員工規(guī)章制度(精華6篇)
在不斷進步的時代,越來越多地方需要用到制度,制度具有使我們知道,應該做什么,不應該做什么,懲惡揚善、維護公平的作用。那么擬定制度真的很難嗎?下面是小編整理的員工規(guī)章制度,希望對大家有所幫助。
員工規(guī)章制度1
第一條本公司員工均應遵守下列規(guī)定
(一)準時上下班,對所擔負的工作爭取時效,不拖延不積壓。
(二)服從上級指揮,如有不同意見,應婉轉(zhuǎn)相告或以書面陳述,一經(jīng)上級主管決定,應立即遵照執(zhí)行。
(三)盡忠職守,保守業(yè)務上的秘密。
(四)愛護本公司財物,不浪費,不化公為私。
(五)遵守公司一切規(guī)章及工作守則。
(六)保持公司信譽,不作任何有損公司信譽的行為。
(七)注意本身品德修養(yǎng),切戒不良嗜好。
(八)不私自經(jīng)營與公司業(yè)務有關(guān)的商業(yè)或兼任公司以外的職業(yè)。
(九)待人接物要態(tài)度謙和,以爭取同仁及顧客的合作。
(十)嚴謹操守,不得收受與公司業(yè)務有關(guān)人士或行號的饋贈、賄賂或向其挪借款項。
第二條本公司員工因過失或故意致公司遭受損害時,應負賠償責任。
第三條員工每是工作8小時,星期六、日及紀念日休假。如因工作需要,可依照政府有關(guān)規(guī)定適當延長工作時間,所延長時數(shù)為加班,可給加班費或補休。
第四條管理部門之每日上、下班時間,可依季節(jié)之變化事先制定,公告實行。業(yè)務部門每日工作時間,應視業(yè)務需要,制定為一班制,或多班輪值制。如采用晝夜輪班制,所有班次,必須1星期調(diào)整1次。
第五條上、下班應親自簽到或打卡,不得委托他人代簽或代打,如有代簽或代打情況發(fā)生,雙方均以曠工論處。
第六條員工應嚴格按要求出勤。
第七條本公司每日工作時間訂為8小時,如因工作需要,可依照政府有關(guān)規(guī)定延長工作時間至10小時,所延長時數(shù)為加班。除前項規(guī)定外,因天災事變,季節(jié)關(guān)系,依照政策有關(guān)規(guī)定,仍可延長工作時間,但每日總工作時間不得超過12小時,其延長之總時間,每月不得超過46小時。其加班費依照公司有關(guān)規(guī)定辦理。
第八條每日下班后及例假日,員工應服從安排值日值宿。
第九條員工請假,應照下列規(guī)定辦理
(一)病假──因病須治療或休養(yǎng)者可請病假,每年累計不得超過30天,可以未請事假及特別休假抵充逾期仍未痊愈的天數(shù),即予停薪留職,但以1年為限。
(二)事假──因私事待理者,可請事假,每年累計不得超過14天,可以特別休假抵充。
(三)婚假──本人結(jié)婚,可請婚假3天,晚婚者加10天,子女結(jié)婚可請2天。
(四)喪假──祖父母、父母或配偶喪亡者,可請喪假8天;外祖父母或配偶之承重祖父母、父母或子女喪亡者,可請喪假
(五)產(chǎn)假──女性從業(yè)人員分娩,可請產(chǎn)假90天(假期中之星期例假均并入計算)。
(六)公假──因參加政府舉辦之資格考試(不以就業(yè)為前提者)、征兵及參加選舉者,可請公假,假期依實際需要情況決定。(七)公傷假──因公受傷可請公傷假,假期依實際需要情況決定。
第十條請假逾期,除病假依照前條第一款規(guī)定辦理外,其余均以曠工論處。但因患重病非短期內(nèi)所能治愈,經(jīng)醫(yī)師證明屬實者,可視其病況與在公司資歷及服務成績,報請總經(jīng)理特準延長其病假,最多3個月。事假逾期系因特別或意外事故經(jīng)提出有力證件者,可請總經(jīng)理特準延長其事假,最多15天,逾期再按前規(guī)定辦理。
第十一條請假期內(nèi)之薪水,依下列規(guī)定支給。
