電信日活動總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料，它可以使我們更有效率，為此我們要做好回顧，寫好總結(jié)�？偨Y(jié)怎么寫才不會流于形式呢？以下是小編整理的電信日活動總結(jié)，歡迎大家分享。
電信日活動總結(jié)1
一年一度的世界電信日促銷活動，是我們通信行業(yè)必不可少的事件營銷黃金時節(jié)。連續(xù)幾年組織、參與縣分的現(xiàn)場促銷活動，具體負(fù)責(zé)客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員的促銷點(diǎn)現(xiàn)場管理與協(xié)調(diào)，有一些收獲，與區(qū)縣同仁分享
一、要有一個活動方案。
古語告訴我們“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，活動方案是計劃性的行動路線，指導(dǎo)我們現(xiàn)場如何具體分工，確立活動目標(biāo)與要求，明確獎懲措施等等，確�，F(xiàn)場促銷活動井然有序，分工合作，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)成果最大化。
二、活動促銷點(diǎn)要有督導(dǎo)。
歲末年初促銷活動時，我們就采用了這一模式。將后臺的幾位主管分別委派到各班組進(jìn)行活動現(xiàn)場督導(dǎo)，一方面增加人力資源支持，另一方面對促銷點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場管理與協(xié)調(diào)。同時將現(xiàn)場促銷的實(shí)際效果與各位主管的績效掛鉤，確保各位主管的權(quán)利與義務(wù)對等，能更好地促進(jìn)現(xiàn)場促銷效果。我們團(tuán)隊(duì)有位主管，將他委派到一位置稍偏的營業(yè)廳現(xiàn)場督導(dǎo)，三天促銷活動期過后檢驗(yàn)促銷效果，每天的活動成果競?cè)槐任恢幂^好的營業(yè)廳不相上下，實(shí)踐證明這一舉措是行之有效的。
三、要善于營造活動氛圍。
活動氛圍營造得好壞，直接關(guān)系到現(xiàn)場促銷的效果。路演平臺布置，要嚴(yán)格按照公司下發(fā)的規(guī)范執(zhí)行，統(tǒng)一外部形象，提高客戶認(rèn)同；帳蓬位置的擺放，一定要選擇便捷于客戶的地方，即人流量大，位置空曠，適合于現(xiàn)場促銷活動展開；海報的制作與張貼，有公司下發(fā)的海報即可直接取用，沒有公司下發(fā)的海報，自己制作書寫時要規(guī)范美觀，要點(diǎn)突出，張貼的位置要醒目；促銷桌功能區(qū)的劃分要清晰，要體現(xiàn)宣傳單頁區(qū)、業(yè)務(wù)辦理區(qū)、禮品展示區(qū)等功能區(qū)域；禮品堆頭的布置一定要搶眼，擺放要有規(guī)范，高低層次感要突出，高中低檔禮品上還要用標(biāo)簽明示，便于吸引客戶眼球。以上明列的都是促銷點(diǎn)活動氛圍營造的關(guān)健要素，要用心去思考，用行動去落實(shí)，現(xiàn)場的活動氛圍就一定會亮點(diǎn)紛呈。
四、要解決“出工不出力”的問題。
在往年團(tuán)隊(duì)促銷活動中，總有個別同事每天的促銷活動下來，收獲是零。我們不能說是該同事工作不努力，因?yàn)樗窃谝?guī)定的時間內(nèi)到達(dá)促銷點(diǎn)和離開促銷點(diǎn)，而且在每天的促銷活動開始和結(jié)束時，與大家一起動手清理活動物品，而且沒有偷懶成份，我想這就要解決“出工不出力”現(xiàn)象。仔細(xì)分析一下，其實(shí)質(zhì)是因?yàn)檫@些同事在參與現(xiàn)場促銷時，活動效果的收益沒有與她們進(jìn)行現(xiàn)場分配，在一定程度上說是屬于“義務(wù)勞動”范疇。同時銷售的產(chǎn)品不便于在促銷點(diǎn)與客戶快速地達(dá)成交易，需要有一個“生產(chǎn)過程”（在營業(yè)廳前坪時，如有購買意向的客戶即帶到營業(yè)廳前臺辦理；在其他地方時，如有購買意向的客戶即向營業(yè)前臺“報單開戶”），促銷同事操作流程繁瑣。我們是這樣處理這個問題的，在促銷活動開始前，統(tǒng)一批開一定量的'熟卡，分發(fā)到每位促銷同事的手中，熟卡銷售完成后有“差價”可以由銷售者自己獲益，同時規(guī)定分發(fā)的熟卡不能退庫，沒有銷售完成須一次性買斷。這樣促銷的同事自己有壓力了，達(dá)成交易后還會有收益，這樣一來，原來“出工不出力”的問題一下子就解決了。此類模式適合于薪酬不與銷售量掛鉤的同事，如客戶經(jīng)理、后臺員工。
五、要有活動獎懲措施。
