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中小企業(yè)管理制度[熱門]
在充滿活力,日益開放的今天,越來越多人會去使用制度,制度一經(jīng)制定頒布,就對某一崗位上的或從事某一項(xiàng)工作的人員有約束作用,是他們行動的準(zhǔn)則和依據(jù)。大家知道制度的格式嗎?以下是小編幫大家整理的中小企業(yè)管理制度,僅供參考,大家一起來看看吧。
中小企業(yè)管理制度 篇1
第一章總則
第一條適用范圍
凡保定市思達(dá)普投資咨詢有限公司(以下簡稱為“思達(dá)普”)的各級從業(yè)人員,除人力資源部另行的專案方式處理者外均依本方案實(shí)施。
第二條新制度的特點(diǎn)
為適應(yīng)公司發(fā)展的需要,本制度打破原有行政級別工資,員工檔案工資實(shí)行封存式管理,并按照市場化運(yùn)作的要求重新制定公司薪酬體系,使員工的薪酬與崗位和業(yè)績緊密結(jié)合。
第三條目的
制定本方案的目的在于充分發(fā)揮薪酬的作用,對員工為公司付出的勞動和做出的績效給予合理補(bǔ)償和激勵。即:
(一)使薪酬與崗位價(jià)值緊密結(jié)合;
(二)使薪酬與員工業(yè)績緊密結(jié)合;
(三)使薪酬與公司發(fā)展的'短期收益、中期收益與長期收益有效結(jié)合起來。
第四條原則
薪酬作為分配價(jià)值形式之一,遵循按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平及可持續(xù)發(fā)展的原則。
公平性原則:薪酬以體現(xiàn)工資的外部公平、內(nèi)部公平和個人公平為導(dǎo)向。
競爭性原則:薪酬以提高市場競爭力和對人才的吸引力為導(dǎo)向。
中小企業(yè)管理制度 篇2
一、中小民營企業(yè)現(xiàn)狀
普遍認(rèn)為,500人以內(nèi)的企業(yè)屬于中型企業(yè),200-300人以內(nèi)的企業(yè)屬于中小型企業(yè),100人以內(nèi)的企業(yè)屬于小型企業(yè),10人以內(nèi)屬于微型企業(yè),這類企業(yè)的共同特點(diǎn):管理相對薄弱,實(shí)施正規(guī)化管理成本高,人員配置不齊全,很難專業(yè)化,職業(yè)化,因此需要一套簡單、易于理解、便于操作的人力資源運(yùn)用策略。薪酬政策在中小企業(yè)中是人力資源開發(fā)管理策略最重要的實(shí)施基礎(chǔ)。
中小型企業(yè)普遍存在生命周期短暫的問題,在美國每年新成立的小公司約50萬戶,其中3/4在當(dāng)年就倒閉破產(chǎn),只有約20%的成功率,日本公司的成功率只有12%。這種狀況,對中小型公司來說,其挑戰(zhàn)是巨大的,自始至終變化是其最重要的特征。創(chuàng)業(yè)期,發(fā)展成長期,衰退期的變化迅速。
企業(yè)運(yùn)營所擁有的資源包括:資本資源、人力資源、技術(shù)設(shè)備資源、信息資源和自然資源等。在企業(yè)所有可調(diào)配的資源中,人力資源的運(yùn)用是最重要體現(xiàn),制定企業(yè)競爭策略,反映企業(yè)文化,實(shí)施價(jià)值創(chuàng)造,形成商業(yè)模式,組成組織架構(gòu),執(zhí)行目標(biāo)追求。對于中小企業(yè)特別是小型企業(yè)更難以像大型企業(yè)一樣,配置專業(yè)專門的人力資源管理部門。因此人力資源管理就是中小企業(yè)管理的關(guān)鍵點(diǎn),而薪酬政策和策略理所當(dāng)然成為中小型企業(yè)人力資源管理的核心和首要考慮的問題,從而薪酬策略成為中小企業(yè)實(shí)施企業(yè)管理的重要手段和工具。絕大多數(shù)中小企業(yè)在成立之初,都普遍缺少相應(yīng)的專業(yè)管理知識和技能。其實(shí),可操作的薪酬策略主要是適合和能夠適時(shí)調(diào)整。
二、薪酬的三個組成部分
薪酬涵蓋了員工由于為某一組織工作而獲得的所有直接和間接的經(jīng)濟(jì)收入,其中包括薪資、獎金、津貼、養(yǎng)老金以及其他各種福利收入。換言之,所謂薪酬,就是指員工因?yàn)楣蛡蜿P(guān)系而從雇主那里獲得的所有各種形式的經(jīng)濟(jì)收入和服務(wù)、福利。薪酬可以劃分為基本薪酬、可變薪酬以及間接薪酬(福利與服務(wù))三個部分。
(一)基本薪酬
它是指一個組織根據(jù)員工所承擔(dān)或完成的工作本身或者是員工所具備的完成工作的技能而向員工支付的穩(wěn)定性報(bào)酬。一般情況下,企業(yè)是根據(jù)員工所承擔(dān)的工作本身的重要性、難度以及對企業(yè)的價(jià)值來確定員工的基本薪酬的,這就是職位薪資制。此外,企業(yè)對于組織中的一些特殊人員采用技能薪資制或能力薪資制。
基本薪酬是一位員工從企業(yè)那里獲得的較為穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)報(bào)酬,因此,這一薪酬組成部分對于員工來說是至關(guān)重要的。它不僅為員工提供了基本的生活保障和穩(wěn)定的收入來源,而且是可變薪酬確定的一個主要依據(jù)。如前所述,員工基本薪酬的確定依據(jù)通常是員工所從事的工作本身或員工所具備的完成工作的技能,基本薪酬的變動主要取決于以下三個方面:一是總體生活費(fèi)用的變化和通貨膨脹的程度;二是其他雇主支付給同類勞動者的基本薪酬的變化;三是員工本人所擁有的知識、經(jīng)驗(yàn)、技能的變化以及由此而導(dǎo)致的員工績效的變化。
此外,企業(yè)所處的行業(yè)、地區(qū)以及企業(yè)所在產(chǎn)品市場的競爭程度等等,都會對員工的基本薪酬水平構(gòu)成影響。在員工基本薪酬的變化中,最重要的一種基本薪酬增長方式是績效加薪的做法。
。ǘ┛勺冃匠
可變薪酬是薪酬結(jié)構(gòu)中與績效直接掛鉤的部分,有時(shí)也被稱為浮動薪酬或獎金?勺冃匠甑哪康氖窃诳冃Ш托匠曛g建立起一種直接的聯(lián)系,這種業(yè)績既可以是員工個人的業(yè)績,也可以是企業(yè)中某一業(yè)務(wù)單位、員工群體、團(tuán)隊(duì)甚至整個公司的業(yè)績。由于績效和薪酬之間建立了這種直接的聯(lián)系,因此,可變薪酬對員工具有很強(qiáng)的激勵性,對企業(yè)績效目標(biāo)的.實(shí)現(xiàn)起著非常積極的作用。它有助于企業(yè)強(qiáng)化員工個人、員工群體乃至公司全體員工的優(yōu)秀績效,從而達(dá)到節(jié)約成本、提高產(chǎn)量、改善質(zhì)量以及增加收益等目的。通常而言,可變薪酬可以劃分為短期和長期兩種。
短期可變薪酬一般是建立在非常具體的績效目標(biāo)之上的。長期可變薪酬的目的則在于鼓勵員工努力實(shí)現(xiàn)跨年度或多年度的績效目標(biāo)。
事實(shí)上,許多企業(yè)的高層管理人員和一些核心的專業(yè)技術(shù)人員所獲得的企業(yè)股權(quán)以及與企業(yè)長期目標(biāo)(如投資收益、市場份額、凈資產(chǎn)收益等)的實(shí)現(xiàn)掛鉤的紅利等等,都屬于長期可變薪酬的范疇。與短期獎勵相比,長期獎勵能夠?qū)T工的薪酬與企業(yè)的長期目標(biāo)實(shí)現(xiàn)緊密聯(lián)系在一起,并能對一個企業(yè)的組織文化起到一種更強(qiáng)大的支持作用。需要說明的一點(diǎn)是,績效加薪和可變薪酬都與員工相聯(lián)系,績效加薪一旦確定,就會增加到基本薪酬之上,第二年的績效加薪會在上一年已經(jīng)加過薪的基本薪酬的基礎(chǔ)上再加薪,這樣,績效加薪就會產(chǎn)生一種累積作用?勺冃匠陞s不存在這種累積作用,可變薪酬往往只適用于員工和企業(yè)約定的某一個績效周期,一旦績效周期結(jié)束,獎金已經(jīng)兌現(xiàn),那么過去的約定就不復(fù)存在,雙方必須開始下一輪新的約定,員工也必須重新努力工作才能獲得新的績效獎勵。
因此,由于績效加薪的累積效應(yīng),即使在較短的時(shí)間內(nèi)不會對企業(yè)的成本開支構(gòu)成太大的問題,但是在一段較長的時(shí)間內(nèi)卻很有可能給企業(yè)帶來較大的成本壓力,尤其是當(dāng)企業(yè)面臨困境的時(shí)候,績效加薪有可能對企業(yè)的資金流量和運(yùn)營成本構(gòu)成威脅。可變薪酬則基本上沒有這方面的問題,由于它是與員工的業(yè)績或者企業(yè)的整體經(jīng)營業(yè)績聯(lián)系在一起的,因而具有較強(qiáng)的靈活性,一般不會對公司的成本構(gòu)成持續(xù)性的影響,因?yàn)橐坏﹩T工的績效或者是企業(yè)的績效下滑,員工可以得到的獎金數(shù)量也會隨之下降。
。ㄈ╅g接薪酬
員工福利與服務(wù)之所以被稱為間接薪酬,是因?yàn)樗c基本薪酬和可變薪酬存在一個明顯的不同點(diǎn),即福利與服務(wù)主要不是以員工向企業(yè)供給的工作時(shí)間為單位來計(jì)算的薪酬。間接薪酬一般包括帶薪非工作時(shí)間(例如年休假、承擔(dān)法院陪審任務(wù)而不能工作等)、員工個人及其家庭服務(wù)(兒童看護(hù)、家庭理財(cái)咨詢、工作期間的餐飲服務(wù)等)、健康以及醫(yī)療保健、人壽保險(xiǎn)以及養(yǎng)老金等等。一般情況下,間接薪酬的費(fèi)用是由資方全部支付的,但有時(shí)也要求員工承擔(dān)其中的一部分。
作為一種不同于基本薪酬的薪酬支付手段,福利和服務(wù)這種薪酬支付方式有其獨(dú)特的意義:首先,由于減少了以現(xiàn)金形式支付給員工的薪酬,因此,企業(yè)通過這種方式能達(dá)到適當(dāng)避稅的目的;其次,福利和服務(wù)為員工將來的退休生活和一些可能發(fā)生的不測事件提供了保障(有些間接薪酬被員工看成是“以后的錢”);最后,福利和服務(wù)亦是調(diào)整員工購買力的一種手段,使得員工能以較低的成本購買自己所需的產(chǎn)品,比如健康保險(xiǎn)、人壽保險(xiǎn)等等。因此,福利和服務(wù)成本在國外許多企業(yè)中的上升速度相當(dāng)快,許多企業(yè)采取了自助餐式的福利計(jì)劃來幫助員工從福利和服務(wù)中獲取更大的價(jià)值。
在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)下企業(yè)福利和社會福利混淆,許多人將國有企業(yè)的生產(chǎn)率低下部分地歸咎于企業(yè)的福利制度,導(dǎo)致許多企業(yè)對福利的看法消極多于積極,在現(xiàn)實(shí)中的一個重要表現(xiàn)就是許多企業(yè)只愿意多發(fā)工資,不大愿意去搞福利,陷入了“福利工資貨幣化”的陷阱。事實(shí)上,福利的特殊作用是薪酬的其他組成部分所無法取代的,如何吸取國外企業(yè)在福利方面的一些好的做法,如增加福利比例和考慮員工職業(yè)遠(yuǎn)景等方面著手,從而幫助和提升企業(yè)在吸引、留住人才方面獲得主動,是企業(yè)需要學(xué)習(xí)、思考和設(shè)法解決的一個重要問題。
三、中小民營企業(yè)薪酬管理存在的問題
企業(yè)薪酬策略對招聘,用人,留人,吸引人才,甄選人才都起著重要作用。中小企業(yè)的薪酬管理普遍存在的問題有以下幾個:
(一)薪酬戰(zhàn)略缺失
企業(yè)戰(zhàn)略其實(shí)就是企業(yè)謀略,是對企業(yè)整體性、長期性、基本性問題的規(guī)劃,它以未來為基點(diǎn),為適應(yīng)環(huán)境變化、贏得競爭優(yōu)勢和取得經(jīng)營業(yè)績而做出的事關(guān)全局的選擇和行動。其所要解決的是“我們經(jīng)營什么以及如何在經(jīng)營中獲勝”的問題。人力資源戰(zhàn)略是對企業(yè)戰(zhàn)略的一個有效支撐,其所要解決的是“人力資源對我們?nèi)儆泻巫饔谩钡膯栴}。企業(yè)的薪酬戰(zhàn)略是公司人力資源戰(zhàn)略的分解和細(xì)化,薪酬戰(zhàn)略的中心是以一系列薪酬選擇幫助企業(yè)贏得并保持競爭優(yōu)勢,其所要解決的是“整體薪酬制度如何幫助我們?nèi)佟钡膯栴}。在中小民營企業(yè)中,制定有切實(shí)可行的企業(yè)戰(zhàn)略的公司很少,擁有符合企業(yè)戰(zhàn)略和企業(yè)現(xiàn)狀的人力資源戰(zhàn)略、薪酬戰(zhàn)略的更是鳳毛麟角。
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薪酬理念明確了企業(yè)在薪酬管理方面所倡導(dǎo)的價(jià)值導(dǎo)向,是薪酬體系的靈魂。它指明了公司為什么樣的行為和什么樣的業(yè)績進(jìn)行付酬。大多數(shù)民營企業(yè)不知道應(yīng)該對何種價(jià)值付酬,薪酬理念缺乏。他們通常的做法是按照行政級別、學(xué)歷和在企業(yè)的工作年限來進(jìn)行價(jià)值分配,而對職位所承擔(dān)的責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)、員工的技能水平、員工的能力等產(chǎn)生績效的真正關(guān)鍵因素,沒有引起足夠的重視。
(三)薪酬設(shè)計(jì)不科學(xué)
中小民營企業(yè)幾乎不做薪酬調(diào)查,即使做薪酬調(diào)查,調(diào)查范圍也很有限,只是很粗放地簡略觀察市場總體薪酬行情,其收集的數(shù)據(jù)缺乏真實(shí)可靠性,使得薪酬水平的確定缺乏科學(xué)性。此外,中小民營企業(yè)的職位評價(jià)體系不夠完善。管理者主觀設(shè)定職級職位,然后運(yùn)用簡單的排序法排出員工等級,將同等級同類別的職位歸類歸檔確定薪酬等級。
(四)薪酬結(jié)構(gòu)失衡
薪酬結(jié)構(gòu)是由各種薪酬部分組成,這些薪酬部分一般可分為靜態(tài)薪酬(基本工資等)、動態(tài)薪酬(績效工資、獎金等)和人態(tài)工資(福利、津貼等)三類。薪酬結(jié)構(gòu)失衡主要體現(xiàn)為兩種:第一種是薪酬結(jié)構(gòu)的失衡。比如在很多中小民營企業(yè)中,福利這一薪酬要素往往沒有引起應(yīng)有的重視。薪酬結(jié)構(gòu)失衡會致使企業(yè)的薪酬體系在運(yùn)行過程中缺乏足夠的靈活性,無法滿足多數(shù)員工在薪酬方面的不同需求,特別是對員工的短、中、長期激勵的組合效果產(chǎn)生影響。很多中小民營企業(yè),將福利因素完全變成了保健因素,激勵效果差,自助福利的設(shè)計(jì)沒有引起重視。第二種是各類人員的薪酬單元組合比例失調(diào),如固定工資比例過高,績效工資比例過低,導(dǎo)致薪酬的激勵作用無法有效發(fā)揮。
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中小民營企業(yè)薪酬對外缺乏競爭力受企業(yè)規(guī)模的限制,中小民營企業(yè)難以承受過高的薪酬成本,員工整體薪酬水平普遍低于市場水平,多數(shù)中小民營企業(yè)的薪酬政策不合理,薪酬分配不以員工對企業(yè)的重要性及其工作貢獻(xiàn)度為標(biāo)準(zhǔn),而是簡單的以員工所處級別及工作內(nèi)容為參考,造成中小民營企業(yè)薪酬管理對外競爭力不足加劇,企業(yè)陷入難以吸納和有效運(yùn)用優(yōu)秀人才的窘境。
(六)薪酬分配缺乏內(nèi)部公平性
多數(shù)中小民營企業(yè)沒有完善的薪酬管理體系,員工的薪酬多半由老板憑經(jīng)驗(yàn)及個人喜好在員工應(yīng)聘時(shí)與之談判后確定,隨意性較大,從而造成企業(yè)員工薪酬標(biāo)準(zhǔn)的混亂。根據(jù)美國行為科學(xué)家亞當(dāng)斯的公平理論,一個人的工作動機(jī)不僅受其所得報(bào)酬的絕對數(shù)目的影響,而且還受到相對報(bào)酬多少的影響。中小民營企業(yè)內(nèi)部薪酬管理體系不規(guī)范,同工不同酬或同酬不同工現(xiàn)象嚴(yán)重,使員工產(chǎn)生不公平感,從而極大地挫傷了員工的工作積極性。尤其是中國勞動力充裕,一些中小民營企業(yè)主抱著三條腿的青蛙難找,兩條腿的人滿大街跑的心理,不肯糾正其薪酬管理理念,殊不知,這樣沒有制度保障單純以老板喜好為導(dǎo)向的薪酬管理體系,最終只會使員工產(chǎn)生消極怠工工作不負(fù)責(zé)等對抗心理,從而影響企業(yè)正常工作的開展。
