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      項(xiàng)目管理制度

      時(shí)間:2023-07-24 14:40:35 制度 我要投稿

      項(xiàng)目管理制度15篇【合集】

        在現(xiàn)在社會(huì),制度使用的情況越來(lái)越多,制度是在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范。那么制度的格式,你掌握了嗎?下面是小編精心整理的項(xiàng)目管理制度,歡迎大家分享。

      項(xiàng)目管理制度15篇【合集】

      項(xiàng)目管理制度1

        1、監(jiān)督設(shè)計(jì)單位的設(shè)計(jì)工作,努力保持設(shè)計(jì)的權(quán)威性和準(zhǔn)確性。

        2、參與施工單位和監(jiān)理單位的招投標(biāo)工作,組織現(xiàn)場(chǎng)勘察。

        3、完善修改施工合同和監(jiān)理合同,特別是對(duì)工程進(jìn)度控制提出詳細(xì)的規(guī)定和要求,真正實(shí)現(xiàn)合同管理。

        4、進(jìn)行技術(shù)交底,協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理單位處理問(wèn)題的.時(shí)間節(jié)點(diǎn)和要求。

        5、協(xié)調(diào)項(xiàng)目所在鎮(zhèn)政府、村委、受益群眾代表進(jìn)行工程建設(shè)管理監(jiān)督,在項(xiàng)目管理費(fèi)中給予一定的補(bǔ)助。

        6、與設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位聯(lián)合確定聯(lián)檢工程,嚴(yán)格實(shí)行質(zhì)量聯(lián)檢制度。

        7、正規(guī)管理,嚴(yán)格落實(shí)項(xiàng)目業(yè)主管理監(jiān)理單位,監(jiān)理單位監(jiān)理施工的制度,通知做好記錄、要求使用文字樣式。

        8、項(xiàng)目管理車(chē)輛實(shí)行公車(chē)保障和社會(huì)租用車(chē)輛相結(jié)合,社會(huì)租用車(chē)輛所需資金在項(xiàng)目管理費(fèi)中列支。

        9、項(xiàng)目管理工作人員實(shí)行下鄉(xiāng)補(bǔ)助制度,從項(xiàng)目管理費(fèi)中列支下鄉(xiāng)補(bǔ)助和工作用餐補(bǔ)助。

        10、督促施工單位與出工單位建立合同,并監(jiān)督合同的執(zhí)行。

      項(xiàng)目管理制度2

        一、項(xiàng)目經(jīng)理安全生產(chǎn)職責(zé)

        1、對(duì)所負(fù)責(zé)的工程項(xiàng)目的安全生產(chǎn)負(fù)直接責(zé)任,不違章指揮,制止違章、冒險(xiǎn)作業(yè)。

        2、對(duì)所管的施工現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境安全和一切安全防護(hù)措施(機(jī)、電、架、“四口”等)的完善、齊全、有效、是否符合安全規(guī)程負(fù)有責(zé)任。

        3、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度,積極開(kāi)展施工現(xiàn)場(chǎng)安全達(dá)標(biāo)活動(dòng),落實(shí)(部標(biāo))的安全技術(shù)措施,搞好文明施工,支持工地兼職施工員的工作,重視安全員提出的整改措施并督促落實(shí)。

        4、領(lǐng)導(dǎo)所屬班組搞好安全活動(dòng)日,組織學(xué)習(xí)安全技術(shù)操作規(guī)程、制度,教育工人正確使用防護(hù)用品,做好有針對(duì)性的書(shū)面安全技術(shù)交底,遇到生產(chǎn)與安全矛盾時(shí),生產(chǎn)必須服從安全。

        5、對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)搭設(shè)的腳手架、施工電梯及電氣、機(jī)械設(shè)備等安全防護(hù)裝臵,應(yīng)服從上級(jí)驗(yàn)收或組織有關(guān)人員驗(yàn)收,合格后方可使用。

        6、發(fā)生重大傷亡事故,應(yīng)立即組織搶救,迅速上報(bào),并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),配合調(diào)查處理。

        二、項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人安全生產(chǎn)職責(zé)

        1、遵守國(guó)家法令,學(xué)習(xí)熟悉安全生產(chǎn)操作規(guī)程,執(zhí)行上級(jí)安全部門(mén)的規(guī)章制度。

        2、根據(jù)施工方案中的安全技術(shù)措施,提出技術(shù)實(shí)施方案和改進(jìn)方案中的技術(shù)措施。

        3、在審核安全生產(chǎn)技術(shù)措施時(shí),發(fā)現(xiàn)不符合技術(shù)規(guī)范要求的,有權(quán)提出更改完善意見(jiàn),使之完善糾正。

        4、按照?qǐng)?zhí)行部門(mén)編制的安全技術(shù)措施,根據(jù)施工現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際補(bǔ)充編制分項(xiàng)分類(lèi)的安全技術(shù)措施,使之完善和充實(shí)。

        5、在施工過(guò)程中,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)有責(zé)任進(jìn)行管理,發(fā)現(xiàn)隱患、有權(quán)督促糾正、整改,通知安全員落實(shí)整改并匯報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理。

        6、對(duì)施工設(shè)施和各類(lèi)安全保護(hù)、防護(hù)物品,進(jìn)行技術(shù)鑒定,和提出結(jié)論性意見(jiàn)。

        三、項(xiàng)目安全員安全生產(chǎn)職責(zé)

        1、堅(jiān)持“安全生產(chǎn),預(yù)防為主”的原則,經(jīng)常對(duì)工地成員和新上崗人員進(jìn)行安全生產(chǎn)和文明施工的思想教育。

        2、督促工地人員嚴(yán)格遵守執(zhí)行《登高作業(yè)暫時(shí)規(guī)定》中各工程安全操作規(guī)程及公司安全生產(chǎn)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行。

        3、負(fù)責(zé)督促和檢查在生產(chǎn)過(guò)程中個(gè)人勞動(dòng)用品的.使用。

        4、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理建立和落實(shí)安全措施,檢查本工地設(shè)備、電器的安全。

        5、及時(shí)發(fā)現(xiàn)事故隱患,與項(xiàng)目經(jīng)理一道采取有效的措施,防止事故的再次發(fā)生。

        6、及時(shí)報(bào)告工傷事故,做好事故調(diào)查工作和安全檢查原始記錄。

        7、有權(quán)制止違章指揮和違章作業(yè),帶頭執(zhí)行安全法規(guī)。

        8、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),協(xié)助各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)杜絕事故的措施。

        9、經(jīng)常保護(hù)工地安全標(biāo)語(yǔ)牌及各種禁令標(biāo)志的完好無(wú)損,督促工地文明施工。

        四、項(xiàng)目施工員安全生產(chǎn)職責(zé)

        1、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度,落實(shí)上級(jí)制定的安全生產(chǎn)措施,加強(qiáng)施工生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理,搞好文明施工。

        2、組織工人學(xué)習(xí)安全技術(shù)操作規(guī)程和規(guī)章制度,堅(jiān)持交任務(wù)的同時(shí)交安全要領(lǐng),檢查和督促班組安全作業(yè)。

        3、正確處理生產(chǎn)和安全的關(guān)系,不違章指揮,組織施工人員和班組開(kāi)展安全活動(dòng),認(rèn)真消除事故隱患,對(duì)堅(jiān)持違章作業(yè)的班組,必要時(shí)可強(qiáng)制停產(chǎn)整頓。

        4、對(duì)生產(chǎn)施工現(xiàn)場(chǎng)搭設(shè)的腳手架和安裝的電氣、機(jī)械設(shè)備等安全防護(hù)裝臵,組織驗(yàn)收,合格后方能使用。

