洗車管理制度

　　在快速變化和不斷變革的今天，我們可以接觸到制度的地方越來越多，制度泛指以規(guī)則或運作模式，規(guī)范個體行動的一種社會結(jié)構(gòu)。我敢肯定，大部分人都對擬定制度很是頭疼的，下面是小編幫大家整理的洗車管理制度，歡迎大家分享。

洗車管理制度1

　　第一條　為加強城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理，規(guī)范城市車輛的清洗保潔活動，根據(jù)《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》和國家有關(guān)規(guī)定，制定本。

　　第二條　凡在城市內(nèi)從事車輛清洗保潔經(jīng)營和監(jiān)督管理的，必須遵守本辦法。

　　本辦法所稱車輛，是指客車、貨車、特種車等機動車輛。

　　第三條　國務院建設主管部門主管全國城市車輛清洗管理工作。

　　省、自治區(qū)人民政府建設行政主管部門主管本行政區(qū)域內(nèi)的城市車輛清洗管理工作。

　　城市人民政府建設行政主管部門主管本行政區(qū)域內(nèi)城市車輛清洗管理工作。

　　第四條　符合下列條件的城市可以設立進城車輛清洗站：

　�。ㄒ唬┲陛犑�、省會（自治區(qū)首府）城市、計劃單列城市；

　�。ǘ�）獲得城市環(huán)境綜合整治優(yōu)秀的地級城市、潔凈城市、園林城市、國家衛(wèi)生城市；

　�。ㄈ�）市區(qū)道路狀況良好、市容環(huán)境衛(wèi)生良好、并經(jīng)省、自治區(qū)建設行政主管部門核準的其他城市。

　　第五條　城市人民政府建設行政主管部門在車輛清洗管理上的主要是：

　　（一）編制城市車輛清洗的行業(yè)發(fā)展規(guī)劃，制定城市車輛清洗的管理規(guī)范；

　�。ǘ�）審核城市車輛清洗站的新建、改建、擴建方案；

　�。ㄈ�）對城市車輛清洗站經(jīng)營活動和城市車輛容貌進行監(jiān)督管理；

　�。ㄋ模┦芾韺�違反有關(guān)車輛清洗管理規(guī)定的行為的投訴。

　　第六條　車輛進入市區(qū)，必須保持車體整潔。凡車身有污跡、有明顯浮土，車底、車輪附有大量泥沙，影響市區(qū)環(huán)境衛(wèi)生和市容觀瞻的，在進入市區(qū)前應當將車輛清洗干凈。

　　在市區(qū)內(nèi)行駛的車輛，應當建立車輛清洗保潔責任制度。車容不潔的，應當及時清洗干凈。

　　第七條　符合標準的清潔車輛和執(zhí)行任務的軍車、警車、救護車、工程搶險車、警衛(wèi)車，以及裝載易燃、易爆、有毒有害等危險品和有特殊防潮要求物品的車輛，免予清洗。

　　上述車輛在執(zhí)行任務完成后，不潔的亦應當清洗干凈。

　　第八條　城建監(jiān)察人員對市內(nèi)車輛容貌實施監(jiān)督管理。駕駛員應當服從城建監(jiān)察人員的監(jiān)督管理，自覺遵守有關(guān)法規(guī)。

　　第九條　城市車輛清洗站的選址，應當符合城市總體規(guī)劃和城市環(huán)境衛(wèi)生專業(yè)規(guī)劃的要求。車輛清洗站的建設和管理，應當符合國務院建設行政主管部門制定的有關(guān)標準。進城車輛清洗站的選址不得超過城市建成區(qū)邊沿１５公里，且進城道路狀況應當良好。

　　第十條　進城車輛清洗站的建立，由省級人民政府建設行政主管部門嚴格按標準審批；建成區(qū)內(nèi)車輛清洗站的建立，由城市人民政府建設行政主管部門嚴格按標準審批。

