醫(yī)院交流講話稿（精選12篇）

　　在日常生活和工作中，很多地方都會使用到講話稿，講話稿是人們在各種會議和一些較莊重、隆重的場合上發(fā)表帶有宣傳、指示、總結(jié)性質(zhì)講話的文稿。你寫講話稿時總是無從下筆？以下是小編整理的醫(yī)院交流講話稿，僅供參考，大家一起來看看吧。

　　醫(yī)院交流講話稿 1

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

　　大家好！

　　首先，請讓我代表外一科的全體護理人員對開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病房以來大家給予我們科室的支持與幫助表示最衷心的感謝！下面，我就我科自開展示范病房以來的情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事進行一下匯報：

　　在院各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下外一科全體醫(yī)護人員積極地投入到示范病房的建設(shè)中，我們科室是全院開展最早的示范病房：空姐式服務(wù)病區(qū)，親情護理病房，相對于兄弟科室來說我們有一定的基礎(chǔ)與經(jīng)驗，然而我們的壓力與責(zé)任也更大更沉重。

　　如何在現(xiàn)有工作基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮科室護士的主觀能動性，營造科室的服務(wù)氛圍，夯實基礎(chǔ)護理、提高護患溝通技巧、強化健康教育等多個方面開展工作一直是我思考的重點。

　　一、營造科室服務(wù)氛圍

　　我們在病區(qū)走廊內(nèi)展示優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)語與口號，服務(wù)明星護理風(fēng)采，制定規(guī)范示范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：文明用語標(biāo)準(zhǔn)，各項護理常規(guī)和生活護理操作標(biāo)準(zhǔn)。組織大家進一步學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，利用學(xué)習(xí)開會時間組織大家把工作中遇到的服務(wù)難題，優(yōu)質(zhì)服務(wù)案例進行交流與討論。同時請外出進修人員，參觀人員進行了學(xué)習(xí)體會與經(jīng)驗交流，我們把好的經(jīng)驗好的服務(wù)措施介紹給大家。其中我們開展的`責(zé)任分組組長負(fù)責(zé)制護理，與手術(shù)病人的術(shù)前術(shù)后宣教育與指導(dǎo)取得了良好的效果，提高了護士的工作效率，提升了患者對護理工作的滿意度。

　　二、夯實基礎(chǔ)護理，細化服務(wù)流程

　　為了提高護理質(zhì)量，為病人提供全方位的生活護理，我們科室新增了護理人員兩名，我們進行了apn彈性排班，增設(shè)了a班和p班次，責(zé)任護士分組，組長負(fù)責(zé)，并采用激勵機制。細化了各班次服務(wù)流程嚴(yán)格按照基礎(chǔ)護理服務(wù)項目標(biāo)準(zhǔn)確為病人提供身心全方位的護理，例如：新病人入院后禮儀護士接待領(lǐng)至病床，進行入院宣教和環(huán)境和入院制度宣教。辦公護士為其辦理入院手續(xù)通知醫(yī)生責(zé)任護士處理，并上傳下達醫(yī)囑，責(zé)任護士進行分管護士宣教和疾病宣教，落實各項醫(yī)囑，負(fù)責(zé)手腳指甲，胡須，頭發(fā)，手術(shù)部位的清潔與處理，負(fù)責(zé)術(shù)前指導(dǎo)術(shù)前宣教。術(shù)后責(zé)任護士負(fù)責(zé)患者術(shù)后護理，翻身叩背，進行術(shù)后活動指導(dǎo)，功能鍛煉，飲食指導(dǎo)，出院前的宣教。a班負(fù)責(zé)上午病人的輸液與取藥工作。p班負(fù)責(zé)上午與晚間病人的基礎(chǔ)護理如：口腔護理，會陰護理，管道護理等晚間督促病人洗臉洗腳。確保病人住院期間的生活護理，同時還在深化護理內(nèi)涵，增進護患和諧等方面起到了較好的促進作用。病人深有感觸的說：縣醫(yī)院就是正規(guī)，中醫(yī)院就沒有洗臉洗腳，剪指甲這些事，還是你們服務(wù)好！

　　三、提高護患溝通技巧

　　1每周一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：學(xué)習(xí)內(nèi)容廣泛：交流溝通技巧如：病人術(shù)后疼痛拒絕翻身叩背的交流方式。拒絕咳嗽咳痰的交流方式。@基礎(chǔ)護理服務(wù)項目如：翻身叩背的原則，更衣原則，指甲，足部清潔服務(wù)細則。學(xué)習(xí)術(shù)前術(shù)后指導(dǎo)內(nèi)容，具體功能鍛煉活動的方法如：床上抬臀運動，蹬自行車運動，有效咳嗽的指導(dǎo)與鍛煉。力求每一位護士掌握并能自行示范給病人。

　　2每月一次護理查房：查房以問題形式展開，切實到病房查看病人，傾聽病人對分管護士護理情況，疾病知識掌握情況的回報。如：bph患者以膀胱沖洗過程中出現(xiàn)的問題展開的護理查房，使每一位護士掌握了膀胱沖洗過程注意事項及出現(xiàn)問題的處理能力。

　　通過學(xué)習(xí)和查房讓每一位護士切合實際掌握了豐富的知識，他們在護理過程中能有效的把所掌握的信息傳達給病人，并進行運用。為病人提供有效而科學(xué)的交流取得了患者的信任，這樣我們的護士既能為病人剪指甲，還能為病人提供科學(xué)有質(zhì)量的護理。加深了護患關(guān)系。

　　四、強化健康教育

　　我們繼續(xù)規(guī)范了出院疾病指導(dǎo)與飲食指導(dǎo)。在出院指導(dǎo)中把病人需要尤其注意的給予強化醒目的提醒如：切忌，切宜把飲食具體到哪一種食物并列出名單等。術(shù)前術(shù)后宣教我們采取集中宣教配以實物如：胃管，鎮(zhèn)痛泵等，配以動作演示取得了良好的宣教效果。為病人術(shù)后恢復(fù)打下了良好基礎(chǔ)。同時我們開陪人會宣教洗臉洗腳，剪指甲，為病人擦身，洗頭的好處倡導(dǎo)能自理的病人進行自我衛(wèi)生處置，能家屬協(xié)助的家屬積極協(xié)助，護士需要督促協(xié)助的護士及時督促與協(xié)助。

　　五、通過開展此次活動，我們?nèi)〉玫某尚В?/strong>

　　1、提高了患者滿意度。

　　2、患者是受益者，得到了全身心的護理，與以往患者比，現(xiàn)在的患者更干凈，更整潔，疾病護理更有效，并發(fā)癥減少，疾病恢復(fù)更快，更順利。

　　3、在護理質(zhì)量管理工作中，通過制度創(chuàng)新，加強管理，提高護理服務(wù)質(zhì)量，“以病人為中心、以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念已深入人心，推進了科室管理的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)；全科的護理安全、病人滿意度護理質(zhì)量等大幅度提高，護患矛盾大為減少，護士責(zé)任心、對病人管理水平、護理質(zhì)量管理意識等都明顯增強，形成了服務(wù)、質(zhì)量、效益、管理一起抓的良好局面，樹立了科室良好的社會形象，促進了科室護理服務(wù)的發(fā)展。

