保安管理制度【通用】
在日新月異的現(xiàn)代社會(huì)中,我們都跟制度有著直接或間接的聯(lián)系,制度是一種要求大家共同遵守的規(guī)章或準(zhǔn)則。擬起制度來就毫無(wú)頭緒?下面是小編收集整理的保安管理制度,希望能夠幫助到大家。
保安管理制度1
1目的
為了加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)安全管理,保障職工身體健康和人身安全,保護(hù)財(cái)產(chǎn)和環(huán)境安全。特制定本制度。
2范圍
本標(biāo)準(zhǔn)適用于本公司倉(cāng)庫(kù)的安全管理
3職責(zé)
3.1倉(cāng)庫(kù)
負(fù)責(zé)制定物資、化學(xué)品倉(cāng)庫(kù)安全管理制度并組織實(shí)施。
3.2綜合部
負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查。
4管理要求或規(guī)范
4.1倉(cāng)庫(kù)管理
a貫徹“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,層層落實(shí)崗位責(zé)任制;非倉(cāng)庫(kù)工作人員未經(jīng)同意,不得隨意進(jìn)入。
b倉(cāng)庫(kù)內(nèi)嚴(yán)禁吸煙和帶入火種;物資出入庫(kù)必須嚴(yán)格執(zhí)行出入規(guī)定,做到賬、物一致,并按規(guī)定存放,輕拿輕放,防止碰撞與跌落。
c貴重物品,易潮、易碎、易氧化物品,按規(guī)定要求管理。
d倉(cāng)庫(kù)鑰匙專人保管,下班離開倉(cāng)庫(kù)前必須關(guān)斷電源并關(guān)好門窗。
e倉(cāng)庫(kù)內(nèi)設(shè)置防盜報(bào)警和消防設(shè)施、器材。
f貫徹“預(yù)防為主”方針,倉(cāng)庫(kù)管理人員應(yīng)該隨時(shí)檢查庫(kù)房?jī)?nèi)空調(diào)、電器、貨物有無(wú)異,F(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)報(bào)告處理。
4.2化學(xué)危險(xiǎn)品管理
a化學(xué)危險(xiǎn)品必須設(shè)置專用倉(cāng)庫(kù),專人管理,專人記賬,并做到賬物相符。
b化學(xué)危險(xiǎn)品倉(cāng)庫(kù)管理人員必須進(jìn)行有關(guān)法律、法規(guī)、專業(yè)安全管理知識(shí)、職業(yè)安全和應(yīng)急救護(hù)知識(shí)培訓(xùn),并經(jīng)考核合格,持證上崗。
c化學(xué)危險(xiǎn)品的必須清晰,無(wú)標(biāo)識(shí)和標(biāo)識(shí)不清晰的化學(xué)品嚴(yán)禁使用。
d嚴(yán)禁向私人提供化學(xué)危險(xiǎn)品,防止國(guó)家財(cái)產(chǎn)、職工人身安全和社會(huì)公共安全遭受危害。
e化學(xué)危險(xiǎn)品倉(cāng)庫(kù)應(yīng)每隔6個(gè)月進(jìn)行盤庫(kù),清點(diǎn)數(shù)量,核對(duì)賬目。
f化學(xué)危險(xiǎn)品倉(cāng)庫(kù)設(shè)置應(yīng)符合防盜、防火安全要求,設(shè)置明顯標(biāo)志。同時(shí)根據(jù)化學(xué)品的特性,設(shè)置通風(fēng)、防潮、防爆、防雷、防污染等安全設(shè)施。每6個(gè)月對(duì)安全設(shè)施的可靠性檢驗(yàn)一次。
g化學(xué)危險(xiǎn)品領(lǐng)用必須由所在部門使用人開具領(lǐng)料單,部門領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn),倉(cāng)庫(kù)保管員按單發(fā)料,并嚴(yán)格登記手續(xù)。保管員必須隨時(shí)核對(duì)庫(kù)存量。
4.3化學(xué)危險(xiǎn)品的儲(chǔ)存
a化學(xué)危險(xiǎn)品必須儲(chǔ)存在專用倉(cāng)庫(kù)內(nèi),儲(chǔ)存方式、方法與儲(chǔ)存數(shù)量必須符合國(guó)家規(guī)定要求,嚴(yán)禁將物理性質(zhì)相抵觸、滅火方式不同的化學(xué)品同庫(kù)混放。
b生產(chǎn)場(chǎng)地存放化學(xué)危險(xiǎn)品最大量應(yīng)不大于當(dāng)班使用量;廢棄的化學(xué)品必須定點(diǎn)存放,統(tǒng)一處理。
c廢棄的'化學(xué)品由綜合部委托有資質(zhì)的環(huán)保單位統(tǒng)一回收。
4.4化學(xué)危險(xiǎn)品的使用
a化學(xué)危險(xiǎn)品使用操作人員,必須按章操作,按要求穿戴勞動(dòng)保護(hù)用品,防止人身傷害、火災(zāi)、爆炸、泄漏等事件發(fā)生。
b嚴(yán)禁未經(jīng)操作培訓(xùn)人員同意,擅自動(dòng)用化學(xué)危險(xiǎn)品。
c化學(xué)危險(xiǎn)品運(yùn)輸、儲(chǔ)存、使用過程中如發(fā)生異常情況,必須立即處置并報(bào)告。
保安管理制度2
保安工廠管理制度旨在確保生產(chǎn)環(huán)境的安全與秩序,保護(hù)員工的生命財(cái)產(chǎn)安全,維護(hù)工廠的正常運(yùn)營(yíng)。其主要內(nèi)容涵蓋以下幾個(gè)方面:
1. 保安人員的職責(zé)與選拔
2. 工廠區(qū)域的出入管理
3. 安全檢查與應(yīng)急處理
4. 培訓(xùn)與教育
5. 監(jiān)控設(shè)備的使用與維護(hù)
6. 法律法規(guī)遵守與內(nèi)部規(guī)章制度
內(nèi)容概述:
1. 保安人員的職責(zé)主要包括巡邏、監(jiān)控、防止盜竊、火災(zāi)和其他安全事件的'發(fā)生。選拔過程中應(yīng)考慮候選人的身體素質(zhì)、反應(yīng)能力及專業(yè)技能。
2. 出入管理涉及訪客登記、員工證件檢查,以及貨物和車輛的進(jìn)出控制。
3. 安全檢查包括定期的設(shè)施檢查、消防器材的維護(hù),以及應(yīng)急預(yù)案的制定與演練。
4. 培訓(xùn)教育涵蓋新入職保安的崗前培訓(xùn),以及定期的安全知識(shí)和技能培訓(xùn)。
5. 監(jiān)控設(shè)備的使用需確保視頻錄像的清晰度和完整性,定期進(jìn)行設(shè)備檢查和故障排除。
6. 遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī),如安全生產(chǎn)法、消防法等,并建立內(nèi)部規(guī)章制度,確保制度的執(zhí)行。
保安管理制度3
1.0目的:為明確保安崗位職責(zé)和日常行為規(guī)范要求,樹立良好的精神風(fēng)貌,提高人員水平和服務(wù)水平,確保公司財(cái)產(chǎn)及人員安全,特制定本制度。 2.0適用范圍:公司所有保安人員。
3.0保安編制:本公司保安組織編制為隊(duì)。設(shè)隊(duì)長(zhǎng)1人,班長(zhǎng)2人,隊(duì)員11人,共14人。 4.0工作時(shí)間:
4.1保安員實(shí)行兩班制,旱班為07:00-19:00,晚班為19;00-07:00;
4.2崗位配置:每班A區(qū)大門崗2人,B區(qū)大門崗1人,C區(qū)大門崗1人,另設(shè)班長(zhǎng)1人,輪休1人;
4.3保安員每月休息共4天,每半月轉(zhuǎn)班一次,即每月15日和30日; 4.4保安室24小時(shí)值班,特殊情況至少保持一人在崗。 4.5集體活動(dòng)時(shí)間:
A教育培訓(xùn)時(shí)間:每周三18:30-19:30(由隊(duì)長(zhǎng)或指定班長(zhǎng)組織)。 b周會(huì)時(shí)間:每周五18:30-19:30(由隊(duì)長(zhǎng)主持)。
c衛(wèi)生大掃除:周六14:00-15:00(由班長(zhǎng)組織當(dāng)班人員進(jìn)行)。 d消防訓(xùn)練:每月1次,列入培訓(xùn)內(nèi)容(由隊(duì)長(zhǎng)或指定班長(zhǎng)組織)。 4.6請(qǐng)假制度:保安員請(qǐng)假須書面形式,并按集團(tuán)相關(guān)制度手續(xù)辦理。 5.0保安人員行為規(guī)范:
5.1遵守國(guó)家的法律法規(guī)及公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度; 5.2熱愛公司和本職工作,不斷學(xué)習(xí)提高業(yè)務(wù)技能; 5.2按時(shí)上下班,不遲到旱退;
5.4嚴(yán)守紀(jì)律,堅(jiān)守崗位,保守公司秘密;
5.5按規(guī)定著裝,不得卷褲腿、穿拖鞋、打赤腳,不得披衣敞懷,插腰或?qū)⑹植迦胍麓?5.6講究個(gè)人衛(wèi)生,不留長(zhǎng)發(fā),不蓄胡須、勤修指甲,保持良好自身形象;
5.7服從命令,聽從指揮,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,英勇頑強(qiáng),吃苦耐勞,服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和工作調(diào)動(dòng);
5.8文明禮貌,行為規(guī)范,姿態(tài)端正,精神飽滿; 5.9上班執(zhí)勤要抬頭挺胸,保持挺直的站、坐姿態(tài);
5.10思想端正,作風(fēng)正派,愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn)。做好“五防”工作(防火、防盜、防搶、防破壞、防災(zāi)害),消除安全隱患,確保公司財(cái)產(chǎn)及人員安全;
5.11在上班時(shí)間內(nèi),不得打瞌睡、聽音樂、吹口哨、唱歌、吃零食、吸煙、喝酒、看雜志書報(bào)等做與工作無(wú)關(guān)的事情;
5.12在崗位或公司處所遇集團(tuán)經(jīng)理級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)要起立主動(dòng)問好,各公司總監(jiān)、總助、副總、總經(jīng)理級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)及公司貴賓要立正敬禮; 5.13積極參加部門或上級(jí)組織的各項(xiàng)培訓(xùn)、訓(xùn)練;
5.14在當(dāng)班過程中應(yīng)文明用語(yǔ),不得有侮辱人格、打罵他人的行為; 5.15保持門衛(wèi)室電話暢通,電話必須在二響內(nèi)接聽,并迅速傳達(dá)電話信息; 5.16工作積極主動(dòng),認(rèn)真履行崗位要求,提高警惕,發(fā)現(xiàn)可疑人員及安全隱患,應(yīng)妥善處理,及時(shí)報(bào)告上級(jí)。 6.0保安各崗位工作職責(zé): 6.1.0保安隊(duì)長(zhǎng)職責(zé):
6.1.1管理保安隊(duì)向經(jīng)理匯報(bào)工作;
6.1.2保安隊(duì)各項(xiàng)管理制度的修訂,監(jiān)督和落實(shí)執(zhí)行; 6.1.3組織消防演習(xí)和消防培訓(xùn),應(yīng)急事故的組織與實(shí)施; 6.1.4保安員的教育,培訓(xùn),考核、獎(jiǎng)懲等;
6..1.5組織保安員對(duì)消防器材進(jìn)行檢查,維護(hù)、清潔,保養(yǎng),及時(shí)更換有異常消防器材,保證消防設(shè)施完好,及時(shí)解決存在的消防隱患;
6.1.5各類放行單、派車單、巡查表,來訪登記表等的檢查、審核,并整理存檔;
6.1.6新進(jìn)保安人員應(yīng)做好資料的核對(duì),經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)并辦理相關(guān)手續(xù)后,先進(jìn)行培訓(xùn)再上崗;
6.1.7來訪人員和職員工出入門禁管理,物品、貨物放行,車輛停放及進(jìn)出的管理、監(jiān)督; 6.1.8各崗位的'配置,班次的安排,保安員的調(diào)配;
6.1.9監(jiān)督保安班長(zhǎng)、保安員的工作,對(duì)整個(gè)公司區(qū)域及各保安崗位的巡查、檢查; 6.1.10消防檢查文件及檢查記錄的組織整理、存檔。 6.2.0保安班長(zhǎng)職責(zé):
6.2.1管理當(dāng)班保安員,向保安隊(duì)長(zhǎng)匯報(bào)當(dāng)班保安員工作,協(xié)助保安隊(duì)開展工作; 6.2.2保證公司財(cái)產(chǎn),資產(chǎn)安全,避免公司火災(zāi)、盜竊等事故的發(fā)生; 6.2.3組織保安員的日常訓(xùn)練;
6.2.4監(jiān)督當(dāng)班保安員的工作,對(duì)整個(gè)公司區(qū)域、保安崗位的巡查、檢查(無(wú)特殊情況須在大門崗值班);
6.2.5來訪人員、物品、車輛進(jìn)出的監(jiān)督管理。
6.2.6定期組織對(duì)消防器材進(jìn)行檢查,保證消防器材、設(shè)施完好,并能正常使用,及時(shí)解決存在的消防隱患;檢查消防水池是否有水,消防通道是否暢通對(duì)公司消防設(shè)施進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。 6.3.0保安員職責(zé)。 6.3.1人員來訪:
a對(duì)待來訪人員,保安員應(yīng)按《來訪接待流程》規(guī)定,禮貌上前詢問,通知被訪人經(jīng)確認(rèn)后方可放行進(jìn)入公司;
b保安員應(yīng)主動(dòng)將登記本送至來訪者手上并協(xié)助登記,發(fā)放來訪證并指引方向(如有車時(shí)應(yīng)指引車輛停放),來賓離開公司時(shí),保安員應(yīng)禮貌收回來訪證;
c來歷不明人員、找不到被訪人的、以及上門推銷人員,保安員應(yīng)以禮貌、文明方式,委婉謝絕進(jìn)入公司;
d公司重要客戶、老板朋友、政府部門、事業(yè)單位等來訪時(shí)保安員應(yīng)敬禮示意,經(jīng)確認(rèn)后,不用登記,直接引領(lǐng)至前臺(tái);
e被訪人不在或聯(lián)系不到被訪人,保安員應(yīng)說明原因;被訪人拒絕接見時(shí),保安員應(yīng)按被訪人交待方式,委婉拒絕進(jìn)入公司;
f.保安員在接待來訪和值班過程中,普通話應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,使用“你好”、“請(qǐng)問”、“對(duì)不起”、“謝謝”等文明用語(yǔ)。
6.3.2公司職員工家屬、親戚來訪,按《員工親朋探訪規(guī)定》進(jìn)行身份證登記,檢查出入攜帶物品;
6.3.3謝絕推銷人員,閑雜人員,小商販等與工作無(wú)關(guān)的人員進(jìn)入公司區(qū)域。
