餐廳管理制度15篇(優(yōu)秀)
在現(xiàn)實社會中,制度對人們來說越來越重要,制度是指一定的規(guī)格或法令禮俗。擬定制度需要注意哪些問題呢?下面是小編為大家整理的餐廳管理制度,歡迎大家分享。
餐廳管理制度1
一、員工更衣室設在主樓一樓,分設男女更衣室,統(tǒng)一由人力資源部負責管理。
二、員工更衣室是為方便酒店員工更換制服、整理儀容、洗浴和工余休息而專門設立的。
三、原則上酒店員工每人可享有一個獨立的更衣柜,但特殊情況下,員工可能會兩人合用一個更衣柜。
四、員工入職時,由人力資源部負責配發(fā),并免費發(fā)給一把鑰匙;鑰匙屬于員工專用,不準轉(zhuǎn)借,如有遺失,員工應立即向人力資源部及時申請補領,并交繳手續(xù)費。
五、員工如果臨時忘記帶更衣柜鑰匙,可向人力資源部借用,但亦需交繳使用費。
六、未經(jīng)人力資源部許可,更衣柜不得私自轉(zhuǎn)讓,或加配鎖具、鑰匙,或擅自強行開啟,亦或私自打開他人的更衣柜,否則均予以從重處罰,甚至可能按照盜竊論處。
七、員工必須保持更衣柜內(nèi)整潔、完好;柜內(nèi)嚴禁存放任何酒店物品、貴重物品、食物、飲料或易燃、易爆等危險品。
八、更衣柜必須隨時關閉并鎖好,若其中貯存的.現(xiàn)金或貴重物品發(fā)生遺失或被竊,酒店只負責協(xié)助調(diào)查,不承擔賠償責任。
九、不允許員工在更衣室吸煙或長時間無事逗留;也不得追逐打鬧、高聲喧嘩,或玩游戲、打撲克等。
十、更衣室由保潔員負責清潔,員工須自覺維護室內(nèi)衛(wèi)生,不準在更衣室內(nèi)擺放衣物、懸掛物品、隨地吐痰、亂涂抹、扔垃圾、踩踏椅柜,或發(fā)生任何其它有礙衛(wèi)生清潔的舉動。
十一、員工離職時,必須將更衣柜清理干凈,并把鑰匙交還人力資源部。否則,離職三日后,人力資源部將予處柜內(nèi)遺留物品,并不承擔任何責任。
十二、人力資源部有權(quán)隨時對更衣室運轉(zhuǎn)狀況進行檢查,并對違規(guī)員工提出批評甚至處罰;而且還將協(xié)同安全人員不定期地抽查員工更衣柜。
餐廳管理制度2
1.遵守開飯時間,不得提前或推遲到餐廳就餐,如班集體有特殊情況,須由班主任提前通知食堂。
2.購買飯菜要自覺排隊,不擁擠、不插隊。
3.飯菜購好后一律在餐廳用餐,嚴禁到餐廳以外地方用餐。
4.注意節(jié)約,不浪費飯菜,吃剩的飯菜要倒入指定的`容器內(nèi),不得亂倒亂扔。
5.保持餐廳桌椅、地面、墻壁的清潔,協(xié)助餐廳工作人員搞好餐廳衛(wèi)生。
6.愛護餐廳內(nèi)一切公用設施,未經(jīng)許可學生不得進入操作間。
7.尊重餐廳職工的勞動,服從的餐廳人員的管理,要講究文明禮貌。
餐廳管理制度3
1、食品衛(wèi)生
1.1餐廳要嚴格執(zhí)行《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》的有關規(guī)定,實行“四不制度”。
1)不采購腐爛變質(zhì)的原料和成品。
2)不接受腐爛變質(zhì)的原料和成品。
3)不使用腐爛變質(zhì)的原料和成品。
4)不出售腐爛變質(zhì)的原料和成品。
1.2不采購、不使用無生產(chǎn)日期,無保質(zhì)期,無生產(chǎn)廠家的“三無產(chǎn)品”。對超過保質(zhì)期產(chǎn)品要及時處理。
