【通用】公司管理制度
在日常生活和工作中，制度的使用頻率逐漸增多，制度對社會經濟、科學技術、文化教育事業(yè)的發(fā)展，對社會公共秩序的維護，有著十分重要的作用。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧，以下是小編為大家收集的公司管理制度，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
公司管理制度1
公寓學生會作為學生中的一個特別團體，在做好對外的治理工作之前，必定要做好對內的治理工作。
規(guī)章制度的全面推行與嚴格實施，有助于我們加強自身的思想建立和作風建立，同時也進一步促進了制度建立和干部隊伍建立。
通過這次規(guī)章制度的仔細學習，我充分熟悉到我們作為一個團體的紀律性和組織性，更加深刻地明確了嚴明的紀律對于一個團體，特殊是一個領導班子的重要性。制度不僅是指導我們工作的指示燈，更是標準各個部門使其順當工作的保障。
秘書處是一個特別的部門，在學生會的工作中起著橋梁樞紐的作用。假如我自己都不能以身作則、以規(guī)章制度中的要求標準自己的行為，那么如何在其他成員中起到表率作用?所以，規(guī)章制度的準時學習是非常必要的。我作為學生會的一名學生干部會嚴格遵守這些規(guī)章制度，保證工作的順當進展。
我深切的`熟悉到，作為公寓學生的一分子，我們的一言一行不僅代表自身形象，也關系到學生會在整個學生中的形象。
因此，我將在工作上盡全力幫助其他部門組織的活動，細心標準地組織好本部的活動，全心全意為同學、為三院系效勞。每次按時值班，準時參與各種會議，仔細記好會議紀錄，嚴格傳達好上級下達的各種指示，努力根據規(guī)章制度中的各項要求，標準自身行為，仔細完成工作，改良不完善之處，發(fā)揚自身優(yōu)點，要求只有這樣才能以自己的行為真正保證整個學生會工作正常且順當進展，保證各項規(guī)章制度的執(zhí)行，為學生會的進展與進步奉獻自己的一份力氣。
公司管理制度2
第一條 對本公司銷售人員的管理，除按照人事管理規(guī)程辦理外，悉依本規(guī)定條款進行管理。
第二條 原則上，銷售人員每日按時上班后，由公司出發(fā)從事銷售工作，公事結束后回到公司，處理當日業(yè)務，但長期出差或深夜回到者除外。
第三條 銷售人員凡因工作關系誤餐時，依照公司有關規(guī)定發(fā)給誤餐費XX元。
第四條 部門主管按月視實際業(yè)務量核定銷售人員的業(yè)務費用，其金額不得超出下列界限：經理XX元，副經理XX元，一般人員XX元。
第五條 銷售人員業(yè)務所必需的費用，以實報實銷為原則，但事先須提交費用預算，經批準后方可實施。
第六條 銷售人員對特殊客戶實行優(yōu)惠銷售時，須填寫“優(yōu)惠銷售申請表”，并呈報主管批準。
第七條 在銷售過程中，銷售人員須遵守下列規(guī)定：
(一)注意儀態(tài)儀表，態(tài)度謙恭，以禮待人，熱情周到;
(二)嚴守公司經營政策、產品售價折扣、銷售優(yōu)惠辦法與獎勵規(guī)定等商業(yè)秘密;
(三)不得理解客戶禮品和招待;
(四)執(zhí)行公務過程中，不能飲酒;
(五)不能誘勸客戶透支或以不正當渠道支付貨款;
(六)工作時光不得辦理私事，不能私用公司交通工具。
第八條 除一般銷售工作外，銷售人員的工作范圍包括：
(一)向客戶講明產品使用用途、設計使用注意事項;
(二)向客戶說明產品性能、規(guī)格的特征;
(三)處理有關產品質量問題;
(四)會同經銷商搜集下列信息，經整理后呈報上級主管：
1 客戶對產品質量的反映;
2 客戶對價格的'反映;
3 用戶用量及市場需求量;
4 對其他品牌的反映和銷量;
5 同行競爭對手的動態(tài)信用;
6 新產品調查。
(五)定期調查經銷商的庫存、貨款回收及其他經營狀況;
(六)督促客戶訂貨的進展;
(七)提出改善質量、營銷方法和價格等方面的推薦;
(八)退貨處理;
公司管理制度3
第一章總則
第一條“兩票”制度是執(zhí)行《電力安全工作規(guī)程》的核心，是項強制性的規(guī)定，嚴格執(zhí)行“兩票”制度是保障人身安全的關鍵。為了進一步加強各級兩票日常的評價、統(tǒng)計分析、檢查和考核等管理工作，落實各級的職責，促進“兩票”制度的嚴格認真執(zhí)行，提高“兩票”的執(zhí)行質量。結合公司具體實際，特制定本規(guī)定。
第二條本制度作為公司執(zhí)行《國家電網公司電力安全工作規(guī)程部分》（電力線路部分、變電站和發(fā)電廠電氣部分）、《電氣操作票、工作票實施細則》的各項規(guī)定的補充，規(guī)定了公司 “兩票”管理的各級評價職責、監(jiān)督檢查和考核規(guī)定，請各部門嚴格遵照執(zhí)行。
第二章“兩票”管理工作原則
第三條 “兩票”管理執(zhí)行“一級向一級負責，一級查糾一級” 的工作原則，公司、部門、班組各自開展好三級層面的評價工作。
第四條 各級領導或安全網人員都要把“兩票”管理當作安全生產工作重要一環(huán)，多深入現場進行監(jiān)督檢查，及時糾正違反“兩票”制度的現象。結合實際多做引導、指導工作，加強員工安全教育，培養(yǎng)員工自覺執(zhí)規(guī)、嚴肅執(zhí)規(guī)、正確執(zhí)規(guī)的安全生產責任意識。
第五條公司、部門、班組三級安全監(jiān)督網人員每月都必須開展好“兩票”的檢查評價工作，找出存在問題，要向責任部門、責任班組、責任人員反饋。
第六條 公司、部門要結合每月安全分析會，分析“兩票”的監(jiān)督檢查情況，指出存在問題和改進要求，對執(zhí)行過的差錯票進行考核，并在《安全簡報》進行通報。
第七條部門、班組要加強《安規(guī)》及“兩票”知識學習培訓工作，平時注重收集各班組和員工對《安規(guī)》及“兩票”實施細則還不夠理解的地方，積極與安監(jiān)部門溝通。公司安監(jiān)部要定期針對部門、班組反映問題，主要以專題形式，通過專題學習培訓，協助做好宣貫、培訓工作。
