日常規(guī)范及公司制度
在不斷進(jìn)步的時(shí)代,很多情況下我們都會(huì)接觸到制度,制度是指一定的規(guī)格或法令禮俗。擬定制度的注意事項(xiàng)有許多,你確定會(huì)寫嗎?下面是小編幫大家整理的日常規(guī)范及公司制度,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
日常規(guī)范及公司制度1
作為企業(yè)公司的一員,您的一言一行都代表公司形象。公眾的親疏,客戶的取舍,將與你的第一印象休戚相關(guān)。
一、儀容儀表規(guī)范
1、儀容規(guī)范:
1)保持身體清潔衛(wèi)生,是文明的表現(xiàn),更有利于人際交往;
2)頭部梳理整齊、得體,整潔的發(fā)型使人充滿朝氣;
3)面部清潔、保持旺盛的精神狀態(tài);
4)手部干凈,指甲修剪整齊,保持清潔;
5)女員工宜化淡妝,培育與擔(dān)保公司相稱的高雅氣質(zhì);
2、儀表規(guī)范
1)莊重、文雅、大方、富有朝氣,充分展現(xiàn)個(gè)人魅力;
2)著裝得體、整潔、和諧、悅目;
二、舉止規(guī)范
1、站姿:站立時(shí),面帶微笑,體現(xiàn)自信、冷靜、泰然自若;
2、坐姿:應(yīng)坐在座椅的前邊,尤其不要“陷“在座椅里。
3、走姿:如遇到急事,可加快腳步,但不要奔跑,尤其是在樓道里,跑動(dòng)會(huì)發(fā)出倉促響聲,影響辦公氣氛。
4、握手:握手時(shí),面帶微笑,雙目注視對(duì)方,有效傳遞出誠(chéng)意與友誼。
5、微笑:不同的場(chǎng)合不同的情況,用微笑接納對(duì)方,充分反映出個(gè)人高超的修養(yǎng)和待人的至誠(chéng),微笑應(yīng)發(fā)自內(nèi)心,真實(shí)親切、自然大方。
三、言行規(guī)范:
1、言行規(guī)范
1)交談時(shí),應(yīng)仔細(xì)聆聽對(duì)方的講話,目光正視對(duì)方,并配以“點(diǎn)頭”,“微笑”等肢體語言表示對(duì)他人的尊敬。
2)在闡述自己觀點(diǎn)或回答對(duì)方問話時(shí),應(yīng)鎮(zhèn)定、耐心、細(xì)致、周到,充分顯示自己的文化素養(yǎng)。
3)語調(diào)清晰、自然、親切、音量適度,以展現(xiàn)個(gè)人魅力。
2、禮貌用語:
1)向?qū)Ψ奖硎局x意:“謝謝”、“多謝”、“感謝”等。
2)向?qū)Ψ奖硎镜狼福骸氨浮、“?qǐng)?jiān)彙薄ⅰ按驍_了”等。
3)常用禮貌用語:“請(qǐng)”。
3、接聽電話規(guī)范:
1)電話作為企業(yè)對(duì)內(nèi)、對(duì)外的通信工具,盡量避免談?wù)撍绞,通話時(shí)要簡(jiǎn)明扼要,控制時(shí)間一般不得超過3分鐘,以保持線路暢通。
2)語氣溫和熱情、語音清晰和流利的向來電者問好,應(yīng)該說“早上好”、“下午好”、“您好”等問候語。向?qū)Ψ阶髯晕医榻B,可以讓來電者知道他可以同所要找的人、部門或上司聯(lián)系上,并及時(shí)轉(zhuǎn)接電話或者傳遞信息。
3)當(dāng)需要來電等待時(shí)先告訴他(或他)等待的原因,并且說明要等待的時(shí)間,如果是長(zhǎng)時(shí)間的等待(3分鐘以上),最好的辦法是問清對(duì)方電話號(hào)碼,并告訴對(duì)方,有了消息會(huì)及時(shí)與他(或她)聯(lián)系。
4)當(dāng)來電需要找的人不在或要找的部門沒有人,詢問對(duì)方可否聯(lián)系其他人或部門,若不行,問對(duì)方有沒有口信需要轉(zhuǎn)告。
5)當(dāng)來電需要留言,一定做好記錄。包括:來電人姓名;準(zhǔn)確聯(lián)系電話;主要內(nèi)容等。
四、會(huì)議規(guī)范
1、會(huì)議前的準(zhǔn)備
1)了解會(huì)議議程
2)閱讀相關(guān)資料
3)明確會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)
4)確認(rèn)與自己有關(guān)的議題并深入考慮,進(jìn)行細(xì)致的準(zhǔn)備。
5)嚴(yán)守會(huì)議時(shí)間,按時(shí)參加會(huì)議。
2、會(huì)議期間規(guī)范
1)認(rèn)真聆聽別人的觀點(diǎn),應(yīng)作好記錄。
2)發(fā)言前須整理好自己的觀點(diǎn),使自己的觀點(diǎn)有條理、針對(duì)性。
