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      市場調(diào)查報告

      時間:2024-06-12 09:46:30 調(diào)查報告 我要投稿

      【集合】市場調(diào)查報告

        隨著社會一步步向前發(fā)展,越來越多人會去使用報告,我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。那么報告應該怎么寫才合適呢?下面是小編整理的市場調(diào)查報告,僅供參考,歡迎大家閱讀。

      【集合】市場調(diào)查報告

      市場調(diào)查報告1

        一、調(diào)研目的任務

        近十幾年來,在崇尚自由、追求個性的文化理念以及都市生活的快節(jié)奏和緊張工作的壓力影響下,人們渴望放松的心態(tài)使休閑服裝成為一種新興服裝產(chǎn)業(yè)。

        從20世紀九十年代開始,我國休閑服裝的需求不斷增加,在服裝產(chǎn)業(yè)中已漸居主導地位。應對休閑服裝如此巨大的市場,各服裝生產(chǎn)廠家爭先恐后生產(chǎn)休閑類服裝,比如以純,班尼路等。本文對“以純”和“班尼路”休閑服裝進行了詳細的市場調(diào)查,對它們進行比較分析,以及存在的不足提出合理化提議。

        二、調(diào)研方法途徑及工作過程

        這次調(diào)查我們用了觀察法以及室內(nèi)研究法,在國慶期間,我們小組成員前往東莞莞城區(qū)進行實地的調(diào)查。其中,一人負責拍照,一人負責跟店員溝通,兩人負責對顧客和路人進行訪問對班尼路和以純滿意程度等問題;氐綄W校后,我們從網(wǎng)上查找班尼路及以純的一些相關(guān)資料,從中比較分析、討論歸納從而得出結(jié)論。

        三、調(diào)查的資料和項目

        1、經(jīng)營理論和組織架構(gòu)

        班尼路(東莞市莞城區(qū)西正路西城文化廣場分店)

        “班尼路”品牌由20xx年使用,“班尼路”品牌本身為一個意大利品牌,20世紀16年代就開始在香港經(jīng)營,之后進入大陸進行銷售并開創(chuàng)自主經(jīng)營與特許經(jīng)營相結(jié)合新銷售模式迅速提升了班尼路的市場占有份額,并構(gòu)成了其在休閑服市場上的鞏固領(lǐng)導地位。目前,baleno班尼路在中國270多個城市擁有1000多分店,其高級運動服飾遍布中國大陸、中國臺灣、中國香港、中東地區(qū)及東南亞地區(qū),雄厚的網(wǎng)絡實力鋪張,卓越的服務,使班尼路成為大眾客戶心中首選品牌!鞍嗄崧贰逼放扑幌驁猿值陌l(fā)展理念就是、物超所值、大眾化。

        以純(東莞市莞城商業(yè)中心東南分店)

        以純成立于,總部位于“中國時裝之都”東莞市虎門鎮(zhèn),是東莞市東越服裝有限公司旗下的休閑品牌之一。以純以休閑服裝為主,具有濃郁都市生活氣息行業(yè)清純藝術(shù)氣質(zhì),倡導“HO”(H-HealthyH-happyO-open)的生活方式。時至今日,以純品牌在中國及世界各地已超過5,000家專賣店。致力于經(jīng)過供給平價、優(yōu)質(zhì)的時尚服飾,以引領(lǐng)顧客的穿衣文化和生活方式,是以純成為顧客首先的服裝品牌,打造國際的時尚服裝零售品牌。曾在中國獲頒“中國”及“中國馳名商標”等榮譽。以純投入很多的資金在很多地區(qū)建立分銷中心;經(jīng)過專賣店直營以及加盟店銷售,以在中國首創(chuàng)特許加盟的形式經(jīng)營,目前在中國大陸有3000余家專賣店(加盟店),并在香港、東南亞和中東等地開有專賣加盟店。

        2、產(chǎn)品形象

        以純和班尼路都以休閑服為主導

        風格特點

        班尼路、“班尼路”產(chǎn)品,異常適合較為含蓄、注重質(zhì)料而又追趕潮流的顧客穿著,善于集合當季流行元素,如在服裝的顏色配搭及各種配襯品中滲入潮流成分,既深入大眾潮流,并且又穿著舒適、大方自然。

        以純、以純產(chǎn)品設計重于面料的處理與組合上,如厚與薄,單色與花色,顯得別具一格,給人感覺是“休閑典雅”,設計手法追求簡單明快,領(lǐng)部的獨特設計,前襟的不對稱設計,都給服裝注入新鮮的感受,跟隨時尚、簡潔大氣,中穩(wěn)重但不乏朝氣,能體現(xiàn)現(xiàn)代化新青年,自由與創(chuàng)新,舒適與雅芳,平靜與活力,純樸的時尚追求與向往。

        品種

        以純有五大系列服裝,包括休閑服,運動服,S女裝,童裝,商務裝。

        班尼路則有休閑服,針織衫、西服、襯衫、牛仔褲、羽絨服、裙子。

        質(zhì)量價格

        班尼路與以純都很注重產(chǎn)品質(zhì)量,引進先進設備和嚴格檢驗制度,保證產(chǎn)品高標準;而在價格方面,以純專賣店產(chǎn)品價位大約在100-500之間,而班尼路產(chǎn)品價格相對較低,適合學生群體。

        3、門店形象

        班尼路、班尼路入口由班尼路和其旗下品牌生活幾何共同組成,標牌則以金典黑為底色,收銀臺以白色墻為背景,柜臺則以金屬質(zhì)感的材料組成,平常化的衣服版設,門則用玻璃拉門,無不體現(xiàn)貼近大眾化的設計,簡單明了的設計,給人一種平常感,更貼近大眾化的設計,簡單中又不失一份緊湊,體現(xiàn)了班尼路的經(jīng)營理念。室內(nèi)裝修,燈光,貨場擺位設計,貨場整潔及背景音樂協(xié)調(diào)配合,構(gòu)成了舒適的購物環(huán)境

        以純、不一樣地區(qū)的以純專賣店店面整體裝潢風格可能有所差異,但都沒有脫離出整體的框架。無論店面大小,首先給人直觀的印象就是“潮”。以純的櫥窗設計采用了落地窗模式,不僅僅直觀鮮明的展示了自我的作品,并且使自我對時尚的見解充分的展示在顧客面前,使顧客不用走進店內(nèi)就能為之吸引。同時,落地窗的設計也為品牌的宣傳供給了窗口,能夠說是“一石二鳥”。采用的木質(zhì)乳白色的陳列架,模特陳列在陳列架的最頂層,不占用太多空間同時起到了很好的陳列效果,因為顧客從進門時就能夠看到,此外,木格層的充分利用也使得店內(nèi)看起來井然有序,作為陳列柜給人的感覺是簡約卻不簡單,它能給人的視覺沖擊力

        4、店鋪環(huán)境

        班尼路、位于十字路口處的繁華路段,是幾條購物街的交匯處,大多是學生的購物中心,臨近有其它衣服、鞋子、包包品牌專賣店。

        以純、首先處于市中心的繁榮地帶,位于十字路口旁,臨近有百佳超級市場,沃爾瑪,麥當勞,肯德基。

        5、顧客情景

        在實地考察中,我們發(fā)現(xiàn)班尼路的消費人群大多是學生,店內(nèi)的流動人數(shù)和挑選人數(shù)較多,很少有人主動詢問商品,實際購買的人數(shù)較少,購買數(shù)量大多為一兩件。以純的消費人群大多是工作白領(lǐng),學生較少,店內(nèi)流動人

        數(shù)和挑選人數(shù)較班尼路少,主動詢問商品的人相對班尼路多,實際購買人數(shù)也較少,購買數(shù)量大多為一兩件。

        6、服務情景

        班尼路、重視整體客戶服務,包括銷售前服務如售貨員服務及售后服務如貨品更換,褲長改短。以純、銷售服務包括、等待、接待、展示、介紹、試用、收銀、送別全過程。每一位服務人員都必須緊記了解服務顧客的5S原則、迅速(SPEED)、微笑(SMILE)、誠意(SINCERITY)、利落(SMART)、研究(STUDY)。

        四、遇到的問題

        我們這一項目,必須要進行實際調(diào)查,在調(diào)查的'過程中,我們本來打算采用詢問法調(diào)查以純和班尼路的銷售情景,但在實地考察中遇到一些小的問題、1、采訪顧客及路人對產(chǎn)品的滿意程度時,配合程度比較低。2、在拍照的時候遭到工作人員的阻撓,拍的照片比較少.

        3、詢問涉及到銷售情景的時候,表示不方便透露。

        五、分析與歸納

        1、“班尼路”深入大眾潮流,以物超所值,大眾化作為品牌理念。

        此刻一二線城市,班尼路被更為時尚的品牌圍剿,成了便宜服裝的代名詞,消費者穿后不能產(chǎn)生榮耀感。當班尼路“淪落”到三四線城市,那里的客戶群幾乎被快雜貨店的低端品牌壟斷,班尼路同樣難以生存。班尼路此刻最重要的是放下所謂的品牌尊嚴,開始重塑品牌

        2、以純以其緊貼時尚、角逐流行、簡潔大氣的設計作為品牌理念,要想成為一個全國性的休閑服品牌,在整合傳播和品牌建設上還需再下功夫。

        3、班尼路把品牌定位年齡在18-40歲的人士,主打年輕路線,以男、女、中性的休閑服為主。為大眾供給日常生活的基本裝束。

        4、以純把品牌定位在、

        18歲到30歲的年輕群體,他們富有青春活力、注重健康、熱愛運動、追逐時尚、有主見、是享受愉悅生活的個性人士。

        目前以純專賣店的服裝無論男裝女裝似乎都只適宜16~23歲的學生和少男少女。在以純的公司網(wǎng)站上,能夠清晰地看到以純將18~30歲的人都列入自我的目的花費人群,但在產(chǎn)品開發(fā)上,以純的產(chǎn)品顯著年青化了,25~30歲有足夠購置力的花費群在以純找不到適宜自我的產(chǎn)品。對以純而言,這是一個極大的糟蹋。

        5、班尼路的“造牌”工程、。明星固然能帶動一時、必須的銷售,但長期代言的成本對于新生品牌來說確實是一個不小的負擔,班尼路公司的后繼資金能否保證會是個未知數(shù)。并且明星代言的風險是眾所周知的,明星與品牌的適配性,明星的知名度變化,明星的個人問題等等,一旦出現(xiàn)問題對代言品牌的打擊甚至能夠是致命性的。班尼路公司多品牌戰(zhàn)略下的高速增長確實存在著隱憂,并且子品牌在各自品牌經(jīng)理的經(jīng)營策劃下也有點不戰(zhàn)自亂的感覺。

        6、以純的宣傳優(yōu)勢,作為一個知名品牌,以純經(jīng)過獨樹一幟的營銷方法、對企業(yè)發(fā)展的熱誠追求、對人才的渴望與關(guān)愛。在服裝業(yè)界擁有良好的業(yè)界口碑,獲得了世界杯的特許銷售權(quán)利,再配合上專業(yè)的推廣,將讓加盟者受益于“以純”的品牌效益。

        六、調(diào)研結(jié)論

        根據(jù)消費者的需求,把整個產(chǎn)品從品位定位、價格定位上打破,向上、向下延展做不一樣的功夫,認認真真地去研究消費群體。質(zhì)量造就品牌,保證產(chǎn)品質(zhì)量長期穩(wěn)定,持續(xù)提高,讓消費者滿意。“造牌”工程中,要根據(jù)企業(yè)的實際情景和財務狀況進行,切勿一味追求明星效應,更應重視產(chǎn)品質(zhì)量與消費群體的鎖定等實質(zhì)性問題。

        七、提議

        對以純的提議、以純服裝的定價與消費者所能理解的價位不符,結(jié)果造成目標消費者由于價格因素而對以純望塵莫及。在定價方面,應根據(jù)實際情景調(diào)整,讓大多數(shù)消費者能理解;以純公司現(xiàn)推行全球化的經(jīng)營策略,代言人以國際明星為主,個性時尚,色調(diào)多以黑白灰為主,但以純在中國的發(fā)展未過多研究東方人的傳統(tǒng),所以一些消費者因東西方文化差異而排斥以純國際化服飾風格,造成了目標消費群體的流失。所以,在經(jīng)營策略方面,應多研究一下東方人的傳統(tǒng),改變一下服飾風格、色調(diào);我國此刻休閑服裝品牌同質(zhì)化現(xiàn)象嚴重,個別品牌設計方面存在抄襲,并且服裝樣式單一,不能滿足廣大消費群體的需求。以純應當不斷推陳出新,大膽設計,求同存異,滿足消費者不斷變化的需求,將會獲得休閑服裝市場更多的市場份額,使品牌在市場競爭中處于不敗地位。

        對班尼路的提議、班尼路多品牌,覆蓋面積廣,但經(jīng)營風險大大增加,班尼路公司應在二、三級市場有完善的銷售策略,來降低經(jīng)營風險。2品牌在設計裁剪的雷同,新推出URBAN系列新品牌KENTEX商務休閑的定位重疊,班尼路應不斷推陳出新,大膽創(chuàng)新,滿足消費者不斷變化的需求.3在打造新品牌過程中,班尼路經(jīng)過巨星代言的營銷方式,明星固然能帶動一時、必須的銷售,但長期代言成本對新生品牌來說,確實是個不小的負擔,

        班尼路公司的后續(xù)資金能否保證是個未知數(shù)。眾所周知,明星代言的風險極大。

        所以班尼路在巨星代言上應當改變一下戰(zhàn)略,比如在新品牌上市前段時期運用巨星代言,為品牌塑造產(chǎn)品形象,在產(chǎn)品為眾人所知之后,再改變代言策略,降低風險。

      市場調(diào)查報告2

        公司簡介

        寶潔公司(Procter & Gamble),簡稱P&G,是一家美國消費日用品生產(chǎn)商,也是目前全球最大的日用品公司之一?偛课挥诿绹砗ザ碇菪列聊堑蹋騿T工近110,000人,在全球80多個國家設有工廠及分公司,所經(jīng)營的300多個品牌的產(chǎn)品暢銷160多個國家和地區(qū),其中包括洗發(fā)、護發(fā)、護膚用品、化妝品、嬰兒護理產(chǎn)品、婦女衛(wèi)生用品、醫(yī)藥、食品、飲料、織物、家居護理及個人清潔用品。在中國,寶潔的飄柔、海飛絲、潘婷、舒膚佳、玉蘭油、護舒寶、碧浪、汰漬和佳潔士等已經(jīng)成為家喻戶曉的品牌。 公司名稱 寶潔公司 公司性質(zhì) 股份制 外文名稱 總部地點 成立時間 經(jīng)營范圍 Procter & Gamble 簡公司口號 稱P&G 美國俄亥俄州辛辛那提 年營業(yè)額 1837年 員工數(shù) 寶潔公司,優(yōu)質(zhì)出品 約83,503.00百萬美元 110,000人 雷福禮 美容美發(fā)、居家護理家董事長 庭健康用品