1.3餐廳嚴格執(zhí)行“食品四隔”制度
1)生與熟隔離。
2)成品與半成品隔離。
3)食品與雜物、藥物隔離。
4)食品與天然冰隔離。
1.4餐廳嚴禁收入未經(jīng)檢疫的肉、禽、蛋、生冷原材料和食品。
1.5其他與食品衛(wèi)生有關的,餐廳相關責任人要嚴格遵守<<中華人民共和國食品衛(wèi)生法>>。
2、炊事人員個人衛(wèi)生
2.1炊事人員要做到“四勤”
1)勤洗手
2)勤剪指甲
3)勤洗澡理發(fā)
4)勤換工作服
2.2每年進行一次健康查體,凡患有傳染疾病及帶菌者,應立即中斷工作退離餐廳。
2.3不準穿著工作服上廁所等其他污染場所,便后要洗手,更換好工作服后,再進入餐廳。
2.4出售飯菜時一律用夾具,帶口罩。
3、餐廳衛(wèi)生防疫管理
3.1餐廳衛(wèi)生要做到”四定一包”,即:定人、定位、定標準、定期檢查。劃片包干,責任到人,要人人都管事,事事有人管。
3.2引風機、鍋灶、蒸箱、氣鍋等廚具使用完畢后責任人負責將其擦洗干凈要無飯渣、菜渣,表面無灰塵、油垢、污跡、清潔衛(wèi)生。
3.3機械設備、電器設備,使用完畢后責任人要將機內(nèi)殘余物清理干凈,表面擦洗干凈要無灰塵、油垢、污跡、清潔衛(wèi)生。
3.4籠屜、菜筐、盆、鍋等炊具操作人員不得直接將其接觸地面,使用完畢,要負責將其清洗干凈,要無殘渣、油垢、清潔衛(wèi)生。
3.5供餐時,衛(wèi)生工要及時將餐桌擦干凈,就餐結(jié)束后要將餐廳地面、桌面打掃干凈,要做到地面、桌面無污水、雜物、飯渣、菜渣、灰塵、油垢。
3.6菜墩、肉墩、刀、洗刷池等使用者使用完畢后要將其清洗干凈。
3.7餐廳內(nèi)其他區(qū)域的衛(wèi)生要求,有各衛(wèi)生區(qū)域責任人按照<<衛(wèi)生檢查標準>>進行每天衛(wèi)生打掃與保潔工作。
3.8對庫房衛(wèi)生防疫方面的要求,庫管員按《食品衛(wèi)生法》所述的規(guī)定執(zhí)行。
3.9冷拼間要配備紫外線殺菌燈、空調(diào)等設備。要指定專人負責涼菜加工與冷拼間衛(wèi)生打掃,不具備條件的餐廳嚴禁加工出售涼拌菜。
3.10對水產(chǎn)品、肉類操作人員要先清洗干凈再加工,對有異味的要及時處理。清洗時要用專門清洗池分開清洗,盛放時要用專門器具分開盛放。對蔬菜必須遵循先擇后洗再加工的程序,操作人員切菜過程中對已變質(zhì)部分要及時切除。
3.11操作人員要將生熟食品分開,妥善存放。熟食品存放時要加罩防塵、防蠅、防污染。
3.12剩余飯菜處理方法,對隔夜、隔頓的飯菜餐廳經(jīng)理檢查后對已不能食用的要及時處理,對可以食用的安排人員加熱熟透后再出售。
4消毒要求
4.1出售、加工食品的工具,洗碗工洗刷干凈后進行蒸汽或藥物消毒,然后再在使用。
4.2餐具、竹筷,洗碗工洗涮干凈后進行蒸汽或藥物消毒,然后才能使用。
4.3辦公室質(zhì)檢員,及餐廳經(jīng)理負責餐廳的.衛(wèi)生防疫工作檢查:
1)、檢查所進的食品原料是否符合衛(wèi)生要求。
2)、檢查各廚房的工作環(huán)境、工作程序是否符合衛(wèi)生防疫要求。
3)檢查餐廳的食品、飲料是否在保質(zhì)期內(nèi)。
4)檢查各處的衛(wèi)生防疫消毒設施是否齊全、完好。
5)發(fā)現(xiàn)問題及時要求相關責任人整改。
6)做好檢查情況的記錄。
