保安管理制度錦集15篇
現(xiàn)如今,制度起到的作用越來越大,制度是指在特定社會(huì)范圍內(nèi)統(tǒng)一的、調(diào)節(jié)人與人之間社會(huì)關(guān)系的一系列習(xí)慣、道德、法律(包括憲法和各種具體法規(guī))、戒律、規(guī)章(包括政府制定的條例)等的總和它由社會(huì)認(rèn)可的非正式約束、國家規(guī)定的正式約束和實(shí)施機(jī)制三個(gè)部分構(gòu)成。大家知道制度的格式嗎?以下是小編整理的保安管理制度,僅供參考,歡迎大家閱讀。
保安管理制度1
公司保安部管理制度是確保企業(yè)內(nèi)部安全、秩序與穩(wěn)定的重要文件,它涵蓋了人員管理、設(shè)備配置、職責(zé)分工、應(yīng)急處理等多個(gè)方面,旨在建立一套科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾頇C(jī)制,提升保安部門的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
內(nèi)容概述:
1. 人員招聘與培訓(xùn):規(guī)定保安人員的入職條件、選拔流程及定期培訓(xùn)計(jì)劃,確保每位保安具備必要的.專業(yè)技能和素質(zhì)。
2. 職責(zé)劃分:明確保安隊(duì)長、值班保安、巡邏保安等崗位的職責(zé),以便于責(zé)任落實(shí)和任務(wù)執(zhí)行。
3. 設(shè)備設(shè)施:規(guī)定保安部門所需的安全設(shè)備配置,如監(jiān)控系統(tǒng)、門禁設(shè)備、警報(bào)裝置等,并明確其日常維護(hù)和使用規(guī)定。
4. 工作規(guī)程:制定保安人員的日常工作流程,包括交接班程序、巡邏路線、異常情況報(bào)告等。
5. 應(yīng)急響應(yīng):設(shè)定各類緊急情況下的應(yīng)對(duì)預(yù)案,如火災(zāi)、盜竊、人員沖突等,確保保安人員能夠迅速、妥善處理。
6. 審核與評(píng)估:設(shè)立定期的績效評(píng)估和部門審查機(jī)制,以監(jiān)控保安部的工作效果和改進(jìn)空間。
保安管理制度2
一、保安必須24小時(shí)在崗,不得擅離職守。絕不允許出現(xiàn)上班時(shí)間沒人管理狀態(tài)。
二、校門必須24小時(shí)上鎖,實(shí)行全天候封閉管理。
三、外來人員出入校門必須嚴(yán)格登記,認(rèn)真履行登記手續(xù)。
四、外來車輛及人員一律不準(zhǔn)進(jìn)入校內(nèi),確需進(jìn)入需請(qǐng)示有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或當(dāng)事人。
五、寄宿學(xué)生未經(jīng)班主任或?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不得隨意離校出門。學(xué)生因生病或其它特殊情況的確需要出門時(shí),必須先向班主任提出書面申請(qǐng),指定陪同人員,經(jīng)班主任簽字同意,再持請(qǐng)假條到保安處填寫外出登記表后,方能與陪同人員一同離校。保安嚴(yán)格登記并要妥善保存學(xué)生請(qǐng)假資料。
六、家長接送學(xué)生來校一律到門口止步(特殊情況經(jīng)保安批準(zhǔn)除外)。
七、凡外出學(xué)生,必須嚴(yán)格履行請(qǐng)假手續(xù),必須有指定陪同人員,家長送給學(xué)生的物品保安必須認(rèn)真檢查,并填寫《學(xué)生家長送物交接單》后通知學(xué)生領(lǐng)取。
八、保安負(fù)責(zé)校門一帶衛(wèi)生保潔,堅(jiān)持每天清掃一次。
九、保安負(fù)責(zé)收發(fā)學(xué)校報(bào)刊雜志。
保安管理制度3
1、保安隊(duì)長:保安隊(duì)長負(fù)責(zé)治安巡邏的.檢查、監(jiān)督工作,協(xié)助行政部處理突發(fā)事件。
2、保安人員:服從上級(jí)命令,嚴(yán)格遵守崗位職責(zé),巡邏過程應(yīng)多看、多聽、多查,以確保完成巡邏任務(wù)。
3、巡查規(guī)定
。1)巡邏時(shí)間,保安員實(shí)行24小時(shí)全天候巡邏服務(wù),確保每班崗位人員不少于兩人。主要是分白班和夜班,具體時(shí)間:白班8:00—20:00,夜班20:00—8:00巡邏周期:每小時(shí)巡邏一次。
(2)巡邏路線,巡邏路線由行政部按實(shí)際情況擬定,并進(jìn)行不定時(shí)更換路線巡查,值班保安人員按規(guī)定路線開展巡邏工作。
。3)巡邏裝備,巡邏過程中須佩帶電筒、對(duì)講機(jī)、警棍等巡視器材。
。4)值班保安人員應(yīng)嚴(yán)格按照保安巡邏要求,對(duì)重點(diǎn)部位實(shí)施重點(diǎn)監(jiān)控,阻止閑雜人員在廠區(qū)內(nèi)亂竄,阻止未經(jīng)許可的人員進(jìn)入廠區(qū)重點(diǎn)要害部位。
。5)巡邏人員每日應(yīng)對(duì)廠區(qū)巡更系統(tǒng)進(jìn)行檢查維護(hù)工作,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向監(jiān)控室值班人員和行政部報(bào)告。
(6)廠區(qū)內(nèi)如發(fā)生民事糾紛,應(yīng)及時(shí)勸阻和制止,并及時(shí)報(bào)告保安隊(duì)長或行政部處理;
4、巡查范圍
。1)滅火器位置掛放是否移動(dòng),壓力表是否正常,有無超過有效期;消防栓是否供水,防火標(biāo)志、疏散方向標(biāo)志是否正確;
