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醫(yī)療器械管理制度
在生活中，我們每個人都可能會接觸到制度，制度是一種要求大家共同遵守的規(guī)章或準則。擬定制度需要注意哪些問題呢？以下是小編為大家整理的醫(yī)療器械管理制度，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
醫(yī)療器械管理制度1
一、目的：
為了加強倉庫管理工作，防止產(chǎn)品在使用或交付前受到損壞或變質(zhì)，特制定本規(guī)定。
二、適用范圍：
本制度適用于所有原材料、包裝材料及成品的貯存管理。
三、管理制度：
1、倉庫重地，嚴禁非倉庫工作人員隨意出入；有事須進庫房時，必須有庫房人員陪同。
2、倉庫應以“安全、方便、節(jié)約”的原則，正確選擇倉位，合理使用倉容，堆碼合理、整齊，無倒置現(xiàn)象。物品碼放應距墻面20厘米以上，必要時，采取上苫下墊措施。
3、倉庫內(nèi)溫度應控制在5-38℃，濕度在30-80%之間。做好倉庫溫濕度管理工作，每日應上、下午各一次定時填寫《溫濕度記錄表》。溫濕度異常應及時向有關(guān)部門反饋采取措施。
4、倉庫應保持光線充足，保持通風透氣，避免陽光直射，不積水，不積塵，不結(jié)蜘蛛網(wǎng)，陰雨天氣及時關(guān)窗。
5、倉庫內(nèi)實行色標管理，合格區(qū)為綠色、退貨區(qū)為黃色、不合格區(qū)為紅色。
6、倉庫內(nèi)出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，應及時報質(zhì)管人員確認和處理，將有問題的產(chǎn)品放入不合格區(qū)存放，待查明原因后，作退貨或銷毀處理，處理結(jié)果應有記錄。
7、倉庫應定期進行清潔打掃，保持庫房環(huán)境清潔，配置消防、安全防鼠、防蟲、防塵設(shè)施，做好防盜、防火、防潮、防霉、防蟲、防鼠、防污染工作。
8、對各類養(yǎng)護儀器及設(shè)備設(shè)施應定期檢查。
9、酒精等化學品必須進行隔離存放，搬運酒精等易燃易爆物品時，嚴禁煙火，做好防護措施。
9.1化學品管理職責：采購部負責公司化學品采購。原材料庫負責對庫存化學品進行管理。
9.2化學品管理規(guī)定細則：原材料庫對庫存化學品進行隔離存放，庫區(qū)內(nèi)嚴禁煙火。庫存化學品臺帳，標識卡片等必須標注生產(chǎn)日期，以生產(chǎn)日期為準，按生產(chǎn)日期或保質(zhì)期出庫。化學品存放地點應避免高溫線照射，溫度過高應采取通風降溫措施。
10、物品入庫/出庫管理：
10.1所有原材料、包裝材料及成品必須經(jīng)檢驗合格后方可入庫，由庫管員辦理入庫手續(xù)，填寫物料卡片，原材料和配件要填寫該批料的'生產(chǎn)日期和有效期，填寫倉庫物料標示卡。 10.2成品必須檢驗合格后方可入庫，庫管員根據(jù)成品進倉單辦理入庫手續(xù)，同時填寫有關(guān)帳、卡。
10.3庫存物品按先進先出的原則出庫。發(fā)放的物料必須是檢驗合格的物料。
10.4原材料、包裝材料出庫時，由領(lǐng)用部門填寫領(lǐng)用單，到庫房領(lǐng)用，庫管員根據(jù)審核后的領(lǐng)用單進行發(fā)貨。
10.5成品出庫時，庫管員根據(jù)銷售部提供的《出庫單》進行發(fā)貨，詳細記錄發(fā)貨數(shù)量，編號及貨物流向。
10.6所有存貨每季度盤點一次，及時填寫有關(guān)帳，卡必須做到帳卡物相符。
10.7發(fā)生盤盈（虧）時，庫管員應及時上報主管領(lǐng)導并查明原因，責任人須提交說明報告，如數(shù)額巨大，公司有權(quán)追究其責任。
10.8對于退回的不合格品，庫管員必須在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)隔離存放，同時做好不合格狀態(tài)標識未經(jīng)批準，不得擅自使用。
10.9倉庫內(nèi)無人時必須關(guān)燈，斷電，并關(guān)好門窗做好防盜措施。
醫(yī)療器械管理制度2
一、醫(yī)療器械的.質(zhì)量跟蹤工作由質(zhì)量管理部門組織，銷售部門協(xié)助進行。且應加強對無菌器械的質(zhì)量跟蹤。
二、質(zhì)量跟蹤應做到從采購到銷售能追查到每批商品的質(zhì)量情況。
三、質(zhì)量跟蹤從采購工作開始，從購進驗收記錄、到銷售出庫記錄，對售后質(zhì)量跟蹤可采用信訪（寫信、傳真、電話），走訪及召開座談會等形式進行，由銷售部門負責。
四、質(zhì)管部門負責資料的分類匯總，及時將信息反饋到有關(guān)部門。
醫(yī)療器械管理制度3
一、首營企業(yè)和首營品種審核制度
�。�1）為了確保企業(yè)經(jīng)營行為的合法，保證診斷試劑的購進質(zhì)量，把好診斷試劑購進質(zhì)量關(guān)，根據(jù)《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》法律法規(guī)，特制定本制度。
�。�2）“首營企業(yè)”指與本企業(yè)首次發(fā)生診斷試劑供需關(guān)系的診斷試劑生產(chǎn)企業(yè)或經(jīng)營企業(yè)�！笆谞I品種”指本企業(yè)向某一診斷試劑生產(chǎn)企業(yè)首次購進的診斷試劑，包括診斷試劑的新規(guī)格、新劑型、新包裝等。
