旅游活動(dòng)總結(jié)
總結(jié)就是對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo),因此我們需要回頭歸納,寫一份總結(jié)了?偨Y(jié)怎么寫才不會(huì)千篇一律呢?以下是小編為大家收集的旅游活動(dòng)總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。
旅游活動(dòng)總結(jié)1
在即將過(guò)去的xx年,也是xxxx成立xx周年之際,為回饋一直關(guān)注、支持xxxx而默默做出貢獻(xiàn)的優(yōu)秀終端商朋友,公司成功推出圓夢(mèng)之旅大型旅游交流活動(dòng)。
此次活動(dòng)主要為了幫助經(jīng)銷商解決經(jīng)營(yíng)中的難題,提升公司品牌在當(dāng)?shù)氐挠绊懥。讓公司和各地?jīng)銷商在xx年有完美的結(jié)尾,也為xx年有個(gè)良好的開端。
自xx月xx日活動(dòng)正式啟動(dòng),宣傳推廣至今,兩個(gè)月以來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門的協(xié)力配合下,已將圓滿結(jié)束。作為一名剛?cè)肼殕T工,很榮幸全程參與此次活動(dòng)。
從分析比較各旅行社,收集整理報(bào)名名單,通知溝通各主體客戶、考察商談各酒店,接待安排送團(tuán)到旅行跟蹤等。在此過(guò)程中由于缺乏實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn),有考慮不周和不足之處,胡經(jīng)理都耐心的指點(diǎn)并且提前考慮到,使活動(dòng)得以順利進(jìn)行,讓客戶滿意而歸。
在活動(dòng)后進(jìn)行必要的總結(jié),一方面為以后相關(guān)活動(dòng)的舉行和操作積累經(jīng)驗(yàn)做些參考;另一方面也讓我在整個(gè)過(guò)程中得到鍛煉和提升系統(tǒng)為一個(gè)整體思路。
首先本著為公司負(fù)責(zé)為客戶負(fù)責(zé),肯定要選擇實(shí)力和服務(wù)口碑都比較不錯(cuò)的旅行社。這其中的第一輪報(bào)價(jià)和溝通中,可以探測(cè)其公司實(shí)力規(guī)模,人員數(shù)量安排等。
也可以利用各家旅行社相互競(jìng)爭(zhēng)的因素,運(yùn)用些小心理戰(zhàn)術(shù),逼其說(shuō)出自家相對(duì)的低價(jià)和對(duì)手的不足之處。得到更多的信息,就為我們選擇旅行社多了一分籌碼。在這其中壓價(jià)的過(guò)程中發(fā)現(xiàn),如果不給旅行社人員名單、出行時(shí)間、以及我們的費(fèi)用預(yù)算是無(wú)法真正核算出確切價(jià)位的。
胡經(jīng)理考慮很到位,其根據(jù)我們的財(cái)務(wù)來(lái)預(yù)估合適的`預(yù)算,此外我主要把各區(qū)域名單匯總。然后大體了解一定信息后,把相關(guān)的匯總信息及時(shí)向胡經(jīng)理回報(bào)。此后,讓各個(gè)旅行社到我們公司面談,每個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)都考慮到位。
第一個(gè)團(tuán)是xx出行,經(jīng)過(guò)我們的行程跟蹤和客戶反饋,總結(jié)了很多有用的信息和很多不足之處,也讓我對(duì)我們的客戶群體更加了解。胡經(jīng)理是一個(gè)很好的決策者,在遇到問(wèn)題時(shí),總是會(huì)在關(guān)鍵點(diǎn)上提點(diǎn)一下,理清我們的思路和解決方法。
因而我們將xx團(tuán)的事情大體總結(jié)分析,在xx出行之后的所有團(tuán),提前做好與主體客戶的溝通,做好突發(fā)情況的準(zhǔn)備,整個(gè)行程變得順利起來(lái)。在遇到問(wèn)題時(shí)候也盡可能的在第一時(shí)間解決,把問(wèn)題的影響降低到最小范圍。
在出團(tuán)時(shí)候,不把雞蛋放在一個(gè)籃子里,選擇兩家旅行社合作,各取所長(zhǎng),使每次出團(tuán)都能達(dá)到最大化的符合公司的初衷和利益。
其次這次的酒店安排也是件讓人費(fèi)心思的事情。所有人員來(lái)xx,這些接待費(fèi)用也是一筆不小的數(shù)目。我前前后后看了不下十家酒店。選擇時(shí)候最大的問(wèn)題是,在控制成本的同時(shí)要考慮客戶住宿的標(biāo)準(zhǔn)。
像如家,漢庭之類的全國(guó)連鎖的商務(wù)酒店價(jià)格比較高,而xx本地的酒店幾乎不帶餐飲,而且房間數(shù)量很少。還好胡經(jīng)理有一定的人脈資源,通過(guò)從地理位置和價(jià)位各方面的比較,以及運(yùn)用一定的關(guān)系層面。我們還好算是有了相對(duì)合適的酒店入住。
我們要合理的控制房間的使用,最大化的控制額外的成本的產(chǎn)生。其中就有一個(gè)小問(wèn)題,主體客戶來(lái)送團(tuán)可是不參加旅游。我們是讓入住還是不讓住呢?答案是肯定的。
要合理合適的來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題了,公司舉辦活動(dòng)就是為了讓銷售人員以后更好的開展工作,更好的維護(hù)新老客戶關(guān)系。所以采取公司不直接答應(yīng)客戶,讓其跟銷售聯(lián)系,讓銷售幫忙申請(qǐng),公司把好完全給銷售,這樣以便加深客情關(guān)系。
回顧起來(lái)覺得當(dāng)時(shí)為之頭疼的問(wèn)題,現(xiàn)在看起來(lái)也不是什么難事,因?yàn)槊靼琢嗽谡麄(gè)過(guò)程中遇到問(wèn)題一定要注意方法。比如xx和xxx的小費(fèi)問(wèn)題,經(jīng)銷商站在自己的立場(chǎng)上不肯付,旅行社是非收不可。
銷售人員也是被客戶埋怨,這個(gè)時(shí)候我們不是要強(qiáng)硬改變客戶的意識(shí),而是要教育引導(dǎo)客戶一種“去國(guó)外旅游如果不收小費(fèi)就不正!钡挠^念。不僅通過(guò)銷售的首次提出小費(fèi),公司的再次解釋小費(fèi),旅行社的最后確認(rèn)小費(fèi),來(lái)灌輸這種觀念,并且專門制作文件讓客戶了解國(guó)外認(rèn)識(shí)國(guó)外,才不枉費(fèi)一次真正的旅行。
經(jīng)過(guò)這次活動(dòng),我都有了很大進(jìn)步,對(duì)類似活動(dòng)也積累了一定經(jīng)驗(yàn)。
1、組織活動(dòng)一定要注意整個(gè)過(guò)程的連續(xù)性,注重細(xì)節(jié)。制定活動(dòng)方案的時(shí)候盡可能的考慮到每一個(gè)步驟,以及其中的漏洞,甚至突發(fā)事件的解決方法。
2、在考慮一個(gè)活動(dòng)的組織時(shí)候首先應(yīng)就各個(gè)環(huán)節(jié)考慮到位,做好整體的把控。公司各個(gè)部門和同事之間要做好協(xié)調(diào)配合,分工協(xié)作,整個(gè)公司應(yīng)該做到統(tǒng)一口徑,以免出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)候,沒(méi)有相關(guān)人員及時(shí)去解決,應(yīng)該共同維護(hù)公司的利益。
3、優(yōu)質(zhì)高效的工作是我們追求的工作方式。在活動(dòng)的整個(gè)過(guò)程中,每個(gè)人都應(yīng)該有積極謹(jǐn)慎的處事態(tài)度和行為動(dòng)作,以保證各個(gè)環(huán)節(jié)更好的順利進(jìn)行。
4、活動(dòng)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)該及時(shí)解決并且收集信息讓領(lǐng)導(dǎo)知道。以便做到信息暢通,處理無(wú)誤。
5、事后要注意收集客戶的信息,聽取客戶的意見和建議。維護(hù)主體客戶更好的長(zhǎng)久合作關(guān)系。也為下次活動(dòng)的內(nèi)容提供參考。
總之,這次活動(dòng)效果規(guī)模還是很好的,公司以后可以多組織一些不同方式各種各樣的活動(dòng),可以針對(duì)不同地域不同客戶的需求情況。做一次活動(dòng)就力爭(zhēng)達(dá)到最初的目的和效果。這樣公司業(yè)務(wù)和公司活動(dòng)之間就形成良性的循環(huán)了。
旅游活動(dòng)總結(jié)2
為增強(qiáng)編辦團(tuán)隊(duì)的凝聚力、向心力,豐富工會(huì)活動(dòng),鼓勵(lì)職工在各自的崗位上發(fā)揮積極作用。3月29日,xx縣委編辦組織全體干部職工來(lái)到xxxx生態(tài)園開展工會(huì)春游活動(dòng),通過(guò)趣味娛樂(lè)活動(dòng),增進(jìn)干部職工感情,增強(qiáng)集體凝聚力。
活動(dòng)中,大家積極參與到你比我猜、紙杯運(yùn)水、背水、抱團(tuán)等娛樂(lè)活動(dòng)中,通過(guò)相互配合,共同完成游戲。編辦主任楊xx介紹說(shuō),“這次的工會(huì)春游活動(dòng)大家團(tuán)結(jié)協(xié)作,通過(guò)一起完成游戲增進(jìn)干部職工感情,共同感受xx編辦家庭的溫暖。今后,縣委編辦工會(huì)小組還將繼續(xù)開展形式多樣的'活動(dòng),搭建好干部職工之間的交流平臺(tái),豐富干部職工生活,勞逸結(jié)合,共同促進(jìn)機(jī)構(gòu)編制事業(yè)的發(fā)展。”
旅游活動(dòng)總結(jié)3
5月7日零晨5:00,公司旅游成員分三個(gè)站點(diǎn)集合乘坐大巴車從三角地出發(fā)赴山東旅游區(qū)域。本次旅游5日游;旅游人員共計(jì)3xxxx,其中包括酒店2xxxx;其他成員企業(yè)隨隊(duì)人員xxxx;家屬人員xxxx。旅游路線主要到達(dá)黃島、青島、蓬萊、長(zhǎng)島、煙臺(tái);參觀、游玩1xxxx景點(diǎn)。11號(hào)下午18:50旅游全體成員從煙臺(tái)乘坐飛機(jī)直達(dá)北京,而后安全返回廊坊,旅游圓滿結(jié)束。
此次活動(dòng)目的既是讓大家身心放松的好機(jī)會(huì),又是外出學(xué)習(xí)的好時(shí)機(jī),重要的是在體現(xiàn)出集團(tuán)對(duì)職工關(guān)懷的基礎(chǔ)上,如何把團(tuán)隊(duì)精神融入到活動(dòng)中,更重要的是營(yíng)造全體員工團(tuán)結(jié)凝聚、活躍、奮進(jìn)的氛圍。
此旅游活動(dòng)共分幾個(gè)階段
一、前期準(zhǔn)備,制定方案
1.根據(jù)政策,按照上級(jí)關(guān)于旅游活動(dòng)的指示精神,公司工會(huì)首先組織各部門經(jīng)理召開了通報(bào)會(huì),并將此次活動(dòng)的精神、旅游條件以及旅游整體思路向大家做了匯報(bào),各部門經(jīng)理提出了許多思路,最后,統(tǒng)一了思想和認(rèn)識(shí),各部門經(jīng)理一致表示要把活動(dòng)精神準(zhǔn)確傳達(dá)給職工,并和工會(huì)一起做好思想動(dòng)員工作。