第三章 各級“兩票”管理職責
第八條 安全監(jiān)察部的主要職責
�。ㄒ唬┙M織做好全公司“兩票”實施細則的制（修）訂工作，結合現場實際問題和員工疑問，提出“兩票”執(zhí)行的規(guī)范要求或補充規(guī)定，確保兩票在實際工作中嚴格、規(guī)范的執(zhí)行。
�。ǘ┟吭露ㄆ诮M織對各部門的“兩票”進行抽查（不少作業(yè)量的30%）、評價分析、月度分析會點評、月度績效考核獎懲。
�。ㄈ┍O(jiān)督本公司各部門安全網人員每月開展“兩票”評價管理工作的落實。
�。ㄋ模┍O(jiān)督本公司及所屬各部門現場《安規(guī)》及《“兩票”實施細則》的嚴格、規(guī)范執(zhí)行，經常深入生產現場，檢查、指導，及時發(fā)現問題，嚴肅查處違章行為。
（五）組織對重大、重要檢修（施工、操作）項目“兩票”進行提前審核把關。
�。┒ㄆ谙蛑鞴茴I導匯報本公司“兩票”執(zhí)行情況，定期和不定期總結分析“兩票”執(zhí)行中存在的薄弱環(huán)節(jié)和帶傾向性的問題，并提出改進措施或建議。
第九條部門安全員的主要職責
（一）部門一級每月25日前要依據省公司、市局和公司“兩票”實施細則的具體規(guī)定，組織對本部門辦理的“兩票”逐份審核進行評價。對不合格的兩票，指出錯誤地方，向相關責任人指出。并將匯總的統(tǒng)計、評價情況，按附表格式上報公司安監(jiān)部。
�。ǘ┟吭陆Y合部門月度安全分析會，分析“兩票”檢查監(jiān)督情況，指出存在問題和改進要求，提出“兩票”監(jiān)督檢查考核的意見。
�。ㄈ┒ㄆ诓檎也块T、班組“兩票”執(zhí)行中的薄弱環(huán)節(jié)和帶傾向性的問題，并提出改進意見，上報公司安監(jiān)部。
�。ㄋ模⿲χ匾獧z修（施工、操作）項目（如主變單元大修、改造、多班組作業(yè)的工作、復雜的一次刀閘、開關設備更換等），要提前組織班組對兩票進行審核把關。
�。ㄎ澹┓e極組織培訓，貫徹落實《安規(guī)》及《“兩票”實施細則》、有關“兩票”補充規(guī)定和兩票學習簡報的有關規(guī)定和要求。
�。┙洺Ｉ钊氍F場，檢查“兩票”的規(guī)范執(zhí)行，及時發(fā)現糾正存在的問題。
第十條班組安全員的主要職責
（一）班組每月組織對“兩票”逐份審核，進行評價。對不合格的兩票，指出錯誤地方，向相關責任人指出。對本班組兩票進行統(tǒng)計、評價，并將統(tǒng)計評價情況上報部門安全員。
�。ǘ┟吭箩槍Π嘟M生產實際，提出“兩票”執(zhí)行中存在的問題，提出改進意見和績效考核意見，抓好班組“兩票”管理和規(guī)范執(zhí)行。
�。ㄈ┽槍ι霞壪掳l(fā)的`有關“兩票”執(zhí)行中存在的問題、補充規(guī)定和學習簡報等，認真組織宣貫、培訓和學習，落實整改，監(jiān)督好班組員工對兩票的規(guī)范執(zhí)行。
（四）結合班組實際“兩票”執(zhí)行存在的傾向性和管理性問題，及時上報部門協調解決。
第四章“兩票”管理的檢查與考核
第十一條各部門每月25日前應將上月的“兩票”收回評價，依據“兩票”實施細則的具體規(guī)定和評價辦法，逐份審核，評價為“合格”與“不合格”兩種，不合格票應注明原因，并向有關責任人指出，同時在評價欄內記錄。
�。ㄒ唬z查人對每一份操作、工作票檢查以后，均應將“合格”或“不合格”章、檢查人及檢查時間填入該份最后一頁右下角“評價情況”的對應欄中。
�。ǘ⿲τ诓缓细衿钡膬善保òú缓细竦淖鲝U票），將存在問題及向xxx人提出存在問題的情況填在相應欄中。
第十二條公司安監(jiān)部每月組織對各部門統(tǒng)計上報的“兩票”進行抽查（不少于30%），對于存在問題及時向責任部門反饋。
第十三條各部門要結合實際，建立“兩票”執(zhí)行獎懲激勵機制，對不合格的“兩票”參照公司《安全生產獎懲規(guī)定》和《工作票、操作票管理規(guī)定（試行）》的標準進行考核，對于班組“兩票”管理開展較好的要給予表揚和獎勵。
第十四條公司每月對不合格的“兩票”按公司《安全生產獎懲規(guī)定》和《工作票、操作票管理規(guī)定（試行）》的標準進行考核，對部門自查的不合格“兩票”，公司一級不再進行考核。對部門“兩票”審核時，發(fā)現部門沒有審核出的不合格票，同時滿足不合格票達到部門審查數的5份及以上和超過部門審查出的不合格票的1/3及以上時，對部門組織“兩票”審核人和安全員進行考核。
第十五條 公司及以上部門在監(jiān)督檢查中，發(fā)現部門、班組在“兩票”管理工作開展不力的，要參照公司《安全生產獎懲規(guī)定》的標準進行考核。
第十六條對于部門、班組在“兩票”管理工作開展得力、卓有成效的，參照給予公司《安全生產獎懲規(guī)定》的標準給予獎勵。
第五章“兩票”評價匯總表格和合格標準統(tǒng)計辦法
第十七條 公司統(tǒng)計的票數：操作票按各變電站、開閉所、配電室（站）以完成一個操作任務為一份票統(tǒng)計，工作票合格率應將兩份（或多份）作為一張來統(tǒng)計。各部門按班組實際執(zhí)行情況進行統(tǒng)計。
第十八條各部每月將各班組“兩票”統(tǒng)計評價按月份、分班組裝訂成冊，保留一年，以便上級檢查。各部門每月“兩票”評價匯總規(guī)范格式。
公司管理制度4
一、 財政投資項目評審的質量控制
主要包括：
1、對項目評審人員要求；
2、項目評審的稽核復查；
3、評審報告質量控制；
4、評審檔案管理等內容。
二、對項目評審人員要求
1、項目評審要配備相應的專業(yè)評審人員，根據評審項目的實際情況配置評審負責人、稽復核人員或技術負責人；
2、評審人員要具有一定的政治素質、政策水平和專業(yè)技術水平；對不同行業(yè)、不同項目的評審，根據專業(yè)特點組織相應的專業(yè)評審人員參加；