        經(jīng)營理念 1,注重人才

        寶潔歷來重視招聘優(yōu)秀人才。我每年從各類優(yōu)秀大學招聘具有強烈進取心、創(chuàng)造性,具備領(lǐng)導才能、出色分析能力,良好語言交流能力,并具有優(yōu)秀合作精神的畢業(yè)生。寶潔同樣重視員工的發(fā)展和培訓。

        2,消費者至上

        寶潔公司成功歷史的關(guān)鍵在于對消費者的深入了解以及不間斷地開發(fā)具有突破性技術(shù)的新產(chǎn)品滿足消費者的需求。

        3,不斷創(chuàng)新

        寶潔首先是一家研究與開發(fā)公司。正如寶潔公司董事長白波先生所說:“研究與開發(fā)是公司業(yè)務的生命線”。 4,建立與發(fā)展伙伴關(guān)系

        尋找機會建立合作伙伴關(guān)系,以把雙方的優(yōu)勢相結(jié)合,更好的發(fā)展。

        5,熱心公益活動

        管理現(xiàn)狀

        1.針對業(yè)內(nèi)競爭對手經(jīng)營優(yōu)勢,重點維護老品牌,采取差別競爭。 (1)其整頓時期停止新品牌的開發(fā),重點維護老品牌。

       。2)提高服務水平,增加產(chǎn)品屬性。類如改變玉蘭油包裝,做大佳潔士美白貼并加上一層額外的塑料層,針對消費者研發(fā)柑橘口味和肉松口味的牙膏。

        2.針對潛在市場競爭者采取擴大經(jīng)濟規(guī)模,提高產(chǎn)品差異度,強化創(chuàng)新等手段。 3.分析消費者需求,按需設計、創(chuàng)新、定價、定位。

        4.采取密集型發(fā)展戰(zhàn)略和前向一體化發(fā)展戰(zhàn)略,積極進行市場滲透、市場開發(fā)、產(chǎn)品開發(fā)和密切與產(chǎn)品銷售商的聯(lián)系,促進其不斷的發(fā)展創(chuàng)新。類如提出“聯(lián)合發(fā)展”和“360度創(chuàng)新!迸c沃爾瑪共享銷售數(shù)據(jù)及市場計劃等。

        5.人力資源管理方面,任人唯賢,增強企業(yè)活力,提高員工積極性。類如越級提拔亨勒塔出任北美幼兒護膚品的負責人。

        分銷渠道結(jié)構(gòu)圖

        主要營銷手段

        一、標準化與差異化策略的有機結(jié)合

        首先,寶潔公司為了掌握中國市場的第一手資料,組織了兩批市場調(diào)研隊伍,一批采用“洋辦法”,即西方公司拿手的市場預測、定量研究、定性分析、座談會、研討會以及商店調(diào)查等方式,另一批則采用人盯人的“土辦法”,即派出非專業(yè)調(diào)研人員深入大江南北、窮鄉(xiāng)僻壤,不僅系統(tǒng)研究中國百姓的衣、食、住、

        行,而且詳細觀察他們?nèi)绾问釆y、清掃、換尿布、刷牙。在大量市場調(diào)研的基礎(chǔ)上,寶潔公司一方面把它的品牌換上十足中國化的名稱如玉蘭油、飄柔、海飛絲、潘婷、舒膚佳、碧浪、汰漬等,另一方面針對中國民眾熱愛大自然,崇尚中草藥療效的普遍心理,在許多產(chǎn)品中加入了天然藥用植物成分。例如中草藥配方生產(chǎn)的佳潔士牙膏,等等。

        二、具有中國特色的促銷手段

        寶潔公司的中國特色也體現(xiàn)在產(chǎn)品的促銷方式上,例如,積極參與中國衛(wèi)

        生部推動的“全國牙病防治新長征活動”,沿著當年中國工農(nóng)紅軍的長征路線,在廣大的“老、少、邊、窮”地區(qū)開展口腔衛(wèi)生宣傳,并贈送大量牙科醫(yī)療器械和口腔保護用品。由于中國電視的普及率已經(jīng)很高,寶潔公司的電視廣告在其促銷組合中占有重要地位,不過電視廣告中的主人公已由西方國家標準化的“洋才子佳人”換上了中國民眾喜聞樂見的華人影星和球星,盡管電視廣告表現(xiàn)手法五花八門,但末尾總有一句以深沉男低音念出的“P& G”,把標準化和差異化廣告策略天衣無縫地結(jié)合起來。

        三、無縫分銷策略

        寶潔公司在中國運用無縫分銷策略,具有以下幾個特點:第一,寶潔公司

        根據(jù)中國市場的特殊分銷結(jié)構(gòu),從規(guī)模、客戶分布、資金實力、銷售額、儲運能力、市場信譽等方面精心挑選中間商、批發(fā)及零售商,并培養(yǎng)他們成為寶潔公司穩(wěn)定的長期團隊式合作伙伴。值得強調(diào)的是,寶潔公司在挑選合作伙伴時,更注意彼此之間的.差異性和互補性,以便發(fā)揮各自優(yōu)勢,進行合理的互補性分工,從而大大提高分銷渠道的整體效益。第二,寶潔公司在確定中間商、批發(fā)及零售商之后,實施營銷整合計劃IBS(Integrated Business System),協(xié)助中間商、批發(fā)及零售商進行寶潔式的組織與運作方式改造,并在此基礎(chǔ)上進行互補式的分工。從寶潔公司在中國進行的無縫分銷策略實踐來看,由寶潔公司主導的業(yè)務是:促銷戰(zhàn)略設計、促銷政策制定、庫存管理計劃;而由中間商、批發(fā)及零售商主導的業(yè)務是:倉儲、運輸、商業(yè)信用(指中間商對下一級批發(fā)及零售商提供的信用)、促銷政策的具體實施等等。寶潔公司中國總部為此專門成立了一個包括營銷、財務、技術(shù)、人事、法律等部門人員組成的IBS小組,對重要渠道的成員提供整合計劃的咨詢和指導,并注意各渠道成員利益的合理分配,以利益杠桿作為維系無縫渠道成員的強大粘合劑。

        十一期間的營銷活動

        1.護發(fā)系列:凡購滿100元的,贈送一瓶(300ml)潘婷潤發(fā)乳;

        2. 護膚系列:玉蘭油7.5折、SK-II買滿300元送一支睫毛膏;

        3. 潔牙系列:凡購買其口腔護理產(chǎn)品滿59元,送兩只佳潔士牙刷;

        4. 其他系列產(chǎn)品暫無促銷活動,祝廣大消費者國慶快樂!

      市場調(diào)查報告3

        本文簡介:

        市場調(diào)查通常由標題、正文、結(jié)尾三部分組成。

        市場調(diào)報告標題市場調(diào)查報告的完整標題包括調(diào)查單位、內(nèi)容、范圍和文種,如《湖北省關(guān)于東風汽車在國內(nèi)市場銷售情況的調(diào)查》。有的市場調(diào)查的標題中并不標“調(diào)查”二字,如《亨氏米粉何以走紅》、《內(nèi)地人愛喝什么飲料》。

        本文內(nèi)容:

        市場調(diào)查通常由標題、正文、結(jié)尾三部分組成。

        1.市場調(diào)報告標題

        市場調(diào)查報告的完整標題包括調(diào)查單位、內(nèi)容、范圍和文種,如《湖北省關(guān)于東風汽車在國內(nèi)市場銷售情況的調(diào)查》。有的市場調(diào)查的標題中并不標“調(diào)查”二字,如《亨氏米粉何以走紅》、《內(nèi)地人愛喝什么飲料》。

        2.市場調(diào)報告正文

        一般要寫的內(nèi)容包括:探測市場,即為了進一步深入調(diào)查而進行的'非正式的初步調(diào)查。描述市場,即對客觀現(xiàn)實情況資料的收集、記錄、分析研究的正式調(diào)查。因果關(guān)系調(diào)查,即對事物變化的因果關(guān)系而做的專題調(diào)查。預測性調(diào)查,它是預測報告的基礎(chǔ),是為預測市場變化與趨勢而作的調(diào)查。

        市場調(diào)查的中間部分是全文的主體,由三部分組成:

       。1)情況概述,包括市場覆蓋面、消費增長率等,有時使用數(shù)據(jù)、圖表輔助說明。它是作出預測、提出結(jié)論的基礎(chǔ)。

       。2)科學分析情況。根據(jù)調(diào)查獲得的資料進行分析研究,找出規(guī)律性的東西,寫作時要求實事求是,數(shù)字準確,文字敘說詳細,分析問題態(tài)度客觀、科學。

        (3)作出結(jié)論或建議。通過對調(diào)查整理資料的分析研究,針對調(diào)查目的寫出結(jié)論,亦可提出可行的建議。有的市場調(diào)查報告,能根據(jù)對事實的分析判斷,作出結(jié)論,同時還對未來做出預測。這部分若內(nèi)容很多,可采用小標題形式分層敘寫。

        3.市場調(diào)報告結(jié)尾

        部分結(jié)尾部分一般是提出建議、希望。有的直接以結(jié)論或建議作結(jié),不再寫一個結(jié)尾。

      市場調(diào)查報告4

        所有成功的店面都大同小異,但失敗的店面不盡相同。

        現(xiàn)實中任何一個失敗的嬰兒用品店外表上都不會有特別明顯的錯誤,都是由許多小錯誤積累到一定份上才會出現(xiàn)失敗的情況。開店前多做一些市場調(diào)是開業(yè)后就會少很多的麻煩!

        開母嬰用品店市場調(diào)查分三局部:

        一、消費結(jié)構(gòu)調(diào)查:

        不同的經(jīng)濟水平會產(chǎn)生不同的消費結(jié)構(gòu)。首先我們要確定當?shù)貙殞氁荒甑钠骄M是多少。以4500為基數(shù)據(jù),低于這個數(shù)的,是屬于中低檔消費,高于這個數(shù)的是中高檔消費。中低檔消費的地方,店里只能賣最實用的產(chǎn)品,如衣服、鞋帽、日用品、國產(chǎn)奶粉之類,高于這個數(shù)的;屬中高檔消費,一些可買可不買的商品也可以上,因為消費已經(jīng)到了這個層次,進行消費調(diào)查內(nèi)容包括〔家庭年收入是多少?一年給寶寶的消費占多少?食品占多少?衣服占多少?其他的占多少?一個奶瓶多少錢內(nèi)不會覺得貴?一套外衣多少錢內(nèi)能接受?一套內(nèi)衣多少錢覺得最適合?什么樣的情況下會給孩子賣玩具?〕

        二、競爭環(huán)境調(diào)查:

        嬰兒用品從宏觀角度上看是處在成長期階段,前景很廣闊,但有些地方無序競爭比擬嚴重,假設當?shù)馗偁幰呀?jīng)進入春秋戰(zhàn)國時代,在沒有特別理想的店面和足夠的投資情況下,最好別介入。一般情況下是以4萬人口輻射圈就可以開一個嬰兒用品店,中國的人口出生平均比擬是一千個人口出一年出生16個嬰兒。4萬個人口一年的寶寶出生率是640個,以0——3歲為消費對像,等于擁有1920個潛在客戶群。

        假設店面的數(shù)量遠遠大于4萬人一個店的.這個比例那就要小心投資了。還有另外一種調(diào)查方式是看現(xiàn)有嬰兒用品的生意情況,假設都是以價格在競爭的,那就是開始進入無序狀態(tài)。我們要調(diào)查的因素有:最大的面積有多少?有幾家?最主要的競爭方式是什么?虧損的多不多?平均利潤有多少?〔假設平均利潤低于30%那就沒再介入了〕

        三、地理位置調(diào)查:

        一、選定店面輻射圈是些什么樣的居住者?〔上班族、經(jīng)商族、打工族〕

        二、店面左右是什么性質(zhì)的店面?

        三、左右轉(zhuǎn)讓的概率高不高,假設高那是為什么?

        四、店面門前每天有多少客流量?

        五、她們從這里經(jīng)過是必需路過,還是想購物時來這里?

        當你做完這些調(diào)查后對當?shù)氐膵雰河闷非闆r就會有一個相對清晰的了解。

        這時候再做投資就會比擬客觀理智了,寫這些希望對大家有所幫助。

      市場調(diào)查報告5

        前言:飾品與其它商品不同,因為飾品還不是人們的必需品,是屬于可有可無的附屬品,所以銷售的難度比其它商品都要困難;如何才能提高飾品的銷售?增加飾品店營業(yè)額呢?我們小組通過設計了一份問卷,調(diào)查匯化學院的學生飾品購買情況。下面是我的調(diào)查分析情況。

        一、調(diào)查時間:

        二、調(diào)查地點:河北師范大學匯華學院北院

        三、調(diào)查人:

        四、由調(diào)查數(shù)據(jù)得出:

        1、大學生購買飾品要為耳飾和頭飾,耳飾和頭飾占大學生購買飾品的60.7%。

        2、96.4%的學生會親自去購買飾品,但71.4%的學生會隨機購買。

        3、購買地點主要為飾品小店,主要為銀等金屬材質(zhì)的飾品。

        五、建議:

        根據(jù)我們的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,飾品市場是有規(guī)律可循的,對此我提出以下幾點:

        1、款式盡量多。根據(jù)調(diào)查,71%左右的消費者是隨機購買飾品,也就是說一般來逛飾品店的人通常只是來看看,并沒打算購買你的飾品;96.4%的學生購買飾品會親自購買,說明飾品的外在或者款式能吸引住來店逛的消費者很重要,因為你的顧客就在其中。由于人的審美視點不同,所以建議款式種類上要盡量多,以便能符合更多地消費者審美,進而抓住更多消費者。

        2、門面功夫要做好。要想抓住流動的消費者,飾品店的店面一定要夠吸引人,飾品店的裝修不用像酒店一樣豪華,但必須把握住一點:盡量顯得時尚潮流,因為飾品本身就是一種流行潮流,在裝修時一定要注意格調(diào),規(guī)范、顯眼,強化品牌的情感性、時代性,讓店面設計和招牌也成為自己的'免費廣告。由于大部分消費者是女性,因此店內(nèi)裝修要體現(xiàn)女性化的感覺,營造一種女性柔和、精致的氛圍,最好有燈光、音樂。店外要醒目、視覺沖擊力強,有誘惑力,讓消費者第一眼就看上。另一方面店名要新穎、貼近消費者,與整體裝修風格合拍。

        3、制定“合理”的價錢。調(diào)查顯示大學生的飾品消費價格大部分位于20-30元之間,這也就說明了十元飾品店的生意很好的原因,因為這個價格大部分人也都能接受。建議大部分商品價錢不要過高。同時也要兼顧到會有同學之間情侶之間互贈禮物的同學,經(jīng)調(diào)查他們的消費價格就較高于給自己購買的價格,因此,也要營銷一些較高檔的商品。同時也可以提高本店的檔次。

        4、注意調(diào)整商品結(jié)構(gòu)。根據(jù)你的顧客需求調(diào)整你的商品結(jié)構(gòu),根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示大部分學生飾品購買主要為頭飾和耳飾,材質(zhì)以銀等金屬材質(zhì)為主。

        5、抓住節(jié)假日。節(jié)假日可作為你生意的一個增長點;每逢節(jié)假日我們會看到很多商場商店都在搞促銷及各種活動,目的就是為了吸引更多的顧客,賣出更多的商品,提高銷售額。飾品店亦要充分利用好節(jié)假日來增加自己的營業(yè)收入;