3)要注意自己的發(fā)言的方式,說話的語氣和態(tài)度,營(yíng)造融洽的會(huì)議氣氛。
4)積極參加討論,有責(zé)任活躍會(huì)議氣氛。
5)在討論問題時(shí)要充分發(fā)表意見,可以提不同意見但不能搞人身攻擊。
6)討論問題有主見但也要虛心接受別人的觀點(diǎn),反思自己的觀點(diǎn)和表達(dá)方式,不要固執(zhí)己見。
3、會(huì)后規(guī)范
1)將會(huì)議室打掃干凈,并把桌椅等設(shè)施擺放整齊
2)如果發(fā)現(xiàn)參會(huì)人員遺忘的物品,立即找到失主。
3)整理設(shè)備并關(guān)閉所有電源,鎖好門。
五、辦公室日常工作行為規(guī)范
1、日常工作規(guī)范
1)上班后,計(jì)劃當(dāng)天的工作內(nèi)容,特別留意預(yù)先安排的會(huì)議、訪客、拜訪等預(yù)定工作。
2)下班前,總結(jié)當(dāng)天工作的完成情況,整理當(dāng)天工作日志。
3)將當(dāng)天的文件、資料整理歸檔,廢棄的重要文件及時(shí)銷毀。
4)安排第二天的工作計(jì)劃。
2、匯報(bào)工作的規(guī)范
在執(zhí)行工作過程中,需要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)展和完成情況。
1)直接向分配工作的領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,經(jīng)由他人轉(zhuǎn)述會(huì)造成內(nèi)容的缺失。
2)報(bào)告要進(jìn)行認(rèn)真的準(zhǔn)備。
3)依據(jù)報(bào)告的特點(diǎn),選擇口頭或書面報(bào)告的形式,內(nèi)容復(fù)雜時(shí),附上適當(dāng)?shù)谋尘百Y料,便于理解。
4)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)時(shí),要分清事實(shí)與意見,先傳述事實(shí),再談自己的意見和建議。
3、同事之間的溝通規(guī)范
1)同事之間,見面相互要打招呼,早上上班時(shí),問候“早上好”,下班離開時(shí),對(duì)沒有走的同事說聲:“我先走了,再見”。
2)發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,齊心協(xié)力,共同完成任務(wù)。
3)就工作中出現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)。
4)同事之間要互相尊重,向?qū)Ψ秸?qǐng)教問題要虛心,向?qū)Ψ浇獯饐栴}要耐心。
5)把自己了解到的與工作有關(guān)的信息及時(shí)轉(zhuǎn)告給同事。
6)當(dāng)同事之間有誤解時(shí),要主動(dòng)進(jìn)行溝通。
4、辦公設(shè)備使用規(guī)范
1)正確、合理地操作辦公設(shè)備,避免造成人為的損壞。
2)愛惜使用電腦,定期進(jìn)行電腦維護(hù),謹(jǐn)慎使用公司以外的光盤、磁盤、僅使用與自己工作相關(guān)的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù),預(yù)防電腦病毒,若需要借用同事的電腦,須征得對(duì)方同意。
3)需要使用有關(guān)人負(fù)責(zé)的設(shè)備時(shí),例如:傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、投影儀等,須請(qǐng)有關(guān)負(fù)責(zé)人協(xié)助自己使用。
4)根據(jù)天氣,季節(jié)情況調(diào)節(jié)飲水機(jī)至加熱或制冷位置,節(jié)約用水,一次性水杯是為客人準(zhǔn)備的,辦公室人員須自帶水杯、飲用的的水槽經(jīng)常會(huì)積有一些殘水、需及時(shí)清理。
5、文件使用規(guī)范
1)公司文件和資料借閱后,應(yīng)立即歸還,最遲必須當(dāng)天歸還,不能當(dāng)天歸還時(shí),經(jīng)有主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可。
2)對(duì)外的正式文件要使用統(tǒng)一的字體、字號(hào),內(nèi)頁使用公司的文件專用紙,封面也須按公司要求統(tǒng)一設(shè)計(jì)制作。