　　第十一條　申請建立城市車輛清洗站的單位（或個人），應當向建設行政主管部門提交下列文件、資料：

　　（一）城市規(guī)劃部門批準的選址意見書；

　�。ǘ�）建設資金來源及關(guān)資信證明；

　�。ㄈ�）清洗服務的方式，與經(jīng)營規(guī)模相適應的工藝方案和主要設備選型；

　�。ㄋ模┪鬯�和污泥處理工藝方案和其他環(huán)境保護措施；

　�。ㄎ澹┙ㄔO行政主管部門所要求的其他文件、資料。

　　第十二條　城市車輛清洗站的設計、施工，應符合國家的規(guī)定。

　　第十三條　城市車輛清洗站建成后，經(jīng)營者應當及時向原審批的建設行政主管部門提出運營驗收申請，并提交下列文件、資料：

　　（一）工程項目竣工驗收資料；

　�。ǘ�）設備安裝驗收報告；

　�。ㄈ�）人員組成情況；

　�。ㄋ模┙�(jīng)營所需的流動資金證明；

　　（五）建設行政主管部門要求的其他文件。

　　第十四條　經(jīng)驗收合格的.城市車輛清洗站，由建設行政主管部門向其頒發(fā)國務院建設行政主管部門統(tǒng)一印制的“城市車輛清洗站運營證”（以下簡稱“運營證”）。

　　城市車輛清洗站取得“運營證”后，方可運營。“運營證”每三年換發(fā)一次。嚴禁無“運營證”的車輛清洗站運營。

　　第十五條　城市車輛清洗站前要標明名稱。站內(nèi)各種指示標志要醒目、齊全。清洗作業(yè)要文明、衛(wèi)生、有序。

　　第十六條　不潔車輛的清洗方式應當堅持自愿的原則，由駕駛員決定。駕駛員可請清洗站代為清洗；也可以利用車輛清洗站設備、工具和水等條件，自己動手清洗。

　　第十七條　經(jīng)清洗后的車輛應當符合下列要求：

　�。ㄒ唬┛蛙嚨能嚿砜捎|及部位手觸無污跡；

　�。ǘ�）貨車、特種車輛的車頭手觸無污跡，車廂或可刷洗部位目測無泥沙；

　�。ㄈ�）玻璃明亮；

　　（四）車底、車輪目測無明顯泥沙。

　　第十八條　城市車輛清洗服務收費應當合理，收費范圍和標準由省級建設行政主管部門提出，報同級物價、財政部門批準，并在站內(nèi)掛牌公布。未經(jīng)批準，不得收費。

　　第十九條　城市車輛清洗站應當根據(jù)營業(yè)執(zhí)照規(guī)定的范圍開展營業(yè)服務。嚴禁攔車強制清洗。

　　對城市車輛清洗站違反有關(guān)法律、法規(guī)和本辦法的行為，車輛駕駛?cè)藛T和其他人員有權(quán)檢舉、揭發(fā)和控告。

　　第二十條　由清洗站代為清洗造成車輛或所載貨物損壞時，車輛清洗站應當負責賠償。

　　第二十一條　城市車輛清洗站經(jīng)營者有下列行為之一的，城市人民政府建設行政主管部門應當責令其拆除或停業(yè)整頓，并可處以罰款：

　�。ㄒ唬┪唇�(jīng)建設行政主管部門批準擅自建立城市車輛清洗站的；

　�。ǘ�）無“運營證”的城市車輛清洗站擅自運營的；

　�。ㄈ�）強制清洗的；

　　（四）違反規(guī)定標準收費的；

　�。ㄎ澹┫窜囐|(zhì)量不符合標準，服務態(tài)度惡劣，造成不良影響的；

　　（六）隨意排放不符合國家有關(guān)排放標準的污水或污泥的。

　　第二十二條　對進入城市市區(qū)或在市區(qū)道路行駛的車容明顯不潔的車輛，城市人民政府建設行政主管部門或其授權(quán)單位應當責令其立即清洗干凈，情節(jié)嚴重的可處以罰款。

