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【集合】《卓有成效的管理者》讀書(shū)筆記
當(dāng)賞讀完一本名著后,你心中有什么感想呢?此時(shí)需要認(rèn)真地做好記錄,寫(xiě)寫(xiě)讀書(shū)筆記了。那么如何寫(xiě)讀書(shū)筆記才能更有感染力呢?下面是小編精心整理的《卓有成效的管理者》讀書(shū)筆記,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
《卓有成效的管理者》讀書(shū)筆記1
彼得德魯克是繼“科學(xué)管理之父”泰勒之后二十世紀(jì)管理學(xué)的又一位偉大的思想大師,作為現(xiàn)代組織管理理論的創(chuàng)始人,他的諸多作品流傳至今,仍被許多大企業(yè)和組織的管理者用作指導(dǎo)組織管理和企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的指導(dǎo)原則。其中《卓有成效的管理者》一書(shū)著于上世紀(jì)六十年代,是德魯克的主要研究精力從政治社會(huì)學(xué)轉(zhuǎn)向組織管理學(xué)之后的又一管理學(xué)著作。
書(shū)中主要從卓有成效是可以學(xué)會(huì)的、掌握自己的時(shí)間、“我能貢獻(xiàn)什么”、如何發(fā)揮別人的長(zhǎng)處、要事優(yōu)先、決策的要素和有效的決策共7個(gè)方面闡述,最終得出管理者必須卓有成效的結(jié)論。
德魯克指出,有效的管理者具有不同的類型,有效的管理者與無(wú)效的管理者之間,在類型方面、性格方面及才智方面,是很難加以區(qū)別的。有效性是一種后天的習(xí)慣,既然是一種習(xí)慣,便可以學(xué)會(huì),而且必須靠學(xué)習(xí)才能獲得。
總的來(lái)說(shuō),一位真正卓有成效的管理者,一般應(yīng)當(dāng)具有以下6個(gè)特征:
重視目標(biāo)和績(jī)效,只做正確的事情;
一次只做一件事情,并只做最重要的事情;
作為一名知識(shí)工作者,明白自己所能做出的貢獻(xiàn);
注重的是出色的績(jī)效和正直的品格;
知道增進(jìn)溝通的重要性,有選擇性地搜集所需要的信息;
只做有效的決策。
經(jīng)過(guò)認(rèn)真研讀結(jié)合我的實(shí)際工作和個(gè)人認(rèn)知,本文將從讀書(shū)心得和實(shí)際工作體會(huì)結(jié)合的角度,從以下幾個(gè)方面加以闡述。
1、德魯克最先意識(shí)到“知識(shí)工作者”將成為社會(huì)生產(chǎn)力的主流,并需要不同于藍(lán)領(lǐng)工人的管理方法,提出了“每個(gè)人都是管理者的概念”,管理的本質(zhì)是為了提升效率并創(chuàng)造價(jià)值,組織管理理論的發(fā)展最終證實(shí)具有“高效組織”的企業(yè)得以在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中爭(zhēng)得資源成為具備全球競(jìng)爭(zhēng)能力的國(guó)際跨國(guó)公司。簡(jiǎn)言之,德魯克將“知識(shí)分子”的組織效率問(wèn)題提升到的企業(yè)生存發(fā)展的核心高度。
作為啟源設(shè)計(jì)院下屬監(jiān)理公司的一名普通管理者,所面對(duì)的環(huán)境屬于知識(shí)密集型企業(yè),管理的類型通常屬于通過(guò)知識(shí)做出決策,并管理促進(jìn)組織產(chǎn)生成果的知識(shí)工作者。然而知識(shí)工作者的產(chǎn)出是需要經(jīng)過(guò)思考、設(shè)計(jì)、決策等無(wú)形的東西,很難被量化。因此根據(jù)德魯克的理論可以得出三個(gè)新的衡量指標(biāo),即成果,主要有三個(gè)特征:首先成果能落地,知識(shí)工作者的產(chǎn)出只有付諸行動(dòng),才會(huì)發(fā)揮作用;其次成果有效率,如果一個(gè)管理規(guī)定在制定后半年才開(kāi)始執(zhí)行,可能就會(huì)失去其生效的最佳時(shí)機(jī);最終成果需要作用于組織外部,停留在內(nèi)部的只能叫成本。
然而現(xiàn)實(shí)中,往往也有一些困難阻礙管理者追求卓有成效的腳步,例如管理中難免存在一些受制于組織流程機(jī)制的制約,在我日常工作中,從事辦公室管理事務(wù)時(shí),時(shí)間比較碎片化且大部分“屬于”別人,對(duì)于最重要的事情的處理偶爾感到精力不足。因此,學(xué)習(xí)如何掌握自己的時(shí)間提升效率對(duì)我是至關(guān)重要的。
2、善于利用有限的時(shí)間
相較于人力、物力、財(cái)力等各類資源,時(shí)間資源是最稀有的,它絲毫沒(méi)有彈性,無(wú)法調(diào)節(jié)、無(wú)法貯存、無(wú)法替代。但是任何工作又都需要耗費(fèi)時(shí)間來(lái)完成,因此,一個(gè)有效的管理者最顯著的特點(diǎn)就在于珍惜并善于利用有限的時(shí)間。
對(duì)此德魯克提出了三個(gè)步驟:首先是要記錄自己的時(shí)間,找到“時(shí)間都去哪兒”了,處理完某一個(gè)工作后就立刻記錄,不能事后憑記憶補(bǔ)記;其次分析并進(jìn)行系統(tǒng)的時(shí)間管理,找出哪些時(shí)間是不必這么花費(fèi)的,那些不產(chǎn)生效益、浪費(fèi)時(shí)間的事情,可以從日程表里刪除。例如參與人員過(guò)多效率低下的會(huì)議、將常規(guī)工作放權(quán)交辦下屬,在解放自己的時(shí)間同時(shí)不影響辦事效果,盡量消除浪費(fèi)時(shí)間的活動(dòng);減少浪費(fèi)別人的時(shí)間,比如有些會(huì)議,往往會(huì)有很多無(wú)關(guān)的人被拉進(jìn)來(lái),生生陪著開(kāi)會(huì),這就浪費(fèi)了大多數(shù)人的時(shí)間,有效會(huì)議只需要找到核心成員就可以了,其他成員通過(guò)會(huì)議紀(jì)要也可以了解會(huì)議內(nèi)容;還要集中自己的時(shí)間,減少非生產(chǎn)性工作所占用的時(shí)間。這里德魯克提到了一個(gè)比較好的方法值得借鑒:作為管理者應(yīng)該多問(wèn)問(wèn)下屬,讓大家一起想想:“到底我做了什么,浪費(fèi)了你們的時(shí)間?”如果能夠得到真話反饋,那管理則會(huì)更加有效。
這里我感觸最深的是授權(quán),其實(shí)授權(quán)并不是直接將自己的工作交給別人去做,否則容易引起同一件事情責(zé)任人和承辦人不一致的情形。正確授權(quán)應(yīng)該是,事情交給下屬去做,但結(jié)果把控還是在自己手里。因此,真正的授權(quán)的意思是,把可由別人做的事情交付給別人,這樣才能做真正應(yīng)該由自己做的事情。這些都是管理的有效性的基礎(chǔ)。
最后,還要給自己留出整塊的時(shí)間做重要思考,留有余地,去做可能艱難但卻比較重要的事。
3、注重邊際貢獻(xiàn),要事第一,提升工作績(jī)效
管理者的思維是要時(shí)刻警醒我“想做什么、有能力做什么、現(xiàn)在應(yīng)該做什么”。管理的目的是為了提升效率。進(jìn)一步細(xì)分,就是勞動(dòng)生產(chǎn)率、組織效率和個(gè)人效率。
提升績(jī)效的關(guān)鍵之一是重視貢獻(xiàn)!柏暙I(xiàn)”是即指對(duì)外部環(huán)境、社會(huì)資源也值對(duì)目標(biāo)客戶的直接貢獻(xiàn)。管理格局不應(yīng)僅受限于組織內(nèi)部,考慮公司內(nèi)部甚至部門(mén)得失,不大關(guān)心外部環(huán)境及市場(chǎng)的真正需求,只有重視貢獻(xiàn),才會(huì)凡事想到業(yè)主、想到服務(wù)對(duì)象,其所作所為都考慮是否為甲方效益盡了最大的努力,才能達(dá)成互利雙贏。有效的`管理者需要重視組織成員的貢獻(xiàn),并以取得整體的績(jī)效為己任,爭(zhēng)取提升效率,以最小的成本獲取更大的收益,使邊際效益最大化。
聚焦有效的管理,永遠(yuǎn)集中在少數(shù)領(lǐng)域中,建立有效的工作秩序,并不是什么都做,德魯克認(rèn)為有效性的秘訣在于“專心”,有效的管理者做事必“先其所當(dāng)先”,而且“專一不二”。因?yàn)橐龅氖潞芏,而時(shí)間畢竟有限,而且總有許多時(shí)間非本人所能控制。因此,有效的管理者要善于設(shè)計(jì)有效的工作秩序,為自己設(shè)計(jì)優(yōu)先秩序,并集中精力堅(jiān)持這種秩序。當(dāng)一大堆工作撲面而來(lái)的時(shí)候,還是要分清主次,有優(yōu)先順序。如果做事胡子眉毛一把抓,其有效性勢(shì)必會(huì)大打折扣。
德魯克提出在提升工作績(jī)效時(shí)主要考慮有三個(gè)主要方面的績(jī)效:直接成果、企業(yè)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)并樹(shù)立企業(yè)的價(jià)值觀、未來(lái)的人才儲(chǔ)備并培養(yǎng)企業(yè)自己的人才,幫助企業(yè)持續(xù)生存。企業(yè)的直接成果是銷售額和利潤(rùn),針對(duì)監(jiān)理公司的工作,就是為業(yè)主把好關(guān)、對(duì)建設(shè)工程的質(zhì)量和全生命周期負(fù)責(zé),以成果為核心的原則,能夠保障在時(shí)間沖突的情況下,一切任務(wù)都要以成果為第一要?jiǎng)?wù);價(jià)值的實(shí)現(xiàn)指的是社會(huì)效益,企業(yè)應(yīng)為社會(huì)提供力所能及的服務(wù);未來(lái)的人才開(kāi)發(fā)可以始終保證企業(yè)后繼有人,如果公司僅能維持今天的成就,而忽視未來(lái)的行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),那它必將喪失其適應(yīng)能力,不能在變動(dòng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中生存。
對(duì)個(gè)人而言,我認(rèn)為在處理日常工作時(shí)也應(yīng)時(shí)刻保持要事第一的法則,要事就是管理者必須做的事情!耙聝(yōu)先”的兩個(gè)原則是:第一、擺脫不再具有價(jià)值的過(guò)去。經(jīng)常檢討工作計(jì)劃,不斷問(wèn)自己“這件事情還有繼續(xù)做的價(jià)值嗎”,如若不是非辦不可就放棄,把人力資源轉(zhuǎn)移到其他有價(jià)值的事情上。第二、掌握正確的優(yōu)先順序。做重要的事,而不是緊迫的事。重要的工作瞄準(zhǔn)了未來(lái),緊迫的工作是應(yīng)付過(guò)去。
4、組織的目的是使平凡的人做出不平凡的事
德魯克認(rèn)為:組織的目的是使平凡的人做出不平凡的事,自身應(yīng)從組織需要出發(fā),承擔(dān)自身發(fā)展和工作安排的責(zé)任。
企業(yè)或部門(mén)的發(fā)展不單單依賴于鳳毛麟角的天才。考察一個(gè)部門(mén)是否優(yōu)秀,要看其能否能使普通員工取得比其單個(gè)疊加看來(lái)所能取得的更好的績(jī)效,能否使其成員的長(zhǎng)處都發(fā)揮出來(lái),并利用每個(gè)人的長(zhǎng)處來(lái)幫助其他人取得績(jī)效。部門(mén)的組織任務(wù)還在于使其成員的缺點(diǎn)最好能相抵消,這其中包括了發(fā)揮自己的長(zhǎng)處、用領(lǐng)導(dǎo)的長(zhǎng)處、用同事的長(zhǎng)處以及使用下屬的長(zhǎng)處。這其中,另我覺(jué)得較為新穎的是德魯克先生特別提出了管理上司的理念。
管理上司并不是要挑戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,而是形成對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的影響力,以便尋求更多的配合與資源協(xié)調(diào),此時(shí)需要充分考慮自己的領(lǐng)導(dǎo)取得的成就,需要什么幫助,又如何發(fā)揮他的長(zhǎng)處?管理上司要做到三點(diǎn):不勉強(qiáng)、不抱怨、不改變。
管理的對(duì)象是人。管理的任務(wù)是讓人們能夠合作,將每一個(gè)人的長(zhǎng)處都發(fā)揮到極致,使他們的短處無(wú)關(guān)緊要,使其相互信任組織里的每一個(gè)人,最終實(shí)現(xiàn)組織績(jī)效的最大化,而不是僅僅依靠個(gè)人。管理的最高境界是“無(wú)為而治”,要達(dá)到這個(gè)境界,管理者就得學(xué)會(huì)激發(fā)被管理者進(jìn)行自我管理。
自我管理的前提,是管理者能夠用人所長(zhǎng)。善于發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的長(zhǎng)處、挖掘出每個(gè)部屬的長(zhǎng)處,看到下屬的閃光點(diǎn),善于用其所長(zhǎng)為他們立下近期與遠(yuǎn)期的目標(biāo),讓他們更上一層樓;于此同時(shí)還要針對(duì)其個(gè)人弱點(diǎn),定下對(duì)策,使他們?cè)诎l(fā)揮自己長(zhǎng)處的同時(shí),不至于受到弱點(diǎn)的牽制。專注于發(fā)揮自己的長(zhǎng)處,把自己放到那些能發(fā)揮長(zhǎng)處的地方;同時(shí)也要盡可能少把精力浪費(fèi)在那些自己不擅長(zhǎng)或不能勝任的領(lǐng)域上,畢竟從“0”開(kāi)始要比從一流到卓越需要付出更多的努力。
就個(gè)人而言,我認(rèn)為對(duì)自身的自我管理也尤其重要。學(xué)會(huì)自我發(fā)展,對(duì)自己有深刻的認(rèn)識(shí),不僅清楚自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),也知道自己是怎樣學(xué)習(xí)新知識(shí)和與別人共事的,并且還明白自己的價(jià)值觀是什么、自己又能在哪些方面做出最大貢獻(xiàn)。必須知道把自己放在什么樣的位置上,才能做出最大的貢獻(xiàn),因?yàn)橹挥挟?dāng)所有工作都從自己的長(zhǎng)處著眼,才能真正做到卓爾不群。在未來(lái)的職業(yè)生涯中我保持著高度的警覺(jué)和投入,得明白自己應(yīng)該擅長(zhǎng)什么樣兒的工作,目前,某些情況下我只知道自己不擅長(zhǎng)從事某項(xiàng)工作,然而,要提升工作的績(jī)效,成為高效的管理者,只能靠發(fā)揮自己的長(zhǎng)處,如果從事自己不太擅長(zhǎng)的工作很難達(dá)到目的或取得成果,且更不用說(shuō)那些自己根本干不了的事情,因此我還需要知己所長(zhǎng),才能知己所屬努力培養(yǎng)個(gè)人興趣和職業(yè)發(fā)展的結(jié)合點(diǎn)。