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中小民營企業(yè)形式上都實(shí)行績效工資制,但員工的薪酬實(shí)際上無法真正同員工的績效掛鉤,特別是知識型員工,因?yàn)槿鄙倏茖W(xué)合理的績效評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)而使他們的工作貢獻(xiàn)度無法得到準(zhǔn)確的衡量,其薪酬自然沒辦法與他們的績效相匹配?冃гu估的不準(zhǔn)確會導(dǎo)致員工工作效率下降,薪酬激勵功能弱化。一些中小民營企業(yè)老板難改一貫只注重物質(zhì)資本,忽視人力資本的傳統(tǒng)觀念,認(rèn)為員工付出的勞動由其所得薪酬補(bǔ)償,只要支付及時(shí)性的高薪酬就能吸引并留住人才,并沒有認(rèn)識到人力資本巨大的增值潛力,從而導(dǎo)致其薪酬制度缺乏長期激勵機(jī)制來引導(dǎo)員工行為的長期化。
四、對策
。ㄒ唬⿵膽(zhàn)略出發(fā)的薪酬管理
中小企業(yè)在設(shè)計(jì)薪酬時(shí),要考慮薪酬管理對企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的支持,考慮如何使企業(yè)通過薪酬管理體系來支撐企業(yè)的競爭戰(zhàn)略,獲得競爭優(yōu)勢。使員工的努力和行為集中到幫助企業(yè)在市場的競爭和生存的方向上去,使員工和企業(yè)確立共同的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則。建議企業(yè)在確立組織的公司戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上,確定企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略,而薪酬戰(zhàn)略則建立在人力資源戰(zhàn)略基礎(chǔ)之上,體現(xiàn)出作為人力資源系統(tǒng)子系統(tǒng)的薪酬系統(tǒng)是如何支持人力資源戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的。在確立了薪酬戰(zhàn)略以后,必須將薪酬戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為具體的薪酬制度和薪酬管理流程,才可以完善戰(zhàn)略性薪酬體系的設(shè)計(jì)。通過完善設(shè)計(jì)有效地引導(dǎo)員工的態(tài)度和行為方式。
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人才是企業(yè)發(fā)展的核心要素,中小民營企業(yè)要留住人才,建立以人為本的薪酬管理理念和體系至關(guān)重要。以人為本的薪酬管理制度,是以員工的需求為出發(fā)點(diǎn)的。企業(yè)內(nèi)員工的需求不盡相同,有的員工把獎金看得很重,有的員工特別是知識分子和管理干部則更看重晉升職務(wù)、尊重人格、授予職稱等。管理者要想取得很好的領(lǐng)導(dǎo)效果,使員工的激勵水平最大化,就必須以人本主義理念為根本,以員工為中心,了解他們多樣化的需求并做出積極的反應(yīng),建立以人為本的薪酬管理制度。
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公平是保證企業(yè)薪酬管理制度達(dá)到激勵目的的前提條件,而有競爭力的薪酬政策是企業(yè)在市場上吸引人才的重要手段。對于通過努力工作來獲得薪酬的員工來說,企業(yè)只有保證薪酬政策的公平性,才能使他們相信付出與相應(yīng)的薪酬是對等的,否則會挫傷員工的工作積極性和主動性。公平并不等于平均,薪酬政策的公平,是指在同一企業(yè)中不同職務(wù)所獲得的薪酬應(yīng)正比于各自的工作貢獻(xiàn),只要比值一致就是公平,它允許企業(yè)內(nèi)部薪酬分配適當(dāng)拉開差距。對外競爭性的薪酬政策,并不是指提高企業(yè)整體薪酬水平,而是指將現(xiàn)有的薪酬成本進(jìn)行合理分配,重要程度不同的工作崗位、知識結(jié)構(gòu)工作能力不同的人員給企業(yè)帶來的效益是有差異的,可以賦予不同的薪酬分配權(quán)重,從而充分發(fā)揮薪酬的激勵效益。將企業(yè)的高級管理人員、高級技術(shù)人員等對企業(yè)貢獻(xiàn)度大的員工的薪酬水平定位在市場薪酬水平之上,以保證其具有市場競爭力;而對于一般崗位的員工,因?yàn)槭袌錾瞎┻^于求,替代成本較低,可將薪酬水平定位在等于或低于市場薪酬水平,以約束企業(yè)的薪酬成本。
。ㄋ模⿲(shí)行公開透明的薪酬支付制度
科學(xué)的薪酬管理體系要求公平的薪酬制度,而公平的薪酬制度,其前提必須是企業(yè)高層能將薪酬分配信息準(zhǔn)確地傳達(dá)給員工,使員工了解企業(yè)薪級制度和可以晉升的職級,每一薪級的起薪點(diǎn),最高的頂薪點(diǎn)等,減少員工不必要的猜測,保證員工的工作熱情。保密的薪酬支付制度只會使員工之間互相猜測,引發(fā)員工的不滿。實(shí)行公開透明的薪酬支付制度,讓員工了解這樣的信息,即薪酬高的人自有其高的道理,薪酬低的人也自有其不足之處。同時(shí),企業(yè)在制定薪酬制度時(shí),可以讓一定數(shù)量的員工代表參加。薪酬制度實(shí)施后,企業(yè)可以設(shè)立一個員工信箱,隨時(shí)解答員工在薪酬方面的疑問,確保企業(yè)薪酬制度的透明化。這樣,才能使企業(yè)員工體會到公平。
。ㄎ澹┰O(shè)置以績效為導(dǎo)向的薪酬結(jié)構(gòu)
企業(yè)薪酬結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)對企業(yè)員工的行為具有一定的導(dǎo)向作用,從而鼓勵員工產(chǎn)生企業(yè)需要的行為。薪酬具有保健和激勵兩大功能,剛性薪酬制會強(qiáng)化薪酬的保健功能,弱化薪酬的激勵功能,鼓勵員工出勤不出力。因此,中小民營企業(yè)薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)設(shè)置績效工資,而且績效工資的比例隨著崗位級別、崗位所承擔(dān)責(zé)任的增加而增加,真正做到使企業(yè)各個級別員工的薪酬收入均與其工作績效掛鉤,并通過對員工工作績效的量化考核來確定績效工資的多少,充分發(fā)揮薪酬的正向激勵功能。
。┖侠砝_差距,更加注重公平
工資是薪酬的基本組成部分,應(yīng)該體現(xiàn)效率優(yōu)先,從而刺激員工之間的競爭性,提高工作效率。但在薪酬的其他組成部分,就更應(yīng)該體現(xiàn)薪酬的公平性,從而給予員工安全感。
中小企業(yè)管理制度 篇3
一、引言
隨著中小企業(yè)數(shù)量的遞增和規(guī)模的擴(kuò)大,中小企業(yè)已在我國國民經(jīng)濟(jì)中占據(jù)了半壁江山,在發(fā)展和壯大的過程中,由于市場競爭日趨激烈,原有的管理水平已不適應(yīng)企業(yè)新的發(fā)展,成為企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的桎梏。中小企業(yè)的發(fā)展面臨著兩個基本問題:一是如何適應(yīng)外部環(huán)境的變化,二是如何協(xié)調(diào)內(nèi)部資源的有效利用。由于企業(yè)對外部環(huán)境的適應(yīng)性是建立在內(nèi)部協(xié)調(diào)性的基礎(chǔ)之上,因此加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理,是企業(yè)最基礎(chǔ)的工作,也是企業(yè)能夠生存和發(fā)展的保證。
二、建立一個完善的管理環(huán)境
管理環(huán)境是指對建立、加強(qiáng)或削弱特定政策、程序及其效率產(chǎn)生影響的各種因素。管理環(huán)境建設(shè)的質(zhì)量直接關(guān)系到企業(yè)內(nèi)部制度的貫徹、執(zhí)行以及企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)及整體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理環(huán)境應(yīng)從以下幾個方面入手。
1、完善法人治理結(jié)構(gòu)
加強(qiáng)企業(yè)管理的建設(shè),強(qiáng)化管理主體職能,應(yīng)依據(jù)中小企業(yè)實(shí)際情況,首先建立股東大會和董事會,發(fā)揮董事會的作用和潛能,提高管理者的素質(zhì)和能力,使股東及其他利益團(tuán)體的利益真正得到保護(hù)。目前,我國部分中小企業(yè)沒有董事會,即使有董事會其監(jiān)控作用也嚴(yán)重弱化。董事會是公司管理系統(tǒng)的核心,它負(fù)責(zé)為公司經(jīng)理制定博弈的規(guī)則,形成管理控制的逐級向下延伸,建立良性循環(huán)的職業(yè)經(jīng)理人進(jìn)入、退出機(jī)制。對企業(yè)管理而言,一個積極主動的董事會是相當(dāng)重要的。
2、合理設(shè)置組織結(jié)構(gòu)
企業(yè)經(jīng)營的目的在于實(shí)現(xiàn)其整體目標(biāo),而一個企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)則在于提供規(guī)劃、執(zhí)行、控制和監(jiān)督活動的框架,企業(yè)組織結(jié)構(gòu)建設(shè)直接影響到企業(yè)的經(jīng)營成果及控制效果。企業(yè)要有效地從事各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動,必須設(shè)置相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu),行使管理與控制的職能。中小企業(yè)要根據(jù)企業(yè)目標(biāo)和自身特點(diǎn),設(shè)置不同的組織機(jī)構(gòu),充分注意部門之間職能的科學(xué)劃分,做到高效、協(xié)調(diào)、簡潔,并確保企業(yè)的`目標(biāo)以最合理的成本實(shí)現(xiàn)。
3、適當(dāng)?shù)臋?quán)責(zé)分配
企業(yè)經(jīng)營管理是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程,保證這個系統(tǒng)的正常運(yùn)行,合理授權(quán)是必然的。企業(yè)要根據(jù)責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合的原則,明確規(guī)定各職能機(jī)構(gòu)的權(quán)限與責(zé)任,根據(jù)各職能機(jī)構(gòu)的經(jīng)營任務(wù)與特點(diǎn)劃分崗位系列,確定需要的崗位,根據(jù)崗位的需要選擇合適的人才,并將責(zé)任落實(shí)到每一個人。對于企業(yè)法定代表人,既要保證其經(jīng)營決策的獨(dú)立性和權(quán)威性,又要保證其經(jīng)濟(jì)行為的效益性和廉潔性。權(quán)力和責(zé)任是關(guān)鍵一環(huán),對不同的管理環(huán)節(jié)要有不同的授權(quán),并承擔(dān)與之相當(dāng)?shù)呢?zé)任,使之“越權(quán)”將付出更高的成本和代價(jià)。
4、信用和責(zé)任
信用是商業(yè)社會的基石,責(zé)任是信用的基礎(chǔ),現(xiàn)代企業(yè)組織管理中,無論是崗位與崗位的關(guān)系,還是管理者與被管理者的關(guān)系,都可視為責(zé)任關(guān)系。第一,責(zé)任的可傳遞性。組織中的每一個人都對內(nèi)部控制負(fù)有責(zé)任,從企業(yè)最高管理者至企業(yè)的一個具體員工,應(yīng)根據(jù)其職責(zé)大小、工作性質(zhì)、標(biāo)準(zhǔn)要求,逐級傳遞,并以此形成企業(yè)的責(zé)任體系和責(zé)任流程。第二,責(zé)任的可量化性。企業(yè)責(zé)任的實(shí)質(zhì)是保證企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),目標(biāo)(指標(biāo))的逐級量化實(shí)際上是隨著責(zé)任的可傳遞而得到量化。第三,責(zé)任的可追溯性。企業(yè)的任何過失行為以及由此造成的后果,都應(yīng)對責(zé)任的主體和相應(yīng)的責(zé)任人進(jìn)行追究,包括對過去的責(zé)任過失行為進(jìn)行追溯性追究。
5、人力資源政策及實(shí)務(wù)
秉承“以人為本,知人善任”的人事政策和實(shí)務(wù)的宗旨,保執(zhí)行公司政策和程序的人員具有正直品行和勝任能力。管理者素質(zhì)在企業(yè)經(jīng)營管理中起絕對重要的作用,管理者的素質(zhì)直接影響到企業(yè)的行為,進(jìn)而影響到企業(yè)內(nèi)部控制的效率和效果。公司職員的勝任能力和正直性在很大程度上取決于公司有關(guān)薪酬、雇傭、培訓(xùn)、福利、業(yè)績考評及晉升等政策的公正性和程序的合理程度。公司應(yīng)當(dāng)合理配置崗位人員并給予能完成所分配任務(wù)的資源,這是建立合適的控制環(huán)境的基礎(chǔ)。對于中小企業(yè)而言,良好的人力資源政策對培養(yǎng)員工更好地貫徹和執(zhí)行內(nèi)部制度有很大的幫助。
三、設(shè)立有效的控制活動
在完善了管理環(huán)境后,中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)執(zhí)行控制活動?刂苹顒邮谴_保管理階層的指令得以實(shí)現(xiàn)的政策和程序,旨在幫助企業(yè)保證其已針對“使企業(yè)目標(biāo)不能達(dá)成的風(fēng)險(xiǎn)”采取了必要行動。中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)結(jié)合自身實(shí)際情況,具體設(shè)置以下控制活動。
1、獨(dú)立內(nèi)部審計(jì)
公司內(nèi)審人員的內(nèi)審工作直接對公司的董事長或總經(jīng)理負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)對貨幣資金、有價(jià)證券、憑證和賬簿記錄、物資采購、定額消耗標(biāo)準(zhǔn)、付款流程、工資管理、賒銷流程、客戶信用等級評定標(biāo)準(zhǔn)、賬實(shí)相符等的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、手續(xù)的齊全程度進(jìn)行審查、考核。
2、明確授權(quán)控制
明確授權(quán)批準(zhǔn)范圍、權(quán)限、程序、責(zé)任等相關(guān)內(nèi)容。公司內(nèi)部的各級管理層必須在授權(quán)范圍內(nèi)行使相應(yīng)的職權(quán),經(jīng)辦人員也必須在授權(quán)范圍內(nèi)辦理經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)。例如,企業(yè)的采購循環(huán)就應(yīng)注意請購單、訂購單、采購單等的授權(quán)與審批,要注意對采購的單價(jià)、質(zhì)量、數(shù)量等的控制審核。
3、職能分工控制
合理設(shè)置分工,科學(xué)劃分職責(zé)權(quán)限,貫徹不相容職務(wù)相分離,即每一個人工作能自動檢查另一個人或更多人工作的原則,形成相互制衡機(jī)制。不相容職務(wù)主要包括授權(quán)批準(zhǔn)與業(yè)務(wù)經(jīng)辦、業(yè)務(wù)經(jīng)辦與會計(jì)記錄、會計(jì)記錄與財(cái)產(chǎn)保管、業(yè)務(wù)經(jīng)辦與業(yè)務(wù)稽核、授權(quán)批準(zhǔn)與監(jiān)督檢查等。