�。�3）審批首營企業(yè)和首營品種的必備資料：
①首營企業(yè)的審核要求必須提供加蓋首營企業(yè)原印章的合法證照復印件《醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)許可證》、《醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許可證》并有診斷試劑的生產(chǎn)、經(jīng)營范圍；診斷試劑銷售人員須提供加蓋企業(yè)原印章和企業(yè)法定表人印章或簽字的委托授權(quán)書，并標明委托授權(quán)范圍及有效期；診斷試劑銷售人員身份證復印件；還應提供首營企業(yè)質(zhì)量認證情況的有關(guān)證明；
�、谫忂M首營品種時，應提供加蓋生產(chǎn)單位原印章的.合法證復印件；診斷試劑質(zhì)量標準、診斷試劑生產(chǎn)批準證明文件；首營品種的診斷試劑出廠檢驗報告書；診斷試劑包裝、標簽、說明書以及價格批文等。
�。�4）購進首次經(jīng)營診斷試劑或準備與首營企業(yè)開展業(yè)務(wù)關(guān)系時，業(yè)務(wù)部門應詳細填寫“首營品種（企業(yè)）審批表”，連同本制度第（3）款規(guī)定的資料及樣品報質(zhì)量管理部。
�。�5）質(zhì)量管理部對業(yè)務(wù)部門填報的“首營品種（企業(yè)）審批表”及相關(guān)資料和樣品進行審核后，報企業(yè)負責人（或分管質(zhì)量負責人）審批；
（6）首營品種及首營企業(yè)的審核以資料的審核為主，對首營企業(yè)的審核如依據(jù)所報送的資料無法做出準確的判斷時，業(yè)務(wù)部門應會同質(zhì)量管理部門對首營企業(yè)進行實地考察，并由質(zhì)量管理部根據(jù)考察情況形成書面考察報告，再上報審核批。
�。�7）首營企業(yè)和首營品種必須經(jīng)質(zhì)量審核批準后，方可開展業(yè)務(wù)往來并購進診斷試劑。
（8）首營品種與首營企業(yè)的審批原則上應在當天完成審核。
（9）質(zhì)量管理部將審核批準的“首營企業(yè)審批表”和“首營品種審批表”及報批資料等存檔備查。
（10）有關(guān)部門應相互協(xié)調(diào)、配合、確保審批工作的有效執(zhí)行。
二、診斷試劑購進管理制度
�。�1）為認真貫徹執(zhí)行《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《計量法》、《合同法》和《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》等法律法規(guī)和企業(yè)的各項質(zhì)量管理制度，嚴格把業(yè)務(wù)經(jīng)營質(zhì)量關(guān)，確保依法經(jīng)營并保證診斷試劑質(zhì)量，特制定本制度。
�。�2）嚴格執(zhí)行本企業(yè)進貨質(zhì)量控制程序\的規(guī)定，堅持按需進貨，擇優(yōu)采購、選題第一\的原則。
�、僭诓少徳\斷試劑時應選擇合格供貨方，對供貨方的法定資格、履約能力、質(zhì)量信譽等應進行調(diào)查和評價，并建立合格供貨方檔案；
�、谠\斷試劑采購應制定計劃，并有質(zhì)量管理機構(gòu)人員參加；采購合同明確質(zhì)量條款；
�、鄄少徍贤绻皇且詴嫘问酱_立，購銷雙方應提前簽訂注明各自質(zhì)量責任的質(zhì)量保證協(xié)議書。協(xié)議書應明確有效期；
④購進診斷試劑應開具合法票據(jù)，并按規(guī)定建立購進記錄，做到票、帳、物相符。票據(jù)和記錄應按規(guī)定妥善保管。
�。�3）首營企業(yè)和首營品種應按本企業(yè)首營企業(yè)、首營品種質(zhì)量審核制度\的規(guī)定辦理有關(guān)審核手續(xù)。
�。�4）規(guī)定簽轉(zhuǎn)購進診斷試劑付款憑證。付款憑證應由驗收人員驗收合格簽章后方能簽轉(zhuǎn)財務(wù)部門，協(xié)助處理質(zhì)量問題。
（5）進貨人員應定期與供貨方聯(lián)系，或到供貨方實地了解、考察質(zhì)量情況，配合質(zhì)量管理部共同做好診斷試劑質(zhì)量管理工作，協(xié)助處理質(zhì)量問題。
（6）凡經(jīng)質(zhì)量管理部門檢查或接上級藥品監(jiān)督管理部門通知和不合格、過期失效、變質(zhì)的診斷試劑，一律不得開票銷售，已銷售的應及時通知收回。需報損的診斷試劑，應按企業(yè)不合格診斷試劑質(zhì)量管理程序\的規(guī)定進行。
�。�7）業(yè)務(wù)人員應及時了解診斷試劑庫結(jié)構(gòu)情況，合理制定業(yè)務(wù)購進計劃，在保證滿足市場需求的前提下，避免診斷試劑因積壓、過期失效或滯銷造成的損失。
三、診斷試劑質(zhì)量驗收管理制度
�。�1）為確保購進診斷試劑的質(zhì)量，把好診斷試劑的入庫質(zhì)量關(guān)，根據(jù)《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》法律法規(guī)，制定本制度。
