倉(cāng)庫(kù)管理制度15篇（優(yōu)選）

　　在充滿活力，日益開放的今天，接觸到制度的地方越來(lái)越多，制度是要求成員共同遵守的規(guī)章或準(zhǔn)則。到底應(yīng)如何擬定制度呢？以下是小編幫大家整理的倉(cāng)庫(kù)管理制度，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

倉(cāng)庫(kù)管理制度1

　　為加強(qiáng)機(jī)物料、原材料和成品的出入庫(kù)管理，降低庫(kù)存，完善和規(guī)范物資管理，結(jié)合本公司實(shí)際情況，特制定本制度。

　　1、入庫(kù)管理制度

　　第一條、凡入庫(kù)物資，保管員必須根據(jù)五金機(jī)物料、原材料或產(chǎn)成品的相應(yīng)的特征，索要相應(yīng)的送貨清單(或采購(gòu)訂單)、檢驗(yàn)報(bào)告單等相應(yīng)的票據(jù)，針對(duì)劇毒品應(yīng)所要?jiǎng)《酒愤\(yùn)輸證;并妥善保存。

　　第二條、五金機(jī)物料，要根據(jù)送貨單清點(diǎn)物資的數(shù)量、規(guī)格或型號(hào)等項(xiàng)目，該稱重的物資要收集相應(yīng)的過(guò)磅票據(jù)，一并保存。該檢測(cè)的物資，要按采購(gòu)的物資標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收。要做到數(shù)量規(guī)格或型號(hào)準(zhǔn)確無(wú)誤，質(zhì)量完好，配套齊全。如發(fā)現(xiàn)物資數(shù)量、單據(jù)不齊全。質(zhì)量殘次時(shí)，不得辦理入庫(kù)手續(xù)。特種設(shè)備和設(shè)備零部件、專業(yè)儀表、電器等元器件，要請(qǐng)專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行驗(yàn)收。隨設(shè)備、材料配帶的各種圖紙、說(shuō)明書、合格證等相關(guān)資料，整理登記后，交設(shè)備部保管。精密、易碎及貴重物資，要輕拿輕放，妥善保存，嚴(yán)禁擠壓、碰撞、倒置。

　　第三條、各類原材料，一律根據(jù)T6系統(tǒng)的訂單辦理入庫(kù)。原材料進(jìn)入廠區(qū)后，按過(guò)磅、檢驗(yàn)、辦理手續(xù)、卸貨、入庫(kù)、再過(guò)磅等相應(yīng)的流程進(jìn)行，檢驗(yàn)不合格的產(chǎn)品，一律不得辦理入庫(kù)手續(xù)，讓步接收的原料，按ISO9001質(zhì)量管理體系的認(rèn)證程序進(jìn)行。需要檢驗(yàn)的原料，檢驗(yàn)結(jié)果沒有出來(lái)之前，不允許卸貨入庫(kù)。不需要檢驗(yàn)的原料，應(yīng)向供應(yīng)商索要相應(yīng)的檢驗(yàn)報(bào)告單據(jù)，以供備查。易燃、易爆、易腐蝕、易互相污染的物資要單獨(dú)隔離或單獨(dú)存放，氧化性物質(zhì)和還原性強(qiáng)的物質(zhì)，要依據(jù)安全部門的要求單獨(dú)存放。外觀相近，容易混淆的物資要單獨(dú)存放，以防混淆。同時(shí)標(biāo)識(shí)要清楚、直觀。危險(xiǎn)化學(xué)品設(shè)置專庫(kù)存放，并由安全部門加以監(jiān)控。

　　第四條、成品的驗(yàn)收，一定要憑借成品檢驗(yàn)報(bào)告單，方可辦理入庫(kù)手續(xù)。根據(jù)成品的種類、牌號(hào)、規(guī)格、數(shù)量，指定入于相應(yīng)的倉(cāng)庫(kù)和位置，堆碼整齊、標(biāo)志清楚。做好防雨防潮的準(zhǔn)備工作，并及時(shí)填寫電子報(bào)表和手工臺(tái)帳。

　　第五條、入庫(kù)裝卸，有專門的人員進(jìn)行作業(yè)，倉(cāng)庫(kù)管理員對(duì)其負(fù)有指導(dǎo)責(zé)任，并做好相應(yīng)的作業(yè)記錄，月底統(tǒng)一結(jié)算。危險(xiǎn)化學(xué)品和成品濾餅的裝卸，由車間內(nèi)部統(tǒng)一安排，裝卸費(fèi)單獨(dú)結(jié)算。

　　第六條、退庫(kù)按相應(yīng)的`財(cái)務(wù)要求，做入庫(kù)或?qū)�沖處理。

　　2、出庫(kù)管理制度

　　第一條、各種物資的出庫(kù)，原則上實(shí)行“先進(jìn)先出、推陳儲(chǔ)新”的原則，做到不易保管的先出、包裝簡(jiǎn)易的先出、易變質(zhì)的先出。

　　第二條、物資出庫(kù)時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行兩級(jí)把關(guān)的原則:領(lǐng)料員和保管員應(yīng)認(rèn)真核對(duì)領(lǐng)料單上的時(shí)間、名稱、型號(hào)或規(guī)格、數(shù)量是否與實(shí)物相一致，審核人是否簽字，審核人必須是公司認(rèn)定的相應(yīng)的部門主管或部門負(fù)責(zé)人，核對(duì)無(wú)誤后方可發(fā)料。

　　第三條、禁止沒有領(lǐng)料單發(fā)料的行為。特殊情況下，可由相應(yīng)的主管領(lǐng)導(dǎo)電話通知倉(cāng)庫(kù)管理員先行發(fā)料，但是領(lǐng)料人員必須現(xiàn)場(chǎng)填寫領(lǐng)料單，事后由相應(yīng)的主管補(bǔ)簽單手續(xù)。

　　第四條、劇毒物品實(shí)行“雙人保管”“雙人雙發(fā)”“雙人領(lǐng)用”“雙本賬” “雙把鎖(匙)”。

　　第五條、外協(xié)施工單位的領(lǐng)用料，要獨(dú)立建帳。

　　第六條、物資出庫(kù)后，保管員工認(rèn)真做好記錄，并在財(cái)務(wù)軟件中及時(shí)登記入帳，并每月結(jié)賬前向財(cái)務(wù)部門提供出入庫(kù)報(bào)告

　　第七條、本著專物專用、用多少領(lǐng)多少的原則，除少數(shù)專用物資外，其余材料禁止一性次領(lǐng)用、一次性出庫(kù)。

　　第八條、成品出庫(kù)發(fā)貨必須有銷售內(nèi)勤開據(jù)的發(fā)貨單，經(jīng)公司相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)簽字后，由倉(cāng)庫(kù)管理員安排外包工包裝、發(fā)貨。倉(cāng)庫(kù)管理員及時(shí)做好外包工的包裝工作量的記錄，便于月底統(tǒng)一結(jié)算。

　　3、盤存管理制度

　　第一條、各類物資應(yīng)建立兩本賬，手工臺(tái)帳和電子臺(tái)帳各一本，日?qǐng)?bào)和月報(bào)。

　　第二條、物資出庫(kù)要堅(jiān)持一盤點(diǎn)、二核對(duì)、三領(lǐng)用、四做帳的原則，及時(shí)對(duì)每天的領(lǐng)用物資進(jìn)行動(dòng)態(tài)性盤點(diǎn)，做到日清日結(jié)，保持帳物相符。

　　第三條、五金機(jī)物料、庫(kù)內(nèi)原材料和各類成品，品種和數(shù)量較多的，要建立分批盤點(diǎn)的計(jì)劃，每月由倉(cāng)庫(kù)管理員自行進(jìn)行盤點(diǎn)，并做好記錄。庫(kù)存物資如有缺失、損壞、盤盈、盤虧等現(xiàn)象，保管員不得采取“盈時(shí)多送、虧時(shí)克扣”等行為。報(bào)廢的設(shè)備或其它物資必須要設(shè)備部、生產(chǎn)部和財(cái)務(wù)部聯(lián)合簽發(fā)相應(yīng)的程序，才能消帳處理。第四條、原料罐區(qū)內(nèi)的原料，必須堅(jiān)持每天檢查液位、每天盤點(diǎn)的原則，防止原料泄漏、溢料、出庫(kù)誤差等種種現(xiàn)象。液體原料的領(lǐng)用，以倉(cāng)庫(kù)液位顯示為準(zhǔn)，車間收到的液體原料，如果與倉(cāng)庫(kù)發(fā)出的液體原料有誤差，應(yīng)由生產(chǎn)部牽頭，組織相應(yīng)車間和設(shè)備部，聯(lián)合調(diào)查、核準(zhǔn)，逐步統(tǒng)一相應(yīng)的計(jì)量。

　　第五條、財(cái)務(wù)部，每年年中和年末，必須組織一次全面的倉(cāng)庫(kù)盤點(diǎn)工作。第六條、管理員應(yīng)于每月21日前(年末截止日期為12月31日)，與各生產(chǎn)車間及相關(guān)部門，做好物資出入庫(kù)的核查工作，同時(shí)將當(dāng)月票據(jù)整理后，統(tǒng)一送交財(cái)務(wù)部門處理，以保障成本核算的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。

　　4、物資保存管理制度

　　第一條、所有的倉(cāng)庫(kù)庫(kù)房要定員管理，落實(shí)到人。倉(cāng)庫(kù)要經(jīng)常開窗通風(fēng)、并確保室內(nèi)清潔衛(wèi)生。下班前檢查倉(cāng)庫(kù)的門窗，確保關(guān)閉，防止偷盜。發(fā)現(xiàn)有偷盜跡象和嫌疑，應(yīng)在第一時(shí)間，立即報(bào)告給安全部門。

　　第二條、庫(kù)區(qū)應(yīng)保持整潔，防止霉?fàn)�、變質(zhì)、損壞，做好防火、防盜、防爆、防潮、防曬、防鼠工作，并定期檢查。各類物資要分類存放，碼放合理。第三條、庫(kù)內(nèi)一律不準(zhǔn)存放私人物品。

　　第四條、保管員必須根據(jù)實(shí)際情況和各類原料、成品的用途、類別，分另建立明細(xì)臺(tái)帳和電子表格。電子表格應(yīng)備份保存，防止電腦系統(tǒng)出現(xiàn)故障。

　　第五條、保管員必須按照相應(yīng)的作業(yè)流程進(jìn)行日常操作，對(duì)當(dāng)日發(fā)生的業(yè)務(wù)及時(shí)逐筆錄入并登記入帳，做到日結(jié)日清，確保物資進(jìn)出與結(jié)存數(shù)據(jù)保持一致。

　　第六條、負(fù)責(zé)監(jiān)督采購(gòu)物資的質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)上報(bào)。

倉(cāng)庫(kù)管理制度2

　　一、日常管理制度

　　1 、設(shè)立完備的酒水出入庫(kù)、保管、核帳崗，工作時(shí)間內(nèi)始終保持有崗、有人、有服務(wù)、用規(guī)范、程序完善。

　　2 、上崗的工作人員按規(guī)定著裝，做到儀表整潔，合乎員工原則要求。

　　3 、經(jīng)常與倉(cāng)庫(kù)負(fù)責(zé)人溝通聯(lián)系，及時(shí)提出申購(gòu)計(jì)劃，按照庫(kù)存周期管理原則，控制好酒水的采購(gòu)量和倉(cāng)儲(chǔ)量，確保不過(guò)多積壓。

　　4 、發(fā)生的每筆貨品進(jìn)出，均需填單登記，確保數(shù)量、品種的準(zhǔn)確，并做到經(jīng)常盤點(diǎn)核對(duì)，保證帳物相符。

　　5 、各類貨品堆放整齊。對(duì)周轉(zhuǎn)快、領(lǐng)量大的應(yīng)放在出入方便，易拿易存的位置;對(duì)名貴的，用量較少的酒，應(yīng)妥善存放在柜子內(nèi)或板垛上，確保安全無(wú)流失。另外，對(duì)于特殊情況的特別對(duì)待。

　　6 、各種存放必須符合保質(zhì)要求，在保質(zhì)期以內(nèi)使用，無(wú)破損酒瓶及嚴(yán)重癟、頭流入服務(wù)商店。

　　7 、做好各類空廢瓶、罐及酒水周轉(zhuǎn)箱的回收處理工作。

　　8 、保持倉(cāng)庫(kù)內(nèi)干凈整潔、通風(fēng)、溫度適當(dāng)、無(wú)潮濕霉味。

　　9 、建立財(cái)產(chǎn)三級(jí)帳，做好各種設(shè)備設(shè)施的經(jīng)常檢查和清點(diǎn)工作。對(duì)財(cái)產(chǎn)的`報(bào)廢、設(shè)備添置做好記錄。

　　10 、消防設(shè)施齊全有效，工作人員具有一定的消防常識(shí)并熟悉來(lái)火裝置的位置及使用方法。

　　11 、對(duì)客戶反映的意見及時(shí)記錄，并做出相應(yīng)的處理。

　　12 、全體員工遵守員工守則和各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　13 、做好交接班工作，交接清楚，并有記錄。

　　14 、嚴(yán)格執(zhí)行貨品驗(yàn)收入庫(kù)制度。對(duì)于入庫(kù)的貨品要進(jìn)行品種、質(zhì)量和數(shù)量的驗(yàn)收。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告，盡量將進(jìn)貨中發(fā)現(xiàn)的問題解決在貨款承付之前

　　15 、嚴(yán)格貨品的管理制度，對(duì)物品出庫(kù)均需提貨人在出庫(kù)單上簽字，由相關(guān)負(fù)責(zé)人審核、發(fā)貨等。月末對(duì)貨品進(jìn)行抽盤。盤點(diǎn)后一定要做到帳實(shí)相答，帳帳相符。如有差錯(cuò)，一定要及時(shí)查明原因并報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)處理。

　　16 、為防止庫(kù)存物品的過(guò)期和變質(zhì)，貨品的發(fā)放要堅(jiān)持“先進(jìn)先出”原則。

　　二.驗(yàn)收制度:

　　1、庫(kù)房保管員根據(jù)申購(gòu)單、采購(gòu)單、發(fā)票主、樣品驗(yàn)收所采購(gòu)物資的供貨單位、名稱、規(guī)格、數(shù)量、金額、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期，驗(yàn)收合格后，在采購(gòu)單上簽字，完善入庫(kù)手續(xù)。

　　2、所購(gòu)物資過(guò)期、不符合國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)格、數(shù)量、單價(jià)、質(zhì)量不符拒絕入庫(kù)，上報(bào)負(fù)責(zé)人并做好驗(yàn)貨記錄。查明原因，確定不符由采購(gòu)員辦理退貨

　　3、專用設(shè)備、工具的驗(yàn)收，由使用部門派指定人員驗(yàn)收并簽字。

　　三.入庫(kù)、保管制度:

　　1、采購(gòu)員將保管員簽字的采購(gòu)單、申購(gòu)單、發(fā)票交負(fù)責(zé)人認(rèn)可，方可辦理入庫(kù)手續(xù)。

　　2、辦理入庫(kù)手續(xù)后，發(fā)生的物料損失、變質(zhì)、霉?fàn)�問題，由倉(cāng)庫(kù)保管員負(fù)責(zé)。

　　3、物品入庫(kù)，按物資性質(zhì)、種類、固定位置分別存放，合理使用倉(cāng)位，做到不積壓、不受損、整潔美觀。

　　4、物品儲(chǔ)存保管要嚴(yán)格操作，應(yīng)遵循防火、防水、防壓原則，物品上下疊放要做到上小下大，上輕下重。貴重物品要做到入柜上。

　　5、對(duì)長(zhǎng)期滯留、接近保質(zhì)期兩個(gè)月的物資，要及時(shí)列出并上報(bào)負(fù)責(zé)人并通知有關(guān)使用部門。過(guò)期不報(bào)，造成的損失要追究保管員經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

　　四、帳務(wù)管理制度:

　　1、存貨核算采用永續(xù)盤存制。

　　2、凡進(jìn)、出倉(cāng)庫(kù)的物資應(yīng)于當(dāng)日登記，并結(jié)算出存貨數(shù)，以確保物資與明細(xì)帳對(duì)應(yīng)。所有帳務(wù)應(yīng)做到日清月結(jié)。

　　3、每月二十六日?qǐng)?bào)送財(cái)務(wù)準(zhǔn)確真實(shí)的入、出庫(kù)數(shù)據(jù)和單據(jù)。

　　4、每月月底最后一天進(jìn)行庫(kù)房貨物盤點(diǎn)。

　　五、紀(jì)律:

　　1、倉(cāng)庫(kù)工作人員不得擅自使用所保管的物資。

　　2、不準(zhǔn)向無(wú)關(guān)人員提供庫(kù)存信息。

　　3、嚴(yán)禁先簽字后填寫領(lǐng)料內(nèi)容，嚴(yán)禁先出庫(kù)后補(bǔ)辦領(lǐng)料手續(xù)，嚴(yán)禁憑白條發(fā)料。

倉(cāng)庫(kù)管理制度3

　　一、倉(cāng)庫(kù)管理員必需仔細(xì)查核物品數(shù)量，物品的名稱、生產(chǎn)日期、合格證等驗(yàn)收工作，拒絕接受過(guò)期食品和質(zhì)量不合格的新產(chǎn)品，及無(wú)廠家名稱、聯(lián)系地址，無(wú)生產(chǎn)許可證，無(wú)生產(chǎn)日期、衛(wèi)生許可證、合格證等“三無(wú)”物品，如因疏忽發(fā)生責(zé)任事故，應(yīng)擔(dān)當(dāng)責(zé)任。

　　二、妥當(dāng)保管好食堂全部的物品，及設(shè)備造冊(cè)記下，對(duì)選購(gòu)的進(jìn)倉(cāng)和不進(jìn)倉(cāng)食品必需嚴(yán)格驗(yàn)收，辦理收料入庫(kù)手續(xù)和出庫(kù)手續(xù)，按名稱、入庫(kù)時(shí)光的先后挨次羅列和領(lǐng)取，并建賬備查。

　　三、必需做到每日檢查庫(kù)存和記下好賬簿，準(zhǔn)時(shí)將出入庫(kù)物品價(jià)格輸入電腦帳戶，做到帳實(shí)相符。對(duì)庫(kù)中需要補(bǔ)充的.物品應(yīng)準(zhǔn)時(shí)通知選購(gòu)人員予以選購(gòu)。

　　四、做好當(dāng)日進(jìn)出倉(cāng)物品的統(tǒng)計(jì)，遵照財(cái)務(wù)審核要求，仔細(xì)做好每月月末的盤點(diǎn)工作。

　　五、強(qiáng)化倉(cāng)庫(kù)的安全管理，做好防火、防盜工作，不得在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)使用明火，檢查庫(kù)內(nèi)是否有無(wú)存在安全隱患，如有應(yīng)準(zhǔn)時(shí)上報(bào)處理，檢查好門窗是否牢固、門銷是否損壞，并準(zhǔn)時(shí)通知修理和加固。同時(shí)做好閑雜人員不得入內(nèi)的工作。

　　六、完美物品領(lǐng)用手續(xù)，嚴(yán)格控制、強(qiáng)化領(lǐng)用審核，避開造成鋪張;強(qiáng)化防鼠、防霉、防潮以及衛(wèi)生等工作，確保倉(cāng)庫(kù)環(huán)境干凈有序。

　　七、妥當(dāng)保管貴重物品，造成倉(cāng)庫(kù)物品走失、短斤少兩必需賠償，嚴(yán)峻的追究其責(zé)任，并予以辭退。

倉(cāng)庫(kù)管理制度4

　　1、各倉(cāng)管人員應(yīng)負(fù)責(zé)整理倉(cāng)庫(kù)物品的出貨、儲(chǔ)存、保管、檢驗(yàn)及帳務(wù)報(bào)表的登錄等工作。

　　2、倉(cāng)庫(kù)物資采取先進(jìn)先出的'作業(yè)原則，并按此原則分離打算儲(chǔ)存方式及位置。

　　3、倉(cāng)庫(kù)不準(zhǔn)代私人保管物品，也不得擅自答應(yīng)未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意的其他單位和部門的物品存?zhèn)}。

　　4、任何人員除驗(yàn)收時(shí)所需外，不準(zhǔn)將倉(cāng)庫(kù)物資試用試看。

　　5、除倉(cāng)管人員和因業(yè)務(wù)工作需要的有關(guān)人員外，任何人未經(jīng)許可，不得進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)。嚴(yán)禁庫(kù)內(nèi)會(huì)客及其他部門職工圍聚閑聊。

　　6、倉(cāng)庫(kù)嚴(yán)禁煙火。配置的消防器材，倉(cāng)管人員應(yīng)會(huì)使用，并定期接受行政部的平安檢查和監(jiān)督。

　　7、倉(cāng)管人員對(duì)物品進(jìn)、出倉(cāng)，應(yīng)該即辦理手續(xù)，不得事后補(bǔ)辦;應(yīng)保證帳物相符，常常核對(duì)，并得隨時(shí)受單位主管或財(cái)務(wù)部稽核人員的抽點(diǎn)。

　　8、每月倉(cāng)庫(kù)應(yīng)盤點(diǎn)一次，檢查貨的實(shí)存、貨卡結(jié)存數(shù)、物資明細(xì)賬余額三者是否全都;每年年終，倉(cāng)儲(chǔ)人員應(yīng)會(huì)同財(cái)務(wù)部、選購(gòu)部門共同辦理總盤存，并填具《盤存報(bào)告表》。

　　9、倉(cāng)庫(kù)物資如有損失、貶值、報(bào)廢、盤盈、盤虧等，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)上報(bào)主管，分析緣由，查明責(zé)任，按規(guī)定辦理報(bào)批手續(xù)。未經(jīng)批準(zhǔn)一律不得擅自處理;倉(cāng)管員不得實(shí)行“盈時(shí)多送，虧時(shí)克扣”的違約做法。

　　10、保管物資未經(jīng)總經(jīng)理同意，一律不得擅自借出;總成物資一律不準(zhǔn)拆件零發(fā)，特別狀況應(yīng)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

　　11、倉(cāng)管人員下班離開前，應(yīng)巡察倉(cāng)庫(kù)門窗、電源、水源是否關(guān)閉，以確保倉(cāng)庫(kù)的平安。

　　12、實(shí)施電腦化后，《物資盤點(diǎn)表》由電腦制表，倉(cāng)管員應(yīng)不斷提升自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)，提升工作效率。

倉(cāng)庫(kù)管理制度5

　　第一章總則

　　1、庫(kù)管理工作的任務(wù)：

　　1.1根據(jù)本制度做好物資出庫(kù)和入庫(kù)工作，并使物資儲(chǔ)存、供應(yīng)、銷售各環(huán)節(jié)平衡銜接。

　　1.2做好物資的保管工作，據(jù)實(shí)登記倉(cāng)庫(kù)實(shí)物帳，及時(shí)編報(bào)庫(kù)存報(bào)表，經(jīng)常清查、盤點(diǎn)庫(kù)存物資，做到帳、卡、物相符。

　　1.3積極開展廢舊物資的回收、整理、利用工作。協(xié)助做好呆滯物資的處理工作。

　　1.4做好倉(cāng)庫(kù)安全保衛(wèi)、防火及衛(wèi)生工作，確保倉(cāng)庫(kù)和物資的安全，保持庫(kù)容整潔。

　　2、部門所購(gòu)一切物資材料，嚴(yán)格履行先入庫(kù)、后領(lǐng)用的規(guī)定，如屬直提使用部門或場(chǎng)所，亦必須事后及時(shí)補(bǔ)辦出、入庫(kù)手續(xù)。

　　3、本規(guī)定適用于公司所有庫(kù)管部門及庫(kù)管部門工作人員。

　　第二章入庫(kù)管理規(guī)定

　　4、采購(gòu)物資抵庫(kù)后，庫(kù)管員要按照已核準(zhǔn)的“訂貨單”或“采購(gòu)申請(qǐng)單”和“送貨單”仔細(xì)核對(duì)物資的品名、規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量及外包裝是否完好無(wú)損。核對(duì)無(wú)誤后將到貨日期及實(shí)收數(shù)量填記于“訂貨單”或“采購(gòu)申請(qǐng)單”，同時(shí)開具“入庫(kù)單”辦理入庫(kù)手續(xù)。

　　5、如發(fā)現(xiàn)單貨不符、外包裝破損或其他質(zhì)量問題，要及時(shí)向上級(jí)反映，同時(shí)通知售后服務(wù)部門、采購(gòu)部門和廠家代表(如有)，共同現(xiàn)場(chǎng)鑒定，必要時(shí)拍照記錄。

　　原則上單貨不符的物資不得接受，如采購(gòu)部門要收下該物資時(shí)，庫(kù)管員要告知上級(jí)，并于單據(jù)上注明實(shí)際收貨情況，并會(huì)簽采購(gòu)部門。

　　6、物資抵庫(kù)但庫(kù)管部門尚未收到“訂貨單”或“采購(gòu)申請(qǐng)單”時(shí)，庫(kù)管員應(yīng)先洽詢采購(gòu)部門，確認(rèn)無(wú)誤后始得辦理入庫(kù)手續(xù)。

　　7、發(fā)生退庫(kù)或退貨產(chǎn)品時(shí)要認(rèn)真審核“退貨單”或有關(guān)憑證，核查批準(zhǔn)手續(xù)是否齊全，認(rèn)真記錄退庫(kù)或退貨產(chǎn)品數(shù)量、質(zhì)量狀況。退庫(kù)或退貨產(chǎn)品要單獨(dú)存放，如可重新銷售應(yīng)優(yōu)先出庫(kù)。

　　對(duì)于使用單位退回的物資，庫(kù)管員要依據(jù)退庫(kù)原因，研判處理對(duì)策，如原因系由于供應(yīng)商所造成的，要立即通知采購(gòu)部門。