餐廳管理制度4
為提高企業(yè)管理基礎工作水平,達到成本核算的準確性,進一步規(guī)范物資和產(chǎn)品流轉(zhuǎn)、保管、控制程序,維護公司資產(chǎn)的完整,合理使用資金,特制定本制度。
1、倉庫日常管理
1.1保管員必須設置各類物資和產(chǎn)品明細賬及有關臺賬(如工器具臺帳、勞動保護發(fā)放臺賬等)。
1.2原輔材料倉庫必須根據(jù)企業(yè)實際情況,按性質(zhì)、用途、類別建立相應的明細賬卡。半成品、成品按類別、規(guī)格、型號設立明細賬卡,財務部門與倉庫所建賬順序要統(tǒng)一、相互一致。
1.3保管員按倉庫管理規(guī)程進行日常操作,對當日發(fā)生的業(yè)務必須逐項登記保管帳,做到日清日結(jié),保證物資進出庫結(jié)存的數(shù)據(jù)準確無誤。
1.4保管員對各類物料和產(chǎn)品日常要檢查,對庫存物料和產(chǎn)品進行定期盤點。做到帳、物、卡相一致。
1.5確定輔料、各種配件、易損件、低值易耗品、勞動保護用品等的合理庫存量。并制定上限和下限標準,當合理庫存物資下限時,保管員及時向采購部門提出物資采購計劃。
1.6保管員定期進行各類存貨的分類管理。存放期長的油漆、稀料等逾期失效的不良存貨,無法修復的'電機和氧化材料,要編制報表、報送主管領導和財務部,由副董事長組織有關人員對各類不良存貨提出處理意見,呈報總經(jīng)理或董事長批準后,責成有關人員及時處理。
2、物料和產(chǎn)成品入庫管理
2.1物料入庫時,保管員必須憑單據(jù),檢驗合格證等辦理入庫手續(xù)。
屬返庫的物資要及時辦理返庫手續(xù),拒絕不合格或手續(xù)不健全的物資返庫,不健全有票不見物品的現(xiàn)象。生產(chǎn)急需的配件,可假入假出,但必須及時補辦入出庫手續(xù)。
2.2保管員對入庫的物資必須清點數(shù)量、規(guī)格、型號等。對數(shù)量、質(zhì)量、單據(jù)不齊全的物資一律返回,并放在暫存地點,并用最短時間通知經(jīng)辦人處理。
2.3入庫的材料在未收到發(fā)票前,保管員要建立貨到票未到的材料明細賬,待收到發(fā)票后,沖銷原貨到票未到的材料帳,并開具材料入庫單,月底將貨到票未到材料清單上報財務。
2.4產(chǎn)成品入庫時,保管員必須按入庫產(chǎn)品所生產(chǎn)的分公司查點名稱、數(shù)量、規(guī)格、型號辦理入庫手續(xù)。并將入庫產(chǎn)成品上報財務部門。
2.5因質(zhì)量等原因發(fā)生的返貨產(chǎn)品,必須由分公司經(jīng)理和返貨人員填寫返回產(chǎn)品處理單后,方可辦理入庫手續(xù)。
3、物料和產(chǎn)成品出庫管理
3.1各類資料出庫采用先進先出的原則,原材料、輔助材料出庫時必須辦理出庫手續(xù),各分公司領用的物料由分公司經(jīng)理或指定人員領取,做到限額領料,保管員應核對物品的名稱、數(shù)量,確認無誤后方可出庫;保管員開具領料單,經(jīng)領料人簽名,登入帳卡。
3.2產(chǎn)成品發(fā)出必須由銷售部開具發(fā)貨單據(jù)(出庫單),憑保管員憑出庫單據(jù)和銷售部門負責人同意簽字的發(fā)貨單,方可付貨。以便責任清晰。
4、報表及其他
