部門管理制度15篇（優(yōu)）
在日常生活和工作中，制度使用的頻率越來越高，制度對社會(huì)經(jīng)濟(jì)、科學(xué)技術(shù)、文化教育事業(yè)的發(fā)展，對社會(huì)公共秩序的維護(hù)，有著十分重要的作用。擬定制度需要注意哪些問題呢？下面是小編為大家整理的部門管理制度，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
部門管理制度1
1:工作時(shí)間內(nèi)所有的員工都要倡導(dǎo)普通話，提倡文明禮貌，現(xiàn)場作業(yè)嚴(yán)禁使用侮辱性字眼，不講臟話，嚴(yán)禁有地方觀念或搞老鄉(xiāng)關(guān)系。
2：所有的員工必須遵守上、下班的作息時(shí)間的規(guī)律，按時(shí)上、下班，不遲到、不早退、不曠工、有事要請假。需要參加早會(huì)（晨操）的員工必須提前5分鐘到達(dá)操場。
3：全體員工必須按照公司要求穿著統(tǒng)一廠服，不得穿著拖鞋、涼鞋、短褲來上班，頭發(fā)不易過長，衣服下擺、袖口、胸領(lǐng)要扎好、扣好。
4： 遵守廠紀(jì)廠規(guī)，服從上級的指示與命令。上級安排的工作與任務(wù)必須認(rèn)真、盡快盡力地去完成，嚴(yán)禁在工作時(shí)間內(nèi)玩樂、玩手機(jī)、游戲機(jī)、睡覺、打盹、 讀書看報(bào)。禁止在車間、茶水間吸煙、聊天、嬉戲打鬧、吵嘴打架、私自離崗、脫崗、串崗等行為。
5：員工在生產(chǎn)過程中應(yīng)嚴(yán)格按照設(shè)備操作規(guī)程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、工藝規(guī)程進(jìn)行操作，不得擅自更改產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝或原料的配方。
6：員工有責(zé)任維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，嚴(yán)禁隨地亂扔垃圾，倡導(dǎo)“5s”精神修養(yǎng)，掉在地上的原物料必須要小心撿起來，嚴(yán)格控制廢品的產(chǎn)生，不得鋪張浪費(fèi)。
7：尊重領(lǐng)導(dǎo)、尊重上級、尊重同事，互尊互愛。千萬別忘記了，在你尊重別人的同時(shí)，也會(huì)贏得別人的尊重。
8：在工作過程中切實(shí)做好巡查機(jī)臺工作，發(fā)現(xiàn)有異常應(yīng)立即處理或向上級反映，要愛護(hù)機(jī)器、愛惜公共財(cái)物。
9：要時(shí)刻注意環(huán)境衛(wèi)生的清掃、清潔，各部位的安全門、安全蓋在生產(chǎn)中必須要關(guān)閉，不準(zhǔn)違反機(jī)器的'正常操作程序，時(shí)刻謹(jǐn)記人身安全、機(jī)臺安全為第一，對有粉塵、高燥音的工作區(qū)域應(yīng)佩戴耳塞、口罩。
10: 團(tuán)結(jié)友愛、互幫互助，所有的員工都應(yīng)有團(tuán)隊(duì)精神。當(dāng)看見有生產(chǎn)線需要幫忙時(shí)，請伸出援助之手，真正做到“一方有難，八方來援”的工作精神，共同減輕來自工作上的壓力，讓我們捆綁成一股團(tuán)結(jié)的力量。
11：交接班時(shí)必須要面對面交接，交接班的內(nèi)容必須要清楚、明了，對有隱患的機(jī)臺、部位未消除完的，生產(chǎn)的品名、規(guī)格、棉花的種類，投棉的方式方法、投棉的比例，工具、環(huán)境衛(wèi)生、需要處理的小支布、廢布以及現(xiàn)行的生產(chǎn)條件和當(dāng)天所需要更換的條件必須交待清楚。每位員工接班前應(yīng)認(rèn)真確認(rèn)現(xiàn)行正在生產(chǎn)中的條件、認(rèn)真確認(rèn)即將上班后要展開的一切工作(包括棉比、機(jī)臺運(yùn)轉(zhuǎn)狀況、針深、機(jī)臺所有的運(yùn)轉(zhuǎn)參數(shù)......)
部門管理制度2
為理順工作程序,提高各部門的工作效率，防止部門間相互推諉責(zé)任，導(dǎo)致工作任務(wù)完成不及時(shí)，特制定本制度。
1、在正常工作情況下，公司員工及管理、輔助人員在本部門（系統(tǒng)）內(nèi)報(bào)告工作或安排工作時(shí)，要遵循逐級的原則，即“逐級報(bào)告”、“逐級指揮（安排）”。嚴(yán)禁越級報(bào)告或安排。
2、任何人需反饋、舉報(bào)問題時(shí)，可以向自己認(rèn)為比較信任可靠的直接領(lǐng)導(dǎo)、間接領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理、董事長中任何人反饋、舉報(bào)。管理、輔助人員需要深入檢查、了解工作情況時(shí)，須經(jīng)得部經(jīng)理、正科長的同意后給予統(tǒng)一安排；調(diào)查有關(guān)問題時(shí)，可以不受“逐級原則”的限制。
3、任何工作，制度或規(guī)定中有明確時(shí)間要求的，業(yè)務(wù)經(jīng)辦人必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成；制訂工作計(jì)劃或上級下達(dá)任務(wù)時(shí)必須有明確的`時(shí)間，任何人在執(zhí)行計(jì)劃或命令時(shí)，須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成。如不能在限定的時(shí)間內(nèi)完成工作任務(wù)，必須在限定時(shí)間前4小時(shí)向上級復(fù)命，講明不能完成的理由，由上級決定是否延期或給予處罰。上級下達(dá)的任務(wù)無具體時(shí)間的，在正常完成時(shí)間后4小時(shí)內(nèi)，無論完成與否，必須將任務(wù)進(jìn)展情況與上級匯報(bào)、溝通。
4、部門內(nèi)部發(fā)生的問題，由部門負(fù)責(zé)人必須在4小時(shí)內(nèi)做出處理，如不能處理或處理后無效果，必須在問題發(fā)生后4小時(shí)內(nèi)向自己的上級匯報(bào)，由上級做出處理決定。
5、部門與部門之間的協(xié)作、溝通、配合按下列三種方式進(jìn)行：
�。�1）按正規(guī)程序。部門之間問題有正規(guī)程序的必須按程序進(jìn)行，如程序受阻，發(fā)生問題的業(yè)務(wù)主管人員必須在4小時(shí)內(nèi)將信息反饋給直接上級，直至部門負(fù)責(zé)人，由部門負(fù)責(zé)人報(bào)部經(jīng)理，由部經(jīng)理在4小時(shí)內(nèi)對違犯程序者按規(guī)定進(jìn)行處理，無具體規(guī)定對其按失職、瀆職處理。
�。�2）“口頭協(xié)商”解決。部門之間問題無正規(guī)程序的，雙方部門負(fù)責(zé)人認(rèn)為“口頭
協(xié)商”能解決的，可采取口頭協(xié)商方式，但必須在24小時(shí)內(nèi)使問題得到解決，否則由雙方負(fù)責(zé)人承擔(dān)一切后果。
�。�3）書面協(xié)商解決。部門之間問題既無正規(guī)程序，又不能口頭協(xié)商解決的，由雙方部門負(fù)責(zé)人互相協(xié)商，達(dá)成一致后，形成書面材料，共同簽字后嚴(yán)格按約定內(nèi)容執(zhí)行。如一方違約，須承擔(dān)為對方造成的一切損失。如違約方毀約不承擔(dān)責(zé)任，受損部門須在4小時(shí)內(nèi)持書面約定找雙方的共同上級，由上級在4小時(shí)內(nèi)做出裁定。
6、任何人干任何工作，上下級之間、相關(guān)聯(lián)的同事、部門之間，必須互相溝通，遇到異常問題，隨時(shí)通報(bào)，互相掌握情況，共同積極設(shè)法解決。
7、任何正常工作，找相關(guān)職責(zé)人員能解決的，找相關(guān)職責(zé)人員解決。找相關(guān)職責(zé)人員不能解決的，能直接找相關(guān)職責(zé)人員不能辦妥解決的，直接找職責(zé)人員，且相關(guān)職責(zé)人員必須得到處理；如找相關(guān)職責(zé)人員不能辦妥解決的或不受理的，逐級找其直接領(lǐng)導(dǎo)、間接領(lǐng)導(dǎo)，直至部門經(jīng)理；如部門經(jīng)理仍不能安排辦妥解決或不接受的，找總經(jīng)理決策。
8、以上規(guī)定如有違犯，每拖延一小時(shí)對責(zé)任人罰款xx元。屬本部門內(nèi)部的，由部門經(jīng)理負(fù)責(zé)處理；屬部門與部門之間的，由相關(guān)部經(jīng)理負(fù)責(zé)處理；屬部門之間的，報(bào)總經(jīng)理裁決。
部門管理制度3
銷售部管理規(guī)章制度
一總則
為加強(qiáng)員工管理，規(guī)范員工行為，提高員工素質(zhì)，特制定本制度。
本制度是銷售部員工必須遵守的原則，是規(guī)范員工言行的依據(jù)，是評價(jià)員工言行的標(biāo)準(zhǔn)。全體銷售人員應(yīng)從自我做起，從本崗位做起，自覺遵守各項(xiàng)制度。
員工如對本制度有任何疑問或異議，可向銷售部負(fù)責(zé)人咨詢，本制度最終解釋權(quán)歸固瑞格公司銷售部。
本制度自制定之日起開始執(zhí)行。
二銷售部組織架構(gòu)
銷售總監(jiān)
大區(qū)經(jīng)理大區(qū)經(jīng)理大區(qū)經(jīng)理大區(qū)經(jīng)理大區(qū)經(jīng)理
區(qū)域經(jīng)理區(qū)域經(jīng)理區(qū)域經(jīng)理區(qū)域經(jīng)理區(qū)域經(jīng)理
銷售主管銷售主管銷售主管銷售主管銷售主管
三銷售部人員素質(zhì)要求
1、品德好
2、很強(qiáng)的語言駕馭能力
3、人格魅力
4、很強(qiáng)的組織計(jì)劃管理能力協(xié)調(diào)能力
四銷售部崗位職能
銷售總監(jiān)銷售總監(jiān)崗位職責(zé)
一
1、堅(jiān)決服從執(zhí)行銷售總經(jīng)理工作安排。
2、參與制定企業(yè)的銷售戰(zhàn)略、具體銷售計(jì)劃和進(jìn)行銷售預(yù)測。
3、組織與管理銷售團(tuán)隊(duì)，完成企業(yè)產(chǎn)品銷售目標(biāo)。
4、控制銷售預(yù)算、銷售費(fèi)用、銷售范圍與銷售目標(biāo)的平衡發(fā)展。5、招募、培訓(xùn)、激勵(lì)、考核下屬員工，以及協(xié)助下屬員工完成下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。6、收集各種市場信息，并及時(shí)反饋給上級與其他有關(guān)部門。
7、參與制定和改進(jìn)銷售政策、規(guī)范、制度，使其不斷適應(yīng)市場的發(fā)展。8、發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關(guān)系，如與經(jīng)銷商的關(guān)系、與代理商的關(guān)系。9、協(xié)助上級做好市場危機(jī)公關(guān)處理。10、協(xié)助制定企業(yè)產(chǎn)品和企業(yè)品牌推廣方案，并監(jiān)督執(zhí)行。
11、妥當(dāng)處理客戶投訴事件，以及接待客戶的來訪。銷售總監(jiān)崗位職能
二
1、制訂銷售策略:根據(jù)公司市場戰(zhàn)略與市場銷售目標(biāo)，結(jié)合所掌握的市場信息進(jìn)行市場預(yù)測，制訂市場拓展目標(biāo)、銷售策略與規(guī)劃，并組織實(shí)施，管理并指導(dǎo)銷售代表，完成銷售、回款與市場目標(biāo)。
2、銷售體系管理:根據(jù)公司銷售策略，建立維護(hù)公司的銷售網(wǎng)絡(luò)與渠道管理體系，通過系列市場推廣活動(dòng)，營造市場環(huán)境，提升公司與產(chǎn)品品牌，支撐公司產(chǎn)品銷售的增長;
3、銷售業(yè)務(wù)管理:根據(jù)客戶需求與公司營運(yùn)流程，接收并管理客戶訂單，跟蹤生產(chǎn)、計(jì)劃、庫存、發(fā)貨執(zhí)行、客戶資信與回款等情況，完成銷售服務(wù)。
4、客戶關(guān)系管理:通過客戶拜訪、客戶培訓(xùn)和推動(dòng)客戶意見、建議與投訴的處理等服務(wù)活動(dòng)提高客戶滿意度，建立、鞏固均衡的客戶關(guān)系平臺，逐漸滲透終端客戶，掌握最終消費(fèi)群體。
5、市場信息分析:通過一線銷售代表收集市場信息，如:客戶、產(chǎn)品、競爭對手等，并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與分析，及時(shí)向公司市場、研發(fā)等部門反饋，推動(dòng)快速響應(yīng)。
6、費(fèi)用管理:根據(jù)公司費(fèi)用政策，指導(dǎo)下屬了解銷售重點(diǎn)，評估客戶資源需求，制訂預(yù)算使用計(jì)劃，確定費(fèi)用開銷方式，合理協(xié)調(diào)、分配公司資源，并審核費(fèi)用使用的合理性，提高投入產(chǎn)出比。
7、部門內(nèi)部管理:根據(jù)公司經(jīng)營方針和部門業(yè)務(wù)需要，合理設(shè)置部門組織結(jié)構(gòu)和崗位，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，合理配置人力資源，開發(fā)和培養(yǎng)員工能力，對員工績效進(jìn)行管理，提升部門工作效率，提高員工滿意度。
大區(qū)經(jīng)理崗位職責(zé):
1、分析市場狀況，正確作出市場銷售預(yù)測報(bào)批;