在促銷之前制定活動獎懲措施，是調(diào)動團(tuán)隊(duì)力量完成既定目標(biāo)的有效措施之一。主要明確游戲規(guī)則，即獎懲標(biāo)準(zhǔn)�，F(xiàn)場促銷活動本身就是一件比較辛苦的勞動，我們需要公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定與激勵，需要在取得業(yè)績時將成就感與團(tuán)隊(duì)成員一起分享。完成了公司下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，我們要適當(dāng)適時地給予團(tuán)隊(duì)成員以褒揚(yáng)，我們是好樣的！沒有完成目標(biāo)任務(wù)，我們也要適當(dāng)適時地給予團(tuán)隊(duì)成員以鞭策，我們還需要努力！當(dāng)然，我們一定會給全面完成公司下達(dá)目標(biāo)任務(wù)的團(tuán)隊(duì)現(xiàn)金獎勵，沒有完成公司下達(dá)目標(biāo)任務(wù)的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行績效扣分，并處警示談話以示懲戒。
六、成績是總結(jié)出來的。
促銷活動結(jié)束后一定要及時進(jìn)行總結(jié)，分析活動過程的得失，總結(jié)活動過程中的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，對達(dá)到獎勵標(biāo)準(zhǔn)的團(tuán)隊(duì)或個人進(jìn)行獎勵，通報表現(xiàn)欠佳的團(tuán)隊(duì)或個人的處理措施。我們團(tuán)隊(duì)的促銷競賽活動一直持續(xù)到5月底，在6月初及時召開517促銷活動總結(jié)會議，現(xiàn)場給獲獎的團(tuán)隊(duì)發(fā)放現(xiàn)金獎勵，同時對活動中涌現(xiàn)出來的亮點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)與褒揚(yáng)，為以后的促銷活動提供了促銷活動模板。
電信日活動總結(jié)2
1、利用直播節(jié)目“聯(lián)通114”與合作商家的互動宣傳來推進(jìn)傳媒業(yè)務(wù)中心廣告收入及116114vip、116114團(tuán)購熱線的營銷工作。凡參與節(jié)目互動的合作商家必須經(jīng)過中心相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的審批，簽署3000元傳媒廣告協(xié)議后，才可與“聯(lián)通114”直播節(jié)目互動宣傳并在“聯(lián)通114”直播節(jié)目的“心跳時刻”欄目里，推出116114團(tuán)購熱線專享的優(yōu)惠政策。本期直播節(jié)目參與互動的商家共兩家，分別是聯(lián)想移動沈陽辦事處、農(nóng)夫山泉股份有限公司沈陽辦事處。其中，聯(lián)想移動沈陽辦事處在節(jié)目的“智慧達(dá)人”欄目里，提供了三部手機(jī)作為回饋答對題目的熱心聽眾的獎品；農(nóng)夫山泉股份有限公司沈陽辦事處提供了天然水10箱。活動結(jié)束后，將其中三箱作為回饋有聯(lián)系方式記錄的'12位幸運(yùn)的出租車司機(jī)，初步預(yù)算是按每位出租車司機(jī)獎勵農(nóng)夫山泉天然水5瓶。
2、嚴(yán)格的活動協(xié)議流程確保了本次活動的順利進(jìn)行。
�。�1）本次活動已完畢的過程：
5月12日初步策劃；
5月12日與商家?guī)状螠贤ǎ?/p>
5月13日等待商家意見反饋；
5月14日商家同意并簽署傳媒廣告協(xié)議的同時同意提供活動獎品；
5月16日商家提供的獎品抵達(dá)中心，我方核實(shí)數(shù)量后由專人簽收獎品
5月17日商家主管人員親臨活動現(xiàn)場并拍下活動圖片備檔。
�。�2）本次活動待完畢的過程：
預(yù)定于5月18日—22日期間為“智慧達(dá)人”欄目里獲得三部手機(jī)的中獎聽眾發(fā)獎日期。為確保本次活動發(fā)獎的公證與公平，由兩名專人負(fù)責(zé)發(fā)獎，領(lǐng)獎人必須本人持身份證原件到樓下收發(fā)室領(lǐng)獎；
預(yù)定于5月24日，即下次直播節(jié)目播出當(dāng)天，為12位幸運(yùn)出租車司機(jī)領(lǐng)獎日，我方以電話通知的形式告知中獎的出租車司機(jī)需駕駛與我方登記車牌號碼一致的出租車前來領(lǐng)獎。
3、宣傳對象的目標(biāo)鎖定，真正實(shí)現(xiàn)了目標(biāo)群體的廣而告之。
運(yùn)用“借力而行”的方法，尋找一個可以將消息及時、準(zhǔn)確地傳播出去的良好途徑，于是營銷二組最終決定借助出租車行業(yè)的“總臺號召力”，將《導(dǎo)航沈陽》雜志、116114vip、116114團(tuán)購熱線、116114電話導(dǎo)航等各項(xiàng)貼近百姓生活的服務(wù)功能廣而傳播，同時有效地借助“聯(lián)通114”電臺直播節(jié)目的媒體平臺，達(dá)到既快速又實(shí)惠的廣而告之的立體宣傳效果，繼而吸引更多的商家參與到活動中來，實(shí)現(xiàn)傳媒廣告收入的提高和116114知名度與美譽(yù)度的三個提高。
4、合作商家的主管人員親臨現(xiàn)場，對與本次活動的效果非常滿意，當(dāng)即表示愿意長期合作。
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