關于微笑的演講稿14篇
演講稿是為了在會議或重要活動上表達自己意見、看法或匯報思想工作情況而事先準備好的文稿。隨著社會一步步向前發(fā)展,演講稿與我們的生活息息相關,那么你有了解過演講稿嗎?下面是小編為大家收集的關于微笑的演講稿,希望能夠幫助到大家。
關于微笑的演講稿1
尊敬的老師,親愛的同學們:
大家好!
老師臉上總是掛著淡淡的微笑,讓人如沐春風感到溫暖。她的笑容給了我很大的動力。
微笑—鼓勵
一次體檢,大家都測了差不多了,只剩下50米×8跑步,我有點擔憂,每次跑步我總是在最后。帶著這種忐忑的心情和大家一起起跑了。我卯足了勁在跑,起初和大家并齊,漸漸地,一個個超過了我,我的心開始慌了起來,可腳下軟綿綿的,急得滿頭大汗,沒有了力氣。同學們都測完了,陸陸續(xù)續(xù)地離開了,操場上只剩下我一個人在奔跑……只感到一陣孤獨。遠遠地我看到一個身影,是老師!她擒著一抹淡淡的笑,眼里流露出希望和期待的光芒,嘴唇微啟,無聲地說著:加油!此刻,我忘記了疲憊,我奮力地向前奔跑,只有一個目標:到達終點。我終于到了終點,老師對我笑著,什么都沒說,對我豎起了大拇指,我開心地笑了。
微笑—安慰
考試成績公布了,我考得非常糟糕,一整天都處于游離狀態(tài)。老師知道了成績并沒有說什么,但我還是止不住地緊張。
放學時候,已是黃昏,我一個人低著頭悶悶不樂地向校門口走去。忽然,老師叫住了我,我轉過身,低低地喊了聲:“老師好”。隨后便低下了頭,不敢看向老師,手緊緊地握著,手心有了一層薄汗。老師向前走了一步,對我說道:“我相信你是不會被這一點小事打敗的,對嗎?”老師的話語中帶著堅定和完全的信任,讓我心里填得滿滿的,我自信地答道:“對”!老師微微一笑,夕陽也變得絢麗起來。老師纖細的手輕輕拍了拍我的肩膀,給了我力量。
微笑—關懷
上午上課時,我用手托住下巴,強打著精神聽老師講課,感覺腦袋昏昏沉沉地,忽然,腦門感到一絲溫暖,原來是老師的手覆了上來,她關心地說:“是發(fā)燒了,難受嗎?”我下意識地點了點頭。老師忙向課代表交代了幾句,讓同學們自習,便帶著我去了她的`辦公室。
老師先拿出溫度計給我教我測量體溫,又給我倒了一杯白開水,溫和地說:“多喝些水,有利于退燒”。我不好意思地接過杯子。她笑了笑,看著老師的笑容,我感到有一股暖流涌上心頭。
放學了,老師關切地問我:“有沒有好一點,自己能回家嗎”?我點了點頭,老師如釋重負放下了心,笑了起來。想到剛剛老師擔憂的神情和老師現在放心了的笑容,萬般感動,對老師說了聲:“謝謝您”!
老師的笑顏永遠像一股清泉,清澈,富有力量,滋潤了我的心田!
關于微笑的演講稿2
親愛的老師、同學們:
考試結束了,但是考試的時候,總會有人勝利了,也會有人失敗了。
俄國赫爾岑說過:“不會在歡樂的微笑,也要學會在困難中微笑!蔽⑿κ鞘〉囊淮髲姅,我們要學會微笑面對失敗,用微笑這銳利的武器消滅失敗。
面對失敗,你也不要變得頹廢,終日寡寡欲歡,不要去后悔,因為已經來不急了,再后悔也沒用,過多的后悔那只會讓人更加懦弱地生活在過去失敗的陰影中,你應該微笑地對失敗說,沒關系。
如何面對失敗?微笑著面對失敗,失敗并不意味著什么,失敗只表明你需更加努力。
一次考試失敗了,并不代表你今后的考試都會失敗,你應該鼓起勇氣,一切東西不可以重新再來,但是可以在今后中改變。
微笑著面對失敗,不要抱怨生活給予你太多的磨難。不必抱怨學習給你太多的曲折。大海如果失去巨浪的翻滾,就會失去雄渾。沙漠如果失去飛沙的'狂舞,就會失去壯觀。人生如果僅求兩點一線的一帆風順。生命也就失去了存在的魅力。微笑的面對失敗。把每一次失敗都歸結為一次嘗試不去自卑;把每一次的成功都想成一種幸運,不去自傲。就這樣微笑這面對失敗,面對失敗,面對挫折,去迎接挑戰(zhàn),去品味孤獨。
你放棄了成功這不可怕,但是成功放棄了你,這才是真正可怕的,微笑著面對失敗,你總會成功的。
失敗并不可怕,可怕的是你沒有勇氣去面對。
關于微笑的演講稿3
尊敬的各位領導,親愛的各位同事:
大家下午好!