3)遞交文件或傳真,要保證清潔,無任何錯(cuò)誤。
4)借閱公司文件后要注意保密,防止公司內(nèi)部重要信息的泄露。
6、公共衛(wèi)生規(guī)范
整潔、衛(wèi)生的辦公環(huán)境對(duì)提高工作效率及保持愉悅的工作情緒是非常重要的。辦公室清潔衛(wèi)生的維護(hù)是全體成員的共同責(zé)任。
1)每天到達(dá)辦公室后,打開窗戶讓空氣流通。最后離開人員須關(guān)閉電腦,關(guān)閉電源,檢查門窗并鎖好門。
2)輪值打掃衛(wèi)生的人員須提前二十分鐘到辦公室打掃衛(wèi)生。發(fā)現(xiàn)失落物品要放回同事桌上,不要翻動(dòng)同事的其它物品。
3)由專人負(fù)責(zé)每天早上整理領(lǐng)導(dǎo)辦公室。
4)每個(gè)辦公室成員都要有義務(wù)維護(hù)辦公室的整潔衛(wèi)生,廢棄物品要放在就近的垃圾桶里,并及時(shí)清理。
5)維護(hù)辦公室的花草樹木,定期澆水、剪枝、施肥。
6)保持自己辦公桌的整潔,桌面收拾整齊,電話、水杯、文具等都放在固定的位置。
7)在抽屜里放置重要物品要注意隨時(shí)上鎖,離開座位時(shí),需要把座椅擺放整齊。下班時(shí)再一次整理自己的辦公桌,保持桌面干凈整潔。再次確認(rèn)放置重要物品的抽屜是否鎖好。
7、訪客接待規(guī)范
1、外來訪客原則上均需安排在接待室進(jìn)行;非特殊情況不得進(jìn)入辦公區(qū)域。
2、客人來訪公司,須在公司員工陪同下方可進(jìn)入辦公區(qū)。
六、員工行為規(guī)范懲罰措施
違反以上所述員工行為規(guī)范的,第一次口頭警告,第二次通報(bào)批評(píng),如屢教不改者,公司將擇情嚴(yán)懲。
員工應(yīng)具備的五個(gè)方面
1、應(yīng)具備的'職業(yè)道德
1、公司要求員工在同客戶、合作伙伴、同事以及員工彼此交往的過程中,員工都應(yīng)以誠(chéng)相待,以信對(duì)人;
2、堅(jiān)決不行賄、不受賄、不收取不正當(dāng)回報(bào)。在任何情況下絕不應(yīng)直接或間接向任何人收取現(xiàn)金、貸款、回扣、特殊待遇、恩惠或接受服務(wù);
2、應(yīng)具備的品質(zhì)
1、充滿自信:公司需要自信的員工,只有自信的員工才會(huì)勇于承擔(dān)責(zé)任遇事鎮(zhèn)靜,勇于承認(rèn)錯(cuò)誤,包容他人意見,獨(dú)立思考,在壓力下保持關(guān)注焦點(diǎn),不給人消極的反饋,始終保持積極的工作心態(tài);
2、具有創(chuàng)新意識(shí):具備學(xué)者質(zhì)疑能力和愿意學(xué)習(xí)新事物心態(tài),要勇于挑戰(zhàn)傳統(tǒng)智慧,在創(chuàng)新的過程中不怕犯錯(cuò),并且熱衷于從不同的角度看待問題,進(jìn)而提出有新意的解決辦法;
3、具有服務(wù)意識(shí):任何時(shí)候以客戶為第一考慮因素,善用客戶反饋。能夠認(rèn)識(shí)到客戶的細(xì)微差別,擅于處理顯著問題和棘手問題;
4、具有敬業(yè)精神:公司倡導(dǎo)員工接到工作任務(wù)后,立即采取行動(dòng),全心全意的投入,不僅專注于過程,更專注結(jié)果;
5、具有追求發(fā)展的精神:追求卓越發(fā)展的員工,能清醒地認(rèn)識(shí)到自己的強(qiáng)勢(shì)和弱勢(shì),愿意接受善意的批評(píng)與建議,愿意按工作績(jī)效被考評(píng),在發(fā)展中尋求可能的利益和機(jī)會(huì);
6、具有競(jìng)爭(zhēng)精神:競(jìng)爭(zhēng)是不可避免的,公司推崇在合作的基礎(chǔ)上開展良性的競(jìng)爭(zhēng);
7、具備團(tuán)隊(duì)合作精神:在公司埋頭做事是不夠的,必須和他人合作!每個(gè)員工不僅通過干好本職工作為公司做貢獻(xiàn),更要擴(kuò)大職務(wù)視野,深入領(lǐng)會(huì)公司目標(biāo)對(duì)自己的要求,養(yǎng)成為他人做貢獻(xiàn)的思維方式,提高協(xié)作水平與技巧,培養(yǎng)超越職務(wù)范圍解決問題的意識(shí)。
3、應(yīng)具備的利益觀念
1、公司和員工結(jié)成同命運(yùn)共成長(zhǎng)的利益共同體,實(shí)現(xiàn)利益共享風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān),員工在工作中應(yīng)自覺維護(hù)公司的利益和形象。