　　六、存在的困難和問題：

　　雖然我科在示范服務(wù)中，取得了一定成效，但是仍存在一些不足：一是醫(yī)院硬件達不到要求，護士緊缺，護士既干護士的工作也干護工的工作，尚不能達到護士分級管理，分級使用。病人爆滿時基礎(chǔ)護理工作難免出現(xiàn)漏洞。住院床位緊缺，無法滿足病人住院基本功能需求，缺床頭桌，缺輸液架等等，日常用品供應(yīng)如：刮胡刀，一次備皮刀反復(fù)使用，影響護士工作效率，缺乏洗澡，洗頭的設(shè)備，使得護士開展工作難度大。也影響了滿意度。醫(yī)院后勤輔助科室不能起到有效地作用。病人飲食供應(yīng)，外出起居供應(yīng)浪費了一部分護理人員精力。二是由于具備資質(zhì)護理人員嚴(yán)重匱乏，人才缺乏，帶來科室�？谱o理技術(shù)發(fā)展滯后，專科特色無法開展；三是管理上尚需進一步嚴(yán)格和規(guī)范，有效激勵和監(jiān)督機制不夠健全；四是便民服務(wù)措施不夠完善，如：熱水供應(yīng)，微波爐供應(yīng)等。病房環(huán)境不夠整潔，美化，病人物品多無處存放增加了護士負(fù)擔(dān)。

　　建議：后勤能否購進一次性單獨使用的備皮刀，每一科室多發(fā)放剪指甲刀，能否發(fā)放電動刮胡刀。

　　綜上所述，以來，我科在開展優(yōu)質(zhì)示范服務(wù)病房工作中作了一些工作，取得了一定成績，使得全科護士在夯實基礎(chǔ)護理，優(yōu)化工作流程，提升服務(wù)品質(zhì)，深化護理內(nèi)涵，在保障病人安全，促進護理質(zhì)量等方面有了更新的認(rèn)識和理解。但距離院級領(lǐng)導(dǎo)，縣，市衛(wèi)生局的要求還有差距，與兄弟科室兄弟醫(yī)院相比還有不足，展望未來，任重而道遠。在今后工作中，我們將以《優(yōu)質(zhì)示范服務(wù)病房工程》為藍本，認(rèn)真對照自查自糾，持續(xù)質(zhì)量改進，與時俱進，開拓創(chuàng)新，加強護理質(zhì)量管理，夯實基礎(chǔ)護理，保證護理安全，不斷提升護理質(zhì)量和服務(wù)品質(zhì)，提高患者滿意度，更好地為人民群眾的健康服務(wù)。

　　醫(yī)院交流講話稿 2

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

　　大家好！

　　創(chuàng)先爭優(yōu)活動開展以來，我院緊緊圍繞“樹先鋒形象、做健康衛(wèi)士”，引導(dǎo)黨組織履職盡責(zé)創(chuàng)先進、黨員愛崗敬業(yè)爭優(yōu)秀，推進了醫(yī)療護理質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、整體服務(wù)水平“三提高”。

　　一、在加快醫(yī)院發(fā)展中創(chuàng)先爭優(yōu)。一是提高醫(yī)護質(zhì)量效率。不斷深化醫(yī)院管理年活動，以開展“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動

　　二、在改進醫(yī)德醫(yī)風(fēng)中創(chuàng)先爭優(yōu)。一是抓好警示教育，增強自律意識。針對醫(yī)療服務(wù)行業(yè)特點，通過組織學(xué)習(xí)相關(guān)政策文件、通報典型案例、觀看警示片、崗前教育、邀請法律專家授課等多種形式進行誠信教育、職業(yè)道德教育和法制教育，廣大黨員干部職工廉潔從醫(yī)的'意識不斷增強，全院30名醫(yī)務(wù)人員拒收“紅包”2.72萬元。二是拓寬監(jiān)督渠道，規(guī)范從醫(yī)行為。專門設(shè)立舉報箱、意見箱、投訴電話、意見本，定期開展病人滿意度問卷調(diào)查和醫(yī)德考評，隨時接受患者的監(jiān)督。聘請34名來自社會各界的義務(wù)監(jiān)督員，定期召開會議，聽取社會監(jiān)督員對醫(yī)務(wù)人員的意見和建議，有效推動了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。

　　三是堅持典型帶動，弘揚行業(yè)正氣。大力開展“我是黨員，向我看齊”、黨員佩徽上崗、“行風(fēng)示今后我們將扎實推進創(chuàng)先爭優(yōu)活動，進一步改進工作作風(fēng)，提升服務(wù)質(zhì)量，爭做窗口單位和服務(wù)行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)的表率。

　　醫(yī)院交流講話稿 3

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

　　大家好！

　　說到先進，總覺得有些不敢當(dāng)。因為在座的各位工作都很出色。我也僅僅每天忙碌在自己的工作崗位上。只是先進工作者名額有限，我幸運地被選中了。在談經(jīng)驗更感到慚愧。各位都有較長的中層中作經(jīng)歷、經(jīng)驗。我應(yīng)該算是比較短的，工作方法稚嫩，絕無經(jīng)驗可談，在這里，我只想把幾年來自己的一點工作體會與大家交流一下。

　　一、努力開拓業(yè)務(wù)范圍，求實創(chuàng)新

　　我院婦產(chǎn)科分科3年來，在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持及直接參與下，婦科工作有了歷史性地突破。在開展傳統(tǒng)手術(shù)上，又先后開展了腹腔鏡、宮腔鏡、陰道鏡等婦科內(nèi)鏡技術(shù)，微創(chuàng)手術(shù)。醫(yī)療技術(shù)水平上了一個新臺階，更大程度上為患者提供了高新技術(shù)服務(wù)。并逐漸開展了婦科惡性腫瘤的手術(shù)，每一項新技術(shù)的開展，說起來容易做起來的難處只有我們自己知道。面對患者的不認(rèn)知，面對同事們的質(zhì)疑。只有反復(fù)講解宣傳新技術(shù)的優(yōu)勢，如履薄冰地頂著風(fēng)險上，甚至不惜在自己親戚身上首開先河，還好，在我們堅實地努力下穩(wěn)扎穩(wěn)打，腹腔鏡、宮腔鏡手術(shù)都順利開展了，今年宮腔鏡已較去年明顯增多。我們已能為子宮肌瘤，卵巢囊腫、宮外孕、子宮內(nèi)膜異位癥、不孕癥等患者開展微創(chuàng)治療。