6.2.4非公司員工、外來人員,來歷不明人員,穿背心、短褲、衣冠不整,嚴(yán)重破壞公司形象人員,禁止進(jìn)入公司;
6.3.5員工上、下班時(shí)斷須站勤作業(yè),并按規(guī)定做好員工出入的監(jiān)督檢查(A區(qū)一人); 6.3.6在崗位或公司處所遇集團(tuán)經(jīng)理級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)要起立主動(dòng)問好,各公司總監(jiān)、總助、副總、總經(jīng)理級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)及公司貴賓要立正敬禮;
6.3.7禁止非業(yè)務(wù)型人員上班外出,如特殊原因外出者,須有部門主管簽核之《放行通知單》,方可放行;
6.3.8禁止任何人員攜帶刀具、毒品、易燃易爆等違禁物品進(jìn)入公司,發(fā)現(xiàn)異常,及時(shí)上報(bào);
6.3.9負(fù)責(zé)快遞、郵件、包裹、報(bào)刊、信件的收發(fā),確保不遺漏,不出錯(cuò)、不丟失,及時(shí)登記和發(fā)放;
6.3.10公司車輛外出必須按《公司車輛管理規(guī)定》,有《車輛放行單》并有相關(guān)主管簽字方可放行,并做好出入時(shí)間等相關(guān)信息登記;
6.3.11嚴(yán)格按〈大門出入管理規(guī)定〉檢查出入人員攜帶物品及車輛裝載物資(女士手袋,男士挎包除外),沒有《放行通知單》、〈領(lǐng)料單〉或〈提貨單〉及沒有權(quán)限主管核準(zhǔn),公司物資、財(cái)產(chǎn)一律不得放行,值班保安要認(rèn)真履行職責(zé),嚴(yán)格把關(guān),杜絕蒙混過關(guān); 6.3.12公司員工攜帶行李,未辦理手續(xù),沒有《放行通知單》,一律不得放行。
6.3.13認(rèn)真填寫崗位上所需要的各項(xiàng)表單,及時(shí)如實(shí)記錄在相應(yīng)的記錄表上,簽名和記錄字跡應(yīng)工整。
6.3.14嚴(yán)格遵守、監(jiān)督執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,每天檢查未戴廠牌、不按規(guī)定著裝、非吸煙區(qū)吸煙、亂丟垃圾、浪費(fèi)水電、損壞公物、上班時(shí)間回宿舍等違紀(jì)員工,并登記及時(shí)上報(bào)隊(duì)長(zhǎng)處理(在違規(guī)登記本上記錄好日期、時(shí)間、地點(diǎn)、當(dāng)事人、違規(guī)事項(xiàng)); 6.3.15按公司規(guī)定維護(hù)交通秩序,保證車輛及人員進(jìn)出的安全暢通;
6.3.16不允許外來人員、小孩,在大門口區(qū)域長(zhǎng)時(shí)間逗留、玩耍,不允許車輛長(zhǎng)時(shí)間在大門停放,堵塞其它車輛出入。
6.3.17監(jiān)督指引車輛按規(guī)定有序停放。A區(qū)保安室每天07:30-08:00,需派出一人車場(chǎng)指引車輛停放。
6.3.18協(xié)助人力資源部招工,并做好求職人員引導(dǎo)。
6.3.19按《飲用水發(fā)放流程》做好飲用水的登記和發(fā)放工作(發(fā)放飲用水時(shí)必須將空桶收回)。 6.3.20公司員工借用保安室鑰匙,要按規(guī)定流程辦理,認(rèn)真做好登記,不得借取非本人住宿以外的鑰匙(特殊情況領(lǐng)取須報(bào)告隊(duì)長(zhǎng));
6.3.21按〈開關(guān)燈明細(xì)表〉按時(shí)開關(guān)公共區(qū)域的水電、熱水和定時(shí)開放的其它設(shè)備; 8.3.22登記夜間24:00后晚歸人員(除業(yè)務(wù)需要人員外,員工24:00后禁止外出); 6.3.23公司區(qū)域車輛限速10公里,嚴(yán)禁超速行車,保安員應(yīng)做好宣導(dǎo)和管控; 6.3.24保證對(duì)講機(jī)及電話24小時(shí)開通,嚴(yán)禁利用崗位通信聊天或撥打私人電話;
6.3.25出現(xiàn)緊急事故,火災(zāi)、盜竊等,不論是上班,還是休息、休假都有義務(wù)參加緊急搶救; 6.3.26做好夜間巡邏和簽到,預(yù)防火災(zāi)、盜竊、破壞、災(zāi)害等事故發(fā)生,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)匯報(bào),遇有突發(fā)事件須迅速反應(yīng),按情及時(shí)上報(bào)保安隊(duì)長(zhǎng),并和其它保安員聯(lián)系,合力解決; 6.3.27熟悉公司消防設(shè)施的分部位置,有一定的消防知識(shí),會(huì)使用消防器材;
6.3.28每月1-3日、15-18日兩次按規(guī)定進(jìn)行消防器材檢查,對(duì)過期、失效的消防器材要及時(shí)更換,并做好清潔和檢查記錄;
6.3.29保安室24小時(shí)內(nèi)必須保持至少一人在崗,值班人員因有其它任務(wù)需離開時(shí),經(jīng)班長(zhǎng)同意批準(zhǔn)后,由另一各保安員代班方可離開;
6.3.30做好本崗位的環(huán)境衛(wèi)生。物品擺放有序,桌面無(wú)積塵,墻角無(wú)蛛網(wǎng),地面無(wú)污漬、垃圾雜物、殘留水;
6.3.31交接班時(shí)應(yīng)將當(dāng)班值班情況、上級(jí)指示、待辦事項(xiàng)、存放物品=執(zhí)勤裝備等事項(xiàng)交接清楚,并在《值班日志》上做好記錄,在接班人到崗前,交班人不得離開崗位; 6.3.32按時(shí)做好抬飯、稱菜、看飯?zhí)玫热粘9ぷ,積極配合行政部門開展其它工作,完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交付的其它事情。 7.0保安人員巡邏檢查內(nèi)容:
7.1消防水池是否有水,消防通道是否暢通,消防標(biāo)示、消防器材是否在位完好。 7.2是否有人員在禁煙區(qū)吸煙,在廠區(qū)內(nèi)燃放明火,有無(wú)其它火災(zāi)隱患。 7.3宿舍樓水池是否正常。
7.4是否有水管爆裂漏水、煤氣泄漏、電線異常、煙霧、異味等。 7.5公司區(qū)域有無(wú)可疑人員或可疑車輛。
7.6報(bào)警系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)是否正常(報(bào)警器、消防鈴報(bào)警,須派出人員查看相關(guān)區(qū)域有無(wú)異常)。
7.7夜間燈光照明是否正常,有無(wú)燈管故障。 7.8夜間公司下班后門窗是否關(guān)好,有無(wú)被破壞跡象。 7.9車輛是否按規(guī)定位置停放整齊。
7.10公司區(qū)域有無(wú)吵鬧、打架、盜竊等異常。
7.11員工是否按規(guī)定佩戴廠牌,有無(wú)浪費(fèi)水電,亂丟垃圾、亂接電源和其它違規(guī)違紀(jì)行為。 7.12有無(wú)其它安全隱患。
7.13發(fā)現(xiàn)問題按規(guī)定處理,及時(shí)上報(bào),并做好相關(guān)記錄。 8.0突發(fā)事件的處理:
8.1保安人員在執(zhí)勤過程中,除正當(dāng)防衛(wèi)外,不得打罵他人,對(duì)公司員工要罵不還口,打不還手,員工過錯(cuò)或違反規(guī)定時(shí)要耐心說服,按公司規(guī)定合理解決。
8.2如有人員在公司大門滋事,應(yīng)保持冷靜,高度警惕,密切監(jiān)視,立即匯報(bào)保安隊(duì)長(zhǎng)處理,并維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)秩序。
8.3員工之間發(fā)生糾紛,保安人員應(yīng)立即勸阻,不得幫襯任何一方,情節(jié)嚴(yán)重的應(yīng)立即上報(bào)處理。
8.3遇水災(zāi)、火災(zāi)、臺(tái)風(fēng)等自然災(zāi)害時(shí),要勇于救護(hù),情節(jié)嚴(yán)重時(shí),應(yīng)迅速通知相關(guān)部門主管和向上級(jí)報(bào)告。保安人員應(yīng)提前做好宣傳,時(shí)刻做好救災(zāi)準(zhǔn)備。
8.4遇有打劫、偷盜等危害公司安全行為,以及其它災(zāi)害事故時(shí),值班員應(yīng)迅速報(bào)告保安隊(duì)長(zhǎng),并與其他保安聯(lián)系,事態(tài)嚴(yán)重或緊急時(shí),可立即拔打110或轄區(qū)派出所電話報(bào)警,并詳細(xì)記錄事發(fā)經(jīng)過,保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。
8.5員工發(fā)生疾病或工傷,應(yīng)立即報(bào)告保安隊(duì)長(zhǎng)和行政經(jīng)理,以便安排車輛及時(shí)送醫(yī)院救治。 8.6發(fā)生災(zāi)害事故有人員傷亡時(shí),應(yīng)先搶救傷患,再搶救貴重物資,并注意自身安全。 9.0本制度之條款與集團(tuán)其它規(guī)定有抵觸的按其它規(guī)定執(zhí)行。 10.0施行日期:本制度自公布之日起施行 11.0公布日期:20xx年06月20日
保安管理制度4
保安部對(duì)講機(jī)使用管理制度旨在規(guī)范保安人員在日常工作中的對(duì)講機(jī)操作行為,確保通訊暢通,提高工作效率,保障團(tuán)隊(duì)協(xié)作的`安全性和有效性。
內(nèi)容概述:
1.對(duì)講機(jī)的分配與登記
2.對(duì)講機(jī)的日常維護(hù)與檢查
3.對(duì)講機(jī)使用規(guī)則
4.緊急情況下的通訊程序
5.違規(guī)使用的處罰措施
6.培訓(xùn)與考核制度
保安管理制度5
1、每天上班前準(zhǔn)時(shí)簽到,作好上崗前的準(zhǔn)備工作。
2、按著裝要求統(tǒng)一著裝,不留胡須和長(zhǎng)發(fā)。
3、上崗值勤盡職盡責(zé),不擅離崗位,不私自換崗。
4、值勤期間,不吸煙、不睡覺、不聊天、不做與工作無(wú)關(guān)的事情。
5、值勤期間,精神飽滿,姿態(tài)端正。
6、語(yǔ)言文明,行為端莊。
7、發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)上報(bào)。
8、服從領(lǐng)導(dǎo)安排,遵守公司各項(xiàng)規(guī)定。
保安管理制度6
保安員內(nèi)務(wù)管理制度是一項(xiàng)旨在確保保安團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)作、維持良好紀(jì)律和專業(yè)形象的重要管理措施。它涵蓋了保安員的日常行為規(guī)范、工作職責(zé)、培訓(xùn)與考核、著裝與儀表、考勤制度、設(shè)備管理等多個(gè)方面。
內(nèi)容概述:
1. 日常行為規(guī)范:明確保安員的行為準(zhǔn)則,如遵守法律法規(guī),尊重他人,保持良好的職業(yè)道德。
2. 工作職責(zé):定義保安員的`崗位任務(wù),包括但不限于巡邏、監(jiān)控、應(yīng)急處理、出入管理等。
3. 培訓(xùn)與考核:規(guī)定定期的技能培訓(xùn)和考核,以提升保安員的專業(yè)能力和服務(wù)水平。
4. 著裝與儀表:規(guī)定保安員的著裝標(biāo)準(zhǔn),包括制服、配飾及個(gè)人衛(wèi)生,以維護(hù)專業(yè)形象。
5. 考勤制度:設(shè)立嚴(yán)格的考勤規(guī)則,確保保安員按時(shí)到崗,保障服務(wù)的連續(xù)性。
6. 設(shè)備管理:規(guī)范保安員對(duì)通訊設(shè)備、安全器械等的使用和保養(yǎng),確保設(shè)備的良好運(yùn)行。
保安管理制度7
一、穿工作制服戴工作牌上崗,且衣著整潔大方,否則罰款5元/次;
二、不留長(zhǎng)發(fā),怪發(fā),不染發(fā),經(jīng)批評(píng)教育不改者,罰款5元/次;
三、嚴(yán)禁穿短褲,穿拖鞋上班,否則罰款10元/次;
四、不遲到,不早退,不擅自離崗,否則罰款10元/次;
五、上班期間不得吃零食,不吸煙,不讀書看報(bào),不打瞌睡,否則罰款5元/次;
六、嚴(yán)禁值班保安酗酒,鬧事,否則取消當(dāng)月全部獎(jiǎng)金并開除;
七、保安人員多學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),做到按規(guī)操作,依法辦事,不得和任何人吵架,甚至打架,否則取消當(dāng)月獎(jiǎng)金并開除;
八、保安人員必須服從公司和醫(yī)院的安排和現(xiàn)場(chǎng)主管,隊(duì)長(zhǎng)的管理,否則開除處分;
九、做好各部門之間的協(xié)調(diào)工作和值班,巡邏工作;
十、必須對(duì)當(dāng)天的工作作好筆錄,辦理交接手續(xù)時(shí)應(yīng)雙方簽字,否則將按時(shí)間段追究事故責(zé)任;
十一、定期檢查消防設(shè)施,消除火災(zāi)隱患;
十二、上班時(shí)間內(nèi)不得會(huì)客,不得利用職務(wù)之便帶他人進(jìn)入醫(yī)院,嚴(yán)禁非工作人員留宿否則嚴(yán)肅處理;
十三、嚴(yán)禁偷,拿,賣醫(yī)院的.任何物品,設(shè)備,設(shè)施等,否則本公司取消全部獎(jiǎng)金并開除,違法者將扭送公安機(jī)關(guān);
十四、請(qǐng)假者必須執(zhí)請(qǐng)假手續(xù)――寫請(qǐng)假條,經(jīng)管理人員簽字同意后方可,否則管理人員有權(quán)給予適當(dāng)?shù)奶幜P;
十五、辭職者必須履行辭職手續(xù),即提前一周寫辭職報(bào)告<>上交管理人員同意后由其安排離崗日期和結(jié)帳,否則本公司不予以辦理手續(xù);
十六、對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),對(duì)顧客熱情服務(wù),對(duì)違規(guī)者必須履行自己的職責(zé);
十七、對(duì)未明文規(guī)定的事項(xiàng),現(xiàn)場(chǎng)管理人員有權(quán)給予批評(píng)和適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)處罰;
十八、值班室,收發(fā)室隨時(shí)保持潔凈,整齊,嚴(yán)禁停放自行車,放置雜物等,違者罰款1―10元;
十九、門衛(wèi)必須嚴(yán)格盤查出入的人員,車輛,對(duì)帶出醫(yī)院的公共財(cái)物必須持有有關(guān)部門負(fù)責(zé)人的簽字方可放行,否則將追究其責(zé)任;
二十、門衛(wèi)必須嚴(yán)格會(huì)客登記制度;
二十一、對(duì)用水,用電有違章操作的行為有權(quán)進(jìn)行干預(yù)制止或及時(shí)匯報(bào);
二十二、保安人員不得亂用警用物品,不得帶出醫(yī)院或在不值班時(shí)使用,否則罰款10―100元;