�。�2）診斷試劑質(zhì)量驗由質(zhì)量管理機構(gòu)的專職質(zhì)量驗收人員負責，質(zhì)量驗收員應具有檢驗學中專以上文化程度，并經(jīng)崗位培訓，考試合格后方可上崗。
（3）驗收員應對照隨貨單據(jù)及業(yè)務(wù)部門（或倉儲部門）發(fā)出的入庫質(zhì)量驗收通知單，按照診斷試劑驗收程序?qū)Φ截浧愤M行逐批驗收。特殊管理診斷試劑和貴重診斷試劑應實行雙人驗收。
醫(yī)療器械管理制度4
一、為了確保醫(yī)療器械倉庫的科學、規(guī)范管理，正確、合理地儲存醫(yī)療器械，保證醫(yī)療器械儲存質(zhì)量，我們制定了本制度。本制度參考了《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》、《醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許可證管理辦法》、《醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許可證管理辦法實施細則》等相關(guān)法規(guī)文件。
二、為了確保醫(yī)療器械的安全存放，我們應該根據(jù)安全、便捷、節(jié)約、高效的原則，正確選擇倉位，合理利用倉容，保持五距（醫(yī)療器械貨位之間的距離不小于100厘米，垛與墻的間距不小于30厘米，垛與屋頂?shù)拈g距不小于30厘米，垛與散熱器或供熱管道不得小于30厘米，垛與地面的間距不小于10厘米）合適，堆放整齊有序，牢固可靠，杜絕倒置現(xiàn)象。同時，嚴禁在非公司場所存放或銷售醫(yī)療器械，確保產(chǎn)品質(zhì)量和客戶安全。
三、根據(jù)醫(yī)療器械的性能及要求，將醫(yī)療器械分別存放于常溫庫，陰涼庫，冷庫，保證醫(yī)療器械的儲存質(zhì)量。
四、庫存醫(yī)療器械應按醫(yī)療器械批號及效期遠近依次存放，不同批號醫(yī)療器械不得混垛。
五、根據(jù)季節(jié)和氣候的變化，要做好溫濕度管理工作，每日上午和下午各觀察一次溫濕度自動監(jiān)測儀的情況和醫(yī)療器械的性能，及時采取措施。保障醫(yī)療器械的`質(zhì)量，確保儲存的安全和有效性。
六、醫(yī)療器械存放實行色標管理，待驗區(qū)、退貨區(qū)——黃色；合格區(qū)、待發(fā)區(qū)——綠色；不合格區(qū)——紅色。
1、醫(yī)療器械與食品及保健食品類、醫(yī)療器械類等非醫(yī)療器械分開存放；
2、一般藥與殺蟲藥，性能相互影響及易串味的醫(yī)療器械分區(qū)存放；
3、中藥飲片設(shè)置單區(qū)存放，并配備相應的安全，消防設(shè)施、設(shè)備；
八、執(zhí)行醫(yī)療器械的有效期管理，對快要過期的醫(yī)療器械進行標識，并按月進行促銷。
九、保持庫房、貨架的清潔衛(wèi)生，定期進行清理和消毒，做好防盜、防火、防潮、防腐、防鼠、防污染等工作。
十、倉庫應建立醫(yī)療器械保管卡，動態(tài)及時記載醫(yī)療器械的進、存、出庫情況。
醫(yī)療器械管理制度5
設(shè)備性商品售后服務(wù)管理制度
一、目的
確保服務(wù)質(zhì)量滿足顧客的要求
二、范圍
適用于醫(yī)療器械設(shè)備性產(chǎn)品的服務(wù)、售后服務(wù)中的培訓、安裝、調(diào)試及維修、配件供應
三、職責
維修服務(wù)部負責設(shè)備的安裝、調(diào)試、培訓
營銷部配合
相關(guān)部門配合
四、概述
�。ㄒ唬┘夹g(shù)培訓
1、維修部根據(jù)營銷部提供信息，制訂用戶培訓計劃，培訓計劃內(nèi)容應包括培訓內(nèi)容、時間、對象、師資以及相關(guān)事宜。
2、培訓計劃編制后報總經(jīng)理批準后生效，企業(yè)管理部根據(jù)批準后的`培訓計劃，落實培訓地點，并發(fā)培訓通知。
3、維修部根據(jù)培訓計劃，負責進行產(chǎn)品原理、構(gòu)造、使用、維修、保養(yǎng)和故障排除方面講授。
4、對于用戶來企業(yè)中實習的，由維修服務(wù)部根據(jù)培訓舊程具體安排，經(jīng)營部、企管部協(xié)助配合。
5、參加培訓的學員都應進行考核，并發(fā)給培訓證書。
�。ǘ╊櫩头⻊�(wù)
1、維修服務(wù)部根據(jù)《質(zhì)量協(xié)議》規(guī)定要求實施售后服務(wù)。
2、維修服務(wù)部為滿足顧客要求，提供技術(shù)咨詢和技術(shù)服務(wù)。
3、維修服務(wù)人員外出質(zhì)量進行跟蹤考核，由客戶填寫《顧客滿意度調(diào)查表》。
（三）安裝維修
1、維修人員必須經(jīng)過專業(yè)培訓，考核合格持證上崗。
2、維修服務(wù)部根據(jù)營銷部的銷售情況，接到用戶收到貨的來電、來函后，應及時作出安排。
3、外出安裝、維修人員應幫助用戶進行操作與保養(yǎng)技術(shù)指導。
4、安裝人員在安裝調(diào)試時，應按“安裝試運轉(zhuǎn)調(diào)整記錄“進行，并做好記錄。
5、安裝調(diào)試結(jié)束，符合技術(shù)要求后，填寫《安裝試運轉(zhuǎn)作業(yè)報告書》并有用戶單位蓋章、簽字。
五、記錄
《安裝試運轉(zhuǎn)作業(yè)報告書》
醫(yī)療器械管理制度6
1、各種檢查設(shè)備要保持正常運行，符合靈敏度標準。
