人際溝通學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文[優(yōu)]
心中有不少心得體會(huì)時(shí),不如來(lái)好好地做個(gè)總結(jié),寫一篇心得體會(huì),這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。那么問(wèn)題來(lái)了,應(yīng)該如何寫心得體會(huì)呢?以下是小編為大家收集的人際溝通學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
人際溝通學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文1
人與人的交往,就是一個(gè)反復(fù)溝通的過(guò)程,溝通好了,就容易建立起良好的人際關(guān)系;溝通不好,鬧點(diǎn)笑話倒沒(méi)什么,但因此得罪人、失去朋友,就后悔莫及了。
有一個(gè)人請(qǐng)了甲、乙、丙、丁四個(gè)人吃飯,臨近吃飯的時(shí)間了,丁遲遲未來(lái)。這個(gè)人著急了,一句話就順口而出:“該來(lái)的怎么還不來(lái)”他聽到這話,不高興了:“看來(lái)我足不該來(lái)的”于是就告辭了。這個(gè)人很后悔自己說(shuō)錯(cuò)了話,連忙對(duì)乙、丙解釋說(shuō):“不該走的怎么走了”乙心想:“原來(lái)該走的是我。”于是也走了。這時(shí)候,丙對(duì)他說(shuō)“你真不會(huì)說(shuō)話,把客人都?xì)庾吡恕!蹦侨宿q解說(shuō):“我說(shuō)的又不是他們!北宦牐南耄骸斑@里只剩我一個(gè)人了,原來(lái)是說(shuō)我!”也生氣地走了。
溝通作為一個(gè)重要的人際交往技巧,在日常生活中的運(yùn)用非常廣泛,其影響也很大?梢哉f(shuō),人際矛盾產(chǎn)生的原因,大多數(shù)都可歸于溝通不暢。
在國(guó)與國(guó)的交往中,特別強(qiáng)調(diào)“增加共識(shí)”,實(shí)際上就是多進(jìn)行有效的溝通。還有,人最怕的就是被冤枉,冤枉是怎么產(chǎn)生的?不就是因?yàn)闇贤ú粫郴蛘邷贤ㄥe(cuò)誤嘛。善于觀察的人都知道,貓和狗是仇家,見面必掐。起因就是,阿貓阿狗們?cè)跍贤ㄉ铣隽它c(diǎn)問(wèn)題。搖尾擺臀是狗族示好的表示,而這種“身體語(yǔ)言”在貓兒們那里卻是挑釁的意思;反之,貓兒們?cè)诒硎居押脮r(shí)就會(huì)發(fā)出“呼嚕呼!钡穆曇,而這種聲音在狗聽來(lái)就是想打架的意思。阿貓阿狗本來(lái)都是好意,結(jié)果卻是好心得不到好報(bào),反而當(dāng)做了驢肝肺!但從小生活在一起的貓狗就不會(huì)發(fā)生這樣的對(duì)立,原因是彼此熟悉對(duì)方的行為語(yǔ)言含義。所以熟悉對(duì)方語(yǔ)言,進(jìn)行有效溝通十分重要。
《圣經(jīng)·舊約》上說(shuō),人類的祖先最初講的是同一種語(yǔ)言,日子過(guò)得非常好,決定修建一座可以通天的巨塔。由于人們溝通流暢、準(zhǔn)確,大家就心往一處想,勁頭朝一處使,高高的塔頂不久就沖入云霄。上帝得知此事,又驚又怒,認(rèn)為人們能建起這樣的.巨塔,日后還有什么辦不成的事情呢?于是,上帝決定讓人世間的語(yǔ)言變成好多種,各種語(yǔ)言里而又有很多種方言。這么一來(lái),造塔的人言語(yǔ)不通,溝通經(jīng)常出現(xiàn)誤會(huì)、錯(cuò)誤,巨塔就再也無(wú)法建造了。
由此可見,如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)能夠溝通順暢。上下合力,所爆發(fā)出來(lái)的力量是上帝都害怕的。所以沃爾瑪公司總裁沃爾頓說(shuō):“如果你必須將沃爾瑪管理體制濃縮成一種思想,那就能就是溝通。因?yàn)樗俏覀兂晒Φ恼嬲P(guān)鍵之一。”
現(xiàn)代社會(huì),不善于溝通將失去許多機(jī)會(huì),同時(shí)也將導(dǎo)致自己無(wú)法與別人的協(xié)作。你我都不是生活在孤島上,只有與他人保持良好的協(xié)作,才能獲取自己所需要的資源,才能獲得成功。要知道,現(xiàn)實(shí)中所有的成功者都是擅長(zhǎng)人際溝通、珍視人際溝通的人。
一個(gè)人能夠與他人準(zhǔn)確、及時(shí)地溝通,才能建立起人際關(guān)系,而且牢固的、長(zhǎng)久的。進(jìn)而能夠使得自己在事業(yè)上左右逢源、如虎添翼,最終取得成功。