。2)消防通道是否暢通,作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)有無隱患;公共區(qū)域水電設(shè)施是否正常;
(3)消防安全指示燈、通道、應(yīng)急燈、出口指示等是否正常;
。4)廠區(qū)外圍門窗安全及衛(wèi)生,有無其它異常情況;
。5)各公共照明、設(shè)施是否正常(燈是否有不關(guān)或者損壞的現(xiàn)象);
(6)公共區(qū)域洗手間設(shè)施是否完好;有無浪費(fèi)用水用電情況,地面衛(wèi)生是否干凈;
。7)廠區(qū)內(nèi)有無人員施工、外來人員逗留等;
。8)是否存在安全隱患有無異味聲響和氣味(煤氣、焦糊味)等異味;
。9)廠區(qū)外圍是否存在可疑人員或安全隱患;
(10)監(jiān)控室監(jiān)控設(shè)備是否正常運(yùn)行等;
。11)各類廠區(qū)井蓋,排水管是否有異常;
5、注意事項(xiàng)
。1)注意來往人員的動(dòng)向及攜帶物品,對(duì)可疑人員應(yīng)前往盤問、檢查證件必要時(shí)可檢查所攜帶物品;
。2)遇有盜竊、流氓等違法犯罪分子應(yīng)立即設(shè)法擒獲,并及時(shí)與有關(guān)部門聯(lián)系;
(3)發(fā)現(xiàn)吵架時(shí),應(yīng)予以勸止避免事態(tài)擴(kuò)大,發(fā)現(xiàn)打架斗毆等情況時(shí)應(yīng)及時(shí)報(bào)警;
。4)如發(fā)現(xiàn)火情,應(yīng)立即組織撲救并迅速報(bào)警;
(5)接受員工反饋,積極與行政、生產(chǎn)、工程等部門聯(lián)系,及時(shí)解決和協(xié)助處理投訴、求助、突發(fā)事件的處理;
。6)交接班時(shí)在接崗隊(duì)員尚未到崗時(shí),原班隊(duì)員不得離開,待接班隊(duì)員到崗后填寫交接表,及交代巡邏過程發(fā)現(xiàn)待解決問題,接班人員確認(rèn)簽字后方可離開;
。7)監(jiān)控室值班人員應(yīng)時(shí)刻關(guān)注監(jiān)控屏幕,發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)通知巡邏人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。巡邏人員接到通知應(yīng)在三分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)并進(jìn)行處理;
。8)監(jiān)控室值班人員應(yīng)做好廠區(qū)周界巡更系統(tǒng)和做好《保安巡邏登記表》(附件)記錄。巡邏人員應(yīng)第一時(shí)間將巡查結(jié)果通知監(jiān)控室值班人員,如有重大問題可直接向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);
。9)巡邏隊(duì)員交接班時(shí),將巡視器材進(jìn)行交接,并做好交班記錄。
保安管理制度4
一.非緊急情況或人身安全未受威脅的情況下,保安員不得以任何借口或理由使用警棍攻擊他人。
二.處理一般問題時(shí),不得手持警棍或用警棍指著客人講話。
三.當(dāng)值保安員要妥善保管所佩帶的警棍,如有遺失或損壞,要照價(jià)賠償。
四.交接班時(shí)要檢查清楚后再交接,接收人發(fā)現(xiàn)警棍被損壞而不報(bào)告,應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。1、警棍是保安人員執(zhí)行公務(wù)時(shí)佩帶的.自衛(wèi)防暴器械,保安員應(yīng)嚴(yán)格保管和使用,不得將警棍轉(zhuǎn)借他人。
五.當(dāng)值保安員應(yīng)將警棍掛在腰帶后側(cè)。
六.不得在崗位上隨便玩耍或揮舞警棍。
對(duì)講機(jī)使用規(guī)定
對(duì)講機(jī)是保安部必備的重要通訊工具,全體保安人員必須執(zhí)行對(duì)講機(jī)使用規(guī)定,熟悉對(duì)講機(jī)的性能,愛護(hù)并熟練地使用對(duì)講機(jī)。
一、持機(jī)人負(fù)責(zé)保管和使用對(duì)講機(jī),禁止轉(zhuǎn)借他人或?qū)⑻炀拆下來使用。
二、發(fā)現(xiàn)對(duì)講機(jī)有損壞或通訊失靈,持機(jī)人應(yīng)立即向直屬上司報(bào)告,由部門主管檢查后交維修部維修,嚴(yán)禁自行拆修。
三、嚴(yán)格按規(guī)定頻率使用,嚴(yán)禁亂按或亂調(diào)其他頻率。
四、嚴(yán)格按對(duì)講機(jī)充電程序充電,以保障電池的性能、壽命和使用效果。
五、交接班時(shí),交機(jī)人要講明對(duì)講機(jī)當(dāng)班使用狀況;接機(jī)者當(dāng)場(chǎng)查驗(yàn),發(fā)現(xiàn)損壞或通訊失靈,立即報(bào)告當(dāng)值主管或班長。
保安服務(wù)對(duì)講機(jī)對(duì)話要求
一、用對(duì)講機(jī)講話時(shí)應(yīng)使用規(guī)范禮貌用語,嚴(yán)禁用對(duì)講機(jī)粗言穢語、開玩笑或談與工作無關(guān)的事情。
二、呼叫對(duì)方時(shí),先報(bào)自己崗位,再呼對(duì)方,并在最后講“收到請(qǐng)回話”。
三、收接方回話后,呼方要簡明扼要地將情況講清楚,收接方收到情況或信號(hào)后,應(yīng)回答“清楚”或“明白”。
保安管理制度5
一.總則
1.為保障園區(qū)的正常工作秩序,特制定本制度。
二.管理體制
1.本園區(qū)設(shè)專職門衛(wèi)或由前臺(tái)接待人員承擔(dān)門衛(wèi)職責(zé)。
2.對(duì)生產(chǎn)工廠、倉庫或其他辦公、經(jīng)營重地,建立門衛(wèi)值班制度。