二十三、值班室內(nèi)不得亂接電器,否則罰款10―100元;
二十四、值班室內(nèi)不得打牌,賭博,否則取消獎(jiǎng)金并開除;
二十五、未經(jīng)管理人員許可,保安人員不得以公司名義隨便向醫(yī)院借用任何東西。二
十六、保安隊(duì)長(zhǎng)要嚴(yán)以律己,
保安管理制度8
第一章、保安部部門職能:
。ㄒ唬┴(fù)責(zé)員工、商戶、消費(fèi)者日常經(jīng)營(yíng)進(jìn)場(chǎng)、清場(chǎng)工作;
。ǘ┴(fù)責(zé)員工隊(duì)伍半軍事化訓(xùn)練和消防培訓(xùn)工作;
。ㄈ┴(fù)責(zé)公司和商場(chǎng)防火、防盜和報(bào)警工作;
。ㄋ模⿲(duì)商場(chǎng)內(nèi)部重點(diǎn)商品實(shí)行重點(diǎn)保護(hù);
。ㄎ澹┴(fù)責(zé)商場(chǎng)內(nèi)部現(xiàn)金保護(hù)工作;
(六)負(fù)責(zé)配合處理商場(chǎng)管理人員、員工、店鋪承包人、消費(fèi)者等各方面之間的矛盾;
。ㄆ撸┴(fù)責(zé)公安、消防等外部關(guān)系的協(xié)調(diào)工作。
第二章、保安部部門職責(zé):
。ㄒ唬┌凑展究傮w安排,負(fù)責(zé)整個(gè)中俄自由商場(chǎng)的財(cái)產(chǎn)安全、防火安全、人身安全工作;
。ǘ┍0踩藛T分班執(zhí)勤,實(shí)行帶班長(zhǎng)制度。所有人員實(shí)行定崗、定責(zé)、定置、定位管理;
(三)保安人員著裝上崗,堅(jiān)決做到按時(shí)上班下班,實(shí)行實(shí)到實(shí)簽制度;
。ㄋ模┌凑展疽(guī)定,每天清場(chǎng)要徹底,各門鎖要鎖好,進(jìn)場(chǎng)把好門,按時(shí)開門。非上班時(shí)間,沒有得到公司主管領(lǐng)導(dǎo)同意,任何人不得進(jìn)場(chǎng),一經(jīng)發(fā)現(xiàn),嚴(yán)肅處理;
(五)做好倉(cāng)庫(kù)、電梯、空調(diào)等貴重物品的重點(diǎn)保護(hù)工作;
(六)做好商戶財(cái)產(chǎn)安全的保護(hù)工作;
。ㄆ撸┓旯(jié)假日及重大活動(dòng)時(shí)要切實(shí)做好保安加強(qiáng)工作,不能出現(xiàn)任何疏漏;
。ò耍┲鞴茴I(lǐng)導(dǎo)實(shí)行夜間巡視制度,每周檢查不少于三次。巡視時(shí)間一般定在深夜12點(diǎn)以后,做好原始記錄。遇大風(fēng)、大雨、大雪天必須到商場(chǎng)巡檢,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告上級(jí),迅速解決;
(九)負(fù)責(zé)監(jiān)督商戶的裝修工作,并執(zhí)行撤場(chǎng)例行安全檢查及財(cái)物檢查工作;
。ㄊ┩瓿深I(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)。
第三章、保安部各崗位職責(zé):
一、保安部部長(zhǎng)崗位職責(zé):
(一)熟悉并嚴(yán)格遵守國(guó)家法律、法規(guī),遵守公司制定的各項(xiàng)管理規(guī)章制度;
。ǘ⿲(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé),組織領(lǐng)導(dǎo)保安部工作,對(duì)保安工作和消防工作負(fù)全面責(zé)任;
。ㄈ┦煜ず驼莆召u場(chǎng)內(nèi)商戶的地理位置,重點(diǎn)要害部位和設(shè)施布局的基本情況;
。ㄋ模┴瀼芈鋵(shí)安全保衛(wèi)工作和消防工作,做好對(duì)保安的領(lǐng)導(dǎo)工作,調(diào)解各種糾紛;
。ㄎ澹┙M織實(shí)施安全保衛(wèi)責(zé)任制和安全操作規(guī)程,定期檢查執(zhí)行情況,并對(duì)所存在的問題及隱患按規(guī)定的期限及時(shí)加以解決整改;
。┲鞒植块T例會(huì),傳達(dá)貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)的指示精神;
。ㄆ撸┡浜仙霞(jí)領(lǐng)導(dǎo),抓好治安保衛(wèi)部人員的管理和培訓(xùn),監(jiān)督檢查警容風(fēng)紀(jì)和工作落實(shí)情況;
。ò耍┍O(jiān)督和檢查“四防”安全情況和交通管理情況,處理公司管轄范圍內(nèi)各類治安案件,協(xié)調(diào)與主管公安機(jī)關(guān)和派出所的關(guān)系;
(九)做好中俄自由商場(chǎng)商戶的“四防”安全和法制宣傳教育工作提高商戶的安全意識(shí)和法制觀念;
(十)配合監(jiān)督商戶裝修工作;
。ㄊ唬┮陨碜鲃t,不許濫用職權(quán);
。ㄊ⿲(duì)保安員的聘用,解聘提出建議;
。ㄊ┩瓿深I(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
二、保安部保安、消防主管崗位職責(zé):
。ㄒ唬┰诒0膊块L(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下開展對(duì)中俄自由商場(chǎng)的治安保衛(wèi)工作;
。ǘ﹪(yán)格按照《消防法》有關(guān)規(guī)定:建立消防合格證制度及消防工作檢查監(jiān)督制度;
。ㄈ┴(fù)責(zé)整個(gè)責(zé)任區(qū)的消防管理工作;
(四)配合相關(guān)部門開展多種形式的防火宣傳教育,提高商戶及內(nèi)部員工的防火意識(shí)和自防自救能力;
。ㄎ澹┙M織和領(lǐng)導(dǎo)義務(wù)消防隊(duì)員進(jìn)行學(xué)習(xí)和訓(xùn)練、考核,組織義務(wù)消防隊(duì)員、安全護(hù)衛(wèi)隊(duì)員進(jìn)行消防實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練;
。┙⑾腊踩枭缁痤A(yù)案,發(fā)現(xiàn)火警、火災(zāi)必須迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)組織撲救;
(七)組織安全疏散,控制局勢(shì),調(diào)查火警火災(zāi)原因,拿出處理意見;
。ò耍┴(fù)責(zé)按規(guī)范配置警械、消防器材,做好日常的測(cè)試、保養(yǎng)、管理工作;
。ň牛┒〞r(shí)不斷巡視中俄自由商場(chǎng)各區(qū)域、督導(dǎo)當(dāng)值各崗的工作;
。ㄊ┱莆丈虉(chǎng)的火災(zāi)特點(diǎn),努力做到“六熟悉,既:熟悉商場(chǎng)的平面布局、建筑特點(diǎn)、消防通道、消防供水情況;
熟悉商場(chǎng)的火災(zāi)危害性和相應(yīng)的防火措施;
熟悉重點(diǎn)消防保衛(wèi)部位存在火險(xiǎn)隱患和控制方法;
熟悉各有關(guān)的消防法規(guī)、規(guī)章制度及其貫徹落實(shí)情況;
熟悉義務(wù)消防組織建設(shè)情況及及其防火、滅火能力;
熟悉消防設(shè)施器材、裝備狀況;
(十一)制定消防安全制度、落實(shí)火災(zāi)預(yù)警、演練機(jī)制、并落實(shí)實(shí)施;
。ㄊ⿲(duì)保安員及公司員工進(jìn)行防火宣傳,提高遵守法規(guī)和切實(shí)做好安全工作的自覺性;
。ㄊ⿲(duì)自己主管的工作負(fù)責(zé)。制定計(jì)劃,并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況;
。ㄊ模┩瓿深I(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
三、保安部領(lǐng)班崗位職責(zé):
。ㄒ唬┰诒0膊坎块L(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,安排本班各項(xiàng)具體工作,分配隊(duì)員崗位,發(fā)放器材;
。ǘ╊I(lǐng)班以身作則并監(jiān)督本班員工執(zhí)行上級(jí)各項(xiàng)工作指令及公司規(guī)章制度;
。ㄈz查本班各崗工作情況,及時(shí)糾正工作偏差;
(四)如實(shí)記錄并小結(jié)本班工作情況,并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào);
。ㄎ澹┳龊帽0财鞑牡慕唤雍捅9芄ぷ。
四、商場(chǎng)巡邏保安員崗位職責(zé):
。ㄒ唬┦煜ぶ卸碜杂缮虉(chǎng)地形及消防設(shè)備的分布和使用知識(shí);
。ǘ┭策墕T必須認(rèn)真巡視,如有無(wú)亂人員按電梯、按壞或不按規(guī)定使用電梯,如有違反,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),必嚴(yán)肅處理;
(三)在巡邏中應(yīng)認(rèn)真檢查平常人不易到達(dá)的角落,查看有無(wú)偷竊、損壞商場(chǎng)內(nèi)公共設(shè)備、設(shè)施和商戶私人財(cái)產(chǎn)物品,如有損壞,立即報(bào)告有關(guān)部門處理;
。ㄋ模┰谘策壷邪l(fā)現(xiàn)形跡可疑的人,立即進(jìn)行查詢,對(duì)發(fā)現(xiàn)推銷人員在樓層散發(fā)傳單、名片和亂拉業(yè)務(wù)的現(xiàn)象,要進(jìn)行制止;
。ㄎ澹┭膊樗爡^(qū)域的治安消防工作,特別注意:大廳、走廊、機(jī)房控制室、衛(wèi)生間均為禁火區(qū),僅東西方向走梯為吸煙區(qū);
。┤缬龅窖b修,巡邏人員應(yīng)查看是否占用公共消防設(shè)施的場(chǎng)地,是否破壞消防設(shè)備,有無(wú)火災(zāi)隱患;
。ㄆ撸┲浦刮鼰熜袨椤⑸虘糁g的.糾紛、打架斗毆事件的發(fā)生,防止事態(tài)擴(kuò)大,影響賣場(chǎng)秩序;
。ò耍┱莆栈顒(dòng)于中俄自由商場(chǎng)范圍的客人動(dòng)態(tài),維護(hù)商場(chǎng)區(qū)域秩序,注意發(fā)現(xiàn)可疑情況,并及時(shí)報(bào)告;
。ň牛┨岣呔璺乐挂再(gòu)物為由進(jìn)行扒竊、盜竊或詐騙財(cái)物的人員;
(十)查看有無(wú)物品或雜物阻礙或占用公共場(chǎng)所的現(xiàn)象;
。ㄊ唬┎榭瓷虉(chǎng)內(nèi)有無(wú)煙火、水侵等異,F(xiàn)象,如發(fā)現(xiàn)及時(shí)報(bào)告;
。ㄊ⿲(duì)有大件物品搬離商場(chǎng)時(shí)而出入口崗值班人員未發(fā)現(xiàn)或未出示證件卻放行的現(xiàn)象要進(jìn)行詢問并要求出示相關(guān)證件;
。ㄊ⿲(duì)商場(chǎng)非法拍照、攝像行為及時(shí)進(jìn)行制約和管理;
。ㄊ模┳骱醚惨曈涗洠匆(guī)定程序進(jìn)行交接班。
五、門崗保安員崗位職責(zé):
。ㄒ唬┴(fù)責(zé)維持中俄自由商場(chǎng)出入口進(jìn)出秩序,保證出入口暢通;
(二)密切注視出入人員,勸離衣冠不整者及閑雜人員(推銷人員、攜帶煙火或危險(xiǎn)物品進(jìn)入中俄自由商場(chǎng)等此類在中俄自由商場(chǎng)附近范圍內(nèi)活動(dòng)的人員),帶寵物者禁入;
。ㄈ⿲(duì)可疑人員進(jìn)行證件檢查,對(duì)于帶進(jìn)帶出的大件物品,要檢查個(gè)人證件進(jìn)行登記,對(duì)于特定時(shí)間段,如中俄自由商場(chǎng)開門前或閉店后出入人員的檢查及產(chǎn)品出入時(shí)的檢查有無(wú)證明等情況,要認(rèn)真做好本職工作;
。ㄋ模┲浦勾蚣芏窔录陌l(fā)生,防止事態(tài)擴(kuò)大,影響營(yíng)業(yè)秩序;
。ㄎ澹┓e極協(xié)助配合其他班組的保安人員,作好安全消防防范工作。
六、中庭保安員崗位職責(zé):
(一)負(fù)責(zé)中庭人流疏導(dǎo),維護(hù)營(yíng)業(yè)秩序及如發(fā)現(xiàn)商戶或顧客需要幫助的給予必要的幫助;
。ǘ┴(fù)責(zé)開啟各層電子顯示屏;
(三)負(fù)責(zé)滾梯、觀光梯的人流控制和安全防范;
。ㄋ模┌l(fā)現(xiàn)非中俄自由商場(chǎng)允許的人員在樓層散發(fā)傳單、名片和亂拉業(yè)務(wù)的現(xiàn)象,要進(jìn)行制止;
。ㄎ澹┲浦刮鼰熑宋礈鐭熐斑M(jìn)入中俄自由商場(chǎng);
。┤缬錾虘糁g的糾紛、打架斗毆事件,及時(shí)匯報(bào)并防止事態(tài)擴(kuò)大,影響經(jīng)營(yíng)秩序。
七、停車場(chǎng)保安員崗位職責(zé):
。ㄒ唬┊(dāng)值時(shí)對(duì)車輛安全進(jìn)行仔細(xì)檢查,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)上報(bào),來車時(shí)要將車輛指揮到位,要檢查車輛有無(wú)損壞,車門有無(wú)上鎖,車輛排列整齊;
。ǘ┛腿藴贤〞r(shí)要注意禮節(jié)禮貌及文明用語(yǔ),要做到舉止大方,不亢不卑,避免與客人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)或沖突,不準(zhǔn)向客人索取小費(fèi);
。ㄈ┊(dāng)值時(shí)要站到車場(chǎng)較明顯的位置,指揮車輛時(shí)動(dòng)作手勢(shì)要標(biāo)準(zhǔn)、正確;
。ㄋ模┊(dāng)值時(shí)不得群集閑聊,不得隨意離崗、竄崗,有事不要大聲叫喊,使用對(duì)講講機(jī)時(shí)注意用語(yǔ),不講與工作無(wú)關(guān)的問題;
。ㄎ澹┊(dāng)值時(shí)不得睡覺、看報(bào)、不得吸煙、吃零食;
。┲笓]車輛泊位時(shí)要注意自身安全,尤其是有醉態(tài)的司機(jī),防止撞傷、碰傷、擦傷等;
(七)負(fù)責(zé)車輛的安全管理,維持車場(chǎng)秩序。
八、監(jiān)控室保安員崗位職責(zé):
(一)負(fù)責(zé)監(jiān)控室電視屏幕及消防監(jiān)控設(shè)備的監(jiān)視工作;
。ǘ┴(fù)責(zé)監(jiān)控室內(nèi)的衛(wèi)生清掃工作;
。ㄈ┌l(fā)現(xiàn)異常情況和可疑人員及時(shí)報(bào)告,并通知相應(yīng)保安員到現(xiàn)場(chǎng)查看;
。ㄋ模┴(fù)責(zé)監(jiān)控錄象帶的管理工作;
。ㄎ澹┌l(fā)現(xiàn)火警立即報(bào)告并按報(bào)警程序報(bào)警;
。┱_操作和愛護(hù)消防報(bào)警設(shè)備、安全監(jiān)控設(shè)備等;
。ㄆ撸┳龊弥蛋嘣敿(xì)記錄和交接班工作,保持室內(nèi)整潔和設(shè)備無(wú)故障;
。ò耍⿲(duì)安全監(jiān)控設(shè)備有關(guān)攝錄資料做好存放管理工作,確保正常使用,隨時(shí)協(xié)助調(diào)查各類案件;
