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《細(xì)節(jié)決定成敗》讀書心得(15篇)
我們得到了一些心得體會(huì)以后，可以記錄在心得體會(huì)中，這樣可以幫助我們總結(jié)以往思想、工作和學(xué)習(xí)。那么心得體會(huì)怎么寫才能感染讀者呢？以下是小編收集整理的《細(xì)節(jié)決定成敗》讀書心得，歡迎閱讀與收藏。
《細(xì)節(jié)決定成敗》讀書心得1
20xx年當(dāng)我剛進(jìn)入公司的時(shí)候就被同事桌子上擺放的《細(xì)節(jié)決定成敗》所吸引，于是借來一邊讀一邊反思著前六年的研發(fā)生涯，如醍醐灌頂般，一口氣讀完，當(dāng)合上最后一頁(yè)的剎那，心中也隨著豁然開朗。從此“將復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單化，將平凡的工作精細(xì)化”就成了我工作的指導(dǎo)思想。四年之后，當(dāng)我從技術(shù)管理崗位轉(zhuǎn)入到行政工作崗位時(shí)，又一次從同事的手中借過了這本書，而這一次的復(fù)讀讓我領(lǐng)悟到了更多的內(nèi)容……
行政崗位的工作是瑣碎的、事務(wù)性的，每天、每月周期的重復(fù)性讓人容易產(chǎn)生疲倦，而行政工作的成與敗恰恰就是由這些工作中的細(xì)節(jié)所決定的。很多人明白這個(gè)道理，所以大家往往看到這類崗位女同志比例很大，因?yàn)榕韵鄬?duì)男性更細(xì)心。
部門對(duì)我們有兩點(diǎn)要求其實(shí)就來源細(xì)節(jié)決定成敗的思想，首先“低調(diào)做事，高調(diào)宣傳”中的低調(diào)做事就是讓我們對(duì)待工作踏實(shí)、細(xì)心、不浮躁，而高調(diào)宣傳恰恰是讓我們將工作落實(shí)到每一名服務(wù)的對(duì)象。其次，“把每月工作中的.固定動(dòng)作分析出來”這個(gè)要求則更是精細(xì)化思想的體現(xiàn)，我們將工作內(nèi)容精細(xì)化分析才能準(zhǔn)確的量化出我們的工作時(shí)效，從而使我們每月的工作計(jì)劃制定的更加合理，時(shí)間分配的更加合理，杜絕“拍腦袋”的現(xiàn)象，事情越是瑣碎才更要注意計(jì)劃性和時(shí)間管理，提高效率才能不忙亂。
再次讀完《細(xì)節(jié)決定成敗》，除了深深的思考對(duì)工作上哪些細(xì)節(jié)需要把握，更多地思考就是對(duì)應(yīng)急機(jī)制在工作中的落實(shí)。工作中的“萬一”其實(shí)最能體現(xiàn)細(xì)節(jié)決定成敗的道理。
比如考勤統(tǒng)計(jì)會(huì)影響員工的薪資，責(zé)任重大，我們是不是可以考慮一下“萬一”考勤系統(tǒng)出了問題無法提供數(shù)據(jù)，我們能否做到不影響薪資核算，按時(shí)地提交準(zhǔn)確的考勤數(shù)據(jù)？我們目前是有了對(duì)付這種“萬一”的經(jīng)驗(yàn)，但是，有沒有形成規(guī)范的應(yīng)急處理機(jī)制呢？
再說便攜電腦丟失的處理，公司是有相應(yīng)規(guī)定的，可是如何讓員工“萬一”出了事情就很明確的知道自己應(yīng)該通知的二級(jí)固定資產(chǎn)管理員是誰？法務(wù)部接口人是誰？并且，在處理的過程中讓員工很清晰的看到理賠流程到了哪一步、何時(shí)能夠完成？
還有我們工作中隨時(shí)會(huì)被員工或者上級(jí)問到的各種訊息和數(shù)據(jù)（比如發(fā)票抬頭、出差在外家中有事時(shí)公司的應(yīng)急聯(lián)系人，等等是否可以印發(fā)成名片發(fā)給員工？），如何在最快的時(shí)間獲取到準(zhǔn)確的結(jié)果？
……每個(gè)崗位都會(huì)有自己的“萬一”，這些“萬一”卻往往是我們最容易忽視的，當(dāng)“萬一”一旦成真，我們的損失便可能巨大，中國(guó)的生產(chǎn)事故為什么死亡率高不是因?yàn)榧夹g(shù)不先進(jìn)，而正是因?yàn)閷?duì)“萬一”的思想麻痹、準(zhǔn)備不夠。
行政工作的考核標(biāo)準(zhǔn)是員工的滿意度，如果這種應(yīng)對(duì)“萬一”的應(yīng)急機(jī)制沒有做好，使得員工恰恰是在最需要你提供服務(wù)的時(shí)候得不到滿意的支持，那么自然就不會(huì)有好的滿意度反饋，行政工作終究會(huì)變得在員工心目中可有可無、無足輕重。
一個(gè)用戶對(duì)于服務(wù)或者產(chǎn)品的質(zhì)量滿意，會(huì)告訴另外6個(gè)人；如果不滿意，則會(huì)告訴22個(gè)人。因此，從心理學(xué)研究入手，我們要提高滿意度，首先就要先降低不滿意度（注意：沒有不滿意并不意味著滿意），這樣才能有序的開展工作。
這次重讀《細(xì)節(jié)決定成敗》讓我更加明確了今后工作的方向，借用書中的話與大家共勉：“中國(guó)人不缺勤勞、不缺智慧，我們最缺的是做細(xì)節(jié)的精神”，讓我們一起做好“細(xì)小事”。
《細(xì)節(jié)決定成敗》讀書心得2
王中求老先生的《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書不是專門說明教育教室教育的書，讀了這本書很感動(dòng)，其中利益也很多�，F(xiàn)簡(jiǎn)略談一談自身的一點(diǎn)感受。
課堂教學(xué)是打開和展現(xiàn)聰慧學(xué)生也是老師的聰慧的場(chǎng)地。另外課堂教學(xué)也是繁雜多種多樣，填滿挑戰(zhàn)的地區(qū)。課堂教學(xué)里具有歡悅也是有煩惱，有期待也是有無可奈何，有拼搏也是有膽怯十幾年的教學(xué)生涯要我置身這一填滿聰慧，又萃取五味人生的場(chǎng)地，使我感悟來到遨游多種多樣課堂教學(xué)全球的愉快。但另外，因?yàn)槲医?jīng)常遇到一些疑惑。比如，怎樣激起小孩的自學(xué)能力？置身信息內(nèi)容以幾何圖形速率增長(zhǎng)和升級(jí)的二十一世紀(jì)，怎樣尋找和掌握學(xué)生日常生活轉(zhuǎn)瞬變幻莫測(cè)的資詢和數(shù)據(jù)量已顯不夠乃至稍顯落伍的教材內(nèi)容的融合點(diǎn)？在歷經(jīng)兩年的課堂教學(xué)后，單一化出現(xiàn)眉目時(shí)，怎樣在自身的課堂教學(xué)上尋找切入點(diǎn)？有些人說現(xiàn)代社會(huì)每三年即造成一個(gè)隔閡，學(xué)生對(duì)日常生活有不同于老師的不一樣的體會(huì)，在日常生活的感受中，她們也是有自身與眾不同的.感情積累。應(yīng)對(duì)個(gè)性化愈來愈突顯的當(dāng)代學(xué)生，怎樣盡快與她們溝通交流，進(jìn)而做到較為理想化的教育實(shí)際效果？王中求老先生的《細(xì)節(jié)決定成敗》一書給了我很大的啟發(fā)，讓我重視教育教室教育的細(xì)節(jié)！實(shí)際上，在大家的教育工作上，每一件事全是些無足輕重的瑣事，殊不知看起來簡(jiǎn)易的瑣事，要是大家用心去干了，我覺得還可以說成干了件大事兒。要是大家認(rèn)真完成瑣事中每一細(xì)節(jié)的解決，那麼大家的工作中也可能做得更極致。
追憶一下自身的校園生活，和工作中至今的課堂教學(xué)教育工作上，腦中浮現(xiàn)的并不一定是這些奮不顧身的盛大游戲場(chǎng)景，反倒是這些一縷縷的細(xì)節(jié)，例如當(dāng)初自身教師的一抹激勵(lì)的笑容、一個(gè)嗤之以鼻的目光，自身學(xué)生的一次臉發(fā)紅、一回頑皮、一個(gè)建議，卻都迄今新鮮如初見。因此，作為一名教育工作人員，我們要反思自己。多關(guān)心一些細(xì)節(jié)。由于大家的一些微小行為或是不經(jīng)意之語給學(xué)生導(dǎo)致的危害能夠是處事不驚的，也可能是攜刻一輩子的。細(xì)節(jié)讓教育更漂亮歪斜最好是地展現(xiàn)出胡先生的基礎(chǔ)理論嗎？要是大家敏銳地把握住細(xì)節(jié)，深層次地發(fā)掘它，在細(xì)節(jié)上下功夫，于細(xì)處用精神實(shí)質(zhì)，細(xì)心地聆聽，耐心地了解，真心誠(chéng)意喚起，激情地引燃，就可以潤(rùn)物無聲。那樣，教育才可以盡快走入學(xué)生的心里，才可以盡快潤(rùn)澤學(xué)生的生命。有時(shí)候是一個(gè)轉(zhuǎn)眼即逝的目光；有時(shí)候是老師不自覺的一番語句；有時(shí)候是一次發(fā)自肺腑的笑容；有時(shí)候是一次教育緊急事件后的應(yīng)情式反映；有時(shí)候也是老師學(xué)生會(huì)話、互動(dòng)交流中的靈光一現(xiàn)。一個(gè)滿懷希望的目光，一個(gè)贊譽(yù)的點(diǎn)點(diǎn)頭，一個(gè)激勵(lì)的笑容，拍一拍學(xué)生的肩部，乃至填滿真誠(chéng)的風(fēng)趣，都不僅傳遞了一種關(guān)懷，還表述了一種重視，信賴和激勵(lì)，這類潤(rùn)物無聲的點(diǎn)評(píng)方法更具備感染力，更能造成彼此之間的互動(dòng)交流，其功效有時(shí)候遠(yuǎn)遠(yuǎn)地超過隨便的，口頭上夸獎(jiǎng)要是細(xì)細(xì)地品察，你都是有一定的發(fā)覺，有一定的啟悟。另外，教師還要從本身學(xué)起，給小朋友們塑造優(yōu)良的榜樣。資金投入到細(xì)節(jié)教育工作上，每一個(gè)孩子都是有她們的特性，關(guān)心每一個(gè)小孩，溫暖每一顆內(nèi)心，高度重視她們的體會(huì)，掌握她們的必須，把握她們的心態(tài)發(fā)展趨勢(shì)、聆聽她們的響聲，進(jìn)行個(gè)性化的教育。
