- 相關(guān)推薦
導(dǎo)醫(yī)管理制度
隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，制度的使用頻率逐漸增多，制度是指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動(dòng)準(zhǔn)則。到底應(yīng)如何擬定制度呢？以下是小編精心整理的導(dǎo)醫(yī)管理制度，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
導(dǎo)醫(yī)管理制度1
1.遵守國家的'法律、法規(guī)及醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格履行崗位職責(zé)。
2.遵守勞動(dòng)紀(jì)律，一樓大廳導(dǎo)醫(yī)臺(tái)崗早7:30前到崗，其他崗位7:50前到崗，下午2:50前到崗，不遲到、早退，有事提前請(qǐng)假。準(zhǔn)時(shí)換崗、不串崗、不脫崗，不閑談，上班時(shí)間不使用手機(jī)，不看雜志、書報(bào)，不吃零食等。
3.上崗時(shí)衣帽整潔，著裝規(guī)范，淡妝上崗，嚴(yán)格實(shí)行站立式服務(wù)和微笑服務(wù)，樹立良好的醫(yī)院形象。
4.熟悉各科室位置及業(yè)務(wù)開展情況，做好導(dǎo)診工作，做到每位病人就診流程通暢，指引到位。
5.根據(jù)患者病情，結(jié)合出診專家專業(yè)特長，正確分診。
6.執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制，耐心解答患者問題，熱情服務(wù)，使用文明用語，任何情況下不得與患者發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，直至患者滿意。
7.對(duì)來院人員的各類咨詢要認(rèn)真傾聽，解釋到位。接聽電話鈴響三聲之內(nèi)必須接起，語言表達(dá)清晰準(zhǔn)確，百問不厭。
8.對(duì)年老體弱、行動(dòng)不便的患者主動(dòng)開門、攙扶。
9.維持就診秩序，維護(hù)周圍環(huán)境衛(wèi)生。
10.嚴(yán)守保密制度，切勿議論、傳播患者隱私。
導(dǎo)醫(yī)管理制度2
1.導(dǎo)醫(yī)護(hù)士長必須根據(jù)醫(yī)院工作的需要合理排班，明確分工，各樓層導(dǎo)醫(yī)定崗、定位，嚴(yán)格執(zhí)行分診方案。
2.導(dǎo)醫(yī)護(hù)士在行政和護(hù)理業(yè)務(wù)上歸醫(yī)院護(hù)理部統(tǒng)一管理。
3.導(dǎo)醫(yī)在日常工作中發(fā)現(xiàn)問題必須隨時(shí)向護(hù)理部匯報(bào)，以便及時(shí)解決。
4.導(dǎo)醫(yī)實(shí)行崗位輪換制，大廳和各樓層導(dǎo)醫(yī)每月輪換一次。
5.保證專家分號(hào)的合理和公正，維護(hù)醫(yī)院正常秩序。 6.對(duì)導(dǎo)醫(yī)護(hù)士定期進(jìn)行考核，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。對(duì)違反規(guī)定，給醫(yī)院工作造成不良影響的導(dǎo)診護(hù)士，視其程度，對(duì)當(dāng)事人給予相應(yīng)的`處罰。
【導(dǎo)醫(yī)管理制度】相關(guān)文章：
導(dǎo)醫(yī)工作總結(jié)01-09
導(dǎo)醫(yī)工作計(jì)劃02-25
門診導(dǎo)醫(yī)自我鑒定06-15
醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)工作總結(jié)12-18
導(dǎo)醫(yī)心得體會(huì)10-09