　　8、入庫(kù)時(shí)要認(rèn)真查抄入庫(kù)號(hào)碼，填寫入庫(kù)號(hào)碼單。每日業(yè)務(wù)終了，及時(shí)將入庫(kù)號(hào)碼單報(bào)至統(tǒng)計(jì)員處輸入計(jì)算機(jī)。

　　第三章出庫(kù)管理規(guī)定

　　9、辦理出庫(kù)時(shí)要認(rèn)真審核“出庫(kù)單”或“領(lǐng)用單”，核查出庫(kù)批準(zhǔn)手續(xù)(特別是有無(wú)財(cái)會(huì)部門收訖、轉(zhuǎn)訖戳記)是否齊全，嚴(yán)格依據(jù)所列項(xiàng)目辦理出庫(kù)，并核簽有關(guān)單據(jù)。發(fā)現(xiàn)計(jì)算有誤時(shí)要立即通知開票人員更正后發(fā)貨。

　　10、發(fā)放物資時(shí)要堅(jiān)持“推陳儲(chǔ)新、先進(jìn)先出、按規(guī)定供應(yīng)、節(jié)約”的原則，發(fā)貨堅(jiān)持一盤底、二核對(duì)、三發(fā)貨、四減數(shù)。同時(shí)堅(jiān)持單貨不符不出庫(kù)、包裝破損不出庫(kù)、殘損變形不出庫(kù)、嘜頭不清不出庫(kù)。

　　對(duì)貪圖方便，違反發(fā)貨原則造成物資變質(zhì)、大料小用、優(yōu)材劣用以及差錯(cuò)等損失，庫(kù)管員負(fù)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

　　11、優(yōu)先保證自提商品，及時(shí)準(zhǔn)確交給貨主并當(dāng)面點(diǎn)清。

　　12、出庫(kù)時(shí)要認(rèn)真查抄出庫(kù)號(hào)碼，填寫出庫(kù)號(hào)碼單。每日業(yè)務(wù)終了，及時(shí)將出庫(kù)號(hào)碼單報(bào)至統(tǒng)計(jì)員處輸入計(jì)算機(jī)。

　　第四章物資儲(chǔ)存保管規(guī)定

　　13、物資的儲(chǔ)存保管，原則上應(yīng)以物資的屬性、特點(diǎn)和用途規(guī)劃設(shè)置倉(cāng)庫(kù)，并根據(jù)倉(cāng)庫(kù)的條件考慮劃區(qū)分工，合理有效使用倉(cāng)庫(kù)面積。

　　凡吞吐量大的'落地堆放，周轉(zhuǎn)量小的用貨架存放。落地堆放以分類和規(guī)格的次序排列編號(hào)，上架的以分類四號(hào)定位編號(hào)。

　　14、物資堆放的原則是：

　　14.1本著“安全可靠、作業(yè)方便、通風(fēng)良好”的原則合理安排垛位和規(guī)定地距、墻距、垛距、頂距。

　　14.2按物資品種、規(guī)格、型號(hào)等結(jié)合倉(cāng)庫(kù)條件分門別類進(jìn)行堆放(在可能的情況下推行五五堆放)，要做到過(guò)目見數(shù)、作業(yè)和盤點(diǎn)方便、貨號(hào)明顯、成行成列、文明整齊。

　　15、建立碼放位置圖、標(biāo)記、物料卡并置于明顯位置。

　　物料卡上載明物資名稱、編號(hào)、規(guī)格、型號(hào)、產(chǎn)地或廠商、有效期限、儲(chǔ)備定額。

　　16、庫(kù)存物資在裝卸、搬運(yùn)過(guò)程中要輕拿輕放，不可倒置，保證完好無(wú)損。

　　17、倉(cāng)庫(kù)建立庫(kù)存數(shù)量帳，每日根據(jù)出入庫(kù)憑單及時(shí)登記核算，月終結(jié)帳和實(shí)盤完畢后與財(cái)會(huì)部門對(duì)帳。

　　18、經(jīng)常進(jìn)行盤點(diǎn)，做到日清月結(jié)，按規(guī)定時(shí)間編報(bào)庫(kù)存日?qǐng)?bào)和庫(kù)存月報(bào)。

　　每月必須對(duì)庫(kù)存物資進(jìn)行實(shí)物盤點(diǎn)一次，并填報(bào)庫(kù)存盤點(diǎn)表。發(fā)現(xiàn)盈余、短少、殘損或變質(zhì)，必須查明原因，分清責(zé)任，寫出書面報(bào)告，提出處理建議，呈報(bào)上級(jí)和有關(guān)部門，未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自調(diào)帳。

　　積極配合財(cái)會(huì)部門做好全面盤點(diǎn)和抽點(diǎn)工作，定期與財(cái)會(huì)部門對(duì)帳，保證帳表、帳帳、帳物相符。

　　19、倉(cāng)庫(kù)環(huán)境衛(wèi)生要每日清掃并作好保持工作，每次作業(yè)完畢要及時(shí)清理現(xiàn)場(chǎng)，保證庫(kù)容整潔。

　　20、做好各種防患工作，確保物資的安全保管。預(yù)防內(nèi)容包括：防火、防盜、防潮、防銹、防腐、防霉、防鼠、防蟲、防塵、防爆、防漏電。

　　21、確實(shí)做好安全保衛(wèi)工作，嚴(yán)禁閑人進(jìn)入庫(kù)區(qū)。建立和健全出入庫(kù)登記制度，對(duì)因工作需要出入庫(kù)人員、車輛按規(guī)定進(jìn)行盤查和登記，簽收“出門證”或填寫“出入門證”。夜間定時(shí)巡邏，提高警惕。

　　22、確實(shí)做好防火安全工作，庫(kù)區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁吸煙、攜入易燃易爆物品和明火作業(yè)。對(duì)庫(kù)區(qū)的電燈、電線、電閘、消防器具、設(shè)施要經(jīng)常檢查，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)維修排除，不得擅自挪動(dòng)或挪用消防器具。

　　第五章庫(kù)存控制與分析管理規(guī)定

　　23、掌握和應(yīng)用現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)管理技術(shù)與abc分析法，實(shí)行工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化，不斷提高倉(cāng)庫(kù)管理水平。

　　24、倉(cāng)庫(kù)管部門要會(huì)同有關(guān)部門(財(cái)會(huì)、采購(gòu)、銷售等)協(xié)商制訂合理采購(gòu)批量和庫(kù)存安全量，降低存貨總成本，加速資金周轉(zhuǎn)，提高資金的使用效果。

　　25、做好倉(cāng)庫(kù)與采購(gòu)、銷售環(huán)節(jié)的銜接工作，在保證經(jīng)營(yíng)供應(yīng)、管理需要等合理儲(chǔ)備的前提下，力求減少庫(kù)存量。

　　26、定期進(jìn)行庫(kù)存物資結(jié)構(gòu)與周轉(zhuǎn)分析，及時(shí)上報(bào)預(yù)警信息，協(xié)助做好報(bào)損、報(bào)廢和呆滯物資的處理工作。

　　第六章庫(kù)管人員工作要求與紀(jì)律

　　27、嚴(yán)格履行出入庫(kù)手續(xù)，對(duì)無(wú)效憑單或?qū)徟�手續(xù)不健全的出、入庫(kù)作業(yè)請(qǐng)求有權(quán)拒絕辦理，并及時(shí)向上級(jí)反映。

　　28、妥善保管出入庫(kù)憑單和有關(guān)報(bào)表、帳簿，不可丟失。

　　29、做好保密工作。

　　30、庫(kù)管員調(diào)動(dòng)工作時(shí)，一定要辦理交接手續(xù)，由上級(jí)監(jiān)交，只有當(dāng)交接手續(xù)辦妥之后，才能離開工作崗位。移交中的未了事宜及有關(guān)憑單，要列出清單三份，寫明情況，雙方與上級(jí)簽字，各保留一份。

　　31、監(jiān)督做好文明安全裝卸、搬運(yùn)工作，保證物資完整無(wú)損。

　　32、做好倉(cāng)庫(kù)的安全、防火和衛(wèi)生工作，確保倉(cāng)庫(kù)和物資安全完整，庫(kù)容整潔。

　　33、做好倉(cāng)庫(kù)所使用的工具、設(shè)備設(shè)施的維護(hù)與管理工作。

　　34、做到四“檢查”：

　　34.1上班必須檢查倉(cāng)庫(kù)門鎖有無(wú)異常，物品有無(wú)丟失。

　　34.2下班檢查是否已鎖門、拉閘、斷電及是否存在其他不安全隱患。

　　34.3經(jīng)常檢查庫(kù)內(nèi)溫度、濕度，保持通風(fēng)。

　　34.4檢查易燃、易爆物品或其他特殊物資是否單獨(dú)存儲(chǔ)、妥善保管。

　　35、嚴(yán)格遵守倉(cāng)庫(kù)工作紀(jì)律：

　　35.1嚴(yán)禁在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)吸煙、動(dòng)用明火。

　　35.2嚴(yán)禁酒后值班。

　　35.3嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)。

　　35.4嚴(yán)禁未經(jīng)財(cái)務(wù)總監(jiān)同意涂改賬目、抽換帳紙。

　　35.5嚴(yán)禁在倉(cāng)庫(kù)堆放雜物。

　　35.6嚴(yán)禁在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)存放私人物品。

　　35.7嚴(yán)禁私領(lǐng)、私分倉(cāng)庫(kù)物品。

　　35.8嚴(yán)禁在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)談笑、打鬧。

　　35.9嚴(yán)禁隨意動(dòng)用倉(cāng)庫(kù)的消防器材。

　　35.10嚴(yán)禁在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)私拉亂接電源、電線。

倉(cāng)庫(kù)管理制度6

　　一、為了加強(qiáng)對(duì)危險(xiǎn)化學(xué)品的管理，滿足我公司經(jīng)營(yíng)的需要，保障人民生命財(cái)產(chǎn)的安全，保護(hù)環(huán)境，根據(jù)國(guó)務(wù)院發(fā)布的《化學(xué)危險(xiǎn)物品安全管理?xiàng)l例》，特制訂本制度。

　　二、凡在我公司內(nèi)貯存危險(xiǎn)化學(xué)品的單位，必須遵守本制度。

　　三、本辦法所稱的危險(xiǎn)化學(xué)品為爆炸品、壓縮氣體和液化氣體、易燃液體和易燃固體、自燃物品和遇濕易燃物品、氧化劑和有機(jī)過(guò)氧化物、毒害品和腐蝕品及放射性物品。

　　四、公司設(shè)立危險(xiǎn)化學(xué)品專用庫(kù)房及專職管理人員，與工作無(wú)關(guān)的人員嚴(yán)禁進(jìn)入。

　　五、倉(cāng)庫(kù)必須具備防火、防盜、防水、防潮、通風(fēng)、防曬、防靜電、避雷、安全堅(jiān)固等功能。倉(cāng)庫(kù)應(yīng)具有消防栓、滅火器、滅火沙及報(bào)警器等。

　　六、庫(kù)管人員在貯存危險(xiǎn)化學(xué)品時(shí)必須做到以下幾點(diǎn)：

　　1、危險(xiǎn)化學(xué)品應(yīng)當(dāng)分類、分項(xiàng)存放。

　　2、遇火、遇潮容易引起燃燒、爆炸或產(chǎn)生有毒有害氣體的危險(xiǎn)化學(xué)品，不得在露天、潮濕的地方存放。

　　3、受陽(yáng)光照射容易產(chǎn)生燃燒、爆炸或產(chǎn)生有毒有害氣體的化學(xué)試劑和桶裝、灌裝等易燃液體、氣體應(yīng)當(dāng)放在陰涼、通風(fēng)的地方。

　　4、化學(xué)性質(zhì)或防護(hù)、滅火方法相抵觸的化學(xué)試劑及化學(xué)危險(xiǎn)品，不得在同一倉(cāng)庫(kù)和同一儲(chǔ)存室存放。

　　5、劇毒物品必須嚴(yán)格執(zhí)行“雙人保管、雙人收發(fā)、雙人領(lǐng)料、雙本帳、雙鎖”的'“五雙”管理制度。

　　七、危險(xiǎn)化學(xué)品在入庫(kù)和出庫(kù)時(shí)必須進(jìn)行認(rèn)真的檢查登記。對(duì)于劇毒物品的出庫(kù)，必須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)簽字，由專人負(fù)責(zé)出庫(kù)并及時(shí)辦理出庫(kù)手續(xù)。

　　八、庫(kù)管人員應(yīng)具有高度的責(zé)任心，積極做好防火、防盜、防水、防靜電、防高溫等工作，以確保庫(kù)存物品的安全。

　　九、危險(xiǎn)化學(xué)品倉(cāng)庫(kù)保管、搬運(yùn)人員必須配備相應(yīng)的防護(hù)器材及勞動(dòng)保護(hù)用品。

　　十、危險(xiǎn)化學(xué)品倉(cāng)庫(kù)的管理人員，必須進(jìn)行崗前學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。

　　十一、危險(xiǎn)化學(xué)品倉(cāng)庫(kù)應(yīng)配置足夠的消防設(shè)施和器材。消防設(shè)施、器材應(yīng)專人管理，確保完好有效。

倉(cāng)庫(kù)管理制度7

　　1、倉(cāng)庫(kù)必須設(shè)立一名防火、防盜安全管理責(zé)任人,責(zé)任人必須認(rèn)真學(xué)習(xí)安全防范及消防安全知識(shí),同時(shí)要學(xué)會(huì)使用各類滅火器材。

　　2、嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制即貨物進(jìn)倉(cāng)檢查制度,明火管理制度、安全用電制度、安全防盜、防火值班檢查制度、消防器材維護(hù)保養(yǎng)制度等。

　　3、倉(cāng)庫(kù)除保持必要的通道外,同時(shí)要注意頂距、墻距、燈距、柱距和堆距,貨物分類,庫(kù)房保持清潔,不準(zhǔn)設(shè)立辦公室、休息室、更衣室,不準(zhǔn)住人,閑人不得入內(nèi)。

　　4、倉(cāng)庫(kù)物品應(yīng)分類存放,易燃品、有化學(xué)相互作用物品應(yīng)分庫(kù)擺放,倉(cāng)庫(kù)應(yīng)通風(fēng)良好,包裝破損應(yīng)及時(shí)處理,并留出主通道寬1—1.5米,貨物與房頂、燈之距離不小于0.5米。

　　5、倉(cāng)庫(kù)電器設(shè)備周圍及開關(guān)下禁堆物品;照明限60瓦以下白熾燈,燈應(yīng)裝在通道上方;不準(zhǔn)用可燃物做燈罩;不準(zhǔn)用插座、碘鎢燈、電爐、電烙鐵、電水壺等加熱設(shè)備;存放易燃品倉(cāng)庫(kù)電器及排氣系統(tǒng)均須為防爆型,并不得設(shè)休息室;總開關(guān)應(yīng)置放在庫(kù)外。

　　6、物品入庫(kù)禁帶火種,堆積一年以上的物品要采取翻推清倉(cāng),防止自燃。

　　7、夜間值班保衛(wèi)人員應(yīng)堅(jiān)持查庫(kù),防止事故。

　　8、違反上述規(guī)定,給予罰款50—200元,造成嚴(yán)重后果者追究當(dāng)事人法律責(zé)任。

　　9、倉(cāng)庫(kù)安全管理人員必須要熟悉儲(chǔ)存物資的'性質(zhì),參加消防業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。

　　10、倉(cāng)庫(kù)管理員必須做到“五要”、“五不準(zhǔn)”。

　　五要: (1)要嚴(yán)格遵守安全用電的有關(guān)規(guī)定;

　　(2) 倉(cāng)庫(kù)電源要裝分閘,電源開關(guān)要裝在庫(kù)外;

　　(3) 電線要穿管、敷設(shè);

　　(4) 下班要切斷電源;

　　(5) 對(duì)電器設(shè)備要經(jīng)常通知電工進(jìn)行檢查、維修保養(yǎng)。

　　五不準(zhǔn):(1)不準(zhǔn)在倉(cāng)庫(kù)使用碘鎢燈或大于60瓦的燈泡,在儲(chǔ)存易燃、可燃物資或建筑耐火等級(jí)在三級(jí)以下的倉(cāng)庫(kù)使用日光燈;

　　(2) 不準(zhǔn)架設(shè)臨時(shí)線路;

　　(3) 不準(zhǔn)使用不合規(guī)定的保險(xiǎn)裝置;

　　(4) 不準(zhǔn)在倉(cāng)庫(kù)使用電熨斗、電爐、電烙鐵、交流收音機(jī)和電視機(jī);

　　(5) 不準(zhǔn)在化學(xué)危險(xiǎn)品倉(cāng)庫(kù)安裝普通電器設(shè)備。

　　11、嚴(yán)格安全管理制度,嚴(yán)禁火種入庫(kù),嚴(yán)禁在倉(cāng)庫(kù)吸煙及動(dòng)用明火,倉(cāng)庫(kù)應(yīng)設(shè)立禁火標(biāo)志。

　　12、下班時(shí)要關(guān)好門、窗,切斷電源并作一次檢查。

　　13、對(duì)違反安全操作規(guī)程和消防法規(guī)所造成經(jīng)濟(jì)損失,給予責(zé)任者批評(píng)教育或懲處,直至依法追究刑事責(zé)任。

倉(cāng)庫(kù)管理制度8

　　一、倉(cāng)庫(kù)例會(huì)制度：

　　1、例會(huì)時(shí)間：每一天晚上20點(diǎn)鐘左右，原則上為晚班發(fā)料完畢后召開

　　2、例會(huì)地點(diǎn)：成品倉(cāng)庫(kù)

　　3、參與人員：全體保管員，包括原材料倉(cāng)庫(kù)、成品倉(cāng)庫(kù)、基建倉(cāng)庫(kù)、勞保配件倉(cāng)庫(kù)

　　4、會(huì)議召集及主持人：倉(cāng)庫(kù)主管

　　5、例會(huì)資料：

　�、賯鬟_(dá)公司領(lǐng)導(dǎo)指示要求；

　　②總結(jié)當(dāng)天工作，表?yè)P(yáng)先進(jìn)展為，勸誡消極行為，批判錯(cuò)誤行為；

　�、鄄贾妹魈旃ぷ鳎�包括臨時(shí)工作調(diào)整

　��；④協(xié)調(diào)倉(cāng)庫(kù)人員及崗位工作；

　�、輳�(qiáng)調(diào)倉(cāng)庫(kù)工作紀(jì)律，宣揚(yáng)愛崗敬業(yè)精神；

　�、迌A聽員工對(duì)于工作的意見、推舉、呼聲，能當(dāng)場(chǎng)解決的務(wù)必當(dāng)場(chǎng)答復(fù)解決，不能當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的務(wù)必準(zhǔn)時(shí)向上級(jí)反映并準(zhǔn)時(shí)把結(jié)果反應(yīng)給員工；

　�、咂渌�資料

　　6、例會(huì)原則：會(huì)議時(shí)間長(zhǎng)度一般15分鐘，有話即說(shuō)，無(wú)話不說(shuō)，力求簡(jiǎn)明扼要突出重點(diǎn)，并盡量縮短會(huì)議時(shí)間。

　　二、成品倉(cāng)庫(kù)盤點(diǎn)制度：

　　1、對(duì)晚班的界定：所謂晚班時(shí)間，即為當(dāng)天的19：00點(diǎn)鐘——次日的7：00點(diǎn)鐘之間的時(shí)間間隔。所以，該時(shí)間段的生產(chǎn)領(lǐng)料應(yīng)歸屬為當(dāng)天領(lǐng)料，而不就應(yīng)歸屬為次日領(lǐng)料，該時(shí)間段的完工成品(即便真正的入庫(kù)時(shí)間拖延到其次天7點(diǎn)以后)也就應(yīng)歸屬當(dāng)天。也就是說(shuō)，不能由于該時(shí)間段跨越了午夜0：00點(diǎn)鐘而將領(lǐng)料或成品歸屬到其次天。

　　2、日盤點(diǎn)及交接班制度：即成品庫(kù)保管員每一天自己組織盤點(diǎn)并交接。

　　1)盤點(diǎn)交接流程：交接雙方共同盤點(diǎn)倉(cāng)庫(kù)實(shí)物→制作“盤點(diǎn)交接表”→在帳本、盤點(diǎn)交接表、商品卡、實(shí)物確認(rèn)全都的狀況下，雙方簽名，完成交接→按制度要求傳遞“盤點(diǎn)交接表”。

　　2)成品庫(kù)交接班，務(wù)必按上述流程規(guī)定的挨次操作，嚴(yán)禁違規(guī)。

　　3)交接時(shí)間：每一天務(wù)必盤點(diǎn)交接兩次，早班、晚班各一次。為不影響正常出入庫(kù)工作，盤點(diǎn)交接應(yīng)盡量在成品庫(kù)沒有出入庫(kù)業(yè)務(wù)時(shí)進(jìn)展；

　　4)盤點(diǎn)交接務(wù)必條件：

　　①務(wù)必發(fā)貨和入庫(kù)保管雙方同時(shí)參與盤點(diǎn)；

　�、陔p方務(wù)必在盤點(diǎn)表上共同簽名確認(rèn)。

　　5)早班交接盤點(diǎn)：每一天早班入庫(kù)完畢后對(duì)倉(cāng)庫(kù)盤點(diǎn)，套用復(fù)寫紙制作一式三份的”早班“盤點(diǎn)交接表”，在帳本、庫(kù)存表、商品卡、實(shí)物確認(rèn)全都的狀況下，雙方簽名，完成交接；盤點(diǎn)表一份倉(cāng)庫(kù)留存，另兩份分別送達(dá)業(yè)務(wù)部和財(cái)務(wù)部。

　　6)晚班交接盤點(diǎn)：晚班交接只需填制一份晚班“盤點(diǎn)交接表”，留存?zhèn)}庫(kù)即可。

　　3、周盤點(diǎn)：即銷售會(huì)計(jì)盤點(diǎn)。每個(gè)星期三上午9：30點(diǎn)鐘左右，銷售會(huì)計(jì)(或與銷售主管一齊)對(duì)成品倉(cāng)庫(kù)盤點(diǎn)一次；

　　4、月盤點(diǎn)：即每月第一天上午9：30點(diǎn)鐘左右，由銷售會(huì)計(jì)對(duì)上月最終一天庫(kù)存盤點(diǎn)。

　　5、盤點(diǎn)表：全部盤點(diǎn)數(shù)據(jù)，務(wù)必制作成盤點(diǎn)表。

　　對(duì)于日盤點(diǎn)表，銷售會(huì)計(jì)主要核對(duì)盤點(diǎn)數(shù)據(jù)與財(cái)務(wù)部成品明細(xì)賬是否有差異。

　　對(duì)于周盤點(diǎn)表和月盤點(diǎn)表，銷售會(huì)計(jì)不僅僅要核對(duì)會(huì)計(jì)盤點(diǎn)數(shù)據(jù)與倉(cāng)庫(kù)自盤數(shù)據(jù)是否有差異，還有核對(duì)全部盤點(diǎn)數(shù)據(jù)與財(cái)務(wù)部成品明細(xì)賬是否有差異。

　　當(dāng)發(fā)覺差異時(shí)，務(wù)必馬上復(fù)查盤點(diǎn)數(shù)據(jù)并查找緣由，務(wù)必將具體狀況向財(cái)務(wù)經(jīng)理匯報(bào)。嚴(yán)禁隱瞞差異。

　　三、成品庫(kù)損失賠償規(guī)定：

　　1、意外損失：是指被盜、火災(zāi)、雨水災(zāi)難等。凡屬個(gè)人主觀過(guò)失、工作失職緣由造成的損失，對(duì)直接職責(zé)人懲罰100元，對(duì)倉(cāng)庫(kù)主管懲罰50元。

　　2、丟貨損失：是指日常盤點(diǎn)盤虧。5件以內(nèi)的丟貨損失，由直接職責(zé)人賠償；超過(guò)5件的局部，個(gè)人負(fù)擔(dān)損失的'40%

　　四、原材料倉(cāng)庫(kù)值班制度

　　1.中午值班：每一天中午11：30——14：00點(diǎn)鐘，原材料倉(cāng)庫(kù)硬性停頓一切入庫(kù)作業(yè)，僅僅留下一人值班，主要負(fù)責(zé)車間少量補(bǔ)充領(lǐng)料，其他人員中午休息。

　　2、夜班值班：在每晚車間大規(guī)模領(lǐng)料完畢后，倉(cāng)庫(kù)主管應(yīng)安排一人開頭值守夜班，其他人員下班。值守夜班期間，原則上擔(dān)心排原材料卸車及入庫(kù)。

　　3、留意事項(xiàng)：倉(cāng)庫(kù)主管要依據(jù)實(shí)際狀況，制定中午和夜班“值班表”，詳列值班人員姓名和詳細(xì)值班日期。全部值班表應(yīng)盡量持續(xù)相對(duì)穩(wěn)定化，不要在短期內(nèi)隨便變更。共性留意，中午值班與夜班值班在人員安排方面防備沖突。

　　五、原材料盤點(diǎn)制度

　　1、月盤點(diǎn)：以“抽查盤點(diǎn)”為主，即在每月1——3日對(duì)上月原材料抽查盤點(diǎn)。

　　重點(diǎn)抽查范圍是：收料、發(fā)料非常頻繁的材料品種；剛?cè)肼毜谋９軉T所治理的材料品種；本月出錯(cuò)頻率比擬高的保管員所治理的材料品種；上月被懲罰最多的保管員所治理的材料品種

　　2、季度(年度)盤點(diǎn)：在每個(gè)季度最終一個(gè)月份，實(shí)施材料倉(cāng)庫(kù)整體盤點(diǎn)。全部的材料都將被認(rèn)真地盤點(diǎn)清查一遍。

　　3、盤點(diǎn)工作組織：原材料盤點(diǎn)，應(yīng)在財(cái)務(wù)經(jīng)理指導(dǎo)下，由本錢會(huì)計(jì)(材料會(huì)計(jì))負(fù)責(zé)牽頭組織，與倉(cāng)庫(kù)主管共同負(fù)責(zé)實(shí)施。

