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職場(chǎng)人應(yīng)知的商務(wù)禮儀
無(wú)論你是實(shí)習(xí)生還是老板,你都需要知道基本的辦公室禮儀,知道如何在工作中做到彬彬有禮。
1.不要在開(kāi)會(huì)時(shí)查看自己的個(gè)人物品,特別是有老板或者任何可以對(duì)你說(shuō)不的人參加的會(huì)議。
2.不要在其他人的格子間旁邊突然現(xiàn)身,有話(huà)要同別人講時(shí),自己想象一個(gè)人在面前就可以了。
3.不要用免提,除非你是在自己的辦公室里,或者在開(kāi)會(huì)時(shí),其他與會(huì)者離你較遠(yuǎn)。記得要提醒電話(huà)的另一頭,有其他人在場(chǎng)。最后記住要把門(mén)關(guān)上。
4.打電話(huà)時(shí),先報(bào)上自己的名字和單位。
5.電話(huà)留言時(shí),先報(bào)上自己的名字,單位,和電話(huà)。再簡(jiǎn)單扼要地說(shuō)明打電話(huà)的原因。最后,重復(fù)一遍自己的名字、單位和電話(huà),說(shuō)再見(jiàn)。
6.先到門(mén)邊的人,記住要為后面的人拉住門(mén),無(wú)論后面的人是男是女。
7.不要在公用餐廳里用微波爐加熱重口味的食物。
8.介紹他人時(shí),先為社會(huì)地位高的人介紹。比如,“總裁女士,我想為您介紹一下我們的快遞員,榮恩。”
9.如果你把手機(jī)放在桌子上,記住要關(guān)機(jī)。尤其當(dāng)你的手機(jī)鈴聲是“誰(shuí)把狗放出來(lái)啦”的時(shí)候(在國(guó)內(nèi),請(qǐng)參考“忐忑”鈴聲的效果)。
10.不要說(shuō)“原諒我”,改說(shuō)“我請(qǐng)求您的原諒”。前者是命令,后者是請(qǐng)求。
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