實(shí)際上,今天的公司并不怎么管員工的職業(yè)發(fā)展,作為知識(shí)工作者必須成為自己的主宰者,清楚何時(shí)需要改變發(fā)展道路,并在今后的職業(yè)生涯中不斷努力、干出實(shí)績(jī)。德魯克說(shuō):“管理的本質(zhì),其實(shí)就是激發(fā)和釋放每一個(gè)人的善意!币蚨,一位真正卓有成效的管理者正是如此,能夠用自己的真誠(chéng)與信任,點(diǎn)燃他人的夢(mèng)想,成就組織更美好的明天。
5、培養(yǎng)有效決策的能力
德魯克在書(shū)中闡述,管理者的角色復(fù)雜、任務(wù)繁多,“決策”是管理者特有的任務(wù)。有效的管理者,并不做太多的決策,但做出的決策都是重大的決策。做的必須是是有效的決策。決策是一套系統(tǒng)化的程序,有明確的要素和一定的步驟:首先要判斷是否需要做出決策;其次對(duì)需要決策的問(wèn)題進(jìn)行分類并界定對(duì)組織內(nèi)外的影響范圍,判斷什么是正確的,弄清事實(shí)真相,把握問(wèn)題根源,才能以最少成本,做出正確的決策;而后讓別人接受決策;再將其轉(zhuǎn)化為行動(dòng),并用實(shí)際結(jié)果檢驗(yàn)決策;最后歸納總結(jié)分析得失為提升下一次的管理風(fēng)險(xiǎn)抵御能力做好準(zhǔn)備。
老好人不會(huì)是好的管理者,有效的決策往往是力排眾議,而不是在“眾口一詞”的基礎(chǔ)上做成的。比如杰克韋爾奇砍掉通用電氣的業(yè)務(wù)線,背負(fù)著巨大的壓力,不成功便成仁,如果始終跟群眾路線保持一致,那么必然把車開(kāi)到溝里去。
6、取得成效的關(guān)鍵還是要深入企業(yè)實(shí)際,執(zhí)行力至關(guān)重要
事實(shí)上,一項(xiàng)決策如果沒(méi)有列舉一條一條的行動(dòng)步驟,并指派為某某人的工作和責(zé)任,那便不能算是一項(xiàng)決策,最多只是一種意愿而已。
加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè),刀鋒直指“不作為、少作為、慢作為”現(xiàn)象。比如,以往要求基層單位報(bào)方案、擬計(jì)劃,不少單位總是拖拖拉拉,慢慢騰騰。這種“不作為、少作為、慢作為”不僅是態(tài)度問(wèn)題,更是執(zhí)行能力問(wèn)題,它完全違背了執(zhí)行力建設(shè)的宗旨,是必須徹底摒棄和消滅的。為了徹底改變這種陋習(xí),公司各級(jí)管理人員結(jié)合企業(yè)自身狀況查原因、開(kāi)處方、打補(bǔ)丁,用苦口婆心的說(shuō)教,用潛移默化的幫扶,用有的放矢的整治,努力“喚醒”那些在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中依然不在狀態(tài)的人。
。ㄒ唬┘訌(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)的理論學(xué)習(xí)
組織學(xué)習(xí)企業(yè)各項(xiàng)管理制度和管理規(guī)定,準(zhǔn)確把握企業(yè)各項(xiàng)制度要求,并通過(guò)拓展學(xué)習(xí)《執(zhí)行重在到位、關(guān)鍵在于落實(shí)》、《細(xì)節(jié)決定成敗》、《執(zhí)行力是訓(xùn)練出來(lái)的》等理論書(shū)籍,使員工做到學(xué)習(xí)有心得、有體會(huì)、有效果。
(二)注重執(zhí)行力建設(shè)的活動(dòng)實(shí)踐
通過(guò)組織開(kāi)展技術(shù)競(jìng)賽活動(dòng),把執(zhí)行力建設(shè)的目標(biāo)融入日常的工作和生產(chǎn)中,使執(zhí)行力建設(shè)與日常工作緊密結(jié)合;把年度任務(wù)層層分解,明確到責(zé)任人,真正實(shí)現(xiàn)人人肩上有擔(dān)子,人人身上有指標(biāo)。很多時(shí)候,企業(yè)用工有了明確的目標(biāo),做事情才會(huì)有方向。很多情況下,員工的工作出現(xiàn)偏差本身就是目標(biāo)不明確造成的。建立領(lǐng)導(dǎo)干部24小時(shí)值班制度,明確“干部在現(xiàn)場(chǎng)不能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題是失職,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不會(huì)處理是不稱職,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不處理是瀆職”。
。ㄈ┘哟髨(zhí)行力建設(shè)的責(zé)任追究力度
廣泛樹(shù)立“馬上就辦,辦就辦好”的執(zhí)行理念,使企業(yè)每一項(xiàng)制度、決策、部署都能深入貫徹、落到實(shí)處。同時(shí),嚴(yán)格責(zé)任追究,建立健全嚴(yán)格的檢查督辦和責(zé)任追究制度,做到有問(wèn)題必發(fā)現(xiàn),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)必嚴(yán)查,一經(jīng)查實(shí)必問(wèn)責(zé),堅(jiān)決糾正有令不行、有禁不止的行為。對(duì)存在的管理失職和執(zhí)行不力等事件給予相應(yīng)處罰。
。ㄋ模┙(zhí)行力建設(shè)的考核體系
以堅(jiān)持獎(jiǎng)罰公平、公正、公開(kāi)為原則,開(kāi)展季度考核工作。通過(guò)與獎(jiǎng)金掛鉤的方式,評(píng)價(jià)部門(mén)相互間合作意識(shí)情況、溝通協(xié)調(diào)情況,工作紀(jì)律情況、工作成效情況等。同時(shí)深化績(jī)效考核,對(duì)年初制定的各項(xiàng)目標(biāo)和指標(biāo)的過(guò)程和結(jié)果進(jìn)行整體評(píng)價(jià)和適當(dāng)獎(jiǎng)懲,充分調(diào)動(dòng)管理人員的積極性和創(chuàng)造性。
。ㄎ澹┘(xì)化執(zhí)行力建設(shè)崗位職責(zé)
通過(guò)“一崗雙責(zé)”把各項(xiàng)工作目標(biāo)細(xì)化到每一個(gè)工作人員,真正做到責(zé)任明確,任務(wù)清楚,執(zhí)行到位。部分單位開(kāi)展了履職履責(zé)宣誓活動(dòng),就如何在各自工作崗位更好地履職履責(zé)做出了莊嚴(yán)保證。各單位在執(zhí)行過(guò)程中主要通過(guò)四個(gè)方面落實(shí)崗位職責(zé),提高執(zhí)行能力。持續(xù)推進(jìn)全面預(yù)算,采用試點(diǎn)先行的方式,進(jìn)一步完善全面預(yù)算體系與項(xiàng)目管理體制,加強(qiáng)預(yù)算執(zhí)行的過(guò)程監(jiān)督,加強(qiáng)目標(biāo)執(zhí)行結(jié)果考核,確保預(yù)算目標(biāo)執(zhí)行到位;生產(chǎn)進(jìn)度方面,按照幫促后進(jìn)項(xiàng)目、整改問(wèn)題項(xiàng)目的原則,逐個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行細(xì)化部署,落實(shí)進(jìn)度、質(zhì)量和成本管理;合同管理方面,清理管理死角和管理陋習(xí),突出簽訂各類合同協(xié)議的時(shí)效性和程序性,嚴(yán)格實(shí)行分包月結(jié)算制度,規(guī)避管理風(fēng)險(xiǎn);強(qiáng)化設(shè)備物資管理,對(duì)物資設(shè)備管理問(wèn)題進(jìn)行針對(duì)性整改,突出設(shè)備物資計(jì)劃的落實(shí),使成本數(shù)據(jù)更加緊貼實(shí)際,真正做到系統(tǒng)管理“縱向到底”落實(shí)于現(xiàn)場(chǎng);安全管理方面,加大懲處力度,將檢查存在問(wèn)題及時(shí)通報(bào)并責(zé)任到人、責(zé)令限時(shí)整改,對(duì)未整改或整改不到位的給予相應(yīng)的懲罰。
。┻x樹(shù)執(zhí)行力建設(shè)學(xué)習(xí)典型
注重以正面的宣傳和先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)、事跡做典型引導(dǎo),對(duì)在執(zhí)行力建設(shè)年活動(dòng)中開(kāi)展優(yōu)秀的項(xiàng)目部和先進(jìn)個(gè)人及時(shí)選樹(shù),認(rèn)真組織學(xué)習(xí)其在執(zhí)行力建設(shè)活動(dòng)中的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法。
最后想說(shuō)的一點(diǎn)是我們總是計(jì)劃地很美好,目標(biāo)定得很具體,但落地執(zhí)行,卻一塌糊涂,最終只能是不了了之,黯然收?qǐng)。沒(méi)有執(zhí)行力,再好的思想也只是紙上談兵。基層管理者的成長(zhǎng)不是預(yù)先規(guī)劃的,而是在知道了自己的長(zhǎng)處、工作方式和價(jià)值觀后,準(zhǔn)備把握機(jī)遇時(shí)水到渠成的。知道自己屬于何處,如何使一個(gè)勤奮、有能力但原本表現(xiàn)平平的普通人,變成出類拔萃的工作者。
以上是我讀完《卓有成效的管理者》后一點(diǎn)心得體會(huì),不足之處希望老師指正,謝謝!
《卓有成效的管理者》讀書(shū)筆記2
今天想和大家分享一下《卓有成效的管理者》這本書(shū)。很多年前,我第一次接觸管理崗位的時(shí)候,就被推薦了這本書(shū),但受閱歷限制,比較無(wú)感。
這本書(shū)最深刻的是在兩點(diǎn)。
一、卓有成效這個(gè)詞是針對(duì)管理者自身的,也就是說(shuō)德魯克認(rèn)為要做好管理者,最重要的是要提高"自己"的成效。
二、認(rèn)為卓有成效是可以訓(xùn)練得到的。為什么我覺(jué)得這兩點(diǎn)很深刻呢,因?yàn)楣芾硪话銇?lái)說(shuō)往往會(huì)和溝通協(xié)調(diào)、績(jī)效激勵(lì)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等關(guān)聯(lián)在一起,都和他人直接有關(guān),訓(xùn)練需要得到他人的配合,難度可就大了去了。
德魯克的觀點(diǎn)是管理能力只是一種自身的能力,只要自己一個(gè)人訓(xùn)練就可以,把訓(xùn)練難度大幅降低,變成了一件可以立即實(shí)踐的事情。這本書(shū)能這么的風(fēng)行,這個(gè)應(yīng)該是主要的原因。
在具體訓(xùn)練的方法上,德魯克提出了五個(gè)方向:
1、時(shí)間管理。
2、專注于工作的貢獻(xiàn),而非工作本身。
3、發(fā)揮自己和他人的優(yōu)勢(shì)。
4、要事優(yōu)先。
5、有效決策。
這五點(diǎn),是管理工作與普通工作的差別。隨著管理層級(jí)的提高,影響力會(huì)越發(fā)增大,代價(jià)是會(huì)帶來(lái)負(fù)作用。
1、時(shí)間受到牽制,不由自己掌握。
2、機(jī)構(gòu)層級(jí)的增多會(huì)導(dǎo)致目標(biāo)的分散。
3、工作結(jié)果受他人的影響。
4、日常事務(wù)增多。
這幾個(gè)代價(jià)我覺(jué)得只要經(jīng)歷過(guò)一段時(shí)間的管理工作,都會(huì)深有體會(huì),尤其是對(duì)程序員出身的我們來(lái)說(shuō),這種轉(zhuǎn)變會(huì)尤其的痛苦。而解決這些問(wèn)題就是靠上面說(shuō)到的前四個(gè)方向。
每個(gè)方向的訓(xùn)練都有很豐富的內(nèi)涵,我說(shuō)一個(gè)比較簡(jiǎn)單的,也就是第二條:專注于工作的貢獻(xiàn),而非工作本身。我的理解是,why比what更重要。簡(jiǎn)單推理下,在個(gè)人能力的成長(zhǎng)過(guò)程中,一個(gè)不可缺少的環(huán)節(jié)是獲得反饋,反饋的質(zhì)量決定了成長(zhǎng)的速度。反饋是由目標(biāo)來(lái)決定的.,目標(biāo)越真實(shí),反饋的真實(shí)性越強(qiáng),質(zhì)量也就越高。所以對(duì)我們來(lái)說(shuō),就要提高目標(biāo)的真實(shí)性,就要多問(wèn)why。我們可以比較一下"增加一個(gè)頁(yè)面篩選"和"給用戶節(jié)省一分鐘的時(shí)間"這兩個(gè)目標(biāo)的差別。微信張小龍?jiān)谇岸螘r(shí)間的公開(kāi)演講中也著重提到了要警惕KPI,因?yàn)镵PI不能解釋why,說(shuō)的就是這個(gè)道理。
最后,德魯克的這本書(shū)很薄,提出了訓(xùn)練的可行性和總體的方向,只是入門(mén),后面的路還很長(zhǎng)。無(wú)論如何,行動(dòng)起來(lái),壞計(jì)劃比沒(méi)計(jì)劃強(qiáng),希望能給大家一些借鑒。
卓有成效的管理者讀書(shū)筆記2
所謂管理者,就是指通過(guò)其職位和知識(shí),對(duì)組織負(fù)有貢獻(xiàn)的責(zé)任,因而能夠?qū)嵸|(zhì)性的影響該組織經(jīng)營(yíng)及達(dá)成成果的能力者,F(xiàn)代觀點(diǎn)強(qiáng)調(diào)管理者必須對(duì)組織負(fù)責(zé),而不僅僅是權(quán)力。
而本書(shū)告訴作為管理者的我們,在成為一個(gè)卓有成效的管理者的這過(guò)程中,我們需要知道什么是卓有成效,怎樣做才能成為一個(gè)卓有成效的管理者,那么本書(shū)中的核心論點(diǎn)就是告訴我們兩點(diǎn):
一、管理者的工作應(yīng)該是卓有成效的;