　　本錢會(huì)計(jì)(材料會(huì)計(jì))務(wù)必事先制定盤點(diǎn)方案，包括盤點(diǎn)時(shí)間、記賬人員、搬運(yùn)人員、分組狀況、材料品種、留意事項(xiàng)、盤點(diǎn)要求等等，與倉(cāng)庫(kù)主管協(xié)商，與生產(chǎn)部門協(xié)調(diào)后，報(bào)請(qǐng)財(cái)務(wù)經(jīng)理批準(zhǔn)。

　　4.盤點(diǎn)表：盤點(diǎn)完畢后，在電腦里制作盤點(diǎn)表，并準(zhǔn)時(shí)提請(qǐng)財(cái)務(wù)經(jīng)理查閱。

　　六、懲罰

　　《倉(cāng)庫(kù)治理制度》各條各項(xiàng)有懲罰標(biāo)準(zhǔn)的從其標(biāo)準(zhǔn)；無(wú)懲罰標(biāo)準(zhǔn)的，每違反一項(xiàng)，每人每次懲罰10元。

倉(cāng)庫(kù)管理制度9

　　1、目的

　　為了更好地發(fā)揮倉(cāng)庫(kù)對(duì)物品與商品的調(diào)配功能，規(guī)范公司倉(cāng)庫(kù)的材料管理程序，增進(jìn)本公司倉(cāng)庫(kù)的各項(xiàng)工作科學(xué)、安全、高效、有序、合理地運(yùn)作，確保公司資產(chǎn)不流失和各銷售渠道的品牌、種類、規(guī)格以及質(zhì)量合符要求，保證倉(cāng)庫(kù)物品供給不延誤銷售日程，較精確

　　做物流過(guò)程中的成本決算。特制定本管理制度。

　　2、倉(cāng)庫(kù)的分類：

　　公司的倉(cāng)庫(kù)總的來(lái)說(shuō)有：酒類倉(cāng)、包裝材料倉(cāng)、文本資料倉(cāng)等。

　　3、物品驗(yàn)收：

　　（1）倉(cāng)管員對(duì)選購(gòu)員進(jìn)庫(kù)的物品無(wú)論多少、大小等都要舉行驗(yàn)收，并做到：

　�、偈肇泦位虬l(fā)票與實(shí)物的名稱、規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量等不相符時(shí)不驗(yàn)收；

　�、谑肇泦位虬l(fā)票上的數(shù)量與實(shí)物數(shù)量不相符，但名稱、規(guī)格、型號(hào)相符可按實(shí)際驗(yàn)收；

　�、蹖�(duì)進(jìn)庫(kù)品已損壞的'不驗(yàn)收；

　�、軝z查收入物品的生產(chǎn)日期與外包裝，是否驗(yàn)收按照詳細(xì)狀況而定。

　�。�2）驗(yàn)收后，要按照發(fā)票上列明的物品名稱、規(guī)格、型號(hào)、單價(jià)、單位、數(shù)量填寫驗(yàn)收單，一式四份，其中一份留底備案，一份留倉(cāng)庫(kù)記賬，一份交物流人員，一份交會(huì)計(jì)。

　　4、入庫(kù)存放：

　　（1）驗(yàn)收后的物資，除直撥的外，一律要進(jìn)倉(cāng)保管；

　�。�2）進(jìn)倉(cāng)的物品一律按固定的位置堆放；

　�。�3）堆放要有條理、注重整齊美觀，不能擠壓的物品要平放在層架上。

　　（4）凡庫(kù)存物品，要逐項(xiàng)建立記下卡片，物品進(jìn)倉(cāng)時(shí)在卡片上按數(shù)加上，發(fā)出時(shí)按數(shù)減出，結(jié)出余數(shù)；

　　卡片固定在物品正前方。

　　5、保管與抽查：

　�。�1）對(duì)庫(kù)存物品要勤于檢查，防蟲蛀、鼠咬，防霉?fàn)�變質(zhì)，將物資的損耗率降到最低限度。

　�。�2）抽查：

　　①倉(cāng)管員要常常對(duì)所管物資舉行抽查，檢查實(shí)物與卡片或記賬是否相符，若不相符要準(zhǔn)時(shí)查對(duì)；

　�、跁�(huì)計(jì)或有關(guān)管理人員也要常常對(duì)倉(cāng)庫(kù)物資舉行抽查，檢查是否賬卡相符、賬物相符、賬賬相符。

　�。�3）對(duì)即將過(guò)期物品應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)時(shí)檢查清理。

　　6、物品出庫(kù)：

　�。�1）領(lǐng)用物品方案或報(bào)告：

　�、俜差I(lǐng)用物品，按照規(guī)定須提前做方案，報(bào)庫(kù)存部門預(yù)備；

　�、趥}(cāng)管員將報(bào)來(lái)的方案按天天發(fā)貨的挨次編排好，做好名目，預(yù)備好物品，以便取貨人領(lǐng)��；

　�。�2）發(fā)貨與出庫(kù)

　　①各部門各單位的出庫(kù)普通要求專人負(fù)責(zé)；

　�、陬I(lǐng)料員要填好出庫(kù)單（含日期、名稱、規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量、單價(jià)、用途等）并簽名，倉(cāng)管員憑單發(fā)貨；

　�、鄢鰩�(kù)一式三份，領(lǐng)取人自留一份，單位負(fù)責(zé)人憑單驗(yàn)收；倉(cāng)管員一份，憑單入賬；會(huì)計(jì)一份，憑單記明細(xì)賬；

　�、馨l(fā)貨時(shí)倉(cāng)管員要注重物品先進(jìn)的先發(fā)、后進(jìn)的后發(fā)。

　　7、盤點(diǎn)：

　�。�1）倉(cāng)庫(kù)物資要求每月月中小盤點(diǎn)，月底大盤點(diǎn)，半年和年終徹底盤點(diǎn)；

　�。�2）將盤結(jié)果列明細(xì)表報(bào)財(cái)務(wù)部審核；

　�。�3）盤點(diǎn)期間停止發(fā)貨。

　　8、建立檔案制度：

　　倉(cāng)庫(kù)檔案應(yīng)有出庫(kù)單、入庫(kù)單和實(shí)物明細(xì)賬簿。并且按月分類妥當(dāng)保存。

倉(cāng)庫(kù)管理制度10

　　(一)做好食品數(shù)量、質(zhì)量、進(jìn)、發(fā)貨登記,做到先進(jìn)先出。憑單據(jù)驗(yàn)收食品的規(guī)格質(zhì)量,生產(chǎn)日期,保質(zhì)期限是否符合規(guī)定。

　　(二)定型包裝食品按類別、品種上架堆放,做到一貨一卡,注明食品進(jìn)貨日期及食品最終食用日期。

　　(三)倉(cāng)庫(kù)內(nèi)食品要定期檢查,及時(shí)清除超過(guò)保質(zhì)期、發(fā)霉變質(zhì)、銹蓋的食品。

　　(四)應(yīng)保持空氣干燥,地面干凈,做好防鼠、蟲、蠅及防蟑螂工作。

　　(五)易腐食品,儲(chǔ)存于密封加蓋的.容器內(nèi),其他貨物堆放做到隔墻離地。

　　(六)食品倉(cāng)庫(kù)內(nèi)不得存放有毒有害物品和非食品的雜物。

　　(七)保持倉(cāng)庫(kù)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生,定期大掃除,倉(cāng)庫(kù)內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。

倉(cāng)庫(kù)管理制度11

　　為了加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)人員的工作意識(shí)、提高工作效率、杜絕失誤、落實(shí)職責(zé)、現(xiàn)制定以下管理?xiàng)l例：

　　一、管理制度：

　　1、 準(zhǔn)時(shí)上班、不準(zhǔn)無(wú)故曠工或早退、未經(jīng)批準(zhǔn)者、作曠工處理。

　　2、 工作時(shí)間內(nèi)、不準(zhǔn)做與工作無(wú)關(guān)的事情。

　　3、 工作時(shí)間內(nèi)、不準(zhǔn)在倉(cāng)庫(kù)打打鬧鬧、影響工作。

　　4、 不準(zhǔn)公物私用及無(wú)故損壞倉(cāng)庫(kù)任何物品。

　　5、 做到當(dāng)日事、當(dāng)日完，不準(zhǔn)無(wú)故拖延時(shí)間、影響下部工作。

　　6、 當(dāng)值人員要做到，人走燈熄、窗戶關(guān)閉、衛(wèi)生整潔、物品擺放整齊有序。

　　二、獎(jiǎng)罰制度：

　　1、 倉(cāng)庫(kù)全體：嚴(yán)格按照倉(cāng)庫(kù)管理規(guī)定做好本職工作，維護(hù)和管理好各種搬運(yùn)工具，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。

　　2、 倉(cāng)庫(kù)員：嚴(yán)格按要求整理貨品、配貨、保證貨品區(qū)的貨品擺放整齊有序，實(shí)、卡相符，并做好標(biāo)識(shí)。

　　a：如果在盤點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)由于商品管理員的管理不當(dāng)，造成實(shí)、帳嚴(yán)重不符的現(xiàn)象，將給予管理員每次罰款50元的處罰。

　　b：在配貨的過(guò)程中，由于保管員的不認(rèn)真，發(fā)現(xiàn)有嚴(yán)重的錯(cuò)款、錯(cuò)碼現(xiàn)象，影響了掃描，裝箱的管理員將給予以下處罰：

　　1：錯(cuò)碼每次罰款5元，

　　2：錯(cuò)款每次罰款10元。

　　3、 統(tǒng)計(jì)文員：嚴(yán)格按照進(jìn)、出倉(cāng)程序制作各種單據(jù)，保證制作的各種單據(jù)以及輸入電腦的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤、資料存放整齊有序。如果在月尾的工作總結(jié)中發(fā)現(xiàn)、由于統(tǒng)計(jì)員工作的不認(rèn)真仔細(xì)造成了帳務(wù)的混亂，將給予統(tǒng)計(jì)員每次50元的處罰，在出貨的過(guò)程中如果由于統(tǒng)計(jì)員的工作不認(rèn)真、單據(jù)制作上出現(xiàn)嚴(yán)重的錯(cuò)款、錯(cuò)碼的現(xiàn)象影響了裝包、的將給予統(tǒng)計(jì)員以下處罰：

　　a：錯(cuò)碼每次罰款5元，

　　b：錯(cuò)款每次罰款10元。

　　4、 倉(cāng)庫(kù)副主管：嚴(yán)格按照工作流程及管理規(guī)定進(jìn)行收、發(fā)貨品，不定時(shí)的對(duì)不正常庫(kù)存進(jìn)行上報(bào)及示警。

　　a：如果在收貨的過(guò)程中由于工作不認(rèn)真發(fā)現(xiàn)了收入庫(kù)存的貨品有錯(cuò)款、錯(cuò)碼的現(xiàn)象，影響了庫(kù)存的正確性、將給予每次10元的處罰。

　　b：或發(fā)貨的過(guò)程中由于工作不認(rèn)真，貨品發(fā)出后客戶信息返回出現(xiàn)錯(cuò)款、錯(cuò)碼的現(xiàn)象將給予每次10元的處罰。（倉(cāng)庫(kù)必須安裝全新攝像頭，可以全面清楚的看清倉(cāng)庫(kù)的所有工作，如發(fā)現(xiàn)裝包前清點(diǎn)的數(shù)量無(wú)誤，客戶發(fā)現(xiàn)少貨，如果確認(rèn)客戶少貨情況屬實(shí)，可以找快遞公司承擔(dān)。）

　　5、 倉(cāng)庫(kù)主管：嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)管理規(guī)定，按照上級(jí)部門的工作要求，做好倉(cāng)庫(kù)的整體管理工作，完善各項(xiàng)規(guī)章制度。不定時(shí)的抽查下屬各員工的實(shí)際工作情況，跟進(jìn)貨品進(jìn)、出的實(shí)際情況。如果在工作中出現(xiàn)以下情況：將給予倉(cāng)庫(kù)主管以下處罰：

　　a：進(jìn)、出貨品出現(xiàn)錯(cuò)款、錯(cuò)碼影響庫(kù)存的.每次給予罰款10元。

　　b：在發(fā)貨的過(guò)程中如果出現(xiàn)貨品發(fā)出后有多發(fā)的現(xiàn)象每次給予主管罰款按成本金額的30%。

　　c：貨品發(fā)錯(cuò)地方的現(xiàn)象每次給予罰款50元。

　　d：盤點(diǎn)結(jié)果出現(xiàn)嚴(yán)重差異的現(xiàn)象給予主管50-100的處罰。

　　三、獎(jiǎng)勵(lì)

　　1、以月為周期如發(fā)出去的貨品數(shù)量準(zhǔn)確無(wú)誤，將獎(jiǎng)勵(lì)副主管10元第二月20元第三個(gè)月30元以此類推50元封頂

　　2、以月為周期如倉(cāng)庫(kù)沒有發(fā)生重大失誤情況，發(fā)貨一切正常，盤點(diǎn)結(jié)果沒有差異。將給予100-200的獎(jiǎng)勵(lì)。

　　3、本規(guī)定從倉(cāng)庫(kù)安裝新攝像頭起實(shí)行,執(zhí)行情況將上報(bào)公司作為各人的每月及年度績(jī)效考核成績(jī),望各位員工認(rèn)真執(zhí)行。

倉(cāng)庫(kù)管理制度12

　　第一章總則

　　1.1制定本制度的目的和意義

　　為了規(guī)范倉(cāng)儲(chǔ)管理工作，保證倉(cāng)庫(kù)和庫(kù)存物資的安全完整，更好地為公司經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)，結(jié)合本公司的具體情況，特制訂本制度。

　　1.2本制度的適用范圍和對(duì)象

　　本制度適用于本公司所有倉(cāng)庫(kù)的倉(cāng)儲(chǔ)管理工作，包括物料的驗(yàn)收、入庫(kù)、保管、出庫(kù)、退庫(kù)、調(diào)撥、盤點(diǎn)、核對(duì)、儲(chǔ)存等。本制度的對(duì)象是本公司所有倉(cāng)庫(kù)的管理人員和作業(yè)人員，以及與倉(cāng)儲(chǔ)管理工作相關(guān)的其他部門和人員。

　　1.3倉(cāng)儲(chǔ)管理的任務(wù)和目標(biāo)

　　倉(cāng)儲(chǔ)管理的任務(wù)是：根據(jù)本制度做好物資出庫(kù)和入庫(kù)工作，并使物資儲(chǔ)存、供應(yīng)、銷售各環(huán)節(jié)平衡銜接，保證物資的數(shù)量、質(zhì)量、品種、規(guī)格、批號(hào)、有效期等與賬務(wù)記錄一致，實(shí)現(xiàn)物資的最佳配置和最優(yōu)利用，降低倉(cāng)儲(chǔ)成本，提高倉(cāng)儲(chǔ)效率，滿足生產(chǎn)和銷售的需求，為公司創(chuàng)造更大的效益。

　　倉(cāng)儲(chǔ)管理的目標(biāo)是：實(shí)現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)管理的規(guī)范化、制度化、常態(tài)化，提高倉(cāng)儲(chǔ)管理的水平和質(zhì)量，提高倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)的水平和滿意度，提高倉(cāng)儲(chǔ)質(zhì)量和效益，提高倉(cāng)儲(chǔ)安全和防火，提高倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)境和衛(wèi)生，提高倉(cāng)儲(chǔ)信息和賬務(wù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，提高倉(cāng)儲(chǔ)監(jiān)督和改進(jìn)的能力和效果。

　　1.4倉(cāng)儲(chǔ)管理的原則和要求

　　倉(cāng)儲(chǔ)管理的原則是：以客戶為中心，以質(zhì)量為基礎(chǔ)，以效益為目標(biāo)，以改進(jìn)為動(dòng)力，以制度為保障，以人為本，以科技為支撐，以安全為前提，以環(huán)境為責(zé)任，以法律為準(zhǔn)則，以誠(chéng)信為原則。

　　倉(cāng)儲(chǔ)管理的要求是：遵守本制度和相關(guān)的法律法規(guī)，執(zhí)行本公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，按照倉(cāng)儲(chǔ)管理的流程和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行作業(yè)，按照倉(cāng)儲(chǔ)管理的計(jì)劃和安排進(jìn)行工作，按照倉(cāng)儲(chǔ)管理的目標(biāo)和指標(biāo)進(jìn)行考核，按照倉(cāng)儲(chǔ)管理的問題和風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行改進(jìn)，按照倉(cāng)儲(chǔ)管理的獎(jiǎng)懲和激勵(lì)進(jìn)行管理。

　　第二章倉(cāng)儲(chǔ)組織和人員

　　本章主要介紹倉(cāng)儲(chǔ)部門的設(shè)置和職能，倉(cāng)儲(chǔ)人員的崗位職責(zé)和考核，倉(cāng)儲(chǔ)人員的培訓(xùn)和教育，倉(cāng)儲(chǔ)人員的獎(jiǎng)懲和激勵(lì)。

　　2.1倉(cāng)儲(chǔ)部門的設(shè)置和職能

　　倉(cāng)儲(chǔ)部門是企業(yè)物流管理的重要組成部分，負(fù)責(zé)物資的收發(fā)、保管、配送和庫(kù)存管理，為生產(chǎn)、銷售和服務(wù)提供支持。倉(cāng)儲(chǔ)部門的設(shè)置應(yīng)根據(jù)企業(yè)的規(guī)模、業(yè)務(wù)特點(diǎn)、物資種類和數(shù)量等因素，合理確定倉(cāng)儲(chǔ)部門的層級(jí)、數(shù)量和位置，以滿足物流效率和成本控制的要求。一般來(lái)說(shuō)，倉(cāng)儲(chǔ)部門可以分為以下幾個(gè)層級(jí)：

　　倉(cāng)儲(chǔ)總監(jiān)：負(fù)責(zé)制定倉(cāng)儲(chǔ)管理的戰(zhàn)略、目標(biāo)和計(jì)劃，組織和協(xié)調(diào)倉(cāng)儲(chǔ)部門的各項(xiàng)工作，監(jiān)督和評(píng)估倉(cāng)儲(chǔ)管理的效果，處理倉(cāng)儲(chǔ)管理的重大問題和異常情況，與其他部門和外部機(jī)構(gòu)進(jìn)行溝通和協(xié)作，提升倉(cāng)儲(chǔ)管理的水平和質(zhì)量。

　　倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)理：負(fù)責(zé)執(zhí)行倉(cāng)儲(chǔ)總監(jiān)的指示，管理和指導(dǎo)倉(cāng)儲(chǔ)部門的日常運(yùn)作，制定和執(zhí)行倉(cāng)儲(chǔ)管理的規(guī)章制度、流程和標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施和設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)，負(fù)責(zé)倉(cāng)儲(chǔ)人員的招聘、培訓(xùn)和考核，負(fù)責(zé)倉(cāng)儲(chǔ)信息的收集、處理和報(bào)告，負(fù)責(zé)倉(cāng)儲(chǔ)成本和效益的計(jì)算和控制，負(fù)責(zé)倉(cāng)儲(chǔ)質(zhì)量和服務(wù)的檢查和評(píng)價(jià)，負(fù)責(zé)倉(cāng)儲(chǔ)管理的改進(jìn)和創(chuàng)新。

　　倉(cāng)儲(chǔ)主管：負(fù)責(zé)協(xié)助倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)理完成倉(cāng)儲(chǔ)管理的各項(xiàng)工作，負(fù)責(zé)倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)的具體執(zhí)行，負(fù)責(zé)倉(cāng)儲(chǔ)人員的具體安排和指導(dǎo)，負(fù)責(zé)倉(cāng)儲(chǔ)物資的驗(yàn)收、入庫(kù)、保管、出庫(kù)、發(fā)運(yùn)、退庫(kù)和調(diào)撥，負(fù)責(zé)倉(cāng)儲(chǔ)物資的盤點(diǎn)和核對(duì)，負(fù)責(zé)倉(cāng)儲(chǔ)物資的質(zhì)量和安全，負(fù)責(zé)倉(cāng)儲(chǔ)物資的分類、標(biāo)識(shí)和記錄，負(fù)責(zé)倉(cāng)儲(chǔ)物資的庫(kù)存控制和優(yōu)化，負(fù)責(zé)倉(cāng)儲(chǔ)物資的配送和調(diào)度，負(fù)責(zé)倉(cāng)儲(chǔ)物資的報(bào)損和報(bào)溢，負(fù)責(zé)倉(cāng)儲(chǔ)物資的報(bào)廢和處理，負(fù)責(zé)倉(cāng)儲(chǔ)物資的統(tǒng)計(jì)和分析，負(fù)責(zé)倉(cāng)儲(chǔ)物資的客戶服務(wù)和反饋。

　　倉(cāng)儲(chǔ)員：負(fù)責(zé)按照倉(cāng)儲(chǔ)主管的安排和指示，完成倉(cāng)儲(chǔ)物資的收發(fā)、保管、配送和庫(kù)存管理的具體操作，負(fù)責(zé)倉(cāng)儲(chǔ)物資的裝卸、搬運(yùn)、堆放和清理，負(fù)責(zé)倉(cāng)儲(chǔ)物資的檢查、計(jì)數(shù)和標(biāo)記，負(fù)責(zé)倉(cāng)儲(chǔ)物資的登記

　　負(fù)責(zé)倉(cāng)儲(chǔ)物資的出入庫(kù)單據(jù)的填寫和交接，負(fù)責(zé)倉(cāng)儲(chǔ)物資的盤點(diǎn)和核對(duì)，負(fù)責(zé)倉(cāng)儲(chǔ)物資的質(zhì)量和安全，負(fù)責(zé)倉(cāng)儲(chǔ)物資的配送和調(diào)度，負(fù)責(zé)倉(cāng)儲(chǔ)物資的客戶服務(wù)和反饋，負(fù)責(zé)倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施和設(shè)備的使用和保養(yǎng)，負(fù)責(zé)倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)境和衛(wèi)生的維護(hù)和清潔。

　　2.2倉(cāng)儲(chǔ)人員的崗位職責(zé)和考核

　　倉(cāng)儲(chǔ)人員是倉(cāng)儲(chǔ)管理的主體，其崗位職責(zé)和考核直接影響倉(cāng)儲(chǔ)管理的效率和質(zhì)量。倉(cāng)儲(chǔ)人員的崗位職責(zé)應(yīng)明確和具體，與倉(cāng)儲(chǔ)管理的目標(biāo)和任務(wù)相一致，與倉(cāng)儲(chǔ)管理的流程和標(biāo)準(zhǔn)相符合，與倉(cāng)儲(chǔ)管理的崗位和層級(jí)相匹配，與倉(cāng)儲(chǔ)管理的權(quán)力和責(zé)任相平衡，與倉(cāng)儲(chǔ)管理的獎(jiǎng)懲和激勵(lì)相協(xié)調(diào)。倉(cāng)儲(chǔ)人員的考核應(yīng)公正和合理，以倉(cāng)儲(chǔ)管理的績(jī)效和效果為依據(jù)，以倉(cāng)儲(chǔ)管理的規(guī)章制度、流程和標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)繩，以倉(cāng)儲(chǔ)管理的數(shù)據(jù)和信息為支撐，以倉(cāng)儲(chǔ)管理的改進(jìn)和創(chuàng)新為動(dòng)力，以倉(cāng)儲(chǔ)管理的獎(jiǎng)懲和激勵(lì)為手段。倉(cāng)儲(chǔ)人員的考核應(yīng)定期和及時(shí)，以倉(cāng)儲(chǔ)管理的周期和時(shí)效為參考，以倉(cāng)儲(chǔ)管理的反饋和評(píng)價(jià)為方式，以倉(cāng)儲(chǔ)管理的溝通和協(xié)作為途徑，以倉(cāng)儲(chǔ)管理的培訓(xùn)和教育為輔助，以倉(cāng)儲(chǔ)管理的提升和發(fā)展為目的。

　　2.3倉(cāng)儲(chǔ)人員的培訓(xùn)和教育

　　倉(cāng)儲(chǔ)人員的培訓(xùn)和教育是提高倉(cāng)儲(chǔ)管理的水平和質(zhì)量的重要手段，是增強(qiáng)倉(cāng)儲(chǔ)人員的素質(zhì)和能力的有效途徑，是促進(jìn)倉(cāng)儲(chǔ)人員的成長(zhǎng)和進(jìn)步的必要條件。倉(cāng)儲(chǔ)人員的培訓(xùn)和教育應(yīng)系統(tǒng)和全面，涵蓋倉(cāng)儲(chǔ)管理的理論和實(shí)踐，包括倉(cāng)儲(chǔ)管理的基礎(chǔ)知識(shí)、專業(yè)技能、規(guī)章制度、流程和標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量和服務(wù)、成本和效益、安全和防火、信息和賬務(wù)、改進(jìn)和創(chuàng)新等內(nèi)容。倉(cāng)儲(chǔ)人員的培訓(xùn)和教育應(yīng)針對(duì)性和靈活性，根據(jù)倉(cāng)儲(chǔ)人員的崗位和層級(jí)，根據(jù)倉(cāng)儲(chǔ)人員的需求和特點(diǎn)，根據(jù)倉(cāng)儲(chǔ)管理的變化和發(fā)展，采用不同的形式和方法，如內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、遠(yuǎn)程培訓(xùn)、理論培訓(xùn)、實(shí)踐培訓(xùn)、個(gè)人培訓(xùn)、集體培訓(xùn)、自學(xué)培訓(xùn)、輔導(dǎo)培訓(xùn)等。倉(cāng)儲(chǔ)人員的培訓(xùn)和教育應(yīng)效果和持續(xù)性，通過(guò)考試、評(píng)估、反饋等方式，檢驗(yàn)和評(píng)價(jià)倉(cāng)儲(chǔ)人員的培訓(xùn)和教育的效果和水平，通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)、激勵(lì)、晉升等方式，鼓勵(lì)和支持倉(cāng)儲(chǔ)人員的培訓(xùn)和教育的積極性和主動(dòng)性，通過(guò)更新、補(bǔ)充、鞏固等方式，保證和提高倉(cāng)儲(chǔ)人員的培訓(xùn)和教育的質(zhì)量和效果。