2、擬訂年度銷售計(jì)劃，分解目標(biāo)，報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施;3、根據(jù)中期及年度銷售計(jì)劃開拓完善經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò);
4、根據(jù)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展規(guī)劃合理進(jìn)行人員配備;
5、匯總市場信息，提報(bào)產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議;6、洞察、預(yù)測渠道危機(jī)，及時(shí)提出改善意見報(bào)批;
7、把握重點(diǎn)客戶，控制70%以上的產(chǎn)品銷售動(dòng)態(tài);8、關(guān)注所轄銷售人員及經(jīng)銷商的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)溝通解決;9、參與所屬區(qū)域重大銷售談判和簽定合同;
10、組織建立、健全客戶檔案;11、指導(dǎo)、巡視、監(jiān)督、檢查所屬市場的'各項(xiàng)工作;
12、向直接下級授權(quán)，并布置工作;13、定期向直接上級述職;并提出合理化及可行性建議。
14、定期聽取直接下級述職，并對其作出工作評定;
15、根據(jù)工作需要調(diào)配直接下級的工作崗位，報(bào)批后實(shí)行并轉(zhuǎn)人力資源部備案;
16、負(fù)責(zé)本區(qū)域市場銷售人員任用的提名;
17、負(fù)責(zé)制定銷售區(qū)域的工作程序，報(bào)批后實(shí)行;
18、負(fù)責(zé)區(qū)域銷售部門主管工作程序的培訓(xùn)、執(zhí)行、檢查;
19、填寫直接下級過失單和獎(jiǎng)勵(lì)單，根據(jù)權(quán)限按照程序執(zhí)行;
20、及時(shí)對下級工作中的爭議作出裁決;
21、每周定期組織例會(huì)，并參加公司有關(guān)銷售業(yè)務(wù)會(huì)議。
22、按時(shí)完成公司銷售部相關(guān)報(bào)表并及時(shí)上交上級部門主管審核。
領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任:
1、對所屬區(qū)域銷售工作目標(biāo)的完成負(fù)責(zé);
2、對所屬區(qū)域銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的合理性、健康性負(fù)責(zé);
3、對所屬區(qū)域確保經(jīng)銷商的信譽(yù)負(fù)責(zé);
4、對所屬區(qū)域確保貨款及時(shí)回籠負(fù)責(zé);
5、對區(qū)域銷售指標(biāo)制定和分解的合理性負(fù)責(zé);
6、對所屬區(qū)域銷售給公司造成的影響負(fù)責(zé);
7、對所屬下級的紀(jì)律行為、工作秩序、整體精神面貌負(fù)責(zé);
8、對所屬區(qū)域銷售預(yù)算開支的合理支配負(fù)責(zé);
9、對所屬區(qū)域銷售工作流程的正確執(zhí)行負(fù)責(zé);
10、對區(qū)域銷售部所掌管的公司商業(yè)秘密的安全負(fù)責(zé)。
主要權(quán)限:
1、有對銷售部所屬員工及各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的管理權(quán);
2、有向營銷總監(jiān)報(bào)告的權(quán)力;
3、對篩選客戶有建議權(quán);
4、對重大促銷活動(dòng)有現(xiàn)場指揮權(quán);
5、有權(quán)對直接下級崗位調(diào)配的建議權(quán)和任用的提名權(quán);
6、對所屬下級的工作有監(jiān)督、檢查權(quán);
7、對所屬下級的工作爭議有裁決權(quán);
8、對直接下級有獎(jiǎng)懲的建議權(quán);
9、對所屬下級的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績有考核權(quán);
10、一定范圍內(nèi)的經(jīng)銷商授信額度權(quán);
11、有退貨處理權(quán);
12、一定范圍內(nèi)的銷售折讓權(quán)。區(qū)域經(jīng)理
1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的市場渠道開拓與銷售工作，執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品年度銷售計(jì)劃。
2、根據(jù)公司市場營銷戰(zhàn)略，提升銷售價(jià)值，控制成本，擴(kuò)大產(chǎn)品在所負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售，積極完成銷售量指標(biāo)，擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有率;
3、與客戶保持良好溝通，實(shí)時(shí)把握客戶需求。為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù)
4、根據(jù)公司產(chǎn)品、價(jià)格及市場策略，獨(dú)立處置詢盤、報(bào)價(jià)、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜。
5、動(dòng)態(tài)把握市場價(jià)格，定期向公司提供防水涂料市場分析及預(yù)測報(bào)告。
6、協(xié)助經(jīng)銷商維護(hù)和開發(fā)及完善專賣店系統(tǒng)。
7、收集一線營銷信息和客戶意見，對公司營銷策略、售后服務(wù)、等提出參考意見。
8、按時(shí)完成公司銷售部相關(guān)銷售報(bào)表并及時(shí)上交上級部門主管審核。
五服裝規(guī)范
著裝規(guī)定:
1、工作期間，公司要求員工穿統(tǒng)一工作服，女性身著統(tǒng)一職業(yè)裝;男性穿西裝打領(lǐng)帶，夏季要求身著白襯衣深色西褲(領(lǐng)帶)。
2、上班時(shí)必須統(tǒng)一著裝，佩戴胸卡。
儀容要求:
1、工作期間，員工應(yīng)注意自己儀容。女性要求淡妝，并梳齊頭發(fā)，男性頭發(fā)不能蓋耳，至少每月理發(fā)一次，勤洗頭、頭發(fā)應(yīng)梳理整齊，不凌亂，不留胡須。
2、所有員工應(yīng)每天打掃衛(wèi)生后將鞋面擦干凈，上班期間應(yīng)保持鞋面無污物、灰塵。
3、員工應(yīng)隨時(shí)注意個(gè)人形象，談吐時(shí)講究禮儀，謙虛寬容，時(shí)刻保持微笑。
4、所有員工工作期間衣著必須保持整潔，無污物，衣服應(yīng)熨燙整齊。六考勤制度
1、每天上、下班均由銷售人員自己打卡簽到。
2、每天早上8:00上班，考勤在8:15之前完成。
3、考勤時(shí)間標(biāo)準(zhǔn):以標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間為準(zhǔn)。要求每位銷售人員均核對自己的時(shí)間。
4、公司晨會(huì)如無特殊情況，銷售部員工必須全體參加，必須著裝整齊，儀容儀表于會(huì)前整理好，不規(guī)范者不得參加晨會(huì)。5、調(diào)休、請假需提前一天經(jīng)同意，并跟人事提前打招呼，以備考勤。
6、請假1天以內(nèi)由上級主管負(fù)責(zé)人簽字批準(zhǔn)，2天以內(nèi)由銷售總監(jiān)簽字批準(zhǔn)。3天以上需總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)(總經(jīng)理不在由副總經(jīng)理批準(zhǔn))。請假必須填寫請假條，否則按照曠工處理。月底核算，扣發(fā)請假日工資。
7、休假按公司制度調(diào)整年休，具體參照<公司規(guī)章制度>
8、根據(jù)實(shí)際情況決定，銷售部上班時(shí)間做如下規(guī)定:
上午:8:00——-12:00
中餐12:00——-13:30
下午:13:30——-17:30
附注:可根據(jù)銷售狀況、季節(jié)等進(jìn)行調(diào)整。
七銷售報(bào)表規(guī)定
1、銷售人員每天工作內(nèi)容及行程以郵件方式在第二個(gè)工作日之前匯報(bào)。
2、銷售人員以郵件方式用電子表格每周六下班之前匯報(bào)銷售工作周報(bào)表。
3、銷售人員以郵件方式用電子表格每月28號前匯報(bào)銷售工作月報(bào)表。
附:<銷售工作周報(bào)表><銷售工作月報(bào)表>
八薪金分配制度
1、新招人員實(shí)行先培訓(xùn)后上崗，培訓(xùn)時(shí)間一并納入試用期，試用期為1—3個(gè)月。試用期內(nèi)業(yè)務(wù)人員基本工資根據(jù)部門的薪資標(biāo)準(zhǔn)而定;試用期結(jié)束執(zhí)行轉(zhuǎn)正工資標(biāo)準(zhǔn)。
2、工資標(biāo)準(zhǔn):分為試用期工資和轉(zhuǎn)正工資。試用期1—3月:基本工資:底薪;轉(zhuǎn)正后:基本工資+住宿補(bǔ)貼+餐補(bǔ)+交通補(bǔ)貼+通迅補(bǔ)貼+全勤+獎(jiǎng)金。
3、薪金發(fā)放時(shí)間:每月10號前發(fā)放上上月全部工資及各項(xiàng)補(bǔ)貼費(fèi)用及獎(jiǎng)金。
4、業(yè)務(wù)費(fèi)用管理
在公司銷售人員中餐補(bǔ)貼以3、5元/人/餐為標(biāo)準(zhǔn)，額外費(fèi)用公司實(shí)行全額補(bǔ)助。
業(yè)務(wù)人員市區(qū)交通按公交車費(fèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷，出租車費(fèi)不報(bào)銷，特殊情況由營銷總監(jiān)簽字報(bào)銷。
差旅費(fèi)用:銷售人員外出補(bǔ)助80元/天。并按公司財(cái)務(wù)報(bào)銷制度執(zhí)行。
業(yè)務(wù)招待費(fèi):需請示銷售總監(jiān)，由副總經(jīng)理級以上領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
個(gè)人辦公電腦公司實(shí)行暫扣，以500元/月扣足費(fèi)用。銷售人員工作滿一年公司即作為福利一次性發(fā)放。
九合同管理制度
1、經(jīng)辦的銷售人員填寫時(shí)，字跡要工整、清楚，使用黑色鋼筆或簽字筆。
2、合同內(nèi)容填寫
合同包括:主合同、附加補(bǔ)充協(xié)議等。
嚴(yán)格執(zhí)行合同規(guī)定的價(jià)格體系，規(guī)定的條款;如，出現(xiàn)變更、修改或補(bǔ)充，要及時(shí)向上級部門評審。
填寫不得有空白欄，無內(nèi)容填寫應(yīng)用“/”劃去，否則造成后果自行承擔(dān)。
加蓋印章應(yīng)該在相關(guān)重點(diǎn)條款及簽字以及合同文本的夾縫處。
3、合同簽字程序
合同文本由區(qū)域經(jīng)理填寫后需大區(qū)經(jīng)理審核簽字，審核每一條款，各項(xiàng)數(shù)據(jù)是否正確，在交銷售總監(jiān)審批。
原則上合同一式兩份，客戶、公司各一份，公司保留的一份由銷售內(nèi)勤存檔管理。
部門管理制度4
1.總則
1.1制定目的
明確本公司所有從事與品質(zhì)活動(dòng)有關(guān)的各部門及各級人員的工作職責(zé),是實(shí)行品質(zhì)管理與品質(zhì)保證活動(dòng)的基礎(chǔ)。
1.2適用范圍
本公司各部門及其主要人員在從事相關(guān)品質(zhì)活動(dòng)時(shí),其管理職責(zé)適用本規(guī)章。
1.3權(quán)責(zé)單位
(1)總經(jīng)理室負(fù)責(zé)本規(guī)章制定、修改、廢止之起草工作。
(2)總經(jīng)理負(fù)責(zé)本規(guī)章制定、修改、廢止之核準(zhǔn)。
2.各部門品質(zhì)管理職責(zé)
公司各部門設(shè)置及隸屬關(guān)系詳見公司組織架構(gòu)圖。本公司共設(shè)立下列部門:
品管部、制造部、生管部、采購部、資材部、開發(fā)部、生技部、業(yè)務(wù)部、財(cái)務(wù)部、人力資源部、總經(jīng)理辦公室。
2.1品管部職責(zé)
(1)品質(zhì)管理系統(tǒng)的建立、實(shí)施及維護(hù)。
(2)品質(zhì)策劃、管理、控制。
(3)品質(zhì)統(tǒng)計(jì)、分析、改善。
(4)檢驗(yàn)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的建立及實(shí)施。
(5)品質(zhì)成本統(tǒng)計(jì)與分析。
(6)進(jìn)料品質(zhì)管制。
(7)制程品質(zhì)管制。
(8)成品品質(zhì)管制。
(9)品質(zhì)教育訓(xùn)練。
(10)檢驗(yàn)、測量和試驗(yàn)設(shè)備的管理、控制。
(11)糾正與預(yù)防措施的控制。
2.2制造部職責(zé)
(1)貫徹執(zhí)行公司的品質(zhì)方針、目標(biāo)。
(2)生產(chǎn)過程的自主控制與管理。
(3)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、品質(zhì)規(guī)范的遵守。
(4)掌握工序控制技術(shù),提升作業(yè)品質(zhì)。
(5)產(chǎn)品品質(zhì)的控制與改善。
(6)品質(zhì)異常的排除與預(yù)防。
(7)設(shè)備、工裝的正確使用與維護(hù),確保作業(yè)品質(zhì)。
(8)必要的品質(zhì)記錄與分析、存檔。