三.管理內(nèi)容
1.凡出入本園區(qū)人員均須驗(yàn)明身份,對(duì)來賓憑介紹人或證件填寫來客登記單后才允許入內(nèi)。來賓離開時(shí),填寫離開時(shí)間。
2.人員攜帶物品出門,須憑行政部出具的出門證才予放行。
3.園區(qū)車輛、人員在上班時(shí)間外出,門衛(wèi)須過問并記錄出入時(shí)間。
4.人員因病離開,須將有關(guān)證明給門衛(wèi)交驗(yàn)。
5.門衛(wèi)記錄員工遲到早退時(shí)間。
6.門衛(wèi)負(fù)責(zé)管理園區(qū)辦公場(chǎng)所的汽車場(chǎng)、自行車停放秩序。自行車進(jìn)出辦公場(chǎng)所大門均應(yīng)下車推行。
7.門衛(wèi)仔細(xì)盤查欲進(jìn)入辦公場(chǎng)所的可疑人員,將其勸退,或報(bào)安保部門協(xié)助處理。
四.門衛(wèi)人員
1.門衛(wèi)屬園區(qū)安保部領(lǐng)導(dǎo)。
2.門衛(wèi)崗位職責(zé)另行規(guī)定。
3.門衛(wèi)的`雇傭。
1).門衛(wèi)崗位可為臨時(shí)非正式員工,特殊情況為正式員工。
2).門衛(wèi)不宜招納退休的人員。為提升園區(qū)形象,增加其反應(yīng)、機(jī)動(dòng)能力,應(yīng)招聘青壯年擔(dān)任。
保安管理制度6
(一)總則
第一條為使保安人員值勤執(zhí)行任務(wù)有所依據(jù),保障工廠的財(cái)產(chǎn)安全,特制定本保安制度。
第二條保安人員的服勤,代表本工廠執(zhí)行職務(wù),工廠其它部門員工應(yīng)配合保安人員工作。
第三條工廠保安勤務(wù)應(yīng)每日24小時(shí)執(zhí)行不間斷,其各班服勤時(shí)間,由保安課訂定呈準(zhǔn)公布實(shí)施。
第四條保安人員的職責(zé)規(guī)定如下、
1、工廠及辦公處所各種事故之預(yù)防,警戒及廠區(qū)(房)巡邏事項(xiàng)。
2、工廠及辦公處所突發(fā)事故之應(yīng)急措施。
3、進(jìn)出工廠及辦公處所的外賓及員工之管制,聯(lián)絡(luò)登記事項(xiàng)。
4、進(jìn)出工廠車輛的管制事項(xiàng)。
5、進(jìn)出工廠物品的查驗(yàn)及放行。
6、防止竊盜,協(xié)助維持工廠及辦公處所秩序。
7、其他交辦事項(xiàng)的處理。
第五條保安人員除前條各項(xiàng)職責(zé)外應(yīng)恪守本工廠一切規(guī)定,尤應(yīng)嚴(yán)遵下列守則、
1、應(yīng)絕對(duì)服從上級(jí)命令,切實(shí)執(zhí)行任務(wù),不得偏袒徇私。
2、平時(shí)應(yīng)謹(jǐn)言慎行,執(zhí)行職務(wù)時(shí)態(tài)度和藹嚴(yán)正,不亢不卑。
3、服勤中應(yīng)整肅服裝儀容,對(duì)于應(yīng)急及防身器具等應(yīng)經(jīng)常佩帶,或儲(chǔ)備齊全,以應(yīng)不時(shí)之需。
4、服勤中應(yīng)時(shí)刻提高警覺,遇有重大災(zāi)變時(shí),更應(yīng)臨危不亂,果斷敏捷,作適當(dāng)之處置,并立即報(bào)告上級(jí)。5、服勤中應(yīng)嚴(yán)守崗位,不得擅離職守或酗酒、閑聊、閱讀書報(bào)、睡覺等失職情事。
6、應(yīng)熟記廠內(nèi)各處之水、電、燃料、開關(guān)、門鎖及消防器材放置地點(diǎn),以免臨急慌亂,對(duì)重要路口電燈、門窗、籬墻等有缺損時(shí),應(yīng)即推薦廠務(wù)單位處理。
7、應(yīng)管制入廠人、物、車輛,對(duì)未掛識(shí)別證或未辦妥入廠手續(xù)者,一概不準(zhǔn)入廠,并絕對(duì)禁止攜(夾)帶違禁品入廠,除工廠需料外對(duì)危險(xiǎn)或易燃品應(yīng)嚴(yán)拒攜入。
8、應(yīng)遵照巡邏路線按時(shí)或不定時(shí)巡邏工廠各處。
9、交換班時(shí),應(yīng)將注意事項(xiàng)交代清楚,并將服勤中所見重要事項(xiàng)或事故,以及巡邏時(shí)間等登列)入"保安日志簿",檢附有關(guān)資料逐日分呈廠單位及保安課核閱。
(二)人員管制
第六條輔導(dǎo)員工遵守各項(xiàng)規(guī)定,并制止不法行為的發(fā)生,維持工廠及辦公處所秩序。
第七條確實(shí)管制員工上下班,遲到、早退、加班人員的考勤卡紀(jì)錄。
第八條員工在勤務(wù)中因公或事(病)假離廠時(shí),應(yīng)切實(shí)查驗(yàn)公出申請(qǐng)書或請(qǐng)假記錄卡,始允其外出,并在公出單或到工卡上記錄離廠,回廠時(shí)間以備查考。
各級(jí)人員公出或事(病)假之核準(zhǔn)權(quán)責(zé)由各廠訂定列表送保安室執(zhí)行。
經(jīng)副理以上人員由保安登記進(jìn)出。
第九條上班時(shí)間內(nèi)除公事接洽外,一律謝絕會(huì)客。
第十條外界來賓到廠接洽業(yè)務(wù)或參觀訪問,以及廠商的營業(yè)、采購、檢查、安裝人員等應(yīng)至保安室辦理入廠手續(xù),發(fā)給來賓證,并聯(lián)絡(luò)有關(guān)單位接待。非經(jīng)廠單位人員接待,不得任其進(jìn)入廠區(qū)。
第十一條協(xié)力廠商長期派駐工廠人員,得憑廠務(wù)單位發(fā)給之識(shí)別證進(jìn)出工廠。
第十二條假日加班人員或因事需進(jìn)廠者,應(yīng)憑廠務(wù)單位所送之名單核對(duì)相符后,準(zhǔn)予進(jìn)廠。但本廠課長(含副課長)以上人員得于登記后進(jìn)廠。
第十三條工廠或其他各廠同仁得憑識(shí)別證辦理登記后進(jìn)廠。