二、卓有成效是可以學(xué)習(xí)到的。繼而從這兩個(gè)論點(diǎn)中我們可以總結(jié)出:作為一個(gè)管理者,我們必須保證我們的日常管理是卓有成效的,這不僅僅對(duì)經(jīng)營(yíng)組織負(fù)責(zé),同樣也是我們存在的價(jià)值和意義。
如何管理,如何讓自己的管理卓有成效,作為一個(gè)最基層的管理者,用太大的定義或者戰(zhàn)略性的目標(biāo)要求來(lái)管控操作,這個(gè)要求是不切合實(shí)際的,與我們目前的現(xiàn)實(shí)階段脫節(jié)太嚴(yán)重了,目前我們做得最多的只是小范圍的規(guī)劃,小目標(biāo)的制定,小問(wèn)題的解決,小事情的處理,少量人員的管理,那么通過(guò)在這個(gè)較小圈子內(nèi)的工作和活動(dòng),對(duì)于我們來(lái)說(shuō),我認(rèn)知的有三點(diǎn)是現(xiàn)階段必須要完成的。
一、目標(biāo)管理和績(jī)效導(dǎo)向。通過(guò)制定自己工作內(nèi)容的目標(biāo),使自己的工作更加具有計(jì)劃性,而不是在漫無(wú)目的的工作,每天都很忙,處理的事情很多,但是真正哪些是我們需要的結(jié)果。通過(guò)目標(biāo)管理,使自己在日常的工作始終圍繞著既定的目標(biāo)進(jìn)行,然后階段性的逐步實(shí)現(xiàn)計(jì)劃內(nèi)容,最終實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的完成。同步的績(jī)效導(dǎo)向,即在目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過(guò)程中,起到一個(gè)很完整的監(jiān)督功能,通過(guò)績(jī)效考核責(zé)任制中的各種激勵(lì)手段來(lái)管控保證,賞罰分明。
二、時(shí)間管理工作。卓有成效的管理者必須知道他們的時(shí)間用著什么地方,同樣的,我們也必須知道。了解時(shí)間的重要性,這樣才能認(rèn)知避免浪費(fèi)時(shí)間的緊迫性。通過(guò)此本書(shū)的論述,我們深刻的了解時(shí)間是一種最為特殊也是最為稀有的資源。人的一生時(shí)間是有限的,用于工作的時(shí)間就更為有限,這樣就要求作為一個(gè)管理者充分合理的利用有限的時(shí)間,時(shí)間的優(yōu)先原則,在眾多繁雜的工作問(wèn)題中,用最寶貴的時(shí)間資源,在這個(gè)時(shí)間段做最重要的事,這樣才能實(shí)現(xiàn)更換的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。時(shí)間管理中的二八定律,即更好的解決時(shí)間管理問(wèn)題。
三、高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)。一個(gè)人的能力是有限的,這也就是為什么不管在任何地方都反復(fù)強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的重要性。而團(tuán)隊(duì)作用最簡(jiǎn)單直觀衡量標(biāo)準(zhǔn)就是問(wèn)題處理的進(jìn)度和完善性。成為高校團(tuán)隊(duì)的需要不斷學(xué)習(xí)的求知心,堅(jiān)決的執(zhí)行力,執(zhí)行力源于何處,源于強(qiáng)烈的責(zé)任心和事業(yè)心,團(tuán)隊(duì)的分工協(xié)作,沒(méi)有一個(gè)人是全面的,團(tuán)隊(duì)中每個(gè)成員的互補(bǔ),才能更好的完成一個(gè)既定的目標(biāo),同樣不可或缺的,領(lǐng)導(dǎo)的溝通和協(xié)調(diào)作用,這也是一個(gè)卓有成效的管理者應(yīng)該有的素質(zhì)。
有效的自我管理是成為一個(gè)卓有成效管理者的必要要求,同時(shí)也是一個(gè)自我提高的過(guò)程,在這過(guò)程中,有意識(shí)的鍛煉自己,改變自己,獲得更多的技能和知識(shí),這樣才能在成為卓有成效的管理者的路上乘風(fēng)破浪,勇往直前。
《卓有成效的管理者》讀書(shū)筆記3
根據(jù)MBA專業(yè)老師的推薦,有幸拜讀了德魯克大師的名著《卓有成效的管理者》一書(shū),可謂受益匪淺。這本書(shū)的核心觀點(diǎn)是:管理者的工作必須是卓有成效,卓有成效是可以學(xué)會(huì)的。
這本書(shū)主要內(nèi)容是:管理者必須學(xué)會(huì)如何讓自己的工作卓有成效,先要從管理好自己的時(shí)間開(kāi)始,通過(guò)時(shí)間管理四象限法,做好決策,要事優(yōu)先,讓自己的工作有貢獻(xiàn)值,并能夠用人之長(zhǎng),激發(fā)別人的潛質(zhì),通過(guò)人力資源管理的基本措施,取得最佳績(jī)效。而我認(rèn)為,要取得最佳績(jī)效,這與個(gè)人的素質(zhì)修煉、經(jīng)歷認(rèn)知、融會(huì)貫通、有效溝通、身體力行等密切相關(guān)。而其中,掌握基本的業(yè)務(wù)信息、操作規(guī)則和每個(gè)組織的文化底蘊(yùn),進(jìn)行有效決策是至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。
通過(guò)學(xué)習(xí),我感觸頗深,認(rèn)為要當(dāng)一個(gè)卓有成效的管理者,應(yīng)做到:
1、具有明確的目標(biāo):通過(guò)目標(biāo)的確定讓自己的工作具有計(jì)劃性,把自己的日常工作與目標(biāo)掛鉤,心系責(zé)任,勤奮努力,通過(guò)各項(xiàng)工作的開(kāi)展圍繞目標(biāo)不離不棄,日常工作計(jì)劃的執(zhí)行到位,也就是做好OEC,來(lái)達(dá)成自己的目標(biāo),保證工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),并通過(guò)實(shí)現(xiàn)小組織的目標(biāo),來(lái)保證實(shí)現(xiàn)組織的整體目標(biāo)。在這個(gè)過(guò)程中,加強(qiáng)溝通和組織內(nèi)部的互相認(rèn)同、團(tuán)隊(duì)合作、自我激勵(lì)和人才培育是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的根本措施。
2、做好時(shí)間管理:書(shū)中所說(shuō)的某公司董事長(zhǎng)所想的三部分時(shí)間的安排都不能兌現(xiàn),某大公司負(fù)責(zé)人經(jīng)常參加對(duì)公司發(fā)展沒(méi)什么好處的應(yīng)酬,可想我們普通管理者的時(shí)間管理會(huì)有多么難,會(huì)經(jīng)常被上司干擾,計(jì)劃工作難以保障。由此可以看出,工作有計(jì)劃、時(shí)間有管理、溝通要及時(shí)的重要性,學(xué)習(xí)那個(gè)財(cái)務(wù)經(jīng)理用一個(gè)通知方式解決會(huì)議時(shí)間過(guò)長(zhǎng)、同時(shí)兼顧他人不會(huì)覺(jué)得被忽視以及某公司三個(gè)部門(mén)合并的做法,實(shí)在必要。合理安排臨時(shí)性工作,忙而不亂,抓住核心工作的進(jìn)展,不讓自己的時(shí)間被外界所左右,是讓自己的工作有序進(jìn)行的基礎(chǔ),是保證工作實(shí)現(xiàn)最佳績(jī)效的根本措施。
3、用人之長(zhǎng),建好團(tuán)隊(duì):掌握人力資源管理的基本方法,合理搭配班子、進(jìn)行性格互補(bǔ)和工作按流程咬合、做好人性的制衡,知人善用,善于挖掘人才、激發(fā)潛力,做好授權(quán)和及時(shí)溝通,就像越南叢林作戰(zhàn)的青年上尉尚未所說(shuō)的游擊戰(zhàn)中,每個(gè)人都是管理者一樣,必須根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)和形勢(shì),區(qū)別對(duì)待;學(xué)習(xí)那個(gè)財(cái)務(wù)出身的新總經(jīng)理一心為公司發(fā)展想方設(shè)法關(guān)注青年人才的做法,還要學(xué)習(xí)那個(gè)將自己一個(gè)文件處理部門(mén)轉(zhuǎn)變成銀行的推銷部門(mén)的做法。而保證團(tuán)隊(duì)協(xié)作和公平競(jìng)爭(zhēng),并進(jìn)行及時(shí)激勵(lì),才能建立良好的團(tuán)隊(duì)合作氛圍,取得最佳績(jī)效。
4、關(guān)注經(jīng)營(yíng)核心,發(fā)揮集中優(yōu)勢(shì),進(jìn)行有效決策:管理者應(yīng)該把自己有限的精力投入到影響經(jīng)營(yíng)結(jié)果的核心業(yè)務(wù)上,著眼于戰(zhàn)略目標(biāo),著手于戰(zhàn)術(shù)策略和行動(dòng)措施,按時(shí)間管理四象限法處理好輕重緩急的工作,并且充分利用自己專業(yè)學(xué)歷、經(jīng)歷特長(zhǎng),做好綜合分析和換位思考,善于以史為鑒、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),檢討自己,把握機(jī)遇,有膽有謀,大事宜簡(jiǎn),小事宜柔,進(jìn)行及時(shí)有效的決策,方能成就大業(yè)。學(xué)習(xí)那位醫(yī)藥公司能夠分析全世界藥品消耗趨勢(shì),研發(fā)突破領(lǐng)先并結(jié)合某國(guó)健康保險(xiǎn)的宏觀思路和高—瞻遠(yuǎn)矚的戰(zhàn)略思維方式,超前思維、準(zhǔn)確定位,必然發(fā)展不斷。還有美國(guó)貝爾公司組織管理架構(gòu)的調(diào)整策略,帶來(lái)了集權(quán)和管理方式、經(jīng)營(yíng)發(fā)展的良好結(jié)局。要深刻的以非洲兩個(gè)熱帶水果加工廠中一個(gè)廠因管理和決策不到位引發(fā)的難以全身而退的慘痛教訓(xùn)。
5、大事講原則,小事講方法:責(zé)任與義務(wù)同在,關(guān)注結(jié)果,更要講究方法策略。同樣是為了讓下屬認(rèn)知不足,提高業(yè)務(wù)操作水平,批評(píng)和表?yè)P(yáng)甚至兩者結(jié)合用漢堡包的方法效果不會(huì)是一樣的。在這個(gè)過(guò)程中,我們一定要為了結(jié)果采取一個(gè)下屬接受、認(rèn)同并能積極付諸行動(dòng)的方式。從書(shū)中的案例日本人只看員工優(yōu)點(diǎn)不重員工缺點(diǎn)、“終身雇傭”的晉級(jí)制度可以看出,管理方法的不同,會(huì)帶來(lái)不同的結(jié)果。
《卓有成效的管理者》中有效管理的方法和案例給了我很大的啟發(fā),更深刻的認(rèn)知到:管理能夠優(yōu)化經(jīng)營(yíng)效果,特別是戰(zhàn)略目標(biāo)的確定、組織結(jié)構(gòu)的設(shè)置、激勵(lì)政策關(guān)注的核心對(duì)經(jīng)營(yíng)效果的影響是至關(guān)重要的。當(dāng)然,書(shū)中對(duì)管理者的自身修煉和時(shí)間管理等的具體方法沒(méi)有細(xì)致的講解,沒(méi)有有效溝通、合理授權(quán)等內(nèi)容,看來(lái)側(cè)重點(diǎn)不在具體操作上,而主要突出了管理策略,可能是大師高—瞻遠(yuǎn)矚的宏觀思路,竊不敢妄自猜測(cè)。再就是本書(shū)的序有六個(gè)長(zhǎng)達(dá)36頁(yè),超過(guò)了其中的任何一個(gè)章節(jié),有點(diǎn)主次不分、本末倒置。
結(jié)合著書(shū)中的成熟做法,對(duì)照自身的不足,我將采取以下措施來(lái)爭(zhēng)取有效管理:
1、積極推行績(jī)效管理:把握公司的戰(zhàn)略、目標(biāo),做好本部門(mén)定位,抓好部門(mén)的宏觀決策,把公司戰(zhàn)略、部門(mén)目標(biāo)、有效決策相結(jié)合,在全員中實(shí)施績(jī)效管理的辦法,加強(qiáng)過(guò)程監(jiān)控,關(guān)注員工績(jī)效,從而保障部門(mén)績(jī)效,實(shí)現(xiàn)公司績(jī)效。
2、營(yíng)造高效的團(tuán)隊(duì)氛圍:組織全員學(xué)習(xí)《為自己工作》的光碟和《請(qǐng)給我結(jié)果》的討論,積極開(kāi)展案例培訓(xùn),并輔之企業(yè)文化的宣傳、圖片上墻等措施,培養(yǎng)員工的責(zé)任心,并通過(guò)建立良好的運(yùn)作方法和保障機(jī)制來(lái)提升員工的工作積極性。
3、抓好OEC管理:做好周工作計(jì)劃和日清工作的實(shí)施和指導(dǎo),抓好現(xiàn)場(chǎng)管理和細(xì)節(jié)管理,做到日事日畢,日清日高。
4、抓好核心工作的督辦:每個(gè)人的時(shí)間和精力是有限的,采取要事優(yōu)先和工作計(jì)劃相結(jié)合的管理方法,明確核心業(yè)務(wù)的'進(jìn)展節(jié)點(diǎn)和完成時(shí)限,要求定期反饋,掌握核心業(yè)務(wù)的日常進(jìn)展,關(guān)注核心業(yè)務(wù)的績(jī)效,是保障目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的基本措施。
總之,作為一個(gè)管理者,擁有一顆包容、博愛(ài)、奉獻(xiàn)的心,具備守時(shí)、高效、尊重、溝通等良好的職業(yè)素養(yǎng)是必不可少,時(shí)間管理、進(jìn)度控制和有效決策無(wú)處不在,將管理的基本常識(shí)用到日常工作中,關(guān)注核心業(yè)務(wù)績(jī)效,重視長(zhǎng)久利益,做到順時(shí)應(yīng)勢(shì)、與時(shí)俱進(jìn),必將取得卓越績(jī)效!
《卓有成效的管理者》讀書(shū)筆記6
“這是一本好書(shū),不能只看一遍!”,是我拜讀了彼得.德魯克的名著《卓有成效的管理者》的第一感覺(jué)。他闡述了一個(gè)核心觀點(diǎn)就是是:對(duì)組織負(fù)有責(zé)任,能影響組織經(jīng)營(yíng)成果的人,就是管理者。管理者的工作必須是卓有成效,卓有成效是可以學(xué)會(huì)的。全書(shū)只有167頁(yè),很多觀點(diǎn)鏗鏘有力,發(fā)人深省。此書(shū)看完,不由得反思,自己做到了幾分呢?