3、評審人員應當嚴格執(zhí)行國家的法律法規(guī)，客觀公正、廉潔自律，以保證評審結果的準確性和公正性；
4、對保密項目的評審，評審人員要遵守國家有關保密規(guī)定。
三、建立評審專家?guī)�，專門為財政投資項目評審服務
1、分門別類建立公司技術人員檔案；
2、根據不同的財政投資項目評審，抽調相應的專業(yè)技術人員參加。
四、項目評審的復查稽核
1、成立專門的'“稽（復）核部門”，專門負責項目評審的稽（復）核工作；
2、項目評審的復查稽核包括對評審計劃、評審程序的稽核；對評審依據的復審；對評審項目的再踏勘和測評；對評審結果的復核等；
3、項目評審的復核稽查方式包括全面復查、重點復查和專家會審等。項目評審負責人要全面負責復核評審工作底稿。
五、評審報告的質量控制
1、必須做到全面客觀、真實準確地反映項目評審情況和結果；
2、對評審中發(fā)現的問題，要提出處理意見或建議，發(fā)現重大問題，作重點說明；
3、為了對單位和對個人負責，我們還采取了“三級復核”（即：項目負責人復核；部門經理或項目經理復核；技術負責人總復核）和具體承辦人簽字確認相結合的方法，把風險與具體責任人掛鉤，最后形成評審報告。
六、項目評審的檔案管理
1、項目評審檔案管理是指對評審資料進行整理、分類、歸檔及數據信息的匯總處理；
2、評審資料包括被評審單位提供的各種資料、評審人員現場踏勘和測量，取證取得的原始資料，評審過程的工作底稿，初審報告，復核（審）報告，被評審單位反饋意見，評審報告等；
3、項目評審檔案的保存期限為10年，特殊評審項目檔案的保管時間按有關規(guī)定執(zhí)行。
七、建立財政投資項目評審工作質量考評與獎懲制度。
為保證和提高執(zhí)業(yè)質量，根據《中華人民共和國獨立審計準則》和其它相關執(zhí)業(yè)規(guī)范，結合實際，強化公司內部控制，建立健全管理體系，制定項目評審工作質量考評與獎懲制度。
1、主要是對業(yè)務項目承接階段、計劃階段、實施階段和報告階段執(zhí)業(yè)質量進行考核；
2、具體考核對象主要是，各業(yè)務性質的單個業(yè)務項目，并量化到項目具體執(zhí)業(yè)人員；
3、對項目質量考評與獎懲，主要是項目的計劃完成情況、項目工作底稿的整理、項目質量“三級”復核三個方面。
4、項目質量考評與獎懲主要體現在公司質量控制三級復核中，通過逐級復核，最終形成考核結果；
5、復核中發(fā)現的不符合項目評審質量控制三級復核制度的事項，應提請相關人員進行補充完備；
6、未補充完備的工作底稿不得向上一級復核人報送。各級復核人應嚴格遵守公司制定的《昆明大地工程造價咨詢有限公司項目質量控制三級復核制度》。
7、總復核人按照項目評審質量控制三級復核制度及評審質量考評與獎懲制度，對工作底稿進行復核并形成考評與獎懲結果記錄。
8、考核結果實行百分制倒扣分，考核對象為單個業(yè)務項目，即以單個業(yè)務項目的提成工資為100分，根據該項目倒扣分數計算出應扣金額，并以等級量化到項目具體執(zhí)業(yè)人員。
9、項目評審工作應按要求時間完成，非客戶原因或未經公司領導同意，不得延長業(yè)務完成時間。
10、如因客戶原因或經公司領導同意，應調整項目計劃完成時間。
11、如未按要求時間完成任務，五天以內扣10分，五天至半個月扣30分，十五天至三十天內扣50分，超過一個月不得參與提成。
12、為保證質量控制的三級復核制度正常實施，每項業(yè)務工作報告出具前應將業(yè)務工作底稿收集整理好。
13、如因特殊原因，業(yè)務工作底稿和相關資料未收集齊全，應在一個月完成。如不能完成，每超過一個月扣10分。
14、每月末，總復核人將考核結果匯總后交財務在發(fā)放提成工資時扣收。
15、扣收的資金由會計記帳，年末，用于獎勵執(zhí)業(yè)質量好、工作表現突出的評審工作人員。
公司管理制度5
第一條 為健全并妥善保管設備技術檔案,明確設備技術檔案管理職責，規(guī)范設備技術檔案管理工作，提高公司設備技術檔案管理水平，依據國家有關法律、法規(guī)和公司設備管理制度，制定本制度。
第二條 本制度適用于公司設備的檔案管理。內容包括檔案管理的`主要內容，檔案管理的要求等。
第三條 各車間設備管理部門應妥善保管設備技術資料，建立設備臺帳及主要設備、關鍵設備檔案，各車間應建立所管轄范圍內的全部設備檔案。
第四條 各單位應按照公司《設備管理體系相關記錄》的要求逐一建立健全設備管理基礎資料，并結合本單位實際進行補充和完善。
第五條 各單位應逐臺建立健全設備檔案，主要內容應包括：
�。ㄒ唬┰O備一般特點及技術特性(如設備編號、位號、名稱、規(guī)格、技術參數、原值、制造廠家、安裝地點、投產日期、操作運行條件等)；
（二）設備檢驗總結報告；
�。ㄈ└綄僭O備明細表；
�。ㄋ模┲卮笕毕萦涗洠�
�。ㄎ澹┌惭b試車記錄；
�。┰O備檢修記錄；
�。ㄆ撸┲饕浼鼡Q記錄；
（八）設備運轉時間累計；
（九）設備技術改造和更新記錄；
（十）設備故障及事故記錄；
�。ㄊ唬櫥f明表；
�。ㄊ┰O備腐蝕情況及防腐措施記錄；
�。ㄊ┰O備狀態(tài)監(jiān)測及故障診斷記錄；
（十四）其它需要建立歸檔的設備技術資料。
第六條 設備技術檔案管理要求
（一）設備檢修后,必須有完整的交工資料,由使用單位交設備管理部門,一并存入設備技術檔案；
（二）各單位對主要設備零部件（潤滑油脂）進行改替代和技術改造等,應按照有關程序進行審批，并及時修訂設備技術檔案；
�。ㄈ┰O備遷移，其檔案隨設備調出,主要設備報廢后,檔案由設備管理部門封存；
�。ㄋ模┘夹g檔案應責成專人統(tǒng)一管理，建立清冊。技術檔案必須齊全、整潔、規(guī)格化,及時整理填寫。人員變更時，主管領導必須認真組織按項交接。
公司管理制度6
辦公室是公司對外聯絡的中心樞紐，是呈現公司形象的一個重要窗口，全體員工均須遵守辦公室的有關規(guī)定。
第一條 按時上下班，上班期間必需穿工作服、佩戴工作牌;