4、合理的憑證流轉(zhuǎn)控制
合理地制定憑證流轉(zhuǎn)程序,使得經(jīng)營人員在執(zhí)行交易時(shí)能及早送交會計(jì)部門以便填制憑證,已登賬憑證依序歸檔。各種交易必須做相關(guān)記錄,如固定資產(chǎn)的審批及驗(yàn)收記錄、存貨的購銷記錄、支票的領(lǐng)取登記記錄等,并且將記錄與相對應(yīng)的分錄獨(dú)立比較。
5、嚴(yán)格的資產(chǎn)控制管理
保護(hù)資產(chǎn)和記錄安全的重要措施是采用實(shí)物和技術(shù)防護(hù)措施。嚴(yán)格限制未經(jīng)授權(quán)的人員對財(cái)產(chǎn)的直接接觸,采用定期盤點(diǎn)、財(cái)產(chǎn)記錄、賬實(shí)核對、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)等措施,以使各項(xiàng)財(cái)產(chǎn)安全、完整、有效。
6、績效考評
為了實(shí)現(xiàn)既定的工作目標(biāo),應(yīng)實(shí)施有效的激勵、獎懲機(jī)制,激勵全體員工參與企業(yè)管理和控制的主觀能動性。各部門應(yīng)定期舉行績效考評會議,作為對工作目標(biāo)完成情況的事后控制,它不僅可以總結(jié)一定時(shí)期的工作成果,同時(shí)也是發(fā)現(xiàn)問題、改進(jìn)工作的過程。通過績效考評,配合一些必要的獎懲措施,將部門的工作目標(biāo)與個人工作目標(biāo)緊密地聯(lián)系在一起,部門的工作目標(biāo)將通過個人工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而實(shí)現(xiàn)。
7、完善企業(yè)的內(nèi)部監(jiān)測
企業(yè)內(nèi)部控制是一個過程,這個過程是通過納入管理過程的大量制度及活動實(shí)現(xiàn)的,因此,要確保內(nèi)部控制制度被切實(shí)執(zhí)行且執(zhí)行效果良好、內(nèi)部控制能夠隨時(shí)適應(yīng)新情況等,內(nèi)部控制就必須被監(jiān)測。監(jiān)測是一種隨著時(shí)間的推移而評估制度執(zhí)行質(zhì)量的過程。內(nèi)部監(jiān)測的核心之一是在單位內(nèi)部建立起相互制約、相互監(jiān)督的機(jī)制。監(jiān)督可通過日常的、持續(xù)的監(jiān)測活動來完成,也可以通過個別的、單獨(dú)的評估來實(shí)現(xiàn),或兩者結(jié)合,保障內(nèi)控制度的執(zhí)行和及時(shí)修正。
在實(shí)踐工作中,中小企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身實(shí)際,考慮成本、效益的原則,把完善管理環(huán)境、設(shè)置有效的控制活動等幾個相互聯(lián)系的環(huán)節(jié)落實(shí)到具體的工作流程中來完善公司治理結(jié)構(gòu),從而為中小企業(yè)在現(xiàn)有的市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境中持續(xù)成長和發(fā)展壯大提供保障。
中小企業(yè)管理制度 篇4
第一章 總則
第一條 為規(guī)范公司財(cái)務(wù)會計(jì)行為,依據(jù)《會計(jì)法》、《企業(yè)財(cái)務(wù)通則》和《企業(yè)會計(jì)準(zhǔn)則》等有關(guān)法律、法規(guī),結(jié)合本公司的實(shí)際情況,制定本制度。
第二條 公司會計(jì)工作的基本任務(wù)是貫徹執(zhí)行國家財(cái)政政策和會計(jì)法規(guī),強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理,加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督,規(guī)范各項(xiàng)財(cái)務(wù)收支的計(jì)劃控制、核算、分析和考核工作,如實(shí)反映公司財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營成果,依法納稅,接受股東大會、董事會、監(jiān)事會等內(nèi)部機(jī)構(gòu)以及財(cái)政、稅收、審計(jì)、證券監(jiān)管等有關(guān)部門和行業(yè)主管部門的監(jiān)督檢查,依法合理籌措資金,有效利用公司的各項(xiàng)資產(chǎn),增收節(jié)支,為公司領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,為公司決策,為企業(yè)創(chuàng)造最大利潤,為股東創(chuàng)造最大收益提供服務(wù)。
第三條 公司會計(jì)工作由公司財(cái)務(wù)副總直接負(fù)責(zé)。財(cái)務(wù)副總應(yīng)當(dāng)根據(jù)《會計(jì)法》的規(guī)定,確保公司會計(jì)工作和會計(jì)資料的真實(shí)性和完整性;負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)計(jì)劃的制定和監(jiān)督檢查,協(xié)助公司制定經(jīng)營方針和資本運(yùn)作政策;負(fù)責(zé)公司會計(jì)機(jī)構(gòu)的設(shè)置,對財(cái)會人員的配備、熱恩面和獎懲提出建議,并確保會計(jì)機(jī)構(gòu)、會計(jì)人員依法興職責(zé);負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)金融、財(cái)政、稅務(wù)、審計(jì)、證券監(jiān)管等方面的關(guān)系。
第四條 公司設(shè)立財(cái)務(wù)部,負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)會計(jì)方面的日常工作,財(cái)務(wù)部經(jīng)理負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)收支計(jì)劃的執(zhí)行,主管公司的會計(jì)核算和資金管理工作,主持制定公司的財(cái)務(wù)規(guī)章制度,規(guī)范各級財(cái)務(wù)管理實(shí)施細(xì)則,統(tǒng)一公司會計(jì)核算辦法,配合財(cái)務(wù)副總協(xié)調(diào)外部關(guān)系。
第五條 分公司設(shè)單獨(dú)財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu),配備必要的財(cái)務(wù)人員,嚴(yán)格執(zhí)行《財(cái)務(wù)會計(jì)制度》和公司《財(cái)務(wù)管理制度》,接受公司財(cái)務(wù)部的業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)。必要時(shí),根據(jù)不同分公司的業(yè)務(wù)特點(diǎn)制定相應(yīng)的財(cái)務(wù)管理細(xì)則。
第六條 公司全資和控股子公司必須配備專職會計(jì)和出納人員,參照本制度根據(jù)企業(yè)性質(zhì)和特點(diǎn)制定完整的財(cái)務(wù)制度,并接受公司財(cái)務(wù)部的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
第七條 公司會計(jì)機(jī)構(gòu)和會計(jì)人員應(yīng)當(dāng)依照會計(jì)法律法規(guī)的規(guī)定,按照真實(shí)、完整的要求,進(jìn)行會計(jì)核算,實(shí)行會計(jì)監(jiān)督,并向公司董事會、總經(jīng)理定期匯報(bào)會計(jì)工作情況,報(bào)送財(cái)務(wù)會計(jì)報(bào)告和其他必要資料。
第八條 公司會計(jì)年度采用公歷年度,會計(jì)核算億人民幣為記賬本位幣,會計(jì)記賬采用借貸記賬法。
第九條 公司審核原始憑證、填制會計(jì)憑證、登記會計(jì)賬簿、編報(bào)財(cái)務(wù)會計(jì)報(bào)告和管理會計(jì)檔案,應(yīng)當(dāng)遵循有關(guān)法律法規(guī)和本制度的要求。
第二章 會計(jì)管理體制
第十條 公司董事長、財(cái)務(wù)副總根據(jù)崗位職責(zé)分工負(fù)責(zé)本公司的財(cái)務(wù)會計(jì)工作,并對會計(jì)工作和會計(jì)資料的真實(shí)性和完整性負(fù)責(zé),財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)具體的日常會計(jì)工作。
第十一條 公私財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人為財(cái)務(wù)副總,依法行如下會計(jì)管理職責(zé):
(一) 依法設(shè)立會計(jì)機(jī)構(gòu)、配備會計(jì)人員,并支持他們的工作,保障會計(jì)人員依法履行職責(zé);
(二) 正確執(zhí)行相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章制度,糾正違反財(cái)務(wù)會計(jì)制度的行為;
(三) 最終審批公司所有財(cái)務(wù)支出事項(xiàng);
(四) 對會計(jì)工作情況及會計(jì)資料的真實(shí)性、完整性負(fù)責(zé),簽署對外公布的財(cái)務(wù)會計(jì)報(bào)告;
(五) 法律法規(guī)規(guī)定或上級主管部門授予的.其他職責(zé)。
第十二條 會計(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定、上級主管部門及公司主要負(fù)責(zé)人的要求,強(qiáng)化會計(jì)崗位責(zé)任制度、內(nèi)部控制制度和會計(jì)稽核制度。
第十三條 公司領(lǐng)導(dǎo)、部門經(jīng)理其他員工應(yīng)當(dāng)按照本制度的規(guī)定,在各自的權(quán)限內(nèi)真實(shí)、完整的審核和提供各種經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的原始資料。公司有關(guān)人員在對所管業(yè)務(wù)的財(cái)務(wù)收支進(jìn)行具體的預(yù)算管理和目標(biāo)控制時(shí),對有關(guān)的原始資料負(fù)有記錄、保管和及時(shí)進(jìn)行傳遞的責(zé)任。
第三章 會計(jì)機(jī)構(gòu)和會計(jì)人員
第十四條 公司財(cái)務(wù)部為依法設(shè)立的會計(jì)機(jī)構(gòu),并根據(jù)工作需要配備相應(yīng)的會計(jì)人員。財(cái)務(wù)部設(shè)經(jīng)理、副經(jīng)理、總賬會計(jì)(或稱主辦會計(jì))、會計(jì)(或稱輔助會計(jì))、預(yù)算管理、出納等崗位。
第十五條 各分、子公司設(shè)立相應(yīng)的財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu),其財(cái)務(wù)人員根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展和規(guī)范管理的需要,在條件成熟時(shí),公司可逐步實(shí)行會計(jì)派制。
第十六條 公司委派的財(cái)會人員由公司與所在分公司、子公司實(shí)行雙層領(lǐng)導(dǎo),即財(cái)會人員的日常行政管理由所在分公司、子公司負(fù)責(zé),業(yè)務(wù)管理由公司負(fù)責(zé)。
第十七條 公司委派財(cái)務(wù)人員的工資和費(fèi)用一般由公司負(fù)責(zé),不在所在分、子公司支付。公司與相關(guān)分、子公司另有協(xié)議的,則按相關(guān)協(xié)議處理。
第十八條 公司對委派財(cái)務(wù)人員實(shí)行外勤補(bǔ)貼。補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)分為公司所在市內(nèi)、市外、省外三種。具體補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)由公司另行規(guī)定。
第十九條 在實(shí)行會計(jì)委派之前各分公司、子公司的財(cái)會人員,可參加公司專門組織的崗位競聘。競聘成功的,直接由公司任命。
第二十條 實(shí)行會計(jì)委派制的分公司、子公司,其委派的財(cái)會人員不影響其生產(chǎn)經(jīng)營的獨(dú)立性。
第四章 主要會計(jì)政策
第二十一條 本公司執(zhí)行的會計(jì)及財(cái)務(wù)制度為:《會計(jì)法》、《企業(yè)會計(jì)制度》、《公路經(jīng)營企業(yè)會計(jì)制度》等。
第二十二條 以每年元月一日至十二月三十一日為一個會計(jì)年度。
第二十三條 記帳原則和方法:以權(quán)責(zé)發(fā)生制為原則,實(shí)行借貸記賬法。
第二十四條 企業(yè)的會計(jì)核算以人民幣為記賬本位幣。
第二十五條 公司的固定資產(chǎn)按直線法計(jì)提折舊。
第二十六條 按照有關(guān)規(guī)定計(jì)提壞賬轉(zhuǎn)北,存貨跌價(jià)準(zhǔn)備和其他資產(chǎn)減值準(zhǔn)備。
第五章 會計(jì)科目的設(shè)置
第二十七條 公司執(zhí)行財(cái)政部頒發(fā)的《企業(yè)會計(jì)制度》,《企業(yè)會計(jì)準(zhǔn)則》和《公司經(jīng)營企業(yè)會計(jì)制度》,并根據(jù)具體經(jīng)營特點(diǎn)選用總賬會計(jì)科目,其明細(xì)科目根據(jù)編制報(bào)表要求,按便于理解,方便管理和符合公司經(jīng)濟(jì)活動分析的需要合理設(shè)置。
第二十八條 財(cái)務(wù)部在具體帳務(wù)處理中必須正確使用確定的會計(jì)科目,在實(shí)際工作中可根據(jù)實(shí)際情況適當(dāng)增設(shè)相關(guān)會計(jì)科目。
第六章 會計(jì)原始憑證與記賬憑證
第二十九條 原始憑證是指涉及確定的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)并需要進(jìn)行會計(jì)處理的文件、合同、發(fā)票收據(jù)等各種書面紀(jì)錄,包括文件、合同、簽呈、呈批件、發(fā)票賬單、結(jié)算但、嚴(yán)守但、工資表、收款收據(jù)、支票存根、匯款回單等。
各項(xiàng)財(cái)務(wù)收支業(yè)務(wù)需要的原始記錄,應(yīng)當(dāng)具備規(guī)定的內(nèi)容,充分證明經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生的性質(zhì)、原因、時(shí)間、數(shù)量和金額 。所有原始記錄必須做到真實(shí)、完整。
第三十條 各種原始憑證必須規(guī)范,符合會計(jì)核算的要求,其應(yīng)具備如下一些內(nèi)容:
(一) 名稱:原始憑證必須有特定的名稱,文件、合同、簽呈、呈批件等必須有標(biāo)題;
(二) 日期:一般是指經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生的時(shí)間或文件、合同、簽呈、呈批件的做成時(shí)間;
(三) 業(yè)務(wù)內(nèi)容:業(yè)務(wù)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)清楚,并表明該記錄設(shè)計(jì)的經(jīng)濟(jì)性質(zhì)。
(四) 數(shù)量;
(五) 單價(jià);