我是來自酒店前廳部的郭小阿,今天很高興能有機會和大家一起分享一下我對微笑服務的一些看法和心得。
微笑是我們服務行業(yè)最基本也是最重要的服務意識,它能夠創(chuàng)造一種和諧融洽的氛圍,讓客人倍感愉快和溫暖。也就是說當客人看到我們熱情的笑臉,就會在酒店住得開心,過得愉快。其實對客人微笑也是對我們自己微笑,對我們的工作微笑,因為我們微笑的時候自己也會變得開心,工作也就自然的順利了。
但是微笑不僅僅是一種表情的展示,更重要的是和客人在感情上的'溝通,當我們向客人微笑時,我們要傳達的意思是“見到您很高興,樂意為您服務”,微笑體現了這種美好的心境。當然微笑服務并不意味著只是臉上掛笑,而是要體現到行動中真誠地為客人服務,了解客人的想法和要求,在感情上把客人當成是我們的朋友、親人,只有這樣才能給客人“賓至如歸”的感覺。
既然微笑這么重要,那我們不妨每天清晨都問一下自己:今天你微笑了嗎?!這樣帶來的不僅是一天的好心情,而且當顧客帶著煩惱進店,一看到我們的甜美的笑容,又怎會對我們惡語相向,多有不滿呢?我想我們得到的肯定是客人的滿意和認可。
前廳部是酒店的一線部門,而我們每一位前廳的員工就好比是酒店的名片,我們禮貌禮儀的好壞直接關系到老顧客對我們酒店持續(xù)的可信賴度,以及新顧客對我們整個酒店的第一印象,我們深知自己肩上所負的責任。在此我代表我們前廳部的每一位同事向在座的各位承諾:我們一定會盡心盡力做好微笑服務,讓每一位客人都能高興而來,滿意而歸。
我的發(fā)言完了,謝謝大家!
關于微笑的演講稿4
親愛的老師、同學們:
在成長的道路上,我們會遇到一個個困難,遭受一次次挫折。微笑面對,才能登上云霄。
時光的鳥兒去了,拂開時間的日歷。我還清楚地記得那件事。
那是風和日麗的下午。我在池塘邊開心地玩耍。碰到了幾個好朋友,我便與她們聊起天來。
聊著聊著,她們提到了“外號”這個話題,就是在那一句話中,她們要給我取外號。
那個外號很難聽,我也很難過。但想想看,也沒什么大不了的。于是,我坦然地接受了它,我依然微笑著與她們談天說地。離別時,當她們喊著外號說再見時,我愉快地揮手道別。
在學校里,朋友也開始叫我外號,而我興高采烈地數著,現在我至少也有三十幾個外號了。同學們總是叫我“李喵”或“李不鳥”。我總是與她們笑作一團。是呀,如果沒有微笑,我也許會自卑,會疏遠朋友們。我的.生活也許也不會如此多姿多彩。
父母聽了我的外號,笑得“咯咯”的,F在他們都叫我李不鳥小朋友。甚至在簽名時,有時我也會寫李不鳥。微笑面對生活,才能收獲百縷陽光。
有時,生活會給你困難,而此時你最先要做的,就是微笑。讓微笑充斥你的心靈,讓成長變得美好。這個道理,蟬會懂,鳥會懂,魚也會懂,經歷過的人都會懂。因為成長最需要微笑。
關于微笑的演講稿5
“笑一笑,十年少”這句名言,我很小就知道?墒俏也辉趺聪矚g笑。
每天清晨,我都會站在鏡子前照照,唉!今天衣服穿得也不漂亮;唉!今天頭發(fā)梳的不好看;唉!看起來今天好似沒有精神……
這一段時間來,總是覺得煩,心情很糟,做什么事情都覺得沒勁。