其次條 辦公室內須保持安靜，辦公時要端正坐姿，不得大聲喧嘩，不得在樓梯處停留會話，辦公時間不準做與工作無關的事情;
第三條 嚴禁上班期間在辦公室打牌、下棋、賭博，未經他人允許，不準隨便翻閱他人辦公資料，更換臺、凳、電話等，違者視情節(jié)輕重作出處理;
第四條 文明接聽電話，不得借辦公電話談與工作無關的事情，做好電話記錄，準時做好請示匯報，如私自打國內國際長途或用電話打與工作無關的信息臺等，一經查實，個人除需擔當相關電話費用外，并加罰20元/次;
第五條 嚴禁串崗或群聚談天，影響他人工作;
第六條 留意保持辦公室的環(huán)境衛(wèi)生，保持辦公室墻面及隔板玻璃的清潔，不得隨地吐痰、亂丟雜物;辦公用品、文件資料、器具等須擺放整齊，衣物、箱架、雨衣(傘)、頭盔等私人物品必需放到更衣室，下班后應整理好桌面物品，嚴禁亂擺亂放;
第七條 辦公室內嚴禁吸煙，嚴禁將煙頭扔進紙簍，違者罰款10元/次;
第八條 辦公室內的`各種設施(包括空調、排氣扇、水龍頭、燈管、電話、電腦等)未經同意不準隨便拆裝，如消失故障須準時通知修理人員修理，凡擅自拆裝或者人為損壞的，須照價賠償;
第九條 熱忱接待來訪客戶等外來人員，言行大方，留意維護公司形象;
第十條 下班后要關好門窗，關閉空調、燈管、電腦等電源，最終離開辦公室的人員，要檢查電源關閉狀況等;
第十一條 嚴格根據夜班值班表值班，如需調換，應提前一天向分管副總、總經理申請，同意后，方可調換，不得無故不值夜班;
第十二條 本制度自頒發(fā)之日起執(zhí)行。
公司管理制度7
第一章總則
第一條為規(guī)范中國石油天然氣股份有限公司吐哈油田分公司(以下簡稱公司)作業(yè)前危害分析，控制作業(yè)風險，確保作業(yè)人員健康和安全，根據中國石油天然氣集團公司《工作前安全分析管理規(guī)范》(q/sy1238-20xx)，特制定本規(guī)定。
第二條工作前安全分析(簡稱jsa)是指事先或定期對某項工作任務進行風險評價，并根據評價結果制定和實施相應的控制措施，達到最大限度消除或控制風險的方法。
第三條本規(guī)定適用于公司所屬單位及承包商生產和施工作業(yè)場所所有的現場作業(yè)活動。
第四條凡是作業(yè)前需要編制hse作業(yè)計劃書的項目，應進行工作前安全分析，項目包括但不限于下列作業(yè)活動:
(一)新的作業(yè);
(二)非常規(guī)性(臨時)的作業(yè);
(三)承包商作業(yè);
(四)改變現有的作業(yè);
(五)評估現有的作業(yè)。
第二章管理職責
第五條質量安全環(huán)保處組織制定、管理和維護本規(guī)定。并對程序的執(zhí)行提供咨詢、支持和審核。
第六條公司業(yè)務主管部門負責本規(guī)定的執(zhí)行，并提供培訓、監(jiān)督和考核。
第七條各二級單位和承包商執(zhí)行工作前安全分析管理規(guī)定，并提出改進建議。
第八條員工接受工作前安全分析培訓，執(zhí)行工作前安全分析管理規(guī)定。
第三章工作任務初步審查
第九條現場作業(yè)人員均可提出需要進行工作前安全分析的工作任務。工作前安全分析管理流程圖見附錄a。
第十條生產單位業(yè)務主管部門組織對工作任務進行初步審查，確定工作任務內容，判斷是否需要做工作前安全分析。
第十一條若初步審查判斷出的工作任務風險無法接受，則應停止該工作任務，或者重新設定工作任務內容。
第十二條一般情況下，新工作任務(包括以前沒做過工作前安全分析的工作任務)在開始前均應進行工作前安全分析，如果該工作任務是低風險活動，并由有勝任能力的人員完成，可不做工作前安全分析，但應對工作環(huán)境進行分析。
第十三條以前作過分析或已有操作規(guī)程的工作任務可以不再進行工作前安全分析，但應審查以前工作前安全分析或操作規(guī)程是否有效，如果存在疑問，應重新進行工作前安全分析。
第十四條緊急狀態(tài)下的工作任務，如搶修、搶險等，執(zhí)行應急預案。
第四章工作前安全分析
第十五條生產單位業(yè)務主管部門指定工作前安全分析小組組長，組長選擇熟悉工作前安全分析方法的管理、技術、安全、操作人員組成小組。小組成員應了解工作任務及所在區(qū)域環(huán)境、設備和相關的操作規(guī)程。
第十六條工作前安全分析應按以下步驟進行:
(一)明確作業(yè)內容并將工作任務分解為若干工作環(huán)節(jié)或步驟;
(二)識別各關鍵環(huán)節(jié)(步驟)中的危害因素及其影響;
(三)進行風險評估，確定風險等級和是否為可接受風險;
(四)制定風險消減、消除和控制措施以及突發(fā)情況下的應急處置措施;
(五)進行溝通，確保參與作業(yè)的每一個人都清楚這些危害、風險控制及應急處置措施。
條十七條工作前安全分析小組審查工作計劃安排，分解工作任務，搜集相關信息，實地考察工作現場，核查以下內容:
(一)以前此項工作任務中出現的健康、安全、環(huán)境問題和事故;
(二)工作中是否使用新設備;
(三)工作環(huán)境、空間、照明、通風、出入口等;
(四)工作任務的關鍵環(huán)節(jié);
(五)作業(yè)人員是否有足夠的知識、技能;
(六)是否需要作業(yè)許可及作業(yè)許可的類型;
(七)是否有嚴重影響本工作安全的交叉作業(yè);
(八)其他。
第十八條工作前安全分析小組識別該工作任務關鍵環(huán)節(jié)的危害因素，并填寫工作前安全分析表。工作前安全分析表參見附錄b。識別危害因素時應充分考慮人員、設備、材料、環(huán)境、方法五個方面和正常、異常、緊急三種狀態(tài)。
第十九條對存在危害因素的關鍵活動或重要步驟進行風險評價。根據判別標準確定初始風險等級和風險是否可接受。風險評價宜選擇半定量風險矩陣法或lec法。半定量風險矩陣法見附錄c;作業(yè)條件危險分析(lec法)見附錄d。
