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      業(yè)務(wù)員提成制度

      時間:2024-09-21 07:47:31 制度 我要投稿

      業(yè)務(wù)員提成制度

        在社會發(fā)展不斷提速的今天,需要使用制度的場合越來越多,制度具有合理性和合法性分配功能。那么擬定制度真的很難嗎?下面是小編為大家整理的業(yè)務(wù)員提成制度,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

      業(yè)務(wù)員提成制度

      業(yè)務(wù)員提成制度1

        一、薪資構(gòu)成

        底薪+提成+績效+電話補貼+交通補貼

        二、底薪發(fā)放辦法

        1、銷售人員試用期內(nèi),試用期為三個月。第一個月為1000元,第二個月為1200元,第三個月為1500元,三個月工資掛帳暫不發(fā)放。三個月試用期滿后按三個月的任務(wù)完成情景一次發(fā)放。

        2、對于在試用期第一月沒有完成定額業(yè)績的,按第一月的50%按月發(fā)給生活費。對于在試用期第二個月沒有完成定額業(yè)績的,按第一月試用工資+第二月試用工資的50%發(fā)給生活費。

        對于在試用期第三個月沒有完成定額業(yè)績的,按第一、二月試用工資+第三月的50%按月發(fā)給生活費。按業(yè)績決定銷售人員走留。

        3、試用期后,對于連續(xù)第二個月沒有完成額定業(yè)績的,從第三個月起底薪按試用期的相反順序遞減。

        4、銷售人員每周上報業(yè)務(wù)進展情景(聯(lián)系人、電話、地點等情景),公司每月核準業(yè)績完成情景。

        三、提成發(fā)放

        提成個人收入=(當期銷售額-銷售定額)×提成率”。

        銷售定額、提成率由公司根據(jù)市場情景制定。

        四、電話補貼+交通補貼

        試用期滿后發(fā)放電話補貼100元和交通補貼100元。

        五、績效

        年度完成全年任務(wù)的,公司獎預(yù)以現(xiàn)金獎勵。獎勵辦法另行制定。又與銷售成果掛鉤;既有提成的刺激,又給員工供給了相對固定的收入基礎(chǔ),使他們不至于對未來收入的情景心里完全沒底。正因為基本制兼具了純薪金制和純提成制兩者的特點,所以成為當前最通行的銷售報酬制度,在美國約有50%的企業(yè)采用。用公式表示如下:

        將銷售人員的收入分為固定工資及銷售提成兩部分資料,銷售人員有必須的銷售定額,當月不管是否完成銷售指標,都可得到基本工資即底薪;如果銷售員當期完成的銷售額超過設(shè)置指標,則超過以上部分按比例提成;局茖嶋H上就是混合了固定薪金制和純提成制的.特點,使得銷售人員收入既有固定薪金作保障,個人收入=基本工資+(當期銷售額-銷售定額)×提成率”或“個人收入=基本工資+(當期銷售額-銷售定額)×毛利率×提成率。

        在實際工作中,有些公司名義上實行的也是“工資+提成”的收入制度,可是規(guī)定如果當月沒有完成銷售指標,則按必須的比例從基本工資中扣除。例如:某公司規(guī)定每月每人的銷售指標為10萬元,基本工資1000元,當月不滿銷售指標的部分,則按1%的比例扣款。這實際上是一種變相的全額提成制。

      業(yè)務(wù)員提成制度2

        一、 業(yè)務(wù)員薪資構(gòu)成:

        1、業(yè)務(wù)員的薪資由底薪、補貼、提成及年終獎金構(gòu)成;

        2、薪資發(fā)放:

        ①每月發(fā)放底薪+補貼

       、谔岢擅總季度發(fā)放一次

        ③年終獎金年底發(fā)放

        二、 業(yè)務(wù)員底薪及補貼設(shè)定:

        1、業(yè)務(wù)員的任務(wù)底薪為3000元/月,業(yè)務(wù)員工資實行完成任務(wù)比例發(fā)放制度。即當月完成任務(wù)的.70%,即當月發(fā)放工資為3000元/月*70%=2100元。.工資不低于最低生活標準1720元。連續(xù)3個月銷售額平均值不能完成銷售任務(wù),則視為業(yè)務(wù)員能力不合格,轉(zhuǎn)綜合管理部自動離職?己嗽路轂槊磕甓鹊2月至11月。其余時間發(fā)放3000元底薪。

        2、業(yè)務(wù)員試用期為2個月,試用期工資為任務(wù)底薪的60%,即1800元。試用期合格簽訂正式勞動合同。

        3、補貼:

        1) 交通補貼:按乘坐公共汽車為標準實報實銷;

        2) 通訊補貼:100元/月,試用期內(nèi)業(yè)務(wù)員不享受通訊補貼。 3) 伙食補貼:100元/月,試用期內(nèi)業(yè)務(wù)員不享受伙食補貼

        三、 提成制度

        1、提成方案

        仿古建材類產(chǎn)品按銷售額的8%計算 仿古四合院類建筑產(chǎn)品按照3%提成。

        2、提成結(jié)算方式:按季度結(jié)算,貨款未收回部分暫不結(jié)算,直至貨款全部回收;

        3、提成考核:任務(wù)內(nèi)銷售額按仿古建材類產(chǎn)品8%,仿古四合院類建筑產(chǎn)品按3%提成,超額完成部分,按任務(wù)內(nèi)銷售額的提成比例增加2%提成。

        4、提成計算方法:

        銷售提成=凈銷售額×銷售提成百分比 凈銷售額=當期銷售金額-當期費用年終獎金=年銷售凈總額×0.5%

        四、 激勵制度

        為活躍業(yè)務(wù)員的競爭氛圍,提高業(yè)務(wù)員的積極性,創(chuàng)造沖鋒陷陣式的戰(zhàn)斗力,特設(shè)三種銷售激勵方法:

        1、月銷售冠軍獎,每月從銷售人員中評選出一名月銷售冠軍,給予1000元獎勵;

        2、季度銷售冠軍獎,每季度從銷售人員中評選出一名季度銷售冠軍,給予20xx元獎勵;

        3、年度銷售冠軍獎,每年從銷售人員中評選出一名年銷售冠軍,給予3500元獎勵;

        4、各種銷售激勵獎獎金統(tǒng)一在年底隨最后一個月工資發(fā)放;

        5、未完成月銷售任務(wù)的業(yè)務(wù)員不參與評獎;

        五、 最終解釋

        本制度最終解釋權(quán)歸屬北京聚星復(fù)合材料技術(shù)發(fā)展有限公司經(jīng)營管理部所有。

      業(yè)務(wù)員提成制度3

        公司為了規(guī)范化業(yè)務(wù)員的各項行為管理,提高業(yè)務(wù)員的工作效率,帶動公司經(jīng)濟效益,特制定了業(yè)務(wù)員管理制度。

        一、白酒業(yè)務(wù)員崗位職責

        1、根據(jù)市場營銷計劃,完成部門銷售指標;

        2、負責公司產(chǎn)品的銷售及推廣;

        3、負責轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的分析;

        4、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍;

        5、管理維護客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃;

        6、負責銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行,完成銷售任務(wù)。

        二、白酒業(yè)務(wù)員入職指引

        1、入職與試用一用人原則:重選拔重潛質(zhì)重品德。

        2、招聘條件:合格的應(yīng)聘者應(yīng)具備應(yīng)聘崗位所要求的年齡、學歷、專業(yè)、執(zhí)業(yè)資格等條件,同時具備敬業(yè)精神協(xié)作精神學習精神和創(chuàng)新精神。

        3、入職。

        三、白酒業(yè)務(wù)員管理制度

        1、團結(jié)互助,互相學習,積極進取,不得拉幫結(jié)派,洶酒、賭博。

        2、嚴格遵守公司一切規(guī)章制度。遵守職業(yè)道德,愛崗敬業(yè),做好自律。

        3、正確處理客戶異議,注意工作方式,樹立個人形象,打造大禹品牌。

        4、合理安排工作時間,要有工作計劃,日記要有客戶詳細檔案及客戶庫存和當月產(chǎn)品消化情況,分析競爭對手信息。

        5、不得私自截留公款,一經(jīng)查出嚴肅處理解決。

        6、每天回公司后,應(yīng)積極核對帳目,以免長時間不對帳,發(fā)生帳目混亂現(xiàn)象。

        四、白酒業(yè)務(wù)員發(fā)貨、退貨制度

        1、業(yè)務(wù)員從公司發(fā)出貨物欠款一律記業(yè)務(wù)員名下,公司不另行考核客戶,如發(fā)生死呆帳,由業(yè)務(wù)員全部承擔。

        2、業(yè)務(wù)員報貨時,一定要報清貨物名稱、規(guī)格、客戶的姓名、具體地址、電話、手機等。

        五、白酒業(yè)務(wù)員操作流程

        1、白酒業(yè)務(wù)員按主管劃分的區(qū)域、類別對轄區(qū)內(nèi)的'客戶分別調(diào)查登記,并確定網(wǎng)店發(fā)展計劃。

        2、白酒業(yè)務(wù)員拓展新的客戶時應(yīng)詳細了解客戶資料,填寫《客戶檔案表》,檢查考核經(jīng)營資證,評估客戶銷售能力、信用等級。

        3、商品入戶后,業(yè)務(wù)員應(yīng)按規(guī)定幫助客戶不知、陳列商品,保證商品當時收獲當日標價上柜。

        4、白酒業(yè)務(wù)員收回貨款現(xiàn)今或支票,應(yīng)當天交納會計,不得挪用、侵占。

        5、業(yè)務(wù)員每日上班應(yīng)匯報前日工作情況、市場信息及當日工作計劃,每月應(yīng)書面進行一次個人業(yè)務(wù)總結(jié)。

        6、業(yè)務(wù)員拜訪客戶時應(yīng)記錄好所售商品銷售情況,調(diào)查了解消費的行為、心理及競爭品牌的銷售動態(tài)。幫助客戶陳列好商品。

        7、業(yè)務(wù)員應(yīng)及時與客戶對賬,結(jié)算貨款。超合同規(guī)定不及時結(jié)清貨款者,主管有權(quán)停止供貨,責成業(yè)務(wù)員收款。