(9)其他與本部門相關(guān)的品質(zhì)事項(xiàng)。
2.3生管部職責(zé)
(1)貫徹執(zhí)行公司的品質(zhì)方針、目標(biāo)。
(2)參與訂單評審工作。
(3)參與供應(yīng)商調(diào)查工作。
(4)協(xié)助因品質(zhì)異常引起的返工、重做、拆解等作業(yè)之計(jì)劃安排。
(5)掌握生產(chǎn)過程中的物料損耗狀況,做好物料供應(yīng)工作。
(6)主導(dǎo)退料、呆滯、廢料的處理工作。
(7)其他與本部門相關(guān)的品質(zhì)事項(xiàng)。
2.4采購部職責(zé)
(1)貫徹執(zhí)行公司的品質(zhì)方針、目標(biāo)。
(2)主導(dǎo)供應(yīng)商調(diào)查工作。
(3)協(xié)助對供應(yīng)商的評鑒輔導(dǎo)工作。
(4)供應(yīng)商品質(zhì)控制工作。
(5)采購物料在生產(chǎn)過程中發(fā)生的不良、退料、換貨、索賠等工作。
(6)采購物料品質(zhì)狀況的標(biāo)識、記錄等控制工作。
(7)其他與本部門相關(guān)的品質(zhì)事項(xiàng)。
2.5資材部職責(zé)
(1)貫徹執(zhí)行公司的品質(zhì)方針、目標(biāo)。
(2)供應(yīng)商物料點(diǎn)收、核對、標(biāo)識工作。
(3)負(fù)責(zé)公司各種物料的搬運(yùn)、包裝、貯存、防護(hù)的控制。
(4)負(fù)責(zé)物料倉儲標(biāo)識工作。
(5)退料、換貨、超領(lǐng)、報(bào)廢、盤點(diǎn)等工作的執(zhí)行與控制。
(6)庫存數(shù)量、品質(zhì)的控制、記錄、匯總、分析等工作。
(7)其他與本部門相關(guān)的品質(zhì)事項(xiàng)。
2.6開發(fā)部職責(zé)
(1)貫徹執(zhí)行公司的品質(zhì)方針、目標(biāo)。
(2)負(fù)責(zé)新產(chǎn)品開發(fā)技術(shù)論證工作。
(3)負(fù)責(zé)新產(chǎn)品開發(fā)與工藝設(shè)計(jì)工作。
(4)技術(shù)圖紙、文件、資料的制訂與控制。
(5)新產(chǎn)品的'物料審核、確認(rèn)工作。
(6)新產(chǎn)品試制、小批量產(chǎn)的主導(dǎo)工作。
(7)新產(chǎn)品模具開發(fā)與鑒定的主導(dǎo)工作。
(8)量產(chǎn)導(dǎo)入的技術(shù)轉(zhuǎn)移、說明工作。
(9)其他與本部門相關(guān)的品質(zhì)事項(xiàng)。
2.7生技部職責(zé)
(1)貫徹執(zhí)行公司的品質(zhì)方針、目標(biāo)。
(2)產(chǎn)品用料明細(xì)表的建立、維護(hù)。
(3)生產(chǎn)工藝流程的制訂、修改與完善。
(4)作業(yè)指導(dǎo)書、標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的制訂、修改與完善。
(5)技術(shù)變更的審核與執(zhí)行。
(6)技術(shù)品質(zhì)異常的排除、對策與追蹤。
(7)協(xié)助對供應(yīng)商的調(diào)查。
(8)協(xié)助訂單評審工作。
(9)負(fù)責(zé)設(shè)備、模具、工裝的維護(hù)、保養(yǎng)與改造,確保作業(yè)品質(zhì)。
(10)其他與本部門相關(guān)的品質(zhì)事項(xiàng)。
2.8業(yè)務(wù)部職責(zé)
(1)貫徹執(zhí)行公司的品質(zhì)方針、目標(biāo)。
(2)負(fù)責(zé)新產(chǎn)品市場調(diào)研與市場預(yù)測。
(3)負(fù)責(zé)訂單評審工作的控制。
(4)負(fù)責(zé)客戶提供物料的控制。
(5)負(fù)責(zé)產(chǎn)品的交付控制工作。
(6)負(fù)責(zé)客戶服務(wù)、客戶抱怨等工作。
(7)溝通客戶與本公司內(nèi)部各部門之工作。
(8)退貨、滯成品的處理工作。
(9)其他與本部門相關(guān)的品質(zhì)事項(xiàng)。
2.9財(cái)務(wù)部職責(zé)
(1)貫徹執(zhí)行公司的品質(zhì)方針、目標(biāo)。
(2)參與訂單評審,監(jiān)督銷售產(chǎn)品的資金回籠狀況。
(3)嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理的規(guī)定,對不合格物料有權(quán)拒付貨款。
(4)協(xié)助進(jìn)行品質(zhì)成本分析,提供管理決策之依據(jù)。
(5)有效控制制造費(fèi)用。
(6)控制公司資金運(yùn)轉(zhuǎn),提高周轉(zhuǎn)率。
(7)其他與本部門相關(guān)的品質(zhì)事項(xiàng)。
2.10人力資源部職責(zé)
(1)貫徹執(zhí)行公司的品質(zhì)方針、目標(biāo)。
(2)負(fù)責(zé)各部門的工作考核與管理協(xié)調(diào)工作。
(3)負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)的組織、實(shí)施、記錄、歸檔等工作。
(4)其他與本部門相關(guān)的品質(zhì)事項(xiàng)。
2.11總經(jīng)理辦公室職責(zé)
(1)貫徹執(zhí)行公司的品質(zhì)方針、目標(biāo)。
(2)負(fù)責(zé)品質(zhì)宣傳工作。
(3)協(xié)助品質(zhì)稽核
工作的開展。
(4)在處理客戶抱怨、品質(zhì)爭議、品質(zhì)獎(jiǎng)懲等事項(xiàng)中協(xié)調(diào)各部門作。
(5)組織5s、qcc、改善提案等工作的推行組織并推動(dòng)活動(dòng)的展開。
(6)其他與本部門相關(guān)的品質(zhì)事項(xiàng)。
3.各相關(guān)人員的品質(zhì)職責(zé)
本公司推行公司品管工作,各級人員應(yīng)善盡崗位職責(zé)、為提升公司品質(zhì)水準(zhǔn)盡本職之努力。本公司對與產(chǎn)品品質(zhì)相關(guān)之主要人員規(guī)定職責(zé)如下:
3.1總經(jīng)理
(1)貫徹并組織實(shí)施有關(guān)的質(zhì)量法規(guī)。
(2)負(fù)責(zé)公司品質(zhì)方針、品質(zhì)目標(biāo)的制定。
(3)批準(zhǔn)、頒布公司各項(xiàng)品質(zhì)管理制度。
(4)負(fù)責(zé)仲裁和解決重大品質(zhì)問題。
(5)授權(quán)相關(guān)部門或人員進(jìn)行品質(zhì)管理稽核工作。
(6)對本公司產(chǎn)品品質(zhì)負(fù)最終責(zé)任。
3.2管理者代表
由總經(jīng)理任命一名公司高層干部兼任管理者代表。管理者代表之品質(zhì)職責(zé)如下:
(1)主持建立公司品質(zhì)管理體系,并組織有效實(shí)施。
(2)及時(shí)向總經(jīng)理報(bào)告品質(zhì)體系運(yùn)行情況,以便其進(jìn)行管理評審,確保公司品質(zhì)管理體系的持續(xù)有效運(yùn)行。
(3)組織公司內(nèi)部品質(zhì)稽核工作。
(4)代表公司就品質(zhì)管理方面的事務(wù)與外部機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò)、處理。
(5)負(fù)責(zé)品質(zhì)管理體系的持續(xù)改進(jìn)與提高。
(6)負(fù)責(zé)糾正與預(yù)防措施的稽核、追蹤工作。
(7)協(xié)助總經(jīng)理處理各部門的品質(zhì)職能的協(xié)調(diào)工作。
3.3各部門主管
(1)貫徹執(zhí)行公司有關(guān)品質(zhì)工作的規(guī)定和要求,落實(shí)本部門的品質(zhì)職責(zé)。
(2)督導(dǎo)下屬單位、人員有效執(zhí)行公司的品質(zhì)管理體系。
(3)掌握并教導(dǎo)所屬干部、員工遵守品質(zhì)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)文件。
(4)做好各項(xiàng)品質(zhì)記錄,并依規(guī)定分析與存檔。
(5)是本部門品質(zhì)責(zé)任的最終責(zé)任者。
3.4品質(zhì)稽核人員
[注]通過iso9000認(rèn)證的公司,品質(zhì)稽核人員也稱內(nèi)審員。
(1)遵守有關(guān)品質(zhì)稽核的規(guī)定,并傳達(dá)和闡明稽核要求。
(2)參與制訂品質(zhì)稽核計(jì)劃,并依計(jì)劃完成稽核任務(wù)。
(3)將觀察、稽核的結(jié)果整理匯總,作成稽核報(bào)告。
(4)協(xié)助被稽核部門制訂糾正措施,并實(shí)施跟蹤審核,驗(yàn)證糾正措施的有效性。
3.5品管部工作人員
(1)嚴(yán)格遵守品質(zhì)檢驗(yàn)制度、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn),做好檢驗(yàn)工作。
(2)生產(chǎn)工藝、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行狀況的監(jiān)督控制。
(3)品質(zhì)問題的收集、反饋、分析、改善與追蹤工作。
(4)檢驗(yàn)、測量和試驗(yàn)設(shè)備的校正、管理控制工作。
(5)各項(xiàng)品質(zhì)試驗(yàn)、工程分析和品質(zhì)改善工作。
3.6作業(yè)人員
(1)正確掌握相關(guān)工作崗位的作業(yè)要求,嚴(yán)格按工藝要求操作。
(2)熟悉本崗位的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)與要求,自覺做好自檢與互檢工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,并反饋改善。
(3)正確使用、保養(yǎng)和維護(hù)設(shè)備、模具、工裝、計(jì)量器具,確保生產(chǎn)品質(zhì)。
(4)愛護(hù)產(chǎn)品、材料,做好5s工作。
部門管理制度5
政務(wù)公開五項(xiàng)制度包括責(zé)任、審議、評議、反饋、備案制度，是規(guī)范政務(wù)公開工作，把好公開各個(gè)環(huán)節(jié)，提高政務(wù)公開質(zhì)量的制度保障，五項(xiàng)制度形成了一個(gè)科學(xué)的、完整的政務(wù)公開制度體系。五項(xiàng)制度的具體內(nèi)容和要求是：
1、責(zé)任制度。按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的.原則，局主要領(lǐng)導(dǎo)對政務(wù)公開工作負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；分管領(lǐng)導(dǎo)對其職責(zé)范圍內(nèi)的政務(wù)公開工作負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；各職能科室、中心領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)本科室、中心政務(wù)公開工作，局政務(wù)公開辦公室負(fù)責(zé)政務(wù)公開工作的組織協(xié)調(diào)；審議小組負(fù)責(zé)公開內(nèi)容的真實(shí)性和實(shí)效性的審核把關(guān)；評議小組負(fù)責(zé)對公開工作監(jiān)督檢查和評議。要進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任追究制，形成一級抓一級，層層抓落實(shí)的責(zé)任體系。對在推行政務(wù)公開工作過程中，工作不力或不稱職的領(lǐng)導(dǎo)，給予批評教育，必要時(shí)予以效能告誡。
2、審議制度。由局分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭，相關(guān)科室、中心人員組成政務(wù)公開審議小組，從公開內(nèi)容產(chǎn)生過程是否公正、合理，公開事項(xiàng)決策過程是否民主、科學(xué)，公開結(jié)果是否合法、真實(shí)、可信，是否突出重點(diǎn)等四個(gè)方面進(jìn)行審議，以確保公開內(nèi)容的真實(shí)性，要求做到公開一期審議一次，并做好審議記錄，收集審議情況，存檔備查。
3、評議制度。發(fā)揮效能建設(shè)工作機(jī)構(gòu)和監(jiān)察室的監(jiān)督主體作用，由局效能辦或監(jiān)察室定期邀請人大代表、政協(xié)委員、效能建設(shè)監(jiān)督員、社會(huì)各界人士，對局政務(wù)公開內(nèi)容的真實(shí)性、全面性、有效性進(jìn)行評議，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改和通報(bào)。由局效能辦或監(jiān)察室定期組織機(jī)關(guān)干部職工代表對單位內(nèi)部的政務(wù)公開情況進(jìn)行評議，或組織單位全體干部職工進(jìn)行民主測評，不斷提高民主監(jiān)督質(zhì)量和水平。
4、反饋制度。采取設(shè)立政務(wù)公開意見箱、舉報(bào)電話、發(fā)放政務(wù)公開征求意見表等，廣泛征求干部群眾對政務(wù)公開的意見和建議，及時(shí)解答干部群眾提出的問題和評議發(fā)現(xiàn)的問題，并通過政務(wù)通報(bào)會(huì)以及在政務(wù)公開欄設(shè)立的“點(diǎn)題公開”、“回音壁”、“落實(shí)與反饋”欄目等形式向干部群眾反饋，從而建立良好的干群、政群互動(dòng)關(guān)系，促進(jìn)各項(xiàng)工作開展。