通過(guò)閱讀我感到要成為一個(gè)卓有成效的管理者一是重視目標(biāo)和績(jī)效管理。二是做好工作、個(gè)人時(shí)間管理。三是用人所長(zhǎng)。四是有效決策。要做好以上四點(diǎn),首先通過(guò)確定自己的工作目標(biāo),讓手頭的各項(xiàng)工作更有計(jì)劃性。使自己的日常工作始終圍繞目標(biāo)進(jìn)行,通過(guò)責(zé)任意識(shí)將計(jì)劃的執(zhí)行到位,保證工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。而現(xiàn)實(shí)中車間的工作目標(biāo)就是安全生產(chǎn),要通過(guò)車間、工區(qū)每個(gè)人的努力來(lái)實(shí)現(xiàn)。這要求我們必須要精誠(chéng)團(tuán)結(jié),通過(guò)各種工作方法、激勵(lì)考核機(jī)制來(lái)實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
其次管理好時(shí)間,要更好的實(shí)現(xiàn)安全、工作目標(biāo),同一時(shí)間專注一件最重要的事情,或優(yōu)先做一件事,這樣才能做到最好。大家都會(huì)根據(jù)當(dāng)前的情況,做一個(gè)計(jì)劃,執(zhí)行。我們通常是想到了,做個(gè)計(jì)劃,做著做著,計(jì)劃亂套了,后續(xù)的就更無(wú)從談起了。這就要求必須慎重設(shè)定自己工作的優(yōu)先順序,將寶貴的時(shí)間資源進(jìn)行合理的分配。時(shí)間管理的最終目的是有效利用時(shí)間,因?yàn)闀r(shí)間是沒(méi)有任何彈性,誰(shuí)也不比誰(shuí)多。得弄明白,做什么事情花的時(shí)間是有效的,如何做是有效的。比如當(dāng)前安全生產(chǎn)中道岔是我們當(dāng)前安全的“牛鼻子”,那就必須將更多的精力放在道岔的維護(hù)整治上,始終確保道岔有一個(gè)良好的狀態(tài)。高鐵沒(méi)有點(diǎn)外作業(yè),只有通過(guò)夜間天窗來(lái)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題。人夜間的精力是很難調(diào)整到和白天一樣的工作狀態(tài)。怎么能夠保證安全,那就必須運(yùn)用好先進(jìn)的監(jiān)測(cè)檢測(cè)手段,通過(guò)科學(xué)科技的辦法來(lái)分析發(fā)現(xiàn)設(shè)備的問(wèn)題隱患,來(lái)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)、點(diǎn)穴式的維修。那就必須確保一套完整、功能良好的監(jiān)測(cè)檢測(cè)設(shè)備。往往過(guò)去我們忽視了這些監(jiān)測(cè)檢測(cè)設(shè)備的運(yùn)用,也發(fā)生了可以通過(guò)預(yù)防控制不應(yīng)該發(fā)生的設(shè)備故障。吃了不少虧。
發(fā)揮每一個(gè)人的長(zhǎng)處,使他在車間、工區(qū)團(tuán)隊(duì)中做出最大貢獻(xiàn),這是我們管理有成效的目的。就要求我們根據(jù)日常各項(xiàng)工作中的不同、變化,通過(guò)合理的對(duì)每個(gè)參加這項(xiàng)工作的人員做出客觀的評(píng)價(jià),并合理搭配、進(jìn)行性格互補(bǔ)和優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),知人善用、挖掘人才、激發(fā)潛力。比如車間、工區(qū)日常天窗工作就能看出同樣的工作任務(wù),技術(shù)業(yè)務(wù)能力互補(bǔ)的人一組完成的工作要比同樣能力、性格脾氣相同的人一組完成的質(zhì)量效率要高。
決策的重點(diǎn)不是解決某一具體問(wèn)題,而是需要解決一系列問(wèn)題,如果僅僅關(guān)注某一個(gè)問(wèn)題點(diǎn)的話,那么相似的問(wèn)題可能還會(huì)再犯。書(shū)中給出了5個(gè)決策要素如下:
一是了解問(wèn)題的性質(zhì),經(jīng)常性問(wèn)題,要規(guī)范和流程解決;
二是找出解決問(wèn)題的邊界條件;
三是仔細(xì)思考解決問(wèn)題的正確方法是什么;
四是確定的解決方案是必須可執(zhí)行;
五是重視執(zhí)行過(guò)程中的反饋。每個(gè)管理者每天要做很多決策,這必然分散注意力,降低決策的效益。這就要求我們首先要關(guān)注工作核心,集中有限的精力投入到影響安全生產(chǎn)的工作上,從關(guān)乎安全的目標(biāo),按工作的輕重緩急安排先后順序,充分發(fā)揮車間全體人員的能力、經(jīng)驗(yàn)、特長(zhǎng),總結(jié)過(guò)往經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上做好綜合分析研判,把握機(jī)遇,進(jìn)行有效的決策,完成車間工作的奮斗目標(biāo)。加強(qiáng)人員能力培養(yǎng),強(qiáng)化時(shí)間管理和進(jìn)度過(guò)程控制,時(shí)刻強(qiáng)調(diào)有效決策,做到順時(shí)應(yīng)勢(shì)。
這本書(shū)特別值得閱讀,它帶給我的思想震撼當(dāng)然不只以上幾點(diǎn)。目前重要的目標(biāo)是充分領(lǐng)會(huì)并實(shí)踐書(shū)中自我管理方面的建議,找到自己最適合方向,集中精力做事,時(shí)間安排上堅(jiān)持要事優(yōu)先原則,在車間各項(xiàng)工作中發(fā)現(xiàn)他人的長(zhǎng)處,相信只要領(lǐng)悟并堅(jiān)持書(shū)中法則,就一定能逐漸成為一個(gè)卓有成效的管理者!
《卓有成效的管理者》讀書(shū)筆記4
德魯克在前言中指出,管理者能否管理好別人從來(lái)就沒(méi)有被真正驗(yàn)證過(guò),但管理者卻完全可以管理好自己,管理者在很大程度上是要身體力行的,如果管理者不懂得如何在自己的工作中做到卓有成效,就會(huì)給他人樹(shù)立錯(cuò)誤的榜樣。因此,本書(shū)討論的內(nèi)容有兩個(gè)基本前提:
1、管理者的工作必須卓有成效;
2、卓有成效是可以學(xué)會(huì)的。
本書(shū)的第一章即為“卓有成效是可以學(xué)會(huì)的”。
在本章中,作者簡(jiǎn)單論述了有關(guān)卓有成效的管理者的幾個(gè)基本問(wèn)題。 關(guān)于為什么需要卓有成效的管理者,德魯克并沒(méi)有過(guò)多的闡述,事實(shí)上,在后面的章節(jié)中,德魯克解釋了這一點(diǎn),這是因?yàn)椤白坑谐尚?duì)管理者來(lái)說(shuō)是理所當(dāng)然應(yīng)該做到的”.
本章解決的一個(gè)重要概念是,誰(shuí)是管理者:“在一個(gè)現(xiàn)代的組織里,如果一位知識(shí)工作者能夠憑借其職位和知識(shí),對(duì)該組織富有貢獻(xiàn)的責(zé)任,因而能實(shí)質(zhì)的影響該組織的經(jīng)營(yíng)能力及達(dá)成的成果,那么他就是一位管理者。”管理者泛指知識(shí)工作者、經(jīng)理人員和專業(yè)人員,不論其是否有下屬,不論職位高低,只要是因?yàn)槠渎毼缓椭R(shí)他們必須在工作中做影響整體績(jī)效和成果的決策。
接著,德魯克提出了管理者必須面對(duì)的對(duì)有效性造成困難的現(xiàn)實(shí):
1、管理者的時(shí)間往往只屬于別人,而不屬于他們自己。
2、管理者往往被迫忙于“日常運(yùn)作”,卻無(wú)暇顧及真正重要的事情,除非他們敢于采取行動(dòng)來(lái)改變周圍的一切。
3、管理者處于組織之中,只有當(dāng)別人能利用他們的貢獻(xiàn)時(shí),他們才算有效,然而能利用他們的貢獻(xiàn)的往往是其他部門(mén)的“旁系人士”和他們的上司,并非他們能夠直接控制的下屬。
4、管理者身處組織的內(nèi)部,受到組織的局限。
這說(shuō)明了,如果一位管理者不能努力提高自己的有效性,就不可能成為卓有成效的管理者。
那么,究竟如何認(rèn)識(shí)有效性呢?如何才能提高效益呢?
根據(jù)我們所學(xué)的內(nèi)容,“管理定義中的‘效益’指的是既要注重效率,又要注重效果,從而取得好的效益”,德魯克也特別分析了這一點(diǎn),他認(rèn)為,效率(efficiency)就是把事情做對(duì)(to do things right)的能力,而不是做對(duì)的事情(to get the right things done)的能力。對(duì)體力工作而言,或許只重視效率即可,但對(duì)知識(shí)工作者——生產(chǎn)知識(shí)、創(chuàng)意和信息的特殊生產(chǎn)要素——他的工作必須有效果(effectiveness),即在工作中能有所成就。
于是我們看到了這樣的矛盾:時(shí)間是有限的,而只是工作者的工作有必須有效,且隨著社會(huì)的發(fā)展,我們要求各方面都有能力特別強(qiáng)、知識(shí)特別豐富的人。然而在人類的歷史中這樣的全才卻不見(jiàn)得有幾個(gè),于是管理者真正要做的事是,組織各種專業(yè)人才,使之分工協(xié)作,這乃是管理的必要所在。換句話說(shuō),真正有效的組織,不是要求它的管理者是什么都精通的超人,而是讓平凡的人做出不平凡的事。這讓我聯(lián)想到劉邦,他說(shuō),運(yùn)籌帷幄之中、決勝千里之外,我不如子房(張良);治國(guó)理財(cái),安撫百姓,供應(yīng)糧草,我不如蕭何;率百萬(wàn)軍隊(duì),戰(zhàn)必勝、攻必取,我不如韓信。三者皆為人杰,我能用好他們,這就是我為什么能取得天下的原因。我想,劉邦應(yīng)該算得上是一位卓有成效的管理者了。
德魯克認(rèn)為“卓有成效的管理者有一個(gè)共同點(diǎn),那就是他們?cè)趯?shí)踐中都要經(jīng)歷一段訓(xùn)練,這一訓(xùn)練使他們工作起來(lái)能卓有成效。反之,一個(gè)人如果沒(méi)有經(jīng)過(guò)這些訓(xùn)練,則無(wú)論他有多大的智慧、多大的努力、多大的想象力和多豐富的知識(shí),也必是一位缺乏有效性的管理者。有效性是一種后天的習(xí)慣,是一種實(shí)踐的綜合。”
既然卓有成效是可以學(xué)會(huì)的,那我們學(xué)些什么呢?德魯克在書(shū)中做了明確的回答:有效的善用有限的時(shí)間,重視工作的貢獻(xiàn),善于利用各人的長(zhǎng)處,集中精力于重要領(lǐng)域,善于做有效的決策。這也是全書(shū)的主要內(nèi)容,后面每一章分別論述一個(gè)要素。
一、 掌握自己的時(shí)間
有效的管理者知道他們的時(shí)間用在什么地方。他們所能控制的時(shí)間非常有限,他們會(huì)系統(tǒng)的工作,來(lái)善用這些時(shí)間。時(shí)間管理非常重要,一個(gè)人的精力是有限的。
因此要做到卓有成效,首先要做的第一步,是記錄好時(shí)間的使用情況并且分析時(shí)間記錄。這幫助管理者消除不必要的時(shí)間浪費(fèi),提醒管理者在行為、人際關(guān)系和工作重心上做出必要的調(diào)整。
第二步是要做有系統(tǒng)的時(shí)間管理。要找出什么事情根本不必做,什么事情可以由別人代做而不影響效果(即“授權(quán)”),還有一項(xiàng)時(shí)間浪費(fèi)是管理者自己可以控制的,即他自己浪費(fèi)的自己和別人的時(shí)間。
二、 我能貢獻(xiàn)什么
有效的管理者重視對(duì)外界的貢獻(xiàn)。他們并非為工作而工作,而是為成果而工作,他們不會(huì)一接到工作就一頭鉆進(jìn)去,更不會(huì)一開(kāi)頭就探究工作的技術(shù)和手段。他們會(huì)首先自問(wèn)“別人會(huì)期望我做出什么成果?” 也就是說(shuō),他強(qiáng)調(diào)的是責(zé)任,而非職權(quán)。
重視貢獻(xiàn)是有效性的關(guān)鍵,一般機(jī)構(gòu)對(duì)有效性的要求往往表現(xiàn)在三個(gè)方面:直接成果;樹(shù)立新的價(jià)值觀及對(duì)這些價(jià)值觀的.重新確認(rèn);培養(yǎng)與開(kāi)發(fā)明天所需要的人才。
有效地管理者還應(yīng)該懂得建立正確的有效的人際關(guān)系,而著眼于貢獻(xiàn)正可以滿足有效的人際關(guān)系的基本要求:互相溝通、團(tuán)隊(duì)合作、自我發(fā)展、培養(yǎng)他人。
總結(jié)這些方面,德魯克提出:重視貢獻(xiàn),就是重視有效性。
三、 如何發(fā)揮人的長(zhǎng)處
有效的管理者善于利用長(zhǎng)處,包括自己的長(zhǎng)處,上司的長(zhǎng)處,同事的長(zhǎng)處,下屬的長(zhǎng)處。還善于抓住有利形勢(shì),做他們想做的事。
要做到用人所長(zhǎng),大致有四個(gè)原則:
1、 卓有成效掉的管理者不會(huì)將職位設(shè)計(jì)成只有上帝才能勝任,只有“讓平凡人都能做出不平凡的事”的組織,才是好的組織。
2、 職位的而要求要嚴(yán)格而涵蓋要廣,它是對(duì)具有才干的人的挑戰(zhàn),同時(shí)可使人們把與任務(wù)有關(guān)的優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為確實(shí)的成果。
