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科學(xué)管理原理讀書筆記通用
當(dāng)品味完一本著作后,相信大家的收獲肯定不少,記錄下來很重要哦,一起來寫一篇讀書筆記吧。到底應(yīng)如何寫讀書筆記呢?以下是小編整理的科學(xué)管理原理讀書筆記通用,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
科學(xué)管理原理讀書筆記通用1
最近看了一本泰勒的《科學(xué)管理原理》這本書,大學(xué)三年一直都是學(xué)的管理類的知識,直到看了這本書后發(fā)現(xiàn)自己學(xué)的知識遠遠不夠,也因此在本書中得到了很多的啟示,我覺得這是學(xué)管理人士不得不讀的一本好書,有“科學(xué)管理之父”稱號的泰勒就是一顆閃亮的星星,照耀和影響著后人。
泰勒,他是一個影響了流水線生產(chǎn)方式的人,一個被社會主義偉大導(dǎo)師列寧推崇備至的人,一個影響了人類工業(yè)化進程的人。一個由于視力被迫輟學(xué)的人,一個被工人稱為野獸般殘忍的人,一個被現(xiàn)代學(xué)者不斷批判的人。同時,也是在管理發(fā)展史中最重要、最富有爭議的人。
在《科學(xué)管理原理》一書中,泰勒系統(tǒng)地提出了科學(xué)管理的基本思想、基本內(nèi)容以及科學(xué)管理的具體方法。在科學(xué)管理的基本思想方面,泰勒提出了專業(yè)分工、標準化、最優(yōu)化、等一些管理思想。在科學(xué)管理的基本內(nèi)容方面,泰勒對企業(yè)作業(yè)管理、組織管理等進行了全面闡述。其中包括對工人的挑選和培訓(xùn)、標準作業(yè)條件、明確規(guī)定作業(yè)量、建立激勵性的差別工資報酬制度。在管理科學(xué)的方法方面,泰勒提出了定額管理、差別計件工資制、挑選并合理使用第一流工人以及如何進行標準管理的一系列具體的步驟與方法。泰勒在本書中立足于美國當(dāng)時資源浪費嚴重,勞動生產(chǎn)率低下的事實,著眼于企業(yè)的基層管理,提出了科學(xué)管理原理。他認為管理的主要目的是使勞資雙方都得到最大限度的利益,而實現(xiàn)這一目的的方式只能是高的勞動生產(chǎn)率。即每個工人都下定決心每天努力作出盡可能多的工作。然而,事實上絕大多數(shù)工人卻有意識地反其道而行之。泰勒認為導(dǎo)致這一情況的原因有三個:一是,工人中普遍流行著一種謬見,認為如果他們?nèi)俟ぷ,就會使大量工人失業(yè),從而造成對整個行業(yè)的巨大傷害。二是,目前通行的的管理體制缺陷甚多,以致“怠工”和“磨洋工”成了工人為保護自身最大利益而必須采取的一種防衛(wèi)手段。三是,憑效率低下的`經(jīng)驗法則行事,這是各行各業(yè)中普遍存在的情況,由于這種做法,浪費了工人的很大一部分努力。
因此,泰勒認為必須采用科學(xué)管理來代替?zhèn)鹘y(tǒng)的經(jīng)驗法則。科學(xué)管理是建立在勞資雙方利益一致的基礎(chǔ)之上的。他要求企業(yè)的每一個成員充分發(fā)揮最高的效率,爭取最高的產(chǎn)量,實現(xiàn)最大的利益。這既闡明了科學(xué)管理的真正內(nèi)涵,又綜合反映了泰勒的科學(xué)管理思想。
看了泰勒的書,我覺得對我以后從事工作都有很大的影響,一個好的企業(yè)一定是有一位好的管理者,而且我覺得不僅僅是團隊的管理,還應(yīng)從自我管理開始,這樣才能一步步發(fā)展下去。
科學(xué)管理原理讀書筆記通用2