        5、發(fā)生工傷事故,立即組織搶救,迅速上報(bào),并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)及參加調(diào)查處理。

        五、項(xiàng)目質(zhì)檢員安全生產(chǎn)職責(zé)

        1、遵守國(guó)家法令,執(zhí)行上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)章制度,熟悉安全生產(chǎn)技術(shù)措施。

        2、在質(zhì)量監(jiān)控的同時(shí),顧及安全設(shè)施的狀況與使用功能和各部位洞邊防護(hù)狀況,發(fā)現(xiàn)不佳之處,及時(shí)通知安全員落實(shí)整改。

        3、懸空結(jié)構(gòu)的支撐,應(yīng)考慮安全系數(shù),不準(zhǔn)由支撐質(zhì)量不佳,引起坍塌,造成安全事故的發(fā)生。

        4、在施工中,結(jié)構(gòu)安裝的預(yù)制構(gòu)件的質(zhì)量,應(yīng)嚴(yán)格控制與驗(yàn)收,避免因構(gòu)件不合格造成斷裂、坍塌,帶來(lái)安全事故的發(fā)生。

        5、在質(zhì)量控制過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)安全隱患,立即通知安全員或項(xiàng)目經(jīng)理,同時(shí)有權(quán)責(zé)令暫時(shí)停工,待處理好安全隱患后,再行施工。

      項(xiàng)目管理制度3

        第一條、為規(guī)范行政服務(wù)中心項(xiàng)目管理,根據(jù)x市人民政府辦公廳《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范區(qū)縣行政審批服務(wù)大廳建設(shè)的意見(jiàn)》(x辦發(fā)[20xx]127號(hào))和縣委、縣政府《關(guān)于印發(fā)大x縣行政服務(wù)中心管理的若干規(guī)定的通知》(x委發(fā)[20xx]22號(hào))有關(guān)規(guī)定,特制定本辦法。

        第二條、本制度適用進(jìn)入縣行政服務(wù)中心的服務(wù)項(xiàng)目的管理。

        第三條、本制度所稱的.服務(wù)項(xiàng)目,是指依法進(jìn)行的各項(xiàng)行政審批、審批上報(bào)、核發(fā)(證)照、備案等行政行為。

        第四條、縣行政服務(wù)中心管委會(huì)負(fù)責(zé)服務(wù)項(xiàng)目的確定、調(diào)整及協(xié)調(diào)與管理。

        第五條、進(jìn)入縣行政服務(wù)中心的項(xiàng)目依照“合法、合理、便民、高效”的原則確定:

       。ㄒ唬┘{入縣行政服務(wù)中心的項(xiàng)目,應(yīng)符合本辦法第三條的要求;

        (二)服務(wù)對(duì)象的申報(bào)材料應(yīng)包括項(xiàng)目辦理過(guò)程中法定的必不可少的材料和依據(jù),窗口單位不得隨意增設(shè)辦理服務(wù)項(xiàng)目的前置條件;

        (三)辦事程序的設(shè)定應(yīng)包括項(xiàng)目辦理的全部過(guò)程;

        (四)承諾時(shí)限應(yīng)在法定的期限內(nèi)根據(jù)高效原則和項(xiàng)目辦理的實(shí)際情況進(jìn)行合理縮減;

       。ㄎ澹┦召M(fèi)項(xiàng)目須提供合法、有效的收費(fèi)文件和許可證,實(shí)行亮證收費(fèi)。

        第六條、服務(wù)項(xiàng)目實(shí)行動(dòng)態(tài)管理:

       。ㄒ唬┐翱趩挝灰婪ㄔO(shè)立、取消或部門(mén)間調(diào)整、變更服務(wù)項(xiàng)目,應(yīng)及時(shí)向縣行政服務(wù)中心管委會(huì)申報(bào)確認(rèn);

        (二)縣行政服務(wù)中心管委會(huì)可根據(jù)服務(wù)項(xiàng)目運(yùn)作的實(shí)際情況,提出調(diào)整意見(jiàn)。

        第七條、服務(wù)項(xiàng)目的確定、調(diào)整、變更,相關(guān)窗口單位應(yīng)及時(shí)制定相應(yīng)的內(nèi)部運(yùn)作程序和制度,并根據(jù)情況授予服務(wù)窗口及人員相應(yīng)的辦理權(quán)限。

        第八條、服務(wù)項(xiàng)目實(shí)行“服務(wù)內(nèi)容、辦事依據(jù)、辦事程序、申報(bào)材料、承諾時(shí)限、收費(fèi)依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)”六公開(kāi)。

        第九條、服務(wù)項(xiàng)目的辦理:

       。ㄒ唬┓⻊(wù)項(xiàng)目的受理、初審、繳費(fèi)、轉(zhuǎn)報(bào)、核發(fā)證(照)等環(huán)節(jié),應(yīng)在縣行政服務(wù)中心辦理;

       。ǘ┮堰M(jìn)入縣行政服務(wù)中心辦理的行政審批許可證項(xiàng)目和行政事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目,原單位一律不再受理;

       。ㄈ┮婪ㄕ{(diào)整項(xiàng)目收費(fèi)及變動(dòng)相關(guān)手續(xù),應(yīng)報(bào)縣行政服務(wù)中心管委會(huì)備案;服務(wù)項(xiàng)目公布為免費(fèi)的,一律不得收費(fèi)。

        第十條、凡違反本制度,經(jīng)查實(shí)后,按照有關(guān)規(guī)定追究其責(zé)任。

        第十一條、本制度由縣行政服務(wù)中心管委會(huì)負(fù)責(zé)解釋。

        第十二條、本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。

      項(xiàng)目管理制度4

        一、貫徹執(zhí)行上級(jí)管理部門(mén)的政策法規(guī)及公司的衛(wèi)生管理要求。

        二、生活衛(wèi)生負(fù)責(zé)人應(yīng)全面對(duì)食堂、廁所、宿舍、辦公室等區(qū)域,進(jìn)行定期檢查,發(fā)現(xiàn)不符合文明衛(wèi)生的相應(yīng)要求時(shí),應(yīng)督促該保潔人及時(shí)改正,對(duì)多次提出整改要求而屢教不改者有權(quán)進(jìn)行處罰。

        三、施工現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生負(fù)責(zé)人,應(yīng)對(duì)各班組長(zhǎng)進(jìn)行書(shū)面簽約,班組成員中有人隨便亂倒剩菜剩飯、隨地大小便、不講究衛(wèi)生、違反衛(wèi)生管理制度的,對(duì)當(dāng)事人及所屬班組長(zhǎng)采取警告及一定金額的罰款,多次發(fā)現(xiàn)的加倍處罰,直至辭退。

        四、對(duì)遇到重大問(wèn)題時(shí),應(yīng)及時(shí)匯報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理部,以利于盡早采取相應(yīng)措施。

        五、接受文明生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組的'監(jiān)督,配合政府部門(mén)對(duì)工地衛(wèi)生的檢查,把文明衛(wèi)生工作制度化、規(guī)范化、經(jīng);。

        XXX集團(tuán)有限公司

        XXX項(xiàng)目部

      項(xiàng)目管理制度5

        1、現(xiàn)場(chǎng)按安全文明施工要求設(shè)置六板兩圖:工程概況牌、管理人員名單及監(jiān)督電話牌、消防保衛(wèi)制度牌、安全生產(chǎn)牌、文明施工牌、進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)須知牌、現(xiàn)場(chǎng)總平面示意圖、建筑工程立面圖。

        2、現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)設(shè)施、周?chē)O(shè)備材料等放在適當(dāng)位置,材料庫(kù)內(nèi)要清潔,物品擺放整齊,各種臺(tái)帳單據(jù)齊全清楚。