(六) 金額:各原始憑證上記載的金額應(yīng)當(dāng)填寫清楚,計(jì)算準(zhǔn)確,大小寫必須一致,格式化的原始憑證上的金額還應(yīng)當(dāng)封頂;
(七) 接受原始憑證的單位名稱;
中小企業(yè)管理制度 篇5
財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作規(guī)范是財(cái)務(wù)工作最基礎(chǔ)的部分,它對財(cái)務(wù)部門日常具體工作進(jìn)行指導(dǎo)和解釋。
一、票據(jù)
1、票據(jù)的種類:
。1)外部取得的原始發(fā)票;
。2)公司自制的差旅費(fèi)報(bào)銷單;
。3)公司自制的支出證明單。
2、票據(jù)的報(bào)銷要求:
。1)外部取得的原始發(fā)票:要求填寫齊全、字跡清晰,包括客戶名稱(填寫陜西藝林實(shí)業(yè)有限責(zé)任公司)、服務(wù)項(xiàng)目、金額(大小寫應(yīng)一致)、收款單位蓋章、日期。
。2)公司自制的差旅費(fèi)報(bào)銷單:此報(bào)銷單專為出差報(bào)銷使用,后附出差火車、船、飛機(jī)等票據(jù)、住宿發(fā)票、寫明出差天數(shù)、出差補(bǔ)貼、核出總報(bào)銷金額。票面不允許有任何涂改。
。3)公司自制的支出證明單:此支出證明單有兩種用途,一種為對于確實(shí)無法取得原始票據(jù)的情況,填寫此單據(jù),經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字后,可以報(bào)銷;另一種為對于一次報(bào)銷,票據(jù)非常多的情況,使用支出證明單進(jìn)行票據(jù)匯總。此票面不允許有任何涂改。
二、憑證
1、憑證的編號:憑證統(tǒng)一使用記帳憑證,按時(shí)間發(fā)生先后順序統(tǒng)一編號,編號要求使用號碼打印機(jī)。
2、憑證的編制人員:憑證執(zhí)行誰負(fù)責(zé)誰編制,編制后應(yīng)及時(shí)簽章,各項(xiàng)目工地由專職會計(jì)進(jìn)行具體分工。
3、憑證的填寫要求:要求用楷書書寫,字跡要清晰,摘要欄要求詳細(xì)、逐行填寫,不得省略,各級科目統(tǒng)一使用,整個票面不允許有任何涂改。
4、憑證的審核:對于會計(jì)人員編制的憑證,實(shí)行交叉審核;最終由財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人進(jìn)行最后審核。憑證的.審核必須及時(shí),以防因記帳不及時(shí)造成核算控制的滯后,原則上所有憑證必須在編制后的第二天審核完畢,第三天登帳完畢。
5、憑證的保管:憑證統(tǒng)一由一名財(cái)務(wù)人員進(jìn)行裝訂、保管,此人對憑證的總體情況負(fù)責(zé)。
三、帳簿
1、由于會計(jì)核算均使用電算化,大部分帳簿由電腦自動生成,定期打印,仍保留如下手工帳簿:總帳、現(xiàn)金日記帳、銀行存款日記帳、應(yīng)付帳款明細(xì)帳、工程施工明細(xì)帳、工程材料明細(xì)帳。
2、以上各帳簿由相應(yīng)負(fù)責(zé)人進(jìn)行記錄。
3、以上各帳簿的記錄應(yīng)使用楷書,書寫清楚,按月合計(jì),按季度進(jìn)行累計(jì)。如果有填寫錯誤應(yīng)使用劃線更正法或紅字沖消法,并由經(jīng)辦人蓋章。
四、報(bào)表
1、報(bào)表分為對外報(bào)表和對內(nèi)報(bào)表。
2、對外報(bào)表為向各主管機(jī)關(guān)報(bào)送的報(bào)表,主要有資產(chǎn)負(fù)債表、損益表、其他報(bào)表。
3、對內(nèi)報(bào)表為公司內(nèi)部要求填制匯總的各種報(bào)表,內(nèi)部報(bào)表有:按部門分類的管理費(fèi)用表,按區(qū)域、人員分類的經(jīng)營費(fèi)用表,按工程、供應(yīng)商進(jìn)行分類的進(jìn)貨付款表,按工程分類的項(xiàng)目管理費(fèi)用表,按供應(yīng)商、工程進(jìn)行分類的應(yīng)付帳款表,按工程、分包隊(duì)伍進(jìn)行分類的預(yù)付帳款表,以上報(bào)表為按月填報(bào);工程成本分析表,在工程完工時(shí),結(jié)合預(yù)算、結(jié)算、實(shí)際使用情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)的報(bào)表。
4、以上報(bào)表由指定會計(jì)負(fù)責(zé)進(jìn)行編制。并建立相應(yīng)的編制審核程序。
五、主要科目解釋
1、預(yù)付帳款:此科目用來核算所有分包隊(duì)伍的付款情況,因此凡是分包隊(duì)伍的付款均使用此科目進(jìn)行核算。
2、應(yīng)付帳款:此科目用來核算所有供應(yīng)商的進(jìn)貨和付款情況,因此凡是供應(yīng)商的進(jìn)貨和付款均使用此科目。
3、工程施工:工程施工科目用來核算所有工程的直接成本,按照二級科目工程項(xiàng)目名稱,三級科目工程成本明細(xì)項(xiàng)進(jìn)行核算。
4、管理費(fèi)用:管理費(fèi)用用來核算公司各部門,常發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用,按照二級科目部門,三級科目具體明細(xì)項(xiàng)目進(jìn)行核算。
5、經(jīng)營費(fèi)用:經(jīng)營費(fèi)用科目用來核算業(yè)務(wù)部門的所有費(fèi)用,按照二級科目人員,三級科目具體明細(xì)項(xiàng)目進(jìn)行核算。
六、應(yīng)付帳款的確認(rèn)原則:
應(yīng)付帳款的確認(rèn)直接關(guān)系到工程的直接成本以及公司的欠款,因此應(yīng)付帳款的確認(rèn)應(yīng)遵循謹(jǐn)慎性原則。
1、用經(jīng)過工程現(xiàn)場相關(guān)人員簽字的原始入庫單原件和供應(yīng)商的發(fā)貨清單確認(rèn)應(yīng)付帳款和工程施工,以降低因傳真不清楚而造成的錯誤。
2、使用經(jīng)過采供部、財(cái)務(wù)部要求的會簽單確認(rèn)應(yīng)付帳款和工程成本。
3、對于應(yīng)付帳款已經(jīng)確認(rèn)需要調(diào)整的情況:如果是現(xiàn)場入庫錯誤應(yīng)由現(xiàn)場出具調(diào)整說明,并結(jié)合材料部門的定料單,財(cái)務(wù)部門才能予以調(diào)帳;如果是因?yàn)椴牧先藛T對材料價(jià)格等計(jì)算錯誤的情況,應(yīng)由材料人員出具調(diào)整說明,并需附原書寫錯誤的入庫單復(fù)印件,財(cái)務(wù)部門才能予以調(diào)帳。所有調(diào)帳必須經(jīng)材料部門和財(cái)務(wù)部門最高主管領(lǐng)導(dǎo)簽字。
處罰辦法
出現(xiàn)下列情況之一的,對財(cái)務(wù)人員予以警告并扣發(fā)本人月薪13倍:
(1)超出規(guī)定范圍、限額使用現(xiàn)金的或超出核定的庫存現(xiàn)金金額留存現(xiàn)金的;
。2)用不符合財(cái)務(wù)會計(jì)制度規(guī)定的憑證頂替銀行存款或庫存現(xiàn)金的;
。3)未經(jīng)批準(zhǔn),擅自挪用或借用他人資金(包括現(xiàn)金)或支付款項(xiàng)的;
。4)利用帳戶替其他單位和個人套取現(xiàn)金的;
。5)未經(jīng)批準(zhǔn)坐支或未按批準(zhǔn)的坐支范圍和限額坐支現(xiàn)金的;
。6)保留帳外款項(xiàng)或?qū)⒐究铐?xiàng)以財(cái)務(wù)人員個人儲蓄方式存入銀行的;
(7)違反本規(guī)定條款認(rèn)定應(yīng)予處罰的。
出現(xiàn)下列情況之一的,財(cái)務(wù)人員應(yīng)予解聘。
。1)違反財(cái)務(wù)制度,造成財(cái)務(wù)工作嚴(yán)重混亂的;
。2)拒絕提供或提供虛假的會計(jì)憑證、帳表、文件資料的;
。3)偽造、變造、謊報(bào)、毀滅、隱匿會計(jì)憑證、會計(jì)帳簿的;
(4)利用職務(wù)便利,非法占有或虛報(bào)冒領(lǐng)、騙取公司財(cái)物的;
。5)弄虛作假、營私舞弊,非法謀私,泄露秘密及貪污挪用公司款項(xiàng)的;
。6)在工作范圍內(nèi)發(fā)生嚴(yán)重失誤或者由于玩忽職守致使公司利益遭受損失的;
。7)有其他瀆職行為和嚴(yán)重錯誤,應(yīng)當(dāng)予以辭退的
七、附則
本規(guī)定需由公司股東會議決議通過。
本規(guī)定由總經(jīng)理辦公會負(fù)責(zé)解釋。
本規(guī)定自發(fā)布之日起生效。
XXXX公司
XX年XX月XX日
中小企業(yè)管理制度 篇6
一、目的
加強(qiáng)采購業(yè)務(wù)工作管理,做到有章可循,預(yù)防采購過程中的各種弊端,降低采購成本,提高采購業(yè)務(wù)的質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益。
二、范圍
本制度適用于公司所有物品(原材料、輔料、備品備件、固定資產(chǎn)、勞保用品、辦公用品)或勞務(wù)(技術(shù)、服務(wù)等)的采購。
三、職責(zé)
3.1市場部根據(jù)銷售訂單編制銷售計(jì)劃并下發(fā)相關(guān)部門。
3.2生產(chǎn)技術(shù)部根據(jù)市場部銷售計(jì)劃,編制原輔材料需求清單。負(fù)責(zé)制版、模具、量板等外包產(chǎn)品、技術(shù)服務(wù)以及其它外協(xié)業(yè)務(wù)采購申請及計(jì)劃的編制。
3.3供應(yīng)部根據(jù)生產(chǎn)部門報(bào)送的材料需求清單,核實(shí)倉庫存量,結(jié)合材料庫存安全定額,編制采購計(jì)劃,報(bào)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后組織采購。
3.4辦公室負(fù)責(zé)編制公司勞保、辦公用品的采購和辦公用品日常維修申請計(jì)劃。
3.5設(shè)備工程部依據(jù)公司固定資產(chǎn)投資計(jì)劃、設(shè)備運(yùn)行狀況以及生產(chǎn)經(jīng)營需要編制設(shè)備的采購、固定資產(chǎn)維修以及零星維修制造所用備品備件采購計(jì)劃。
3.6各物品、勞務(wù)需求部門根據(jù)需求物品或勞務(wù)的性質(zhì)和權(quán)屬向辦公室、生產(chǎn)技術(shù)部、供應(yīng)部、設(shè)備部提交申請,并經(jīng)初審后交各分管副總或總經(jīng)理批準(zhǔn)。
3.7分管副總負(fù)責(zé)權(quán)限內(nèi)的采購審批和超出權(quán)限的采購初審,總經(jīng)理負(fù)責(zé)生產(chǎn)經(jīng)營采購、固定資產(chǎn)購置、維修等計(jì)劃的審批。
3.8財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)日常采購的價(jià)格審查,負(fù)責(zé)對價(jià)值10萬元以上的采購組織或上報(bào)集團(tuán)公司進(jìn)行招標(biāo)。
3.9質(zhì)量部負(fù)責(zé)原材料、輔料的驗(yàn)收,設(shè)備部會同生產(chǎn)技術(shù)部負(fù)責(zé)備品備件、設(shè)備、監(jiān)視和測量工具及維修等勞務(wù)的驗(yàn)收。
3.10各采購經(jīng)辦人負(fù)責(zé)索要發(fā)票、辦理結(jié)算,并對發(fā)票的真實(shí)性和合法性負(fù)責(zé)。
四、采購作業(yè)操作規(guī)程
4.1物資采購的計(jì)劃、申請與審批
4.1.1授權(quán)的'請購部門根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃、實(shí)際需要以及庫存情況每月28日前報(bào)次月的采購計(jì)劃,報(bào)分管經(jīng)理審核。
4.1.2經(jīng)分管副總初審后的月度采購計(jì)劃報(bào)財(cái)務(wù)副總審批后執(zhí)行。
4.1.3未列入月份采購計(jì)劃或超出計(jì)劃的臨時(shí)采購申請需根據(jù)需求物品或勞務(wù)的性質(zhì)和權(quán)屬向辦公室、生產(chǎn)技術(shù)部、供應(yīng)部、設(shè)備部提交申請,并經(jīng)初審后交各分管副總或總經(jīng)理批準(zhǔn)。
4.1.4對價(jià)值超過200元以上的辦公用品及500元以上的配件、設(shè)備、儀器、勞務(wù)等需要由申請部門寫出申請報(bào)告經(jīng)分管副總簽署意見報(bào)總經(jīng)理審批后實(shí)施。
4.1.5采購計(jì)劃或申請應(yīng)列明采購物品或勞務(wù)的名稱、規(guī)格型號、數(shù)量、質(zhì)量技術(shù)要求、估計(jì)價(jià)值、交貨日期、用途等。
4.2采購比價(jià)
4.2.1采購部門在采購前須將采購計(jì)劃或申請,交財(cái)務(wù)部進(jìn)行比價(jià);在提交采購計(jì)劃或申請的同時(shí),采購部門應(yīng)對新采購物品提供至少3家以上的供應(yīng)商報(bào)價(jià)和聯(lián)系資料,有財(cái)務(wù)部隊(duì)提供的供應(yīng)商(但不僅限于)進(jìn)行詢價(jià)或?qū)嵉卣{(diào)查。
4.2.2價(jià)值在2萬元以上的維修、服務(wù)等勞務(wù)、5萬元以上的單臺(套)設(shè)備的采購需召集三家以上的供應(yīng)商報(bào)價(jià),進(jìn)行比價(jià);10萬元以上的必須采取招標(biāo)方式采購。
中小企業(yè)管理制度 篇7
一、目的:需要貫徹以人為本,創(chuàng)造價(jià)值的發(fā)展理念;完善薪資管理制度,強(qiáng)化部門職能。
二、適用范圍:公司職員。
三、制訂標(biāo)準(zhǔn):在原有薪資的基礎(chǔ)上,參照同行相關(guān)的薪資待遇而設(shè)定。
四、參照依據(jù):原薪資標(biāo)準(zhǔn)、地方收入標(biāo)準(zhǔn)、市場行情收入標(biāo)準(zhǔn)。
五、薪資等級制度:
1、薪資構(gòu)成:基本工資+項(xiàng)目津貼+獎金。
2、基礎(chǔ)工資:作為該員工從事工作的基礎(chǔ)保障收入,發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)參照(薪資等級一覽表)。
3、等級劃分:分五個檔,每檔設(shè)二十五級。
。1)一檔(高管):正(副)總裁、事業(yè)部總經(jīng)理、總裁助理;
(2)二檔(部門):總公司部門正(副)經(jīng)理、事業(yè)部副總經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、分公司正(副)總經(jīng)理、銷售大區(qū)經(jīng)理、事業(yè)部部門正(副)經(jīng)理、高級專業(yè)人員;
。3)三檔(主管):總公司部門助理或主辦、總裁秘書、分公司部門正(副)經(jīng)理、設(shè)計(jì)師、省級業(yè)務(wù)主管、中級專業(yè)人員;
。4)四檔(主辦):分公司部門助理或主辦、車間主任、業(yè)務(wù)主辦、初級專業(yè)人員;
。5)五檔(職員):出納、會計(jì)、文員、銷售內(nèi)勤、統(tǒng)計(jì)員、后勤管理員、設(shè)備管理員、倉管員、水電管理員、檢驗(yàn)員、兌獎員、文員、駕駛員、接待員、工勤人員、工人;
。6)注:
A、凡未列入以上檔次者,其薪資標(biāo)準(zhǔn)另行制訂;
B、業(yè)務(wù)部助理在職權(quán)上高于大區(qū)經(jīng)理,其薪資級別要比大區(qū)經(jīng)理高;
C、公司與事業(yè)部、子公司是上下級隸屬關(guān)系,本薪資制度中,已將此關(guān)系考慮在內(nèi)。
4、說明:
。1)二檔、三檔管理人員由本公司總裁任命為準(zhǔn)。
。2)技師類員工原則上以三檔起薪,特殊人才可享受二檔或更高一級待遇。
5、工齡津貼:
。1)計(jì)算標(biāo)準(zhǔn):以該員工進(jìn)入公司滿一年后始計(jì),第二年開始每滿一年每月20元。
