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公司客服上班不在崗檢討書(shū)（精華）
在學(xué)習(xí)、工作或生活中出現(xiàn)了問(wèn)題或過(guò)錯(cuò)后，為了避免再犯，我們要通過(guò)寫(xiě)檢討書(shū)來(lái)反省，請(qǐng)注意寫(xiě)檢討書(shū)要注意正確的格式。來(lái)參考自己需要的檢討書(shū)吧！下面是小編收集整理的公司客服上班不在崗檢討書(shū)，希望對(duì)大家有所幫助。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
今天上班的時(shí)候，因?yàn)榧依锩嬗惺麓螂娫捊o我需要讓我解決，我本來(lái)以為是很簡(jiǎn)單的事情幾分鐘就能夠解決的，這樣的行為公司的允許的，所以我就沒(méi)有請(qǐng)假就直接跑到休息室打電話去了，結(jié)果竟然花費(fèi)了十多二十多分鐘，所以我這樣的行為就構(gòu)成了上班不在崗的行為，這樣的行為是跟公司的規(guī)定不符合的，是違反了員工守則的。作為一名普通的客服崗位員工，我這樣的行為就更加的危險(xiǎn)了，自己這樣子做就是直接導(dǎo)致了公司的服務(wù)質(zhì)量收到了損失，因?yàn)槲铱头墓ぷ骶褪秦?fù)責(zé)接聽(tīng)對(duì)我們公司產(chǎn)品售后這一塊的，我不在崗十多二十分鐘，客戶就會(huì)質(zhì)疑我們的售后服務(wù)，就會(huì)對(duì)我們對(duì)我們公司的服務(wù)水平產(chǎn)生懷疑，本來(lái)打售后的電話的客戶就說(shuō)明他們?cè)谑褂梦覀儺a(chǎn)品的時(shí)候遇到了一定的問(wèn)題，甚至還是產(chǎn)品出現(xiàn)了故障，這樣情況下的客戶肯定是焦急的，心情肯或多或少會(huì)有一點(diǎn)不爽，我不在崗接聽(tīng)電話，就有可能使得客戶打電話沒(méi)人接，這樣子他們肯定會(huì)更加的焦急，甚至是暴躁，這樣子就更加使得客戶懷疑我們公司的能力，我們客服再接通他們電話的時(shí)候，他們也肯定會(huì)責(zé)罵我們，這也是給我們自己的工作增加煩惱的行為。我對(duì)自己的錯(cuò)誤難過(guò)不已，卻是是我做錯(cuò)了事情，我不應(yīng)該在沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)同意或者請(qǐng)假的情況下就脫離崗位這么長(zhǎng)的時(shí)間，我很抱歉。
當(dāng)時(shí)我在上班的時(shí)候接到了家里人的消息，是社區(qū)那邊要登記我們每個(gè)人的信息，這也是為了我們自己和社區(qū)內(nèi)所有住戶安全的事情，我當(dāng)然要積極配合了，我本來(lái)以為就是幾分鐘的事情，這樣子情況公司是不用員工請(qǐng)假的，再加上當(dāng)時(shí)也沒(méi)有客戶打電話來(lái)，所以我就直接去了休息室打電話告訴家人我最近的信息，結(jié)果沒(méi)想到花費(fèi)了快半個(gè)小時(shí)，耽誤了大量的工作，后面還聽(tīng)別的同事告訴我有好幾個(gè)電話我沒(méi)有接到。
作為員工自己的工作肯定是做錯(cuò)了的，不僅僅是對(duì)公司紀(jì)律的不重視，還是對(duì)自己工作不負(fù)責(zé)任的行為，而且我這么做非常容易讓別的同事學(xué)習(xí)我的錯(cuò)誤行為，覺(jué)得我都可以跑出去十多分鐘他們也可以，這樣子的想法是不對(duì)的，所以在這個(gè)層面上公司批評(píng)教育我也是對(duì)的，我也愿意接受。同時(shí)，我也向公司保證，以后對(duì)待工作一定要更加的用心才行，絕對(duì)不會(huì)因?yàn)樗绞碌⒄`工作了。
此致
敬禮！
檢討人：xx
20xx年xx月xx日
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