　　2.4倉(cāng)儲(chǔ)人員的獎(jiǎng)懲和激勵(lì)

　　倉(cāng)儲(chǔ)人員的獎(jiǎng)懲和激勵(lì)是調(diào)動(dòng)倉(cāng)儲(chǔ)人員的積極性和創(chuàng)造性的重要手段，是激發(fā)倉(cāng)儲(chǔ)人員的責(zé)任感和榮譽(yù)感的有效途徑，是促進(jìn)倉(cāng)儲(chǔ)人員的團(tuán)結(jié)和協(xié)作的必要條件。倉(cāng)儲(chǔ)人員的獎(jiǎng)懲和激勵(lì)應(yīng)公平和透明，以倉(cāng)儲(chǔ)人員的績(jī)效和效果為依據(jù)，以倉(cāng)儲(chǔ)人員的崗位和層級(jí)為參考，以倉(cāng)儲(chǔ)人員的貢獻(xiàn)和價(jià)值為標(biāo)準(zhǔn)，以倉(cāng)儲(chǔ)人員的能力和潛力為考量，以倉(cāng)儲(chǔ)人員的態(tài)度和行為為影響，以倉(cāng)儲(chǔ)人員的需求和期望為滿足。倉(cāng)儲(chǔ)人員的獎(jiǎng)懲和激勵(lì)應(yīng)多樣和靈活，包括物質(zhì)和精神，包括個(gè)人和集體，包括正面和負(fù)面，包括短期和長(zhǎng)期，包括定期和不定期，包括正式和非正式，包括內(nèi)部和外部，如工資、獎(jiǎng)金、福利、榮譽(yù)、表彰、證書、晉升、培訓(xùn)、旅游、聚餐、批評(píng)、警告、罰款、降級(jí)、辭退等。倉(cāng)儲(chǔ)人員的獎(jiǎng)懲和激勵(lì)應(yīng)及時(shí)和有效，通過(guò)溝通、協(xié)商、公示等方式，讓倉(cāng)儲(chǔ)人員了解和認(rèn)同倉(cāng)儲(chǔ)人員的獎(jiǎng)懲和激勵(lì)的原則和標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)反饋、評(píng)價(jià)、監(jiān)督等方式，確保和提高倉(cāng)儲(chǔ)人員的獎(jiǎng)懲和激勵(lì)的執(zhí)行和效果，通過(guò)調(diào)整、改進(jìn)、創(chuàng)新等方式，優(yōu)化和提升倉(cāng)儲(chǔ)人員的獎(jiǎng)懲和激勵(lì)的形式和方法。

　　第三章倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施和設(shè)備

　　倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施和設(shè)備是指能夠滿足儲(chǔ)藏和保管物品需要的技術(shù)裝置和機(jī)具，其并非僅指以房屋、有鎖之門等外在表征的設(shè)備，具體可分為裝卸搬運(yùn)設(shè)備和保管設(shè)備、計(jì)量設(shè)備、養(yǎng)護(hù)檢驗(yàn)設(shè)備、通風(fēng)照明設(shè)備、消防安全設(shè)備、勞動(dòng)防護(hù)設(shè)備以及其他用途設(shè)備和工具等1。倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施和設(shè)備的選擇和使用，直接影響倉(cāng)儲(chǔ)的效率、質(zhì)量和成本，因此，應(yīng)根據(jù)倉(cāng)儲(chǔ)的目標(biāo)和要求，合理規(guī)劃、配置和管理倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施和設(shè)備。

　　倉(cāng)庫(kù)的選址和布局

　　倉(cāng)庫(kù)的選址和布局是倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施和設(shè)備的基礎(chǔ)，它決定了倉(cāng)儲(chǔ)的空間利用率、作業(yè)流程和效率、安全和環(huán)保等。倉(cāng)庫(kù)的選址和布局應(yīng)考慮以下因素：

　�。�1）倉(cāng)庫(kù)的功能和規(guī)模，即倉(cāng)庫(kù)的類型、儲(chǔ)存物品的種類、數(shù)量和特性、倉(cāng)庫(kù)的吞吐量和儲(chǔ)存期等。

　�。�2）倉(cāng)庫(kù)的地理位置，即倉(cāng)庫(kù)與供應(yīng)商、客戶、運(yùn)輸方式和市場(chǎng)的距離和便利程度、倉(cāng)庫(kù)所在地的自然條件和社會(huì)環(huán)境等。

　�。�3）倉(cāng)庫(kù)的建筑結(jié)構(gòu)，即倉(cāng)庫(kù)的形狀、尺寸、層數(shù)、屋頂、地面、墻體、門窗等的設(shè)計(jì)和材料等。

　�。�3）倉(cāng)庫(kù)的內(nèi)部布局，即倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的貨區(qū)、通道、貨架、搬運(yùn)設(shè)備、辦公區(qū)、生活區(qū)等的分布和尺寸等。

　　倉(cāng)庫(kù)的選址和布局的原則是：滿足倉(cāng)儲(chǔ)的功能和要求，提高倉(cāng)儲(chǔ)的效率和質(zhì)量，降低倉(cāng)儲(chǔ)的成本和風(fēng)險(xiǎn)，保障倉(cāng)儲(chǔ)的安全和環(huán)保。

　　倉(cāng)庫(kù)的安全和防火

　　倉(cāng)庫(kù)的安全和防火是倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施和設(shè)備的重要內(nèi)容，它關(guān)系到倉(cāng)儲(chǔ)的人員、物品和設(shè)備的安全，以及倉(cāng)儲(chǔ)的法律責(zé)任和社會(huì)影響。倉(cāng)庫(kù)的安全和防火應(yīng)遵循以下措施：

　�。�1）建立和完善倉(cāng)庫(kù)的安全和防火制度，明確倉(cāng)庫(kù)的安全和防火責(zé)任、規(guī)范和流程，定期進(jìn)行安全和防火的培訓(xùn)和演練，提高倉(cāng)庫(kù)的安全和防火意識(shí)和能力。

　�。�2）配備和維護(hù)倉(cāng)庫(kù)的安全和防火設(shè)備，如監(jiān)控系統(tǒng)、報(bào)警系統(tǒng)、滅火器材、疏散設(shè)施、應(yīng)急照明等，定期進(jìn)行安全和防火的檢查和測(cè)試，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全和防火隱患。

　　（3）按照物品的性質(zhì)和危險(xiǎn)等級(jí)，合理分區(qū)和存放物品，避免物品的混放和錯(cuò)放，防止物品的自燃、爆炸、泄漏、腐蝕等，設(shè)置合適的安全距離和隔離措施，保持倉(cāng)庫(kù)的通風(fēng)和干燥。

　�。�4）加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)的人員和物品的出入管理，制定和執(zhí)行倉(cāng)庫(kù)的人員和物品的登記和核驗(yàn)制度，防止倉(cāng)庫(kù)的盜竊、損毀、丟失等，及時(shí)處理倉(cāng)庫(kù)的異常和緊急情況。

　　倉(cāng)庫(kù)的環(huán)境和衛(wèi)生

　　倉(cāng)庫(kù)的環(huán)境和衛(wèi)生是倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施和設(shè)備的重要內(nèi)容，它影響到倉(cāng)儲(chǔ)的物品和人員的質(zhì)量和健康，以及倉(cāng)儲(chǔ)的社會(huì)責(zé)任和形象。倉(cāng)庫(kù)的環(huán)境和衛(wèi)生應(yīng)遵循以下措施：

　�。�1）根據(jù)物品的特性和要求，調(diào)節(jié)和控制倉(cāng)庫(kù)的溫度、濕度、光照、氣味等環(huán)境因素，防止物品的變質(zhì)、變色、變味、變形等，保持物品的品質(zhì)和功能。

　　（2）定期清掃和消毒倉(cāng)庫(kù)的地面、墻壁、貨架、設(shè)備等，清除倉(cāng)庫(kù)的灰塵、污垢、雜物、垃圾等，防止倉(cāng)庫(kù)的污染和病蟲害，保持倉(cāng)庫(kù)的整潔和衛(wèi)生。

　�。�3）采取有效的節(jié)能和減排措施，合理使用和管理倉(cāng)庫(kù)的電力、水力、燃料等資源，減少倉(cāng)庫(kù)的能耗和廢棄物，防止倉(cāng)庫(kù)的噪音、塵埃、廢氣等，保護(hù)倉(cāng)庫(kù)的生態(tài)和環(huán)境。

　　倉(cāng)庫(kù)的設(shè)施和設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)

　　倉(cāng)庫(kù)的設(shè)施和設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)是倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施和設(shè)備的重要內(nèi)容，它決定了倉(cāng)儲(chǔ)的設(shè)施和設(shè)備的性能和壽命，以及倉(cāng)儲(chǔ)的效率和質(zhì)量。倉(cāng)庫(kù)的設(shè)施和設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)應(yīng)遵循以下措施：

（1）建立和完善倉(cāng)庫(kù)的設(shè)施和設(shè)備的檔案和臺(tái)賬，記錄倉(cāng)庫(kù)的設(shè)施和設(shè)備的型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量、位置、狀態(tài)、使用情況等，提供倉(cāng)庫(kù)的設(shè)施和設(shè)備的信息和數(shù)據(jù)。

　　（2）制定和執(zhí)行倉(cāng)庫(kù)的設(shè)施和設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)計(jì)劃，按照倉(cāng)庫(kù)的設(shè)施和設(shè)備的使用頻率和重要程度，確定倉(cāng)庫(kù)的設(shè)施和設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)的周期和內(nèi)容，定期進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)的設(shè)施和設(shè)備的清洗、潤(rùn)滑、調(diào)整、更換等，保持倉(cāng)庫(kù)的設(shè)施和設(shè)備的正常運(yùn)行和使用。

　�。�3）加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)的設(shè)施和設(shè)備的監(jiān)測(cè)和檢測(cè)，利用倉(cāng)庫(kù)的設(shè)施和設(shè)備的自動(dòng)化和智能化功能，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和檢測(cè)倉(cāng)庫(kù)的設(shè)施和設(shè)備的工作參數(shù)和性能指標(biāo)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理倉(cāng)庫(kù)的設(shè)施和設(shè)備的故障和損壞，制定和執(zhí)行倉(cāng)庫(kù)的設(shè)施和設(shè)備的`維修和更換制度，確定倉(cāng)庫(kù)的設(shè)施和設(shè)備的維修和更換的條件和程序，及時(shí)恢復(fù)倉(cāng)庫(kù)的設(shè)施和設(shè)備的功能和效率。

　　（4）培訓(xùn)和指導(dǎo)倉(cāng)庫(kù)的設(shè)施和設(shè)備的操作和使用人員，規(guī)范和統(tǒng)一倉(cāng)庫(kù)的設(shè)施和設(shè)備的操作和使用方法，防止倉(cāng)庫(kù)的設(shè)施和設(shè)備的誤操作和濫用，提高倉(cāng)庫(kù)的設(shè)施和設(shè)備的利用率和效果。

　　第四章倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)和流程

　　倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)是指從商品入庫(kù)到商品發(fā)送出庫(kù)的整個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)全過(guò)程。主要包括入庫(kù)作業(yè)、在庫(kù)管理和出庫(kù)作業(yè)等內(nèi)容。倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)的目的是為了保證物資的安全、完整、及時(shí)和有效地流通，滿足生產(chǎn)和銷售的需要，降低倉(cāng)儲(chǔ)成本，提高倉(cāng)儲(chǔ)效率和服務(wù)水平。

　　4.1物資的驗(yàn)收和入庫(kù)

　　物資的驗(yàn)收和入庫(kù)是倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)的第一個(gè)環(huán)節(jié)，也是非常重要的環(huán)節(jié)。物資的驗(yàn)收和入庫(kù)要求倉(cāng)儲(chǔ)人員按照規(guī)定的流程和標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)收到的物資進(jìn)行質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)格、型號(hào)等方面的檢查，確認(rèn)無(wú)誤后，進(jìn)行入庫(kù)登記和存放。物資的驗(yàn)收和入庫(kù)的具體流程如下：

　　4.1.1接收物資

　　倉(cāng)儲(chǔ)人員應(yīng)根據(jù)采購(gòu)單或送貨方的收（發(fā)）貨清單，接收物資，并與送貨方進(jìn)行交接，簽署收貨單或交接單。倉(cāng)儲(chǔ)人員應(yīng)注意檢查物資的包裝是否完好，是否有明顯的損壞或污染，是否有防偽標(biāo)識(shí)，是否有生產(chǎn)日期和保質(zhì)期等信息。如有異常，應(yīng)及時(shí)與送貨方或采購(gòu)部門聯(lián)系，拒收或退回。

　　4.1.2驗(yàn)收物資

　　倉(cāng)儲(chǔ)人員應(yīng)根據(jù)物資的類別和特性，采用不同的驗(yàn)收方法，對(duì)物資進(jìn)行質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)格、型號(hào)等方面的檢查，確認(rèn)與采購(gòu)單或送貨方出具的收（發(fā)）貨清單一致，無(wú)誤差或偏差。倉(cāng)儲(chǔ)人員應(yīng)使用合適的工具和設(shè)備，如稱重、計(jì)數(shù)、測(cè)量、檢測(cè)等，進(jìn)行驗(yàn)收，并記錄驗(yàn)收結(jié)果。如有不合格或不符合要求的物資，應(yīng)及時(shí)與送貨方或采購(gòu)部門聯(lián)系，進(jìn)行處理。

　　4.1.3入庫(kù)登記

　　倉(cāng)儲(chǔ)人員應(yīng)根據(jù)驗(yàn)收結(jié)果，對(duì)物資進(jìn)行入庫(kù)登記，填寫入庫(kù)單或入庫(kù)憑證，記錄物資的名稱、數(shù)量、規(guī)格、型號(hào)、批號(hào)、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、供應(yīng)商、入庫(kù)日期、入庫(kù)人員等信息，并與收貨單或交接單一并歸檔。倉(cāng)儲(chǔ)人員應(yīng)使用倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)或其他電子設(shè)備，將物資的入庫(kù)信息及時(shí)輸入系統(tǒng)，更新庫(kù)存數(shù)據(jù)，生成庫(kù)存報(bào)表。

　　4.1.4存放物資

　　倉(cāng)儲(chǔ)人員應(yīng)根據(jù)物資的類別和特性，以及倉(cāng)庫(kù)的布局和空間，合理安排物資的存放位置，采用適當(dāng)?shù)拇娣欧绞�，如堆垛、架垛、托盤、容器等，保證物資的安全、穩(wěn)定、整齊和方便。倉(cāng)儲(chǔ)人員應(yīng)使用標(biāo)識(shí)牌、條碼、射頻等方式，對(duì)物資進(jìn)行標(biāo)識(shí)，便于識(shí)別和管理。

　　4.2物資的保管和存放

　　物資的保管和存放是倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)的第二個(gè)環(huán)節(jié)，也是非常重要的環(huán)節(jié)。物資的保管和存放要求倉(cāng)儲(chǔ)人員按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和方法，對(duì)物資進(jìn)行定期的檢查、清理、整理、保養(yǎng)和防護(hù)，防止物資的損耗、變質(zhì)、過(guò)期、混淆和丟失，保證物資的質(zhì)量和數(shù)量，提高物資的利用率和周轉(zhuǎn)率。

　　4.2.1檢查物資

　　倉(cāng)儲(chǔ)人員應(yīng)根據(jù)物資的類別和特性，制定不同的檢查計(jì)劃和頻率，對(duì)物資進(jìn)行定期的檢查，如外觀、包裝、質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)格、型號(hào)、批號(hào)、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等，確認(rèn)物資的狀態(tài)和情況，是否有異�；騿栴}。倉(cāng)儲(chǔ)人員應(yīng)使用合適的工具和設(shè)備，如稱重、計(jì)數(shù)、測(cè)量、檢測(cè)等，進(jìn)行檢查，并記錄檢查結(jié)果。如有不合格或不符合要求的物資，應(yīng)及時(shí)與采購(gòu)部門或供應(yīng)商聯(lián)系，進(jìn)行處理。

　　4.2.2清理物資

　　倉(cāng)儲(chǔ)人員應(yīng)根據(jù)物資的類別和特性，制定不同的清理計(jì)劃和頻率，對(duì)物資進(jìn)行定期的清理，如除塵、除濕、除蟲、除菌、除臭等，保持物資的清潔和衛(wèi)生，防止物資的污染和變質(zhì)。倉(cāng)儲(chǔ)人員應(yīng)使用合適的工具和設(shè)備，如掃帚、拖把、吸塵器、干燥劑、殺蟲劑、消毒劑等，進(jìn)行清理，并記錄清理結(jié)果。如有需要，應(yīng)及時(shí)更換或補(bǔ)充物資的包裝或防護(hù)材料。

　　4.2.3 整理物資

　　倉(cāng)儲(chǔ)人員應(yīng)根據(jù)物資的類別和特性，制定不同的整理計(jì)劃和頻率，對(duì)物資進(jìn)行定期的整理，如調(diào)整、移動(dòng)、堆放、分類、排序等，保持物資的穩(wěn)定和整齊，防止物資的倒塌和混亂。倉(cāng)儲(chǔ)人員應(yīng)使用合適的工具和設(shè)備，如叉車、手推車、托盤、容器等，進(jìn)行整理，并記錄整理結(jié)果。如有需要，應(yīng)及時(shí)調(diào)整或優(yōu)化物資的存放位置或方式。

　　4.2.4保養(yǎng)物資

　　倉(cāng)儲(chǔ)人員應(yīng)根據(jù)物資的類別和特性，制定不同的保養(yǎng)計(jì)劃和頻率，對(duì)物資進(jìn)行定期的保養(yǎng)，如潤(rùn)滑、維修、更換、更新等，保持物資的功能和性能，防止物資的損壞和過(guò)期。倉(cāng)儲(chǔ)人員應(yīng)使用合適的工具和設(shè)備，如油、脂、膠、布、工具、備件等，進(jìn)行保養(yǎng)，并記錄保養(yǎng)結(jié)果。如有需要，應(yīng)及時(shí)報(bào)廢或淘汰物資。

　　4.2.5防護(hù)物資

　　倉(cāng)儲(chǔ)人員應(yīng)根據(jù)物資的類別和特性，制定不同的防護(hù)計(jì)劃和頻率，對(duì)物資進(jìn)行定期的防護(hù)，如防潮、防火、防盜、防震、防靜電等，保持物資的安全和完整，防止物資的丟失和

　　4.3物資的出庫(kù)和發(fā)運(yùn)

　　物資的出庫(kù)和發(fā)運(yùn)是倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)的第三個(gè)環(huán)節(jié)，也是非常重要的環(huán)節(jié)。物資的出庫(kù)和發(fā)運(yùn)要求倉(cāng)儲(chǔ)人員按照規(guī)定的流程和標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)出庫(kù)的物資進(jìn)行質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)格、型號(hào)等方面的檢查，確認(rèn)無(wú)誤后，進(jìn)行出庫(kù)登記和發(fā)運(yùn)。物資的出庫(kù)和發(fā)運(yùn)的具體流程如下：

　　4.3.1接收出庫(kù)單

　　倉(cāng)儲(chǔ)人員應(yīng)根據(jù)生產(chǎn)或銷售部門的需求，接收出庫(kù)單或出庫(kù)憑證，記錄出庫(kù)的物資的名稱、數(shù)量、規(guī)格、型號(hào)、批號(hào)、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、收貨方、出庫(kù)日期、出庫(kù)人員等信息，并與倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)或其他電子設(shè)備進(jìn)行核對(duì)，確認(rèn)無(wú)誤差或偏差。

　　4.3.2揀選物資

　　倉(cāng)儲(chǔ)人員應(yīng)根據(jù)出庫(kù)單或出庫(kù)憑證，按照先進(jìn)先出、后進(jìn)后出或其他合理的原則，從倉(cāng)庫(kù)中揀選出庫(kù)的物資，并使用標(biāo)識(shí)牌、條碼、射頻等方式，對(duì)物資進(jìn)行標(biāo)識(shí)，便于識(shí)別和管理。倉(cāng)儲(chǔ)人員應(yīng)注意檢查物資的質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)格、型號(hào)等，是否與出庫(kù)單或出庫(kù)憑證一致，無(wú)誤差或偏差。

　　4.3.3驗(yàn)收物資

　　倉(cāng)儲(chǔ)人員應(yīng)根據(jù)物資的類別和特性，采用不同的驗(yàn)收方法，對(duì)出庫(kù)的物資進(jìn)行質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)格、型號(hào)等方面的檢查，確認(rèn)與出庫(kù)單或出庫(kù)憑證一致，無(wú)誤差或偏差。倉(cāng)儲(chǔ)人員應(yīng)使用合適的工具和設(shè)備，如稱重、計(jì)數(shù)、測(cè)量、檢測(cè)等，進(jìn)行驗(yàn)收，并記錄驗(yàn)收結(jié)果。如有不合格或不符合要求的物資，應(yīng)及時(shí)與生產(chǎn)或銷售部門聯(lián)系，進(jìn)行處理。

　　4.3.4出庫(kù)登記

　　倉(cāng)儲(chǔ)人員應(yīng)根據(jù)驗(yàn)收結(jié)果，對(duì)物資進(jìn)行出庫(kù)登記，填寫出庫(kù)單或出庫(kù)憑證，記錄物資的名稱、數(shù)量、規(guī)格、型號(hào)、批號(hào)、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、收貨方、出庫(kù)日期、出庫(kù)人員等信息，并與入庫(kù)單或入庫(kù)憑證一并歸檔。倉(cāng)儲(chǔ)人員應(yīng)使用倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)或其他電子設(shè)備，將物資的出庫(kù)信息及時(shí)輸入系統(tǒng)，更新庫(kù)存數(shù)據(jù)，生成庫(kù)存報(bào)表。

　　4.3.5發(fā)運(yùn)物資

　　倉(cāng)儲(chǔ)人員應(yīng)根據(jù)收貨方的要求，選擇合適的運(yùn)輸方式和運(yùn)輸工具，對(duì)出庫(kù)的物資進(jìn)行包裝、裝載、固定和保護(hù)，保證物資的安全、完整、及時(shí)和有效地運(yùn)送到目的地。倉(cāng)儲(chǔ)人員應(yīng)與運(yùn)輸方進(jìn)行交接，簽署發(fā)貨單或交接單，并跟蹤物資的運(yùn)輸狀態(tài)，及時(shí)處理運(yùn)輸過(guò)程中可能出現(xiàn)的問題。倉(cāng)儲(chǔ)人員應(yīng)與收貨方保持聯(lián)系，確認(rèn)物資的收貨情況，及時(shí)反饋物資的發(fā)運(yùn)結(jié)果。

　　4.4物資的盤點(diǎn)和核對(duì)

　　物資的盤點(diǎn)和核對(duì)是倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)的第四個(gè)環(huán)節(jié)，也是非常重要的環(huán)節(jié)。物資的盤點(diǎn)和核對(duì)要求倉(cāng)儲(chǔ)人員按照規(guī)定的時(shí)間和方式，對(duì)倉(cāng)庫(kù)中的物資進(jìn)行實(shí)物和賬目的對(duì)比，發(fā)現(xiàn)并解決庫(kù)存的差異和問題，保證庫(kù)存的準(zhǔn)確和可靠，提高庫(kù)存的管理水平和效率。物資的盤點(diǎn)和核對(duì)的具體流程如下：

　　4.4.1制定盤點(diǎn)計(jì)劃

　　倉(cāng)儲(chǔ)人員應(yīng)根據(jù)物資的類別和特性，制定不同的盤點(diǎn)計(jì)劃和頻率，如日盤、周盤、月盤、季盤、年盤等，確定盤點(diǎn)的時(shí)間、范圍、方法、標(biāo)準(zhǔn)、人員、工具等，制定盤點(diǎn)的程序和步驟，編制盤點(diǎn)的表格和單據(jù)，通知相關(guān)的部門和人員，做好盤點(diǎn)的準(zhǔn)備工作。

　　4.4.2執(zhí)行盤點(diǎn)作業(yè)

　　倉(cāng)儲(chǔ)人員應(yīng)根據(jù)盤點(diǎn)計(jì)劃，按照盤點(diǎn)的程序和步驟，對(duì)倉(cāng)庫(kù)中的物資進(jìn)行實(shí)物的清點(diǎn)和測(cè)量，記錄物資的名稱、數(shù)量、規(guī)格、型號(hào)、批號(hào)、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等信息，并與賬目的數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比，發(fā)現(xiàn)并記錄庫(kù)存的差異和問題，如盤盈、盤虧、錯(cuò)放、混放、變質(zhì)、損壞等。倉(cāng)儲(chǔ)人員應(yīng)使用合適的工具和設(shè)備，如稱重、計(jì)數(shù)、測(cè)量、檢測(cè)、標(biāo)識(shí)、條碼、射頻等，進(jìn)行盤點(diǎn)，并填寫盤點(diǎn)的表格和單據(jù)。

　　4.4.3處理盤點(diǎn)結(jié)果

　　倉(cāng)儲(chǔ)人員應(yīng)根據(jù)盤點(diǎn)結(jié)果，對(duì)庫(kù)存的差異和問題進(jìn)行分析和處理，如查找原因、調(diào)整數(shù)據(jù)、補(bǔ)充物資、報(bào)廢物資、整理物資、改進(jìn)管理等，并記錄處理的過(guò)程和結(jié)果。倉(cāng)儲(chǔ)人員應(yīng)使用倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)或其他電子設(shè)備，將物資的盤點(diǎn)信息及時(shí)輸入系統(tǒng)，更新庫(kù)存數(shù)據(jù)，生成庫(kù)存報(bào)表。