2.出方案,簽協(xié)議。為了讓員工在這次旅游中達(dá)到滿意度,工會(huì)組織者把各部門主管、骨干以及具有豐富旅游經(jīng)驗(yàn)的員工召集到一起,針對(duì)旅游路線選擇、簽署協(xié)議要領(lǐng)、旅游安全注意事項(xiàng)、具體活動(dòng)安排等要項(xiàng)進(jìn)行了細(xì)致的研究。按照工作當(dāng)先、獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)、照顧老齡的原則確定了本次旅游活動(dòng)的人員名單,并由副總經(jīng)理王來(lái)了和保安部經(jīng)理陳絲絲做領(lǐng)隊(duì),負(fù)責(zé)旅游全程管理,并制定出詳細(xì)的活動(dòng)方案并與廊坊市金秋旅行社簽署了旅游協(xié)議,上報(bào)集團(tuán)。
3.行前叮囑、確保安全。為了保障此次活動(dòng)順利進(jìn)行,5月6日下午,工會(huì)組織旅游活動(dòng)人員召開了行前叮囑會(huì),總經(jīng)理王來(lái)了做了特別強(qiáng)調(diào):(1)活動(dòng)時(shí)一定要注意我們的企業(yè)形象,發(fā)揚(yáng)我們的團(tuán)隊(duì)精神、傳揚(yáng)我們的企業(yè)文化。別忘了,我們是新奧人,應(yīng)該知道怎么做。(2)在旅途中,不要私自改變旅程或掉隊(duì),外出時(shí)不能少于xxxx以上并要與領(lǐng)隊(duì)請(qǐng)假,隨時(shí)注意自身安全。(3)用餐、住宿、旅行自己要有警惕,確保人身、財(cái)產(chǎn)安全。
二、旅游活動(dòng)精彩繽紛,笑聲多多
5月7日凌晨4:30分由3xxxx組成的團(tuán)隊(duì)在旅途中笑聲不斷,熱鬧氛圍激昂,導(dǎo)游感慨萬(wàn)分;隨隊(duì)人員傾羨的心悅誠(chéng)服;家屬人員激動(dòng)不已,帶給年輕人是一片歡樂(lè);帶給大家的是團(tuán)結(jié)、互助、凝聚,營(yíng)造了有青春、活力的氛圍。更多的則是各種各樣的收獲,體現(xiàn)的則是酒店良好的團(tuán)隊(duì)精神。曾現(xiàn)出幾多笑聲:
笑聲一:拉歌對(duì)唱、結(jié)成語(yǔ)
5月7日,天邊剛剛放亮,旅行隊(duì)伍便浩浩蕩蕩出發(fā)了。8:30分,領(lǐng)隊(duì)的笑話撩撥起了大家的興致,于是,按耐不住寂寞的年輕人便爭(zhēng)先恐后的拉歌對(duì)唱起來(lái)。王總經(jīng)理提議:以車中段為分界線,分左隊(duì)與右隊(duì)兩組進(jìn)行對(duì)歌、結(jié)成語(yǔ),首先全體成員起立合唱新奧之歌,激烈的對(duì)歌比賽便開始了。“左隊(duì),來(lái)一個(gè);來(lái)一個(gè),左隊(duì)。右隊(duì),來(lái)一個(gè);來(lái)一個(gè),右隊(duì)。。。。。!,頓時(shí),高呼聲、洪亮的歌聲、掌聲不斷,笑話、歌唱、戲曲、故事、對(duì)歌、結(jié)成語(yǔ)等載體不一,熱鬧非凡,激情澎湃,整個(gè)車廂成了歡樂(lè)的海洋。還別說(shuō),五音不全的領(lǐng)隊(duì)陳絲絲今天還成了內(nèi)秀兒,發(fā)音挺準(zhǔn)。隨隊(duì)導(dǎo)游對(duì)我們隊(duì)伍激情氛圍所感染,本不高興的她不由自主參與活動(dòng)中來(lái)。
笑聲之二:參觀
第一站到達(dá)青島公司黃島分公司。大家利利索索的下了車,換上了公司的工作裝,領(lǐng)隊(duì)要求大家要按照公司規(guī)定進(jìn)入,必須關(guān)掉手機(jī)、bp機(jī),打火機(jī)一律放在門外。排著整齊的隊(duì)伍邁進(jìn)了公司,進(jìn)公司站,最引人注目的是兩個(gè)圓型燃?xì)鈨?chǔ)蓄罐。接待我們的是公司宋主任,他隨著整齊的隊(duì)伍一邊走一邊介紹:此站站地面積4xxxx,儲(chǔ)蓄20000平立方,上半年經(jīng)營(yíng)情況可觀,超額完成計(jì)劃,下半年給自己又加大了銷售額,完成情況應(yīng)該沒(méi)問(wèn)題。大家聽了,會(huì)心的露出了笑容。走到辦公區(qū)域,最醒目是墻上張貼的幾個(gè)紅字:“先進(jìn)的價(jià)值觀,優(yōu)秀的員工和科學(xué)管理,造就一流企業(yè)!保瑥淖中虚g,旅游成員看到企業(yè)的發(fā)展,看到了百年公司的發(fā)展的希望。
笑聲之三:漁家樂(lè)
5月9日,住宿長(zhǎng)島漁家。晚飯后來(lái)到了駐軍大院,參加篝火晚會(huì)。漁家一曲“歡迎到長(zhǎng)島漁家來(lái)做客和秧歌舞”激起了大家興致,紛紛加入到活動(dòng)中。您看:吳曉嶺駕起驢來(lái),手拿揚(yáng)鞭,奔波于人群中;王惠雙手舉起扇子,扭起秧歌,舞起來(lái);馬興接過(guò)老大媽的`布龍腳,隨著龍的擺動(dòng)轉(zhuǎn)了起來(lái);領(lǐng)隊(duì)陳絲絲接過(guò)龍頭,追起火球。。。。。。,篝火點(diǎn)燃了,隨著音樂(lè),跟著節(jié)奏,圍著篝火,大家手拉著手,一邊喊著號(hào)子,一邊跳了起來(lái),領(lǐng)隊(duì)王總經(jīng)理和家人、孩子也牽起手來(lái),一起進(jìn)入了漁家樂(lè)。。。。。。,笑聲、歌聲、號(hào)子聲、掌聲陣陣。
笑聲之四:送關(guān)懷、互幫助
5月9日晚上,大家洗漱完畢后,領(lǐng)隊(duì)王總經(jīng)理安排大家早點(diǎn)休息之后都便回到房間休息去了。24:00點(diǎn)多鐘,吳曉嶺得了胃腸炎,躺在床上翻來(lái)翻去,同一宿舍5xxxx歲的李來(lái)同志看在眼里,疼在心里。在不打擾他人休息的同時(shí),一邊找來(lái)藥,一邊向領(lǐng)隊(duì)作了匯報(bào)。經(jīng)領(lǐng)隊(duì)王總經(jīng)理安排陳絲絲和陳存負(fù)責(zé)送往當(dāng)?shù)蒯t(yī)院,王總經(jīng)理不顧自己疲憊的身體,挨著房間的查看,看著大家熟睡的樣子,才放下心來(lái),并不時(shí)向醫(yī)院打電話了解吳曉嶺病情。付春江由于著涼,感冒、拉肚子、吃不下飯,隊(duì)員都伸出手,忙著送熱水、送藥、送問(wèn)候。領(lǐng)隊(duì)王總經(jīng)理特意給他安排了用餐,做了熱騰騰的面送到了付春江,在大家?guī)椭,第二天就康?fù)了,付春江露出了笑容。
三、安全歸回,收獲頗豐
11號(hào)下午18:50旅游全體成員從煙臺(tái)乘坐飛機(jī)直達(dá)北京,而后安全返回廊坊,旅游圓滿結(jié)束,但在旅游途中感觸頗多,想象聯(lián)翩而至,收獲頗豐。
從我們這次旅游的途中看到為我們服務(wù)的兩家旅游公司和汽車公司三家的協(xié)調(diào)、服務(wù)以及態(tài)度,沒(méi)有達(dá)到我們的滿意,從中我們看出了三家在協(xié)調(diào)中存在問(wèn)題,就是因?yàn)閱?wèn)題的存在,才造成各種各樣的事情發(fā)生。那么我們?cè)诜⻊?wù)中是否也存在這樣的問(wèn)題呢?以怎樣的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量才能達(dá)到客人滿意呢?我想,大家在旅途中接受別人服務(wù)時(shí)感觸頗多,也經(jīng)歷了這樣或那樣的問(wèn)題,面對(duì)自己的工作如何改變服務(wù)、調(diào)整心態(tài)、從新面對(duì)工作是這次旅游收獲的重點(diǎn)之中。
旅游活動(dòng)總結(jié)4
為期10天的游學(xué)結(jié)束了;仡欉@段時(shí)間的所見所聞,深深覺得這個(gè)暑假因?yàn)檫@次游學(xué)而充實(shí),而精彩,而有意義。不虛此行!游學(xué)過(guò)程中,我們見識(shí)了xx的廣博文化及淵遠(yuǎn)歷史,收獲頗豐。在石老師的帶領(lǐng)下,走訪了xx科技大學(xué)、xx理工大學(xué)、xx理工學(xué)院,了解到xx高校的一些招生要求。最讓我影響深刻的是,有多位xx老師和學(xué)生熱情地招待我們并不遺余力地給予我們幫助。此次xx游,開拓了我的眼界,增長(zhǎng)了我的見識(shí),開闊了我的胸懷。
一、見識(shí)到xx的風(fēng)土人情,體會(huì)到xx與大陸的差別
自鄧小平提出“一國(guó)兩制”解決了xxxx的回歸問(wèn)題后,這段佳話就一遍一遍地出現(xiàn)在我們的課本之中。然而,課本上學(xué)到的總是書面的,總是體會(huì)不大深刻的。而今,當(dāng)親自踏上這片領(lǐng)土?xí)r,我才真正感受到它真的'是與眾不同。我迷上它的俊山秀水,我訝異于它的靠左行駛,我明了于它的英式標(biāo)注樓層、、、、、確實(shí)這里的一切與大陸不同。他們的語(yǔ)言不是普通話,他們的人民言論自由,他們的黨制亦是不一樣。他們與國(guó)際接軌,西餐偏多,英語(yǔ)偏好。盡管存在著差異,但他們和我們一樣,都有著一顆愛國(guó)的心。他們與大陸人民一樣,對(duì)中國(guó)情有獨(dú)鐘。
二、了解到香港高校學(xué)生的大學(xué)生活,擇其善者而從之
在xx的日子里,一直由xx的老師和學(xué)生熱情地招待著,我內(nèi)心里對(duì)他們很是感謝。一路上與他們交流,了解到xx大學(xué)生的大學(xué)生活,讓我感慨良多。他們的課程比我們少得多,而他們主要花精力的是融入社會(huì)。他們需要去做義工,去體驗(yàn)社會(huì),去參與社會(huì)中的活動(dòng)以來(lái)提高自己的能力。最讓我感觸的是,他們每個(gè)人幾乎都做過(guò)義工,這似乎是一種硬性規(guī)定。學(xué)校鼓勵(lì)學(xué)生去做義工,多做義工。相比來(lái)說(shuō),大陸在這方面的教育就缺少了些。在這種社會(huì)公德的培養(yǎng)上,大陸的學(xué)校教育制度還有待改善。是的,要樂(lè)于助人,多做好事,多做貢獻(xiàn)。從中,我意識(shí)到自己在這方面還做得不夠多,不夠好。由此,我明白我要多融入社會(huì)去做一些有意義的事。
三、身處他鄉(xiāng),顯示出自己的弱點(diǎn),明白自己有哪些地方需要加強(qiáng)
在xx,當(dāng)帶隊(duì)的老師或是學(xué)生不知道用普通話如何表達(dá)時(shí),他們就會(huì)用英語(yǔ)來(lái)解釋;一個(gè)學(xué)校門衛(wèi)保安說(shuō)著一口流利的英文給我們指路;接待人普通話說(shuō)不好就全場(chǎng)英文帶我們一起做游戲、、、、、、可想,xx人的英文詩(shī)多么地棒。聽著他們脫口而出的英文,我慚愧不已。原來(lái),我還得過(guò)且過(guò),六級(jí)過(guò)了就不太學(xué)英語(yǔ)了。而今,我知道,越來(lái)越國(guó)際化,英語(yǔ)口語(yǔ)不行是個(gè)缺失,也是一大瓶頸。因此,自xx游學(xué)后,我明白自己要干的一件實(shí)事就是學(xué)好英語(yǔ)。