2、熟悉各種設(shè)備操作方法，嚴格按操作規(guī)程進行檢查。檢查前要查對患者姓名，性別，年齡，臨床診斷。
3、描記的各項數(shù)據(jù)要準確無誤。疑難少見病例要請示上級醫(yī)師，堅持請示匯報制度。
4、檢查報告單記錄要求字跡清楚，項目齊全，診斷準確，主次有序。
5、應有具備執(zhí)業(yè)資格并已注冊的醫(yī)師簽發(fā)
報告單。
6、建立健全心電圖報告結(jié)果登記制度，各項資料記錄齊全。
醫(yī)療器械管理制度7
一、倉庫要建立并健全治保，消防等安全組織,經(jīng)常開展活動,切實做好防火、防盜、防破壞、防工傷事故、防自然災害、防霉變殘損等工作,確保人身、醫(yī)療器械和設(shè)備的安全。
二、要認真貫徹《中華人民共和國消防條例》、《倉庫防火安全管理規(guī)則》,嚴格執(zhí)行“預防為主,防消結(jié)合”的方針,切實做好“六防”工作。
三、倉庫防火工作實行分區(qū)管理,分級負責的制度,并指定各庫、各級防火負責人,定期檢查,消除隱患。
五、倉庫消防器材不準挪作它用,指定專人負責定期保管、檢查和維護,并做好記錄,不準在消防設(shè)備區(qū)域堆放各種雜物。
六、倉庫必須嚴格管理電源和水源。嚴禁攜帶火種進入倉庫,嚴禁在倉庫內(nèi)吸煙、用火。倉庫電器設(shè)備必須符合安全用電要求,每次作業(yè)完畢和每天下班前要將庫房的`電源切斷。
七、對倉庫所用消防設(shè)施和設(shè)備每季進行檢查、維護。每年進行年檢。
八、倉庫實行逐級負責的安全檢查制度,保管員每天上、下班前要對本人負責庫、區(qū)各檢查一次,院領(lǐng)導、設(shè)備科長要定期檢查,遇有惡劣天氣,或特殊情況,要隨時抽查,在汛期、霉雨、夏防、冬防等時期和重大節(jié)日前,醫(yī)院領(lǐng)導要組織力量對倉庫進行全面檢查。
九、非工作時間和非倉庫工作人員,不得隨意開庫門和進倉庫,倉庫內(nèi)嚴禁存放私人物品。
十、倉庫內(nèi)商品要按照規(guī)定進行分類,分垛存放。庫區(qū)內(nèi)要整潔、安全,走道暢通。
醫(yī)療器械管理制度8
一、營業(yè)場所應保持整潔、衛(wèi)生、樣品陳列整齊，設(shè)置顧客意見簿，文明經(jīng)商，禮貌待客。
二、應按照批準的“經(jīng)營范圍”銷售醫(yī)療器械。
三、醫(yī)療器械應分類擺放，產(chǎn)品名稱準確，與實物相符，標價清晰。
四、銷售人員應熟悉所經(jīng)營醫(yī)療器械產(chǎn)品的專業(yè)知識，認真檢查產(chǎn)品的質(zhì)量及外包裝，標識是否符合規(guī)定，以確保產(chǎn)品質(zhì)量。銷出產(chǎn)品應先開票，按票付貨，認真核對，不出差錯。對產(chǎn)品應建立真實、完整的銷售記錄。記錄內(nèi)容見附表二，記錄保存至產(chǎn)品有效期滿后兩年備查。
五、不得銷售未經(jīng)注冊、無合格證明、過期失效或者淘汰的'醫(yī)療器械及國家藥品監(jiān)督部門禁止使用的醫(yī)療器械。不得銷售變造、偽造或者冒用“中華人民共和國國醫(yī)療器械注冊證”及其編號的醫(yī)療器械。不得銷售給無“證照”或“證照”不全的經(jīng)營單位或無醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證的單位。
六、企業(yè)對銷售的醫(yī)療器械的質(zhì)量負有責任，應認真做好醫(yī)療器械的質(zhì)量查詢、用戶訪問、信息反饋、質(zhì)量投訴的處理等項工作，并詳細記錄填寫有關(guān)報表、記錄備查。做好缺貨登記，對顧客專項定貨及函購定貨要認真熱情對待，盡量滿足顧客要求。建立用戶檔案，載明基本情況，便于質(zhì)量追蹤。
七、在產(chǎn)品銷售活動中，若發(fā)現(xiàn)不合格品，應立即停止銷售，及時報告所在地藥品監(jiān)督管理部門，對已售出的不合格產(chǎn)品，應通知使用單位停止使用，并公告社會，同時收回不合品。
八、執(zhí)行“先進先出、近效先出”的銷售原則，以減少不必要的損失。
九、銷售人員每年進行體檢，不符合要求者及時更換。
十、銷售部負責醫(yī)療器械的銷售工作。
醫(yī)療器械管理制度9
一、協(xié)助總經(jīng)理貫徹執(zhí)行國家有關(guān)醫(yī)療器械法律、法規(guī)和規(guī)章等，正確理解并積極推進本公司質(zhì)量體系的正常運行。
二、牢固樹立“合法經(jīng)營、質(zhì)量為本”的思想，當經(jīng)營的數(shù)量、進度與質(zhì)量發(fā)生矛盾時，應在保證質(zhì)量的前提下，求數(shù)量和進度，堅持“用戶第一”的原則，指導業(yè)務(wù)經(jīng)營活動。
三、抓好經(jīng)營系統(tǒng)的質(zhì)量管理，檢查督促購銷業(yè)務(wù)部門工作，提高經(jīng)營系統(tǒng)的質(zhì)量保證能力，對經(jīng)營系統(tǒng)的.工作質(zhì)量負責。
四、在掌握經(jīng)營進度的同時，掌握質(zhì)量動態(tài)，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時與質(zhì)量部門聯(lián)系，對重大質(zhì)量的改進措施在經(jīng)營系統(tǒng)的實施落實負責。