5、備案制度。政務(wù)公開前，應(yīng)將具體內(nèi)容報(bào)局機(jī)關(guān)效能建設(shè)和政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室備案，局政務(wù)公開辦公室應(yīng)建立起政務(wù)公開工作的檔案，將每期公開的內(nèi)容統(tǒng)一歸檔，保存?zhèn)洳椋苊飧骺剖�、中心對政�?wù)公開推卸責(zé)任，應(yīng)付了事。
部門管理制度6
一、計(jì)算機(jī)系學(xué)校貴重財(cái)產(chǎn)和精密設(shè)備，由專人負(fù)責(zé)，為確保軟硬件設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，管理人員和使用人員均應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定。
二、全校設(shè)立計(jì)算機(jī)財(cái)產(chǎn)總帳，各組、處、室、部門設(shè)立分帳，設(shè)備調(diào)入調(diào)出應(yīng)有明確記載，并定期清點(diǎn)，帳物相符。
三、計(jì)算機(jī)軟件、硬件及其相關(guān)物品概不外借，確系工作需要的，須學(xué)校主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
四、確保學(xué)校課程資源的安全，任何個(gè)人未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自帶出校外。
五、非本校人員未經(jīng)計(jì)算機(jī)管理人員批準(zhǔn)不得使用計(jì)算機(jī)及相關(guān)設(shè)備。經(jīng)學(xué)校批準(zhǔn)，安排外來人員參觀時(shí)，須有學(xué)校指定人員陪同。
六、實(shí)施科學(xué)管理，確保每一臺電腦都有負(fù)責(zé)人，提高計(jì)算機(jī)的利用率。
七、認(rèn)真學(xué)習(xí)電腦知識，努力掌握信息技術(shù)，加強(qiáng)教育信息技術(shù)的科學(xué)研究，努力將信息技術(shù)整合于學(xué)科教學(xué)。積極制作教學(xué)課件，努力提高教學(xué)水平。學(xué)會(huì)上網(wǎng)，學(xué)會(huì)從網(wǎng)上獲取信息的'方法，并能將所獲取的信息資源應(yīng)用于教學(xué)和工作。
八、對計(jì)算機(jī)及其外設(shè)應(yīng)當(dāng)定期檢查，定期保養(yǎng)，保證計(jì)算機(jī)運(yùn)行安全可靠。
九、定期進(jìn)行防病毒、查毒工作，做好重要數(shù)據(jù)備份工作。
十、禁止安裝與工作內(nèi)容無關(guān)的軟件，不得利用學(xué)校網(wǎng)絡(luò)做與教學(xué)無關(guān)的事，嚴(yán)禁利用本校計(jì)算機(jī)系統(tǒng)上網(wǎng)發(fā)布、瀏覽、下載、傳送反動(dòng)、色情及暴力的信息。
十一、妥善保管軟硬件設(shè)備及其相關(guān)設(shè)備的驅(qū)動(dòng)程序、保修卡及重要隨機(jī)文件。
十二、完整計(jì)算機(jī)及其相關(guān)設(shè)備的報(bào)廢需經(jīng)專職人員鑒定、確認(rèn)后，逐級審批后方可報(bào)廢。
十三、使用人員如發(fā)現(xiàn)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)運(yùn)行異常，應(yīng)及時(shí)與計(jì)算機(jī)管理人員聯(lián)系，非專業(yè)管理人員不得擅自拆開計(jì)算機(jī)調(diào)換設(shè)備配件。
十四、外請人員對計(jì)算機(jī)及外設(shè)進(jìn)行維修時(shí)，學(xué)校應(yīng)有人自始至終地陪同。
十五、加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作，增強(qiáng)安全意識，應(yīng)協(xié)同有關(guān)人員定期檢查各種用電設(shè)備和門窗安全，做好防盜、防火、防電、防雷，防水工作。網(wǎng)絡(luò)中心安裝專業(yè)安防系統(tǒng)。節(jié)假日設(shè)專人值班。
部門管理制度7
一、儀表儀容
1、工裝 進(jìn)入店內(nèi)經(jīng)營區(qū)域必須著規(guī)定工裝，制服、襯衣、領(lǐng)帶（結(jié)）、鞋襪、帽、手套等要整潔、挺括，無破損，系齊紐扣，拉好拉鏈，領(lǐng)帶領(lǐng)結(jié)要打正卡領(lǐng)。 不按此規(guī)定著裝應(yīng)立即整改，并批評教育。
2、襯衣 必須穿著符合規(guī)定的襯衣，男式襯衣以統(tǒng)一色調(diào)為主。 違反此規(guī)定者立即整改，并批評教育。
3、領(lǐng)帶 穿著西服工裝的工作人員必須扎系領(lǐng)帶，領(lǐng)帶要打正，整潔。 違反此規(guī)定者立即整改，并批評教育。
4、工號牌 工號牌必須按規(guī)定佩戴在左前胸衣袋上方，讓客人明顯看到，不得歪斜。 違反此規(guī)定者立即整改，并批評教育。
5、鞋襪 襪穿著時(shí)不得露出襪口，無破洞、脫絲。男員工穿黑色或灰色襪，女員工為肉色絲襪，皮鞋要光亮，無破損，布鞋、膠鞋勤涮洗，保持清潔。 違反此規(guī)定者立即整改，并批評教育。
6、飾品 不帶有色眼鏡，如遇紅、白喜事，上班時(shí)間不應(yīng)佩戴花和黑紗。 違反此規(guī)定者立即整改，并批評教育。
7、發(fā)式。男女員工發(fā)型都要梳理的雅致整潔。 違反此規(guī)定者立即整改，并批評教育。
8、口腔 上崗前不喝酒（工作除外），不吃蒜、蔥、韭菜等異味食品，飯后漱口，保持口腔清潔。 違反此規(guī)定者立即整改，并批評教育。
9、身體 勤洗澡，更換干凈內(nèi)衣、襯衣，身體不得有異味。 違反此規(guī)定者立即整改，并批評教育。
10、面容 女員工淡妝上崗，男員工清潔面部，刮凈胡須。 違反此規(guī)定者立即整改，并批評教育。
11、手 飯前必須洗手，工作前要洗手，勤修指甲，不留長指甲，指甲要短于指尖2毫米左右。 違反此規(guī)定者立即整改，并批評教育。
二、禮節(jié)禮貌
1、語言 國語講普通話，使用禮貌用語，不用俚語和污言穢語。 違反此規(guī)定者立即整改，并批評教育。
2、語調(diào) 親切、熱情、誠懇，不粗聲怪氣或矯揉造作。講話要清楚、流利，意思要表達(dá)明確、簡練。聲調(diào)要以對方聽得到為準(zhǔn)，講話速度一般要低于客人。不要因個(gè)人心緒不佳而影響工作，更不能流露于言表。 違反此規(guī)定者立即整改，并批評教育。
3、談話 與客人談話要站立，正面對客人，目光平視客人鼻尖，要與對方保持75-100cm距離。不可打斷客人的話或做一些被客人誤解為不耐煩的表情，談話注意禮節(jié)性，盡量簡短。切忌兩位客人同時(shí)在場，對其中一位過分親熱或長時(shí)間交談，而冷落了另一位客人。兩位客人交談需要插話時(shí)，應(yīng)禮貌地站在旁邊，等待客人談話間隙或說一聲：“對不起，打擾一下”經(jīng)客人同意后再講，結(jié)束時(shí)向等待的客人示意，并說：“謝謝”。與客人談話如出現(xiàn)不能使雙方滿意，也不能表現(xiàn)出不滿，應(yīng)設(shè)法改變僵局或改時(shí)再談。談話結(jié)束時(shí)要道告別語，同時(shí)向客人后退1-2個(gè)半步，點(diǎn)頭示意后轉(zhuǎn)身離開。 違反此規(guī)定者立即整改，并批評教育。
4、傾聽 表情要專注、誠懇、耐心，務(wù)求弄清客人所要表達(dá)的意思，必要時(shí)作記錄。 違反此規(guī)定者立即整改，并批評教育。
5、回答 內(nèi)容要準(zhǔn)確，不能說：“不知道”等否定或似是而非的語句，應(yīng)盡自己所知回答或?qū)⒖腿私榻B到其它部門。 違反此規(guī)定者立即整改，并批評教育。
三、行為舉止
1、坐姿 挺胸，腰背直，曲腿成90度，男員工雙膝間隙一拳，女員工雙膝并攏。兩腳尖間距15cm（45度）腳跟并攏。 違反此規(guī)定者立即整改，并批評教育。
2、站姿 在任何時(shí)候都要站直，雙臂自然下垂，女性兩手右壓左輕握于身前；男性兩手呈半握狀垂于身體兩側(cè)，兩腿并攏，兩腳間距15cm（45度），腳跟并攏。手不插兜、不倚靠墻壁或其它物體，不趴在服務(wù)臺上，腿不打彎，不前后叉腿、單腿打點(diǎn)。 違反此規(guī)定者立即整改，并批評教育。
3、行走 按規(guī)定步幅、步速行走，行走時(shí)要低抬腿，輕落步，不拖腿，不出大聲響，姿勢平穩(wěn)，不晃膀、扭腰，不以任何借口奔跑、跳躍（火警等緊急情況例外）；不與他人拉手、搭肩、摟膀并行，三人以上要分散行走，走員工通道。 違反此規(guī)定者立即整改，并批評教育。
4、行禮 按規(guī)定姿勢恰當(dāng)行禮。 違反此規(guī)定者立即整改，并批評教育。
5、握手 按規(guī)定姿勢握手。 違反此規(guī)定者立即整改，并批評教育。
6、打接電話 打接工作電話要簡明扼要，不談與工作無關(guān)的事，一般不超過1-2分鐘。電話鈴響三遍內(nèi)必須接起，接電話先問你好并報(bào)部門，詢問客人姓名和事由，聽完后對重要事項(xiàng)要重復(fù)一遍，必要時(shí)做好記錄，最后報(bào)自己的姓名（職務(wù)），以示負(fù)責(zé)。 違反此規(guī)定者立即整改，并批評教育。
四、勞動(dòng)紀(jì)律
1、考勤 按時(shí)上下班，不遲到，不早退，不曠工。 違者批評教育，嚴(yán)重者開除出店。
2、服務(wù)人員紀(jì)律性 無扎堆聊天、擅離崗位或干與工作無關(guān)的.事情等現(xiàn)象。 違反此規(guī)定者批評教育。
五、清潔衛(wèi)生與設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)
1、外環(huán)境 完好、整齊，干凈無垃圾。 違反此規(guī)定立即整改，并批評教育。
2、外環(huán)境花木、藝術(shù)品 無枯枝敗葉，修剪效果好，無灰塵、無異味、無昆蟲。 違反此規(guī)定立即整改，并批評教育。
3、地面 平整、干凈，無污跡、無異味，光亮。 違反此規(guī)定立即整改，并批評教育。
4、門窗 無灰塵。 違反此規(guī)定立即整改，并批評教育。
5、墻面 無灰塵、無水跡、無蛛網(wǎng)。 違反此規(guī)定立即整改，并批評教育。
6、電話 定期消毒，無污跡，無灰塵。 違反此規(guī)定立即整改，并批評教育。
7、空調(diào)排風(fēng)口 無灰塵，無污跡。 違反此規(guī)定立即整改，并批評教育。
8、客用品 無灰塵，無污跡。 違反此規(guī)定立即整改，并批評教育。
9、地毯 干凈無污跡。 違反此規(guī)定立即整改，并批評教育。
10、設(shè)施設(shè)備 定期維修保養(yǎng)，完好、有效、安全，無灰塵，無污跡。 違反此規(guī)定立即整改，并批評教育。
11、背景音樂 音質(zhì)好，音量柔和適度。 違反此規(guī)定立即整改。
12、電視節(jié)目質(zhì)量 圖像清晰，音質(zhì)好。 違反此規(guī)定立即整改。
13、音響質(zhì)量效果 音質(zhì)好，調(diào)節(jié)有效 違反此規(guī)定立即整改。
14、店內(nèi)溫度 符合標(biāo)準(zhǔn)。 違反此規(guī)定立即整改。
15、食品衛(wèi)生 符合衛(wèi)生法和相關(guān)規(guī)定 違反此規(guī)定立即整改，并對當(dāng)事人批評教育。
六、服務(wù)態(tài)度、效率、技能
1、微笑 面帶微笑，能夠微笑接待每一位來店客人，微笑自然、得體。 不微笑立即整改，并批評教育。
2、耐心 對客人每一次咨詢都能認(rèn)真對待，詳細(xì)解釋，直至客人明白。 對客人不耐心立即整改，并批評教育。
3、周到 對客人的各種需求能超前掌握，能滿足客人的各種合理要求。 不能滿足客人的合理需求立即整改，并批評教育。
4、效率 對客人的各項(xiàng)合理要求、各項(xiàng)服務(wù)均能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)予以完成，并達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。 做不到者進(jìn)行培訓(xùn)，以達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。
5、技能 精通業(yè)務(wù)知識，實(shí)際操作動(dòng)作嫻熟。 達(dá)不到者進(jìn)行培訓(xùn)，以達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。
七、商品服務(wù)
1、商品擺放水平 商品展示性強(qiáng)，突出重點(diǎn)，美觀豐富。 達(dá)不到該標(biāo)準(zhǔn)立即整改，并批評教育。
2、服務(wù)技巧 推銷展示技巧性強(qiáng)，商品包裝好，結(jié)賬無差錯(cuò)。 達(dá)不到該標(biāo)準(zhǔn)加強(qiáng)培訓(xùn)。
八、前廳服務(wù)
1、接待、問詢、預(yù)訂 能迅速、準(zhǔn)確提供當(dāng)天銷售情況。 達(dá)不到該標(biāo)準(zhǔn)立即整改，并批評教育。
2、打字服務(wù) 每分鐘打字85個(gè)。 達(dá)不到該標(biāo)準(zhǔn)加強(qiáng)培訓(xùn)。
3、電話服務(wù) 接話快，業(yè)務(wù)熟，轉(zhuǎn)接電話無差錯(cuò)。 達(dá)不到該標(biāo)準(zhǔn)加強(qiáng)培訓(xùn)。
4、工作程序 按本部門工作程序操作，無差錯(cuò)。 達(dá)不到該標(biāo)準(zhǔn)加強(qiáng)培訓(xùn)。
