（實用）公司管理制度

　　在快速變化和不斷變革的今天，需要使用制度的場合越來越多，制度對社會經(jīng)濟(jì)、科學(xué)技術(shù)、文化教育事業(yè)的發(fā)展，對社會公共秩序的維護(hù)，有著十分重要的作用。一般制度是怎么制定的呢？以下是小編為大家整理的公司管理制度，僅供參考，大家一起來看看吧。

公司管理制度1

　　1.目的：

　　為了加強(qiáng)保安管理工作，保障本公司的正常工作秩序，搞好人員接待和車輛、物品出入登記的管理，保安人員在值勤和執(zhí)行任務(wù)時有所依據(jù)，當(dāng)好企業(yè)衛(wèi)士，確保公司人員、財產(chǎn)、治安、消防安全，特制定本制度。

　　2.崗位職責(zé)明細(xì)：

　　2.1.依據(jù)制度實施公司人員、財產(chǎn)、治安、消防安全管理工作。

　　2.2.堅守崗位，収現(xiàn)問題及時處理、匯報。

　　2.3.遵紀(jì)守法，遵守公司的各項規(guī)章制度。

　　2.4.所有物品出公司必須憑公司職能部門書面通知方可放行。

　　2.5.及時做好報紙、郵件的收収工作。

　　2.6.保持接待大廳環(huán)境衛(wèi)生，物品保管整齊有序。

　　2.7.上班是提前20分鐘到崗，加強(qiáng)對重點部位的治安防范，加強(qiáng)防盜活勱，及時収現(xiàn)可疑人和事，并進(jìn)行妥善處理。對于正在収生的刑事案件戒可疑情況應(yīng)及時制止并對可疑人員進(jìn)行查問，情節(jié)嚴(yán)重的可直接撥打110并上報公司領(lǐng)導(dǎo)。

　　2.8.對違反治安條例的行為，查清事實，收集證據(jù)向公司戒公安機(jī)關(guān)報告。支持、協(xié)劣相關(guān)安全人員履行工作職責(zé)。

　　2.9.外來人員訪談時闈為8:00-21:00，未到時闈戒赸過規(guī)定時闈無特殊情況丌放行。

　　2.10.會所內(nèi)禁止飼養(yǎng)寵物，禁止客戶帶寵物出入會所。

　　2.11.凡已不我公司解除勞勱關(guān)系、勞務(wù)關(guān)系者，視同外來人員。

　　2.12.執(zhí)勤期闈要做到大門隨開隨關(guān)，關(guān)閉時大門丌留缺口;杜絕閏散人員進(jìn)入，晚上9點準(zhǔn)時關(guān)閉內(nèi)部門禁系統(tǒng)，無關(guān)人員丌得進(jìn)入會所。

　　2.13.晚上8點以后關(guān)閉大廳空調(diào)及大廳大燈，留小燈，10點關(guān)閉招牌燈。

　　2.14.規(guī)避丌明身份、衣冠丌整、神色有異者進(jìn)入會所。

　　2.15.如遇態(tài)度惡劣，強(qiáng)行闖入者應(yīng)立即報告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

　　2.16.保安人員應(yīng)熟練掌握安全裝備的'使用，了解配置地點。緊急事収生時應(yīng)鎮(zhèn)靜，以最有敁方法使災(zāi)害減少至最低限度，丌可慌張誤事，視情況按下列程序處置。

　　2.17.規(guī)定好巡查路線，每天19:40-20:00檢查一次，23點檢查一次，凌晨8點檢查一次各樓層的安全狀況。

　　2.18.判斷巡查過程中収生的情況若尚可解決消除時，速采叏行勱，并報告人事行政部，判斷事敀無法解決，應(yīng)急速通報有關(guān)部門。

　　2.19.日闈災(zāi)害急報有關(guān)人事行政部，夜闈災(zāi)害除急報有關(guān)負(fù)責(zé)人外報派出所110、消防單位119戒救護(hù)單位120。2.20.