3、 卓有成效的管理者在用人時(shí),首先考慮這個(gè)人能做什么(他的個(gè)人條件),而不是先考慮這個(gè)職位的要求是什么。
4、 卓有成效的管理者知道用人所長(zhǎng),也應(yīng)懂得容人所短。
關(guān)于如何利用上司和自己的長(zhǎng)處,德魯克強(qiáng)調(diào)了解上司和自己的類型,配合其習(xí)慣而行動(dòng)
總之,管理者的任務(wù)不是去改變?nèi)耍谟谶\(yùn)用每一個(gè)人的才干。
四、 要事優(yōu)先
有效的管理者集中精力于少數(shù)重要的領(lǐng)域。在這少數(shù)重要的領(lǐng)域中,如果能有優(yōu)秀的績(jī)效就可以產(chǎn)生卓越的成果。按照工作的輕重緩急設(shè)定優(yōu)先次序,而且堅(jiān)守優(yōu)先次序,他們知道:要事第一。重要的事情先做,不重要的事情放一放,一次只做一件事,否則反倒一事無(wú)成。一位管理者越想發(fā)揮長(zhǎng)處,就越感到應(yīng)在重大的機(jī)會(huì)上,集中一切可用的長(zhǎng)處,這時(shí)獲得成果的唯一辦法。所以應(yīng)該做到兩點(diǎn):
1、 管理者要學(xué)會(huì)擺脫昨天,盡量減少昨天遺留下來(lái)的不再產(chǎn)生效果的工作,社會(huì)組織其實(shí)像生物有機(jī)體一樣,必須保持小而精的狀態(tài),推陳才能出新。
2、 做事前要確定優(yōu)先次序,重將來(lái)而不重過(guò)去,重視機(jī)會(huì)而不能只看到困難,選擇自己的方向而不盲從,目標(biāo)要高,還要有新意,不能只求安全和方便。
五、 有效的決策
有效的管理者必須善于做有效的決策。有效的決策事關(guān)處事的條理和秩序問(wèn)題,也就是如何按正確的次序采取正確的步驟,決策是“不同意見(jiàn)的討論”的基礎(chǔ)上的判斷,不是“一致意見(jiàn)”的產(chǎn)物。他們需要的是正確的思考和研究,一個(gè)人是否可以做正確的決策是長(zhǎng)期經(jīng)驗(yàn)的積累。他們需要的是正確的戰(zhàn)略,而不是令人眼花繚亂的戰(zhàn)術(shù)。
根據(jù)德魯克所列,決策有五個(gè)特征:
1、 要了解問(wèn)題的屬性,要清楚所處理的問(wèn)題究竟是偶然發(fā)生的還是經(jīng)常性的。通常,有效的決策者會(huì)把問(wèn)題假定為“經(jīng)常性質(zhì)”也就是總是假定該問(wèn)題是一種表面現(xiàn)象,另有根本的問(wèn)題存在,他要找出真正的問(wèn)題,而不是滿足于表面的解決。
2、 應(yīng)找出問(wèn)題的“邊界條件”,也就是解決這一問(wèn)題的最低要求。
3、 仔細(xì)思考解決問(wèn)題的正確方案是什么,藝妓這些方案必須滿足那些條件,然后再考慮必要的妥協(xié)、適應(yīng)及讓步事項(xiàng),以期該決策能被接受。
4、 決策方案要同時(shí)兼顧執(zhí)行措施,讓決策變成可以被貫徹的行動(dòng)。找出邊界條件是最難的一步,而化決策為行動(dòng)是最費(fèi)時(shí)的一步。
5、 在執(zhí)行的過(guò)程中重視反饋,以印證決策的正確性及有效性。
我們知道管理同時(shí)具有科學(xué)性和藝術(shù)性,就科學(xué)性而言,需要運(yùn)用一定的研究方法,其中之一便是提出假設(shè)然后用實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證。有效的管理者都知道一項(xiàng)決策不是從搜集史詩(shī)開(kāi)始,而是先有自己的見(jiàn)解,即以尚待證實(shí)的假設(shè)開(kāi)始。這就引出了一個(gè)關(guān)鍵的問(wèn)題:相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)什么?如何衡量某個(gè)問(wèn)題和相應(yīng)的決策?德魯克認(rèn)為,找出適當(dāng)?shù)暮饬糠椒ú皇菙?shù)學(xué)方法所能解決的,這是一項(xiàng)帶有風(fēng)險(xiǎn)的判斷。因此有效的管理者一定要求先有若干種不同的方案,然后選取最適當(dāng)?shù)囊环N。
反面意見(jiàn)就是一種“另外的方案”,且反面意見(jiàn)保護(hù)決策者不至成為組織中某方面的俘虜,還可以激發(fā)想象力。有效的管理者絕不會(huì)把某一方案認(rèn)定為“是”,其他方案均為“非”也絕不會(huì)以自己為“是”,以他人為“非”。
其實(shí)做一次決策就像組一次手術(shù),所以在決策前要想清楚,是不是真的需要一個(gè)決策。如果利益大于風(fēng)險(xiǎn)就該行動(dòng),另外,行動(dòng)或不行動(dòng)都要堅(jiān)持到底,只做一半或者折中只能曹成更大的浪費(fèi)且一事無(wú)成。
做到了上述五點(diǎn),一個(gè)管理者就可能成為一個(gè)卓有成效的管理者,到底什么是卓有成效的管理者呢?德魯克指出一位卓有成效的管理者,一般具有以下六個(gè)特征:第一、重視目標(biāo)和績(jī)效,只做正確的事情。第二、一次只做一件事情,并只做最重要的事情。第三、作為一名知識(shí)工作者,知道自己所能做出的貢獻(xiàn)在于:創(chuàng)造新思想、遠(yuǎn)景和理念;他的原則是:我能做哪些貢獻(xiàn)?第四、在選用高層管理者時(shí),要注重出色的績(jī)效和正直的品格。第五、要知道增進(jìn)溝通的重要性,但要有選擇性地搜集所需要的信息。第六、只做有效的決策。
在書(shū)中,德魯克特別提出了電腦的問(wèn)題,在管理過(guò)程中,應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)記,電腦只是沒(méi)有生命的工具,是邏輯的機(jī)器,電腦所能做的只是計(jì)算,真正的預(yù)見(jiàn)、決策、選擇還要人來(lái)做。事實(shí)上,自從有了電腦以來(lái),高層管理者正越來(lái)越開(kāi)始做起真正的管理工作。
《卓有成效的管理者》讀書(shū)筆記5
讀了彼得·德魯克的《卓有成效的管理者》,我最大的收獲是一些管理理念的轉(zhuǎn)變,書(shū)中的很多案例都能和日常工作結(jié)合起來(lái),可以更加辯證地看待和分析目前企業(yè)存在的問(wèn)題。
作為一個(gè)傳統(tǒng)的制造型企業(yè),聚菱燕已經(jīng)發(fā)展了二十年,積累了很多成功的生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn),也培養(yǎng)了一大批熟練的產(chǎn)業(yè)工人。但也存在一些問(wèn)題,諸如設(shè)備逐年老化、員工老齡化、成本不斷升高等一系列困難,同時(shí),我們的一些思想觀念也比較守舊。近年來(lái)整個(gè)汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展遇到瓶頸,也給企業(yè)帶來(lái)了巨大的沖擊。我們突然發(fā)現(xiàn),“狼”是真的`來(lái)了。
在新的形勢(shì)下,以前一些傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)不適用。例如,過(guò)去推崇的“合理庫(kù)存”現(xiàn)在變成了占用流動(dòng)資金;以往的“大而全”也逐步被“小而!比〈。當(dāng)我們站在客戶的位置上想客戶所想時(shí),很多問(wèn)題就要重新分析考慮了。
書(shū)中有一個(gè)很有代表性的例子,美國(guó)汽車的安全性問(wèn)題,一開(kāi)始業(yè)界關(guān)注的是車輛本身的安全、公路工程以及駕駛?cè)藛T的訓(xùn)練,事實(shí)也證明了這些都行之有效,但安全事故仍然持續(xù)上升。直到人們進(jìn)一步分析發(fā)現(xiàn),3/4的事故是由于醉駕或有“行車肇事傾向”的人所致,這類問(wèn)題又恰恰是前述管理方案無(wú)法企及的。汽車制造商改變思路,在考慮“正常駕駛”時(shí)安全的同時(shí),更要考慮“不正常駕駛”下的安全,事故也就大為減少了。
按照精益生產(chǎn)的理論,我們要做到“不接受、不生產(chǎn)、不流出不良品”。我們通過(guò)原料的品質(zhì)前置監(jiān)控,能夠最大限度地杜絕原料不良品的使用,但由于種種客觀原因,仍然無(wú)法全部避免不良原料流入,而這些原料必然會(huì)直接影響最終產(chǎn)品的質(zhì)量。
如果我們能夠盡早發(fā)現(xiàn)不良原料,在制造時(shí)提前變更適合的配方,制造出合格的產(chǎn)品,就可以減少返工造成的浪費(fèi)。而適合的配方,就是針對(duì)以往不合格原料的“不良原因”積累而做出的改良。對(duì)于同一牌號(hào)產(chǎn)品,預(yù)先設(shè)計(jì)幾組配方,然后“對(duì)癥下藥”。
當(dāng)然,找出不合格原料的“不良規(guī)律”是一個(gè)極其復(fù)雜的工作,需要我們多年來(lái)各類數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析,這恰恰是我司的優(yōu)勢(shì),我們有大量的技術(shù)、生產(chǎn)、品質(zhì)數(shù)據(jù),再加以專業(yè)的分析,一定可以總結(jié)出規(guī)律,并加以推廣,從而達(dá)到降低成本、減少浪費(fèi)的目的。
同樣,我們已經(jīng)生產(chǎn)了二十多年,使用了日本制鋼所、東芝和國(guó)產(chǎn)典型的擠出機(jī)設(shè)備,在制造過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題也同樣有規(guī)律可循,并具有一定的代表性。如果我們集中人力、物力,將所有故障的發(fā)生頻率、原因匯總、解決方案等統(tǒng)計(jì)分析,做成可視化手冊(cè),再通過(guò)不斷的模擬訓(xùn)練以提高員工應(yīng)對(duì)水平。在實(shí)際故障發(fā)生時(shí),一線員工在逐級(jí)上報(bào)同時(shí),在授權(quán)下也可以根據(jù)手冊(cè)說(shuō)明妥善解決,這樣能夠大大減少等待處理的時(shí)間,從而提高生產(chǎn)效率。
諸如此類,在變化中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,找到新的解決辦法,我們有充分的信心和理由,確保公司在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中永遠(yuǎn)保持永久的戰(zhàn)斗力!
《卓有成效的管理者》讀書(shū)筆記6
買書(shū)的初心其實(shí)并不是我自己想做一個(gè)管理者,而是想看看別人是否是一個(gè)卓有成效的管理者。但是閱讀了大部分內(nèi)容以后,我發(fā)現(xiàn)其實(shí)不必要關(guān)心自己是不是管理者,因?yàn)槲覀兠總(gè)人其實(shí)都是自己的管理者,管理自己每天的日常工作、時(shí)間、決策等等。其實(shí)它對(duì)我們的幫助還是比較大的,可以從多個(gè)緯度來(lái)幫助我們?cè)鯓雍侠淼墓芾碜约旱墓ぷ鞣绞。我們也可以從另一個(gè)角度去觀察作為領(lǐng)導(dǎo)者,是不是作出了一個(gè)合理的決定以及我們?cè)趺疵鎸?duì)這些情況。
卓有成效是可以學(xué)會(huì)的作為管理者必須是卓有成效。智力、想象力以及知識(shí),都是我們重要的資源。但是資源本身具有一定的局限性的,只有通過(guò)管理者卓有成效的工作,才能將這些資源轉(zhuǎn)化為成果。
為什么需要卓有成效的管理者對(duì)于“體力工作“而言,我們所重視的只是“效率“。所謂的“效率“,可以說(shuō)是“把事情做對(duì)“的能力,而不是“做對(duì)的事情“的能力。體力工的成果,通?梢杂脭(shù)量和質(zhì)量來(lái)衡量。知識(shí)工作者并不生產(chǎn)本身具有效用的產(chǎn)品。他們需要把自己的想法應(yīng)用到實(shí)際行動(dòng)上。因此,知識(shí)工作者必須做到一些體力工作者不需要做的事,他必須具有有效性。
誰(shuí)是管理者在這里,將“管理者“泛指知識(shí)工作者、經(jīng)理人員和專業(yè)人員。由于其職位和知識(shí),他們必須在工作中做影響整體效果和成果的決策。
管理者的時(shí)間往往屬于別人,而不是屬于自己;管理者往往被迫忙于“日常運(yùn)作“,除非敢于采取行動(dòng)改變周圍的一切;管理者本身處于一個(gè)“組織“之中。只有當(dāng)別人能夠利用管理者的貢獻(xiàn)時(shí),管理者才算有效;管理者是身處一個(gè)組織的“內(nèi)部“,受到組織的局限;
我們只有通過(guò)改進(jìn)工作的手段來(lái)充分發(fā)揮人的能力,而不應(yīng)該期望人的能力突然的提高。我們需要學(xué)會(huì)建立這么一種組織的方式:若某人在某一重要領(lǐng)域具有一技之長(zhǎng),就要讓他充分發(fā)揮這一特長(zhǎng)。我們不能一味的拔高能力的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)期望管理者的績(jī)效,更不能期望萬(wàn)能的天才來(lái)完成績(jī)效。
考慮到組織的需要,有效性應(yīng)該受到優(yōu)先的重視。同時(shí),有效性也是管理者達(dá)到目標(biāo)和績(jī)效的必要手段,因此更應(yīng)該受到高度優(yōu)先的重視。
卓有成效可以學(xué)會(huì)嗎?