今天去補英語課,我一走進教室,一個男生說:“小胖胖來啦!北緛硇那榫筒缓,現在更糟糕,害的我上課老是分神,老師講的什么內容,我都記不清啦。
回到家里,老師布置的作業(yè)是什么,我也不知道,趴在桌子上,著急的要哭啦。
媽媽輕輕的走啦過來,拍啦拍我說:“怎么啦!這段時間為什么老是不高興。俊睂Π,我怎么啦啊,我也不知道。
咦?我的媽媽很少愁眉苦臉的`,她很喜歡笑,一邊做家務一邊還輕輕唱著歌。她的朋友很多很多。她的微笑很美,輕輕一笑,似一抹淡淡的霞光從她的嘴角飄啦過來。對,我要向媽媽一樣。
我站在鏡子前,看著自己,一張沒有生機的苦瓜臉,不好看。對。何⑿ξ胰鄙俚牟痪褪俏⑿幔课覍χR子給自己一個微笑,鏡子的我活力四射,臉上就似一朵怒放的鮮花,心情也似春天的陽光一樣晴朗。抬頭,原來微笑的感覺是那么的好,那么的美。
離開鏡子我覺得渾身輕松多啦。我對媽媽說:“媽媽,我要天天開開心心的!眿寢屛⑿χf:“這就對啦,小寶貝”
吃啦晚飯以后,我與媽媽一起出去散步,碰見啦愁眉不展的嫻嫻。我笑嘻嘻地走過去對嫻嫻說:“咦?今天誰惹我們的大小姐生氣啦啊?要不我?guī)湍闳プ崴活D!熬褪俏业艿茉谄圬撐摇!眿箣箽鈶嵉牡鼗卮鹬
“不管他的,笑一個就沒事啦。你看你眉毛都“跑”到一起去啦,小美女變成丑八怪啦!蔽野褘箣苟盒病
微笑的力量是那么的大。微笑是陽光,給人們溫暖;微笑是贊賞,讓你充滿自信!
關于微笑的演講稿6
親愛的老師、同學們:
繁華之外的紫陌,細膩的雨后,初蒙雨露的青草,淡淡泥土的香氣,和著早落桃花的芬芳。肆意奔跑在這兒,手心的溫度像旭陽,催開沿路迎風招展的花苞,妖嬈明媚了千年的陌上花,應是薔薇吧!不!腦海中若隱若現的花兒,是你的微笑——燦爛如曇花……
中午放學后,曹老師把我叫到她的辦公室布置今天的中午作業(yè)。布置完了,正打算回家,不巧,正好下雨。秋雨如同滿天發(fā)亮的珍珠,飄飄揚揚地揮灑著……唉,我沮喪地低下頭,心想,這回,又完了。想到這里,我狠狠瞪了一眼那雨——至少心里平衡些!敖裉煲浀迷琰c交上作業(yè)本來”。曹老師猶如銅玲般悅耳的聲音打斷了我的思緒“啊?哦哦,我會盡量早點的”!澳闩阄胰ボ噹彀!”她有些神秘地笑笑。我木訥地點點頭。
來到車庫前,曹老師從車廂里拿出一把精致漂亮的小傘遞到我眼前“借你,不然就要變成落湯雞了”。曹老師的雙眼彎成了月牙兒,潛藏的雙眸暖如秋水。我連忙搖頭:“不用了,我會向同學借!辈芾蠋熆戳丝纯斩炊吹'校園說:“你認為現在還有人嗎?我家很近,騎車一會兒就到了,再說還有雨衣呢。”仁愛說出的謊言,上帝也會裝作沒聽到。曹老師硬是把傘塞到了我手里。我小聲說了一句謝謝!“這樣才對嘛!”你拍著我的肩,揚起嘴角,燦爛如曇花,蕩漾著滿滿釋懷和溫暖,仿佛永遠都不會凋零,在我的心里扎根……
我默默地走開了!奥飞闲⌒狞c”溫暖如溪的聲音在耳邊響起。謝謝你的傘,更謝謝你的微笑,很美……
玫瑰色的黎明也不及你燦爛如曇花的微笑。段紅的薔薇妖嬈著,不顧那些鋒利的刺小心摘下一朵輕聲對它說:“再美麗的花也有凋零的時候,而心中的那朵,永遠不會凋零!