第二十條工作前安全分析小組應針對識別出的每個風險制定控制措施，以及突發(fā)情況下的應急處置措施，將風險降低到可接受的范圍。在選擇風險控制措施時，應考慮控制措施的優(yōu)先順序。風險控制措施優(yōu)先順序示意圖參見附錄e。
第二十一條制定出所有風險的控制措施后，還應確定以下問題:
(一)是否全面有效的制定了所有的控制措施;
(二)對實施該項工作的.人員還需要提出什么要求;
(三)風險是否能得到有效控制。
第二十二條在控制措施實施后，如果每個風險在可接受范圍之內，并得到工作前安全分析小組成員的一致同意，方可進行作業(yè)前準備。
第五章作業(yè)許可和風險溝通
第二十三條需要辦理作業(yè)許可證的作業(yè)活動，作業(yè)前應獲得相應的作業(yè)許可，具體執(zhí)行公司《作業(yè)許可管理規(guī)定》。
第二十四條作業(yè)前應召開班前會，進行有效的溝通，確保:
(一)讓參與此項工作的每個人理解完成該工作任務所涉及的活動細節(jié)及相應的風險、控制措施和每個人的職責;
(二)參與此項工作的人員進一步識別可能遺漏的危害因素;
(三)如果作業(yè)人員意見不一致，異議解決后，達成一致，方可作業(yè);
(四)如果在實際工作中條件或者人員發(fā)生變化，或原先假設的條件不成立，則應對作業(yè)風險進行重新分析。
第六章現場監(jiān)控
第二十五條在實際工作中應嚴格落實控制措施，根據作業(yè)許可的要求，指派相應的負責人監(jiān)視整個工作過程，特別要注意工作人員的變化和工作場所出現的新情況以及未識別出的危害因素。
第二十六條任何人都有權利和責任要求停止他們認為不安全的或者風險沒有得到有效控制的工作。
第七章總結與反饋
第二十七條作業(yè)任務完成后，作業(yè)人員應進行總結，若發(fā)現工作前安全分析過程中的缺陷和不足，及時向工作前安全分析小組反饋。如果作業(yè)過程中出現新的隱患或發(fā)生未遂事件和事故，小組應審查工作前安全分析，重新進行工作前安全分析。
第二十八條根據作業(yè)過程中發(fā)生的各種情況，工作前安全分析小組提出完善該作業(yè)程序的建議。
第二十九條由作業(yè)負責人填寫工作前安全分析跟蹤評價表，判斷作業(yè)人員對作業(yè)任務的勝任程度。工作前安全分析跟蹤評價表參見附錄f。
第八章附則
第三十條本規(guī)定由質量安全環(huán)保處負責解釋。
第三十一條本規(guī)定自發(fā)文之日起施行。
公司管理制度8
為規(guī)范公司勞動管理制度，培養(yǎng)和鍛煉一支符合現代企業(yè)管理的隊伍，提倡敬業(yè)愛崗，發(fā)揚團隊精神，零奢侈、不浪費，創(chuàng)造出一流的產品，提供高品質的服務，特制定《公司員工考勤制度》。
一、公司實行雙休制。周一至周五為正常工作日，周六、周日為休息日。
作息時間：上午9:00－12:00，
下午2:00－5:30（10月1日－4月30日）
下午2:00－6:00（5月1日－9月30日）
二、辦公室指定考勤員負責公司人員的考勤工作。
三、員工考勤實行簽到制。員工上、下班均須到指定地點簽到，上班時間以簽到為準，下班未簽到或有特殊情況而事先未向領導及辦公室說明的視為早退。遲到或早退一次扣發(fā)工資50元，遲到半天以上作曠工處理，曠工一天扣發(fā)工資100元，一月內曠工3天，按自動離職處理。
四、員工因私請假，經部門經理或總經理批準后，將審批后的請假條交辦公室，辦公室每月統(tǒng)計，滿事假一天，按月工資/21.5天扣發(fā)工資。
五、請假批準權限：各部門經理有一天批假權，超過一天由總經理批準；各部門經理請假，需總經理批準。臨時離崗須通報辦公室去向，以便工作聯系。
六、請假人員逾期不歸，又未辦理手續(xù)者，按曠工處理。如遇不可抗拒情況，有證明者除外。
七、員工病假需有醫(yī)務部門的病假證明，病假按月工資/21.5天×天數扣發(fā)工資，病假超過15天，全月無工資。職工因違反紀律，打架斗毆造成病、傷者，休息治療期間不得按病假處理。
八、婚假。員工本人結婚，由公司領導批準，給予五天的婚假，男女雙方按法定婚齡各推遲三周歲以上初婚的為晚婚，另給予十天晚婚假。員工結婚時雙方不在一地工作（居�。┑�，其中的.一方單位可根據去另一方所在地的路程遠近，另給予路程假。
九、喪假。員工的直系親屬父母、配偶或子女、岳父、母，或公、婆死亡時，需要其料理后事時，由公司領導批準，給予五天的喪假，可以根據路程遠近，另給予路程假。
十、產假。對符合《四川省計劃生育條例》規(guī)定休產假的女職工，其產假按下列情況分別確定：
1．正常分娩者，給予產期九十天，其中產前休息十五天，產后休息七十五天。
2．提前分娩者，給予產假九十天，超期分娩者，保證產后休息七十五天。
3．難產者增加產假十五天，多胞胎生育者，每多生育一個嬰兒，增加產假十五天。
4．員工在產期內，發(fā)基本工資，可根據去另一方所在地的路程遠近，另以根據路程遠近，另給予路程假。
十一、員工在批準的婚喪假、產假和路程期間，基本工資照發(fā)，途中的車船等費用全部自理。
十二、員工在休假期間，必須保證通訊工具的暢通，以便隨時同公司保持聯系。
十三、凡中午不回家的員工，公司統(tǒng)一準備午餐。準備了又未吃的員工，公司將午餐費在其工資中扣出。
本制度從二00八年二月二十一日起執(zhí)行。
公司管理制度9
一、目的：為制定合理的盤點作業(yè)管理流程，以確保公司物資盤點的正確性，有效管理公司物資和公司財產，特制定本制度。
二、盤點范圍：
1、倉庫盤點：倉庫所有庫存物料及閑置物資及在制品、半成品、成品的日常盤點作業(yè)。
2、資產盤點：固定資產盤點作業(yè)。
3、承包線盤點：公司所有承包線的物資盤點。
4、資金盤點：
三、職責：
1、倉儲部：負責組織、實施倉庫每月定期盤點作業(yè)及最終盤點數據的`查核、校正和盤點總結等工作，并將每月盤點報表交財務部，由財務部進行復查；負責配合和參與倉庫及承包線的年中和年終抽盤作業(yè)。