游學(xué)的收獲遠(yuǎn)不止這些,影響也不只是風(fēng)土人情,更多的是波及我的思想。讓我更明白自己要做的是什么,需要做的是什么,以及見到了山外山人外人。它讓我更明白自己的不足,更懂得去提高自己,以及如何提高自己。銘記這次旅行的種種經(jīng)歷,不斷充實(shí)自己。
旅游活動(dòng)總結(jié)5
本月的6月15日-6月19日,6月22日-6月26日,我公司分批組織全體員工到麗江和大理兩地,進(jìn)行為期5天的旅游活動(dòng)。本次旅游活動(dòng)主要是為了讓公司的全體員工在自然美景中增進(jìn)交流和了解,增加團(tuán)隊(duì)的凝聚力。在麗江和大理的這幾日,大家的身心得到放松和調(diào)整,營(yíng)造出了團(tuán)結(jié)、活躍、奮進(jìn)的氛圍。本次旅游為5日游,公司參游人員共計(jì)28個(gè)人。這次的麗江大理5日游,同事們玩的都非常的開心。
一、前期準(zhǔn)備
這次的活動(dòng)我在4月初的時(shí)候就開始進(jìn)行策劃了,因?yàn)榭紤]到訂得越早價(jià)格越有優(yōu)勢(shì),包括我們要求性價(jià)比高一點(diǎn)的酒店,好的導(dǎo)游。新一點(diǎn)的大巴車等。我剛開始是比較了網(wǎng)上評(píng)價(jià)較好的幾家旅游網(wǎng)站,途牛這進(jìn)行了一個(gè)比較。行程景點(diǎn)上面,住宿吃飯等進(jìn)行了比較。購(gòu)物團(tuán)和純玩團(tuán)也是進(jìn)行了一個(gè)比較。我們?nèi)ツ晔歉九:献鞯,整體大家都非常的滿意。加上途牛的酒店住宿,吃飯,行程的安排都有一定的優(yōu)勢(shì),所以還是跟途牛進(jìn)行了合作。我告知了途牛我們7月初去云南,途牛開始給我們報(bào)價(jià)純玩團(tuán)是3500左右/人,我覺得價(jià)格偏高了,想還是考慮別的地方別的行程了,但是問(wèn)了后勤的各位同事們,大家都有意向去云南的。后來(lái),途牛的吳小姐告訴我,如果行程中加進(jìn)兩個(gè)購(gòu)物店的話,價(jià)格會(huì)便宜到2500元。我讓他保證在合同里面寫上不強(qiáng)制購(gòu)物的條款,她說(shuō)好的。然后她說(shuō)他們途牛價(jià)格是明明白白標(biāo)出來(lái)的,有購(gòu)物店是不隱瞞直白告訴我們,而且能保證的是不強(qiáng)制購(gòu)物,而且2500元的價(jià)格,是保證服務(wù)質(zhì)量的,純粹的購(gòu)物團(tuán)只要1000不到,那種是不保證服務(wù)質(zhì)量的。我們這個(gè)保證不強(qiáng)制購(gòu)物的,高性價(jià)比的團(tuán)。然后我咨詢了后勤的同事們,大家都覺得可行也能接受的。但是后來(lái)要定下來(lái)的時(shí)候途牛忽然告訴我說(shuō)我們?nèi)绻?月份去的話2500元的價(jià)格做不了,經(jīng)過(guò)了商量后,我們只能是提前到了6月份去。然后我再確定人數(shù)后,向途牛旅行社落實(shí)各項(xiàng)旅游細(xì)節(jié)。并調(diào)整游覽景點(diǎn),再預(yù)訂機(jī)票和賓館。與途牛簽訂旅游合同,并支付訂金,與導(dǎo)游聯(lián)系,兩批團(tuán)陸續(xù)發(fā)放旅游須知和安全注意事項(xiàng)。
二、麗江大理風(fēng)景美輪美奐
本次旅游目的地麗江大理是歷史文化名城。6月15日-6月19日我們是安排第一批人員去麗江大理,去的前一天聯(lián)系好導(dǎo)游李杏梅和司機(jī)王師傅。第一批的領(lǐng)隊(duì)安排葉玲和聶小虎。關(guān)于這次的旅游行程是第一天到麗江,下午逛古城木府,第二天是去大理,洱海雙廊,第三天行程是去崇圣寺三塔后回到麗江,第四天的行程是去玉龍雪山的.,當(dāng)時(shí)我跟葉玲是有問(wèn)過(guò)途牛的客服的,關(guān)于索道的問(wèn)題,玉龍雪山景區(qū)共有三個(gè)索道(纜車),分別是:大索道(又叫“冰川索道”),票價(jià)180元/人(來(lái)回雙程不含氧氣瓶羽絨服等),可抵達(dá)海拔4500米的高度;小索道(也叫“云杉坪索道”),票價(jià)57元/人(雙程),可抵達(dá)海拔3200米的云杉坪;牦牛坪索道,62元/人(雙程),可抵達(dá)海拔3700多米的牦牛坪。三條索道可看到的風(fēng)景各不相同。而且分別是不同的方向,我們?nèi)サ氖窃粕计骸?偟膩?lái)說(shuō),乘大索道可以讓你摸到雪,而小索道(云杉坪)是在雪山半山腰位置,能讓你拍到雪山全景。牦牛坪也與云杉坪一樣,位于半山位置,但這里比較開闊,距離雪線更近些。人最多的索道是大索道和云杉坪索道。
途牛的客服跟我們說(shuō),海拔很高的那個(gè)索道不是天天都能開放的,要提前三天預(yù)約的,總的來(lái)說(shuō),第一批同事們?nèi)サ倪@個(gè)行程期間也在網(wǎng)上傳了很多的開心照片,大家總體沉浸在美景里面,非常開心的。但是因?yàn)橛屑舆M(jìn)購(gòu)物店,大家這次行程上面也花了一些費(fèi)用。6月22日-6月26日第二批去麗江大理,領(lǐng)隊(duì)是我,作為領(lǐng)隊(duì)最主要的任務(wù)就是大家開心的游玩,平平安安的回到杭州。第二批的購(gòu)物店消費(fèi)沒(méi)有第一批消費(fèi)的多,但是導(dǎo)游一點(diǎn)也沒(méi)有為難我們,導(dǎo)游非常的認(rèn)真負(fù)責(zé),講解也很細(xì)致。
三、安全歸回
還有諸多需要改進(jìn)的地方:
。1),首先我負(fù)責(zé)這次活動(dòng)的組織,前期籌劃過(guò)程中,比較了多家旅行社,但是向經(jīng)理做線路報(bào)告過(guò)程中做的還不夠好。尤其是玉龍雪山的索道方面,關(guān)于大索道和小索道,因?yàn)橐紤]整體的旅游經(jīng)費(fèi),選了小索道。沒(méi)有很詳細(xì)的跟大家講解這個(gè)方面的問(wèn)題。
。2) 這次第二批的關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力,執(zhí)行力方面,真的要向?qū)в蚊纷訉W(xué)習(xí), 缺乏號(hào)召力、處理事情不夠果斷和靈活。
(3) 關(guān)于購(gòu)物店的問(wèn)題,還需要加強(qiáng)跟同事們的交流,因?yàn)榧淤?gòu)物店能節(jié)約團(tuán)費(fèi),原先團(tuán)費(fèi)要3500左右,加了購(gòu)物店后是2500元,因?yàn)橥九?头囊辉購(gòu)?qiáng)調(diào)不強(qiáng)制消費(fèi),可以理性消費(fèi)等。這個(gè)問(wèn)題沒(méi)有跟領(lǐng)導(dǎo)好好的交流溝通。是比較失誤的。
本次活動(dòng)結(jié)束后,我也聽取了各位同事多方面的意見,大家基本都是對(duì)這次的行程很滿意的。住宿方面覺得還可以的,吃的也是比去年北京的要稍好一些些的。男同志們大都是沒(méi)有購(gòu)物欲望,有部分女同志這次去消費(fèi)比較高,不過(guò)她們倒是覺得購(gòu)物也挺開心的;顒(dòng)結(jié)束后,準(zhǔn)備整理出照片布置公告欄,因?yàn)檫@也是公司文化的一部分。
旅游活動(dòng)總結(jié)6
一、前期準(zhǔn)備,制定方案
4月20日,張老師召開主管工作會(huì)議,向大家介紹了此次活動(dòng)的目的、實(shí)現(xiàn)條件以及旅游整體思路。然后,由人力資源部主管在早會(huì)上向全體員工匯報(bào),并和兩個(gè)項(xiàng)目主管一起進(jìn)行思想動(dòng)員工作。4月22日,人力資源部提交了三條旅游路線,4月24日,確定旅游路線為浙江桐廬、富春江。4月26日,通過(guò)向多家旅行社詢價(jià),最終確定在國(guó)旅獨(dú)立成團(tuán)進(jìn)行旅游,并制定了三日游的行程安排,給出了詳細(xì)的報(bào)價(jià)。4月27日,確定出游人數(shù),向國(guó)旅落實(shí)細(xì)節(jié),并調(diào)整游覽景點(diǎn),預(yù)訂賓館。但金鑫賓館預(yù)訂不到房間,只好改為新悅賓館,并確定4月30日晚住在景區(qū),5月1日住市區(qū)。4月28日,考慮到安全、衛(wèi)生等因素,決定入住巴比松米勒莊園,旅游景點(diǎn)和行程也做出了相應(yīng)調(diào)整。4月29日,與國(guó)旅簽訂協(xié)議,并支付定金,與導(dǎo)游聯(lián)系,發(fā)放旅游須知和安全注意事項(xiàng),并制定了3日游期間的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)方案。4月30日上午7點(diǎn)30,全體人員共計(jì)13名乘坐大巴前往桐廬。
二、山清水秀,笑聲不斷
從乘坐大巴離開上海開始,全體人員就在導(dǎo)游的帶動(dòng)下活動(dòng)四肢,腦筋急轉(zhuǎn)彎搶答PK,一路高歌,一路笑聲,開往桐廬。在桐廬的幾日,大家玩得很開心,巴比松米勒莊園浪漫迷人、富有情趣,晚餐時(shí)大家開懷暢飲,酣暢淋漓,K歌時(shí)大展歌喉,高潮迭起……一張張照片記錄了大家的歡樂(lè)與青春。
三、安全歸回,收獲頗豐
5月2日午餐后,全體人員乘坐大巴安全回到上海,途中在一個(gè)土特產(chǎn)超市短暫停留,購(gòu)買了一些土特產(chǎn)品,旅游圓滿結(jié)束。這次旅游途中沒(méi)有發(fā)生意外和混亂情況,大家興致高昂,談笑風(fēng)生。
這次旅游是公司一次大規(guī)模的集體活動(dòng),公司領(lǐng)導(dǎo)非常重視,也投入了很大的人力和財(cái)力,但由于人力資源部沒(méi)有舉辦類似活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)和個(gè)人能力所限,本次旅游,主要是組織工作上,還有諸多需要改進(jìn)的地方:
一、明確目的',統(tǒng)一思想
首先相關(guān)負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)深刻領(lǐng)會(huì)活動(dòng)的精神,并要把活動(dòng)精神準(zhǔn)確傳達(dá)給職工,統(tǒng)一大家的思想,調(diào)動(dòng)大家的積極性和主動(dòng)性,曉之以理,動(dòng)之以情,并嚴(yán)肅紀(jì)律,堅(jiān)持原則。其次,及時(shí)觀察和了解員工思想動(dòng)向,快速反應(yīng),早做安排。
二、注意公平,顧全大局
在對(duì)待家屬收費(fèi)的問(wèn)題上,應(yīng)該顧全大局,講究管理的藝術(shù)性,將公開、公平放在首位,統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)個(gè)別員工,可以私下返還部分費(fèi)用,作為公司對(duì)該員工的一種獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)。平時(shí)工作和培訓(xùn)中,也要幫助員工樹立積極、理性的財(cái)富觀。
三、理清思路,抓好細(xì)節(jié)