2、員工業(yè)余活動(dòng)應(yīng)遵守法律,并與員工的崗位職責(zé)和義務(wù)無任何利益直接沖突;
3、員工不得挪用公司的資源或利用公司的名義和信譽(yù)謀取個(gè)人利益。
4、應(yīng)具備的成本意識(shí)
1、公司員工要樹立成本意識(shí),節(jié)約用水,用水完畢要及時(shí)關(guān)掉水龍頭。
2、節(jié)約用電,要養(yǎng)成人走燈滅的好習(xí)慣。
3、節(jié)約用紙,可回收利用的紙張其背面應(yīng)充分利用。
4、正確使用及愛護(hù)固定資產(chǎn)和辦公用品,想方設(shè)法減少損耗,降低成本,節(jié)省各種費(fèi)用。
5、應(yīng)具備的安全意識(shí)
1、員工進(jìn)出公司大門發(fā)現(xiàn)公司有陌生人尾隨出入,都應(yīng)上前詢問,必要時(shí)知會(huì)綜合部處理。如發(fā)現(xiàn)辦公區(qū)域內(nèi)及樓道內(nèi)有危險(xiǎn)情況、安全隱患,應(yīng)及時(shí)知會(huì)綜合部。
2、所有員工都應(yīng)養(yǎng)成良好的安全防范意識(shí),員工的工作資料、個(gè)人物品、現(xiàn)金等應(yīng)自行妥善保管,離開座位時(shí)應(yīng)鎖好自己的相關(guān)物品以免丟失。
3、員工下班時(shí)應(yīng)關(guān)閉電腦、門窗、電源、燈等,最后離開辦公室的人要自覺檢查上述物品是否已經(jīng)關(guān)閉。
日常規(guī)范及公司制度2
一、考勤制度
第一條、考勤目的
為加強(qiáng)員工的勞動(dòng)紀(jì)律和工作秩序,維護(hù)公司良好的形象,提高工作效率,確保公司日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)正常、有序地進(jìn)行,根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》及國(guó)家有關(guān)規(guī)定,結(jié)合本公司的實(shí)際情況,制定本規(guī)定。
第二條、考勤管理
員工考勤情況是員工薪酬福利待遇和績(jī)效考核的重要依據(jù),考勤管理是企業(yè)人力資源管理和勞動(dòng)管理的基礎(chǔ)和關(guān)鍵,是企業(yè)在日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中不可缺少的管理措施之一。
第三條、考勤準(zhǔn)則
1、遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)上下班,不遲到、不早退、不曠工;
2、上班時(shí)間不做與業(yè)務(wù)工作無關(guān)的事情,不擅離崗位,不串崗閑談,不妨礙他人工作;
3、愛崗敬業(yè),廉潔奉公、精益求精,多做貢獻(xiàn)。
第四條、工作時(shí)間
公司實(shí)行每周5天正常工作制,周一至周五
作息時(shí)間:上午:08:30-11:30
下午:13:00-17:00
11:30-13:00為午餐休息
其中:召開例會(huì),上班時(shí)間提前20分鐘。
第五條、違紀(jì)界定
員工違紀(jì)分為:遲到、早退、曠工、脫崗等,管理程序如下:
1 、遲到:指未按規(guī)定到達(dá)工作崗位(或作業(yè)地點(diǎn))。上班超過3分鐘未到為遲到,遲到每增加1分鐘扣罰1元;超過15分鐘仍未到按礦工半天處理。
附注說明:
、倜吭吕塾(jì)遲到或早退3次扣罰1天基本工資,依次類推。
、谝蚺及l(fā)事故遲到超過15分鐘以上經(jīng)主管或人事人員查明屬實(shí)者可
準(zhǔn)予補(bǔ)辦請(qǐng)假。
2 、早退:指提前離開工作崗位下班。早退15分鐘以內(nèi),每次扣罰10元;超過15分鐘以上按曠工半天處理。
3 、曠工:指未經(jīng)同意或按規(guī)定程序辦理請(qǐng)假手續(xù)而未正常上班的。曠工半天扣罰1天基本工資,曠工1天扣罰2天基本工資;一月內(nèi)連續(xù)曠工3天或累計(jì)曠工5天的,作自動(dòng)解除合同處理。
4 、脫崗:指員工在上班期間未履行任何手續(xù)擅自離開工作崗位的,脫崗一次扣罰10元。
第六條、休假制度
假別分為:事假、病假、產(chǎn)假、婚假、年假、工傷假、喪假等。凡發(fā)生以上假者取消當(dāng)月全勤獎(jiǎng)。