第十四條廠內(nèi)住宿人員,在勤務(wù)時(shí)間外,憑住宿證進(jìn)出工廠,但夜間不按規(guī)定時(shí)間出入廠者,應(yīng)即通知舍監(jiān)室處理。
(三)物品管制
第十五條物品放行應(yīng)憑核準(zhǔn)的放行單核對(duì)無誤始得放行。
經(jīng)保安簽認(rèn)后之放行單由保安室按順序裝訂保管。
放行物品的分類(如材物料、半成品、成品、用品、資產(chǎn)、廢料、機(jī)械設(shè)備等)及授權(quán)核準(zhǔn)人員由各廠訂定列表送保安室執(zhí)行。
第十六條各協(xié)力廠商交貨時(shí)所隨帶他家廠商物品的運(yùn)出,在進(jìn)廠時(shí)先由保安人員查驗(yàn)登記于離廠時(shí)再經(jīng)保安人員依原登記查對(duì)貼合后始予放行。
第十七條離廠人員經(jīng)保安查獲有私帶公物或他人物品之嫌者,暫扣留物品,并以下列程序處理。
1、記錄攜帶人所屬單位、姓名、時(shí)間、地點(diǎn)。
2、由攜帶者親書理由,注明品名、數(shù)量,由何處取得等。
3、狀況嚴(yán)重時(shí),不得讓當(dāng)事人離廠,應(yīng)速呈報(bào)處理。
第十八條廠內(nèi)住宿人員攜帶人個(gè)物品出廠時(shí),按下列所定處理、
1、攜帶行李、包裹、提箱等大件物品者,應(yīng)憑舍監(jiān)室開立之放行單放行。
2、攜帶一般日常用品者,由保安人員查驗(yàn)后放行。
第十九條本工廠員工及一般外賓不準(zhǔn)攜帶照相機(jī)進(jìn)廠,遇有特殊狀況,如參觀、訪問或外籍人員攜帶照相機(jī)者,應(yīng)按廠單位主管所示處理。
第二十條同仁進(jìn)入工廠上班不準(zhǔn)攜帶與本工廠產(chǎn)品相似的產(chǎn)品,廠內(nèi)住宿人員如因需要,經(jīng)廠務(wù)單位開立證明單者(注明品種、型號(hào))準(zhǔn)予攜帶進(jìn)廠。但攜帶出廠者,應(yīng)憑廠務(wù)單位開立的物品放行單,經(jīng)查驗(yàn)無誤后放行。
(四)車輛管制
第二十一條本廠各型車輛(汽車、機(jī)車)出廠憑廠單位的核派單放行。
第二十二條外賓車輛進(jìn)入工廠,除隨車人員按本準(zhǔn)則第十條及第十一條辦理外,依下列所定處理、
1、持有證明來廠交貨或提貨之車輛,準(zhǔn)予駛?cè)霃S區(qū)內(nèi)有關(guān)處所。
2、一般接洽業(yè)務(wù)或參觀訪問,以及廠商之營業(yè)、采購、檢查、安裝等人員所乘車輛,一律按指定位置依序停放,不照規(guī)定者,保安應(yīng)即時(shí)糾正。
第二十三條工廠或其他各廠車輛進(jìn)廠,除隨車人員按本準(zhǔn)則第十三條處理外,應(yīng)依第二十二條規(guī)定所處理。
第二十四條進(jìn)出工廠車輛應(yīng)一律檢查,進(jìn)廠車輛當(dāng)注意有無載有違禁、危險(xiǎn)或易燃物品,出廠車輛載有貨物時(shí),應(yīng)憑放行單查驗(yàn)無誤后放行。
(五)緊急事件之處理
第二十五條發(fā)現(xiàn)竊盜時(shí),以收回失竊物為首要,并應(yīng)立即呈請(qǐng)?zhí)幚怼?/p>
第二十六條保安人員應(yīng)熟練安全裝備的使用。了解配置地點(diǎn),緊急事發(fā)生時(shí)應(yīng)鎮(zhèn)靜以最有效方法使災(zāi)害減少至最低限度,不可慌張誤事,視狀況按下列程序處置、
1、決定狀況若尚可鎮(zhèn)-壓消除時(shí),速采取行動(dòng),并報(bào)告上級(jí)及通知廠務(wù)單位。
2、決定事故無法鎮(zhèn)-壓,應(yīng)急速通報(bào)有關(guān)單位。
3、日間災(zāi)害急報(bào)有關(guān)主管,夜間災(zāi)害急報(bào)派出所,消防單位或救難單位。
第二十七條夜間或休假日近鄰發(fā)生災(zāi)難時(shí),應(yīng)將所知及決定是否波及本廠等情形,迅速通報(bào)有關(guān)主管。
(六)附則
第二十八條本準(zhǔn)則如有未盡事宜,得隨時(shí)以命令補(bǔ)充或修正。
第二十九條本準(zhǔn)則經(jīng)呈奉總經(jīng)理核準(zhǔn)后實(shí)施,修改時(shí)亦同。
保安隊(duì)長每一天的工作詳細(xì)職責(zé)
1、執(zhí)行工廠的規(guī)章制度,做好本職工作,管理全隊(duì)的.各項(xiàng)工作。
2、做好隊(duì)員的思想工作。要關(guān)心愛護(hù)隊(duì)員,了解隊(duì)員的思想、工作、家庭等的狀況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題。做到xxx治上關(guān)心,思想上信任,工作上教導(dǎo),生活上體貼。
3、不斷提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計(jì)劃的組織隊(duì)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),檢查督促隊(duì)員管好、用好裝備和消防器材,使其持續(xù)良好工作狀態(tài)。
4、加強(qiáng)與客戶保衛(wèi)部門的聯(lián)系。要與客戶保衛(wèi)部門持續(xù)密切的聯(lián)系,交換工作狀況,熟悉客戶單位周圍的社會(huì)治安狀況,從進(jìn)駐單位的實(shí)際出發(fā),及時(shí)提出保安工作的推薦和要求,以保障客戶安全,維護(hù)客戶利益。
5、認(rèn)真做好考勤工作。要貫徹工廠提出的"從嚴(yán)治隊(duì)"的要求,及時(shí)、準(zhǔn)確填報(bào)工廠印發(fā)的考勤報(bào)表,并于當(dāng)月25日前開展分隊(duì)會(huì)議,及時(shí)總結(jié)當(dāng)月工作狀況和計(jì)劃下月的工作目標(biāo)。