在出游景點(diǎn)的選擇上,思路不夠清晰,應(yīng)該僅僅圍繞本次活動(dòng)的目的,合理選擇景點(diǎn)和住宿方案,將安全、衛(wèi)生、舒適等放在重點(diǎn)、優(yōu)先考慮的位置。要預(yù)先考慮到各種可能會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題并做好防患、準(zhǔn)備工作。對(duì)于景點(diǎn)的天氣、地形等要查詢清楚,以便于組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。
四、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力,提高執(zhí)行力
在本次活動(dòng)中,我發(fā)現(xiàn)了自己很多性格和能力上的不足,最為突出的就是不能夠恩威并施、缺乏領(lǐng)導(dǎo)力和號(hào)召力、處理事情不夠果斷和靈活。我需要加強(qiáng)思考,努力學(xué)習(xí),從領(lǐng)導(dǎo)、同事身上學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處,使自己能夠在各個(gè)方面勝任所肩負(fù)的工作,為公司的發(fā)展出力。
本次活動(dòng)也是大家充分展示自己的一個(gè)絕佳的機(jī)會(huì)。在公司,我們看到的更多的員工在工作上的表現(xiàn),但在這次旅游中,可以看到大家其他一些方面的表現(xiàn):
陳小姐
熱情、活力、不拘小節(jié)。有時(shí)表現(xiàn)粗魯、不夠文雅,個(gè)人修養(yǎng)、儀態(tài)、著裝亟待提高。
唐小姐
溫和、平易、謹(jǐn)慎、樂(lè)于助人、顧全大局、易受他人影響。生活范圍較為狹窄,需要拓寬眼界,形成主見。
董先生
樂(lè)于助人、穩(wěn)重、組織性和紀(jì)律性較好。
李小姐
組織性和紀(jì)律性較好,細(xì)致。但活力和激情不足。
魏小姐
活躍、熱情。缺點(diǎn)是易沖動(dòng),易受他人影響,上進(jìn)心不強(qiáng)。
孫小姐
“臨陣脫逃”。不能夠顧全大局,做事猶豫、考慮事情不夠全面,欠缺處世和溝通技巧。
劉小姐
未參加本次活動(dòng)。組織性和紀(jì)律性有待加強(qiáng),會(huì)耍些小聰明。
本次活動(dòng)是公司的一周年慶典活動(dòng),每一份記憶、每一張照片都是值得紀(jì)念和珍藏的;顒(dòng)結(jié)束后,計(jì)劃整理并精選一些照片,做成flash,一是作為紀(jì)念;而是充分發(fā)揮其后繼的作用,在新人入職時(shí),可以展示給他們看,這也是公司文化的一部分。
旅游活動(dòng)總結(jié)7
旅游,緊緊圍繞著宣傳主題,充分利用報(bào)刊雜志、網(wǎng)絡(luò)媒體、戶外廣告、節(jié)慶活動(dòng)等多種形式,強(qiáng)抓旅游營(yíng)銷,以此來(lái)提升旅游的吸附力。
一是開展豐富的'活動(dòng)。20xx年1至8月,在各個(gè)景區(qū)內(nèi),每個(gè)月都會(huì)開展不同主題的大型宣傳活動(dòng),開展了“美麗·共建共享”登山活動(dòng),“xx鄉(xiāng)村旅游文化節(jié)”,“生態(tài)、永恒愛戀”的西式大型集體婚禮,第十屆登山節(jié)活動(dòng),省級(jí)農(nóng)業(yè)觀光園開園儀式等共8次。
二是積極參加各種展會(huì)。赴參加“20xx年中國(guó)國(guó)內(nèi)旅游交易會(huì)”,參加第xx屆“渝洽會(huì)”,參加中國(guó)旅游日分會(huì)場(chǎng)選傳活動(dòng),派員參加紅色旅游論壇;積極組織旅游商品參加“旅博會(huì)”,參加“資源、項(xiàng)目推介”及首屆“長(zhǎng)三角自駕游博覽會(huì)”活動(dòng)等等。
三是加大網(wǎng)絡(luò)傳媒宣傳。繼續(xù)拍制《導(dǎo)游》、《人文》電視欄目,在電視臺(tái)黃金時(shí)間播出;及時(shí)更新天氣預(yù)報(bào)背景圖片;在機(jī)場(chǎng)大型電子屏上播放旅游美景;錄制、發(fā)布10余首突出特色的旅游歌曲,*完成央視“百山百川行”拍攝活動(dòng),并在x視x臺(tái)播出美食美景;完成旅游政務(wù)網(wǎng)改版工作;完善政府的網(wǎng)站上鄉(xiāng)村旅游專題欄目等工作。
四是繼續(xù)強(qiáng)化報(bào)刊宣傳力度。
旅游活動(dòng)總結(jié)8
8月7日零晨5:00,公司旅游成員分三個(gè)站點(diǎn)集合乘坐大巴車從三角地出發(fā)赴山東旅游區(qū)域。本次旅游5日游;旅游人員共計(jì)3xxxx,其中包括酒店2xxxx;其他成員企業(yè)隨隊(duì)人員xxxx;家屬人員xxxx。旅游路線主要到達(dá)黃島、青島、蓬萊、長(zhǎng)島、煙臺(tái);參觀、游玩1xxxx景點(diǎn)。11號(hào)下午18:50旅游全體成員從煙臺(tái)乘坐飛機(jī)直達(dá)北京,而后安全回到廊坊,旅游圓滿結(jié)束。
此次活動(dòng)目的既是讓大家身心放松的好機(jī)會(huì),又是外出學(xué)習(xí)的好時(shí)機(jī),重要的是在體現(xiàn)出集團(tuán)對(duì)職工關(guān)懷的基礎(chǔ)上,如何把團(tuán)隊(duì)精神融入到活動(dòng)中,更重要的是營(yíng)造全體員工團(tuán)結(jié)凝聚、活躍、奮進(jìn)的氛圍。
此旅游活動(dòng)共分幾個(gè)階段
一、前期準(zhǔn)備,制定方案
1。根據(jù)政策,按照上級(jí)關(guān)于旅游活動(dòng)的指示精神,公司工會(huì)首先組織各部門經(jīng)理召開了通報(bào)會(huì),并將此次活動(dòng)的精神、旅游條件以及旅游整體思路向大家做了匯報(bào),各部門經(jīng)理提出了許多思路,最后,統(tǒng)一了思想和認(rèn)識(shí),各部門經(jīng)理一致表示要把活動(dòng)精神準(zhǔn)確傳達(dá)給職工,并和工會(huì)一齊做好思想動(dòng)員工作。
2。出方案,簽協(xié)議。為了讓員工在這次旅游中到達(dá)滿意度,工會(huì)組織者把各部門主管、骨干以及具有豐富旅游經(jīng)驗(yàn)的員工召集到一齊,針對(duì)旅游路線選取、簽署協(xié)議要領(lǐng)、旅游安全注意事項(xiàng)、具體活動(dòng)安排等要項(xiàng)進(jìn)行了細(xì)致的研究。按照工作當(dāng)先、獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)、照顧老齡的原則確定了本次旅游活動(dòng)的人員名單,并由副總經(jīng)理王來(lái)了和保安部經(jīng)理陳絲絲做領(lǐng)隊(duì),負(fù)責(zé)旅游全程管理,并制定出詳細(xì)的活動(dòng)方案并與廊坊市金秋旅行社簽署了旅游協(xié)議,上報(bào)集團(tuán)。
3。行前叮囑、確保安全。為了保障此次活動(dòng)順利進(jìn)行,8月6日下午,工會(huì)組織旅游活動(dòng)人員召開了行前叮囑會(huì),總經(jīng)理王來(lái)了做了個(gè)性強(qiáng)調(diào):(1)活動(dòng)時(shí)必須要注意我們的企業(yè)形象,發(fā)揚(yáng)我們的團(tuán)隊(duì)精神、傳揚(yáng)我們的企業(yè)文化。別忘了,我們是新奧人,就應(yīng)知道怎樣做。(2)在旅途中,不好私自改變旅程或掉隊(duì),外出時(shí)不能少于xxxx以上并要與領(lǐng)隊(duì)請(qǐng)假,隨時(shí)注意自身安全。(3)用餐、住宿、旅行自己要有警惕,確保人身、財(cái)產(chǎn)安全。
二、旅游活動(dòng)精彩繽紛,笑聲多多
8月7日凌晨4:30分由3xxxx組成的團(tuán)隊(duì)在旅途中笑聲不斷,熱鬧氛圍激昂,導(dǎo)游感慨萬(wàn)分;隨隊(duì)人員傾羨的心悅誠(chéng)服;家屬人員激動(dòng)不已,帶給年輕人是一片歡樂(lè);帶給大家的是團(tuán)結(jié)、互助、凝聚,營(yíng)造了有青春、活力的氛圍。更多的則是各種各樣的收獲,體現(xiàn)的則是酒店良好的團(tuán)隊(duì)精神。曾現(xiàn)出幾多笑聲:
笑聲一:拉歌對(duì)唱、結(jié)成語(yǔ)
8月7日,天邊剛剛放亮,旅行隊(duì)伍便浩浩蕩蕩出發(fā)了。8:30分,領(lǐng)隊(duì)的笑話撩撥起了大家的興致,于是,按耐不住寂寞的年輕人便爭(zhēng)先恐后的拉歌對(duì)唱起來(lái)。王總經(jīng)理提議:以車中段為分界線,分左隊(duì)與右隊(duì)兩組進(jìn)行對(duì)歌、結(jié)成語(yǔ),首先全體成員起立合唱新奧之歌,激烈的對(duì)歌比賽便開始了!白箨(duì),來(lái)一個(gè);來(lái)一個(gè),左隊(duì)。右隊(duì),來(lái)一個(gè);來(lái)一個(gè),右隊(duì)。。。。。!,頓時(shí),高呼聲、洪亮的歌聲、掌聲不斷,笑話、歌唱、戲曲、故事、對(duì)歌、結(jié)成語(yǔ)等載體不一,熱鬧非凡,激情澎湃,整個(gè)車廂成了歡樂(lè)的海洋。還別說(shuō),五音不全的領(lǐng)隊(duì)陳絲絲這天還成了內(nèi)秀兒,發(fā)音挺準(zhǔn)。隨隊(duì)導(dǎo)游對(duì)我們隊(duì)伍激情氛圍所感染,本不高興的她不由自主參與活動(dòng)中來(lái)。
笑聲之二:參觀
第一站到達(dá)青島公司黃島分公司。大家利利索索的下了車,換上了公司的工作裝,領(lǐng)隊(duì)要求大家要按照公司規(guī)定進(jìn)入,務(wù)必關(guān)掉手機(jī)、bp機(jī),打火機(jī)一律放在門外。排著整齊的隊(duì)伍邁進(jìn)了公司,進(jìn)公司站,最引人注目的是兩個(gè)圓型燃?xì)鈨?chǔ)蓄罐。接待我們的是公司宋主任,他隨著整齊的隊(duì)伍一邊走一邊說(shuō):此站站地面積4xxxx,儲(chǔ)蓄20000平立方,上半年經(jīng)營(yíng)狀況可觀,超額完成計(jì)劃,下半年給自己又加大了銷售額,完成狀況就應(yīng)沒(méi)問(wèn)題。大家聽了,會(huì)心的露出了笑容。走到辦公區(qū)域,最醒目是墻上張貼的幾個(gè)紅字:“先進(jìn)的價(jià)值觀,優(yōu)秀的員工和科學(xué)管理,造就一流企業(yè)。”,從字行間,旅游成員看到企業(yè)的'發(fā)展,看到了百年公司的發(fā)展的期望。
笑聲之三:漁家樂(lè)
8月9日,住宿長(zhǎng)島漁家。晚飯之后到了駐軍大院,參加篝火晚會(huì)。漁家一曲“歡迎到長(zhǎng)島漁家來(lái)做客和秧歌舞”激起了大家興致,紛紛加入到活動(dòng)中。您看:吳曉嶺駕起驢來(lái),手拿揚(yáng)鞭,奔波于人群中;王惠雙手舉起扇子,扭起秧歌,舞起來(lái);馬興接過(guò)老大媽的布龍腳,隨著龍的擺動(dòng)轉(zhuǎn)了起來(lái);領(lǐng)隊(duì)陳絲絲接過(guò)龍頭,追起火球,篝火點(diǎn)燃了,隨著音樂(lè),跟著節(jié)奏,圍著篝火,大家手拉著手,一邊喊著號(hào)子,一邊跳了起來(lái),領(lǐng)隊(duì)王總經(jīng)理和家人、孩子也牽起手來(lái),一齊進(jìn)入了漁家樂(lè),笑聲、歌聲、號(hào)子聲、掌聲陣陣。