工作中我感受到用心做事僅僅把事兒做對(duì)，用心工作才可以把事兒搞好。假如每一個(gè)人喜愛自己的工作中，每日便會(huì)盡自身能夠力求完美。而如果我們關(guān)心了細(xì)節(jié)，就可以掌握了自主創(chuàng)新之源，也就為取得成功確立了一定的基本。甘愿平談，用心搞好每一個(gè)細(xì)節(jié)，杰出總將不期而遇。這就是細(xì)節(jié)的風(fēng)采，是順理成章后的意外驚喜。我將為此來嚴(yán)格要求自己在之后的工作上，在細(xì)節(jié)怎求發(fā)展趨勢(shì)，在細(xì)節(jié)怎求極致。
《細(xì)節(jié)決定成敗》讀書心得3
老子曾說“天下難事，必做于易；天下大事，必做于細(xì)”，它精辟地指出了想成就一番事業(yè)，必須從簡(jiǎn)單的事情做起，從細(xì)微之處入手。最近我拜讀了汪中求所編的《細(xì)節(jié)決定成敗》這一書, 我覺得，這本書揭示了成功者和失敗者之間的差異。成功者之所以能成功，并非他們的先天條件多么優(yōu)越，而是他們?cè)诩?xì)節(jié)上比其他人下了更多的功夫，所以取得的效果就略勝一籌了，反之，失敗者往往就是不注重細(xì)節(jié)所導(dǎo)致。細(xì)節(jié)的競(jìng)爭(zhēng)成為最終和最高的競(jìng)爭(zhēng)層面。
書中有一段文字提到：電影電視里的武打設(shè)計(jì)，總要設(shè)計(jì)一些奇招、絕招，以使觀眾賞心悅目；而其實(shí)真正的的武打比賽，即使是冠軍，也始終沒有用上所謂的絕招。由此它指出：武術(shù)本沒有絕招，生活和工作中解決問題、處理事物也沒有什么絕招，大量的工作，都上一些瑣碎的、繁雜的細(xì)小的事務(wù)的重復(fù)，只有把小事做好才成為大事。
這不由地讓我想到我們教師的工作。其實(shí)一名教師如果要成為一名骨干、成為名師，也沒有什么絕招、也沒有什么捷徑。沒有哪一位名師是在幾年之內(nèi)一步登天的。即使在大談教師專業(yè)發(fā)展的今天，通過一系列的專業(yè)培訓(xùn)，盡管給教師們好多啟迪，但也不可能就此而有很大的進(jìn)步。那么在培訓(xùn)之后，怎樣才能使自己真正有所長(zhǎng)進(jìn)呢？我認(rèn)為它的關(guān)鍵還是在于“細(xì)節(jié)”兩字。教師的細(xì)節(jié)無非是日常工作中的瑣事。從備課、上課到聽課、評(píng)課，從問題設(shè)計(jì)到板書設(shè)計(jì)等，每天面對(duì)大量的同樣的事，煩瑣而繁雜。你不僅要把它做好，而且在這過程中，你要苦練內(nèi)功，有空就琢磨怎么把事情做得更好、更有效，才能使自己有所發(fā)展。
好的班主任往往是非常注重學(xué)生的.細(xì)節(jié)變化。學(xué)生一個(gè)看似不起眼的動(dòng)作可能反映了他內(nèi)心的想法以及將要產(chǎn)生的變化，教師應(yīng)該要因勢(shì)利導(dǎo)，善于把握時(shí)機(jī)，進(jìn)行最佳的教育，達(dá)到最佳的教育效果。而老師呢，一個(gè)充滿希望的眼神，一個(gè)贊許的點(diǎn)頭，一個(gè)鼓勵(lì)的微笑，拍一拍學(xué)生的肩膀，甚至充滿善意的幽默，都不僅僅傳達(dá)了一種關(guān)愛，還表達(dá)了一種尊重，信任和鼓勵(lì)，這種潤(rùn)物細(xì)無聲的評(píng)價(jià)方式更具有親和力，更能產(chǎn)生心與心的互動(dòng)，其作用有時(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于隨意的，口頭表?yè)P(yáng)。
小事成就大事，細(xì)節(jié)成就完美；成也細(xì)節(jié)，敗也細(xì)節(jié)。工作中就是因?yàn)槲覀冞@些小小的不經(jīng)意，錯(cuò)失了一次成功的機(jī)會(huì)。曾經(jīng)是一個(gè)細(xì)節(jié)的疏忽，讓一堂精心準(zhǔn)備的公開課功虧一簣；曾經(jīng)有心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病，讓自己在一個(gè)時(shí)期徘徊不得前行。我們不能只看到其細(xì)小、不足道的一面，更要看到種種大事都依細(xì)節(jié)而存在，因?yàn)槿魏握w都是由具體的小事構(gòu)成的，任何戰(zhàn)略決策者是對(duì)種種細(xì)節(jié)情況分析的結(jié)果，任何成功無一不是建立在細(xì)節(jié)之上的。其實(shí)，生活中無論做人處事，乃至生活學(xué)習(xí)，無處不體現(xiàn)了細(xì)節(jié)的重要性。
反思我們的工作，如果都能以認(rèn)真的態(tài)度做好各自崗位上的每一件小事，都能以強(qiáng)烈的責(zé)任心對(duì)待每一個(gè)細(xì)節(jié)，做好每一次課前準(zhǔn)備，上好每一堂課，認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)孩子的問題，做好每一次的反思，那么孩子發(fā)展的同時(shí)，也就是我們教師成長(zhǎng)的過程。羅馬不是一天能夠建成的，教師的成長(zhǎng)也就是在這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細(xì)節(jié)中而來，我們?cè)诿刻飕嵥榈募?xì)小的工作中聚沙成塔、滴水穿石，從而獲得發(fā)展和成長(zhǎng)。
細(xì)節(jié)實(shí)質(zhì)是什么？細(xì)節(jié)實(shí)際上是一種長(zhǎng)期的準(zhǔn)備，從而獲得的一種機(jī)遇。細(xì)節(jié)是一種習(xí)慣，是一種積累，也是一種眼光，一種智慧�！凹�(xì)節(jié)出品質(zhì)”，葛校長(zhǎng)的話又在我耳邊響起。
《細(xì)節(jié)決定成敗》讀書心得4
《細(xì)節(jié)決定教育成敗》是20xx年北京工業(yè)大學(xué)出版的圖書，作者是周增文。本書主要講述了細(xì)節(jié)在教育的成敗問題上所起到的作用，提示讀者不要忽視細(xì)節(jié)問題。
書中談到觀察不到細(xì)節(jié)的教育是失敗的教育，不善于捕捉細(xì)節(jié)的教育是缺乏技巧的教育。記憶中不存儲(chǔ)細(xì)節(jié)的教育是缺少真愛的教育，睜開你的眼，觀察你的孩子，這是一種教育。拿起你的筆，記錄下他們的成長(zhǎng)，也是一種教育。這種無聲的細(xì)節(jié)教育帶給你有聲的教育成果。這種無聲的細(xì)節(jié)帶給你有聲的教育成果。
周增文先生寫的《細(xì)節(jié)決定教育成敗》給我們很大的啟示和引導(dǎo)，書中的很多東西也值得我們?nèi)ソ梃b和參考。那細(xì)節(jié)提高孩子的自學(xué)能力，家長(zhǎng)如何提高孩子的自學(xué)能力呢？
1、要提高孩子的閱讀能力
老子曾說過說：天下難事，必做于易；天下大事，必做于細(xì)。閱讀速度是閱讀能力高低的重要標(biāo)志。要培養(yǎng)孩子快速閱讀的能力，應(yīng)采取四種方法。
一要教孩子擴(kuò)大視覺覆蓋面，采取線式或面式閱讀方法。這種能力，需要長(zhǎng)時(shí)間的鍛煉與培養(yǎng)才能獲得。線式閱讀是指以詞組或單句以單位閱讀，一次眼停，視覺范圍是一行字詞，視覺廣度加大，視覺相應(yīng)提高。培養(yǎng)孩子快速閱讀的能力，就要讓孩子逐漸學(xué)會(huì)面式閱讀，用瀏覽的方法讀書。
二要減少發(fā)音動(dòng)作和杜絕來回閱讀。本書作者將通過自己多年的教學(xué)心得告訴你，每一個(gè)孩子都有其獨(dú)特的天賦和可塑性，只要我們善于引導(dǎo)和培養(yǎng)，“問題學(xué)生”也會(huì)變成有出息的好孩子。教育就像可用一張白紙，讀完一行擋住一行，有意識(shí)的增加速度。經(jīng)過這樣的`訓(xùn)練，可矯正“來回讀”的毛病，并可以逐步提高閱讀速度。
三要教會(huì)孩子抓關(guān)鍵詞和關(guān)鍵句。書中的許多話語如：“認(rèn)真做事只是把事情做對(duì)，用心做事才能把事情做好”、“所謂絕招，是用細(xì)節(jié)的功夫堆砌出來的”、“我強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié)的重要性。如果你想經(jīng)營(yíng)出色，就必須使每一項(xiàng)最基本的工作都盡善盡美�！�、“一些不經(jīng)意中流露出來的‘小節(jié)’往往能反映一個(gè)人深層次的素質(zhì)”等，閱讀的時(shí)候可以在閱讀中提高感悟的能力。
四要讓孩子做好筆記。做筆記的能力是閱讀能力的重要構(gòu)成部分。筆記既是在分析、概括能力的基礎(chǔ)上形成，反過來培養(yǎng)人的分析、概括能力。
2、要增強(qiáng)孩子的理解能力
理解能力的高低，很大程度決定著自學(xué)效果的好壞。這就需要注意孩子的分析能力，找出問題所在。教會(huì)孩子習(xí)慣獨(dú)立思考也是培養(yǎng)孩子自學(xué)能力的必經(jīng)之路，讓孩子逐漸適應(yīng)碰到問題多問幾個(gè)“為什么”，帶著“為什么”去看書，反復(fù)思考，從而加深對(duì)問題的理解。