　　二、一切以醫(yī)院的大局為重，牢固樹立整體觀念

　　科室有科室的工作計劃、工作安排、醫(yī)院有全院的整體規(guī)劃，當(dāng)局部利益與全院整體利益出現(xiàn)矛盾時，服從領(lǐng)導(dǎo)安排。時時刻刻顧全大局，記得婦產(chǎn)科分科之際，由于床位分配不均衡，剖宮產(chǎn)病人住婦科還是住產(chǎn)科一度成了焦點問題。難點問題。直至去年領(lǐng)導(dǎo)們還在不斷協(xié)調(diào)此事。我科人員抱著艱苦奮斗、自力更生的思想做好本職工作，面對科內(nèi)職工的情緒波動，積極作大家的思想工作，號召大家樹立全局意識，以醫(yī)院整體利益為重，隨時接收或轉(zhuǎn)或不轉(zhuǎn)的病人，為患者提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù)，減少了醫(yī)院的損失。

　　三、身先士卒，做好排頭兵

　　要想領(lǐng)導(dǎo)好一個科室，我認(rèn)為首先要以身作則，以自己的行動感染大家，我科門診量大，在全院排名第一，而門診工作中又是檢查，又是手術(shù)，尤其是宮腔鏡檢查，陰道鏡檢查。一次檢查最少需要3個人，在加上愛心小屋及病房的工作。涉及面廣除一個門診外每個崗位都是單崗，面對這個分科至今依然存在的問題怎么辦？只能從自身做起，哪里忙往哪里去。隨時電話聯(lián)系。仗著年輕力壯。樓上樓下跑�？梢哉f一直在實行著彈性工作。在我的影響下。我科人員自覺形成了這樣的習(xí)慣。哪里需要哪里去，有了手術(shù)不管上下夜班隨叫隨到。因此我深深感動。像原來科里的史海峽、冀濤都是外地大學(xué)生，平時幾乎長在科里。過年過節(jié)我不忘初心讓他們獨自在外過年。放他們回去和父母團圓。于是我擔(dān)起了他們兩個人的班次。當(dāng)科主任3年來，春節(jié)期間我值過連續(xù)48小時的班和連續(xù)72小時的班從三十白天到初二早晨，從三十白天到初三早晨，科里所有的醫(yī)生，護士節(jié)日期間我看了一個遍，全部當(dāng)面拜3年，唯獨沒給父母，經(jīng)過三天三夜的值班見到接班人員時，我說終于把你們盼回來了。今年春節(jié)我科值班人員家都在本市，我終于如愿以償?shù)腵回家過了一個為期3天的短暫春節(jié)。

　　四、加強溝通，更好地做好本職工作

　　不善于溝通，尤其是與領(lǐng)導(dǎo)的溝通，我想這一關(guān)在各位領(lǐng)導(dǎo)都會深有體會，我總覺得領(lǐng)導(dǎo)們工作都很忙，自己埋下頭，踏實地做好本職工作，不給領(lǐng)導(dǎo)添麻煩，不讓領(lǐng)導(dǎo)操心，就是對領(lǐng)導(dǎo)的工作的最大支持。踏踏實實做事，誠誠實實做人，時間長了，大家對你自有一份認(rèn)可，因此工作中疏于與領(lǐng)導(dǎo)溝通，但現(xiàn)實生活中交際交流也是很重要的，交流會在同事之間，與領(lǐng)導(dǎo)之間增加了解，增進情感，對自己的工作有很大幫助，在以后的工作中，我也會在這方面不斷完善自己。 平凡而忙碌的工作日夜依舊，

　　我只是一直在干著分內(nèi)的工作，領(lǐng)導(dǎo)和同志們給了我最大的榮譽，我想榮譽屬于過去。我會時刻提醒自己繼續(xù)努力，從頭再來，我喜歡鄭板橋的竹子，竹子意味著正直虛心，我希望自己做一個正直的人更要虛心向各位學(xué)習(xí)，不斷提高完善自我，為醫(yī)院發(fā)展盡自己的微薄之力。

　　醫(yī)院交流講話稿 4

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

　　大家好！

　　在“青年文明號”創(chuàng)建活動中，我們主動爭取院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和支持，把創(chuàng)建活動納入我院的重要議事日程，制定了切實可行的工作計劃、活動方案和管理制度，堅持做到“三結(jié)合”，推動創(chuàng)建活動深入持續(xù)開展：

　　一、是將創(chuàng)建活動與提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)相結(jié)合。

　　為提高科室的服務(wù)質(zhì)量，要求全科同志每天早晨提前10分鐘到崗，一律著裝列隊開早會，總結(jié)前一天工作情況、安排當(dāng)天具體工作、評價醫(yī)療技術(shù)問題，不斷強化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和服務(wù)意識，促使全體醫(yī)務(wù)人員牢記自己的責(zé)任、義務(wù)和使命。針對不同崗位的醫(yī)務(wù)人員，分別進行“形象”設(shè)計，制定了醫(yī)護人員行為規(guī)范，要求全科醫(yī)護人員按照本崗位的“形象”標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己，達到自我約束的目的。同時，科里還設(shè)置了意見箱、舉報電話，定期向患者發(fā)放調(diào)查問卷，主動征求患者的意見和建議，努力查找問題，不斷改進管理方式、服務(wù)模式，進一步提高服務(wù)水平。在實際工作中，為更好地服務(wù)患者，我們積極開展了“溫馨之家”優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動。將服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)承諾在病區(qū)進行公示，主動接受患者監(jiān)督，并要求醫(yī)務(wù)人員把孕產(chǎn)婦當(dāng)作自己的朋友，每個接診的護士首先要進行自我介紹，然后詳細地介紹住院環(huán)境、作息時間和住院須知。為進一步消除孕婦的恐懼感，醫(yī)院在資金緊張的情況下，加大了對婦產(chǎn)科病房住院環(huán)境改造的投入，將樓道、房間粉刷成淡粉色或淡藍色，為病房配備了窗簾、沙發(fā)、空調(diào)、電視、冰箱等設(shè)施，使孕婦能夠感受到家一般的溫馨。為便于醫(yī)護人員與孕婦及家屬的溝通，護士站由封閉式改造成開放式，與住院孕婦和家屬實現(xiàn)“零”距離接觸，隨時為她們提供便捷、貼心的服務(wù)。為減輕孕產(chǎn)婦待產(chǎn)時的陣痛，我們?yōu)樗齻儾シ泡p松愉快的.音樂，通過分散其注意力來減輕疼痛，并向她們講述產(chǎn)程經(jīng)過，讓孕婦隨時了解自己產(chǎn)程的進展情況，教會她們?nèi)绾闻c醫(yī)務(wù)人員配合，增強其信心。產(chǎn)婦分娩后，我們會手把手教她們正確的哺乳姿勢，如何為新生兒洗澡及產(chǎn)后注意事項等。出院時，我們會到大門口為產(chǎn)婦和新生兒送行。