4.1每月未結(jié)賬前與各分公司做好物料和產(chǎn)成品進出清點工作;每月按財務要求進行盤點,確保企業(yè)成本核算的準確。
4.2及時準確報送規(guī)定的各類報表(如收、付、存報表,材料耗用匯總表等),保證報表真實性。
4.3庫存物資清查盤點中發(fā)現(xiàn)問題和差錯,應及時查明原因,屬短缺的物資一律不準自行調(diào)整,待查明原因后,及時上報財務部再做調(diào)整處理;發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,應及時用書面形式上報采購供應部主管領導和財務部門,統(tǒng)一處理。
餐廳管理制度5
1 、認真執(zhí)行《食品安全法》,建立自身衛(wèi)生管理組織,制訂本單位日常衛(wèi)生制度,有專人負責食品衛(wèi)生管理工作,做到有制度、有檢查、有落實。實施“五常法”衛(wèi)生管理。
2 、食品生產(chǎn)經(jīng)營場地必須有符合衛(wèi)生,有生產(chǎn)經(jīng)營活動相適應的場所,布局合理。食品原料、成品倉庫必須專用,保持通風、干燥、防蠅、防塵、防鼠、防潮,貨物隔墻離地、分類上架存放。
3 、食品生產(chǎn)經(jīng)營場所必須保持內(nèi)外環(huán)境整潔,必須配備專用的有足夠容量的密垃圾容器、泔水盛放容器。上、下水暢通,無積水、無污水、無蚊蠅孳生地。防蠅、防塵、防鼠設施齊 全,并勤滅蚊、蠅、鼠、蟑螂等“四害”。
4 、 加工經(jīng)營場所:
包括⑴ 食品處理區(qū)、⑵ 非食品處理區(qū)和⑶ 就餐區(qū)。
、攀称诽幚韰^(qū):指食品的粗加工、專間、主廚房和前餐區(qū)場所,為清潔操作區(qū)。清潔操作區(qū):指為防止食品被環(huán)境污染,清潔要求較高的操作場所,包括專間、備餐場所。
⑵非食品處理區(qū):食品庫房、餐用具清洗消毒和保潔場所等區(qū)域,為準清潔操作區(qū)。準清潔操作區(qū):指清潔要求次于清潔操作區(qū)的操作場所,包括庫房、餐用具保潔場所。
、蔷筒蛥^(qū):指供消費者就餐的場所,但不包括供就餐者專用的`廁所、門廳、大堂休息廳等輔助就餐的場所。
場所劃分:
一、專間:指處理或短時間存放直接入口食品的專用操作間,包括水果間等。
二、主廚房場所:指對經(jīng)過粗加工、切配的原料或半成品進行煎、炸、烤、烘及其他熱加工處理的操作場所。
三、餐用具保潔場所:指對經(jīng)清洗消毒后的餐飲具和接觸直接入口食品的工具、容器進行存放并保持清潔的場所。
四、食品庫房:指專門用于貯藏、存放食品原輔料的場所。
餐廳管理制度6
。ㄒ唬┰诟鞣N宴會、酒會和正常餐飲服務中,要注意賓客吸煙防火。未熄滅的煙頭、煙灰、火柴棒掉在煙缸外,在撒收臺布時必須拿到后臺,將贓物抖凈,以免因卷入各種火種而引起火情。在清掃垃圾時,要將煙缸里的煙灰用水浸濕后,再倒進垃圾筒內(nèi)。
。ǘ┎蛷d的.出入門及通道不得堆放物品,要保持暢通。所有門鑰匙要有專人管理,以備一旦有事時使用。
。ㄈ┎蛷d要對各種電器設備經(jīng)常注意檢查,如發(fā)現(xiàn)短路、打火、跑電、漏電、超負荷等應及時通知工程部進行檢修處理。
(四)工作人員要學會使用所備滅火器材,保持器材清潔,出現(xiàn)火情時按指令疏散客人并積極參加撲救。
。ㄎ澹⿵N房在使用各種爐灶時,必須遵守操作規(guī)程,并要有專人負責,發(fā)現(xiàn)問題及時報告工程部。