　　4.4.4匯總盤點(diǎn)報(bào)告

　　倉(cāng)儲(chǔ)人員應(yīng)根據(jù)盤點(diǎn)結(jié)果和處理結(jié)果，匯總盤點(diǎn)的報(bào)告，反映倉(cāng)庫(kù)的物資的存量、結(jié)構(gòu)、質(zhì)量、價(jià)值等情況，分析倉(cāng)庫(kù)的物資的利用率、周轉(zhuǎn)率、損耗率等指標(biāo)，評(píng)價(jià)倉(cāng)庫(kù)的物資的管理水平和效率，提出倉(cāng)庫(kù)的物資的改進(jìn)措施和建議，并向相關(guān)的部門和人員報(bào)告盤點(diǎn)的結(jié)果。倉(cāng)儲(chǔ)人員應(yīng)對(duì)盤點(diǎn)的報(bào)告進(jìn)行歸檔，作為倉(cāng)庫(kù)的物資的管理的依據(jù)和參考。

　　4.5物資的安全和風(fēng)險(xiǎn)管理

　　物資的安全和風(fēng)險(xiǎn)管理是倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)的第五個(gè)環(huán)節(jié)，也是非常重要的環(huán)節(jié)。物資的安全和風(fēng)險(xiǎn)管理要求倉(cāng)儲(chǔ)人員按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和方法，對(duì)倉(cāng)庫(kù)中的物資進(jìn)行安全的保護(hù)和風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)防和控制，防止或減少物資的損失、事故、災(zāi)害等，保證倉(cāng)庫(kù)的物資的安全和穩(wěn)定，提高倉(cāng)庫(kù)的物資的保值和增值。物資的安全和風(fēng)險(xiǎn)管理的具體內(nèi)容如下：

　　4.5.1物資的安全保護(hù)

　　倉(cāng)儲(chǔ)人員應(yīng)根據(jù)物資的類別和特性，采取不同的安全保護(hù)措施，如防潮、防火、防盜、防震、防靜電等，保持倉(cāng)庫(kù)的物資的安全和完整，防止物資的丟失和損壞。倉(cāng)儲(chǔ)人員應(yīng)使用合適的工具和設(shè)備，如鎖、門、窗、燈、攝像頭、報(bào)警器、滅火器、消防栓等，進(jìn)行安全保護(hù)，并定期檢查和維護(hù)。倉(cāng)儲(chǔ)人員應(yīng)制定和執(zhí)行倉(cāng)庫(kù)的物資的安全規(guī)章制度，如出入管理、物資管理、人員管理、設(shè)備管理等，提高倉(cāng)庫(kù)的物資的安全意識(shí)和能力。

　　4.5.2物資的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防

　　倉(cāng)儲(chǔ)人員應(yīng)根據(jù)物資的類別和特性，分析和評(píng)估倉(cāng)庫(kù)的物資的風(fēng)險(xiǎn)因素和風(fēng)險(xiǎn)程度，如物資的易燃、易爆、易腐、易變質(zhì)、易損壞、易過(guò)期等，制定和執(zhí)行倉(cāng)庫(kù)的物資的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防措施，如物資的分類、隔離、標(biāo)識(shí)、監(jiān)測(cè)、檢測(cè)、報(bào)告等，降低倉(cāng)庫(kù)的物資的風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和影響。倉(cāng)儲(chǔ)人員應(yīng)制定和執(zhí)行倉(cāng)庫(kù)的物資的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防規(guī)章制度，如物資的驗(yàn)收、保管、出庫(kù)、發(fā)運(yùn)、盤點(diǎn)等，提高倉(cāng)庫(kù)的物資的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防意識(shí)和能力。

　　4.5.3物資的風(fēng)險(xiǎn)控制

　　倉(cāng)儲(chǔ)人員應(yīng)根據(jù)物資的類別和特性，制定和執(zhí)行倉(cāng)庫(kù)的物資的風(fēng)險(xiǎn)控制措施，如物資的保險(xiǎn)、備份、轉(zhuǎn)移、處置、賠償?shù)龋瑴p少或消除倉(cāng)庫(kù)的物資的風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后的損失和影響。倉(cāng)儲(chǔ)人員應(yīng)制定和執(zhí)行倉(cāng)庫(kù)的物資的風(fēng)險(xiǎn)控制規(guī)章制度，如物資的報(bào)警、應(yīng)急、救援、恢復(fù)、評(píng)估等，提高倉(cāng)庫(kù)的物資的風(fēng)險(xiǎn)控制意識(shí)和能力。

　　4.6物資的質(zhì)量和效率管理

　　物資的質(zhì)量和效率管理是倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)的第六個(gè)環(huán)節(jié)，也是非常重要的環(huán)節(jié)。物資的質(zhì)量和效率管理要求倉(cāng)儲(chǔ)人員按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和方法，對(duì)倉(cāng)庫(kù)中的物資進(jìn)行質(zhì)量的監(jiān)督和效率的提升，保證倉(cāng)庫(kù)的物資的質(zhì)量和效率的符合要求，提高倉(cāng)庫(kù)的物資的滿足度和競(jìng)爭(zhēng)力。物資的質(zhì)量和效率管理的具體內(nèi)容如下：

　　4.6.1物資的質(zhì)量監(jiān)督

　　倉(cāng)儲(chǔ)人員應(yīng)根據(jù)物資的類別和特性，采取不同的質(zhì)量監(jiān)督措施，如物資的檢驗(yàn)、檢測(cè)、監(jiān)測(cè)、評(píng)價(jià)、反饋等，保持倉(cāng)庫(kù)的物資的質(zhì)量的穩(wěn)定和優(yōu)良，防止物資的質(zhì)量的下降和變化。倉(cāng)儲(chǔ)人員應(yīng)使用合適的工具和設(shè)備，如稱重、計(jì)數(shù)、測(cè)量、檢測(cè)、標(biāo)識(shí)、條碼、射頻等，進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督，并記錄質(zhì)量監(jiān)督的結(jié)果。倉(cāng)儲(chǔ)人員應(yīng)制定和執(zhí)行倉(cāng)庫(kù)的物資的質(zhì)量監(jiān)督規(guī)章制度，如物資的驗(yàn)收、保管、出庫(kù)、發(fā)運(yùn)、盤點(diǎn)等，提高倉(cāng)庫(kù)的物資的質(zhì)量監(jiān)督意識(shí)和能力。

　　4.6.2物資的效率提升

　　倉(cāng)儲(chǔ)人員應(yīng)根據(jù)物資的類別和特性，采取不同的效率提升措施，如物資的優(yōu)化、整合、創(chuàng)新、改進(jìn)、協(xié)調(diào)等，提高倉(cāng)庫(kù)的物資的效率的水平和速度，降低倉(cāng)庫(kù)的物資的效率的成本和損耗。倉(cāng)儲(chǔ)人員應(yīng)使用合適的工具和設(shè)備，如倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)、物流管理系統(tǒng)、自動(dòng)化設(shè)備、智能設(shè)備等，進(jìn)行效率提升，并記錄效率提升的結(jié)果。倉(cāng)儲(chǔ)人員應(yīng)制定和執(zhí)行倉(cāng)庫(kù)的物資的效率提升規(guī)章制度，如物資的計(jì)劃、調(diào)度、分配、跟蹤、評(píng)估等，提高倉(cāng)庫(kù)的物資的效率提升意識(shí)和能力。

　　第五章倉(cāng)儲(chǔ)信息和賬務(wù)

　　本章主要介紹倉(cāng)儲(chǔ)信息和賬務(wù)的管理，包括倉(cāng)儲(chǔ)信息的收集和處理、倉(cāng)儲(chǔ)信息的報(bào)告和分析、倉(cāng)儲(chǔ)賬務(wù)的登記和結(jié)算、倉(cāng)儲(chǔ)賬務(wù)的審計(jì)和監(jiān)督等內(nèi)容。

　　第一節(jié)倉(cāng)儲(chǔ)信息的收集和處理

　　倉(cāng)儲(chǔ)信息是指?jìng)}儲(chǔ)管理過(guò)程中產(chǎn)生的各種數(shù)據(jù)和信息，包括物資的入庫(kù)、出庫(kù)、存量、流向、成本、質(zhì)量、效益等。倉(cāng)儲(chǔ)信息的收集和處理是倉(cāng)儲(chǔ)管理的基礎(chǔ)，也是倉(cāng)儲(chǔ)管理的重要手段，它可以幫助倉(cāng)儲(chǔ)部門及時(shí)了解倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)的運(yùn)行狀況，為倉(cāng)儲(chǔ)決策提供依據(jù)，為倉(cāng)儲(chǔ)監(jiān)督和評(píng)價(jià)提供數(shù)據(jù)，為倉(cāng)儲(chǔ)改進(jìn)和創(chuàng)新提供信息。

　　倉(cāng)儲(chǔ)信息的收集和處理應(yīng)遵循以下原則：

　�。�1）完整性：倉(cāng)儲(chǔ)信息應(yīng)涵蓋倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)的全過(guò)程，包括物資的驗(yàn)收、入庫(kù)、保管、盤點(diǎn)、出庫(kù)、裝卸等各個(gè)環(huán)節(jié)，以及物資的數(shù)量、質(zhì)量、規(guī)格、批次、儲(chǔ)位、成本、效益等各個(gè)方面，不遺漏任何重要的信息。

　�。�2）準(zhǔn)確性：倉(cāng)儲(chǔ)信息應(yīng)反映倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)的真實(shí)情況，不虛報(bào)、不漏報(bào)、不錯(cuò)報(bào)，不混淆、不篡改、不遺漏，保證信息的真實(shí)性和有效性。

　�。�3）及時(shí)性：倉(cāng)儲(chǔ)信息應(yīng)及時(shí)收集和處理，不拖延、不滯后、不失效，保證信息的時(shí)效性和實(shí)用性。

　　（4）規(guī)范性：倉(cāng)儲(chǔ)信息應(yīng)按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和格式收集和處理，不隨意、不混亂、不矛盾，保證信息的一致性和可比性。

　　倉(cāng)儲(chǔ)信息的收集和處理的主要方法有：

　�。�1）人工記錄：倉(cāng)儲(chǔ)人員通過(guò)填寫各種倉(cāng)儲(chǔ)單據(jù)和表格，如入庫(kù)單、出庫(kù)單、盤點(diǎn)單、庫(kù)存表、成本表等，記錄倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)的各項(xiàng)數(shù)據(jù)和信息，然后匯總、整理、歸檔，形成倉(cāng)儲(chǔ)信息的基礎(chǔ)資料。

　�。�2）倉(cāng)儲(chǔ)信息系統(tǒng)：倉(cāng)儲(chǔ)部門通過(guò)使用倉(cāng)儲(chǔ)信息系統(tǒng)，如WMS（倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)），實(shí)現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)的自動(dòng)化、信息化、智能化，通過(guò)掃描、識(shí)別、輸入、輸出等方式，收集、處理、存儲(chǔ)、傳輸、查詢、分析、報(bào)告?zhèn)}儲(chǔ)信息，提高倉(cāng)儲(chǔ)信息的質(zhì)量和效率。

　　第二節(jié)倉(cāng)儲(chǔ)信息的報(bào)告和分析

　　倉(cāng)儲(chǔ)信息的報(bào)告和分析是指將收集和處理好的倉(cāng)儲(chǔ)信息，按照一定的規(guī)則和方法，進(jìn)行匯總、整理、展示、解釋、評(píng)價(jià)、預(yù)測(cè)等，形成倉(cāng)儲(chǔ)信息的報(bào)告和分析，為倉(cāng)儲(chǔ)管理的各個(gè)層級(jí)和部門提供信息支持和服務(wù)。

　　倉(cāng)儲(chǔ)信息的報(bào)告和分析應(yīng)遵循以下原則：

　�。�1）目的性：倉(cāng)儲(chǔ)信息的報(bào)告和分析應(yīng)根據(jù)不同的目的和對(duì)象，選擇合適的內(nèi)容和形式，突出重點(diǎn)和關(guān)鍵，避免冗余和無(wú)關(guān)，滿足不同的信息需求和服務(wù)要求。

　�。�2）客觀性：倉(cāng)儲(chǔ)信息的報(bào)告和分析應(yīng)基于事實(shí)和數(shù)據(jù)，不夸大、不縮小、不歪曲，不帶有主觀的偏見和傾向，保證信息的客觀性和公正性。

　�。�3）邏輯性：倉(cāng)儲(chǔ)信息的報(bào)告和分析應(yīng)按照一定的邏輯和順序，進(jìn)行歸類、分組、排序、比較、歸納、推理等，保證信息的條理性和連貫性。

　　（4）可讀性：倉(cāng)儲(chǔ)信息的報(bào)告和分析應(yīng)使用清晰、準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔、規(guī)范的語(yǔ)言和符號(hào)，采用圖表、圖像、圖示等輔助手段，增強(qiáng)信息的表達(dá)性和可讀性。

　　倉(cāng)儲(chǔ)信息的報(bào)告和分析的主要方法有：

　�。�5）統(tǒng)計(jì)報(bào)表：倉(cāng)儲(chǔ)部門通過(guò)制作各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表，如庫(kù)存報(bào)表、出入庫(kù)報(bào)表、成本報(bào)表、效益報(bào)表等，匯總、展示倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)的各項(xiàng)數(shù)據(jù)和指標(biāo)，反映倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)的運(yùn)行狀況和成果，為倉(cāng)儲(chǔ)管理的決策和監(jiān)督提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。

　�。�6）分析報(bào)告：倉(cāng)儲(chǔ)部門通過(guò)編寫各種分析報(bào)告，如庫(kù)存分析報(bào)告、出入庫(kù)分析報(bào)告、成本分析報(bào)告、效益分析報(bào)告等，解釋、評(píng)價(jià)、預(yù)測(cè)倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)的各項(xiàng)數(shù)據(jù)和指標(biāo)，發(fā)現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)的問題和風(fēng)險(xiǎn)，提出倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)的改進(jìn)和創(chuàng)新建議，為倉(cāng)儲(chǔ)管理的優(yōu)化和提升提供參考意見。

　　第三節(jié)倉(cāng)儲(chǔ)賬務(wù)的登記和結(jié)算

　　倉(cāng)儲(chǔ)賬務(wù)是指?jìng)}儲(chǔ)業(yè)務(wù)中涉及的各種費(fèi)用和收入的核算和管理，包括倉(cāng)儲(chǔ)成本的計(jì)算和控制、倉(cāng)儲(chǔ)效益的評(píng)價(jià)和提高、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用的收取和支付等。倉(cāng)儲(chǔ)賬務(wù)的登記和結(jié)算是指將倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)中產(chǎn)生的各項(xiàng)費(fèi)用和收入，按照一定的規(guī)則和方法，進(jìn)行記錄、核對(duì)、確認(rèn)、分配、結(jié)算等，形成倉(cāng)儲(chǔ)賬務(wù)的登記和結(jié)算，為倉(cāng)儲(chǔ)管理的財(cái)務(wù)和審計(jì)提供依據(jù)和支持。

　　倉(cāng)儲(chǔ)賬務(wù)的登記和結(jié)算應(yīng)遵循以下原則：

　�。�1）合法性：倉(cāng)儲(chǔ)賬務(wù)的登記和結(jié)算應(yīng)符合國(guó)家的法律法規(guī)和政策規(guī)定，不違反財(cái)務(wù)制度和紀(jì)律，不做虛假和違法的賬務(wù)處理，保證賬務(wù)的合法性和合規(guī)性。

　　（2）準(zhǔn)確性：倉(cāng)儲(chǔ)賬務(wù)的登記和結(jié)算應(yīng)反映倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)的真實(shí)情況，不虛增、不虛減、不錯(cuò)報(bào)，不混淆、不篡改、不遺漏，保證賬務(wù)的準(zhǔn)確性和完整性。

　　（3）及時(shí)性：倉(cāng)儲(chǔ)賬務(wù)的登記和結(jié)算應(yīng)及時(shí)進(jìn)行，不拖延、不滯后、不失效，保證賬務(wù)的時(shí)效性和實(shí)用性。

　　規(guī)范性：倉(cāng)儲(chǔ)賬務(wù)的登記和結(jié)算應(yīng)按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和格式進(jìn)行，不隨意、不混亂、不矛盾，保證賬務(wù)的一致性和可比性。

　　倉(cāng)儲(chǔ)賬務(wù)的登記和結(jié)算的主要方法有：

　�。�1）人工登記：倉(cāng)儲(chǔ)人員通過(guò)填寫各種賬務(wù)單據(jù)和表格，如倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用單、倉(cāng)儲(chǔ)收入單、倉(cāng)儲(chǔ)成本表、倉(cāng)儲(chǔ)效益表等，記錄倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)中產(chǎn)生的各項(xiàng)費(fèi)用和收入，然后匯總、核對(duì)、確認(rèn)、分配、結(jié)算，形成倉(cāng)儲(chǔ)賬務(wù)的登記和結(jié)算。

　　（2）財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)：倉(cāng)儲(chǔ)部門通過(guò)使用財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)，如ERP（企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)），實(shí)現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)賬務(wù)的自動(dòng)化、信息化、智能化，通過(guò)掃描、識(shí)別、輸入、輸出等方式，記錄、核對(duì)、確認(rèn)、分配、結(jié)算倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)中產(chǎn)生的各項(xiàng)費(fèi)用和收入，提高倉(cāng)儲(chǔ)賬務(wù)的質(zhì)量和效率。

　　第四節(jié)倉(cāng)儲(chǔ)賬務(wù)的審計(jì)和監(jiān)督

　　倉(cāng)儲(chǔ)賬務(wù)的審計(jì)和監(jiān)督是指對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)賬務(wù)的登記和結(jié)算進(jìn)行檢查、核查、評(píng)價(jià)、監(jiān)督等，發(fā)現(xiàn)和糾正倉(cāng)儲(chǔ)賬務(wù)中的錯(cuò)誤和問題，保證倉(cāng)儲(chǔ)賬務(wù)的合法性、準(zhǔn)確性、及時(shí)性、規(guī)范性等，為倉(cāng)儲(chǔ)管理的財(cái)務(wù)和審計(jì)提供保障和服務(wù)。

　　倉(cāng)儲(chǔ)賬務(wù)的審計(jì)和監(jiān)督應(yīng)遵循以下原則：

　　（1）獨(dú)立性：倉(cāng)儲(chǔ)賬務(wù)的審計(jì)和監(jiān)督應(yīng)由專業(yè)的財(cái)務(wù)和審計(jì)部門或機(jī)構(gòu)進(jìn)行，不受倉(cāng)儲(chǔ)部門的干預(yù)和影響，保證審計(jì)和監(jiān)督的獨(dú)立性和公正性。

　　（2）全面性：倉(cāng)儲(chǔ)賬務(wù)的審計(jì)和監(jiān)督應(yīng)涵蓋倉(cāng)儲(chǔ)賬務(wù)的全過(guò)程，包括倉(cāng)儲(chǔ)賬務(wù)的登記、核對(duì)、確認(rèn)、分配、結(jié)算等各個(gè)環(huán)節(jié)，以及倉(cāng)儲(chǔ)賬務(wù)的各項(xiàng)費(fèi)用和收入，不遺漏任何重要的賬務(wù)事項(xiàng)，保證審計(jì)和監(jiān)督的全面性和完整性。

　�。�3）定期性：倉(cāng)儲(chǔ)賬務(wù)的審計(jì)和監(jiān)督應(yīng)按照一定的時(shí)間和頻率進(jìn)行，不間斷、不隨意、不漏檢，保證審計(jì)和監(jiān)督的定期性和系統(tǒng)性。

　�。�4）反饋性：倉(cāng)儲(chǔ)賬務(wù)的審計(jì)和監(jiān)督應(yīng)及時(shí)反饋審計(jì)和監(jiān)督的結(jié)果和意見，對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)賬務(wù)中發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤和問題，提出整改和改進(jìn)的措施和建議，促進(jìn)倉(cāng)儲(chǔ)賬務(wù)的改善和提升，保證審計(jì)和監(jiān)督的反饋性和有效性。

　　倉(cāng)儲(chǔ)賬務(wù)的審計(jì)和監(jiān)督的主要方法有：

　　（5）內(nèi)部審計(jì)：倉(cāng)儲(chǔ)部門或企業(yè)的財(cái)務(wù)和審計(jì)部門或機(jī)構(gòu)，對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)賬務(wù)的登記和結(jié)算進(jìn)行內(nèi)部的審計(jì)和監(jiān)督，檢查倉(cāng)儲(chǔ)賬務(wù)的合法性、準(zhǔn)確性、及時(shí)性、規(guī)范性等，發(fā)現(xiàn)和糾正倉(cāng)儲(chǔ)賬務(wù)中的錯(cuò)誤和問題，提高倉(cāng)儲(chǔ)賬務(wù)的質(zhì)量和效率，為倉(cāng)儲(chǔ)管理的決策和監(jiān)督提供內(nèi)部的支持和服務(wù)。

　�。�6）外部審計(jì)：政府或社會(huì)的財(cái)務(wù)和審計(jì)部門或機(jī)構(gòu)，對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)賬務(wù)的登記和結(jié)算進(jìn)行外部的審計(jì)和監(jiān)督，檢查倉(cāng)儲(chǔ)賬務(wù)的合法性、準(zhǔn)確性、及時(shí)性、規(guī)范性等，發(fā)現(xiàn)和糾正倉(cāng)儲(chǔ)賬務(wù)中的錯(cuò)誤和問題，監(jiān)督和評(píng)價(jià)倉(cāng)儲(chǔ)賬務(wù)的運(yùn)行和成果，為倉(cāng)儲(chǔ)管理的財(cái)務(wù)和審計(jì)提供外部的保障和服務(wù)。

　　第六章倉(cāng)儲(chǔ)成本和效益

　　倉(cāng)儲(chǔ)成本是指為了保證物資的安全、完好、及時(shí)地儲(chǔ)存和流通，而發(fā)生的各種費(fèi)用。倉(cāng)儲(chǔ)效益是指?jìng)}儲(chǔ)活動(dòng)所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效果和社會(huì)效果。倉(cāng)儲(chǔ)成本和效益的管理是倉(cāng)儲(chǔ)管理的重要內(nèi)容，也是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素。本章將從以下四個(gè)方面介紹倉(cāng)儲(chǔ)成本和效益的管理方法和措施：

　　第一節(jié)倉(cāng)儲(chǔ)成本的計(jì)算和控制

　　倉(cāng)儲(chǔ)成本的計(jì)算是指對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)中發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用進(jìn)行核算和分析，以便了解倉(cāng)儲(chǔ)成本的構(gòu)成、水平和變化趨勢(shì)，為倉(cāng)儲(chǔ)成本的控制和降低提供依據(jù)。倉(cāng)儲(chǔ)成本的計(jì)算方法有多種，常用的有全成本法、直接成本法、活動(dòng)成本法等。

　　倉(cāng)儲(chǔ)成本的控制是指通過(guò)對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)成本的有效把握，利用倉(cāng)儲(chǔ)以及物流各要素之間的效益背反關(guān)系，科學(xué)、合理地組織倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)過(guò)程中費(fèi)用支出的有效控制，降低倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)中的物化勞動(dòng)和活勞動(dòng)的消耗，從而達(dá)到降低倉(cāng)儲(chǔ)總成本，提高企業(yè)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益的目的。12

　　倉(cāng)儲(chǔ)成本的控制要點(diǎn)有以下幾個(gè)方面：

　�。�1）優(yōu)化倉(cāng)儲(chǔ)布局和設(shè)計(jì)，提高倉(cāng)儲(chǔ)空間的利用率，減少倉(cāng)儲(chǔ)面積和設(shè)備的投入，降低倉(cāng)儲(chǔ)建設(shè)和維護(hù)的成本。

　　（2）合理確定庫(kù)存水平和結(jié)構(gòu)，避免庫(kù)存過(guò)多或過(guò)少，降低庫(kù)存占用資金的成本，減少庫(kù)存損耗和陳化的成本，提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率和資金回收率。

　�。�3）規(guī)范倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)和流程，提高倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)的效率和質(zhì)量，減少倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)的人工和時(shí)間的消耗，降低倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)的錯(cuò)誤和差錯(cuò)的成本，提高倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)的準(zhǔn)確性和可靠性。

　�。�4）應(yīng)用現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)技術(shù)和信息系統(tǒng)，提高倉(cāng)儲(chǔ)管理的自動(dòng)化和智能化水平，減少倉(cāng)儲(chǔ)管理的人力和物力的投入，降低倉(cāng)儲(chǔ)管理的復(fù)雜性和難度，提高倉(cāng)儲(chǔ)管理的效率和效果。

　　（5）加強(qiáng)倉(cāng)儲(chǔ)成本的監(jiān)督和分析，建立倉(cāng)儲(chǔ)成本的核算和報(bào)告制度，定期對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)成本的構(gòu)成、水平和變化趨勢(shì)進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)，發(fā)現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)成本的問題和原因，制定倉(cāng)儲(chǔ)成本的改進(jìn)和降低的措施和方案，實(shí)施倉(cāng)儲(chǔ)成本的控制和優(yōu)化。

　　第二節(jié)倉(cāng)儲(chǔ)效益的評(píng)價(jià)和提高

　　倉(cāng)儲(chǔ)效益的評(píng)價(jià)是指對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效果和社會(huì)效果進(jìn)行量化和定性的分析和評(píng)價(jià)，以便了解倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)的效益水平和貢獻(xiàn)度，為倉(cāng)儲(chǔ)效益的提高和改進(jìn)提供依據(jù)。倉(cāng)儲(chǔ)效益的評(píng)價(jià)方法有多種，常用的有經(jīng)濟(jì)效益分析法、成本效益分析法、效益貢獻(xiàn)分析法等。

　　倉(cāng)儲(chǔ)效益的提高是指通過(guò)對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)的有效改進(jìn)和創(chuàng)新，提高倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)的效率和質(zhì)量，增加倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)的收入和節(jié)約，減少倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)的成本和損失，從而達(dá)到提高倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的目的。