6、組織職責(zé)區(qū)內(nèi)的工作。要根據(jù)工廠宗旨和保安服務(wù)的合同事項(xiàng),組織好職責(zé)內(nèi)的守護(hù),巡邏等工作,維護(hù)職責(zé)區(qū)安全,妥善處理各種糾紛和案件。
7、做好領(lǐng)班思想工作。根據(jù)其情節(jié)輕重進(jìn)行處理保安領(lǐng)班的失職行為,造成后果的報(bào)工廠保安部門處理。
保安管理制度7
1.目的
規(guī)范接待服務(wù)工作,樹立公司品牌。
2.范圍
適用于物業(yè)集團(tuán)所管轄各物業(yè)公司(管理處)保安部接待服務(wù)工作。
3.職責(zé)
3.1 保安部負(fù)責(zé)本規(guī)程的實(shí)施。
4.工作內(nèi)容
4.1接待級(jí)別分類
4.1.1 一級(jí)接待:集團(tuán)總裁以上領(lǐng)導(dǎo)帶來的參觀團(tuán)。
4.1.2 二級(jí)接待:集團(tuán)副總裁及重要業(yè)務(wù)單位。
4.1.3 三級(jí)接待:一般性參觀。
4.2 接待工作原則
4.2.1 認(rèn)真執(zhí)勤、堅(jiān)守崗位;
4.2.2 保持路面暢通,無違章現(xiàn)象;
4.2.3 保安部指揮中心必須對(duì)接待過程進(jìn)行錄像存檔。
4.3 接待程序
4.3.1 保安部接到公司領(lǐng)導(dǎo)指示后,按接待級(jí)別進(jìn)行組織實(shí)施,具體實(shí)施方案如下:
4.3.1.1 一級(jí)接待由早、中、晚班及巡邏隊(duì)全員上崗,按指定崗位接待流程進(jìn)行實(shí)施;
4.3.1.2 二級(jí)接待由早班、中班巡邏隊(duì)人員上崗,按正常崗位、接待流程進(jìn)行實(shí)施;
4.3.1.3 三級(jí)接待就按正常的`崗位時(shí)行實(shí)施。
4.4 接待工作要求
4.4.1 著裝標(biāo)準(zhǔn):
4.4.1.1 接待前所有隊(duì)員對(duì)服裝進(jìn)行整燙;
4.4.1.2 執(zhí)勤崗位統(tǒng)一著制服、穿制式皮鞋、戴白手套、配精神帶;
4.4.1.3 巡邏隊(duì)統(tǒng)一著迷彩服、制式皮鞋、戴鋼盔、白手套、佩警棍、外扎武裝帶;
4.4.2 所有崗位必須服從命令::、聽從指揮;
4.4.3 當(dāng)值中隊(duì)長提前將準(zhǔn)備工作完成情況匯報(bào)部門經(jīng)理;
4.4.4 接待中必須保持路面暢通,無違章、無外來人員。
4.5 接待注意事項(xiàng)
4.5.1 值班室內(nèi)勤準(zhǔn)備現(xiàn)場(chǎng)錄像,把所有鏡頭調(diào)式到指定接待路線位置;
4.5.2 巡邏隊(duì)和崗位及時(shí)對(duì)園區(qū)違章現(xiàn)象進(jìn)行清理;
4.5.3 提前半小時(shí)通知工程部開啟園區(qū)噴泉、蝶水;
4.5.4 不當(dāng)班中隊(duì)提前30分鐘到達(dá)各指定崗位;
4.5.5 保安部值班室提前30分鐘開啟園區(qū)背景音樂。
5.0 相關(guān)文件
無
6.0 記錄表格
無
保安管理制度8
1、堅(jiān)守崗位,上班期間不看書報(bào)或做其他任何事情,不脫崗。
2、做好安全保衛(wèi)工作,防火防盜,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
3、按時(shí)開門落鎖(包括教學(xué)樓和科教樓所有的拉閘門和一年級(jí)的防盜門),每天放學(xué)后及時(shí)關(guān)燈關(guān)電。
4、每晚落鎖(落鎖時(shí)間夏季18:00,冬季17:00)前必須對(duì)全校園內(nèi)進(jìn)行一次安全檢查。特別注意教學(xué)樓拉閘門是否上鎖。
5、20:30分—凌晨6:00分這一時(shí)段堅(jiān)持全校隨機(jī)性巡邏3-5次。
6、遇到重大活動(dòng)和衛(wèi)生檢查,聽從總務(wù)主任安排,加強(qiáng)打掃及其他工作。
7、參加學(xué)校整體突擊勞動(dòng),聽從臨時(shí)調(diào)遣。
8、配合學(xué)校及時(shí)粘貼標(biāo)語、懸掛橫幅。
9、另外職責(zé)詳見《門衛(wèi)管理細(xì)則》、《安全防范制度》,請(qǐng)保安人員務(wù)必嚴(yán)格遵守。
以上各條須切實(shí)做到,如有違紀(jì)一經(jīng)發(fā)現(xiàn),每違犯一條扣發(fā)工資5—50元,造成嚴(yán)重后果的.酌情加重處罰,直至追究刑事責(zé)任。
保安管理制度9
根據(jù)公司章程保安部特制訂如下管理細(xì)則:
1、保安員守則
1.1、模范遵守國家的法律、法令、法規(guī)和依法辦事。
1.2、服從領(lǐng)導(dǎo),一切行動(dòng)聽指揮。
1.3、新生領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,努力工作。
1.4、密切聯(lián)系群眾,作風(fēng)正派,辦事公道,平等待人。
1.5、遵守'六不準(zhǔn)',即:不準(zhǔn)假公濟(jì)私和包庇壞人;不準(zhǔn)隱瞞和虛報(bào)情況,不準(zhǔn)巫陷他人;不準(zhǔn)利用工作之便,收取不正當(dāng)收入、禮物等;不準(zhǔn)罵人、打架;不準(zhǔn)侵用公安職權(quán),嚴(yán)守保安職責(zé)。
1.6、積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)開展各項(xiàng)治安防范工作,努力完成各項(xiàng)保安服務(wù)工作。
2、凡新入職保安人員,必須由部門領(lǐng)導(dǎo)和人事部進(jìn)行培訓(xùn)(時(shí)間一周)之后,才能確定上崗.