        8、部門主管每月應(yīng)匯總客戶資料、業(yè)務(wù)員業(yè)績、工作總結(jié)報主管經(jīng)理。

        六、白酒業(yè)務(wù)員標準

        1、工資標準:每月1500元/基數(shù)為回款2萬元。

        2、獎金標準:新產(chǎn)品提成為6%,常規(guī)產(chǎn)品為4%。

        七、白酒業(yè)務(wù)員年終獎評定制度

        根據(jù)公司制定年回款計劃,具體制定各業(yè)務(wù)員年回款任務(wù),每年評出銷售標兵,給予獎勵。年終超額完成回款任務(wù)部分在原獎金基礎(chǔ)上增加2%點給予獎勵。

        八、白酒業(yè)務(wù)員獎金考核辦法

        按實際月回款金額考核。新產(chǎn)品4%,常規(guī)產(chǎn)品3%。年終完成公司制定的回款任務(wù)后新產(chǎn)品增加2%、常規(guī)產(chǎn)品增加1%。

        九、本白酒業(yè)務(wù)員管理制度自發(fā)布工之日起開始施行。

      業(yè)務(wù)員提成制度4

        一、目的

        強調(diào)以業(yè)績?yōu)閷,按勞分配為原則,以銷售業(yè)績和能力拉升收入水平,充分調(diào)動銷售積極性,創(chuàng)造更大的業(yè)績。

        二、適用范圍

        本制度適用于所有列入計算提成的'產(chǎn)品,不屬于提成范圍的產(chǎn)品公司另外制定獎勵制度。

        三、業(yè)務(wù)員薪資構(gòu)成:

        1、業(yè)務(wù)員的薪資由底薪、補貼及提成構(gòu)成;

        2、發(fā)放月薪=底薪+補貼+提成

        四、業(yè)務(wù)員底薪及補貼設(shè)定:

        1、業(yè)務(wù)員的底薪為XXXX元/月,包住宿包伙食。

        2、補貼

        1交通補貼:按乘坐公共汽車為標準實報實銷。

        2通訊補貼:XXX元/月,試用期內(nèi)業(yè)務(wù)員不能享受通訊補貼。

        3如不需公司提供住宿補貼XXX元/月。

        4因公外出出差誤餐補貼XX元/天。

        五、銷售任務(wù)

        業(yè)務(wù)員的銷售任務(wù)額為每月月初由銷售管理人員公布,試用期業(yè)務(wù)員第一個月不設(shè)定銷售任務(wù),第二個月按正式員工的30%計算任務(wù)額第三個月按正式員工的50%計算任務(wù)額。

        六、提成制度:

        1、提成結(jié)算方式:隔月結(jié)算,貨款未收回部分暫不結(jié)算,直至貨款全部回收;

        2、提成考核:本銷售提成制度以完成銷售任務(wù)的比例設(shè)定銷售提成百分比;

        3、提成計算辦法:

        銷售提成=凈銷售額×銷售提成百分比+高價銷售提成

        凈銷售額=當月發(fā)貨金額當月退貨金額

      業(yè)務(wù)員提成制度5

        為了規(guī)范業(yè)務(wù)人員的管理,提高公司銷售業(yè)績,提高銷售人員的業(yè)務(wù)水平,堅持合情合理、實事求是的原則,堅持按勞分配、多勞多得的原則,特制定本制度。

        一、在公司

        業(yè)務(wù)員應(yīng)按時上下班,不能遲到早退(參考考勤制度),保持辦公室清潔衛(wèi)生,積極宣傳公司,言行舉止注意公司及個人形象。每天早上上班后的前幾分鐘,做好辦公室的衛(wèi)生,接下來的銷售人員開早會,主要是遞交拜訪記錄表并討論解決昨天在跑業(yè)務(wù)的過程中遇到的問題,向領(lǐng)導匯報今天的工作工作計劃。

        二、出差

        出差前做好出差準備,最好電話預(yù)約好,做到有的放矢。出差在外,每天填寫拜訪記錄表(客戶報備表),晚上九點鐘之前向領(lǐng)導匯報當天工作情況(短信,電話都行)。

        三、考勤制度

        參照公司坐班人員的考勤辦法。另外銷售部對無故遲到早退的業(yè)務(wù)人員,每人每次罰款5元,當天當面交與銷售部領(lǐng)導,這些罰款累積到月底作為沒有遲到早退的業(yè)務(wù)人員的獎勵。

        四、業(yè)務(wù)積分制

        業(yè)務(wù)人員平均每天都要深入拜訪最少一個客戶,每拜訪一個客戶積一分,每個月每個業(yè)務(wù)人員的最少積30分。該分以真實的.拜訪記錄為準。月累積少三分以上罰做辦公室衛(wèi)生一次。

        五、業(yè)績?nèi)蝿?wù)

        公司給每個業(yè)務(wù)人員有銷售業(yè)績上的要求,銷售任務(wù)根據(jù)不同的具體情況而定。具體的銷售任務(wù)寫入勞動合同。

        六、項目信息公司備案

        從網(wǎng)上或從公司及其它渠道獲得的項目信息應(yīng)及時備案,以免業(yè)務(wù)員之間的業(yè)務(wù)沖突,未備案的信息誰先備案算誰的。

        七、項目信息落實

        經(jīng)過備案的信息,弄清楚詳細的客戶需求(多大機子及相關(guān)配套設(shè)備清單)以后向領(lǐng)導匯報,由公司領(lǐng)導決定該項目應(yīng)該由誰去跑。

        八、培訓學習計劃

        業(yè)務(wù)人員應(yīng)該主動學習業(yè)務(wù)技能,每天總結(jié)自己在工作過程當中遇到的問題,不管是技術(shù)上還是商務(wù)上,把遇到的問題記錄下來,第二天早會或周六總結(jié)會上大家共同討論。達到每天都有進步的效果。公司領(lǐng)導應(yīng)在周六的總結(jié)會上給予這周工作認真踏實的業(yè)務(wù)員以表揚和獎勵。

      業(yè)務(wù)員提成制度6

        根據(jù)公司體現(xiàn)公正公平的原則,為了加強公司管理,激勵公司員工的工作,制定公司薪酬管理制度。

        一業(yè)務(wù)人員薪酬由底薪傭金兩部分組成。

        二底薪

        標準:

        片區(qū)經(jīng)理月薪元+每月過程考核獎(詳見過程考核實施辦法)

        業(yè)務(wù)助理月薪元+所屬片區(qū)經(jīng)理過程獎的%

        初級業(yè)務(wù)助理月薪:本科元,?圃ú粎⒓舆^程考核)

        注:新聘用員工實習期(個月)本科元,?圃瑢嵙暺跐M自動轉(zhuǎn)為初級業(yè)務(wù)助理

        底薪發(fā)放時間為每月日,出差人員回公司后領(lǐng)取底薪。

        三傭金

        傭金

        傭金標準:傭金=提成分擔費用失誤損失(包括本政策業(yè)務(wù)管理制度市場財務(wù)制度業(yè)務(wù)人員業(yè)務(wù)費用制度范圍內(nèi)的所有應(yīng)承擔的損失)

        底貨款兩清賬目明晰的',春節(jié)前可發(fā)放全部傭金

        提成標準:提成=凈回款(返利除外)×提成系數(shù)

        提成系數(shù)(指標均為百分比)

        華南(西南)部部長提成系數(shù)(萬),片區(qū)經(jīng)理提成系數(shù)(海南粵西(萬)珠三角(萬)粵東贛州(萬)廣西(萬));

        云貴川大區(qū)提成系數(shù)(萬):(云貴個助理(萬)四川(萬)

        華東部部長提成系數(shù)(萬),業(yè)務(wù)代表提成系數(shù)(湖北(萬)湖南(萬)

        浙贛(助理人萬)福建(萬));

        蘇皖滬大區(qū)提成系數(shù)(萬):片區(qū)經(jīng)理提成系數(shù)江蘇上海(萬)

        安徽(萬)

        華北大區(qū)提成系數(shù)(萬):,片區(qū)經(jīng)理提成系數(shù)(遼寧(萬)吉黑(萬)

        冀北個助理(萬)冀南直供(萬)

        山東大區(qū)提成系數(shù)(萬):(膠東個助理(萬)魯中(萬)魯西(萬));

        西北部部長提成系數(shù)(萬),片區(qū)經(jīng)理提成系數(shù)(山西(萬)陜甘寧蒙個助理(萬)

        新疆(萬)河南(萬))

        銷售公司后勤人員(包括財務(wù)人員)參考片區(qū)平均收入結(jié)合個人工作表現(xiàn)給予獎勵。

        業(yè)務(wù)助理提成為該市場業(yè)務(wù)員提成總額的%,由該市場的片區(qū)經(jīng)理負擔,初級業(yè)務(wù)助理不參與提成分配。

        庫存細則

        庫存率=(退貨總額/全發(fā)貨總額)×%

        庫存率指標

        長江以北庫存率為%,長江以南庫存率為%,廣東庫存率為%。

        獎罰標準

        庫存率減少,獎勵減少貨款金額的%;庫存增加,則扣除增加貨款金額的%。

        罰款

        片區(qū)經(jīng)理過程考核詳見《過程考核辦法》

        以公司規(guī)定的回款政策為標準,如果所屬片區(qū)內(nèi)有%的客戶因超最高賒欠額度而發(fā)不出貨的每個月考核一次,每出現(xiàn)一次罰款元。底從傭金中扣除。

        業(yè)務(wù)代表是企業(yè)的一線人員,合理的薪酬體系能充分調(diào)動業(yè)務(wù)代表的工作積極性,原先干多干少一個樣干與不干一個樣的大鍋飯制度已經(jīng)被干多拿得多干少拿得少的制度徹底更替,至于業(yè)務(wù)人員到底該拿多少?企業(yè)在發(fā)薪水的時候究竟發(fā)多少?這需要企業(yè)建立一套行之有效的薪水制度。

      業(yè)務(wù)員提成制度7

        純傭金制

        純傭金制指的是按銷售額(毛利、利潤)購一定比例進行提成,作為銷售報酬,此外銷售人員沒有任何固定工資,收入是完全變動式的。純傭金制的銷售報酬制度在美國有20%的企業(yè)采用,國內(nèi)的企業(yè)運用得也較多。計算公式如下:

        個人收入=銷售額(或毛利、利潤)×提成率

        統(tǒng)傭金制的實施需要一系列的條件,具體包括已有人獲得眾所周知的高額收人,收入一旦獲得,有一定的穩(wěn)定性和連續(xù)性;從開始工作到首次提成的時間勿須太長;純傭金制適用的產(chǎn)品應(yīng)是單價不特別高,但毛利率又非?捎^的產(chǎn)品。