。ň牛┘訌(qiáng)重點(diǎn)部位的監(jiān)控,遇有特殊情況或嫌疑人及時(shí)與所在區(qū)域安全護(hù)衛(wèi)隊(duì)員聯(lián)系,妥善處理;
。ㄊ┕ぷ髡J(rèn)真仔細(xì),精益求精,監(jiān)控值班中遇事要及時(shí)判明情況,重要事件要及時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo);
。ㄊ唬┪唇(jīng)保安部部長(zhǎng)批準(zhǔn),任何人不得進(jìn)入監(jiān)控室,監(jiān)控人員不得將攝錄資料外泄,值班中禁止擅離職守和會(huì)客;
。ㄊ┩瓿深I(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
九、機(jī)動(dòng)保安員崗位職責(zé):
(一)按規(guī)定著裝配帶保安裝備;
(二)隨時(shí)在制定部位侯命,接到命令迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng);
(三)隨時(shí)做好應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的準(zhǔn)備,服從部長(zhǎng)或主管調(diào)動(dòng);
。ㄋ模﹨f(xié)助內(nèi)保清場(chǎng)。
第四章、保安部基本管理規(guī)章制度:
一、保安部管理規(guī)章制度:
。ㄒ唬┛倓t:保安部負(fù)責(zé)中俄自由商場(chǎng)管轄內(nèi)的治安保衛(wèi)工作。保安人員必須嚴(yán)格遵守國(guó)家政策、法規(guī)、嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)治安管理處罰條例》。服從領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮,堅(jiān)守崗位,恪盡職守。為維護(hù)商場(chǎng)的正常營(yíng)業(yè)秩序和有效處理突發(fā)事件,達(dá)到規(guī)范化管理、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的,特制定以下部門管理制度。
。ǘ┓䦶拿,聽從指揮,做到令行禁止,遇事要在第一時(shí)間報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
。ㄈ﹫(jiān)守崗位,保持高度警惕,防止治安案件的發(fā)生。
。ㄋ模﹫(jiān)持原則,是非分明,敢于同違法犯罪行為作斗爭(zhēng)。
。ㄎ澹┓e極協(xié)助公安機(jī)關(guān)開展各項(xiàng)治安防范活動(dòng),努力完成治安服務(wù)工作。
。┍0踩藛T必須嚴(yán)格遵守20個(gè)不準(zhǔn)1、不準(zhǔn)酒后值勤和在上班時(shí)飲酒;
2、不準(zhǔn)在崗位上與他人發(fā)生爭(zhēng)吵或打架;
3、不準(zhǔn)在值勤時(shí)間吸煙、吃零食;
4、不準(zhǔn)在夜間值勤時(shí)打瞌睡;
5、不準(zhǔn)在工作時(shí)間看書、看報(bào)、下棋、打牌、做私活;
6、不準(zhǔn)擅離崗位、脫崗、串崗;
7、不準(zhǔn)彎腰曲背,不準(zhǔn)在崗位上與人閑聊;
8、不準(zhǔn)留鬢角、長(zhǎng)頭發(fā)、長(zhǎng)指甲、小胡子;
9、不準(zhǔn)向業(yè)戶、司機(jī)、攤主及其他客戶借錢或索討財(cái)物;
10、不準(zhǔn)帶親友到崗位上“陪崗”;
11、不準(zhǔn)私分或挪用拾遺物品、無(wú)主車輛及現(xiàn)金;
12、不準(zhǔn)打人、罵人;
13、不準(zhǔn)知情不報(bào)或包庇壞人
14、不準(zhǔn)當(dāng)班員工下班后進(jìn)入工作場(chǎng)所;
15、嚴(yán)禁打架斗毆,聚眾鬧事和賭博;
16、不得故意損壞公物和他人財(cái)物;不得影響他人工作;
17、嚴(yán)禁賣淫、XX和出租傳播淫穢錄像及物品;
18、嚴(yán)禁攜帶XX、彈藥、易燃、劇毒物品進(jìn)入轄區(qū)。
二、保安員交接班制度:
。ㄒ唬┍0矄T應(yīng)提前著制式服裝10分鐘上崗接班,班長(zhǎng)整隊(duì),整理服裝,用具,宣布崗位分配,強(qiáng)調(diào)注意事項(xiàng),接班人員未到達(dá)前,當(dāng)班人員不得離崗,在登記本上記錄接班時(shí)間;
。ǘ┙影嗳艘敿(xì)了解上班執(zhí)勤情況和本班應(yīng)該注意事項(xiàng),做到“三明三清”:上班情況明;
本班接辦的事情明;
物品器械清點(diǎn)明;
本班情況清;
交待問題清;
物品器械清;
(三)交班保安員要等接班保安員對(duì)轄區(qū)巡視一遍進(jìn)行驗(yàn)收后方可下班,接班保安員驗(yàn)收時(shí)間無(wú)特殊情況不得超過接班時(shí)間15分鐘;
(四)當(dāng)班人員發(fā)現(xiàn)的問題需要及時(shí)處理,未處理完的要交給下班處理,不能移交的繼續(xù)處理,接班人應(yīng)協(xié)助完成;
(五)所有事項(xiàng)交接清楚后,交班保安在離開崗位前在登記本上記錄下班時(shí)間并簽名,每天早班交領(lǐng)班查閱并保存;
(六)接班人員未來,交班人員不得下班。若接班人員未來,交班人員下班,這期間發(fā)生問題,兩班共同承擔(dān)責(zé)任。
三、保安警用器械管理規(guī)定:
。ㄒ唬┚闷餍档墓芾碇还┊(dāng)班保安員執(zhí)勤時(shí)佩帶和在緊急情況下或執(zhí)行公務(wù)時(shí)使用,不用時(shí)不得隨意亂放,托他人代管而丟失或損壞的照價(jià)賠償;
(二)無(wú)特殊情況或未經(jīng)保安部批準(zhǔn),嚴(yán)禁將警用器械提供給他人;
。ㄈ﹪(yán)禁用警棍等警用器械嬉笑打鬧或交他人玩耍;
(四)若有丟失或損壞要予以賠償,分不清具體責(zé)任時(shí)由該崗位人員共同賠償;
。ㄎ澹┙唤影嘤涗洠_保其處于良好使用狀態(tài)。
四、對(duì)講機(jī)使用管理規(guī)定:
。ㄒ唬┟總(gè)隊(duì)員都有責(zé)任和義務(wù)保證對(duì)講機(jī)的正常使用;
。ǘ⿲(duì)講機(jī)只供值班人員執(zhí)勤使用,嚴(yán)禁轉(zhuǎn)借他人,嚴(yán)禁個(gè)人攜帶外出,如確有需要,須報(bào)保安部批準(zhǔn)同意;
。ㄈ﹪(yán)格按規(guī)定頻率使用,嚴(yán)禁私自亂調(diào)頻率,否則按違紀(jì)處理,若損壞視情節(jié)賠償;
(四)交接班時(shí)應(yīng)做好對(duì)講機(jī)交接驗(yàn)收工作,發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)做好記錄并及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo);
。ㄎ澹⿴О嚅L(zhǎng)負(fù)責(zé)交接,并進(jìn)行充電,妥善保管充電器,丟失照價(jià)賠償。
五、停車場(chǎng)制度:
。ㄒ唬┯涗浲\噲(chǎng)車牌及車輛號(hào)碼并辦理停車證;
。ǘ┚S持好車輛的進(jìn)入停放秩序,對(duì)進(jìn)入停車場(chǎng)的車輛進(jìn)行引導(dǎo)、確保車輛停放整齊;
。ㄈ淞(yōu)質(zhì)服務(wù)觀念,對(duì)待顧客態(tài)度和藹,不準(zhǔn)蠻橫無(wú)理,更不準(zhǔn)隨便坐在停車場(chǎng)內(nèi)的公共設(shè)施及物品上;
。ㄋ模┓参唇(jīng)許可停泊在非指定車位或阻塞通道之車輛,均會(huì)被拖離現(xiàn)場(chǎng)及予以扣留,而無(wú)須預(yù)先通知。車主在領(lǐng)回車輛時(shí)須繳付一切拖車及扣車等費(fèi)用;
(五)未經(jīng)保安部批準(zhǔn),不許在停車場(chǎng)內(nèi)洗車或維修車輛;
。┍0矊(duì)停車場(chǎng)內(nèi)的安全負(fù)安全責(zé)任,丟失車輛等一切事故都由停車場(chǎng)保安負(fù)責(zé)解釋和賠償。;
(七)制止閑雜人員進(jìn)入停車區(qū)域,對(duì)可疑人員仔細(xì)盤問,必要時(shí)通知門口的保安人員看管;
。ò耍┩\噲(chǎng)保安人員就餐要輪班。
六、保安檢查制度:
。ㄒ唬⿴О嚅L(zhǎng)對(duì)本班崗位負(fù)主要責(zé)任。帶班長(zhǎng)對(duì)各崗位值勤情況進(jìn)行不定時(shí)檢查督促,主要檢查崗位形象及服務(wù)質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正;
。ǘ┯兄鞴芙M成檢查組,不定期對(duì)保安各崗位進(jìn)行檢查。主要檢查:人員在崗情況,執(zhí)勤情況,軍容軍紀(jì)等。發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)召開會(huì)議解決;
(三)帶班長(zhǎng)對(duì)本班出現(xiàn)的好人好事及存在的問題及時(shí)匯報(bào),保安部經(jīng)核實(shí)后予以恰當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)或處罰。
第五章、消防安全管理一、消防安全管理制度:
。ㄒ唬┴瀼貓(zhí)行消防法律,協(xié)助有關(guān)部門做好防火工作;
。ǘ┎坏寐駢骸⑷φ、損壞消防設(shè)施、設(shè)備和器材,不得將消防設(shè)施,設(shè)備和器材挪作他用;
。ㄈ┌惭b使用電器設(shè)備,必須符合有關(guān)技術(shù)規(guī)范,并采取必要的防火措施;
。ㄋ模┤魏稳瞬坏迷谥卸碜杂缮虉(chǎng)范圍內(nèi)動(dòng)用明火和大功率用電,否則后果自負(fù),造成損失的視情節(jié)輕重賠償損失或依法追究刑事責(zé)任;
。ㄎ澹﹪(yán)禁將未熄滅的煙頭等帶有火種的物品扔進(jìn)垃圾箱內(nèi);
。﹪(yán)禁把易燃易爆物品帶進(jìn)中俄自由商場(chǎng);
。ㄆ撸┎坏迷谥卸碜杂缮虉(chǎng)的任何地方燃放煙花爆竹;
。ò耍┍Wo(hù)中俄自由商場(chǎng)內(nèi)道路的暢通,不得在公共場(chǎng)所、樓道、安全出口堆物、堆料,停放車輛或者搭建棚屋,否則無(wú)條件清除。
二、消防安全疏散通道的管理規(guī)定:
(一)中俄自由商場(chǎng)內(nèi)的所有通道和出入口必須保證暢通無(wú)阻,任何人不得以任何理由堆放任何物品;
。ǘ└魍ǖ、樓梯間、電梯間和出入口的“安全出口”指示牌、應(yīng)急燈、消防栓等設(shè)施嚴(yán)禁挪用,必須經(jīng)常保持完整,敏感有效。各走道防火門應(yīng)隨時(shí)關(guān)閉;
。ㄈ┲卸碜杂缮虉(chǎng)周圍的車輛停放要整齊有序,嚴(yán)禁阻塞各出口和室外消防栓、水泵接合器,保證火災(zāi)時(shí)消防車輛的出入和停放;
。ㄋ模┡e行大型活動(dòng)時(shí)必須有專人監(jiān)護(hù),各通道門嚴(yán)禁上鎖;
。ㄎ澹⿲(duì)違反本制度的部門或個(gè)人,將按公司的安全制度處罰,造成嚴(yán)重后果的追究刑事責(zé)任。
三、消防安全培訓(xùn)制度:
(一)消防安全培訓(xùn)是確保市場(chǎng)運(yùn)轉(zhuǎn)的重要保障;
(二)由公司制定總的培訓(xùn)計(jì)劃,領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審核批準(zhǔn),保安部實(shí)施;
(三)原則上每年對(duì)全體員工消防安全培訓(xùn)不少于兩次,新入職員工可根據(jù)具體情況由保安部培訓(xùn),各部門要經(jīng)常組織本部門員工溫習(xí)有關(guān)消防知識(shí)和管理規(guī)定;
。ㄋ模┡嘤(xùn)內(nèi)容包括:消防法規(guī)、電器火災(zāi)、滅火常識(shí)、報(bào)警和疏散、自救和救災(zāi)等;
。ㄎ澹┡嘤(xùn)形式包括:消防講座、觀看錄像、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、黑板報(bào)、抽查消防知識(shí)掌握情況、消防知識(shí)搶答賽、組織演習(xí)等;
。┟课粏T工認(rèn)真學(xué)習(xí)做好記錄,不得遲到、早退或無(wú)故不參加培訓(xùn),由保安部負(fù)責(zé)檢查培訓(xùn)情況。
四、其它消防職責(zé):
(一)配電室消防職責(zé):
1、高低壓配電室,應(yīng)保持清潔干凈,要有良好的通風(fēng)。禁止吸煙,在室內(nèi)使用明火,必須經(jīng)保安部批準(zhǔn),并有防護(hù)措施;
2、高低壓配電室,電器設(shè)備附近的各種安全保護(hù)裝置,必須經(jīng)常保持完整、靈敏有效。變壓器、電纜車,每年的重大節(jié)日前進(jìn)行徹底清掃、檢修,低壓配電室的設(shè)備及電纜,每年在雨季來臨之前,要對(duì)避雷器進(jìn)行檢修,檢測(cè)兩次。檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn),均按供電的規(guī)定進(jìn)行;
3、電纜線、變壓器等處不得漏油。經(jīng)常檢查各部件的功能和運(yùn)轉(zhuǎn)情況,發(fā)現(xiàn)問題要立即采取有效措施,并及時(shí)修復(fù);
4、高低壓配電室,必須配備足夠的滅火器材,并經(jīng)常維護(hù)保養(yǎng),以保證完備好用。值班人員必須掌握電器滅火知識(shí),會(huì)使用滅火器材。
(二)電梯機(jī)房消防職責(zé):
1、機(jī)房?jī)?nèi)禁止存放各種雜物和XX,機(jī)房不得改作他用;
2、電梯機(jī)房、梯箱頂部和梯井底部,要定期清掃,及時(shí)清除布毛、紙屑、垃圾等易燃物;
3、對(duì)電器線路和檢查部分,要檢查維修,以防打火短路等事故的發(fā)生;
4、檢修擦洗零部件用到汽油時(shí),要采取有效防火措施,確保安全。汽油、擦過油的布要妥善處理,不得亂扔亂放。
(三)市場(chǎng)管理部消防職責(zé):
1、市場(chǎng)管理部工作人員每天檢查商鋪,隨時(shí)發(fā)現(xiàn)未熄滅的煙頭、火柴梗等火源、火種,以防著火;
2、商鋪配備的電器和商戶自備的電器按中俄自由商場(chǎng)有關(guān)規(guī)定使用,發(fā)現(xiàn)短路、打火、跑電、漏電、超負(fù)荷用電等不安全因素,及時(shí)采取措施,立即通知工程部來人檢查處理,并及時(shí)報(bào)告保安部;
3、要?jiǎng)褡枭虘艉皖櫩筒灰獙⒁兹家妆、化學(xué)物品帶入樓層和商鋪,如有勸阻不聽或已帶進(jìn)商鋪的人,要及時(shí)報(bào)告保安部;
4、及時(shí)清理本樓層的廢紙及紙箱、紙盒等易燃物品,減少隱患;
5、樓層值班人員要堅(jiān)守崗位,高度警惕,經(jīng)常注意樓層有無(wú)起火源,要做到勤轉(zhuǎn)、勤看、勤聞、勤檢查。對(duì)飲酒過多的顧客更要注意,防止因其吸煙、用火、用電不慎而引起火災(zāi);