首先感謝高總向我推薦了這本由美國科學(xué)管理之父--弗雷德里克·溫斯洛·泰勒撰寫的《科學(xué)管理原理》,如今的圖書市場上管理類書籍琳瑯滿目,魚龍混雜,新的概念和名詞層出不窮。在這個管理理念不斷被刷新和轉(zhuǎn)換的時代,想要提升和學(xué)習(xí)的我時常感到困惑,找不到管理精神的皈依。通過閱讀這本書使我明白許多管理的理論和方法?茖W(xué)管理的基本原理和理論是不會隨著時間的流逝而失效的,這本書舉證了落后的管理模式的弊病,泰勒根據(jù)自己多年的工作實踐和經(jīng)驗,研究總結(jié)出更科學(xué)更高效的管理原理準則?茖W(xué)管理是企業(yè)管理的基礎(chǔ),對企業(yè)的發(fā)展有著深遠的影響,可以說一百多年前泰勒的這本《科學(xué)管理原理》的推出奠定了現(xiàn)代科學(xué)管理的基石,是每個管理者必看的管理書籍。我個人覺得《科學(xué)管理原理》它的基本內(nèi)容包括以下四條原則:
第一,管理者對工人操作的每個動作進行科學(xué)研究,用以替代老的單憑經(jīng)驗的辦法。
第二,管理者科學(xué)地挑選工人,并進行培訓(xùn)和教育,使之在工作中快速成長。
第三,管理者與工人在工作中的親密協(xié)作,以保證一切工作都按已發(fā)展起來的科學(xué)原則去辦。
第四,管理者和工人們之間在工作和職責(zé)上的均分。
通過逐個分析泰勒的科學(xué)管理原理的四條原則,結(jié)合本人在企業(yè)內(nèi)部的工作經(jīng)驗,現(xiàn)基分析如下:
一、在工作中提高科學(xué)技術(shù)的含量,利用工具提高工作的效率。不能一味瞎干蠻干,要善于觀察,發(fā)現(xiàn)更多的方法,利用更好的.技術(shù)來提高工作的效率。這一點在我們的分揀結(jié)算中尤為重要,大量的人力成本投入,員工累不說還容易犯錯。
二、對工人們?nèi)肼毲暗奶暨x、入職后的專業(yè)教育和培訓(xùn)是非常重要的。這不僅僅是為了提高生產(chǎn)的效率,也是企業(yè)文化的一種體現(xiàn)。除了對我們的工人進行專業(yè)工作方面的培訓(xùn),我們還可以根據(jù)情況對我們的工人進行適當(dāng)?shù)奈幕逃。對我們食行生鮮企業(yè)的文化教育和傳播可以使工人樹立企業(yè)榮譽感,對提高我們的企業(yè)形象,提升我們的品牌信譽都會發(fā)揮很好的作用。例如我們的一些辦公室人員進行辦公軟件的培訓(xùn)等。
三、與工人們的親密合作是管理者的基本義務(wù)。管理者要下到基層與工人們合作,在工作中了解工人們的工作狀態(tài)和生活狀態(tài)。從整體上來說,管理者與工人們之間建立的良好合作關(guān)系可以大大的激勵鼓舞工人們的工作熱情,有利于團結(jié)凝聚企業(yè)的力量,對企業(yè)的管理及組織開展的工作有更好的促進作用。我們的管理者經(jīng)常親臨到車間工作現(xiàn)場就會發(fā)現(xiàn)很多工作中存在的問題,要虛心聽取工人們的意見和建議,不斷完善我們食行生鮮的工作計劃,提高我們的工作效率,降低我們的工作成本支出。
四、有些工作是工人們無法完成的,管理者必須要完成自己能夠勝任的工作,這是管理者最基本的職責(zé)。作為一名管理者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)比工人更大的職責(zé),要不斷的學(xué)習(xí)不斷的完善自己,不斷的充實自己才能使企業(yè)更好的運營不斷的擴大,所以管理者要比工人承擔(dān)更繁重的工作責(zé)任。