。2)工齡工資以十年封頂,即工作滿十年后不再遞增計(jì)算工齡。
。3)工齡津貼統(tǒng)一在年終發(fā)放,凡在年終前離職人員(辭職、辭退、開除),均不發(fā)放。
6、學(xué)歷或職稱津貼:
。1)高中、中專生或取得(員)資格認(rèn)證(能出具相關(guān)證書的`)每月50元;
。2)大專生或取得(助理)資格認(rèn)證(能出具相關(guān)證書的)每月100元;
。3)本科生或取得(師)資格認(rèn)證(能出具相關(guān)證書的)每月150元;
(4)碩士生或取得(高級)資格認(rèn)證(能出具相關(guān)證書的)每月200元;
(5)博士生或相關(guān)任職資格的(能出具相關(guān)證書的)每月300元;
(6)既取得學(xué)位又獲得資格認(rèn)證的只能享受一項(xiàng)津貼,但在晉職同等條件下,優(yōu)先考慮。
。7)所取得職稱資格認(rèn)證必須與所從事的專業(yè)對口,方可享受該項(xiàng)津貼。
7、特許津貼:特別人才津貼由本公司總裁特批。
8、發(fā)放標(biāo)準(zhǔn):
。1)凡新進(jìn)員工需要三個月的試用期,因工作表現(xiàn)優(yōu)秀或?qū)居休^大貢獻(xiàn)者,經(jīng)部門上報(bào),人力資源部核實(shí),經(jīng)審批后(根據(jù)公司人事管理權(quán)限而定)可縮短試用期;薪資發(fā)放依不同職務(wù)或工作而定;
(2)總裁助理需要試用期一檔一級起薪,任命后一級三檔;總公司部門經(jīng)理、事業(yè)部副總經(jīng)理試用期二檔十三級起薪,任命后二檔十七級;事業(yè)部部門經(jīng)理、分公司副總經(jīng)理試用期二檔十一級起薪,任命后二檔十五級起薪;總公司部門副理試用期二檔六級起薪,任命后二檔九級起薪;大區(qū)經(jīng)理試用期二檔三級起薪,任命后二檔七級起薪;事業(yè)部部門副理試用期二檔三級起薪,任命后二檔九級起薪;
。3)省級A業(yè)務(wù)主管、分公司部門經(jīng)理、設(shè)計(jì)師試用期三檔七級起薪,任命后由三檔十四級起薪;省級B業(yè)務(wù)主管試用期三檔四級起薪,任命后三檔九級起薪;總公司部門助理或主辦、總裁秘書、分公司部門副理試用期三檔四級起薪,任命后三檔七級起薪;
。4)車間主任需要試用期四檔五級起薪,任命后四檔十一級起薪;分公司部門助理或主辦試用期四檔十七級起薪,轉(zhuǎn)正后四檔二十三級起薪;
。5)文員、出納、倉管員、銷售內(nèi)勤、檢驗(yàn)員、統(tǒng)計(jì)員、廚師、司機(jī)、水電管理員需要試用期五檔八級起薪,轉(zhuǎn)正后五檔十五級起薪;保安員試用期五檔六級起薪,轉(zhuǎn)正后五檔十級起薪;食堂幫廚、綠化工、清潔工試用期五檔二級起薪,轉(zhuǎn)正后五檔六級起薪;
。6)新進(jìn)員工試用期薪資定級將在原定薪資點(diǎn)基礎(chǔ)上考慮其工作經(jīng)驗(yàn)及其它技能而高套兩至三個級別。
。7)特殊情況經(jīng)本公司總裁審批可高套級別。
。8)注:本薪資管理制度的制訂與發(fā)放,已綜合考慮各方面因素,并朝著以人為本管理的積極方向發(fā)展,為今后出臺標(biāo)準(zhǔn)提供依據(jù),因此,不會產(chǎn)生負(fù)面影響。
六、薪資考核:
。1)公司對各崗位分別進(jìn)行考核。
。2)考核結(jié)果將分為差、不及格、及格、優(yōu)良、優(yōu)秀。
。3)其中優(yōu)秀員工占公司全員的5%,優(yōu)良員工占公司全員的5%,及格員工占全員的60%,不及格員工占全員的15%,差員工占全員的5%。
。4)需要考核一次達(dá)優(yōu)秀者將給予調(diào)薪三級,考核連續(xù)三次達(dá)優(yōu)秀者,給予晉級一檔同級。全年考核達(dá)優(yōu)秀者可晉升職位。
。5)需要考核一次優(yōu)良者將給予調(diào)薪一級,考核連續(xù)二次達(dá)優(yōu)良者,給予調(diào)薪三級。全年考核優(yōu)良者,給予調(diào)薪五級。
。6)考核及格者不加薪亦不減薪。
。7)考核一次不及格者給予降薪一級;接受公司相關(guān)職業(yè)培訓(xùn),考核連續(xù)二次不及格者,給予降薪三級;由人力資源部對其工作全面了解與評估,決定是否調(diào)職;全年考核不及格者,給予降職。無職位者以辭退論處。
。8)需要考核一次差者工資將給予降薪三級,并給予調(diào)職;考核連續(xù)二次差者或全年考核累計(jì)三次者以辭退論處。
。9)營銷人員另有規(guī)定獎懲標(biāo)準(zhǔn)的,不在此限。
中小企業(yè)管理制度 篇8
第一章:總則
親愛的公司員工:
歡迎您加入本公司。
從今天起,您已成為公司的一員。請仔細(xì)閱讀本《公司管理規(guī)定》(以下簡稱《規(guī)定》),它將給您充分和簡潔的信息,使您能夠充分了解即將加入的這個集體。我們希望能在這里充分發(fā)揮你的聰明才智,在實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的同時(shí),為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
公司編制的《規(guī)定》是現(xiàn)代化企業(yè)經(jīng)營管理的需要,是全體員工共同遵守的工作規(guī)范和行為準(zhǔn)則,具有嚴(yán)肅性、權(quán)威性、穩(wěn)定性和強(qiáng)制性,是為了明確全體員工的服務(wù)職責(zé)、權(quán)利和義務(wù),希望您對這本規(guī)定給與支持,同時(shí)公司也相信《規(guī)定》的頒布和實(shí)施一定會給我們每一位員工帶來寬松、和諧的工作環(huán)境和健康向上的工作氛圍。讓我們把今天作為起點(diǎn),開拓進(jìn)取、愛崗敬業(yè)、貢獻(xiàn)才智、繁榮公司。
第二章:公司簡介
一、公司簡介:
東華人力資源服務(wù)有限公司
一家綜合性人力資源公司,響應(yīng)省委省政府關(guān)于人力資源大省的精神,經(jīng)江西省人力社會保障廳批準(zhǔn)江西地區(qū)首家專業(yè)服務(wù)于 勞務(wù)輸出專業(yè)人力資源機(jī)構(gòu)之一。本機(jī)構(gòu)將會一直致力于為求職朋友和用人單位提供優(yōu)質(zhì)高效的人力資源中介服務(wù)。隨著公司規(guī)模的不斷發(fā)展,業(yè)務(wù)范圍已延伸至江浙閩粵、中部地區(qū)的'重要城市,東莞佛山汕頭中山珠海等,務(wù)實(shí)的經(jīng)營作風(fēng)更贏得了求職者和用人單位的肯定。
公司管理更趨科學(xué)化,人性化,業(yè)務(wù)流程日臻完善,服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提高,并以領(lǐng)先的人力資源服務(wù)理念和不斷滿足客戶需求的專業(yè)服務(wù)精神,與客戶及合作伙伴共同成長,聯(lián)手共創(chuàng)美好前程!
服務(wù)項(xiàng)目:
現(xiàn)場招聘、專場招聘、委托招聘、普工專送、人才派遣、人才尋聘、職業(yè)指導(dǎo)和人才評估手段,為您提高方便快捷,專業(yè)的兼職招聘服務(wù)。
文化傳媒
專注于大學(xué)生周末兼職,大學(xué)生就業(yè)安置,現(xiàn)場招聘,人才派遣等多項(xiàng)服務(wù)為一體的大型專業(yè)文化傳媒機(jī)構(gòu)。我們將依托豐富的信息資源,通過廣泛的招聘渠道,充分利用先進(jìn)的招聘和人才評估手段,為您提高方便快捷,專業(yè)的兼職招聘服務(wù)。
二、企業(yè)文化:
經(jīng)營理念:
專注于人:管理和服務(wù)都以人為核心,在規(guī)范管理的前提下,講求人性化,在細(xì)節(jié)中體現(xiàn)公司的人文關(guān)懷。
專業(yè)于事:服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,個性化,體系化。通過創(chuàng)造性地運(yùn)用現(xiàn)代管理服務(wù)理念,管理工具和科技手段,為客戶提供專業(yè)的人力資源服務(wù)。
公司精神:精益求精 和諧共贏
服務(wù)宗旨:專業(yè) 熱誠 高效 滿意
公司愿景:江西第一 華南領(lǐng)先 全國前列
公司價(jià)值觀:為企業(yè)和人才架起高速便捷的金橋,打造中國誠信品牌服務(wù)機(jī)構(gòu),力創(chuàng)同行專業(yè)人力資源市場。
第三章:員工守則
一、標(biāo)準(zhǔn)
一切以公司利益為重,團(tuán)結(jié)協(xié)作、努力工作、積極進(jìn)取、鉆研業(yè)務(wù)、不斷提高服務(wù)意識,以贏得客戶的滿意病保守公司的商業(yè)秘密,為公司取得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益做出應(yīng)有的
二、儀容儀表
員工的儀容儀表關(guān)系到公司的形象和聲譽(yù)同時(shí)也是公司管理水平的具體體現(xiàn)。
。ㄒ唬 員工必須以飽滿的工作熱情進(jìn)入工作崗位,工作時(shí)間內(nèi)應(yīng)保持良好的精神面貌,語
言文明,舉止端莊。
。ǘ 上崗時(shí)員工須保持良好的個人衛(wèi)生,不得留過長的指甲,身體及口腔不得有異味(上
班前不得飲酒及使用刺激性氣味食品)。
。ㄈ 員工工作時(shí)間必須講普通話;統(tǒng)一著裝要時(shí)刻保持清潔平整,男員工不得穿拖鞋、
布鞋、露腳趾涼鞋在辦公時(shí)間內(nèi)進(jìn)入辦公區(qū)。
。ㄋ模 員工發(fā)型要梳理整齊,彰顯大方端莊,頭發(fā)要保持清潔不得留怪異發(fā)型。
三、行為規(guī)范
為保證工作秩序,員工應(yīng)遵守下列行為規(guī)范。
。ㄒ唬 員工按照公司規(guī)定的時(shí)間上下班并簽到;
。ǘ 接聽工作電話,語氣要溫柔,言語要有禮貌并簡潔明了,嚴(yán)格執(zhí)行崗位規(guī)范,對于本部門其他員工或其他部門的電話有義務(wù)轉(zhuǎn)達(dá)和告知;
(三) 員工在崗期間,不準(zhǔn)處理與工作無關(guān)的事情;嚴(yán)禁長時(shí)間打私人電話,嚴(yán)禁因私打打長途電話;
。ㄋ) 員工應(yīng)愛護(hù)辦公設(shè)備,節(jié)約辦公耗材、下班之前應(yīng)及時(shí)關(guān)閉電源(包括電腦、電燈等),關(guān)好門窗,以避免造成不必要的損失;
。ㄎ澹 員工應(yīng)絕對遵循公司的保密制度,未經(jīng)批準(zhǔn),不得將公司的技術(shù)、資料、計(jì)劃、決
定等商業(yè)機(jī)密向其他非相關(guān)人員甚至公司以外的員工透漏、復(fù)制或者發(fā)送,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),嚴(yán)肅處理,對于情節(jié)和后果嚴(yán)重者,公司將保留進(jìn)一步追究其法律責(zé)任的權(quán)利;
(六) 員工如遇特殊情況不能到崗上班,須提前按公司規(guī)定的請假程序辦理請假手續(xù);
。ㄆ撸 員工下列個人情況發(fā)生變化時(shí),應(yīng)及時(shí)通知部門經(jīng)理和辦公室;
1、 住址和電話。
2、 發(fā)生事故和特殊情況時(shí)的任何聯(lián)系辦法。
。ㄊ)公司員工個人收入、各種報(bào)銷、福利等不得向他人告知,否則公司予以除名處理; (十一)嚴(yán)禁員工在外兼職,如有發(fā)現(xiàn)公司保留隨時(shí)辭退的權(quán)利,且該員工不享有兼職期間的工資和獎金。
第四章:考勤規(guī)定
一、總述
。ㄒ唬┺k公室負(fù)責(zé)公司考勤工作,包括制度解釋及完善、組織檢查和分析考勤的執(zhí)行情況及管理工作,并于當(dāng)月25日統(tǒng)計(jì)上月的出勤情況;
(二)考勤內(nèi)容包括出勤、遲到、早退、曠工、事假、病假、婚假、喪假、法定假日等。
二、日常出勤規(guī)定考勤制度
(一)每周工作時(shí)間為:星期一-星期六。
。ǘ┟咳展ぷ鲿r(shí)間為:上午:9:00—12:00;9:00—9:30晨會
(三)因公外出不能按時(shí)簽到者在征得領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的情況下,由部門經(jīng)理簽字,交辦公室備案,否則視為曠工;如果部門經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)出具虛假證明則將承擔(dān)連帶責(zé)任,公司將視情節(jié)輕重給與處罰。同時(shí)曠工均按處罰打掃衛(wèi)生一天,次日執(zhí)行(下同)。
。ㄋ模﹩T工請假須提前一天申請,經(jīng)理批準(zhǔn)后報(bào)辦公室備案。事假、病假屬無薪假,即員工請假期間不計(jì)工資;
。ㄎ澹┻t到早退的獎勵規(guī)定
1、遲到或早退,獎勵打掃衛(wèi)生一天。
2、發(fā)現(xiàn)一次不簽到,獎勵打掃衛(wèi)生一天。
3、凡每月遲到或早退超過五次者,依情節(jié)輕重給予提醒、警告、公示等處分并一次性再獎勵打掃衛(wèi)生五天。
三、曠工的獎勵規(guī)定
1、沒有按規(guī)定程序辦理請假手續(xù)或未經(jīng)批準(zhǔn)離崗一小時(shí)以上者及各種假期逾期而無續(xù)假者按曠工論處,曠工一次獎勵打掃衛(wèi)生一天;
2、委托或代替他人簽到者,一經(jīng)查明,雙方均以曠工處分。
3、不服從公司的崗位調(diào)配而拒絕不上班者按曠工處理。
4、員工無故曠工一次獎勵打掃衛(wèi)生一天,第二次獎勵打掃衛(wèi)生兩天,連續(xù)曠工兩次以上,給予一次性獎勵打掃衛(wèi)生五天,視情節(jié)輕重公司將予以開除。
5、凡請假須填寫“請假申請表”并報(bào)辦公室,特殊原因電話通知辦公室,否則視為曠工。
6、如需外出提前向辦公室說明外出原因,否則視為早退。
四、日常規(guī)定
1、公司內(nèi)部員工不允許用一次性水杯喝水。
2、員工每天需寫一條以上的意見、建議,整理好自己范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)資料隨時(shí)接受上級經(jīng)理的檢查;
3、業(yè)務(wù)部工作人員未寫意見、建議的,每次獎勵打掃衛(wèi)生第一天。
五、請假規(guī)定
除非特殊情況,員工請假必須提前辦理請假手續(xù),到辦公室領(lǐng)取《請假申請表》,并按人事權(quán)限給予審批后方為生效;否則按曠工處理。
1、 員工因病或非因公受傷請假一天以內(nèi)者,應(yīng)補(bǔ)辦請假手續(xù);
2、 員工因病或非因公受傷請假超過一天者,須持醫(yī)院開具的病假證明辦理請假手續(xù),連續(xù)病假三天以內(nèi)由直接部門經(jīng)理審批,三天以上由總經(jīng)理審批。
3、 員工到醫(yī)院看病視為病假,以實(shí)際離崗時(shí)間填報(bào)病假申請表,辦理請假手續(xù)。
六、事假規(guī)定
1、員工確因私事需親自處理,可請事假。事假必須提前一天向部門經(jīng)理提出書面申請, 辦理相應(yīng)請假手續(xù);
2、請假期滿,如需延長,應(yīng)提前辦理請假手續(xù),經(jīng)批準(zhǔn)方可延長假期。如遇急事無法在事前辦理手續(xù)時(shí),可采用通訊辦法報(bào)告相應(yīng)部門經(jīng)理,事后補(bǔ)辦手續(xù);
2、員工因特殊原因遲到,經(jīng)補(bǔ)辦請假手續(xù)可作為事假處理;
4、員工連續(xù)請事假兩天以內(nèi)由部門經(jīng)理審批,兩天以上由總經(jīng)理審批。
5、病假、事假為無薪假。
第五章:辦公用品的購買
一、統(tǒng)一限量,控制用品規(guī)格以及節(jié)約經(jīng)費(fèi)開支,所有辦公室用品的購買,都應(yīng)由辦公室統(tǒng)一購買。
二、采購方法:在辦公用品庫存不多或者有關(guān)部門提出特殊需求的情況下按照成本最小的原則
價(jià)格50元以內(nèi)可直接訂購所需要的辦公用品;價(jià)格50元以上須報(bào)辦公室批準(zhǔn)。