(一)請假未逾規(guī)定天數(shù)或經(jīng)延長病事假者,其請假期間內(nèi)薪水照發(fā)。
(二)請公假者薪水照發(fā)。
(三)公傷假工資依照勞動保險條例由保險機關(guān)支付,并由公司補足其原有收入的差額。
第十二條從業(yè)人員請假,均應填具請假單呈核,病假在7日以上者,應附醫(yī)師的'證明,公傷假應附勞保醫(yī)院或特約醫(yī)院的證明,副經(jīng)理以上人員請假,以及申請?zhí)販侍庨L病事假者,應呈請總經(jīng)理核準,其余人員均由直屬核準,必要時可授權(quán)下級主管核準。凡未經(jīng)請假或請假不準而未到者,以曠工論處。
第十三條曠工1天扣發(fā)當日薪水,不足1天照每天7小時比例以小時為單位扣發(fā)。
第十四條第九條一、二款規(guī)定請病、事假之日數(shù),系自每一從業(yè)人員報到之日起屆滿1年計算。全年均未請病、事假者,每年給予1個月之不請假獎金,每請假1天,即扣發(fā)該項獎金1天,請病事假逾30天者,不發(fā)該項獎金!〉谑鍡l本公司人員服務滿1年者,得依下列規(guī)定,給予特別休假
(一)工作滿1年以上未滿3年者,每年7日。
(二)工作滿3年以上未滿5年者,每年10日。
(三)工作滿5年以上未滿10年者,每年14日。
(四)工作滿10年以上者,每滿1年加給1日,但休假總數(shù)不得超過30日。第十六條特別休假,應在不妨礙工作之范圍內(nèi),由各部門就業(yè)務情況排定每人輪流休假日期后施行。如因工作需要,得隨時令其銷假工作,等工作完畢公務較閑時,補足其應休假期。但如確因工作需要,至年終無法休假者,可按未休日數(shù),計發(fā)其與薪水相同的獎金。
員工規(guī)章制度2
第一章總則
第一條人事政策
1.建立并維護公司與員工之間的和諧關(guān)系。
2.使每位員工對公司的政策、服務和發(fā)展感到自豪。
3.尊重每位員工,維護其尊嚴,注重其發(fā)展。
4.選擇優(yōu)秀員工擔任各級管理職務。
5.為每位員工安排完善的培訓,以提高其技能和效率。
6.確保公司員工在安全、整潔、舒適的環(huán)境中工作。
7.給予每位員工合理的報酬和獎勵。
8.為員工服務、解決員工的后顧之憂。
第二條工作規(guī)則
1.公司的人事管理工作,是在項目經(jīng)理的領(lǐng)導下,實行統(tǒng)一管理,具體責任到人。
2.建立一個結(jié)構(gòu)合理、職責分明組織,并制定和完善各項規(guī)章制度,把適當?shù)娜税才诺胶线m的工作崗位,建立一套行之有效的人才吸引和員工激勵機制是本公司的人事工作原則。
一.更衣柜制度
1.每位員工配有一個更衣柜,由員工使用。
2.衣柜鑰匙由人事部統(tǒng)一安排發(fā)放,如丟失不得擅自更換鎖,損壞照價賠償。
3.個人物品一律存入更衣柜,不得帶入工作區(qū)。
4.不得將錢財及其它貴重物品存放在衣柜內(nèi),若發(fā)生遺失,公司概不負責。
5.不得與他人私自更換更衣柜。
6.保持更衣室清潔。破壞更衣柜或更衣室內(nèi)其它設施的,照價賠償。
7.離店時應將衣柜鑰匙交還公司。
二.出入通道制度
1.員工上、下班必須走員工通道。
2.不得在賓客活動區(qū)域隨意來往。
3.不得在賓客活動區(qū)域休息和睡覺。
三.用餐制度
1.公司實行定額工作餐制度,人事部每月給員工發(fā)放500元餐補。
2.工作餐用餐時間為30分鐘,所有員工必須在指定的時間范圍內(nèi)文明用餐。
3.員工用餐時間嚴禁喝酒,任何食物不得帶入或帶出公司。
四.個人儀容規(guī)范
1.頭發(fā)
不染夸張顏色,梳洗整齊。男性頭發(fā)標準為前不遮眼,后不蓋領(lǐng),兩側(cè)不過耳;女性長發(fā)要盤好,統(tǒng)一用發(fā)網(wǎng)固定,不得戴太夸張的發(fā)飾。