      市場調(diào)查報告6

        關(guān)注民生,讓百姓實現(xiàn)“住有所居”的目標,是黨委、政府的中心工作之一,也是政協(xié)組織關(guān)心的重要議題。為了深入了解x房地產(chǎn)市場起伏較大的原因,促進房產(chǎn)業(yè)的健康有序發(fā)展,按照20xx年x市政協(xié)總體工作安排,環(huán)資委就金融危機對我市房地產(chǎn)業(yè)的影響,向榆陽、神木、府谷等7個房地產(chǎn)市場較為完善的縣區(qū)和市發(fā)改、房產(chǎn)、統(tǒng)計等8個相關(guān)部門及規(guī)模較大的房地產(chǎn)企業(yè)征集相關(guān)資料,并在城區(qū)進行了實地視察。為了切實搞好這次視察活動,視察前組織部分委員及相關(guān)部門負責同志召開座談會,就視察路線、房產(chǎn)企業(yè)的確定、視察內(nèi)容以及視察方法廣泛征求意見。視察結(jié)束后,又召集城區(qū)有代表性的房地產(chǎn)企業(yè)召開專題座談會,認真聽取他們的意見建議,F(xiàn)就有關(guān)x市房地產(chǎn)市場視察情況報告如下:

        一、基本情況

        近年來,隨著住房制度改革的不斷深化,我市住房建設基本形成了以商品房為主、經(jīng)濟適用房和廉租房為輔“三位一體”的住房供應體系,基本解決了不同層次住房困難家庭的住房問題,居住條件得到了很大改善,房地產(chǎn)市場進一步得到完善。

        20xx年至20xx年10月份,全市共建成商品房面積210.6萬㎡,完成銷售面積136.8萬㎡,空置面積74.0萬㎡,空置率為35.2%,其中20xx年1-10月份全市建成商品房面積49.1萬㎡,銷售27.2萬㎡。

        20xx年x市區(qū)商品房均價1646元/㎡,20xx年漲至2300元/㎡,20xx年更是漲至高層4000元/㎡、多層3000元/㎡,20xx年1-10月份,高層3900-4100元/㎡、多層3000-3200元/㎡。盡管20xx年下半年以來成交量下降明顯,但房價仍未下降且略有上升,這主要是受建材價格、心理預期等諸多因素的影響。20xx年特別是二、三季度以來,城區(qū)樓市發(fā)生強勢反彈,從低迷逐步走向火熱,5-10月份剛性需求促成成交量大幅反彈,房價平穩(wěn)上揚。

        經(jīng)濟適用住房也是影響x房地產(chǎn)市場的重要因素。20xx年--20xx年全市累計完成經(jīng)濟適用房85.1萬㎡,其中20xx年完成22萬㎡;20xx年完成18.1萬㎡,同比下降17.7%;20xx年完成45萬㎡,同比增加了148.6%,安置住房困難戶8510戶。目前在建經(jīng)濟適用住房23萬㎡,小高層均價2300元/㎡,多層均價約1800元/㎡,在房產(chǎn)市場占有較大份額。

        廉租房建設起步較晚。在實物配租方面,榆、神、府等7個縣區(qū)申報了建筑面積7.7萬㎡(1540套),總投資1.17億元,其中榆陽區(qū)等5個縣區(qū)已開工4.25萬㎡、850套。

        二、我市房地產(chǎn)市場的主要表現(xiàn)及原因分析

        1、房價起伏較大,樓市回暖較快。x房地產(chǎn)市場起步較晚,撤地改市特別是20xx年以后逐步發(fā)展壯大,多以本土企業(yè)為主,一些經(jīng)營思路、開發(fā)模式、營銷策略、管理經(jīng)驗、廣告宣傳、市場定位、經(jīng)濟實力等方面較好的企業(yè)脫穎而出,消費者對撤地改市后房價漲幅的心理預期,加之中國宏觀經(jīng)濟利好的影響,房地產(chǎn)市場迎來了快速發(fā)展的階段。同時在“買漲不買跌”消費心理的作用下,在某些大樓盤開盤時甚至出現(xiàn)了排隊買房的現(xiàn)象,各種因素導致特別是x市區(qū)的房價起伏較大(見圖2),充分暴露了房地產(chǎn)市場的不健全和不完善。金融危機以來,房地產(chǎn)市場也受到了較大程度的影響,20xx年全市共建商品住房空置面積按主體竣工口徑計算約47.5萬㎡,空置率約為63%,交易量大幅下降,開發(fā)量明顯下滑。20xx年全市房地產(chǎn)上市交易面積67.6萬㎡,交易額17.9億元,交易面積較上年下降近40%,開發(fā)量下降10%,到20xx年第一季度,更是跌到了低谷,下降了63.1%。7縣區(qū)20xx年第一季度較去年第四季度下降了61%,到了第二、三季度強勢反彈,7縣區(qū)分別比上季度增長了54.8%、56.3%,促成今年二、三季度x房地產(chǎn)市場快速回暖主要源自兩大動力:一是去年一度低迷的樓市積壓了的購房需求在今年上半年集中釋放;二是政策效果顯現(xiàn)。上半年為防范通貨緊縮,保持經(jīng)濟增長,穩(wěn)定宏觀經(jīng)濟形勢,國家出臺了不少扶持政策,增強了消費者的購房積極性。同時,相對寬松的信貸政策明顯促進了房地產(chǎn)商的開發(fā)熱情,進而引燃了20xx年三季度樓市的大爆發(fā)。同時,銀行信貸支持也是助推房價快速回升的主要原因之一。截止6月末,全市金融機構(gòu)各項存款余額已達1092億元,居全省第二,較年初增加206億元,較年初增加137億元,增長29.35%,同比多增76億元,增量已相當于20xx年全年的181.75%,增幅分別高于全國、全省4.93個和1.35個百分點。6月末,全市金融機構(gòu)個人消費貸款余額為67億元,較年初新增4億元,其中,6月當月個人中長期消費貸款新增4.15億元。金融機構(gòu)為積極配合國家啟動和鼓勵消費各項政策措施的貫徹落實,創(chuàng)新金融服務品種,增加了對居民消費的信貸投入,有力地推動了x房地產(chǎn)市場較快回暖。

        2、區(qū)域發(fā)展不平衡,南北差異較大。由于我市經(jīng)濟南北差異較大,作為支柱產(chǎn)業(yè)之一的房產(chǎn)業(yè)也存在明顯的不平衡性。目前我市僅有榆、神、府、定、靖、橫等北部6縣區(qū)有規(guī)模較大的房產(chǎn)市場,綏、米、子等南部6縣區(qū)房產(chǎn)市場正處于起步發(fā)展階段。同時,房價也存在較大差異。如作為全國百強縣之一的神木縣20xx年-20xx年全縣共建成商品房面積60萬㎡,房價高峰時一些地理位置優(yōu)越的房價達到5400元以上,南部縣區(qū)的房價則普遍較低,基本和我市的人均收入水平相一致。

        3、投資型購房減少,消費者趨于理性。20xx年以來,受諸多因素的影響,特別是房價的過快增長,導致很大一部分購房者把購房作為一個投資項目,助推了房價的強勢上漲。但從20xx年第三季度以來,受金融危機影響,房地產(chǎn)市場出現(xiàn)了持續(xù)低迷,投資型購房客戶明顯減少,一些潛在的購房者也在持幣觀望。一部分經(jīng)濟基礎(chǔ)好且在房產(chǎn)投資中受益的人則到西安、北京等周邊的一線、二線城市購房。消費者購房逐步趨于理性,房地產(chǎn)市場更是一種剛性需求在推動,泡沫成份在逐步減少,房地產(chǎn)市場正在逐步走向規(guī)范,走向成熟。

        20xx年以前,城區(qū)土地價格畝均價為57.43萬元,而20xx—20xx每畝均價為207.4萬元,20xx年畝均價94.1萬元,基本與20xx年以前持平,土地價格的變化正與城區(qū)的房價基本吻合。據(jù)調(diào)查,20xx年上半年城區(qū)房地產(chǎn)企業(yè)未參與土地競拍活動,現(xiàn)在建和銷售的商品房,是以前的儲備土地。20xx年金融危機以來,房地產(chǎn)企業(yè)均未冒然購地,他們對這場金融危機的影響程度、持續(xù)時間、宏觀調(diào)控政策變化、房價走勢等不確定因素難以作出準確科學判斷,土地購買熱情不高,對土地價格的心理預期不是很樂觀,導致土地需求銳減,土地價格明顯回落。同時土地購置費用上漲,土地開發(fā)成本大幅提高。x市房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的土地購置費用,從20xx到20xx年呈現(xiàn)先高后低的趨勢,從高速增長到大幅回落。20xx年至20xx年,x市房地產(chǎn)市場持續(xù)火爆,土地購置費用快速增長,增速達到1.7倍;之后受市場影響,房地產(chǎn)投資熱情減弱,使得20xx年至20xx年土地購置費用有較大幅度下降,同比下降41%。依據(jù)x市商品房屋銷售額和銷售面積計算出來的平均銷售價格(現(xiàn)價),從20xx年的20xx元/㎡上升到20xx年的2394元/㎡,上漲了344元/㎡,漲幅達17%。從宏觀政策調(diào)控的層面上來看,土地嚴控、銀根緊縮、所得稅預征都對開發(fā)商造成一定的壓力。總體來講當前支撐房價上漲有三大因素:一是隨著居民生活質(zhì)量的不斷提升,居民住房以舊換新、以小換大,住房的更新?lián)Q代成為時尚。與此同時,20xx年股市持續(xù)低迷,存款利率較低,房地產(chǎn)市場恰恰成為投資者保值增值的重要渠道之一。因此,經(jīng)濟發(fā)展與消費增長是支撐房價增長的重要因素。二是從房地產(chǎn)企業(yè)的角度上看,隨著近幾年以來的土地儲備和“招(標)、拍(賣)、掛(牌)”制度的實施,增加了土地出讓的透明度,增大了土地獲取價格,從而直接推動了房地產(chǎn)成本的上漲。三是受拆遷成本加大、建筑材料價格上漲和工人工資水平上升等因素的影響,增加了房地產(chǎn)投資成本。消費需求的改變使商品房的配套設施建設不斷完善,也增加了商品房建設成本,促漲了房價。土地開發(fā)投資是房地產(chǎn)開發(fā)的前期準備,是將“生地”變?yōu)椤笆斓亍辟Y金的投入,進行土地平整等“七通一平”的過程。從20xx年—20xx年,每平方米土地開發(fā)成本由263元上升到794元,增加了531元。

        5、房地產(chǎn)資金來源借貸比重增加,自籌資金比重減少。20xx年x市房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的本年度資金來源中,國內(nèi)貸款占到17%,到20xx年上升到33%;企業(yè)自籌和其他資金來源的比重分別由51%、32%下降到20xx年的42%和25%。在省內(nèi)其他地區(qū)房地產(chǎn)公司貸款大幅減少的情況下,我市房地產(chǎn)資金來源中的國內(nèi)貸款穩(wěn)中有升,也是我市支持房地產(chǎn)市場良性發(fā)展政策的`具體體現(xiàn)。20xx年國內(nèi)貸款達到48%,企業(yè)自籌和其他資金來源分別占到27%、25%。

        企業(yè)自籌資金和以定金及預收款為主的其他資金來源下降,反映了房地產(chǎn)投資者和大多購房者處于觀望狀態(tài),人心的穩(wěn)定及市場信心的重建都需要時間,目前房屋銷售仍處于調(diào)整期。

        面對金融危機的嚴重影響,市委、市政府審時度勢,沉著應對,制定了有針對性的政策和措施,對全市工業(yè)經(jīng)濟運行實施政府干預,在有效地遏制了工業(yè)經(jīng)濟持續(xù)下滑的勢頭,加之中省宏觀政策的相繼出臺和“保穩(wěn)定、保民生、保發(fā)展”目標的實施,房產(chǎn)企業(yè)逐步走出低谷,從第二季度開始,房地產(chǎn)受國家調(diào)控政策的推動,投資者信心顯著增強,銷售額明顯增加,房地產(chǎn)業(yè)可以說率先從金融危機的陰影中走了出來,對經(jīng)濟的平穩(wěn)快速發(fā)展起到了積極的促進作用。

        三、我市房地產(chǎn)業(yè)在國民經(jīng)濟中的支柱地位和作用

        1、房地產(chǎn)業(yè)對經(jīng)濟增長的貢獻。1998年廢除福利分房、實行住房商品化改革以來,我市房地產(chǎn)業(yè)進入持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展期,對經(jīng)濟增長的貢獻不斷增大。從1998年到20xx年,房地產(chǎn)行業(yè)年均增長24%,高于國民生產(chǎn)總值的增長速度。1998年到20xx年,扣除土地購置費后的房地產(chǎn)開發(fā)投資對gdp增長的直接貢獻率從不到1%上升到2.5%。由房地產(chǎn)開發(fā)投資到引致的相關(guān)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟增加值,可視為對經(jīng)濟增長的間接貢獻率,1998年到20xx年x市房地產(chǎn)業(yè)開發(fā)投資對gdp增長的間接貢獻率從3%上升到10%。

        2、房地產(chǎn)對投資增長的貢獻。對經(jīng)濟增長貢獻40%是城鎮(zhèn)固定資產(chǎn)投資,房地產(chǎn)開發(fā)投資對固定資產(chǎn)投資總額貢獻比重很大:

        3、房地產(chǎn)業(yè)對消費增長的貢獻。20xx年以來房地產(chǎn)銷售額4年平均占全社會消費品零售總額的8.41%,是占消費份額最大的行業(yè)。在全球金融危機仍未見底、經(jīng)濟未完全復蘇的情況下,擴大內(nèi)需成為中國經(jīng)濟增長的主要推動力,擴大房地產(chǎn)的投資和住宅銷售是擴大內(nèi)需不可替代的重要選擇(見表7):

        4、房地產(chǎn)業(yè)對財政收入的貢獻。20xx年—20xx年房地產(chǎn)稅收呈平衡增長態(tài)勢,凈增加1976萬元,房地產(chǎn)市場銷售活躍。20xx年房地產(chǎn)稅收7116萬元,較上年同期減少2742萬元。20xx年1—10月份,房地產(chǎn)營業(yè)稅入庫9877萬元,較去年同期6024萬元增長的63.96%。20xx年1—10月份,房地產(chǎn)稅收總額6256萬元,較去年5349萬元同比增長16.96%。

        此外,房地產(chǎn)業(yè)對就業(yè)增長、相關(guān)產(chǎn)業(yè)的拉動等作用也非常明顯。

        從表8可以看出,20xx年全市房地產(chǎn)稅收占稅收總收入的2.87%,房地產(chǎn)稅收對全市地方稅收貢獻較大,20xx年房地產(chǎn)稅收收入占稅收總收入的2.53%,所占比例略有下降。但實際上,與同期相比,凈增加了198萬元,仍處于上升趨勢。進入20xx年,受房地產(chǎn)市場下滑的影響,房地產(chǎn)稅收全年完成7116萬元,占稅收總收入的1.18%,較上年同期減少2742萬元,所占份額下降了1.35個百分點,下滑幅度較大。20xx年1—10月份,房地產(chǎn)行業(yè)稅收完成6256萬元,同比增長16.96%,占稅收總收入的1.21%。

        四、對規(guī)范我市房地產(chǎn)的幾點建議

        促進房地產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的政策有四大特征:政策方向?qū)Α⒄吲涮仔詮、政策目標符合?jīng)濟發(fā)展需要、政策作用符合市場改革方向。x房地產(chǎn)業(yè)近年來的迅猛發(fā)展,對于推動經(jīng)濟快速發(fā)展,促進區(qū)域中心城市建設發(fā)揮了重要作用。

      市場調(diào)查報告7

        一、調(diào)查目的:

        為新開超市的空閑位置做產(chǎn)品促銷廣告,吸引更多的顧客消費,給超市做 傳廣告讓更多的老百姓感受到超市帶來便利和實惠。超市在那些位置應該放廣告牌和那個位置不需要,為超市以后更好的發(fā)展和做產(chǎn)品廣告做基礎(chǔ)。

        二、調(diào)查后所要解決的問題:

        1、做這個調(diào)查研究是否值得?

