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銀行宣傳活動工作總結
總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點，突破難點，為此我們要做好回顧，寫好總結�？偨Y怎么寫才是正確的呢？下面是小編精心整理的銀行宣傳活動工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
銀行宣傳活動工作總結1
XX年年以來，XX分行結合實際，因地制宜，全面謀劃“春天行動”，做到政策早出臺，方案早制訂，措施早落實，已取得初步成效。截止3月20日，各項存款凈增51573萬元，余額達到433176萬元，同比多增萬元，提前10天完成省分行下達一季度必保計劃3億元的171、9%。實現(xiàn)銀行卡存款77983萬元，同比多增4615萬元。各項貸款較年初增加20869萬元，余額達到160047萬元，完成市分行下達一季度凈投放計劃的%。實現(xiàn)銀行卡手續(xù)費收入140萬元，多比多收42萬元。
一、營造聲勢促營銷。
去年底以來，市行針對年末歲首市場現(xiàn)金流量增加及金融同業(yè)競爭異常激烈的現(xiàn)狀，先人一步，快人一拍，按照總、分行要求，迅速在全行拉開了“伴你成長金鑰匙春天行動”營銷宣傳活動。一是抓好媒體宣傳。市分行通過XX電視臺點播電視連續(xù)劇，在市委機關報《XX日報》專版刊登全省農行各項存款超3000億元宣傳活動，加深了市民對農業(yè)銀行的良好影響。各縣支行通過當?shù)仉娨暸_等媒體點播電視劇、滾動播出新年祝辭、慰問信，在城區(qū)繁華地帶設置業(yè)務宣傳咨詢點等方式全方位立體宣傳農行產品，掀起了營銷宣傳熱潮。宕昌、兩當、文縣三個縣支行還與當?shù)匾苿�、�?lián)通公司協(xié)商為客戶訂制了動聽悅耳美妙鈴聲和溫馨的提示語，使廣大客戶切實感受到了農行親切而周到的服務。武都區(qū)支行充分把握城市人流集中這一特點，大力宣傳金穗卡全國聯(lián)網、實時到帳等新業(yè)務、新產品優(yōu)勢，加深了廣大城鄉(xiāng)客戶對農行產品的進一步了解。二是抓好聯(lián)誼宣傳。各縣（區(qū)）支行、相繼成立了營銷工作領導小組，在營銷中發(fā)揚“四千”精神，即“想千方百計，走千家萬戶，歷千辛萬苦，說千言萬語”，全面開展訪企業(yè)、串小區(qū)、進商場、走村鎮(zhèn)等活動，在廣大客戶中留下了深刻的影響。截止3月20，全行共舉辦各種客戶聯(lián)誼活動9余次，走訪重點客戶110余人次，發(fā)放慰問信8000多份，紙杯10萬只，對聯(lián)2萬余幅，中國農業(yè)銀行手提袋3900多個，營造了宣傳聲勢，推動了營銷宣傳活動的開展。三是抓好網點宣傳。春節(jié)期間，全市40個營業(yè)網點統(tǒng)一在營業(yè)廳外懸掛了宣傳橫幅、張貼了宣傳標語，在營業(yè)廳內設立了咨詢臺。成縣、禮縣、武都區(qū)支行還分別在富業(yè)室設立了大堂經理，宣傳解釋農行匯款業(yè)務、收費標準，金穗卡使用方法及應該注意事項等，提升了農行在城鄉(xiāng)居民中的知名度。
二、優(yōu)化服務促營銷。
各縣（區(qū)）支行在宣傳營銷中，各打各的優(yōu)勢仗，堅持“人無我有，人有我新，人新我優(yōu)，人優(yōu)我特”的服務理念，推出了一系列特色服務來搶占市場，做到了傳統(tǒng)服務不丟，特色服務創(chuàng)新。一是辦好大堂經理服務臺。成縣、禮縣、宕昌縣營業(yè)室堅持每天實行大堂經理值日制，發(fā)揮咨詢臺導儲功能，為客戶當好理財參謀，做好業(yè)務向導，不但方便了客戶，而且減緩了柜臺壓力。二是堅持延時營業(yè)。春節(jié)期間，為了方便廣大客戶，各縣（區(qū)）支行針對各網點實際，采取早開門晚關門，提高atm、pos等自助設備的'使用率等不同方式，方便了客戶隨時存取，減少了客戶等待時間，受到了廣大市民的好評。三是優(yōu)化網點環(huán)境。為了使金鑰匙春天行動開展得有聲有色，各縣（區(qū)）支行按照市分行要求，對各營業(yè)網點進行了統(tǒng)一裝飾，使營業(yè)室硬件環(huán)境和軟件環(huán)境都不同程度地得到了改善，綜合競爭力日益增強，農行在客戶心目中的形象也日益提升。