五、抓好購與銷的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)，保證以銷定存，保證供應。
六、制定采購、銷售財務(wù)、辦公室人員的培訓計劃，并與質(zhì)管部門聯(lián)系，組織實施，加強對經(jīng)營人員的質(zhì)量教育，并進行考核。
七、督促財務(wù)部和辦公室在工作中認真履行相應質(zhì)量職責。
醫(yī)療器械管理制度10
1我國醫(yī)療保險制度改革實施現(xiàn)狀
1.1醫(yī)療保險制度覆蓋范圍明顯擴大
在新的醫(yī)療保險制度的要求下,政府職員和大學生也納入了醫(yī)療保險覆蓋的范圍內(nèi),為醫(yī)療保險制度管理一體化提供了良好的基礎(chǔ)。另外,城鎮(zhèn)醫(yī)療參保人員數(shù)量也有了明顯的提高：僅20xx年,我國城鎮(zhèn)醫(yī)療參保人員就增加了8000萬。截至20xx年底,城鎮(zhèn)參保人員覆蓋率達到了93%,新農(nóng)合覆蓋率達到94%。然而我們不能忽視的是,仍有一部分城鎮(zhèn)居民沒有涵蓋在醫(yī)保的范圍內(nèi),這些人的看病治病問題仍是今后需要著力解決的問題。
1.2醫(yī)療服務(wù)費用的不合理增長得到了初步遏制
居民基本醫(yī)療保險的用藥范圍、診療項目、醫(yī)療服務(wù)設(shè)施范圍和支付標準以及費用結(jié)算辦法等管理措施加強了對醫(yī)療服務(wù)提供方的約束,促使其提供成本更低,效率更高,質(zhì)量更優(yōu)的服務(wù)。近幾年來,衛(wèi)生系統(tǒng)綜合醫(yī)院人均門診費用和住院費用的增長率較之前有大幅度降低,醫(yī)療費用支出結(jié)構(gòu)相對合理,個人負擔基本適中,居民“看病難、看病貴”的問題有所緩解。
1.3 “以藥養(yǎng)醫(yī)”的現(xiàn)象仍然存在
在市場經(jīng)濟的大環(huán)境下,醫(yī)療成本隨經(jīng)濟增長不斷攀升,政府的補償平均占醫(yī)院總收入的比例較少,形成了一定的虧損。第二,醫(yī)療服務(wù)市場具有一定的專業(yè)性,一些醫(yī)生可以通過技術(shù)上的決策權(quán)誘導病人過度醫(yī)療。據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計,縣級以上醫(yī)院的藥費基本占總收入的60％以上(一些超過了65％),這與45％的規(guī)定是有距離的。基本醫(yī)療保險制度在一定程度上成為了醫(yī)院銷售藥品的助推器,在第三方付費的前提下,很容易導致醫(yī)患所謂的互利現(xiàn)象,增加道德風險。于是,醫(yī)療機構(gòu)的住院、門診部就成為最大藥品經(jīng)銷商。
2醫(yī)療保險制度改革對醫(yī)療質(zhì)量管理的影響
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院全部工作所取得的醫(yī)療效果的集中表現(xiàn)。它是醫(yī)療機構(gòu)工作質(zhì)量的核心。提高醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院管好科室的出發(fā)點和最終歸宿所在。加強醫(yī)療質(zhì)量管理、提高醫(yī)療質(zhì)量,是醫(yī)院治院之本,也是推動我國醫(yī)療保險事業(yè)順暢發(fā)展的堅實基礎(chǔ)。隨著基本醫(yī)療保險制度改革的深化,醫(yī)生—醫(yī)療保險—患者三者之間的關(guān)系日益密切,醫(yī)保政策的制訂、貫徹、實施每個環(huán)節(jié)都離不開醫(yī)院的積極配合和支持；醫(yī)院作為供方在確保參保職工的醫(yī)療需求,保證醫(yī)�；鸷侠硎褂蒙�,也離不開醫(yī)保機構(gòu)的理解和支持。由此可見,醫(yī)院在醫(yī)保順利運行中起著承上啟下的中間環(huán)節(jié)作用。
醫(yī)療保險保險制度改革,根據(jù)“以支定籌、收支平衡”的原則,建立醫(yī)療保險基金,同時通過建立有效的費用制約機制,強化對醫(yī)療機構(gòu)的管理制度,進而對醫(yī)院的生存和發(fā)展產(chǎn)生了重大而深遠的影響。
2.1醫(yī)院的管理、監(jiān)督和控制體系將得到強化
醫(yī)療保險制度強調(diào)“公平與效率”并重,強調(diào)合理控制醫(yī)療費用,實行醫(yī)療保險后醫(yī)院在資源投入穩(wěn)步增加的基礎(chǔ)上,將面臨來自社會各方面的控制。醫(yī)療保險管理部門將對醫(yī)院加強管理,強化監(jiān)督。網(wǎng)絡(luò)化醫(yī)療保險管理機構(gòu)的設(shè)置,有利于強化醫(yī)療保險管理部門的地位和管理職能,加強對醫(yī)院的制約力度。同時,根據(jù)醫(yī)療保險制度平穩(wěn)實施和長遠發(fā)展的'要求,醫(yī)療保險管理部門將加強對醫(yī)院的宏觀控制和調(diào)整,例如限制醫(yī)院數(shù)量、調(diào)整各級醫(yī)院功能、合理規(guī)劃醫(yī)院布局等。社會醫(yī)療保險制度實施后,控制醫(yī)院經(jīng)營行為、規(guī)范醫(yī)生服務(wù)行為將成為醫(yī)療保險業(yè)務(wù)管理的重點,醫(yī)療質(zhì)量也將隨之成為衡量管理成敗與否的關(guān)鍵。
