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客戶保證書經(jīng)典范文
在日新月異的現(xiàn)代社會中，我們都不可避免地要接觸到保證書，保證書是作為承諾的一種書面類型。我們應(yīng)當(dāng)如何寫保證書呢？以下是小編為大家整理的客戶保證書經(jīng)典范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
客戶保證書經(jīng)典范文1
感謝您購買華泰財產(chǎn)保險有限公司的保險產(chǎn)品，我們將秉承"服務(wù)第一、誠信為本、客戶第一、時效為重"的理念，堅持"主動、迅速、準(zhǔn)確、合理"的服務(wù)原則，為您提供專業(yè)、高效的'服務(wù)。為了最大限度地保障您的權(quán)益，我們鄭重地向您做出如下承諾：
1、公司設(shè)立客戶服務(wù)中心和客戶服務(wù)熱線40060-95509，為客戶提供24小時365天的全天候服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容包括：報案、救援、咨詢、受理投訴、客戶回訪等；
2、公司客戶服務(wù)中心保證電話接通率達95%以上（含95%)，確�？蛻魮艽蚓�路暢通；
3、針對客戶致電投訴，公司客戶服務(wù)中心受理后確�？焖賲f(xié)調(diào)有關(guān)部門予以處理，原則上在3個工作日內(nèi)給予客戶明確答復(fù)；
4、公司承諾對全部車險已決賠案進行回訪。回訪過程中，如客戶對服務(wù)提出異議，客戶服務(wù)中心將及時通知相關(guān)單位和部門核實，并給予客戶回復(fù)；
5、公司推出客戶俱樂部服務(wù)，凡俱樂部會員均將得到貼心關(guān)懷，如"災(zāi)害天氣提醒、保單自助服務(wù)、網(wǎng)上優(yōu)惠折扣、聯(lián)合會員"等多種特色服務(wù)。
公司實行舉報監(jiān)督機制，公司對工作人員在辦理業(yè)務(wù)中違反服務(wù)承諾的行為，實行"零容忍"，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)、核實，即予嚴(yán)肅處理。
我們將真誠地邀請您監(jiān)督我們，您可以將您的意見和建議通過以下途徑告知我們：
致電華泰財產(chǎn)保險有限公司全國客服熱線：40060-95509
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客戶保證書經(jīng)典范文2
第一條網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通性保證
1、定義與適用范圍
"網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通性"是指客戶托管于____公司數(shù)據(jù)中心的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備同骨干網(wǎng)是否聯(lián)通。"網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通"是指____公司分配給客戶的網(wǎng)絡(luò)端口可以與骨干網(wǎng)相聯(lián)通;"網(wǎng)絡(luò)不聯(lián)通"是指：____公司分配給客戶的網(wǎng)絡(luò)端口與骨干網(wǎng)不聯(lián)通。
2、承諾
____公司保證客戶的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)99、9%的聯(lián)通性，既每月不聯(lián)通時間少于44分鐘。
3、違約賠償規(guī)定
____公司如果在任何一個月中不能達到第一條第2款的服務(wù)品質(zhì)，____公司將免收客戶的當(dāng)月費用。
4、其他