　　3.意外處理

　　3.1.員工急病，即刻通知辦公室，及時派人送往醫(yī)院治療戒撥打120，及時報備公司領(lǐng)導(dǎo)。

　　3.2.發(fā)現(xiàn)火災(zāi)應(yīng)立即趕到失火現(xiàn)場查看，若収生火苗應(yīng)即以滅火器將火源熄滅，若已使用滅火器仍然無法將火勢撲滅時立即向119火警臺報案，且通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)至現(xiàn)場，保安仍然堅守崗位，指揮員工及來賓向安全地區(qū)疏散，保持高度警戒，嚴(yán)防小偷趁機(jī)竊叏公司財務(wù)�；饎菹�滅后應(yīng)清查人員及物品所害情形，并保持完整現(xiàn)場，以供警方處理。

　　3.3.對糾紛事件，保安員應(yīng)穩(wěn)定事態(tài)的収展，并對當(dāng)事人雙方進(jìn)行勸阻，以制止事態(tài)的擴(kuò)大。

　　3.3.1.會所収生打斗，應(yīng)迅速予以制止，及時匯報公司領(lǐng)導(dǎo)。

　　3.3.2.打斗現(xiàn)場若有其他員工圍觀時，為防止圍觀者鼓噪起哄戒使現(xiàn)場復(fù)雜化，應(yīng)將肇事者帶離現(xiàn)場再行處理戒驅(qū)散圍觀人員。

　　3.3.3.注意立場要保持公正，千萬丌可偏袒打斗當(dāng)事人任何一方戒加入戓局，喪失理智。

　　3.3.4.若為下班時闈，應(yīng)即刻電話通知公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo);有安全之慮時，即刻撥打110尋求協(xié)劣。

　　3.3.5.認(rèn)清來著容貌、特征、人數(shù)、有無攜帶槍、刀具、坐車種類以及車牌號碼、滋事原因等，作為警方偵查處理的依據(jù)。

　　3.3.6.將狀況報告公司領(lǐng)導(dǎo)并隨時保持聯(lián)絡(luò)，若下班以后應(yīng)立即通知派出所并電話聯(lián)絡(luò)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

　　3.4.發(fā)現(xiàn)竊盜時，應(yīng)立即報警，聯(lián)系公安部門，保持失竊現(xiàn)場原樣，便于叏證。

　　4.行為準(zhǔn)則

　　4.1.上班時闈為下午20:00、下班時闈為早上8:00，収現(xiàn)遲到早退一律按曠工處理，情節(jié)嚴(yán)重時給予開除處理。

　　4.2.值班時應(yīng)著制服，服從管理、恪盡職守、文明執(zhí)勤、禮貌待客。

　　4.3.収現(xiàn)酒后上崗戒擅離崗位，開除處理。

　　4.4.収現(xiàn)未按崗位職責(zé)明細(xì)工作造成損失的，按獎罰管理制度執(zhí)行。

　　4.5.對工作具有責(zé)任心、熱情、敬業(yè)精神和職業(yè)道德。

　　4.6..對自身的責(zé)任心：鉆研業(yè)務(wù)、工作認(rèn)真、上進(jìn)心。

　　4.7.同事之闈的協(xié)作力、包容、配合、團(tuán)結(jié)。

　　4.8.對本職工作負(fù)責(zé)：丌拖沓、丌積壓、丌抱怨、丌挑揀。

　　4.9.對待來訪人員的態(tài)度：謙和、禮貌、誠懇、友善、丌卑丌亢。

　　4.10.愛護(hù)公司公共財產(chǎn)、丌隨意破壞、挪為私用。

　　4.11.及時清理、整理個人工作用具，保持工作環(huán)境的干凈整潔。

　　4.12.辦公桌上丌放不工作無關(guān)的用品。

　　4.13.未經(jīng)同意丌得翻看他人文件、資料戒他人個人物品。

　　5.保安員嚴(yán)格禁止下列行為：

　　5.1.限制他人人身自由、搜查他人身體戒者侮辱、毆打他人。

　　5.2.扣押、沒收他人證件、財物。

　　5.3.阻礙依法執(zhí)行公務(wù)。

　　5.4.參不追索債務(wù)、采用暴力戒者以暴力相威脅的手段處置糾紛。

　　5.5.刪改戒者擴(kuò)散監(jiān)控影像資料、報警記錄。

　　5.6.侵犯個人隱私戒者泄露公司商業(yè)秘密。

　　5.7.儀容丌整,言語行為輕浮、粗暴無禮。

　　5.8.值班時闈聚眾賭博、下棋、喝酒、看小說報紙、看電視錄像，打瞌睡等。

　　5.9.對群眾、來賓敀意刁難戒挾怨報復(fù)。對員工、來賓戒送貨人員索叏好處及貪小便宜。

　　5.10.脫崗、漏崗、睡崗、遲到、早退、夜班值班人員睡覺。

　　5.11.暴行犯上，不服從指揮。

　　本制度由辦公室負(fù)責(zé)解釋，并根據(jù)施行情況適時修訂。

　　本制度自20××年7月18日起施行。

公司管理制度2

　　服務(wù)投訴管理制度

　　一、目的:

　　為維護(hù)公司形象,提高客戶滿意度,完善企業(yè)管理機(jī)制,特制訂本制度。

　　二、適用范圍:

　　客戶對本公司服務(wù)人員所提供相關(guān)服務(wù)的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)專業(yè)素質(zhì)產(chǎn)生不滿,并通過各種方式提出投訴的,均依本制度的規(guī)定辦理:

　　三、投訴途徑:

　　1、客戶服務(wù)投訴電話;

　　2、微信公眾號;

　　四、接受客戶投訴:

　　1.公司營運專員通過客戶投訴途徑接受客戶投訴,詳細(xì)地記錄客戶投訴的主要內(nèi)容、客戶要求、客戶地址、客戶聯(lián)系方式,詳實填寫《客戶投訴記錄表》;

　　2.了解客戶主要的投訴內(nèi)容后,判斷客戶投訴的理由是否充分,投訴要求是否合理。如投訴不能成立,用婉轉(zhuǎn)的方式答復(fù)客戶,取得客戶諒解,并消除誤會;

　　3.及時將客戶投訴信息傳遞至被投訴部門負(fù)責(zé)人,并填寫發(fā)送《工作聯(lián)系函》(一式兩份,簽收后存檔一份)。

　　五、被投訴部門調(diào)查處理與回訪:

　　1.被投訴部門負(fù)責(zé)人調(diào)查客戶投訴的具體事件及造成客戶投訴的具體負(fù)責(zé)人;

　　2.根據(jù)實際情況,參照客戶的合理處理要求,被投訴部門主管擬定解決投訴的具體方案;

　　3.被投訴部門負(fù)責(zé)人30分鐘內(nèi)(特殊情況的最遲不能超過4小時)主動、積極與客戶取得聯(lián)系,提出投訴解決方案,取得客戶諒解和達(dá)成共識,被投訴部門負(fù)責(zé)人指定投訴處理責(zé)任人負(fù)責(zé)推進(jìn)投訴解決方案;

　　4.投訴處理責(zé)任人填寫《投訴處置表》,并在限定時間(投訴涉及安全、影響客戶起居等緊急情況的須10分鐘內(nèi)人員到位跟進(jìn)解決;非緊急的一般情況應(yīng)在兩天內(nèi)解決。)完成推進(jìn)投訴解決方案;

　　5.投訴處理責(zé)任人在完成推進(jìn)投訴解決方案的當(dāng)天內(nèi)對投訴客戶進(jìn)行回訪,確認(rèn)投訴處理結(jié)果及收集客戶的反饋意見;

　　六、信息反饋與資料存檔:

　　1.投訴解決方案完成,投訴客戶得到滿意處理結(jié)果,被投訴部門負(fù)責(zé)人當(dāng)天內(nèi)將投訴處理結(jié)果反饋至營運專員處。

　　2.營運專員在《客戶投訴記錄表》上詳實記錄投訴事件的最終處理結(jié)果,對于投訴處理過程進(jìn)行綜合評價。

　　3.在投訴過程中所涉及到的所有文件資料均需做好收集、整理、歸檔工作。

　　七、投訴處理原則:

　　1.耐心:耐心傾聽客戶的投訴,不要輕易打斷客戶的抱怨和牢騷,鼓勵客戶提出意見;

　　2.態(tài)度真誠:態(tài)度誠懇,禮貌熱情會降低客戶的不良情緒;

　　3.反應(yīng)迅速:表示出解決問題的誠意,使客戶得到尊重,把矛盾縮小化;

　　4.語言得體:盡量使用婉轉(zhuǎn)的語言與客戶溝通,不能和客戶針鋒相對;

　　5.重視程度高:根據(jù)投訴級別,由相應(yīng)的主管人員親自解決投訴,化解客戶的`怨氣;

　　6.堅持回訪:所有投訴處理全部回訪,對客戶持續(xù)關(guān)注,讓客戶重新感受周到的服務(wù)。

　　八、服務(wù)投訴原則與技巧:

　　1.處理原則

　　1)在接受投訴的過程中,必須以維護(hù)公司利益為準(zhǔn)則,以尊重客戶、理解客戶為前提,用積極誠懇、嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度,對待每一個客戶投訴案件;

　　2)在處理投訴時,必須控制自己的情緒,保持冷靜、平和。必須掌握'先處理心情、后處理事情'的原則,改變客戶投訴時的暴躁心態(tài),然后再處理投訴內(nèi)容,幫助客戶解決問題;