2、行政辦公室：負責牽頭組織、實施固定資產的年中和年終盤點作業(yè)，并將盤點數據和報告提交財務部進行復查，同時抄送企管部一份。
3、財務部：負責牽頭組織、實施倉庫的年中和年終抽盤作業(yè)，并負責稽核所有盤點作業(yè)的數據，反饋其正確性。
4、ERP部：負責參與固定資產的年中和年終抽盤作業(yè)，并負責月盤、年中盤、年終盤點差異數據在K3系統(tǒng)的批量調整工作。
公司管理制度10
第一章 總則
為規(guī)范保理公司的內部管理，確保公司經營活動的正常進行，提高公司管理的科學性和規(guī)范性，制定本管理制度。
第二章 公司組織機構
第一節(jié) 公司架構
保理公司的架構包括董事會、監(jiān)事會和經營管理層。
董事會是保理公司的決策機構，由董事長、董事和獨立董事組成。董事長負責召集和主持董事會會議，對外代表公司。董事會負責決策重大事項，發(fā)展公司的戰(zhàn)略方向，制定政策和規(guī)章制度，監(jiān)督公司的業(yè)務運作和財務管理，保障公司的長期利益。
監(jiān)事會是保理公司的監(jiān)督機構，由監(jiān)事和獨立監(jiān)事組成。監(jiān)事會負責監(jiān)督董事會的決策和公司的經營管理活動，審查董事會的決策是否合法、合規(guī)，對公司的財務狀況和利潤分配情況進行監(jiān)督，維護股東的合法權益。
經營管理層是保理公司的執(zhí)行機構，由總經理、副總經理和各個部門的經理組成。經營管理層負責根據董事會的決策和要求，具體負責公司的日常經營管理活動，制定操作策略和業(yè)務方案，組織實施業(yè)務，保障公司的正常運營。
第二節(jié) 公司管理制度
保理公司應建立健全各項管理制度，包括決策制度、財務管理制度、人事管理制度、業(yè)務流程管理制度、風險控制制度等。各項管理制度需要經董事會審議和批準后正式實施，確保公司管理的科學性和規(guī)范性。
第三章 公司決策制度
公司決策嚴格遵循決策科學化、民主化、程序化、透明化的原則，決策程序包括提案、集體討論、會議表決、決策公告等環(huán)節(jié)，確保每個決策都經過合理的程序和透明的公開。
第四章 公司財務管理制度
第一節(jié) 財務監(jiān)管
保理公司應設立獨立的財務部門，負責公司的財務管理和監(jiān)管工作。財務部門需建立完善的財務管理制度，包括會計核算制度、資金管理制度、財務報告制度等，確保公司的財務狀況真實準確，資金運作科學合理。
第二節(jié) 資金管理
保理公司的資金管理應安全高效，確保資金的充足性和流動性。公司應設立專門的資金管理崗位或部門，負責資金的募集、運用、監(jiān)管和結算工作。資金管理需要按照各項管理制度和法律法規(guī)的要求進行，確保公司資金安全，防范風險。
第五章 公司人事管理制度
第一節(jié) 人事聘任
保理公司人事聘任應按照公平、公正、公開的原則進行，嚴格遵守國家法律法規(guī)和公司制度的規(guī)定。任職應符合相關崗位的要求，經過公開招聘和嚴格考核，選聘合適的人員。經營管理層應確保公司具備一支高素質、專業(yè)化的人才隊伍，保證公司的長期發(fā)展。
第二節(jié) 培訓與考核
保理公司應注重人才培養(yǎng)和繼續(xù)教育工作。建立健全的培訓制度，對公司員工進行崗位培訓和職業(yè)道德教育，提高員工的專業(yè)素質和公司養(yǎng)成。同時，建立完善的考核制度，對員工的工作表現和職業(yè)操守進行評價，采取激勵措施和懲罰機制，激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力。
第六章 公司業(yè)務流程管理制度
保理公司的`業(yè)務流程管理制度應包括各項業(yè)務流程的規(guī)定和操作指南，明確業(yè)務流程的各個環(huán)節(jié)和責任人，確保業(yè)務的有序進行和良好的內部協作。同時，業(yè)務流程管理應定期進行評估和改進，優(yōu)化流程，提高工作效率和客戶滿意度。 第七章 公司風險控制制度
保理公司的風險控制制度應全面、科學、靈活，根據公司的風險特點和經營活動需求進行設計和實施。風險控制包括市場風險、信用風險、流動性風險、操作風險等各個方面，制定相應的風險管理方案和措施，確保公司的風險可控。
第八章 公司績效考核制度
保理公司應建立績效考核制度，對公司的經營業(yè)績和個人的績效進行評價，建立激勵機制和懲罰機制，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力，促進公司的發(fā)展和進步。
第九章 公司信息管理制度
保理公司應建立健全的信息管理制度，包括信息的收集、整理、存儲和傳遞等各個環(huán)節(jié)，確保公司信息的安全性和可靠性。公司信息管理需要符合國家法律法規(guī)的要求，保護公司和客戶的信息安全，防范信息泄露和濫用。
第十章 公司內部控制制度
保理公司應建立健全的內部控制制度，包括內部控制的目標、范疇、原則和實施方案等。內部控制應涵蓋公司的各個方面，包括財務、業(yè)務、信息、人事等，確保公司運作的合法性、透明性和高效性。
第十一章 公司守法合規(guī)制度
保理公司應建立守法合規(guī)制度，嚴格遵守國家法律法規(guī)和金融監(jiān)管部門的要求，規(guī)范公司的經營行為。公司應建立合規(guī)風控體系，確保公司的合規(guī)運營，并及時報送相關報告和信息，與監(jiān)管部門保持良好的溝通和協調。
第十二章 公司制度的完善和改進
保理公司的各項制度應不斷完善和改進，根據公司的發(fā)展需求和管理要求進行修訂和優(yōu)化。公司要加強制度的宣貫和執(zhí)行，做到制度的知曉和遵循，確保公司管理的科學性和規(guī)范性。
第十三章 附 則
本管理制度的解釋權和修訂權歸保理公司董事會所有。
保理公司應制定并實施本管理制度，確保公司各項管理工作按照本制度的要求進行，提高公司的管理水平和競爭能力。