在品讀本書的同時我也產(chǎn)生了一些不同的看法,泰勒的《科學(xué)管理原理》強調(diào)高效率,大批量生產(chǎn)產(chǎn)品,在某種程度上已不能滿足目前新生企業(yè)中個性化、快速變化的需求要求?茖W(xué)管理原理主要強調(diào)的是如何提高體力勞動者的工作效率,但如何提高企業(yè)管理者的工作效率呢?所以,《科學(xué)管理原理》一書里所總結(jié)的好的因素我們可以繼承發(fā)揚,比如對于工作中發(fā)生的問題實事求是,不能浮夸,不能摻入半點虛假。但一味的提高效率擴大產(chǎn)能絕不是企業(yè)發(fā)展的最佳道路,我覺得應(yīng)結(jié)合不同時代的不同企業(yè)、不同企業(yè)的不同階段的特點來探索最適合我們自身企業(yè)的的科學(xué)管理方法。
總而言之,品讀本書之后,對照自己的日常工作,深有體會日常管理工作中的疏忽與不足,在今后的工作中一定戒驕戒躁,踏實,沉穩(wěn),努力學(xué)習(xí),不斷向我們企業(yè)發(fā)展方向靠近,不斷貢獻自己的一份力,在此再次感謝高總能推薦此書,讓我認識自己的不足,更重要的是給了我更多的管理理論指導(dǎo),一定不負眾望,爭取做公司有用的人。
科學(xué)管理原理讀書筆記通用3
《科學(xué)管理原理》一書為美國弗雷德里克·泰勒所著,他是西方古典管理理論主要代表人物之一,科學(xué)管理運動的創(chuàng)始人。他所著的《科學(xué)管理原理》一書于1911年出版,標志著一個管理時代的新紀元,給予著我們對于管理的無窮啟示,是一本不可不讀的管理經(jīng)典著作。
書本中講述了如何制定科學(xué)的.作業(yè)方法。要從執(zhí)行同一種工作的工人中,挑選出身體最強壯、技術(shù)最熟練的一個人。更為詳細的方法為把具體的工作過程分解為許多個動作,用秒表測量并記錄每一個動作所消耗的時間,再除去動作中多余的和不合理的部分。最后,把最經(jīng)濟的、效率最高的動作集中起來,確定標準的作業(yè)方法。實現(xiàn)了作業(yè)所需的各種工具和作業(yè)環(huán)境的標準化。最后根據(jù)標準的操作方法和每個動作的標準時間,確定工人一天必須完成的標準工作量,這樣更加體現(xiàn)出了公平、公正、公開,使每一個勞動者都可心悅誠服。
科學(xué)管理原理讀書筆記通用4
從《科學(xué)管理原理》的全部內(nèi)容中可以體現(xiàn)出這樣一些管理思想,如:專業(yè)分工思想,一方面是工人的勞動分工;另一方面是管理的分工;最優(yōu)化思想,指企業(yè)生產(chǎn)過程的最優(yōu)化,即在標準的生產(chǎn)條件下,尋求一種最優(yōu)的工作方法,以達到最優(yōu)的生產(chǎn)效率;標準化思想,把科學(xué)的方法和條件形成管理的要求,從而使管理得以順利實施,這些專業(yè)化、最優(yōu)化、標準化的思想都反映了一切社會化機器生產(chǎn)普遍的客觀要求。而對于人性的假設(shè)方面,則反映出“經(jīng)濟人思想”,泰羅認為人的行為動機是為了追求個人的經(jīng)濟利益,企業(yè)主的欲望是追求最大的.利潤,工人的欲望是追求最高的工資,同時他還認為“人的天性趨向于輕松隨便,普通人(無論從事哪種職業(yè))都趨向于不慌不忙的干活”,泰勒認為,工人磨洋工的重要原因之一是付酬制度不合理,計時工資不能體現(xiàn)按勞付酬,干多干少在時間上無法確切的體現(xiàn)出來;他認為,要在科學(xué)地制定勞動定額的前提下,采用差別計件工資制來鼓勵工人完成或超額完成定額!從而提高勞動生產(chǎn)率。