        4、施工區(qū)道路要暢通、平坦、整潔,場(chǎng)地要平整,排水暢通、自成系統(tǒng),建筑物四周保持清潔。

        5、現(xiàn)場(chǎng)機(jī)械安全設(shè)施齊全有效,塔吊安裝必須經(jīng)過(guò)驗(yàn)收合格方可使用,砂漿機(jī)、砼攪拌機(jī)、木工、鋼筋機(jī)械都要設(shè)棚,位置要適當(dāng)合理,操作面做到工完場(chǎng)清,建筑垃圾要隨干隨處理。

        6、施工現(xiàn)場(chǎng)治保組織、規(guī)章制度要健全,管理人員要嚴(yán)守崗位,敢于同一切違法分子作斗爭(zhēng)。施工現(xiàn)場(chǎng)必須配備消防器材,設(shè)置防火標(biāo)志。

      項(xiàng)目管理制度6

        一、建筑施工項(xiàng)目經(jīng)理(以下簡(jiǎn)稱項(xiàng)目經(jīng)理)質(zhì)量安全違法違規(guī)行為記分周期為12個(gè)月,滿分為12分。自項(xiàng)目經(jīng)理所負(fù)責(zé)的工程項(xiàng)目取得《建筑工程施工許可證》之日起計(jì)算。

        二、依據(jù)項(xiàng)目經(jīng)理質(zhì)量安全違法違規(guī)行為的類(lèi)別以及嚴(yán)重程度,一次記分的分值分為12分、6分、3分、1分四種。

        三、項(xiàng)目經(jīng)理有下列行為之一的,一次記12分:

        (一)超越執(zhí)業(yè)范圍或未取得安全生產(chǎn)考核合格證書(shū)擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理的;

        (二)執(zhí)業(yè)資格證書(shū)或安全生產(chǎn)考核合格證書(shū)過(guò)期仍擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理的;

        (三)因未履行安全生產(chǎn)管理職責(zé)或未執(zhí)行法律法規(guī)、工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)造成質(zhì)量安全事故的;

        (四)謊報(bào)、瞞報(bào)質(zhì)量安全事故的;

        (五)發(fā)生質(zhì)量安全事故后故意破壞事故現(xiàn)場(chǎng)或未開(kāi)展應(yīng)急救援的。

        四、項(xiàng)目經(jīng)理有下列行為之一的,一次記6分:

        (一)違反規(guī)定同時(shí)在兩個(gè)或兩個(gè)以上工程項(xiàng)目上擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理的;

        (二)未按照工程設(shè)計(jì)圖紙和施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)組織施工的;

        (三)未按規(guī)定組織編制、論證和實(shí)施危險(xiǎn)性較大分部分項(xiàng)工程專(zhuān)項(xiàng)施工方案的;

        (四)未按規(guī)定組織對(duì)涉及結(jié)構(gòu)安全的試塊、試件以及有關(guān)材料進(jìn)行見(jiàn)證取樣的;

        (五)送檢試樣弄虛作假的;

        (六)篡改或者偽造檢測(cè)報(bào)告的;

        (七)明示或暗示檢測(cè)機(jī)構(gòu)出具虛假檢測(cè)報(bào)告的;

        (八)未參加分部工程驗(yàn)收,或未參加單位工程和工程竣工驗(yàn)收的;

        (九)簽署虛假文件的;

        (十)危險(xiǎn)性較大分部分項(xiàng)工程施工期間未在現(xiàn)場(chǎng)帶班的;

        (十一)未組織起重機(jī)械、模板支架等使用前驗(yàn)收的;

        (十二)使用安全保護(hù)裝置失效的起重機(jī)械的;

        (十三)使用國(guó)家明令淘汰、禁止使用的危及施工質(zhì)量安全的工藝、設(shè)備、材料的;

        (十四)未組織落實(shí)住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門(mén)和工程建設(shè)相關(guān)單位提出的質(zhì)量安全隱患整改要求的。

        五、項(xiàng)目經(jīng)理有下列行為之一的,一次記3分:

        (一)合同約定的項(xiàng)目經(jīng)理未在崗履職的;

        (二)未按規(guī)定組織對(duì)進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的建筑材料、構(gòu)配件、設(shè)備、預(yù)拌混凝土等進(jìn)行檢驗(yàn)的';

        (三)未按規(guī)定組織做好隱蔽工程驗(yàn)收的;

        (四)挪用安全生產(chǎn)費(fèi)用的;

        (五)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員未配備安全防護(hù)用具上崗作業(yè)的;

        (六)未組織質(zhì)量安全隱患排查,或隱患排查治理不到位的;

        (七)特種作業(yè)人員無(wú)證上崗作業(yè)的;

        (八)作業(yè)人員未經(jīng)質(zhì)量安全教育上崗作業(yè)的。

        六、項(xiàng)目經(jīng)理有下列行為之一的,一次記1分:

        (一)未按規(guī)定配備專(zhuān)職質(zhì)量、安全管理人員的;

        (二)未落實(shí)質(zhì)量安全責(zé)任制的;

        (三)未落實(shí)企業(yè)質(zhì)量安全管理規(guī)章制度和操作規(guī)程的;

        (四)未按規(guī)定組織編制施工組織設(shè)計(jì)或制定質(zhì)量安全技術(shù)措施的;

        (五)未組織實(shí)施質(zhì)量安全技術(shù)交底的;

        (六)未按規(guī)定在驗(yàn)收文件或隱患整改報(bào)告上簽字,或由他人代簽的。

        七、工程所在地住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門(mén)在檢查中發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目經(jīng)理有質(zhì)量安全違法違規(guī)行為的,應(yīng)當(dāng)責(zé)令其改正,并按本規(guī)定進(jìn)行記分;在一次檢查中發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目經(jīng)理有兩個(gè)及以上質(zhì)量安全違法違規(guī)行為的,應(yīng)當(dāng)分別記分,累加分值。

        八、項(xiàng)目經(jīng)理在一個(gè)記分周期內(nèi)累積記分超過(guò)6分的,工程所在地住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)對(duì)其負(fù)責(zé)的工程項(xiàng)目實(shí)施重點(diǎn)監(jiān)管,增加監(jiān)督執(zhí)法抽查頻次。

        九、項(xiàng)目經(jīng)理在一個(gè)記分周期內(nèi)累積記分達(dá)到12分的,住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)依法責(zé)令該項(xiàng)目經(jīng)理停止執(zhí)業(yè)1年;情節(jié)嚴(yán)重的,吊銷(xiāo)執(zhí)業(yè)資格證書(shū),5年內(nèi)不予注冊(cè);造成重大質(zhì)量安全事故的,終身不予注冊(cè)。項(xiàng)目經(jīng)理在停止執(zhí)業(yè)期間,應(yīng)當(dāng)接受住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門(mén)組織的質(zhì)量安全教育培訓(xùn),其所屬施工單位應(yīng)當(dāng)按規(guī)定程序更換符合條件的項(xiàng)目經(jīng)理。

        十、各省、自治區(qū)、直轄市人民政府住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門(mén)可以根據(jù)本辦法,結(jié)合本地區(qū)實(shí)際制定實(shí)施細(xì)則。

      項(xiàng)目管理制度7

        物業(yè)管理公司項(xiàng)目工程部經(jīng)理職責(zé):