關于微笑的演講稿7
微笑是一種力量,在營銷市場競爭激烈,強手林立的今天,要想使自己占有一席之地,優(yōu)質服務是至關重要的。而發(fā)自內心的微笑,又是其中的關鍵。談到微笑服務促進服務事業(yè)的發(fā)展,沒有比美國的 希爾頓飯店更為成功的了, “希爾頓飯店服務員臉上的微笑永遠是 屬于旅客的陽光!痹谶@條高于一切的經營方針指引下,希爾頓飯店 在不到 90 年的時間里,從一家飯店擴展到目前的 210 多家,遍布世 界五大洲的各大城市, 年利潤高達數億美元。 資金則由起家時的 5000 美元發(fā)展到幾百億美元。老希爾頓生前最快樂的事情莫過于乘飛機到 世界各國的希爾頓連鎖飯店視察工作。但是所有的雇員都知道,他問 訊你的第一句話總是那句名言:“你今天對客人微笑了沒有?” 我們都知道微笑服務可以使客人產生賓至如歸之感!靶τ 下客,滿意在我家”,保持微笑服務的人,走到哪里都是受歡迎的, 誰都喜歡同其打交道。微笑著贊揚他人使對方感到你的誠心,微笑著 批評他人使對方感到你的善意,微笑著拒絕他人使對方體諒你的難 處。而不知道微笑服務的員工卻會使顧客避之猶恐不及。這樣,服務 工作的優(yōu)劣,經濟效益的高低也就自然涇渭分明了。微笑是對顧客最 好的禮遇和尊敬也是最基本的表現! 在當今酒店市場競爭激烈的情況下,微笑服務,則是一個人內心 真誠的外露,是自身文化素質和禮貌修養(yǎng)的體現,更是對客人尊重與 熱情的體現。它不但可以產生良好的經濟效益,而且還可以創(chuàng)造無價的社會效益。 要使飯店立于不敗,更有發(fā)展,讓顧客滿意是根本指 向, 而每位員工發(fā)自內心的微笑, 是競爭顧客的最基本最有效的法寶。 我們都知道在沃爾頓家族中, 每天最重要的事情便是詢問營業(yè)員: “今 天你對顧客微笑了嗎?”微笑造就了百年沃爾頓。 一個親切的笑容,能縮短客人和我們之間的距離,客人就會對我們產 生信賴并且認同,一個親切的笑容能夠帶給客人良好的感受,同時也 就贏得了客人的尊重。
記得有一次我在網上看過一份報導,美國一位老太太在一家日雜 店購買了許多商品后遇到了店老板,老太太說:“我已經 12 年沒到 你的店來了,12 年前,我每周都要到你的店買東西?墒,有一天, 一位店員態(tài)度實在糟糕,所以我就到其他店購買商品了……”老板聽 完,趕快道歉。老太太走后,老板算了一筆賬:如果老太太每周在店 里消費 25 美元,那么,12 年就是 1.56 萬美元。而這僅僅是因為缺 少了一個微笑。由此可見微笑的重要性。態(tài)度對于服務行業(yè)來說至關 重要,服務態(tài)度決定服務質量,而服務質量的好壞直接影響著企業(yè)的 利益。 微笑服務實際上是企業(yè)員工竭誠為顧客服務的一種態(tài)度,如 果企業(yè)的所有員工都能夠具備這種態(tài)度, 那么它為企業(yè)所創(chuàng)造的價值 將是驚人的。
在服務行業(yè)中,微笑是不容忽視的一個重要舉動。微笑可以縮短人與 人之間的.距離,它首先能夠體現你是友好的;其次,它能體現你是愿意為顧客服務的;它可以體現顧客至上,讓賓客有種賓至如歸的感覺。雖 然微笑是取決于服務好壞的首要因素,但是其次你一定要熟悉你的業(yè) 務,這樣才能讓客人滿意。微笑,是一種光,一種吸引,一種發(fā)動。它使陌生人感到親切,使朋 友感到安慰,使親人感到愉悅,使自己充滿信心。 假如生活里沒有微笑,飯會餿,酒會酸,人與人之間將豎起厚厚的盾 牌,而心靈將在壕塹里蹀行。 微笑愉悅心靈,恰到好處的微笑既是一種含蓄,也是一種表達,既是 一種單純,也是一種豐富,既是出于禮貌,更是發(fā)自內心。 生活中我始終讓微笑伴隨著我,迎接每一個日出日落。 美麗的微笑是越過人與人之間柵欄的捷徑, 是單調工作氛圍中的一股 清新劑。 希望我們在以后的工作中能真正把微笑服務放在心中,并把它很好的運用到工作中!