1、事假:須由當(dāng)事人至少提前一天提出書面申請(qǐng),經(jīng)部門經(jīng)理同意后綜合財(cái)務(wù)部方可休假。他人代請(qǐng)事假無效,按曠工處理;每月事假累計(jì)不得超過3天;事假按實(shí)際天數(shù)扣罰日薪。
2、病假:?jiǎn)T工病假須出示醫(yī)院診斷書,方可請(qǐng)假。無診斷書,須經(jīng)部門經(jīng)理核實(shí)確認(rèn)并出具書面證明,否則按曠工處理。病假期間基本工資根據(jù)工齡標(biāo)準(zhǔn):不滿一年按40%發(fā)放,不滿兩年按50%發(fā)放,兩年以上按60%發(fā)放。病假每月2天,超過2天的按事假扣薪。
3、產(chǎn)假:按國(guó)家有關(guān)規(guī)定享受產(chǎn)假。(可根據(jù)實(shí)際情況設(shè)定申請(qǐng)日期,產(chǎn)假期間含法定節(jié)假日和正常休息日)。
4、婚假:根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律規(guī)定,員工本人結(jié)婚可給有薪婚假3天,符合晚婚年齡規(guī)定的(男25周歲、女23周歲),增加有薪婚假18天。(可根據(jù)實(shí)際工作情況拆分假期)
5、年假:連續(xù)工作滿一年以上的員工,每年可享受五天帶薪休假;連續(xù)工作滿十年以上的員工,每年可享受十天帶薪休假;連續(xù)工作滿二十年以上的員工,每年可享受十五天帶薪休假。(年假可拆分休,也可用于可預(yù)計(jì)的的事假)。
6、工傷假:按國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。
7、喪假:?jiǎn)T工直系親屬(三代以內(nèi))傷亡時(shí)可給有薪喪假3天;父母或配偶父母?jìng)鼋o假7天;配偶或子女傷亡給假10天。
第七條、請(qǐng)假審批
1、公司所有員工請(qǐng)假都要經(jīng)本部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方為有效。
2、超過兩天(含)以上者,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)方為有效。
3、各部門負(fù)責(zé)人請(qǐng)假一律由總經(jīng)理批準(zhǔn)方可有效。
第八條、加班制度
1、根據(jù)勞動(dòng)部規(guī)定,加班工資按照下列標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算:
日工資=基本工資/21.5天
小時(shí)工資=日工資/8小時(shí)
工作日加班=小時(shí)工資×加班小時(shí)×1.5
雙休日加班=小時(shí)工資×加班小時(shí)×2.0
法定休假日加班=小時(shí)工資×加班小時(shí)×3.0
第九條、員工出差
1、因公出差的員工需預(yù)支差旅費(fèi)的,憑核準(zhǔn)的“出差申請(qǐng)審核表”到財(cái)務(wù)部按規(guī)定辦理差旅費(fèi)預(yù)支,預(yù)支金額為核準(zhǔn)金額的80%。
2、員工出差期間原則上不得報(bào)支加班費(fèi);節(jié)假日出差的,經(jīng)批準(zhǔn)后,可酌情安排補(bǔ)休。
3、出差補(bǔ)助:
省內(nèi)出差:吃飯補(bǔ)助50元/天,住宿、交通實(shí)報(bào);
省外出差:吃飯補(bǔ)助80元/天,話費(fèi)補(bǔ)助10元/天,住宿、交通實(shí)報(bào)。
二、辦公用品領(lǐng)用制度
第一條公司各部門所需的辦公用品,由綜合財(cái)務(wù)部統(tǒng)一購置,各部門按實(shí)際需要領(lǐng)用。
第二條各部門專用的檔案帶及表格,由各部門制度格式,由綜合財(cái)務(wù)部統(tǒng)一訂制。
第三條辦公室用品須用于辦公,不得移作他用或私用。
第四條所有員工對(duì)辦公用品必須愛護(hù),勤儉節(jié)約,杜絕浪費(fèi),禁止貪污,努力降低消耗、費(fèi)用。
第五條購置日常辦公用品或報(bào)銷正常辦公費(fèi)用,由綜合財(cái)務(wù)部審批,購置大宗、高級(jí)辦公用品,必須報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后始得購置。
三、電話使用制度
第一條電話為辦公配備、使用。私事打市內(nèi)電話不得妨礙聯(lián)系公務(wù)。