        (l)安排、協(xié)調(diào)、幫助及督促各專(zhuān)業(yè)助理完成各自范圍內(nèi)工作。

        (2)組織各專(zhuān)業(yè)管理人員代表物業(yè)管理公司參加新建樓宇入伙前管理驗(yàn)收工作。

        (3)提出新樓宇管理設(shè)備初步方案。

        (4)掌握各樓宇設(shè)施和機(jī)電設(shè)備性能及完好情況,組織各助理按時(shí)制定維修保養(yǎng)計(jì)劃和措施,檢查完成情況。

        (5)代表物業(yè)管理公司辦理有關(guān)工程機(jī)電方面的各項(xiàng)業(yè)務(wù)。

        (6)向管理處介紹物業(yè)管理有關(guān)工程方面的`經(jīng)驗(yàn),提高管理服務(wù)水平。

        (7)負(fù)責(zé)對(duì)各大廈工程技術(shù)資料,設(shè)備說(shuō)明書(shū),技術(shù)檔案等整理存檔。

        (8)負(fù)責(zé)對(duì)工程技術(shù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核工作。

      項(xiàng)目管理制度8

        項(xiàng)目工程預(yù)、結(jié)算管理制度之相關(guān)制度和職責(zé),項(xiàng)目工程預(yù)、結(jié)算管理制度

        1、預(yù)算員要有良好的職業(yè)道德、專(zhuān)業(yè)知識(shí),謙虛謹(jǐn)慎,有強(qiáng)烈的責(zé)任心,有集體榮譽(yù)感。

        2、預(yù)算員在對(duì)外結(jié)算時(shí),必須嚴(yán)格遵守工作時(shí)間,不能曠工、遲到、早退,違返者...

        項(xiàng)目工程預(yù)、結(jié)算管理制度

        1、預(yù)算員要有良好的職業(yè)道德、專(zhuān)業(yè)知識(shí),謙虛謹(jǐn)慎,有強(qiáng)烈的責(zé)任心,有集體榮譽(yù)感。

        2、預(yù)算員在對(duì)外結(jié)算時(shí),必須嚴(yán)格遵守工作時(shí)間,不能曠工、遲到、早退,違返者每次負(fù)激勵(lì)50元/次。

        3、預(yù)算員必須對(duì)工程預(yù)結(jié)算中存在的問(wèn)題及時(shí)、全面的向公司主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。經(jīng)營(yíng)部長(zhǎng)必須加大日常審核力度,全面掌握工程預(yù)結(jié)算工作。

        4、預(yù)算員日常工作中的各種報(bào)表、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)必須及時(shí)、準(zhǔn)確、完整。

        5、預(yù)算員必須熟練掌握定額內(nèi)容及省市有關(guān)工程造價(jià)方面的文件、法律法規(guī),并能靈活運(yùn)用,掌握常見(jiàn)工程類(lèi)型有關(guān)測(cè)算數(shù)據(jù)。

        6、預(yù)算員必須熟練掌握合同內(nèi)容,細(xì)致研究合同條款,嚴(yán)格按合同規(guī)定編制預(yù)、結(jié)算。

        7、根據(jù)合同約定的時(shí)間,必須及時(shí)向監(jiān)理公司、建設(shè)單位上報(bào)工程的'進(jìn)度結(jié)算。每月20日前按施工形象進(jìn)度編制好月份工程結(jié)算,上報(bào)經(jīng)營(yíng)部、財(cái)務(wù)部。如不能按時(shí)完成,罰款50元/天。

        8、每年l2月20日前做出年度結(jié)算,經(jīng)審批后上報(bào)經(jīng)營(yíng)部、財(cái)務(wù)部。如跨年度工程應(yīng)在合同規(guī)定期限內(nèi)做出年度結(jié)算,經(jīng)審批后上報(bào)建設(shè)單位,如不能按時(shí)完成,罰款50元/天。

        9、工程竣工結(jié)算必須在工程竣工后l5天內(nèi)完成,如拖期罰款50元/天。工程竣工結(jié)算經(jīng)過(guò)經(jīng)營(yíng)部長(zhǎng)審核后,上報(bào)審核單位。預(yù)算員應(yīng)隨時(shí)做好與審核單位核對(duì)結(jié)算的準(zhǔn)備工作。

        10、土建預(yù)算員必須要負(fù)責(zé)組織落實(shí)其他專(zhuān)業(yè)的有關(guān)預(yù)、結(jié)算數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及預(yù)結(jié)算上報(bào)等工作。

        11、負(fù)責(zé)每月向財(cái)務(wù)部提供實(shí)際工程進(jìn)度結(jié)算和甲方審批后的形象進(jìn)度結(jié)算一份。

        12、甲方結(jié)算及外分包結(jié)算,每年必須裝訂成冊(cè),便于管理。

      項(xiàng)目管理制度9

        第一條目的

        為了進(jìn)一步加強(qiáng)公司研發(fā)部的建設(shè),規(guī)范研發(fā)管理工作,加快高層次創(chuàng)新人才隊(duì)伍的建設(shè)的進(jìn)程,根據(jù)公司的具體情況,特制定本辦法。

        第二條范圍

        本辦法適用于以增加自主創(chuàng)新能力和促進(jìn)企業(yè)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)的研發(fā)項(xiàng)目。

        第三條職責(zé)

        企業(yè)技術(shù)研發(fā)部負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的研發(fā)工作,新產(chǎn)品的研究,技術(shù)管理,以及公司的技術(shù)發(fā)展總體把握。管理公司產(chǎn)品整體技術(shù)的發(fā)展軌跡,以及產(chǎn)品的研發(fā)進(jìn)度,同時(shí)對(duì)研發(fā)的成本進(jìn)行控制。

        一、管理權(quán)限:行使對(duì)公司技術(shù)引進(jìn)、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)研究、新技術(shù)推廣應(yīng)用、技術(shù)指導(dǎo)與監(jiān)督等全過(guò)程管理權(quán)限,并承擔(dān)執(zhí)行公司規(guī)章制度、管理規(guī)程及工作指令的義務(wù)。

        二、管理職能:負(fù)責(zé)對(duì)公司產(chǎn)品實(shí)行技術(shù)指導(dǎo)、規(guī)范工藝流程、制定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、抓好技術(shù)管理、實(shí)施技術(shù)監(jiān)督和協(xié)調(diào)的專(zhuān)職管理部門(mén),對(duì)所承擔(dān)的工作負(fù)責(zé)。

        第四條立項(xiàng)程序

        一、原則

        產(chǎn)品研發(fā)是企業(yè)在激烈的技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)中賴以生存和發(fā)展的命脈,是實(shí)現(xiàn)“生產(chǎn)一代、試制一代、研究一代和構(gòu)思一代”的產(chǎn)品升級(jí)換代宗旨的重要階段,它對(duì)企業(yè)產(chǎn)品發(fā)展方向,產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、開(kāi)拓市場(chǎng),提高經(jīng)濟(jì)效益等方面能否順利實(shí)施起著決定性的作用。為了加強(qiáng)對(duì)公司新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品改進(jìn)工作的管理,加快公司技術(shù)積累、打好技術(shù)基礎(chǔ)、加快產(chǎn)品研發(fā)速度、完善指導(dǎo)產(chǎn)品研發(fā)工作,既要講求經(jīng)濟(jì)效益,又要講求社會(huì)效益和資源環(huán)保效益。

        二、程序

        1、研發(fā)部根據(jù)公司長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃,調(diào)查國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)和重要用戶的技術(shù)現(xiàn)狀和改進(jìn)要求。為滿足市場(chǎng)需求研發(fā)的不同于公司現(xiàn)已生產(chǎn)的產(chǎn)品和在公司已批量生產(chǎn)的某種產(chǎn)品基礎(chǔ)上,在每一季度初發(fā)布提出研究方向和重點(diǎn)任務(wù)。