6、各樓層通道、樓梯內(nèi)不準(zhǔn)堆放雜物,以保持暢通無(wú)阻;
7、市場(chǎng)部工作員工必須做到人人會(huì)使用各種滅火器、消防栓,熟悉滅火器存放的位置,能熟練地掌握滅火器的性能、作用及使用方法;
8、商鋪要設(shè)立禁止吸煙的標(biāo)志。
(四)人事行政部消防職責(zé):
1、辦公區(qū)內(nèi)不得存放易燃易爆物品;
報(bào)紙、書刊、紙張、資料等易燃物,要及時(shí)清理和處理,不要大量存放,對(duì)必須存放的要采取可靠的防火措施;
2、辦公區(qū)內(nèi)禁止吸煙;
3、辦公區(qū)要根據(jù)實(shí)際需要,配備一定數(shù)量的滅火器材,預(yù)備急需之用。
保安管理制度9
工地保安管理制度條例旨在確保建筑工地的安全與秩序,保障人員的生命財(cái)產(chǎn)安全,維護(hù)施工進(jìn)度不受干擾。本制度涵蓋了保安人員的職責(zé)、工作流程、應(yīng)急處理、培訓(xùn)與考核等方面。
內(nèi)容概述:
1. 保安人員選拔與培訓(xùn):明確保安人員的任職資格,規(guī)定入職前的培訓(xùn)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。
2. 工地出入管理:設(shè)立清晰的進(jìn)出規(guī)定,包括人員、車輛及物資的登記檢查。
3. 巡邏監(jiān)控:設(shè)定巡邏路線、頻率,利用監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行全天候監(jiān)控。
4. 應(yīng)急響應(yīng):制定各類突發(fā)事件的`應(yīng)急預(yù)案,如火災(zāi)、盜竊、工傷等。
5. 安全教育:定期對(duì)工地上所有人員進(jìn)行安全知識(shí)的宣傳教育。
6. 責(zé)任追究:明確違反規(guī)定的處罰措施,確保制度執(zhí)行的嚴(yán)肅性。
保安管理制度10
本《工作人員人員管理制度》旨在明確公司內(nèi)部的工作職責(zé)、行為準(zhǔn)則、考核機(jī)制及獎(jiǎng)懲措施,以提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率,保障公司的運(yùn)營(yíng)秩序。
內(nèi)容概述:
1. 崗位職責(zé):明確每個(gè)職位的工作內(nèi)容、責(zé)任范圍和期望成果。
2. 行為規(guī)范:設(shè)定員工的行為標(biāo)準(zhǔn),包括職業(yè)道德、工作紀(jì)律和團(tuán)隊(duì)合作。
3. 考核制度:建立公正、透明的績(jī)效評(píng)價(jià)體系,定期進(jìn)行員工績(jī)效評(píng)估。
4. 培訓(xùn)與發(fā)展:規(guī)劃員工的職業(yè)發(fā)展路徑,提供必要的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。
5. 獎(jiǎng)懲機(jī)制:設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰制度,激勵(lì)員工積極表現(xiàn),同時(shí)糾正不良行為。
6. 溝通與反饋:建立有效的`溝通渠道,確保信息暢通,及時(shí)處理員工的建議和問題。
保安管理制度11
項(xiàng)目保安管理制度的重要性不容忽視。它不僅能夠預(yù)防和減少安全事故的發(fā)生,降低財(cái)產(chǎn)損失,還能提升項(xiàng)目的整體運(yùn)營(yíng)效率,增強(qiáng)員工的`安全感,維護(hù)良好的工作環(huán)境。
此外,嚴(yán)格的保安管理也是遵守法律法規(guī)、社會(huì)責(zé)任的重要體現(xiàn)。
保安管理制度12
學(xué)校保安員管理制度旨在確保校園的安全與秩序,保障師生的人身安全,維護(hù)學(xué)校的正常教學(xué)活動(dòng)。其主要內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面:
1.保安員的職責(zé)與權(quán)限
2.崗位設(shè)置與工作時(shí)間
3.保安員的選拔與培訓(xùn)
4.緊急情況處理程序
5.安全檢查與巡邏制度
6.監(jiān)控設(shè)備的使用與管理
7.與校內(nèi)部門的協(xié)作機(jī)制
8.違規(guī)行為的.處罰規(guī)定
內(nèi)容概述:
學(xué)校保安員管理制度應(yīng)涵蓋以下幾個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域:
1.保安員的職業(yè)道德與行為準(zhǔn)則,強(qiáng)調(diào)其專業(yè)形象和服務(wù)態(tài)度。
2.對(duì)校園出入口的管控,包括來訪人員的登記、車輛管理等。
3.定期的安全演練與應(yīng)急響應(yīng)計(jì)劃,提升保安員的應(yīng)對(duì)能力。
4.保安員的裝備配備,如制服、通訊設(shè)備、安全器材等。
5.與當(dāng)?shù)鼐交蚱渌踩珯C(jī)構(gòu)的聯(lián)動(dòng)機(jī)制,以應(yīng)對(duì)緊急事件。
6.對(duì)保安員的考核評(píng)估體系,以確保其工作質(zhì)量。
保安管理制度13
一、總則
1、貫徹執(zhí)行公安機(jī)關(guān)和下級(jí)部分制訂的各項(xiàng)法規(guī)和制度,勉力維護(hù)好物業(yè)轄區(qū)內(nèi)的治安安全;
2、遵守公司規(guī)章制度和《員工手冊(cè)》,服從領(lǐng)導(dǎo),完成公司交給的其它工作義務(wù);
3、負(fù)責(zé)做好對(duì)轄區(qū)內(nèi)的巡邏、值班工作,做好大宗物品出物業(yè)轄區(qū)的登記工作;
4、努力做好機(jī)動(dòng)車輛的辦理和收費(fèi)工作;
5、努力做好綜合辦理費(fèi)收取工作;
6、熟悉樓宇情況、以動(dòng)態(tài)、巡查等方式預(yù)防、發(fā)現(xiàn)、制止各類事故如:打架斗毆、盜竊等事件,提高應(yīng)急處理能力;
7、按規(guī)定著裝,文明值勤,嚴(yán)格交接班手續(xù),認(rèn)真做好值班記錄和交接班記錄;
8、講究文明、禮貌待人,耐心說服、教誨住戶遵守物業(yè)轄區(qū)各項(xiàng)辦理規(guī)定。
二、保安隊(duì)員的基本要求
1、忠誠(chéng)于公司、熱愛本職工作,尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、服從辦理、聽從安排、互幫互相、愛崗敬業(yè),嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、注重個(gè)人文化、道德修養(yǎng),在工作和生活中不斷的提高自我、完善自我、超越自我,衣冠整潔、精神飽滿、姿態(tài)端正、待人熱情、文明禮貌。
3、勤于工作、善于思考、認(rèn)真研究專業(yè)知識(shí)、勉力提高業(yè)務(wù)技能、踏實(shí)做事、誠(chéng)實(shí)可靠、積極進(jìn)取。
4、講究職業(yè)道德、嚴(yán)守公司機(jī)密、廉潔奉公、維護(hù)集體利益和公司榮譽(yù)、勤儉節(jié)約、杜絕一切浪費(fèi)行為。
5、提高安全保衛(wèi)意識(shí),重視防范安全隱患,調(diào)動(dòng)一切安全因素,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告。及時(shí)處理在工作中注意自身的安全。
三、保安日常行為規(guī)范
(一)著裝、儀容外表
1、上班時(shí)間應(yīng)穿同一發(fā)放的制服、穿黑色皮鞋佩帶上崗證;
2、制服必須保持清潔、整齊、平整、不得帶有污跡、褶皺、無(wú)開線、掉扣;
3、著裝應(yīng)將紐扣齊、拉鏈拉好、不可卷衣袖、褲腿;
4、必需保持領(lǐng)帶干凈、系戴規(guī)矩,工作服必需常常換洗;
5、皮鞋應(yīng)始終保持光亮,鞋襪整齊,冬天毛衣和高領(lǐng)衫不得外露;
6、著大衣時(shí)毛領(lǐng)平整,紐扣扣齊,保持整齊、整潔、完整;
7、員工必需保持衣冠規(guī)矩;
8、當(dāng)班人員不許蓄留小胡須、鬢角、長(zhǎng)指甲和佩戴外露飾物;
9、注意個(gè)人衛(wèi)生,上崗前不飲酒,吃蔥、蒜等異味食品,嚴(yán)禁帶有異味上崗;
10、精神飽滿,姿態(tài)端正,態(tài)度和藹,不得面帶倦意;
11、當(dāng)班時(shí)不得修指甲、剔牙、掏鼻子、挖耳朵、伸懶腰、哼歌、玩弄其他物品;
。ǘ┬袨闃(biāo)準(zhǔn)
1、上班時(shí)間必須精神振作、精力集中,不得袖手、插手、背手;
2、站崗時(shí)姿態(tài)嚴(yán)整,保持立正姿勢(shì),不得東搖西晃。不得坐臥、倚靠、打盹、吸煙、與人閑談、吃東西、看書報(bào)、亂打德律風(fēng)和聽收、錄音機(jī)等;
3、值班室內(nèi)時(shí)不得躺臥、打盹、看書報(bào)、吃零食、下棋、玩弄手機(jī),不得聽收、錄音機(jī),不得兩、三人聊天;
4、巡邏中無(wú)情形處理時(shí)不得進(jìn)入住戶樓內(nèi),不得邊走邊玩手機(jī),不得聽收、錄音機(jī),不得與無(wú)關(guān)人員閑談;
5、上班人員必須提前十五分鐘達(dá)到各執(zhí)勤點(diǎn),做好交接班手續(xù);不得遲到早退,不得擅自離開崗位;
6、值班人員就餐必須在值班室內(nèi)就餐,不得離開崗位到快餐店就餐;
7、不得脫離崗位,按照規(guī)定時(shí)間、指定地點(diǎn)站崗;
8、不得睡覺;
9、對(duì)住戶要有禮有節(jié),熱情受理住戶各種問題,特別是夜間值班,對(duì)住戶提出的問題要及時(shí)解決,解決不了的作好登記;
四、值班辦理規(guī)定
1、保安人員實(shí)行24小時(shí)輪流值班制度;
2、值班人員分3個(gè)班,3個(gè)班分為早、中、晚三班,早班為:8:00-16:00,中班為:16:00-:00,晚班:00-8:00;
3、各班保安員必須按照編排的值班表上崗工作,并嚴(yán)格履行崗位責(zé)任制的要求,堅(jiān)守崗位,巡邏人員要按時(shí)巡查,提高警惕,及時(shí)處理各種突發(fā)事件;
4、當(dāng)值班人員發(fā)覺情形時(shí),應(yīng)做好控制工作,并實(shí)時(shí)報(bào)告當(dāng)班班長(zhǎng)、隊(duì)長(zhǎng)或部分努力人;
、賵(bào)告時(shí)簡(jiǎn)要說明事發(fā)地點(diǎn)、性質(zhì)、人數(shù)和特征等;
、趯(shí)時(shí)勸阻和處理在物業(yè)區(qū)域違法辦理規(guī)定的人員和事件;
、塾鼍o急事件及重大事故應(yīng)報(bào)告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo);
、茉诋(dāng)班時(shí)代發(fā)生的題目及處理經(jīng)過,在《值班記錄》做好記錄。
五、交接班制度
為認(rèn)真做好崗位的工作交接和保安器材交接,減少因交接不清引起的工作失誤及保安器材損失,特制定本制度。
1、本班相互轉(zhuǎn)換崗位時(shí),須認(rèn)真做好崗位交接;
2、交接班須正點(diǎn)、守時(shí),非特殊情況,不得超時(shí)接班;
3、交班人須提早15分鐘簽到上班,交班人未到,交班人不得離崗,否則由此產(chǎn)生的一切后果由交班人負(fù)責(zé);
4、交班班長(zhǎng)在正點(diǎn)時(shí)組織全班人員集合,講明留意事項(xiàng),然后各保安員到各自崗位換班;
5、當(dāng)班人員發(fā)現(xiàn)的問題要及時(shí)處理,不能移交給下班的事要繼續(xù)在崗處理完,接班人員要協(xié)助完成;
6、本班與下班交接時(shí),要將本班值班中的題目、物品、東西交接清楚,令交班人員簽字,以便下一班開展工作;
7、上下班時(shí)的交班動(dòng)作嚴(yán)格按規(guī)定執(zhí)行,以規(guī)定的隊(duì)列和敬禮交接,動(dòng)作要整齊、協(xié)調(diào)、給人感觀效果好;
8、特別注意在交接班過程中不得影響各崗位的正常工作,嚴(yán)禁在門衛(wèi)處扎堆,保持良好的隊(duì)形、形象;
9、高低班人員要以規(guī)定的隊(duì)形和步伐進(jìn)行,嚴(yán)禁嬉笑打鬧;
10、交接完后,下班人員由班長(zhǎng)整隊(duì),講評(píng)當(dāng)天的工作,按要求帶回。
六、保安各級(jí)人員職責(zé)
。ㄒ唬┍0碴(duì)長(zhǎng)的職責(zé)
直接上級(jí):行政主管
直接下級(jí):保安班長(zhǎng)
保安隊(duì)長(zhǎng)是在行政部門的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)XXX的管理、教育、培訓(xùn)等各項(xiàng)工作、維護(hù)公司的生命財(cái)產(chǎn)安全。其主要職責(zé)如下:
1、帶領(lǐng)全隊(duì)人員認(rèn)真做好公司的保全保衛(wèi)工作,正確理解上級(jí)意圖、指示精神并嚴(yán)格落實(shí)到實(shí)際工作之中。
2、負(fù)責(zé)XXX的日常管理及考核,安排工作、崗位設(shè)置人員布置以及處理當(dāng)班隊(duì)員和班長(zhǎng)未能解決的瑣事。
3、XXX的政治教誨、文明知識(shí)的研究、專業(yè)技能培訓(xùn)、業(yè)務(wù)素養(yǎng)訓(xùn)練、要周密計(jì)劃、科學(xué)實(shí)施、嚴(yán)格等級(jí)評(píng)定制度;
4、身先士卒、作好表率、起好圭臬標(biāo)準(zhǔn)帶頭作用、嚴(yán)格監(jiān)督全隊(duì)人員的行為標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真按條例和規(guī)章制度辦事,處理事情要公正、公道、不徇私情;
4 5、關(guān)心和照顧隊(duì)員,及時(shí)了解和掌握他們的狀況,設(shè)身處地的為隊(duì)員著想,盡量幫助有困難的同志,創(chuàng)造良好的發(fā)展氛圍;
6、帶頭搞好人際關(guān)系,積極開展傳幫帶的良好作風(fēng),創(chuàng)建寬松、融洽、團(tuán)結(jié)、和諧的空間,努力培養(yǎng)優(yōu)秀人員;
7、XXX人員的考勤及考勤工作;
8、帶領(lǐng)全隊(duì)積極完成上級(jí)賦予的其它任務(wù)。
。ǘ┍0舶嚅L(zhǎng)職責(zé)
直接上級(jí):保安隊(duì)長(zhǎng)
直接下級(jí):保安、監(jiān)控室值班員、巡邏人員、夜班人員、消防人員
保安班長(zhǎng)在隊(duì)長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,努力本班的各項(xiàng)工作,詳細(xì)擔(dān)負(fù)區(qū)內(nèi)的安全保鑣,巡邏搜檢,治安防范消防搶險(xiǎn)等工作,確保公司財(cái)富安全,其職責(zé)如下:
1、主持全班各項(xiàng)工作,堅(jiān)決執(zhí)行隊(duì)長(zhǎng)命令,帶領(lǐng)全班人員認(rèn)真完成廠區(qū)的安全保衛(wèi)工作。
2、檢查本班人員的著裝儀容,保管好配備的通訊器材、保安設(shè)施、自衛(wèi)武器等物品;
3、負(fù)責(zé)本班人員的管理及各崗位人員的調(diào)配,處理本班發(fā)生的一般事務(wù),搞好本班團(tuán)結(jié)。
4、身先士卒,以身作則,做好表率,起好模范帶頭作用,帶領(lǐng)全班執(zhí)好勤,服好務(wù);
5、監(jiān)督檢查班內(nèi)人員在崗位上的工作情況,及時(shí)糾正違紀(jì)違規(guī)行為,嚴(yán)格檢查,嚴(yán)格管理,真正起到“兵頭將尾”的作用;
6、處事公正、公平、不徇私情、定期對(duì)本班人員的工作表現(xiàn)的好壞進(jìn)行表?yè)P(yáng)和批評(píng),并有獎(jiǎng)懲建議權(quán)。本班人員進(jìn)行考核評(píng)比,提高本班人員的業(yè)務(wù)技能;
7、做好值班日記和監(jiān)控中心日記如實(shí)記載工作中遇到(處理或未處理)的問題,同時(shí)把必要的問題及時(shí)報(bào)告;
8、熟悉廠區(qū)環(huán)境,熟悉監(jiān)控設(shè)備、報(bào)警裝置、消防系統(tǒng)及各種設(shè)備設(shè)施的位置及使用方法;
9、帶領(lǐng)全班積極參加工作,勤務(wù)工作,做好宿舍內(nèi)衛(wèi)生工作。保安班長(zhǎng)權(quán)限
1、對(duì)保安員在廠區(qū)內(nèi)的一切行為進(jìn)行監(jiān)督;
2、對(duì)班內(nèi)成員有權(quán)進(jìn)行作風(fēng)紀(jì)律的整頓和業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn);
3、對(duì)班內(nèi)成員違紀(jì)行為有權(quán)進(jìn)行處罰;
4、對(duì)不稱職的保安員有權(quán)提出辭退或引導(dǎo)的發(fā)起;
5、對(duì)工作積極自動(dòng)、服務(wù)效果好、有顯著業(yè)績(jī)的同志班長(zhǎng)有權(quán)向部分發(fā)起給予獎(jiǎng)勵(lì)和肯定;
對(duì)班內(nèi)成員有其它明顯成績(jī)需要獎(jiǎng)勵(lì)的,班長(zhǎng)有權(quán)向部門建議給予獎(jiǎng)勵(lì)。
。ㄈ┍0猜氊(zé)
1、工作中服從領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮,做到令行禁止;遇事要沉重冷靜,請(qǐng)示報(bào)告;
2、尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志,自發(fā)遵守公司的規(guī)定和制度,上保持與炬光的開展思路高度一致;
3、熟悉工作程序和各崗位的工作職責(zé),高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量的完成下級(jí)賦予的各項(xiàng)義務(wù);
4、堅(jiān)守崗位,保持高度警惕,熟悉和愛護(hù)廠區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施、紅外線和攝像頭的分布情況,以及各類消防器材的使用方法,預(yù)防各類事故案件;
5、嚴(yán)格控制外來人員,必需保持公司的會(huì)客登記制度,防止無(wú)工作關(guān)系人員進(jìn)入廠區(qū),擾亂正軌的工作秩序;
6、廉潔奉公、堅(jiān)持原則、是非分明、敢于同公司違法亂紀(jì)和不良風(fēng)氣做斗爭(zhēng)。
。ㄋ模┭惨暿抑蛋鄦T職責(zé)
1、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,自覺遵守監(jiān)控中心的管理制度;
2、熟悉本崗位的'工作職責(zé)和監(jiān)控設(shè)備,能熟練掌握各種設(shè)施的操作和性能,嚴(yán)格按照規(guī)定的程序操作,愛護(hù)監(jiān)控中心的所有設(shè)備,并保持完好整齊;
3、熟悉紅外線報(bào)警和攝像頭的布局、設(shè)置,經(jīng)常觀察設(shè)備的運(yùn)行狀況;發(fā)現(xiàn)報(bào)警以及故障要立即處理,有問題應(yīng)及時(shí)報(bào)告隊(duì)長(zhǎng),緊急情況要立即采取措施和報(bào)警;
4、熟練操作監(jiān)控設(shè)備,接到報(bào)警或圖像有可疑情形要仔細(xì)觀察、放大錄像,實(shí)時(shí)跟蹤,并通知巡邏人員到位觀察,落實(shí)情形后實(shí)時(shí)處理,有重大題目應(yīng)立即向上及報(bào)告,緊急情形要立即報(bào)警,并做好記錄;
5、認(rèn)真填寫值班記錄,對(duì)值班中發(fā)生和處理的各種情況要詳細(xì)登記,交接班時(shí)要交清楚并辦理交接手續(xù);
6、值班時(shí)要堅(jiān)守崗位,提高警惕,認(rèn)真觀察,仔細(xì)記錄,不做與工作無(wú)關(guān)的事情,嚴(yán)禁值班時(shí)打瞌睡,嚴(yán)禁脫崗;
7、嚴(yán)守機(jī)密,不對(duì)外泄露設(shè)備狀況,監(jiān)控范圍,設(shè)備缺憾等機(jī)密。未經(jīng)許可謝絕外人入內(nèi),未經(jīng)許可嚴(yán)禁拍照,錄像,夜晚禁止值班員以外的任何人入內(nèi)。
。ㄎ澹┭策壢藛T職責(zé)
1、巡邏人員的主要任務(wù)是:防盜、防火、協(xié)助各部門管理發(fā)現(xiàn)問題立即處理并報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門;
2、巡邏人員必須按照班長(zhǎng)規(guī)定的路線自覺、認(rèn)真、仔細(xì)的工作,隨時(shí)保持警惕,尤其對(duì)陌生人要以審視態(tài)度跟蹤其動(dòng)向并保持高度警惕;
3、重點(diǎn)部位,治安死角,重點(diǎn)巡查,發(fā)覺有可疑人員應(yīng)前往盤詰,搜檢證件,必要時(shí)搜檢所帶物品;
4、協(xié)助各部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工亂扔垃圾、破壞公物、不在規(guī)定區(qū)域等不道德行為進(jìn)行規(guī)勸,對(duì)違反廠區(qū)規(guī)定、踐踏草坪、花卉、樹木的行為要進(jìn)行規(guī)勸或制止;
5、為訪客指路帶路;救濟(jì)突然受傷、患病、遇險(xiǎn)人員;幫助老弱病殘、婦女、兒童、員工為他們提供所需要的熱情服務(wù);
6、輔佐清潔工維護(hù)好環(huán)境衛(wèi)生,做到發(fā)覺垃圾立即通知清潔人員打掃干凈;
7、巡邏門路應(yīng)采用定線不定線,定時(shí)不定時(shí)地交織巡邏方式,對(duì)重點(diǎn)地帶如辦公樓、污水處理廠、膠廠要加強(qiáng)巡邏;
8、夜間巡邏要提高警惕、苦守崗位,發(fā)覺和處理的情形要認(rèn)真、詳細(xì)記錄在巡邏簽到本上并嚴(yán)格遵守簽到規(guī)定,嚴(yán)禁代簽現(xiàn)象。
(六)夜班人員職責(zé)
1、確保夜間無(wú)閑雜人員非法進(jìn)入;
2、確保公司、財(cái)富安全;
3、確保夜間種類車輛停放安全;
4、正確應(yīng)對(duì)夜間各種緊急情形;
5、協(xié)助夜間照明工作。
夜班的行為規(guī)范
1、當(dāng)有員工要求進(jìn)入或離開時(shí),應(yīng)立即起立、在看清員工情況后,問候“您好”“請(qǐng)登記”,然后拉開門,待員工安全進(jìn)入(出去)后,先關(guān)門,后目送員工到視線盡頭才能回崗位坐下;
2、當(dāng)車輛進(jìn)出時(shí),看清開車人與平常是否相異,如有疑問,應(yīng)立即通知其它隊(duì)員靠近,并上前禮貌詢問,通知相關(guān)部門或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理,確認(rèn)后方可放行,并做好登記;
3、每日天黑后有來訪客人,不得隨便放入,禮貌要求來訪人員用電話與要訪人聯(lián)系,并要求到門口接人,待員工確認(rèn)后辦理手續(xù)放入;
4、冬天7:00,夏天6:30各崗必須衣著工裝,保持良好的形象。
(七)救火員職責(zé)
1、切實(shí)貫徹“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的指導(dǎo)方針,認(rèn)真研究有關(guān)消防知識(shí),掌握各種滅火器的使用方法;
2、積極做好防火宣傳和教育,建立消防值班和消防設(shè)施臺(tái)帳定期進(jìn)行安全檢查,一旦發(fā)現(xiàn)火警即可投入使用;
3、工作轄區(qū)一旦發(fā)生火警,全體員工必須全力投入搶險(xiǎn)工作,履行義務(wù)消防員的職責(zé),不得臨陣借故逃避;
4、發(fā)生火警事故時(shí),迅速報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),撥打火警德律風(fēng)119,向消防部分報(bào)警,組織人員搶救險(xiǎn)情,組織住戶撤離危險(xiǎn)地帶,并做好妥帖安排,8做好現(xiàn)場(chǎng)安全保衛(wèi)工作,嚴(yán)防趁火打劫撈取不義之財(cái),協(xié)助有關(guān)部門查清起火原因;
5、加強(qiáng)轄區(qū)內(nèi)動(dòng)用明火的控制和管理。
七、保安隊(duì)勞動(dòng)條例制度
。ㄒ唬┤肼
1、面試合格后在人力資源部填寫入職登記表,交身份證、退伍證復(fù)印件各一張、二張免冠寸照;
2、在隊(duì)里領(lǐng)取衣服、跟班三次、個(gè)人了解公司,公司考查員工;
3、三天后符合條件者正式上崗,未達(dá)條件或各人不想做的不結(jié)算工資。試用期限1—3個(gè)月,未達(dá)到條件作自動(dòng)離職。
。ǘ﹦趧(dòng)紀(jì)律
1、嚴(yán)格遵守和執(zhí)行國(guó)家的法令法規(guī)和公司各級(jí)規(guī)定的規(guī)章制度;
2、尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、服從命令、聽從批示、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的完成下級(jí)安排的工作;
3、不準(zhǔn)私自動(dòng)用公司和他人存放的交通工具、設(shè)備、產(chǎn)品、材料以及生活用品;
4、在執(zhí)勤工作中遇違法的立功份子作案時(shí),有抓獲扭送公安機(jī)關(guān)的責(zé)任,但不得行使執(zhí)法機(jī)關(guān)的權(quán)力;
5、必須參加公司組織的各類培訓(xùn);
6、嚴(yán)格遵守保安員手冊(cè)。
。ㄈ┱(qǐng)銷假規(guī)定
1、保安員上班時(shí)間請(qǐng)假,按公司請(qǐng)假手續(xù)辦理。
2、非上班時(shí)間要請(qǐng)假,須按時(shí)請(qǐng)假、按時(shí)銷假。值勤時(shí)無(wú)特殊情況嚴(yán)禁請(qǐng)假。請(qǐng)假外出必須先寫好請(qǐng)假單,向隊(duì)長(zhǎng)提出請(qǐng)假,并在批準(zhǔn)的時(shí)間內(nèi)返回,及時(shí)履行銷假手續(xù)。
3、非當(dāng)班人員請(qǐng)假外出,人數(shù)不得超過總?cè)藬?shù)的20%,個(gè)人請(qǐng)假每月不得超過3次。請(qǐng)假必需注明所需時(shí)間和到達(dá)地點(diǎn),嚴(yán)禁不請(qǐng)假外出。
4、新隊(duì)員半年內(nèi)不能請(qǐng)假,半年后一次請(qǐng)假不能超過四天。
(四)辭職
1、保安員辭職必須寫出申請(qǐng)(提前10天)交到隊(duì)里,否則公司有權(quán)不辦理有關(guān)手續(xù)(班長(zhǎng)、隊(duì)長(zhǎng)提前10—30天);
2、保安員辭職獲批準(zhǔn)前、必需苦守崗位,不推行崗位職責(zé),不遵守規(guī)章制度的員工,一律按有關(guān)規(guī)定處理,情節(jié)嚴(yán)重者,負(fù)法令責(zé)任;
3、辭職獲批準(zhǔn)后,公司所有公物必須交接清楚,未交公共物品,不予辦理帳務(wù)結(jié)算;
4、在交接中,數(shù)量不完整,質(zhì)量故意損壞者,嚴(yán)格按新標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格賠償50℅。
八、保安員培訓(xùn)制度
1、崗前培訓(xùn)
上崗前向每位新入職的保安員介紹物業(yè)轄區(qū)情況、工作紀(jì)律、操作要求和崗位職責(zé)。
、偕蠉徢氨匦璋盐毡0、通信及消防設(shè)備器材的使用和操作;
②新入職的保安員須進(jìn)行3-5天時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)實(shí),掌握本職工作和基本技能,然后開始正式上崗;
2、崗位培訓(xùn)
、俦0才嘤(xùn):根據(jù)每年制定的保安部制定的培訓(xùn)計(jì)劃,擬訂保安培訓(xùn)方案,通過授課與實(shí)際操作相結(jié)合的方式,分月、季定期進(jìn)行培訓(xùn),從而提高保安員的警惕性、“四防”意識(shí)、應(yīng)變能力和身體素質(zhì),使其掌握基本技能;
②消防培訓(xùn):根據(jù)每年制定的保安部?jī)?nèi)部制定的培訓(xùn)計(jì)劃,擬訂消防培訓(xùn)方案、年度消防演計(jì)劃安排及滅火等培訓(xùn)內(nèi)容,通過授課與實(shí)際操作相結(jié)合的方式,分月、季定期進(jìn)行培訓(xùn),從而達(dá)到提高保安員的防火意識(shí)、掌握滅火搶救能力的目的;
、勖课槐0矄T必需根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃參加公司和部分組織課程,培訓(xùn)前進(jìn)行書面通知,并要求每位參加培訓(xùn)的人員在員工培訓(xùn)簽到表上簽到。
3、培訓(xùn)課程設(shè)置
①培訓(xùn)目的:通過培訓(xùn),提高保安員的綜合素養(yǎng)和服務(wù)水平,培養(yǎng)一支訓(xùn)練有素、紀(jì)律嚴(yán)明、文明執(zhí)勤的保安隊(duì)伍;
、谂嘤(xùn)項(xiàng)目:
A、應(yīng)知、應(yīng)會(huì)部分
公司制度與規(guī)定
部門制度與規(guī)定
保安常識(shí)
服務(wù)意識(shí)教誨
禮節(jié)、禮貌及員工的行為規(guī)范、個(gè)人修養(yǎng)轄區(qū)設(shè)施、設(shè)備介紹