笑聲之四:送關(guān)懷、互幫忙
8月9日晚上,大家洗漱完畢后,領(lǐng)隊(duì)王
總經(jīng)理安排大家早點(diǎn)休息之后都便回到房間休息去了。24:00點(diǎn)多鐘,吳曉嶺得了胃腸炎,躺在床上翻來(lái)翻去,同一宿舍5xxxx歲的李來(lái)同志看在眼里,疼在心里。在不打擾他人休息的同時(shí),一邊找來(lái)藥,一邊向領(lǐng)隊(duì)作了匯報(bào)。經(jīng)領(lǐng)隊(duì)王總經(jīng)理安排陳絲絲和陳存負(fù)責(zé)送往當(dāng)?shù)蒯t(yī)院,王總經(jīng)理不顧自己疲憊的身體,挨著房間的查看,看著大家熟睡的樣貌,才放下心來(lái),并不時(shí)向醫(yī)院打電話了解吳曉嶺病情。付春江由于著涼,感冒、拉肚子、吃不下飯,隊(duì)員都伸出手,忙著送熱水、送藥、送問(wèn)候。領(lǐng)隊(duì)王總經(jīng)理特意給他安排了用餐,做了熱騰騰的面送到了付春江,在大家?guī)兔ο,第二天就康?fù)了,付春江露出了笑容。
三、安全歸回,收獲頗豐
11號(hào)下午18:50旅游全體成員從煙臺(tái)乘坐飛機(jī)直達(dá)北京,而后安全回到廊坊,旅游圓滿結(jié)束,但在旅游途中感觸頗多,想象聯(lián)翩而至,收獲頗豐。
從我們這次旅游的途中看到為我們服務(wù)的兩家旅游公司和汽車公司三家的協(xié)調(diào)、服務(wù)以及態(tài)度,沒(méi)有到達(dá)我們的滿意,從中我們看出了三家在協(xié)調(diào)中存在問(wèn)題,就是正因問(wèn)題的存在,才造成各種各樣的事情發(fā)生。那么我們?cè)诜⻊?wù)中是否也存在這樣的問(wèn)題呢?以怎樣的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量才能到達(dá)客人滿意呢?我想,大家在旅途中理解別人服務(wù)時(shí)感觸頗多,也經(jīng)歷了這樣或那樣的問(wèn)題,應(yīng)對(duì)自己的工作如何改變服務(wù)、調(diào)整心態(tài)、從新應(yīng)對(duì)工作是這次旅游收獲的重點(diǎn)之中。
旅游活動(dòng)總結(jié)9
今年短途旅游由公司員工委員會(huì)組織于x月x—x日,x月x—x日分兩批深圳兩天游,每批約40人,家屬6人,共90出人參加,活動(dòng)內(nèi)容為:金沙灣野戰(zhàn)拓展俱樂(lè)部,東部華僑城茶溪谷,茵特拉根溫泉;此次活動(dòng)目的既是讓大家身心放松的好機(jī)會(huì),又是外出學(xué)習(xí)的好時(shí)機(jī),重要的是在體現(xiàn)出公司對(duì)職工關(guān)懷的基礎(chǔ)上,如何把團(tuán)隊(duì)精神融入到活動(dòng)中,更重要的是營(yíng)造全體員工團(tuán)結(jié)凝聚、活躍、奮進(jìn)的氛圍。
此旅游活動(dòng)共分三個(gè)階段
一、前期準(zhǔn)備,制定方案
1。根據(jù)政策,按照上級(jí)關(guān)于旅游活動(dòng)的指示精神,公司委員會(huì)首先組織各部門委員召開了通報(bào)會(huì),并將此次活動(dòng)的精神、旅游條件以及旅游整體思路向大家做了匯報(bào),把活動(dòng)精神準(zhǔn)確傳達(dá)給職工。為了讓員工在這次旅游中達(dá)到滿意度,員工委員會(huì)公開性與所有員工一起討論選擇旅游路線,最后,統(tǒng)一了路線,并制定出詳細(xì)的活動(dòng)方案并與汕頭市外企旅行社簽署了旅游協(xié)議。
二、旅游活動(dòng)精彩繽紛,笑聲多多,
野戰(zhàn)PK戰(zhàn)斗、激發(fā)學(xué)員的熱情,用心感受同事之間的情感,全身心地融入團(tuán)隊(duì)中來(lái),進(jìn)入訓(xùn)練狀態(tài);增強(qiáng)學(xué)員之間的觀察、溝通、表達(dá)及呈現(xiàn)能力;塑造團(tuán)隊(duì)精神,鍛鑄企業(yè)之魂;打破僵局、活躍氣氛,使不熟悉的學(xué)員有機(jī)會(huì)在一起交流,迅速形成組織榮譽(yù)感。
感受大自然,感受綠化,自由漫步于落在青山、綠水、茶田、濕地之間,區(qū)內(nèi)竹林茂密,溪水潺潺空氣中蘊(yùn)含大量負(fù)離子的'茶溪谷:后放松身心,泡座落于風(fēng)光旖旎的東部華僑城茶溪谷茵特拉根湖畔的茵特拉根溫泉。
三、安全歸回,收獲頗豐
此次旅途中笑聲不斷,熱鬧氛圍激昂,途中不止一片歡樂(lè);更多的則是各種各樣的收獲,營(yíng)造了有青春、活力的氛圍,體現(xiàn)的則是團(tuán)結(jié)、互助、凝聚,良好的團(tuán)隊(duì)精神。
旅游活動(dòng)總結(jié)10
20xx年9月25日,我校組織員工到廣西陽(yáng)朔旅游,旅游線路主要是聚龍?zhí)丁獔D騰古道————漓江游船————西街泡吧————遇龍河漂流————單車騎行往返大榕樹。9月27日下午,全體人員乘坐大巴安全回到長(zhǎng)沙,旅游圓滿結(jié)束。
本次活動(dòng)主要為了讓學(xué)校的全體員工在自然美景中增進(jìn)交流和了解,增加團(tuán)隊(duì)的凝聚力。在陽(yáng)朔的這幾日,大家的身心得到放松和調(diào)整,營(yíng)造出了團(tuán)結(jié)、活躍、奮進(jìn)的氛圍。 此次旅游活動(dòng)共分幾個(gè)階段:
一、前期準(zhǔn)備,制定方案
20xx年7月25日,陳總召開辦公室全體人員會(huì)議時(shí),曾提出一年組織幾次團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的建議。9月底為各教學(xué)點(diǎn)培訓(xùn)間歇期,經(jīng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)研究,決定于9月25日至27日組織全體教職員工去陽(yáng)朔旅游。
9月12日,辦公室提交了三條旅游路線。9月15日,確定旅游路線為三天兩晚陽(yáng)朔游。9月16日,通過(guò)向多家旅行社詢價(jià),最終確定在獨(dú)立成團(tuán)進(jìn)行旅游,并制定了《20xx年9月份旅游項(xiàng)目方案》。9月19日,經(jīng)校長(zhǎng)審批后開始實(shí)施。9月20日,與旅行社簽訂協(xié)議,并支付定金,與導(dǎo)游聯(lián)系。9月22日,準(zhǔn)備所需物資,發(fā)放旅游須知和注意事項(xiàng)。9月23日14點(diǎn),全體人員共計(jì)33名乘坐大巴前往陽(yáng)朔。
二、山清水秀,笑聲不斷
乘坐大巴離開長(zhǎng)沙開始,全體人員就在向彬彬的帶動(dòng)下開展活動(dòng),一路高歌,一路笑聲,開往陽(yáng)朔。在陽(yáng)朔的幾日,大家玩得很開心,美麗的陽(yáng)朔、清澈的`漓江,充滿異國(guó)情調(diào)和民族特色的西街都富有情趣,晚餐時(shí)大家開懷暢飲,酣暢淋漓,打水戰(zhàn)時(shí),團(tuán)隊(duì)合作,所向披靡,高潮迭起……一張張照片記錄了大家的歡樂(lè)與青春。整個(gè)行程帶給大家的是團(tuán)結(jié)、互助、凝聚,營(yíng)造了有青春、活力的氛圍。體現(xiàn)了學(xué)校良好的團(tuán)隊(duì)精神。
三、安全歸回,收獲頗豐
這次旅游是學(xué)校一次大規(guī)模的集體活動(dòng),學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)非常重視,也投入了很大的人力和財(cái)力,但由辦公室沒(méi)有舉辦類似活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)和個(gè)人能力所限,本次旅游,
主要是組織工作上,還有諸多需要改進(jìn)的地方:
一、明確目的,統(tǒng)一思想
首先相關(guān)負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)深刻領(lǐng)會(huì)活動(dòng)的精神,并要把活動(dòng)精神準(zhǔn)確傳達(dá)給員工,統(tǒng)一大家的思想,調(diào)動(dòng)大家的積極性和主動(dòng)性,曉之以理,動(dòng)之以情。其次,及時(shí)觀察和了解員工思想動(dòng)向,快速反應(yīng),早做安排。
二、理清思路,抓好細(xì)節(jié)
在出游景點(diǎn)的選擇上,思路不夠清晰,應(yīng)該僅僅圍繞本次活動(dòng)的目的,合理選擇景點(diǎn)和住宿方案,將安全、衛(wèi)生、舒適等放在重點(diǎn)。要預(yù)先考慮到各種可能會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題并做好防患、準(zhǔn)備工作。對(duì)于景點(diǎn)的天氣、地形等一些細(xì)節(jié)問(wèn)題要查詢清楚,以便于組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。
三、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力,提高執(zhí)行力
在本次活動(dòng)中,作為責(zé)任人的我發(fā)現(xiàn)了自己很多性格和能力上的不足,最為突出的就是不能夠恩威并施、缺乏領(lǐng)導(dǎo)力和號(hào)召力、處理事情不夠果斷和靈活。我需要加強(qiáng)思考,努力學(xué)習(xí),從領(lǐng)導(dǎo)、同事身上學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處,使自己能夠在各個(gè)方面勝任所肩負(fù)的工作,為學(xué)校的發(fā)展出力。
本次活動(dòng)也是大家充分展示自己的一個(gè)絕佳的機(jī)會(huì)。在學(xué)校,我們看到的更多的員工在工作上的表現(xiàn),但在這次旅游中,可以看到大家其他一些方面的表現(xiàn): 本次活動(dòng)是學(xué)校的一次大型活動(dòng),每一份記憶、每一張照片都是值得紀(jì)念和珍藏的;顒(dòng)結(jié)束后,計(jì)劃整理并精選一些照片,刻成光盤,一是作為紀(jì)念;而是充分發(fā)揮其后繼的作用,在新人入職時(shí),可以展示給他們看,這也是學(xué)校文化的一部分。
旅游活動(dòng)總結(jié)11
為迎接即將到來(lái)的'“5.19”中國(guó)旅游日,提高xx區(qū)旅游知名度和美譽(yù)度,提升市民旅游意識(shí)和休閑意識(shí),近日,xx區(qū)推出迎“5.19’系列活動(dòng),讓廣大游客和市民進(jìn)一步認(rèn)識(shí)和感受xx旅游魅力。
一是媒體宣傳,營(yíng)造氛圍。在《閩北日?qǐng)?bào)》、《xx通訊》、xx電視臺(tái)、xx廣播電臺(tái)等主流媒體上,以及在網(wǎng)站、微博等網(wǎng)絡(luò)媒體上,以專欄、?⒂慰驮L談等形式,加大5·19中國(guó)旅游日宣傳,形成濃厚的旅游氛圍,使“中國(guó)旅游日”在xx能夠家喻戶曉,深入人心。