        2、如何設計方案以達到所要求的調(diào)研目標?

        3、怎樣作進一步的研究?

        三、調(diào)查時間:20___年___月___日 星期___

        四、調(diào)查地點:_________超市

        五、調(diào)查內(nèi)容

        調(diào)查超市內(nèi)部布置、貨架、促銷產(chǎn)品擺放、促銷廣告、消費人群、物品專區(qū)消費檔次等項目,超市戶外廣告。

        經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)超市內(nèi)部空地利用不合理,浪費較多,沒有合理利用強面、掉牌、拄體等做展示促消廣告。有些物品信息不明確,促銷廣告面積太小信息不全,沒有專人負責管理,感覺很混亂,物品擺放不合理沒有藝術(shù)感,不吸引顧客的眼球,引不起顧客的購買欲望,達不到促消目的。服務也是超市的一項重要工作,消費者到超市購物是一種自主式消費,但是有的時候還要促消人員的講解推薦等方式。消費者感受到了熱情的服務也會促進消費。

        還發(fā)現(xiàn)物品專區(qū)劃分不夠明確,促消的產(chǎn)品應為老百姓日常用品。例如,我看到的酒類促消廣告,價格也很高,也不符合老百姓的消費水平。 從整個超市的面容來看,超市的占地空間比較大,所以要有相當大的廣告投入來宣傳所有的商品,做這樣的廣告方法有很多表現(xiàn)形式,首先要有一個全新的廣告展示牌,它主要引入“廣告是商品”的這樣一個概念,讓廣告作為商品呈現(xiàn)在超市里,能夠很好的讓買家和賣家都能清清楚楚的看到,更能使消費者能感覺到營銷的推廣、商品的種類、便捷服務、誠信服務等。

        例如墻體廣告具有以下明顯優(yōu)勢:

        1、持久性。墻體廣告是一種戶外廣告,一般情況下她是以年為發(fā)布單位,發(fā)布期內(nèi)持續(xù)產(chǎn)生廣告效應,這是電視和報刊等傳統(tǒng)媒體廣告所望塵莫及的。

        2、主動性!白哌^路過,就不會錯過”。不論是否愿意接受廣告,你只要經(jīng)過,就必須接受廣告,而且所到之處隨處可見。

        3、主觀性。廣告主可根據(jù)市場實際需要有選擇、有目標地靈活投放,不至于造成不必要的廣告投入浪費,重點市場加大廣告投放力度和密度。

        4、效果好。簡潔、直觀、醒目、干擾小的墻體廣告視覺沖擊力強。密集重復發(fā)布在公路網(wǎng)上,能產(chǎn)生很好的視覺沖擊效果和整體宣傳氛圍。

        5、高性價。在目前所有廣告載體形式中,墻體廣告的千人成本是最低的,墻體廣告是用低廉的制作成本(幾乎沒有發(fā)布費)將廣告發(fā)布在人來人往的公路網(wǎng)上,的確是一種物美價廉的宣傳方式。日常生活中人可以不看報、不看電視、不上網(wǎng),但是總該不可以不出行吧!基于墻體廣告如此簡單有效,也難怪乎她一度曾被政府、事業(yè)單位、以及眾多知名企業(yè)所重用。所以,我們有理由堅信墻體廣告會帶來不竭的市場銷售動力。不用在電視臺和報紙上刊登廣告,直接可以通過在超市內(nèi)部或者是超市的外面做廣告宣傳。在門店的`外墻上掛上大型海報,在超市內(nèi)部也可以裝飾設計一番來為自己做宣傳。這樣不僅僅美化了超市商場的環(huán)境,還可以吸引顧客前來購買。當超市引進新的商品時,舉辦促銷展示可以活潑超市的氣氛,引起顧客濃厚的興趣。巧妙利用顧客來宣傳。要讓顧客無意識的享受到變相推銷服務,在好商品,好價格,好服務的基礎(chǔ)上,顧客一定會向身邊的朋友推薦。還有可以在超市門口做POP的宣傳海報和彩頁,

        廣告作為營銷戰(zhàn)略的一種戰(zhàn)術(shù)手段,必須能夠在理念、行為、視覺、個性及持續(xù)性等具體層面上體現(xiàn)出營銷戰(zhàn)略。從營銷管理過程的角度來度,營銷戰(zhàn)略管理可以區(qū)分為三個階段,即營銷戰(zhàn)略計劃,營銷戰(zhàn)略執(zhí)行和營銷戰(zhàn)略控制。廣告的持續(xù)性是營銷戰(zhàn)略計劃、執(zhí)行和控制是否成功的重要標志。而其平面廣告則分別以“成熟就是更寬容”、“成熟就是更完美”、“成熟就是更可靠”為主題,全方位地詮釋了“全兼容、更清晰、強糾錯”的功能特點。由于促銷廣告很好地利用視覺層面的表現(xiàn),引起了消費者的注意,改變了消費者的態(tài)度,使消費者發(fā)自內(nèi)心地接受了產(chǎn)品,這樣才達了廣告的效益。

        正如一個人的言行體現(xiàn)著其素養(yǎng)一樣,企業(yè)在研發(fā)、生產(chǎn)、品控、服務等各個環(huán)節(jié)的一舉一動都反映著企業(yè)的內(nèi)在精神。因此在超市的營銷戰(zhàn)略中,應把這些行為生動有力、有章有序地展示在消費者眼前,使消費者對超市和產(chǎn)品產(chǎn)生信賴感。而廣告是這些行為的重要告知途徑,這才真正達到了我們廣告的效益。

        最后,我對此次調(diào)查所解決的問題做以下的稱述

        1:值得,主要是通過對市場的需求﹑資源的供給。資金籌措,盈利能力。從技術(shù)﹑經(jīng)濟等方面進行調(diào)查研究和分析比較。并對項目建成以后可能取得的財務,經(jīng)濟效益及社會環(huán)境影響進行預測。

        2:根據(jù)這個調(diào)查報告進行綜合分析,全面分析廣告市場的優(yōu)勢和劣勢,全面確實可行的進行方案策劃。

        3:根據(jù)這個調(diào)查報告通過問卷調(diào)查法等方法進行深入調(diào)查,進一步分析廣告辦展的可行性分析。

        作為新開超市做這樣的調(diào)查研究是值得的,給超市以后的長期健康發(fā)展和促消有很大的幫助,對宣傳超市知名度都有幫助。

        總結(jié):經(jīng)過調(diào)查研究廣告市場的發(fā)展趨于多元化,科技含量日益增加,在樹立品牌形象的過程中起著不可或缺的作用。在經(jīng)濟全球化的今天,廣告信息起著主導地位。廣告已經(jīng)得到大眾的喜愛和認可,已經(jīng)成為人們生活中的一部分,企業(yè)營銷商品的一個重要手段。我覺得辦一次廣告展是很有必要的,也是一個確實可行的項目。

      市場調(diào)查報告8

        一、企業(yè)基本情況簡介

        沃爾瑪?shù)靥幇碴柸嗣翊蟮澜煌ǚ奖悖肆髁看螅?jīng)濟繁榮的地段,進出口通道多利于人員疏散。

        作為一個深為民眾健康和自身品牌負責的企業(yè),沃爾瑪深知食品安全是企業(yè)的生命,沃爾瑪食品安全體系按照從農(nóng)田到餐桌的理念,對各類食品從進貨,進店,貯藏、處理、清潔、消毒等各個環(huán)節(jié)嚴格控制和管理,主要由供應鏈控制和商場衛(wèi)生管理兩部份組成。對于競爭者其他超市來講,它的商品種類齊全、有特色、產(chǎn)品分類很細,能方便各種年齡段消費者選購。

        整個超市的布置非常合理,墻壁裝扮的色彩給消費者一種溫馨的感覺,其他很多的食品都采用綠色蔬菜跟其搭配,顯得產(chǎn)品更新鮮,更能刺激消費者的購買欲望。

        沃爾瑪超市經(jīng)營的商品種類豐富,琳瑯滿目,有酒類、保健品、飲料、糧油、調(diào)味品、蜂蜜、副食品、即食食品、計生用品、乳制品、日化、速凍食品、糖果巧克力、休閑食品、一次性用品、針紡織品、電子產(chǎn)品等。

        二、企業(yè)的六大優(yōu)勢

        (一)無需過多的經(jīng)營廣告

        沃爾瑪,作為商場的霸主,企業(yè)的品牌形象,向來以服務最佳、產(chǎn)品質(zhì)量最優(yōu)聞名于世。如此龐大的體系,已經(jīng)是無人不知、無人不曉,因此,沃爾瑪一般是不作任何廣告的。生活中,我們確實也很難

        看到與沃爾瑪相關(guān)的廣告,偶爾見到,也只是在電視媒體上一晃而過。任何一家公司或企業(yè)都基本如此,當其具有了一定的知名度以后,便沒有了花費時間和精力去作宣傳的必要性了。而且,如果這個時候再繼續(xù)搞宣傳,反而容易增加顧客的反感,從而影響到公司或者企業(yè)的形象,不利于其長遠的發(fā)展。這一點,許多的公司或者企業(yè)都有著大同小異,沃爾瑪也不例外。

        (二)商品的結(jié)構(gòu)嚴整

        當我們踏入沃爾瑪這個超大商場時,難免會感到眼花繚亂,因為,這里面的商品琳瑯滿目,應有盡有。一個極大的領(lǐng)域,又劃分成為若干個小的區(qū)域,每一個小區(qū)域里排放著具有著相同屬性的商品,每種商品皆對號入放。由于沃爾瑪比較重視商品的結(jié)構(gòu)性布置,雖然商場極大,但是商品的擺放并不失去整體性,消費者并不會感到渺茫,完全可以憑著商場里清晰的標志,在最短的時間里找到自己想要的商品。商品擺放位置科學,布局合理,這樣一來,既為消費者帶來了方便,也給商場服務人員減輕了眾多的負擔。其實這些設計都是為了吸引顧客,也許這些商品隨處一個超市都能買到,而在沃爾瑪卻能給顧客一種很新鮮很溫馨的感覺。

        (三)商品流轉(zhuǎn)管理情況

        倉庫管理井井有條,有專業(yè)人員對其進行負責,能夠確保商品的及時上架與新舊商品的`交換。所有商品全部分區(qū)管理、堆放整齊、標示明確。

        在運輸線上,商品的流轉(zhuǎn)嚴格按照先進先出的原則安排制作,所

        有的流程執(zhí)行比較嚴格,貨物分配有序,對于特殊需要的商品能夠保證及時收回與上架。

        (四)商品種類豐富,富有民族和地方特色

        沃爾瑪里面的商品,來自世界各地,價值有高有低,而且最受顧客歡迎的還有一個特殊的原因,那就是這里的商品還具有民族和地方特色。很多商品,尤其是裝飾品和小吃,大多都是來處世界各地的特產(chǎn)。小吃方面頗受消費者的關(guān)注,因為這里的小吃不僅種類俱全,而且口味獨特,總能帶給顧客留連忘返的感覺。

        (五)集超市和餐廳為一體,方便人們生活

        沃爾瑪里面的消費者極多,每天前來購物的人是絡繹不絕。俗話說得好:“民以食為天”,有人的地方就有著需要吃飯的一張嘴,沃爾瑪充分考慮到了這個問題,所以處理得十分恰當。在這個大超市里面,人們?nèi)绻杏X到餓了,可以到里面選購自己喜歡的飯菜。在這里吃飯是十分方便的,而且味道優(yōu)美,價格優(yōu)惠。

        (六)龐大的人力和物力資源

        一大批忠誠的員工

        企業(yè)文化是人力資源的開發(fā)和運用,是契合忠誠與利益的現(xiàn)實平臺,沃爾瑪為自身的發(fā)展,注重于對員工的培養(yǎng),詣在培養(yǎng)出大批優(yōu)秀能干、具備高等素質(zhì)和極高忠誠度的員工。

        高素質(zhì)的職工隊伍

        “人才資源是第一資源”,企業(yè)的發(fā)展靠產(chǎn)品,產(chǎn)品的發(fā)展靠人才,人才的成長靠培育。作為沃爾瑪這個大型企業(yè)來講,其一直在重

        點抓科技人才、管理人才。在感情上、待遇上、事業(yè)上吸引人才、留住人才、使用人才的同時,能夠抓好人才的教育和再提高,物品來源廣闊

        有沃爾瑪?shù)牡胤,可以說是就沒有買不到的東西.沃爾瑪以其獨特的服務和先進的管理體制而聞名于世,在全世界各個地方形成了連鎖,商品的周轉(zhuǎn)迅速,來源廣闊。其產(chǎn)品和不斷更新,將會吸引著眾多的顧客,為該企業(yè)帶來豐厚的利潤。

        三、通過實踐對企業(yè)的認識

        沃爾瑪?shù)漠a(chǎn)品擺放都很有創(chuàng)新,比如西瓜的擺放,搭有一個棚子,四周都是綠色背景,進去就感覺像進入了溫馨的糖果屋,墻上的裝飾以粉色調(diào)為主。這是長期以來形成的企業(yè)文化,是沃爾瑪精神——勤懇、節(jié)儉、活躍、創(chuàng)新。沃爾瑪有著這樣眾人皆知的銷售黃金法則:

        (一)顧客永遠是對的;

        (二)顧客如有錯誤,請參考第一條。

        “讓顧客滿意”排在沃爾瑪公司經(jīng)營目標的第一位。”其優(yōu)良的服務態(tài)度,決定了沃爾瑪在商場的領(lǐng)域?qū)⒄紦?jù)了市場的巨大份額,這是值得我們關(guān)注的焦點。

        四、結(jié)束語

        感謝安陽沃爾瑪超市對我們的支持。

      市場調(diào)查報告9

        一、中國窗簾行業(yè)發(fā)展概述

        (一)產(chǎn)品定義、基本概念

        窗簾是常見的一種,它不但擋住肆無忌憚的強光,也有裝飾功能,美化居家。窗簾就是掛在窗上的簾子。自古以來中國就有了窗,有了窗就有人想到應該要有東西把窗給遮住,于是就有了窗簾。

        起先人們沒有布也沒有紙,他們用樹葉當窗簾。后來在人們在有了布,也就是有了絲綢之后,皇族和貴族的有錢有勢的人們就有絲綢當窗簾了,再后來蔡倫發(fā)明改進了造紙術(shù)之后,大多數(shù)普通人們家庭都可以有紙當窗簾了。

        于是在中國就有了剪紙藝術(shù),窗簾上的剪紙藝術(shù)就被箬帽發(fā)揚和流傳下來了。

        窗簾是人們的心情,是我們點綴格調(diào)生活空間不可或缺的選擇之一,是主人品位的表現(xiàn),是生活空間的精靈,總之,花點時間去選個窗簾,有時還真是個體味生活的好方式。 今天,窗簾已與我們的空間并存,格調(diào)千變,樣式萬化,功能用途也細化到任何用的著的地方。歐式、韓式、中式、遮陽簾、隔音簾、天棚簾、百葉簾、木制簾、竹制簾、金屬簾、風琴簾、電動窗簾、手動窗簾……舉不勝舉,應有盡有,怪不得人們把窗當著眼睛,把簾當著眼皮,陪加愛護,時時鐘情!

