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地產(chǎn)項(xiàng)目銷(xiāo)售部經(jīng)理崗位工作職責(zé)
在充滿(mǎn)活力,日益開(kāi)放的今天,我們可以接觸到崗位職責(zé)的地方越來(lái)越多,任何崗位職責(zé)都是一個(gè)責(zé)任、權(quán)力與義務(wù)的綜合體,有多大的權(quán)力就應(yīng)該承擔(dān)多大的責(zé)任,有多大的權(quán)力和責(zé)任應(yīng)該盡多大的義務(wù),任何割裂開(kāi)來(lái)的做法都會(huì)發(fā)生問(wèn)題。想學(xué)習(xí)制定崗位職責(zé)卻不知道該請(qǐng)教誰(shuí)?下面是小編為大家收集的地產(chǎn)項(xiàng)目銷(xiāo)售部經(jīng)理崗位工作職責(zé),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
地產(chǎn)項(xiàng)目銷(xiāo)售部經(jīng)理崗位工作職責(zé)1
(a)領(lǐng)導(dǎo)物管中心貫徹落實(shí)各項(xiàng)管理方針和目標(biāo)/指標(biāo),保證管理體系的有效運(yùn)行,對(duì)管理和服務(wù)的質(zhì)量負(fù)責(zé)。
。╞)組織貫徹實(shí)施公司通用管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn),組織編制、批準(zhǔn)本物管中心的管理手冊(cè)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)。
。╟)結(jié)合物業(yè)特點(diǎn),提出業(yè)務(wù)發(fā)展建設(shè)與資源調(diào)配的建議。
。╠)接受公司總經(jīng)理的`行政領(lǐng)導(dǎo)與公司各職能部門(mén)的業(yè)務(wù)指導(dǎo),協(xié)調(diào)本中心與公司、客戶(hù)及相關(guān)協(xié)作單位之間的關(guān)系。
(e)組織制定物管中心工作計(jì)劃,審批各部門(mén)的年度工作計(jì)劃。
。╢)對(duì)在管物業(yè)的服務(wù)工作進(jìn)行抽查。
。╣)負(fù)責(zé)處理本物管中心的重大質(zhì)量問(wèn)題、突發(fā)事件/事故,并組織實(shí)施糾正、預(yù)防和改進(jìn)活動(dòng)。
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*貫徹下達(dá)公司的經(jīng)營(yíng)策略、方針及各項(xiàng)管理制度。
*指導(dǎo)、監(jiān)督銷(xiāo)售組長(zhǎng)落實(shí)銷(xiāo)售工作計(jì)劃及各項(xiàng)工作任務(wù)。
*制定部門(mén)各種管理規(guī)章制度,處理部門(mén)日常行政管理事務(wù)。
*協(xié)調(diào)與其它部門(mén)的溝通與協(xié)作,參加公司例會(huì),提出來(lái)有建設(shè)性的.建議。
*主持銷(xiāo)售部例會(huì),促進(jìn)部門(mén)內(nèi)部的交流與合作。
*合理調(diào)配部門(mén)人力資源,運(yùn)用用效的領(lǐng)導(dǎo)方法,激勵(lì)屬下員工的士氣,充分發(fā)揮員工的工作能力及積極性,提高工作效率。
*做好有關(guān)銷(xiāo)售的各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)與分析工作。
*制定各銷(xiāo)售類(lèi)報(bào)表,使其更切實(shí)、合理、有效。
*制定銷(xiāo)售管理者與各級(jí)人員晉升及待遇辦法,以鼓勵(lì)屬下人員努力達(dá)成其銷(xiāo)售目標(biāo)。
*深入一線(xiàn)銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng),了解銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)的管理狀況。
*有計(jì)劃地培養(yǎng)訓(xùn)練所屬員工,編審有關(guān)教材及組織培訓(xùn),并隨時(shí)給予機(jī)會(huì)教育,以提高其工作能力與素質(zhì)。
*制定考核評(píng)比標(biāo)準(zhǔn),公平、合理地處理、審核所屬人員的考核、獎(jiǎng)懲、升降等事宜。
*處理部門(mén)突發(fā)事件及重大糾紛。
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1、負(fù)責(zé)擬定物業(yè)公司治安、消防季度、年度工作計(jì)劃。
2、負(fù)責(zé)維護(hù)物業(yè)公司內(nèi)部秩序,預(yù)防治安事件發(fā)生;協(xié)助、配合公安部門(mén)有關(guān)治安和違法犯罪案件的偵破工作。
3、負(fù)責(zé)編寫(xiě)安管部月、季、年度工作計(jì)劃及年度工作總結(jié)報(bào)告。
4、妥善處理業(yè)主有關(guān)安全方面的各種投訴。努力營(yíng)造良好的治安環(huán)境,讓客戶(hù)具有安全感。
5、落實(shí)“五防”(防火、防盜、防破壞、防爆、防自然災(zāi)害)工作,定期檢查“五防”設(shè)施,增強(qiáng)小區(qū)安全措施的監(jiān)管。
6、負(fù)責(zé)制定夜間值勤、巡邏的流程和要求,對(duì)小區(qū)夜間安全工作進(jìn)行不定期抽查。
7、適時(shí)完善小區(qū)的`安全應(yīng)急措施,并負(fù)責(zé)督促各部門(mén)員工嚴(yán)格執(zhí)行和落實(shí)。
8、定期檢查消防設(shè)備設(shè)施,并做好記錄,確保消防設(shè)備、設(shè)施完好,以備查考。
9、負(fù)責(zé)對(duì)本部門(mén)員工的培訓(xùn)、考核、評(píng)估工作及聘免和推薦。
10、做好本部門(mén)員工的思想工作,關(guān)心員工生活,提高業(yè)務(wù)水平。
11、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
安管部經(jīng)理工作細(xì)則(量化):
1、每天至少1次對(duì)各崗位/簽到點(diǎn)進(jìn)行巡查,發(fā)現(xiàn)值班/安全管理問(wèn)題及時(shí)糾正處理。
2、每天至少1次對(duì)巡樓記錄進(jìn)行抽查。
3、每周至少1次在夜間對(duì)本物業(yè)區(qū)域進(jìn)行查崗查哨,并做好相關(guān)記錄。
4、及時(shí)收集各班次反映的值勤異常問(wèn)題,及時(shí)給予解決。
5、每周二,召開(kāi)部門(mén)工作例會(huì),總結(jié)及布置工作。
6、指導(dǎo)/督導(dǎo)/輔導(dǎo)部門(mén)主管、領(lǐng)班執(zhí)行、落實(shí)工作任務(wù)的進(jìn)度及力度。
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