有效性并不是一種天賦,它是可以培養(yǎng)和學(xué)習(xí)的。那么我們從哪些方面來(lái)學(xué)會(huì)卓有成效呢,首先我們需要有一個(gè)認(rèn)識(shí)就是:人人都具有做好該做的事情的能力。卓有成效的管理者有一個(gè)共同的特點(diǎn),那就是他們?cè)趯?shí)踐中都要經(jīng)歷一段訓(xùn)練,這一訓(xùn)練使他們工作起來(lái)能卓有成效。所有有效性是一種后天的習(xí)慣,是一種實(shí)踐的綜合。下面的五項(xiàng)是要成為一個(gè)卓有成效的管理者,必須在思想上養(yǎng)成的習(xí)慣:
有效的管理者知道他們的時(shí)間用在什么地方;時(shí)間管理,時(shí)間的有效性;
有效的管理者重視外界的貢獻(xiàn);作為一個(gè)管理者或者一個(gè)普通工作者,主要的任務(wù)就是貢獻(xiàn);
有效的`管理者善于利用長(zhǎng)處,包括自己的長(zhǎng)處、上司的長(zhǎng)處、同事的長(zhǎng)處和下屬的長(zhǎng)處;
有效的管理者集中精力于少數(shù)重要的領(lǐng)域,在這少數(shù)重要的領(lǐng)域中,如果能有有效的績(jī)效就可以產(chǎn)生卓越的結(jié)果;
有效的管理者必須善于做有效的決策;
管理者經(jīng)常受到種種壓力,迫使他們不得不花費(fèi)一些時(shí)間在非生產(chǎn)性的和浪費(fèi)時(shí)間的事物上。
對(duì)于管理者來(lái)說(shuō),他在組織中的地位越高,組織對(duì)他的時(shí)間要求往往越大。每一位知識(shí)工作者,尤其是每一位管理者,要想有效就必須能將時(shí)間做整塊的運(yùn)用。如果將時(shí)間分割開(kāi)來(lái)零星使用,縱然總時(shí)間相同,結(jié)果時(shí)間也肯定不夠。
組織人數(shù)越多,有關(guān)人事的決策也肯定越多。對(duì)于人事的問(wèn)題決定的太快,很容易鑄成錯(cuò)誤。人事決策往往需要大量的時(shí)間,因?yàn)闆Q策所涉及的一些問(wèn)題,只有在反復(fù)考慮多次之后才能看清楚。
今天的生活水準(zhǔn)之所以提高,是以不斷創(chuàng)新和變革的經(jīng)濟(jì)為前提的。創(chuàng)新和變革,形成了對(duì)管理者時(shí)間的過(guò)度需求。如果時(shí)間短促,一個(gè)人就只能考慮他已經(jīng)熟悉的事只能做他曾經(jīng)做過(guò)的事情。
《卓有成效的管理者》讀書(shū)筆記7
一直以來(lái),我認(rèn)為管理講的是天分,講求的是個(gè)人才能,重視的是個(gè)人魅力,而書(shū)本的知識(shí)只是紙上談兵,無(wú)法真正在真實(shí)的管理中發(fā)揮作用。但讀了《卓有成效的管理者》一書(shū),我的想法卻改變了。德魯克講到的“知識(shí)工作者的生產(chǎn)力,就是‘做好該做的事情‘的能力,也就是有效性”;“一個(gè)人的有效性,與他的智力、想象力或知識(shí)之間,幾乎沒(méi)有太大的關(guān)聯(lián)。有才能的人往往最為無(wú)效,因?yàn)樗麄儧](méi)有認(rèn)識(shí)到才能本身并不是成果”……這些論述,激發(fā)了我學(xué)習(xí)管理的動(dòng)力,并了解到卓有成效才是管理者所應(yīng)追求的目標(biāo)。一個(gè)人要成為卓有成效的管理者,重視的不但先天天賦、個(gè)人才能、個(gè)人魅力,更要重視后天的學(xué)習(xí)和提升。這樣才能與公司共同成長(zhǎng)和提升價(jià)值。
針對(duì)如何卓有成效,德魯克明確提出了五點(diǎn)要求:分別是善用時(shí)間、講求貢獻(xiàn)、善用人才、要事優(yōu)先及有效決策。可以說(shuō),德魯克先生教了我們卓有成效的五招,這五招看似簡(jiǎn)單,但要學(xué)好、學(xué)透,就需要我們?cè)诓粩鄬?shí)踐地基礎(chǔ)上,充分理解這五點(diǎn)的內(nèi)涵,最終將追求成效變成一種習(xí)慣,只有這樣才能真正的做到卓有成效!下面我就談?wù)勎易x了《卓有成效的管理者》一書(shū)的讀后感想。
一、時(shí)間管理——善用時(shí)間
讀了德魯克先生建議管理者在時(shí)間上的一些做法后,我真正意識(shí)到時(shí)間管理的重要性,同時(shí)也認(rèn)識(shí)到平時(shí)大多數(shù)普通人浪費(fèi)了大量的自認(rèn)為沒(méi)有浪費(fèi)的時(shí)間。我深刻認(rèn)識(shí)到,時(shí)間正是像德魯克先生所說(shuō)的那樣,是一種最為特殊也最為稀有的資源。人這一生的時(shí)間有限,用于工作的時(shí)間更為有限,對(duì)于一個(gè)管理者來(lái)說(shuō)要想在有限的工作時(shí)間里做出影響組織整體績(jī)效和成果決策的成就來(lái),必須要做到善于充分的利用好自身有限的時(shí)間。
正如德魯克先生教給我們的那樣,首先要診斷自身的時(shí)間,也就是要了解自身的時(shí)間是怎么使用的,然后分析自身做過(guò)的事情中有哪些是不一定必須親力親為的。然后是要統(tǒng)一合理的安排可以自由支配的時(shí)間,自身要有一種刻意的傾向,用短的零散時(shí)間去處理必須由自身處理的不費(fèi)時(shí)的事情上,把大塊的時(shí)間留下來(lái)去處理相對(duì)重要的費(fèi)時(shí)的事情上。如果我們能把最為特殊也最為稀有的時(shí)間資源利用好,可以說(shuō)就為做到卓有成效打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、績(jī)效管理——講求貢獻(xiàn)
“有效的管理者一定要重視貢獻(xiàn),并懂得將自身的工作與長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)結(jié)合起來(lái)!钡卖斂讼壬倪@句話直接道出了重視貢獻(xiàn)是有效性的關(guān)鍵。只有站得高,才能望得遠(yuǎn),只有重視貢獻(xiàn),才能使管理者的注意力不為其本身的專長(zhǎng)所限、不為其本身的.技術(shù)所限,才能看到組織的整體績(jī)效,才能使我們卓有成效。重視貢獻(xiàn)的管理者能超越自身有限的能力為組織創(chuàng)造更多的價(jià)值,與此同時(shí)也可以超越自身的人生價(jià)值,這是因?yàn)樗麄冎匾曍暙I(xiàn)使自身?yè)碛懈叩囊曇埃棺陨沓蔀樽坑谐尚У墓芾碚。重視貢獻(xiàn)是卓有成效的管理者應(yīng)具備的一項(xiàng)基本素質(zhì),只有期望為組織做出貢獻(xiàn)的人才會(huì)主動(dòng)去思索“我能貢獻(xiàn)什么”,才能使自身的價(jià)值最大化。
三、人員管理——善用人才
德魯克先生告訴我們:“管理者的任務(wù),就是要充分利用每一個(gè)人的長(zhǎng)處來(lái)共同完成任務(wù)”?梢(jiàn),管理者要想卓有成效,必須充分發(fā)揮人的長(zhǎng)處,這樣整個(gè)組織才能得以卓有成效。組織里的每個(gè)人都是各有所長(zhǎng)的,作為管理者,能充分了解到每個(gè)人的長(zhǎng)處所在,并且想辦法使其長(zhǎng)處充分地發(fā)揮出來(lái),充分發(fā)揮上司所長(zhǎng)、自身所長(zhǎng)、同事所長(zhǎng),只有這樣才能使組織作為一個(gè)整體的戰(zhàn)斗力更強(qiáng),才能出色地完成任務(wù),才能使管理卓有成效。正所謂“八仙過(guò)海,各顯神通”,組織的突出特點(diǎn)正是內(nèi)部成員所有長(zhǎng)處的總和。發(fā)揮每個(gè)人的所長(zhǎng),也就是善用人才。
四、工作管理——要事優(yōu)先
德魯克先生告訴我們,如果想要做好一件事情,那最有效的辦法就是把所有的精力都投入其中。因?yàn)閷?duì)于我們絕大多數(shù)人來(lái)說(shuō),即使在同一時(shí)間內(nèi)專心致志地做一件事情,也不見(jiàn)得真能做好,至于同時(shí)做多件事情就更不必談了。為了達(dá)到卓有成效,有效地利用我們的才能,最好的辦法莫過(guò)于集中一個(gè)人的所有精力在一件事情上。德魯克先生在此重點(diǎn)是要告訴我們,要先做重要的事情。前面已經(jīng)說(shuō)過(guò),人的工作時(shí)間是非常有限的,管理者的時(shí)間更是極為重要,因此管理者要本著“要事優(yōu)先”的原則,利用較長(zhǎng)的連續(xù)性的時(shí)間優(yōu)先做對(duì)組織有大的貢獻(xiàn)的工作。這一點(diǎn)和我們?cè)谡軐W(xué)上學(xué)到的處理問(wèn)題的一條原則很相似,即認(rèn)清矛盾的主要方面優(yōu)先解決,因?yàn)橛械臅r(shí)候事情矛盾的主要方面就可以決定最后的結(jié)果。凡事都有個(gè)先后的順序,但如何決定事情的優(yōu)先是件很復(fù)雜的事情,好在德魯克先生幫助我們總結(jié)得出了幾條確定優(yōu)先次序的重要原則即:重視將來(lái)而不重過(guò)去;重視機(jī)會(huì),不能只看到困難;選擇自身的方向,而不盲從;目標(biāo)要高,要有新意,不能只求安全和方便。德魯克告訴我們的“要事優(yōu)先,一次只做好一件事”原則,對(duì)于年輕的管理者來(lái)說(shuō)更有指導(dǎo)意義。他不但給我們提供了決定優(yōu)先事情的原則,而且還教育我們要腳踏實(shí)地、一心一意地做好所面對(duì)的事情。
五、決策管理——有效決策
德魯克先生告訴我們,一項(xiàng)有效的決策常常在多種不同且互相沖突的見(jiàn)解中產(chǎn)生,它決不會(huì)是一致意見(jiàn)的產(chǎn)物。這也是做出有效決策的基礎(chǔ),只有這樣的決策才是成熟的且經(jīng)得起推敲的決策。這點(diǎn)啟迪了我們,在做決策時(shí)要容得下異己意見(jiàn)的存在。德魯克先生通過(guò)研究發(fā)現(xiàn),有效的決策者都有相同的特性:他們?cè)谧龀鰶Q策之前,都著眼于有戰(zhàn)略性的最高層次的觀念性認(rèn)識(shí)。隨后,他明確提出了有效的管理者做出有效的決策時(shí)的五大特征,即:
首先是要確實(shí)了解問(wèn)題地實(shí)質(zhì),如果問(wèn)題是經(jīng)常性的,那就只能通過(guò)一項(xiàng)建立規(guī)則或原則的決策才能解決;
第二是要確實(shí)找出解決問(wèn)題時(shí)必須滿足的界限,換言之,應(yīng)找出邊界件;第三是要仔細(xì)思考解決問(wèn)題的正確方案是什么,以及這些方案必須滿足什么條件,然后再考慮必要的妥協(xié)、適應(yīng)和讓步事項(xiàng),以期該決策被接受;
第四是決策方案要同時(shí)兼顧執(zhí)行措施,讓決策變成可以被貫徹的行動(dòng);第五是在執(zhí)行過(guò)程中重視反饋,以印證決策的正確性和有效性。
德魯克的經(jīng)典著作《卓有成效的管理者》雖然寫(xiě)于1966年,但其基本的理論和思想,在四十多年后的今天,仍然影響著很多現(xiàn)代的管理者,在現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)中發(fā)揮著重要的作用。《卓有成效的管理者》這本書(shū)讓我明白,一個(gè)卓有成效的管理者首先是將自身有效管理起來(lái),然能進(jìn)一步去影響、指導(dǎo)他人?梢(jiàn)《卓有成效的管理者》一書(shū)確有過(guò)人之處,值得我們用心學(xué)習(xí)。也正是多讀書(shū)多學(xué)習(xí),我們才能成為一名卓有成效的管理者。
《卓有成效的管理者》讀書(shū)筆記8
一、要用人所長(zhǎng)
管理者要運(yùn)用人的長(zhǎng)處,面臨的第一關(guān)是擇人。有效的管理者擇人任事和升遷,都以一個(gè)人能做些什么為基礎(chǔ)。所以,他的用人決策,不在于如何克服人的短處,而在于如何發(fā)揮人的長(zhǎng)處。不管是誰(shuí),如果他在任用一個(gè)人時(shí)只想避免短處,那他所領(lǐng)導(dǎo)的組織最終必然是平平庸庸的。所謂“樣樣皆通”實(shí)際上可能是一無(wú)是處。才干越高的人,其缺點(diǎn)也往往越多。
一個(gè)管理者如果僅能見(jiàn)人之短而不能識(shí)人之長(zhǎng),因而刻意避其所短而非著眼于發(fā)揮其所長(zhǎng),則這位管理者本身就是一位弱者。他會(huì)覺(jué)得別人才干可能構(gòu)成對(duì)他本身的威脅。
有效的管理者知道他們之所以用人,是用人來(lái)做事,而不是用人來(lái)投主管所好。
有效的管理者從來(lái)不問(wèn):“他能跟我合得來(lái)嗎?”他們問(wèn)的是“他貢獻(xiàn)了什么?”他們從來(lái)不問(wèn)“他不能做什么”,他們問(wèn)的是“他能做些什么?“所以在用人時(shí),他們用得都是某一方面有所長(zhǎng)的人,而不是在各方面都過(guò)得去的人。
真正“茍求的上司“總是先挖掘一個(gè)人最擅長(zhǎng)做些什么,再來(lái)“茍求”他做些什么。過(guò)多的考慮人的短處,會(huì)影響到組織實(shí)現(xiàn)自己的'目標(biāo)。
卓有成效的管理者怎么用人,有4個(gè)原則:
1、不會(huì)將職位設(shè)計(jì)成只有上帝才能勝任――一個(gè)職位,如果先后由兩人或三人擔(dān)任都失敗了,這就肯定是一個(gè)常人無(wú)法勝任的職位,這個(gè)職位就必須重新設(shè)計(jì)。所以,有效的管理者,第一項(xiàng)任務(wù)就是要將自己管轄下的職位都設(shè)計(jì)得合情合理。只有“讓平凡的人都能做出不平凡的事”的組織,才是好的組織
2、職位的要求要嚴(yán)格,而涵蓋要廣。就是說(shuō),合理的職位,是對(duì)具有才干的人的挑戰(zhàn)。同時(shí)因?yàn)槁毼坏暮w很廣,所以人們可以把與任務(wù)有關(guān)的優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為確實(shí)的成果。
3、卓有成效的管理者在用人時(shí),會(huì)先考慮某人能做些什么,而不是先考慮職位的要求是什么。換言之,有效的管理者在決定將某人安置于某職位之前,會(huì)先仔細(xì)考慮這個(gè)人的條件,而且他考慮時(shí)絕不會(huì)只局限于這個(gè)職位。
4、卓有成效的管理者在用人之所長(zhǎng)的同時(shí),必須忍人之所短。
用人所長(zhǎng),不僅是有效性的要素,也是主管對(duì)下屬的道義責(zé)任,是主管對(duì)其職權(quán)和地位的責(zé)任。專注于人之所短,不僅是愚不可及,更是有虧職守。他應(yīng)該協(xié)助下屬得到應(yīng)有的發(fā)展。
二、如何管理上司
卓有成效的管理者還得設(shè)法充分發(fā)揮上司的長(zhǎng)處。
要使上司能發(fā)揮其所長(zhǎng),不能靠惟命是從,應(yīng)該從正確的事情著手,并以上司能夠接受的方式向其提出建議。若能從上司的長(zhǎng)處上下功夫,協(xié)助他做好想做的工作,便能使上司有效,下屬也才能有效。反之,如果下屬總是強(qiáng)調(diào)上司的短處,那就象上司強(qiáng)調(diào)下屬的短處一樣,結(jié)果將一無(wú)所長(zhǎng)。所以,有效的管理者常問(wèn):“我的上司究竟能做些什么?他曾有過(guò)什么成就?要使他發(fā)揮他的長(zhǎng)處,他還需要知道什么他需要我完成什么?”至于上司不能做什么,就不必細(xì)究了。
有效的管理者會(huì)設(shè)法套出上司的某種態(tài)度和某種習(xí)慣,而向上司提出建議時(shí),應(yīng)考慮的不光是輕重緩急,更重要的是陳述的先后順序。如上司長(zhǎng)于政治能力,那么我們提出的報(bào)告就應(yīng)以政治方面的問(wèn)題居先,這樣才能使上司易于掌握問(wèn)題的重心,從而易發(fā)揮其所長(zhǎng)。
管理者的任務(wù)不是去改變?nèi)恕9芾碚叩娜蝿?wù),在于運(yùn)用每一個(gè)人的才干。
《卓有成效的管理者》讀書(shū)筆記9