____公司可根據(jù)客戶要求，為客戶計算每月中"網(wǎng)絡(luò)不聯(lián)通"時間，"網(wǎng)絡(luò)不聯(lián)通"時間以____公司收到客戶申告為始，以客戶收到____公司恢復(fù)通知為止�！熬W(wǎng)絡(luò)不聯(lián)通”包括由____公司造的客戶設(shè)備不聯(lián)通的時間(分鐘數(shù))，但不包括網(wǎng)絡(luò)不聯(lián)通的5天之內(nèi)客戶未向____公司報告的情況，以及由以下原因所導(dǎo)致的客戶網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)不聯(lián)通：
4.1____公司經(jīng)客戶同意進行網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護所引起的;
4.2任何客戶的電路或設(shè)備所引起的;
4.3客戶的應(yīng)用程序或安裝活動所引起的;
4.4客戶的疏忽或由客戶授權(quán)____公司的操作所引起的;
4.5其他與客戶有關(guān)的原因所引起的;
4.6不可抗力所造成的。
第二條電力的持續(xù)供應(yīng)保證
1、定義與適用范圍
"電力的持續(xù)供應(yīng)"是指：在一定責(zé)任范圍內(nèi)，____公司向客戶提供的市電或ups電源具有電力;"電力中斷"是指：在一定責(zé)任范圍內(nèi)，____公司向客戶提供的市電及ups電源同時不具有電力。
2、承諾
_______公司保證客戶網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的電力的持續(xù)供應(yīng)99、99%的可用性。
3、違約賠償
____公司如果在任何一個月中不能遵守第二條第2款規(guī)定的服務(wù)品質(zhì)，____公司將免收客戶的當(dāng)月費用。
4、其他
"電力中斷時間"包括由____公司造成的客戶網(wǎng)絡(luò)電力中斷的時間(分鐘數(shù))，但不包括網(wǎng)絡(luò)電力中斷的5天之內(nèi)戶未向____公司報告的情況，以及由以下原因所引起的電力中斷：
4.1任何客戶的電路或設(shè)備原因造成的;
4.2客戶的應(yīng)用或安裝等活動;
4.3客戶的疏忽或由客戶授權(quán)____公司進行的操作;
4.4其他與客戶有關(guān)的原因所引起的;
4.5____公司數(shù)據(jù)中心所在電力供應(yīng)單位的.市電中斷;
4.6不可抗力所造成的。
第三條初裝保證
1、____公司的初裝服務(wù)內(nèi)容隨客戶選擇的服務(wù)項目不同而不同，一般應(yīng)包括：
1.1整機租用服務(wù)
1.1.1服務(wù)器硬件安裝、調(diào)試
1.1.2客戶的系統(tǒng)軟件安裝、調(diào)試
1.1.3電力供應(yīng)的安裝
1.1.4網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接的安裝
1.2主機托管服務(wù)
1.2.1電力供應(yīng)的安裝
1.2.2網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接的安裝
1.3機柜整租服務(wù)
1.3.1電力供應(yīng)的安裝
3.3書面授權(quán)必須有客戶方授權(quán)人的簽字。當(dāng)客戶方授權(quán)人無法以書面形式授權(quán)時，可通過電話向____公司工程師授權(quán)，電話內(nèi)容將被錄音，操作完成后需補交書面操作授權(quán)書。
3.4對于服務(wù)器租用托管用戶提供“8小時內(nèi)備機服務(wù)”，如用戶所租用的服務(wù)器由于硬件性能引起的故障，____公司承諾向用戶提供備用服務(wù)器，直至原服務(wù)器正常運行。
第七條技術(shù)操作保證
1、技術(shù)操作條件及責(zé)任
____公司工程師在得到客戶的授權(quán)后方可對客戶的系統(tǒng)進行授權(quán)的無責(zé)任操作。
2、承諾
____公司工程師在得到授權(quán)后30分鐘內(nèi)向客戶提供第一次反饋并在操作結(jié)束后提供一份書面形式的操作情況報告。
3、其他
____公司不承擔(dān)由于客戶授權(quán)操作而對客戶系統(tǒng)所產(chǎn)生的任何影響和責(zé)任。
第八條投訴保證
1、投訴內(nèi)容
客戶可以書面形式對____公司及____公司某個員工進行投訴：
1.1網(wǎng)絡(luò)品質(zhì);
1.2客戶服務(wù)質(zhì)量;
1.3技術(shù)支持質(zhì)量。
2、承諾
2.1____公司設(shè)立投訴專線受理客戶投訴。