2.臉部
清爽干凈。男性不得蓄須,女性不得戴耳飾;女性上崗時需化淡妝,不得戴飾物,不可戴手飾。
3.手部
不得留長指甲,指甲要清潔不得藏污垢,不可涂指甲油。
4.腳部
男性穿黑襪,每天換洗、鞋子上班前要擦亮。女性要穿規(guī)定的襪色,不掛絲,不破損。
5.氣味
要經(jīng)常洗澡,保持身體氣味清新,防止汗臭,上班前不吃異味食品,飯后漱口,保持口腔清潔,無異味,不得用強烈香料(香水)。
6.制服
上班時必須穿規(guī)定的工作服,洗燙整潔、紐扣要全部扣好,袖口及褲腳均不得卷起。制服只準在上班時間內(nèi)穿。員工名牌佩牌上崗,上崗前仔細檢查名牌是否佩戴在正確適當?shù)腵位置,保持牌面整潔,無破損。
五.基本服務禮儀
1.在會所內(nèi)見到客人、上司或同事都主動、熱情地問好。
2.始終面帶微笑,始終保持正確的立相、坐相、走相及使用規(guī)范的行禮方式。
3.以正確的方式與客人說話,聽客人說話。
4.做到四輕—說話輕、走路輕、關(guān)門輕、操作手勢輕。
5.走路靠右,不在客人面前橫穿,不超越客人。
6.不串崗,不在工作場所扎堆聊天。
7.使賓客感到親切和溫暖,是一種最普通、最基本、最常見的禮貌禮儀。
六.基本待客用語
1.寒喧歡迎光臨、您好、您早、晚安、再見、請多關(guān)照、真是個好天氣、請走好、告辭了、辛苦了、請進、謝謝、不客氣、請再次光臨。
2.承答是、知道了。
3.謝絕十分抱歉,實在對不起、真不好意思、打擾了。
4.詢問對不起,請問……。
5.請求給您添麻煩了……。
6.道歉照顧不周,實在抱歉,讓您久等了,打擾了,給您添麻煩了,今后一定注意,請稍等一下。
7.中途退席失禮了。
8.確認姓名對不起,請問是哪一位?
9.接話是、好的。
員工規(guī)章制度3
為規(guī)范公司的正規(guī)化管理,提高公司內(nèi)部事件的執(zhí)行力度,特制訂本制度。
一、購物申請
1、堅持計劃用款,各部門采購物品,應編制月計劃,并區(qū)分輕重緩急,急之先辦,按計劃分布實施。
2、各部門每月計劃購買物品,需填好申報單(見附表1),由部門負責人審核,每周五交給企管部于下周二統(tǒng)一購買,急事特批。3、各部門對于購買200元
以上的`物品,如專用物品、電腦、儀器等,填好申報單(見附表2),除部門負責人審核外,經(jīng)總經(jīng)理批準后,交企管部統(tǒng)一購買。
二、事件申請
各部門對于需要調(diào)用其他部門的人力、財物的,需先填寫申請單(見附表3),由部門負責人審核,經(jīng)總經(jīng)理批準后,方可去有關(guān)部門調(diào)用其人力、財物,被調(diào)用的部門應本著資源共享的原則,積極配合調(diào)用部門認真做好各項工作。
三、急事特批
對于特殊急用的物品或事件,需先填寫緊急物品或事件申請單(見附表4、附表5),經(jīng)部門負責人審核,緊急事件領(lǐng)導批準后,再購買或執(zhí)行。如果遇見相關(guān)領(lǐng)導外出公干,需先電話聯(lián)系領(lǐng)導,得到許可后才可購買或執(zhí)行,但事后需補辦相關(guān)手續(xù)。
員工規(guī)章制度4
1、安全生產(chǎn)人人有責,生產(chǎn)必須安全,安全促進生產(chǎn)。
2、各級領(lǐng)導在所屬職責范圍內(nèi),是安全第一責任人。
3、定期進行安全大檢查,要求做到群管、群防、群查、群治的安全工作方針,確保無安全事故。
4、新工人進廠必須堅持進行安全知識教育,考核合格者方可上崗。
5、酒庫、酒成品倉庫、包裝材料倉庫,嚴禁使用明火燒焊,要有嚴格的防火安全措施,要有明顯的'禁火標志,室內(nèi)要保持良好的通風,降低空氣中的酒精濃度。