人際溝通學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文2
20xx年2月26日,濟(jì)寧醫(yī)學(xué)院心理學(xué)丁慶新教授就《小學(xué)生常見的心理問(wèn)題及應(yīng)對(duì)策略》給我們做了心理培訓(xùn)講座。講座一開始,丁教授領(lǐng)我們做了“手指長(zhǎng)長(zhǎng)”這樣一個(gè)心理暗示的游戲,引領(lǐng)大家進(jìn)入她的心理講座。講座的內(nèi)容包括兩部分——學(xué)習(xí)和人際交往。孩子在學(xué)習(xí)的過(guò)程中會(huì)遇到很多問(wèn)題,如寫作業(yè)慢,上課注意力不集中等等。在找到產(chǎn)生這些問(wèn)題的原因之后,就要采取相應(yīng)的解決措施。
首先要明確學(xué)習(xí)目標(biāo),培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣,俗話說(shuō),興趣是最好的老師,只有培養(yǎng)孩子良好的學(xué)習(xí)興趣,他才會(huì)知道學(xué)習(xí),才會(huì)主動(dòng)學(xué)習(xí);其次要建立良好的家庭關(guān)系及和諧的師生關(guān)系。作為父母在處理好家庭關(guān)系的同時(shí)應(yīng)時(shí)刻關(guān)注孩子的學(xué)習(xí),經(jīng)常與老師溝通孩子的學(xué)習(xí)問(wèn)題,以家庭教育配合學(xué)校教育。老師用積極地目標(biāo)鼓勵(lì)學(xué)生,這是一種愛(ài)的巨大力量。第三培養(yǎng)良好的應(yīng)答能力。孩子應(yīng)答能力的培養(yǎng)最初是從家庭教育開始的。
父母是孩子的第一任教師,因此,父母對(duì)于培養(yǎng)孩子的應(yīng)答能力是非常重要的。兒童應(yīng)答能力的培養(yǎng)直接關(guān)系到其口語(yǔ)表達(dá)能力的強(qiáng)弱。對(duì)此作為教師的我深有體會(huì),對(duì)于課上老師提出的問(wèn)題,有的學(xué)生總是抱著積極的態(tài)度,飽滿的熱情去思考回答老師的問(wèn)題,而有的學(xué)生對(duì)此毫無(wú)反應(yīng),抱有一種無(wú)所謂的態(tài)度。第四,兒童感覺(jué)統(tǒng)合訓(xùn)練,簡(jiǎn)稱兒童感統(tǒng)訓(xùn)練。,簡(jiǎn)單點(diǎn)說(shuō)就是通過(guò)讓兒童做一些游戲來(lái)訓(xùn)練一些感官能力,如讓孩子經(jīng)常摸爬滾打可以防御觸覺(jué)過(guò)敏問(wèn)題,跳繩、袋鼠跳等游戲可訓(xùn)練平衡感,手部韻律操有助于精細(xì)動(dòng)作的發(fā)展。
第五,陽(yáng)性強(qiáng)化(問(wèn)題、怎么辦、告知、正強(qiáng)化)鼓勵(lì)孩子正確的行為。父母是孩子的第一任教師,家庭教育對(duì)孩子的良好行為習(xí)慣的培養(yǎng)對(duì)其學(xué)習(xí)有著非常大的影響,因此作為家長(zhǎng),對(duì)孩子正確的行為應(yīng)及時(shí)予以肯定和鼓勵(lì),對(duì)其錯(cuò)誤的行為及時(shí)予以糾正。
丁教授以中學(xué)生打架的'真實(shí)案例向我們講述了人際交往的問(wèn)題。首先丁教授向我們提出了一個(gè)值得思考的問(wèn)題:如果您的孩子被人打了,您會(huì)如何處理?當(dāng)然不同的家長(zhǎng)會(huì)有不同的答案。在處理這個(gè)問(wèn)題時(shí),作為父母,應(yīng)該讓孩子明白以下幾點(diǎn):喜歡是相互的;讓自己的孩子喜歡別人,向別人表達(dá)自己喜歡對(duì)方;讓孩子記住教訓(xùn);讓自己的孩子發(fā)現(xiàn)其他孩子的優(yōu)點(diǎn)等等,這些是對(duì)孩子良好心理素質(zhì)的培養(yǎng)。至于兒童抽動(dòng)癥的問(wèn)題,如眨眼、搖頭等可通過(guò)兒童感統(tǒng)訓(xùn)練來(lái)治療:抑郁癥其實(shí)是一種心理障礙,只要幫孩子找到問(wèn)題的根源,幫其打開心結(jié)就好了。
此次心理培訓(xùn)讓我進(jìn)一步了解了不同孩子的心理世界,對(duì)于以后教育工作的開展有著非常重要的作用。
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