2.2____公司在受理客戶投訴后的4小時內(nèi)向客戶提供書面形式的投訴處理情況報告。
第九條機房開放保證
1、機房開放適用條件
客戶進入機房時需向____公司數(shù)據(jù)中心管理人員出示____公司配發(fā)的有效證件方能被允許進入。
2、承諾
____公司數(shù)據(jù)中心機房全天24小時向用戶開放，客戶可以隨時要求進入____公司機房進行合理的操作。
3、其他
客戶需要進入機房時，需要先向____公司數(shù)據(jù)中心管理人員提前說明：
3.1進入原因;
3.2將進行的活動(操作、參觀等);
3.3預(yù)計進入時間;
3.4預(yù)計離開時間;
3.5所需協(xié)同作業(yè)(工具、軟件、食宿安排等)。
第十條增值服務(wù)承諾
1、對于服務(wù)器租用托管用戶提供“硬件升級服務(wù)”，包括升級cpu、硬盤、內(nèi)存等，硬件升級服務(wù)屬有償增值服務(wù)。
2、提供“域名注冊、解析、ip地址租用”等相關(guān)有償服務(wù)增值服務(wù)。
3、對獨享帶寬用戶提供“數(shù)據(jù)維護線路服務(wù)”，即提供一條點對點的線路用于用戶對服務(wù)器的數(shù)據(jù)進行更新維護，用戶需承諾不利用此線路用于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的接入。此項服務(wù)屬有償增值服務(wù)。
4、提供有償?shù)摹安僮飨到y(tǒng)和應(yīng)用軟件”的安裝服務(wù)�？蛻籼峁┱孳浖陌惭b許可序列號碼后，____公司提供此項服務(wù)。
第十一條不可抗力
1、不可抗力包括：
1、1地震、臺風(fēng)、洪水等自然災(zāi)害;
1、2戰(zhàn)爭、罷工、停電、政府行為;
1、3電信線路被人為破壞或線路、設(shè)備因調(diào)試、擴容所引起的中斷;
2、當(dāng)由于上述不可抗力原因而使____公司無法履行保證時，____公司不承擔(dān)責(zé)任。
客戶保證書經(jīng)典范文3
1、公司每周日向會員豬場發(fā)送一條市場行情短信，讓豬場老板能=夠了解不同區(qū)域的市場行情。
2、每月公司派專人給會員豬場做母豬妊娠檢查，血液檢測，并將檢測報告實時上交到豬場技術(shù)人員手中。
3、每月組織當(dāng)?shù)貢䥺T代表進行一次當(dāng)?shù)仞B(yǎng)殖交流會議，由生產(chǎn)成績突出的養(yǎng)殖場進行養(yǎng)殖經(jīng)驗的交流，同時不定期的邀請國內(nèi)外專家對豬場進行培訓(xùn)和答疑。
4、公司根據(jù)會員豬場情況對會員豬場制定適合豬場的飼養(yǎng)管理模式、免疫保健程序。
5、公司根據(jù)豬場需要不定期對會員豬場飼養(yǎng)員隊伍進行飼養(yǎng)技術(shù)、疾病防控、疫情控制、績效管理等相關(guān)技術(shù)類培訓(xùn)課程。幫助豬場老板提高豬場飼養(yǎng)人員的工作效率和專業(yè)水平。
6、公司對會員豬場進行技術(shù)支持，在豬場需要時可派人以駐場的形式進行技術(shù)指導(dǎo)。
7、公司對會員豬場進行數(shù)據(jù)監(jiān)管機制，定期采集豬場數(shù)據(jù)，由公司的專業(yè)團隊做出數(shù)據(jù)分析報告以及提高生產(chǎn)效益的.方案。
8、公司每年年底向會員豬場提供本年度經(jīng)濟效益的分析報告以及下年度生產(chǎn)計劃書。
9、待會員豬場有一定規(guī)模，安全生豬有一定的產(chǎn)量時，由公司牽頭憑借我們的優(yōu)勢向視頻公司探討期貨合作事宜，以尋求穩(wěn)定的銷路和更好的賣價。
客戶保證書經(jīng)典范文4
1、 免費提供有關(guān)房地產(chǎn)方面的專業(yè)咨詢。
2、和您的房產(chǎn)制定營銷計劃，包括推薦性的推廣及其他經(jīng)雙方同意的銷售活動。
3、在您的帶領(lǐng)下實地勘察您要銷售的房產(chǎn)、并做詳細(xì)的`記錄以便營銷您的房產(chǎn)。
4、通過各種市場渠道推廣您的房產(chǎn)。
5、向合適的買方推薦您的房產(chǎn)。
6、邀請合適的買方考察您的房產(chǎn)。
7、 免費帶客戶實地察看您的房源。
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