        純傭金制最大的優(yōu)點就在于銷售報酬指向非常明確,能激勵銷售人員努力工作。它還將銷售人員工資成本的風險完全轉(zhuǎn)移到銷售人員自身,大大降低了公司運營成本的壓力。當然,其弊端也是很明顯的:完全的傭金行為導向使得銷售人員熱衷于進行有利可圖的交易,而對其他不產(chǎn)生直接效益的事情不予重視,有時甚至會損害公司的形象:純傭金制帶給銷售人員的巨大風險和壓力,減弱了銷售隊伍的穩(wěn)定性和凝聚力;易于助長銷售人員驕傲自大,不服從管理,不尊重領(lǐng)導的傾向。

        純薪金制

        純薪金制指的是對銷售人員實行固定的工資制度,而不管當期銷售完成與否。純薪金制在美國有28%的企業(yè)運用。公式可以表示為:

        個人收入=固定工資

        當推銷員對金錢以外的東西(如榮譽、地位、能力鍛煉等等)有了強烈的需求時,再單純地采取提成刺激的方式,就起不到激勵的效果了,這時宜于采用純薪金制;尤其是在知識分子云集的銷售隊伍中,或是實行終身雇傭制的企業(yè)里,采取純薪金制實際上已經(jīng)成為一種必然手段。

        純薪金制的優(yōu)點表現(xiàn)在易于管理、調(diào)動,并使員工保持高昂的土氣和忠誠度。但由于對銷售人員缺少金錢的刺激,容易形成大鍋飯作風;固定工資制的實施給評估銷售人員的業(yè)績帶來了困難;不利于公司控制銷售費用;工資晉升制度復(fù)雜且產(chǎn)生的矛盾很多;不能夠吸引和留住較有進取心的銷售人員。

        基本制

        基本制指將銷售人員的收入分為固定工資及銷售提成兩部分內(nèi)容,銷售人員有一定的銷售定額,當月不管是否完成銷售指標,都可得到基本工資即底薪;如果銷售員當期完成的銷售額超過設(shè)置指標,則超過以上部分按比例提成。基本制實際上就是混合了固定薪金制和純提成制的特點,使得銷售人員收入既有固定薪金作保障,又與銷售成果掛鉤;既有提成的刺激,又給員工提供了相對固定的收入基礎(chǔ),使他們不至于對未來收入的情況心里完全沒底。正因為基本制兼具了純薪金制和純提成制兩者的特點,所以成為當前最通行的銷售報酬制度,在美國約有50%的企業(yè)采用。用公式表示如下:

        個人收入=基本工資+(當期銷售額一銷售定額)×提成率

        或

        個人收入=基本工資+(當期銷售額一銷售定額)毛利率×提成率

        在實際工作中,有些公司名義上實行的也是工資十提成的收入制度,但是規(guī)定如果當月沒有完成銷售指標,則按一定的比例從基本工資中扣除。例如某公司規(guī)定每月每人的銷售指標為10萬元,基本工資1000元,當月不滿銷售指標的部分,則按1%的比例扣款。這實際上是一種變相的全額提成制,因為它除了指標前后比例不一定一致以外,性質(zhì)都是一樣的。

        瓜分制

        瓜分制是指事先確定所有銷售人員總收入之和,然后在本月結(jié)束后,按個人完成的銷售額所占總的銷售額的比例來確定報酬,從而瓜分收入總額。公式表示如下:

        個人月工資=團體總工資×(個人月銷售額÷全體月銷售額)或

        個人月工資=團體總工資×(個人月銷售毛利完成額÷全體月售毛利完成總額)

        團體總工資=單人額定工資×人數(shù)瓜分的人數(shù)(起碼多于五人),否則易于串通作弊,從而達不到鼓勵內(nèi)部競爭,提高工作效率的目的。

        瓜分制的優(yōu)點在于:操作簡單,易學易懂:成本相對固定,卻照樣能鼓勵競爭。其主要弊端:員工理解較為困難;瓜分制引發(fā)的較為激烈的內(nèi)部競爭,不利于部門之間的工作協(xié)調(diào)。

        浮動定額制

        浮動定額指的是將每月的銷售定額(當月的銷售總額除以銷售人員人數(shù)所得的人均銷售額)乘以一定比例,如果某員工的個人實際完成銷售額在定額以下,則只拿基本工資,如果完成的銷售額在浮動定額以上,則超過定額部分按一定比例提成,外加基本工資。公式表示如下:

        個人工資=基本工資十(個人當期銷售額一當期浮動定額)×提成率

        當期浮動定額=當期人均銷售額×比例

        其中,設(shè)定的比例一般為70%-90%較為合適

        采用浮動定額制時要確保如下兩條:1。每個銷售員的銷售機會比較均衡,2。參與浮動定額制的銷售員人數(shù)要盡可能多。

        浮動定額制可以綜合反應(yīng)市場行情,減弱環(huán)境的劇烈變化對銷售人員收入的影響;操作起來比較簡單,可以減少誤差程度;能夠充分鼓勵內(nèi)部員工競爭,大大提高工作效率有助于控制成本。但是浮動定額制引發(fā)的激烈的內(nèi)部競爭,有損內(nèi)部的團結(jié)合作。

        同期比制

        同期比制,指的是將每人與上一年同期比較銷售額,如果比上一年差,則予以處罰,處罰程度與下降比例掛鉤。公式表示如下:

        個人工資=[基本工資十(當期銷售額一定額)×提成率]×(當期銷售額÷去年同期銷售額)n

        n可以為1或2或3……視需要而定。

        實施同期比法主要是防止銷售人員由于工作時間較長,資格較老而出現(xiàn)的老油條的工作態(tài)度;或者是不安心于本職工作,在外兼職而導致銷售額下降。它不適合由于市場狀況的整體惡化而導致的銷售額下降。其最大優(yōu)點就在于見效快,但缺點也很明顯,容易產(chǎn)生矛盾,而且由于操作時前后換算的困難,也使得采用同期比制往往只能持續(xù)幾個月時間。

        落后處罰制度

        規(guī)定凡銷售額倒數(shù)第一名、第二名、第三名……予以罰款。

        落后處罰制度是針對公司銷售員中出現(xiàn)較多的松懈,不認真努力工作的情況而采取的一種治亂之法。其優(yōu)點是處罰面小,影響面大,能對其他人起到警示作用。但同時易于使后進人員產(chǎn)生消極心理,甚至與管理者對抗或離開公司,所以這種方法主要應(yīng)用于國有企業(yè)。

        排序報酬法

        所謂排序報酬法,即把所有銷售人員的報酬或工資各自固定,統(tǒng)計出當月各位銷售員的銷售額,最后按照第一名、第二名、第三名……的順序發(fā)放工資。

        實施排序報酬法應(yīng)注意將最后一名的工資與倒數(shù)第二名的工資拉開較大的差距,以防止出現(xiàn)吃大鍋飯的情況,該法所調(diào)動的'積極性與收入差距正相關(guān)。

        計算公式:

        個人工資=最高個人工資一(高低工資差距÷當期人數(shù))×(名次一1)

        當市場形勢急劇變化而無法確定銷售定額、提成率時,可以考慮排序報酬法。

        排序制剔除了市場變化對銷售的影響,使職工的收入有保障,又鼓勵了適度的競爭;對于銷售隊伍的穩(wěn)定和提高銷售員的忠誠度有好處。但是在原有的銷售額已經(jīng)很高的情況下,將很難鼓勵有新的突破。

        談判制

        所謂談判制是在基本制(基本工資十提成)的基礎(chǔ)上對據(jù)以提成的銷售收人與提成定額之間的差距予以調(diào)整,銷售人員按調(diào)整后的標準獲得報酬。以公式表示為:

        銷售人員工資=[基本工資十(銷售收入一定額)十提成率] ×(價格系數(shù))n

        而價格系數(shù)又是由實際銷售價格和計劃價格之間的比例決定的,即:

        價格系數(shù)<=(實際銷售額/計劃價格銷售額)n所以,談判制的銷售報酬制度可綜合表示為:

        銷售人員工資=〔基本工資十(銷售收入一定額)×提成率〕×(實際銷售額÷計劃價格銷售額)n

        其中定額和提成率可由企業(yè)根據(jù)本行業(yè)和企業(yè)本身的情況予以確定和調(diào)整。根據(jù)銷售價格的具體情況,企業(yè)可以對價格系數(shù)的冪加以調(diào)整,如采取寬松政策,n可定為1,如需采取較為嚴厲的政策,n也可定為2,甚至是3、4……以此來嚴格控制成交價格。

        采取談判制的報酬制度可以克服產(chǎn)品銷售價格彈性過大,企業(yè)難以控制的缺點,一定程度上預(yù)防了銷售人員為成交而故意壓低價格的現(xiàn)象發(fā)生。因為提成標準與實際價格和計劃價格之間的系數(shù)密切相關(guān),如果銷售人員故意以低價成交,那么這一系數(shù)必然隨之減小,這樣銷售員即使完成了很多銷售額,也很難拿到提成或提成很少,銷售人員必然會權(quán)衡利弊,使企業(yè)的價格維持在合理的水平上。

      業(yè)務(wù)員提成制度8

        一、目的

        強調(diào)以業(yè)績?yōu)閷,按勞分配為原則,以銷售業(yè)績和能力拉升收入水平,充分調(diào)動銷售積極性,創(chuàng)造更大的業(yè)績,業(yè)務(wù)員提成制度。

        二、適用范圍

        本制度適用于所有列入計算提成的產(chǎn)品,不屬于提成范圍的產(chǎn)品公司另外制定獎勵制度。

        三、業(yè)務(wù)員薪資構(gòu)成:

        1、業(yè)務(wù)員的`薪資由底薪、提成構(gòu)成;

        2、發(fā)放月薪=底薪+提成

        四、業(yè)務(wù)員底薪設(shè)定:

        1、業(yè)務(wù)員的底薪為1500元/月,公司不承擔住宿伙食:

        五、銷售任務(wù)

        業(yè)務(wù)員的銷售任務(wù)額為每月月初由銷售管理人員公布,試用期業(yè)務(wù)員第一個月不設(shè)定銷售任務(wù),第二個月按正式員工的50%計算任務(wù)額。

        六、提成制度:

        1、提成結(jié)算方式:隔月結(jié)算,貨款未收回部分暫不結(jié)算,直至貨款全部回收;

        2、提成考核:本銷售提成制度以完成銷售任務(wù)的比例設(shè)定銷售提成百分比;

        3、提成計算辦法:

        ①銷售提成=凈銷售額x銷售提成百分比+高價銷售提成。

       、趦翡N售額=貨品總計金額—設(shè)計師費用—公司成本百分比。

        4、銷售提成比率:

        5、銷售提成比率會根據(jù)本公司不同產(chǎn)品制定相應(yīng)的提成政策(見附件)。

        6、低價銷售:業(yè)務(wù)員必須按公司規(guī)定產(chǎn)品的最低價范圍銷售產(chǎn)品,特殊情況需低價銷售的必須向銷售經(jīng)理以上領(lǐng)導申請,公司根據(jù)實際情況重新制定銷售提成百分比;

        7、高價銷售提成:為規(guī)范價格體系,維持銷售秩序,避免業(yè)務(wù)員之間出現(xiàn)惡性競爭,如果業(yè)務(wù)員高于公司規(guī)定最低價范圍銷售產(chǎn)品的,高出部分的%將做為高價銷售提成,管理制度《業(yè)務(wù)員提成制度》。

        七、激勵制度

        為活躍業(yè)務(wù)員的競爭氛圍,特別是提高業(yè)務(wù)員響應(yīng)各種營銷活動的積極性,創(chuàng)造沖鋒陷陣式的戰(zhàn)斗力,特設(shè)四種銷售激勵方法:

        1、周銷售冠軍獎,每周從銷售人員中評選出一名周銷售冠軍,給予X元現(xiàn)金獎勵(周銷售冠軍必須超額完成月銷售任務(wù)的四分之一);

        2、月銷售冠軍獎,每月從銷售人員中評選出一名月銷售冠軍,給予X元獎勵;

        3、季度銷售冠軍獎,每季度從銷售人員中評選出一名季度銷售冠軍,給予X元獎勵;

        4、年度銷售冠軍獎,每年從銷售人員中評選出一名年銷售冠軍,給予X元獎勵;

        5、各種銷售激勵獎獎金統(tǒng)一在年底隨最后一個月工資發(fā)放;(如業(yè)務(wù)員未工作到年底獎金不予發(fā)放)

        6、未完成月銷售任務(wù)的業(yè)務(wù)員不參與評獎;

        7、各種獎勵中,若發(fā)現(xiàn)虛假情況,則給予相關(guān)人員被獎勵金額五倍的懲罰,從當月工資中扣除。

        八、實施時間

        本制度自20xx年X月X日起開始實施。

      業(yè)務(wù)員提成制度9

        為提高業(yè)務(wù)員工作責任心,端正工作態(tài)度,扭轉(zhuǎn)當前業(yè)務(wù)開展的不利局面,達到提升業(yè)務(wù)員綜合素質(zhì),提高工作績效,開創(chuàng)業(yè)務(wù)工作的新局面的目的,制定本制度。

        一、出勤及日常報表提交:

        1、出勤。每天早上八點三十分簽到,簽到過程不許代簽、遲簽。八點四十由各區(qū)域經(jīng)理主持晨會。對于不簽到且沒有提出請假、外出申請的視為曠工或遲到,除公司相關(guān)規(guī)定考核外,辦公室考核5元每次。

        2、日常報表提交,認真按時完成工作日報、周報表及各類總結(jié)計劃,日報表、周報表于次日上午8點40分前(早會前)交區(qū)域經(jīng)理處,不按時完成5元/次考核,早上填寫前日日報表的,按10元/次考核。

        3、按時參加公司組織召開各項會議和活動,無故缺席按公司相關(guān)規(guī)定考核外,辦事處考核10元/次。

        4、每日晚上晚會前把當日拜訪家數(shù)量,成交家數(shù),銷量匯總發(fā)給區(qū)域經(jīng)理,不發(fā)、遲發(fā)者可依情況考核5元/次。

        二、試用期業(yè)務(wù)員管理條列:

        1、新業(yè)務(wù)員到公司正式報到需帶身份證原件,畢業(yè)證原件1張,身份證復(fù)印件1張,畢業(yè)證復(fù)印件1張,個人簡介,2張1寸照片。

        2、新業(yè)務(wù)員到崗后,由公司安排參加崗前培訓,每個業(yè)務(wù)員通過基本培訓后由區(qū)域經(jīng)理跟線考察合格后方可上崗轉(zhuǎn)為正式業(yè)務(wù)代表,上崗三個月業(yè)績突出,連續(xù)三月業(yè)績達標均達80%以上者升為高級業(yè)代。

        3、新業(yè)務(wù)員實習期間只有基本工資無提成,(但公司可根據(jù)實際情況實施獎勵),新業(yè)務(wù)員未出實習期或未滿一個月離職者無工資提成。

        4、新業(yè)務(wù)員實習期一般為1個月,公司將根據(jù)實際情況從業(yè)務(wù)員的責任心,業(yè)務(wù)能力及對公司的貢獻,組織紀律觀念等方面對業(yè)務(wù)員進行考核,由區(qū)域主管或區(qū)域經(jīng)理決定業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)正時間,新業(yè)務(wù)員試用1個月后仍通不過業(yè)務(wù)考核的,做自動離職處理(對責任心強,但業(yè)務(wù)能力弱者,公司將適當放寬試用期限)。

        三、合同期業(yè)務(wù)員管理條列:

        1、業(yè)務(wù)員工資=底薪+崗位津貼+業(yè)務(wù)提成

        2、底薪計算方法:基本工資1200元+全勤獎50元+話費補助100元+職務(wù)津貼100元+工齡工資

        業(yè)務(wù)員工齡四個月以上包含實習一個月底薪追加50元,工齡滿6個月底薪追加100元,工齡一年以上底薪追加100元,工齡2年以上底薪追加200元。

        3、因業(yè)務(wù)突出且具備一定管理能力的升為業(yè)務(wù)主管(經(jīng)理)。

        4、崗位津貼計算方法:業(yè)務(wù)代表50元,高級業(yè)務(wù)代表100元,業(yè)務(wù)主管200元,區(qū)域經(jīng)理300元,大區(qū)經(jīng)理400元,在前一職位基礎(chǔ)上遞加。

        5、業(yè)務(wù)提成計算方法:每季度有固定銷售任務(wù),提成0、5元/件,超出任務(wù)量的按1元/件計算。

        提成按實際回款額為準,完不成固定銷售額的,公司按比列扣除業(yè)務(wù)提成(具體方案各辦事處可按照實際情況自行制定)。

        6、業(yè)務(wù)主管(經(jīng)理)有責任幫助其他業(yè)務(wù)員提高業(yè)務(wù)能力及解決業(yè)務(wù)過程中遇到問題。

        四、提高公司凝聚力,提倡公司員工互相幫助的精神:

        公司每季度評出一名金牌業(yè)務(wù)員,公司除在月會上表彰金牌業(yè)務(wù)員,請金牌業(yè)務(wù)員講業(yè)務(wù)心得外,金牌業(yè)務(wù)照片張榜各辦事處,金牌業(yè)務(wù)可直接享受公司的特別獎勵待遇(即:如業(yè)務(wù)當時為業(yè)務(wù)(高級)代表,被評為金牌業(yè)務(wù)后,次月可享受高級業(yè)務(wù)(主管)待遇,當年累計三次被評為金牌業(yè)務(wù)的,年終公司還將另發(fā)以獎金做鼓勵。

        五、業(yè)務(wù)員必須具備以下要求:

        1、敬業(yè)愛崗,對本職工作有強烈的責任心。

        2、自身業(yè)務(wù)能力強,并能熱心幫助其他業(yè)務(wù)員提高業(yè)務(wù)能力。

        3、認真遵守公司制度和各項制度、維護公司形象。為公司做好保密工作。

        4、不得在外公司有任何兼職。

        六、業(yè)務(wù)開展:

        1、業(yè)務(wù)主管(經(jīng)理)負責區(qū)域內(nèi)業(yè)務(wù)區(qū)域劃分,做到一人三線,三份線路詳細客資料,各資料配備一張區(qū)域地略圖,并對業(yè)務(wù)開展情況跟蹤抽查,業(yè)務(wù)活動原則上不過界,特通渠道除外,每業(yè)務(wù)區(qū)域內(nèi)客戶數(shù)為150家以上。

        2、業(yè)務(wù)對各自負責區(qū)域的'副食店、學校、餐館、酒店、賓館、煙酒行、批發(fā)商等應(yīng)有全面了解,本制度下發(fā)一個月內(nèi)完成對所負責區(qū)域的信息收集,每周提交跟蹤信息及計劃下周開發(fā)的新信息數(shù)量,辦公室會同市場部對業(yè)務(wù)員信息收集情況進行考察,對虛假或有明顯遺漏的,一處考核10元。

        七、請休假辭職:

        1、每個業(yè)務(wù)員每周一天休息,法定節(jié)假、團體放假除外,休息需要提前申請,但是有團體培訓期間禁止請休假,超出休假外,請假1天扣除全勤獎及全薪的1/30。

        2、辭職需提前一個月寫申請,由主管審批再交由上級部門,未經(jīng)審批擅自離職按曠工處理,1天扣3天工資,曠工3天屬自動離職可拒發(fā)任何工資。

        3、每月20日發(fā)放上月工資,離職業(yè)務(wù)后推15天,交接后無問題再發(fā)放工資、,交接業(yè)務(wù)接手后對其市場負責。

        4、區(qū)域內(nèi)有欠單的業(yè)務(wù)離職需暫扣其欠款部分直至款項回收完后再發(fā)放工資。

        八、附則:

        1、本條列僅適用于本公司專職業(yè)務(wù)人員,本制度所涉及考核項目,均由業(yè)務(wù)員收到考核單后三天內(nèi)將罰款交由辦事處文員處,三天內(nèi)不交則罰款翻倍從當月工資中扣除,其他相關(guān)處理方法,可依據(jù)公司員工獎罰管理制度實施細則或各區(qū)域主管(經(jīng)理)依據(jù)實際情況擬草并交由上級部門通過后實施。

        2、本制度由總經(jīng)理批準生效,自xx年xx月x日起實施。

      業(yè)務(wù)員提成制度10

        總則:為了規(guī)范業(yè)務(wù)人員日常出差行為,加強其出差管理并做到有章可循特制定本制度。

        一、業(yè)務(wù)人員出差類型:

        1、公出:因公出差聯(lián)系業(yè)務(wù)當天能返回公司者;

        2、出差:因公出差聯(lián)系業(yè)務(wù)超過24小時無法返回公司者; 3、私事:請假休息者。

        二、公出或出差時應(yīng)憑《出差申請表》并辦理相關(guān)手續(xù)方可出行,因私外出需憑請假條方可出行。

        三、公出人員需派車時按具體情況由公司安排用車。

        四、具體管理:

        1、因公事需要出差,要求于出差前填寫《出差申請表》并注明出差路線、事由、計劃及出差費用預(yù)算;

        2、業(yè)務(wù)人員出差須經(jīng)部門主管同意并簽字確認后方可出差,否則出差費用一律不予報銷; 3、出差后須按《出差申請表》中擬定的時間、路線、擬計劃拜訪客戶名錄等事項開展出差工作。到達當?shù)氐谝粫r間予以報點,報點須用當?shù)仉娫,由銷售內(nèi)勤(行政人員)按報點時間、地點、電話號碼等內(nèi)容予以登記。出差后回公司報銷時須與報點相吻合,否則不報銷有出入的部分;

        4、出差期間如遇國家法定節(jié)假日,出差后可以申請調(diào)休;

        5、出差后每天通過電子郵件或者短信、電話形式向部門主管報告工作進展及下一步工作計劃安排。

        五、出差費用規(guī)定:

        出差費用規(guī)定以時間劃分為兩個階段。

        第一階段:市場開拓期為六個月,時間為20xx。3。1——20xx。7。31

        1、出差費用報銷包括出差期間的交通費、住宿費、伙食補助費等。特殊情況需要應(yīng)酬的費用需向公司申請,公司領(lǐng)導批準后方可使用及報銷。 2、乘火車時間低于5小時不得乘坐硬臥。 3、出差補貼(見附表):

        4、電話補助:公司給每位業(yè)務(wù)人員配備手機、電話卡,電話費100元/月/人,超出部分自付

        5、出差人員選擇交通工具為長途汽車、火車、動車,飛機需經(jīng)特別申請同意后方可乘坐。 6、出差人員每次出差借支不得超過5000元,經(jīng)理以上級別不超過10000元,若出差途中費用不夠可以自行墊付,待回公司后報銷結(jié)算。

        7、上一次出差回來后出差費用沒有報銷結(jié)算完畢的,不準再申請下次出差費用借支手續(xù)。 8、住宿費用按照標準入住,報銷時須有住宿發(fā)票,超過標準費用自負。

        9、出差需要借支的需向公司出具借據(jù),待出差回來報銷后歸還,保證借支報銷平衡。 10、業(yè)務(wù)人員公出午餐補助15元/天,交通費用實報實銷(市內(nèi)交通50元以內(nèi),超出部分自付)

        第二階段:市場發(fā)展期自20xx年8月1日開始

        1、業(yè)務(wù)人員只從公司領(lǐng)取基本工資。

        2、業(yè)務(wù)人員出差期間所發(fā)生的費用一律由個人承擔。

        3、業(yè)務(wù)人員出差前可以從公司借支差旅費,達成訂單后,所發(fā)生的差旅費及本規(guī)定第七項規(guī)定的業(yè)務(wù)招待費一律從其訂單的提成中扣除。

        六、業(yè)務(wù)人員的提成辦法

        1、在第一階段市場開拓期,業(yè)務(wù)人員的`提成為實際回款額的5% 2、在第二階段市場發(fā)展期,業(yè)務(wù)人員的提成為實際回款額的15% 3、上述提成均指稅前提成,實際領(lǐng)取時,必須扣除應(yīng)該繳納的稅款。

        注:業(yè)務(wù)人員可以根據(jù)自己的實際情況,在第一階段市場開拓期內(nèi)隨時提出申請按第二階段市場發(fā)展期的方案執(zhí)行。

        七、業(yè)務(wù)招待費:

        1、業(yè)務(wù)招待費及禮品費(填寫報銷憑證需要正式發(fā)票或者蓋章收據(jù),并注明項目名稱否

        則不予報銷)。 2、業(yè)務(wù)招待費用必須經(jīng)過領(lǐng)導批準后方可支出,否則自負。

        八、用款審批和費用核銷審批流程:

        公司資金管理的原則是分權(quán)與集權(quán)相結(jié)合,規(guī)范用款及核銷審批程序,及時清帳減少資金占用。

        1。業(yè)務(wù)人員借款首先必須按照借款單上的內(nèi)容正確填寫借款單,填好后由部門主管簽字,經(jīng)營銷總監(jiān)或總經(jīng)理審批后到財務(wù)部辦理領(lǐng)款手續(xù)。

        2。財務(wù)部要根據(jù)借款人對應(yīng)的個人帳戶余額情況并對照借款控制額度確定是否可以辦理借款,否則有權(quán)可以拒付,并向相關(guān)部門告知拒付理由,特殊情況有總經(jīng)理決定是否可以付款。 3。出差費報銷首先按照財務(wù)部門的報銷要求粘貼報銷憑證,交部門主管確認簽字,經(jīng)過營銷總監(jiān)或總經(jīng)理審批后,到財務(wù)部門審核后報銷。

        九、手機號管理

        1。開機時間:必須24小時保持開機狀態(tài)。

        2。月度手機連續(xù)停機、關(guān)機3次以上取消或扣除當月的通訊補貼。

        十、業(yè)務(wù)人員的自覺性:

        1。業(yè)務(wù)人員出差后每天工作必須有明確的目的性,要把工作落到實處,部門主管將不定期跟蹤監(jiān)督其出差工作情況,將列入績效考核范圍。

        2。出差人員出差后須加強自身安全防范和財產(chǎn)保護意識,做到出入平安。 3。在以后的工作規(guī)章制度中或?qū)⒃黾又贫葍?nèi)容。

        十一、業(yè)務(wù)人員晉升通道

        業(yè)務(wù)員→業(yè)務(wù)主管→業(yè)務(wù)經(jīng)理→部門主管→營銷總監(jiān)附表:

        出差補貼費用表

      業(yè)務(wù)員提成制度11

        為進一步做好地級代理商的開發(fā),擴大公司產(chǎn)品銷售量,經(jīng)公司研究特制定業(yè)務(wù)員銷售管理制度。

        一、業(yè)務(wù)員的開發(fā)及提成。

        1、新招聘人員試用期2個月,底薪1000元,出差時每天補助50元(含生活費、住宿費)。

        2、試用期期間至少完成5噸/月的銷售任務(wù),若無法完成,底薪按照200*銷售噸數(shù)發(fā)放,另每噸提成150元/噸。

        3、試用期結(jié)束后,業(yè)務(wù)人員取消底薪和生活補助,按銷售業(yè)績提成150元/噸。

        4、業(yè)務(wù)人員的銷售費用。公司對長途車票給予報銷,市內(nèi)公交、打的、住宿及招待費用不給予報銷,銷售人員每月補助150元電話費。

        二、業(yè)務(wù)人員招聘及培訓考核。

        1、辦事處業(yè)務(wù)人員由各辦事處負責招聘,集團人力資源部負責檔案管理。

        2、辦事處負責對業(yè)務(wù)員的系統(tǒng)培訓。主要以公司企業(yè)文化、產(chǎn)品知識、銷售技巧及市場開拓等內(nèi)容為主,讓業(yè)務(wù)員全面了解公司的情況,并認可公司的企業(yè)文化與管理模式

        3、培訓結(jié)束后,辦事處負責對業(yè)務(wù)員的考核,經(jīng)考核合格人員,由人力資源部備案,進入工作崗位。

        4、辦事處根據(jù)各業(yè)務(wù)人員的.情況隨時做好對業(yè)務(wù)員的指導工作。

        三、市場開拓管理細則。

        1、業(yè)務(wù)人員首先要根據(jù)所在區(qū)域情況確認銷售渠道,公司主要開發(fā)地級代理商為主。

        2、業(yè)務(wù)人員要對所在市場做好市場調(diào)查工作、并制定市場開拓計劃及進度表。

        3、業(yè)務(wù)人員每天對自己的工作向辦事處負責人進行匯報,出差時要用當?shù)仉娫掃M行工作匯報。匯報內(nèi)容包括時間安排,拜訪客戶的名稱,公司的基本情況,洽談達成的意向,公司負責人及聯(lián)系方式等。

        4、公司的產(chǎn)品價格統(tǒng)一制定,所有銷售人員及辦事處必須嚴格執(zhí)行公司制定價格,不允許跨區(qū)域串貨,不能進行惡意競爭。

        5、辦事處人員和集團公司人員對于共同經(jīng)營的區(qū)域要相互溝通,不能相互爭奪客戶,對于有異議的客戶,要報到公司進行協(xié)調(diào)處理。

        四、業(yè)務(wù)人員職責。

        1、全面熟悉豆沙及豆類產(chǎn)品特點,嚴格執(zhí)行公司制定銷售方案。

        2、相關(guān)人員要相互配合,做事有原則、認真,責任心強,不容許相互推諉,相互責備的現(xiàn)象發(fā)生。

        3、不許瞞報、虛報價格,損公肥私、營私舞弊等現(xiàn)象,一旦發(fā)現(xiàn)將報集團公司,核實后給予嚴厲處罰。

        4、業(yè)務(wù)人員要保證貨款的安全回收,對于需要放賬期的客戶,需報公司同意后,方可放賬,其他客戶一律現(xiàn)款結(jié)算。

      業(yè)務(wù)員提成制度12

        一、外貿(mào)業(yè)務(wù)員在電子商務(wù)平臺上接來的訂單或通過其它渠道自費開發(fā)的訂單,一律按實際銷售回款提成。

        二、報價統(tǒng)一由總經(jīng)理制定報價單,若有新款沒有報價單,應(yīng)先報總經(jīng)理核定價格之后再報于客戶,若確實有特殊情況,則外貿(mào)人員應(yīng)在報完價后及時匯報總經(jīng)理。

        三、提成比例采取浮動制原則,銷售合同款100萬人民幣以下(含),按1%提;100—300萬,按1。5%提;300—500萬,按2%提;500—1000萬,按2。5%提;1000萬以上按3%提,并且公司另行額外獎勵。提成的發(fā)放以貨款回收當月予以兌付。

        四、公司領(lǐng)導開發(fā)的客源及其它業(yè)務(wù)員并非關(guān)聯(lián)中介所獲得的客戶訂單,交由業(yè)務(wù)員跟單時,業(yè)務(wù)員享有比例提成,提成比例為0。5%

        五、訂單/合同在執(zhí)行過程中,非業(yè)務(wù)員因素造成的損失,業(yè)務(wù)員不承擔任何比例賠償責任,因業(yè)務(wù)員操作失誤和工作不到位造成的損失,依失誤大小和關(guān)聯(lián)程度進行賠償,原則上不高于業(yè)務(wù)員年度提成累計總額的80%。