3、領(lǐng)班負(fù)責(zé)全面工作,并負(fù)責(zé)事件的處理。副領(lǐng)班負(fù)責(zé)全場(chǎng)的消防檢查工作,每天檢查兩次,并協(xié)助領(lǐng)班工作。班員請(qǐng)假或換班,必須由領(lǐng)班審核報(bào)經(jīng)理審批。非當(dāng)班人員(休息除外)當(dāng)值時(shí)暫離開崗位時(shí),必須經(jīng)本班領(lǐng)班工部門領(lǐng)導(dǎo)同意,并在當(dāng)天交接本上記錄。如有違反,一律作曠工處理。
4、工作時(shí)間,必須配帶胸卡。如有遺失要立即通知人事部按規(guī)定補(bǔ)辦,離職時(shí)交回人事部。
5、制服穿著服裝要求穿著制服及佩戴腰帶、袖章,必須保持制服清潔,不得穿著制服離開工作崗位外出(除工作需要外)。如有遺失或損毀,須負(fù)責(zé)按價(jià)賠償,離職時(shí)要將制服交回。
6、探訪及電話使用親友不得在工作崗位上作私人探訪,不經(jīng)部門主管同意不得使用電話與外界聯(lián)系,外來電話一般不予通傳。
7、愛護(hù)財(cái)產(chǎn)如蓄意或疏忽而損失財(cái)產(chǎn),將根據(jù)損壞物品的.價(jià)值扣除薪金以作補(bǔ)償,視情節(jié)輕重予一定罰款(人民幣50-100元),若有盜竊行為,立即開除并扣罰十天薪金,同時(shí)由于竊物遺失或損壞按價(jià)賠償和追究法律責(zé)任。
8、失物及認(rèn)領(lǐng)遇有客人疏忽而遺失物件,拾得應(yīng)即時(shí)原物送交人事部,由人事部存檔及保管,及時(shí)通知失主認(rèn)領(lǐng)。如拾失物不報(bào)當(dāng)偷竊處理。
保安管理制度10
物業(yè)保安員管理制度主要涵蓋了保安員的職責(zé)與權(quán)限、選拔與培訓(xùn)、工作流程、行為規(guī)范、考核與獎(jiǎng)懲、應(yīng)急處理等方面,旨在確保小區(qū)的安全與秩序,提升服務(wù)質(zhì)量。
內(nèi)容概述:
1. 職責(zé)與權(quán)限:明確保安員的日常巡邏、出入管理、監(jiān)控設(shè)備操作、突發(fā)事件應(yīng)對(duì)等職責(zé),并規(guī)定其在執(zhí)行任務(wù)時(shí)的權(quán)限范圍。
2. 選拔與培訓(xùn):設(shè)定保安員的招聘標(biāo)準(zhǔn),如年齡、身體條件、背景審查等,以及入職前后的培訓(xùn)內(nèi)容和周期,以確保其專業(yè)素養(yǎng)。
3. 工作流程:制定詳細(xì)的值班制度,包括交接班、巡邏路線、異常情況報(bào)告等,保證工作的`連貫性和規(guī)范性。
4. 行為規(guī)范:設(shè)定保安員的著裝、言行舉止、職業(yè)道德等行為準(zhǔn)則,提升團(tuán)隊(duì)形象和服務(wù)質(zhì)量。
5. 考核與獎(jiǎng)懲:建立績效評(píng)估體系,包括工作量、工作質(zhì)量、客戶滿意度等指標(biāo),以此為依據(jù)進(jìn)行獎(jiǎng)懲。
6. 應(yīng)急處理:制定應(yīng)急預(yù)案,包括火災(zāi)、盜竊、醫(yī)療急救等,提高保安員應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。
保安管理制度11
1.0目的
為了完善管理部管理制度,加強(qiáng)管理員隊(duì)伍建設(shè),鼓勵(lì)管理員認(rèn)真做好本職工作,杜絕一切不良行為,以責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合為原則,制定本制度。
2.0內(nèi)容
2.1嘉獎(jiǎng)
2.1.1一月內(nèi)忠于職守、工作積極、文明執(zhí)勤,表現(xiàn)優(yōu)異者,給予表揚(yáng)。
2.1.2密切聯(lián)系顧客,為顧客做好事,助人為樂、拾金不昧、拒腐蝕、賄賂,屢受顧客稱贊者或本月內(nèi)連續(xù)受表揚(yáng)者,給予嘉獎(jiǎng)。
2.1.3發(fā)現(xiàn)事故苗頭,及時(shí)采取措施,防止重大事故發(fā)生者;在搶險(xiǎn)救災(zāi)中,保護(hù)顧客和管理區(qū)內(nèi)人民生命財(cái)產(chǎn)安全,有突出表現(xiàn)者,給予嘉獎(jiǎng)。
2.1.4對(duì)在轄區(qū)內(nèi)抓獲搶劫、盜竊案犯和其他違法犯罪分子挽回公司重大經(jīng)濟(jì)損失者,給予表揚(yáng)和嘉獎(jiǎng)。
2.1.5努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),大膽提出合理化建議,對(duì)安全管理工作的改進(jìn)做出較大貢獻(xiàn)者,報(bào)請(qǐng)公司晉級(jí)。
2.1.6管理部將根據(jù)具體情況報(bào)請(qǐng)管理處上報(bào)公司調(diào)整獎(jiǎng)勵(lì)方案。
2.2懲罰
2.2.1懲罰分為:口頭警告、書面警告、最后警告、罰款、辭退。
2.2.2有下列行為之一的處口頭警告并處罰金20元。
2.2.2.1當(dāng)值時(shí)不注意儀容、儀表、言行舉止,未能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求的`,連續(xù)兩次提醒和教育無效者。
2.2.2.3未經(jīng)批準(zhǔn)擅離崗位時(shí)間較短尚未造成事故損失者。
2.2.2.4在崗位看書、看報(bào)、聽音樂、吹口哨、抽煙、吃零食、聊天等。
2.2.2.5不遵守宿舍管理制度、經(jīng)勸告一次無效者。
2.2.2.6不服從領(lǐng)導(dǎo)指揮,不服從工作安排者。
2.2.2.7崗位職責(zé)和要求執(zhí)行不力,尚未造成損失的。
2.2.2.8不按規(guī)定參加培訓(xùn)、會(huì)議者。
2.2.3有下列行為之一者處予書面警告并處罰金50元
2.2.3.1違反2.2.2.1條屢教不改者,處第二次書面警告。
2.2.3.2遲到、早退15分鐘以上,未請(qǐng)假者。
2.2.3.3擅自離崗,情節(jié)嚴(yán)重。
2.2.3.4使用公司設(shè)備辦理私事者。
2.2.3.5上班私自會(huì)客者。
2.2.3.6不服從領(lǐng)導(dǎo)指揮、不服從工作安排者。
2.2.3.7崗位職責(zé)和要求執(zhí)行不嚴(yán)、造成一定影響者。
2.2.3.8無特殊情況未經(jīng)允許私入顧客房內(nèi)、倉庫、辦公室等。
2.2.3.9當(dāng)值睡覺者。
2.2.3.10上崗前飲酒者。
2.2.4有下列表現(xiàn)之一者立即辭退,并視其情節(jié)處以相當(dāng)?shù)牧P金。
2.2.4.1當(dāng)值時(shí)濫用職權(quán),以權(quán)謀私。
2.2.4.2對(duì)工作麻木不仁,玩忽職守造成工作失誤者。