　　第二十三條　建設行政主管部門或其授權(quán)單位的工作人員，在城市車輛清洗管理工作中玩忽職守、濫用權(quán)力、徇私舞弊的，由其所在單位或上級主管部門給予行政處分，構(gòu)成犯罪的，依法追究其刑事責任。

　　第二十四條　在本辦法實施前已開始運營的城市車輛清洗站，其經(jīng)營者應當按本辦法申請補辦有關(guān)手續(xù)。

　　第二十五條　省、自治區(qū)、直轄市人民政府建設行政主管部門可根據(jù)本辦法制訂實施細則。

　　第二十六條　本辦法由國務院建設行政主管部門負責解釋。

　　第二十七條　本辦法自20xx年９月１日起施行。

洗車管理制度2

　　1、上班前把工作場地打掃干凈，調(diào)試機器，泡沫充足，工具到位。做好當天工作的準備。

　　2、下班后關(guān)好設備、收好所有工具并在規(guī)定位置擺放整齊，需要維修保養(yǎng)的工具、設備上報主管并做記錄。

　　3、工作時間分工不分家，相互協(xié)作，配合工作，服從領(lǐng)導分配。工作時間工作場合不得吸煙。

　　4、在雨天或工作不忙時組織學習，新老員工多溝通，做好帶頭模范作用，提高積極性。

　　5、下班后美容主管進行檢查監(jiān)督，若發(fā)現(xiàn)毛巾沒洗，機器沒保養(yǎng)，工作場地衛(wèi)生沒打掃，機器設備沒關(guān)閉，一次每人樂捐20元，在洗車過程中若遇客戶投訴，扣20元

　　6、薪金待遇：主管，基本工資850元、加班工資150元、工資150元、全勤考核100元、月度考核100元。美容技工，基本工資850元、加班費150元、技能工資0-500元、全勤獎50元、月度考核元、每洗一輛車提成2元（內(nèi)部洗車不計）、推薦升級美容服務提成5%、推薦相關(guān)產(chǎn)品銷售1%，月底隨工資發(fā)放。學徒工由專職師傅指導并接受考核，考核通過上崗后按相應工資發(fā)放。

洗車管理制度3

　　公司員工車輛日益增多，經(jīng)常由于員工車輛的清洗會影響到車輛交車時間的延長，同時洗車臺次的增加也會影響到洗車的質(zhì)量，從而影響客戶滿意度并增加售后運營成本，因此制定以下制度規(guī)范洗車事宜。

　　一、免費洗車只對在本廠維修的車輛、商品車、出險代步車及試乘試駕開放，上述車輛一律憑票洗車，對無票車輛，洗車員有權(quán)拒絕清洗。

　　二、嚴禁員工車輛在正常上班時間內(nèi)交由洗車組清洗（除當天有過有償維修的車輛），如發(fā)現(xiàn)洗車票中有本公司員工的車輛（當天無有償維修），一律不計提成，對洗車組人員每人處以50元/車。

　　三、試乘試駕、商品車及出險代步車的.清洗須在非忙時進行，如上班后半小時或下班前半小時內(nèi)完成。公司車輛在清洗時要遵循洗車秩序，不得插隊，清洗完畢應立即移出洗車區(qū)，不得堵塞交通。

　　四、對于客戶來店只要求洗車的，SA有權(quán)拒絕客戶的要求，但必須做好相應的解釋工作。對保養(yǎng)或維修車輛，客戶本次未要求洗車的，SA一律發(fā)放一張洗車票，客戶可根據(jù)自己的時間自行開車來店洗車。

　　五、各主管、SA要嚴管手中的洗車票，不得隨意將洗車票交于非維修車輛的車主，發(fā)現(xiàn)此類情況，每次考核100元。洗車票上須注明車牌、日期、是否維修、開票人，開票人必須是SA或鈑噴主管的簽字，否則無效，如發(fā)現(xiàn)假冒他人簽字的行為，考核100元/次。

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