        回到生活中來,窗簾是家居辦公必備用品,一個溫馨浪漫的居室環(huán)境或工作空間,與窗簾的巧妙搭配密不可分,想選擇一條合適的窗簾為生活空間增色,是需要考慮很多方面的,窗簾顏色與空間主體色的和諧?主人個性與窗簾風格的匹配?窗簾材料的環(huán)保問題。

        (二)窗簾市場基本特點及前景

        隨著近年來家居業(yè)“重裝飾,輕裝修”的潮流,家用紡織品越來越由實用性的作用提升到裝飾性的作用,家紡行業(yè)被前所未有的“激活”了。比如窗簾行業(yè)就是其中之一,作為軟裝飾,窗簾可以隨季節(jié)更換的,使用和更換的頻率在漸漸提高,帶來的是更廣闊的'市場。冬季選擇橘紅、粉紅、淡黃等暖色調(diào),到了夏季則可以更換為清涼色系,比如淡藍、淡紫色、綠色等。

        一套住房難免有欠美觀的地方,您也許指望設計師通過裝修材料的選擇,個性的設計,來掩蓋房間的不足之處。但是,不可忽視的是作為“軟家具”的窗簾也有掩飾房間缺點的功效。窗戶將使房間因此變得即舒適自然。做為一種軟裝飾,在現(xiàn)代家居中獨具魅力,窗簾柔化了家居空間生硬的線條,以其和諧的色調(diào)、柔和的質(zhì)感、多變的圖案營造了家居溫馨的格調(diào),充分迎合了現(xiàn)代都市人家居生活的品質(zhì)需求。幾個別出心裁的窗簾會讓家因此而溫馨美麗,

        讓生活更加有色有味,是營造家居氛圍的點睛之筆。

        現(xiàn)在的家庭裝修,不可能通過“一勞”便達到“永逸”的效果。近年來整個家裝行業(yè)對“軟裝飾”的重視程度空前高漲,軟裝飾正以狂潮之勢席卷著人們的置家進程。關(guān)注窗簾市場,可以發(fā)現(xiàn)那些風格多樣,以現(xiàn)代、時尚、簡約風格為主的窗簾更適合年輕人的胃口,那些古典、懷舊、經(jīng)典系列,則針對的是中高端消費人群。

        結(jié)合中國的現(xiàn)實,“輕裝修、重裝飾”已成為現(xiàn)代家居的主流思想,家紡作為室內(nèi)軟裝飾的一個重要組成部分,其文化、藝術(shù)內(nèi)涵及流行趨勢構(gòu)成了室內(nèi)裝飾文化,越來越多的消費者加大了家紡的消費比例。在新婚、喬遷之際大量消費、重復消費,家紡用品承載著喜慶功能與禮品功能。每年約有近1000萬對新人喜結(jié)良緣,還有1000萬個以上的家庭喬遷新居,僅喜慶市場一項家紡消費能力高達近千億元之巨;更大的市場是中國城市鄉(xiāng)鎮(zhèn)的數(shù)以億計的家庭日常消費。隨著生活質(zhì)量的提高,其消費能力更是大幅提升,并且越來越注重檔次、品味和品質(zhì)。軟裝飾越來越成為現(xiàn)代人生活中不可缺少的元素,窗簾市場的前景也將更為可觀。

        而近幾年來,隨著城市建設步伐的加快,一棟棟居民樓、寫字樓、賓館飯店等拔地而起,與此同時,窗簾作為裝修業(yè)不可缺少的一部分,也日益火爆起來。過去傳統(tǒng)的窗簾都是鋼絲繩手拉式或滑軌式,只有一部分高收入的家庭采用的是電動遙控窗簾,這些產(chǎn)品主要是由美國日本等所生產(chǎn),價格相當昂貴。而國內(nèi)自己開發(fā)出的新型自動遙控電動窗簾系統(tǒng),窗簾控制功能與國外產(chǎn)品相比毫不遜色,而且質(zhì)量可靠,價格低廉,安裝使用既安全又方便,維護維修等售后服務信譽良好,成為當前國內(nèi)窗簾市場的一個新亮點。

        隨著人們對居住環(huán)境的要求也在不斷地提高,智能化的家居產(chǎn)品在人們的生活中將會逐漸被認識和采納,智能窗簾也正以其強大的人性化功能、驚人的發(fā)展速度以及巨大的市場前景漸漸展露頭角。綜上所述,無論是普通的布藝窗簾還是先進的智能窗簾,其市場前景是相當廣闊的。

        (三)產(chǎn)品分類

        成品簾

        根據(jù)其外型及功能不同可分為:卷簾、折簾、垂直簾和百頁簾。

        1、卷簾收放自如。它可分為:人造纖維卷簾、木炙卷簾、竹質(zhì)卷簾。其中人造纖維卷簾以特殊工藝編織而成的,可以過漉強日光輻射,改造室內(nèi)光線品質(zhì),有防靜電防火等功效。

        2、折簾根據(jù)其功能不同可以分為:百頁簾、日夜簾、蜂房簾、百折簾。其中蜂房簾有吸音效果,日夜簾可在透光與不透光之間任意之功效。

        3、垂直簾根據(jù)其面料不同,可分為鋁質(zhì)簾及人造纖維簾等。

        4、百頁簾一般分為木百頁、鋁百頁、竹百頁等。百頁簾的最大特點在于光線不同角度得到任意調(diào)節(jié),使室內(nèi)的自然光富有變化。

        布藝簾

        用裝飾布經(jīng)設計縫紉而做成的窗簾,布藝簾由窗布、窗紗、輔料、軌道四部分組成。

        布藝窗簾根據(jù)其面料、工藝不同可分為:印花布、染色布、色織布、提花布等印花布:在素色胚布上用轉(zhuǎn)移或園網(wǎng)的方式印上色彩、圖案稱其為染色布,其特點:色彩艷麗,圖案豐富、細膩。 染色布:在白色胚布上染上單一色澤的顏色稱為染色布,起特點:素雅、自然。 色織布:根據(jù)圖案需要,先把紗布分類染色,再經(jīng)交織而構(gòu)成色彩圖案成為色織布,其特點:色牢度強,色織紋路鮮明,立體感強。 提花印布:把提花和印花兩種工藝結(jié)合在一起稱其為提花色布。

        布藝窗簾色面料質(zhì)地有純棉、麻、滌綸、真絲,也可集中原料混織而成。棉質(zhì)面料質(zhì)地柔軟、手感好;麻質(zhì)面料垂感好,肌理感強;真絲面料高貴、華麗,它是100%天然蠶絲構(gòu)成。其自然、粗獷、飄逸、層次感強的特點成為20xx年最時尚產(chǎn)品;滌綸面料挺刮、色澤鮮明、不褪色、不縮水。

        窗紗

        與窗簾布相伴的的窗紗不僅給居室增添柔和、溫磬、浪漫的氛圍,而且最有采光柔和、透氣通風的特性,它可調(diào)節(jié)你的心情,給人一種若隱若現(xiàn)的朦朧感。 窗紗的面料可分為:

        滌綸、仿真絲、麻或混紡織物等; 根據(jù)其工藝可分為:印花、繡花、提花等。窗紗基本以280CM門幅為主。

        窗軌

        窗軌的質(zhì)量決定了窗簾的開合順暢

        1、窗軌根據(jù)其形態(tài)可分為:直軌、彎曲軌、伸縮軌等,主要用于帶窗簾箱的窗戶。最常用的直軌有:重型軌、塑料納米軌、低噪音軌等。

        2、術(shù)桿適用于無窗簾箱的窗戶,最有裝飾功能。

        二、窗簾市場發(fā)展中存在的問題

        (1)、窗簾布:價高質(zhì)量不一定就好

        本次檢驗的57個窗簾布樣品的購買價格為每米18元至330元不等。通過測試,每米288元的窗簾布,其水洗尺寸變化率經(jīng)向高達11.8%,耐水色牢度也較低;而價格最低的18元每米的窗簾布,在水洗尺寸變化率、染色牢度、pH值、纖維含量等方面也存在較多問題。因此,消費者不要一味貪圖便宜,也不要迷信價格高的“洋品牌”。

       。2)、近半數(shù)窗簾布樣品染色牢度不夠

        染色牢度直接影響窗簾的美觀和使用壽命。本次試驗檢測了窗簾布樣品的耐洗、耐水、耐摩擦、耐光4項色牢度指標,結(jié)果有23個窗簾布樣品染色牢度較低。

        本次57個窗簾布試驗樣品中,緯向尺寸變化率最大的高達-17.2%,也就是說,長1米的窗簾布經(jīng)水洗后就會縮短到0.828米。有3個樣品pH值超標。

       。3)、窗簾布纖維含量標注名實嚴重不符

        窗簾布大多沒有標注其纖維含量。經(jīng)檢測,只有4個樣品的檢測結(jié)果與標稱或聲稱纖維含量相符,纖維含量存在嚴重名實不符現(xiàn)象。如有的窗簾布聲稱纖維含量為絲綢加棉麻,實測為滌綸、粘纖;有的窗簾布聲稱為麻紗混紡,實測為滌綸100%;另外還有用人造絲、雪呢爾絨、紡紗、水溶繡、緞面等名詞充當纖維名稱,叫法十分混亂,令消費者如墜霧中。

       。4)、多數(shù)窗簾布樣品屬“三無”

        市場上“三無”窗簾布商品所占比例很大,消費者無從查看商品信息,全憑銷售人員介紹。在本次檢驗的57個窗簾布樣品中,只有3個有使用說明,標注了窗簾布的廠名、產(chǎn)品名稱、型號、纖維含量等內(nèi)容。在窗簾布銷售過程中,以次充好、夸大宣傳現(xiàn)象較為普遍。

      市場調(diào)查報告10

        一、摘要:為深入貫徹落實“消費與責任”主題精神,深化“文明消費、健康飲食”理念的宣傳教育,了解當前市民在餐飲方面的消費狀況,進一步規(guī)范餐飲服務業(yè)的經(jīng)營行為,倡導誠信經(jīng)營,不斷推進餐飲業(yè)的“新消費運動”深入開展。更好地為消費者營造規(guī)范、健康、和諧的消費環(huán)境,促進消費者樹立理性、責任、文明的消費新風尚,F(xiàn)如今人們的生活水平逐漸提高,各種各樣的餐館屹立于大街小巷,人們到餐館去就餐的機會也逐漸增多,他們對飲食的安全、飲食環(huán)境等各個方面的要求也在發(fā)生著翻天覆地的變化,本小組基于此,對本次石河子市區(qū)的餐飲消費情況進行了相關(guān)的調(diào)查。本次調(diào)查采取了問卷調(diào)查的方式,對各個餐館的客人以及老板做了相關(guān)的調(diào)查,通過對他們的調(diào)查,深刻的了解到了石河子市區(qū)的飲食消費的相關(guān)情況。

        二、導語:為了了解石河子市區(qū)市民的飲食消費情況,我們小組五人于20xx年7月25日至8月10日對石河子部分餐館進行了問卷調(diào)查和訪談。通過我們做出來的調(diào)查問卷發(fā)放于消費者進行調(diào)查,對餐館管理者主要采用訪談的形式,對相關(guān)情況進行了調(diào)查,本次調(diào)查共發(fā)放調(diào)查問卷400份回收378份,回收率94、5%,且回收的每一張調(diào)查問卷都切實有效。通過這些人的反饋情況以及大家對這些情況的匯總,我們對石河子市的飲食消費情況有了一定的了解,達到了我們本次調(diào)查的目的,現(xiàn)將本次調(diào)查的相關(guān)情況進行予以總結(jié),其相關(guān)情況如下:

        三、(一)調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計

        1、被調(diào)查者的身份、年齡的相關(guān)結(jié)果的統(tǒng)計

        在本次的調(diào)查結(jié)果中,有75、4%的餐飲消費為男性,而女性只占了24、6%的比例。在15歲到20歲的消費者占的比例為12、1%、21歲到30歲的占了35、2%、31到40歲的人群占了35、6%、41歲到50歲的消費者擁有15、3%,51歲到60歲的消費這占有的比例相對較小,為1、8%,而其他年齡階段的消費者,在本次的調(diào)查結(jié)果中所占有的比例就為0。在去餐館消費的人群之中,自己的收入在20xx到5000的消費者在被調(diào)查者中所占有的比例為48、2%,而20xx以下的人群所占有的比例為17、6%,有28、2%的消費者目前是沒有收入的,而較高的收入人群5001到8000的消費者所占的比例只有6、0%,而在本次的調(diào)查活動中月收入在8000以上的消費者是沒有的。具體情況根據(jù)表一

        2、被調(diào)查者在餐館的消費實際情況統(tǒng)計

        在被調(diào)查的顧客之中,有53、5%的顧客會選擇不確定的時間去外面餐廳就餐、有5、6%的消費者會選擇3個月才去一次、有11、3%的顧客會在一個月之內(nèi)就去外面的餐館就餐一次、每周或每天都到餐館消費的人在本次的調(diào)查中占了29、6%。消費者平時在外面就餐時有38、8%的顧客都不確定有多少個人和他們一起去,有38、3%的消費者會選擇在3個人以內(nèi)共同去消費,而有9、4%的顧客會有七、八個人一起到餐館消費,還有13、5%的人會選擇4到5個人一起到外面的餐館去吃飯。在這些到外面消費的顧客之中,有40、9%的客人會在一個月內(nèi)在外面餐館消費100元到500元,有34、5%的消費者會在一個月內(nèi)給出500到1000元用于外出就餐,每月消費1000以上的消費者在本次調(diào)查中占了16%的比例,其余的消費者為一個月內(nèi)用于外出吃飯的錢僅為100元。而這些顧客23、2%的客人會議商務應酬為目的而吃飯,也有10、2%的人也遠朋來訪為目的,也有35、2%的人會選擇在節(jié)日慶賀是外出吃飯,情侶約會也是他們目的之一,家庭聚會、生日聚會等都逐漸成為餐館用餐的目的。具體調(diào)查數(shù)據(jù)見表二