關于微笑的演講稿8
尊敬的老師們,親愛的同學們:
大家好!
微笑是一種最美的'語言,它能使人從困境中汲取力量。
一年級時,我的數學成績非常不好,考試從沒上過40分。有一次測驗,我感到做得還不錯,對自己充滿了信心。發(fā)數學試卷時,我期待著:這次一定能及格?僧斃蠋熌畹轿业姆謹禃r,才得33分!
我十分沮喪,更讓我難過的是,我的分數是全班最低的,同學們都譏笑我,我的眼淚在眼眶里打轉。這時,老師走到我座位上,笑瞇瞇地對我說:“沒關系,只要你努力,我相信你!甭犃死蠋煹倪@番話,我心里舒服了許多。
不管什么時候遇見數學老師,她總是沖我笑一笑,點點頭,我覺得老師真的很在乎我。
從此,我充滿了信心,每天努力學習,每次回到家里,吃過飯就先做作業(yè),做完作業(yè)就看書,也不知為什么,我對讀書越來越有興趣,成績也慢慢上升,現在每次測驗數學都能得到七十多分。雖然成績還不算好,但我卻對自己的進步十分高興。
老師,忘不了你在我沮喪時對我的微笑,感謝你在我成績最差時給我的安慰。
關于微笑的演講稿9
各位領導、同事:
大家好!
我演講的題目是《微笑的魅力》。有一首詩這樣寫道:“站在愛的平臺,我們用真誠的笑容去感受人間的摯情”,微笑、沒有聲音,沒有色彩;微笑,是人們心靈深處反射出來的陽光;微笑,是人心通向人心的金色橋梁;微笑是美好的,它會拉近人們之間的距離,商店售貨員的微笑會給人帶來親切并給自己帶來經濟效益,而老師的微笑會讓孩子覺得老師親切的象媽媽,幼兒園象溫馨的家,會讓家長感到把孩子送到幼兒園里放心,會讓整個幼兒園充滿陽光。
記得我剛到幼兒園工作不久,班上有個小朋友叫李梓月,她任性、不愛上幼兒園,特別愛哭,非常不容易接近,她媽媽心里感到忐忑不安,很擔心孩子不習慣這里的生活。自從她來到我班,我嘗試用了各種辦法接近她,面對這樣的孩子,親切很重要,我常向她展露我的微笑,希望通過我的笑容能讓她不安的情緒得到安慰。起初她對我有點排斥。有一天,我拿出手機說要給她照相,但是要像老師一樣笑得那么甜,照出的相片才好看!她聽了,臉上雖然還掛著眼淚,但是也裂開嘴巴輕輕微笑,我給她看照片,一邊微笑地對她說“瞧,你看你笑得多甜,多美啊,老師可喜歡了!”過了好一段時間,孩子慢慢轉變了,變得愿意和我說話了,變得愛笑了,孩子活潑了許多,她媽媽特別高興。有時侯一來幼兒園就和我分享自己的快樂的事,她媽媽說,“看到活潑開朗、愛上幼兒園的女兒,我真的很開心,謝謝你老師”,這微笑使我獲得了家長的信任;這微笑,贏得了孩子對我的依戀;這時,我真正領悟到這微笑的魅力所在,更感受到這微笑的力量。 作家尤今說:“笑一笑吧,讓太陽沖破陰霾,讓溫暖取代苦寒。笑,是無言的禮貌,一個微笑讓你贏得整個世界!痹谖铱磥砭退阙A
不了整個世界,至少可以贏得一個孩子的信任。我班一個叫傅銘宇男孩,開學兩個月沒見過他幾次,我就納悶:他為什么不來上幼兒園?據多方面訪問,他爸媽平時很忙,沒時間送他上幼兒園,多數時間是在家看電視、玩電腦游戲或是跟大學體育老師的爸爸一起上班。一直不合群,不愛參加集體活動、對老師也經常不理不睬。
