司機管理制度(精選)
隨著社會一步步向前發(fā)展,我們都跟制度有著直接或間接的聯(lián)系,制度具有使我們知道,應該做什么,不應該做什么,懲惡揚善、維護公平的作用。一般制度是怎么制定的呢?下面是小編收集整理的司機管理制度,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
第一章總則
第一條本制度制度的目的是加強對司機的管理,以促進其工作效率和服務水平的提高。
第二條本制度適用于公司全體司機。
第二章司機行為規(guī)范
第三條公司全體司機必須嚴格遵守《中華人民共和國道路交通管理條例》及相關交通安全管理規(guī)章制度
第四條司機須憑《用車申請表》出車,未經(jīng)允許,不得因個人私事使用公司車輛。
第五條上班時間沒有出車任務時,司機應在行政部等侯派遣,特殊情況需要外出時,須向行政部請假。
第六條接送員工上、下班的班車司機,應做到出車準時、按時。
第七條司機請事假前,必須獲得行政部批準。全體司機應嚴格執(zhí)行考勤制度,無正當理由缺勤者一律以曠工論處。
第八條無論任何時間、任何地點、司機均無權將自己負責保管的車輛借與他人駕駛,嚴禁將車輛借與無證人員駕駛
第九條司機駕車必須嚴格遵守交通規(guī)則,嚴禁酒后駕車。
第十條司機應時常檢查自己所開車輛證件的有效性,確保出車時證件齊全。
第十一條公務車內不得吸煙。公司員工在車內吸煙時,司機應禮貌制止;客人在車內吸煙時,司機可委婉告知本公司陪同人員,但不得直接制止。
第十二條司機下班后,需將車輛開回車庫。第一次違反規(guī)定的,公司將根據(jù)具體情況給予批評教育并罰款。第二次違反起,每次加倍處罰。
第十三條離開車輛時,司機應注意如下兩點:
。1)司機需要離開車輛時,必須將車門窗鎖好。
。2)車內放有物品或文件資料,司機必須離開時,應將它們妥善鎖在后備廂內。
第十六條司機必須經(jīng)行政部經(jīng)理及相關人員批準后,才可對車輛進行大修。車輛修理完后,應認真確認。(并將更換的零部件帶回)。
第十七條司機還應做好如下工作:
(1)出發(fā)前,明確路線及目的地,盡可能選擇最佳的行車路線。
(2)收車后,司機應詳細填寫行車記錄。
。3)隨車運送物品時,收車后應向相關管理人員報告。
第三章司機禮儀規(guī)范
第十八條司機應保持良好的個人形象,需要注意一下幾點:
。1)言行大方得體。
。2)注意頭發(fā)、手足等的清潔衛(wèi)生。
。3)保持著裝衛(wèi)生整潔。
。4)在駕駛過程中,盡量保持端正的姿勢。
第十九條司機對乘車人員要熱情、禮貌、說話應文明、需做到以下要求:
(1)司機應熱情接待,小心駕駛,嚴格遵守交通規(guī)則。
。2)乘車人帶大件物品上車時,司機應主動為其提供必要的幫助。
。3)當乘車人上車后,司機應主動向其確認目的地。
(4)乘車人下次辦事時,司機應將車停好等候,嚴禁不耐煩。
。5)等候時,司機不得遠離車輛,不得在車內睡覺,不得翻閱乘車人的物品,嚴禁用喇叭催人。
第二十條車內客人談話時,司機嚴禁插嘴?腿藛栐,應禮貌回答。
第二十一條司機必須注意保密,嚴禁傳播乘車者的講話內容,違者公司將根據(jù)具體情節(jié)進行嚴肅處理。
第二十二條接送公司客人時,司機應主動向客人打招呼并進行自我介紹,然后主動為客人開關車門。
第二十三條司機在行車中聽收音機或音樂時應獲得乘車人同意,同時,應避免音量過大,以免影響客人思考或休息。
第二十四條在涉外活動中,司機對待外賓既要注重禮節(jié)又要不卑不亢,做到態(tài)度自然。如對方主動打招呼時,司機可按一般禮節(jié)同其握手交談。
第二十五條司機在涉外活動中不得接受客人禮品或示意索取禮品。對確實無法拒絕的禮品,司機可先接受,然后按照公司規(guī)定進行相應的處理。
第四章車輛養(yǎng)護規(guī)范