三、支付:收到辦公用品后,對照訂貨單開具支付發(fā)票,經(jīng)部門經(jīng)理及總經(jīng)理簽字后,轉(zhuǎn)交給出納負(fù)責(zé)人支付或結(jié)算。
四、辦公用品發(fā)放規(guī)定
1、本公司為規(guī)范辦公用品的發(fā)放工作,特制定本規(guī)定。
2、公司各部門應(yīng)本著節(jié)約的原則領(lǐng)取、使用辦公用品。
3、各部門須指定專人管理辦公用品。
五、辦公用品管理規(guī)定:
1、為使辦公用品管理規(guī)范化,特制定本制度。
2、本制度所稱辦公用品為消耗品、管理消耗品、回收管理品及管理品四種。
第六章:衛(wèi)生制度
一、中午在公司用餐者,餐后應(yīng)第一時(shí)間處理好自己就餐后留下的飯盒及食雜;
二、積極參加公司的第一次大掃除,平時(shí)要保持個人辦公臺和電腦桌的衛(wèi)生干凈整潔,嚴(yán)格杜絕紙張、雜志和工具書等亂堆亂放亂扔;
三、公司內(nèi)嚴(yán)禁隨地吐痰,亂丟垃圾;
四、公司衛(wèi)生實(shí)行每天晚上一小掃,每周一大掃。
第七章人事管理制度
一、人員入職第一天,應(yīng)按要求認(rèn)真填寫準(zhǔn)員工檔案,如發(fā)現(xiàn)所填個人資料有任何捏造、虛構(gòu)等,公司將無條件開除;
二,正式員工因特殊原因離職者,必須提前一個月向部門經(jīng)理提出辭職申請否則公司將不予辦理工資結(jié)算等辭職手續(xù)。員工離職時(shí),應(yīng)將所有公司財(cái)物、硬件資料、設(shè)備以及鑰匙歸還公司。
第八章:假期制度
一、享有國家公布的法定假期;
二/婚假:員工可享有5天無薪婚假,外縣市的多2天,外省的多3天,員工申請婚假,需出示結(jié)婚證或有效證明;
三、喪假:員工遇有直系親屬的喪事,可有三天薪假期,外縣市的多2天,外省的多3天。
四、分娩假期:公司女性員工,可享有無薪分娩假期,假期為產(chǎn)后四星期,連續(xù)受雇兩年以上的第一胎分娩假期,則可以享有2/3底薪的基本工資的分娩假期。
五、工傷假期按照勞動法執(zhí)行。
中小企業(yè)管理制度 篇9
第一章總則
第二章作息安排
第三章考勤制度
第四章室內(nèi)規(guī)范
第五章值日規(guī)定
第六章行政規(guī)定
第七章會議規(guī)定
第八章安全規(guī)定
第九章XX管理
第十章檔案管理
第十一章財(cái)務(wù)規(guī)定
第十二章用人制度
第十三章培訓(xùn)辦法
第十四章機(jī)構(gòu)設(shè)置
第十五章業(yè)務(wù)規(guī)范
第十六章薪酬制度
第十七章獎罰制度
第十八章補(bǔ)充說明
第一章總則公司堅(jiān)持以人為本、司我合一的企業(yè)管理精神,通過一套簡潔、直觀、實(shí)效的管理制度,規(guī)范公司經(jīng)營操守和員工行為,全面提升公司整體服務(wù)水____市場競爭能力,充分發(fā)揮公司團(tuán)隊(duì)的整體功能,以便更好的為客戶服務(wù)。
第二章作息安排
第一條工作時(shí)間每周一至周六上午8:30-12:00下午2:00-6:00因季節(jié)或其它原因需要調(diào)整時(shí)由辦公室另行通知。
第二條周日全天和國家法定節(jié)假日休息。期間如需加班,公司將根據(jù)工作情況安排適時(shí)調(diào)休。
第三章考勤制度
第一條公司實(shí)行當(dāng)日到崗簽到制。遲到、請假、曠工后到崗須及時(shí)簽到并注明報(bào)到時(shí)間。代簽按遲到論處。辦公室具體負(fù)責(zé)簽到和考勤統(tǒng)計(jì)。
第二條超過上班時(shí)間30分鐘內(nèi)簽到按遲到論處;超過上班時(shí)間30分鐘至3個小時(shí)內(nèi)(含3個小時(shí))簽到按曠工半日論處;當(dāng)日超過3個小時(shí)以上按曠工____日論處。
第三條提前30分鐘內(nèi)下班按早退論處;提前30分鐘至3個小時(shí)內(nèi)(含3個小時(shí))下班按曠工半日論處;提前3個小時(shí)以上下班按曠工____日論處。
第四條請假應(yīng)提前書寫《請假條》并當(dāng)面交上級批復(fù)。特殊情況不能當(dāng)面請假應(yīng)向直接上級致電說明,請假期滿報(bào)到后須及時(shí)補(bǔ)寫《請假條》,由上級簽字后交辦公室存檔。
第五條請假____日內(nèi)(含____日)由直接上級批準(zhǔn)。超過____日,需經(jīng)直接上級簽字后報(bào)由副總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。
第六條連續(xù)長時(shí)間加班可由公司安排適當(dāng)調(diào)休。因培訓(xùn)和個人工作延誤需要加班不包括在內(nèi)。
第七條請假、調(diào)休未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離職守,按曠工論處。
第八條因公不能按時(shí)報(bào)到或提前離崗須向直接上級及時(shí)說明。
第四章室內(nèi)規(guī)范
第一條辦公室行政人員負(fù)責(zé)來訪客人的接待、引見、服務(wù)和送別。
第二條客人來訪時(shí)應(yīng)主動起身迎接。接待時(shí)要禮貌大方、熱情周到。經(jīng)過簡單溝通后應(yīng)及時(shí)告知相關(guān)人員具體接待。
第三條客人落座后,應(yīng)主動遞送茶水;客人離開時(shí),應(yīng)主動送別;客人離開后,應(yīng)及時(shí)收拾整理。
第四條辦公電話禁止長時(shí)間占用,禁止接打私人電話。
第五條辦公用品要注意經(jīng)常維護(hù),盡量避免人為損壞。
第六條上班時(shí)間禁止上網(wǎng)私自聊天、打游戲、賭博、從事和工作無關(guān)的事情。
第七條禁止正常工作時(shí)間在辦公大廳睡覺、大聲喧嘩、吵鬧或大聲播放音樂;禁止在辦公室吸煙、喝酒、隨地吐痰。
第八條辦公場所人人都需保持個人工作區(qū)域整潔干凈,不得隨意丟放垃圾、污垢或碎屑。
第五章值日規(guī)定
第一條公司實(shí)行衛(wèi)生輪流值日制。具體安排詳見《衛(wèi)生值日表》。
第二條當(dāng)天值日人員應(yīng)在下午下班后負(fù)責(zé)倒垃圾、洗地板、擦桌面等清潔整理工作。辦公室無人值守時(shí)應(yīng)檢查、關(guān)閉所有電器、門窗后再離開。
第三條垃圾、廢棄物、污物的清除應(yīng)按照要求倒在指定位置。
第六章行政規(guī)定
第一條一個上級的原則。上級不得越級指揮,可以越級檢查、指導(dǎo)、協(xié)助和了解情況;下級不得越級匯報(bào),可以越級申訴和上訴。相互間不得跨部門指揮和匯報(bào)。(特)財(cái)務(wù)部經(jīng)理在財(cái)務(wù)上服從總經(jīng)理,在行政上服從副總經(jīng)理。
第二條下級必須服從直接上級管理。對上級的安排持有異見可向上級的直接上級投訴。對上級裁決不滿可向上級的直接上級申訴。錯誤指揮或錯誤判斷上級指揮經(jīng)上級裁決后,有責(zé)任方應(yīng)承擔(dān)由此造成的一切后果。
第三條直接上級缺席或不服從公司統(tǒng)一管理時(shí),由直接上級的上級負(fù)責(zé)管理指揮和協(xié)助。
第四條公司員工每兩個月進(jìn)行一次述職,以接受總經(jīng)理的當(dāng)面質(zhì)詢。副總經(jīng)理負(fù)責(zé)具體安排。
第五條副總經(jīng)理是公司行政工作的常務(wù)執(zhí)行人。辦公室協(xié)助執(zhí)行。
第六條總經(jīng)理是公司行政工作的最高負(fù)責(zé)人和重大事務(wù)的最高決策者,遇重大情況時(shí),總經(jīng)理有權(quán)對公司進(jìn)行調(diào)整。
第七章會議規(guī)定
第一條領(lǐng)導(dǎo)召開會議要改進(jìn)作風(fēng)、縮減時(shí)間、提高質(zhì)量、注重實(shí)效。員工參加會議要準(zhǔn)時(shí)到席、調(diào)整手機(jī)、禁止吸煙、做好筆記。
第二條辦公室具體負(fù)責(zé)公司全體員工會議的通知、組織、主持和會議筆記。
第三條部門和小組會議由部門或小組負(fù)責(zé)人召集、主持和筆記。
第八章安全規(guī)定
第一條公司要求所有管理人員要在日常工作中加強(qiáng)員工安全教育,時(shí)常提醒員工注意個人人身、財(cái)產(chǎn)和公司財(cái)物安全。
第二條員工要自覺遵守國家安全方面的法律法規(guī),遵照公司要求和上級囑托,時(shí)刻注意對個人人身、財(cái)產(chǎn)和公司財(cái)物安全的防范。
第三條公司交給個人使用的鑰匙不得隨意轉(zhuǎn)交他人;未經(jīng)財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人同意,不得隨意將公司物品外帶或外借。
第四條禁止在無技術(shù)保障的情況下安裝、拆卸、維修公司辦公用品,特別是帶電產(chǎn)品。
第五條員工個人財(cái)物應(yīng)隨身攜帶,不得隨意擱置在集體辦公場所。
第六條公司要求的保密事項(xiàng)未經(jīng)公司許可不得隨意向他人泄露。
第九章XX管理
第一條財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)公司印章和合同管理。印章要嚴(yán)格保管,規(guī)范使用,未經(jīng)總經(jīng)理同意任何人不得隨意外帶。
第二條公司正式文件和合同需經(jīng)財(cái)務(wù)部經(jīng)理最后審核后加蓋公章。未經(jīng)總經(jīng)理同意,空白合同不得隨意蓋章。
第三條業(yè)務(wù)外出可攜帶空白合同。因業(yè)務(wù)急需可向副總申請領(lǐng)取空白蓋章合同。個人攜帶空白蓋章合同不超過24小時(shí)。
第四條簽定空白蓋章合同時(shí)增訂條款,須及時(shí)向副總經(jīng)理匯報(bào)。
第五條空白蓋章合同簽定后,應(yīng)及時(shí)送交財(cái)務(wù)部進(jìn)一步核查,無誤后交由辦公室統(tǒng)一建檔。
第十章檔案管理
第一條辦公室具體負(fù)責(zé)檔案管理。內(nèi)容主要包括:規(guī)章制度、行政執(zhí)行手續(xù)、會議筆記、人力資源資料、業(yè)務(wù)資料、工作報(bào)告、計(jì)劃、客戶資料、來函來文、合同、活動影像等各種書面和音像資料。
第二條檔案管理要分門別類,統(tǒng)一存放,避免損壞和丟失。
第三條檔案借閱應(yīng)嚴(yán)格按照閱讀權(quán)限和保密規(guī)定,未經(jīng)副總經(jīng)理同意不得隨意向公司以外的人員借閱。閱讀檔案應(yīng)抓緊時(shí)間,當(dāng)天閱讀當(dāng)天交還保管。
第十一章財(cái)務(wù)規(guī)定
第一條公司所有財(cái)務(wù)支出需直接報(bào)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
第二條一般情況下大額款項(xiàng)可安排銀行轉(zhuǎn)賬。需要收、支現(xiàn)金時(shí)由財(cái)務(wù)部經(jīng)理直接安排。
第三條財(cái)務(wù)部經(jīng)理有權(quán)根據(jù)公司實(shí)際情況對財(cái)務(wù)執(zhí)行作出詳細(xì)規(guī)定,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后作為本制度附件頒布執(zhí)行。
第十二章用人制度
第一條公司的大門時(shí)刻向人才開放是公司人力資源建設(shè)的長期方針。公司將通過人力____市場、媒體、網(wǎng)絡(luò)、專業(yè)人才推薦機(jī)構(gòu)公開招賢納士,同時(shí)鼓勵員工隨時(shí)通過關(guān)系積極發(fā)現(xiàn)并引進(jìn)人才。
第二條新人進(jìn)入公司后,需進(jìn)行一周時(shí)間(連續(xù)七天)的觀察。觀察期結(jié)束后,一經(jīng)錄用,一周觀察期計(jì)入
第一試用月并補(bǔ)發(fā)工資。
企業(yè)要在員工入職一個月內(nèi)與員工簽訂書面的勞動合同,否則企業(yè)需要承擔(dān)雙倍工資的'風(fēng)險(xiǎn);勞動合同必須具備勞動合同期限、工作內(nèi)容、勞動保護(hù)和勞動條件、勞動報(bào)酬、勞動紀(jì)律、勞動合同終止條件以及違反勞動合同的責(zé)任等條款,建議企業(yè)與員工簽訂勞動合同時(shí),可以先咨詢專業(yè)的律師,或者查閱好相關(guān)法律問題,避免引起不必要的勞動糾紛。
第三條所有新人一經(jīng)錄用,需進(jìn)入三個月的試用期。試用合格進(jìn)入正式聘用期,并簽定《勞動合同》。
第四條新人試用期間表現(xiàn)突出可提前結(jié)束試用。進(jìn)入正式聘用后,享受公司正式員工待遇。
第五條公司隨時(shí)引進(jìn)新人加盟,通過周期性的培養(yǎng)和選拔,以保證團(tuán)隊(duì)競爭優(yōu)勢快速提升。
第六條員工辭職應(yīng)至少提前十五天向副總經(jīng)理遞交《辭職報(bào)告》,經(jīng)副總經(jīng)理批準(zhǔn)并安排工作交接后方可離職。
第十三章培訓(xùn)辦法
第一條公司要求人人獨(dú)當(dāng)一面,重視團(tuán)隊(duì)共同成長,通過堅(jiān)持不斷的培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高每一位員工的綜合素質(zhì)和服務(wù)能力。
第二條所有公司員工必須接受公司提供的各種培訓(xùn)。新人進(jìn)入公司至少要接受三天的崗位專業(yè)培訓(xùn),隨后的培訓(xùn)由各部門和公司統(tǒng)一安排。培訓(xùn)要講求實(shí)效,長期堅(jiān)持。
第十四章機(jī)構(gòu)設(shè)置
第一條公司主要部門機(jī)構(gòu):董事長兼總經(jīng)理副總經(jīng)理外編兼職業(yè)務(wù)部禮品部推廣部辦公室公關(guān)部策劃部活動部財(cái)務(wù)部
第二條公司機(jī)構(gòu)設(shè)置既要考慮現(xiàn)實(shí)需要,做到人有其職,才有所用,也要注意公司人力資源儲備和企業(yè)未來規(guī)劃需要。
第三條各部門人員要做到人人盡職盡責(zé),事事盡快盡好,既要保證分工明確、各司其職,也要加強(qiáng)相互幫助、共同協(xié)作。
第十五章業(yè)務(wù)規(guī)范
第一條市場劃分:___________區(qū)和______________區(qū)?偛恳酝馐袌鲇筛笨倕f(xié)調(diào)開發(fā)。業(yè)務(wù)開發(fā)應(yīng)注重行業(yè)細(xì)化。
第二條人員分配:業(yè)務(wù)經(jīng)理協(xié)同各大區(qū)主任和客服主管各自負(fù)責(zé)本區(qū)業(yè)務(wù)開發(fā)和客戶維護(hù)。公司其他人員在完成本職工作后統(tǒng)一由副總經(jīng)理安排業(yè)務(wù)開發(fā)和客戶維護(hù)。
第三條業(yè)務(wù)協(xié)作:業(yè)務(wù)區(qū)內(nèi)個人非意向客戶資源鼓勵相互轉(zhuǎn)讓。鼓勵業(yè)務(wù)人員之間友情協(xié)助、有償合作。
第四條拜訪數(shù)量:一個月為一個業(yè)務(wù)周期。公司專職業(yè)務(wù)人員一周期每工作日平均最低拜訪量
第一個月每日新客戶拜訪3家,回訪客戶1家;
第二個月每日新客戶拜訪4家,回訪客戶1家;
第三個月及以后每月每日新客戶拜訪3家,每月重要目標(biāo)客戶不低于3家。行政和后勤人員平均每天聯(lián)系客戶至少1家。
第五條基本任務(wù):按業(yè)務(wù)稅后純利潤當(dāng)月實(shí)收現(xiàn)金累計(jì)。專職業(yè)務(wù)人員
第一個月基本任務(wù)純利潤_______元;
第二個月基本任務(wù)純利潤_______元;
第三個月基本任務(wù)純利潤_______元,以后每月基本任務(wù)純利潤_______元。小組和部門基本任務(wù)是所轄成員每月基本任務(wù)的總和。