消防常識(shí)
B、崗位工作規(guī)范
崗位禮貌用語(yǔ)、工作方法與技巧崗位工作職責(zé)與細(xì)則
轄區(qū)突發(fā)事件的處理
C、消防培訓(xùn)
D、法律常識(shí)
、叟嘤(xùn)要求
A、培訓(xùn)期間,不得遲到、早退、曠課,違者按上班同等情況處理;
B、理論培訓(xùn)時(shí),自帶筆和筆記本,認(rèn)真做好記錄;
C、隊(duì)列訓(xùn)練時(shí),按正軌化軍事要求操作;
D、拳術(shù)訓(xùn)練時(shí),不得隨便開玩笑,防止訓(xùn)練事故。
、芸荚u(píng)方式
A、理論培訓(xùn)在結(jié)束后采取筆試閉卷方式進(jìn)行,85分以上為優(yōu),75-84為良,60-74分為中,60分以下為差;
B、軍事培訓(xùn)由教員在一個(gè)訓(xùn)練階段結(jié)束后進(jìn)行考核,成績(jī)分為優(yōu)、良、中、差四個(gè)等級(jí),具體評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)由培訓(xùn)教員擬定;
C、根據(jù)考評(píng)等級(jí)給予響應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)和處罰。
九、器材使用管理制度
。ㄒ唬┚鞯氖褂
為嚴(yán)格規(guī)范警棍使用,特制定如下規(guī)定:
1、警棍是保安人員執(zhí)行公務(wù)時(shí)佩戴的自衛(wèi)防暴器械,保安員應(yīng)嚴(yán)格保管和使用,不得將警棍轉(zhuǎn)借給他人;
2、當(dāng)班保安員應(yīng)將警棍掛在腰帶后右側(cè);
3、不得在崗位上隨便玩;驌]舞警棍;
4、處理一般問題時(shí),不得手持警棍或用警棍指著住戶或來人講話;
5、非緊急情況或人身安全未受到威脅的情況下,保安員不得以任何借口或理由使用警棍攻擊他人;
6、當(dāng)班保安員要妥善保管所佩戴的警棍,如有意識(shí)或損壞,要照價(jià)賠償;
7、交接班時(shí)要檢查清除后再交接,接受人發(fā)現(xiàn)警棍被損壞而不報(bào)告,應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。
。ǘ⿲(duì)講機(jī)的使用
對(duì)講機(jī)是保安人員必備的重要通信工具,全體人員必需執(zhí)行對(duì)講機(jī)使用規(guī)定,熟悉對(duì)講機(jī)的使用功用,愛護(hù)并熟練使用對(duì)講機(jī)。
1、使用規(guī)定
①使用對(duì)講機(jī)要本著“愛護(hù)設(shè)備、小心輕放,妥善保管、正確操作”的原則,不得磕、碰、扔、摔以及玩弄對(duì)講機(jī),保持對(duì)講機(jī)清潔,定期進(jìn)行擦拭、維護(hù);
、诔謾C(jī)人努力保管和使用對(duì)講機(jī),制止轉(zhuǎn)借他人或拆卸機(jī)器,各治安人員的對(duì)講機(jī)一律掛在腰帶右后側(cè),站崗、巡邏時(shí)不得拿在手中;
、郯l(fā)覺對(duì)講機(jī)有破壞或通信失靈,持機(jī)人應(yīng)立即向直屬下級(jí)報(bào)告,由部分主管搜檢后進(jìn)行處理,嚴(yán)禁自行拆修;
、車(yán)格按規(guī)定頻次使用,嚴(yán)禁亂按或亂調(diào)其他頻次(平常使用1頻道,停電時(shí)使用2頻道);
、輫(yán)格按照對(duì)講機(jī)充電程序充電,不得待機(jī)充電,電池使用完畢后方可進(jìn)行充電,以保障電池的性能、壽命和使用效果;
⑥交接班時(shí),交機(jī)人要講明對(duì)講機(jī)當(dāng)班使用狀況,接機(jī)者當(dāng)場(chǎng)檢查,發(fā)現(xiàn)損壞或通訊失靈,立即報(bào)告當(dāng)班班長(zhǎng)。
2、對(duì)話要求
①呼叫對(duì)方,先報(bào)自己崗位,再呼對(duì)方,為:“我是xxx,呼叫xxx,收到請(qǐng)回話”;
②收接方回話后,呼方要簡(jiǎn)明扼要地情況講清除,收接方收到情況或信號(hào)后,應(yīng)回答“清楚”或“明白”;
、蹖(duì)講機(jī)僅限于進(jìn)行私事聯(lián)絡(luò),用對(duì)講機(jī)講話應(yīng)使用標(biāo)準(zhǔn)禮貌用語(yǔ),嚴(yán)禁用對(duì)講機(jī)講粗言穢語(yǔ)、開打趣或談工作無(wú)關(guān)的事情;
凡違反以上規(guī)定者將嚴(yán)肅處理。對(duì)講機(jī)丟失、損壞的,視情節(jié)追究相關(guān)人員的責(zé)任,賠償損失,并處以相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰。
(三)監(jiān)控系統(tǒng)操作辦理
1、加強(qiáng)研究,不斷提高業(yè)務(wù)技能,熟練掌握監(jiān)控系統(tǒng)的操作;
2、值班員必須嚴(yán)格按照操作規(guī)程監(jiān)控錄像,愛護(hù)設(shè)備,不得擅自修改系統(tǒng)各種設(shè)置、刪除資料和進(jìn)行非法操作,嚴(yán)禁私自在電腦上安裝各種軟件,不得進(jìn)行玩游戲、打字等其他操作,確保其正常運(yùn)作,違者從嚴(yán)處理,并承擔(dān)所造成的一切后果;
3、未經(jīng)下級(jí)部分主管批準(zhǔn),不得隨便播放監(jiān)控錄像的錄像內(nèi)容;
4、未經(jīng)上級(jí)部門主管批準(zhǔn),無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)入監(jiān)控室;
5、保持監(jiān)控設(shè)備的清潔,定期進(jìn)行擦拭、維護(hù);
6、確保監(jiān)控室的衛(wèi)生和秩序,營(yíng)造良好的工作環(huán)境。
。ㄋ模缁鹌鞴芾
1、滅火器是物業(yè)轄區(qū)內(nèi)消防器材之一,在緊急情形及消防狀態(tài)下使用;
2、保安部負(fù)責(zé)滅火器的管理工作;
3、員工不得亂動(dòng)、辦理或非緊急情形下使用存放的滅火器;
4、滅火器購(gòu)回后,保安部應(yīng)滅火器上貼明購(gòu)入時(shí)間或充氣日期;
5、在每次的消防檢查中,要滅火器進(jìn)行檢查,及時(shí)更換失效或損壞的滅火器,并在瓶身標(biāo)簽上注明失效日期。
十、重大、緊急事件處理
。ㄒ唬┲卮笫录䦂(bào)告制度
為及時(shí)妥善處理重大事件或突發(fā)事件,避免和控制事件發(fā)生,特制定重大事件處理報(bào)告制度。
1、重大或突發(fā)事件包括:火災(zāi)、電梯困人、爆炸、突發(fā)停電、水浸、盜竊、械斗等破壞性行為;刑事案件;用戶集體投訴(5戶以上);中央空調(diào)主機(jī)、發(fā)電機(jī)、高低壓電柜、通訊設(shè)備等大廈主要設(shè)備施舍故障;房屋主體結(jié)構(gòu)遭受破壞等;
2、發(fā)生重大或突發(fā)事件,參與事件處理的部門或當(dāng)值主管立即到現(xiàn)場(chǎng)處理,同時(shí)盡快口頭向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,并根據(jù)事發(fā)情節(jié)決定是否報(bào)告公安、消防等機(jī)構(gòu)協(xié)助處理;
3、參與事件處理的部門經(jīng)理(管理處主任)在事件處理后立即填寫重大事件報(bào)告表,于12小時(shí)內(nèi)以書面形式遞交公司領(lǐng)導(dǎo),詳細(xì)記錄事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、經(jīng)過,以及事件發(fā)生的初步原因和處理經(jīng)過;
4、重大事件報(bào)告表由部門經(jīng)理簽名后上報(bào),入部門經(jīng)理不在而事情緊急時(shí),可由當(dāng)值主管簽名上報(bào);
5、參與事件處理的部門應(yīng)在事件處理完畢后24小時(shí)填寫重大事件總結(jié)表上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo),如實(shí)匯報(bào)事件的詳細(xì)處理過程及結(jié)果,找出事件發(fā)生的主要原因,提出避免類似情況發(fā)生的預(yù)防措施。
。ǘ┚o急事件處理程序
1、突發(fā)事件處理程序
、俜灿鐾话l(fā)事件(指兇殺、搶劫、盜竊、勒索、打架、鬧事、傷亡或重大糾紛等),必需保持冷靜,立即采納措施,并報(bào)告辦理處努力人XXX;
②簡(jiǎn)要說明事發(fā)的地點(diǎn)、性質(zhì)、人數(shù)、特征及損失價(jià)值;
、垓(qū)散無(wú)關(guān)人員,保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),留意現(xiàn)場(chǎng)周圍的情況;
④查看本轄區(qū)各類記錄、出入登記和監(jiān)控錄像,檢查有無(wú)可疑情況和人員;
、輰(duì)勒索、打架事件,監(jiān)控中心應(yīng)密切留意事發(fā)覺場(chǎng)的情形變化;
、迣(duì)糾紛事件應(yīng)實(shí)時(shí)了解詳細(xì)原因,積極和諧,勸阻爭(zhēng)吵,停息局勢(shì);
⑦對(duì)傷亡事件應(yīng)做好現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)和通知搶救工作,對(duì)明確死亡的,應(yīng)報(bào)告派出所處理;
、鄬(duì)觸及刑事及重大責(zé)任事故或因治安、刑事案件導(dǎo)致的傷亡事故,應(yīng)立即報(bào)告辦理處努力人、保安部,并由公安機(jī)關(guān)查詢拜訪處理;
、嵯嚓P(guān)責(zé)任人在接到突發(fā)事件后應(yīng)立即趕到現(xiàn)場(chǎng),做好疏通控制工作,防止事態(tài)擴(kuò)大;
、獗0膊拷M織人員除維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)外,還需努力批示調(diào)派人員做好布控堵截,根據(jù)局勢(shì)的大小程度報(bào)公安機(jī)關(guān)、有關(guān)部分及公司總經(jīng)理。
2、斗毆等暴力事件的處理程序
、偬幚矶窔缺┝κ录(yīng)保持客觀、克制的態(tài)度,除正當(dāng)防衛(wèi),一般情況下應(yīng)盡量避免與人發(fā)生武力沖突或爭(zhēng)吵;
②巡查發(fā)現(xiàn)或接報(bào)有斗毆等暴力事件,應(yīng)馬上用對(duì)講機(jī)、電話或其他方式報(bào)告保安部,簡(jiǎn)要說明現(xiàn)場(chǎng)的情況(地點(diǎn)、人數(shù)、斗毆程度、有無(wú)使用武器等),入能處理的,及時(shí)處理,否則監(jiān)視現(xiàn)場(chǎng),等待保安部指令;
、郾0膊拷訄(bào)后視情形派適當(dāng)數(shù)目的保安員立即到現(xiàn)場(chǎng)制止,將肇事者帶往保安部接受查詢拜訪,如場(chǎng)面無(wú)法控制,應(yīng)盡快報(bào)告公安機(jī)關(guān);
、芏窔录形飿I(yè)轄區(qū)的財(cái)富或人員受到損害,應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),并留下眼見者,扣下肇事者,作詳細(xì)查詢拜訪以明白責(zé)任和落實(shí)賠償;
、萑缬|及刑事案件,應(yīng)交公安機(jī)關(guān)處理;
、奘录腥缬腥藛T受傷要及時(shí)組織搶救,并盡快送醫(yī)院搶救;
、呷缦右扇颂优埽瑧(yīng)跟蹤截?fù)糇凡,隨時(shí)報(bào)告罪犯犯動(dòng)向
3、盜竊等破壞事件的處理程序
、傺膊榘l(fā)現(xiàn)或接報(bào)物業(yè)轄區(qū)有人盜竊,應(yīng)馬上抓獲現(xiàn)場(chǎng)嫌疑人,如人力不夠,用對(duì)講機(jī)、電話或其他方式盡快向其他值班人員求助,簡(jiǎn)要說明情況,并監(jiān)視現(xiàn)場(chǎng)等待保安部的指令;
、诒0膊拷訄(bào)后,應(yīng)迅速排適當(dāng)數(shù)目保安人員到現(xiàn)場(chǎng)制止,設(shè)法抓獲肇事者,帶往保安部接受查詢拜訪;
、凼录缬胸(cái)產(chǎn)或人員受到損害,應(yīng)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),留下目擊者,不要觸動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)一切物品,特別是罪犯留下來的指印、腳印、煙頭等物品;做好詳細(xì)記錄,以明確責(zé)任、落實(shí)賠償;
④如涉及刑事責(zé)任,應(yīng)交公安機(jī)關(guān)處理。
4、電梯困人的處理程序
①值班人員接到電梯應(yīng)急德律風(fēng)或巡查發(fā)覺電梯,立即報(bào)告主管,組織相關(guān)人員到現(xiàn)場(chǎng)輔佐控制息爭(zhēng)救被困人員,同時(shí)將被困電梯的詳細(xì)方位、停留樓層通知過程維修部;
、诒O(jiān)控中心通過電視監(jiān)控觀察電梯內(nèi)人員情況,使用電梯應(yīng)急電話與被困者聯(lián)系,做好解釋安慰工作;
③如遇特殊情況無(wú)法消除故障或被困人員有嚴(yán)重不適時(shí),應(yīng)立即報(bào)消防部門或求助有關(guān)部門解決;
、懿糠纸(jīng)理填寫重大事件報(bào)告表,詳細(xì)記錄故障及處理經(jīng)過。
5、停電停水的處理程序
①接通知物業(yè)轄區(qū)在短時(shí)間停電停水,應(yīng)在停電前通知轄區(qū)內(nèi)的業(yè)主;
、谖搭A(yù)知的情形下物業(yè)轄區(qū)內(nèi)突然發(fā)生停電停水,立即聯(lián)系工程維修部,啟動(dòng)應(yīng)急水源,盡快采納措施恢復(fù)供電供水,并對(duì)業(yè)主做好解釋工作;
、郾0膊颗沙鲞m當(dāng)?shù)谋0踩藛T維護(hù)秩序,以防有人趁機(jī)制造事端。
6、發(fā)覺有人觸電的處理
①立即趕赴現(xiàn)場(chǎng),切斷電源;
、谠谖辞袛嚯娫粗,切不可用人體接觸電源,以防自己也觸電,要用絕緣的東西把人拉開;
、哿⒓催M(jìn)行人工急救,并送醫(yī)院急救。
十一、保安隊(duì)獎(jiǎng)懲制度
。ㄒ唬┆(jiǎng)勵(lì)
為了推動(dòng)保安人員的工作,加強(qiáng)責(zé)任意識(shí),提高工作效率,確保公司安全,凡符合下例條件之一者,由部門負(fù)責(zé)人給予獎(jiǎng)勵(lì)。
1、發(fā)現(xiàn)和抓獲各類犯罪份子。
2、微笑服務(wù)、體現(xiàn)程序、效率、暖和、自動(dòng)、服務(wù)效果好。
3、一月之中多次受到訪客、同事和上級(jí)表?yè)P(yáng)。