二是開展公眾咨詢活動(dòng)。5月19日,計(jì)劃在四鶴文化廣場(chǎng)開展舉辦 “xx人游xx”旅游咨詢活動(dòng)。內(nèi)容包括向市民派送價(jià)值3萬(wàn)元的xx各旅游景區(qū)優(yōu)惠門票、優(yōu)惠券,xx鄉(xiāng)村特色旅游線路產(chǎn)品宣傳推介,受理旅游投訴,接受旅游咨詢發(fā)放文明旅游宣傳資料等。
三是推出景區(qū)門票優(yōu)惠活動(dòng)。5月19日當(dāng)天,xx溪源峽谷、三千八百坎、薰衣草夢(mèng)花園、下洋生態(tài)農(nóng)業(yè)休閑園等旅游景區(qū)(點(diǎn))將對(duì)游客實(shí)行門票5折優(yōu)惠活動(dòng),九峰山、高坪、王臺(tái)新天地、xx魚米山莊、南山游酢旅游文化景區(qū)等景區(qū)免費(fèi)對(duì)持閩北身份證的游客開放。
四是開展一系列優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。區(qū)旅游部門在5.19期間向全區(qū)旅游企業(yè)發(fā)出“中國(guó)旅游日”活動(dòng)倡議書,倡導(dǎo)旅游企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。同時(shí)在5月開展“文明旅游月”活動(dòng),鼓勵(lì)旅游經(jīng)營(yíng)者積極響應(yīng)政府號(hào)召,廣泛開展文明旅游宣傳活動(dòng),通過(guò)向游客發(fā)放《文明旅游倡議書》、組織簽名以及手機(jī)短信等形式,引導(dǎo)游客文明旅游、低碳消費(fèi)、愛護(hù)環(huán)境、安全出游。
旅游活動(dòng)總結(jié)12
5月3日清晨6:50,公司旅游成員分二個(gè)站點(diǎn)集合乘坐大巴車從高新火炬廣場(chǎng)出發(fā)赴安徽天柱山。本次旅游為2日游;參游人員計(jì)79人(由于公司其它同事忙于項(xiàng)目開發(fā)及管理工作而未能全部參加此次活動(dòng))。
此次活動(dòng)的目的既是讓大家身心放松的好機(jī)會(huì),又是鍛煉團(tuán)隊(duì)的好時(shí)機(jī),重要的是在體現(xiàn)公司對(duì)員工關(guān)懷的基礎(chǔ)上,活躍公司團(tuán)隊(duì)氣氛,加強(qiáng)員工之間的溝通與協(xié)作,把團(tuán)隊(duì)精神融入到活動(dòng)中,營(yíng)造全體員工團(tuán)結(jié)凝聚、活躍、奮進(jìn)的氛圍。
此次旅游活動(dòng)共分幾個(gè)階段
一、前期準(zhǔn)備,制定方案
1.按照公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于旅游活動(dòng)的指示精神,公司人力資源部首先組織策劃了一整套活動(dòng)方案,并將此次活動(dòng)的精神、旅游條件以及旅游整體思路與總經(jīng)理工作部共同商討,最后,統(tǒng)一了思想和認(rèn)識(shí),并將方案報(bào)總經(jīng)理批示,而實(shí)施。
2.為了讓員工在這次旅游中達(dá)到滿意度,此次活動(dòng)組織者將所有參加人員編成七個(gè)小組;并選派了組長(zhǎng),同時(shí)把各組組長(zhǎng)召集到一起,針對(duì)旅游路線選擇、旅游安全注意事項(xiàng)、具體活動(dòng)安排等要項(xiàng)進(jìn)行了細(xì)致的部署,并要求將會(huì)議的全部?jī)?nèi)容傳達(dá)至各小組成員。
3.行前叮囑、確保安全。為了保障此次活動(dòng)順利進(jìn)行,4月29—30日下午,各小組組長(zhǎng)分別組織其小組旅游活動(dòng)人員召開了行前叮囑會(huì),特別強(qiáng)調(diào):(1)活動(dòng)時(shí)一定要注意我們的企業(yè)形象,發(fā)揚(yáng)我們的團(tuán)隊(duì)精神、傳揚(yáng)我們的企業(yè)文化。別忘了,我們是博微人,應(yīng)該知道怎么做。(2)在旅途中,不要私自改變旅程或掉隊(duì),外出時(shí)要與領(lǐng)隊(duì)請(qǐng)假,隨時(shí)注意自身安全。(3)用餐、住宿、旅行自己要有警惕,確保人身、財(cái)產(chǎn)安全。
二、旅游活動(dòng)精彩繽紛,笑聲多多
5月3日清晨6:50分由79人組成的團(tuán)隊(duì)分別由兩輛旅游車載著前往天柱山。
在旅途中笑聲不斷,熱鬧氛圍激昂,導(dǎo)游感慨萬(wàn)分;隨隊(duì)人員傾羨的心悅誠(chéng)服;大家激動(dòng)不已,帶給年輕人是一片歡樂(lè);帶給大家的是團(tuán)結(jié)、互助、凝聚,營(yíng)造了有青春、活力的氛圍。更多的則是各種各樣的收獲,體現(xiàn)的則是博微良好的團(tuán)隊(duì)精神。曾現(xiàn)出幾多笑聲:
笑聲一:“皰丁解!
當(dāng)車輛駛進(jìn)高速公路,約8:30分,銷售副總?cè)f慧建的笑話撩撥起了大家的興致,于是,按捺不住寂寞的年輕人便爭(zhēng)先恐后的拉起了話匣子。萬(wàn)副總經(jīng)理提議:大家進(jìn)行“皰丁解!保奢斦弑硌莨(jié)目;于是大家有序的將牛皰了起來(lái),到輪到周進(jìn)時(shí);他撓著腦袋,接不上來(lái),感到?jīng)]轍了,此時(shí)大家不約而同的齊聲喊著,“一、二、三周進(jìn)來(lái)一個(gè)”,周進(jìn)拿起話筒就吼了起來(lái):“我站在烈烈風(fēng)中……”正當(dāng)大家會(huì)神的聽著,他就忘詞了,哈哈,哈哈,大家被他的詼諧表演弄得笑聲難止。大家的高呼聲、洪亮的歌聲、掌聲不斷,笑話、唱歌、故事、方言小品等載體不一,熱鬧非凡,激情澎湃,整個(gè)車廂成了歡樂(lè)的海洋。隨隊(duì)導(dǎo)游為我們隊(duì)伍激情的氛圍所感染,嗓音嘶啞的她不由自主地也加入到活動(dòng)中。
笑聲之二:風(fēng)雨同行
中午12點(diǎn)左右,我們到達(dá)了安徽省的潛山縣城,中飯安排在此,吃罷午飯,大家就馬不停蹄的直奔本次游覽的第一站:三祖寺,此時(shí)天公不作美,下起了雨,且越下越大,但這怎能阻擋我們游覽的腳步呢,我們購(gòu)買了一批雨衣,給每人發(fā)了一件后興致勃勃的朝著三祖寺進(jìn)軍了。而后游大峽谷,峽谷中的山路很陡峭,峽谷間的瀑布似“飛流直下三千尺,疑似銀河落九天!边有那潺潺的流水聲,松竹遮天蔽日,我們?cè)趯?dǎo)游的帶領(lǐng)下游覽了一個(gè)又一個(gè)風(fēng)景點(diǎn),轉(zhuǎn)一個(gè)彎,天地一新;上一道嶺,風(fēng)光又異,使人應(yīng)不暇接,同時(shí)也感到身體的疲憊,傍晚時(shí)分我們下榻住宿地,游峽谷時(shí)雖然一路上穿著雨衣,而瓢潑的大雨早已將我們淋了個(gè)透濕,從頭到腳都接受了一次“洗禮”,很多人的鞋子都能養(yǎng)魚了,呵呵……
笑聲之三:歡聚的晚餐
我們住在天柱山的華庭山莊,晚餐也安排在那,因考慮到大家淋了雨,晚餐時(shí)每個(gè)餐桌上都備有一壺姜湯,這是給大家御寒防感冒的,好讓大家在第二天有足夠的精神和體力登上天柱山頂峰,同時(shí)也是表示公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的體貼和關(guān)懷。晚上的特色飯菜也是10人一桌10菜一湯,另外我們還為大家準(zhǔn)備了真空包裝的雞、鴨、魚、花生米等佳肴,酒水、飲料樣樣都有,這多少也讓大家舒舒服服的享受了一下,緩解了一點(diǎn)路途的辛苦。值得一提的就是上山時(shí),背上山的啤酒和白酒終于在晚飯時(shí),讓兄弟們好好的爽了一把。
笑聲之四:送關(guān)懷、互幫助
經(jīng)過(guò)一個(gè)晚上的休整,第二天早上吃過(guò)早餐后大家又整裝待發(fā)了,好在天氣還不錯(cuò),昨天的雨也已經(jīng)停了,導(dǎo)游給我們介紹了天柱山的大概情況,天柱峰孤峰突起,山峰險(xiǎn)絕,很難登攀,從山腳到山頂幾乎都是階梯式的上升,共有1680多個(gè)階梯,雖然綿長(zhǎng)、陡峭,但我們必須徒步登上山頂。
昨晚的陣雨把森林清冼的干干凈凈,我們沿著小道慢慢往前走,路邊的竹林參天,竹葉綠的發(fā)亮,空氣格外清新,像濾過(guò)似的,使人神清氣爽。
我們來(lái)到山腳下,一座高大的門坊聳立在我們眼前,門兩邊各有一根黑色的大柱子,上面壤著美麗的花邊.嵌著“古南岳天柱山”六個(gè)金黃色的大字。
我們從南天門順著石級(jí)往上攀登,走著走著來(lái)到了神秘谷在神秘谷休息了一會(huì)兒只看見一塊巖石有鼻子有眼睛像一位慈祥的老人,導(dǎo)游告訴我們那是皖公神相.離神秘谷不遠(yuǎn)的是天池峰,舉目遠(yuǎn)眺,白霧籠罩著群山,樹木浸在乳白色的濃霧里,使人仿佛在騰云駕霧,就像走進(jìn)了美麗而又神秘的人間仙境……不一會(huì)環(huán)繞在山尖的霧落到山腰,像仙女的輕紗一樣在晨風(fēng)中飄舞蕩漾。
一路大家有說(shuō)有笑的在山間的林蔭道上行進(jìn),興致頗高,處處可見關(guān)懷、互助的情景,到達(dá)第二索道區(qū)的時(shí)候大家已經(jīng)都累得不行了,一個(gè)個(gè)喘著粗氣,不過(guò)大家可都沒(méi)放過(guò)路邊的景點(diǎn),看到好的景點(diǎn)都瘋狂的占領(lǐng)拍照,都生怕遺漏了美麗的景致,沒(méi)留下美麗的身影。嬉笑打鬧削弱了這超負(fù)荷的登山過(guò)程對(duì)我們的威脅,在進(jìn)行短暫的休息,吃過(guò)東西喝過(guò)水后大家接著向山頂邁進(jìn),這段階梯卻格外陡峭,好像是要告訴我們,想一覽山頂?shù)娘L(fēng)光就必須付出雙倍努力,必須學(xué)會(huì)忍受心理和體力的'極限,一步一步,一步一步,終于,隨著一聲呼喊聲,我們到達(dá)了山頂,經(jīng)過(guò)攀登,本來(lái)大家都很熱,可一到山頂卻感覺到了一陣強(qiáng)烈的涼意,呈現(xiàn)在我們眼前的幾乎是一片仙境,山朦朧,霧朦朧,連綿起伏的山巒,渺渺茫茫的白霧,讓你感嘆大自然的神奇,創(chuàng)造出這似景似仙,如夢(mèng)如幻的天柱山峰。大家歡呼雀躍,爭(zhēng)相恐后的拍照,恨不能把山頂上的每一處景致都留進(jìn)快門中。
下山的路我們走的雖沒(méi)那么費(fèi)力,但身體的反應(yīng)卻隨之而來(lái),很多人在下階梯的時(shí)候兩條腿已經(jīng)不聽使喚了,俗話說(shuō):“上山的氣管炎,下山的關(guān)節(jié)炎”此次可得到了體驗(yàn),盡管如此,還是沒(méi)有一個(gè)人掉隊(duì),大家的臉上依然洋溢著興奮喜悅的笑容,看不到疲憊的神情。
漸漸的已近午時(shí),我們走到青龍澗索道的不遠(yuǎn)處.只見索道上有一串串像盒子一樣的小房子,忽然聽到轟轟隆隆的聲響,似千軍吶喊,似萬(wàn)馬奔騰,只見一條瀑布直瀉而下好似一匹美麗的綢緞,從半空中飄落下來(lái)……哇,不經(jīng)意間我們也到山腳了,看看表全程我們只花了六個(gè)小時(shí),據(jù)了解一般都得花七小時(shí),由此可見;我們團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)互助、堅(jiān)忍不拔、頑強(qiáng)拼博的精神風(fēng)采。
天柱山的仙女石.仙人洞.百步梯引人入勝,令人流連忘返.天柱山真是美麗極了!