        六、如果客戶要求寄樣品,可以向公司總經(jīng)理申請,不要客戶付樣品費和快遞費。

        七、工資發(fā)放條例:外貿(mào)業(yè)務(wù)員工資2500元底薪,每個業(yè)務(wù)員的'考核基數(shù)是5—10萬人民幣/季,三個月銷售額不能達到的,公司將考慮換其崗位或者根據(jù)個人工作表現(xiàn)而定。

        八、貨款回收條例:資金流轉(zhuǎn)是公司的命脈,貨款回收關(guān)系公司職工的切身利益和企業(yè)的正常運轉(zhuǎn),業(yè)務(wù)員應(yīng)該肩負起對所做訂單的銷售回款的催收跟蹤責任,國際業(yè)務(wù)訂單的付款方式須嚴格要求按照30%的預(yù)付款,余款在出貨前必須付清。需特殊處理的客戶,必須由總經(jīng)理批準。

      業(yè)務(wù)員提成制度13

        一、目的

        建立合理而公正的薪資制度,以利于調(diào)動員工的工作積極性。結(jié)合公司實際情況,制定本制度。

        二、適用范圍

        本公司從事銷售類業(yè)務(wù)工作的人員(部門主管及以上管理人員除外)。

        三、業(yè)務(wù)人員的工資結(jié)構(gòu)

        1、工資結(jié)構(gòu)按照《公司薪酬管理辦法》實施。

        2、底薪:由公司與員工本人約定,應(yīng)不低于深圳最低工資標準。

        四、業(yè)務(wù)提成計算方法

        1、本公司業(yè)務(wù)員開發(fā)的新客戶承接模具及配件、工裝治具加工業(yè)務(wù),其提成費在貨款回收后按貨款的3。0%計提(其中,承接模具加工業(yè)務(wù)中如用到“熱流道”,需扣除熱流道實際費用后再計提成)。

        2、本公司業(yè)務(wù)員開發(fā)的新客戶承接注塑、沖壓、壓鑄產(chǎn)品(自購料)、熱處理、清洗、滾磨等加工業(yè)務(wù),其業(yè)務(wù)提成費在貨款回收后按貨款的1。6%計提;如承接注塑、沖壓、壓鑄產(chǎn)品加工業(yè)務(wù)由客戶供料,其業(yè)務(wù)提成費在貨款回收后按貨款的3。0%計提。

        3、結(jié)算業(yè)務(wù)提成方式:

       。1)模具提成計算方式:收到模具中期款計算首期業(yè)務(wù)提成支付員工,收到尾期款計算中期、尾期業(yè)務(wù)提成支付員工。

       。2)如有客戶按二期收模具款的,在收到第二期款后計算兩期的業(yè)務(wù)提成支付員工。

        4、模具項目在中途停止,員工的提成需在收到客戶最后一筆款項計時間9個月后,按收到客戶的.實際款項計算業(yè)務(wù)提成支付員工。

        5、提成支付方式:列入工資表與工資一起支付。員工需自行承擔個人所得稅,并由公司代扣代繳。

        6、本制度發(fā)布之前的原有客戶,由分管銷售的副總經(jīng)理安排業(yè)務(wù)人員持續(xù)拓展業(yè)務(wù)量。以上一年度銷售收入作為基數(shù),在基數(shù)上增加的業(yè)務(wù)收入按以上比例在下年初計算業(yè)務(wù)提成。

        7、兼職業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)提成方式參照本制度。

        8、利潤率特別高、業(yè)務(wù)額特別大的情況,經(jīng)本公司經(jīng)營班子會議討論確認后,報股東單位經(jīng)營班子審批可適當提高業(yè)務(wù)提成比例。

        9、如因所承接之業(yè)務(wù)利潤太低或完全沒有利潤,則由本公司與業(yè)務(wù)員協(xié)商提成費用或不計提成。

        10、所有訂單業(yè)務(wù)的承接,須經(jīng)本公司經(jīng)營班子討論確定。

        11、以上業(yè)務(wù)(銷售)收入均按不含稅計算。

        12、銷售類業(yè)務(wù)人員需與公司簽訂《協(xié)議》,就權(quán)利義務(wù)、保密等相關(guān)事項作約定。

        五、其他

        1、《業(yè)務(wù)提成制度》的解釋權(quán)屬于公司。公司可根據(jù)實際情況對《公司業(yè)務(wù)提成制度》作出修訂。

        2、本規(guī)章制度自20xx年03月01日起試行。本制度試行后,公司相關(guān)制度與本制度不一致或有沖突的,按本制度執(zhí)行。

      業(yè)務(wù)員提成制度14

        一、外貿(mào)業(yè)務(wù)員在電子商務(wù)平臺上接來的訂單或通過其它渠道自費開發(fā)的訂單,一律按實際銷售回款提成。

        二、報價統(tǒng)一由總經(jīng)理制定報價單,若有新款沒有報價單,應(yīng)先報總經(jīng)理核定價格之后再報于客戶,若確實有特殊情況,則外貿(mào)人員應(yīng)在報完價后及時匯報總經(jīng)理。

        三、提成比例采取浮動制原則,銷售合同款100萬人民幣以下(含),按1%提;100—300萬,按1.5%提;300—500萬,按2%提;500—1000萬,按2.5%提;1000萬以上按3%提,并且公司另行額外獎勵。提成的發(fā)放以貨款回收當月予以兌付。

        四、公司領(lǐng)導開發(fā)的客源及其它業(yè)務(wù)員并非關(guān)聯(lián)中介所獲得的客戶訂單,交由業(yè)務(wù)員跟單時,業(yè)務(wù)員享有比例提成,提成比例為0.5%

        五、訂單/合同在執(zhí)行過程中,非業(yè)務(wù)員因素造成的損失,業(yè)務(wù)員不承擔任何比例賠償責任,因業(yè)務(wù)員操作失誤和工作不到位造成的損失,依失誤大小和關(guān)聯(lián)程度進行賠償,原則上不高于業(yè)務(wù)員年度提成累計總額的.80%。

        六、如果客戶要求寄樣品,可以向公司總經(jīng)理申請,不要客戶付樣品費和快遞費。

        七、工資發(fā)放條例:外貿(mào)業(yè)務(wù)員工資2500元底薪,每個業(yè)務(wù)員的考核基數(shù)是5—10萬人民幣/季,三個月銷售額不能達到的,公司將考慮換其崗位或者根據(jù)個人工作表現(xiàn)而定。

        八、貨款回收條例:資金流轉(zhuǎn)是公司的命脈,貨款回收關(guān)系公司職工的切身利益和企業(yè)的正常運轉(zhuǎn),業(yè)務(wù)員應(yīng)該肩負起對所做訂單的銷售回款的催收跟蹤責任,國際業(yè)務(wù)訂單的付款方式須嚴格要求按照30%的預(yù)付款,余款在出貨前必須付清。需特殊處理的客戶,必須由總經(jīng)理批準。

      業(yè)務(wù)員提成制度15

        一、上下班工作時間及工作事項

        1、上下班:每天早上9:00上班,17:00下班。出勤以考核為準。

        2、上班時嚴守自己的崗位不得與其他同事打鬧。

        3、因公因私不能上班時實行書面請假制度。

        4、上班期間總公司以及分公司和各地辦事處的業(yè)務(wù)員外出拜訪期間不得關(guān)機,否則每一次關(guān)機罰款100元。

        二、業(yè)務(wù)員工作職責

        1、認真執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度和部門管理規(guī)定。

        2、熱愛工作,服從公司的工作安排,根據(jù)行業(yè)發(fā)展情況和國家的相關(guān)政策,搞好市場預(yù)測及時調(diào)整銷售策略,確定主攻方向和目標。

        3、注意自己的言談舉止,以大方得體的儀態(tài),積極熱情的工作態(tài)度,做好公司內(nèi)相關(guān)銷售工作。

        4、嚴守公司的各項銷售計劃、行銷策略、產(chǎn)品開發(fā)等商業(yè)機密,不得泄露與他人。

        5、廣泛搜集信息,掌握市場動態(tài),對有意向的客戶,利用一切可以利用的關(guān)系,創(chuàng)造成交機會。

        6、必須全面了解交易所的`歷史及優(yōu)點和發(fā)展方向,掌握銷售談判技巧、熟悉銷售合同條款。

        8、在工作中,搞好團結(jié)協(xié)作關(guān)系,共同完成銷售任務(wù)。

        9、在業(yè)務(wù)中出現(xiàn)問題,及時向主管和部門經(jīng)理匯報,提出個人建議。

        10、認真服務(wù)客戶,提高客戶和服務(wù)中心對公司的美譽度和信譽度。

        11、認真做好售后服務(wù),發(fā)現(xiàn)問題及時進行調(diào)查,提出解決方案,請示領(lǐng)導同意后實施。

        12、不得利用業(yè)務(wù)為自己謀私利,不得損害本公司利益換取私利,不得介紹客戶式轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)給他公司謀取私利。

        13、公司業(yè)務(wù)員接到客戶訂單后應(yīng)把訂單詳情表及時傳回公司或當?shù)剞k事處,把相關(guān)資料交由當?shù)剞k事處若在未設(shè)立辦事處的地區(qū)則應(yīng)及時聯(lián)系公司把相關(guān)客戶資料傳回技術(shù)部。

        14、公司業(yè)務(wù)員接到如有特殊要求的訂單不可私自同意須向公司匯報獲批后方可接單。

        15、業(yè)務(wù)員接單后保留公司回傳單號和負責的分公司或部門相關(guān)信息,7個工作日后應(yīng)向相關(guān)分公司或部門詢問訂單信息和催促訂單生產(chǎn)。

        16、業(yè)務(wù)員不可私自承諾客戶規(guī)定時間內(nèi)交貨應(yīng)與公司取得聯(lián)系后方可做出承諾。

        三、業(yè)務(wù)員出差制度

        1、凡出差之前業(yè)務(wù)員必須向公司申請,批準后方可。

        2、具體出差時間及地點由公司統(tǒng)一安排、確定有效。

        3、出差前計劃多少天,每天多少本資料及證件要一并帶齊方可批準(如出現(xiàn)其他事項費用自負)。

        4、費用支出:出差前只能預(yù)支車費,特殊情況需報領(lǐng)導批準。

        5、以上條款還望各位員工自覺遵守,不能有作弊行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)后果一切自負。

        四、業(yè)務(wù)員出差在外期間所需注意事項:

        1、出差每到一個地方業(yè)務(wù)員必須到當?shù)卦O(shè)立辦事處報道若當?shù)匚丛O(shè)立辦事處的則用當?shù)毓潭娫捪蚬緢蟮,以示其真實性?/p>

        2、業(yè)務(wù)員出差期間,不得關(guān)機,否則每一次關(guān)機罰款100元。

        3、出差期間應(yīng)合理安排工作時間,要有工作計劃,出差日記要有客戶詳細檔案,分析競爭對手信息,每星期要按時傳回公司,以作為支出費用憑證。

        4、每月出差回公司后,應(yīng)積極遞交出差總結(jié)、名片、客戶名單表、據(jù)經(jīng)公司財務(wù)部核對批準后由公司領(lǐng)導簽字交與財務(wù)方可報銷。

      業(yè)務(wù)員提成制度16

        為了更好地樹立公司的形象,促進公司各項業(yè)務(wù)的順利發(fā)展,以及加強對市場推廣人員的有效管理,特制訂以下管理規(guī)定。

       第一章出勤制度

        一、全體業(yè)務(wù)人員必須認真遵守作息時間,按時上下班,不準遲到、早退。

        二、全體業(yè)務(wù)人員上下班必須到公司報到。

        三、因公,因私不能上班的,實行書面請假制度。

        1、請假一日內(nèi),區(qū)域經(jīng)理可直批,兩日以上含兩日,必須經(jīng)總經(jīng)理簽字生效。

        2、特殊情況來不及書面請假,不能上班的,應(yīng)向上頭報告,并事后補辦請假手續(xù)。

        3、辦公室應(yīng)加強考勤管理,全體工作人員要認真履行書面請假制度,請假手續(xù)交辦公室留查。

        第二章業(yè)務(wù)員管理條例

        業(yè)務(wù)員是公司的生命,為充分調(diào)動公司業(yè)務(wù)人員的積極性,特制定本條件,具體如下:

        一、試用期業(yè)務(wù)員管理條件

        1、新業(yè)務(wù)員到公司正式報到需攜帶身份證原件,畢業(yè)證原件,1張身份證復(fù)印件,1張畢業(yè)證復(fù)印件,1張個人簡歷。

        2、業(yè)務(wù)員到崗后,由公司統(tǒng)一安排參加崗前培訓,每個業(yè)務(wù)員需通過基本培訓方可正式上崗。

        3、新業(yè)務(wù)員試用期一般為1個月,公司將根據(jù)實際情況從業(yè)務(wù)員的責任心,業(yè)務(wù)能力以及對公司的貢獻三個方面對業(yè)務(wù)員進行考核。由總經(jīng)理決定業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)正時間。新業(yè)務(wù)員試用期1個月后仍不能通過業(yè)務(wù)考核的做自動離職處理。(對責任心強但業(yè)務(wù)能力弱者公司將適當放寬條件)

        二、正式合同期業(yè)務(wù)員管理條件

        1、業(yè)務(wù)員基本工資=底薪+提成+獎金

        2、底薪計算方法

        業(yè)務(wù)經(jīng)理有責任幫助其它業(yè)務(wù)員提高業(yè)務(wù)能力及解決工作中遇到的問題。由于領(lǐng)導和管理整個業(yè)務(wù)部將影響個人的業(yè)務(wù)量。

        三、本著少花錢多辦事的原則,對業(yè)務(wù)費用,需事先填寫申請表,注明用途并由公司經(jīng)理批準。報銷時,原始憑證必須由主管、經(jīng)辦人兩人以上簽字并附清單。經(jīng)財務(wù)部門核準后給予報銷。當月發(fā)生的業(yè)務(wù)費用當月必須結(jié)清。

        四、提高公司凝聚力,提倡公司員工互幫精神

        公司會每月憑出責任心強、業(yè)績好的優(yōu)秀業(yè)務(wù)員,累計三個月可享受“金牌業(yè)務(wù)員”稱號。成為“金牌業(yè)務(wù)員”的人員,除具有帶領(lǐng)團隊的資格,同時還有月獎金及年終獎。

        第三章業(yè)務(wù)員日常行為規(guī)范

        一、在公司內(nèi),應(yīng)嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,服從上級指揮。

        二、必須建立周會制度,宣布本周各位業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)情況,包括區(qū)域情況、拜訪客戶數(shù),簽約客戶數(shù)等,需提出疑問、建議及市場動態(tài)反饋,以供大家討論。促進工作更好的開展。同時,要安排下周工作內(nèi)容并作好準備。

        三、嚴格遵守工作時間,做到不遲到,不早退。下班時間到后,必須整理好物品下班。

        四、工作期間應(yīng)認真工作,不允許串崗聊天和在工作區(qū)內(nèi)大聲喧嘩,不得妨礙其他人開展業(yè)務(wù)工作,不得擅自離開工作崗位,不可閱讀與工作業(yè)務(wù)無關(guān)的書報雜志。

        五、工作時,不打非業(yè)務(wù)性電話,接非業(yè)務(wù)性電話時應(yīng)盡量縮短時間。

        六、必須履行對公司機密、業(yè)務(wù)上的`重要信息的保密義務(wù),不得將公司業(yè)務(wù)及營銷信息泄露給他人。不打聽,不傳播與本人無關(guān)的,不該打聽不該傳播的事項。

        七、不得將公司資料、設(shè)備、器材用作私用,如需攜帶外出須得到批準。

        八、與工作無關(guān)的私物不得隨意帶入公司,工作場地非經(jīng)許可不得進行各類娛樂活動。

        九、個人所借用的工具、物品必須妥善保管,不得隨意拆卸或改裝。若出現(xiàn)故障須及時向上級申報。

        十、無操作資格者不得操作公司的有關(guān)設(shè)備、器具等。

        十一、客人來訪原則上應(yīng)有預(yù)約,并在指定場所接待。非工作人員不經(jīng)許可不得進入工作場所。

        十二、公司員工間及對公司外的人員,必須禮貌待人,文明用語,不講粗話、臟話。同事之間要和睦相處,互相團結(jié)、幫助。

        十三、員工著裝應(yīng)以反映良好的精神面貌為原則。男職員著裝要清潔整齊,禁止穿拖鞋、背心、田徑褲。女職員穿著要大方得體,不濃妝艷抹,不準單穿吊帶衫、涼拖鞋。

        十四、隨時注意保持周邊環(huán)境衛(wèi)生清潔,不隨地吐痰、不亂扔紙屑煙蒂、不亂涂亂畫。雨具、雨鞋一律放置在規(guī)定存放處。

        十五、除在指定場所、時間外,不允許飲食、吸煙。

        十六、節(jié)約用水、用電、辦公用品。安全用電,愛護燈管、插座、開關(guān)等電路設(shè)施。不準私自拆除、搬移和亂拉線路。若有損壞,須通知物業(yè)處進行更換、修理。

        十七、必須遵守用電規(guī)則(下班前關(guān)閉電腦、清理煙缸、切斷電源)

        十八、所有設(shè)備、器具等必須保持可正常安全運作狀態(tài)。

        十九、發(fā)生傳染病立即報告

      第四章業(yè)務(wù)操作行為規(guī)范

        為提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì),規(guī)范管理,防微杜漸,特制訂公司業(yè)務(wù)人員業(yè)務(wù)操作行為規(guī)范。

        一、“四做到”

        1、做到保守機密,不向客戶及競爭對手透露價格等機密。

        2、做到通訊暢通,不無故關(guān)機或失去聯(lián)系。

        3、做到據(jù)實報銷,不隱瞞行程,不瞞報費用。

        4、做到愛護公物,不損壞公司物品。

        二、業(yè)務(wù)中注意事項

        (一)用戶詢價或報價注意事項:

        1、業(yè)務(wù)人員聯(lián)系客戶時,嚴格按公司公布的價格向客戶報價及協(xié)議折扣,并記錄備案(含報價時間、客戶名稱、所報價格等)。

        2、業(yè)務(wù)人員負責向本轄區(qū)的客戶報價,若接到其他區(qū)域用戶詢價,須轉(zhuǎn)達給主管。

       。ǘ┬畔⑹占⒁馐马棧

        1、與客戶交流中要充分了解客戶目前的狀況,和采購渠道,建立各級客戶資料檔案,保持雙向溝通。

        2、在業(yè)務(wù)操作過程中遇到困難和問題,反饋要及時、準確、全面。

        3、在鞏固原有客戶的同時,要積極調(diào)查市場需求狀況和發(fā)展趨勢,搜集新的信息,開拓新市場。

        4、做好行銷日志,要求明確具體,及時匯報并上交公司

        5、每月定期整理和分析市場信息,提出意見和建議,以書面形式反饋回公司

        (三)簽定合同的注意事項:

        1、簽定合同前,了解客戶/商家資信,做好資信調(diào)查,有效防范資金風險。

        2、簽定合同時,業(yè)務(wù)人員對合同文本所規(guī)定的條款填寫內(nèi)容進行認真推敲,逐項填寫完善,不得涂改,嚴格按《合同法》和公司《合同管理辦法實施細則》執(zhí)行,并簽章認可,對違規(guī)者,視情節(jié)輕重給予處罰。

        3、合同文本采用公司規(guī)定的標準合同。

       。ㄋ模┵Y金支付注意事項:

        1、業(yè)務(wù)人員在合同或訂單簽好后,應(yīng)嚴格按約定收款發(fā)貨,不得為難客戶、不得隨意更改折扣及發(fā)貨標準。

        2、業(yè)務(wù)人員由于工作失誤造成資金丟失或被騙,承擔全額損失,對配合客戶詐騙公司貨款的,挪用公司貨款等行為,公司將追究其法律責任。

       。ㄎ澹┡c客戶交往過程中,務(wù)必堅持原則,維護公司利益。

      業(yè)務(wù)員提成制度17

      一、工資組成部分:基本工資+績效工資+提成+滿勤獎+工齡工資

        1)基本工資:1500元。

        2)績效工資:500元,即每月的任務(wù)工資,每月完成上級下達的任務(wù)即得全額績效工資,如每月沒有完成任務(wù)指標按照比例扣除,如:任務(wù)是100萬元,完成50萬元,得績效工資250元。(任務(wù)見月任務(wù)分解表)

        3)提成:完成任務(wù)以上部分按0.3%進行提成。

        4)滿勤獎:每月在不影響工作的前提下有2天帶薪休息,如沒有休息全月工作給予滿勤獎100元。

        5)工齡工資:滿一年的員工工齡工資為50元/月,滿兩年的員工工齡工資合計為100元,滿三年的員工工齡工資合計為150元,滿四年的員工工齡工資合計為200元封頂。滿五年以上的員工根據(jù)全年的工作表現(xiàn)和完成任務(wù)情況,按照公司的獎勵機制方案執(zhí)行。