第二條禁止員工為私事掛長(zhǎng)途電話。違者除補(bǔ)交長(zhǎng)途電話費(fèi)外,給予罰款處理。確有急事者,應(yīng)先請(qǐng)示部門領(lǐng)導(dǎo)同意。
第三條聯(lián)系業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)盡量減少掛發(fā)長(zhǎng)途電話,降低費(fèi)用。
四、車輛管理制度
第一條公司車輛必須為公司業(yè)務(wù)服務(wù),各部門業(yè)務(wù)用車,由部門領(lǐng)導(dǎo)先向總經(jīng)理報(bào)告,說明用車事由、地點(diǎn)、時(shí)間,根據(jù)需要統(tǒng)籌安排。
第二條下班后或節(jié)假日需用車的,必須事先報(bào)送用車計(jì)劃,否則按私事用車處理。
第三條外單位借車,需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
第四條車輛駕駛專人專車,專車專管。
第五條車輛如需送廠修理,須事前報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
第六條司機(jī)必須憑派車通知出車,否則按私事用車處理。
五、保密制度
第一條請(qǐng)員工保守公司經(jīng)營(yíng)管理方面的機(jī)密。員工必須妥善保管公司機(jī)密文件及內(nèi)部資料。機(jī)密文件和資料不得擅自復(fù)印,未經(jīng)特許,不得帶出公司。
第二條機(jī)密文件和資料無需保留時(shí),必須用碎紙機(jī)粉碎銷毀。
第三條員工未經(jīng)公司授權(quán)或批準(zhǔn),不準(zhǔn)對(duì)外提供標(biāo)有密級(jí)的公司文件以及如下信息:市場(chǎng)開發(fā)情況、財(cái)務(wù)狀況、公司運(yùn)營(yíng)狀態(tài)、人員管理、法律事務(wù)、領(lǐng)導(dǎo)決定。
第四條員工在調(diào)職、離職時(shí),必須將自己經(jīng)管的以上文件,交至公司規(guī)定的主管負(fù)責(zé)人,切不可隨意移交給其他人員。
第五條不得向公司其他人員窺探、過問非本人工作職責(zé)內(nèi)的'公司秘密;不得以任何方式向公司內(nèi)外無關(guān)人員散布、泄漏公司秘密或涉及公司秘密。
第六條在離開公司后的兩年內(nèi)不得從事與公司有競(jìng)爭(zhēng)的、損害公司利益的工作而且員工離職后不得向外泄漏任何有關(guān)公司的客戶信息及其他保密事項(xiàng)。
第七條嚴(yán)禁攜帶違禁品、危險(xiǎn)品進(jìn)入公司辦公區(qū);嚴(yán)禁任何人以任何理由帶領(lǐng)公司外人員進(jìn)入公司財(cái)務(wù)室、檔案室、復(fù)印傳真室等公司重地。
第八條每一位員工應(yīng)對(duì)自己所使用的計(jì)算機(jī)的信息安全負(fù)責(zé)。
第九條保密制度“七不準(zhǔn)”
1)不該說的秘密,絕對(duì)不說。
2)不該問的秘密,絕對(duì)不問。
3)不該看的秘密,絕對(duì)不看。
4)不該記錄的機(jī)密,絕對(duì)不記錄。
5)不在公共場(chǎng)所和家屬、子女、親友面前談?wù)撁孛堋?/p>
6)不在不利于保密的地方存放秘密文件、資料。
7)不攜帶秘密材料游覽、參觀、探親、訪友和出入公共場(chǎng)所。
六、印章管理制度
第一章總則
第一條印章是公司經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中行使職權(quán)的重要憑證和工具,印章的管理,關(guān)系到公司正常的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的開展,甚至影響到公司的生存和發(fā)展,為防止不必要事件的發(fā)生,維護(hù)公司的利益,特定此制度。
第二條由總經(jīng)理授權(quán)專人負(fù)責(zé)公司的印章管理工作,發(fā)放、回收印章,監(jiān)督印章地保管和使用。
第二章印章的領(lǐng)取和保管
第三條公司各類印章由各崗位專人依職權(quán)領(lǐng)取并保管。
第四條印章必須由各保管人妥善保管,不得轉(zhuǎn)借他人。
第五條公司建立印章管理卡,專人領(lǐng)取和歸還印章情況在卡上予以記錄。
第六條印章持有情況納入員工離職時(shí)移交工作的一部分,如員工持有公司印章,須辦理歸還印章手續(xù)后方可辦理離職手續(xù)。
