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酒店衛(wèi)生檢查制度【必備2篇】
隨著社會一步步向前發(fā)展,很多地方都會使用到制度,制度泛指以規(guī)則或運(yùn)作模式,規(guī)范個體行動的一種社會結(jié)構(gòu)。這些規(guī)則蘊(yùn)含著社會的價值,其運(yùn)行表彰著一個社會的秩序。那么制度怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編整理的酒店衛(wèi)生檢查制度,僅供參考,歡迎大家閱讀。
酒店衛(wèi)生檢查制度1
一、目的
為提高酒店衛(wèi)生管理工作質(zhì)量,向顧客供應(yīng)清爽、整齊、衛(wèi)生的消費(fèi)環(huán)境,特制定本規(guī)定。
二、內(nèi)容
1、衛(wèi)生管理包括個人衛(wèi)生管理、物品及設(shè)備衛(wèi)生管理和食品衛(wèi)生管理三個方面。
2、每一級人員都對各自工作區(qū)域的衛(wèi)生負(fù)有保持清潔、進(jìn)行清理的責(zé)任。管理人員對下級的衛(wèi)生工作負(fù)有管理連帶責(zé)任。
3、專業(yè)衛(wèi)生清理部門和人員對所負(fù)責(zé)的區(qū)域和工作項(xiàng)目進(jìn)行專業(yè)化清潔與管理。主要指公共衛(wèi)生清潔,餐飲部膳食部管事、廚房及廚師、醫(yī)療部門及其人員。
4、個人衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn):
。1)員工儀容儀表和個人衛(wèi)生。
。2)駕馭必要的衛(wèi)生學(xué)問。
。3)身體、心理健康,須持《健康證》上崗。
5、食品衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)參見《關(guān)于酒店食品衛(wèi)生的管理規(guī)定》。
6、物品及設(shè)備衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn):保持物品及設(shè)備表面平整、光亮、無異味、無損壞、無抹痕,擺放整齊有序。
7、衛(wèi)生檢查根據(jù)員工自檢、班組檢查、部門檢查、職能部門檢查的四級檢查制度,采納常規(guī)檢查、專項(xiàng)檢查、暗查、暗訪的方式進(jìn)行。對檢查出的問題,根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)追究責(zé)任和進(jìn)行懲罰。
三、考核
1、物品、設(shè)施設(shè)備要求表面平整、光亮、無異味、無損壞、無抹痕,擺放整齊有序,否則依據(jù)情節(jié)的`嚴(yán)峻程度和造成的影響賜予懲罰。
。1)毛絮、浮灰、水漬、紙屑等稍微衛(wèi)生問題,每處賜予0。1—0。5元的懲罰。
。2)積灰、污漬、油漬、較大雜物、毛發(fā)、皺褶等衛(wèi)生問題,每處賜予0。5—2元的懲罰。
。3)污垢、有異物、裂痕、損壞、擺放不整齊、錯位、脫落或物品缺少、有異味等環(huán)境衛(wèi)生問題,每處賜予2—5元的懲罰。
2、凡屬周期性衛(wèi)生清理工作,因到期沒有清理形成衛(wèi)生死角的,賜予1元分懲罰,由此影響到客人的消費(fèi)或由客人提出的,酌情賜予責(zé)任部門警告或責(zé)任人過失處分。
3、在個人衛(wèi)生和食品衛(wèi)生方面違反規(guī)定的,根據(jù)酒店相關(guān)制度進(jìn)行懲罰。
四、本規(guī)定自下發(fā)之日起執(zhí)行。
酒店衛(wèi)生檢查制度2
一、迎賓員崗位
1、酒店環(huán)境衛(wèi)生:要求保持地面無垃圾,無污漬。
2、酒店窗外的臺階衛(wèi)生:要求衛(wèi)生效果達(dá)到無水漬,無垃圾,無油漬,清潔明亮。
3、酒店外設(shè)施、設(shè)備衛(wèi)生:保持空調(diào)室外機(jī)無油漬,無雜物(各房間空調(diào)、室外機(jī)、燈籠的`破損)
4、酒店外的玻璃、大門玻璃及門簾:要求明亮無水跡、無油漬,無指紋,門簾無油跡,無灰塵。
5、酒店廣告宣傳牌衛(wèi)生:要求保證無破損、破舊,無灰塵,字體清晰。
6、大廳隔斷衛(wèi)生:要求干凈整潔,無灰塵,無水跡,油跡。
7、大廳地面衛(wèi)生:要求地面無油跡,無水跡,無垃圾,無拖痕。
二、崗位
1、吧臺內(nèi)地面衛(wèi)生:要求做到無雜物,無水跡,無油漬,物品擺放整齊。
2、吧臺臺面以及吧臺墻壁的衛(wèi)生:要求每餐餐前進(jìn)行衛(wèi)生清理,做到四無。
3、吧臺內(nèi)酒水架以及酒水的衛(wèi)生:酒水臺無破損,無灰塵,無雜物,酒水無破損,無灰塵,酒水標(biāo)價字體字跡工整,整齊,無破損。
4、吧臺內(nèi)物品的擺放:按指定區(qū)域擺放,干凈、整潔、統(tǒng)一、整齊。
5、酒水保鮮柜衛(wèi)生:酒水?dāng)[放整齊,不準(zhǔn)有個人物品,設(shè)備齊全,嚴(yán)禁有過期酒水,冰箱外保持干凈整潔。
6、吧臺內(nèi)設(shè)備設(shè)施:無水跡,無油跡,無灰塵,保證正常使用。
三、大廳衛(wèi)生
1、桌面(臺布)桌腿:
1、玻璃、轉(zhuǎn)盤、標(biāo)志:無油跡,無水跡,無手印,干凈明亮。
2、大小適中,無油跡,無異味。
3、無油跡,有污跡。
2、餐具(牙簽,茶壺,暖瓶,桌號牌,小勺,小碗)
1、無水跡
2、無雜物
3、無破損
4、無油跡
注:牙簽筒內(nèi)牙簽量要適中。
3、椅子:無水跡,無油跡,無灰塵,無破損。
4、地角線:無水跡,無油跡,無灰塵。
5、掛件:無水跡,無油跡,無灰塵,無破損。
6、工作柜:工作柜表面和臺面無水跡,無油跡,無灰塵,物品規(guī)范,無水跡,無油跡,無灰塵。
7、空調(diào):空調(diào)外殼無灰塵,無水跡,使用正常。
8、垃圾筒,清潔用具(盆,桶)
1、干凈,無異味,無水跡,無垃圾,套好垃圾袋。
2、無雜物,無油跡,無污跡,外表清潔。
四、房間衛(wèi)生
1、衣架:無灰塵
2、窗戶(窗槽、窗簾):1玻璃:無水跡,無手印,無油跡,干凈明亮。2窗槽:干凈無雜物,3窗簾:無破損,無異味,無污跡
3、沙發(fā):沙發(fā)無灰塵,無污跡,無油跡
4、茶幾:茶幾面干凈明亮,無水跡,無手印,無油跡,無灰塵
5、門、門框:無灰塵,無污跡,玻璃無污跡
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