        二、考勤制度:

        1、夏季作息時間:5月1日————10月1日

        早7點30分—————晚18點

        冬季作息時間:10月1日———4月30日

        早8點————————————晚5點

        特殊崗位另有規(guī)定的按規(guī)定執(zhí)行。

        2、員工應(yīng)按時上下班。按指紋簽到為準,如不能簽到要和你的直接領(lǐng)導說明情況。如不說明視為遲到或早退。

        遲到:員工未按規(guī)定時間到崗視為遲到。遲到一次罰款5元。當月累計遲到3次(含3次)取消當月滿勤獎。

        早退:員工未按規(guī)定時間離崗視為早退。早退一次罰款5元。如因工作原因不能按時返回或不能回公司簽到需要和你的直接領(lǐng)導說明或請示。

        曠工:未經(jīng)請準假或假期已滿未續(xù)假而擅自不到崗者視為曠工。曠工一天按事假三天處理,連續(xù)曠工3天(含3天)扣除當月工資并予以解除勞動關(guān)系。

        三、請假制度:

        業(yè)務(wù)人員在完成當前工作的情況下可帶薪休息2天,休息時必須執(zhí)行交叉休息,休息人員要提前和你的直接領(lǐng)導說明,休息者手機不得關(guān)機,如關(guān)機或拒不接電話一次罰款100元,如有特殊原因當時未接電話必須在第一時間將未接電話撥回者不進行處罰。

        1、請假要求:員工請假,無論何種假,除緊急情況(指個人急癥,直系親屬急癥,或發(fā)生意外事件),可電話同主管領(lǐng)導,或人力資源部請假,并于24小時之內(nèi),履行書面手續(xù)外,一律事先填寫請假單,按照準假程序,經(jīng)批準方可生效。

        準假權(quán)限:( 1)部門經(jīng)理:1天;( 2)副總經(jīng)理:3天;( 3)總經(jīng)理:3天上。

        2、事假:員工因個人事務(wù),必須親自處理的.,根據(jù)工作安排以及實際情況需要酌情核給事假。員工每月事假累計不足4小時(含),視為正常出勤,超過4小時,按實際出勤以天為單位計扣,事假以天為單位扣發(fā)崗位工資。

        3、病假:請病假三天以內(nèi)的,由部門主管領(lǐng)導審批,三天以上病假憑縣級以上醫(yī)院診斷并有部門領(lǐng)導簽字,病假條及診斷書交人力資源備案,病假工資按事假處理辦法執(zhí)行,連續(xù)病假超過一個月的取消工齡工資,工齡從假后上班起計算。

        4、工傷假:員工發(fā)生工傷本人無責任的,在治療期內(nèi)每月發(fā)放基本工資和工齡工資,員工發(fā)生工傷本人負次要責任的,在治療期內(nèi)核發(fā)最低生活保證金即基礎(chǔ)工資,取消工資的其余部分本人違章或違反操作規(guī)程發(fā)生工傷事故,本人負主要責任的發(fā)生的工傷,不負責工資和其他福利。

        5、婚假:持本人結(jié)婚證,經(jīng)本部門領(lǐng)導同意方可休假,帶薪休假為七天,結(jié)婚證復(fù)印件及假條交人力資源部存檔。

        5、產(chǎn)假:女工生育休假為六個月,休假期間待遇沒有工資待遇保留工齡工資,超過六個月上班的取消工齡工資,工齡從產(chǎn)假后第一天上班起計算。

        6、喪假:員工親屬(父母,配偶、子女、配偶父母、)喪亡時帶薪休假期為三天,員工親屬(祖父母)、外祖父母、偶祖、外祖父母、兄弟姐妹)喪亡時帶薪休假為1天。

        四、離職:離職包括自行離職和因為違反公司相關(guān)規(guī)定辭退者。自行離職人員必須提前一個月向你的直接領(lǐng)導提出申請,離職人員在離職前必須和財務(wù)、庫房賬目核算清晰無往來賬目,交出客戶資料、產(chǎn)品資料、屬于公司的物品等,必須將手中的客戶欠條結(jié)算清,否則扣發(fā)余額工資,嚴重者追究其刑事責任上報公安機關(guān)。離職人員不得再用公司名義處理各種事物或非法行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將追究其刑事責任并上報公安機關(guān)處理。

        五、公司形象:員工形象是品牌形象的重要組成部分,在與客戶接觸的過程中員工形象直接代表了企業(yè)品牌形象外。同樣,也可以直接利用員工形象進行對外的品牌廣告宣傳。外表儀容儀表是員工形象展現(xiàn)的首要途徑,那么員工內(nèi)在形象要素就可以說是員工對企業(yè)形象的一個真實反映。

        所謂的企業(yè)形象是指企業(yè)內(nèi)外對企業(yè)的整體感覺、印象和認知,是企業(yè)狀況的綜合反映。分為企業(yè)內(nèi)在形象和外在形象,企業(yè)的內(nèi)在形象主要指企業(yè)目標、企業(yè)哲學、企業(yè)精神、企業(yè)風氣等看不見、摸不著的部分,是企業(yè)形象的核心部分。外在形象則是指企業(yè)的名稱、商標、廣告、廠房、廠歌、產(chǎn)品的外觀和包裝、典禮儀式、公開活動等等看得見、聽得到的部分,是內(nèi)在形象的外在表現(xiàn)。

        每一名公司員工都應(yīng)該注重自身形象,應(yīng)有良好的自身修養(yǎng)。不管在公司內(nèi)或在公司外,都要注意服飾的整潔與得體,語言和舉止的文明,不得留長發(fā)、胡須、長指甲等。不得與公司員工和客戶發(fā)生口角及打架斗毆現(xiàn)象發(fā)生,如一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按照公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

      業(yè)務(wù)員提成制度18

        一、首訪客戶

        1、電話來訪客戶

        按輪接順序接待客戶(安排由行政人員負責接聽電話)。

        2、房展會客戶

        房展會每天結(jié)束后各自劃出最有希望的客戶,并確定客戶的負責人(須闡明客戶情況),余下客戶則由銷售經(jīng)理平均分配。

        3、自來客戶

       。1)、以登記輪接表為準,(與登記的質(zhì)量無關(guān),留姓名者就算接待客戶,若成交客戶沒有出現(xiàn)在“輪接表”上則傭金作為公共基金)。

        (2)、不愿意登記輪接表的'客戶,(包括只拿單片、隨便看看、市調(diào)中介者)都不算作輪接。

        二、再訪客戶

        1、本人在現(xiàn)場則由本人接待,但不計作輪接,結(jié)束后仍回輪接位。

        2、若客戶先后來訪時間相隔超過一個月以上,并且業(yè)務(wù)員在訪客登記表上不列為意向客戶,由其它業(yè)務(wù)員接待并下定的,傭金全部算后一位業(yè)務(wù)員的。

        3、本人在接待老客戶的同時,有新客戶來訪,則由下一位當職輪接業(yè)務(wù)員接待,結(jié)束后仍回輪接位。

        4、本人不在現(xiàn)場(向銷售經(jīng)理交待過),則由當職輪接業(yè)務(wù)員接待,該業(yè)務(wù)員不算接待過客戶,結(jié)束后仍回輪接位。

        5、本人不在現(xiàn)場,向銷售經(jīng)理指定業(yè)務(wù)員接待的,銷售經(jīng)理當盡量讓被委托業(yè)務(wù)員接待,若被委托業(yè)務(wù)員無法操作時,由銷售經(jīng)理委派。

        6、老客戶來訪提及業(yè)務(wù)員姓名,但其本人不在,其它業(yè)務(wù)員有義務(wù)協(xié)助該業(yè)務(wù)員完成當天的業(yè)務(wù)辦理。

        7、業(yè)務(wù)員在接待客戶的同時老客戶來訪,由下一位業(yè)務(wù)員協(xié)助安排老客戶的接待,并設(shè)法通知該業(yè)務(wù)員。

        三、家人再訪

       。1)若告之已來過或提及業(yè)務(wù)員,原先業(yè)務(wù)員在現(xiàn)場,則由本人接待。

       。2)若告之已來過或提及業(yè)務(wù)員,原先業(yè)務(wù)員不在現(xiàn)場。(參見第二條第6款)。

        四、代客再訪

       。1)代客來訪者提及原先業(yè)務(wù)員,則由原先業(yè)務(wù)員接待,該客戶算作老客戶,該業(yè)務(wù)員不算接待客戶,結(jié)束后仍回輪接位。

       。2)代客來訪者沒提及原先業(yè)務(wù)員,則算作新客戶,按論接順序接待。

       。3)原先業(yè)務(wù)員已了解代客來訪者的姓名,但來訪者并未找其本人,仍算作新客戶,按輪接順序接待。

        五、客帶客來訪

       。1)獨自來訪,并沒有提及原先業(yè)務(wù)員的姓名,則算作新客戶,按輪接順序接待。

       。2)獨自來訪,提及業(yè)務(wù)員姓名,但業(yè)務(wù)員不在,參照第八條。

       。3)原先業(yè)務(wù)員已獲知客戶介紹的新客戶的姓名及聯(lián)系方法,并與新客戶取得聯(lián)系。則該客戶作為老客戶,接待結(jié)束后仍回輪接位。

        六、開發(fā)商內(nèi)部人員來訪

        若開發(fā)商內(nèi)部人員來訪,已事先預(yù)約的,由行政人員接待。

        七、關(guān)系戶

       。1)、在不知情的狀況下,按輪接順序接待。

       。2)、在知情的狀況下,由行政人員接待。

        八、業(yè)務(wù)員自身客戶資源

        無論該業(yè)務(wù)員在與不在,即使其它業(yè)務(wù)員已接待,仍算該業(yè)務(wù)員的客戶,業(yè)績算給該業(yè)務(wù)員。

        九、注意:

        若當職業(yè)務(wù)員隱瞞客戶曾經(jīng)來訪事實,則返還績效獎金于前一位業(yè)務(wù)員,并另罰現(xiàn)金800元。

       。1)、客戶若要求更換業(yè)務(wù)員,需告知銷售經(jīng)理,由銷售經(jīng)理安排。

       。2)、若由業(yè)務(wù)員過失造成以上狀況的,則記業(yè)務(wù)員過失一次(其考評結(jié)果直接影響傭金)。

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