　　倉(cāng)儲(chǔ)效益的提高要點(diǎn)有以下幾個(gè)方面：

　�。�1）提高倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)的水平和滿意度，增強(qiáng)倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力和吸引力，擴(kuò)大倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)的市場(chǎng)份額和客戶群，增加倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)的收入和利潤(rùn)。

　�。�2）提高倉(cāng)儲(chǔ)管理的水平和能力，增強(qiáng)倉(cāng)儲(chǔ)管理的協(xié)調(diào)性和靈活性，優(yōu)化倉(cāng)儲(chǔ)管理的決策和執(zhí)行，提高倉(cāng)儲(chǔ)管理的效率和效果。

　�。�3）提高倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)的水平和質(zhì)量，增強(qiáng)倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)的安全性和可靠性，優(yōu)化倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)的方法和手段，提高倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。

　�。�4）提高倉(cāng)儲(chǔ)技術(shù)和信息的水平和應(yīng)用，增強(qiáng)倉(cāng)儲(chǔ)技術(shù)和信息的先進(jìn)性和適用性，優(yōu)化倉(cāng)儲(chǔ)技術(shù)和信息的選擇和使用，提高倉(cāng)儲(chǔ)技術(shù)和信息的支持和保障。

　　（5）提高倉(cāng)儲(chǔ)人員的水平和素質(zhì)，增強(qiáng)倉(cāng)儲(chǔ)人員的責(zé)任感和主動(dòng)性，優(yōu)化倉(cāng)儲(chǔ)人員的培訓(xùn)和教育，提高倉(cāng)儲(chǔ)人員的技能和知識(shí)。

　　第三節(jié)倉(cāng)儲(chǔ)成本和效益的報(bào)告和分析

　　倉(cāng)儲(chǔ)成本和效益的報(bào)告是指對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)成本和效益的計(jì)算和評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行匯總和整理，形成倉(cāng)儲(chǔ)成本和效益的報(bào)告文檔，以便向上級(jí)和相關(guān)部門進(jìn)行匯報(bào)和交流，為倉(cāng)儲(chǔ)成本和效益的管理和改進(jìn)提供數(shù)據(jù)和信息。倉(cāng)儲(chǔ)成本和效益的報(bào)告應(yīng)該包括以下內(nèi)容：

　　（1）倉(cāng)儲(chǔ)成本和效益的總體情況，包括倉(cāng)儲(chǔ)成本和效益的總額、構(gòu)成、水平、變化趨勢(shì)等。

　　（2）倉(cāng)儲(chǔ)成本和效益的分項(xiàng)情況，包括倉(cāng)儲(chǔ)成本和效益的各項(xiàng)費(fèi)用、收入、節(jié)約、損失等的具體數(shù)額、占比、影響因素等。

　�。�3）倉(cāng)儲(chǔ)成本和效益的對(duì)比情況，包括倉(cāng)儲(chǔ)成本和效益的同期對(duì)比、同類對(duì)比、計(jì)劃對(duì)比、目標(biāo)對(duì)比等，以及倉(cāng)儲(chǔ)成本和效益的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、差距、潛力等。

　�。�4）倉(cāng)儲(chǔ)成本和效益的問題和建議，包括倉(cāng)儲(chǔ)成本和效益的存在的問題和原因、需要改進(jìn)和優(yōu)化的方面和措施、可借鑒和學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)和做法等。

　　倉(cāng)儲(chǔ)成本和效益的分析是指對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)成本和效益的報(bào)告進(jìn)行深入和細(xì)致的分析和研究，以便揭示倉(cāng)儲(chǔ)成本和效益的規(guī)律和特點(diǎn)，找出倉(cāng)儲(chǔ)成本和效益的影響因素和關(guān)鍵點(diǎn)，為倉(cāng)儲(chǔ)成本和效益的控制和提高提供依據(jù)和方向。倉(cāng)儲(chǔ)成本和效益的分析方法有多種，常用的有因素分析法、關(guān)聯(lián)分析法、偏差分析法等。

　　倉(cāng)儲(chǔ)成本和效益的分析要點(diǎn)有以下幾個(gè)方面：

　�。�1）分析倉(cāng)儲(chǔ)成本和效益的總體情況，從宏觀的角度，分析倉(cāng)儲(chǔ)成本和效益的總體水平和變化趨勢(shì)，以及與企業(yè)和社會(huì)的關(guān)系和影響。

　�。�2）分析倉(cāng)儲(chǔ)成本和效益的分項(xiàng)情況，從微觀的角度，分析倉(cāng)儲(chǔ)成本和效益的各項(xiàng)費(fèi)用、收入、節(jié)約、損失等的具體情況和影響因素，以及各項(xiàng)之間的相互關(guān)系和作用。

　�。�3）分析倉(cāng)儲(chǔ)成本和效益的對(duì)比情況，從相對(duì)的角度，分析倉(cāng)儲(chǔ)成本和效益的同期對(duì)比、同類對(duì)比、計(jì)劃對(duì)比、目標(biāo)對(duì)比等的差異和原因，以及倉(cāng)儲(chǔ)成本和效益的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、差距、潛力等。

　�。�4）分析倉(cāng)儲(chǔ)成本和效益的問題和建議，從實(shí)際的角度，分析倉(cāng)儲(chǔ)成本和效益的存在的問題和原因、需要改進(jìn)和優(yōu)化的方面和措施、可借鑒和學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)和做法等，提出倉(cāng)儲(chǔ)成本和效益的改進(jìn)和提高的建議和方案。

　　第四節(jié)倉(cāng)儲(chǔ)成本和效益的獎(jiǎng)懲和激勵(lì)

　　倉(cāng)儲(chǔ)成本和效益的獎(jiǎng)懲和激勵(lì)是指根據(jù)倉(cāng)儲(chǔ)成本和效益的評(píng)價(jià)和分析結(jié)果，對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)部門和人員進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰，以及采取相應(yīng)的激勵(lì)措施，以便激發(fā)倉(cāng)儲(chǔ)部門和人員的積極性和主動(dòng)性，促進(jìn)倉(cāng)儲(chǔ)成本和效益的控制和提高。倉(cāng)儲(chǔ)成本和效益的獎(jiǎng)懲和激勵(lì)方法有多種，常用的有績(jī)效考核法、目標(biāo)管理法、激勵(lì)合同法等。

　　倉(cāng)儲(chǔ)成本和效益的獎(jiǎng)懲和激勵(lì)要點(diǎn)有以下幾個(gè)方面：

　�。�1）建立倉(cāng)儲(chǔ)成本和效益的獎(jiǎng)懲和激勵(lì)機(jī)制，明確倉(cāng)儲(chǔ)成本和效益的獎(jiǎng)懲和激勵(lì)的目的、原則、標(biāo)準(zhǔn)、程序、方式等，形成倉(cāng)儲(chǔ)成本和效益的獎(jiǎng)懲和激勵(lì)的制度和規(guī)范。

　�。�2）實(shí)施倉(cāng)儲(chǔ)成本和效益的獎(jiǎng)懲和激勵(lì)措施，根據(jù)倉(cāng)儲(chǔ)成本和效益的獎(jiǎng)懲和激勵(lì)的制度和規(guī)范，對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)部門和人員進(jìn)行定期或不定期的考核和評(píng)價(jià)，根據(jù)考核和評(píng)價(jià)的結(jié)果，對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)部門和人員進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰，以及采取相應(yīng)的激勵(lì)措施，如表彰、獎(jiǎng)金、晉升、培訓(xùn)、調(diào)動(dòng)、批評(píng)、警告、降級(jí)、罰款、解聘等。

　�。�3）監(jiān)督和評(píng)估倉(cāng)儲(chǔ)成本和效益的獎(jiǎng)懲和激勵(lì)效果，對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)成本和效益的獎(jiǎng)懲和激勵(lì)的實(shí)施情況和結(jié)果進(jìn)行跟蹤和監(jiān)督，收集和分析倉(cāng)儲(chǔ)部門和人員的反饋和意見，評(píng)估倉(cāng)儲(chǔ)成本和效益的獎(jiǎng)懲和激勵(lì)的效果和影響，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決倉(cāng)儲(chǔ)成本和效益的獎(jiǎng)懲和激勵(lì)的問題和不足，不斷完善和優(yōu)化倉(cāng)儲(chǔ)成本和效益的獎(jiǎng)懲和激勵(lì)的機(jī)制和措施。

　　第七章倉(cāng)儲(chǔ)質(zhì)量和服務(wù)

　　第一節(jié)倉(cāng)儲(chǔ)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)和要求

　　倉(cāng)儲(chǔ)質(zhì)量是指從事物資倉(cāng)儲(chǔ)管理的單位為客戶提供的一種勞務(wù)服務(wù)的質(zhì)量。倉(cāng)儲(chǔ)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)和要求是指?jìng)}儲(chǔ)服務(wù)的質(zhì)量水平和客戶的滿意度，以及倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)的質(zhì)量保證和質(zhì)量控制的方法和手段。倉(cāng)儲(chǔ)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)和要求應(yīng)該符合以下原則：

　　（1）客戶導(dǎo)向：以客戶的需求和期望為出發(fā)點(diǎn)和目標(biāo)，滿足客戶的質(zhì)量要求，提高客戶的滿意度和忠誠(chéng)度。

　　過(guò)程管理：以倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)的全過(guò)程為對(duì)象，建立和完善倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)的質(zhì)量管理體系，實(shí)施有效的質(zhì)量控制和改進(jìn)。

　�。�2）連續(xù)改進(jìn)：以倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)的質(zhì)量結(jié)果為反饋，持續(xù)分析和評(píng)價(jià)倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)的質(zhì)量狀況，不斷尋找和解決倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)的質(zhì)量問題，提升倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)的質(zhì)量水平。

　�。�3）參與合作：以倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)的質(zhì)量責(zé)任為基礎(chǔ)，建立和維護(hù)倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)的質(zhì)量文化，鼓勵(lì)和支持倉(cāng)儲(chǔ)人員和客戶的質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量參與，形成倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)的質(zhì)量合作和質(zhì)量共贏。

　　第二節(jié)倉(cāng)儲(chǔ)質(zhì)量的檢查和評(píng)價(jià)

　　倉(cāng)儲(chǔ)質(zhì)量的檢查和評(píng)價(jià)是指對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)結(jié)果、倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)過(guò)程以及與倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)質(zhì)量體系要素（如倉(cāng)儲(chǔ)技術(shù)水平、倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備能力、倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施的符合性與適應(yīng)性等）等方面的量化過(guò)程，是倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)、控制和改進(jìn)的前提和基礎(chǔ)。倉(cāng)儲(chǔ)質(zhì)量的檢查和評(píng)價(jià)應(yīng)該遵循以下步驟：

　�。�1）確定倉(cāng)儲(chǔ)質(zhì)量的檢查和評(píng)價(jià)的目的和范圍，明確倉(cāng)儲(chǔ)質(zhì)量的檢查和評(píng)價(jià)的對(duì)象和內(nèi)容，選擇合適的倉(cāng)儲(chǔ)質(zhì)量的檢查和評(píng)價(jià)的方法和工具。

　�。�2）設(shè)定倉(cāng)儲(chǔ)質(zhì)量的檢查和評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)，制定倉(cāng)儲(chǔ)質(zhì)量的檢查和評(píng)價(jià)的計(jì)劃和程序，分配倉(cāng)儲(chǔ)質(zhì)量的檢查和評(píng)價(jià)的資源和責(zé)任。

　　（3）執(zhí)行倉(cāng)儲(chǔ)質(zhì)量的檢查和評(píng)價(jià)的活動(dòng)，收集和分析倉(cāng)儲(chǔ)質(zhì)量的檢查和評(píng)價(jià)的數(shù)據(jù)和信息，形成倉(cāng)儲(chǔ)質(zhì)量的檢查和評(píng)價(jià)的報(bào)告和建議。

　�。�4）采取倉(cāng)儲(chǔ)質(zhì)量的檢查和評(píng)價(jià)的措施，對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)質(zhì)量的檢查和評(píng)價(jià)的結(jié)果進(jìn)行反饋和溝通，對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)質(zhì)量的檢查和評(píng)價(jià)的過(guò)程進(jìn)行總結(jié)和改進(jìn)。

　　第三節(jié)倉(cāng)儲(chǔ)質(zhì)量的改進(jìn)和提升

　　倉(cāng)儲(chǔ)質(zhì)量的改進(jìn)和提升是指在倉(cāng)儲(chǔ)質(zhì)量的檢查和評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上，采取有效的措施和方法，解決倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)的質(zhì)量問題，提高倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)的質(zhì)量水平，增強(qiáng)倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)的質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)力。倉(cāng)儲(chǔ)質(zhì)量的改進(jìn)和提升應(yīng)該遵循以下原則：

　　（1）問題導(dǎo)向：以倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)的質(zhì)量問題為改進(jìn)的動(dòng)力和方向，找出倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)的質(zhì)量問題的根源和影響，制定倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)的質(zhì)量問題的改進(jìn)方案和措施。

　�。�2）數(shù)據(jù)支持：以倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)的質(zhì)量數(shù)據(jù)為改進(jìn)的依據(jù)和證據(jù)，運(yùn)用科學(xué)的質(zhì)量工具和方法，分析和處理倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)的質(zhì)量數(shù)據(jù)，評(píng)估和驗(yàn)證倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)的質(zhì)量改進(jìn)的效果和效益。

　�。�3）團(tuán)隊(duì)協(xié)作：以倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)的質(zhì)量改進(jìn)為共同的目標(biāo)和任務(wù)，建立和發(fā)揮倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)的質(zhì)量改進(jìn)的團(tuán)隊(duì)，充分利用倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)的質(zhì)量改進(jìn)的團(tuán)隊(duì)的資源和能力，實(shí)現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)的質(zhì)量改進(jìn)的協(xié)調(diào)和協(xié)作。

　�。�4）持續(xù)改進(jìn)：以倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)的質(zhì)量改進(jìn)為永恒的主題和追求，建立和完善倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)的質(zhì)量改進(jìn)的機(jī)制和制度，不斷監(jiān)測(cè)和評(píng)價(jià)倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)的質(zhì)量改進(jìn)的過(guò)程和結(jié)果，不斷優(yōu)化和創(chuàng)新倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)的質(zhì)量改進(jìn)的方法和手段。

　　第四節(jié)倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)的對(duì)象和內(nèi)容

　　倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)的對(duì)象是指?jìng)}儲(chǔ)服務(wù)的提供者和接受者，即倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)的供應(yīng)方和需求方，包括倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)的內(nèi)部客戶和外部客戶。倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)的內(nèi)容是指?jìng)}儲(chǔ)服務(wù)的提供者為倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)的接受者提供的倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)的種類和范圍，包括倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)的基本服務(wù)和增值服務(wù)。倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)的對(duì)象和內(nèi)容應(yīng)該符合以下要求：

　　（1）了解倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)的對(duì)象的需求和期望，建立和維護(hù)倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)的對(duì)象的信息和溝通，提高倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)的對(duì)象的滿意度和忠誠(chéng)度。

　　（2）確定倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)的內(nèi)容的類型和范圍，制定和執(zhí)行倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)的內(nèi)容的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，提高倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)的內(nèi)容的質(zhì)量和效率。

　　（3）根據(jù)倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)的對(duì)象的特點(diǎn)和需求，提供倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)的內(nèi)容的差異化和個(gè)性化，提高倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)的內(nèi)容的價(jià)值和競(jìng)爭(zhēng)力。

　�。�4）不斷創(chuàng)新倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)的內(nèi)容的形式和方式，提供倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)的內(nèi)容的多樣化和綜合化，提高倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)的內(nèi)容的吸引力和影響力

　　第五節(jié)倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)的水平和滿意度

　　倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)的水平和滿意度是衡量倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)質(zhì)量的重要指標(biāo)，也是反映倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)能力和效果的重要依據(jù)。倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)的水平和滿意度可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行評(píng)價(jià)：

　�。�1）倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)的準(zhǔn)時(shí)性。指?jìng)}儲(chǔ)服務(wù)能夠按照客戶的要求和期望，及時(shí)完成物資的驗(yàn)收、入庫(kù)、保管、出庫(kù)、發(fā)運(yùn)等各項(xiàng)作業(yè)，滿足客戶的時(shí)間需求。倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)的準(zhǔn)時(shí)性可以通過(guò)計(jì)算倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)的準(zhǔn)時(shí)率、延誤率、延誤時(shí)間等指標(biāo)來(lái)衡量。

　　（2）倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)的準(zhǔn)確性。指?jìng)}儲(chǔ)服務(wù)能夠按照客戶的要求和期望，準(zhǔn)確無(wú)誤地完成物資的數(shù)量、質(zhì)量、規(guī)格、型號(hào)、批次等各項(xiàng)信息的核對(duì)、登記、標(biāo)識(shí)、存放、調(diào)撥等各項(xiàng)作業(yè)，滿足客戶的準(zhǔn)確需求。倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)的準(zhǔn)確性可以通過(guò)計(jì)算倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)的準(zhǔn)確率、差錯(cuò)率、差錯(cuò)數(shù)量等指標(biāo)來(lái)衡量。

　�。�3）倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)的安全性。指?jìng)}儲(chǔ)服務(wù)能夠按照客戶的要求和期望，有效地保護(hù)物資的完好性、安全性、質(zhì)量穩(wěn)定性等，防止物資的損壞、丟失、變質(zhì)、污染等各種風(fēng)險(xiǎn)，滿足客戶的安全需求。倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)的安全性可以通過(guò)計(jì)算倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)的安全率、損耗率等指標(biāo)來(lái)衡量。

　�。�4）倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)的靈活性。指?jìng)}儲(chǔ)服務(wù)能夠按照客戶的要求和期望，靈活地適應(yīng)客戶的物資需求的變化，及時(shí)地調(diào)整倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)的內(nèi)容、方式、范圍、速度等，滿足客戶的靈活需求。倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)的靈活性可以通過(guò)計(jì)算倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)的響應(yīng)速度、適應(yīng)能力、變更率等指標(biāo)來(lái)衡量。

　�。�5）倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)的附加值。指?jìng)}儲(chǔ)服務(wù)能夠按照客戶的要求和期望，為客戶提供除了基本的倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)之外的其他有價(jià)值的服務(wù)，如物資的加工、包裝、分揀、配送、追溯、信息反饋等，滿足客戶的附加值需求。倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)的附加值可以通過(guò)計(jì)算倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)的附加值率、附加值收入、客戶滿意度等指標(biāo)來(lái)衡量。

　　第八章倉(cāng)儲(chǔ)管理的監(jiān)督和改進(jìn)

　　倉(cāng)儲(chǔ)管理的監(jiān)督和改進(jìn)是倉(cāng)儲(chǔ)管理的重要組成部分，它涉及到倉(cāng)儲(chǔ)管理的質(zhì)量、效率、成本、服務(wù)等方面，是保證倉(cāng)儲(chǔ)管理水平不斷提高的關(guān)鍵。本章主要介紹倉(cāng)儲(chǔ)管理的監(jiān)督和檢查、倉(cāng)儲(chǔ)管理的問題和風(fēng)險(xiǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)管理的改進(jìn)和創(chuàng)新、倉(cāng)儲(chǔ)管理的評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)懲等內(nèi)容。

　　第一節(jié)倉(cāng)儲(chǔ)管理的監(jiān)督和檢查

　　倉(cāng)儲(chǔ)管理的監(jiān)督和檢查是指對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)管理的各項(xiàng)活動(dòng)、制度、流程、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行定期或不定期的檢查、核查、評(píng)估、審計(jì)等，以發(fā)現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)管理的不足和問題，提出改進(jìn)和整改的建議和措施，促進(jìn)倉(cāng)儲(chǔ)管理的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化。倉(cāng)儲(chǔ)管理的監(jiān)督和檢查主要包括以下幾個(gè)方面：

　�。�1）倉(cāng)儲(chǔ)管理的內(nèi)部監(jiān)督和檢查

　　倉(cāng)儲(chǔ)管理的內(nèi)部監(jiān)督和檢查是指?jìng)}儲(chǔ)部門或倉(cāng)儲(chǔ)人員自身對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)管理的自我監(jiān)督和自我檢查，是倉(cāng)儲(chǔ)管理的基本要求和常態(tài)。倉(cāng)儲(chǔ)管理的內(nèi)部監(jiān)督和檢查主要有以下幾種形式：

　　日常監(jiān)督和檢查：是指?jìng)}儲(chǔ)人員在日常工作中對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)貨物的收發(fā)、保管、存放、盤點(diǎn)、核對(duì)等進(jìn)行的監(jiān)督和檢查，以保證倉(cāng)儲(chǔ)貨物的完好無(wú)損、賬實(shí)相符、及時(shí)準(zhǔn)確。

　　定期監(jiān)督和檢查：是指?jìng)}儲(chǔ)人員按照一定的時(shí)間間隔對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)貨物的數(shù)量、品質(zhì)、位置、狀態(tài)等進(jìn)行的監(jiān)督和檢查，以保證倉(cāng)儲(chǔ)貨物的安全、合理、有效。

　　不定期監(jiān)督和檢查：是指?jìng)}儲(chǔ)人員根據(jù)倉(cāng)儲(chǔ)貨物的特性、風(fēng)險(xiǎn)、變化等情況進(jìn)行的監(jiān)督和檢查，以保證倉(cāng)儲(chǔ)貨物的適應(yīng)性、靈活性、及時(shí)性。

　�。�2）倉(cāng)儲(chǔ)管理的外部監(jiān)督和檢查

　　倉(cāng)儲(chǔ)管理的外部監(jiān)督和檢查是指?jìng)}儲(chǔ)部門以外的其他部門或機(jī)構(gòu)對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)管理的監(jiān)督和檢查，是倉(cāng)儲(chǔ)管理的重要補(bǔ)充和保障。倉(cāng)儲(chǔ)管理的外部監(jiān)督和檢查主要有以下幾種形式：

　　上級(jí)監(jiān)督和檢查：是指?jìng)}儲(chǔ)部門的上級(jí)部門或機(jī)構(gòu)對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)管理的監(jiān)督和檢查，以保證倉(cāng)儲(chǔ)管理的合規(guī)、合法、合理。

　　同級(jí)監(jiān)督和檢查：是指?jìng)}儲(chǔ)部門的同級(jí)部門或機(jī)構(gòu)對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)管理的監(jiān)督和檢查，以保證倉(cāng)儲(chǔ)管理的協(xié)調(diào)、協(xié)作、協(xié)同。

　　下級(jí)監(jiān)督和檢查：是指?jìng)}儲(chǔ)部門的下級(jí)部門或機(jī)構(gòu)對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)管理的監(jiān)督和檢查，以保證倉(cāng)儲(chǔ)管理的支持、服務(wù)、滿足。

　　第三方監(jiān)督和檢查：是指?jìng)}儲(chǔ)部門以外的其他專業(yè)機(jī)構(gòu)或人員對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)管理的監(jiān)督和檢查，以保證倉(cāng)儲(chǔ)管理的專業(yè)、客觀、公正。

　　倉(cāng)儲(chǔ)管理的監(jiān)督和檢查應(yīng)遵循以下原則：

　　目標(biāo)導(dǎo)向：倉(cāng)儲(chǔ)管理的監(jiān)督和檢查應(yīng)以提高倉(cāng)儲(chǔ)管理的質(zhì)量、效率、成本、服務(wù)等為目標(biāo)，而不是為了監(jiān)督和檢查而監(jiān)督和檢查。

　　規(guī)范操作：倉(cāng)儲(chǔ)管理的監(jiān)督和檢查應(yīng)按照倉(cāng)儲(chǔ)管理的相關(guān)規(guī)定、制度、流程、標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行，而不是隨意、隨意、隨意。

　　及時(shí)反饋：倉(cāng)儲(chǔ)管理的監(jiān)督和檢查應(yīng)及時(shí)將監(jiān)督和檢查的結(jié)果、問題、建議等反饋給倉(cāng)儲(chǔ)管理的相關(guān)人員或部門，以便及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)和整改。

　　持續(xù)改進(jìn)：倉(cāng)儲(chǔ)管理的監(jiān)督和檢查應(yīng)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)、方法、措施等，以不斷提高倉(cāng)儲(chǔ)管理的監(jiān)督和檢查的水平和效果。

　　第二節(jié)倉(cāng)儲(chǔ)管理的問題和風(fēng)險(xiǎn)

　　倉(cāng)儲(chǔ)管理的問題和風(fēng)險(xiǎn)是指在倉(cāng)儲(chǔ)管理的過(guò)程中可能出現(xiàn)的或已經(jīng)出現(xiàn)的不利于倉(cāng)儲(chǔ)管理的質(zhì)量、效率、成本、服務(wù)等的情況或因素，是倉(cāng)儲(chǔ)管理的隱患和威脅。倉(cāng)儲(chǔ)管理的問題和風(fēng)險(xiǎn)主要包括以下幾個(gè)方面：

　　（1）倉(cāng)儲(chǔ)貨物的問題和風(fēng)險(xiǎn)

　　倉(cāng)儲(chǔ)貨物的問題和風(fēng)險(xiǎn)是指?jìng)}儲(chǔ)貨物的數(shù)量、品質(zhì)、位置、狀態(tài)等出現(xiàn)的或可能出現(xiàn)的不符合倉(cāng)儲(chǔ)管理的要求或預(yù)期的情況或因素，是倉(cāng)儲(chǔ)管理的核心和關(guān)鍵。倉(cāng)儲(chǔ)貨物的問題和風(fēng)險(xiǎn)主要有以下幾種：

　　倉(cāng)儲(chǔ)貨物的損耗和損壞：是指?jìng)}儲(chǔ)貨物在收發(fā)、保管、存放、盤點(diǎn)、核對(duì)等過(guò)程中出現(xiàn)的或可能出現(xiàn)的數(shù)量或品質(zhì)的減少或變差，是倉(cāng)儲(chǔ)管理的常見和重要的問題和風(fēng)險(xiǎn)。