管理所一直追求的目標,是人們的自覺性、責(zé)任心和主動性的形成?墒牵芾硭坪鯖]有達成這樣的目標,相反,物質(zhì)生活不斷提高的人們卻對管理中的各種刺激越來越麻木。管理自己進入了一個怪圈:用于刺激人們積極性的投入越來越大,所產(chǎn)生的肌理效果越來越差。這也是泰勒當(dāng)時就要解決的問題,至今還存在著。管理的手段與目的一直處于一種分裂境地,如今,我們必須在手段與目的的統(tǒng)一中尋找管理的出路和真正的管理革命。人是萬物之靈,人天生就是主體而不是工具。在人們急功近利的動機驅(qū)動下,為了經(jīng)濟發(fā)展的目標,將人異化成了管理實現(xiàn)目標的工具和整個企業(yè)運作的一個零部件。這是違背人性的,也正如泰勒所說,這樣的管理不是在解放生產(chǎn)力,而是反生產(chǎn)力的。泰勒的科學(xué)管理思想并沒有被當(dāng)時短見的管理者完全理解和付諸行動,但是心理的革命為行為科學(xué)的誕生播下了種子。泰勒的實際貢獻是:用技術(shù)解放了生產(chǎn)力,用思想為行為科學(xué)的誕生提前放起了“喜炮”。
泰勒的《科學(xué)管理原理》掀起了一場企業(yè)管理的革命,使得西方19世紀末20世紀初的早期工廠管理實踐向科學(xué)管理邁進了一大步,泰勒在管理發(fā)展史上做出了巨大的貢獻。美國著名管理大師彼得·杜拉克這樣說道:“泰勒的思想是及聯(lián)邦憲法之后,美國對西方思想所作出的最之久的一項貢獻。”
科學(xué)管理原理讀書筆記通用5
管理學(xué)無疑是最與時俱進的學(xué)科之一。經(jīng)過百余年的發(fā)展,早已枝繁葉茂,今非昔比。但是,管理學(xué)的本質(zhì)卻一直沒有變。今天,我們回過頭去重溫經(jīng)典,看看它最初是如何起步的,而這一回頭,自然就得碰上被尊稱為“科學(xué)管理之父”的泰勒以及他的《科學(xué)管理原理》。
泰勒是美國古典管理學(xué)家、科學(xué)管理的創(chuàng)始人。也可以說,他是第一位認真研究勞動的人,也是第一位把管理當(dāng)作一門科學(xué)的人。泰勒的偉大之處在于,他在一片混沌中,用科學(xué)的手段去分析管理,提升管理效率,以便達到雇主和雇員的雙贏。以現(xiàn)在的眼光來看,泰勒的“科學(xué)管理”體系其實很簡單,盡管要做到這一點,需要采取許多科學(xué)量化的手段,更需要投入很大精力去做一番細致的比較和分析。但是,能在19世紀末20世紀初提出此理論體系,并無畏地致力于其實踐推廣,卻非常人所能及。他提煉的科學(xué)管理核心為:尋求科學(xué)的操作方法,制定科學(xué)的工藝規(guī)程,使工具、機器、材料標準化,并對作業(yè)環(huán)境標準化并用文件形式固定下來;隨后,對工人進行科學(xué)的選擇、培訓(xùn)和晉升;同時實行具有激勵性的計件工資報酬制度,對完成和超額完成定額的工人以較高的工資率計件支付工資,而對完不成定額的工人,則按較低的工資率支付工資。
此外,他還開創(chuàng)性地提出,要將管理和勞動分離,并要求管理者和勞動者在工作中密切合作,以保證工作按標準的設(shè)計程序進行。上述理論及措施現(xiàn)在雖然已成為管理常識,但在當(dāng)時卻是重大的變革,給世人以極大的震驚。此后,泰勒的追隨者進一步豐富了其科學(xué)管理體系。亨利·甘特用甘特圖進行計劃和控制的做法,是當(dāng)時管理思想的一次革命;而亨利·福特在泰勒的單工序動作研究基礎(chǔ)之上,進一步對如何提高整個生產(chǎn)過程的效率進行了研究。他充分考慮了大量生產(chǎn)的優(yōu)點,創(chuàng)建了第一條流水生產(chǎn)線———福特汽車流水生產(chǎn)線,使成本明顯降低。拜科學(xué)管理體系所賜,美國企業(yè)的生產(chǎn)率有了大幅度的提高,一度出現(xiàn)了高效率、低成本、高工資、高利潤的`新局面。至于社會組織學(xué)大師韋伯和管理大師德魯克,同樣從科學(xué)管理體系中獲益良多。
