秋圖書下鄉(xiāng)活動總結(jié)

　　總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。你想知道總結(jié)怎么寫嗎？下面是小編整理的秋圖書下鄉(xiāng)活動總結(jié)，希望能夠幫助到大家。

　　在店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和分管經(jīng)理的周密安排部署下，20xx秋送書下鄉(xiāng)活動已圓滿結(jié)束，回顧整個過程可以說是喜憂參半，本次活動共計銷售圖書碼洋20xx.00元，比上半年18435.30元多銷售1590.70元，增長8.6%，完成了預(yù)定的計劃目標(biāo)。

　　分析此次送書下鄉(xiāng)活動有以下幾點感想：

　　1、銷售情況比春季略有提升，針對目前競爭激烈的圖書市場和學(xué)校學(xué)生的購買力來說，這8.6%的提升相當(dāng)不易，是我們通過自己的努力和辛勤的汗水換來的。在工作中，分管經(jīng)理協(xié)調(diào)組織、合理安排，大家團(tuán)結(jié)一心、盡職盡責(zé)，保證了這些成績的取得。

　　2、分管經(jīng)理對本次活動相當(dāng)重視，提前安排印發(fā)宣傳材料，不辭辛勞、忙里偷閑親自帶領(lǐng)我們到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)與教體辦、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)溝通聯(lián)系、咨詢需求、征求意見，為本次活動的順利開展做好了鋪墊。

　　3、門店員工在人員相對短缺，加上省店有退貨的情況下，積極配合、分工明確，下鄉(xiāng)擺攤的按照領(lǐng)導(dǎo)要求針對各學(xué)校特點積極備貨；在店里上班的按照省店要求認(rèn)真退貨，都在規(guī)定時間內(nèi)保質(zhì)保量完成任務(wù)。既做好了門市的對外宣傳工作，提高了門市的銷售，又保證了門市的陣地服務(wù)工作。

　　4、根據(jù)以往經(jīng)驗，采取印發(fā)傳單提前到校聯(lián)系的方式，這種方式既傳統(tǒng)又實用，唯一的弊端就是沒有親自將宣傳材料發(fā)放到學(xué)生手中，相對來說比較重視的學(xué)校效果非常明顯，銷售情況也非�？捎^；但個別不太重視的學(xué)校效果不好，甚至有的老師沒有及時通知學(xué)生，達(dá)不到預(yù)期的效果。

　　5、我們根據(jù)各學(xué)校往年需求特點在貨源上下了功夫，但結(jié)果往年賣的較好的圖書，今年賣的并不好，學(xué)生的需求也越來越多元化，讓人摸不清頭腦。

　　6、送書下鄉(xiāng)活動的圖書沒有折扣，好多學(xué)校提議打折，有些老師和學(xué)生一聽原價銷售就走了，連看都不看，雖說現(xiàn)在生活條件好了，但學(xué)生手里的錢畢竟有限，一般在5-10元之間，這類書我們店內(nèi)很少，前兩年賣的較好的掌中寶系列、感恩系列價格在5-10元之間，本次活動幾乎沒賣，也就是說這類圖書的需求已接近飽和，沒有新的品種取代，已經(jīng)滿足不了他們的需求。本次活動賣的較好的圖書大部分是雜志及青春小說類，學(xué)習(xí)輔導(dǎo)類的圖書幾乎沒賣，說明現(xiàn)在學(xué)生的需求已不再是學(xué)習(xí)成績的提高，而是精神上的愉悅。

　　7、與春季相比，個別學(xué)校銷售情況明顯下降，也有的學(xué)校增長速度明顯。學(xué)校通知好的、學(xué)生手里只要有錢的，銷售肯定好；通知不到位不重視的，既使你的圖書再好，學(xué)生手里沒錢也無濟(jì)于事。這就需要我們還要在這方面多下點功夫，爭取讓喜歡看書、想買書的學(xué)生都能買到自己滿意的圖書。

　　8、服務(wù)上達(dá)不到預(yù)期的效果，由于人員短缺，門市上的人員去的越來越少，對圖書的熟悉程度和推薦方法上不夠得當(dāng)，導(dǎo)致一些學(xué)生手里雖然有錢但因找不到合適的圖書和購買的理由，就放棄了整個購買活動。

　　總之，本次活動從組織到整個活動的結(jié)束，沒有出現(xiàn)大的紕漏，算是較為圓滿。但中間過程中的不足和弊端還是有的，希望在今后的工作中再接再厲，爭取在下一次的活動中有新的亮點和突破。

沂源縣新華書店門市部

　　李偉20xx-11-11

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