我向他展露微笑,接觸下來,發(fā)現他脾氣雖然倔點,但挺可愛、健談的。利用午睡前幾分鐘,我微笑著就像朋友一樣跟他聊天,知道他父親經常愛抽煙、而且爺爺因為忙總是很晚來接他等,這些讓他很生氣。我微笑著把傅銘宇想請他爸爸到陽臺去抽煙和盡量早點接人的想法告訴他爸爸,也請傅銘宇理解爺爺有事,不能每天第一個來接他。慢慢地,傅銘宇由原來從不與老師打招呼到后來一定挨個和老師們打招呼,由原先經常遲到到后來堅持8:30前到,可能是遺傳的原因,他的體操做得也很好,我們常常抓住時機表揚他,讓他在同伴中有良好的印象,F在他已經有好幾個相當合得來的玩伴。這真的讓我感到欣慰。
在幼兒看來,老師的笑是對自己的.肯定,表示老師“喜歡我”,它會使孩子心情愉快,信心十足。所以在孩子面前我永遠保持著甜美的微笑,我尤其重視早晨的“一笑”,因為早上是幼兒情緒較容易波動的時刻。每當孩子走進教室,我就迎上去,送給他一個甜甜的微笑,看到孩子鬧情緒,我就親切詢問、安慰,直到孩子臉上綻開笑容。人在笑的時候是最漂亮的,幼兒教師的形象不僅要靠得體的衣著打扮,也依靠發(fā)自內心的親切、自然的微笑。所以,只有臉上常帶著微笑,心中充滿快樂、充滿愛的人,才是一名合格的幼兒教師。當我微笑著送走最后一個孩子,我心中常有一個美好的愿望:我要用我的微笑為孩子們的童年抹上一道最溫馨、最燦爛的色彩!
關于微笑的演講稿10
微笑是生活的點綴。微笑的人一般身心健康。一個人的微笑就像一朵盛開的花,讓每個人都感到幸福。
微笑的林芝引導著我們的自信和包容。它會讓每一個小心眼的人羞愧,它會讓每一個自卑的人重拾希望。
有一次,一個工程師因為殺人被關進監(jiān)獄。他一整天都沒有笑。有一天,典獄長的女兒來到他的勞改營,給了他一個甜甜的微笑。他死了一段時間,突然想起來好久沒笑了。他整天生活在灰色中,充滿悲傷和陰影。他內心的.恐懼和仇恨像孫悟空的魔咒一樣一直伴隨著他們。他想,別人給我一個微笑,讓我笑。就這樣,他每天看到一個人,不管是誰,都會笑。那一年,他真的很開心,因為他知道自己不僅學會了微笑,也學會了寬容。
還有一次,代表縣里參加講話,對我來說特別重要。彩排前幾天排練的還挺好的,但是到了臺上雙腿發(fā)顫什么都不記得了。底下的評委看到我的尷尬,給了我甜甜的一笑,做了個“V”的手勢。我開心的笑了,以后每次演講都不會害怕了。
我贊美微笑,并用它祝福。因為他把黑夜從黑暗中解放出來,因為她是早晨太陽的光環(huán),因為她是上帝的寵兒,可愛的芭比娃娃,她給我們帶來了和平與幸福。
我們真誠地喜歡微笑。
關于微笑的演講稿11
尊敬的各位領導,親愛的同事們:
大家好!我是客房部員工**。聽過前面幾位同事的演講,我想微笑服務這個概念不再陌生。微笑是把神奇的鑰匙,她可以打開心靈的幽宮,她的光芒照耀了周圍的一切。微笑能使陌生人感到親切、使朋友感到安慰、使親人感到愉悅。微笑是世界上最美麗的語言。在人生的旅途上最好的通行證就是微笑,她可以縮短人與人之間的距離。作為服務員,我們代表的是飯店的形象,服務過程中我們用最真誠的微笑對待身邊的每一個人,對待我們的每一位賓客,用微笑征服每一位賓客的心。