        3、顧客對餐館的相關(guān)期望

        在被調(diào)查者中,消費者認為人均消費(不含酒水)的價格30元的比例占到了27、8%、還有34、1%的人會認為人均消費多少是無所謂的,有21、4%的客人會覺得人均消費50元是較為合適的,而也有9、3%的人認為人均消費在80元較為合理,也有7、4%的`消費者會認為人均消費100元是很平常的。顧客也對餐館的風格有一定的期望:有9、1%的消費者會非常喜歡古典風格,有25、8%的客人覺得現(xiàn)代風格是他們的首選,當然也有23、1%的消費者會選擇淳樸一點的風格,更有20、9%的消費者會選擇藝術(shù)類的風格,還有一些消費者會選擇其他類型的餐館風格。消費者中有37、2%的人會在乎食物的味道,有45、3%的客人會在意產(chǎn)品的價格,也有35、7%的消費者會非常追求餐館的環(huán)境衛(wèi)生狀況,其中有42、1%的人會非常注重餐館的服務質(zhì)量,當然也有24、6%的人為非常在意裝修風格,當然品牌形象和地理位置也是顧客所看重的。當然目前菜的價格也是他們所看重的有73、6%的消費者覺得價格不合理,有62、7%的客人認為應該下調(diào)菜的價格。具體調(diào)查數(shù)據(jù)見表三

        4、餐館老板的情況

        有35、1%的老板會選擇經(jīng)營特色小吃,也有36、2%的經(jīng)營者會選擇火鍋店,也有25、1%的老板會選擇經(jīng)營洋快餐或西餐自助餐,當然還有特色餐飲店或者其他的類型。餐館的盈利在50%到100%的為30、0%,10%到20%的為45、1%,而20%到30%的占有34、5%,100%以上的就只有4、6%。具體數(shù)據(jù)見表四

        5、回頭客人的來源

        40、2%的客人認為分量充足是他們作為回頭客的必要條件,45、6%的人認為價格實惠是其首要條件,還有服務質(zhì)量好壞、人多、安全衛(wèi)生也是他們考慮的內(nèi)容之一。是否排隊也是其考慮的因素,65、0%的人經(jīng)常去沒有排隊的地方。

        (二)調(diào)查結(jié)果分析:

        參與本次調(diào)查的人員組成可以看出,在調(diào)查的75、4%為男性消費者,從中可以看出,男性消費者更習慣于到外面餐館就餐,減少在家里自己做飯的機會。其中31-40歲的人習慣于在餐館就餐,一部分原因是基于在家做飯的麻煩性或者其他方面。隨著人們社會的進步,消費者的收入也在逐漸提高,由統(tǒng)計得出:現(xiàn)在石河子地區(qū)絕大部分的人的工資在20xx至5000,這為該部分人群到外面的餐館就餐提供了一定的經(jīng)濟基礎(chǔ),這部分人的消費的逐漸帶動了石河子地區(qū)餐飲也的發(fā)展更推動了石河子市經(jīng)濟的繁榮發(fā)展。

        有了經(jīng)濟基礎(chǔ),人們也逐漸在生活中、工作中不時的到餐館去就餐,消費者在外就餐的頻率更高了,而且餐飲也作為了他們生活、工作比不可少的一部分,例如商務應酬、生日宴會、情侶約會等,餐飲也的發(fā)展也推動了各個方面的進步。隨著經(jīng)濟的發(fā)展,人們每月用于在外就餐的費用也在逐漸的提高,從而說明了人們的消費水平在隨經(jīng)濟的發(fā)展過程中在逐漸的提高,人們更加追求在外的享受。

        在消費之中,每次花多少錢,對石河子現(xiàn)在的消費者來說已經(jīng)無所謂,但是他們在消費的過程中,也為對餐飲提出了較高的要求,消費者不再只注重食品的分量多少,而是逐漸向餐飲館的環(huán)境風格、飲食味道、環(huán)境衛(wèi)生等各個方面提出較高的要求,在裝修風格上,現(xiàn)代風格、淳樸風格、現(xiàn)代風格等各式各樣的風格的追求,說明現(xiàn)在的消費者在品味等各個方面得到了提高,展現(xiàn)出石河子市地區(qū)的人更愿意接近于現(xiàn)代生活,跟上社會的發(fā)展步伐。但有一點值得注意,雖說社會發(fā)展了但是人們還是在消費的時候非常關(guān)心價格問題,價格的高低是他們考慮的重要因素,希望自己能夠消費到既便宜又可口的食物。這些都體現(xiàn)了石河子地區(qū)消費者的重大轉(zhuǎn)變,同時也更關(guān)注民生問題。

        在通過和餐館的管理者交流的過程中,也得到了許多有價值的信息,大部分管理者都認為現(xiàn)在消費者的消費觀有了很大的變化:家庭、同學、同事就餐多了,消費也比以前多很多;以前很多消費者會根據(jù)價錢點菜而現(xiàn)在更多的是根據(jù)菜的味道來選擇;索要發(fā)票的人也增加了說明消費者法律法規(guī)意識和對自己的保護意識增強了。

        隨者國內(nèi)物價的逐漸上漲,成本的提高給餐館經(jīng)營者帶來了很大的壓力。餐館的盈利率越來越低,10%-20%所占的比例太高,而100%以上的餐館所占的比例過于少,這讓普通的經(jīng)營者在經(jīng)營一些較為小的餐館是顯得比較吃力。應此,降低物價,降低CPI是一個非常嚴峻的問題,急需快速解決日益上漲的成本價格。雖說是這樣,但是餐飲經(jīng)營者在選擇經(jīng)營的種類時,還是會選擇許多不同的類型,特色小吃、快餐、西餐等都是他們的首選,說明石河子地區(qū)的餐飲也出現(xiàn)了多元化發(fā)展,提升了石河子地區(qū)多元化的形象。

        在消費以后,很多顧客會根據(jù)該餐館的實際情況選擇是否再一次光臨,現(xiàn)在石河子地區(qū)的人在消費的時候,分量的多少是他們考慮回頭的主要因素,同時價格上的優(yōu)惠也給了他們更多的誘惑,還有就是一個餐館人是否多,是否需要排隊也是他們的考慮因素。

        (三)看法與建議

        今年來,隨著石河子地區(qū)經(jīng)濟的發(fā)展,給各行各業(yè)注入了新鮮血液,推動了各方面的發(fā)展,其中石河子地區(qū)的餐飲業(yè)也出現(xiàn)較為快速的發(fā)展同時也出現(xiàn)了一下問題,對此提出以下觀點與意見:

        1、調(diào)查的情況來看,石河子地區(qū)餐飲業(yè)的發(fā)展出現(xiàn)了許多新的狀況,例如:物價的上升,給餐飲也的利潤帶來了很大的打擊,很多餐館的利潤出現(xiàn)較低的情況,對石河子地區(qū)餐飲的發(fā)展起到了一定的阻礙作用,因此,控制物價是當前的首要任務,物價降下來才能推動石河子地區(qū)餐飲業(yè)的發(fā)展。

        2、從顧客對飲食的要求來看,餐飲企業(yè)應該在經(jīng)營的過程中考慮在裝修時裝修不同類型的風格,有利于顧客不同的需求。同時在經(jīng)營的時候,提高自己的服務質(zhì)量以及食物分量和衛(wèi)生質(zhì)量,這樣有利于吸引回頭客,提升自己餐館的品牌形象,以此吸引更多的消費者光臨。

        3、現(xiàn)在的石河子地區(qū)的餐館的品牌形象還為完全建立,應該通過更多的廣告、傳單等方式來提升品牌形象。借此推動整個石河子地區(qū)的餐飲業(yè)的繁榮發(fā)展。

      市場調(diào)查報告11

        跟很多內(nèi)衣終端商聊過,似乎很多人都有這個共識,內(nèi)衣店做的是回頭客,開頭幾個月一定要做好虧錢的準備。甚至我聽一位在浙江做木謹花的朋友開店三個月以來月均營業(yè)額只有3000元左右,這位老板仍然覺得有信心在將來贏得當?shù)厥袌龅?0%的占有率,他的自信和勇氣無疑讓我欽佩,但是他店的經(jīng)營情況卻是我不敢恭維的。

        的確有很多內(nèi)衣店老板都做好準備了,可是心理準備下來,三個月是虧的、四個月五個月是虧的,到了第六個月還沒有錢賺,你說該急不該急?我身邊倒是有一個朋友倒是特別的瀟灑,開店到現(xiàn)在三個月每個月都賺錢,而且營業(yè)額是比較驚人的。筆者好不容易連哄帶騙灌啤酒戴高帽才把她的經(jīng)營秘決問了出來,她總結(jié)了四個字:“多想多做”。

        每一個行業(yè)、每一個城市、每一家內(nèi)衣店都面對不同的情況,作為內(nèi)衣店的老板不能僅靠著品牌廠商在不知道本地看不看得到的媒體做宣傳以及一年那么幾個促銷活動而被動經(jīng)營,廠家只能是抓市場的大方向,作為終端商自己仍應根據(jù)自己當?shù)氐膶嶋H情況、結(jié)合廠家的政策制定經(jīng)營策略,并付諸行動以贏得市常選址:張女士在今年8月份開始籌備開內(nèi)衣店,在此之前,他對本市的市場做了一番調(diào)查,有一個店面令她非常滿意,月租是2500元。那條路比較小,但卻是比較重要的一條交通要道,附近有一個菜市嘗四個普通賓館、三個學校、一個公辦幼兒園、幾幢寫字樓和幾個住宅小區(qū)。同時,在他選中的那個店面旁邊有一家全市最大的女性飾品店,一家銀飾店。在競爭對手方面,同路的有幾家賣女裝的店同時有兼營內(nèi)衣的店,數(shù)量不多而且都是雜牌貨。內(nèi)衣專賣店一家,是某二線品牌的內(nèi)衣店,文胸套裝的價格在120至180元之間,只賣一個牌子的產(chǎn)品,生意比較清淡。

        選牌:還是那句話,女怕嫁錯郎,男怕入錯行,開店就怕選錯廠。張女士分析說,這里是本市中低檔消費的集中地,那家全市最大的飾品店之所以生意那么紅火,是全市的女性都知道那里的東西最便宜,樂意跑幾十分鐘的路到那里逛。而那家二線品牌之所以生意不旺,根本原因之一就是沒有調(diào)查清楚那里的消費水平。于是她對幾個文胸套裝主打價位在70至120元之間的品牌進行了選擇,對幾個牌子之間的加盟政策、廠家實力等資料進行了對比,并請懂行的朋友對幾個品牌的產(chǎn)品款式設計、產(chǎn)品質(zhì)價比做了比較,最終敲定了加盟“鴻姿情”內(nèi)衣作為主打的形象產(chǎn)品,并在本地的.批發(fā)市場進了兩三個較低檔次的產(chǎn)品作為補充。

        命名:張女士的這個內(nèi)衣店的名字叫“貼心內(nèi)衣店”,為了這個名字她也是花了不少功夫,她認為一個做回頭客為主的店面名字是非常重要的,要讓消費者容易記得而且認可這個名字。她曾在“貼身”和“貼心”這兩個字反復推敲,最終敲定了“貼心”這個更加有內(nèi)涵的名字。

        裝修培訓:由于鴻姿情品牌內(nèi)衣有提供店面裝修指導和開店培訓,因此張女士在這方面并沒有花多大的精力和時間,該品牌當客戶部培訓導師對她和她的兩個導購人員進行了產(chǎn)品知識、導購技巧等培訓,,而且還在她的店內(nèi)當了3天的導購,協(xié)助開業(yè)。

        宣傳:該品牌廠方提供了五十張貴賓卡給張女士,只要購買該店的產(chǎn)品200元,就可以送一張長期使用的8折貴賓卡。

        此外,10月20日開店之前,張女士就自己印制了兩種卡片。其中印制了100張VIP貴賓7折卡,送給自己所有的親朋好友;另外她又印制了800張限時消費優(yōu)惠卡,消費者只要憑這張卡在11月21日之前到該店都可以享受8折的貴賓優(yōu)惠,在開業(yè)第一周消費滿100元均可免費贈送精美飾品一個,張女士選擇了成本為2元的發(fā)夾。印制這些卡片總共花了180元。

        這800張限時消費卡片由兩名導購員在開業(yè)前三天分發(fā)到了附近幾個單位:四個賓館的服務小姐和服務員;幾幢寫字樓的辦公女性;幾個學校、幼兒園的女性教師;以及幾個住宅小區(qū)女性的居民。

        開業(yè):開業(yè)的第一天開始,生意就異常的紅火,附近收到限時消費卡的很多人都到店面來逛,在第一周,張女士的內(nèi)衣店日均營業(yè)額20xx元左右,送出了50個禮品,價值100元。一個月下來總營業(yè)額近4萬元,其中60%左右是拿著這個限時優(yōu)惠卡的,甚至還有拿著幼兒園的老師送的限時卡的家長和小孩一起來逛的。除去工資、店租、水電雜費、宣傳費用、優(yōu)惠的差價等,張女凈賺了近一萬多元,作為一個中等城市的非繁華商業(yè)區(qū),這個數(shù)字還是比較驚人的。而隔十來個店面的另外一家二線品牌內(nèi)衣店,怎么也想不通為什么張女士的這家內(nèi)衣店一天有這么多人走進走出的,出來還都有拿著一個品牌形象購物袋。

        促銷:進入十二月份,圣誕和元旦的銷售旺季到來,廠方提供了二百瓶內(nèi)衣專用洗滌液,凡購買該品牌的產(chǎn)品滿100元都可以送這瓶專用洗滌液。貼心內(nèi)衣店也張燈結(jié)彩,濃厚的節(jié)日氣氛吸引了路人的陣陣目光。

        服務:這期間,張女士又花了300元印了一千張內(nèi)衣選購和保養(yǎng)知識的單張,并印上了“貼心內(nèi)衣店”的地址和聯(lián)系方式,送給每一個走進貼心內(nèi)衣店的消費者,并告訴顧客只要有內(nèi)衣的問題隨時可以打電話到店里來咨詢。雖然這只是一個紅底黑字的紙,但是消費者拿到了都非常珍惜,細心的收藏起來。甚至有幾個經(jīng)常上網(wǎng)的女孩把這篇知識發(fā)布到了該地區(qū)的網(wǎng)上社區(qū),并說明是由“貼心內(nèi)衣店”提供的,張女士知道以后,馬上送了她一件漂亮的手機鏈,感謝這位網(wǎng)友對她的支持。

        張女士說:“現(xiàn)在社會瞬息萬變,我必須經(jīng)常學習,以更好的服務于我的顧客。我經(jīng)常上網(wǎng)特別是中華內(nèi)衣網(wǎng),學習更多的知識。像這次印出來的內(nèi)衣選購知識和保養(yǎng)知識就是在上面找下來的。”

        從限時優(yōu)惠卡、內(nèi)衣洗滌液到內(nèi)衣知識,雖然都是很不值錢的小東西,但這一件件小東西卻牽動了每一個消費者的心,讓消費者在購物的同時體驗到店面的“貼心”服務。張女士層出不窮的想法總令我們眼前一亮。據(jù)張女士透露,最近她正在籌備開一個網(wǎng)上內(nèi)衣店,通過網(wǎng)絡的平臺可以與消費者進行更深度的交流,了解消費者的需求,才能經(jīng)營好自己的內(nèi)衣店。