6、發(fā)現(xiàn)機、電設備運轉(zhuǎn)聲音異常或有異味,必須立即關(guān)閉電源、掛牌、停機檢查、維修,不得帶病運轉(zhuǎn)操作,設備運轉(zhuǎn)部位都必須要安裝防護罩。
7、車間內(nèi)不準帶小孩、洗衣服。
8、車間、倉庫內(nèi)嚴禁吸煙、烤火、燒飯,非倉庫人員不得擅自入內(nèi)。
9、公司生產(chǎn)區(qū)域及倉庫各處要配備必要的消防器材,并妥善保管。
10、公司的所有電器保險絲要適當,不準任意調(diào)大或調(diào)小,更不能用銅絲代替,不準用濕手濕布去擦電器設備。
11、特殊工種必須持有特殊工種上崗證方可上崗。
12、事故發(fā)生后“三不放過”
(1)事故原因不清不放過;
(2)事故者及廣大職工不受教育不放過;
(3)沒有防范措施不放過。
員工規(guī)章制度5
為建立一支團結(jié)協(xié)作,高素質(zhì)、高水平的團隊,能為公司創(chuàng)造更高的利益,更好的服務客戶,公司制定以下規(guī)章制度,望每一個員工自覺遵守。
一、準時上下班,不得遲到、早退,無故曠工。
二、工作期間不可因私人情緒影響工作。
三、每個員工在工作開始前和結(jié)束后做好個人工作區(qū)域的衛(wèi)生保潔工作,保持桌面整潔,每日工作后維護好公共區(qū)域的衛(wèi)生。
四、工作時間不得私自串崗,閑聊,做與工作無關(guān)的私事,不能因個人影響整個公司的'形象。
五、工作時間內(nèi)避免接聽私人電話,嚴禁占用公司電話處理私事。
六、公司本著互尊互愛,團結(jié)合作,共同發(fā)展的原則,鼓勵員工參與公司的決策和管理,鼓勵員工發(fā)揮才智,提出合理化建議,對于做出貢獻者予以表彰、獎勵。
七、員工使用標準的服務用語,做好積極主動、熱情以及訓練有素的語音、語調(diào)、語速的服務。
八、認真對待對待每一個客戶,合理的處理客戶的意見和建議。
九、服從分配、管理、不得損壞公司形象,不得透露公司機密,違者重罰。
十、愛護公物,勤儉節(jié)約,杜絕浪費。
員工規(guī)章制度6
1、遵守考勤制度,上下班須及時打卡,不得漏打或代打
2、上下班走員工通道,并接受保安的檢查
3、上崗前檢查個人儀容儀表,以飽滿精神狀態(tài)投入工作
4、工作時間不得穿工作服外出購物,不準聽手機音樂,不準大聲喧嘩或閑聊
5、員工不準使用電梯,上班時必須穿工作服
6、了解當日客勤情況,及當天工作安排,熟記當天菜品、酒水供應情況,急推,沽清、特色菜品等
7、餐前檢查包廂內(nèi)的照明及桌椅是否損壞,保證硬件設施正常運轉(zhuǎn)
8、餐前整理檢查,臺面餐具及衛(wèi)生狀況,按標準擺放整齊
9、按所定崗位立崗,面帶微笑,標準站姿,熱情迎客,無論在何時何地只要見到客人必須微笑問好
10、客人到時,必須問清楚客人訂餐情況,引領(lǐng)至包廂
11、服務中不可扎堆聊天,不可倚靠在物品上,始終保持正確的`站姿
12、有針對性的為客人主動推銷適合的菜品及酒水
13、餐中盯臺人員為客人進行熱情周到,靈活的服務,做到四勤(眼勤、手勤、腳勤、嘴勤)
14、餐中服務人員進行崔菜或其他事情時,必須找其他人員接替
15、上菜時要求先整理后臺,撤去多余盤上菜,必須報菜名
16、餐中保持臺面清潔,桌面無雜物,清理時必須使用托盤
17、對于客人換臺、換菜、退菜,餐中預定等要求,必須及時通知上級
18、對突發(fā)事件和客人投訴,能靈活應變,處理不了時及時上報上級
19、客人離店主動提醒客人不要遺忘物品,如有發(fā)現(xiàn)及時上交吧臺,不可私自保留,一旦發(fā)現(xiàn)給予開除
20、餐后整理要整潔、有速,臺面所有物品恢復
21、關(guān)閉所有電源后方可離開
22、值班人員必須巡視每個崗位,無安全隱患,填寫當天值班記錄,方可離崗
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