2.2.4.3監(jiān)守自盜、敲詐勒索、無理傷人、見危不救、給人民生命財(cái)產(chǎn)造成損害者,立即辭退、情節(jié)嚴(yán)重者,交司法機(jī)關(guān)追究其法律責(zé)任。
2.2.4.4不請(qǐng)假、連續(xù)曠工兩天以上者。
2.2.4.5無論何種原因,與業(yè)戶、公司員工打架者。
2.2.4.6不服從上級(jí)管理,出于私利漫罵上級(jí)者。
2.2.4.7因主觀失職而損壞或遺失公物者,除照價(jià)賠償外,立即辭退。
2.2.4..8當(dāng)值睡覺,情節(jié)嚴(yán)懲重者。
2.2.4.9工作時(shí)間內(nèi)聚眾賭博或圍觀賭博。
3.0記錄
《違紀(jì)處分執(zhí)行書》由員工人事檔案管理有關(guān)部門保存至員工離職后一年。
4.0附件
《違紀(jì)處分執(zhí)行書》
保安管理制度12
1、學(xué)校保安門衛(wèi)工作是維護(hù)學(xué)校良好的教學(xué)秩序、保障學(xué)校安全的重要工作之一,保安門衛(wèi)人員必須進(jìn)行崗前培訓(xùn),保安實(shí)行二十四小時(shí)值班,保安人員在值勤期間必須堅(jiān)守崗位,不準(zhǔn)擅離職守,脫管失控;要衣著整潔,儀表端莊,說話和氣,講究文明。時(shí)刻提高警惕,嚴(yán)防不法分子混入學(xué)校進(jìn)行犯罪活動(dòng)。
2、來人、來客均須辦理登記、會(huì)客手續(xù),保安人員應(yīng)認(rèn)真查驗(yàn)來人的.合法身份證件,無身份證件、未經(jīng)校保安同意不得進(jìn)入學(xué)校。
3、任何人從學(xué)校內(nèi)攜帶物資出門,應(yīng)主動(dòng)出示出門證件,否則保安有權(quán)查問、查看。對(duì)可疑物資可以暫時(shí)扣留,及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門處理。
4、自行車進(jìn)出校門,應(yīng)主動(dòng)下車推行,機(jī)動(dòng)車減速慢行,外來車輛進(jìn)校門,保安應(yīng)先問明來意再開門,隨車人員必須辦理來客登記手續(xù)。
5、外來人員會(huì)見學(xué)生必須在課余時(shí)間進(jìn)行,如果正在上課,必須先在門房等候。
6、外來人員因事來校聯(lián)系工作,保安在問清情況后,向校長辦匯報(bào),經(jīng)同意后放行,嚴(yán)禁小攤小販進(jìn)入校園賣東西。
7、保安要堅(jiān)守崗位,上崗時(shí)衣著整齊,上班期間不飲酒,晝夜做好校內(nèi)巡邏工作,及時(shí)檢查辦公樓、實(shí)驗(yàn)樓、電教樓防盜門的關(guān)鎖工作。
8、在校期間,對(duì)學(xué)生外出要認(rèn)真查問、登記,未經(jīng)許可,不準(zhǔn)學(xué)生出校園。上課時(shí)間學(xué)生需外出,必須出具班主任的請(qǐng)假批條。
9、節(jié)假日期間,學(xué)生不得隨便進(jìn)校,如有要事,須經(jīng)保安同意,方可進(jìn)校。
10、要做到政令暢通,如遇突發(fā)事件必須及時(shí)和有關(guān)部門取得聯(lián)系。
11、車輛出校前,應(yīng)示意停車接受檢查。外單位機(jī)動(dòng)車未經(jīng)許可,不得在校內(nèi)停車過夜。
12、學(xué)校大門要二十四小時(shí)處于關(guān)閉落鎖狀態(tài),當(dāng)有人因工作需要進(jìn)出學(xué)校時(shí),保安要及時(shí)開啟和關(guān)閉。
13、學(xué)校保安應(yīng)當(dāng)認(rèn)真履行執(zhí)行本制度,如有違反,按學(xué)校有關(guān)規(guī)定給予處罰。
保安管理制度13
保安人員值勤管理規(guī)定
一、上崗時(shí)必須著制式服裝配帶保安帽,帶上工牌號(hào),服裝時(shí)刻保持整齊化,提高警惕、保障酒店安全萬無一失。
二、上下班人員必須交接清楚并填寫有關(guān)事項(xiàng),值班日記以及未解決的問題說明,交于下一班。
三、值班時(shí)不允許與大廳服務(wù)人員嬉笑、打鬧、閑聊、不允許坐在沙發(fā)上等與值勤無關(guān)的'事項(xiàng)。
四、白班2小時(shí)北門保安與南北進(jìn)行換崗,值勤中北門負(fù)責(zé)車場(chǎng)車輛管理以及大廳安全,突發(fā)事業(yè)應(yīng)急。南門保安負(fù)責(zé)監(jiān)控監(jiān)察以及全樓安全巡查,每2小時(shí)巡查一次以及外來人員安全檢查,2小時(shí)南北保安與北門保安進(jìn)行崗位交換繼續(xù)履行上述規(guī)定。
五、夜班保安值勤北門保安負(fù)責(zé)大廳安全,車輛指揮登記,車輛半小時(shí)巡查一次,堅(jiān)決不允許坐在大廳(24:00前),24:00點(diǎn)后可以適宜坐沙發(fā)休息,但必須30分鐘前往車場(chǎng)全方位巡查一次。12點(diǎn)前南門保安負(fù)責(zé)同白天巡查相同,準(zhǔn)時(shí)12點(diǎn)關(guān)閉鎖好南門,兩名保安都在北門值勤,一人負(fù)責(zé)樓上巡查、另一名負(fù)責(zé)車場(chǎng)、大廳安全巡查區(qū)域。所有住房客人停車位全方位巡查,并且檢查到樓后小門處,兩人互換時(shí)間不定,樓上不能超過1個(gè)小時(shí),車場(chǎng)不超過30分鐘,兩名保安2小時(shí)交換工作崗位,繼續(xù)履行上述規(guī)定。
六、在值勤過程中若不按規(guī)定執(zhí)行,有禁不行、有禁不上,在領(lǐng)導(dǎo)檢查過程中發(fā)現(xiàn)保安違規(guī)現(xiàn)象,嚴(yán)肅處理。
民警提示
l住宿請(qǐng)出示本人有效身份證件登記;
l來訪和同宿賓客請(qǐng)主動(dòng)到前臺(tái)登記;
l貴重物品請(qǐng)寄存前臺(tái)或自行妥善保管;
l隨行車輛請(qǐng)有序停放,意安全。紫藍(lán)色底
立成酒店安全提示
l住宿請(qǐng)出示本人有效身份證件登記;
l貴重物品請(qǐng)寄存前臺(tái)或自行妥善保管;
l如有丟失,酒店概不負(fù)責(zé)。
l來訪和同宿賓客請(qǐng)主動(dòng)到前臺(tái)登記;
l嚴(yán)禁私自留宿外來人員或?qū)⒎块g轉(zhuǎn)讓他人入住;
l休息和外出時(shí)請(qǐng)注意關(guān)好門窗;
l房卡丟失請(qǐng)及時(shí)和前臺(tái)聯(lián)系;
l住宿期間請(qǐng)勿高聲喧嘩和臥床吸煙;
l酒店范圍謝絕攜帶寵物;
l店內(nèi)嚴(yán)禁黃,賭,毒;
l隨行車輛請(qǐng)有序放,注意安全,勿將貴重財(cái)物置于車內(nèi),并請(qǐng)鎖好車車門;門前停車廠屬于公共設(shè)施,可供您免費(fèi)停放車輛,本酒店不負(fù)保管和損壞賠償之責(zé)任。
您的安全是我們最大的心愿!