但是,科學(xué)管理自有其局限性。在今天看來,其界定的管理范疇很單一,多局限于生產(chǎn)制造類企業(yè),盡管泰勒說:“同樣的原理能以同樣的效力運用到所有社會活動中”,但很顯然是難以做到的。這其實不足為怪,因為那時企業(yè)和管理的概念還沒有真正形成,這個工作直到20世紀30、40年代才由一位管理大師德魯克完成。只有在生產(chǎn)制造類企業(yè)內(nèi),泰勒才能依靠科學(xué)研究的方法確定“標準工作量”,然后確定“工資支付率”;至于今天盛行的創(chuàng)意企業(yè)、智力密集型企業(yè),卻很難做到這一點,因為它們根本就不在泰勒狹小的“管理”范疇內(nèi)。
進而言之,依靠科學(xué)量化地手段來提高生產(chǎn)效率,畢竟有如“螺絲殼里做道場”,成效總是有限地。今天我們已經(jīng)知道,管理是一門科學(xué),更是一門藝術(shù),是兩者地有效結(jié)合,單獨強調(diào)某一方面都是錯誤地。泰勒地科學(xué)管理更多地是一種狹義地方法,需基于穩(wěn)定地科技技術(shù)和業(yè)務(wù)流程。一旦生產(chǎn)技術(shù)有所改變,標準動作和流程又得相應(yīng)變化,要想提高效率,只得重新做一番研究和分析。而事實上,隨著科技地發(fā)展,生產(chǎn)流程和方法地變化也越來越快。就此意義而言,我們需要不斷地進行生產(chǎn)流程再造,而這正是當(dāng)今盛行“流程再造”地根本原因。在今天,只有通過科技創(chuàng)新和管理創(chuàng)新,通過調(diào)動員工地主動積極性,才能真正快速地提升效率。而如果死抱著科學(xué)管理那一套,無疑有些抱殘守缺之嫌。比如今天按需定量地生產(chǎn)方式,比如今天微軟、Google對員工地柔性管理,就遠非當(dāng)初泰勒所能想像地。
除科學(xué)管理外,泰勒對管理學(xué)地另一大貢獻是勞資雙方地精神革命,并認為這是實施科學(xué)管理地核心問題。泰勒希望依托“穩(wěn)定工資支付率”和“標準作業(yè)量”,找到勞資兩利地接合點,消除勞資對立,實現(xiàn)管理地目標———“使雇主地財富最大化,同時也使每一位雇員地財富最大化!钡聦嵣,這只是一廂情愿。受限于當(dāng)時地時代背景,泰勒無法做到這一點,這從隨后地勞工罷工和更大規(guī)模地勞資沖突中,就可以很明顯地看出。勞資雙贏,直到今天仍是一個難題。目前,消除企業(yè)內(nèi)部利益對立地比較通行地方式是:依靠使命愿景和戰(zhàn)略目標來統(tǒng)一組織成員地價值立場,在此共同地價值立場上,依靠制度性規(guī)范來最大限度地發(fā)揮組織內(nèi)地協(xié)同效應(yīng),依靠創(chuàng)新,依靠科技,從而提升生產(chǎn)效率;發(fā)揮個人潛質(zhì),滿足自我實現(xiàn)地需要。
歷史總是充滿了回歸。今天當(dāng)我們困惑于諸多形形色色的管理理論時,回過頭去重新審視作為管理源頭的《科學(xué)管理原理》,倒也不失為一種明智之舉。
科學(xué)管理原理讀書筆記通用6