        2、各相關(guān)部門(mén)根據(jù)提出的任務(wù)結(jié)合公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要,再通過(guò)市場(chǎng)評(píng)估、設(shè)備評(píng)估、生產(chǎn)力評(píng)估、產(chǎn)品檢驗(yàn)?zāi)芰υu(píng)估、產(chǎn)品的.技術(shù)發(fā)展方向、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及發(fā)展產(chǎn)品具備的技術(shù)優(yōu)勢(shì),向研發(fā)部提出立項(xiàng)報(bào)告。

        3、研發(fā)部根據(jù)公司當(dāng)年生產(chǎn)情況組織技術(shù)人員對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)議和篩選,根據(jù)其重要性和創(chuàng)新性分等級(jí):

        A類(lèi):在公司原始創(chuàng)新、集成創(chuàng)新和引進(jìn)消化再創(chuàng)新的項(xiàng)目,其實(shí)施難度大,開(kāi)發(fā)創(chuàng)新內(nèi)容較多的項(xiàng)目,總體技術(shù)水平達(dá)到部分國(guó)際領(lǐng)先水平以上。

        B類(lèi):在引進(jìn)消化吸收的基礎(chǔ)上進(jìn)行自主創(chuàng)新,總體技術(shù)水平達(dá)到國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平。

        C類(lèi):為公司改進(jìn)創(chuàng)新項(xiàng)目,創(chuàng)新技術(shù)在公司內(nèi)部具有良好的推廣價(jià)值,在技術(shù)上有一定的創(chuàng)新和技術(shù)難度,總體技術(shù)水平達(dá)到公司領(lǐng)先水平。

        4、項(xiàng)目產(chǎn)品經(jīng)技術(shù)人員評(píng)議和篩選后,研發(fā)部編制公司科技研究開(kāi)發(fā)計(jì)劃書(shū)并呈報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審批后開(kāi)發(fā)。

        第五條項(xiàng)目管理

        一、計(jì)劃管理

        1、年度計(jì)劃的編報(bào)和審批。編報(bào)年度計(jì)劃的依據(jù)是經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目立項(xiàng)報(bào)告或?qū)嵤┓桨浮?/p>

        2、年度計(jì)劃的實(shí)施和檢查。研發(fā)部和相關(guān)部門(mén),按批準(zhǔn)的年度計(jì)劃組織實(shí)施,并經(jīng)常進(jìn)行監(jiān)督、管理,幫助解決存在的問(wèn)題。

        二、經(jīng)費(fèi)管理

        1、按項(xiàng)目按進(jìn)度撥款:公司要按項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃及時(shí)將研發(fā)款項(xiàng)撥付到位,確保研制工作的資金流保持暢通。

        2、研發(fā)經(jīng)費(fèi)包括:研發(fā)人員的工資、研發(fā)設(shè)備折舊、研發(fā)領(lǐng)料、差旅費(fèi)等。產(chǎn)品試驗(yàn)經(jīng)費(fèi)由技術(shù)副總經(jīng)理審查,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

        3、產(chǎn)品研發(fā)經(jīng)費(fèi)按單項(xiàng)預(yù)算撥給,單列賬戶,實(shí)行專(zhuān)款專(zhuān)用,由研發(fā)部門(mén)掌握,財(cái)務(wù)部門(mén)監(jiān)督,不準(zhǔn)挪作他用。

        4、為鼓勵(lì)產(chǎn)品研發(fā)人員的研發(fā)熱情,項(xiàng)目完成后,公司規(guī)定的項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)必須全額發(fā)放到項(xiàng)目小組,每個(gè)成員的得獎(jiǎng)比例由產(chǎn)品研發(fā)部門(mén)負(fù)責(zé)人和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人確定。

        三、物資管理對(duì)于每一項(xiàng)目所需要的物資,要列入企業(yè)物資供應(yīng)計(jì)劃,并保證科技研發(fā)項(xiàng)目所需物資的充足。

        四、成立小組每一個(gè)立項(xiàng)的項(xiàng)目都要成立項(xiàng)目小組,并設(shè)定一名組長(zhǎng),由主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任,相關(guān)部門(mén)人員參加。

        第六條項(xiàng)目實(shí)施

        1、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和改進(jìn)產(chǎn)品都必須要有技術(shù)副總經(jīng)理審核批準(zhǔn),由檢測(cè)部門(mén)進(jìn)行檢測(cè),產(chǎn)品檢測(cè)并經(jīng)過(guò)會(huì)簽、核審、批準(zhǔn)后才能進(jìn)行樣式。

        2、每一項(xiàng)新產(chǎn)品和改進(jìn)產(chǎn)品都必須經(jīng)過(guò)樣品試制和小批試制后方可成批生產(chǎn),樣試和小批試制的產(chǎn)品必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的檢測(cè),具有完整的試制和檢測(cè)報(bào)告。

        3、新產(chǎn)品移交生產(chǎn)線由公司技術(shù)副總經(jīng)理主持各有關(guān)部門(mén)參加鑒定會(huì),多方聽(tīng)取意見(jiàn),對(duì)新產(chǎn)品從技術(shù)、經(jīng)濟(jì)上作出評(píng)價(jià),確認(rèn)項(xiàng)目產(chǎn)品沒(méi)有問(wèn)題后,提出是否可以移交生產(chǎn)的意見(jiàn),報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

        4、批準(zhǔn)移交生產(chǎn)線的新產(chǎn)品,必須有產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工藝規(guī)范、產(chǎn)品流程圖以及其他有關(guān)的技術(shù)資料。

        第七條項(xiàng)目檢查

        1、科研項(xiàng)目立項(xiàng)后,立項(xiàng)小組確認(rèn)項(xiàng)目承擔(dān)人和參與人,對(duì)項(xiàng)目的執(zhí)行情況和經(jīng)費(fèi)使用情況進(jìn)行跟蹤檢查;

        2、項(xiàng)目跟蹤檢查內(nèi)容:

        (1)項(xiàng)目進(jìn)展情況;

       。2)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和項(xiàng)目組成員是否按規(guī)定領(lǐng)導(dǎo)和參加研究工作;

       。3)經(jīng)費(fèi)使用是否符合項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)管理辦法和其他規(guī)定。

        3、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)保存項(xiàng)目資料特別是原始資料,記載從項(xiàng)目申請(qǐng)、立項(xiàng)、研究到結(jié)項(xiàng)全過(guò)程重要情況,收藏有關(guān)文字、配方和經(jīng)費(fèi)開(kāi)支等材料。

        4、在項(xiàng)目執(zhí)行情況的同時(shí),項(xiàng)目小組要經(jīng)常檢查落實(shí)科技計(jì)劃實(shí)施情況,加強(qiáng)項(xiàng)目管理,建立項(xiàng)目檔案。在切實(shí)做好日常管理工作的同時(shí),盡可能為研究工作提供必要的咨詢和條件。

        第八條科技成果鑒定、評(píng)審和結(jié)題

        1、項(xiàng)目研究應(yīng)在完成后對(duì)其成果進(jìn)行鑒定和驗(yàn)收。根據(jù)項(xiàng)目立項(xiàng)報(bào)告內(nèi)項(xiàng)目完成時(shí)間的協(xié)議,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在規(guī)定時(shí)間內(nèi)把項(xiàng)目最終成果上報(bào)總經(jīng)理辦公室。

        2、科技開(kāi)發(fā)項(xiàng)目按計(jì)劃完成后,由項(xiàng)目小組向研發(fā)部提出申請(qǐng)鑒定或評(píng)審驗(yàn)收申請(qǐng)。符合鑒定或評(píng)審驗(yàn)收條件的,由研發(fā)部組織相關(guān)專(zhuān)家進(jìn)行鑒定或評(píng)審。