。⿵N房內(nèi)各種電器設備的安裝使用必須符合防火要求,嚴禁超負荷運行,且絕緣要求良好,接點要牢固,要有合格的保險裝置。
(七)廚房在煉油、炸食品和烘烤食品時,不得離人,油鍋、烤箱溫度不要過高,油鍋放油不宜過滿,嚴防著火,引起火災。
(八)廚房的各種燃氣爐灶,烤箱關火時必須按操作規(guī)程操作(先點火后開氣),不準往灶火眼內(nèi)倒置各種雜物,以防堵塞火眼發(fā)生事故。
。ň牛┙(jīng)常清理通風、排煙道,做到人走關閉電源、氣源,熄滅明火。煙道要三個月由專人清洗一次。
。ㄊ┰邳c燃煤氣時,要使用點火棒并設專人看管,以防熄滅。在煤氣工作期間,嚴禁離開崗位。若發(fā)生煤氣失火,應先關氣后滅火。
(十一)廚房工作人員應熟悉滅火器材的使用和存放位置,不得隨意挪動和損壞。
。ㄊ┮坏┌l(fā)生火情要沉著、冷靜、及時報警和撲救。
。ㄊ┮J真落實誰主管,誰負責,誰在崗,誰負責及飯店有關防火規(guī)章制度嚴格執(zhí)行。
餐廳管理制度7
(一)員工餐廳就餐規(guī)定:
1、員工就餐需穿工服或戴工號牌,按時進餐,不得提前或推后;
2、取餐時請自覺排隊,不得爭先恐后;
3、取餐時不得左挑右揀,應盡快通過,不影響后面排隊員工;
4、按自己飯量盛裝,注意節(jié)約,不可剩余浪費;
5、自覺維護公共衛(wèi)生,骨頭菜渣不得隨處亂扔;
6、飯后自覺將餐具送回指定地方,分類放好;
7、就餐完成迅速離開餐廳,以加快餐位周轉(zhuǎn);
8、外來食物不得私自帶入餐廳食用,餐廳食物不得帶出餐廳外;
9、就餐人員自覺維護酒店財產(chǎn),不得隨意損壞物品;
(二)集體宿舍管理規(guī)定;
1、自覺養(yǎng)成良好的社會公德和衛(wèi)生習慣,保持宿舍的良好秩序和衛(wèi)生環(huán)境;
2、愛護酒店公物,損壞者照價賠償,并追究責任;
3、保持宿舍安靜,不得大聲喧嘩,同事之間不得以任何借口吵架、打架;
4、保持宿舍內(nèi)物品,被褥、衣服等擺放美觀,不得亂擺亂放;
5、宿舍必須每天安排一個人打掃室內(nèi)外衛(wèi)生,以保持清潔;
6、不得帶外人進宿舍入住,外出依時回來;
7、保持高度防火意識,安全用電,不隨便亂拉亂接電線。發(fā)現(xiàn)火災隱患及時報告酒店有關部門;
8、宿舍需要維修,應及時報告有關部門;
餐廳管理制度8
一、個人儀表儀容
1、工作時工作制服穿戴整齊,不能有灰塵、污跡,破洞,扣好紐扣,領口與袖口保持干凈。
2、男員工頭發(fā)不過領,不留大鬢角,女員工不留披肩發(fā),發(fā)型美觀、大方、保持好自己的個人衛(wèi)生!
3、保持好面部清潔,男職工不留胡須
4、務必保持手的清潔,指甲短而干凈,不涂指甲油。
5、上崗前和工作時禁止飲酒。
6、上崗前調(diào)節(jié)好工作情緒,以飽滿的精神面貌迎接客人。
二、服務程序與規(guī)范
1、就餐服務程序:
、倏腿俗哌M餐廳,服務員應主動、熱情問候,問清用餐人數(shù),安排好餐位。 ②客人訂單后,服務員迅速將菜單送至廚房,并將客人的特殊要求告訴廚師,盡可能滿足客人要求。
、凵喜饲,服務員要將餐桌上的`用具擺位進行調(diào)整,留出足夠空位,再送菜上臺,檢查好各位工作的完善性。
、芸腿藢κ称酚胁粷M意的地方,服務員應及時報告主管,采取適應措施,以盡可能使客人滿意!