最近認真看了科學(xué)管理之父——泰勒的《科學(xué)管理原理》,總覺得要寫寫自己的感想,哪怕只是個人小小看法。其實靜不下來讀書是一件很痛苦的事情,更多的時候我是在想辦法讓自己靜下心來。以前有所接觸泰勒制,所以還不至于十分陌生。
泰勒的科學(xué)管理主張用科學(xué)的方法代替原來經(jīng)驗的'方法,對工人進行科學(xué)選擇和教育培訓(xùn),要求管理者和工人緊密合作,主要目的在于追求勞動生產(chǎn)率的最大化,實質(zhì)即追求財富(利潤)的最大化。從經(jīng)濟學(xué)的角度來看,其思想非常具有進步意義,對于管理學(xué)科的發(fā)展更是有跨越式的進步。在他那個時代,美國工業(yè)化發(fā)展迅速,勞資關(guān)系緊張,他的思想其實很難得到人們的理解和支持的。
而我之所以要講到泰勒,是因為一篇文章中提到深圳富士康員工的十二連跳引發(fā)的對企業(yè)員工的關(guān)注。富士康的管理中有泰勒制的影子,實行標準化管理,以效率最大化為最高目標,以“經(jīng)濟人”假設(shè)為理論基礎(chǔ)進行統(tǒng)一管理,認為人是受經(jīng)濟利益驅(qū)動的,不關(guān)心人的社會需求、情感需求。中國正在飛速工業(yè)化發(fā)展的進程中,難免會出現(xiàn)歐美工業(yè)化時代曾出現(xiàn)的諸多問題,會有一些重蹈覆轍,但是,在現(xiàn)在這個重視人權(quán)的時代,在這個提倡以人為本的社會,完全按照“經(jīng)濟人”假設(shè)進行企業(yè)管理,是不可能長久的。今天的我們,應(yīng)該在學(xué)習(xí)和借鑒歷史的基礎(chǔ)上,更加注重企業(yè)工人(員工)的各種需求,全面看到企業(yè)經(jīng)營者、員工和全體消費者各方的利益,追求多方共贏才是最佳的!
科學(xué)管理原理讀書筆記通用7
《科學(xué)管理原理》出版于1911年,標志著一個管理新時代的到來。至今,這本書仍然帶給管理人無窮的啟示,是不可不讀的管理經(jīng)典。我花了一些時間大致讀了泰勒大師的《科學(xué)管理原理》這本書,以我的觀點來說,從內(nèi)容上來講這不是一本書,而是泰勒大師的一篇科學(xué)管理智慧結(jié)晶的論文。
泰勒對科學(xué)管理作了如下定義:“諸種要素——不是個別要素的結(jié)合,構(gòu)成了科學(xué)管理,它可以概括成如下:科學(xué),而不是單憑經(jīng)驗的方法;協(xié)調(diào),而不是分歧;合作,而不是個人主義;最大的產(chǎn)出,而不是有限制的產(chǎn)出;實現(xiàn)每個人的勞動生產(chǎn)率最大化,富裕最大化,而不是貧困。”這個定義,既闡明了科學(xué)管理的真正內(nèi)涵,又綜合反映了泰勒的科學(xué)管理思想。
在這篇論文的結(jié)論里敘述科學(xué)管理是過去就存在的各種要素的`“集合”,即把原來的知識收集起來,加以分析、組合并歸類成規(guī)律和規(guī)則,從而形成的一門科學(xué)!八鼘槿澜鐜碜畲蟮氖找。”
泰勒的管理理論看似簡單,其實內(nèi)涵極為豐富,需要我們不斷研讀,也需要我們不斷地實踐,才能實現(xiàn)組織管理的目標——“使雇主的財富最大化,同時也使每一位雇員的財富最大化”。
科學(xué)管理原理讀書筆記通用8
利用假期時間閱讀了F·W泰羅的《科學(xué)管理原理(中國社會科學(xué)出版社)》,主要分為計件工資制、工廠管理、科學(xué)管理原理三個章節(jié)以及泰羅在美國國會的證詞。閱讀本書收獲頗豐,也有許多從內(nèi)心深處的感慨。