教育猶如一面鏡子，照出了我身上存在的種種不足，給我指出了努力的方向，那就是：無論何時(shí)何地，面對(duì)何人何事，我一定要用心籌劃、用心去做，凡事未雨綢繆、考慮全面細(xì)致，凡事要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，要不斷提升自己的內(nèi)在素養(yǎng)。
3、提高孩子解決問題的能力
細(xì)節(jié)就是一種積累的經(jīng)驗(yàn)和習(xí)慣，關(guān)系著我們學(xué)校的方方面面。自學(xué)能否成功，最重要取決于自己解決問題的能力。孩子的自學(xué)中遇到困難，可采取如下步驟解決：第一步，準(zhǔn)確清楚地找出難點(diǎn)，并分析問題所在；第二步，尋找各種資料和證據(jù)，提出這種
解決問題的方案，從中找出最佳方案；第三歩，對(duì)選出的方法案進(jìn)行論證、檢驗(yàn)和修正。
4、提高孩子檢索、綜合資料的能力
教育的關(guān)鍵是教師，教師的核心是專業(yè)化水平的提高。俗話說“一句話使人笑，也能使人跳”，這一句話不正是細(xì)節(jié)所在之處嗎？反思一下，我們作為教師不應(yīng)該吝嗇自己的一句鼓勵(lì)的話，一點(diǎn)甜美的微笑，一點(diǎn)熱忱的關(guān)懷。工具書和資料是自學(xué)的老師。學(xué)生要提高自己的自學(xué)能力。必須學(xué)會(huì)各種參考書和資料的檢索方法和綜合使用能力。參考資料的使用，要以課堂科目為中心，有層次、有重點(diǎn)。
總之，成也細(xì)節(jié)，敗也細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)問題的重要性由此可見。細(xì)節(jié)，能滋養(yǎng)教育的智慧；細(xì)節(jié)，決定了教育的成敗。
《細(xì)節(jié)決定成敗》讀書心得5
最近利用空余時(shí)間拜讀了汪中求先生的《細(xì)節(jié)決定成敗》一書，真是讓人感慨萬千。正如老先生所說，當(dāng)今時(shí)代四處熱氣騰騰，一派欣欣向榮;但不少人卻心浮氣躁，很多事淺嘗輒止。
對(duì)一個(gè)企業(yè)來講，小到一個(gè)打卡，隨手關(guān)燈這些細(xì)節(jié)都是企業(yè)應(yīng)當(dāng)加以關(guān)注的。細(xì)節(jié)不等于吹毛求疵，而是將工作細(xì)化，注重小的環(huán)節(jié)對(duì)整個(gè)工作的影響，將每個(gè)細(xì)節(jié)的正能量最大化。
在我們車間，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，抓細(xì)節(jié)是我們一貫的工作方法。近段時(shí)間在我們車間開展得如火如荼的安全月活動(dòng)就是對(duì)細(xì)節(jié)文化最完美的詮釋。
“思想影響思維，思維決定行動(dòng)”。在思想上，車間班組經(jīng)過每一天的例會(huì)傳達(dá)上級(jí)安全生產(chǎn)的會(huì)議精神。經(jīng)過圖片、影像等形象資料，為大家現(xiàn)身說法，讓大家明白，安全生產(chǎn)不僅僅是企業(yè)的職責(zé)，更是情系萬家幸福的'關(guān)鍵。經(jīng)過這些途徑，讓安全意識(shí)扎根于每個(gè)員工心中。防患于未然，將這些麻痹消滅在萌芽之中。
“千里之堤，毀于蟻穴”。在工作中，車間設(shè)備維修人員，認(rèn)真做好每一天包干區(qū)的設(shè)備保養(yǎng)工作，給每臺(tái)設(shè)備建立健康檔案，隨時(shí)掌握設(shè)備的運(yùn)行情景。勤跑現(xiàn)場(chǎng)，不是讓問題暴露出來，而是主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。在TPS改善中，先后完成了凸輪軸線LANDIS設(shè)備，缸體線海倫等舊老設(shè)備內(nèi)部線路的整改，延長(zhǎng)了其使用壽命，降低了舊機(jī)床因?yàn)榫�路而引發(fā)故障的幾率。在項(xiàng)目改善方面，先后完成了動(dòng)力配電柜的標(biāo)簽點(diǎn)檢及整改，在主刀開關(guān)處加裝防護(hù)面板，并配備了防護(hù)鎖等一系列安全整改，大大降低了因人為原因引發(fā)事故的幾率。正是這些細(xì)節(jié)的糾正，構(gòu)筑了一道道的安全防線，為錫柴品質(zhì)的鑄造保駕護(hù)航。
在人文關(guān)懷上，倡導(dǎo)“高高興興上班，平平安安回家”。堅(jiān)持以員工安全為中心，提前發(fā)放防暑降溫飲品，增加勞保用品發(fā)放次數(shù)，嚴(yán)格執(zhí)行工種作業(yè)規(guī)程等措施，必須程度上保證了我們?cè)诠ぷ髦械陌踩a(chǎn)。同時(shí)，下班后，也倡導(dǎo)我們遵守交通規(guī)則，培養(yǎng)健康有序的良好作息習(xí)慣。不僅僅企業(yè)需要我們，同樣，溫馨的家庭也需要我們。
“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”，錫柴人正是以這種前瞻性的眼光，一顆謙卑的心，用心做著這些常人不屑的細(xì)節(jié)，造就著“錫柴”這一不朽的品牌。
《細(xì)節(jié)決定成敗》讀書心得6
這本書不是我自我選的，是學(xué)校的任務(wù)。雖然如此，我還是很喜歡這篇文章的。
老子曾說:“天下難事，必做于易;天下大事，必做于細(xì)”，它精辟地指出了想成就一番事業(yè)，必須從簡(jiǎn)單的事情做起，從細(xì)微之處入手。一心渴望偉大、追求偉大，偉大卻了無蹤影;甘于平淡，認(rèn)真做好每個(gè)細(xì)節(jié)，偉大卻不期而至。這也就是細(xì)節(jié)的魅力。一個(gè)人的價(jià)值不是以數(shù)量而是以他的深度來衡量的，成功者的共同特點(diǎn)，就是能做小事情，能夠抓住生活中的一些細(xì)節(jié)。本書意在提示人們:成大業(yè)若烹小鮮，做大事必重細(xì)節(jié)
誠(chéng)然，一個(gè)人有遠(yuǎn)大的崇高的夢(mèng)想，這是很好的'。可是，光有“掃天下”的夢(mèng)想，而不去做許許多多切實(shí)細(xì)致的工作，那么，他的夢(mèng)想只能是不切實(shí)際的幻想!因?yàn)槿魏问挛锒际怯尚〉酱螅晌⒍�，按一般�?guī)律而言，一個(gè)不肯干“小事”者，很難設(shè)想他肯干“大事”，僅有平時(shí)樂于干“小事”的人，才有可能成就大事業(yè)。陳蕃“不掃一室，要掃天下”的“壯志”只是“空中樓閣”畫餅充饑，我們絕不應(yīng)再走前人的老路上去。鑒于此，我們切要引以為戒，應(yīng)腳踏實(shí)地的從小事做起，從而實(shí)現(xiàn)我們的夢(mèng)想。
海爾總裁張瑞敏說:什么是不簡(jiǎn)單把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單;什么是不平凡能把每一件平凡的事做好就是不平凡。
豐田公司第一次進(jìn)軍美國(guó)市場(chǎng)的努力以失敗告終。自那以后，豐田潛下心來，研究和生產(chǎn)適合美國(guó)市場(chǎng)的轎車。一方面調(diào)查研究豐田公司在美國(guó)的代理商及顧客需要什么，以及他們無法得到成功的原因進(jìn)行徹底的研究;另一方面研究外國(guó)汽車制造商在美國(guó)的業(yè)務(wù)活動(dòng)，以便找到缺口，從而制定出更好的銷售和服務(wù)戰(zhàn)略，5年以后，豐田公司成功了。
顯然豐田公司的成功就在于它善于從失利中尋找原因，對(duì)癥下藥。其次要永遠(yuǎn)向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)每一個(gè)先進(jìn)的“細(xì)節(jié)”。
二、“戴明的質(zhì)量管理思想集中體此刻計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、處理的循環(huán)”�！耙粋�(gè)計(jì)劃的成敗不僅僅取決于設(shè)計(jì)，要在于執(zhí)行”。這兩句話分別從不一樣的側(cè)面向我們揭示了一個(gè)道理:實(shí)施環(huán)節(jié)比計(jì)劃更重要，計(jì)劃再好，沒有落實(shí)下去也只能是“鏡中花、水中月”。
三、“如果人們已經(jīng)忘記了他們?cè)趯W(xué)校里所學(xué)的一切，那么所留下的就是教育�！倍逃艚o學(xué)生的又是什么呢我們能夠從這三句話中得到啟示:在學(xué)校里學(xué)的不是生搬硬套的管理模式，而是一種思考方法。人的行為的95%都是受習(xí)慣影響的，在習(xí)慣中積累功夫，培養(yǎng)素質(zhì)。勉強(qiáng)成習(xí)慣，習(xí)慣成自然。學(xué)校教育留給學(xué)生的就是:思維方法和良好的習(xí)慣。而這良好的習(xí)慣是指學(xué)校的規(guī)范教育。
做小事能使你成功，同樣，做小事也能時(shí)刻敲響你的警鐘。不要忽視了你自我的心態(tài)，更不要因?yàn)樾膽B(tài)而使你成為失敗者。同一件事情，抱有不一樣的心態(tài)和不一樣的細(xì)節(jié)做事的人結(jié)果卻截然相反，心態(tài)的細(xì)節(jié)能左右你的一切，包括成敗，要想改變世界就得改變我自我心態(tài)，細(xì)節(jié)左右你的一切，請(qǐng)牢記這句話吧! 我們是命運(yùn)的主人，我們要主宰自我的心靈。讓我們的心態(tài)變得進(jìn)取而健康，擺脫不良心態(tài)的糾纏和束縛，掙脫心靈的枷鎖，打開心窗，去迎接那美麗而迷人的人生風(fēng)景吧!