、菘腿穗x開后,服務員要迅速撤臺,并重新擺臺以備再用。
三、對全體員工規(guī)定
1、餐廳所有工作人員不得私自開小灶,違者開除。
2、嚴禁私自進入收銀臺玩電腦,違者罰款20元。
3、工作時間不得擅自離崗,不準打情罵俏,店內(nèi)不準打撲克。
4、上班時間不得遲到早退,有事提前半小時請假,下班以后所有員工出一切事故,與店內(nèi)無關。
5、請各位務必合作愉快。
餐廳管理制度9
一、目的
為了加強財務管理,統(tǒng)一規(guī)范財務管理和操作程序,結(jié)合餐廳的實際情況,對餐廳的財務管理制度和操作程序作出規(guī)定。
二、適用范圍
適用于本餐廳各項財務管理工作。
三、管理規(guī)定
。ㄒ唬┎蛷d自購原材料的規(guī)定
1、餐廳停止使用給供應商代開收款收據(jù)的憑據(jù),支付款項時,應盡力要求供應商開具正式發(fā)票,如確實無法開具正式發(fā)票的,由供應商開具收款收據(jù)或收條,并要求供應商在收款收據(jù)或收條上蓋章(簽字及手。
2、進倉單必須由保管人(指定專人)、驗收人、經(jīng)辦人、餐廳經(jīng)理簽名方可有效。
3、所有自購原材料支付貨款時,必須先經(jīng)過餐廳經(jīng)理審核后,方能付款。
注:兩店以上管理則須經(jīng)過區(qū)域經(jīng)理(或總經(jīng)理)。
。ǘ┎蛷d各項費用開支的規(guī)定
1、餐廳所有開支的費用必須是餐廳維持正常營運確實需要的,不得開支與餐廳無關的費用。
2、餐廳費用開支由餐廳經(jīng)理根據(jù)實際情況進行控制,事前報告總經(jīng)理(或區(qū)域經(jīng)理),費用開支經(jīng)審核后,方可給予報銷開支。
3、餐廳費用報銷時,所有單據(jù)必須有經(jīng)辦人,驗收人(證明人)、餐廳經(jīng)理簽名,總經(jīng)理(或區(qū)域經(jīng)理)審核。
。ㄈ┐黉N費用的規(guī)定
1、所有促銷費用的開支必須要有確實可行的促銷方案,促銷計劃方案由餐廳經(jīng)理提出,報區(qū)域經(jīng)理審核,再由區(qū)域經(jīng)理上報公司企劃主管審定,經(jīng)企劃主管審定或餐廳審批后方可執(zhí)行。
2、所有促銷活動完成后,必須填寫促銷活動的總結(jié)報告,報告的主要內(nèi)容包括:促銷方式、促銷費用、促銷效果、成功與失敗的經(jīng)驗教訓等。
3、促銷費用的權(quán)限:小范圍的促銷活動,總金額在500元認下,由餐廳經(jīng)理報區(qū)域經(jīng)理(或總經(jīng)理)審核后,即可執(zhí)行。超過500元的按本條第1款執(zhí)行。
。ㄋ模┎盥觅M開支的規(guī)定
1、餐廳員工因公出差的費用回餐廳憑票報銷。
2、餐費補帖,因公出差,餐費補貼,管理組:20元/人/餐,服務組:10元/人/餐。
3、市內(nèi)交通費,員工出差原則上不得打的士,若遇特殊情況打的`士,則需經(jīng)餐廳經(jīng)理在先在的士車票背面審批簽字,然后按規(guī)定程序報銷。所有市內(nèi)交通費報銷時,必須在車票背后注明日期、起訖站點、何事、報銷人簽名。
(五)交際應酬費開支的規(guī)定
1、餐廳經(jīng)理的交際應酬費用實行先打單后報銷政策,每月應控制在200元以內(nèi),特殊事項須經(jīng)區(qū)域經(jīng)理(或總經(jīng)理)批準后方可執(zhí)行。
2、交際應酬費用的用途:用于與餐廳和餐可有聯(lián)系的業(yè)務往來和活動,協(xié)調(diào)、理順與外部相關部門的關系。不得用于餐廳內(nèi)部的招待。
。┑椭狄缀钠、用具、用品的購置規(guī)定
1、凡單位價值或批量價值在100元以內(nèi)的由管理組申報,餐廳經(jīng)理審核,即可購買。凡超過100元以上的由餐廳經(jīng)理申報,區(qū)域經(jīng)理審核,總經(jīng)理審批。