　　二、是將創(chuàng)建活動與提高醫(yī)療水平相結(jié)合。

　　為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是醫(yī)務(wù)工作者應(yīng)盡的責(zé)任，而良好的醫(yī)療技術(shù)是為患者服務(wù)的基礎(chǔ)。為此，我們極為重視人才培養(yǎng)及科研新項目引進，多次選派年輕醫(yī)護人員到全市各大醫(yī)院學(xué)習(xí)、進修，并經(jīng)常開展技能、規(guī)范操作、文明服務(wù)等內(nèi)容的崗位練兵、技術(shù)培訓(xùn)活動。先后舉辦了病歷書寫比賽、業(yè)務(wù)操作競賽和護理技術(shù)操作表演競賽等活動。廣大團員青年堅持學(xué)習(xí)和練兵制度，積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、知識講座、病歷討論，在保健院舉辦的幾次護理技術(shù)操作表演競賽活動中，我們科室均名列前茅。目前，婦幼保健院不僅能開展各種婦科腫瘤切除、輸卵管吻合手術(shù)，還開展了子宮脫垂、陰道前后壁整形、宮腔鏡及腹腔鏡等手術(shù)，從未出現(xiàn)一例孕產(chǎn)婦死亡事故，為提高全區(qū)高危孕產(chǎn)婦住院分娩、降低新生兒死亡率、確保母子平安、解除婦女疾病做出了應(yīng)有的貢獻。

　　三、是將創(chuàng)建活動與強化職業(yè)道德相結(jié)合。

　　以創(chuàng)建“青年文明號”帶動團員青年職業(yè)道德建設(shè)，倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)，文明從業(yè)的良好風(fēng)尚，通過開展多種形式的教育活動，在強化服務(wù)意識，增強服務(wù)觀念，端正服務(wù)思想，提高服務(wù)質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度上取得了良好效果。有一次，一位外地來京務(wù)工的患者因?qū)m外孕急診入院，但沒錢交納住院押金，在這危急關(guān)頭科主任及廣大醫(yī)務(wù)人員發(fā)揚了救死扶傷的人道主義精神，及時地給予了手術(shù)治療，挽救了這位患者的生命。還有一次，一位從山區(qū)遠道而來的農(nóng)村婦女在婦產(chǎn)科住院治療。一天，這位患者悄悄將一個厚厚的紅包塞到科室一位醫(yī)護人員的手里，請她分送給有關(guān)醫(yī)護人員，以表謝意。該工作人員當(dāng)即謝絕道：“治療護理病人是我們應(yīng)盡的職責(zé)，看到你們高高興興地出院，就是我們最大的安慰。你的心意我代表婦產(chǎn)科收下，但紅包是絕對不能收的”！在婦產(chǎn)科，像這樣不為名利，急病人所急，為患者排憂解難的事例不勝枚舉。

　　通過創(chuàng)建活動的深入開展，廣大團員青年職業(yè)道德素質(zhì)明顯提高，服務(wù)意識明顯增強，形成了愛崗敬業(yè)，鉆研業(yè)務(wù)，團結(jié)向上，積極進取的良好氛圍，在我科廣大醫(yī)務(wù)人員中出現(xiàn)了“三多三少”的現(xiàn)象，即：微笑相迎多了，冷面相待少了；熱情服務(wù)多了，推諉敷衍少了；稱道贊譽多了，不滿意見少了。精湛的醫(yī)療技術(shù)及優(yōu)良的服務(wù)質(zhì)量，贏得了廣大群眾的一致好評，取得社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。

　　今天，我們雖然獲得了市級“青年文明號”的光榮稱號，但是我們向更高目標(biāo)邁進的腳步從未停止，今后我們將更加努力工作，不斷深化“溫馨服務(wù)”的內(nèi)涵，提升創(chuàng)建活動的水平，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的聲譽回報廣大患者的信任和鼓勵，為衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展奉獻青春智慧。

　　謝謝大家！

　　醫(yī)院交流講話稿 5

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

　　大家好！

　　創(chuàng)先爭優(yōu)活動開展以來，我院緊緊圍繞“樹先鋒形象、做健康衛(wèi)士”，引導(dǎo)黨組織履職盡責(zé)創(chuàng)先進、黨員愛崗敬業(yè)爭優(yōu)秀，推進了醫(yī)療護理質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、整體服務(wù)水平“三提高”。

　　一、在加快醫(yī)院發(fā)展中創(chuàng)先爭優(yōu)。一是提高醫(yī)護質(zhì)量效率。不斷深化醫(yī)院管理年活動，以開展“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動

　　二、在改進醫(yī)德醫(yī)風(fēng)中創(chuàng)先爭優(yōu)。一是抓好警示教育，增強自律意識。針對醫(yī)療服務(wù)行業(yè)特點，通過組織學(xué)習(xí)相關(guān)政策文件、通報典型案例、觀看警示片、崗前教育、邀請法律專家授課等多種形式進行誠信教育、職業(yè)道德教育和法制教育，廣大黨員干部職工廉潔從醫(yī)的意識不斷增強，全院30名醫(yī)務(wù)人員拒收“紅包”2.72萬元。二是拓寬監(jiān)督渠道，規(guī)范從醫(yī)行為。專門設(shè)立舉報箱、意見箱、投訴電話、意見本，定期開展病人滿意度問卷調(diào)查和醫(yī)德考評，隨時接受患者的.監(jiān)督。聘請34名來自社會各界的義務(wù)監(jiān)督員，定期召開會議，聽取社會監(jiān)督員對醫(yī)務(wù)人員的意見和建議，有效推動了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。

　　三是堅持典型帶動，弘揚行業(yè)正氣。大力開展“我是黨員，向我看齊”、黨員佩徽上崗、“行風(fēng)示今后我們將扎實推進創(chuàng)先爭優(yōu)活動，進一步改進工作作風(fēng)，提升服務(wù)質(zhì)量，爭做窗口單位和服務(wù)行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)的表率。

　　醫(yī)院交流講話稿 6

親愛的戰(zhàn)友們：

　　大家好!今天我受醫(yī)院黨委委托，前來慰問在我院就診的部隊傷病員。值此中秋佳節(jié)之際，首先，我謹(jǐn)代表醫(yī)院院長和政委，衷心的祝愿各位戰(zhàn)友節(jié)日快樂!