《細(xì)節(jié)決定成敗》讀書心得7
近日，利用業(yè)余時(shí)間仔細(xì)閱讀了汪中求的《細(xì)節(jié)決定成敗》一書，受益匪淺。汪中求總結(jié)自己多年的經(jīng)驗(yàn)，借鑒了國(guó)內(nèi)外的典型事例，揭示出“細(xì)中見精”、“小中見大”、偉大與平凡的真理。這是本具有指導(dǎo)意義的好書。它告訴我們：不論做什么工作，都要重視小事，點(diǎn)點(diǎn)滴滴，關(guān)注每一細(xì)節(jié)，把小事做細(xì)、做好、做透，求真務(wù)實(shí)、精益求精的敬業(yè)精神，才是通向成功的基礎(chǔ)和前提。
《細(xì)節(jié)決定成敗》一書，通篇突出主題：細(xì)節(jié)重要是關(guān)鍵。大到團(tuán)隊(duì)，小到個(gè)人，事業(yè)成功與否，內(nèi)因往往起決定作用。一個(gè)人工作上粗枝大葉，是難以成就一番事業(yè)的。海爾集團(tuán)總裁張瑞敏先生說出過一句很有哲理的話“把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。在我們身邊經(jīng)常會(huì)碰到因工作中細(xì)節(jié)的.忽視，而帶來工作上被動(dòng)的事情。我曾經(jīng)就聽過一個(gè)案例：在一次檢修中，某幾位職工在某軋線安裝飛剪時(shí)，為圖省事，飛剪底部沒找平就垛上飛剪，地腳螺絲還沒有擰緊。結(jié)果，開車后沒干幾天，就發(fā)生飛剪震動(dòng)，剪不掉切頭，造成堆鋼的檢修質(zhì)量事故。不但被迫返工，影響生產(chǎn)，還被業(yè)主方投訴，影響了單位的聲譽(yù)。
細(xì)節(jié)決定成敗，再正確不過了。中國(guó)連續(xù)幾年轎車的產(chǎn)銷量世界第一，儼然成為汽車大國(guó)。可這個(gè)汽車大國(guó)是打引號(hào)的。為什么，你看中國(guó)馬路上跑得轎車是萬國(guó)牌，大部分是歐系、美系、日系、韓系的車，歐系又有德系、法系、英系、意系等之分。國(guó)產(chǎn)的只有吉利、奇瑞、比亞迪、長(zhǎng)城等幾種，車子不貴，但買得人少。這除了中國(guó)人好面子之外，很大程度上是質(zhì)量較差。市面上傳說“奇瑞奇瑞，返修排隊(duì)”足以說明問題。為什么中國(guó)品牌的轎車質(zhì)量不好？很大程度上是個(gè)人質(zhì)量意識(shí)差，責(zé)任心不強(qiáng)造成的。一些企業(yè)為節(jié)約成本，以次充好，偷工減料，工人操作很少按照操作規(guī)程來做。這也是同樣的牌子，純進(jìn)口的比在中國(guó)合資生產(chǎn)的質(zhì)量普遍要好，價(jià)格普遍要高的原因。德國(guó)工人、日本工人的質(zhì)量意識(shí)、勞動(dòng)態(tài)度往往要好于中國(guó)工人，中國(guó)要趕上，還有很長(zhǎng)一段路要走。
《細(xì)節(jié)決定成敗》讀書心得8
《細(xì)節(jié)決定成敗》粗一看這題目，似乎覺得有點(diǎn)小題大做了，可是仔細(xì)一讀這本書，卻是深有感觸，作者在書中，不斷強(qiáng)調(diào)，不論做什么工作，都要重視小事，關(guān)注細(xì)節(jié)把小事做細(xì)，做透，揭示了“細(xì)中見精”，“小中見大”，寓偉大于平凡的真理。
這本書分七部分從國(guó)外國(guó)內(nèi)，從工業(yè)生產(chǎn)企業(yè)、商業(yè)銷售企業(yè)、從不少知名的成功與失敗的企業(yè)家、從個(gè)人求業(yè)的得失等。采用很多的無可非議的事實(shí)來說明在生產(chǎn)中、工作中、生活中的細(xì)節(jié)的重要性，它是不可忽視的。這是一本很好的書，是一部管理者和員工的必讀書，對(duì)我們的工作有扎實(shí)的指導(dǎo)作用。
“泰山不拒細(xì)壤，故能成其高;江海不擇細(xì)流，故能就其深。所以，大禮不辭小讓，細(xì)節(jié)決定成敗。在中國(guó)，想做大事的人很多，但愿意把小事做細(xì)的人很少;我們不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家，缺少的是精益求精的執(zhí)行者;決不缺少各類管理規(guī)章制度，缺少的是規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。我們必須改變心浮氣躁，淺嘗輒止的毛病，提倡注重細(xì)節(jié)，把小事做細(xì)……”，這段話指出了我們工作中的通病。再高的山都是由細(xì)土堆積而成，再大的河海也是由細(xì)流匯聚而成，再大的事都必須從小事做起，先做好每一件小事，大事才能順利完成。
中國(guó)古代有這樣一個(gè)故事：
臨近黃河岸邊有一片村莊，為了防止水患，農(nóng)民們筑起了巍峨的長(zhǎng)堤。一天，有個(gè)老農(nóng)偶爾發(fā)現(xiàn)螞蟻窩一下子猛增了許多。老農(nóng)心想：這些螞蟻窩究竟會(huì)不會(huì)影響長(zhǎng)堤的安全呢他要回村去報(bào)告，路上遇見了他的兒子。老農(nóng)的兒子聽后不以為然地說：那么堅(jiān)固的長(zhǎng)堤，還害怕幾只小小螞蟻嗎隨即拉著老農(nóng)一齊下田了。當(dāng)天晚上風(fēng)雨交加，黃河水暴漲。咆哮的河水從螞蟻窩始而滲透，最終沖決長(zhǎng)堤，淹沒了沿岸的大片村莊和田野。
麻痹和對(duì)細(xì)節(jié)的忽視都會(huì)帶來難以想象的后果。功虧一簣，1%的錯(cuò)誤會(huì)導(dǎo)致100%的失敗。
經(jīng)過這本書的學(xué)習(xí)，使我體會(huì)到要想在當(dāng)前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中永遠(yuǎn)立于不敗之地、不斷地發(fā)展壯大、成功，除了做好我們?nèi)粘?yīng)做的一切工作外，更重要的是我們?cè)谥贫ㄒ粋�(gè)戰(zhàn)略決策和規(guī)章制度時(shí)都要想到細(xì)節(jié)，重視細(xì)節(jié)，必須要不遺余力地重視細(xì)節(jié)的改善，改善再改善。而細(xì)節(jié)的改善方向，就是滿足人們對(duì)生活精致化的要求，亦就是人性化的要求。書中舉了一個(gè)菜華雞為什么干可是肯德基我們從菜華雞失敗后，創(chuàng)立菜華雞的新亞集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)經(jīng)營(yíng)方式，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行了一番反思，他們發(fā)現(xiàn)，說到競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，產(chǎn)品只是一個(gè)表面現(xiàn)象，在產(chǎn)品背后有限多深層的管理方面的東西，肯德基的真正優(yōu)勢(shì)在于產(chǎn)品背后的一套嚴(yán)格管理制度。1997年姜偉在閉門思過兩年后、歸納出了失誤，其中一大失誤是“管理規(guī)格不實(shí)不細(xì)”。姜偉有一條刻骨銘心的教訓(xùn)：法規(guī)的制定僅僅是第一步，其后必須增加兩方面的資料，即法規(guī)實(shí)施細(xì)則和實(shí)施檢查細(xì)則，從這個(gè)例子中能夠看出競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)歸根到底是管理的優(yōu)勢(shì)，而管理的優(yōu)勢(shì)則是經(jīng)過細(xì)節(jié)來體現(xiàn)出來的。
我們雖非偉人圣賢，也非能人志士，但天下之事，古今中外，大到國(guó)家，小到社會(huì)，情同此心，心同此理。海爾集團(tuán)總裁張瑞敏的'這句話說得十分好：“把每一件簡(jiǎn)單的事情的。
我們雖非偉人圣賢，也非能人志士，但天下之事，古今中外，大到國(guó)家，小到社會(huì)，情同此心，心同此理。海爾集團(tuán)總裁張瑞敏的這句話說得十分好：“把每一件簡(jiǎn)單的事情做好就是不簡(jiǎn)單，把每一件平凡的事做好就是不平凡�！币氤晒蛯�(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，必需從小做起，從細(xì)微處入手。
細(xì)節(jié)決定成敗，這個(gè)道理不難懂，可要是真的做起來，卻實(shí)屬不易。把事情做細(xì)，是一個(gè)習(xí)慣問題。如果不能養(yǎng)成細(xì)致的好習(xí)慣，也只能是想得通，做不來。即便能做得來，也不會(huì)堅(jiān)持長(zhǎng)久。而細(xì)致的習(xí)慣要用心來養(yǎng)成的。
“播種一種思想，收獲一種行動(dòng);播種一種行動(dòng)，收獲一種習(xí)慣;播種一種習(xí)慣，收獲一種性格;播種一種性格，收獲一種生活;播種一種生活，收獲一種命運(yùn)。”雖然這句話已被無數(shù)次地引用過，但我還是想在那里重復(fù)地引用一遍。已故總理周恩來就一貫提倡注重細(xì)節(jié)，他自我也是關(guān)照小事，成就大事的典范。
的確，細(xì)節(jié)在我們生活中表現(xiàn)出來的魅力是無予倫比的你可能因?yàn)閷?duì)它的注重而使你抓住很多的機(jī)會(huì)，從而體現(xiàn)了自身的價(jià)值，修復(fù)了自我的人生，完善了自我的品格.品味細(xì)節(jié)，從生活中的小事做起，你會(huì)更強(qiáng)大，因?yàn)槌煽?jī)與榮譽(yù)是一點(diǎn)一滴堆積起來的沒有小的成功，哪來大的收獲.細(xì)節(jié)的文化底蘊(yùn)與深刻含義往往是一般人難以把握的，相反，對(duì)細(xì)節(jié)有必須的認(rèn)知，能用細(xì)節(jié)來塑造自我的人，是既聰明又成功的人.他們了解細(xì)節(jié)之美，能靈活運(yùn)用細(xì)節(jié)給他們帶來的財(cái)富，從而使自我即使置身瓦礫之中，也能閃爍出耀眼的光茫.細(xì)節(jié)是生活與事業(yè)中一些很小的閃光點(diǎn)，但它的作用卻不可低估.有些人奉行做大事，認(rèn)為自我高人一等，勝人一籌，從而忽視小節(jié)，結(jié)果不但沒有提升自我，反而更加失敗.因?yàn)樗麄儾幻靼�，浩瀚的大海是由一滴滴水融�?huì)而成，茂盛的森林是千百棵樹連接而成，驕人的戰(zhàn)績(jī)更是無數(shù)細(xì)小的成功凝聚而成.讓我們把握生命中的細(xì)節(jié)，醞釀過程中的細(xì)節(jié)之美.僅有這樣，你才會(huì)取得不斷的成功。
看不到細(xì)節(jié)，或者不把細(xì)節(jié)當(dāng)回事的人，對(duì)工作缺乏認(rèn)真的態(tài)度，對(duì)事情只能是敷衍了事。這種人無法把工作當(dāng)作一種樂趣，而只是當(dāng)作一種不得不受的苦役，因而在工作中缺乏工作熱情.他們只能永遠(yuǎn)做別人分配給他們做的工作，甚至即便這樣也不能把事情做好.而研究到細(xì)節(jié)，注重細(xì)節(jié)的人，不僅僅認(rèn)真對(duì)待工作，將小事做細(xì)，并且注重在做事的細(xì)節(jié)中找到機(jī)會(huì)，從而使自我走上成功之路。
對(duì)照自我的工作，確實(shí)存在著許多不足之處，在今后的工作中急待提高，在細(xì)節(jié)上多下功夫，使自我不斷提高提高.