九、食品服務(wù)
1、工作程序 各服務(wù)工作程序標(biāo)準(zhǔn)。 達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)立即整改，并批評教育。
2、空氣清潔程度 清新無異味。 達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)立即整改，并批評教育。
3、菜點(diǎn)美觀程度 色、形、器俱佳。 達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)立即整改，并批評教育。
4、會(huì)議服務(wù) 態(tài)度好、效率高、規(guī)范。 達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)立即整改，并批評教育。
十、保安服務(wù)
1、車輛停放 必須按規(guī)定停放在院內(nèi)指定位置。 達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)立即整改，并批評教育。
2、來店安全檢查 認(rèn)真檢查況并做好記錄，記錄準(zhǔn)確，無漏項(xiàng)。 達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)立即整改，并批評教育。
3、值班工作 認(rèn)真值勤，發(fā)現(xiàn)可疑情況及時(shí)匯報(bào)。 達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)立即整改，并批評教育。
十一、檢修服務(wù)
1、設(shè)施設(shè)備的檢修 對酒吧的設(shè)施設(shè)備要定期檢修，發(fā)現(xiàn)問題要主動(dòng)維修。 達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)立即整改，并批評教育。
2、設(shè)施設(shè)備報(bào)修的維修 接到報(bào)修通知后，十分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場，根據(jù)情況采取有效的維修措施，半小時(shí)內(nèi)將故障處理完畢（特殊情況除外）。 達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)立即整改，并批評教育。
十二、收銀服務(wù)
1、交賬單、交班審核表、營業(yè)收入報(bào)表 數(shù)量及金額相符。 不相符立即整改，并批評教育。
2、發(fā)票、原始賬單 發(fā)票記賬聯(lián)要附在原始賬單后一并上交夜審，發(fā)票金額與原始賬單金額相符。 不相符立即整改，并批評教育。
3、折扣單 嚴(yán)格按規(guī)定填寫折扣單據(jù)，字跡清晰，填寫規(guī)范。 不相符立即整改，并批評教育。
4、客損、客用的錄入 不得多錄和少錄。 不相符立即整改，并批評教育。
5、沖賬 按規(guī)定進(jìn)行沖賬，無多沖或少?zèng)_現(xiàn)象。 不相符立即整改，并批評教育。
6、轉(zhuǎn)賬單 按規(guī)定填寫轉(zhuǎn)賬單，無差錯(cuò)。 不相符立即整改，并批評教育。
7、酒水單 按規(guī)定錄入微機(jī)，無多錄和少錄。 不相符立即整改，并批評教育。
8、發(fā)票 認(rèn)真填寫，字跡工整，各項(xiàng)填寫齊全。 不相符立即整改，并批評教育。
部門管理制度8
為了加強(qiáng)部門管理，讓部門各項(xiàng)工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)，規(guī)范部門成員行為，樹立湖南財(cái)專學(xué)生會(huì)望舒督查部的優(yōu)良形象，特制定部門規(guī)章制度，現(xiàn)說明如下：
一、部門職責(zé)
在宿舍管理辦公室和學(xué)生會(huì)常委會(huì)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下與由望建公司組織下的望舒自管委合作搞好望舒公寓的管理，安排人員抽查公寓的紀(jì)律和衛(wèi)生情況，引導(dǎo)廣大住望舒的同學(xué)養(yǎng)成良好的紀(jì)律衛(wèi)生習(xí)慣。及時(shí)發(fā)現(xiàn)公寓中存在的問題，及時(shí)與望建公司溝通，及時(shí)解決。定期整理匯總部門的督查情況以及從望舒自管委獲取的檢查情況，根據(jù)匯總情況進(jìn)行寢室評優(yōu)。另外，與學(xué)生會(huì)其他部門建立良好的合作關(guān)系，做到親如一家。
二、行為規(guī)范
1.儀表端莊（尤其是在工作時(shí)，不得穿背心、拖鞋），注意個(gè)人言行舉止，符合學(xué)生干事、干部身份。
2.在執(zhí)行工作或值班時(shí)，需佩戴工作證。遺失或損壞者及時(shí)上報(bào)申請補(bǔ)辦。工作證不得轉(zhuǎn)借他人。
3.每個(gè)成員須有團(tuán)隊(duì)精神，做到“我以集體為榮，集體以我為榮”。做到我不是最強(qiáng)的，但我是最努力的。
三、考勤制度
1、部門考勤實(shí)行點(diǎn)名簽到制，主要分為例會(huì)、督查、值班考勤。
2、遲到三次算缺勤一次，請假兩次算缺勤一次，缺勤兩次自動(dòng)辭退。每次考勤以點(diǎn)名或簽到五分鐘后到都算遲到。遲到時(shí)間較長（超過了一半的時(shí)間）或未到的都算缺勤。
3、請假必須有請假條，無請假條未到的一律算缺勤（如果有特許情況不能及時(shí)遞交假條的，需通過電話或是短信跟部長請假，會(huì)后及時(shí)補(bǔ)交假條）。請假條必須有正副部長簽字方可生效。
四、例會(huì)制度
1、例會(huì)時(shí)間為每周三下午5：40，地點(diǎn)為1105（如有變動(dòng)，另行通知），部門成員需提前五分鐘到。
2、例會(huì)不能無故請假、遲到、缺勤。遲到者會(huì)后及時(shí)向會(huì)議考勤員說明情況。
3、到場后必須保持會(huì)場的安靜，并按指定位置坐好，手機(jī)須調(diào)成振動(dòng)、靜音或關(guān)機(jī)，重要電話在會(huì)議室外接聽。
4、會(huì)議期間不能故意擾亂會(huì)場秩序，有問題不能當(dāng)即解決的，可以在會(huì)后單獨(dú)交流。
5、會(huì)議記錄員須準(zhǔn)確真實(shí)做好會(huì)議記錄。
五、督查工作制度
�。ㄒ唬┕⒍讲楣ぷ髦贫�
1、每周星期日晚上至星期五中午，部門成員須按照統(tǒng)一安排對公寓的紀(jì)律衛(wèi)生情況進(jìn)行不定期抽查，工作時(shí)必須佩帶好工作證；
2、工作過程中各成員須保持友善的態(tài)度去與住寢同學(xué)及望舒自管委成員交流，避免發(fā)生沖突；
3、如遇突發(fā)事件（火災(zāi)、晚間停電等），部門成員須及時(shí)上報(bào)并維持好現(xiàn)場秩序；
4、每周做一份工作總結(jié)，匯總一周的工作情況。由組長發(fā)電子檔至公共郵箱。
（二）食府督查工作制度
1、每周星期一至星期五，食府督查組安排至少兩次督查；
2、在征得食府負(fù)責(zé)人同意的前提下，進(jìn)入廚房，督查衛(wèi)生情況。發(fā)現(xiàn)問題，當(dāng)場友好提出意見。事后向組長匯報(bào)，并作記錄；
3、在食府督查時(shí)，禮貌地征詢一些在食府就餐的同學(xué)關(guān)于食府的菜品質(zhì)量、種類及服務(wù)質(zhì)量的意見，及時(shí)整理成文字材料交與組長。組長及時(shí)與食府負(fù)責(zé)人進(jìn)行交流，提高各方面質(zhì)量。
4、在督查過程中，如果出現(xiàn)人多擁擠或其他混亂現(xiàn)象，部門成員應(yīng)當(dāng)與食府工作人員合作維持好現(xiàn)場秩序。
5、食府督查組每周須做一份工作總結(jié)，匯總收集的意見和發(fā)現(xiàn)的問題。組長將電子檔發(fā)至部門公共郵箱。
六、值班制度
1、值班時(shí)間為每周日——每周四晚上7：00—9：00，任何人不得無故遲到、早退或缺勤。有假條的'需提前上交。
2、值班負(fù)責(zé)人需及時(shí)通知本組成員值班，值班實(shí)行責(zé)任制，本組成員無故缺勤的。負(fù)
責(zé)人一同算缺勤。
3、值班應(yīng)積極友好地與部門成員和兄弟部門成員交流，營造良好的值班氛圍。
4、值班時(shí)，未經(jīng)允許不得擅自動(dòng)用辦公室的物品，并注意保管好辦公室的所有財(cái)產(chǎn)。
5、值班結(jié)束后，注意擺放好桌椅，打掃好辦公室衛(wèi)生，鎖好門窗。
七、獎(jiǎng)罰制度
（一）獎(jiǎng)勵(lì)制度
1、評獎(jiǎng)評優(yōu)根據(jù)考勤和工作表現(xiàn)等方面來評定，凡是工作中不負(fù)責(zé)的一律取消其資格；
2、對于在工作中有突出表現(xiàn)的成員，將給與一定的物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)；
�。ǘ┨幜P制度
1、對于在工作中行為懶散，態(tài)度不端正者，視其情況輕重，作出相應(yīng)處罰。最高可給予辭退處分；
2、對于損害學(xué)生會(huì)和部門利益者，情節(jié)較輕的，給予口頭批評教育。情節(jié)較重者，通報(bào)批評，甚至直接開除出會(huì)。
附注：部門如有其它安排的，如掛海報(bào)、噴繪、寫真、橫幅，擺臺等，各成員應(yīng)服從安排。
湖南財(cái)專學(xué)生會(huì)督查部20xx年3月
部門管理制度9
一、總則
為進(jìn)一步開拓市場，做好公司產(chǎn)品的宣傳、推廣、銷售以及公司的形象宣傳，提高工作效率，并加強(qiáng)市場部的管理，嚴(yán)肅紀(jì)律，特制定本制度。所有市場部員工及相關(guān)人員均應(yīng)以本制度為依據(jù)開展工作。
二、市場部管理制度
1、市場部人員牢固樹立公司、部門與個(gè)人之間利益相一致的觀念。堅(jiān)持以質(zhì)量求生存，以信譽(yù)作保證，向市場要效益，充分挖掘、發(fā)揮個(gè)人能力，群策群力，薄利多銷，在公司領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。
2、市場部人員必須對公司負(fù)責(zé)，嚴(yán)守公司機(jī)密，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
3、市場部人員應(yīng)嚴(yán)格遵守合同法，嚴(yán)肅公司的合同使用，施行合同領(lǐng)用登記手續(xù)，采用合同編號。未經(jīng)公司許可，市場部人員不得利用公司合同或公司名譽(yù)開展與公司無關(guān)的業(yè)務(wù)，否則將追究其經(jīng)濟(jì)及法律責(zé)任。
4、市場部人員每年進(jìn)行一次書面總結(jié)，將該年度業(yè)務(wù)進(jìn)展情況及合理化建議上報(bào)公司，并交市場部主管人員存檔。
5、業(yè)務(wù)人員出差應(yīng)每日應(yīng)1-2次與公司保持聯(lián)系，匯報(bào)業(yè)務(wù)進(jìn)程。
6、每次業(yè)務(wù)簽訂之前必須先向公司匯報(bào)業(yè)務(wù)進(jìn)展及具體情況，以便保證供貨等相應(yīng)條件的可行性。合同簽訂后將原件交公司存檔，并及時(shí)將具體要求等反饋給公司及相關(guān)部門。
7、打電話時(shí)要使用普通話，用語禮貌、得體。不得因私事?lián)艽蜷L途，不得撥打信息臺等無聊電話。
8、業(yè)務(wù)人員如要調(diào)走，須提前一個(gè)月書面向公司寫辭職報(bào)告，將本人與公司之間的帳務(wù)清算并將本人業(yè)務(wù)工作進(jìn)行整理、交接后由市場部主管人員簽字方可離開公司。否則作為離職處理，公司將保留追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任與法律責(zé)任的權(quán)利。
9、業(yè)務(wù)人員應(yīng)積極配合公司的現(xiàn)場銷售工作。
10、完成公司或部門交辦的其他工作。
三、市場部工作制度
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品銷售策略的制定、實(shí)施以及市場開拓。
2、市場信息、行為的`及時(shí)收集與反饋，市場預(yù)測。
3、新產(chǎn)品、新市場的策略制定。
4、各類項(xiàng)目的承接、組織招投標(biāo)、合同簽訂和款項(xiàng)回收。
5、不斷收集客戶的需求信息，建立完善的客戶資料管理體系。
6、維護(hù)客戶對公司產(chǎn)品和服務(wù)的滿意度和忠誠度。
7、及時(shí)進(jìn)行款項(xiàng)回收工作，并按期提交回收報(bào)告；承擔(dān)因工作失誤而造成的回款不及時(shí)的責(zé)任。
8、銷售工作的監(jiān)察與評估。
9、完成公司下達(dá)的年度考核指標(biāo)。
部門管理制度10
學(xué)校各部門安全管理職責(zé)
為了強(qiáng)化崗位職責(zé)意識,確保學(xué)校師生安全,根據(jù)'誰主管誰負(fù)責(zé)、誰組織誰負(fù)責(zé)'原則以及根據(jù)學(xué)校實(shí)際,特制訂各部門安全管理職責(zé)。
一、安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)
(一)組長安全管理職責(zé)
1.全面負(fù)責(zé)學(xué)校安全工作。健全學(xué)校安全工作機(jī)構(gòu),人員落實(shí),職責(zé)明確,實(shí)施到位。每學(xué)期召開兩次安全領(lǐng)導(dǎo)小組工作會(huì)議,部署全校安全工作。