第二十六條司機有義務對所開車輛進行檢查和保養(yǎng),時常檢查車輛主要機件,確保車輛能夠正常行駛。
第二十七條司機應每天擦洗所開車輛,保持前后擋風玻璃和車門玻璃的清潔,要經(jīng)常洗輪胎外側和防護罩,做到無積土。
第二十八條出車在外或出車歸來停放車輛時,必須注意選取合適的停放地點,嚴禁在禁止停車的路段或危險地段停車。司機離開車輛時,要確保車門窗鎖好,以防止車輛被盜。
第二十九條出車前,司機應做好車容衛(wèi)生,車外擦洗干凈,打蠟擦亮,并保持車內整潔美觀。
第三十條出車前,司機要堅持“三檢四勤”制,做到機油、汽油、剎車油、冷卻水、輪胎氣壓、制動轉向、喇叭和燈光等安全、準確、可靠,保證汽車處于良好狀態(tài)。
第三十一條出車前,司機要對車輛的燃料、潤滑油料、電液、冷卻液、制動器和離合器總泵油等例行檢查,檢查輪胎氣壓及輪胎緊固情況,檢查喇叭、燈光是否良好,檢查路單、票證是否齊全,檢查隨車工具是否齊備。
第三十二條按照車輛技術規(guī)定啟動引擎,查聽聲音是否正常,查引擎連動裝置的緊固情況,查看有無漏油、漏水和漏氣。如有故障應予以排除并向行政部匯報。
第三十三條行車過程中,司機應密切注意路面動態(tài),與前車保持一定的距離。行經(jīng)十字路口、繁雜地段和轉彎拐角時要嚴格執(zhí)行相關規(guī)定。
第三十四條收車后,司機要將車身、車輪擋板和車底等處沖洗干凈,清潔車廂內壁、沙發(fā)、腳墊。
第五章違章與事故處理
第三十五條因司機故意或其本人重大過失導致人身傷害的,由當事人承擔全部賠償金額。
第三十六條執(zhí)行公務過程中,除認定是司機故意或其本人重大過失的情況外,違反交通規(guī)則或發(fā)生交通事故時,其處理辦法如下:
。1)違章停車、證件不全、高速駕車或違反交通規(guī)則等罰款,由當事人承擔和全部罰金。
(2)因交通事故導致人身或車輛傷害,屬公司車輛損害保險范圍內的,當事人承擔賠償責任。保險范圍外的,當事人應負責損失實額與保險金差額的50%。
。3)當公司車輛交通違章次數(shù)超出安全系委員會限定的指標時,由當事人承擔全部罰款。
第三十七條酒后駕車導致車輛損壞者,由司機承擔全部維修費用;如發(fā)生交通事故,除支付維修費用外,司機還應根據(jù)相關法律規(guī)定承擔相應的刑事或民事責任。
第三十八條當發(fā)生交通事故時,事故現(xiàn)場司機應做到如下幾點:
(1)如導致人身傷害的,應立即將傷者送到附近醫(yī)院進行治療。
。2)立即向公司匯報,接受公司的相關指示。
。3)應準確記錄對方車輛的車牌號和駕駛證號等相關信息,填寫《交通事故處理報告書》。
(4)準確記錄對方的姓名、電話、住址、工作單位和身份證號碼等相關信息。
。5)盡可能取得對方名片,以便事后聯(lián)系。
。6)牢記對方車輛損壞的部位與程度、盡可能利用手機、照相機等拍下現(xiàn)場實景。
(7)記錄事故現(xiàn)場目擊者的姓名、住址和聯(lián)系電話等相關資料。
第六章司機的考核與獎懲
第三十九條為確保上述規(guī)定得到貫徹執(zhí)行、使公司司機的綜合素質能有顯著的提高,人力資源部將對所有在崗的司機進行文明、禮儀、安全方面的考核。
第四十條考核采取年終考核與平時考核相結合、本部門考核與用車人員考核相結合的辦法,考核的內容包括儀態(tài)儀表、敬業(yè)精神和安全行車等。
第四十一條工作勤奮、嚴格遵守制度并表現(xiàn)突出者,公司將根據(jù)具體情節(jié)予以嘉獎、記功等獎勵。
第四十二條工作怠慢、違反制度和發(fā)生事故者,公司將根據(jù)情節(jié)輕重予以警告,記過、降級直至辭退處理。
第七章附則
第四十三條本制度的最終解釋權歸公司行政部所有。
第四十四條經(jīng)公司總經(jīng)理批準,本制度自公布之日起實施。
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