　　戰(zhàn)友們，我們都是出于對軍營的向往和對祖國的熱愛，當(dāng)上了一名光榮的人民子弟兵�；馃岬能娐蒙�活，錘煉了我們的身體，磨練了我們的意志，是部隊培養(yǎng)了我們獨立生活的能力;是部隊教會了我們?yōu)槿颂幨赖牡览?也是部隊讓我們結(jié)下了深厚的友情。然而，鐵打的營盤，流水的兵。傷病的折磨使大家不得不暫別了自己熱愛的集體，來到了x醫(yī)院這個陌生而又似乎令人生畏的環(huán)境中。青春似乎也在這里放慢了腳步，時間被拉長，足以讓我們更真切的體驗著疾病帶來的痛苦。但我也希望大家相信，我們有能力、有信心治愈大家的身體，撫慰大家的心靈。

　　xx醫(yī)院，作為xx部隊最高級別的醫(yī)療機構(gòu)，從建院之初就始終堅持“姓軍為兵”的辦院宗旨，竭誠為部隊傷病員提供優(yōu)質(zhì)高效的診療服務(wù)。一方面，我們通過開展主題教育活動，深刻領(lǐng)會首長有關(guān)加強為部隊服務(wù)講話精神，深入培育當(dāng)代軍人核心價值觀，加強教育，明確認(rèn)識，切實打牢醫(yī)護人員為部隊服務(wù)的思想基礎(chǔ)，把為部隊服務(wù)工作作為“飯碗工程、政治工程、生命工程”來抓，樹立保健康就是保戰(zhàn)斗力的思想，把為部隊服務(wù)工作作為醫(yī)院發(fā)展的核心內(nèi)容和政治使命。另一方面，通過走訪部隊傷病員、召開體系部隊座談會、下基層巡診幫扶，以及實施遠程會診、落實“零待床”、發(fā)放午餐卷、開展“六優(yōu)先”等多項舉措，深入了解傷病員疾苦和基層部隊官兵診療需求，簡化就診流程，改善傷病員就診體驗，切實提高為部隊服務(wù)水平。此外，根據(jù)實際情況，以人為本，及時修改和調(diào)整為部隊服務(wù)管理規(guī)范，加強監(jiān)管，使為部隊服務(wù)工作落到實處。

　　同志們，這一切無不傳達了我們對戰(zhàn)友的無盡關(guān)懷。要知道，總醫(yī)院就是你們的'家，總醫(yī)院人就是你們的好兄弟好姐妹。我們能夠深刻的體會到你們的病痛，我們也同樣堅信，軍人，就是一群敢于面對挑戰(zhàn)、敢于與任何困境斗爭到底的人!

　　召開此次座談會，既是為了表達我們的關(guān)心與信心，更是為了激發(fā)大家戰(zhàn)勝病痛的斗志。為大家做好醫(yī)療服務(wù)，是我們的生存之本。我們彼此需要，彼此安慰，共同擔(dān)負(fù)著祖國和人民賦予我們的光榮使命。

　　最后，預(yù)祝大家早日康復(fù)，闔家幸福!

　　醫(yī)院交流講話稿 7

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、女士們、先生們、朋友們：

　　大家上午好！殘云收夏暑，新雨帶秋嵐，在這的美好季節(jié)里，xxx醫(yī)院在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，今天正式隆重開業(yè)了。

　　首先，請允許我代表xxx醫(yī)院全體員工，向前來參加開業(yè)慶典的各位嘉賓表示熱烈的歡迎！向關(guān)心、支持、幫助xxx醫(yī)院發(fā)展的各位領(lǐng)導(dǎo)、新聞媒體、社會各界朋友表示衷心的感謝！ xxx醫(yī)院是我市衛(wèi)生局批準(zhǔn)的一家集醫(yī)療、預(yù)防、保健、健康咨詢于一體的醫(yī)療機構(gòu)，是xxx醫(yī)院泌尿外科專家技術(shù)指導(dǎo)醫(yī)院。醫(yī)院配套設(shè)施完善，裝修精美，格調(diào)高雅，布局合理，環(huán)境優(yōu)雅。醫(yī)院設(shè)泌尿外科、婦產(chǎn)科、計劃生育科、優(yōu)生學(xué)、不孕不育科、皮膚科、性傳播疾病科、手術(shù)室等功能科室。醫(yī)院堅持以泌尿外科品牌特色，帶動其他科室同步發(fā)展，特聘全國多名資深專家長期坐診，他們擁有豐富的臨床經(jīng)驗，對泌尿外科領(lǐng)域以及疑難雜癥的檢查、診斷、治療上都有獨到的見解和有效的治療方法。并與xxx醫(yī)院泌尿外科專家合作，定期進行學(xué)術(shù)交流，引領(lǐng)泌尿外科先進領(lǐng)域。

　　朋友們，在未來的工作中，我們將堅持以人為本的科學(xué)發(fā)展觀，堅持滿足患者的需求為導(dǎo)向，全面加強醫(yī)療人才隊伍的建設(shè)，培養(yǎng)和造就一支結(jié)構(gòu)合理、技術(shù)精湛、素質(zhì)優(yōu)良，充滿活力的醫(yī)療人才隊伍。我們將圍繞提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全這一永恒的主題加強與xxx醫(yī)院泌尿外科專家技術(shù)指導(dǎo)醫(yī)院交流和合作，全面提高專業(yè)技術(shù)水平。建立健全規(guī)章制度，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療行為，強化服務(wù)意識，突出特色優(yōu)勢。堅持以病人為中心，嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實，精益求精。積極推行人性化服務(wù)理念，從微細服務(wù)做起，不斷拓寬服務(wù)范圍，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，努力構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。以多功能、全方位、人性化的服務(wù)理念，讓患者感到溫馨、放心、貼心和滿意。

　　我們將發(fā)揚敢為人先的創(chuàng)新精神，積極開展同樣的醫(yī)德比醫(yī)風(fēng)，同樣的技術(shù)比效率，同樣的質(zhì)量比信譽，同樣的效果比費用，同樣的條件比快捷活動，不斷推進醫(yī)院品質(zhì)、療效、服務(wù)、環(huán)境的建設(shè)步伐，全面提高醫(yī)療技術(shù)服務(wù)水平，合理規(guī)范醫(yī)療技術(shù)服務(wù)價格，以高品質(zhì)的醫(yī)療技術(shù)服務(wù)，至真至誠，奉獻社會，提高xxx市市民的健康水平。

　　我們將秉承高起點、高投入、高品質(zhì)、高效率的發(fā)展思路，恪守以人才為重點、以創(chuàng)新謀發(fā)展、以管理出效益、以市場為導(dǎo)向、以品質(zhì)創(chuàng)品牌的經(jīng)營模式，憑借專業(yè)化、制度化、人性化、科學(xué)化、的管理體系，以品牌價值領(lǐng)先管理理念領(lǐng)先、經(jīng)營模式領(lǐng)先、人才培養(yǎng)領(lǐng)先為目標(biāo)，努力發(fā)展特色醫(yī)療�？萍夹g(shù)，不斷加強探索中國醫(yī)院集團化連鎖發(fā)展經(jīng)營之路。把xxx醫(yī)院建成一所名副其實的陜北專業(yè)男科品牌醫(yī)院。辦成人民群眾信賴、同行認(rèn)可、政府滿意、的高品質(zhì)醫(yī)院。為xxx老區(qū)人民群眾的身心健康和陜北地區(qū)的社會發(fā)展做出應(yīng)有的.貢獻。