細(xì)節(jié)的實(shí)質(zhì)，也并非一日學(xué)成，是從日常生活中的一點(diǎn)一滴積累起來的，僅有甘于平淡，認(rèn)真做好、做細(xì)生活中的每一件事，注重對(duì)自我洞察力的不斷訓(xùn)練和提高，養(yǎng)成良好的習(xí)慣，從自我做起、從小事做起，注重細(xì)節(jié)，才能真正提高自身素質(zhì)。細(xì)節(jié)在我們生活中表現(xiàn)出來的魅力就如同過去我們常常聽到的“于細(xì)微處見精神”一樣�？赡芤�?yàn)閷?duì)細(xì)節(jié)的注重而使你抓住很多的機(jī)會(huì)，從而體現(xiàn)了自身的價(jià)值，修復(fù)了自我的人生，完善了自我的品格。品味細(xì)節(jié)，從生活中的小事做起，你會(huì)更強(qiáng)大，因?yàn)槌煽?jī)與榮譽(yù)是一點(diǎn)一滴堆積起來的。沒有小的成功，哪來大的收獲。細(xì)節(jié)的文化底蘊(yùn)與深刻含義往往是一般人難以把握的。
相反，對(duì)細(xì)節(jié)有必須的認(rèn)知，能用細(xì)節(jié)來塑造自我的人，是既聰明又成功的人。他們了解細(xì)節(jié)之美，能靈活運(yùn)用細(xì)節(jié)給他們帶來的財(cái)富，從而使自我即使置身瓦礫之中，也能閃爍出耀眼的光茫。細(xì)節(jié)是生活與事業(yè)中一些很小的閃光點(diǎn)，但它的作用卻不可低估。有些人奉行做大事，認(rèn)為自我高人一等，勝人一籌，從而忽視小節(jié)，結(jié)果不但沒有提升自我，反而更加失敗。成績(jī)是無數(shù)細(xì)小的成功凝聚而成。
雅典奧運(yùn)會(huì)，很多人只看到運(yùn)動(dòng)員獲得的獎(jiǎng)牌和榮譽(yù)，而忽略了獎(jiǎng)牌和榮譽(yù)背后的許多細(xì)節(jié)。其實(shí)，比賽中的每一個(gè)動(dòng)作、教練的每一次指導(dǎo)和每一個(gè)小的比分比較賽的成敗都是至關(guān)重要的。中國(guó)男籃的外籍主教練哈里斯在中國(guó)隊(duì)與塞黑比較賽的前夜，當(dāng)別人都安然入睡后，獨(dú)自一人去圖書館調(diào)了新西蘭打敗塞黑的比賽錄象研究，了解了比賽的細(xì)節(jié)，掌握了取勝的關(guān)鍵。在第二天的比賽中，哈里斯帶領(lǐng)下的中國(guó)男籃擊敗了強(qiáng)大的塞黑男籃，首次進(jìn)入了奧運(yùn)會(huì)八強(qiáng)。能夠看出，對(duì)于對(duì)手弱點(diǎn)等若干細(xì)節(jié)的研究能夠影響比賽的成敗，點(diǎn)滴的積累將成就成功�？墒�，我們大多數(shù)的人或多或少犯有大而化之、馬馬虎虎的毛病，社會(huì)上“差不多”先生比比皆是，好像、幾乎、似乎、將近、大約、大體、大致、大概等等，成了“差不多”先生的常用詞。
為者常成，行者常至。細(xì)節(jié)決定成敗，于公于私，道理皆然。所以無論做人做事，我們都要從小事情做起，從細(xì)微處入手，誠(chéng)實(shí)對(duì)人，嚴(yán)謹(jǐn)做事，成為一個(gè)認(rèn)真做事的人，一個(gè)值得信賴的人，一個(gè)有價(jià)值的人。
讓我們把握生命中的細(xì)節(jié)，改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病，提倡注重細(xì)節(jié)、把小事做細(xì)，努力體現(xiàn)自身工作和生活中的細(xì)節(jié)之美，只要大家都從細(xì)節(jié)做起，從實(shí)際出發(fā)，扎扎實(shí)實(shí)地落實(shí)好領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù)，我們的形象和地位就會(huì)進(jìn)一步提升。
“千淘萬漉雖辛苦，吹盡狂沙始得金”。只要我們目光下移，只要我們靜下心來，只要我們俯下身去，著重細(xì)節(jié)、看重細(xì)節(jié)、尊重細(xì)節(jié)，歷盡細(xì)節(jié)的千淘，歷經(jīng)細(xì)節(jié)的萬漉，那么，我們就必須能夠吹盡好大喜功之狂沙，吹盡好高騖遠(yuǎn)之狂沙，吹盡華而不實(shí)之狂沙，吹盡粗枝大葉之狂沙，吹盡心浮氣躁之狂沙，我們就必須能夠在平凡、平淡、平常的工作中淘出成功之金，淘出完美之金，淘出奉獻(xiàn)之金，淘出靈魂之金!