2、低值易耗品、用具、用品的購置統(tǒng)一由指定人員采購,必須按先進先出的原則辦理。
。ㄆ撸┎蛷d“營業(yè)外收入”的規(guī)定
1、“營業(yè)外收入”的范圍:餐廳的廢棄物但可作為豬飼料、廢紙皮等。不屬于“營業(yè)外收入”的范圍:餐廳每天營業(yè)收入的長、短款,物料短缺由責任人賠償?shù)目铐棧瑔T工過失的罰款等。
2、所有“營業(yè)外收入”的來源資金由餐廳出納管理。
3、所有“營業(yè)外收入”只能用于餐廳的集體活動等員工福利,不能作為其他用途。
4、所有“營業(yè)外收入”的集體活動費用由區(qū)域經(jīng)理(或總經(jīng)理)審批。
5、所有“營業(yè)外收入”的收支存情況必須上報財務部知悉。
。ò耍┢渌嚓P規(guī)定
餐廳管理制度10
一、廚房規(guī)章制度:
1、廚房員工必須準時上班、下班,按時履行簽時手續(xù),遲到1次扣5元。
2、廚房員工禁止到營業(yè)場所停留和閑聊,嚴禁與服務員打鬧。
3、廚房員工在上班時間內(nèi)嚴禁竄崗,下班以后及時離開酒店,不得無故逗留。
4、廚房內(nèi)禁止吸煙。
5、廚房間應在工作結(jié)束后認真做好衛(wèi)生工作。
6、所有員工要發(fā)揚勤儉節(jié)約的精神,要做到節(jié)約一滴水、一度電、一個方便袋,還要加強回
7、所有員工建立良好的友誼,做到相互尊重,不得背后造謠生事,侮辱謾罵,毆打他人,建
8、菜品加工要做到高標準,精細化。
9、做好廚具和一切公物保管工作,未經(jīng)主管人同意,公物《食具》不能拿出廚房大門。
二、烹調(diào)衛(wèi)生制度:
1、注意原料新鮮,變質(zhì)原料不用,不下鍋,不烘烤。
2、燒煮食品充分加熱,燒熟燒透,不外熟里生。
3、隔頓、隔夜、回收熟食回鍋燒透供應。
4、菜品出現(xiàn)質(zhì)量問題,由當事人承擔(扣菜品成本)。
三、請假:廚房員工請假一天之內(nèi)由主管批準,一天以上應報上級領導批準,事假應提前報告
四、獎勵制度:
1、工齡獎:在本賓館連續(xù)工作滿一年者,報銷第二年的健康費用,報銷學習費用。
2、滿勤獎:員工當月上班出勤無遲到、請假、曠工等行為,獎勵100元,在發(fā)放當月工資時
3、帶薪假日:每位員工允許每月兩天帶薪休息日,由主管同意批準。
4、優(yōu)秀獎:對食堂各項工作積極主動,愛崗敬業(yè),表現(xiàn)優(yōu)秀者,給予100-200元獎金,每秀
以上條例望所有員工遵守執(zhí)行,希望大家積極配合,努力進取,樂于奉獻,降低成本,用我們的`愛心,維護酒店的一草一本,使我們的酒店在創(chuàng)輝煌。
餐廳管理制度11
1、食堂以及廚房應有良好的衛(wèi)生環(huán)境,保持清潔衛(wèi)生。倉庫要有防蠅、防鼠設施,保證通風、通氣良好。
2、墻面、地面易于清潔,并有流動水洗手和二次更衣設備。
3、廚房內(nèi)部布局合理,生熟不交叉,設有紗門、紗窗,密封備餐間,防止食品受污染。
4、食具實行一洗、二汰、三消毒、四保潔操作程序列,切菜刀板、盛具洗菜池嚴格分類,并有明顯標志。
5、每餐加工和供應后,及時清理和整理。專人分塊包干,每周進行一次大掃除,并作檢查記錄。
6、每次長假結(jié)束前做好食堂環(huán)境的大掃除和餐具、用具的`全面消毒,保證開學后食堂供應正常、安全。
餐廳管理制度12
1、面帶微笑,挺胸收腹,肩平。
2、兩腿立正或稍稍分開,兩手自然下垂,放在前面或背后。
3、兩眼隨時注意觀察餐廳內(nèi)客人就餐的情況,以便迅速作出反應。
4、不準靠墻,桌椅或邊柜,不準交頭接耳或走神發(fā)呆。
5、不準吃東西,伸懶腰,剔牙,挖鼻孔,搔頭發(fā),咬指頭等。
6、精神抖擻,動作敏捷,利落。
7、空手時,要求服務員在餐廳內(nèi)以小跑步行,忌走路慢騰騰,無精打采,有氣無力。