        第九條附則

        1、本制度由本公司研發(fā)部負(fù)責(zé)解釋?zhuān)?/p>

        2、本制度自批準(zhǔn)發(fā)布之日起執(zhí)行。

      項(xiàng)目管理制度10

        工程項(xiàng)目招投標(biāo)管理工作細(xì)則

        1、目的

        確保廉潔高效地選擇到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的隊(duì)伍及廠家的產(chǎn)品。

        2、范圍

        造價(jià)超過(guò)十萬(wàn)元以上的工程及材料設(shè)備(四大公司指定項(xiàng)目及可列入特急項(xiàng)目的除外)。

        3、程序及職責(zé)

        超過(guò)十萬(wàn)元以上,任何工程及設(shè)備材料的選擇均需在正式合同申報(bào)前半個(gè)月將操作具體計(jì)劃上報(bào)給主管副總,經(jīng)主管副總認(rèn)可后實(shí)施,以避免正式申報(bào)時(shí)考慮不周又無(wú)時(shí)間調(diào)整的被動(dòng)局面。對(duì)不需要做招投標(biāo)的應(yīng)向主管副總提前半個(gè)月申請(qǐng)?zhí)厥馓幚?并詳細(xì)說(shuō)明理由。

        3.1隊(duì)伍及廠家的入圍資格界定辦法:

        主辦工程師首先到政府行業(yè)主管部門(mén)了解本行業(yè)全面情況,并根據(jù)政府主管部門(mén)所作的行業(yè)評(píng)比結(jié)果,經(jīng)統(tǒng)計(jì)分析整理出各材料及隊(duì)伍的入圍資格等,經(jīng)工程部或配套部討論后報(bào)公司。

        建材要根據(jù)檢測(cè)報(bào)告內(nèi)的數(shù)據(jù),由廠家承諾其產(chǎn)品所達(dá)到的數(shù)值。

        3.2招投標(biāo)過(guò)程:

        主辦工程師根據(jù)公司批準(zhǔn)的入圍資格要求及設(shè)計(jì)銷(xiāo)售對(duì)材料性能品質(zhì)的`要求,推薦不少于三家入選單位參加招投標(biāo)。

        在招標(biāo)時(shí)必須請(qǐng)各競(jìng)標(biāo)單位同時(shí)到場(chǎng),參加有設(shè)計(jì)、主辦部門(mén)及預(yù)算各一人以上人員組織的招標(biāo)會(huì)(必要時(shí)領(lǐng)導(dǎo)參加)。并嚴(yán)格查驗(yàn)投標(biāo)單位的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營(yíng)許可證、資質(zhì)等級(jí)證書(shū)及進(jìn)滬許可證等。主體土建工程還需要查驗(yàn)核定承接任務(wù)單。

        投標(biāo)時(shí)要求各競(jìng)標(biāo)單位于標(biāo)書(shū)規(guī)定日期內(nèi)密封標(biāo)底送達(dá)預(yù)算部,非密封及過(guò)期者為棄權(quán)。

        開(kāi)標(biāo)時(shí)必須有設(shè)計(jì)、主辦部門(mén)及預(yù)算各一人以上參加,對(duì)各競(jìng)標(biāo)單位標(biāo)底進(jìn)行開(kāi)封評(píng)標(biāo)的工作。

        主辦工程師負(fù)責(zé)對(duì)各單位的投標(biāo)情況做出可比性分析,必要時(shí)應(yīng)組織相關(guān)人員進(jìn)行詢標(biāo)。

        3.4簽約:

        簽約按《上海萬(wàn)科房地產(chǎn)有限公司合同(協(xié)義)審批表》程序執(zhí)行。

        主辦工程師應(yīng)附上招投標(biāo)過(guò)程備忘,包括入圍資格描述、行業(yè)現(xiàn)狀、企業(yè)數(shù)量及等級(jí)劃分、考察參加人員、考察情況、招標(biāo)開(kāi)標(biāo)參加人員名單等。

        3.5合同管理:

        合同正本我方保留不少于兩份,一份在公司辦公室存檔,一份在預(yù)算部存檔。

        預(yù)算部同時(shí)要保存乙方的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營(yíng)許可證、資質(zhì)等級(jí)證書(shū)及進(jìn)滬許可證復(fù)印件,如非法人簽約應(yīng)保存法人委托書(shū)正本。

        3.6特急項(xiàng)目管理:

        由于正式合同的審批周期為兩周時(shí)間,為一些特急項(xiàng)目需要,可按“特急項(xiàng)目管理細(xì)則”執(zhí)行。

        4、相關(guān)文件:

        4.1采購(gòu)合同

        4.2特急項(xiàng)目管理細(xì)則

        5、相關(guān)表單

        5.1施工單位初選審批表

        5.2監(jiān)理單位初選審批表

        5.3甲供材料(設(shè)備)入圍資格

        5.4上海萬(wàn)科房地產(chǎn)有限公司合同(協(xié)議)審批表(試行)

        修改記錄

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        日期:日期:日期:

      項(xiàng)目管理制度11

        1、有其他置業(yè)顧問(wèn)的電話時(shí),為了表示對(duì)客戶的尊重,應(yīng)走到他(她)身邊,說(shuō)對(duì)不起(不好意思,打攪一下)有你的電話\或通過(guò)話筒小姐(先生),請(qǐng)接電話,不得在大廳中大聲叫:你的電話。

        2、因事必須暫時(shí)離開(kāi)正在接待的客戶時(shí),應(yīng)對(duì)客戶說(shuō):對(duì)不起,您請(qǐng)先看一下,我馬上就來(lái)或?qū)Σ黄,先?qǐng)×**小姐(先生)為您講解好嗎?

        3、水杯應(yīng)放在指定的地點(diǎn),不得使用紙杯飲水。 15、在聽(tīng)到電話鈴聲響兩下后接聽(tīng),并說(shuō):您好,大川XX。不得以其它任何語(yǔ)言代替。

        4、客戶在售樓部接聽(tīng)電話時(shí),在坐銷(xiāo)售代表應(yīng)保持安靜。

        5、置業(yè)顧問(wèn)在售樓后廳的談話應(yīng)盡量小聲,以免影響其他人員工作,嚴(yán)禁在辦公區(qū)嬉戲打鬧。

        6、置業(yè)顧問(wèn)在售樓部?jī)?nèi)外與同事或客戶相遇時(shí),應(yīng)自然點(diǎn)頭致意,以示相互尊重。

        7、在客戶進(jìn)入銷(xiāo)售大廳前,置業(yè)顧問(wèn)不得以任何理由判斷客戶而延誤接待時(shí)間。

        8、工作時(shí)間內(nèi)置業(yè)顧問(wèn)之間不得相互叫小名及綽號(hào),不得直呼主管名字。

        9、嚴(yán)禁與客戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),嚴(yán)禁置業(yè)顧問(wèn)間當(dāng)客戶面發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),嚴(yán)禁污辱漫罵同事。

        10、嚴(yán)禁在電話中聊天。

        11、嚴(yán)禁背后議論客戶。

        以上行為規(guī)范屬銷(xiāo)售部人員必須遵守的條款,如有違規(guī),可視情節(jié)嚴(yán)重對(duì)其處以50-100元的罰款甚至除名。

        客戶歸屬規(guī)定原則:

       。、以首次接待的置業(yè)顧問(wèn)為準(zhǔn);

        2、以簽認(rèn)購(gòu)協(xié)議客戶名為準(zhǔn),直系親屬(夫妻、父母、子女)除外;

       。、如有幫朋友看房同時(shí)留有購(gòu)房人電話的,一旦被其他置業(yè)顧問(wèn)成交,業(yè)績(jī)提成共享;

       。、老客戶帶新客戶看房,如果通過(guò)主管指定置業(yè)顧問(wèn),新客戶歸屬為被指定置業(yè)顧問(wèn);