　　我們有理由相信，xxx醫(yī)院的開業(yè)，一定會為xxx市老區(qū)人民帶來更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，給xxx市的醫(yī)療行業(yè)注入新的活力。

　　我們更加相信，有市、區(qū)各有關(guān)部門營造的良好環(huán)境，有廣大人民群眾的支持和厚愛，我們一定會不負(fù)眾望，把健康事業(yè)做得更好！在未來的發(fā)展中，我們也懇請各位領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓給予xxx醫(yī)院一如既往的關(guān)懷和支持。

　　各位領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓能在百忙之中親臨現(xiàn)場，是我們的榮幸和驕傲，再一次向各位領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓表示熱烈的歡迎和衷心的感謝！最后祝各位領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓工作順利，身體健康，合家幸福！謝謝！

　　醫(yī)院交流講話稿 8

各位來賓、各位朋友：

　　在這立秋之際，我們十分欣喜地迎來了xxx醫(yī)院隆重開業(yè)的歡慶時刻。在此，我謹(jǐn)代表xxx市人民政府，對xxx醫(yī)院開業(yè)表示熱烈的祝賀！xxx醫(yī)院的開業(yè)，是我市深化醫(yī)療體制改革的具體體現(xiàn)，是我市醫(yī)療衛(wèi)生戰(zhàn)線上的`一件大喜事，它將對加快我市醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展，起到積極的推動作用。我們相信，xxx醫(yī)院的成功管理經(jīng)驗和雄厚實力為依托，必將為我市的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)提供新的發(fā)展經(jīng)驗，必將為xxx及周邊地區(qū)的人民群眾提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。

　　我們殷切的希望xxx醫(yī)院秉承以人為本、科技興院的辦院宗旨，抓住機遇，銳意進取，以一流的環(huán)境、一流的服務(wù)，為xxx的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展做出積極貢獻！最后，祝愿xxx醫(yī)院事業(yè)蒸蒸日上！祝全體醫(yī)護人員身體健康，萬事如意！謝謝大家！

　　醫(yī)院交流講話稿 9

各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、專家、朋友、同仁及其親屬：

　　首先給大家拜個早年，歡迎大家參加今天的團拜會。

　　是我院繼續(xù)保持健康、持續(xù)、穩(wěn)定、快速發(fā)展的一年。我院的業(yè)務(wù)收入達到了xx萬元，圓滿地完成了各項公共衛(wèi)生任務(wù)，人才建設(shè)和各項基礎(chǔ)硬件設(shè)施建設(shè)又邁出了新的步伐。同時我們責(zé)任區(qū)各衛(wèi)生院也圓滿地完成了各項工作任務(wù)。

　　這一年也是我到xx中心衛(wèi)生院工作的十周年。十年來，我們以致力于解決農(nóng)村農(nóng)民的基本醫(yī)療需求與農(nóng)村醫(yī)療機構(gòu)普遍低能狀態(tài)的矛盾、致力于農(nóng)村農(nóng)民較低經(jīng)濟收入與城市醫(yī)院較高醫(yī)療消費的矛盾為立足點和自身使命，通過打造科學(xué)系統(tǒng)的內(nèi)部運行管理體系，通過系統(tǒng)全面的人才培訓(xùn)，通過系統(tǒng)徹底的硬件設(shè)施改造，不斷形成和拓展了自己的生存和發(fā)展空間，將一所幾乎看不到希望的中心衛(wèi)生院鍛造成了深受群眾歡迎的xx市的中心衛(wèi)生院。

　　這十年，是我們的事業(yè)走出困境、業(yè)務(wù)取得近十五倍增長的十年，是我和各位同仁團結(jié)奮斗、努力拼搏的十年，更是我和各位同仁患難與共、風(fēng)雨同舟的十年。在座的同仁中，有不少和我一起全程經(jīng)歷了這十年的磨礪，有不少是在這十年中陸續(xù)加入我們這個磨礪行列的。每一位對我們所經(jīng)歷過的酸甜苦辣、艱難曲折都有非常深切的體會。正是這種共同的磨練，使我們有理由為我們在十年時間里所取得的成績感到自豪和驕傲，有理由相信建設(shè)一所象我們這樣的農(nóng)村醫(yī)療保健機構(gòu)對于農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)的不可替代的價值和意義。正是這種共同的磨練，讓我們明確和踐行了這樣的信念：只要我們把握對了自身的定位和方向，也就把握住了自己的命運，我們的努力結(jié)果就能夠取得我們在事先所不敢想象的報償和成就；在這個充滿競爭的時代，不斷修煉、完善和提高自己，盡我們的所能把擺在我們面前的每一件事做好，把我們面前的每一個病人服務(wù)好，永遠是我們最核心最有效的競爭力；我們的職業(yè)，是個合作程度越高，發(fā)展程度越高的職業(yè)，當(dāng)我們在發(fā)揮和放大他人的作用和價值時，也在促進著自身作用和價值的發(fā)揮和提升，相互的合作是走向成功的階梯，學(xué)會跟病人合作，學(xué)會跟同事合作，我們才能創(chuàng)造出更為有益的貢獻。這些信念對我們來說，和我們所取得的成績一樣，是我院在發(fā)展過程中所取得的寶貴文化財富，也是我院在今后的`發(fā)展道路所必須牢牢堅守的信念。

　　十年風(fēng)雨，彈指一揮間。此時此刻，在我的內(nèi)心更是充滿了感激之情。我十分清楚，我實在不是一個能干的院長，而恰恰是一個與現(xiàn)實社會的變幻有許多不適應(yīng)的十分不能干的院長，我只是個殘留點理想主義者余邊又胸?zé)o大志的透明男人和對事業(yè)愚忠待人唯城格守本份卻浪得虛名的院長而已，從19xx年我背井離鄉(xiāng)、孤身一人融入我們這個集體那天起，沒有大家的支持、幫助和體諒，我以及我們單位都將一事無成。所以我要特別感激給予我和我院關(guān)愛、支持和幫助的各位領(lǐng)導(dǎo)，特別感激與我風(fēng)雨同舟的各位同仁。同時，我還要特別感激我的夫人，并既以我個人的名義也代表我們各位同仁，感激我們各位同仁的夫人和先生對我們和對我們事業(yè)的關(guān)愛和支持。我還要感激所有給過我以及我院關(guān)心和支持幫助的朋友。這種感激非語言所能表達，唯有永銘在心，唯有謝謝二字。

　　謝謝大家，謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)，謝謝各位朋友，謝謝的各位同仁以及你們的親人！