立成商務(wù)酒店
紅色底水牌里放
車場(chǎng)溫馨提示
尊敬的賓客:
您好,當(dāng)您停妥車輛,請(qǐng)勿將貴重財(cái)物置于車內(nèi),請(qǐng)鎖好車門,您的安全是我們最大的心愿!
門前停車場(chǎng)屬于公共設(shè)施,可供您免費(fèi)停放車輛,本酒店不負(fù)保管和損壞賠償責(zé)任。
謝謝合作!
立成商務(wù)酒店
黃色底
保安管理制度14
一、衛(wèi)生制度
1.保安室是保安工作處所,非保安人員無正值理由不得入內(nèi),禁止在警衛(wèi)室內(nèi)吸煙、電話閑談、大聲喧嘩、看書、看報(bào)等現(xiàn)象發(fā)生,違者均按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行懲罰。
2.保持保持室內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生,物品放置有序,未經(jīng)同意,禁止他人物品存放在保安室。
3.全部保安人員對(duì)室內(nèi)的物品及辦公用品有義務(wù)進(jìn)行保管、交接,并按正常程序?qū)ζ湄?fù)責(zé)。
4.無正值理由,保安室應(yīng)24小時(shí)有保安員值守。
5.保安人員要保持個(gè)人衛(wèi)生干凈,身上無異味,常常洗澡。
6.當(dāng)值保安要求每天打掃保安室及酒店院內(nèi)衛(wèi)生。保持室內(nèi)及院內(nèi)衛(wèi)生干凈。
二、崗位職責(zé)
1、當(dāng)值保安要求在規(guī)定時(shí)間進(jìn)行酒店巡邏。
2、確保院內(nèi)車輛的.平安。
3、維持酒店辦公場(chǎng)所內(nèi)外區(qū)域的正常工作秩序、治安秩序,消退隱患于萌芽狀態(tài),防患于未然。
4、保安人員必需為人正直,作風(fēng)正派,以身作則,處事公正,對(duì)工作有高度的責(zé)任感,不玩忽職守。
5、對(duì)來訪客人熱忱、有禮、急躁文明問詢和主動(dòng)引導(dǎo),維護(hù)酒店良好形象。尤其是對(duì)夜間來訪酒店客戶或司機(jī)更要熱忱問候,以禮相待并負(fù)責(zé)通知相關(guān)人員前來接待。
6、保安人員站崗和執(zhí)勤時(shí),須穿酒店規(guī)定的制服,佩戴員工識(shí)別證。
7、保安值班要高度戒備,加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位的治安防范,加強(qiáng)防盜活動(dòng),準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺可疑人和事,并進(jìn)行妥當(dāng)處理。
8、加強(qiáng)防火活動(dòng),及進(jìn)發(fā)覺火災(zāi)隱患苗頭,并消退之。應(yīng)熟記酒店各處之水、電、燃料、開關(guān)、門鎖及消防器材的地點(diǎn),以免臨急慌亂,定期對(duì)消防水管進(jìn)行檢查登記,如有發(fā)覺有失效的應(yīng)馬上通知店長。對(duì)重要的電燈、門窗等有缺損時(shí),應(yīng)準(zhǔn)時(shí)上報(bào)主管部門處理。
9、保安必需提前非常鐘到崗,要有飽滿的精神執(zhí)勤。做好工作交接,正確記錄當(dāng)班值班筆錄,準(zhǔn)時(shí)提出相關(guān)工作報(bào)告。
三、門禁管理
1、全部員工出廠不得攜帶酒店產(chǎn)品、文件資料、物料、工作器具等一切酒店所屬財(cái)產(chǎn)。
2、人員與車輛出酒店時(shí)按規(guī)定進(jìn)行檢查,拒絕檢查不得出酒店。
保安管理制度15
一、保安服務(wù)
。1)門衛(wèi)值勤服務(wù)提供規(guī)范
a、每天按時(shí)開啟和服務(wù)大門。
b、值勤時(shí)站立姿勢(shì)規(guī)范。
c、對(duì)問詢?nèi)藛T詢問的問題,要準(zhǔn)確回答所提問題。
d、外來車輛來訪,指揮停車及指引人員進(jìn)出大樓方向。
e、無關(guān)車輛一律謝絕進(jìn)出或停放。
f、在值勤中發(fā)現(xiàn)顧客有困難要及時(shí)提供幫助,對(duì)有生理殘疾的顧客要主動(dòng)提供幫助。
。2)安全巡視人員服務(wù)提供規(guī)范
a、在每天巡視中要仔細(xì)檢查各類設(shè)施和門窗等安全設(shè)施,發(fā)現(xiàn)故障或設(shè)備運(yùn)行異常要及時(shí)報(bào)告相關(guān)人員或負(fù)責(zé)人。
b、定期檢查消防設(shè)施和消防器材是否過期。檢查是否缺少消防器材。
c、對(duì)巡查中發(fā)現(xiàn)的.可疑情況和可疑人員要進(jìn)行情況追蹤和匯報(bào)。
d、每天對(duì)巡查情況要進(jìn)行記錄。
2、保安組服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目
二、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
禮儀禮貌文明、整潔、大方、規(guī)范、統(tǒng)一按《物業(yè)管理人員禮儀禮貌行為規(guī)范》車輛管理指揮進(jìn)出和停放進(jìn)出有序、停放整齊、規(guī)范有序
門衛(wèi)值勤
1、提高警惕、安全防衛(wèi)
2、發(fā)現(xiàn)火警及時(shí)撲救,避免發(fā)生火災(zāi)。
3、站立姿勢(shì)規(guī)范,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理或報(bào)案
4、《消防管理?xiàng)l例》及時(shí)疏散人員咨詢提供各類咨詢面帶微笑、回答正確,提供各類幫助。
巡視不間斷巡視設(shè)施、設(shè)備運(yùn)行情況和安全防護(hù)發(fā)現(xiàn)故障和安全隱患立即與相關(guān)人員聯(lián)系,
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