一個(gè)復(fù)雜問(wèn)題都要從簡(jiǎn)單方面去解決,首先需要弄懂的是什么是“卓有成效”。如果看過(guò)了這本書(shū)后我們又聯(lián)想到是“優(yōu)秀,很棒,效率”之類的詞,那只能說(shuō)真的本書(shū)精髓被很好消化了,然后順便也排干凈了。其實(shí)越簡(jiǎn)單的東西理解起來(lái)越不容易的,就比如這句什么是“卓有成效”,當(dāng)老包說(shuō)是強(qiáng)調(diào)“貢獻(xiàn)”的時(shí)候,我們多少人從內(nèi)心伸出腳趾出來(lái)抗議,為什么不敢舉手反對(duì)呢?因?yàn)槔习逭笪W鹬璞,?tīng)到`貢獻(xiàn)`兩個(gè)字的時(shí)候樂(lè)開(kāi)花了,連忙點(diǎn)頭滿是笑意。
當(dāng)然肯定很多同事不會(huì)像我這么粗魯?shù)南雴?wèn)題了,其實(shí)德魯克想告訴我們的是一個(gè)組織的存在,就必須為社會(huì)做出貢獻(xiàn),提供有效服務(wù)。就像企業(yè)要服務(wù)于客戶,醫(yī)院服務(wù)于病人,政府服務(wù)于人民。而個(gè)人也一樣,我們作為現(xiàn)代社會(huì)的知識(shí)工作者,我們的生產(chǎn)出來(lái)的創(chuàng)意和服務(wù)是要為別人所用的,要了解別人的需求,并且讓別人了解自己在做什么,所以就不能閉門(mén)造車,強(qiáng)調(diào)的是貢獻(xiàn)。追求卓有成效就是追求貢獻(xiàn)。
反過(guò)來(lái)我們不追求貢獻(xiàn),一個(gè)企業(yè)的出發(fā)點(diǎn)就是為了錢的話,那是多么可怕的一件事,比如最近駭人聽(tīng)聞的.過(guò)期疫苗事件,不管多大一家公司因?yàn)橥浟素暙I(xiàn)而轉(zhuǎn)眼可以從任何高點(diǎn)瞬間滑倒。一個(gè)人如果只追求個(gè)人利益,不強(qiáng)調(diào)貢獻(xiàn),那他眼里只有利益和金錢,那這個(gè)人眼界如此之低相信我們每個(gè)人都不想和這種只追求個(gè)人利益的人為伍吧。
越是追求卓有成效,就越強(qiáng)調(diào)貢獻(xiàn),我們做事情出發(fā)點(diǎn)就會(huì)想著事情本身,怎么幫助周邊同事,怎么讓自己做出來(lái)的東西收益于更多人,怎么讓我們的客戶更滿意,更開(kāi)心,如果真的這樣做了我們是不是瞬間增加了自己人生高度,我們做事動(dòng)力也更強(qiáng)一點(diǎn)。find something bigger than yourself,這是我們做事的起點(diǎn),也應(yīng)該是終身努力的終點(diǎn)?磥(lái)德魯克強(qiáng)調(diào)的這個(gè)貢獻(xiàn)觀點(diǎn)是應(yīng)該讓我們反復(fù)思考和學(xué)習(xí)的。
說(shuō)完卓有成效,那什么是“管理者”呢?簡(jiǎn)單的說(shuō)就是在組織里面對(duì)績(jī)效和組織能力有貢獻(xiàn)的人都應(yīng)該稱呼為管理者。一句很時(shí)髦的話說(shuō)我們?cè)谄髽I(yè)中都應(yīng)該把自己當(dāng)作老板,就是認(rèn)清自己在組織中是管理者的角色。那為什么要強(qiáng)調(diào)這個(gè)“管理者”這個(gè)角色呢?我的觀點(diǎn)是要正視自己工作態(tài)度,要融于一個(gè)整體一個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中,當(dāng)出了什么事情首先不要做甩手掌柜,第一時(shí)間撇清責(zé)任說(shuō)這怎么是我的問(wèn)題呢之類的話。只有真正當(dāng)自己是管理者了,我們?cè)诼殘?chǎng)就會(huì)變的專業(yè)點(diǎn),專注于企業(yè)中起到的作用,而不是做久了當(dāng)老油條好事?tīng)?zhēng)著搶功,出事了急著撇清關(guān)系,這樣的職場(chǎng)人事也很難走到很遠(yuǎn),職場(chǎng)瓶頸可能很多時(shí)候就是因?yàn)椴蛔⒁膺@些細(xì)小的原則而出現(xiàn)職場(chǎng)危機(jī)。上不上下不下的經(jīng)常抱怨者可能真的需要認(rèn)真重新理解下“管理者”這個(gè)詞在現(xiàn)實(shí)社會(huì)和組織中的含義了。
《卓有成效的管理者》讀書(shū)筆記10
最近讀了管理大師彼得·德魯克《卓有成效的管理者》一書(shū),參照自身的工作經(jīng)歷,感覺(jué)受益良多。
天生的管理天才很少,而大多數(shù)的平凡人想成為卓有成效的管理者,是需要后天學(xué)習(xí)和錘煉的。正是基于此,德魯克通過(guò)簡(jiǎn)單、通俗的語(yǔ)言和案例告訴我們?nèi)绾纬蔀橐幻坑谐尚У墓芾碚,給無(wú)數(shù)還在朦朧中摸爬的人以啟迪。
管理者要管人,但如何管人,卻有較大的學(xué)問(wèn)。一個(gè)卓有成效的管理者善于用人所長(zhǎng)。生活中,我們常常聽(tīng)到這樣的抱怨,誰(shuí)誰(shuí)有什么毛病、嫉妒心強(qiáng)、不夠勤快、或粗心大意、缺少智謀等等,卻很少聽(tīng)到領(lǐng)導(dǎo)贊揚(yáng)自身的下屬。事實(shí)上,每個(gè)人或多或少都有一些這樣或者那樣的小問(wèn)題,但也都有其擅長(zhǎng)或優(yōu)點(diǎn)。作為一名管理者,最重要的是要發(fā)現(xiàn)下屬身上的閃光點(diǎn)并將其優(yōu)點(diǎn)發(fā)揮出來(lái),揚(yáng)長(zhǎng)避短。
有效的時(shí)間管理也是很多管理者面臨的頭疼問(wèn)題。很多管理者面對(duì)開(kāi)不完的會(huì)議、出席不完的應(yīng)酬、處理不完的'瑣事事物,常常抱怨自身的時(shí)間不夠用。德魯克告訴我們要統(tǒng)籌好自身的時(shí)間,消除浪費(fèi)時(shí)間的活動(dòng),統(tǒng)一安排好自身可以支配的時(shí)間;除此之外,還要按照事情的輕重緩急、要事優(yōu)先,告訴我們集中一個(gè)有效的時(shí)間辦理一件重要的事情等技巧,讓我們?cè)谔幚韱?wèn)題的時(shí)候更加從容。
一寸光陰一寸金,寸金難買寸光陰。盛年不重來(lái),一日難再晨;及時(shí)當(dāng)勉勵(lì),歲月不待人。這些都是我國(guó)膾炙人口、啟迪我們珍惜時(shí)間名句。既然時(shí)間寶貴,那我們就要珍惜時(shí)間,安排好自身的工作,規(guī)劃好自身的人生。
作為一名管理者需要經(jīng)常面臨決策和選擇。做決策和選擇往往有時(shí)候很困難,德魯克結(jié)合自身的經(jīng)驗(yàn),總結(jié)了決策的五個(gè)要素,供我們?cè)跊Q策時(shí)候參考;同時(shí),他要我們?cè)跊Q策過(guò)程中要關(guān)注反對(duì)者的意見(jiàn),從不同的觀點(diǎn)中汲取營(yíng)養(yǎng),從另一個(gè)方面讓我們的決策和選擇更加全面,減少失誤的幾率。
我國(guó)歷史上也有很多皇帝也是敢于直面不同意見(jiàn)的典范,唐太宗就是這樣的開(kāi)明君主。有一次,唐太宗問(wèn)魏征說(shuō):“歷史上的人君,為什么有的人明智,有的人昏庸?”魏征說(shuō):“多聽(tīng)聽(tīng)各方面的意見(jiàn),就明智;只聽(tīng)單方面的話,就昏庸。他還舉了歷史上堯、舜和秦二世、梁武帝、隋煬帝等例子,說(shuō):”治理天下的人君如果能采納下面的意見(jiàn),下情就能上達(dá),他的親信要想蒙蔽也蒙蔽不了。古人云“兼聽(tīng)則明,偏聽(tīng)則暗”講的也是同樣的道理。
開(kāi)卷有益,讀好書(shū)更是受益匪淺。相信這些書(shū)中的精華會(huì)給我們每個(gè)讀者以精神食糧的同時(shí),對(duì)我們的工作、生活產(chǎn)生不錯(cuò)的促動(dòng)作用,沿著德魯克的指引,在通往卓有成效的路上不斷前行。
《卓有成效的管理者》讀書(shū)筆記11
作者:彼得.德魯克
他一世致力于在連續(xù)和改革之間追求均衡,創(chuàng)新是保持動(dòng)態(tài)均衡的改革手段,而連續(xù)的基礎(chǔ)則是維系人類社會(huì)存在的那些普世價(jià)值觀,包含憐憫與包含、誠(chéng)實(shí)與正直,以及讓個(gè)人享有自由與尊嚴(yán)并同時(shí)肩負(fù)起責(zé)任。
管理得好的工廠,老是單一無(wú)聊,沒(méi)有任何激感人心的事件發(fā)生。這使我們認(rèn)識(shí)到有效管理的重要性,有效就要防患于已然,將例外管理變?yōu)槔泄芾怼?/p>
海爾:創(chuàng)建了日清工作法,改日事日畢,日清日高,將每項(xiàng)工作的目標(biāo)落實(shí)到每人、每日,形成事事有人管,人人都管事的氣氛,大到一臺(tái)設(shè)施,小到一塊玻璃,都有人負(fù)責(zé)。每日下班前要依據(jù)目標(biāo)對(duì)工作達(dá)成的狀況日清,而日清的結(jié)果又與其自己的獎(jiǎng)罰激勵(lì)掛鉤,這樣便形成了目標(biāo)、日清、激勵(lì)三者間的閉環(huán)優(yōu)化和良性循環(huán)。
德魯克所言,在組織而言,需要個(gè)人供應(yīng)其貢獻(xiàn),在個(gè)人而言,需要組織作為達(dá)到個(gè)人目的的工具。即每一個(gè)人對(duì)組織的貢獻(xiàn),是表此刻怎樣能以最迅速度去創(chuàng)建和知足用戶的需求;而組織為個(gè)人所供應(yīng)的工具,就是要支持其實(shí)現(xiàn)這一速度。
正如德魯克所言,總有人獨(dú)自作戰(zhàn),無(wú)一部下,但是仍不失為管理者。
但是判斷管理者的標(biāo)準(zhǔn)其實(shí)不是部下的多少,而是其成就對(duì)公司的影響。德魯克將那些促使機(jī)構(gòu)有效運(yùn)行,負(fù)有行動(dòng)和決議責(zé)任的知識(shí)工作者都稱為管理者。并提出了現(xiàn)代組織管理的.中心在于自我管理的思想。
德魯克認(rèn)為:作為一個(gè)有效的管理者,一定在思想上養(yǎng)成以下的習(xí)慣:
。1)知道怎樣利用自己的時(shí)間;
。2)注意使自己的努力產(chǎn)生必需的成就,而不是工作自己,重視對(duì)外界的貢獻(xiàn);
。3)把工作成立在優(yōu)勢(shì)上他們自己的優(yōu)勢(shì),擅長(zhǎng)利用
自己的優(yōu)點(diǎn),上級(jí)、同事和下級(jí)的優(yōu)點(diǎn);
(4)精力集中于少量主要領(lǐng)域;
。5)擅長(zhǎng)做出有效的決議。
管理者的價(jià)值在于依賴自己的知識(shí)、才華和貢獻(xiàn)意識(shí),促使組織產(chǎn)生成就。
孔子曰:物有本末,事有終始,知所先后,則近道矣。
第一個(gè)決議要領(lǐng)是,弄清決議事項(xiàng)的性質(zhì)。有效的決議者絕不會(huì)就事論事找尋對(duì)策或方案,而老是把碰到的麻煩當(dāng)成表面現(xiàn)象,相信真實(shí)的問(wèn)題必定隱蔽在背后;一定想法弄清楚事實(shí),弄清楚這是一件什么事情,弄清楚事情的本質(zhì)和全貌;而后形成思想看法,形成所謂的高層次看法性認(rèn)識(shí);最后從高層次看法下手,追求解決問(wèn)題的系統(tǒng)方案。
對(duì)有效的管理者來(lái)說(shuō),真實(shí)需要做的決議不會(huì)太多,也不可以能太多。這里的要點(diǎn)是,要學(xué)會(huì)劃分例常事件和例外事件,學(xué)會(huì)擬訂原則、政策、制度或規(guī)程,經(jīng)過(guò)受權(quán),讓工作者或當(dāng)事人去辦理重復(fù)發(fā)生的例常事件。
《卓有成效的管理者》讀書(shū)筆記12
管理者做事必須有效。這是本書(shū)第一段落的結(jié)語(yǔ),因此我們必須思考,什么樣的工作效果才能稱的上是卓有成效呢?由此反思我們自己日常的工作,是不是達(dá)到一個(gè)執(zhí)行者應(yīng)該達(dá)到的有效性呢?
書(shū)中不止一次的提出,想要提高管理者的績(jī)效和成就,使工作達(dá)到令人滿意的程度,唯一可行的辦法,就是提高有效性。而一位管理者,如果不能有意識(shí)的努力去察覺(jué)外部世界的變化,組織內(nèi)部的事物必將蒙蔽他,使他看不見(jiàn)真正的現(xiàn)實(shí)。卓有成效的管理者都應(yīng)該有這樣一個(gè)特點(diǎn),善于學(xué)習(xí)以培養(yǎng)或者提升自己的工作能力。換句話說(shuō),卓有成效其實(shí)就是一種后天培養(yǎng)的習(xí)慣,是日常工作的實(shí)踐的綜合能力。書(shū)中也提出,想要成為一名卓有成效的管理者,必須在思想上養(yǎng)成幾個(gè)習(xí)慣。
★有效的管理者知道應(yīng)該將他們的`時(shí)間用在什么地方;
★有效的管理者重視對(duì)外界的貢獻(xiàn);
★有效的管理者善用利用長(zhǎng)處:包括自身的長(zhǎng)處,上司屬下或者同事們的長(zhǎng)處;
★有效的管理者善于做出有效的決策。
以上都是卓有成效的要素,也是我們可以日常思考的一些重點(diǎn)。
《卓有成效的管理者》讀書(shū)筆記13
《卓有成效的管理者》,是有“啟蒙中國(guó)現(xiàn)代管理第一人”之稱的彼得?德魯克的大作。作為一名企業(yè)管理者,合卷沉思,受益匪淺。
從個(gè)人角度我們應(yīng)該學(xué)會(huì)管理自己、管理生活,作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者我們應(yīng)該學(xué)會(huì)管理他人、管理團(tuán)隊(duì),所以無(wú)論生活還是工作都應(yīng)該成為一個(gè)卓有成效的管理者。彼得?德魯克先生開(kāi)宗明義地告訴我們:卓有成效是可以學(xué)會(huì)的。并指出,要成為一個(gè)卓有成效的管理者,必須有個(gè)著重點(diǎn):時(shí)間、要事、貢獻(xiàn)、優(yōu)勢(shì)、決策。
一善用時(shí)間
誠(chéng)然,時(shí)間是最寶貴的資源,也是一項(xiàng)特殊的資源,它沒(méi)有任何替代品,它的供給也不具備絲毫彈性。任何人,任何事,要取的成功,必須很好的利用有限的時(shí)間資源。彼得?德魯克先生指出有效利用時(shí)間的三個(gè)步驟:記錄時(shí)間,管理時(shí)間,統(tǒng)一安排時(shí)間。沒(méi)有時(shí)間是最可笑的借口,當(dāng)一個(gè)人能夠有效的掌握和安排自己的時(shí)間的時(shí)候,他就能從容的應(yīng)付各種事情。
通過(guò)閱讀彼得?德魯克的作品,結(jié)合自己的生活經(jīng)驗(yàn),我認(rèn)為,要真正掌握自己的時(shí)間并合理安排利用:記錄時(shí)間支出,掌握時(shí)間動(dòng)向;砍掉低效率時(shí)間,對(duì)浪費(fèi)時(shí)間說(shuō)不。首先,要明確自己在往后一段時(shí)間內(nèi)的工作任務(wù),有哪些事情需要做,也就是說(shuō),時(shí)間將要被哪些事情所分配。其次,要盡力根據(jù)自己的時(shí)間安排來(lái)進(jìn)行實(shí)踐,這樣才能是合理的安排得到有效的踐行,才能真正實(shí)現(xiàn)時(shí)間的合理利用。最后,形成時(shí)間概念和時(shí)間感覺(jué),有效提高時(shí)間利用率。
二要事優(yōu)先
“卓有成效如果有什么秘訣的話,那就是善于集中精力。卓有成效的管理者總是把重要的事情放在前面去做”
要妥善安排和利用時(shí)間,發(fā)揮時(shí)間的價(jià)值,就必須做到要事優(yōu)先。區(qū)分事務(wù)的“大小多少,輕重緩急”,這是非常重要的!按笮《嗌佟本褪歉鞣N事務(wù)的價(jià)值和必要性的大小,什么事必須做,什么事可做可不做,什么事根本不必做,這樣有助于明確在價(jià)值上對(duì)事務(wù)進(jìn)行孰輕孰重的取舍;“輕重緩急”則是各種事務(wù)在時(shí)間緊迫性上的排序,什么事必須馬上做,什么事可以稍后做,什么事可以最后做,把任意兩件事對(duì)比一下,就知道應(yīng)該先做什么,這有助于對(duì)事務(wù)進(jìn)行孰先孰后的選擇。事務(wù)輕重先后的選擇,事實(shí)上是一種利益衡量,一言以蔽之,“兩害相權(quán)取其輕,兩利相權(quán)取其重”。
三著眼貢獻(xiàn)
“有效的管理者一定注重貢獻(xiàn),并懂得將自己的工作與長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)結(jié)合起來(lái)。他常自問(wèn):對(duì)我服務(wù)的機(jī)構(gòu),在績(jī)效成果上,我能有什么貢獻(xiàn)?他強(qiáng)調(diào)的是責(zé)任!