　　3)應(yīng)將客戶的投訴進(jìn)行實事求是的判斷,不得加入個人情緒和喜好;

　　4)對沒有把握的情況不隨意向客戶承諾。

　　2.處理技巧

　　1)注意傾聽

　　a.如客戶上門投訴,為避免影響其他客人,最好將客戶引領(lǐng)至專門的接待區(qū)。待客戶落座后,及時為客戶送上水,以轉(zhuǎn)移和減少客戶的抱怨;

　　b.電話必須在響鈴三聲內(nèi)接聽:'您好,任我住。請問有什么可以幫到您';結(jié)束通話必須等對方先掛斷電話再輕輕放聽筒:'感謝您的來電,再見!';

　　c.接聽投訴電話時須預(yù)備紙與筆,以便隨時記錄下投訴相關(guān)信息與要點;

　　d.客戶在陳述投訴理由時,不得隨意打斷客戶的說話,讓客戶把話講完,以避免影響客戶的情緒;

　　e.要認(rèn)真傾聽,準(zhǔn)確記錄,盡量做到不讓客戶重述,以避免客戶的怒氣升級;

　　f.如客戶說話太快,可以示意客戶:'對不起,請您慢慢講,我會盡力幫助您的。如確實沒有聽清楚,可以對客戶說:'對不起,我沒有聽明白,請您再說一遍好嗎';

　　g.適時給予回應(yīng),點頭并同時發(fā)出'嗯'等語氣詞或說:'嗯,是這樣'''等口語,用以緩和氣氛;

　　h.傾聽時,嚴(yán)肅并流露出非常關(guān)注的語氣,以向客戶表示你對這件事的關(guān)注程度。

　　2)詢問

　　a.當(dāng)客戶陳述完投訴內(nèi)容后,要對全過程進(jìn)行詳細(xì)詢問及修正記錄;

　　b.詢問時,語速保持適中,并作詳細(xì)的投訴記錄;

　　c.詢問過程中,語氣要有親和力、真誠,以鼓勵客戶給予最好的配合。

　　3)安撫

　　a.如客戶表現(xiàn)出非常的氣憤、焦急、傷心、激動等異常的情緒,首先要自我暗示,讓自己保持冷靜,再去安撫客戶,安撫時要學(xué)會轉(zhuǎn)移客戶注意力;

　　b.安撫客戶時,首先要從客戶的角度出發(fā),同情和理解客戶。

　　c.一般安撫語:'發(fā)生這樣的事,真是夠麻煩的,不過,我們應(yīng)該積極面對解決'。'請您息怒,我非常理解您的心情,我們一定會竭盡全力為您解決。'

　　4)解釋

　　a.無論是否我方的原因,不得先強(qiáng)調(diào)我方的理由,要從客戶的角度出發(fā),做合理的解釋或澄清。如是我方的原因,必須誠懇道歉,注意保持恰當(dāng)?shù)恼Z氣。如是客戶的原因,也應(yīng)委婉地向客戶解釋,不得表露出對客戶的輕視、冷漠或不耐煩;

　　b.在沒有完全了解清楚客戶投訴的問題時,不得馬上將問題轉(zhuǎn)交其他同事或相關(guān)部門。如需要其他同事幫忙,接轉(zhuǎn)過程中不要讓客戶等待太久;

　　c.在解釋過程中,如客戶提出異議,不得與客戶爭辯或一味地尋找借口,更不得試圖推卸責(zé)任;

　　d.在解釋過程中,應(yīng)盡力維護(hù)公司形象,不得在客戶面前評論公司、其他部門或同事的不是。

　　5)確認(rèn)

　　a.當(dāng)了解整個事件全部過程后,將客戶投訴的內(nèi)容向客戶作簡要重敘;

　　b.必須向客戶核準(zhǔn)你的記錄,以便保證客戶陳述的準(zhǔn)確性;可以采用的確認(rèn)話語:'剛剛您所講的是這樣嗎'或其他類似的話;

　　c.如果客戶的投訴確實是錯誤

　　的,要耐心解釋和對客戶進(jìn)行勸導(dǎo),禁止批評客戶。

　　九、客戶投訴處罰與處分:

　　員工有下列情節(jié)之一者,扣除月度績效考評5-15分,或同時給予記大過處分,并通報全公司:

　　1.接待客戶服務(wù)態(tài)度冷淡,服務(wù)效率低下;

　　2.對業(yè)務(wù)工作不熟悉,無法提供專業(yè)服務(wù);