三、強化督導促營銷。
一是文件督導。早在去年12月中旬，市分行就早行動、早安排，早部署，向全市下發(fā)了《伴你成長，金鑰匙春天行動實施方案》，并提出了要求。12月底，全省農行存款工作視頻會議之后，市分行又及時向全市9縣（區(qū)）支行轉發(fā)了省分行《關于印發(fā)全省農行存款工作視頻會議文件的通知》和XX分行《關于做好一季度業(yè)務經營工作的通知》，并下達了一季度各項目標任務，使營銷宣傳活動有目標，有措施，有結果。為了抓好落實，實現(xiàn)一季度各項工作開門紅，市分行班子成員先后于元月初、2月底和3月中旬分赴各縣支行檢查督導工作，并深入重點企業(yè)、重點客戶進行訪問，加深了客戶與農行的溝通和聯(lián)系。二是電話督導。市分行個人、公司、機構三個業(yè)務前臺部門經常通過電話加強與基層行的聯(lián)絡，督導基層行活動開展，并及時回答基層行在活動中咨詢的各類問題，幫助基層行解決活動中存在的困難，促進了金鑰匙春天行動的開展，使活動收到了明顯成效。
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銀行宣傳活動工作總結2
農發(fā)行宿州市分行積極按照銀監(jiān)分局統(tǒng)一部署要求，全面組織開展“小微企業(yè)金融服務宣傳月”活動，通過各項有力措施提升金融服務水平。
一、成立領導小組，統(tǒng)一協(xié)調組織
市分行對此次活動高度重視，成立了小微企業(yè)金融服務宣傳月工作領導小組，并設立領導小組辦公室，負責宣傳月活動的統(tǒng)一協(xié)調組織與落地推進工作。
二、周密部署，切實落地
市分行要求各縣區(qū)支行高度重視、周密部署、認真落實，根據(jù)監(jiān)管部門要求，結合區(qū)域發(fā)展實際與特點，切實貫徹執(zhí)行監(jiān)管部門關于小微企業(yè)金融服務宣傳月的各項工作部署，積極宣傳和推廣本行小微企業(yè)金融服務成效，樹立良好的社會責任形象，營造良好的社會輿論氛圍，不斷提升我行小微企業(yè)金融服務水平傷感網http://wwW.shanggan.nEt/。一是要求各支行建立相應工作機制并指定專人作為本次宣傳月活動的'聯(lián)系人。二是各支行應做好營業(yè)網點LED標語、展板制作、視頻播放、宣傳資料發(fā)放等工作。三是要求各行加強信息宣傳工作，及時將宣傳月工作進展情況、亮點做法、取得成效等報送當?shù)乇O(jiān)管部門和市分行。
三、及時總結，優(yōu)化服務
市分行要求各支行以此次小微企業(yè)金融服務宣傳月活動為契機，持續(xù)深入推進全市農發(fā)行小微企業(yè)金融服務工作，認真執(zhí)行監(jiān)管要求，不斷優(yōu)化金融服務流程，進一步提高小微企業(yè)金融服務的專業(yè)化水平。
銀行宣傳活動工作總結3
為全面深入宣傳普及金融知識，加強消費者權益保護，進一步提升消費者的自我保護意識和風險意識，構建和諧的金融消費環(huán)境,浦發(fā)銀行(600000)上海分行于3月15日開展X年上海銀行業(yè)3·15國際消費者權益日主題活動，重點圍繞“權利·責任·風險”、“遠離非法集資、防范金融詐騙”等內容開展宣傳。
據(jù)悉，為全面傾聽市民當前關注的熱點問題，此次浦發(fā)銀行于3月15日當天在全市的松江支行營業(yè)部、寶山支行營業(yè)部、靜安支行營業(yè)部、青浦臨空支行、虹橋支行營業(yè)部、黃浦中華路社區(qū)支行、長寧支行營業(yè)部、三林支行營業(yè)部、盧灣永銀大廈支行、奉賢支行營業(yè)部、徐家匯(002561)支行、南市支行營業(yè)部、虹口涼城路支行等共計13個營業(yè)網點設攤宣傳。此外，該行還將有50家網點參加未來一周的宣傳周活動，通過各種宣傳資料讓金融消費者了解各項重要權益，并了解相關維權方式。