8、手上拿東西時,要求服務員快步行走,托盤里的東西要分類碼放,擺放整齊,并且要注意安全,不要撞到客人或防止打爛餐具。
餐廳管理制度13
為規(guī)范食品添加劑和調(diào)味料公示管理工作,保障幼兒餐飲安全,根據(jù)《食品安全法》、《食品安全法實施條例》和《餐飲服務食品安全監(jiān)督管理辦法》等法律、法規(guī)及規(guī)章,結(jié)合我園實際情況,特制定本管理制度。
一、需要公示的食品添加劑和調(diào)味料包括:加工過程中使用的所有食品添加劑,醬油、醋、鹽等各種香料。
二、需要公示的食品添加劑和調(diào)味料基本信息包括:品名、生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)許可證編號、供貨單位等。
三、公示的基本信息要與實際使用的`食品添加劑和調(diào)味料相符,不得提供虛假信息。使用的食品添加劑和調(diào)味料有變化的要及時更換公示信息。
四、采購的食品添加劑和調(diào)味料要專店采購、專賬記錄、專區(qū)存放、專器稱量、專人負責,并按照有效期使用。嚴禁采購和使用無合法生產(chǎn)資質(zhì)以及標簽不規(guī)范的食品添加劑和調(diào)味料。
五、公示欄應按照規(guī)定懸掛。
餐廳管理制度14
餐廳是同學進餐的場所,保持餐廳的環(huán)境清潔、衛(wèi)生,是保證同學正常進餐和同學食品衛(wèi)生安全的重要環(huán)節(jié)。為此,特制定餐廳衛(wèi)生管理制度:
一、餐廳必需保持清潔、衛(wèi)生,做到地面無垃圾、油污,墻面、屋頂無蛛網(wǎng),桌子、凳子無油污、灰塵等。
二、餐廳由食堂管理人員指定責任心強,工作負責的同志負責打掃餐廳的.清潔衛(wèi)生。
三、餐廳清潔衛(wèi)生在每餐前后都要進行打掃,保證同學在進餐時,餐廳潔凈衛(wèi)生。
四、完善滅蠅、滅鼠、滅蟑螂、滅蚊設施,做好防四害工作。
五、引導同學文明就餐,進餐時不爭搶擁擠,不大聲喧嘩,不要面對同學或桌上的食物咳嗽、打噴嚏,防止飛沫唾液傳播疾病。
六、餐廳要支配管理人員或值周老師值班,維護餐廳正常秩序,保證餐廳的清潔衛(wèi)生,不要隨地吐痰,不亂丟雜物和紙屑,不要亂倒殘留的食物和廢棄物。
七、食堂管理人員要隨時檢查餐廳的清潔衛(wèi)生,分管領導或行政值周領導每天至少檢查一次餐廳的衛(wèi)生狀況。
餐廳管理制度15
一、衛(wèi)生管理人員每天不定時的對食堂及餐廳的大廳、外廳、后堂、用具、設施設備進行抽查,并對存在的問題作好記錄,及時向食堂及餐廳負責人提出改進意見。
二、抽調(diào)相關衛(wèi)生管理人員組成專項衛(wèi)生檢查考評小組,每周五對食堂、餐廳及部門衛(wèi)生狀況進行全面檢查,并作好衛(wèi)生檢查記錄。
三、食堂、餐廳及各部門衛(wèi)生狀況經(jīng)多次通報仍未落實和完善的,衛(wèi)生管理人員有權(quán)對相關負責人進行批評和相應處罰;衛(wèi)生執(zhí)行情況將與年終考核掛鉤。
四、所有檢查資料須在部門主任簽字確認后交與中心辦公室存檔備查。
五、餐廳衛(wèi)生由專人負責,定崗、定人、定區(qū)域。
六、餐廳每日清潔1―3次,每周定期進行衛(wèi)生大掃除,并用殺蟲劑、消毒劑全面殺蟲及消毒。殺蟲劑要與消毒劑分開放置,并指定專人進行管理。
七、員工在工作時,著裝要穿戴整潔,不得留長發(fā)、長指甲;不得用雙手接觸或沾染所盛裝食物的'容器內(nèi)部及食物成品,盡量使用專用的夾子、勺子等用具進行采用。
八、餐廳工作人員在上班前和入廁后,要徹底清潔、消毒雙手,保持雙手清潔衛(wèi)生。
九、擺放在餐廳的保潔設施應清潔衛(wèi)生,非食品用具不得與食品用具混放。
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