        內(nèi)衣店要開幾個月才能賺錢?專家、廠商、消費者都不能下定論,唯一能下定論的人就是老板你自己了。

      市場調(diào)查報告12

        中國調(diào)查咨詢中心和精信廣告有限公司利用兩家多年來在消費者研究領(lǐng)域的成果,對中國消費者和消費市場進行剖析。

        趨勢一:自主

        結(jié)論:中堅階層的自主化消費形態(tài),要求的是產(chǎn)品提供更多的選擇和更切合個人的喜好。他們希望在自主舒適的購物環(huán)境下購物,以及愈趨多元化的消費取向。這些均會為21世紀的消費市場帶來不少新氣象。

        對于西方讀者來說,自主的消費行為是理所當然的,不算什么。可是,中國 40年來一直在計劃經(jīng)濟主導下,社會并不鼓勵自我,亦不談個人滿足,到了80、90年代,隨著從計劃經(jīng)濟過渡至市場經(jīng)濟,社會經(jīng)歷著很大的轉(zhuǎn)變,人們開始接觸到消費者、自我這些新觀念,但對這些新觀念的理解卻是十分稚嫩的。對于一般老百姓來說,無論是面對著快速的社會變化或琳瑯滿目的商品選擇,雖然一方面感到既新鮮又具吸引力,另一方面卻有種種的不適應和不確定。從眾心態(tài)一詞恰到好處地描繪了這時代消費者的心態(tài)。

        在90年代,常見有廣大的消費者一窩蜂地去搶購品牌或新上市的產(chǎn)品。他們覺得能擁有這些產(chǎn)品或品牌便是進步的象征。但個別的消費者卻缺乏獨立的消費人格;在購買產(chǎn)品時,并不懂得考慮什么是自己需要和適合自己的,而是追趕市場為他們定下的標準,由市場及大眾告訴他需要什么,什么是適合他的。

        進入21世紀,這種情況在中堅階層間開始有所改變,經(jīng)過多年的消費文明洗禮后,中堅階層的自我意識逐漸強化,他們帶頭打破由市場為我定下消費標淮這種消極的消費模式,取而代之的是一種注重個性化的自我消費形態(tài)。開始知道自己需要什么,什么產(chǎn)品適合自己,并且有我與別人不同的消費意識,開始感覺到應該是他們?yōu)樽约憾ㄏ孪M要求,由市場上的品牌和產(chǎn)品去迎合他們,而非一窩蜂地追趕市場上時興的東西。個性化是自主的必然發(fā)展。

        近年,超市的出現(xiàn)如雨后春筍,取代了傳統(tǒng)商場內(nèi)的柜臺服務。對于很多人來說,超市的最大好處是有很多選擇及可以自己選擇。

        雖然說個性化和多元化是消費趨勢,但中國人從傳統(tǒng)便不大倡導個人作風,而更重視社會和諧一致,講求個人在社會上的責任與位份。所以相信消費個性化在中國的發(fā)展,會與西方的發(fā)展有某程度上的不同。

        實際上,雖然市場經(jīng)濟講求個人表現(xiàn)與報酬,但大部分人主觀上仍是愿意順應主流,并不想在思想或行為上與眾不同。所以,中堅階層努力工作,在事業(yè)或人生上希望有所成就,但所追求的是出人頭地,比別人做得好,比別人成功,受人尊重和注意,而不是希望在主流之外,或做些不為主流價值觀所認同的事,他們希望比別人優(yōu)秀,而不是與別人不同。因此,他們會穿時尚和高品質(zhì)的衣物來達到比別人優(yōu)越,卻不會穿別具一格的衣物。

        中堅階層消費者逐漸趨于自主和個性化,隨此而來是另一個重要的趨勢:消費行為走向多元化,以及出現(xiàn)由于生活型態(tài)不同而導致的市場細分。

        這就是說,即使是年紀和生活水平相當?shù)南M者,由于各人選擇的生活形式不同、或有著相異的心態(tài)、價值觀,而會表現(xiàn)出不同的消費價值取向。例如有的追求身份地位,有的追求簡約生活,有的追求新穎的高科技玩意等等。此外,也有一些消費者在購買不同產(chǎn)品時,會有著不同的消費取向(例如在購買一般消費品時會追求簡約,卻愿意花高價錢去追求高科技的新玩意)。其結(jié)果是市場細分變得前所未有的復雜。

        趨勢二:個人全面理財概念

        結(jié)論:中堅階層消費者的個人理財觀念日漸成熟,并且隨著中國入世,銀行和保險業(yè)逐漸開放,與個人理財有關(guān)的種種產(chǎn)品在中國將有很大的發(fā)展。

        年代,中國人的生活仍是相當刻苦,大部分人追求的是基本的'溫飽,到了80年代中,部分人開始富裕起來,初嘗花錢消費帶給他們種種生活上的舒適和方便,以至是物欲上的刺激與享樂。對于過慣刻苦日子的人民來說,消費文明這個美果是一個很大的發(fā)現(xiàn),社會上彌漫著一片消費風。那時的中國人缺乏任何現(xiàn)代理財?shù)母拍,也沒有為將來打算的想法經(jīng)營戶在市場內(nèi)切割瓷磚和切割鐵制管材時的噪聲污染和塵粉污染超標,嚴重影響了城區(qū)居民的正常生活。

        中商智業(yè)運用科學的方法,有目的、有計劃地收集、整理和分析有關(guān)供求和資源的各種情報,信息和資料。把握供求現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢,為營銷策略制定和企業(yè)決策提供正確依據(jù)。中商情報網(wǎng)市場調(diào)研項目包括:采購對象調(diào)研、項目選址調(diào)研、嘗試訪談調(diào)研、神秘顧客調(diào)查、品牌份額調(diào)查、成本結(jié)構(gòu)調(diào)查、經(jīng)銷商調(diào)查、渠道競爭調(diào)查、消費行為調(diào)查和競爭對手調(diào)查等。

        在沈陽和長春市場,往往同一品牌的相同型號產(chǎn)品售價卻迥然不同,如阿波羅、英皇等產(chǎn)品在長春的產(chǎn)品零售價格比沈陽高20%以上,例如同一款衛(wèi)歐VG-327,在長春零售價格3660元,而在沈陽只售2600元;而尚高、毆路莎卻恰恰相反,在沈陽的產(chǎn)品零售價格比長春高20%以上。但是阿波羅、英皇產(chǎn)品在長春的銷量遠遠超過沈陽,而尚高、毆路莎在沈陽的銷量卻遠遠超過長春,由此看到,價格定位比較高的反而銷量更大。究其原因,問題出在專賣店的裝修品味和檔次以及店內(nèi)產(chǎn)品的陳設和促銷手段上,阿波羅、英皇長春的專賣店裝修檔次、品位和規(guī)模遠遠高于沈陽;而尚高、毆路莎沈陽的專賣店裝修檔次、品位和規(guī)模又比長春高檔很多,也就造成了如此不同的結(jié)果。

        電子五金配件材料行業(yè)市場調(diào)查報告是運用科學的方法,有目的地、有系統(tǒng)地搜集、記錄、整理有關(guān)電子五金配件材料行業(yè)市場信息和資料,分析電子五金配件材料行業(yè)市場情況,了解電子五金配件材料行業(yè)市場的現(xiàn)狀及其發(fā)展趨勢,為電子五金配件材料行業(yè)投資決策或營銷決策提供客觀。

      市場調(diào)查報告13

        為了深入了解本市居民家庭在酒類市場及餐飲類市場的消費情況,特進行此次調(diào)研。調(diào)研由本市某大學承擔,調(diào)研時間是20xx年7月至8月,調(diào)研方式為問卷式訪問調(diào)研,本次調(diào)研選取的樣本總數(shù)是20xx戶。各項調(diào)研工作結(jié)束后,該大學將調(diào)研內(nèi)容予以總結(jié),其調(diào)研報告如下:

        一、調(diào)研對象的基本情況

        二、專門調(diào)研部分

        (一)酒類產(chǎn)品的消費情況

        1、白酒比紅酒消費量大。分析其原因,

        一是白酒除了顧客自己消費以外,用于送禮的較多,而紅酒主要用于自己消費;

        二是商家做廣告也多數(shù)是白酒廣告,紅酒的廣告很少。這直接導致白酒的市場大于紅酒的市場。

        2、白酒消費多元化。

        (1)購買因素比較鮮明,調(diào)研資料顯示,消費者關(guān)注的因素依次為價格、品牌、質(zhì)量、包裝、廣告、酒精度,這樣就可以得出結(jié)論,生產(chǎn)廠商的合理定價是十分重要的,創(chuàng)名牌、求質(zhì)量、巧包裝、做好廣告也很重要。

        (2)顧客忠誠度調(diào)研表明,經(jīng)常換品牌的消費者占樣本總數(shù)的32.95%,偶爾換的占43.75%,對新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數(shù)的32.39%,持無所謂態(tài)度的占52.27%,明確表示不喜歡的占3.4%?梢钥闯觯坏┠硞品牌在消費者心目中形成,是很難改變的,因此,廠商應在樹立企業(yè)形象、爭創(chuàng)名牌上狠下功夫,這對企業(yè)的發(fā)展十分重要。

        (3)動因分析。主要在于消費者自己的選擇,其次是廣告宣傳,然后是親友介紹,最后才是營業(yè)員推薦。不難發(fā)現(xiàn),怎樣吸引消費者的注意力,對于企業(yè)來說是關(guān)鍵,怎樣做好廣告宣傳,消費者的口碑如何建立,將直接影響酒類市場的規(guī)模。而對于商家來說,營業(yè)員的素質(zhì)也應重視,因為其對酒類產(chǎn)品的.銷售有著一定的影響作用。

        (二)飲食類產(chǎn)品的消費情況

        本次調(diào)研主要針對一些飲食消費場所和消費者比較喜歡的飲食進行,調(diào)研表明,消費有以下幾個重要特點:

        1、消費者認為最好的酒店不是最佳選擇,而最常去的酒店往往又不是最好的酒店,消費者最常去的酒店大部分是中檔的,這與本市居民的消費水平是相適應的,現(xiàn)將幾個主要酒店比較如下:

        2、消費者大多選擇在自己工作或住所的周圍,有一定的區(qū)域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機性,但也并非絕對如此,例如,長城酒樓、淮揚酒樓,也有一定的遠距離消費者惠顧。

        3、消費者追求時尚消費,如對手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費比較多,特別是手抓龍蝦,在調(diào)研樣本總數(shù)中約占26.14%,以絕對優(yōu)勢占領(lǐng)餐飲類市場。

        4、近年來,海鮮與火鍋成為市民飲食市場的兩個亮點,市場潛力很大,目前的消費量也很大。調(diào)研顯示,表示喜歡海鮮的占樣本總數(shù)的60.8%,喜歡火鍋的約占51.14%,在對季節(jié)的調(diào)研中,喜歡在夏季吃火鍋的約有81.83%,在冬天的約為36.93%,火鍋不但在冬季有很大的市場,在夏季也有較大的市場潛力。目前,本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭,形成居民消費的一大景觀和特色。

        三、結(jié)論

        1、本市的居民消費水平還不算太高,屬于中等消費水平,平均收入在1000元左右,相當一部分居民還沒有達到小康水平。

        2、居民在酒類產(chǎn)品消費上主要是用于自己消費,并且以白酒居多,紅酒的消費比較少,用于個人消費的酒品,無論是白酒還是紅酒,其品牌以家鄉(xiāng)酒為主。

        3、消費者在買酒時多注重酒的價格、質(zhì)量、包裝和宣傳,也有相當一部分消費者持無所謂的態(tài)度。對新牌子的酒認知度較高。

        4、對酒店的消費,主要集中在中檔消費水平上,火鍋和海鮮的消費潛力較大,并且已經(jīng)有相當大的消費市場。

      市場調(diào)查報告14

        服裝行業(yè)憑借廉價的勞動力資源和強大的產(chǎn)業(yè)配套優(yōu)勢,在紡織服裝業(yè)中傲視群雄。隨著進口配額的取消,服裝企業(yè)面臨前所未有的發(fā)展機遇。改革開放以來,我國的經(jīng)濟建設有了長足的發(fā)展。人民的生活水平顯著提高,“衣、食、住、行”中排在第一位的就是“衣”,人們對服裝的要求更是一日千里,從顏色到款式,再到品牌,不同的消費群體、不同的消費心理形成了不同的消費層次。

        一. 服裝市場的消費者是一個龐大的消費群體

        目前中國大陸的人口近13億。服裝消費者是一個絕對數(shù)量巨大的群體。這個數(shù)字是對中國服裝消費者群體龐大特征最有說服力的描述。消費者數(shù)量是任何行業(yè)都必須考慮的影響因素,對于服裝業(yè)更是尤其重要。我國是傳統(tǒng)上的服飾消費大國,所謂的"大",正是來自于人口數(shù)量,它是作為服裝行業(yè)前景重要的評估依據(jù)。不僅于此,國民經(jīng)濟的增長也為服裝市場的消費提供了物質(zhì)上的可能。也就是說,當我們在考慮中國這個擁有近13億人口的消費群體時,考慮的不再是人人有衣穿的問題,而是滿足當前人們不斷提升的審美與服飾文化的要求。我國所擁有的是一個具備相當購買能力及旺盛的購買欲望需求強大的消費群體。

        二. 服裝市場的消費者是一個復雜的群體

        消費者的購買行為受收入水平、地理區(qū)域、民族習慣、宗教信仰、文化傳統(tǒng)以及社會發(fā)展水平等客觀條件的影響,并同時與個體的年齡層次、教育程度、審美趣味、消費目的等主觀因素密切相關(guān)。中國是個具有古老歷史、悠久傳統(tǒng)、幅員廣闊、民族為多的國家,其服飾消費者在上述種種方面的巨大的差異就表現(xiàn)在服飾消費訴求上的千差萬別。因此,除了擁有龐大的絕對數(shù)量之外,也是一個極為復雜的群體。從購買力分析,在我國,同時存在著從富裕、小康到溫飽多個不同層次的服飾消費群體。如果以地區(qū)為標準做粗略的劃分,基本表現(xiàn)為總體購買力和購買欲望由東南向西北遞減。

        以天津消費者為例,天津市民的收入水平差異較大,因此顯示出消費行為的顯著差異。研究市場可以發(fā)現(xiàn),在高中低各層次價格帶上,消費者對服裝品牌和風格種類的要求區(qū)別較大,低收入水平消費者對服裝的價格要求偏重講究“經(jīng)濟實惠”;中等收入水平的消費者注重服裝既要美觀舒適又要價格合理、易于接受;高收入水平消費者則有很大不同,他們講究品牌檔次、要求服裝能夠顯示其身份品位而忽視價格的高低。因此就要求服裝市場的錯位經(jīng)營,以滿足各層次消費者的不同需求。