《細(xì)節(jié)決定成敗》讀書心得9
最近認(rèn)真的閱讀了汪中求編寫的《細(xì)節(jié)決定成敗》一書，感受最深的兩句話是“中國(guó)決不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家。缺少的是精益求精的執(zhí)行者；決不缺少各類管理制度，缺少的是對(duì)規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行”、“中國(guó)有13億人口，不管多么小的問題，只要乘以13億，那就成為很大的問題”。
書中沒有羅列一大堆晦澀難懂的道理，而是舉了一個(gè)個(gè)實(shí)實(shí)在在的，或正面或反面的例子，講明了細(xì)節(jié)在企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)管理中的作用。《細(xì)節(jié)決定成敗》粗一看這題目，似乎覺得有點(diǎn)小題大做了，可是仔細(xì)一讀這本書，卻是深有感觸，作者在書中，不斷強(qiáng)調(diào)，不論做什么工作，都要重視小事，關(guān)注細(xì)節(jié)把小事做細(xì)，做透，揭示了細(xì)中見精，小中見大，寓偉大于平凡的真理。書中“泰山不拒細(xì)壤，故能成其高；江海不擇細(xì)流，故能就其深。所以，大禮不辭小讓，細(xì)節(jié)決定成敗。在中國(guó)，想做大事的人很多，但愿意把小事做細(xì)的'人很少；我們不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家，缺少的是精益求精的執(zhí)行者；決不缺少各類管理規(guī)章制度，缺少的是規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。我們必須改變心浮氣躁，淺嘗輒止的毛病，提倡注重細(xì)節(jié)，把小事做細(xì)……”。這段話指出了我們工作中的通病。再高的山都是由細(xì)土堆積而成，再大的河海也是由細(xì)流匯聚而成，再大的事都必須從小事做起，先做好每一件小事，大事才能順利完成。一個(gè)細(xì)節(jié)的忽略往往可以鑄成人生大錯(cuò)，可以造成事業(yè)顛峰之危，而一個(gè)細(xì)節(jié)的講究，可以讓企業(yè)咸魚翻身，可以在談判中力挽狂瀾。
讓我們把握生命中的細(xì)節(jié)，醞釀過程中的細(xì)節(jié)之美。只有這樣，你才會(huì)取得不斷的成功�？床坏郊�(xì)節(jié)，或者不把細(xì)節(jié)當(dāng)回事的人，對(duì)工作缺乏認(rèn)真的態(tài)度，對(duì)事情只能是敷衍了事。這種人無法把工作當(dāng)作一種樂趣，而只是當(dāng)作一種不得不受的苦役，因而在工作中缺乏工作熱情。他們只能永遠(yuǎn)做別人分配給他們做的工作，甚至即便這樣也不能把事情做好。而考慮到細(xì)節(jié)，注重細(xì)節(jié)的人，不僅認(rèn)真對(duì)待工作，將小事做細(xì)，而且注重在做事的細(xì)節(jié)中找到機(jī)會(huì)，從而使自己走上成功之路。
汪中求說如何把細(xì)節(jié)做好，最重要的，第一是認(rèn)識(shí)，第二就是訓(xùn)練。團(tuán)隊(duì)就是格式化，就是將細(xì)節(jié)訓(xùn)練成習(xí)慣。所謂的團(tuán)隊(duì)就是經(jīng)過格式化的模式，能夠達(dá)到一定默契的隊(duì)伍，否則只能叫烏合之眾，而烏合之眾是不可能有戰(zhàn)斗力的。所以進(jìn)入團(tuán)隊(duì)以后需要進(jìn)行格式化，需要進(jìn)行很多操作規(guī)范的培訓(xùn)，必須非常嚴(yán)格的要求格式化的操作，使大家久而久之形成我們的工作習(xí)慣。
細(xì)節(jié)實(shí)質(zhì)是什么？細(xì)節(jié)實(shí)際上是一種長(zhǎng)期的準(zhǔn)備，從而獲得的一種機(jī)遇。細(xì)節(jié)是一種習(xí)慣，是一種積累，也是一種眼光，一種智慧。只有保持這樣的工作標(biāo)準(zhǔn)，你才能注意到問題的細(xì)節(jié)，你才能做到為使學(xué)習(xí)工作達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)而思考細(xì)節(jié)，才不會(huì)為了細(xì)節(jié)而細(xì)節(jié)。否則，再注重細(xì)節(jié)也是精心導(dǎo)演了一幕讓別人看得過得去的演戲。細(xì)節(jié)不是空喊出來的。細(xì)節(jié)就是一種積累的經(jīng)驗(yàn)和習(xí)慣，關(guān)系著我們學(xué)習(xí)和生活的方方面面。
一位名人說得好：“播種行為，收獲習(xí)慣；播種習(xí)慣，收獲性格；播種性格，收獲命運(yùn)”。人的習(xí)慣就是一種潛意識(shí)，當(dāng)人做一件事情達(dá)到一定熟練程度后，就會(huì)變成一種潛意識(shí)，變成一種習(xí)慣。任何一項(xiàng)工程，都可以分解成為無數(shù)個(gè)細(xì)節(jié)，無數(shù)個(gè)細(xì)節(jié)嚴(yán)格執(zhí)行，使其變成一種習(xí)慣。細(xì)節(jié)就是習(xí)慣，優(yōu)秀也是一種習(xí)慣!從小事做起，注重細(xì)節(jié)。很多小事，一個(gè)人能做，另外的人也能做，只是做出來的效果不一樣，往往就是一些細(xì)節(jié)上的功夫，決定著完成的質(zhì)量。因此，說細(xì)節(jié)決定成敗，也不算小題大作了。對(duì)照自己的學(xué)習(xí)工作，存在著的不足之處，在今后的學(xué)習(xí)工作中急待提高，在細(xì)節(jié)上多下功夫，使自己不斷進(jìn)步提高。
以上就是我對(duì)“細(xì)節(jié)決定成敗”的理解和感悟，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給我這樣一次發(fā)言的機(jī)會(huì)，最后懇請(qǐng)大家能在今后的工作中一如既往的關(guān)心和支持我們的計(jì)劃發(fā)展工作，對(duì)我們工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)及時(shí)提出批評(píng)建議，謝謝！
《細(xì)節(jié)決定成敗》讀書心得10
近日拜讀了汪中求所著《細(xì)節(jié)決定成敗》系列，被作者精辟的見解深深的震撼，第一部書將“細(xì)節(jié)是一種精神，一種用專業(yè)去敬業(yè)的精神”深深的烙印在人的心頭，第二部講述的如何注重細(xì)節(jié)，引導(dǎo)著人沖破迷惘的思想，告訴我們不論做什么工作，都必須重視小事，關(guān)注細(xì)節(jié)，把小事做細(xì)。
在工作中，首先我們要意識(shí)到的是事無大小、事無巨細(xì)。老子曾說:“天下難事，必做于易;天下大事，必做于細(xì)”。它精辟地指出了想成就一番事業(yè)，必須從簡(jiǎn)單的事情做起，從細(xì)微之處入手。世間上不論什么事，從最根本的角度來說，都是由一些細(xì)節(jié)構(gòu)成的，在今日激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中，決定成敗的必將是微若沙礫的細(xì)節(jié)。隨著社會(huì)分工的越來越細(xì)和專業(yè)化程度的越來越高，一個(gè)要求精細(xì)化的管理與生活時(shí)代已經(jīng)到來。真所謂成也細(xì)節(jié)，敗也細(xì)節(jié)，一心渴望偉大，偉大卻了無蹤影;甘于平淡，認(rèn)真做好每個(gè)細(xì)節(jié)，偉大卻不期而至。這就是細(xì)節(jié)的魅力。
第二，我們要意識(shí)到認(rèn)真做好細(xì)節(jié)會(huì)產(chǎn)生意想不到的結(jié)果和效果。從因果關(guān)系來看，細(xì)節(jié)是因，細(xì)節(jié)的'好壞直接的決定了果。如果杜康沒留意發(fā)酵的午飯，白酒此刻有沒有都不得而知，文人墨客或許也不在那么輝煌。
第三，我們要意識(shí)到細(xì)節(jié)的核心本質(zhì)就是找準(zhǔn)細(xì)節(jié)，為的是改善細(xì)節(jié)后確保由千萬細(xì)節(jié)組成的事情能夠到達(dá)預(yù)想結(jié)果，也就是說細(xì)節(jié)是建立在知識(shí)的積累、很多實(shí)踐以及思考之上的，所以說細(xì)節(jié)經(jīng)過扎實(shí)進(jìn)取、堅(jiān)持不舍才能更好的發(fā)現(xiàn)和解決。以往的海爾公司管理混亂，張瑞敏入主后制定的第一條制度竟是“不許隨地大小便”令人瞠目，寫了十萬字的《質(zhì)量保證手冊(cè)》，制定了多項(xiàng)管理、工作、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，把小事當(dāng)做大事做，才有了今日的成就。
最終，也是最重要最難的一方面，做好細(xì)節(jié)必須做到:以系統(tǒng)作保證、以標(biāo)準(zhǔn)謀細(xì)化、以數(shù)字達(dá)精確、以專業(yè)臻卓越、以持續(xù)求發(fā)展!要想比別人更優(yōu)秀，僅有在每一件小事上下功夫。不能只看到人家成功的輝煌，而很少去關(guān)注他們工作中對(duì)細(xì)節(jié)的用心。
《細(xì)節(jié)決定成敗》讀書心得11
在看完了《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書，真正讓我明白細(xì)節(jié)很重要，書中有很多的真實(shí)故事，它們也許性質(zhì)不一樣，在告誡我們，提醒我們細(xì)節(jié)決定成敗。
如國(guó)內(nèi)有一家藥廠，準(zhǔn)備引進(jìn)外資，擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模。他們邀請(qǐng)德國(guó)拜爾公司派代表來藥廠考察。在進(jìn)行了短暫的室內(nèi)會(huì)談之后，藥廠廠長(zhǎng)便陪同這位代表參觀工廠。就在參觀制藥廠車間的過程中，藥廠廠長(zhǎng)隨地吐了一口痰，正好被代表看得清清楚楚，于是他拒絕繼續(xù)參觀并終止了談判。