2.2醫(yī)院的競爭機制將發(fā)生變革
實施社會醫(yī)療保險改革制度后,各地區(qū)保險管理機構(gòu)和衛(wèi)生行政部門將通過多種手段,改變目前醫(yī)院以高精技術(shù)競爭和藥品為核心的競爭機制,力爭形成以服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)價格為核心的競爭機制。目前,我國衛(wèi)生服務(wù)體制不規(guī)范,醫(yī)院機構(gòu)重疊、地區(qū)之間分布不均衡、各級醫(yī)院功能和職責劃分不清,造成競爭機制不健全,競爭秩序比較混亂。因此,實施醫(yī)療保險改革制度后,通過制定和實施區(qū)域衛(wèi)生發(fā)展規(guī)劃,進行醫(yī)療網(wǎng)點的調(diào)整和醫(yī)院功能的有機重組,醫(yī)院競爭機制將逐步趨于完善。同時,通過建立職工享受一定就醫(yī)自由的定點醫(yī)療制度,將為醫(yī)療服務(wù)供體之間的公平競爭創(chuàng)造條件。通過上述調(diào)控措施,醫(yī)療競爭機制和經(jīng)營環(huán)境將得到顯著改善,醫(yī)院之間服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)價格的競爭尤為激烈,衛(wèi)生資源的浪費也將隨之減少。
2.3醫(yī)藥分開結(jié)算將使醫(yī)院管理規(guī)范化
由于門診藥房與醫(yī)院分開,病人須憑醫(yī)生處方到社會零售藥店購藥,可憑醫(yī)�？ńY(jié)算藥費,使由于藥價產(chǎn)生的問題隨之減少,有利于醫(yī)院與藥房的規(guī)范化管理,提高醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量。
3主要對策
3.1強化醫(yī)護人員的醫(yī)德醫(yī)風教育
醫(yī)保改革后,門診藥房與醫(yī)院分開,醫(yī)院通過藥品所產(chǎn)生的收入將隨之減少,這對于醫(yī)院的管理也是一個挑戰(zhàn)。醫(yī)院應強化醫(yī)德醫(yī)風教育,樹立以“仁”為本的醫(yī)風,從根本上改善醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量。對于違反醫(yī)院規(guī)章制度,敗壞醫(yī)德醫(yī)風的醫(yī)務(wù)工作者以法律手段給予相應的懲戒,幫助醫(yī)院樹立積極健康的醫(yī)療風氣。
3.2成立獨立于醫(yī)院的專業(yè)性醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)管部門
成立獨立于醫(yī)院的專業(yè)性的醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)管部門,收集就診患者對醫(yī)療工作者的醫(yī)療服務(wù)的即時評價,根據(jù)年評價情況調(diào)整醫(yī)療保險在該醫(yī)院的報銷比例,促進各基層醫(yī)院之間的良性競爭,提高醫(yī)生與患者之間的溝通質(zhì)量,使患者的權(quán)利和義務(wù)得到保證。各醫(yī)院也應實行與崗位績效相關(guān)的薪酬統(tǒng)計,提高醫(yī)務(wù)工作者工作的積極性。
3.3開通醫(yī)療費用借貸業(yè)務(wù)
雖然我國幾次進行醫(yī)療保險制度改革,逐步擴大醫(yī)療保險的覆蓋面積,但是還有很多居民沒有基本的醫(yī)療保障,他們在醫(yī)院接受的醫(yī)療服務(wù)也將因此受到影響。若將銀行與醫(yī)院聯(lián)合,開通醫(yī)療費用借貸業(yè)務(wù),則可以緩解貧困人群的資金壓力,為人們順利就醫(yī)提供便利,為醫(yī)院提高醫(yī)療質(zhì)量管理水平提供充足的物質(zhì)保障。
當前,醫(yī)療保險改革已取得初步成效,醫(yī)院作為醫(yī)療服務(wù)的提供者,是實行醫(yī)療保險改革的主導力量。因此,醫(yī)院應正視現(xiàn)實,以醫(yī)療改革為契機,變壓力為動力,積極采取切實可行的措施,加強監(jiān)督,建立合理的約束、激勵機制,充分調(diào)動醫(yī)務(wù)人員的積極性和主觀能動性,發(fā)揮人力資源的最大潛力,同時不斷增強競爭能力,加強內(nèi)涵建設(shè)。只有這樣,醫(yī)院才能在日益激烈的醫(yī)療衛(wèi)生市場競爭的戰(zhàn)場上立于不敗之地。
醫(yī)療器械管理制度11
一、在質(zhì)管部門的技術(shù)指導下，具體負責在庫醫(yī)療器械的養(yǎng)護和質(zhì)量檢查工作。
二、堅持“預防為主”的`原則，按照醫(yī)療器械質(zhì)量性質(zhì)和儲存條件的規(guī)定，結(jié)合庫房實際情況，指導保管人員對醫(yī)療器械進行分類，合理存放。
三、養(yǎng)護人員對在庫醫(yī)療器械進行“三三四”循環(huán)養(yǎng)護檢查，并做好溫濕度記錄和養(yǎng)護記錄。在循環(huán)檢查中，對下列情況的醫(yī)療器械進行重點養(yǎng)護（1）首營品種（2）近效期的品種。