2.抓好安全工作以預(yù)防為主,建立健全規(guī)章制度,強(qiáng)化防范措施;針對可能發(fā)生的安全事故,制定相應(yīng)的安全防范制度。做到有章可循.有據(jù)可依。
3.層層簽訂安全職責(zé)責(zé)任書,有檢查、有記錄、有獎(jiǎng)懲措施。
(二)副組長安全管理職責(zé)
1.協(xié)助組長做好學(xué)校日常安全具體工作。
2.根據(jù)環(huán)境條件與安全事故發(fā)生的規(guī)律,對日常教學(xué)和各項(xiàng)活動(dòng)中的安全工作及早預(yù)防。
3.部署和實(shí)施對教職工和全體學(xué)生的安全教育、安全防范和自護(hù)自救的宣傳指導(dǎo)。
4.組織各系、各部門負(fù)責(zé)人每月一次學(xué)校安全大檢查,并作好登記。
5. 整理并做好學(xué)校安全工作的有關(guān)資料和歸檔工作。
(三)成員安全管理職責(zé)
1.教務(wù)處處長安全管理職責(zé)
�、抛ズ谜n堂教學(xué)的安全教育和管理。
�、僬n堂教學(xué)秩序穩(wěn)定,嚴(yán)禁教師體罰或變相體罰學(xué)生。
�、诜乐褂捎诮處煹倪^錯(cuò)行為引起的不安全責(zé)任事故。
�、壅J(rèn)真抓好體育教學(xué)和課外活動(dòng)中的安全管理和教育。
⑵檢查和督促學(xué)校各系、各部門管理員,加強(qiáng)對用電、危險(xiǎn)化學(xué)藥品的安全管理,按規(guī)范操作,預(yù)防不安全事故。
�、桥浜蠈W(xué)生處不定期的.檢查各班到校情況,負(fù)責(zé)登記各班上報(bào)的無故未到校學(xué)生名單,配合班主任做好調(diào)查,嚴(yán)格控制學(xué)生流失現(xiàn)象的發(fā)生。
2.德育負(fù)責(zé)人安全管理職責(zé)
�、啪唧w實(shí)施學(xué)校學(xué)生安全教育實(shí)施方案,組織法制教育、安全教育(月、周、日)活動(dòng),每年不低于4次。
�、曝�(fù)責(zé)學(xué)校的升旗儀式、大型xx、文藝晚會(huì)、外出參觀、看電影、參加社會(huì)實(shí)踐等活動(dòng)的安全管理和教育。
�、秦�(fù)責(zé)安排系部內(nèi)部值周值班。
�、茸ズ米o(hù)校隊(duì)的組織、安排管理,配合值周領(lǐng)導(dǎo)和教師堅(jiān)持每日對校內(nèi)和周邊巡查,發(fā)現(xiàn)不安全因素及時(shí)制止處理。
�、勺W(xué)生日常行為管理工作,協(xié)助班主任處理學(xué)生違規(guī)違紀(jì),并對違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象記錄、分析。采取措施預(yù)防學(xué)生打架等不良現(xiàn)象發(fā)生。
�、使餐逃钌�,責(zé)任書簽發(fā)到位,落實(shí)轉(zhuǎn)差要有措施、有記錄、有成效。
�、藢徍讼挡�、班級的外出活動(dòng),并評估活動(dòng)的各個(gè)安全環(huán)節(jié)。
3.總務(wù)處處長安全管理職責(zé)
�、糯_保學(xué)校的校舍、場地、教育教學(xué)設(shè)施、器械和生活設(shè)施設(shè)備符合國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
�、傩Ｉ釤o危房,教學(xué)設(shè)施和生活設(shè)施無安全隱患。
②加強(qiáng)教學(xué)樓護(hù)欄、扶手及關(guān)鍵部位(前后大門、樓道、過廳、廁所)的設(shè)施維護(hù)和路燈照明設(shè)施的安裝和維護(hù),確保路燈長年正常使用。
�、蹏�(yán)格用電管理制度,專人負(fù)責(zé)用電管理,經(jīng)常檢查維修,及時(shí)更換老化或不符合要求的線路,禁止超負(fù)荷或者違章用電。
[2]確保向?qū)W生提供的食品、飲用水符合國家或者行業(yè)的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)把食品安全、衛(wèi)生關(guān)。
①加強(qiáng)學(xué)校食堂的人員管理、安全管理、食品衛(wèi)生管理和教育。定期組織
體檢,嚴(yán)防食品霉變或污染。
�、谧ズ檬程眯l(wèi)生管理。并不定期的檢查炊飲人員的健康狀況
(3)防火、防盜、防飲食中毒、防暴雨洪水,有措施,全年無責(zé)任事故。
三、系主任安全管理職責(zé)
1.經(jīng)常清查本系的教室門窗、玻璃、風(fēng)扇、電源、黑板、桌椅、欄桿等是否破損、牢固,及時(shí)排查并報(bào)告可能引發(fā)安全事故的隱患。
2.各系要從本系學(xué)生的實(shí)際出發(fā),加強(qiáng)本系學(xué)生安全教育,增強(qiáng)學(xué)生的安全意識。制訂出適合本系學(xué)生安全教育系列內(nèi)容并進(jìn)行一月一次的安全教育。
3.及時(shí)了解本系的教師動(dòng)態(tài),組織教師學(xué)習(xí)安全知識,提高自我防護(hù)意識。
四、班主任安全管理職責(zé)
1.經(jīng)常利用班會(huì)、晨會(huì)、等對學(xué)生進(jìn)行安全知識教育,增強(qiáng)學(xué)生安全自我防范意識,加強(qiáng)課間、午間活動(dòng)管理,杜絕學(xué)生安全事故的發(fā)生。
2.時(shí)時(shí)注意班級各類設(shè)施的安全情況,維護(hù)班級設(shè)施的完好,如發(fā)現(xiàn)有不安全隱患要及時(shí)匯報(bào)并加以整改。
3.學(xué)生上早操、升旗、參加xx等活動(dòng)時(shí),班主任應(yīng)與學(xué)生同行,組織學(xué)生有秩序地下樓梯,防止因擁擠踩踏造成不安全事故。
4.認(rèn)真貫徹上級有關(guān)安全工作的法規(guī)及學(xué)校有關(guān)安全工作制度,如發(fā)生安全事故要如實(shí)上報(bào),不得隱瞞、拖延。對發(fā)生的學(xué)生傷害事故應(yīng)及時(shí)送校醫(yī)室,并通知家長。
5.班級組織集體外出活動(dòng),必須事前申報(bào)學(xué)校,經(jīng)批準(zhǔn)后方可進(jìn)行�；顒�(dòng)要堅(jiān)持'徒步、就近',要精心組織,落實(shí)安全措施,并實(shí)行'誰組織誰負(fù)責(zé)'的原則。
五、任課教師安全管理職責(zé)
1.堅(jiān)持落實(shí)講課前學(xué)生人數(shù)清點(diǎn)制度,如發(fā)現(xiàn)學(xué)生缺席,應(yīng)及時(shí)與班主任聯(lián)系,查明原因。
2.嚴(yán)禁體罰與變相體罰學(xué)生。
3.每天上午、下午最后一課的課任教師應(yīng)負(fù)責(zé)對學(xué)生安全提醒和教育。
4.對學(xué)生課間的不安全活動(dòng)應(yīng)及時(shí)制止,發(fā)現(xiàn)校園設(shè)施的不安全隱患應(yīng)及時(shí)報(bào)告。
六、體育教師安全管理職責(zé)
1.堅(jiān)持體育課上下課整隊(duì)并且清點(diǎn)人數(shù)的制度,并對學(xué)生進(jìn)行必要的安全教育。
2.體育教師負(fù)有維護(hù)教學(xué)場地、體育器材、設(shè)施的職責(zé)。對設(shè)施有不安全因素的,應(yīng)及時(shí)向?qū)W校報(bào)告。
3.對體育課堂上學(xué)生攀高、擅離體育場地等一些違規(guī)行為要及時(shí)告誡或者制止。
4.體育教師應(yīng)當(dāng)按照體育運(yùn)動(dòng)規(guī)律和規(guī)定的教學(xué)工作計(jì)劃開展活動(dòng)
5.在教育教學(xué)過程中,遇到學(xué)生發(fā)生意外事故的,應(yīng)及時(shí)把學(xué)生送往校醫(yī)務(wù)室或醫(yī)院救治。
6.應(yīng)了解所教班級特殊體質(zhì)學(xué)生的情況并妥善處理。
部門管理制度11
為了自律權(quán)益部門的運(yùn)行更加規(guī)范，更好的促進(jìn)自律權(quán)益部門的各項(xiàng)活動(dòng)的開展，真正的樹立自我獨(dú)立、自我約束、自我服務(wù)的形象，現(xiàn)制定規(guī)章制度如下：
一、例會(huì)制度
1、自律權(quán)益部應(yīng)定期召開本部例會(huì)，不得無故缺席或遲到。
2、本部門及其他成員必須按時(shí)參加自律權(quán)益部門工作會(huì)議，不得無故缺席或遲到。
3、對于自律權(quán)益部門工作會(huì)議遲到者，按其遲到的程度進(jìn)行相應(yīng)的處罰。
二、工作辦法
1、部長直接向?qū)W生會(huì)主席團(tuán)和輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)，主管自律權(quán)益部門全面工作，部長必須定期向?qū)W生會(huì)主席團(tuán)和輔導(dǎo)員匯報(bào)工作。
2、部門干事直接向部門干部負(fù)責(zé)，主管部門工作，協(xié)調(diào)各班級有關(guān)人員工作，對各年級有關(guān)工作進(jìn)行引導(dǎo)和考察。
3、部長對本部門預(yù)期工作全面負(fù)責(zé)，組織和策劃本部門活動(dòng)，及時(shí)向?qū)W院匯報(bào)工作，同時(shí)兼有培養(yǎng)和考察其成員工作。
三、權(quán)益部門工作制度
1、部長作為部門主要負(fù)責(zé)人，對部門工作有預(yù)期的計(jì)劃，要熟悉部門的工作流程，應(yīng)及時(shí)了解有效信息，對部門工作及時(shí)做出調(diào)整。
2、部門在活動(dòng)前應(yīng)制定相應(yīng)的策劃書，活動(dòng)后應(yīng)有活動(dòng)總結(jié)、照片、新聞稿，新聞稿應(yīng)及時(shí)交由團(tuán)總支書記鐘老師審閱，合格后提交紅星網(wǎng)絡(luò)室保存。
3、考勤工作是本部門工作的重點(diǎn)之一，應(yīng)嚴(yán)格按照學(xué)院要求實(shí)施工作辦法，做好每個(gè)班級的`課檢統(tǒng)計(jì)，并在學(xué)院的宣傳黑板公示，希望通過公示讓個(gè)別同學(xué)及時(shí)了解自己的學(xué)習(xí)情況，并及時(shí)調(diào)整自己的學(xué)習(xí)態(tài)度。
4、操行減分嚴(yán)格按照學(xué)校學(xué)院有關(guān)考勤管理制度，對有關(guān)違紀(jì)同學(xué)參照相關(guān)條款執(zhí)行減分。
5、根據(jù)學(xué)院要求定期協(xié)助學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)召開專業(yè)教育學(xué)習(xí)會(huì)議。
四、自律權(quán)益部分管學(xué)院助學(xué)工作崗位監(jiān)督要求
一圖書館工作監(jiān)督要求
1、值班人員須在在學(xué)院老師指導(dǎo)下工作。
2、圖書館值班安排在一、三、四、五、星期天值日，各負(fù)責(zé)同學(xué)應(yīng)提前到達(dá)崗位，不得無故缺勤或遲到，違者按照相應(yīng)管理辦法處理。
3、值班人員每周一到學(xué)院辦公室將新書領(lǐng)到學(xué)院圖書館。
4、值班人員負(fù)責(zé)對新圖書的登記、分類和編目及上架，負(fù)責(zé)對借書牌的管理，完善建立圖書借閱制度。
5、值班人員負(fù)責(zé)圖書館的管理，保持圖書館和圖書清潔、整齊、通風(fēng)，作好防霉、防蛀、防火等工作。
6、嚴(yán)格執(zhí)行圖書館管理制度，堅(jiān)守崗位，保持圖書館整潔、安靜光線充足，按時(shí)開閉館。
7、學(xué)期末做好學(xué)生自習(xí)工作，為同學(xué)自習(xí)提供良好環(huán)境的同時(shí)保持好圖書館的清潔等工作。
二學(xué)院辦公室清潔工作監(jiān)督要求
1、值日人員需根據(jù)學(xué)院老師的要求下進(jìn)行工作。
2、辦公室清潔工作時(shí)間安排在每周的一、三、五，具體時(shí)間由學(xué)生自己分配。各負(fù)責(zé)同學(xué)應(yīng)按時(shí)到達(dá)崗位值日，不得無故缺勤，如需請假等按照各項(xiàng)規(guī)定進(jìn)行辦理手續(xù)。
3、值日人員負(fù)責(zé)協(xié)助老師書籍等物品的整理，保證書桌書櫥無灰塵，辦公室物品整齊有序，地板等處干凈整潔。
4、值日人員應(yīng)及時(shí)清理辦公室垃圾，并保證清潔工具無損壞和丟失。
三學(xué)院輔導(dǎo)員助理工作監(jiān)督要求
1、輔導(dǎo)員助理應(yīng)根據(jù)輔導(dǎo)員安排下進(jìn)行工作。
2、輔導(dǎo)員助理每日需到輔導(dǎo)員辦公室了解每日工作，幫助輔導(dǎo)整理資料，解決一般性事物。
3、輔導(dǎo)員助理需及時(shí)傳達(dá)有關(guān)信息，幫助輔導(dǎo)員準(zhǔn)備和遞交材料，做好輔導(dǎo)員的信息傳達(dá)工作。
4、輔導(dǎo)員助理應(yīng)幫助解決輔導(dǎo)員工作瑣事，與辦公室清潔員一起為輔導(dǎo)員提供良好的工作環(huán)境。
五、獎(jiǎng)懲制度
1、自律權(quán)益部門對總體工作情況進(jìn)行評定，評定情況交由學(xué)院負(fù)責(zé)老師。
2、評定必須遵循公平、公正、公開的原則。
3、如有對評定不滿意，可直接向?qū)W院負(fù)責(zé)老師反映。
看過的人還會(huì)看：
部門管理制度12
一、制定目的：
為了更好的配合公司營銷戰(zhàn)略，順利開展?fàn)I銷部工作,明確營銷部員工的崗位職責(zé),充分調(diào)動(dòng)員工的工作參與積極性和提高工作效率,幫助員工盡快提高自身營銷素質(zhì)，特制定以下規(guī)章制度。