　　倉(cāng)儲(chǔ)貨物的錯(cuò)發(fā)和誤發(fā)：是指?jìng)}儲(chǔ)貨物在出庫(kù)和發(fā)運(yùn)過(guò)程中出現(xiàn)的或可能出現(xiàn)的與訂單或需求不符的情況，是倉(cāng)儲(chǔ)管理的嚴(yán)重和緊急的問題和風(fēng)險(xiǎn)。

　　倉(cāng)儲(chǔ)貨物的滯銷和積壓：是指?jìng)}儲(chǔ)貨物在倉(cāng)庫(kù)中存放的時(shí)間過(guò)長(zhǎng)或數(shù)量過(guò)多，導(dǎo)致倉(cāng)儲(chǔ)貨物的過(guò)期、變質(zhì)、降價(jià)、占用資金、占用空間等情況，是倉(cāng)儲(chǔ)管理的長(zhǎng)期和潛在的問題和風(fēng)險(xiǎn)。

　　倉(cāng)儲(chǔ)貨物的丟失和盜竊：是指?jìng)}儲(chǔ)貨物在倉(cāng)庫(kù)中出現(xiàn)的或可能出現(xiàn)的無(wú)故或非法的減少或消失，是倉(cāng)儲(chǔ)管理的隱蔽和危險(xiǎn)的問題和風(fēng)險(xiǎn)。

　　（2）倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施和設(shè)備的問題和風(fēng)險(xiǎn)

　　倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施和設(shè)備的問題和風(fēng)險(xiǎn)是指?jìng)}儲(chǔ)設(shè)施和設(shè)備的功能、性能、安全、維護(hù)等出現(xiàn)的或可能出現(xiàn)的不符合倉(cāng)儲(chǔ)管理的要求或預(yù)期的情況或因素，是倉(cāng)儲(chǔ)管理的基礎(chǔ)和保障。倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施和設(shè)備的問題和風(fēng)險(xiǎn)主要有以下幾種：

　　倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施和設(shè)備的故障和損壞：是指?jìng)}儲(chǔ)設(shè)施和設(shè)備在使用、保養(yǎng)、維修等過(guò)程中出現(xiàn)的或可能出現(xiàn)的功能或性能的降低或失效，是倉(cāng)儲(chǔ)管理的頻繁和緊急的問題和風(fēng)險(xiǎn)。

　　倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施和設(shè)備的不足和過(guò)剩：是指?jìng)}儲(chǔ)設(shè)施和設(shè)備的數(shù)量或規(guī)格與倉(cāng)儲(chǔ)貨物的數(shù)量或規(guī)格不匹配，導(dǎo)致倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施和設(shè)備的浪費(fèi)或不充分利用，是倉(cāng)儲(chǔ)管理的短期和中期的問題和風(fēng)險(xiǎn)。

　　倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施和設(shè)備的安全和防火：是指?jìng)}儲(chǔ)設(shè)施和設(shè)備在使用、保養(yǎng)、維修等過(guò)程中出現(xiàn)的或可能出現(xiàn)的引發(fā)或加劇倉(cāng)儲(chǔ)貨物或人員的危險(xiǎn)或損失的情況或因素，是倉(cāng)儲(chǔ)管理的重大和突發(fā)的問題和風(fēng)險(xiǎn)。

　　（3）倉(cāng)儲(chǔ)人員和組織的問題和風(fēng)險(xiǎn)

　　倉(cāng)儲(chǔ)人員和組織的問題和風(fēng)險(xiǎn)是指?jìng)}儲(chǔ)人員和組織的素質(zhì)、能力、態(tài)度、協(xié)作等出現(xiàn)的或可能出現(xiàn)的不符合倉(cāng)儲(chǔ)管理的要求或預(yù)期的情況或因素，是倉(cāng)儲(chǔ)管理的人力和動(dòng)力。倉(cāng)儲(chǔ)人員和組織的問題和風(fēng)險(xiǎn)主要有以下幾種：

　　倉(cāng)儲(chǔ)人員和組織的不足和過(guò)剩：是指?jìng)}儲(chǔ)人員和組織的數(shù)量或結(jié)構(gòu)與倉(cāng)儲(chǔ)管理的任務(wù)或目標(biāo)不匹配，導(dǎo)致倉(cāng)儲(chǔ)人員和組織的浪費(fèi)或不充分利用，是倉(cāng)儲(chǔ)管理的常見和普遍的問題和風(fēng)險(xiǎn)。

　　倉(cāng)儲(chǔ)人員和組織的素質(zhì)和能力：是指?jìng)}儲(chǔ)人員和組織的知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)、創(chuàng)新等與倉(cāng)儲(chǔ)管理的要求或發(fā)展不適應(yīng)，導(dǎo)致倉(cāng)儲(chǔ)人員和組織的低效或失誤，是倉(cāng)儲(chǔ)管理的關(guān)鍵和核心的問題和風(fēng)險(xiǎn)。

　　倉(cāng)儲(chǔ)人員和組織的素質(zhì)和能力：是指?jìng)}儲(chǔ)人員和組織的知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)、創(chuàng)新等與倉(cāng)儲(chǔ)管理的要求或發(fā)展不適應(yīng)，導(dǎo)致倉(cāng)儲(chǔ)人員和組織的低效或失誤，是倉(cāng)儲(chǔ)管理的關(guān)鍵和核心的問題和風(fēng)險(xiǎn)。

　　倉(cāng)儲(chǔ)人員和組織的態(tài)度和協(xié)作：是指?jìng)}儲(chǔ)人員和組織的責(zé)任、積極、誠(chéng)信、溝通、協(xié)調(diào)等與倉(cāng)儲(chǔ)管理的要求或預(yù)期不一致，導(dǎo)致倉(cāng)儲(chǔ)人員和組織的沖突或矛盾，是倉(cāng)儲(chǔ)管理的重要和緊要的問題和風(fēng)險(xiǎn)。

　�。�4）倉(cāng)儲(chǔ)信息和系統(tǒng)的問題和風(fēng)險(xiǎn)

　　倉(cāng)儲(chǔ)信息和系統(tǒng)的問題和風(fēng)險(xiǎn)是指?jìng)}儲(chǔ)信息和系統(tǒng)的準(zhǔn)確、及時(shí)、完整、安全等出現(xiàn)的或可能出現(xiàn)的不符合倉(cāng)儲(chǔ)管理的要求或預(yù)期的情況或因素，是倉(cāng)儲(chǔ)管理的工具和手段。倉(cāng)儲(chǔ)信息和系統(tǒng)的問題和風(fēng)險(xiǎn)主要有以下幾種：

　　倉(cāng)儲(chǔ)信息和系統(tǒng)的錯(cuò)誤和延誤：是指?jìng)}儲(chǔ)信息和系統(tǒng)在收集、處理、傳遞、顯示等過(guò)程中出現(xiàn)的或可能出現(xiàn)的數(shù)據(jù)或信息的錯(cuò)誤或延誤，是倉(cāng)儲(chǔ)管理的常見和頻繁的問題和風(fēng)險(xiǎn)。

　　倉(cāng)儲(chǔ)信息和系統(tǒng)的不足和過(guò)剩：是指?jìng)}儲(chǔ)信息和系統(tǒng)的內(nèi)容或功能與倉(cāng)儲(chǔ)管理的需求或發(fā)展不匹配，導(dǎo)致倉(cāng)儲(chǔ)信息和系統(tǒng)的浪費(fèi)或不充分利用，是倉(cāng)儲(chǔ)管理的短期和中期的問題和風(fēng)險(xiǎn)。

　　倉(cāng)儲(chǔ)信息和系統(tǒng)的安全和保密：是指?jìng)}儲(chǔ)信息和系統(tǒng)在使用、保養(yǎng)、維修等過(guò)程中出現(xiàn)的或可能出現(xiàn)的數(shù)據(jù)或信息的泄露、篡改、破壞等情況或因素，是倉(cāng)儲(chǔ)管理的隱蔽和危險(xiǎn)的問題和風(fēng)險(xiǎn)。

　　第三節(jié)倉(cāng)儲(chǔ)管理的改進(jìn)和優(yōu)化

　　倉(cāng)儲(chǔ)管理的改進(jìn)和優(yōu)化是指在倉(cāng)儲(chǔ)管理的過(guò)程中不斷分析、評(píng)估、調(diào)整、改善、創(chuàng)新倉(cāng)儲(chǔ)管理的各個(gè)方面，以提高倉(cāng)儲(chǔ)管理的質(zhì)量、效率、成本、服務(wù)等，是倉(cāng)儲(chǔ)管理的目標(biāo)和動(dòng)力。倉(cāng)儲(chǔ)管理的改進(jìn)和優(yōu)化主要包括以下幾個(gè)方面：

　　（1）倉(cāng)儲(chǔ)貨物的改進(jìn)和優(yōu)化

　　倉(cāng)儲(chǔ)貨物的改進(jìn)和優(yōu)化是指在倉(cāng)儲(chǔ)貨物的收發(fā)、保管、存放、盤點(diǎn)、核對(duì)等過(guò)程中不斷優(yōu)化倉(cāng)儲(chǔ)貨物的數(shù)量、品質(zhì)、位置、狀態(tài)等，以減少倉(cāng)儲(chǔ)貨物的損耗、損壞、錯(cuò)發(fā)、誤發(fā)、滯銷、積壓、丟失、盜竊等問題和風(fēng)險(xiǎn)，是倉(cāng)儲(chǔ)管理的核心和關(guān)鍵的改進(jìn)和優(yōu)化。倉(cāng)儲(chǔ)貨物的改進(jìn)和優(yōu)化主要有以下幾種方法：

　　倉(cāng)儲(chǔ)貨物的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化：是指對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)貨物的種類、規(guī)格、包裝、標(biāo)識(shí)、編碼等進(jìn)行統(tǒng)一的規(guī)定和管理，以便于倉(cāng)儲(chǔ)貨物的識(shí)別、分類、計(jì)量、檢驗(yàn)、追溯等，是倉(cāng)儲(chǔ)管理的基礎(chǔ)和前提的改進(jìn)和優(yōu)化。

　　倉(cāng)儲(chǔ)貨物的計(jì)劃化和預(yù)測(cè)化：是指根據(jù)倉(cāng)儲(chǔ)貨物的需求、供應(yīng)、銷售、庫(kù)存等數(shù)據(jù)和信息，進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)貨物的計(jì)劃、預(yù)測(cè)、調(diào)度、補(bǔ)充等，以平衡倉(cāng)儲(chǔ)貨物的供需、避免倉(cāng)儲(chǔ)貨物的過(guò)多或過(guò)少、提高倉(cāng)儲(chǔ)貨物的周轉(zhuǎn)率和利用率等，是倉(cāng)儲(chǔ)管理的重要和有效的改進(jìn)和優(yōu)化。

　　倉(cāng)儲(chǔ)貨物的分級(jí)化和差異化：是指根據(jù)倉(cāng)儲(chǔ)貨物的重要性、價(jià)值、風(fēng)險(xiǎn)、特性等，進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)貨物的分級(jí)、差異、優(yōu)先、特殊等處理，以提高倉(cāng)儲(chǔ)貨物的安全、保質(zhì)、滿意等，是倉(cāng)儲(chǔ)管理的靈活和巧妙的改進(jìn)和優(yōu)化。

　　倉(cāng)儲(chǔ)貨物的自動(dòng)化和智能化：是指利用倉(cāng)儲(chǔ)貨物的信息化、機(jī)械化、電子化、網(wǎng)絡(luò)化等技術(shù)和手段，進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)貨物的自動(dòng)、智能、遠(yuǎn)程、實(shí)時(shí)等管理，以提高倉(cāng)儲(chǔ)貨物的準(zhǔn)確、及時(shí)、完整、安全等，是倉(cāng)儲(chǔ)管理的先進(jìn)和創(chuàng)新的改進(jìn)和優(yōu)化。

　�。�2）倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施和設(shè)備的改進(jìn)和優(yōu)化

　　倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施和設(shè)備的改進(jìn)和優(yōu)化是指在倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施和設(shè)備的選用、配置、布局、使用、保養(yǎng)、維修等過(guò)程中不斷優(yōu)化倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施和設(shè)備的功能、性能、安全、維護(hù)等，以減少倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施和設(shè)備的故障、損壞、不足、過(guò)剩、安全、防火等問題和風(fēng)險(xiǎn)，是倉(cāng)儲(chǔ)管理的基礎(chǔ)和保障的改進(jìn)和優(yōu)化。倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施和設(shè)備的改進(jìn)和優(yōu)化主要有以下幾種方法：

　　倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施和設(shè)備的合理化和適應(yīng)化：是指根據(jù)倉(cāng)儲(chǔ)貨物的數(shù)量、品質(zhì)、位置、狀態(tài)等，選擇和配置合適的倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施和設(shè)備，以滿足倉(cāng)儲(chǔ)管理的需求和發(fā)展，是倉(cāng)儲(chǔ)管理的常規(guī)和必要的改進(jìn)和優(yōu)化。

　　倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施和設(shè)備的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化：是指對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施和設(shè)備的種類、規(guī)格、性能、操作、維護(hù)等進(jìn)行統(tǒng)一的規(guī)定和管理，以便于倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施和設(shè)備的識(shí)別、分類、檢驗(yàn)、維修等，是倉(cāng)儲(chǔ)管理的基礎(chǔ)和前提的改進(jìn)和優(yōu)化。

　　倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施和設(shè)備的節(jié)能化和環(huán)保化：是指在倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施和設(shè)備的選用、配置、布局、使用、保養(yǎng)、維修等過(guò)程中，注意節(jié)約能源、減少污染、保護(hù)環(huán)境等

倉(cāng)庫(kù)管理制度13

　　1、倉(cāng)庫(kù)的分類：

　　酒店的倉(cāng)庫(kù)總的來(lái)說(shuō)有：餐飲部的鮮貨倉(cāng)、干貨倉(cāng)、蔬菜倉(cāng)、肉食倉(cāng)、冰果倉(cāng)、煙酒、飲品倉(cāng)，商場(chǎng)部的百貨倉(cāng)、工藝品倉(cāng)、煙酒倉(cāng)、食品倉(cāng)、山貨倉(cāng)，動(dòng)力部的油庫(kù)、石油氣庫(kù)，建筑，裝修材料倉(cāng)，管家部的清潔劑、液、粉、潔具倉(cāng)，綠化部的花盆、花泥、種子、肥料、殺蟲藥劑倉(cāng)，機(jī)械、汽車零配倉(cāng)，陶瓷小貨倉(cāng)，家具設(shè)備倉(cāng)等等。

　　2、物品驗(yàn)收：

　�。�1）倉(cāng)管員對(duì)采購(gòu)員購(gòu)回的物品無(wú)論多少、大小等都要進(jìn)行驗(yàn)收，并做到：

　�、侔l(fā)票與實(shí)物的名稱、規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量等不相符時(shí)不驗(yàn)收；

　�、诎l(fā)票上的數(shù)量與實(shí)物數(shù)量不相符，但名稱、規(guī)格、型號(hào)相符可按實(shí)際驗(yàn)收；

　�、蹖�(duì)購(gòu)進(jìn)的食品原材料、油味料不鮮不收，味道不正不收。

　�、軐�(duì)購(gòu)進(jìn)品已損壞的不驗(yàn)收。

　　（2）驗(yàn)收后，要根據(jù)發(fā)票上列明的物品名稱、規(guī)格、型號(hào)、單價(jià)、單位、數(shù)量和金額填寫驗(yàn)收單，一式四份，其中一份自存，一份留倉(cāng)庫(kù)記賬，一份交采購(gòu)員報(bào)銷，一份交材料會(huì)計(jì)。

　　3、入庫(kù)存放：

　�。�1）驗(yàn)收后的物資，除直撥的外，一律要進(jìn)倉(cāng)保管；

　　（2）進(jìn)倉(cāng)的物品一律按固定的位置堆放；

　�。�3）堆放要有條理、注意整齊美觀，不能擠壓的物品要平放在層架上。

　�。�4）凡庫(kù)存物品，要逐項(xiàng)建立登記卡片，物品進(jìn)倉(cāng)時(shí)在卡片上按數(shù)加上，發(fā)出時(shí)按數(shù)減出，結(jié)出余數(shù)；卡片固定在物品正前方。

　　4、保管與抽查：

　　（1）對(duì)庫(kù)存物品要勤于檢查，防蟲蛀、鼠咬，防霉?fàn)�變質(zhì)，將物資的損耗率降到最低限度。

　�。�2）抽查：

　�、賯}(cāng)管員要經(jīng)常對(duì)所管物資進(jìn)行抽查，檢查實(shí)物與卡片或記賬是否相符，若不相符要及時(shí)查對(duì)；

　　②材料會(huì)計(jì)或有關(guān)管理人員也要經(jīng)常對(duì)倉(cāng)庫(kù)物資進(jìn)行抽查，檢查是否賬卡相符、賬物相符、賬賬相符。

　　5、領(lǐng)發(fā)物資

　�。�1）領(lǐng)用物品計(jì)劃或報(bào)告：

　�、俜差I(lǐng)用物品，根據(jù)規(guī)定須提前做計(jì)劃，報(bào)庫(kù)存部門準(zhǔn)備；

　�、趥}(cāng)管員將報(bào)來(lái)的計(jì)劃按每天發(fā)貨的順序編排好，做好目錄，準(zhǔn)備好物品，以便取貨人領(lǐng)��；

　�。�2）發(fā)貨與領(lǐng)貨

　　①各部門各單位的領(lǐng)貨一般要求專人負(fù)責(zé)；

　�、陬I(lǐng)料員要填好領(lǐng)料單（含日期、名稱、規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量、單價(jià)、用途等）并簽名，倉(cāng)管員憑單發(fā)貨；

　�、垲I(lǐng)料單一式三份，領(lǐng)料單位自留一份，單位負(fù)責(zé)人憑單驗(yàn)收；倉(cāng)管員一份，憑單入賬；材料會(huì)計(jì)一份，憑單記明細(xì)賬；

　�、馨l(fā)貨時(shí)倉(cāng)管員要注意物品先進(jìn)的先發(fā)、后進(jìn)的后發(fā)。

　�。�3）貨物計(jì)價(jià)：

　�、儇浳镆话惆催M(jìn)價(jià)發(fā)出，若同一種商品有不同的進(jìn)價(jià)，一般按平均價(jià)發(fā)出。

　�、谛枵{(diào)出酒店以外的單位的物資，一般按原進(jìn)價(jià)或平均價(jià)加手續(xù)費(fèi)和管理費(fèi)調(diào)出。

　　6、盤點(diǎn)：

　�。�1）倉(cāng)庫(kù)物資要求每月月中小盤點(diǎn)，月底大盤點(diǎn)，半年和年終徹底盤點(diǎn)；

　　（2）將盤結(jié)果列明細(xì)表報(bào)財(cái)務(wù)部審核；

　�。�3）盤點(diǎn)期間停止發(fā)貨。

　　7、記賬：

　�。�1）設(shè)立賬簿和登記賬，賬簿要整齊、全面、一目了然；

　�。�2）賬簿要分類設(shè)置，物資要分品種、型號(hào)、規(guī)格等設(shè)立賬戶；

　�。�3）記賬時(shí)要先審核發(fā)票和驗(yàn)收單，無(wú)誤后再入賬，發(fā)現(xiàn)有差錯(cuò)時(shí)及時(shí)解決，在未弄清和更正前不得入賬；

　�。�4）審核驗(yàn)收單、領(lǐng)料單要手續(xù)完善后才能入賬，否則要退回倉(cāng)管員補(bǔ)齊手續(xù)后才能入賬；

　�。�5）發(fā)出的物資用加權(quán)平均法計(jì)價(jià)，月終出現(xiàn)的發(fā)貨計(jì)價(jià)差額分品種列表一式三份，記賬員、部門、財(cái)務(wù)部各一份；

　�。�6）直撥物資的收發(fā)，同其他入庫(kù)物資一樣入賬；

　�。�7）調(diào)出本酒店的物資所用的管理費(fèi)、手續(xù)費(fèi)，不得用來(lái)沖減材料成本，應(yīng)由財(cái)務(wù)部沖減費(fèi)用；

　　（8）進(jìn)口物資要按發(fā)票的數(shù)量、金額、稅金、檢疫費(fèi)等如實(shí)折為單價(jià)人民幣入賬，發(fā)出時(shí)按加權(quán)平均法計(jì)價(jià)；

　�。�9）對(duì)于發(fā)票、稅單、檢疫費(fèi)等尚未到的進(jìn)口物資，于月底估價(jià)發(fā)放，待發(fā)票、稅單、檢疫費(fèi)等收到、沖減估價(jià)后，再按實(shí)入賬，并調(diào)整暫估價(jià)，報(bào)財(cái)務(wù)部材料會(huì)計(jì)調(diào)整三級(jí)賬；

　　（10）月底按時(shí)將材料會(huì)計(jì)報(bào)表連同驗(yàn)收單、領(lǐng)料單等報(bào)送財(cái)務(wù)部材料會(huì)計(jì)；

　�。�11）與倉(cāng)管員校對(duì)實(shí)物賬，每月與財(cái)務(wù)部材料會(huì)計(jì)對(duì)賬，保證賬物相符、賬賬相符。

　　8、建立檔案制度：

　�。�1）倉(cāng)庫(kù)檔案應(yīng)有驗(yàn)收單、領(lǐng)料單和實(shí)物賬簿；

　�。�2）材料會(huì)計(jì)的檔案有驗(yàn)收單、領(lǐng)料單、材料明細(xì)賬和材料會(huì)計(jì)報(bào)表。

　　9、物品、原材料采購(gòu)制度

　　物品庫(kù)存量應(yīng)根據(jù)酒店貨源渠道的特點(diǎn)，以掌握在一個(gè)季度銷售量的一倍庫(kù)存量為宜。材料存量應(yīng)以兩月使用量為限，物料及備用品庫(kù)存量不得超過(guò)三個(gè)月的用量。

　　堅(jiān)持“凡國(guó)內(nèi)能解決的不在國(guó)外進(jìn)口，凡本地區(qū)能解決的不到外地采購(gòu)”的規(guī)定。

　　各項(xiàng)物品、商品、原材料的采購(gòu)，必須遵守市場(chǎng)管理及外貿(mào)管理的規(guī)定。

　　計(jì)劃外采購(gòu)或特殊、急用物品的'采購(gòu)，各部門知會(huì)財(cái)務(wù)部并報(bào)總經(jīng)理審批同意后，方可采購(gòu)。

　　凡購(gòu)進(jìn)物料，尤其是定制品，采購(gòu)部門應(yīng)堅(jiān)持先取樣品，征得使用部門同意后，方進(jìn)行定制或采購(gòu)。

　　高額進(jìn)貨和長(zhǎng)期定貨，均應(yīng)通過(guò)簽訂合同的辦法進(jìn)行。

　　從國(guó)外購(gòu)進(jìn)原材料、物品、商品等，凡動(dòng)用外匯的，不論金額大小一律必須取得總經(jīng)理的批準(zhǔn)，方予

　　采購(gòu)，否則財(cái)務(wù)部拒絕付款。

　　凡不按上述規(guī)定采購(gòu)者，財(cái)務(wù)部以及業(yè)務(wù)部門的財(cái)會(huì)人員，應(yīng)一律拒絕支付，并上報(bào)給總經(jīng)理處理。

　　10、物品、原材料盤查制度

　　物品、原材料、物料在盤點(diǎn)中發(fā)生的溢損，應(yīng)對(duì)自然溢損和人為溢損分別作出處理。

　　自然溢損：

　　（1）物品、原材料、物料采購(gòu)進(jìn)倉(cāng)后，在盤點(diǎn)中出現(xiàn)的干耗或吸潮升溢，如食品中的米面及其制品、干雜貨等，在升損率合理的范圍內(nèi)，可填制升損報(bào)告，經(jīng)主管審查后，視“營(yíng)業(yè)外收入”或“管理費(fèi)”科目?jī)?nèi)處理；

　　（2）超出合理升損率的損耗或溢余，應(yīng)先填制升損報(bào)告書，查明原因，說(shuō)明情況，報(bào)部門經(jīng)理審查，按規(guī)定在“營(yíng)業(yè)外收入”或“管理費(fèi)”科目?jī)?nèi)處理。

　　人為溢損：人為溢損應(yīng)查明原因，根據(jù)單據(jù)報(bào)部門經(jīng)理審查，按有關(guān)規(guī)定在“待處理收入”或“待處理費(fèi)用”科目處理。

　　11、物品、原材料損耗處理制度

　　物品及原材料、物料發(fā)生變質(zhì)、霉壞，失去使用（食用）價(jià)值，需要作報(bào)損、報(bào)廢處理。

　　保管人員填報(bào)“物品、原材料變質(zhì)霉壞報(bào)損、報(bào)廢報(bào)告表”，據(jù)實(shí)說(shuō)明壞、廢原因，并經(jīng)業(yè)務(wù)部門審查提出處理意見，報(bào)部門經(jīng)理或財(cái)務(wù)部審批。

　　對(duì)核實(shí)并核準(zhǔn)報(bào)損、報(bào)廢的物品、原材料的殘骸，由報(bào)廢部門送交廢舊物品倉(cāng)庫(kù)處理。

　　報(bào)損、報(bào)廢由有關(guān)部門會(huì)同財(cái)務(wù)部審查，提出意見，并呈報(bào)總經(jīng)理審批。

　　在“營(yíng)業(yè)外支出”科目處理報(bào)損、報(bào)廢的損失金額。

　　12、食品采購(gòu)管理制度

　　由倉(cāng)管部根據(jù)餐飲部門需要、訂出各類正常庫(kù)存貨物的月使用量，制定月度采購(gòu)計(jì)劃一式四份，交總經(jīng)理審批，然后交采購(gòu)部采購(gòu)。

　　當(dāng)采購(gòu)部接到總經(jīng)理審批同意的采購(gòu)計(jì)劃后，倉(cāng)管部、食品采購(gòu)組、采購(gòu)部經(jīng)理、總經(jīng)理室各留一份備查，由倉(cāng)管部根據(jù)食品部門的需求情況，定出各類物資的最低庫(kù)存量和最高庫(kù)存量。