三、安全回歸,收獲頗豐
4號(hào)晚約20:00點(diǎn)旅游全體成員安全到達(dá)南昌,圓滿的結(jié)束了本次旅游,但在旅游途中感觸頗多,想象聯(lián)翩而至,收獲頗豐。
登山是個(gè)征服的過(guò)程,征服我們的心理和身體極限,在我們的生活和工作中,常保持樂(lè)觀的心態(tài),準(zhǔn)備迎接一切挑戰(zhàn)的精神是必須的,也許,這是本次活動(dòng)最能讓我們體會(huì)的!
從此次旅游活動(dòng)來(lái)看,公司建設(shè)良好的團(tuán)隊(duì)管理的目的基本達(dá)到。在團(tuán)隊(duì)管理中,制度的完善化、體制的系統(tǒng)化以及團(tuán)員的執(zhí)行力是必不可少的。通過(guò)本次旅游活動(dòng),塑造了堅(jiān)強(qiáng)的意志、良好的習(xí)慣、團(tuán)結(jié)互助的品質(zhì),為今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí),進(jìn)一步增強(qiáng)了企業(yè)凝聚力,弘揚(yáng)了企業(yè)精神,豐富了企業(yè)文化,對(duì)企業(yè)今后的經(jīng)營(yíng)起了很大的推動(dòng)作用,提升了公司的軟實(shí)力。從我們這次旅游中看為我們服務(wù)的兩家旅游公司的服務(wù)以及態(tài)度,我們以為還算是可以,但在服務(wù)的細(xì)節(jié)中還存在一些問(wèn)題,例如:二旅行社在協(xié)調(diào)中還存在問(wèn)題,就是因?yàn)槿狈贤ǎ@得不盡完美,作為客戶,我們認(rèn)為滿意度不夠高。由此;我們不得不自檢在協(xié)作、溝通、服務(wù)中是否也存在問(wèn)題呢?我們應(yīng)該以怎樣的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量才能達(dá)到客戶的滿意呢?我想,大家在旅途中接受別人服務(wù)時(shí)感觸頗多,也經(jīng)歷了這樣或那樣的問(wèn)題,面對(duì)自己的工作如何改變服務(wù)、調(diào)整心態(tài)、從新面對(duì)工作是這次旅游收獲的重中之重。
旅游活動(dòng)總結(jié)13
為了感謝各位同仁對(duì)公司發(fā)展歷程中作出的不懈發(fā)奮和無(wú)私奉獻(xiàn);也為了促進(jìn)員工交流,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)之間的無(wú)縫對(duì)接,增進(jìn)友誼、增強(qiáng)凝聚力;同時(shí)也為了弘揚(yáng)公司企業(yè)文化理念,豐富員工業(yè)余文化生活,開闊視野。公司于20xx年12月30日-20xx年1月3日組織開展了廣州劉關(guān)張集團(tuán)20xx年度元旦旅游活動(dòng)。
旅游過(guò)程中:同事間互幫互助,緊密團(tuán)結(jié)在一齊,公司整體融在“和諧、友愛”的氛圍中;出行在外,總會(huì)遇到許多不愉快的碰撞,我們劉關(guān)張人本著“外樹形象,內(nèi)育忠誠(chéng);團(tuán)隊(duì)合作,榮譽(yù)原則!痹诼糜芜^(guò)程中樹立了極好的企業(yè)形象。尤其是張家界一站,地勢(shì)險(xiǎn)峻,還下起了蒙蒙細(xì)雨,我們劉關(guān)張人用了50分鐘左右的時(shí)刻群眾穿越了其他團(tuán)隊(duì)需要1。5小時(shí)的`袁家界,作為其中一員,我深感驕傲與自豪。當(dāng)然,過(guò)程中,作為組織者的本人有許多做得不盡如意的地方,總結(jié)如下:
1、洽談行程與選定旅行社時(shí),談判技巧缺乏;
2、旅行前期準(zhǔn)備,心思不夠細(xì)膩,導(dǎo)致了效率低下;
3、旅行前沒(méi)有造勢(shì),許多同事未能加入到活動(dòng)中來(lái);
4、旅途過(guò)程中,沒(méi)有照顧好領(lǐng)導(dǎo)同事旅途感受等。
總結(jié)過(guò)往,是為了更好的把握未來(lái)!20xx年度元旦旅游在湖南劃了一個(gè)圈,留下了劉關(guān)張人燦爛的笑臉;20xx年度是充滿美麗憧憬的未來(lái),堅(jiān)信我們?cè)?0xx年度旅游將會(huì)做得更好!
旅游活動(dòng)總結(jié)14
今年國(guó)慶期間,我局高度重視文明旅游宣傳工作,成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了方案,在全行業(yè)大力開展文明旅游宣傳引導(dǎo)工作,收到了良好的效果。相關(guān)工作總結(jié)如下:
一是成立文明旅游宣傳領(lǐng)導(dǎo)小組。制定工作計(jì)劃,動(dòng)員全行業(yè),通過(guò)國(guó)慶假期前后一系列文明旅游宣傳引導(dǎo)活動(dòng),進(jìn)一步提升我市文明旅游形象。
二是積極宣傳國(guó)家旅游局倡導(dǎo)的旅游文明活動(dòng),并結(jié)合實(shí)際情況,發(fā)布《蚌埠市文明旅游倡議書》和文明旅游宣傳材料。國(guó)慶期間,發(fā)布了3000多冊(cè)文明旅游和安全旅游宣傳提示材料。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放旅游宣傳咨詢、旅游網(wǎng)站專欄發(fā)布、旅游企業(yè)向客戶宣傳等方式,向所有旅游企業(yè)、公眾和游客宣傳普及文明旅游和安全旅游知識(shí),積極推動(dòng)旅游企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行文明素質(zhì)教育,加強(qiáng)對(duì)客戶的文明旅游宣傳提示,引導(dǎo)公民和游客關(guān)注和提升文明素質(zhì),促進(jìn)理性消費(fèi)、文明旅游和安全旅游。
三是開展文明旅游“六進(jìn)”系列宣傳活動(dòng)!皣(guó)慶”期間,市、縣、區(qū)旅游局和旅游企業(yè)根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r,不同程度地開展了文明旅游“走進(jìn)廣場(chǎng)、社區(qū)、景區(qū)、旅行社、酒店、會(huì)館”活動(dòng)。向公眾發(fā)起“文明旅游”倡議,發(fā)放文明旅游宣傳材料,播放文明旅游宣傳視頻,與市民溝通互動(dòng),共同推進(jìn)旅游文明。
四是開展“文明餐桌”活動(dòng)!拔拿骶筒汀毙麄魈嵝芽ńy(tǒng)一制作,免費(fèi)發(fā)放到所有星級(jí)酒店。要求所有星級(jí)酒店使用LED宣傳屏或內(nèi)部閉路電視系統(tǒng),對(duì)“文明就餐”的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行深入宣傳,在餐廳等顯著位置張貼文明就餐、環(huán)保等口號(hào)和名言,并在餐桌上張貼文明就餐宣傳牌。
第五,開展文明旅游監(jiān)督檢查。市、縣旅游部門結(jié)合假日旅游安全工作,對(duì)照《中國(guó)公民國(guó)內(nèi)旅游文明行為公約》,對(duì)旅游企業(yè)的活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督、檢查和評(píng)議,有效地推動(dòng)了活動(dòng)的'開展。
總之,我局國(guó)慶前后開展的文明旅游宣傳活動(dòng)比較扎實(shí),取得了較好的效果。下一步,在省旅游局的領(lǐng)導(dǎo)下,我局將繼續(xù)深入貫徹落實(shí)省委書記張關(guān)于加強(qiáng)文明旅游宣傳引導(dǎo)的重要指示精神,進(jìn)一步提升我市文明旅游形象,積極開展一系列文明旅游宣傳引導(dǎo)活動(dòng),努力提升蚌埠文明旅游新形象,大力推動(dòng)蚌埠旅游業(yè)又好又快發(fā)展。
旅游活動(dòng)總結(jié)15
5月3日清晨6:50,公司旅游成員分二個(gè)站點(diǎn)集合乘坐大巴車從高新火炬廣場(chǎng)出發(fā)赴安徽天柱山。本次旅游為2日游;參游人員計(jì)79人(由于公司其它同事忙于項(xiàng)目開發(fā)及管理工作而未能全部參加此次活動(dòng))。
此次活動(dòng)的目的既是讓大家身心放松的好機(jī)會(huì),又是鍛煉團(tuán)隊(duì)的好時(shí)機(jī),重要的是在體現(xiàn)公司對(duì)員工關(guān)懷的基礎(chǔ)上,活躍公司團(tuán)隊(duì)氣氛,加強(qiáng)員工之間的溝通與協(xié)作,把團(tuán)隊(duì)精神融入到活動(dòng)中,營(yíng)造全體員工團(tuán)結(jié)凝聚、活躍、奮進(jìn)的氛圍。
此次旅游活動(dòng)共分幾個(gè)階段
一、前期準(zhǔn)備,制定方案
1。按照公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于旅游活動(dòng)的指示精神,公司人力資源部首先組織策劃了一整套活動(dòng)方案,并將此次活動(dòng)的精神、旅游條件以及旅游整體思路與總經(jīng)理工作部共同商討,最后,統(tǒng)一了思想和認(rèn)識(shí),并將方案報(bào)總經(jīng)理批示,而實(shí)施。
2。為了讓員工在這次旅游中到達(dá)滿意度,此次活動(dòng)組織者將所有參加人員編成七個(gè)小組;并選派了組長(zhǎng),同時(shí)把各組組長(zhǎng)召集到一齊,針對(duì)旅游路線選取、旅游安全注意事項(xiàng)、具體活動(dòng)安排等要項(xiàng)進(jìn)行了細(xì)致的部署,并要求將會(huì)議的全部資料傳達(dá)至各小組成員。
3。行前叮囑、確保安全。為了保障此次活動(dòng)順利進(jìn)行,4月29—30日下午,各小組組長(zhǎng)分別組織其小組旅游活動(dòng)人員召開了行前叮囑會(huì),個(gè)性強(qiáng)調(diào):(1)活動(dòng)時(shí)必須要注意我們的企業(yè)形象,發(fā)揚(yáng)我們的團(tuán)隊(duì)精神、傳揚(yáng)我們的企業(yè)文化。別忘了,我們是博微人,就應(yīng)知道怎樣做。(2)在旅途中,不好私自改變旅程或掉隊(duì),外出時(shí)要與領(lǐng)隊(duì)請(qǐng)假,隨時(shí)注意自身安全。(3)用餐、住宿、旅行自己要有警惕,確保人身、財(cái)產(chǎn)安全。
二、旅游活動(dòng)精彩繽紛,笑聲多多
5月3日清晨6:50分由79人組成的團(tuán)隊(duì)分別由兩輛旅游車載著前往天柱山。
在旅途中笑聲不斷,熱鬧氛圍激昂,導(dǎo)游感慨萬(wàn)分;隨隊(duì)人員傾羨的心悅誠(chéng)服;大家激動(dòng)不已,帶給年輕人是一片歡樂(lè);帶給大家的是團(tuán)結(jié)、互助、凝聚,營(yíng)造了有青春、活力的氛圍。更多的則是各種各樣的收獲,體現(xiàn)的則是博微良好的團(tuán)隊(duì)精神。曾現(xiàn)出幾多笑聲:
笑聲一:“皰丁解!