二、適用范圍：
本制度適合公司的一切營銷活動(dòng)和營銷人員
三、制度總述：
本營銷制度具體分為
1、管理制度細(xì)則；2、營銷人員崗位責(zé)任；3、營銷人員績效考核制度；三個(gè)部分。
四、制度細(xì)則
1、管理制度細(xì)則：
1.1積極工作，團(tuán)結(jié)同事，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，本部門將依照“營銷人員考核制度”對營銷部門的每位員工進(jìn)行月終和年終考核。
1.2營銷部門員工應(yīng)積極主動(dòng)參與公司及部門的活動(dòng)、工作、會(huì)議，并嚴(yán)格遵守例會(huì)時(shí)間，做到不遲到、不早退，如三遲五退，則追究其責(zé)任，重責(zé)開除。
1.3服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不搞特殊化，做到四盡：盡職、盡責(zé)、盡心、盡力。
1.4聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮，如遇到安排區(qū)域不服，安排工作不干，安排任務(wù)不做，使銷售部工作不能正常開展的，交行政部處理。
1.5銷售過程中，行為端正，耐心認(rèn)真，不虛張聲勢，不過分吹噓，實(shí)事求是，待人禮貌、和藹可親。
1.6在銷售過程中，如未得到經(jīng)理允許，不得私自降低銷售價(jià)格。
1.7誠實(shí)守信，不欺詐顧客，不以次充好，如未經(jīng)過公司經(jīng)理允許，出現(xiàn)問題，后果自行承擔(dān)，與公司無關(guān)。
1.8做事謹(jǐn)慎，不得泄露公司的業(yè)務(wù)計(jì)劃，要為公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)開展情況，保守秘密，如有違反，根據(jù)情節(jié)輕重予以追究處罰，重則開除。
1.9以部門的利益為重，積極為公司開發(fā)和拓展新的業(yè)務(wù)項(xiàng)目。
1.10學(xué)會(huì)溝通、善于隨機(jī)應(yīng)變，積極協(xié)調(diào)公司與客戶關(guān)系，對業(yè)績突出和考核制度中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，進(jìn)行適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。
1.11不得借用公司或出差的`名義，私自給其他同行業(yè)產(chǎn)品做銷售工作。如有違反，根據(jù)情節(jié)輕重予以追究處罰，重則開除。
1.12區(qū)域經(jīng)理對所在區(qū)域售后服務(wù)有知情權(quán)，處理建議權(quán)，但無決定權(quán)(決定權(quán)歸技術(shù)部)，銷內(nèi)勤接到售后服務(wù)報(bào)告后，第一時(shí)間通知區(qū)域經(jīng)理，如果區(qū)域經(jīng)理不能趕到現(xiàn)場，由經(jīng)銷商拍攝照片發(fā)送到公司，銷售總經(jīng)理簽署意見交技術(shù)部核實(shí)、決定如何進(jìn)行售后服務(wù)，處理完畢后第一時(shí)間向區(qū)域經(jīng)理說明。
1.13有權(quán)為轄區(qū)內(nèi)經(jīng)銷商作500元以下的資金擔(dān)保，3個(gè)月內(nèi)經(jīng)銷商未將所欠款項(xiàng)補(bǔ)足戶，區(qū)域經(jīng)理將承擔(dān)責(zé)任，公司財(cái)務(wù)將從區(qū)域經(jīng)理工資中扣除。
1.14每周五下午14：00—16：00之間一個(gè)電話，匯報(bào)這周來的工作內(nèi)容，所在區(qū)域和城市，新經(jīng)銷商開發(fā)情況，老經(jīng)銷商服務(wù)情況等等；每半月區(qū)域經(jīng)理將這半個(gè)月來所發(fā)生的問題、所面臨的問題、需要解決的問題通過文字方式發(fā)送到指定傳真或者郵箱，由分管銷售的銷售副總處理和向上匯報(bào)；售后服務(wù)、支持政策、促銷活動(dòng)由區(qū)域經(jīng)理根據(jù)實(shí)際情況酌情處理，區(qū)域經(jīng)銷商促銷、支持政策等情況，區(qū)域經(jīng)理制定策劃案后上報(bào)銷售副總，銷售副總根據(jù)策劃方案進(jìn)行調(diào)整后上報(bào)銷售總經(jīng)理審核，總經(jīng)理審批。
1.15每次回公司，第一是報(bào)銷差旅費(fèi)用，第二是對區(qū)域經(jīng)理在市場上所遇到的問題進(jìn)行總結(jié)與分析，第三是邀請專業(yè)的市場營銷講師對區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行營銷知識培訓(xùn)。
1.16回公司按公司正常的作業(yè)時(shí)間進(jìn)行，當(dāng)天回到重慶，第二天可以安排休息一天。
1.17協(xié)助總經(jīng)理、營銷總經(jīng)理制定營銷戰(zhàn)略計(jì)劃、年度經(jīng)營計(jì)劃、業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃；協(xié)助營銷副總制定市場營銷管理制度。明確銷售工作目標(biāo)、建立銷售管理網(wǎng)絡(luò)。
2.區(qū)域經(jīng)理崗位責(zé)任：
2.1區(qū)域經(jīng)理的崗位責(zé)任和義務(wù)劃分主要依據(jù)公司已制定的業(yè)務(wù)流程圖
2.2.區(qū)域經(jīng)理崗位職責(zé)
2.2.1貫徹執(zhí)行國家相關(guān)政策、法規(guī)，協(xié)助經(jīng)理完成市場營銷管理工作。
2.2.2嚴(yán)格按銷售副總制訂的年度銷售計(jì)劃，合理安排季度、月度的銷售計(jì)劃。
2.2.3做好周度，月度，季度銷售統(tǒng)計(jì)表，及時(shí)報(bào)告銷售總經(jīng)理，使之隨時(shí)掌握公司的銷售動(dòng)態(tài)。
2.2.4對轄區(qū)經(jīng)銷商、營業(yè)員進(jìn)行業(yè)務(wù)技巧和相關(guān)產(chǎn)品知識培訓(xùn)，使之能熟悉，運(yùn)用。
2.2.5合理安排銷售助理的工作，并指導(dǎo)銷售助理按照計(jì)劃出色完成本職工作。
2.2.6當(dāng)區(qū)域經(jīng)理調(diào)離崗位時(shí)，應(yīng)配合公司安排的新區(qū)域經(jīng)理做好交接工作，避免出現(xiàn)市場管理真空。
2.3銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)
2.3.1做好周，月度客戶統(tǒng)計(jì)報(bào)表，并及時(shí)上報(bào)銷售總經(jīng)理；
2.3.2協(xié)助區(qū)域經(jīng)理及時(shí)完成銷售計(jì)劃，及時(shí)完成區(qū)域經(jīng)理交與的工作；
2.3.3及時(shí)在銷售活動(dòng)中，掌握銷售動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常或新動(dòng)態(tài)應(yīng)及時(shí)向銷售總經(jīng)理或總經(jīng)理匯報(bào)，以便公司及時(shí)調(diào)整策略，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
部門管理制度13
一、任務(wù)制定
1.公司每年第四季度根據(jù)當(dāng)年公司銷售情況，市場預(yù)測分析和銷售隊(duì)伍能力制定下一年的銷售任務(wù)。
2.全年銷售任務(wù)由各部門主管制定部門任務(wù)，公司制定公司總?cè)蝿?wù)。
3.各部門根據(jù)全年任務(wù)量擬定人數(shù)，并合理分配銷售任務(wù)。
二、管理規(guī)定
1.銷售主管要做出本部門銷售計(jì)劃，該計(jì)劃包括所負(fù)責(zé)地區(qū)，或產(chǎn)品銷售任務(wù)，人員定位。增加現(xiàn)實(shí)銷售量的設(shè)想，開拓新市場的設(shè)想，擬安排客戶訪問次數(shù)，時(shí)間的分配，合理的訪問路線，預(yù)期銷售成果，以及乘車費(fèi)用等要項(xiàng)。
2.銷售人員負(fù)責(zé)合同履約，產(chǎn)品發(fā)送，驗(yàn)收及理賠。重點(diǎn)在催促應(yīng)收貨款。
3.洽談合同的各條款時(shí)，授權(quán)范圍內(nèi)銷售人員可自行決定，如遇疑問和授權(quán)范圍外的，必須匯報(bào)主管或有關(guān)部門。
4.每月定期提交各類銷售總結(jié)報(bào)告，業(yè)績費(fèi)用報(bào)告，并作為工作考核的依據(jù)。
5.公司制定銷售價(jià)格方針和具體定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，制定各種銷售條件和優(yōu)惠政策，折扣標(biāo)準(zhǔn)，以及明確每位銷售人員的折扣權(quán)限。
6.客戶報(bào)價(jià)或還價(jià)低于定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)或超越銷售人員的折扣權(quán)限，報(bào)主管批準(zhǔn)后方可成交。
7.公司內(nèi)部報(bào)價(jià)單和折扣標(biāo)準(zhǔn)為公司商業(yè)機(jī)密，不得泄露。
8.年終考核應(yīng)依據(jù)：銷售計(jì)劃完成率，銷售額增長率，銷售價(jià)格保持率，銷售毛利潤率，銷售費(fèi)用率，欠款回收率，訪問成功率，顧客意見發(fā)生率，新客戶開發(fā)率，老客戶保持率。
9.銷售人員適用于一般員工的獎(jiǎng)勵(lì)與處罰條例，對業(yè)績突出者予以晉升，發(fā)一次性年終獎(jiǎng)金等；予業(yè)績不良的降級，尤其是不能回收貨款，形成代張的，被詐騙造成公司損失的'，應(yīng)付連帶賠償責(zé)任。
三、薪金管理
1.新招人員培訓(xùn)結(jié)束后，進(jìn)入試用期，試用期為1―3個(gè)月。試用期內(nèi)業(yè)務(wù)人員及商務(wù)助理基本工資根據(jù)部門的薪資標(biāo)準(zhǔn)而定；試用期結(jié)束執(zhí)行轉(zhuǎn)正工資標(biāo)準(zhǔn)。
2.工資標(biāo)準(zhǔn)：分為試用期工資和轉(zhuǎn)正工資。試用期1―3月：基本工資+提成：底薪+通迅補(bǔ)貼+全勤；轉(zhuǎn)正后：基本工資+崗位工資+餐補(bǔ)+交通補(bǔ)貼+通迅補(bǔ)貼+全勤+獎(jiǎng)金。
3.薪金發(fā)放：營銷助理基本工資按月足額計(jì)發(fā)。業(yè)務(wù)員的工資發(fā)放與本人的業(yè)績掛鉤。每月的業(yè)績和工資掛勾，嚴(yán)格按公司財(cái)務(wù)規(guī)定內(nèi)條款執(zhí)行。若當(dāng)月無業(yè)績，而且無累計(jì)的業(yè)績，則只發(fā)其最低工資標(biāo)準(zhǔn)；若連續(xù)叁個(gè)月無業(yè)績，則予以解聘。
四、業(yè)務(wù)費(fèi)用管理
1.業(yè)務(wù)人員市區(qū)交通按公交車費(fèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷，出租車費(fèi)不報(bào)銷，特殊情況由營銷總監(jiān)簽字報(bào)銷。
2.旅費(fèi)用執(zhí)行公司財(cái)務(wù)制度報(bào)銷制度。
3.業(yè)務(wù)招待費(fèi)，禮品費(fèi)不得超過該項(xiàng)業(yè)務(wù)合同額的0.05%；并請示銷售總監(jiān)同意。
部門管理制度14
為規(guī)范本部門資產(chǎn)管理，明確本部門資產(chǎn)管理和使用人在資產(chǎn)管理的職責(zé)和權(quán)限，確保資產(chǎn)的真實(shí)、完整、安全和有效利用，根據(jù)集團(tuán)公司的規(guī)定要求，特制定本制度：
一、資產(chǎn)管理范圍
本規(guī)定所稱資產(chǎn)包括本部門所有固定資產(chǎn)和低值易耗品（如：設(shè)備、儀器、工具、辦公設(shè)施等）。
二、資產(chǎn)管理體系
本部門資產(chǎn)管理實(shí)行分類歸級管理：
1、一級管理責(zé)任人為部門負(fù)責(zé)人，`其職責(zé)為：
1） 建立、健全各項(xiàng)資產(chǎn)管理細(xì)則、程序；
2） 對資產(chǎn)的申購、調(diào)撥、改造、變賣、報(bào)廢等有關(guān)情況進(jìn)行有效控制和監(jiān)督；
3） 隨時(shí)檢查資產(chǎn)的保管、使用和維護(hù)情況；
4） 及時(shí)了解本部門資產(chǎn)的使用現(xiàn)狀：資產(chǎn)有無長期閑置、使用不當(dāng)?shù)那闆r，有無保管不妥、維護(hù)不夠精心的情況；
5） 發(fā)現(xiàn)不需用的資產(chǎn)，要做好內(nèi)部調(diào)劑，盡量做到物盡其用；
6） 指導(dǎo)做好資產(chǎn)盤點(diǎn)工作，保證資產(chǎn)安全性；
2、二級管理責(zé)任人為部門兼職資產(chǎn)管理員（暫定助理），其職責(zé)為：
1） 負(fù)責(zé)資產(chǎn)的賬務(wù)管理，建立真實(shí)完整的資產(chǎn)明細(xì)賬，及時(shí)、準(zhǔn)確地反映資產(chǎn)類別、數(shù)量、使用年限、原值、折舊和凈值。