微笑服務是內心真誠的外露,是自身文化素質和禮貌修養(yǎng)的體現,更是對客人尊重的體現。她能產生良好的經濟效益,更能創(chuàng)造無價的社會效益。一個親切的笑容,能帶給客人良好的感受,贏得客人的尊重。在工作中當我們遇到問詢的客人,總是用心傾聽,微笑耐心解答。當我們遇到行動不便的客人,會始終保持著微笑,熱情的攙扶幫助,用心做事。當客人遇到困難時,我們會微笑相迎,用心溝通,滿足客人的需求。當客人指出我們的失誤時,我們會虛心接受,用心改變,我們用微笑照亮每一個服務環(huán)節(jié),打開每一位賓客的心扉。
發(fā)自內心的微笑是服務中最基本最有效的法寶。服務態(tài)度決定服務質量,而服務質量的好壞直接影響著企業(yè)的禮儀。微笑服務是我們竭誠為顧客服務的.一種態(tài)度,如果飯店的所有員工都能具備這種態(tài)度,那么它所創(chuàng)造的價值將是驚人的。微笑是人的天性、是內心真誠的外露。自從我們開展 “微笑服務我為中原經濟區(qū)做貢獻”活動以來,微笑的魅力隨處可見,在院里遇到客人有清脆的問好聲,大廳有服務員甜美的笑臉,樓層有禮貌的引領。而我們客房部舉辦的技能比賽、禮儀展示更是體現了服務的風采。這些不僅是一種體現,更是一種精神、一種態(tài)度、一種意志的磨練。
只有將心中的“情”與“臉上的笑”加上嘴里的“您好”完全融合在一起,我們的服務才能真正被客人所接受,也才能真正顯示出真誠和熱情。真誠的微笑會使顧客由衷的信服。曾有客人臨行時給我們留言:“為了服務員的微笑、禮貌,我下次還會選擇河南飯店!
由于飯店設施設備陳舊,經常會遇到客人的不滿意,所以我們必須通過微笑來彌補,要為賓客提供優(yōu)質快捷的服務,就必須時刻以微笑相伴。作為一名河南飯店人,我首先要從一點一滴小事做起,從我做起,在自己的崗位上把平凡的事做好,帶動同事們用微笑服務感染賓客,讓客人真正感受到“安全、熱情、嚴謹、規(guī)范、特色、品味”的服務,營造寬松愉悅的氛圍,進一步提高服務質量。作為一名河南飯店人,我們有責任,有義務為全面推進中原經濟區(qū)建設貢獻自己的力量!飯店新領導班子為我們創(chuàng)造了良好的氛圍,大家行動起來吧,用我們的微笑去創(chuàng)造成功,迎接美好的未來吧!
演講完畢,謝謝大家。
關于微笑的演講稿12
朋友是雨后出現的彩虹;朋友是十指緊扣的戒指;朋友是許愿瓶中的愿望.
在我心里,她永遠是最美的,因為她有別人沒有的東西:
我記得有一次,我們體育期末考試的時候,我和她都是“運動白癡”。
我觸動了我的心,心里仿佛有千萬只兔子在跳!耙谆!”突然,一個親切而略帶孩子氣的聲音傳入我的耳中。轉過頭,我說:“呦!是四鳳!”她在我身邊坐下,和我一起練習。我的信心似乎突然發(fā)芽了。在她的`鼓勵和陪伴下,我充滿了活力。等了這么久,終于餓了。
我整理了一下心態(tài),走上了考點。在我準備跳遠的時候,四風攔住了我。我驚訝地回頭看。我看到她對我豎起大拇指,笑著對我說:“易慧,我相信你,加油!”我驚呆了!
沒錯,最好的朋友不是因為外表好看,而是因為內在美。思風,你讓我明白了這個道理。你的微笑是你最美的一面!