第六條每日業(yè)務(wù)草記:使用統(tǒng)一樣式筆記本記錄。內(nèi)容主要包括客戶名稱、地址、接待人姓名、企業(yè)負(fù)責(zé)人姓名、聯(lián)系電話、拜訪時(shí)間、交談情況和客戶簡單分析等內(nèi)容。業(yè)務(wù)人員可根據(jù)業(yè)務(wù)需要按此要求進(jìn)一步完善。業(yè)務(wù)經(jīng)理和大區(qū)主任負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)草記的日常抽查和具體情況詢問。
第七條上周業(yè)務(wù)報(bào)告:使用統(tǒng)一樣式表格。內(nèi)容包括上周客戶拜訪情況(客戶名稱、地址、電話、接待人、負(fù)責(zé)人和簡要拜訪情況)、拜訪量統(tǒng)計(jì)、回訪量統(tǒng)計(jì)、本周拜訪重點(diǎn)等內(nèi)容。業(yè)務(wù)人員可根據(jù)業(yè)務(wù)需要按此要求進(jìn)一步完善!渡现軜I(yè)務(wù)報(bào)告》在每周一上午9:00前上交業(yè)務(wù)經(jīng)理,每周二上午9:00前呈交副總經(jīng)理,后交由辦公室統(tǒng)一建檔。
第八條本月業(yè)務(wù)計(jì)劃:使用統(tǒng)一樣式表格。內(nèi)容包括上月客戶拜訪總量統(tǒng)計(jì)、回訪量統(tǒng)計(jì)、目標(biāo)客戶名單、重要意向客戶名單、拜訪情況分析、個例分析和本月客戶拜訪方向、新客戶開發(fā)計(jì)劃、目標(biāo)客戶回訪計(jì)劃、意向客戶簽約計(jì)劃及培訓(xùn)要求等內(nèi)容。業(yè)務(wù)人員可根據(jù)業(yè)務(wù)需要按此要求進(jìn)一步完善!侗驹聵I(yè)務(wù)計(jì)劃》在當(dāng)月
第一個工作日上午9:00前上交業(yè)務(wù)經(jīng)理,當(dāng)月
第二個工作日上午9:00前呈交副總經(jīng)理,后交由辦公室統(tǒng)一建檔。
第九條形象要求:員工要著裝整潔,舉止得體,作風(fēng)干練,誠實(shí)守信。
第十條____日常業(yè)務(wù)例會:每工作日上午9:00前業(yè)務(wù)部門業(yè)務(wù)動員會,每工作日下午5:40后各區(qū)業(yè)務(wù)碰頭會,每周六上午10:00前公司業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)會。公司另有安排時(shí)遵照辦公室通知執(zhí)行。
第十一條業(yè)務(wù)培訓(xùn):公司重視員工培訓(xùn),重視團(tuán)隊(duì)共同成長,堅(jiān)持通過持續(xù)不斷和形式多樣的培訓(xùn),全面提高團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。辦公室協(xié)助負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)培訓(xùn)的具體安排。
第十二條業(yè)務(wù)合同管理:合同填寫后需經(jīng)業(yè)務(wù)經(jīng)理和公司財(cái)務(wù)聯(lián)合審查,增加特殊條款需經(jīng)總經(jīng)理和副總經(jīng)理聯(lián)合審查。然后由財(cái)務(wù)部蓋章。簽訂后交由辦公室存檔。
第十三條業(yè)務(wù)資料建檔:所有業(yè)務(wù)拜訪資料、客戶材料等統(tǒng)一由辦公室負(fù)責(zé)建檔保管。總經(jīng)理和副總經(jīng)理有權(quán)隨時(shí)調(diào)閱。
第十四條業(yè)務(wù)款收。罕救耸莻人主導(dǎo)業(yè)務(wù)收款的主要責(zé)任人。收取現(xiàn)金必須要由財(cái)務(wù)部經(jīng)理委托的人員陪同。私吞業(yè)務(wù)款或有意致使業(yè)務(wù)外流,扣發(fā)本人當(dāng)月全部工資并由本人承擔(dān)一切損失。
第十五條業(yè)務(wù)爭議裁決:業(yè)務(wù)裁決要遵循先入為主、深入為重的公平和大局原則。裁決的具體辦法是以個人業(yè)務(wù)報(bào)告為依據(jù),同一客戶個人最先拜訪并連續(xù)跟蹤回訪兩次即可判定為個人業(yè)務(wù)。出現(xiàn)業(yè)務(wù)爭議需首先由直接上級進(jìn)行裁決。
第十六章薪酬制度
第一條公司薪酬制度堅(jiān)持按勞取酬、評功論賞,利潤分享、共同受益的原則,在充分保障個人利益的同時(shí),也重視增加行政、后勤等其他服務(wù)人員的收入,以充分體現(xiàn)公司每個協(xié)作體系的利益平衡與和諧發(fā)展,維護(hù)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)協(xié)作與共同成長。
第二條公司所有崗位薪酬一覽表:
1、級別:高管級,崗位:總經(jīng)理,基本工資:______元月,津貼:_____元月,提成:_____元月,獎金:_____元月。
2、級別:高管級,崗位:副總經(jīng)理,基本工資:______元月,津貼:_____元月,提成:_____元月,獎金:_____元月。
3、級別:經(jīng)理級,崗位:部門經(jīng)理,基本工資:______元月,津貼:_____元月,提成:_____元月,獎金:_____元月。
4、級別:主任級,崗位:大區(qū)主任,基本工資:______元月,津貼:_____元月,提成:_____元月,獎金:_____元月。
5、級別:主任級,崗位:高級助理,基本工資:______元月,津貼:_____元月,提成:_____元月,獎金:_____元月。
6、級別:主任級,崗位:策劃設(shè)計(jì),基本工資:______元月,津貼:_____元月,提成:_____元月,獎金:_____元月。
7、級別:主管級,崗位:客服主管,基本工資:______元月,津貼:_____元月,提成:_____元月,獎金:_____元月。
8、級別:主管級,崗位:財(cái)務(wù)出納,基本工資:______元月,津貼:_____元月,提成:_____元月,獎金:_____元月。
9、級別:主管級,崗位:助理統(tǒng)籌,基本工資:______元月,津貼:_____元月,提成:_____元月,獎金:_____元月。
10、級別:主管級,崗位:司機(jī)其他,基本工資:______元月,津貼:_____元月,提成:_____元月,獎金:_____元月。
企業(yè)在必要的時(shí)候安排員工加班,最好按照法律規(guī)定支付相應(yīng)的工資,即平時(shí)晚上的加班費(fèi)是本人工資的150%,雙休日是200%,國家法定休假日是300%。但這只是國家規(guī)定的比例,加班費(fèi)發(fā)放額的關(guān)鍵是工資基數(shù),工資基數(shù)是企業(yè)與員工發(fā)生勞動糾紛時(shí)的爭議焦點(diǎn),所以建議企業(yè)明確工資基數(shù)的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)。
另外,建議企業(yè)在發(fā)放加班工資的時(shí)候最好有相關(guān)備注,做好與基本工資的區(qū)分,以明確企業(yè)確實(shí)支付員工加班費(fèi)。
第三條每月基本工資基本保底工資崗位績效工資。不同崗位的工資和考核標(biāo)準(zhǔn)不同,具體按照公司書面通知執(zhí)行。
第四條所有人員達(dá)不到當(dāng)月崗位績效要求實(shí)發(fā)基本保底工資。業(yè)務(wù)崗位績效考核與其當(dāng)月基本任務(wù)掛鉤,連續(xù)
第三個月完不成基本任務(wù),實(shí)發(fā)當(dāng)月50%基本保底工資,并由直接上級負(fù)責(zé)勸退。
第五條津貼:員工試用期間無津貼,進(jìn)入正式聘用后接受綜合考核享受津貼。每月綜合考核辦法由辦公室頒布執(zhí)行。
第六條提成:
第一節(jié)公司指派業(yè)務(wù)按純利潤____%提成;個人業(yè)務(wù)按純利潤30%提成;當(dāng)月個人業(yè)務(wù)純利潤不足_______元,以上提成自動下降____%。
第二節(jié)個人業(yè)務(wù)當(dāng)月純利潤超過_______萬元以上,超額部分按35%提成。
第三節(jié)公司鼓勵員工積極吸引編外兼職人員提供業(yè)務(wù)。編外業(yè)務(wù)由副總經(jīng)理安排直接洽談。簽約后,員工將至少享有簽約業(yè)務(wù)純利潤總額____%的提成。
第四節(jié)大區(qū)主任每月享有本區(qū)業(yè)務(wù)小組純利潤____%的小組業(yè)績提成。
第五節(jié)業(yè)務(wù)經(jīng)理每月享有業(yè)務(wù)部門純利潤____%的部門業(yè)績提成。
第六節(jié)副總經(jīng)理每月享有公司整體業(yè)務(wù)利潤____%的公司業(yè)績提成。
第七節(jié)行政和后勤人員每月平分公司整體業(yè)務(wù)利潤____%的提成。
第八節(jié)公司有權(quán)根據(jù)團(tuán)隊(duì)和業(yè)務(wù)發(fā)展情況對提成制度進(jìn)行調(diào)整。
第七條財(cái)務(wù)部每月____日-____日間負(fù)責(zé)發(fā)放上月工資,并遵照國家有關(guān)規(guī)定負(fù)責(zé)扣繳個人所得稅。
第十七章獎罰制度
第一條遲到、早退每次罰款10元。
第二條曠工半日罰款30元,曠工____日按其當(dāng)月實(shí)際工資10%罰款。
第三條每月累計(jì)曠工____日或三次立即辭退并扣發(fā)當(dāng)月全部工資。
第四條當(dāng)月累計(jì)請假超過____日,停發(fā)請假期間基本工資。
第五條違反本制度中其它任意一項(xiàng)規(guī)定,每次至少罰款10元。因違反制度造成個人和公司利益損害的應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。
第六條處罰由辦公室開罰單并當(dāng)即收取現(xiàn)金,交由財(cái)務(wù)部保管。
第七條公司定期對優(yōu)秀和具有突出貢獻(xiàn)的員工實(shí)行獎勵。每月罰金作為行政獎金,用于獎勵當(dāng)月綜合表現(xiàn)優(yōu)秀員工。
第八條優(yōu)秀員工享受____月免值日待遇和____日有薪休假。
第九條每年業(yè)績最佳前兩名員工將獲得公司提供的年度業(yè)績大獎。獎額根據(jù)年度總利潤決定。獲獎員工按雙方業(yè)績比例分享獎金。
第十八章補(bǔ)充說明
第一條本制度是公司________年制度建設(shè)的過渡版本,由總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后頒布實(shí)施,辦公室負(fù)責(zé)保管。公司享有本制度最終解釋權(quán)。
第二條公司每一位員工有權(quán)隨時(shí)借閱,不得損壞、丟失、隨意涂改。未經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn),任何人不得將本文件復(fù)印或轉(zhuǎn)借給公司以外的其他人員。
第三條各部門負(fù)責(zé)人須根據(jù)本部門工作需要逐步制訂具體的操作流程,報(bào)經(jīng)副總經(jīng)理批準(zhǔn)后,作為本制度附件頒布實(shí)施。
第四條本制度執(zhí)行期間,員工如有修改建議,可直接向辦公室說明。辦公室經(jīng)過匯總后以書面形式呈報(bào)副總經(jīng)理。副總經(jīng)理負(fù)責(zé)對建議的適宜性、充實(shí)性和有效性進(jìn)行評審,并作為參考資料用于制度修訂。
第五條總經(jīng)理因有特殊安排不受本制度考勤約束。其他工作人員因公不能經(jīng)常按本制度考勤約束,須報(bào)由副總經(jīng)理批準(zhǔn)。
第六條副總經(jīng)理外出時(shí)暫由財(cái)務(wù)部經(jīng)理_________代行其職權(quán)。財(cái)務(wù)部經(jīng)理同時(shí)外出可直接向副總經(jīng)理電話請示。
企業(yè)規(guī)章制度也可以成為企業(yè)用工管理的證據(jù),是公司內(nèi)部的法律,但是并非制定的任何規(guī)章制度都具有法律效力,只有依法制定的規(guī)章制度才具有法律效力。
勞動爭議糾紛案件中,工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報(bào)名表、考勤記錄、開除、除名、辭退、解除勞動合同、減少勞動報(bào)酬以及計(jì)算勞動者工作年限等都由企業(yè)舉證,所以企業(yè)制定和完善相關(guān)規(guī)章制度的時(shí)候,應(yīng)該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據(jù),以免在仲裁和訴訟時(shí)候出現(xiàn)舉證不能的后果。
中小企業(yè)管理制度 篇10
一、 公司形象
1、 員工必須清楚地了解公司的經(jīng)營范圍,并能向客戶及外界正確地介紹公司業(yè)務(wù)。
2、 在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合,應(yīng)注視對方,微笑應(yīng)答,切不可冒犯對方。
3、 在任何場合應(yīng)用語規(guī)范,語氣溫和,音量適中,嚴(yán)禁大聲喧嘩。
4、 遇有客人進(jìn)入工作場地應(yīng)禮貌接待,上班時(shí)間(包括午餐時(shí)間)辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待。
5、 接聽電話應(yīng)及時(shí),一般鈴響不應(yīng)超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應(yīng)主動接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長。
6、 員工在接聽電話、洽談業(yè)務(wù)、發(fā)送電子郵件及招待來賓時(shí),必須時(shí)刻注重公司形象,按照具體規(guī)定使用公司統(tǒng)一的名片、公司標(biāo)識及落款。
7、 員工在工作時(shí)間內(nèi)須保持良好的精神面貌。
8、 員工要注重個人儀態(tài)儀表,工作時(shí)間的著裝及修飾須大方得體。
二、 生活作息
1、 員工應(yīng)嚴(yán)格按照公司統(tǒng)一的工作作息時(shí)間規(guī)定上下班。
2、 作息時(shí)間規(guī)定
1)、夏季作息時(shí)間表(5月——9月)
上班時(shí)間 早8:30
午休 12:00——13:30
下班時(shí)間 晚 18:00
2)、冬季作息時(shí)間表(10月——3月)
上班時(shí)間 早 9:00
午休 12:00——13:30
下班時(shí)間 晚 17:30
3、 員工上下班施行簽到制,上下班均須本人親自簽到,不得托、替他人簽到。
4、 員工上下班考勤記錄將作為公司績效考核的重要組成部分。
5、 員工如因事需在工作時(shí)間內(nèi)外出,要向主管經(jīng)理請示簽退后方可離開公司。
6、 員工遇突發(fā)疾病須當(dāng)天向主管經(jīng)理請假,事后補(bǔ)交相關(guān)證明。
7、 事假需提前向主管經(jīng)理提出申請,并填寫【請假申請單】,經(jīng)批準(zhǔn)后方可休息。
三、 衛(wèi)生規(guī)范
1、 員工須每天清潔個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生,確保地面、桌面及設(shè)備的整潔。
2、 員工須自覺保持公共區(qū)域的衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)不清潔的情況,應(yīng)及時(shí)清理。
3、 員工在公司內(nèi)接待來訪客人,事后需立即清理會客區(qū)。
4、 辦公區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。
5、 正確使用公司內(nèi)的水、電、空調(diào)等設(shè)施,最后離開辦公室的員工應(yīng)關(guān)閉空調(diào)、電燈和一切公司內(nèi)應(yīng)該關(guān)閉的設(shè)施。
6、 要愛護(hù)辦公區(qū)域的花木。
四、 工作要求
1、 工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。