       。、客戶有效期為15天,15天內(nèi)無(wú)任何跟蹤記錄者,視為無(wú)效客戶,若客戶成交,不計(jì)提傭金;

       。、置業(yè)顧問(wèn)可在客戶下認(rèn)購(gòu)定單起15日內(nèi)進(jìn)行有效認(rèn)定。

        7、客戶簽單以前,置業(yè)顧問(wèn)須保持對(duì)客戶的跟進(jìn),并在作業(yè)報(bào)表及客戶記錄表上體現(xiàn)跟進(jìn)記錄。

        8、在客戶到達(dá)銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)時(shí),置業(yè)顧問(wèn)應(yīng)主動(dòng)詢問(wèn)該客戶以前是否曾被接待過(guò)。若有答案則通知對(duì)應(yīng)置業(yè)顧問(wèn)。

        9、若客戶無(wú)法回憶置業(yè)顧問(wèn)姓名,或?qū)?yīng)置業(yè)顧問(wèn)不在現(xiàn)場(chǎng),現(xiàn)場(chǎng)置業(yè)顧問(wèn)應(yīng)按序熱情予以接待,不得推脫。

        10、置業(yè)顧問(wèn)對(duì)不屬于自己的客戶仍有義務(wù)熱情接待,并不得主動(dòng)提出分享提成。

        以上要求置業(yè)顧問(wèn)必須遵守。置業(yè)顧問(wèn)如代同事促成客戶成交可獲職業(yè)精神獎(jiǎng)5分,如因不是自己客戶而態(tài)度冷淡進(jìn)而造成客戶投訴并帶來(lái)嚴(yán)重影響的,處以嚴(yán)重警告并罰款500元,兩次以上予以除名。

        值班銷(xiāo)售代表崗位職責(zé):

        早到以后20分鐘內(nèi)完成檢查以下各項(xiàng)工作,并在值班時(shí)間隨時(shí)保持大廳部分:

        1、檢查飲水機(jī)、空調(diào)是否打開(kāi),溫度是否合適,所有照明燈是否打開(kāi),并打開(kāi)音響;

        2、檢查紙杯是否充足,領(lǐng)取紙杯,并隨時(shí)補(bǔ)充新的紙杯;

        3、檢查并保障資料架上資料的完整;

        4、保持沙盤(pán)、模型外觀的`整潔;

        5、保持客戶洽談區(qū)桌面的整潔及桌椅的歸位。

        接待臺(tái)部分:

        1、準(zhǔn)備當(dāng)天所需的足夠的資料,并隨時(shí)保持?jǐn)[放有序:

        如:售樓書(shū)、報(bào)紙、雜志、電話、《銷(xiāo)售日志》、《每報(bào)表》、《選房單》、《預(yù)留申請(qǐng)書(shū)》、《預(yù)定申請(qǐng)書(shū)》、按揭相關(guān)資料等;

        2、桌面上的資料、辦公用品按照相關(guān)規(guī)定擺放整齊,清除不該擺放的東西,隨時(shí)保持接待臺(tái)上下的整潔、有序;

        洽談區(qū)部分:

        1、當(dāng)日?qǐng)?bào)紙的歸類(lèi)、夾放;

        2、洽談桌、椅子需擺放整齊,桌面保持整潔。

        銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)用品、設(shè)備管理:

        1、銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)用品及設(shè)備由銷(xiāo)售內(nèi)勤統(tǒng)一監(jiān)督管理;

        2、若出現(xiàn)人為損壞則照價(jià)賠償;

        3、非人為因素?fù)p壞由銷(xiāo)售內(nèi)勤按照資產(chǎn)報(bào)損流程進(jìn)行報(bào)損或進(jìn)行購(gòu)置。

        置業(yè)顧問(wèn)獎(jiǎng)懲制度:

        一、為保障售樓中心各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)格執(zhí)行,特制訂本制度。

        評(píng)分時(shí)段:采用月評(píng)制度,當(dāng)月測(cè)評(píng)(每月1-30/31日)(一)加分原則:

       。、表現(xiàn)優(yōu)異:+50元2、有明顯進(jìn)步:+100元3、團(tuán)隊(duì)協(xié)作工作突出:+100元。

        2、未完成客戶登記或未做好客戶記錄:-30元12、未完成當(dāng)日應(yīng)交報(bào)表:-30元13、怠慢客戶:-50元。

        3、工作不協(xié)作,不積極:-30元。

       。、受到客戶、發(fā)展商、同事表?yè)P(yáng):+50元。

       。怠⑻岢鲰(xiàng)目組合理化意見(jiàn):+200元(二)減分原則:1、遲到、早退:-30元2、曠工:扣除當(dāng)日工資。

        6、上崗不化妝或著裝不規(guī)范,不配工牌:-20元4、接聽(tīng)電話不規(guī)范:-20元。

        7、接打私人電話時(shí)間過(guò)長(zhǎng),影響工作:-20元6、不按序接待:-20元。

        8、客戶后續(xù)工作不利,損失客源:-50元8、售后服務(wù)完成差:-100元。

       。、未完成相應(yīng)崗位職責(zé)及工作:-50元10、未完成上級(jí)交辦工作:-50元。

        10、項(xiàng)目售樓中心銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)管理制度提要:銷(xiāo)售主管負(fù)責(zé)協(xié)助銷(xiāo)售部經(jīng)理進(jìn)行售樓現(xiàn)場(chǎng)管理更多內(nèi)容源自綠化>15、爭(zhēng)搶客戶:-100元如該套已成交,扣除該套全額傭金。

        11、與客戶沖突:-100元。

      項(xiàng)目管理制度12

        為了落實(shí)“安全第一,預(yù)防為主”的方針,結(jié)合本項(xiàng)目施工生產(chǎn)的實(shí)際情況,特制定本制度:

        一、定期開(kāi)展安全生產(chǎn)教育,每月二十八日作為安全生產(chǎn)教育日(各隊(duì)每月開(kāi)展兩次,班、組、承包人每月開(kāi)展三次),其內(nèi)容:安全生產(chǎn)目標(biāo)、安全生產(chǎn)基本知識(shí)、安全生產(chǎn)規(guī)章制度,崗位標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)等學(xué)習(xí)內(nèi)容。

        二、按照項(xiàng)目部三月六日簽發(fā)的.《關(guān)于成立項(xiàng)目部安全管理機(jī)構(gòu)的通知》要求,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真落實(shí)“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“誰(shuí)缺誰(shuí)補(bǔ)”的原則。

        三、安全檢查制度,項(xiàng)目部每月二十五日為安全檢查日,每月二十八日公布檢查結(jié)果,并對(duì)安全生產(chǎn)工作做得好的單位給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。每季度或半年組織一次安全生產(chǎn)大檢查(檢查內(nèi)容及時(shí)間另行通知)。

        四、各隊(duì)負(fù)責(zé)爆破的人員,必須持有安全技術(shù)合格證,無(wú)證上崗者罰款200元、罰隊(duì)1000元。使用火工品要嚴(yán)格按《火工品的管理辦法》執(zhí)行,如發(fā)現(xiàn)用炸藥炸魚(yú)或作其它用途者,處理同上,出現(xiàn)倒賣(mài)火工產(chǎn)品者送交公安機(jī)關(guān)處理。

        五、現(xiàn)場(chǎng)施工人員必須戴好安全帽,違者罰款10元/次,罰隊(duì)50元/次;超過(guò)3米高以上的高空作業(yè)者,必須拴好安全帶,違者罰款20元/次,罰隊(duì)100元/次。

        六、汽車(chē)駕駛?cè)藛T必須持證上崗,無(wú)證上崗者罰50元、罰隊(duì)200元;嚴(yán)禁酒后駕駛,違犯者罰款100元/次,罰隊(duì)500元。