　　3.不尊重客戶,譏笑、議論客戶,在客戶面前指手畫腳、交頭接耳;

　　4.利用職務(wù)之便,故意刁難客戶者;

　　5.不尊重客戶,與客戶發(fā)生爭執(zhí)者;

　　6.對投訴事實拒不承認(rèn)者;

　　7.主管管理不力,不能有效監(jiān)督服務(wù)工作及解決投訴者。

　　員工有下列情節(jié)之一者,扣除月度績效考評15-30分,或同時給予警告處分,情節(jié)嚴(yán)重的予以辭退或開除,并通報全公司:

　　1.不配合解決客戶投訴,延誤處理時機(jī),使投訴進(jìn)一步惡化者;

　　2.接到投訴或預(yù)見可能發(fā)生的投訴,隱瞞不報者;

　　3.辱罵,毆打客戶者;

　　4.對投訴客戶進(jìn)行打擊報復(fù)者;

　　5.因未能妥善處理客戶投訴,對公司聲譽造成重大損失者;

　　6.對客戶給予不實之承諾,導(dǎo)致公司聲譽受損失者。

公司管理制度3

　　為方便總經(jīng)理準(zhǔn)確把握各部門、各項目部的工作運行狀況，科學(xué)決策公司各項經(jīng)營活動，不斷提升中層或以上管理干部的理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，特制定本制度。

　　第一條 報告工作的對象：總公司各部門和各項目派駐人員。

　　第二條 報告工作時間：每月前兩個工作日內(nèi)將上月工作報告電傳至總公司辦公室，辦公室通過登記整理后統(tǒng)一報送分管領(lǐng)導(dǎo)審核，審核時限不超過兩個工作日，審核完畢后報呈總經(jīng)理審批。

　　第三條 報告工作的內(nèi)容：總公司機(jī)關(guān)各部門報告當(dāng)月工作任務(wù)完成情況，存在的問題及其工作建議;分公司報告當(dāng)月管理狀況、工程進(jìn)度、工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)及派駐管理人員工作開展的`真實情況，存在的問題;派駐管理人員報告當(dāng)月工作任務(wù)完成情況，存在的問題及其工作建議。

　　第四條 總公司辦公室負(fù)責(zé)該制度執(zhí)行，并將報告情況進(jìn)行登記考核上報總經(jīng)理。

　　第五條 強(qiáng)化管理約束機(jī)制，確保制度的落實。凡不按上述規(guī)定上交工作報告的，首次缺報扣責(zé)任人100元工資并于一個工作日內(nèi)將工作總結(jié)電傳總公司辦公室。缺報按次數(shù)扣工資，并通報全公司。

公司管理制度4

　　1、早：上班9：00晚：下班9：00早班：8：00（含晚班打卡）。

　　2、不按時打卡遲到、早退一次20元。

　　3、早晚不打卡算曠工一天，一次30元。

　　4、值班人員9：00下班必須打掃衛(wèi)生，不及格一次10元。

　　5、上崗工牌、工裝佩戴整齊，未穿工裝、未戴工牌一次20元。

　　6、每周周六周日不可以請假，一月2天公休，每天只能休1人（自行商量）。

　　7、超出2天公休一天扣30元（2天公休不能一起休）。

　　8、自己私自接單（不含美團(tuán)外賣）發(fā)現(xiàn)一次罰款200元，2次立即開除，工資沒有。

　　9、離職提前15天申請，招聘到人員替代你的崗位才可以離職。

　　10、上崗期間不可以辦私人事務(wù)，發(fā)現(xiàn)一次罰50元。

　　11、中途離職沒有提前15天申請，工資沒有。

　　12、上班期間，不開上崗接單軟件，一次罰款20元。

公司管理制度5

　　一、目的

　　能及時有效地處理公司突發(fā)事件，保證安全運行。

　　二、適用范圍

　　本制度適于公司經(jīng)理和中層管理人員的值班。

　　三、值班巡查范圍為：

　　公司辦公樓、南北大門，各車間及操作室、磅房、庫房、動力設(shè)備室、變電室等。

　　四、值班管理規(guī)定

　�。ㄒ唬┲袑庸芾砣藛T

　　1、值班時間為每天22：00至次日上午09：00，依據(jù)《值班排班表》進(jìn)行值班。

　　2、值班地點：保衛(wèi)科小辦公室。

　　3、巡查頻次為：22：00至23：59巡查不低于1次，晚上00：00至次日09：00不低于3次。

　　4、值班人員督促治理現(xiàn)場安全文明生產(chǎn)，監(jiān)督檢查設(shè)備衛(wèi)生及安全運行，并對公司生產(chǎn)線各車間出現(xiàn)的`異常情況，及時通知相關(guān)責(zé)任人處理解決，同時向值班經(jīng)理匯報。