當(dāng)車輛駛進(jìn)高速公路,約8:30分,銷售副總?cè)f慧建的笑話撩撥起了大家的興致,于是,按捺不住寂寞的年輕人便爭(zhēng)先恐后的拉起了話匣子。萬(wàn)副總經(jīng)理提議:大家進(jìn)行“皰丁解!保奢斦弑硌莨(jié)目;于是大家有序的將牛皰了起來(lái),到輪到周進(jìn)時(shí);他撓著腦袋,接不上來(lái),感到?jīng)]轍了,此時(shí)大家不約而同的齊聲喊著,“一、二、三周進(jìn)來(lái)一個(gè)”,周進(jìn)拿起話筒就吼了起來(lái):“我站在烈烈風(fēng)中……”正當(dāng)大家會(huì)神的聽著,他就忘詞了,哈哈,哈哈,大家被他的詼諧表演弄得笑聲難止。大家的高呼聲、洪亮的歌聲、掌聲不斷,笑話、唱歌、故事、方言小品等載體不一,熱鬧非凡,激情澎湃,整個(gè)車廂成了歡樂(lè)的海洋。隨隊(duì)導(dǎo)游為我們隊(duì)伍激情的氛圍所感染,嗓音嘶啞的她不由自主地也加入到活動(dòng)中。
笑聲之二:風(fēng)雨同行
中午12點(diǎn)左右,我們到達(dá)了安徽省的潛山縣城,中飯安排在此,吃罷午飯,大家就馬不停蹄的直奔本次游覽的第一站:三祖寺,此時(shí)天公不作美,下起了雨,且越下越大,但這怎能阻擋我們游覽的腳步呢,我們購(gòu)買了一批雨衣,給每人發(fā)了一件后興致勃勃的朝著三祖寺進(jìn)軍了。而后游大峽谷,峽谷中的山路很陡峭,峽谷間的瀑布似“飛流直下三千尺,疑似銀河落九天!边有那潺潺的流水聲,松竹遮天蔽日,我們?cè)趯?dǎo)游的帶領(lǐng)下游覽了一個(gè)又一個(gè)風(fēng)景點(diǎn),轉(zhuǎn)一個(gè)彎,天地一新;上一道嶺,風(fēng)光又異,使人應(yīng)不暇接,同時(shí)也感到身體的疲憊,傍晚時(shí)分我們下榻住宿地,游峽谷時(shí)雖然一路上穿著雨衣,而瓢潑的大雨早已將我們淋了個(gè)透濕,從頭到腳都理解了一次“洗禮”,很多人的鞋子都能養(yǎng)魚了,呵呵……
笑聲之三:歡聚的晚餐
我們住在天柱山的華庭山莊,晚餐也安排在那,因思考到大家淋了雨,晚餐時(shí)每個(gè)餐桌上都備有一壺姜湯,這是給大家御寒防感冒的,好讓大家在第二天有足夠的精神和體力登上天柱山頂峰,同時(shí)也是表示公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的體貼和關(guān)懷。晚上的特色飯菜也是10人一桌10菜一湯,另外我們還為大家準(zhǔn)備了真空包裝的雞、鴨、魚、花生米等佳肴,酒水、飲料樣樣都有,這多少也讓大家舒舒服服的享受了一下,緩解了一點(diǎn)路途的辛苦。值得一提的就是上山時(shí),背上山的啤酒和白酒最后在晚飯時(shí),讓兄弟們好好的爽了一把。
笑聲之四:送關(guān)懷、互幫忙
經(jīng)過(guò)一個(gè)晚上的休整,第二天早上吃過(guò)早餐后大家又整裝待發(fā)了,好在天氣還不錯(cuò),昨日的雨也已經(jīng)停了,導(dǎo)游給我們說(shuō)了天柱山的大概狀況,天柱峰孤峰突起,山峰險(xiǎn)絕,很難登攀,從山腳到山頂幾乎都是階梯式的上升,共有1680多個(gè)階梯,雖然綿長(zhǎng)、陡峭,但我們務(wù)必徒步登上山頂。
昨晚的陣雨把森林清冼的干干凈凈,我們沿著小道慢慢往前走,路邊的竹林參天,竹葉綠的發(fā)亮,空氣格外清新,像濾過(guò)似的,使人神清氣爽。
我們來(lái)到山腳下,一座高大的門坊聳立在我們眼前,門兩邊各有一根黑色的大柱子,上方壤著美麗的花邊。嵌著“古南岳天柱山”六個(gè)金黃色的大字。
我們從南天門順著石級(jí)往上攀登,走著走著來(lái)到了神秘谷在神秘谷休息了一會(huì)兒只看見一塊巖石有鼻子有眼睛像一位慈祥的老人,導(dǎo)游告訴我們那是皖公神相。離神秘谷不遠(yuǎn)的是天池峰,舉目遠(yuǎn)眺,白霧籠罩著群山,樹木浸在乳白色的濃霧里,使人仿佛在騰云駕霧,就像走進(jìn)了美麗而又神秘的人間仙境……不一會(huì)環(huán)繞在山尖的霧落到山腰,像仙女的輕紗一樣在晨風(fēng)中飄舞蕩漾。
一路大家有說(shuō)有笑的.在山間的林蔭道上行進(jìn),興致頗高,處處可見關(guān)懷、互助的情景,到達(dá)第二索道區(qū)的時(shí)候大家已經(jīng)都累得不行了,一個(gè)個(gè)喘著粗氣,但是大家可都沒(méi)放過(guò)路邊的景點(diǎn),看到好的景點(diǎn)都瘋狂的占領(lǐng)拍照,都生怕遺漏了美麗的景致,沒(méi)留下美麗的身影。嬉笑打鬧削弱了這超負(fù)荷的登山過(guò)程對(duì)我們的威脅,在進(jìn)行短暫的休息,吃過(guò)東西喝過(guò)水后大家之后向山頂邁進(jìn),這段階梯卻格外陡峭,好像是要告訴我們,想一覽山頂?shù)娘L(fēng)光就務(wù)必付出雙倍發(fā)奮,務(wù)必學(xué)會(huì)忍受心理和體力的極限,一步一步,一步一步,最后,隨著一聲呼喊聲,我們到達(dá)了山頂,經(jīng)過(guò)攀登,本來(lái)大家都很熱,可一到山頂卻感覺到了一陣強(qiáng)烈的涼意,呈此刻我們眼前的幾乎是一片仙境,山朦朧,霧朦朧,連綿起伏的山巒,渺渺茫茫的白霧,讓你感嘆大自然的神奇,創(chuàng)造出這似景似仙,如夢(mèng)如幻的天柱山峰。大家歡呼雀躍,爭(zhēng)相恐后的拍照,恨不能把山頂上的每一處景致都留進(jìn)快門中。
下山的路我們走的雖沒(méi)那么費(fèi)力,但身體的反應(yīng)卻隨之而來(lái),很多人在下階梯的時(shí)候兩條腿已經(jīng)不聽使喚了,俗話說(shuō):“上山的氣管炎,下山的關(guān)節(jié)炎”此次可得到了體驗(yàn),盡管如此,還是沒(méi)有一個(gè)人掉隊(duì),大家的臉上依然洋溢著興奮喜悅的笑容,看不到疲憊的神情。
漸漸的已近午時(shí),我們走到青龍澗索道的不遠(yuǎn)處。只見索道上有一串串像盒子一樣的小房子,忽然聽到轟轟隆隆的聲響,似千軍吶喊,似萬(wàn)馬奔騰,只見一條瀑布直瀉而下好似一匹美麗的綢緞,從半空中飄落下來(lái)……哇,不經(jīng)意間我們也到山腳了,看看表全程我們只花了六個(gè)小時(shí),據(jù)了解一般都得花七小時(shí),由此可見;我們團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)互助、堅(jiān)忍不拔、頑強(qiáng)拼博的精神風(fēng)采。
天柱山的仙女石。仙人洞。百步梯引人入勝,令人流連忘返。天柱山真是美麗極了!
三、安全回歸,收獲頗豐
4號(hào)晚約20:00點(diǎn)旅游全體成員安全到達(dá)南昌,圓滿的結(jié)束了本次旅游,但在旅游途中感觸頗多,想象聯(lián)翩而至,收獲頗豐。
登山是個(gè)征服的過(guò)程,征服我們的心理和身體極限,在我們的生活和工作中,常持續(xù)樂(lè)觀的心態(tài),準(zhǔn)備迎接一切挑戰(zhàn)的精神是務(wù)必的,也許,這是本次活動(dòng)最能讓我們體會(huì)的!
從此次旅游活動(dòng)來(lái)看,公司建設(shè)良好的團(tuán)隊(duì)管理的目的基本到達(dá)。在團(tuán)隊(duì)管理中,制度的完善化、體制的系統(tǒng)化以及團(tuán)員的執(zhí)行力是必不可少的。透過(guò)本次旅游活動(dòng),塑造了堅(jiān)強(qiáng)的意志、良好的習(xí)慣、團(tuán)結(jié)互助的品質(zhì),為今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí),進(jìn)一步增強(qiáng)了企業(yè)凝聚力,弘揚(yáng)了企業(yè)精神,豐富了企業(yè)文化,對(duì)企業(yè)今后的經(jīng)營(yíng)起了很大的推動(dòng)作用,提升了公司的軟實(shí)力。從我們這次旅游中看為我們服務(wù)的兩家旅游公司的服務(wù)以及態(tài)度,我們以為還算是能夠,但在服務(wù)的細(xì)節(jié)中還存在一些問(wèn)題,例如:二旅行社在協(xié)調(diào)中還存在問(wèn)題,就是正因缺乏溝通,而顯得不盡完美,作為客戶,我們認(rèn)為滿意度不夠高。由此;我們不得不自檢在協(xié)作、溝通、服務(wù)中是否也存在問(wèn)題呢?我們就應(yīng)以怎樣的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量才能到達(dá)客戶的滿意呢?我想,大家在旅途中理解別人服務(wù)時(shí)感觸頗多,也經(jīng)歷了這樣或那樣的問(wèn)題,應(yīng)對(duì)自己的工作如何改變服務(wù)、調(diào)整心態(tài)、從新應(yīng)對(duì)工作是這次旅游收獲的重中之重。
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