2） 每月25日前對本月變動(dòng)的資產(chǎn)進(jìn)行核對。
3） 每年六月二十五日與十二月二十五日與管理部共同進(jìn)行資產(chǎn)盤點(diǎn)，管理部監(jiān)督資產(chǎn)管理工作，做到資產(chǎn)賬實(shí)相符。
4） 編制資產(chǎn)增減變動(dòng)表。
3、三級管理責(zé)任人為資產(chǎn)使用人或指定負(fù)責(zé)人，為資產(chǎn)的實(shí)物管理人，其職責(zé)為：
1） 負(fù)責(zé)資產(chǎn)的實(shí)物保管。
2） 負(fù)責(zé)資產(chǎn)的使用與維修的申請、驗(yàn)收。
3） 發(fā)現(xiàn)毀損的資產(chǎn)，提出申請及時(shí)修復(fù)，保證資產(chǎn)完好
部門負(fù)責(zé)人對部門內(nèi)的.所有設(shè)備、儀器、工具、辦公設(shè)施等資產(chǎn)建立明確的責(zé)任人。資產(chǎn)責(zé)任人應(yīng)在其負(fù)責(zé)的資產(chǎn)明細(xì)表上簽字確認(rèn)并承擔(dān)管理責(zé)任。無責(zé)任人的，由部門主管承擔(dān)直接責(zé)任。
三、資產(chǎn)的檔案管理
1、 建立資產(chǎn)卡片，全面反映資產(chǎn)的名稱、規(guī)格（型號）、存放地點(diǎn)、生產(chǎn)廠家、購置日期、原值及資產(chǎn)大修理與流轉(zhuǎn)情況，資產(chǎn)卡片由技術(shù)工程師負(fù)責(zé)制定和更新，由部門兼職資產(chǎn)管理員負(fù)責(zé)保管。卡片一式三份，管理部、財(cái)務(wù)部和本部門各一份，在資產(chǎn)購置、調(diào)撥、報(bào)廢、盤點(diǎn)等過程中，三方須簽字認(rèn)可。
2、 資產(chǎn)在本部門間調(diào)撥時(shí)，應(yīng)在卡片上注明調(diào)撥日期，并由調(diào)入實(shí)物的責(zé)任人簽字，以明確責(zé)任。
3、 同時(shí)在資產(chǎn)卡片的基礎(chǔ)上，建立資產(chǎn)管理檔案，保管好資產(chǎn)使用說明書和保修卡，認(rèn)真做好設(shè)備修理及各種突發(fā)性事故的記錄，由技術(shù)工程師負(fù)責(zé)制定和更新，由部門兼職資產(chǎn)管理員負(fù)責(zé)保管。
4、 部門內(nèi)資產(chǎn)實(shí)施編碼管理，由部門兼職資產(chǎn)管理員按照公司的相關(guān)規(guī)則對本部門的資產(chǎn)進(jìn)行編碼。
四、資產(chǎn)的申購程序
資產(chǎn)的購置實(shí)行月度申購制，每月24日由使用人提出申請，交由部門兼職資產(chǎn)管理員于25日按資產(chǎn)類別填寫“物料申購單”，交由部門負(fù)責(zé)人審核申購的合理性與必要性，審核后按公司采購程序進(jìn)行各項(xiàng)審批和采購。采購時(shí)，必須要求供應(yīng)商明確其保修或維修責(zé)任。
五、資產(chǎn)的驗(yàn)收
購置或調(diào)入的資產(chǎn)需經(jīng)申購本部門驗(yàn)收合格后，方能辦理相關(guān)領(lǐng)用手續(xù)。
資產(chǎn)的驗(yàn)收由技術(shù)工程師負(fù)責(zé)組織驗(yàn)收。
1、 產(chǎn)設(shè)備的驗(yàn)收按照《動(dòng)力設(shè)備管理制度總則》中的相關(guān)驗(yàn)收程序進(jìn)行驗(yàn)收。
2、 工具和儀器的驗(yàn)收按照《動(dòng)力部工具管理制度》中的相關(guān)驗(yàn)收程序進(jìn)行驗(yàn)收。
3、 其它設(shè)施如：辦公設(shè)施等的驗(yàn)收參照公司的資產(chǎn)的驗(yàn)收程序進(jìn)行驗(yàn)收。
4、 驗(yàn)收報(bào)告交部門兼職資產(chǎn)管理員管理
六、資產(chǎn)的領(lǐng)用
1、 驗(yàn)收入庫的資產(chǎn)和調(diào)入的資產(chǎn)由部門兼職資產(chǎn)管理員按規(guī)定程序辦理申領(lǐng)手續(xù)。
2、 部門兼職資產(chǎn)管理員對資產(chǎn)登記作帳目處理后，使用人可按審批數(shù)量進(jìn)行領(lǐng)用（或調(diào)入）。領(lǐng)用（或調(diào)入）時(shí)必須有簽字確認(rèn)。嚴(yán)禁他人代簽。設(shè)備和公用資產(chǎn)由指定負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)并負(fù)管理責(zé)任。
七、資產(chǎn)的移交
移交是指內(nèi)部資產(chǎn)調(diào)整或工作異動(dòng)等原因，對所管理的責(zé)任資產(chǎn)進(jìn)行責(zé)任移交。
1、 移交由部門兼職資產(chǎn)管理員提供移交清單。
2、 由部門兼職資產(chǎn)管理員按相關(guān)規(guī)程進(jìn)行資產(chǎn)帳目處理。
3、 移交的資產(chǎn)由接交人按資產(chǎn)移交清單進(jìn)行清點(diǎn)和檢查，如發(fā)現(xiàn)與帳目不實(shí)應(yīng)立即提出核查。監(jiān)交人負(fù)責(zé)整個(gè)移交過程的組織與監(jiān)督工作。
八、資產(chǎn)的盤點(diǎn)
1、 每月25日由各資產(chǎn)負(fù)責(zé)人組織自查。
2、 每季度最后一個(gè)月的25日由部門兼職資產(chǎn)管理員會(huì)同各資產(chǎn)負(fù)責(zé)人實(shí)施對資產(chǎn)進(jìn)行盤點(diǎn)。
3、 每年12月25日部門負(fù)責(zé)人組織聯(lián)合進(jìn)行一次年終資產(chǎn)狀況全面清查與盤點(diǎn)。
4、 每次盤點(diǎn)記錄由盤點(diǎn)人簽字確認(rèn)后，交部門兼職資產(chǎn)管理員保存。
九、資產(chǎn)的維修和報(bào)廢
如資產(chǎn)損壞后，根據(jù)鑒定報(bào)告判定是使用中正常損壞，由資產(chǎn)管理責(zé)任人提出書面申請維修報(bào)告，經(jīng)部門主管批準(zhǔn)后予以修理，無法修復(fù)的資產(chǎn)由部門兼職資產(chǎn)管理員向管理部提出申請報(bào)廢。
十、資產(chǎn)的閑置處理
資產(chǎn)閑置后應(yīng)進(jìn)行維護(hù)后，清洗干凈并封存，存放于指定地點(diǎn)，做好標(biāo)識。由部門兼職資產(chǎn)管理員管理填寫申請報(bào)告，向管理部申請調(diào)出處理，并做好相應(yīng)資產(chǎn)帳目管理。
十一、資產(chǎn)的損壞和報(bào)廢的鑒定
凡資產(chǎn)的損壞和報(bào)廢必須經(jīng)鑒定后再上報(bào)處理，其鑒定程序如下：
1、 具的鑒定按照《動(dòng)力部工具管理制度》中的相關(guān)程序進(jìn)行。
2、 設(shè)備的鑒定按照《動(dòng)力設(shè)備管理制度總則》中的相關(guān)程序進(jìn)行。
3、 其它設(shè)施如：辦公設(shè)施等的鑒定參照公司的資產(chǎn)的相關(guān)程序進(jìn)行。
4、 由工程師出具資產(chǎn)鑒定報(bào)告，交部門兼職資產(chǎn)管理員管理。
十二、資產(chǎn)的維護(hù)和保養(yǎng)
1、 資產(chǎn)的維護(hù)和保養(yǎng)實(shí)行部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制，部門負(fù)責(zé)人對本部門使用的資產(chǎn)負(fù)有直接管理責(zé)任。
2、 資產(chǎn)管理按要求落實(shí)到班組和個(gè)人，實(shí)行誰使用誰保管的原則，把資產(chǎn)管理納入崗位責(zé)任制進(jìn)行考核。
3、 各使用班組對所轄資產(chǎn)應(yīng)派專人定期檢查，并做好記錄，若發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)告知兼職資產(chǎn)管理員和部門負(fù)責(zé)人共同處理，使資產(chǎn)處于良好使用狀態(tài)。
4、 員工在生產(chǎn)過程中應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，生產(chǎn)設(shè)備在正常情況下應(yīng)按所規(guī)定的技術(shù)參數(shù)使用，禁止超負(fù)荷運(yùn)行設(shè)備，以確保設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)及使用壽命。
十三、責(zé)任界定
1、 管理不善造成公司資產(chǎn)損失者，追究部門負(fù)責(zé)人及當(dāng)事人的相關(guān)責(zé)任；因使用不當(dāng)，誤操作造成公司資產(chǎn)損失者，追究當(dāng)事的相關(guān)責(zé)任。
2、 任何人不得私自借用或?qū)⒐举Y產(chǎn)借給出他人使用，否則按偷竊資產(chǎn)處理，一經(jīng)查處，按公司《獎(jiǎng)懲制度》的有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。
3、 屬偷竊、故意損壞公司資產(chǎn)者，給予當(dāng)事人開除處分，并追償由此造成的公司損失，情節(jié)嚴(yán)重者將移交司法機(jī)關(guān)處理。
4、 所有人員（含主管）在崗位變更（包括職位調(diào)整、離職）時(shí)應(yīng)辦理資產(chǎn)交接手續(xù)，具體工作由財(cái)務(wù)部派人對照資產(chǎn)登記表進(jìn)行監(jiān)交并做好相應(yīng)記錄，資產(chǎn)移交不完整的，追究相關(guān)責(zé)任人的相應(yīng)責(zé)任。
5、 本部門如出現(xiàn)資產(chǎn)損壞，丟失等責(zé)任事故，部門主管隱瞞或不及時(shí)上報(bào)的，由部門主管負(fù)直接責(zé)任。
6、 本部門如出現(xiàn)資產(chǎn)損壞，丟失等責(zé)任事故處理無結(jié)果，責(zé)任界線不清楚的，由部門主管負(fù)直接責(zé)任。
7、 本部門如出現(xiàn)資產(chǎn)損壞，丟失等責(zé)任事故，部門主管不處理的，由部門主管負(fù)直接責(zé)任。
十四、附則
1、 本制度解釋權(quán)和修改權(quán)在動(dòng)力部。
2、 第三十二條、本制度自頒布之日起試行。
部門管理制度15
一、總則：
權(quán)益部是為廣大同學(xué)排憂解難，熱情服務(wù)的后勤部門。關(guān)注生活中的每件小事，深入同學(xué)，反映同學(xué)心聲，積極主動(dòng)地為同學(xué)排憂解難是我們的職責(zé)。我們遵循學(xué)生會(huì)“從同學(xué)中來，到同學(xué)中去“的工作路線，努力架接學(xué)院與學(xué)生間的橋梁，維護(hù)廣大學(xué)生的正當(dāng)權(quán)益，帶領(lǐng)同學(xué)們共創(chuàng)校園文明。為進(jìn)一步完善生活權(quán)益部的各項(xiàng)工作，塑造學(xué)院的良好形象，為廣大師生提供周到的`服務(wù)，結(jié)合本部實(shí)際，特制定此制度。
二、部門精神
認(rèn)真負(fù)責(zé)，團(tuán)結(jié)友愛，耐心堅(jiān)忍，相互信任，獨(dú)立自主，遵守紀(jì)律，具有服務(wù)意識、維權(quán)意識。
三、部門文化
1、具有服務(wù)精神，端正態(tài)度。在維護(hù)權(quán)利時(shí)，要有服務(wù)意識，以及端正的態(tài)度，用奉獻(xiàn)精神和服務(wù)意識將工作做到最好。用嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的態(tài)度對待每個(gè)任務(wù)。
2、成員之間相互團(tuán)結(jié)，相互激勵(lì)，加強(qiáng)溝通，學(xué)會(huì)協(xié)調(diào)。成員之間要相互激勵(lì)和相互溝通推動(dòng)工作的進(jìn)一步完成，深化成員友誼，協(xié)調(diào)工作促進(jìn)工作的有效開展。
3、制定明確的部門內(nèi)部行為規(guī)范，用規(guī)范要求部委以及部長，建立一支整齊的隊(duì)伍。鼓勵(lì)創(chuàng)新與自由發(fā)揮，展現(xiàn)自己的才能。
四、工作簡介
權(quán)益部是從考慮學(xué)生與學(xué)校溝通的這么一架橋梁，學(xué)生會(huì)總體來說是為全校學(xué)生服務(wù)，而權(quán)益部更應(yīng)該是為學(xué)生謀求更多利益的窗口，解決學(xué)生與學(xué)校沖突的緩和區(qū)。
日常工作以協(xié)調(diào)學(xué)生與學(xué)校關(guān)系為主，適當(dāng)?shù)尼槍W(xué)校的政策，學(xué)生的利益給予宣傳及引導(dǎo)。幫助大家維護(hù)好自身的利益。
五、工作規(guī)定
1、在工作的時(shí)候，不得打鬧，不得玩手機(jī)，要精神飽滿，態(tài)度嚴(yán)肅，有禮貌。
2、工作的時(shí)候務(wù)必佩戴工作證
3、每周例會(huì)必須按時(shí)參加，不得遲到。
4、部長委托的事情要按時(shí)完成，如有特殊原因務(wù)必提前請假。
5、例會(huì)時(shí)，手機(jī)要靜音，帶筆本，認(rèn)真記錄例會(huì)內(nèi)容。
【部門管理制度】相關(guān)文章：
部門管理制度08-28
部門的管理制度04-05
部門及管理制度02-26
部門管理制度11-15
部門管理制度【精選】07-11
部門制度管理制度05-14
【熱】部門管理制度03-18
公司部門的管理制度03-18
【推薦】部門管理制度03-18
部門管理制度【熱門】03-18