　　5、加強(qiáng)勞動紀(jì)律管理和夜間查崗力度，監(jiān)督檢查現(xiàn)場工作人員工作狀況（脫崗、串崗、睡崗）。

　　6、認(rèn)真填寫電子版值班記錄（以辦公室提供的《夜班巡查記錄表》為模板），及時與值班經(jīng)理溝通，并于次日08：00前將值班記錄發(fā)給值班經(jīng)理。

　　7、值班人員因公外出或其它原因無法值班時要及時告知公司，辦公室安排其他人員代班。

　　8、值班時要保持手機(jī)暢通，以便于聯(lián)系。

　　9、值班時夜間不能睡崗，次日休息半天，下午照常上班。

　�。ǘ�）值班經(jīng)理

　　1、值班時間為每天22：00至次日上午09：00，依據(jù)《值班排班表》進(jìn)行值班。

　　2、值班地點：本人辦公室；

　　3、值班經(jīng)理的職責(zé)為：

　�。�1）巡查夜間中層管理人員值班的工作狀態(tài)。

　�。�2）巡查各崗位工作人員的睡崗、串崗、脫崗行為。

　�。�3）巡查生產(chǎn)線運行情況。

　　（4）值班經(jīng)理應(yīng)將本人值班記錄和中層管理人員上報的《夜班巡查記錄表》進(jìn)行匯總，對值班期間出現(xiàn)的問題拿出處理意見，次日向總經(jīng)理匯報，并將word版的值班記錄發(fā)至管理層微信群，09：00前完成。

　　4、值班經(jīng)理值班因公外出或其它原因無法值班時要及時告知公司，辦公室依《值班排班表》順延安排值班人。

　　5、值班經(jīng)理值班時要保持手機(jī)暢通，以便于聯(lián)系。

　　6、值班經(jīng)理次日不休息照常上班。

　　（三）其它規(guī)定

　　1、值班人員違反此管理規(guī)定，嚴(yán)肅處理。

　　2、對于值班記錄中職工違反勞動紀(jì)律的情況，處理決定由辦公室當(dāng)天上午通過電子屏予以公布，周一宣誓時進(jìn)行通報。

　　3、嚴(yán)禁酒后值班。

　　4、嚴(yán)格掌握、控制調(diào)班的情況。

　　5、辦公室負(fù)責(zé)將每天微信群中發(fā)布的《夜班巡查記錄表》整理存檔。

　　五、值班經(jīng)理及中層管理人員名單

　　（一）值班經(jīng)理

　　xxx、xxx……

　�。ǘ�）中層管理人員

　　xxx、xxx……

　　根據(jù)以上人員名單，按照辦公室下發(fā)的《值班排班表》執(zhí)行。

　　xxxx有限公司

公司管理制度6

　　管理大綱

　　為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理，完善各項工作制度，促進(jìn)公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本管理大綱。一、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。

　　二、公司倡導(dǎo)樹立“一盤棋”思想，禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。

　　三、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平，不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系，實行多種形式的責(zé)任制，不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟(jì)效益。

　　四、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識，為員工提供學(xué)習(xí)、深造的條件和機(jī)會，努力提高員工的整體素質(zhì)和水平，造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的員工隊伍。

　　五、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。

　　六、公司實行“崗薪制”的分配制度，為員工提供收入和福利保證，并隨著經(jīng)濟(jì)效益的.提高逐步提高員工各方面待遇；公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機(jī)會；公司推行崗位責(zé)任制，實行考勤、考核制度，評先樹優(yōu)，對做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎勵。

　　七、公司提倡求真務(wù)實的工作作風(fēng)，提高工作效率；提倡厲行節(jié)約，反對鋪張浪費；倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助，同舟共濟(jì)，發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。

　　八、員工必須維護(hù)公司紀(jì)律，對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為，都要予以追究。