　　為提高工作效率，加強(qiáng)采購(gòu)工作的計(jì)劃性，各類貨物采取定期補(bǔ)給的辦法。

倉(cāng)庫(kù)管理制度14

　　第一章 總則

　　第一條 為規(guī)范本公司倉(cāng)庫(kù)管理，確保公司財(cái)產(chǎn)物資安全，根據(jù)企業(yè)管理與財(cái)務(wù)管理一般要求，特制訂本制度。 第二條 本制度適用于公司品牌總倉(cāng)。 第三條 倉(cāng)庫(kù)管理工作的任務(wù)

　�。ㄒ唬┳龊梦镔Y入庫(kù)、出庫(kù)及保管工作；

　�。ǘ�）做好各種防范工作，確保物資的安全保管，杜絕事故發(fā)生。

　　第二章 入庫(kù)管理

　　第三條 所有外購(gòu)貨物均須入庫(kù)，除倉(cāng)庫(kù)管理員外，其他任何人不得簽收。 第四條 貨物驗(yàn)收過(guò)程中，數(shù)量、質(zhì)量、規(guī)格、品種、交貨期等要素，須

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　　核對(duì)清楚，入庫(kù)單據(jù)回單聯(lián)轉(zhuǎn)交供應(yīng)商作為結(jié)算憑據(jù)，財(cái)務(wù)聯(lián)轉(zhuǎn)交財(cái)務(wù)部作為記賬憑據(jù)，存根聯(lián)由倉(cāng)庫(kù)保管存檔。如有貨物與單據(jù)不相符的現(xiàn)象，保管人員不得辦理入庫(kù)手續(xù)，并視具體情況報(bào)告處理。 第五條 倉(cāng)庫(kù)的退貨規(guī)定

　�。ㄒ唬┎少�(gòu)?fù)素?/p>

　　發(fā)生以下幾項(xiàng)情況時(shí)，倉(cāng)庫(kù)須對(duì)物品進(jìn)行退貨處理：

　　1.經(jīng)質(zhì)檢處檢驗(yàn)質(zhì)量不合格的貨品

　　2.發(fā)現(xiàn)數(shù)量短缺、串號(hào)、配碼不正確、因延遲交貨期確認(rèn)已取消定單的貨品；

　�。ǘ�）客戶退貨

　　1.當(dāng)入倉(cāng)貨物屬于公司同意客戶退貨時(shí)，倉(cāng)庫(kù)予以辦理退貨入庫(kù)手續(xù)。 2.倉(cāng)庫(kù)管理員在收貨時(shí)，須當(dāng)即開箱檢查數(shù)量是否正確，及時(shí)將收貨記錄反饋至發(fā)貨方核對(duì)查實(shí)。

　　3.如倉(cāng)庫(kù)發(fā)現(xiàn)有丟失貨物的情況，須通知退貨的客戶追回?fù)p失。無(wú)法追回的損失，由退貨的客戶承擔(dān)。

　　第三章 出庫(kù)管理

　　第七條 產(chǎn)品出庫(kù)根據(jù)客服部的發(fā)貨計(jì)劃組織出庫(kù)。發(fā)貨時(shí)，由物流部文員制作銷售出庫(kù)單，對(duì)銷售出庫(kù)單進(jìn)行核對(duì)，核對(duì)無(wú)誤后，方可出庫(kù)。 第八條 托運(yùn)裝車時(shí)，倉(cāng)庫(kù)管理員必須要仔細(xì)清點(diǎn)好數(shù)量，車上的數(shù)量與清單上是否一致，確定準(zhǔn)確無(wú)誤后，方可辦理有關(guān)托運(yùn)交接手續(xù)。 第九條 各部門領(lǐng)用物品出庫(kù)時(shí)，須經(jīng)領(lǐng)用部門經(jīng)理審批后才準(zhǔn)予出庫(kù)。

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　　鞋業(yè)技術(shù)部職位說(shuō)明書

　　提貨人手續(xù)不全的，倉(cāng)庫(kù)不得發(fā)貨。如有特殊情況可以先由經(jīng)辦人簽字，但必須在領(lǐng)用后補(bǔ)辦審批手續(xù)。

　　第四章 庫(kù)存管理

　　第十條 倉(cāng)庫(kù)保管原則

　�。ㄒ唬﹤}(cāng)庫(kù)貨物應(yīng)遵循“便于找，利于取”的原則，保證貨物分類清楚、堆放整齊平穩(wěn)及區(qū)域產(chǎn)品分類擺放。

　�。ǘ�）貨物的存放不能超過(guò)產(chǎn)品的堆碼層數(shù)極限，鞋類產(chǎn)品堆碼層數(shù)不得超過(guò)8小件，排行間隔1米，隔墻0.5米，保持倉(cāng)庫(kù)通風(fēng)。

　�。ㄈ�）破損及不良品單獨(dú)擱置，并保持清潔的狀態(tài)。

　�。ㄋ模�為使物品出入庫(kù)方便，容易在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)移動(dòng)，基本條件是將物品面向通道保管。

　�。ㄎ澹└鶕�(jù)出庫(kù)頻率選定位置。出入庫(kù)頻率高的物品應(yīng)放在靠近易于作業(yè)的地方；季節(jié)性物品則依其季節(jié)特性來(lái)選定放置的場(chǎng)所。

　�。�六）根據(jù)物品重量合理安排保管的`位置，

　　第十一條 盤點(diǎn)規(guī)定

　�。ㄒ唬┟吭略碌�，物流部必須在財(cái)務(wù)人員的監(jiān)督下進(jìn)行月終盤點(diǎn)，特殊情況可在月內(nèi)合理安排時(shí)間盤點(diǎn)，每月須至少盤點(diǎn)一次。

　　（二）盤點(diǎn)前，物流經(jīng)理須對(duì)分銷系統(tǒng)（ERP）所有單據(jù)進(jìn)行記賬或驗(yàn)收處理，并整理好倉(cāng)庫(kù)，以便于盤點(diǎn)順利進(jìn)行。

　�。ㄈ�）盤點(diǎn)時(shí)，物流經(jīng)理須組織人員實(shí)地清點(diǎn)實(shí)物，準(zhǔn)確記錄實(shí)盤數(shù)，整理盤點(diǎn)資料，導(dǎo)入（ERP）系統(tǒng)確認(rèn)。盤點(diǎn)單由財(cái)務(wù)部審核記賬。

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　�。ㄋ模┍P點(diǎn)后，由監(jiān)督盤點(diǎn)的財(cái)務(wù)人員填寫“盤點(diǎn)溢（缺）報(bào)告單”，物流經(jīng)理、財(cái)務(wù)人員及總經(jīng)理簽字確認(rèn)。如發(fā)現(xiàn)盈余、短少、殘損，必須查明原因，分清責(zé)任，及時(shí)出具書面報(bào)告，提出處理意見，報(bào)總經(jīng)理審批。 第十二條 物流經(jīng)理對(duì)因滯銷或其他原因長(zhǎng)期積壓在倉(cāng)庫(kù)的貨物進(jìn)行消化處理時(shí)，須報(bào)總經(jīng)理審批。

　　第五章 倉(cāng)庫(kù)日常管理

　　第十三條 倉(cāng)庫(kù)保管紀(jì)律

　　如違反以下規(guī)定的情況，公司對(duì)直接責(zé)任人處以100元的罰款；經(jīng)理負(fù)連帶責(zé)任，公司給予其雙倍的罰款：

　�。ㄒ唬﹪�(yán)禁在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)亂接電源，亂拉臨時(shí)電線，加強(qiáng)對(duì)倉(cāng)庫(kù)日常防火、防盜、防潮等工作。

　�。ǘ�）嚴(yán)禁隨意動(dòng)用消防用品，加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)要害部位的管理；倉(cāng)庫(kù)人員須懂得使用消防器材和必要的防火知識(shí)，定期檢查消防器材，更新、補(bǔ)充消防用品。

　�。ㄈ�）倉(cāng)庫(kù)嚴(yán)禁吸煙，易燃、易爆品不得攜入倉(cāng)庫(kù)。

　�。ㄋ模�庫(kù)房鑰匙歸倉(cāng)庫(kù)管理員專有，其他人員不得配置。倉(cāng)庫(kù)管理員不得將庫(kù)房鑰匙隨意借與他人使用。

　　如有違反以下規(guī)定的情況發(fā)生，公司對(duì)直接責(zé)任人處以200元的罰款；經(jīng)理負(fù)連帶責(zé)任，公司給予其雙倍的罰款：

　�。ㄎ澹┪唇�(jīng)同意，非倉(cāng)庫(kù)工作人員不得進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)。因業(yè)務(wù)工作需要進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)的有關(guān)人員，必須有倉(cāng)庫(kù)工作人員的陪同。內(nèi)倉(cāng)嚴(yán)禁非倉(cāng)庫(kù)人員進(jìn)

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　　入。

　�。�六）嚴(yán)禁在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)聚眾聊天、賭博、打鬧。

　　（七）保持倉(cāng)庫(kù)清潔，嚴(yán)禁在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)存放私人物品，嚴(yán)禁在倉(cāng)庫(kù)堆放雜物、廢品。

　�。ò耍﹤}(cāng)庫(kù)管理員下班離開前，應(yīng)巡視倉(cāng)庫(kù)并檢查電源開關(guān)，門窗是否關(guān)閉，以確保庫(kù)房的安全。

　�。ň牛┤粘�業(yè)務(wù)單據(jù)要妥善保管，不可隨意丟放，以免丟失或外泄，并做好存檔工作，對(duì)外嚴(yán)守產(chǎn)品價(jià)格、銷售業(yè)績(jī)等相關(guān)機(jī)密。

　　（十）倉(cāng)庫(kù)人員在工作過(guò)程中須嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度，不得在業(yè)務(wù)往來(lái)過(guò)程中索賄受賄，收受回扣、禮品、禮金等，如若發(fā)現(xiàn)，一律按公司制度處理。

　　第六章 發(fā)貨管理

　　第十四條 物流經(jīng)理須根據(jù)當(dāng)天的發(fā)貨情況，有效安排托運(yùn)時(shí)間、地點(diǎn)，保證按時(shí)發(fā)貨。

　　第十五條 物流經(jīng)理須以維護(hù)公司利益為前提，監(jiān)督托運(yùn)單位的服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)有效地了解運(yùn)輸行業(yè)的各方面情況。對(duì)造成貨物丟失損壞的運(yùn)輸單位，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況和相關(guān)規(guī)定要求相應(yīng)的賠償。

　　第十六條 接到退貨通知后，相關(guān)倉(cāng)管人員要及時(shí)作好記錄，詳細(xì)記錄退貨托運(yùn)單位的相關(guān)信息，并及時(shí)轉(zhuǎn)交托運(yùn)員安排提貨。

　　第七章 附 則

倉(cāng)庫(kù)管理制度15

　　一、目的

　　為了規(guī)范企業(yè)倉(cāng)庫(kù)管理工作，提高倉(cāng)庫(kù)貨物進(jìn)出庫(kù)效率、保障倉(cāng)儲(chǔ)物資安全，避免和減少貨物的丟失損壞，制定本制度，明確倉(cāng)庫(kù)的各項(xiàng)工作職責(zé)、義務(wù)和要求，明確各部門之間的協(xié)調(diào)合作關(guān)系。

　　二、范圍

　　本制度適用于本企業(yè)范圍內(nèi)所有倉(cāng)庫(kù)的日常管理工作。

　　三、制度制定程序

　　本制度的制定、修訂和廢止，由企業(yè)負(fù)責(zé)人審核后由倉(cāng)庫(kù)管理人員統(tǒng)一起草，并經(jīng)過(guò)相關(guān)部門審核意見、全員討論通過(guò)和領(lǐng)導(dǎo)審批后正式發(fā)布并實(shí)施。

　　四、收集、整理相關(guān)法律法規(guī)及公司內(nèi)部政策規(guī)定

　　1.《勞動(dòng)合同法》

　　2.《勞動(dòng)法》

　　3.《勞動(dòng)保障監(jiān)察條例》

　　4.《行政管理法》

　　5.公司內(nèi)部安全管理制度

　　五、制定各項(xiàng)制度的名稱、范圍、目的、內(nèi)容、責(zé)任主體、執(zhí)行程序、責(zé)任追究等方面的內(nèi)容

　　1.倉(cāng)庫(kù)物品明細(xì)登記制度

　　名稱：倉(cāng)庫(kù)物品明細(xì)登記制度

　　范圍：所有收發(fā)貨物的倉(cāng)庫(kù)

　　目的：規(guī)范倉(cāng)庫(kù)物品入庫(kù)、記錄、出庫(kù)的流程，確保物品安全及時(shí)無(wú)誤。

　　內(nèi)容：

　　(1)登記：所有進(jìn)出倉(cāng)庫(kù)的物品均須登記。

　　(2)核對(duì)：登記人員應(yīng)對(duì)該物品的名稱、數(shù)量及規(guī)格核實(shí)后方可錄入。

　　責(zé)任主體：倉(cāng)庫(kù)管理員

　　執(zhí)行程序：

　　(1)收貨時(shí)，倉(cāng)庫(kù)管理員應(yīng)負(fù)責(zé)開箱檢查，核對(duì)物品明細(xì)和數(shù)量，嚴(yán)格按照憑證上的物品信息錄入收貨清單，并在記錄本中確認(rèn)物品明細(xì)和數(shù)量無(wú)誤。

　　(2)發(fā)貨前，倉(cāng)庫(kù)管理員應(yīng)按照出庫(kù)單明細(xì)核對(duì)物品名稱、數(shù)量并在記錄本中確認(rèn)，嚴(yán)格按照憑證上的出庫(kù)信息把物品分揀、包裝和交付隨車員。

　　(3)倉(cāng)庫(kù)管理員應(yīng)周期性地對(duì)倉(cāng)庫(kù)物品進(jìn)行盤點(diǎn)，并與庫(kù)存清單進(jìn)行核對(duì)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)庫(kù)存差異，及時(shí)調(diào)整。若出現(xiàn)庫(kù)存差異，應(yīng)及時(shí)報(bào)告?zhèn)}庫(kù)主管。

　　責(zé)任追究：

　　(1)如有倉(cāng)庫(kù)管理員在登記物品時(shí)將物品漏登、登記不全及核對(duì)不夠嚴(yán)格等失誤導(dǎo)致物品丟失或損壞的，應(yīng)按規(guī)定給予相應(yīng)的處理。

　　(2)如有倉(cāng)庫(kù)管理員發(fā)現(xiàn)登記不全，應(yīng)及時(shí)向主管匯報(bào)，如有怠于履職的情況，應(yīng)給予相應(yīng)的處理。

　　2.倉(cāng)庫(kù)貨物進(jìn)出庫(kù)管理制度

　　名稱：倉(cāng)庫(kù)貨物進(jìn)出庫(kù)管理制度范圍：所有收發(fā)貨物的倉(cāng)庫(kù)

　　目的：規(guī)范貨物進(jìn)出庫(kù)的流程，切實(shí)保障貨物安全，提高工作效率。

　　內(nèi)容：

　　(1)人員管理：責(zé)任主管應(yīng)按要求對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)出貨物的人員進(jìn)行管理和考核。

　　(2)裝卸管理：倉(cāng)庫(kù)管理員負(fù)責(zé)對(duì)貨物的裝卸安排和監(jiān)督。裝卸作業(yè)必須按照規(guī)定的工作程序進(jìn)行，避免人員的安全問題。

　　責(zé)任主體：倉(cāng)庫(kù)管理員

　　執(zhí)行程序：

　　(1)接貨時(shí)，倉(cāng)庫(kù)管理員應(yīng)先核對(duì)貨源及車輛的基本情況，驗(yàn)收貨物時(shí)應(yīng)填制《物品清單》及《貨源單》，并在《物品清單》后蓋章、簽字。

　　(2)發(fā)貨前，倉(cāng)庫(kù)管理員應(yīng)詳細(xì)核對(duì)貨物儲(chǔ)存情況及貨物數(shù)量，嚴(yán)格按照手續(xù)和程序進(jìn)行出庫(kù)操作。

　　(3)倉(cāng)庫(kù)管理員應(yīng)設(shè)置標(biāo)識(shí)牌和標(biāo)識(shí)標(biāo)志來(lái)加強(qiáng)貨物管理，防止貨物混雜或錯(cuò)亂。

　　責(zé)任追究：

　　(1)如有因人員管理不當(dāng)或裝卸不當(dāng)導(dǎo)致貨物安全問題的，應(yīng)按規(guī)定給予相應(yīng)的處理。

　　(2)如有因進(jìn)出貨物手續(xù)不當(dāng)或操作不當(dāng)導(dǎo)致貨物丟失或損壞的，應(yīng)按規(guī)定給予相應(yīng)的處理。

　　3.倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)物管理制度

　　名稱：倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)物管理制度

　　范圍：所有收發(fā)貨物的倉(cāng)庫(kù)

　　目的：規(guī)范倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)物管理工作，確保物質(zhì)儲(chǔ)存安全可靠。內(nèi)容：

　　(1)貨架分類管理：倉(cāng)庫(kù)管理員應(yīng)根據(jù)物品特性，對(duì)物品進(jìn)行分類儲(chǔ)存，保證物品歸檔正確，歸類明確。

　　(2)貨物儲(chǔ)存：倉(cāng)庫(kù)管理員應(yīng)根據(jù)物品的不同特性和類型進(jìn)行儲(chǔ)存，以防止事故的發(fā)生。

　　責(zé)任主體：倉(cāng)庫(kù)管理員

　　執(zhí)行程序：

　　(1)物品應(yīng)按類別堆放，并標(biāo)注物品名稱、編號(hào)等信息，并按時(shí)間先進(jìn)先出的原則進(jìn)行存儲(chǔ)。

　　(2)物品儲(chǔ)存時(shí)應(yīng)設(shè)定庫(kù)位和規(guī)范化標(biāo)識(shí)，每個(gè)庫(kù)位放置的貨物范圍應(yīng)互不重疊，保證分區(qū)存放，便于管理和驗(yàn)收。

　　(3)倉(cāng)庫(kù)管理員應(yīng)制定儲(chǔ)物清單，摸清儲(chǔ)物明細(xì)及數(shù)量，該清單應(yīng)隨時(shí)作為儲(chǔ)物的重要依據(jù)。

　　責(zé)任追究：

　　(1)如有因儲(chǔ)物管理不當(dāng)導(dǎo)致貨物安全問題的，應(yīng)按規(guī)定給予相應(yīng)的處理。

　　(2)如有因儲(chǔ)物手續(xù)不當(dāng)或操作不當(dāng)導(dǎo)致貨物丟失或損壞的，應(yīng)按規(guī)定給予相應(yīng)的處理。

　　4.廢品、報(bào)廢物品管理制度

　　名稱：廢品、報(bào)廢物品管理制度范圍：所有收發(fā)貨物的倉(cāng)庫(kù)

　　目的：規(guī)范廢品、報(bào)廢物品的管理，保證處理順暢、環(huán)境安全。

　　內(nèi)容：

　　(1)廢物品管理：廢物品應(yīng)按照有關(guān)法律的規(guī)定進(jìn)行處理，分類歸置，積極回收或無(wú)害化處理。

　　(2)報(bào)廢物品管理：報(bào)廢物品應(yīng)按照有關(guān)法律的規(guī)定進(jìn)行處理，嚴(yán)格控制報(bào)廢物品量，做到及時(shí)處理。

　　責(zé)任主體：倉(cāng)庫(kù)管理員

　　執(zhí)行程序：

　　(1)倉(cāng)庫(kù)管理員應(yīng)按照有關(guān)法律法規(guī)的要求，嚴(yán)格執(zhí)行廢品處理、報(bào)廢物品處理流程，細(xì)化流程規(guī)定，杜絕違規(guī)。

　　(2)廢品、報(bào)廢物品每日應(yīng)經(jīng)處理人員進(jìn)行記錄清點(diǎn)、分類，并封存相關(guān)憑證作為日?qǐng)?bào)的依據(jù)。

　　(3)廢品處理應(yīng)進(jìn)行無(wú)害化處理或回收利用，報(bào)廢物品處理應(yīng)進(jìn)行回收利用或閑置出售等方式處理。

　　責(zé)任追究：

　　(1)如有廢品或報(bào)廢物品未按規(guī)定進(jìn)行處理的，應(yīng)按規(guī)定給予相應(yīng)的處理。

　　(2)如有廢品處理或報(bào)廢物品處理流程違規(guī)等問題，應(yīng)按規(guī)定給予相應(yīng)的處理。

　　六、總則

　　1.本制度的實(shí)施應(yīng)緊密結(jié)合實(shí)際進(jìn)行，嚴(yán)格執(zhí)行。

　　2.如有特殊情況，必須經(jīng)過(guò)倉(cāng)庫(kù)主管批準(zhǔn)，方可進(jìn)行。

　　3.企業(yè)倉(cāng)庫(kù)管理人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行本制度，在工作中樹立安全、科學(xué)、合理的生產(chǎn)管理觀念，不斷加強(qiáng)工作實(shí)際效果，以提高企業(yè)效益。

　　倉(cāng)庫(kù)管理制度及工作流程

　　1.目的本制度的主要目的是規(guī)范我們公司倉(cāng)庫(kù)管理工作，加強(qiáng)對(duì)物資流動(dòng)的管理，確保物資的安全，提高運(yùn)作效率，保證公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，降低公司的`成本費(fèi)用。

　　2.范圍本制度適用于公司所有的倉(cāng)庫(kù)及相關(guān)人員。

　　3.制度制定程序

　　（1）確定編制人員。

　　（2）收集相關(guān)法律法規(guī)及公司內(nèi)部政策規(guī)定。

　　（3）根據(jù)公司實(shí)際情況，結(jié)合管理經(jīng)驗(yàn)和需求進(jìn)行制訂。

　　（4）征求管理層和員工的意見，對(duì)制度進(jìn)行調(diào)整和完善。

　�。�5）最終確定，并經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)后執(zhí)行。

　　4.制度名稱、范圍、目的、內(nèi)容、責(zé)任主體、執(zhí)行程序、責(zé)任追究等方面的內(nèi)容

　�。�1）制度名稱：《公司倉(cāng)庫(kù)管理制度及工作流程》

　　（2）范圍：本制度適用于公司所有的倉(cāng)庫(kù)及相關(guān)人員。

　　（3）目的：規(guī)范公司倉(cāng)庫(kù)管理工作，加強(qiáng)對(duì)物資流動(dòng)的管理，確保物資的安全，提高運(yùn)作效率，保證公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，降低公司的成本費(fèi)用。（4）內(nèi)容：

　　1.倉(cāng)庫(kù)設(shè)施維護(hù)

　�、賯}(cāng)庫(kù)日常維護(hù)，保證倉(cāng)庫(kù)環(huán)境干凈、整潔、通風(fēng)、無(wú)異味。

　�、趥}(cāng)庫(kù)設(shè)施定期檢驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修。

　�、蹖�(duì)倉(cāng)庫(kù)設(shè)施進(jìn)行定期清點(diǎn)，確保設(shè)施的齊全。

　�、軐�(duì)倉(cāng)庫(kù)消防設(shè)施進(jìn)行定期檢查，確保保持正常狀態(tài)。

　　2.物資存儲(chǔ)管理

　�、傥镔Y進(jìn)出倉(cāng)庫(kù)前按規(guī)定檢查清點(diǎn)。

　�、谖镔Y按分類、數(shù)量放置在固定位置。

　�、畚镔Y入庫(kù)時(shí)要標(biāo)明日期、數(shù)量、品種等信息。

　　④物資的存儲(chǔ)方式應(yīng)該依照物資保質(zhì)期限制。

　�、菸镔Y出庫(kù)須清點(diǎn)、標(biāo)明，防止丟失。

　　3.貨位管理

　　①對(duì)貨位進(jìn)行編碼定位，以便查找和管理。

　　②對(duì)貨位標(biāo)示要精細(xì)化，減少出錯(cuò)的概率。

　�、蹖�(duì)貨位進(jìn)行定期清點(diǎn)，以便及時(shí)更正。

　　④對(duì)有問題的貨位及時(shí)處理。

　　4.盤點(diǎn)與清點(diǎn)

　�、賹�(duì)物資進(jìn)行定期盤點(diǎn)。

　�、趯�(duì)物資進(jìn)行定期清點(diǎn)，防止過(guò)期損失。

　　③行政部門應(yīng)組織年終大盤點(diǎn)，確保各種物資的賬面和實(shí)際數(shù)量無(wú)誤。

　　5.出入庫(kù)管理

　�、俪鋈霂�(kù)搬運(yùn)工人嚴(yán)格按照公司規(guī)定進(jìn)行操作。

　�、诔鋈霂�(kù)時(shí)應(yīng)當(dāng)進(jìn)行資料記錄，方便核查。

　�、鄄坏盟阶韵騿挝换騻�(gè)人協(xié)銷物資。

　�。�5）責(zé)任主體

　　1.設(shè)備維護(hù)：負(fù)責(zé)人及所在部門。

　　2.物資存儲(chǔ)、貨位管理、盤點(diǎn)與清點(diǎn)、出入庫(kù)管理：倉(cāng)庫(kù)管理員及所在部門。

　�。�6）執(zhí)行程序

　　1.負(fù)責(zé)人及管理員應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)制度，確保實(shí)施。

　　2.倉(cāng)庫(kù)管理員應(yīng)熟悉物資儲(chǔ)放位置、清點(diǎn)等情況，對(duì)物資情況進(jìn)行反饋。

　　（7）責(zé)任追究

　　1.設(shè)備出現(xiàn)問題，由設(shè)備負(fù)責(zé)人及所在部門承擔(dān)責(zé)任。

　　2.物資損失、過(guò)期，由倉(cāng)庫(kù)管理員及所在部門承擔(dān)責(zé)任。

　　3.倉(cāng)庫(kù)出現(xiàn)問題，由倉(cāng)庫(kù)管理員及所在部門承擔(dān)責(zé)任。

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