關于微笑的演講稿13
親愛的老師,同學們:
大家好,今天我要演講的題目是《微笑的力量》。
微笑是什么?也許有人立馬就能回答我,微笑是一種表情;那它到底是種什么樣的一種表情呢?同樣有人能很快回答我說:不就是嘴角稍稍向上揚起,露出潔白的牙齒。哦?這就是真真的微笑嗎?不,微笑絕對不僅僅是這樣一種簡單的表情。
它或許應該是一種關愛,一種態(tài)度,一種灑脫,更是一陣芬芳,一座橋梁,一處風景。
微笑是一種關愛。別吝嗇你的一個微笑,因為一個微笑就足以溫暖一顆心,這或許就是微笑的力量。而微笑也是教師給學生的最好禮物。因為教師什么樣的表情,學生就或許什么樣的心情;教師臉上的微笑有多少,學生心中那絲陽光就會有多少。它不會花費什么,但卻創(chuàng)造了許多成果。它豐富了那些接受的人,而又不使給予的人變得貧瘠。但愿我們留給他人更多燦爛的微笑!讓他人留下了永久的記憶,留下陣陣芬芳。
現在想起當年的吳下阿蒙,或許僅僅是因為君主孫權的一個微笑,一絲看似微不足道的關愛,才發(fā)奮學習,終為東吳開疆破土:打敗關羽,占領荊州。又或許當年的趙普,僅僅是因為宋太祖趙光義一個簡簡單單的微笑,一個平平常常的問候,才秉燭夜學,總以"半部論語治天下",輝煌北宋江山。原來留下微笑不僅僅只有溫暖人心的溫度,留下微笑還能有創(chuàng)造世界的力量。
微笑面對他人,給了他們溫暖,其實同樣也給了自己一個方向。
態(tài)度決定一切,微笑也是一種態(tài)度,是一種做人應有的態(tài)度,也是做好人的一種態(tài)度。當我們遇到認識的或是可能要認識的人時,不該面無表情的走過,而是應該微笑的問候,因為這是種禮貌,也是一種態(tài)度,友好的態(tài)度,也許正因為這一個簡單的微笑,卻用無形的力量拉近了彼此的距離,在人與人之間的.那寒冷的山谷上架起了一座溝通的橋梁。也許微笑給予了別人幸福,但我們卻不是無時無刻都幸福的度過,挫折和困難隨時都會打斷這平靜的生活,面對突如其來的那些苦難,難道要那樣渾渾噩噩的度過嗎?不,在那些所謂的失敗與挫折面前,不要去抱怨,不該去沮喪,不能讓沉悶和苦惱阻擋你戰(zhàn)勝艱難的勇氣,不要讓不可能的意識阻礙你走向成功的道路,因為成功,就在不遠處對你微笑。只有堅信自己,笑著面對,才會收獲一切,走向未來。微笑力量原來能使人擺脫困境,走向光明。看看當年的孔夫子,他在行至陳'蔡兩國時,被昏君派人擋住了去路,前不靠村,后不靠店,所帶糧食吃完,絕糧7日,但他還是微笑的教授弟子做人的道理,直到等來了楚國的救援。在說說老子吧,他能平常心面對一切,微笑看待函谷關守將的阻擋,洋洋灑灑的講述自己的道,滿足了守將的要求,也為后世留下了寶貴的《道德經》。不得不為他們的那種態(tài)度所折服,不能不為他們的微笑而感動。卻不禁為那周公瑾的小氣而痛恨萬分,倘若他能微笑面對失敗的一切,也不至于枉費了孫策對他的微笑。
微笑,一個簡單的動作,卻有著巨大的力量。
關于微笑的演講稿14
大家好!今天我要演講的主題是:《關于微笑的魅力》
微笑是一種溝通的語言;微笑是一種特殊的魅力;微笑是打開心靈的'一扇窗;微笑是通往美好前程的鋪路石。
當你向叔叔或阿姨微微的一笑時,他(她)們的心中便有一絲溫暖;當你對殘疾人莞爾一笑時,他(她)們會看到你傳遞給他(她)們美好的祝愿;當你給他人一絲微笑,他們也會給你一絲微笑,我們的心以及他人的心都會感受到溫暖和幸福。
微笑能給他人帶來一絲暖意。那是一個清風送爽的下午,我正和同學下樓梯準備去排隊等車,遇見了一位掃地的阿姨,我便親切地、微笑地對她說:“阿姨好!”(因為今日老師剛講過,如果我們對某些人一個微笑,他們會十分快樂。即使在十分生氣的情況下,他們也會開心愉快的)。想完后,我立刻去觀察那位阿姨的臉:她的臉笑得像花兒一樣,如一朵迎風綻放的桃花。我想,這大概就是微笑的一種特殊的魅力吧!
微笑,看似一種非常平凡的肢體語言,但她卻是一位傳遞溫暖、傳遞愛、傳遞美好祝愿的使者,同時,也是我們生活中不可缺少的表情!
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