初讀時的印象,從“科學(xué)”“原理”兩詞散發(fā),以為這會是一本布滿一二三四的序號,運用晦澀難懂的專業(yè)名詞,運用于至少三四千人的大企業(yè)的管理類書籍,做好了無論這本書多么乏味枯燥都要讀下去的準備。然而,在每天的閱讀中竟不知不覺地被泰羅書中的知識吸引,而且隱隱地感到書中講解的一切其實是與自己生活密切相關(guān)的。雖然本書中泰羅主要以搬運生鐵、鏟工、砌磚工為例講解關(guān)于勞資雙方的科學(xué)管理,在閱讀的過程里,結(jié)合自己在大學(xué)一年的經(jīng)歷和感受,我能從中獲得關(guān)于小組管理、部門管理、個人管理的啟示和反思。特別是在結(jié)尾中,書中附有的泰羅在美國國會關(guān)于“科學(xué)管理”的證詞,泰羅向我展示的不僅是他對科學(xué)管理傾注的心血以及科學(xué)管理的“硬核”,更是他嚴謹?shù)倪壿嫼驼f話技巧,所用實例貼近實際,一步一步將人說服。不得不說的是,大師級別的人物能寫著作讓讀者欽佩,更是對自己所從事的事業(yè)了然于胸讓聽眾信服的。
在工廠管理一章中提到,以前的管理還沒被視為一項技術(shù),具有像工程那樣的基本原理和規(guī)律。管理被看作是人的問題,你只要有好的人,那么一切都可以交給他去辦好。而對于管理技術(shù)的定義應(yīng)該是“確切知道別人要干什么,并注意他們用最好最經(jīng)濟的方法去干”,使得勞資雙方都滿意,表明他們的最高利益是一致的,給雙方帶來徹底而誠摯的合作。在學(xué)校的大多數(shù)學(xué)生部門管理、小組管理中,在挑選隊員的過程中確是嚴格,可讓人遺憾的是,選出來的學(xué)生是好的人才具有好的能力和效率,但是由于各方面的原因,存在許多問題。
1.指導(dǎo)老師或領(lǐng)導(dǎo)者只給出模糊的任務(wù)方向和截至日期,同時卻又要求高質(zhì)量產(chǎn)出,缺少任務(wù)細致的指導(dǎo)和分配,缺少對每件任務(wù)確切時間的估計。最后的結(jié)果只會是雙方都不滿意,領(lǐng)導(dǎo)者責(zé)怪隊員沒有達到自己的要求,不斷地要求重做和修改(但仍然沒給出具體的指導(dǎo)),隊員責(zé)怪領(lǐng)導(dǎo)者任務(wù)不明確,浪費自己的時間和精力。
2.同等回報的條件下,效率高的人反而需要做更多的工作來彌補效率低的人造成的空缺。在這一點上,只要是我們對公平有需求,就必然對此事心生不滿。
3.對隊員的個性、價值和福利漠不關(guān)心。在我看來,這個是普遍存在于學(xué)校小組和部門工作中的嚴重問題。一味地以培養(yǎng)學(xué)生能力讓學(xué)生們開展學(xué)生工作,缺少平等對話、物質(zhì)激勵、精神關(guān)懷,是對學(xué)生“情懷”“責(zé)任感”的壓榨,慢慢耗盡學(xué)生在參與最初的一點點熱情。
我認為以上問題我們都可以用來反思為什么越來越多的學(xué)生不愿意留在部門和班級中擔(dān)任部長和班委,為什么小組工作中總是怨聲滿滿、心生芥蒂。
而我經(jīng)常由于這些問題的`存在而感到壓抑,也無法抒發(fā)內(nèi)心感受,在閱讀這本書的過程中,我竟收獲到痛快!理解這些問題并接受它們。而如何解決這些問題,必然是一個緩慢的過程,最寶貴的是勇氣以及“建設(shè)性的想象力”,及能夠運用頭腦中少量知識來克服前進中的障礙而有所建樹的能力。需要的人力物力經(jīng)常讓我產(chǎn)生無力感。