四、養(yǎng)護檢查中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量有問題醫(yī)療器械，應掛黃牌暫停發(fā)貨，并填寫質(zhì)量復檢通知單，填寫“停售通知單”，經(jīng)質(zhì)管部門復檢后，不合格的放入不合格品區(qū)；
合格的摘除黃牌，填寫“解停售通知單”，繼續(xù)銷售。
五、做好倉庫溫濕度記錄和調(diào)控工作，保證庫房溫濕度符合醫(yī)療器械的儲存條件。
六、正確使用養(yǎng)護、保管、計量設(shè)施設(shè)備，并定期檢查維護保養(yǎng)，確保正常運行。
七、負責建立醫(yī)療器械養(yǎng)護檔案。
八、自覺學習醫(yī)療器械業(yè)務(wù)知識，提高養(yǎng)護工作技能，日常工作中要指導保管人員對醫(yī)療器械進行合理儲存。
醫(yī)療器械管理制度12
一、牢固樹立“質(zhì)量為本”思想，堅持“按需進貨，擇優(yōu)采購”的原則，把好進貨質(zhì)量關(guān)，對盲目購進造成積壓變質(zhì)的負具體責任。
二、認真審查供貨單位及銷售人員的法定資格，對供貨單位的質(zhì)量進行調(diào)查評估，簽訂質(zhì)量保證協(xié)議。必要時配合質(zhì)管部門對其進行現(xiàn)場調(diào)查認證，確保購進醫(yī)療器械的渠道的合法性。
三、對首營企業(yè)、首營品種的初審報批承擔直接責任，負責向供貨單位索取合法證照、醫(yī)療器械注冊證、醫(yī)療器械制造認可表審核資料。
五、采購進口醫(yī)療器械應索取符合規(guī)定的，加蓋了供貨單位質(zhì)量管理機構(gòu)原印章的《進口醫(yī)療器械注冊證》、《進口醫(yī)療器械檢驗報告書》等復印件。
六、了解供貨單位的'生產(chǎn)或經(jīng)營狀況、質(zhì)量狀況，及時反饋信息，為有關(guān)部門開展有針對性的質(zhì)量把關(guān)提供依據(jù)。
七、購進醫(yī)療器械應向供貨單位索要合法票據(jù)，并按規(guī)定建立購進記錄，注明醫(yī)療器械的購貨日期、品名、規(guī)格型號、批號（生產(chǎn)批號、滅菌批號）、有效期、生產(chǎn)廠家、供貨單位、單價、數(shù)量等項內(nèi)容。購進記錄應保存到有效期滿后二年或保質(zhì)期滿后二年。
醫(yī)療器械管理制度13
物業(yè)管理與維修科是總務(wù)處倉庫管理的主管部門。各科室、中心是材料領(lǐng)用及使用的監(jiān)督部門。倉庫保管員是維修耗材進出庫的具體管理人員。
一、維修耗材入庫規(guī)定
(一)維修耗材采購回來后首先辦理入庫手續(xù)。由綜合管理科協(xié)同物業(yè)管理與維修科監(jiān)督供貨商向倉庫管理員逐件交接。庫房管理員要根據(jù)采購計劃單的項目認真清點所要入庫物品的數(shù)量，并檢查好物品的規(guī)格、質(zhì)量，做到數(shù)量、規(guī)格、品種，價格準確無誤，質(zhì)量完好，配套齊全，并在接收單上簽字(綜合管理科、物業(yè)管理與維修科要在入庫登記簿上共同簽字確認)。
(二)維修耗材進庫根據(jù)入庫憑證，現(xiàn)場交接接收，必須按所購耗材條款內(nèi)容、質(zhì)量標準，對耗材進行檢查驗收，并做好入庫登記。
(三)維修耗材驗收合格后，應及時入庫。
(四)維修耗材入庫，要按照不同耗材的型號、材質(zhì)、規(guī)格、功能和要求，分類、分別放入貨架的相應位置儲存，在儲存時注意做好防銹，防潮處理，保證貨物的安全。
(五)維修耗材數(shù)量準確、價格不串。做到帳、標牌、貨物相符合。發(fā)生問題不能隨意的`更改，應查明原因，是否有漏入庫，多入庫問題。
(六)精密、易碎及貴重貨物要輕拿輕放.嚴禁擠壓、碰撞，倒置。其中貴重物品應妥善保存，以防盜竊。
(七)做好防火、防盜、防潮工作，嚴禁無關(guān)的人員進入倉庫。
(八)倉庫保持通風，保持庫室內(nèi)整潔，由于倉庫的容量有限，貨物的擺放應整齊緊湊，作到無遮掩，標牌要醒目，便于識別辨認。
二、維修耗材出庫規(guī)定
(一)維修耗材出庫，倉庫管理員要做好記錄，領(lǐng)用人簽字。
(二)維修耗材出庫，數(shù)量要準確(賬面出庫數(shù)量要和出庫單，實際出庫實際數(shù)量相符)。做到帳、標牌、貨物相符合。發(fā)生問題不能隨意的更改，應查明原因，是否有漏出庫，多出庫問題。
(三)倉庫管理員嚴格執(zhí)行憑發(fā)貨單發(fā)貨，無單不發(fā)貨，內(nèi)容填寫不準確不發(fā)貨，數(shù)目有涂改痕跡不發(fā)貨。發(fā)貨單由具體管理部門負責人簽字認可，由維修人員持單領(lǐng)用。發(fā)生上述問題時，管理員應及時的與具體管理部門責任人做好貨物的核對，保證發(fā)貨的正確性。
(四)為防止出現(xiàn)出庫貨物差錯，要嚴格遵守出庫制度，領(lǐng)取維修材料時維修人員應先寫好出庫單，并且由具體管理部門負責人簽字后，交倉庫管理人員進行出庫登記工作，完成后才可以到倉庫領(lǐng)取貨物。
(五)保管員要做好出庫登記，并定期向物業(yè)管理與維修科和財務(wù)部門做出入庫報告。物業(yè)管理與維修科要監(jiān)督保管員按月核對庫房的維修耗材，做到帳帳相符，帳物相符。
三、維修耗材倉庫盤點
(一)物業(yè)維修與管理科負責組織倉庫盤點，可以邀請相關(guān)部門負責人共同參與。