第三章印章的使用
第七條公司員工需使用印章須按要求填寫印章使用單,將其與所需印的文件一并上報(bào)。
第八條經(jīng)有關(guān)人員審核,并最終報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可交印章保管人蓋章。
第九條印章保管人應(yīng)對(duì)文件內(nèi)容和印章使用單上載明的簽署情況予以核對(duì),經(jīng)核對(duì)無誤的方可蓋章。
第十條公司總經(jīng)理對(duì)公司所有的印章的使用擁有絕對(duì)的決定權(quán)。
第十一條涉及法律等重要事項(xiàng)需使用印章的,須經(jīng)法律人員審核簽字。
第十二條財(cái)務(wù)人員依日常的權(quán)限及常規(guī)工作內(nèi)容自行使用財(cái)務(wù)印章無須經(jīng)上述程序。
第十三條用印后該印章使用單作為用印憑據(jù)由印章保管人留存,定期這個(gè)整理后交綜合部歸檔。
第十四條印章原則上不許帶出公司,確因工作需要將印章帶出使用的,應(yīng)事先填寫印章使用單,載明事項(xiàng),經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后由兩人以上共同攜帶使用。
第十五條公章的使用決定權(quán)歸公司總經(jīng)理,其他各印章的使用決定權(quán)由公司總經(jīng)理根據(jù)實(shí)際工作需要進(jìn)行授權(quán)。
第四章責(zé)任
第十六條印章保管人必須妥善保管印章,如有遺失,必須及時(shí)向公司報(bào)告。
第十七條任何人員必須嚴(yán)格依照本辦法規(guī)定程序使用印章,未經(jīng)本辦法規(guī)定的程序,不得擅自使用。
第十九條違反本辦法的規(guī)定,給公司造成損失的,由公司對(duì)違紀(jì)者予以行政處分,造成嚴(yán)重?fù)p失或情節(jié)嚴(yán)重的,移送司法機(jī)關(guān)處理。
第五章附則
第二十條本辦法解釋權(quán)歸公司總經(jīng)理。
日常規(guī)范及公司制度3
綜合財(cái)務(wù)部長(zhǎng)職責(zé):
1、主持綜合財(cái)務(wù)部全面工作;
2、監(jiān)督公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度的執(zhí)行并根據(jù)公司的具體情況起草相應(yīng)的規(guī)章制度;
3、在完成部門本職工作的同時(shí),積極主動(dòng)參與公司業(yè)務(wù),提高業(yè)務(wù)水平,把工作重點(diǎn)放在支持業(yè)務(wù)部門上;
4、做好上傳下達(dá)、下情上報(bào)工作,深入調(diào)查研究,了解掌握情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀;
5、參與制定關(guān)于各部門年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃與業(yè)績(jī)的具體績(jī)效考核管理方案,并監(jiān)督、執(zhí)行具體的考核工作;
6、負(fù)責(zé)安排公司的會(huì)議及活動(dòng);
7、巡視、監(jiān)督、檢查公司各部門辦公秩序及辦公室各項(xiàng)工作;
8、負(fù)責(zé)公司通訊設(shè)備的檢查、管理工作及做好公司印鑒、介紹信使用保管
和報(bào)刊征訂分發(fā)工作;
9、負(fù)責(zé)處理公司的公共關(guān)系工作,接待客戶、客人,負(fù)責(zé)公司對(duì)外的聯(lián)誼聯(lián)絡(luò)工作,從事一切有助于增強(qiáng)公司無形資產(chǎn)的活動(dòng);
10、負(fù)責(zé)辦公用品的采購、分發(fā),保持辦公場(chǎng)所正常使用的同時(shí),降低日常成本費(fèi)用支出;
11、負(fù)責(zé)公司人事、行政、業(yè)務(wù)的檔案管理工作;
12、負(fù)責(zé)公司的車輛管理及行政后勤工作;
13、負(fù)責(zé)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
綜合部文秘職責(zé):
1、協(xié)助部長(zhǎng)做好辦公室工作;
2、負(fù)責(zé)公司的人力資源管理及勞動(dòng)合同管理;
3、負(fù)責(zé)組織安排公司的員工培訓(xùn)及績(jī)效考核;
4、承辦其他辦公室工作。