　　醫(yī)院交流講話稿 10

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓；朋友們、女士們、先生們：

　　今天艷陽高照，春意融融，常州xx醫(yī)院帶著對常州人民不盡的人文關(guān)懷，在大家的熱情關(guān)注與期盼中激情亮相、隆重開業(yè)。在這美好的時刻，我謹(jǐn)代表常州醫(yī)療衛(wèi)生界全體同仁，向創(chuàng)建常州xx醫(yī)院的全體同仁，表示熱烈的祝賀！

　　常州醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)近年來發(fā)展迅速，關(guān)愛生命，預(yù)防疾病，倡導(dǎo)積極健康的生活方式，向人們提供先進的、現(xiàn)代化的醫(yī)療設(shè)施與技術(shù)，已成為當(dāng)今社會醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的主旋律。常州xx醫(yī)院的誕生，必將為常州醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)注入新的生命與活力，為本已生氣勃勃、你追我趕的醫(yī)療衛(wèi)生市場帶來新一輪的競爭和挑戰(zhàn)，為推進龍城醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的繁榮，為加快人民小康生活的進程，產(chǎn)生積極而深刻的影響。常州xx醫(yī)院由上海駿誠投資治理有限公司投資建造。

　　這是龍城出現(xiàn)的又一家具有一定規(guī)模的全資民營醫(yī)院。由于它與聞名的.上海xx醫(yī)院及國內(nèi)多家一流的醫(yī)療機構(gòu)保持廣泛密切的學(xué)術(shù)交流和技術(shù)合作，積極奉行科技服務(wù)大眾，健康擁有未來的辦院宗旨，所以它一經(jīng)亮相，就以全新的治理模式、現(xiàn)代化的健康物語、先進的醫(yī)療設(shè)施、前沿的醫(yī)學(xué)科學(xué)以及與國際接軌的人性化服務(wù)，向人們展示自己獨特的風(fēng)采。我們預(yù)祝常州xx醫(yī)院在忠實地履行一個醫(yī)療機構(gòu)神圣職責(zé)的同時，更為我們營造一個布滿愛心的、以人為本的、人格尊嚴(yán)至上的綠色就醫(yī)環(huán)境�，F(xiàn)代醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的終極目標(biāo)是保障健康，讓人們永遠飛揚青春般的活力，去充分享受生命、享受生活享受自然。

　　這一理念與價值觀，在當(dāng)今這個高壓力、高節(jié)奏、高速度運轉(zhuǎn)的時代，顯得尤為珍貴與重要。常州xx醫(yī)院作為一家新型民營醫(yī)院，為這一理念的張揚，將扮演越來越重要的角色。我們堅信，常州xx醫(yī)院有自身雄厚的實力為依托，有大家的支持與扶助，一定會完美地實現(xiàn)自己的光榮與夢想。

　　再一次熱烈地、深情地祝賀常州xx醫(yī)院隆重開業(yè)！謝謝。

　　醫(yī)院交流講話稿 11

尊敬的xx各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、全體員工們：

　　大家晚上好!

　　今天我們歡聚一堂，共同慶祝成都xx醫(yī)院6周歲的生日，在這幸福的時刻，我謹(jǐn)代表xx集團向長期以來對歐亞的發(fā)展給予關(guān)心和幫助的各位領(lǐng)導(dǎo)、新聞界的朋友們表示熱烈的歡迎和真摯的感謝!在此，我也向六年來辛勤工作的員工們說一聲，你們辛苦了!

　　xx醫(yī)院成立六年來，通過全體員工們不斷的探索和不懈的努力，我們在男科領(lǐng)域占領(lǐng)了重要的一席，創(chuàng)造了一次又一次奇跡。為在學(xué)術(shù)上始終領(lǐng)先，我們先后承辦了國內(nèi)外多次知名的男科學(xué)術(shù)會議，并精選專家隊伍，組建了歐亞男科研究院。為不斷提高診療技術(shù)，我們引進先進技術(shù)設(shè)備，與國內(nèi)外頂尖男科專家進行技術(shù)交流合作，構(gòu)建了國內(nèi)外一線男科專家聯(lián)合診療平臺。為將醫(yī)療服務(wù)做到最好，我們狠抓服務(wù)細節(jié)，改進服務(wù)流程，打造一流的就醫(yī)環(huán)境。飲水思源，我們也積極參與社會公益活動，救助貧困人士，回報社會，在業(yè)內(nèi)外樹立了良好的口碑。

　　歐亞走過了六年，機會與挑戰(zhàn)同在，光榮與夢想并存，讓我們團結(jié)一致，以飽滿的`熱情，昂揚的斗志，堅定的信心，無窮的勇氣一起邁向更加輝煌燦爛的未來!

　　最后衷心祝愿大家身體健康，工作順利，家庭幸福!

　　醫(yī)院交流講話稿 12

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、同志們：

　　大家上午好!

　　今天是個好日子，我們在這里隆重聚會，舉行淄博春光醫(yī)院成立10周年慶典暨民營醫(yī)院發(fā)展論壇，這是淄博春光醫(yī)院建設(shè)史上的一件大事。首先，讓我代表醫(yī)院全體員工，對在百名之中抽時間前來參加大會的各級領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、各位朋友表示最熱烈地歡迎和最衷心的感謝!向10年來為醫(yī)院發(fā)展做出辛勤工作的各位專家和全體同仁，表示最親切的問候!并借此機會對淄博市、區(qū)衛(wèi)生局、藥監(jiān)局、人社局、婦聯(lián)、總工會等部門的領(lǐng)導(dǎo)和同志們，向市民營醫(yī)院協(xié)會的許新升會長、陳慶博副會長長期以來給予我們關(guān)心、支持和幫助表示最衷心地感謝!

　　10年前，我們順應(yīng)醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的潮流，為了給廣大群眾提供一個看得好病，看得起病，能放心治病的場所，也是為了集聚并培養(yǎng)一批有志與服務(wù)群眾的醫(yī)療健康事業(yè)、真心實意為患者診治疾病的醫(yī)務(wù)人員，開始了艱難的創(chuàng)業(yè)歷程，從5個人、300平米起步，在各有關(guān)單位、各界同志朋友的大力支持幫助下，一茬又一茬春光人的辛勤工作，拼搏努力下，培育發(fā)揚春光精神，傳承患者至上的優(yōu)良傳統(tǒng)，使醫(yī)院不斷發(fā)展，得到了社會的認(rèn)可，得到了廣大患者的贊譽。至今已有50人，3000平米，日門診量也由開始的幾個人，到現(xiàn)在的每天上百人，由醫(yī)院單一的婦科，到現(xiàn)在的婦產(chǎn)科、內(nèi)科、外科、兒 科、中醫(yī)科、口腔科等臨床科室，患者來自全市乃至周邊的濱州、東營、濟南、青島、日照以及輻射到北京、西安、太原、沈陽、連云港等地，許多指標(biāo)都增長了10倍。