(二)倉庫盤點分月盤點、學期盤點和年度盤點。月盤點以“抽查”為主，重點抽查出庫比較頻繁的材料品種;學期盤點和年度盤點定期在學期末、年度末進行，要對倉庫整體盤點。
(三)盤點時必須詳細記錄盤點情況，參加人確認簽字。
(四)盤點后，物業(yè)管理與維修科應對各類材料進行分類統(tǒng)計，以便核定使用部門提出的下個采購計劃。
四、廢件回收
為防止學校國有資產(chǎn)流失，凡維修的廢件在固定資產(chǎn)帳的要辦理入庫。由使用單位負責辦理相關(guān)手續(xù)。
醫(yī)療器械管理制度14
一、制定目的及引用標準：為規(guī)范醫(yī)療器械倉庫養(yǎng)護管理行為，確保醫(yī)療器械儲存養(yǎng)護質(zhì)量，根據(jù)《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》、《醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許可證管理辦法》、《醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許可證管理辦法實施細則》，特制定本制度。
二、建立和健全醫(yī)療器械養(yǎng)護組織，配備與經(jīng)營規(guī)模相適應的養(yǎng)護員，養(yǎng)護員應具有高中以上文化程度，經(jīng)崗位培訓，具備一定的藥學專業(yè)技能。
三、堅持以預防為主，消除隱患的原則，開展在庫醫(yī)療器械養(yǎng)護工作，防止醫(yī)療器械變質(zhì)失效，確保儲存醫(yī)療器械質(zhì)量的安全有效。
四、質(zhì)量管理部負責對養(yǎng)護工作的技術(shù)指導和監(jiān)督，包括審核醫(yī)療器械養(yǎng)護工作計劃，處理醫(yī)療器械養(yǎng)護過程中的質(zhì)量問題，監(jiān)督考核醫(yī)療器械養(yǎng)護的工作質(zhì)量。
五、養(yǎng)護員應堅持按《醫(yī)療器械儲存養(yǎng)護質(zhì)量的操作程序》，定期對在庫醫(yī)療器械根據(jù)流轉(zhuǎn)情況進行養(yǎng)護與檢查，做好養(yǎng)護記錄，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，及時與質(zhì)量管理部聯(lián)系，對有問題的醫(yī)療器械暫停發(fā)貨，并轉(zhuǎn)入待驗區(qū)，等待復查處理，同時做好記錄。
六、經(jīng)質(zhì)量管理部審批，確定重點養(yǎng)護品種，按月查季輪的養(yǎng)護方式，建立健全醫(yī)療器械的養(yǎng)護檔案，每季度做養(yǎng)護匯總，結(jié)合經(jīng)營品種的變化，定期分析，調(diào)整重點養(yǎng)護的`品種目錄，不斷總結(jié)經(jīng)驗，為醫(yī)療器械儲存養(yǎng)護提供科學依據(jù)。
七、按照醫(yī)療器械溫度、濕度儲存條件要求儲存，醫(yī)療器械陰涼庫溫度≤20℃，冷藏醫(yī)療器械在冷庫中儲存，溫度范圍2—10℃，常溫庫溫度10-30℃。正常相對濕度在45%-75%之間。
八、對庫房溫度、濕度實時監(jiān)測、控制工作，按照溫濕度自動監(jiān)測儀顯示溫濕度的變化，采取相應的通風、降溫、除濕等措施。
九、重點做好夏防、冬防養(yǎng)護工作，每年定期制定冬防、夏防養(yǎng)護工作計劃。并落實專人負責，適時檢查，養(yǎng)護醫(yī)療器械質(zhì)量，確保醫(yī)療器械安全度冬過夏。
十、報廢待處理及有質(zhì)量問題的醫(yī)療器械，必須與正常醫(yī)療器械分開，并建立不合格醫(yī)療器械臺賬，防止出錯或重復報損，造成帳貨混亂和其它嚴重后果。
醫(yī)療器械管理制度15
為加強醫(yī)療器械臨床使用安全管理工作，降低醫(yī)療器械臨床使用風險，提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)患雙方合法權(quán)益，根據(jù)《醫(yī)療器械臨床使用安全管理規(guī)范（試行）》規(guī)定制定本規(guī)范。
一·建立組織機構(gòu)設(shè)施設(shè)備安全管理委員會（fms），全面管控醫(yī)療器械臨床使用安全與風險。加強醫(yī)療器械臨床使用安全監(jiān)管，保障醫(yī)療器械臨床使用安全。
二·研究制定全院醫(yī)療器械配置、規(guī)劃、購置、使用維護、安全管理、分析醫(yī)療設(shè)備應用風險來源。
三·指導各科室醫(yī)療器械安全監(jiān)管，設(shè)備使用前科室進行相關(guān)操作安全培訓，制定出設(shè)備操作規(guī)程與安全注意事項。
四·設(shè)備科定期進行風險評估，巡查及預防性維護（pm）。
五·臨床科室健全完善監(jiān)測體系。設(shè)專人監(jiān)測設(shè)備使用安全情況，發(fā)生安全事件及時上報。
六·設(shè)備科根據(jù)調(diào)查情況及時向院內(nèi)各相關(guān)科室通報，以避免同類事件的'再次發(fā)生。
七·獎懲措施。醫(yī)院對成功提交一起安全事件的職工給予20元獎勵；對隱瞞安全事件的科室一經(jīng)查實后根據(jù)情節(jié)輕重進行進追究責任。
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