公司管理制度11
一、財務處工作制度
1、正確貫徹執(zhí)行《會計法》、《會計基礎工作規(guī)范》、《醫(yī)院財務制度》、《醫(yī)院會計制度》和《醫(yī)院藥品收支兩條線管理暫行辦法》等各項財經政策，加強會計核算和財務監(jiān)督，嚴格財經紀律。財會人員要以身作則，奉公守法，同一切盜竊，違法亂紀行為作斗爭。
2、嚴格執(zhí)行國家對藥品作價的規(guī)定和《云南省非營利性醫(yī)療服務基準價格》等物價政策，合理組織收入，嚴格控制支出。凡是該收的應抓緊收回。凡是預算外的，無計劃的開支應堅決杜絕。對于臨時必須的開支，應按審批手續(xù)辦理。
3、根據醫(yī)院事業(yè)發(fā)展計劃，正確及時編制年度和季度的財務計劃（預算），保證臨床和科研經費的需要，辦理會計業(yè)務。按上級主管部門的要求，報送會計月報、季報、半年報和年報（決算）。
4、加強醫(yī)院的經濟管理，定期進行經濟活動分析，及時向院領導提供有價值的財務分析資料，以便領導正確決策，并會同有關部門做好經濟核算的管理工作。
5、凡本院對外采購開支等一切會計事項，均應取得合法的原始憑證（如發(fā)票、賬單、收據等）。原始憑證由經手人、驗收人和主管負責人簽字后，方能以據報銷。凡白條子、三聯收據、自制收款收據等一律不能作為正式憑據，出差或因公借支，須經院領導批準，任務完成后及時辦理結帳報銷手續(xù)。
6、會計人員要及時清理債權和債務，防止拖欠，減少呆帳。
7、財務部門應與有關科配合，定期對固定資產（房屋、設備、家具、藥品、器械等）和流動資產（藥品、低值易耗品、衛(wèi)生材料等）等國家資財進行經常性的監(jiān)督，及時清查庫存，防止浪費和積壓。
8、每日收入的現金要當日送存銀行、庫存現金不得超過銀行的規(guī)定限額。出納和收費人員不得以長補短。如有差錯，由經手人詳細登記，每月集中討論，找出原因后報領導批示處理。
9、會計核算、原始憑證、帳本、工資清冊、財務報告、財務決算等，以及會計人員交接，均按財政部門的規(guī)定辦理。
10、加強住院費用管理，實行住院費用“一日清單制”，嚴格執(zhí)行城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險的有關政策。
二、財務管理規(guī)定
1、預算編制按照事業(yè)發(fā)展計劃，采取院領導、財務處、業(yè)務部門相結合的辦法。由財務科擬定醫(yī)院年度預算，經院長辦公會審議通過，報主管部門批準后，由財務處統(tǒng)一掌握執(zhí)行。
2、收支預算要參考上年預算執(zhí)行情況和對預算年度的預測編制。支出要量入為出，略有結余。
3、嚴格執(zhí)行國家規(guī)定的`財務制度、開支標準和開支范圍，按照批準的預算和計劃所規(guī)定的用途，建立健全支出管理制度和手續(xù)，提高資金使用效果。
4、購置大型、貴重儀器設備和大型修繕（拆改建）項目，要事先進行可行性論證和評議，提出可行性方案，經審計科審計后，報院領導審批，方可購買和實施。
5、在院長統(tǒng)一領導下，各項支出由財務處統(tǒng)一安排，掌握使用，根據批準的預算，由有關職能部門負責，按制度規(guī)定及定額標準，實行指標控制。
6、各職能科室預算內開支，要提出資金使用計劃，由財務處審核后執(zhí)行。超預算或計劃外開支，有關科室要提出書面報告，交財務處審核后，由院長批準執(zhí)行。
7、固定資產實行財務處負責總賬，管理部門負責明細賬，使用科室負責臺賬（建卡）的三級賬卡制度。
8、低值易耗品實行“定額管理、定期核銷、科室核算”的管理方法，根據各科室的實際消耗情況，核定消耗定額，按定額以舊換新。
9、藥品實行“金額管理、數量統(tǒng)計、實耗實銷”的管理辦法，合理核定藥庫和藥房儲備資金。
10、衛(wèi)生材料和其它材料按照“計劃采購、定量定額供應”的管理辦法，科室或個人不得以任何理由擅自購買。
11、專項資金的管理，遵循“先提后用、量入為出、�？顚Ｓ谩钡脑瓌t，按照規(guī)定的用途和開支范圍以及開支標準辦理。
12、凡固定資產、辦公用品、藥品、衛(wèi)生材料等財產物資的購買，必須辦理入庫，任何人不得以任何借口以購列支。
13、本規(guī)定未盡事宜，按有關制度規(guī)定執(zhí)行
公司管理制度12
1.各部門、區(qū)域要認真保管維護好對講機及其設備,培訓員工正確使用對講系統(tǒng),以確保小區(qū)內通信信息的暢通。
2.對講機由管理處及保安部領用保管,遵守“誰領用,誰保管,誰損壞,誰負責”的原則,層層落實。
3.對講機由管理處統(tǒng)一編號管理,定期對使用情況進行檢查。
4.各部門必須設立對講機使用登記薄,由部門每天統(tǒng)一發(fā)放、驗收,并做好對講機交接工作。
5.驗收對講機發(fā)現有損壞或故障,必須立即向使用人了解清楚情況,要求使用人提供書面報告,查明原因,根據實際情況處理,屬于人力損壞或遺失須負賠償責任,對蓄意損壞對講機者,視作嚴重違紀處分。
6.領用對講機后必須保持對講機處于開機狀態(tài),并注意及時更換電池,更換電池時,必須先關機后再更換電池,以保護和延長對講機使用壽命。
7.對講機僅供工作上的聯系,不準用對講機講與工作無關的`事情,不得用對講機講影響管理處形象的說話或泄漏管理處秘密。
8.在公眾場合注意控制對講機音量,避免對客人或業(yè)主造成滋擾。
9.對講機按區(qū)域分頻道使用,各部門需與其它部門聯系工作,可調到被呼叫部門的頻道(工程部)。
10.必須嚴格按對講機的操作規(guī)范使用,發(fā)話時,按信發(fā)話按鈕,發(fā)話完畢后松開發(fā)話按鈕接聽,嚴禁長時間按住發(fā)話按鈕或發(fā)出干擾聲,影響正常通話,如被發(fā)現視作違紀處分。