2、 新入職員工的試用期為二個月,員工在試用期內(nèi)要按月進(jìn)行考評。
3、 公司內(nèi)所制定的《員工日程表》是衡量員工完成工作量的依據(jù),要求員工每天要認(rèn)真、詳盡的填寫,作為公司考核員工工作量的標(biāo)準(zhǔn)。
4、職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行(大廳、會議室),如需在個人工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行談話的,時(shí)間一般不應(yīng)超過三分鐘(特殊情況除外)。
5、 加強(qiáng)學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的專業(yè)知識及技能,積極和公司同事交流和學(xué)習(xí)專業(yè)知識和技能。積極參加公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)(培訓(xùn)將施行簽到制,出席記錄和培訓(xùn)考核也將作為公司績效考核的部分)。
6、 經(jīng)?偨Y(jié)工作中的得失,并參與部門的業(yè)務(wù)討論,不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。
7、 不得無故缺席部門的工作例會及公司的重要會議。
8、 員工在工作時(shí)間必須全身心地投入,保持高效率地工作。
9、 員工在任何時(shí)間均不可利用公司的場所、設(shè)備及其他資源從事私人活動。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),給予警告,情節(jié)嚴(yán)重者,公司將予以辭退。
10、 員工須保管好個人的文件資料及辦公用品,未經(jīng)同意不可挪用他人的資料和辦公用品。
10、員工要保管好個人電腦,按公司規(guī)定進(jìn)行文檔存儲、殺毒及日常維護(hù),如發(fā)生故障應(yīng)及時(shí)報(bào)告,由公司安排修理。
五、 保密規(guī)定
1、 員工須嚴(yán)守公司商業(yè)機(jī)密,妥善保存重要的商業(yè)客戶資料、數(shù)據(jù)等信息。
2、 管理人員須做好公司重要文件的備份及存檔工作,并妥善記錄網(wǎng)絡(luò)密碼及口令。并向總經(jīng)理提交完整的網(wǎng)絡(luò)口令清單。
3、 任何時(shí)間,員工均不可擅自邀請親朋好友在公司聚會。
4、 員工及管理人員均不可向外泄露公司發(fā)展計(jì)劃、策略、客戶資料及其他重要的方案,如一發(fā)現(xiàn),除接受罰款、辭退等內(nèi)部處理外,情節(jié)嚴(yán)重的,公司將追究其法律責(zé)任。
六、 人員管理
1、 員工必須服從公司的整體管理,包括職務(wù)的分配及工作內(nèi)容的安排。
2、 員工須尊重上司,按照上司的指導(dǎo)進(jìn)行工作并主動向上司匯報(bào)工作情況。
3、 員工有關(guān)業(yè)務(wù)方面的問題須及時(shí)向部門主管或經(jīng)理反映,聽取意見。
4、 涉及超出員工權(quán)限的決定必須報(bào)經(jīng)部門主管或經(jīng)理同意。
5、 員工不服從上級指揮,目無領(lǐng)導(dǎo),頂撞上級,而影響公司指導(dǎo)系統(tǒng)的正常運(yùn)作,視情節(jié)嚴(yán)重程度,給予處理。
6、 管理人員應(yīng)團(tuán)結(jié)互助,努力協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)系,鼓勵并帶領(lǐng)好員工隊(duì)伍,時(shí)刻掌握員工的工作情況,確保公司整體策劃順利進(jìn)行。
7、 公司是一個大家庭,員工應(yīng)團(tuán)結(jié)互助,為公司發(fā)展做出努力。
七、 物品管理
1、 辦公用品的日常管理由行政財(cái)務(wù)部門專門人員負(fù)責(zé)定期購買;
2、 每月15、30日之前,個人將所需要的辦公用品填寫在公司【購物申請單】上,由行政財(cái)務(wù)部門專門負(fù)責(zé)人提交主管經(jīng)理,審批同意后,由專門負(fù)責(zé)人將辦公用品購回,根據(jù)實(shí)際需要有計(jì)劃地發(fā)放。
3、 若急需某類辦公用品,也應(yīng)先填寫【購物申請單】后,交由專門負(fù)責(zé)人,經(jīng)主管經(jīng)理審批同意后,方可購置。
4、 新進(jìn)人員到職時(shí)由行政財(cái)務(wù)部門統(tǒng)一配發(fā)各種辦公物品。
八、 電腦管理:
1、 使用者應(yīng)保持電腦設(shè)備及其所在環(huán)境的清潔。下班時(shí),務(wù)必關(guān)機(jī)切斷電源。
2、 使用者的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),應(yīng)嚴(yán)格按照要求妥善存儲在網(wǎng)絡(luò)上相應(yīng)的位置上。
3、 嚴(yán)禁使用計(jì)算機(jī)玩游戲。
4、 公司及各部門的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),重要數(shù)據(jù)由使用者本人做好及時(shí)備份。
6、 未經(jīng)許可,任何私人的光盤、軟盤不得在公司的計(jì)算機(jī)設(shè)備上使用。
7、 使用者必須妥善保管好自己的`用戶名和密碼,嚴(yán)防被竊取而導(dǎo)致泄密。
九、 網(wǎng)絡(luò)管理
1、 工作時(shí)間內(nèi)禁止瀏覽與自己工作崗位或業(yè)務(wù)無關(guān)的網(wǎng)站。
2、 工作時(shí)間內(nèi)不允許在網(wǎng)絡(luò)上從事與工作無關(guān)的行為(如:上網(wǎng)聊天),也決不允許任何與工作無關(guān)的信息出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上。
3、 嚴(yán)禁在公司網(wǎng)絡(luò)上玩任何形式的網(wǎng)絡(luò)游戲、瀏覽圖片、傾聽音樂等各種與工作無關(guān)的內(nèi)容。
4、 禁止利用公司網(wǎng)絡(luò)下載各種游戲及大型軟件
5、 公司網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)由網(wǎng)絡(luò)工程師統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)與管理維護(hù),任何人不得私自更改網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),個人電腦及服務(wù)器設(shè)備等所用IP地址必須按網(wǎng)絡(luò)工程師指定的方式設(shè)置,不可擅自更改。
6、 嚴(yán)禁任何人以任何手段,蓄意破壞公司網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。
十、 獎懲辦法:
1、員工獎勵分為口頭表揚(yáng)及物質(zhì)獎勵;
2、員工懲罰分為口頭警告、罰款及除名;
3、有下列事跡的員工,在調(diào)查核實(shí)的基礎(chǔ)上,經(jīng)經(jīng)理辦公會研究,給予相應(yīng)的獎勵:
A、積極向公司提出合理化建議,其建議被公司所采納者;
B、維護(hù)公司利益和榮譽(yù),保護(hù)公共資產(chǎn),防止事故發(fā)生與挽回經(jīng)濟(jì)損失有功者。
4、下列事由的員工,在調(diào)查核實(shí)的基礎(chǔ)上,經(jīng)經(jīng)理辦公會研究,給予相應(yīng)的懲罰:
A、違反國家法律、法規(guī)或公司規(guī)章制度造成經(jīng)濟(jì)損失和不良影響的;
B、泄露公司經(jīng)營管理秘密的;
中小企業(yè)管理制度 篇11
為了認(rèn)真貫徹《中華人民共和國職業(yè)病防治法》,預(yù)防、控制和消除職業(yè)病危害,防治職業(yè)病,保護(hù)我廠職工的健康及其相關(guān)權(quán)益,特制定本制度。
1、各部門在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,履行各自職責(zé),做好職業(yè)病防治工作。建立好公司的職業(yè)衛(wèi)生管理臺帳及有關(guān)檔案,并妥善保存。
2、依法履行向本部門勞動者職業(yè)病危害告知義務(wù)。與勞動者簽訂勞動合同時(shí),將工作過程中可能產(chǎn)生的職業(yè)病危害因素及其后果、職業(yè)病防護(hù)措施和待遇如實(shí)告知勞動者,并在勞動合同中寫明。并以標(biāo)志、公告等形式提高職工對職業(yè)病危害的防范意識。
3、依法執(zhí)行建設(shè)項(xiàng)目“三同時(shí)”審查制度,按照《中華人民共和國職業(yè)病防治法》的規(guī)定進(jìn)行職業(yè)病危害的預(yù)評價(jià)、審查認(rèn)可、職業(yè)病危害控制效果評價(jià)、驗(yàn)收認(rèn)可等程序。
4、配備必要的防護(hù)設(shè)施、防護(hù)用品等,落實(shí)各項(xiàng)防護(hù)措施,積極改善勞動條件。
5、定期、不定期組織各部門職業(yè)病防治措施落實(shí)情況的檢查,對查出的'問題及時(shí)處理,或上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)處理。
6、依法組織對勞動者的職業(yè)衛(wèi)生教育與培訓(xùn)。
7、建立好本單位的職業(yè)病危害因素監(jiān)測檔案,并妥善保存。
中小企業(yè)管理制度 篇12
一、基本素質(zhì)
尊重自己,尊重他人,團(tuán)結(jié)互助,忠誠和藹,愛崗敬業(yè),樂于奉獻(xiàn),虛心學(xué)習(xí),不斷進(jìn)取,努力提高自素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,富有積極的上進(jìn)心和職業(yè)自豪感及奉獻(xiàn)精神。
二、考勤制度
。ㄒ唬﹩T工上下班必須打卡,不得代替他人打卡,否則將每次至少處50元以上的罰款。如有:
1、遲到10分鐘內(nèi)按每分鐘1元計(jì)算,如超過10分鐘,視情節(jié)進(jìn)行處理;
2、如早退5分鐘內(nèi)按每分鐘5元計(jì)算,如超過5分鐘,視情節(jié)論處。
。ǘ﹩T工因事請假4小時(shí)內(nèi)由組長簽名,主管審批方可生效,如超過4小時(shí)需經(jīng)廠長簽名生效。管理請假在2小時(shí)以內(nèi)由主管簽名生效,超過2小時(shí)由廠長簽名生效。管理請假如超過3天者需總經(jīng)理審批生效,方可離開工作崗位;
。ㄈ┙闺娫捳埣倩虼苏埣伲ㄌ厥馇闆r除外);
。ㄋ模﹩T工請病假超過8小時(shí),則需要醫(yī)務(wù)機(jī)構(gòu)出具建議休息和持有醫(yī)院電腦收費(fèi)單方可獲得生效;
(五)員工若因病及特殊情況未來得及請假,需在二天內(nèi)通知廠方并填寫請假單,如超過3天未通知者則按自動離廠及無薪處理。
三、工資待遇
。ㄒ唬┬聠T工經(jīng)初步審定工資后試用期為1個月,1個月內(nèi)廠方有權(quán)隨時(shí)解雇,工資視其技術(shù)水平及工作表現(xiàn)確定,一個月后屬合格員工,工資按初定工資給予;
。ǘ┧行逻M(jìn)員工需連續(xù)在公司工作滿2個月后,在公司統(tǒng)一發(fā)放工資時(shí)方可領(lǐng)取第一個月工資(工資發(fā)放時(shí)間為每月1―5號)。員工若中途請假5天以上者,公司將順延本人的工資發(fā)放時(shí)間;
。ㄈ﹩T工無請假、遲到、曠工及早退,可享受公司每月20―30元的全勤獎(未滿一個月的員工無全勤獎);
。ㄋ模┤缭诠具B續(xù)服務(wù)3年以上的老員工,公司則根據(jù)其工作表現(xiàn),參照工作業(yè)績,可考慮往后每年調(diào)整一次工資;
(五)所有管理及員工若在公司連續(xù)服務(wù)滿1年,無曠工、遲到、早退及違反廠規(guī)制度,以后每月或獲得工齡獎20元;凡連續(xù)在公司服務(wù)滿2年以上的,同樣無曠工、遲到、早退及違反廠規(guī)制度,每月可獲得工齡獎30元;
。┥、半生手員工工資在三個月以后可獲得晉升,晉升條件則根據(jù)其工作表現(xiàn)、技術(shù)水平等綜合評定,由組長、主管、廠長評定后交總經(jīng)理簽名方可獲得晉升工資;
。ㄆ撸﹩T工若對工資發(fā)放額有疑問的,應(yīng)在工資發(fā)放后二天內(nèi)向財(cái)務(wù)部查詢,逾期者廠方可以不予受理。
四、辭職規(guī)定
(一)若需提出辭職申請的員工,經(jīng)組長、主管簽名,廠長審批方可生效;
。ǘ┤粢训玫脚鷾(zhǔn)辭職的員工,廠方在一個月內(nèi)招聘替補(bǔ)人員,如提前招到公司可安排提前離職,工資按正常發(fā)放領(lǐng);如在一個月內(nèi)沒招到合適人員,公司則有權(quán)推遲離職期限,工資可考慮離職就領(lǐng);
。ㄈ┓残逻M(jìn)員工從本制度公布之日起,可在做滿一年后隨時(shí)提出辭職申請;(具體程序按第一條、第二條執(zhí)行);
。ㄋ模┧泄芾砣藛T、生手員工進(jìn)入公司后需做滿2年方可提出辭職申請,未滿2年時(shí)間提出辭職公司一律不予受理,若需離職,則視無薪離職。
五、處罰條例
(一)甲類過失(屬于重大過失,每次至少處50元以上罰款)
1、未經(jīng)允許在廠區(qū)車間內(nèi)拍照;
2、飲酒或酗酒后回工廠上班,有粗暴語言及侮辱其他員工;
3、威脅或散布謠言損害他人或公司聲譽(yù)的;
4、消極怠工,不服從管理及領(lǐng)導(dǎo)安排;
5、辱罵管理人員及威脅管理人員的
6、有意破壞公司財(cái)物,機(jī)械設(shè)備,消防設(shè)備的(除罰款外還需照價(jià)賠償);
7、管理人員濫用職權(quán)或私泄報(bào)復(fù)者;
8、除正常休息在廠內(nèi)聚眾賭博;
9、在廠區(qū)禁煙區(qū)吸煙,攜帶危險(xiǎn)物品進(jìn)入工廠的`;
10、公司組織統(tǒng)一加班,私自下班者;
11、公司在趕貨期間無故曠工者(除罰款外還需按曠一扣六處罰)。
(二)乙類過失(屬于輕微過失,每次至少處10元以上罰款)
1、不注意節(jié)約水電,不愛護(hù)機(jī)械設(shè)備、工具器材等公物;
2、上班時(shí)間私自離開工作崗位辦其他事情的;
3、工作時(shí)間吃零食的;
4、工作時(shí)間大聲說話者;
5、工作效益欠佳,達(dá)不到工作基本要求的;
5、上班時(shí)間聊天,看書刊雜志,及做與工作無關(guān)的事情;
6、隨地吐痰,亂丟食物;
7、未經(jīng)批準(zhǔn)打聽私人電話的;
8、工作疏忽大意,造成輕微損失的;
9、挑撥是非,亂傳閑話,影響團(tuán)結(jié),擾亂秩序的。
注:本處罰條例,如一旦有人被處罰,所有處罰金將在上月發(fā)工資時(shí)一并扣除,包括曠工處罰及觸犯廠規(guī)條例的各項(xiàng)處罰,任何人不得人任何異議。
六、獎勵條件(凡符合以下條件,可獲得50―1000元獎金)
1、對改進(jìn)企業(yè)管理,提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻(xiàn)者;
2、工作態(tài)度好,為企業(yè)創(chuàng)造良好聲譽(yù)者(可定月或不定月評選);
3、如有重大事故發(fā)生,及時(shí)采取有效措施者;
4、有合理化建議提出,經(jīng)采納實(shí)施有成效者;
5、成本控制,注重節(jié)約,有明顯成績者;
6、敢于抵制不正之風(fēng),事跡突出者。
注:獎勵審批權(quán)限,如一旦有人夠獎勵條件,由部門負(fù)責(zé)人提名,經(jīng)主管廠長審核,呈報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)方可獲得獎勵。
本制度從公布之日起生效,其解釋和修正權(quán)由廠辦負(fù)責(zé),總經(jīng)理審批方可獲得更改。
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