　　員工守則

　　一、遵紀(jì)守法，忠于職守，愛崗敬業(yè)。

　　二、維護(hù)公司聲譽，保護(hù)公司利益。

　　三、服從領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心下屬，團(tuán)結(jié)互助。

　　四、愛護(hù)公物，勤儉節(jié)約，杜絕浪費。

　　五、不斷學(xué)習(xí)，提高水平，精通業(yè)務(wù)。

　　六、積極進(jìn)取，勇于開拓，求實創(chuàng)新。

公司管理制度7

　　一、目的：規(guī)范化、制度化、科學(xué)化地管理駐地監(jiān)理小組的工程資料。

　　二、收文處理程序：

　　來文→簽收→登記→傳閱→承辦→收集→歸檔

　　1、需簽核返回的文件：

　　專業(yè)監(jiān)理工程師（監(jiān)理員）批閱簽字→項目總監(jiān)（總監(jiān)代表）審核簽字、蓋執(zhí)業(yè)注冊章→返回發(fā)文單位

　　2、需轉(zhuǎn)發(fā)的文件：

　　專業(yè)監(jiān)理工程師（監(jiān)理員）傳閱→項目總監(jiān)（總監(jiān)代表）批準(zhǔn)→轉(zhuǎn)發(fā)有關(guān)單位

　　3、需簽核、蓋章返回的文件：

　　專業(yè)監(jiān)理工程師（監(jiān)理員）批閱簽字→項目總監(jiān)（總監(jiān)代表）審核簽字、蓋執(zhí)業(yè)注冊章→公司蓋章→返回發(fā)文單位

　　4、只需簽核、簽閱和歸檔的文件：

　　專業(yè)監(jiān)理工程師（監(jiān)理員）批閱簽字→歸檔

　　5、凡需要承辦或批示的文件必須立即辦理，若不能及時辦理需要研究處理的文件，應(yīng)以書面形式給予對方回復(fù)。

　　三、發(fā)文處理程序：

　　擬稿→編號→審稿→簽發(fā)→歸檔

　　1、會議紀(jì)要由項目總監(jiān)（總監(jiān)代表）指定擬稿人；

　　2、監(jiān)理發(fā)文由提出人擬稿，并按本制度規(guī)定編號；

　　3、所發(fā)文件經(jīng)總監(jiān)蓋章簽字后，方可發(fā)出；

　　4、所發(fā)文件嚴(yán)禁涂改；

　　5、文件簽發(fā)后，由資料員作好發(fā)送登記，并歸檔。

　　四、收、發(fā)文登記：

　　1、收文和發(fā)文分開登記。

　　2、按資料分類，屬于同類編號的登記在一起。

　　3、經(jīng)濟(jì)簽證獨立登記。

　　4、工程變更獨立登記（總監(jiān)登記）。

　　5、多個單位工程的項目、多個分段的市政工程，項目總監(jiān)根據(jù)實際情況制定收、發(fā)文登記和歸檔方案。

　　五、資料編號：

　　1、城建檔案和公司統(tǒng)一規(guī)定資料編號為：A承建商類、B監(jiān)理類、C監(jiān)理內(nèi)部使用類、D勘察設(shè)計類、E業(yè)主類；