在這個(gè)事例中我看到了由于藥廠廠長(zhǎng)在一個(gè)對(duì)衛(wèi)生要求特別嚴(yán)格的制藥車間內(nèi)的隨地吐痰，讓外商看到了產(chǎn)品質(zhì)量是否能保證？所以，終止了談判。其實(shí)這也是對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的負(fù)責(zé)！
再如有家招聘高級(jí)管理人才的公司，對(duì)一群應(yīng)聘者進(jìn)行復(fù)試。盡管應(yīng)聘者都很自信地回答了考官們的簡(jiǎn)單提問，可卻都未被錄用，只得悻悻離去。這時(shí)，有一位應(yīng)聘者，走進(jìn)房門后，看到地毯上有一個(gè)紙團(tuán)，特別扎眼。就揀了起來，正準(zhǔn)備將它扔向紙簍里，這時(shí)，考官突然說：“您好，朋友，請(qǐng)看一下您手中的紙團(tuán)吧！”，應(yīng)聘者打開了紙團(tuán)，上面寫著：“熱忱歡迎您到我們公司任職！”這個(gè)事例讓我感受到，細(xì)節(jié)也可以體現(xiàn)出一個(gè)人的身心修養(yǎng)，其實(shí)，別人也有可能看到了那個(gè)紙團(tuán)，但他們沒有撿，那為什么這位應(yīng)聘者就撿了呢？因?yàn)榧?xì)節(jié)，一部分人不注重細(xì)節(jié)所以就看不到，而有人看到了，卻因?yàn)椴环旁谛纳隙室鉀]看到，因此，他們也許比這位應(yīng)聘者更優(yōu)秀，但因?yàn)榧?xì)節(jié)，所以錯(cuò)失了機(jī)會(huì)。因?yàn)榧?xì)節(jié)所以那位應(yīng)聘者在幾年后成了這家著名大公司的.總裁。
細(xì)節(jié)，是機(jī)器中的小螺絲，它并不起眼，但是卻可以決定著機(jī)器的好壞，少了它，機(jī)器會(huì)停機(jī)，多了它，機(jī)器會(huì)高效的運(yùn)轉(zhuǎn)。就像海爾集團(tuán)總裁張瑞敏說的：“把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單，把每一件平凡的事做好就是不平凡。” 因而我應(yīng)該從小就從細(xì)處著手，小事做起，認(rèn)真學(xué)習(xí)。
《細(xì)節(jié)決定成敗》讀書心得12
“泰山不拒細(xì)壤，故能成其高；江海不擇細(xì)流，故能就其深。”所以，大禮不辭小讓，細(xì)節(jié)決定成敗。
《細(xì)節(jié)決定成敗》是汪中求先生總結(jié)多年管理、咨詢工作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并借鑒國(guó)外企業(yè)管理的經(jīng)驗(yàn)寫成的一部細(xì)節(jié)管理專著，內(nèi)容豐富、資料翔實(shí)，對(duì)提高管理水平具有實(shí)際作用。作者在書中，不斷強(qiáng)調(diào)，不論做什么工作，都要重視小事，關(guān)注細(xì)節(jié)把小事做細(xì)，做透，揭示了“細(xì)中見精”，“小中見大”，寓偉大于平凡的真理。
讀此書，我是很認(rèn)真的看完了一遍，其實(shí)更多的是在教生活上的細(xì)節(jié)，這也是人們生活工作中積累起來的智慧。作為一名教師，平時(shí)要兼顧家庭、工作和社會(huì)交往，雖然圈子不大，但是在交流溝通中也應(yīng)該注意細(xì)節(jié)，更需要在細(xì)節(jié)上下功夫，非有細(xì)致的精神與扎實(shí)的作風(fēng)不可。我認(rèn)為，在把握細(xì)節(jié)方面尤其要在以下三個(gè)環(huán)節(jié)上下功夫。
一是要增強(qiáng)對(duì)細(xì)節(jié)的“洞察力”。任何一項(xiàng)工作都包含著無數(shù)的細(xì)節(jié)，在完成的過程中也可以分解成大大小小的細(xì)節(jié)。因此，要把某件事情做好，在戰(zhàn)略上要舉重若輕，在戰(zhàn)術(shù)上則要舉輕若重。這就要求我們要有“火眼金睛””，要“明察秋毫”。一方面，要注意對(duì)細(xì)節(jié)的觀察。在這樣一個(gè)細(xì)節(jié)制勝的時(shí)代，誰抓住了細(xì)節(jié)，誰就贏得制勝的主動(dòng)權(quán)。我們?cè)谵k公室工作的同志若平時(shí)做有心人，多觀察、多聯(lián)想、多動(dòng)腦，則必會(huì)有收獲。另一方面，要做好對(duì)細(xì)節(jié)的分解。辦公室的工作就是由點(diǎn)點(diǎn)滴滴、瑣瑣碎碎的細(xì)節(jié)串成的，把每一點(diǎn)做好，整個(gè)工作就可大功告成。因此，我們?cè)诎才琶恳淮位顒?dòng)的時(shí)候，都要盡量把過程分解，把過程細(xì)化，分解得越細(xì)，對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)就可能把握得越準(zhǔn)，整個(gè)活動(dòng)就可能完成的越好。越細(xì)致，工作就越到位，效果就越好。
二是要增強(qiáng)對(duì)細(xì)節(jié)的“執(zhí)行力”。我們有時(shí)會(huì)碰到這種情況，某項(xiàng)活動(dòng)雖策劃正確、安排周全、任務(wù)也分解到了人，但效果卻不盡如人意，或面目全非，或大打折扣。究其原因，乃是在對(duì)細(xì)節(jié)的執(zhí)行過程中走了樣。實(shí)踐證明，宏偉的策劃能否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，關(guān)鍵取決于對(duì)細(xì)節(jié)的設(shè)計(jì)與把握，即“執(zhí)行力”。貝聿銘是我們熟知的一位大師級(jí)華裔建筑設(shè)計(jì)師，他認(rèn)為自己設(shè)計(jì)最失敗的一件作品是北京香山賓館。他在這座賓館建成后一直沒有去看過，認(rèn)為這是他一生中最大的敗筆。實(shí)際上，在香山賓館的建筑設(shè)計(jì)中，貝聿銘對(duì)賓館里里外外每條水流的流向、大小、彎曲程度都有精確的規(guī)劃，對(duì)每塊石頭的重量、體積的選擇以及什么樣的`石頭疊放在何處最合適等都有周祥的安排，對(duì)賓館中不同顏色的鮮花等都有明確的說明，可謂匠心獨(dú)具。但是工人們?cè)诮ㄖ┕さ臅r(shí)候?qū)@些“細(xì)節(jié)”毫不在乎，根本沒有意識(shí)到正是這些“細(xì)節(jié)””方能體現(xiàn)出建筑大師的獨(dú)到之處，隨意“創(chuàng)新”，改變流水的線路和大小，搬運(yùn)石頭時(shí)不分輕重，在不經(jīng)意中“調(diào)整”了石頭的重量甚至形狀，石頭的擺放位置也是隨隨便便。看到自己的精心設(shè)計(jì)被無端演化成了這個(gè)樣子，難怪貝聿銘要痛心疾首了。我們?cè)谵k公室的工作中也經(jīng)常遇到這種情況，比如裝訂文件張冠李戴、排座位出差錯(cuò)、校對(duì)漏洞百出等，這些雖算是低級(jí)錯(cuò)誤，但影響卻極為惡劣�？梢�，一個(gè)設(shè)計(jì)的成敗不僅僅取決于設(shè)計(jì)，更在于執(zhí)行。如果執(zhí)行得不好，即使再好的設(shè)計(jì)，也只能是一紙空文。惟有執(zhí)行得好，才能完美地體現(xiàn)設(shè)計(jì)的精妙。執(zhí)行過程中最重要的在于細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)是執(zhí)行過程中的重中之重，細(xì)節(jié)決定成敗。
三是要增強(qiáng)對(duì)細(xì)節(jié)的“監(jiān)督力”。這是為了保障細(xì)節(jié)的順利執(zhí)行而提出的必然要求。既要對(duì)細(xì)節(jié)的設(shè)計(jì)進(jìn)行監(jiān)督，檢查其設(shè)計(jì)是否合理、是否周密、是否穩(wěn)妥，又要對(duì)細(xì)節(jié)執(zhí)行的過程進(jìn)行監(jiān)督，及時(shí)掌握?qǐng)?zhí)行的進(jìn)度、力度、效果等。
《細(xì)節(jié)決定成敗》讀書心得13
偉大來自于平凡，往往一個(gè)企業(yè)每一天需要做的事，就是每一天重復(fù)著所謂平凡的小事。一個(gè)企業(yè)有了再宏偉、英明的戰(zhàn)略，沒有嚴(yán)格、認(rèn)真的細(xì)節(jié)執(zhí)行，再英明的決策，也是難以成為現(xiàn)實(shí)�！疤┥讲痪芗�(xì)壤，故能成其高;江海不擇細(xì)流，故能就其深�！彼�，大禮不辭小讓，細(xì)節(jié)決定成敗。能夠毫不夸張的說，此刻的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)到細(xì)節(jié)致勝的時(shí)代。不論是從企業(yè)的內(nèi)部管理，還是外部的市場(chǎng)營(yíng)銷、客戶服務(wù)，細(xì)節(jié)問題都可能關(guān)系到企業(yè)的前途。
汪中求先生在《細(xì)節(jié)決定成敗》一書中說：“中國(guó)絕不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家，缺少的是精益求精的執(zhí)行者;絕不缺少各類規(guī)章制度、管理制度，缺少的是對(duì)規(guī)章制度不折不扣的執(zhí)行�！背３７此迹俏覀儧]有宏大完美的夢(mèng)想，還是缺少一種的精神都不是，我們只是缺乏從細(xì)、精處入手的工作作風(fēng)。
我們做一件事，如果把握好了每一個(gè)環(huán)節(jié)，把每一個(gè)細(xì)節(jié)經(jīng)營(yíng)完美，那么，終端結(jié)果的完美必將水到渠成。“細(xì)節(jié)決定成敗”其實(shí)是一個(gè)很樸素并且操作簡(jiǎn)單的道理，只是人們?cè)趯?shí)踐中往往太容易忽略一個(gè)又一個(gè)看來微不足道實(shí)際上卻影響全局的細(xì)節(jié)，才使得本來能夠預(yù)期的成功由于過程管理在細(xì)節(jié)上存在諸多疏漏而歸于失敗，這樣的教訓(xùn)我們應(yīng)當(dāng)時(shí)刻記取�！耙恢簧鳎瑵M盤皆輸”就是前人對(duì)不遵循“細(xì)節(jié)決定成敗”這一規(guī)律而導(dǎo)致失敗的生動(dòng)總結(jié)。一艘遠(yuǎn)洋游船在大海上失事了，事后人們?cè)陂喿x航海日志時(shí)發(fā)現(xiàn)，導(dǎo)致游船失事的原因原先竟然是船員們(包括船長(zhǎng))在此之前每人都出了一個(gè)似乎無足掛齒無關(guān)宏旨但最終卻造成致命后果的“小小”紕漏。