　　醫(yī)院十分重視業(yè)務(wù)技術(shù)的發(fā)展，在十年的實踐中，大膽開拓創(chuàng)新，在全市率先開展了非脫垂子宮經(jīng)陰子宮全切術(shù)，簡單局麻下陰道壁修補術(shù)，改進了中期妊娠引產(chǎn)的.方法及程序，對習(xí)慣性中期妊娠流產(chǎn)患者實行改良宮頸高位環(huán)扎術(shù)，使保胎成功率達到99%。20xx年引進了德國狼牌腹腔鏡及宮腔鏡，派兩名具有研究生和本科學(xué)歷的年輕主治醫(yī)師去北京衛(wèi)生部培訓(xùn)基地學(xué)習(xí)培訓(xùn)，廣泛開展了宮、腹腔鏡等婦科微創(chuàng)手術(shù)，并且醫(yī)院還成功地進行了乙狀結(jié)腸代陰道的先天性無陰道再造手術(shù)，收到了良好的效果�，F(xiàn)在一批年輕的婦產(chǎn)科醫(yī)生已經(jīng)逐漸成長成熟起來，成為醫(yī)院的棟梁和中堅。十年來，醫(yī)院的應(yīng)急搶救能力得到了很大的提升。今年7月，一位患者懷孕6個月，羊水過多，子宮比足月妊娠還大，住院引產(chǎn)過程中，胎膜破裂，突然出現(xiàn)面色蒼白、血壓下降休克癥狀，經(jīng)檢查確診為胎盤早剝，這是產(chǎn)科最兇險的并發(fā)癥，如不及時搶救，則發(fā)生彌漫性血管內(nèi)凝血危及生命，我們立刻組織搶救，輸血輸液剖宮取胎，從術(shù)前準(zhǔn)備到剖宮取出胎兒、胎盤僅25分鐘，搶救成功，住院9天出院。醫(yī)院的應(yīng)急防范機制，確保了醫(yī)療安全。醫(yī)院經(jīng)常應(yīng)張店、博山、開發(fā)區(qū)等許多醫(yī)院的請求幫助解決手術(shù)中的難題，全力以赴搶救危重病人。

　　春光是一所高舉誠信惠民大旗的民營醫(yī)院，自從成立那天起就確立了“無大方、無紅包、無回扣”等的“八無”準(zhǔn)則，以確保春光醫(yī)院的良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，確�；颊叩睦�益，并且堅持追求社會公認(rèn)、患者信賴的目標(biāo)。十年來，醫(yī)院誠心實意地為患者治病，堅持公益性，堅持惠民醫(yī)療，醫(yī)院實行手術(shù)限價醫(yī)療，醫(yī)療費用比其他醫(yī)院低1/3甚至1/2以上，為廣大中低收入者患者切切實實減輕醫(yī)療費用負(fù)擔(dān)，對一些特別困難患者實行醫(yī)療費用減免，每年下來都需要幾十萬。鄒平縣一名44歲的乳腺癌患者，3年前在醫(yī)院進行了手術(shù)治療，今年又患甲狀腺癌住進了醫(yī)院，家中只靠幾畝耕地維生，別無經(jīng)濟來源，兩次手術(shù)，6次化療，共為其減免了1.5萬元，夫妻兩人感激不盡，出院后給醫(yī)院送來了錦旗，表示感謝。醫(yī)院還經(jīng)常組織到周邊社區(qū)、邊遠山區(qū)開展義診，如與市婦聯(lián)一起到沂源縣中社鄉(xiāng)、博山區(qū)南博山，與市扶貧辦到淄川區(qū)太河鎮(zhèn)進行免費義診，送醫(yī)送藥，受到了群眾的歡迎和好評，醫(yī)院也組織到機關(guān)企事業(yè)單位義講婦女健康保健知識，提高大家防病治病的意識。醫(yī)院常年進行婦科優(yōu)惠查體活動，隨到隨查不誤工作，每年接受800多名婦女優(yōu)惠查體，單此一項優(yōu)惠減免8萬余元。

　　醫(yī)院開展“春光送子”診療活動，十年來使100多名不孕不育患者得到了良好的治療，獲得了做母親的權(quán)利，解除了壓在心頭的巨大思想壓力，使許多家庭解除了因不能懷孕生子帶來的危機。

　　醫(yī)院對于意外懷孕患者特別關(guān)注，開展了全麻流產(chǎn)一條龍服務(wù)，從終止妊娠的常識及術(shù)后注意事項，專門的醫(yī)護人員對其進行宣導(dǎo)，解除思想顧慮和壓力，實施無痛人流，在毫無痛苦的狀態(tài)下，睡夢中輕松解決意外懷孕。術(shù)后送上一杯紅糖水、蛋黃派，打完消炎針后護送出院，并在20天內(nèi)免費進行一次彩超復(fù)查，確保手術(shù)質(zhì)量，并為患者的隱私嚴(yán)格保密。良好的效果，周到細致的服務(wù)，低廉的收費，是許多患者感到滿意甚至震驚。

　　為了激勵大家提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，深入開展了“三好一滿意”、“感動病人”、“我為醫(yī)院添光彩”、“護理明星評選”、“爭當(dāng)優(yōu)秀大夫、優(yōu)秀護士、先進工作者競賽評選”、“情滿春光、春光十周年演講比賽”等活動，診療、服務(wù)水平顯著提高，使病人的滿意度達到了99%，春光品牌美譽度不斷提升，患者送來的錦旗、感謝信接連不斷。20xx年跨入了“全國誠信民營醫(yī)院”的行列，成為首批全國47家誠信民營醫(yī)院之一，2009年先后獲得“全國百家優(yōu)質(zhì)誠信惠民品牌醫(yī)院”和“淄博市首屆誠信民營醫(yī)院”稱號。20xx年醫(yī)院董事長劉文彬晉升為全國民營醫(yī)院管理分會。十年來，春光醫(yī)院作為全市民營醫(yī)院的一員，做了一些自己應(yīng)該做的工作，為優(yōu)化我市的醫(yī)療環(huán)境進行了一些有益的探索，但是與上級的要求、廣大患者的期望還有差距，尤其是今天應(yīng)邀前來參加論壇的各個醫(yī)院還有很大差距。今后我們決心堅持平價惠民的方向，響應(yīng)十八屆三中全會提出的號召，在醫(yī)院發(fā)展的第二個十年，更好地堅持誠信惠民的原則，堅持人才興院的方針，積極探索醫(yī)院的發(fā)展之路，實現(xiàn)醫(yī)院的快速全面發(fā)展，為實現(xiàn)百年春光的夢想而不懈努力!

　　最后祝大會圓滿成功，祝各位領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓身體健康，闔家幸福，萬事如意!

　　謝謝大家!

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