對于問題一,可以引用泰羅在文中的一句話“老式管理員的一些想法是最好讓每個工人選用自己認為最合適的那些工具和方法,以便發(fā)揮個人的特長。在管理制度允許每個工人愿意怎么干就怎么干,只要能對結(jié)果負責(zé)的情況下,這種論點有一定分量。但是工人雖然選擇了自己的工具和方法,卻不會嚴格負責(zé)起來”。同樣,如果沒有細致的任務(wù)指導(dǎo),工作推進困難,隊員缺乏自覺性,最后的結(jié)果也只會是得過且過。領(lǐng)導(dǎo)者需要幫助被領(lǐng)導(dǎo)者、鼓勵他們、提供方便,需要耐心等待又能善于工作。領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者之間的親密、親切、協(xié)作,是現(xiàn)代科學(xué)或責(zé)任管理的精髓。換個角度來說,其實就是領(lǐng)導(dǎo)者的自身懶惰,不肯花費時間和心血把方法與細節(jié)徹底加以規(guī)范化。
對于問題二三,我想聯(lián)系泰羅在書中提及的“磨洋工”這一現(xiàn)象。有兩個原因:一是人的天性趨向于輕松簡便;二是人與人的關(guān)系造成的錯綜復(fù)雜的思想和重重顧慮引起的。當(dāng)然也有一些人具有異乎常人的干勁、活力和雄心壯志,自動選擇最快的步伐,樹立自己的標準而努力工作——即使會違背自己的最高利益。但是在同等回報的條件下,那些本來較好的人逐漸地必然地放慢他們的腳步去向那些最差的、低效率的人看齊。因此,一個正直的工人被迫成為偽君子,雇主成了他們的對抗者,那種他們是為了同一個目的工作和分享成果的熱誠化為烏有。
在這里泰羅先生的觀點印證了為什么我認為許多學(xué)生部門和小組合作中存在的問題是對好的參與者的“情懷”“責(zé)任感”的壓榨!
如果我們允許少數(shù)沒有適當(dāng)安排的人存在小組中,但又與他人分享利益,只會把把其他工作較好者也拖到與他一樣的水平。缺乏公正基礎(chǔ),或者在模糊和形式化的制度下,不論在任務(wù)開始之前我們抱有怎樣的熱情和赤誠,怎能不表示氣憤,怎能不影響工作效率。
而在很多小組合作中我們常聽到這樣的言論:“既然你們是一個團隊,那你們就應(yīng)該互幫互助”“少抱怨多做,培養(yǎng)個人的獨立自主,自力更生和推陳出新的能力!
在我看來,無論是部門工作,還是小組合作,我們都是為了同一個利益目標奮斗而集合的小團體,我們付出自己的情懷、時間、精力,完成一次次更高更難的要求,在其中的人只要是盡力完成合理任務(wù)內(nèi)的工作,就可以要求公平,要求回報。我們不反對慈善事業(yè),但是管理中不含有慈善的內(nèi)容,科學(xué)管理不是給人們一些不是他自己賺的計劃。而過于的“慈悲為懷”對能力較差的人產(chǎn)生了憐憫之心,沒有明確的懲戒標準,是對努力付出的不尊重,沒有一個有自尊心的人愿意接受施舍。長此以往,隊員不愿堅持本分工作,逐漸懶惰成性,磨洋工、搭便車的問題會越來越嚴重。
結(jié)幫工作的結(jié)果,常使個人獲得減少,最后導(dǎo)致不滿。如書中提出的,需要設(shè)計一種合作方式可以讓每個人都發(fā)揮出他的才能,每個人的工作以本人完成的數(shù)量分別計算,并且盡量讓工作能力盡可能相等的人在一起工作,并分配所得。
以上是結(jié)合自己的讀書感受和學(xué)校生活體驗寫出,僅僅是只有一遍的閱讀也讓我受益匪淺,雖然學(xué)習(xí)的東西還只是皮毛,肯定還存在著沒讀懂或者對書中內(nèi)容有誤解的地方,希望在日后的學(xué)習(xí)和閱讀中不斷豐富自己的知識儲備、擴寬眼界,回過頭再來看這篇讀后感時,相信又是另一番體驗了。
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