11.使用對講機時應先報崗位,然后講要找崗位,再說具體事情;使用對講機時應禮貌用語,要求別人辦事時應多用“請”字;接收人收到后應回復“收到”或不清楚時說“請重復”,檢查后回復所查情況,呼叫人回復:“謝謝”。嚴禁用對講機講粗言。
12.對講機須隨身攜帶,小心愛護,使用時應小心輕放,嚴禁手提對講機天線,嚴禁用對講機敲擊硬物,因使用不當造成損壞需賠償。
13.對講機由值班人員使用,嚴禁轉借他人,嚴禁個人攜帶外出,如確有需要,須報主管領導批準。
14.對講機使用過程因接收信號不好,接收雙方聽不清楚時,呼叫三次無反應,其他同事立即轉呼并及時代為轉告。
15.員工在交接班時應做好對講機交接驗收工作,以免出現問題時相互推脫責任。發(fā)現問題應做好記錄并及時上報主管領導加以處理。
公司管理制度13
第一級、客戶登記
設計師對來訪客戶做詳細詢問，填寫規(guī)范客戶登記表，確保與客戶相關數據的采集完整、準確。
第二級、設計審核
每一套設計圖紙，均須有審核及客戶認可簽字，確保設計合理，圖紙準確。
第三級、設計師進行全程服務
設計師不僅在施工前向客戶提供滿意的咨詢及設計服務，而且在開工后施行全程跟蹤服務，即每個工地至少去三次。
第四級、工長與客戶一道實施逐步質量認定制度
工程進展中的每一步，工長應與客戶做逐步質量認定，發(fā)現問題，及時改正。
第五級、工程巡檢逐家巡回檢查
工程巡檢對每一個工地的施工情況做巡回檢查，對所存在問題及時解決，確保施工按期、按質進行。
第六級、工程部經理抽查
工程部經理對在施工程做一定比例抽檢，防止遺留問題發(fā)生。
第七級、監(jiān)察部電話回訪員對在施工程客戶訪問，監(jiān)察部經理、監(jiān)察員定期對在施工地監(jiān)察
公司投訴接待員對在施工程做逐家電話回訪，征詢客戶意見，對客戶提出的`問題迅速報告工程部和監(jiān)察部經理給予及時解決。監(jiān)察員每周工地巡查不少于2次，監(jiān)察部經理每周查工地不少于1次。
第八級、監(jiān)察部電話回訪員電話回訪
在質量保修期中，公司電話回訪員將定期對客戶做電話抽查回訪，對客戶提出的問題給予及時解決。
公司管理制度14
辦公室是公司對外聯絡的中心樞紐，是展現公司形象的一個重要窗口，全體員工均須遵守辦公室的有關規(guī)定。
第一條按時上下班，上班期間必須穿工作服、佩戴工作牌;
第二條辦公室內須保持肅靜，辦公時要端正坐姿，不得大聲喧嘩，不得在樓梯處停留會話，辦公時間不準做與工作無關的`事情;
第三條嚴禁上班期間在辦公室打牌、下棋、賭博，未經他人允許，不準隨意翻閱他人辦公資料，更換臺、凳、電話等，違者視情節(jié)輕重作出處理;
第四條文明接聽電話，不得借辦公電話談與工作無關的事情，做好電話記錄，及時做好請示匯報，如私自打國內國際長途或用電話打與工作無關的信息臺等，一經查實，個人除需承擔相關電話費用外，并加罰20元/次;
第五條嚴禁串崗或群聚聊天，影響他人工作;
第六條
注意保持辦公室的環(huán)境衛(wèi)生，保持辦公室墻面及隔板玻璃的清潔，不得隨地吐痰、亂丟雜物;辦公用品、文件資料、器具等須擺放整齊，衣物、箱架、雨衣(傘)、頭盔等私人物品必須放到更衣室，下班后應整理好桌面物品，嚴禁亂擺亂放;
第七條辦公室內嚴禁吸煙，嚴禁將煙頭扔進紙簍，違者罰款10元/次;
第八條
辦公室內的各種設施(包括空調、排氣扇、水龍頭、燈管、電話、電腦等)未經同意不準隨意拆裝，如出現故障須及時通知維修人員維修，凡擅自拆裝或者人為損壞的，須照價賠償;
第九條熱情接待來訪客戶等外來人員，言行大方，注意維護公司形象;
第十條下班后要關好門窗，關閉空調、燈管、電腦等電源，最后離開辦公室的人員，要檢查電源關閉情況等;
第十一條嚴格按照夜班值班表值班，如需調換，應提前一天向分管副總、總經理申請，同意后，方可調換，不得無故不值夜班;
第十二條本制度自頒發(fā)之日起執(zhí)行。
公司管理制度15
1、銷售員職責
�、僭阡N售主管的直接領導下開展各項工作。
②熟練掌握業(yè)務知識。
�、鄯e極進行銷售工作,按時完成銷售指標。
�、茇撠熆蛻舻馁Y料登記、聯系、追蹤、看房,簽約直至售后服務的一系列服務。
�、萦幸蓡柤皶r向主管或經理反映。
�、廾咳照J真填寫客戶檔案,工作日志,每周一交上周《工作情況》及《客戶分析》,每月的最后一周遞交下月《工作計劃》。
�、哌M修學習銷售理論和有關知識,接受公司的考核。
�、嚯S時收集相應的信息,向公司提供有益的信息,以利于公司開拓新業(yè)務。
⑨完成上級委派的其他業(yè)務。
�、怃N售員的業(yè)務記錄要當天晚上或第二天早上9:00之前交于銷售主管,過時不候,也不能補交。
※填寫認購書、合同正附本,如銷售人員出現錯誤,罰款20元/處,張力經理負連帶責任,罰20元/處。
※當日值班銷售人員負責電話接聽。辦公區(qū)域不得沒有銷售人員。
※銷售員應配備計算器、熒光筆等必備的辦公用品,缺少時應及時補充以便業(yè)務的'開展。
2、銷售人員行為準則
�、賹ν夤ぷ鞅仨殘猿中南虮句N售體利益,必須使客戶滿意的原則。
�、谠跇I(yè)務交往中,不得泄露銷售部內部機密。
�、垡磺邪簇攧罩贫绒k事,客戶交款應到公司辦理,個人不得收取客戶定金及房款。因業(yè)務需要用款時,需事先向經理請示。
�、茉跇I(yè)務洽談過程中,應尊重同事,接聽電話和接待客戶時,盡量不把矛盾暴露給客戶,有問題及時、低聲詢問、協調。
�、菰跇I(yè)務工作中,不得以任何形式損害公司及銷售部形象違者將處分。
�、拚\實守信,辦事認真,任何人不得從事第二職業(yè)或兼職工作。
�、卟粶试诠ぷ鲄^(qū)聊天,不準在工作時間做與工作無關的事。
⑧銷售人員不許拿答客問接待客戶,更不許給客戶看。
⑨說話嚴謹,不確定及不清楚的不要向客戶隨便承諾。
注:以上行為制度要求全體工作人員認真遵守,違反規(guī)定者處以20元/次罰款,銷售主管50元/次,銷售經理100元/次。給公司造成嚴重后果者公司將從重處罰或予以除名。
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