本次活動重點關注：充分尊重和保障金融消費者的財產安全權、知情權、自主選擇權、公平交易權、受教育權、信息安全權、依法求償權、受尊重權，以及遠離非法集資、防范金融詐騙等熱點。浦發(fā)銀行也將通過活動告知金融消費者依法擁有權利的行使方式、解決糾紛的各種正當渠道以及進行投訴的途徑;強化對金融消費者風險責任意識的教育。加強對金融消費者的`風險意識和為自己決策承擔責任方面的宣傳教育，讓金融消費者明白“自享收益”的同時，要“自擔風險”。進而幫助金融消費者提高警覺性，自覺遠離和抵制非法金融業(yè)務活動，引導金融消費者進行風險自評，根據(jù)自身的風險承受能力和相關產品的風險特征，選擇適當?shù)慕鹑诋a品和金融服務。
“3·15國際消費者權益日宣傳周”活動雖然只有短短一周的時間，但是其影響將是深遠的，體現(xiàn)了銀行業(yè)金融機構對金融消費者切實保護的主動姿態(tài)和實際行動。未來浦發(fā)銀行上海分行還將結合金融消費者權益保護工作日趨多變化和常態(tài)化的特性，借助員工、網點等優(yōu)勢開展系統(tǒng)化、多樣化的普惠金融服務，全方位引導公眾金融消費行為，實實在在讓消費者了解銀行、理解銀行、用好銀行。
為推動上海銀行業(yè)健康發(fā)展，營造和諧、誠信的金融環(huán)境，配合全市開展“和諧金融誠信服務”――上海銀行業(yè)315國際消費者權益日宣傳周活動，根據(jù)上海市銀行同業(yè)公會以及分行辦公室的有關要求，我行于X年3月15日在全市各區(qū)縣百家支行網點廣泛開展“315國際消費者權益日主題宣傳活動”�；顒赢斎毡M管寒風凜冽，但是我行工作人員的服務熱情感染著過往的每個客戶群眾，積極宣傳普及金融知識。提高金融服務水平、維護金融消費者權益是我行履行企業(yè)社會責任、樹立行業(yè)服務典范的重要舉措，也是體現(xiàn)我行始終“以客戶為中心”的企業(yè)核心價值觀。為維護金融消費者權益，從客戶角度出發(fā)，想客戶所想，全轄百家網點共同參與，積極投入活動，通過宣傳單頁的發(fā)放和現(xiàn)場設攤接受客戶咨詢，取得了良好的活動效果�；顒娱_展情況如下：
銀行宣傳活動工作總結4
為了貫徹落實中國人民銀行文件精神，和興支行緊跟分行的腳步于20xx年3月1日至20xx年11月30日在網點及網點周邊1。7公里半徑范圍內持續(xù)和擴大開展“銀行卡用卡安全話您知”宣傳活動。
和興支行楊東昕行長作為支行的合規(guī)督導員，高度重視此次活動。第一時間落實了活動的責任人，并且制定了對全體員工進行階段式培訓的詳細工作計劃。一級負責人楊東昕，行內指導培訓由支行零售負責人劉濤負責，宣傳及文字整理工作支行大堂主管滕麗負責，合規(guī)及風險控制支行儲蓄主管鄒學剛負責。
活動第一階段：“安全用卡學習月”
第二季度為了達到員工人人掌握，人人傳播的效果，我們先是開展了“安全用卡學習月”活動，活動過程中以向行內流動客戶發(fā)放安全用卡宣傳彩頁、在跑馬屏上標注“安全用卡須牢記，資金保障永無憂”的提示語為主要宣傳路徑。各項目負責人還針對活動內容對員工進行了筆試、談話等強化工作。
活動第二階段：“走人周邊社區(qū)”
第三季度為了更深度開展活動，增強活動效果，我行制定了用卡
安全常識手冊，采取“走人周邊社區(qū)”路演的方法來普及周邊社區(qū)客戶的用卡安全知識，將宣傳彩頁夾到物業(yè)公司給業(yè)戶配送的報刊內，在路演時我們達到了“主動講解”、“送保障”等公益目的。帶動周邊客群的用卡安全意識及對銀行基礎知識的了解。我們還會提醒客戶，一定要注意，不要把自己的身
份證信息泄露給不可靠的人，如為辦理某項業(yè)務需要留下身份證復印件時，最好在復印件上標明用途；如收到可疑信函、電子郵件、手機短信、電話等時，應謹慎確認，勿貪小便宜，也不要緊張害怕，應直接到發(fā)卡銀行柜臺去詢問，或撥打發(fā)卡行統(tǒng)一的客戶服務熱線95555或800—820—5555。就這樣，我們的服務再次得到了客戶的.認可，客戶的安全，我們的安心。
活動第三階段：“公眾教育日”第四季度尤其在11月份我們重點以“公眾教育日”這整個銀行業(yè)的“銀行卡知識普及”盛世活動為契機，將“安全用卡”活動再次鞏固并推向了高潮。將活動主題“多一份金融了解，多一份金融保障”時時掛在嘴邊，記在心間。