4、在工作中勤奮、認(rèn)真、自覺奉獻(xiàn),業(yè)績(jī)顯著。
5、維護(hù)規(guī)章制度,敢于和不良傾向作斗爭(zhēng)。
6、對(duì)提高辦理水平有明顯貢獻(xiàn)。
7、提出合理化建議,采納后有明顯效果。
8、愛護(hù)崗位物品和用具,自動(dòng)進(jìn)行維護(hù)頤養(yǎng)的。
9、伸張正義、見義勇為。
10、發(fā)覺事故苗頭及隱患,實(shí)時(shí)采納措施,制止事故發(fā)生。
11、工作創(chuàng)新,使工作質(zhì)量和工作水平有顯著提高。
12、有其它明顯成績(jī)需要獎(jiǎng)勵(lì)的。
。ǘ┨幜P
對(duì)違紀(jì)行為的處罰分為:過失、警告、記小過、記大過、辭退。過失每次處罰10元,警告每次處罰20元,記小過每次處罰40元,記大過每次處罰80元,開除不結(jié)算工資。
過失
1、遲到、早退10分以內(nèi);
2、上班時(shí)間看書、看報(bào)、吃食品;
3、隨地吐痰,亂丟紙屑雜物;
4、不走規(guī)定通道,著便裝進(jìn)入工作崗位;
5、違反宿舍管理制度;
6、當(dāng)班時(shí)看電視、聽錄音機(jī)、玩手機(jī);
7、用崗位德律風(fēng)打私人德律風(fēng);
8、上班時(shí)間私自外出購(gòu)買東西;
9、著工作裝在廠區(qū)外游逛;
10、工作時(shí)間擅離崗位、串崗或扎堆聊天;
11、下班后無(wú)故在公共場(chǎng)所逗留;
12、不經(jīng)請(qǐng)示擅自帶外來人員進(jìn)入廠區(qū);
13、被其它部門員工投訴情節(jié)較輕者【按事情性質(zhì)和程度】;
14、工作責(zé)任心不強(qiáng)、大意大意造成工作差錯(cuò);
15、在崗位上剔牙、挖耳、摳鼻、大聲喊叫、吹口哨、手插口袋等有失職業(yè)風(fēng)范行為;
16、不按規(guī)定著裝、不戴上崗證、著裝不干凈、有缺口或掉扣和開線者;
17、上夜班不按規(guī)定時(shí)間歸隊(duì)休息者。休息時(shí)間為:20:00;
18、服務(wù)不主動(dòng)、熱情、不使用服務(wù)敬語(yǔ)、不積極解決員工和客人提出的能夠解決的問題,引起他人不滿的;
19、員工有違紀(jì)行為,在場(chǎng)管理人員不糾正、制止,情節(jié)較輕者;
20、在崗位上不自動(dòng)向公司員工、領(lǐng)導(dǎo)及訪客問好者;
21、服從意識(shí)不強(qiáng)情節(jié)較輕者;
22、違反各種規(guī)定、行為標(biāo)準(zhǔn);
23、不按規(guī)定、程序請(qǐng)假者;
24、無(wú)故不參加星期一升旗者、開會(huì)者;
25、情節(jié)不足是警告者。
警告
1、一月內(nèi)有兩次過失者;
2、完成下級(jí)分配義務(wù)時(shí)遲緩、拖延、消極怠工者;
3、無(wú)故不參加研究訓(xùn)練和會(huì)議者;
4、上班時(shí)間打瞌睡,精神不佳者;
5、業(yè)務(wù)技能和服務(wù)效果差,被領(lǐng)導(dǎo)、員工批評(píng)和客人投訴1次—2次者;
6、在崗位上不用禮貌敬語(yǔ),語(yǔ)言粗俗,為工作造成被動(dòng)者;
7、在同事間挑撥離間,分布不利于工作和團(tuán)結(jié)的行動(dòng),在工作中缺少共同精神,致使工作受到影響的;
8、職責(zé)不明、責(zé)任心不強(qiáng),發(fā)現(xiàn)違紀(jì)問題不制止、不糾正、不匯報(bào)者;
9、對(duì)下屬辦理不嚴(yán),發(fā)覺違紀(jì)不制止,不處罰的辦理者;
10、履行職者不認(rèn)真,不仔細(xì)造成200元以下經(jīng)濟(jì)損失者;
11、私自使用公司辦公用品、辦公設(shè)施以及他人東西;
12、訓(xùn)練、研究不積極,業(yè)務(wù)技能不熟練,經(jīng)教育培訓(xùn)無(wú)改進(jìn)者;
13、發(fā)覺設(shè)備有故障,未實(shí)時(shí)上報(bào),后果較輕者;
14、違反各種規(guī)定、行為規(guī)范,所犯錯(cuò)誤不足記小過的。記小過
1、1月內(nèi)受2次警告者;
2、當(dāng)班時(shí)間睡覺者;
3、一月內(nèi)被公司領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)及員工投訴2次者
4、上班時(shí)間飲酒或帶有醉態(tài)者;
5、工作時(shí)間大聲喧嘩,或與員工有爭(zhēng)吵者;
6、下班時(shí)間在宿舍樓大聲喧嘩,騷擾他人休息者;
7、由于個(gè)人的工作失誤,而導(dǎo)致全班、隊(duì)工作受影響的;
8、違反各項(xiàng)規(guī)章制度造成隱患者;
9、發(fā)現(xiàn)隱患未及時(shí)處理和未向上級(jí)匯報(bào)者;
10、由于責(zé)任心不強(qiáng),工作失誤,造成200元以上500元以下經(jīng)濟(jì)損失者;
11、用不正當(dāng)手段干擾他人工作者;
12、明知公司財(cái)物受損失或丟失,不管不問不報(bào)告者;
13、提供不真實(shí)報(bào)告和材料,造成誤會(huì)者;
14、弄丟公司重要鑰匙、單據(jù)等重要物品造成損失的;
15、工作疏忽,造成保衛(wèi)器械損壞者;
16、違反各種規(guī)定,行為規(guī)范,所犯錯(cuò)誤不足記大過者。
記大過
1、兩個(gè)月內(nèi)受記小過處分2次;
2、工作時(shí)間擅自離崗,造成一定惡劣影響;
3、曠工1天;
4、對(duì)上級(jí)分配任務(wù)不接受;
5、責(zé)任損失在500元以上者;
6、工作失誤,損害集體榮譽(yù)的;
7、違反各種規(guī)定,行為標(biāo)準(zhǔn),不足辭退者。辭退或開除
1、在試用期不符合公司錄用條件者;
2、嚴(yán)重失職、營(yíng)私舞弊,對(duì)公司利益造成重大損失;
3、被公安機(jī)關(guān)追查刑事責(zé)任;
4、不能勝任工作,經(jīng)培訓(xùn)或調(diào)動(dòng)仍不能勝任工作;
5、連續(xù)曠工3天或半年累計(jì)曠工七天以上;
6、因個(gè)野生作失誤造成員工和領(lǐng)導(dǎo)投訴3次,情節(jié)影響惡劣的;
7、偷竊或私拿公司、客人、同事物品;
8、欺侮、毆打、威脅、危害同事、下級(jí)或打架斗毆,追查刑事責(zé)任;
9、其它違反治安條例的行為,情節(jié)轉(zhuǎn)重者;
10、故意不平從下級(jí)批示,拒絕下級(jí)指派工作,經(jīng)教誨不改者;
11、故意損壞公司公物、破壞公共設(shè)施者;
12、貪污、挪用公款;
13、利用職務(wù)、工作之便,接受賄賂,或利用不正當(dāng)手段中飽私囊者;
14、其它嚴(yán)懲的違法亂紀(jì)行為;
15、臨陣脫逃的行為,不負(fù)責(zé)任的現(xiàn)象;
16、個(gè)人行為影響公司形象及利益者;
17、共計(jì)大小錯(cuò)誤記大過以上者。
。ㄈ┥显V權(quán)
1、員工有申訴的權(quán)力,凡是對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)和處分有異議者,可在接到獎(jiǎng)罰決定之日起3日內(nèi)向做出決定人的上級(jí)主管提出申訴;
2、接受申訴人在申訴之日起15天內(nèi)做出最后決定;
3、在最后決定公布前,仍按原決定執(zhí)行;
保安管理制度14
為加強(qiáng)學(xué)校保安管理,明確保安崗位職責(zé),規(guī)范保安員日常工作和請(qǐng)假、獎(jiǎng)懲等事項(xiàng),特制定本制度。
一、基本要求
1.上班期間必須穿著制服,嚴(yán)格做好個(gè)人衛(wèi)生,不蓄發(fā)、不蓄胡,時(shí)刻保持良好形象。
2.上班期間對(duì)待師生、幼兒園保安管理制度家長(zhǎng)、來賓要熱情有禮,耐心解答幼兒園保安管理制度家長(zhǎng)、來客提出的問題,及時(shí)反饋幼兒園保安管理制度家長(zhǎng)、來客提出的意見和建議。
3.熟悉本園教師的基本情況,包括姓名、所帶班級(jí)、相貌特征及教師常規(guī)出入本園時(shí)間等,熟悉本園各大小設(shè)施等情況。
4.幼兒園保安管理制度必須掌握打卡機(jī)、門禁系統(tǒng)、音響設(shè)施、視頻監(jiān)控設(shè)施的使用方法。
5.要與社區(qū)保安員及轄區(qū)民警保持密切聯(lián)系,要熟悉園領(lǐng)導(dǎo)電話,公安報(bào)警電話。緊急狀況下能快速反應(yīng),及時(shí)報(bào)告園領(lǐng)導(dǎo),并向派出所請(qǐng)求支援。 派出所報(bào)警電話:110
6.要認(rèn)真填寫《值班記錄》、《來訪登記》、《保安巡查登記》、《視頻觀察記錄》等表格,要求字跡清楚,項(xiàng)目?jī)?nèi)容全面準(zhǔn)確。
7.對(duì)待工作要有高度的責(zé)任感,認(rèn)真做好園領(lǐng)導(dǎo)交給的`各項(xiàng)任務(wù),嚴(yán)守規(guī)章制度,遵守基本的職業(yè)道德,學(xué)校后勤管理制度(學(xué)校后勤管理)將師生安全和園產(chǎn)安全擺在首位。
二、主要崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)學(xué)校的安全保衛(wèi)工作,做到定崗定時(shí)執(zhí)勤,不遲到早退,在執(zhí)勤中,不得擅自離開崗位,不得做與工作無(wú)關(guān)的事,保證校園二十四小時(shí)全天候值班。
2 .認(rèn)真落實(shí)防火、防盜措施,維護(hù)校園治安秩序。如遇匪情、火災(zāi)、報(bào)警等突發(fā)事件,第一時(shí)間上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),同時(shí)要堅(jiān)守崗位,把好大門關(guān),協(xié)同其他保安員共同作戰(zhàn)。
3.來園離園時(shí)間開放大門通行,到校園門口協(xié)助接送幼兒;正常教學(xué)時(shí)間段關(guān)閉大門,嚴(yán)禁離崗時(shí)不鎖大門。
4.本園幼兒園保安管理制度家長(zhǎng)需憑幼兒園發(fā)放的接送卡接送幼兒,未帶接送卡的幼兒園保安管理制度家長(zhǎng)需填寫接送記錄,嚴(yán)禁無(wú)卡不填記錄的陌生人接送幼兒。
5.值班期間負(fù)責(zé)協(xié)助監(jiān)督教職工打卡情況;接聽值班電話并做好記錄;郵件、報(bào)紙、雜志的收發(fā)工作。
6.保持保安室整潔;保持操場(chǎng)、門面、大樓外觀整潔,及時(shí)清掃垃圾和落葉,保持美觀(包括條幅、宣傳畫、通知、玩具等的擺放
7.對(duì)進(jìn)出幼兒園的物品需進(jìn)行檢查。
三、來訪登記制度
1.周一至周五8:30-18:00,除本園教職工與幼兒外之任何人(包括幼兒園保安管理制度家長(zhǎng)),均不得在任何時(shí)段進(jìn)入幼兒園。
2.對(duì)外來人員(教職員工的客人、領(lǐng)導(dǎo)、親友,各類訪客、裝修作業(yè)等人員)必須先登記有效證件(認(rèn)真核對(duì)證件和持有人是否相符)、問清楚所訪問師生的姓名或辦公室等,經(jīng)電話確認(rèn)后,由被訪問聯(lián)系人到值班室簽字確認(rèn),方可一同進(jìn)入,或由保安員保安引領(lǐng)來訪者到相應(yīng)工作聯(lián)系人處。
3.工作時(shí)間內(nèi)幼兒園保安管理制度家長(zhǎng)送來幼兒園日常用品,做好登記并準(zhǔn)確送至所在班級(jí)請(qǐng)老師簽收,或通知幼兒所在班級(jí)教師下樓領(lǐng)取、簽收。
4.對(duì)于不在正常時(shí)間段接幼兒需做好接領(lǐng)幼兒登記,嚴(yán)防孩子走失。
5.對(duì)待來訪者應(yīng)禮貌待人,使用普通話交談,具體要求見《來訪人員接待制度》
四、安全巡查制度
1.教學(xué)時(shí)間段經(jīng)常巡查校園各樓層情況,上下午各巡查校園周邊一次。值班期間除巡視外應(yīng)在保安室辦公。
2.幼兒園保安管理制度夜間1:00及4:00巡查兩次,重點(diǎn)檢查教室及辦公室財(cái)產(chǎn)、消防設(shè)施、水電開關(guān)等安全情況,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)處置并向園領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,做好檢查記錄。小憩應(yīng)建立在按時(shí)完成巡邏任務(wù)的前提下,聽到監(jiān)控器報(bào)警,應(yīng)及時(shí)查看。
3.門崗、保安員應(yīng)協(xié)助幼兒園保安管理制度夜間對(duì)各教室門、窗、水、電的安全抽查工作,并做好記錄。
4.全天24小時(shí)開放視頻監(jiān)控系統(tǒng),如有異常因及時(shí)通知園領(lǐng)導(dǎo)。
5.根據(jù)上級(jí)有關(guān)規(guī)定,節(jié)假日所有校園場(chǎng)所不對(duì)外開放,遇到惡意翻越欄桿入園的未成年少年,要及時(shí)清理出校園,并進(jìn)行登記、教育。
6.密切關(guān)注幼兒園保安管理制度夜間天氣變化,樹立防風(fēng)、防雨、防雷的安全防范意識(shí)。
保安管理制度15
幼兒園保安管理制度旨在確保幼兒園的安全環(huán)境,保護(hù)師生的生命財(cái)產(chǎn)安全,維護(hù)正常的`教學(xué)秩序。它涵蓋了人員選拔與培訓(xùn)、崗位職責(zé)、日常管理、應(yīng)急處理、監(jiān)控設(shè)備管理等多個(gè)方面。
內(nèi)容概述:
1. 人員選拔與培訓(xùn):規(guī)定保安人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)和專業(yè)技能,如健康狀況、無(wú)犯罪記錄、基本的急救知識(shí)等,并定期進(jìn)行安全培訓(xùn)和考核。
2. 崗位職責(zé):明確保安人員的日常任務(wù),如入園檢查、巡邏、監(jiān)控設(shè)備監(jiān)控、應(yīng)急響應(yīng)等,以及特殊情況下的應(yīng)對(duì)措施。
3. 日常管理:設(shè)定工作時(shí)間表,規(guī)定交接班程序,以及對(duì)保安人員的考勤、行為規(guī)范等日常管理要求。
4. 應(yīng)急處理:制定詳細(xì)的應(yīng)急預(yù)案,包括火災(zāi)、入侵、醫(yī)療緊急情況等,規(guī)定保安在這些情況下的行動(dòng)指南。
5. 監(jiān)控設(shè)備管理:規(guī)定監(jiān)控設(shè)備的使用、維護(hù)和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)規(guī)則,確保其正常運(yùn)行并能提供有效的安全監(jiān)控。
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