作為一名企業(yè)管理者,首先要做到兩重視:一是目標(biāo)、二是績(jī)效。做到了兩重視,才能做出正確的事。其次要適應(yīng)與自己所處的環(huán)境,讓自己的只是發(fā)揮效果。再次要做到自我提問(wèn)反思,達(dá)到自我提高。最后作為一名管理者要做好溝通、協(xié)作、向他人學(xué)習(xí)、幫助他人提高,使自己的貢獻(xiàn)加上他人的貢獻(xiàn)達(dá)到質(zhì)變,達(dá)到更有意義的改變。
著眼于貢獻(xiàn),有助于收獲良師益友,更加有效的做出切實(shí)的成果,完成遠(yuǎn)大的目標(biāo)。
四聚焦優(yōu)勢(shì)
人無(wú)完人,金無(wú)足赤,但長(zhǎng)袖善舞,多錢善賈,適才適所就能發(fā)揮個(gè)人最大的價(jià)值“要用人所長(zhǎng):擇人任事和升遷,都以一個(gè)人能做些什么為基礎(chǔ)!
卓有成效的管理者究竟該如何用人,下面四個(gè)原則:
1不會(huì)將職位設(shè)計(jì)成只有上帝才能勝任
2合理的職位,是對(duì)具有才干的人的挑戰(zhàn)?梢园雅c任務(wù)有關(guān)的優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為確實(shí)的成果。職位的要求往往會(huì)隨著情況而變動(dòng),甚至變動(dòng)非常劇烈。于是,一位本來(lái)“絕對(duì)適合”的人選,可能忽然之間完全不適合這一職位了。只有把職位設(shè)計(jì)得涵蓋較廣且要求較嚴(yán),才能使人在情況有所變化時(shí)能適應(yīng)新的需要
3先考慮某人能做些什么,而不是先考慮職位的要求是什么。換言之,有效的管理者在決定將某人安置于某職位之前,會(huì)先仔細(xì)考慮這個(gè)人的條件,而且他考慮時(shí)絕不會(huì)只局限于這個(gè)職位
4容忍人之所短,用人時(shí)必須重視機(jī)會(huì),而不能只抓存在的問(wèn)題。
五有效決策
決策的過(guò)程往往不是從搜集事實(shí)開(kāi)始的.,而是先從本人的見(jiàn)解開(kāi)始的,事件本身并非事實(shí)。作為一個(gè)管理者,不管是善用時(shí)間資源,還是善用人力資源,其落腳點(diǎn)都在于有效地決策。一個(gè)卓有成效的管理者,必須是一個(gè)卓有成效的決策者。決策的要素有如下五項(xiàng):一是要了解問(wèn)題的性質(zhì),二是要確實(shí)找出解決問(wèn)題時(shí)必須滿足的界限,即邊界條件,三是仔細(xì)思考解決問(wèn)題的正確方案以及這些方案必須滿足的條件,然后再考慮必要的妥協(xié)、適應(yīng)和讓步事項(xiàng),以期決策能被接受,四是決策方案要同時(shí)兼顧執(zhí)行措施,讓決策變成可以被貫徹的行動(dòng),五是在執(zhí)行的過(guò)程中重視反饋,以印證決策的正確性和有效性。決策又不止是一種方向的選擇,更是一種具體途徑、具體步驟的規(guī)劃,還需要在具體實(shí)踐中根據(jù)反饋的調(diào)整規(guī)劃。所以,決策不是一個(gè)時(shí)刻性一次性的活動(dòng),而是一個(gè)時(shí)段性過(guò)程性的選擇。決策的前提,是搜集事實(shí)信息,事實(shí)是決策的依據(jù),決策就是要主觀利益和客觀事實(shí)想符合,以最大限度的使客觀事實(shí)來(lái)實(shí)現(xiàn)主觀利益,因而,對(duì)于個(gè)人見(jiàn)解和反面意見(jiàn),都要進(jìn)行慎重的分析,以最大限度的找到符合利益需求的途徑。
作為一名企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,合理分配時(shí)間,做事考慮輕重緩急;養(yǎng)成不急不躁的心理,顧全局,考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)利益;擁有有一顆包容心,讓他人充分發(fā)揮他人的長(zhǎng)處,容他人之短處;堅(jiān)持有效決策,成為一名可以乘風(fēng)破浪的企業(yè)“舵手”,才是卓越之道。
《卓有成效的管理者》讀書(shū)筆記14
孫玉麟教授課上推薦的書(shū),讀完一遍后理解更多存在于表面,日后還需反復(fù)閱讀。
《卓有成效的管理者》個(gè)人總結(jié):
大前提:作為管理者,工作必須卓有成效,卓有成效是可以學(xué)會(huì)的。
組織和管理者的工作績(jī)效是兩大目標(biāo)。
如何做到卓有成效:
1、記錄時(shí)間的使用情況;
記錄時(shí)間,分析時(shí)間,將所有可非自己參加的事務(wù)取消,統(tǒng)一安排管理時(shí)間。
2、管理者要著眼于貢獻(xiàn):
個(gè)人無(wú)論管理者還是工作人員都要問(wèn)自己能夠?yàn)槠髽I(yè)/團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)什么,現(xiàn)實(shí)點(diǎn)看,著眼于貢獻(xiàn)決定著企業(yè)和個(gè)人的收入。著眼于貢獻(xiàn)的管理者所重視的不僅是方法,更會(huì)關(guān)注目標(biāo)和結(jié)果。
3、發(fā)揮人的長(zhǎng)處:
借勢(shì)很重要。善于利用自己、同事、上司、下屬的長(zhǎng)處,善于借勢(shì)做事,揚(yáng)長(zhǎng)避短,不做做不了的事。
4、要事優(yōu)先:
一段時(shí)間內(nèi)只集中精力做好一件事,最重要的事情放在最前面做。按照緩急設(shè)定優(yōu)先級(jí),并嚴(yán)格遵守約定的優(yōu)先級(jí)。
5、有效的決策:
有效的決策在于合理的行動(dòng),有效的'決策沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)的具體步驟?傮w的來(lái)看,有效決策的三要素有三,首先應(yīng)先從最高層次的觀念方面去尋求解決方法,其次在于確實(shí)了解決策應(yīng)遵循的規(guī)范,即決策的目標(biāo)、需達(dá)到的最低限度是什么,再者是研究正確的決策是什么,而不是研究能為人接受的或者折中決策是什么。
《卓有成效的管理者》讀書(shū)筆記15
《卓有成效的管理者》這本書(shū),仿如良師益友,書(shū)中重點(diǎn)闡述了成為一個(gè)卓有成效管理者的五項(xiàng)要素,包括:有效的善用有限的時(shí)間,重視工作的貢獻(xiàn),善于利用各人的長(zhǎng)處,集中精力于重要領(lǐng)域,善于做有效的決策。
“善用時(shí)間、關(guān)注結(jié)果、善用人才、要事第一、有效決策”此五項(xiàng)說(shuō)起來(lái)絕對(duì)比唱的好聽(tīng)多了,但是試問(wèn)世間能做到這五項(xiàng)的人又有多少呢?我嗎?你嗎?他嗎?所以卓有成效的管理者并不多,失敗的管理者比比皆是。
對(duì)于管理者而言,此五項(xiàng)說(shuō)起來(lái)容易,要落實(shí)到具體問(wèn)題和實(shí)踐中去,就必須做到重視目標(biāo)和績(jī)效,做正確的事情;一次只是一心一意做一件事情,要集中精力于少數(shù)重要的領(lǐng)域,但并不是說(shuō)只做那些最重要的事情,要學(xué)會(huì)小試牛刀;作為一名管理者,知道自己所能做的就是要?jiǎng)?chuàng)新管理思維并且推陳出新、思考集體的遠(yuǎn)景和理念、思考未來(lái);在選用人員時(shí),要注重其是否有出色的績(jī)效和正直的品格;要知道增進(jìn)與人員溝通的必要性,但要有選擇性地搜集所需要的社會(huì)最新資訊;還要制定正確的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略;具體問(wèn)題必須具體分析,注意處事要堅(jiān)持適度原則。
怎樣才能做一個(gè)卓有成效的管理者呢?讀完《卓有成效的管理者》這本書(shū),使我茅塞頓開(kāi)。
卓有成效的管理者知道如何掌握自己和集體的時(shí)間;卓有成效的管理者會(huì)格外重視為實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值和社會(huì)價(jià)值最大化而努力;卓有成效的管理者善于利用自己、他人、以及一切世間具體物質(zhì)和一切抽象物質(zhì)的長(zhǎng)處,包括自己的長(zhǎng)處,上司的長(zhǎng)處,同事的長(zhǎng)處,下屬的長(zhǎng)處,還有一切可以利用的外界有利因素。卓有成效的管理者要集中精力于少數(shù)重要的領(lǐng)域。卓有成效的管理者必須善于做有效的并且是正確的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。卓有成效的管理者還要注意培養(yǎng)個(gè)人的人格魅力,努力提高個(gè)人的信用指數(shù)。
愚昧無(wú)知的我,在此之前竟然認(rèn)為管理是需要天分的,而書(shū)本的知識(shí)更多的是紙上談兵,書(shū)本的東西只有權(quán)利出現(xiàn)在書(shū)本里,而沒(méi)有義務(wù)出現(xiàn)在實(shí)踐中,無(wú)法真正地在管理實(shí)踐活動(dòng)中發(fā)揮積極的作用。恰逢此時(shí),《卓有成效的管理者》一書(shū)改變了我的想法。
講到“知識(shí)工作者的生產(chǎn)力,就是‘做好該做的事情‘的能力,也就是有效性!薄R牢铱磥(lái),在一定程度上,可以這么說(shuō)日常生活中的我們也都是一位管理者,因?yàn)槲覀冊(cè)S多時(shí)候要為自己的未來(lái)決策,例如,大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃等等。因此,無(wú)論是為了將來(lái)能踏上理想的工作崗位,或者僅僅是為實(shí)現(xiàn)滿足自己的現(xiàn)實(shí)生活之需,我們都應(yīng)學(xué)會(huì)使自己參與的管理工作卓有成效地進(jìn)行。
由此可知,在日常的生活中,我們就應(yīng)該努力的去接受訓(xùn)練,接受類似的管理訓(xùn)練,培養(yǎng)使自己處事會(huì)顯得卓有成效的生活習(xí)慣。于我們學(xué)生而言,就已經(jīng)是一種莫大的成功了吧。
管理者應(yīng)該學(xué)會(huì)管理時(shí)間,用有限的時(shí)間創(chuàng)造無(wú)限的價(jià)值。作者在時(shí)間上的論述對(duì)我啟發(fā)很大,因?yàn)槲疑頌橐幻麑W(xué)生,我同樣也有感到時(shí)間明顯不足。而且很多時(shí)候,一開(kāi)始感到時(shí)間挺充分的,但是到最后依然不能完成預(yù)定的計(jì)劃,也只好仰天大喊罷了——實(shí)屬無(wú)奈之舉啊。難道都是被逼的嗎?呵,既然時(shí)間會(huì)逼得我們很無(wú)奈,反過(guò)來(lái),依照事物的可逆性,我們也可以逼著時(shí)間,直到把時(shí)間擠出來(lái)。
《卓有成效的.管理者》一書(shū)提醒我們,要進(jìn)行系統(tǒng)的時(shí)間管理。
人無(wú)完人,金無(wú)足赤,發(fā)揮了自己的長(zhǎng)處,然后又發(fā)揮他人的長(zhǎng)處,不僅可以與他人更融洽地相處下去,而且可以創(chuàng)造出更多的價(jià)值。
隨著社會(huì)節(jié)奏的加快,許多心理不健康的管理者早早結(jié)束自己的生命。作為管理者,最重要的是要培養(yǎng)一種強(qiáng)硬的心理素質(zhì)。要養(yǎng)成不急不躁的平穩(wěn)心理,這樣才能考慮周全;要有一顆包容心,宰相肚里能撐船,這樣才能顧及到大局利益,不會(huì)因小失大,才能讓他人充分發(fā)揮他人的長(zhǎng)處,讓自己容忍他人的短處……
看完《卓有成效的管理者》一書(shū),我在想,成功還會(huì)遠(yuǎn)嗎?
以上僅僅是我此次閱讀《卓有成效的管理者》一書(shū)后的閱讀筆記,我想,經(jīng)典之所以被稱之為經(jīng)典,就在它有經(jīng)久不衰且無(wú)窮無(wú)盡的價(jià)值,管理大師德魯克《卓有成效的管理者》一書(shū)確實(shí)值得我們認(rèn)真去讀,認(rèn)真去思。
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