此次活動得到了分行領導的大力支持，支行員工的鼎力配合，周邊客戶的極力認可，可謂是百舉百全，公益惠民，功不可沒。
銀行宣傳活動工作總結5
為進一步提升社會公眾風險防范意識，積極抵制和遠離非法集資，我行按照《關于深入開展防范非法集資百日宣傳活動的通知》的要求，開展了一系列防范非法集資宣傳活動�，F(xiàn)將我行的具體活動情況匯報如下：
一、強化領導，明確職責。
為了確保本次活動的有效推進，我行領導班子高度重視，決定由合規(guī)部門牽頭，要求各部門通力協(xié)作，各支行、分理處營業(yè)網點密切配合，共同組織推動。我們將明確職責分工，形成整體合力，并充分發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢，有針對性地開展防范非法集資宣傳教育，提高社會公眾的法律金融知識和風險防范意識，切實營造良好社會環(huán)境。
二、結合自身情況，深入開展宣傳。
(一)利用網點優(yōu)勢，積極營造宣傳氛圍。
一是我們的營業(yè)網點門口都放置了LED電子顯示屏，不斷播放“防范和處置非法集資”的字樣，提醒顧客保護自己的利益，并警告犯罪分子遠離非法集資。同時，我們還在各營業(yè)網點懸掛宣傳條幅，“打擊非法集資，遠離高息誘惑”、“抵制高息集資誘惑，理性選擇投資渠道”，以此提醒客戶要警惕非法集資危害。此外，在營業(yè)廳及農民金融自助網點，我們擺放了防范非法集資宣傳小冊子，其中包括形象生動的漫畫和簡短的文字描述非法集資的特征、主要表現(xiàn)形式、常見手段、社會危害和法律處罰等，用以宣傳非法集資的特征、常用手段及識別方法等。
（二）集中開展防范非法集資宣傳活動。一是在營業(yè)網點門口設置防范非法集資宣傳臺，向公眾講解非法集資防范等相關金融知識；二是宣傳人員深入臨街商鋪及村民家中進行宣傳，向群眾發(fā)放《普惠金融一網通》、《加強支付結算管理防范電信網絡詐騙》、《自覺抵制非法集資提高風險防范能力》等宣傳資料。
(三)為了擴大防范非法集資的宣傳覆蓋面，我們創(chuàng)新宣傳手段，利用本行抖音官方平臺、微信公眾號等線上渠道，推送相關文章和小視頻，讓更多人了解非法集資的'危害并掌握預防方法。我們將重點宣傳非法集資的特征、主要表現(xiàn)形式以及常見手段，向公眾展示非法集資的真相，引導大家保持警惕，遠離非法集資陷阱。通過公眾警示教育，我們希望能夠提高民眾的風險意識，防范非法集資，維護自身權益。
(四)我們應該加強內部宣教，提高員工防范非法集資的意識。首先，全行要積極組織員工深入學習防范和打擊非法集資的知識，采取自主學習和集體學習相結合的方法，讓員工了解非法集資的表現(xiàn)形式、手段以及所承擔的法律責任和風險損失。其次，我們要規(guī)范員工行為，深入開展風險排查工作，從源頭上預防非法集資活動。通過這些措施，我們能夠提高員工對非法集資的認識和防范能力，減少公司和員工因參與非法集資而造成的經濟和社會損失。
三、宣傳活動取得的成效
本次宣傳活動，我行共有xx個營業(yè)網點和xx個職能部門參與其中。我們在現(xiàn)場設立了xx個咨詢臺，發(fā)放宣傳折頁超過xxx份，同時發(fā)布了xx條微信推送，吸引了約xx余人次的受眾客戶。通過多種形式、從多個角度宣傳非法集資的危害和特點，有效提高了公眾的風險意識和識別能力。同時，擴大了打擊非法集資的宣傳范圍和影響力，引導群眾自覺抵制非法集資。
四、下一步工作安排
(一)我們要創(chuàng)新非法集資宣傳方式，并將宣傳工作制度化和常態(tài)化。通過通俗、生動、形象、親切、易懂的方式向群眾講解打擊非法集資的法律法規(guī)和政策，深入闡明集資的特征及其危害。這樣可以進一步加強宣傳力度，提高群眾識別非法集資的能力和水平，增強防范意識，教育群眾遠離非法集資。
�。ǘ┪覀儜摷訌妰炔繂T工合規(guī)案防教育，定期對員工行為進行排查，及時發(fā)現(xiàn)苗頭性問題和風險隱患，采取有效措施，防范員工異常行為，樹立員工依法合規(guī)經營理念，提高員工職業(yè)道德素養(yǎng)，有效預防非法集資風險。
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