        不同的地區(qū)差異引起的消費行為差異程度也隨消費者收入水平的高低而變化:在中下層消費者中,它表現(xiàn)的較為突出,但在上層消費者中卻并不明顯,這是一個共性問題,目前居于高價位的品牌,其在京津兩地的銷售業(yè)績和人氣程度并沒有太大區(qū)別。在上層消費群體里,區(qū)域差異的影響并不能引起多少消費行業(yè)上實質(zhì)性的不同。無論在哪里,他們的消費都會集中在那些標示著高貴和財富頂級品牌的范圍里。

        消費目的的不同也會影響消費者的購買行為。對于服飾消費者說,自己穿著和送禮是兩個最基本的消費目的。當送禮成為目的時,消費者的選擇標準就很可能集中在價格這一個因素上了。在這種特殊的消費行業(yè)中,常規(guī)的消費者劃分原則就會完全被顛覆,即便是很窮困的人也有可能購買幾倍于其消費能力的服飾商品,以求“體面過人”的效果。

        以上種種可能引發(fā)消費行為差異的因素都是可分辨和可預期的,適宜被用來作為例制定生產(chǎn)和營銷計劃的主要依據(jù)及參考,行業(yè)廠商應引起足夠的重視。

        三. 服裝消費市場的消費者是一個心理逐漸成熟的群體

        服裝消費者的消費心理逐漸成熟的群體,這是飛速變化中的國情導致的必然結(jié)果。表現(xiàn)在:

        1、消費者的整體收入在持續(xù)增加,這將導致對服飾類商品購買需求的增長和實際購買能力的.進一步增強;

        2、消費者在購買傾向上開始呈現(xiàn)兩極分化的特點,購買力逐步向高價位和中低價位兩個區(qū)域集中。這種變化可以從市場對服飾類消費品需求變化中得到印證:高檔的奢侈品牌在中國市場上受到歡迎,中國已經(jīng)成為國際上為多頂級服飾品牌的重要新興市場,大路線的中低價位品牌同樣銷售看好;

        3、生活方式的變化使消費者對于服裝種類的需求呈飛速上升的趨勢。其速度之快,使得現(xiàn)有的服裝商品每一刻都顯現(xiàn)出某種程度的單一和過時。這種變化加快了國內(nèi)服裝市場的專業(yè)化細分,宴會服、婚禮服、休閑服、職業(yè)套裝等等已經(jīng)成為市場上的常規(guī)門類?梢韵胍娫谖磥淼姆b市場上,針對性越明確的產(chǎn)品將越受歡迎。

        4、社會熱點、流行文化、國際潮流都促使消費者的審美口味不斷地變化。近二十年來,中國經(jīng)濟水平的顯著提高使人們不再局限于服裝的實用需求,開始關(guān)注服裝的裝扮自我、表達自我等更深層作用。他們對新生事物和時尚潮流的接受和消化速度都令人咋舌,但同時也不乏對自身傳統(tǒng)的偏愛和堅持,從某種程度上說,幾乎是難以捉摸的。

        根據(jù)服裝市場調(diào)查統(tǒng)計及品牌資料分析,掌握國內(nèi)服裝市場的著明企業(yè)和馳名品牌,在北京、上海服裝市場都占有較大的份額。

        京滬兩大市場歷來是服裝企業(yè)、經(jīng)銷商進行服裝產(chǎn)品市場推廣的最重要的兩大城市,京滬兩地商場眾多,而且定位各有特點,消費群體也有各自消費的喜好。因此如何科學的分析京滬商場的詳細經(jīng)銷能力、同類產(chǎn)品的銷售情況、當?shù)叵M者對相關(guān)產(chǎn)品品牌的認知程度以及各種品牌的市場占有率對想在京滬市場進一步開拓市場的服裝企業(yè)及準備進入兩地市場的服裝企業(yè)尤為重要;此外也可作為服裝品牌加盟商、代理商衡量該品牌市場拓展前途的一個重要的依據(jù)。

        國家信息中心市場信息處 聯(lián)合京滬兩地重點商業(yè)企業(yè)推出相關(guān)市場調(diào)查報告,報告根據(jù)京滬商場每月的商場銷售小票經(jīng)過專業(yè)統(tǒng)計系統(tǒng)分析。調(diào)查產(chǎn)品涉及:女裝、男西服、男襯衣、童裝、羊毛衫、皮衣、休閑裝、成人內(nèi)衣、女士內(nèi)衣、少兒內(nèi)衣、T恤衫、羊絨衫、美容護膚、洗發(fā)護發(fā)、香水等,每月25日出版上述產(chǎn)品的市場調(diào)查報告。

        調(diào)查報告針對京滬兩地不同產(chǎn)品從三個方面進行詳細分析:

        A、商場銷售情況:不同商場的銷售能力描述;

        B、生產(chǎn)企業(yè)分析:各種產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)的銷售情況,市場占有率以及月度占有率變化;

        C、品牌分析:具體描述品牌市場變化情況,每月市場份額占有走勢。

        所以,市場調(diào)查報告對生產(chǎn)企業(yè)和經(jīng)銷商無疑是打開和占領(lǐng)兩地市場的鑰匙。

        四.附件材料:

        市場調(diào)查方案

        一、調(diào)查目的

        1、以消費者為對象,了解中青年消費者在服裝方面的購買動機、過程和事實。

        2、了解目標消費者的媒體接觸情況及習慣,了解本產(chǎn)品廣告的媒體選擇與廣告形式的效果。

        3、分析目標市場中的銷售良機與潛在性。

        4、競爭產(chǎn)品的市場占有情況及基本銷售策略。

        5、結(jié)合市場調(diào)查在被調(diào)查地開展一次規(guī)模適當?shù)拇黉N活動和品牌推廣活動。

        二、調(diào)查的范圍和內(nèi)容

        1、基本界定為某地區(qū)的某人群。

        2、了解消費者經(jīng)常購買的服裝品牌。

        3、了解消費者購買頻率。

        4、了解消費者對品牌的認知情況。

        5、了解消費者的消費價格段。

        6、對公司產(chǎn)品包裝、價格、性能、品質(zhì)等評價。

        7、對本產(chǎn)品品牌的認知。

        8、了解本產(chǎn)品的包裝及賣場有無影響消費者購買。

        9、通過何種渠道知道本產(chǎn)品。

        10、了解消費者基本情況。

        三、調(diào)查方法

        1、區(qū)域:某市、

        2、調(diào)查對象:某人群

        3、調(diào)查方法:問卷調(diào)查

        4、調(diào)查對象比例分配:男女比為X:X

        四、調(diào)查程序

        星期一、二寫出市場調(diào)查方案,設計出市場調(diào)查問卷

        星期三實地調(diào)查

        星期四、五總結(jié)并寫出市場調(diào)查報告

        五、調(diào)查的詳細方法:面訪

        六、經(jīng)費預算

        差旅費:n元文印費:n元小禮品:n元

        合計:n元

        七、調(diào)查人員:呂文婷徐文娟羅芬雷永鳳劉曉林

        調(diào)查時間:.........

        某市場問卷調(diào)查

        為了了解某市場服裝銷售情況,我們特制定如此消費問答題,希望您從百忙之中抽出時間與我們?nèi)胄薪涣髋c溝通。謝謝您們的支持與合作!

        請您就以下問題在您認為合適的地方打?qū)?/p>

        1.性別:男女

        2.年齡:少年中青年老年

        3.平時喜歡的服裝風格

        a.可愛型b.中性型c.休閑型d.成熟型

        4.對名牌服裝的熱衷度

        a.無所謂b.一般c.喜歡d.特喜歡

        5.喜歡哪類色彩的服裝

        a.鮮艷純度高的

        b.灰色調(diào)中性色

        c.黑白色

        6.你能接受的服裝價格

        a.100元以下

        b.100~150元

        c.150~200元

        d.200元以上

        7.你經(jīng)常購買服裝的地方a.百貨商場b.普通商店c.專賣店d.商業(yè)條街

        8.你對網(wǎng)絡購物的態(tài)度

        a.沒有興趣b.條件成熟的時候可以考慮c.非常有興趣d.一般

        9.在服裝的三大元素里,對你的購買影響更大的是

        a.質(zhì)量b.款式c.價格

        10.你對服裝面料的選擇

        a.純棉b.化纖c.針織d.混紡e.其它

        11.你經(jīng)常在什么時節(jié)購買服裝

        a.元旦b.春節(jié)c.情人節(jié)d.春節(jié)開學e.五一f.秋季開學g.十一

        12.會買清倉甩賣的衣服嗎?

        a.從來不會b.有時會c.經(jīng)常性

        感謝您對本次調(diào)查的,謝謝參與!

      市場調(diào)查報告15

        香港周六福珠寶擁有自主獨立的產(chǎn)品研發(fā)隊伍,及規(guī)模龐大的貴金屬首飾生產(chǎn)工廠、鉆石鑲嵌加工廠,更以“鑲嵌專家”聞名于業(yè)界。秉承”精簡才能體現(xiàn)出藝術(shù)靈魂”的產(chǎn)品宗旨和“每一件產(chǎn)品都是精品”的品質(zhì)理念,周六福珠寶注重產(chǎn)品的精雕細琢、工序的一絲不茍,致力于讓每一件產(chǎn)品都散發(fā)出藝術(shù)品的獨特魅力,讓每一位擁有周六福珠寶的顧客也能同時感受到這份魅力所在。

        自進入中國大陸市場以來,香港周六福珠寶因其良好的品質(zhì)、優(yōu)質(zhì)的服務,深受中國大陸地區(qū)消費者的青睞,品牌屢獲殊榮:20xx年4月18日,周六福珠寶系列被中國中輕產(chǎn)品質(zhì)量保障中心授予“中國著名品牌”稱號;

        20xx年1月8日,周六福珠寶被中國質(zhì)量領(lǐng)先企業(yè)調(diào)查組委會授予“消費者最信賴中國珠寶首飾十大質(zhì)量品牌”、“消費者最信賴中國質(zhì)量500強”稱號;

        20xx年獲得網(wǎng)易評選“中國最具影響力十大珠寶品牌之一”。

        20xx年,香港周六福珠寶制定全新的品牌發(fā)展戰(zhàn)略,強勢登陸央視,直擊高端消費群體,品牌形象深入人心。在品牌實力和品牌影響力的雙重作用下,香港周六福珠寶將繼續(xù)堅持現(xiàn)有“總部+區(qū)域辦事機構(gòu)”的管理模式,深入拓展全國市場,完善布局網(wǎng)點,致力于為消費者提供更為便利、優(yōu)質(zhì)的精品和服務。20xx年在江津開設分店。

        走訪了江津周六福珠珠寶人力資源部柯經(jīng)理,他向我介紹了周六福珠珠寶員工的招聘、錄用及培訓,員工的福利等情況,并借閱了周六福珠珠寶《員工手冊》和20xx年度周六福珠珠寶各部培訓記錄。自我鑒定:我是**市江津廣播大學工商管理專科20xx秋的學員,通過在校近三年的學習,掌握了現(xiàn)代經(jīng)營管理的基本知識、基本理論。此次參加學校組織的社會實踐,我根據(jù)所學的有關(guān)企業(yè)人力資源管理的知識,選擇了周六福珠珠寶為調(diào)查對象,通過走訪該企業(yè)的人力資源部經(jīng)理,查閱企業(yè)的《員工手冊》及20xx年度企業(yè)各部門培訓記錄,寫了這篇調(diào)查報告。通過此次社會實踐,使我更深刻地認識到人力資源管理在企業(yè)中的重要性:企業(yè)只有重視人力資源的管理,才能有一支高素質(zhì)的員工隊伍,才能取得良好的效益。由于所學知識有限,只能對企業(yè)人力資源的部分進行分析,因而無法做到全面的、深層次的.分析。一、員工的招聘和錄用企業(yè)在員工的招聘和錄用工作中將主動權(quán)掌握在自己手中,通過嚴格的面試、錄用測驗等。不獲得求職者的信息,從而判斷求職者的技能、知識是否與工作要求相符。企業(yè)在招聘員工時也向求職者全面客觀的介紹企業(yè)情況,員工工作的內(nèi)容、要求,企業(yè)所能為員工提供的培訓、晉升、薪酬、福利等,使求職者能從這些信息中判斷自己對所應聘的工作是否滿意,是否能勝任其職。這一做法將有助于周六福珠珠寶選擇到更優(yōu)秀的員工,也有助于員工堅定其在企業(yè)長期工作和奮斗的信心,增強企業(yè)的凝聚力。二、重視員工的職業(yè)生涯計劃,滿足員工個人發(fā)展需要周六福珠珠寶從員工進店開始就指導員工確定自身的職業(yè)目標,幫助其設計個人的成長計劃,并為員工提供適當?shù)陌l(fā)展機會。這樣做減少了員工的流失,提高了員工的滿意感。企業(yè)采用的較為有效的升遷機會與發(fā)展。珠寶的市場營銷是一個專業(yè)性很強的工作,從某種意義上來說,它比其他的營銷更需要獨特的營銷技巧。而珠寶銷售是一項艱苦而有意義的工作,需要銷售職員不斷地學習和不斷地總結(jié)實踐經(jīng)驗,才能成為一名合格珠寶銷售職員。

        在珠寶市場中,翡翠市場是最復雜、最混亂的市場,主要是由于有很多與翡翠外觀特征極為相似的其它玉石品種以假充真、以及b貨翡翠和c貨翡翠以次充好給翡翠市場帶來了負面影響。由于多數(shù)消費者對真假、優(yōu)劣翡翠的識別能力有限,特別是目前翡翠價格一路高漲,讓消費者或投資者不敢輕易相信。所以,從事翡翠銷售的首要任務是讓顧客消除這種顧慮,使他們相信本公司和本店的產(chǎn)品,讓他們建立起購買本品牌產(chǎn)品的信心。

        要以恰如其分的語言引導顧客熟悉本品牌及產(chǎn)品,如我們只經(jīng)營a貨翡翠;我們的翡翠飾品全部經(jīng)過權(quán)威鑒定機構(gòu)的鑒定并配有鑒定證書,證書的真假都可以通過網(wǎng)絡等進行查詢;它是真正的翡翠,這些語言有利于顧客消除戒備感,建立對公司產(chǎn)品的信心,顧客對產(chǎn)品有了信心和信任度才能產(chǎn)生購買本公司產(chǎn)品的欲看。

        作為一個珠寶銷售職員,首先,要對珠寶的專業(yè)知識有全面的了解。如翡翠的顏色、水頭、質(zhì)地、工藝評價等,這是從事翡翠銷售的基礎(chǔ)珠寶營業(yè)員工作總結(jié)范文珠寶營業(yè)員工作總結(jié)范文。很多顧客可能有購買翡翠的強烈欲看,但由于自身對翡翠鑒定知識的貧乏,面對混亂的翡翠市場而一籌莫展。有了這些知識,才能向顧客先容本企業(yè)的產(chǎn)品,才能取信于顧客,讓顧客買得放心。其次,要對翡翠消費的歷史背景和文化內(nèi)涵有全面而深刻的熟悉。向消費者大力宣傳中華民族的翡翠文化,激發(fā)他們的購買欲看。另外,還要把握顧客的購買心理,有針對性地進行引導和傾銷,才能將顧客的購買欲看轉(zhuǎn)變成實際的購買行為。

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