檔案保管員職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司各業(yè)務(wù)部合同文本檔案管理工作;
2、做好檔案的收集、分類整理、借閱、移運(yùn)移交、保管保存工作;
3、保守檔案秘密;
4、承辦其他辦公室工作。
司機(jī)職責(zé):
1、司機(jī)認(rèn)真執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度和工作程序,服從上級(jí)指揮和有關(guān)人員的`監(jiān)督檢查,保質(zhì)保量按時(shí)完成工作任務(wù)。
2、認(rèn)真參加交通法規(guī)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng),提高安全意識(shí)和業(yè)務(wù)技能。
3、安全行車,并做好行車記錄。
4、保持車輛內(nèi)外的衛(wèi)生整潔。
5、經(jīng)常進(jìn)行車輛保養(yǎng),保持車輛的良好運(yùn)行狀態(tài)。
6、嚴(yán)守秘密,不外傳乘車人的談話內(nèi)容。
7、未經(jīng)允許不準(zhǔn)私自出車。
8、根據(jù)工作需要隨叫隨到。
9、領(lǐng)導(dǎo)用車外出時(shí)根據(jù)實(shí)際情況兼管照顧領(lǐng)導(dǎo)的生活。
10、按規(guī)定到指定地點(diǎn)維修,并提供詳盡有效的支出明細(xì)。
11、工作時(shí)儀表整潔、精神飽滿,維護(hù)公司形象。
12、完成綜合部經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)。
出納員職責(zé):
1、按財(cái)務(wù)制度規(guī)定使用現(xiàn)金和庫存現(xiàn)金,不挪用公款;現(xiàn)金往來按順序逐筆登記日記帳,并日清月結(jié),做到鈔帳相符;
2、按銀行結(jié)算制度規(guī)定辦理款項(xiàng)的收付;嚴(yán)禁簽發(fā)空白支票;對(duì)已辦妥的收付款憑證,按順序逐筆登記銀行存款日記帳,并結(jié)出余額,及時(shí)與銀行對(duì)帳單核對(duì),月末編制“銀行存款余額調(diào)節(jié)表”,確保帳面余額與對(duì)帳單余額相符;
3、妥善保管好庫存現(xiàn)金、有價(jià)證券、空白支票、空白收據(jù)和有關(guān)印章;
4、按付款審批規(guī)定支付款項(xiàng),不得擅自違反規(guī)定付款,防止資金損失;
5、認(rèn)真審核各項(xiàng)收支憑證,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào),做到各項(xiàng)收、付款合法和手續(xù)完備;
6、積極主動(dòng)催收各項(xiàng)應(yīng)收的款項(xiàng)。執(zhí)行國(guó)家規(guī)定的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、財(cái)務(wù)通則和有關(guān)的財(cái)經(jīng)制度,參與制訂公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度及規(guī)定。
會(huì)計(jì)職責(zé):
1、財(cái)務(wù)報(bào)表的編制、財(cái)務(wù)費(fèi)用的測(cè)算、財(cái)務(wù)管理制度的擬訂。
2、組織執(zhí)行國(guó)家有關(guān)財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)、方針、政策和制度,保障公司合法經(jīng)營(yíng)。
3、負(fù)責(zé)公司績(jī)效考核指標(biāo)的核算。
4、募集資金使用計(jì)劃、籌資計(jì)劃的擬訂。
5、目標(biāo)投資企業(yè)的財(cái)務(wù)分析等。
6、掌握公司財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)成果和資金變動(dòng)情況,及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)工作情況。
7、公司所有資金的收支往來及帳戶、帳冊(cè)的管理與定期歸檔工作。
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