我讀了汪中求所著的《細(xì)節(jié)決定成敗》后，感覺到在充滿競(jìng)爭(zhēng)的今日，如何做好工作，關(guān)鍵在于是否抓住了一個(gè)“小”字。也許太多的人，總不屑一顧事物的細(xì)節(jié)，太自信，殊不知，我們普通人，很多的`日子，都是在做一些小事，假如每個(gè)人能把自我所在崗位的每一件小事做好、做到位，就已經(jīng)很不簡(jiǎn)單了。我們作為教育工作者，育人工作是個(gè)全方位的系統(tǒng)工程，需要各方面互相配合。這些工作還得從學(xué)生的日常行為和學(xué)習(xí)習(xí)慣抓起。認(rèn)真對(duì)待每一件關(guān)于學(xué)生的小事，促使學(xué)生珍惜時(shí)間、自覺學(xué)習(xí)、不畏艱難、勇攀高峰，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀。其實(shí)，我們從事的教育工作不也是一艘游船嗎我們這些小學(xué)的“海員”們?nèi)绻辉诠ぷ鞒绦虻拿恳粋�(gè)細(xì)節(jié)上精益求精追求完美，這艘船怎樣可能揚(yáng)帆遠(yuǎn)航
任何工作都是由無數(shù)細(xì)節(jié)構(gòu)成的整體，教育工作當(dāng)然也不能例外。在工作中我體會(huì)到認(rèn)真做事只是把事情做對(duì)，用心做事才能把事情做好。如果你熱愛你的工作，你每一天就會(huì)盡自我所本事求完美，而不久你周圍的每一個(gè)人也會(huì)從你那里感染這種熱情。我們學(xué)校目前的領(lǐng)導(dǎo)班子，從校長(zhǎng)室以王校長(zhǎng)為首，在平時(shí)工作中對(duì)我們嚴(yán)格要求，經(jīng)常引導(dǎo)我們?cè)诠芾砉ぷ髦幸⒅丶?xì)節(jié)，每做一件事都要精思熟慮，這種用心工作的作風(fēng)，對(duì)我們周圍的人一向起著潛移默化的作用，才使得我們的這個(gè)團(tuán)體，從領(lǐng)導(dǎo)到教師，心往一處想，勁往一處使，為我們學(xué)校的發(fā)展開創(chuàng)了嶄新的局面。
看不到細(xì)節(jié)，或者不把細(xì)節(jié)當(dāng)回事的人，對(duì)工作缺乏認(rèn)真的態(tài)度，對(duì)事情只能是敷衍了事。這種人無法把工作當(dāng)作一種樂趣，而只是當(dāng)作一種不得不受的苦役，因而在工作中缺乏工作熱情。他們只能永遠(yuǎn)做別人分配給他們做的工作，甚至即便這樣也不能把事情做好。而研究到細(xì)節(jié)、注重細(xì)節(jié)的人，不僅僅認(rèn)真對(duì)待工作，將小事做細(xì)，并且注重在做事的細(xì)節(jié)中找到機(jī)會(huì)，從而使自我走上成功之路。
《細(xì)節(jié)決定成敗》讀書心得14
細(xì)節(jié)決定成敗，這是從小到大老師都教授給我們的一個(gè)道理，可能當(dāng)時(shí)來說是想讓我們?cè)谄綍r(shí)的學(xué)習(xí)中更加認(rèn)真，尤其是數(shù)學(xué)老師將這句話當(dāng)做是一個(gè)口頭禪，相信所有的人都聽過數(shù)學(xué)老師說過“一個(gè)小數(shù)點(diǎn)就能決定你能不能上大學(xué)”這樣的話，這也說明從小我們就知道細(xì)節(jié)決定成敗，長(zhǎng)大后這句話就延伸到了工作中，對(duì)這句話的認(rèn)知也更加深刻。
《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書中有很多小的事例，從很多方面來說明細(xì)節(jié)決定成敗這件事，其中有一個(gè)事例，印象深刻，說的是美國(guó)人知道檸檬和橙子最富維生素C，所以推延到制藥的時(shí)候黃色藥片最好銷售，橙色次之，白色再次之，而美國(guó)的女性則喜歡粉紅色止痛片，她們認(rèn)為粉紅色屬于“漂浮”色調(diào)，可使人有上升之感，可以解脫痛苦。而中國(guó)人只認(rèn)為白色有清潔感，并沒有從細(xì)節(jié)處考慮藥片的.顏色與銷售有何關(guān)系。中國(guó)人對(duì)白色的清潔感的認(rèn)知并沒有錯(cuò)誤，但是這種認(rèn)知比較淺顯，從而得出的結(jié)論可能也無法支撐市場(chǎng)銷售，而從顏色與銷售關(guān)系的細(xì)節(jié)處來給銷售以指導(dǎo)，這樣得出的結(jié)果更加準(zhǔn)確更加細(xì)致。
在平時(shí)的工作中，細(xì)節(jié)真的是決定成敗的關(guān)鍵，通常我們做一項(xiàng)工作都是先設(shè)定一個(gè)計(jì)劃，然后根據(jù)計(jì)劃的時(shí)間來逐步推進(jìn)，但是，很多時(shí)候，這項(xiàng)工作最終沒有完成，中間會(huì)有各種的因素影響，而這些情況根本上就是我們?cè)谠O(shè)定目標(biāo)時(shí)沒有考慮到所有的情況與細(xì)節(jié)，有一些方面沒有考慮到的結(jié)果就是因?yàn)椴蛔⒁饧?xì)節(jié)而做的工作需要從頭開始做。
工作之外，做人也是需要注重細(xì)節(jié)的，人們從心里會(huì)比較嫌棄處女座的人，可能覺得他們麻煩，太追求完美，然而通常這樣追求完美的處女座的人容易得到成功，因?yàn)樗麄兛紤]問題全面，注重細(xì)節(jié)，與這樣的人為伍，懦弱的人或覺得他們吹毛求疵，認(rèn)真的人會(huì)把他們當(dāng)做榜樣，學(xué)習(xí)到很多在其他人身上學(xué)不到的東西，而就是這樣小小的一點(diǎn)學(xué)習(xí)，應(yīng)用在工作的流程中便會(huì)少走很多的彎路。一個(gè)人的教養(yǎng)，素質(zhì)是可以體現(xiàn)在細(xì)節(jié)中的，平時(shí)工作中與廣告公司等外部公司交流很多，發(fā)現(xiàn)這些公司里的人在細(xì)節(jié)方面是非常注重的，處事交流起來也是很舒服的，而那些說話粗魯、行為粗鄙的人，是做不好事情的，因?yàn)橐粋�(gè)連自身行為都無法規(guī)范的人，是無論如何也做不好事情的。
不論是做人還是做事，細(xì)節(jié)都是可以決定成敗的。
《細(xì)節(jié)決定成敗》讀書心得15
有幸拜讀了公司推薦的汪中求先生所著《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書，感覺收獲頗豐，其中每個(gè)小故事都值得我們回味和學(xué)習(xí)。
其中讓我記憶深刻的一個(gè)小故事講的是：泰國(guó)的一家小賓館雖然沒有技術(shù)上的創(chuàng)新但是顧客卻絡(luò)繹不絕、生意興隆。一位王姓先生入住賓館后發(fā)現(xiàn)，服務(wù)員記得一年前他在酒店一切活動(dòng)記錄，包括入住在哪個(gè)房間，在哪個(gè)位置就餐……這讓王先生驚訝不已。后來王先生兩年沒有去過泰國(guó)，但就在他生日的那天依然收到了來自那家賓館的生日賀卡，這讓他感動(dòng)不已，他發(fā)誓下次去泰國(guó)還是會(huì)住那家賓館。
這故事其實(shí)特別反應(yīng)社會(huì)現(xiàn)狀，人與人之間的商業(yè)行為、利益關(guān)系越演越烈，但是真正的關(guān)心卻越來越淡，人作為個(gè)體需要社會(huì)的存在感越來越小，這時(shí)候細(xì)節(jié)就決定了潛在的客戶對(duì)售后服務(wù)人員的看法、對(duì)其產(chǎn)品的信賴程度。仔細(xì)想想，這個(gè)飯店能取勝的原因是所有的飯店都在提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)的同時(shí)，他卻進(jìn)一步挖掘，把其他飯店沒有注意到的細(xì)節(jié)都找了出來，在人性化服務(wù)這項(xiàng)目上延生的淋漓盡致，做比任何飯店更細(xì)節(jié)的人文關(guān)懷，提升了客戶的社會(huì)存在感，所以天天客滿就不會(huì)覺得奇怪了。
讀完這本書，帶給我的啟發(fā)很多，在生活上我經(jīng)常馬馬虎虎，淡薄對(duì)妻兒、父母的關(guān)心，總以為這些都是小事不會(huì)對(duì)生活工作造成影響，但是恰恰相反……這本書里有一句話：每個(gè)人每天做的都是一些重復(fù)的瑣碎的平凡的小事，能稱的上大事的沒有多少件。但是能把小事、平凡事做好就是一個(gè)不平凡的人。這段話看似平凡，其實(shí)蘊(yùn)含了很大的哲理，的卻，不掃一屋何以掃天下，一些小事都做不好怎能成就大事。作為公司一個(gè)保養(yǎng)站的.站長(zhǎng)，其工作不僅僅是安排工作，機(jī)械性的與客戶溝通。尤其是外站，保養(yǎng)員多為本地化人員，這就不僅僅是工作關(guān)系，還要給予人文關(guān)懷才能發(fā)揮員工的能力最大化，對(duì)于年輕員工面臨的買房、結(jié)婚問題的關(guān)心，對(duì)于單人駐點(diǎn)員工的集體觀念的關(guān)心等等，這就是細(xì)節(jié)。再說說客戶和上級(jí)單位，天水站客戶比較多，地盤比較散，地域性文化比較濃。機(jī)械性、工作性的詢問客戶電梯質(zhì)量和推薦公司產(chǎn)品對(duì)于實(shí)際的合同續(xù)簽工作以及產(chǎn)品、功能的成交，所起的作用不會(huì)很大，要在細(xì)節(jié)下手，了解現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，把握負(fù)責(zé)人所關(guān)心的問題，例如經(jīng)常停電的小區(qū)對(duì)于停電柜的需求情況等等。上級(jí)單位比如特檢所和質(zhì)監(jiān)局，首先是區(qū)域主管人員的了解，再是上級(jí)單位領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的維護(hù)�？蛻粜枰欠�(wěn)定的電梯運(yùn)行，住戶沒有投訴；上級(jí)單位需要的是電梯質(zhì)量的保證，永遠(yuǎn)零事故。了解所需再?gòu)募?xì)節(jié)下手，才會(huì)通向成功。
《細(xì)節(jié)決定成敗》真的是一本好書，認(rèn)真做事只是能把事情做對(duì)，用心才能把事情做好；所謂絕招，其實(shí)是用細(xì)節(jié)的功夫堆砌出來的；如果你想經(jīng)營(yíng)出色，就必須使每一項(xiàng)最基本的工作都盡善盡美。這本書給我的啟發(fā)就是：無論何時(shí)何地，
對(duì)何人何事，我一定要用心去籌劃，凡是要考慮全面細(xì)致，用心去做。
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