        七、機(jī)械操作必須專(zhuān)人專(zhuān)開(kāi),嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)則,熱愛(ài)本職工作,若出現(xiàn)故意破壞機(jī)械設(shè)備或刁難用戶等行為視情節(jié)給予嚴(yán)懲。

        八、供電線路管理,項(xiàng)目部由***負(fù)責(zé)。各隊(duì)也要配專(zhuān)業(yè)電工,持證上崗,無(wú)證上崗者,罰隊(duì)100元。現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)管線應(yīng)合理布設(shè),特別是洞內(nèi),搞好用電安全。

        九、嚴(yán)禁違章指揮,有權(quán)拒絕違章指令,對(duì)發(fā)生工傷事故或惡性安全事故,要及時(shí)匯報(bào),并堅(jiān)持“三不放過(guò)”的原則。

        十、嚴(yán)禁赤腳、穿拖鞋、高跟鞋上班,違者罰款10元;嚴(yán)禁在施工時(shí)嬉戲打鬧,違者罰10元;嚴(yán)禁酒后鬧事、打架,違者罰50元;嚴(yán)禁下江洗澡,違者罰20元;嚴(yán)禁擅自撤除安全警示牌,違者罰50元。

      項(xiàng)目管理制度13

        一、各管理處所屬庫(kù)房要指派專(zhuān)人管理,庫(kù)房鑰匙由專(zhuān)人負(fù)責(zé),做好'六防'工作。(防火、防盜、防汛、防鼠害、防危險(xiǎn)品混存、防霉殘損)。

        二、庫(kù)房門(mén)、窗要加裝防盜門(mén)和防盜窗,倉(cāng)間內(nèi)配備足夠的'消防器材,物器分類(lèi)碼放,留有安全間距,確保通道暢通。

        三、嚴(yán)格執(zhí)行'安全檢查制度',發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即采取措施,并及時(shí)匯報(bào)。庫(kù)管人員上班進(jìn)入庫(kù)房前必須檢查庫(kù)房門(mén)鎖有無(wú)異樣,下班離開(kāi)時(shí)要檢查倉(cāng)間,拉閘斷電,關(guān)窗鎖門(mén)。將鑰匙集中存放,并做好檢查記錄。

        四、嚴(yán)禁在庫(kù)房吸煙,使用明火。

        五、嚴(yán)禁在庫(kù)房?jī)?nèi)使用電熱設(shè)備,亂拉照明線路,使用大瓦數(shù)電燈泡。

        六、嚴(yán)禁挪用庫(kù)房配備的消防器材。

        七、嚴(yán)禁在庫(kù)房?jī)?nèi)會(huì)客、留宿,非庫(kù)房工作人員末經(jīng)允許不得入內(nèi)。

        八、及時(shí)清除庫(kù)房?jī)?nèi)的廢、舊雜物。

        九、對(duì)來(lái)歷不明,性質(zhì)不清及私人物品不得入庫(kù)存放。

        十、易燃、易爆、劇毒、危險(xiǎn)物品要專(zhuān)庫(kù)專(zhuān)放、專(zhuān)人保管,嚴(yán)格領(lǐng)用手續(xù),并報(bào)安全部門(mén)備案。

        十一、庫(kù)房專(zhuān)職人員應(yīng)熟知消防知識(shí),掌握消防器材使用方法,熟悉消防設(shè)備放置。

        十二、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向安全部門(mén)及上級(jí)主管部門(mén)報(bào)告。

      項(xiàng)目管理制度14

        一、資金風(fēng)險(xiǎn)防范

        1、項(xiàng)目資金管理,嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)、撥款制度,實(shí)行項(xiàng)目資金專(zhuān)款專(zhuān)用,專(zhuān)戶管理,專(zhuān)帳核算制度。

        2、建立項(xiàng)目資金管理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和會(huì)計(jì)核算制,并自覺(jué)接受財(cái)政、審計(jì)紀(jì)檢和上級(jí)財(cái)務(wù)主管部門(mén)的監(jiān)督檢查,強(qiáng)化項(xiàng)目資金的.管理和監(jiān)督。對(duì)擅自變更項(xiàng)目預(yù)算、截留、挪用和坐支項(xiàng)目資金的,按法律法規(guī)的規(guī)定嚴(yán)肅查處。

        3、領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室按照事前審核、事中監(jiān)控、事后檢查的要求,建立健全項(xiàng)目資金跟蹤檢查制度和重大問(wèn)題上的上報(bào)制度,定期不定期地開(kāi)展項(xiàng)目資金專(zhuān)項(xiàng)檢查,全程跟蹤檢查各項(xiàng)項(xiàng)目資金的撥付、使用情況,對(duì)發(fā)現(xiàn)的資金管理方面的重大問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。

        二、資金管理機(jī)構(gòu)

        資金管理組參與項(xiàng)目工程資金階段審計(jì)和年終審計(jì),對(duì)項(xiàng)目資金撥付、使用情況定期進(jìn)行審核,全程進(jìn)行監(jiān)督,保證資金正常運(yùn)行。

        三、資金管理方式

        每年年初和每季度初,由資金管理組分別填制項(xiàng)目請(qǐng)款書(shū)和季度項(xiàng)目分月用款計(jì)劃表、季度項(xiàng)目申請(qǐng)書(shū),逐級(jí)上報(bào)國(guó)土資源部土地整理中心,申請(qǐng)年度和季度項(xiàng)目資金。

        四、資金撥付方式

        工程施工費(fèi)采取分期付款的方式撥付。即工程開(kāi)工前預(yù)付款 %;工程施工中,根據(jù)工程進(jìn)度和質(zhì)量,撥付 %;工程竣工后,根據(jù)驗(yàn)收結(jié)果和工程竣工決算,撥付 %。

      項(xiàng)目管理制度15

        一、目的

        1、為了規(guī)范公司維修管理,節(jié)省成本,提高設(shè)備使用效率并確保其使用安全。

        2、明確管理職責(zé),規(guī)范工程技術(shù)部工程維修管理工作。

        二、適用范圍

        適用于公司所有的項(xiàng)目。

        三、術(shù)語(yǔ)與定義

        1、工程維修:是指完成竣工驗(yàn)收之后,各項(xiàng)施工內(nèi)容在保修期時(shí)限之內(nèi),針對(duì)工程所產(chǎn)生的與施工相關(guān)的工程質(zhì)量問(wèn)題所進(jìn)行的維護(hù)和修理工作。

        2、保修期限:是指國(guó)家及合同規(guī)定的工程保修期。

        四、工程維修職責(zé)

        1、維修人員:負(fù)責(zé)公司內(nèi)部維修物料的請(qǐng)購(gòu)及相關(guān)維修工作。

        2、維修部門(mén)負(fù)責(zé)人:確認(rèn)部門(mén)的維修申請(qǐng)單,部門(mén)內(nèi)申請(qǐng)維修的審核。

        3、內(nèi)勤人員:負(fù)責(zé)維修物料的`采購(gòu),維修物料的入庫(kù)及發(fā)料。

        4、總經(jīng)理:審批公司重大維修安裝項(xiàng)目。

        五、維修前期準(zhǔn)備

        1、維修人員根據(jù)《工程項(xiàng)目維護(hù)記錄單》(簡(jiǎn)稱維修單)描述內(nèi)容現(xiàn)場(chǎng)了解情況包括工作環(huán)境情況、工作人員狀況、施工物料等。

        2、維修人員據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況要購(gòu)設(shè)備維修的需填寫(xiě)《請(qǐng)購(gòu)單》,由申請(qǐng)人呈相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人審核,再由采購(gòu)部人員采購(gòu)。

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