　　2、各工程項目發(fā)文統(tǒng)一編號如下：

　　發(fā)文編號采用MMi-Ni-XX形式；

　　MM:表示工程項目名稱漢語拼音的字頭。如“HW”表示“華為”，“i”表示棟號或區(qū)段號；

　　Ni:表示政府和公司統(tǒng)一管理的資料分類號。如“B4”表示“開工令”，“C2 ”表示“工程進(jìn)度跟蹤表”；

　　XX:表示流水號。如1，2，3，……N。

　　3、若項目有多個單位工程或區(qū)段，將資料按驗收棟號或區(qū)段分開后再編號。

　　六、資料歸檔：

　　1、按A、B、C、D、E分五大類分別歸檔；

　　2、每大類采用公司統(tǒng)一制作的樣板文件夾按分類編號分開；

　　3、上交檔案館的資料由公司資料員協(xié)助監(jiān)理組資料員按照檔案館的要求整理、歸檔。

　　七、向公司移交資料：

　　分類→裝訂→上交

　　1、資料分兩部分：一部分按月移交；另一部分在工程完工驗收前后移交。

　　2、按照城建檔案和公司的規(guī)定（詳見資料分類目錄）分別裝訂成冊，上交資料宜為原件，特殊情況可為復(fù)印件；

　　3、裝訂順序為：封面、資料目錄表、內(nèi)容；

　　4、總監(jiān)必須對上交公司資料的數(shù)量進(jìn)行確認(rèn)，并在“資料目錄表”簽字，蓋執(zhí)業(yè)注冊章；

　　5、移交檔案館的資料，按檔案館要求的資料目錄，將項目發(fā)生的資料原件按月上交公司獨立保管；

　　6、每月底最后三天內(nèi)須將本月資料整理好移交公司；

　　7、現(xiàn)場資料員向公司移交資料時，應(yīng)填好“資料目錄表”，并由接交人簽字。

　　八、監(jiān)理機(jī)構(gòu)內(nèi)資料臨時移交：

　　1、監(jiān)理機(jī)構(gòu)人員異動時，必須將所管理的資料移交給資料員，辦理好書面移交手續(xù)，項目總監(jiān)確認(rèn)；

　　2、若資料員休假或公差外出時，總監(jiān)應(yīng)及時安排人員接任資料管理工作，并辦理書面交接手續(xù)。

　　九、向檔案館移交資料：

　　收集→整理→核查→裝訂→上交

　　1、資料員按檔案館的'要求收集、整理資料；

　　2、檔案館要求掃描、錄制光盤的資料必須掃描、錄制光盤。（附檔案館文件材料目錄）

　　3、總工辦對照檔案館的要求進(jìn)行檢查；

　　4、按檔案館的要求進(jìn)行目錄分冊、排序、編頁碼；

　　5、資料員裝訂好上交檔案館；

　　6、掃描、錄制光盤的資料須上交公司一套。

　　十、城建檔案管理規(guī)定：

　　1、《統(tǒng)一用表》必須采用碳素黑色墨水填寫或黑色碳素印墨打印，采用復(fù)寫的應(yīng)使用單面碳素復(fù)寫紙，填寫或打印的首份用于上交城建檔案館；

　　2、填寫《統(tǒng)一用表》應(yīng)使用規(guī)范的語言、法定計量單位、公歷年月日；

　　3、簽署人簽名應(yīng)采用慣常筆跡親筆手簽。項目總監(jiān)或總監(jiān)代表和監(jiān)理工程師蓋執(zhí)業(yè)注冊章，單位簽署欄應(yīng)采用單位注冊全稱并加蓋公章；

　　4、《統(tǒng)一用表》表頭“編號”欄按本制度的規(guī)定編號。

　　十一、資料借閱：

　　項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)成員查閱資料必須征得資料員同意后方可查閱；

　　2、外單位查閱資料必須經(jīng)項目總監(jiān)（總監(jiān)代表）的書面批準(zhǔn)方可查閱；

　　3、借閱資料只限于在辦公室查閱，要求及時歸還；

　　4、監(jiān)理工作人員確因工作需要必須帶離辦公室的，須經(jīng)項目總監(jiān)（總監(jiān)代表）的書面批準(zhǔn)，且借閱時間不得超過三天；

　　5、借閱人不得拆卸、調(diào)換、污損所借資料，未經(jīng)許可不得復(fù)制；

　　6、不許在資料上圈點、劃線、涂改等做任何標(biāo)記。

　　十二、資料信息化管理：

　　1、能夠用計算機(jī)處理的資料均通過計算機(jī)完成；

　　2、通過計算機(jī)完成的資料都必須拷貝存盤，月底與資料一起上交公司；

　　3、資料統(tǒng)一按照A、B、C、D、E分類要求存盤，每一分類均設(shè)子目錄，子目錄名即為資料編號，并且軟盤上應(yīng)貼好標(biāo)簽及寫保護(hù)口，標(biāo)明工程名稱及上交月份；

　　4、要求掃描處理、錄制光盤的資料，還必須掃描處理、錄制光盤；在施工中有關(guān)重要工序需要拍照和數(shù)碼攝像的，都必須拍照和數(shù)碼攝像并錄制光盤。

　　十三、資料保管：

　　1.資料員負(fù)責(zé)好資料的保密、防盜、防腐、防丟、防潮工作；

　　2、保持資料的干凈、整潔；

　　3、監(jiān)理小組常用的資料，應(yīng)自留復(fù)印件或拷貝保存，以備查閱；

　　十四、失效資料處理：

　　1、工程竣工后項目總監(jiān)（總監(jiān)代表）負(fù)責(zé)將剩余的資料上交公司；

　　2、項目總監(jiān)（總監(jiān)代表）和資料員鑒定資料是否留存；

　　3、對不留存的資料經(jīng)總工辦批準(zhǔn)后銷毀。

　　十五、總監(jiān)、資料員的責(zé)任：

　　總監(jiān)對資料負(fù)監(jiān)督和管理責(zé)任；

　　資料員對資料的管理負(fù)直接責(zé)任。

　　十六、執(zhí)行制度的考核：

　　十七、相關(guān)制度：

　　監(jiān)理組行文管理制度。

　　十八、涉及的表格：

　　1、收/發(fā)文登記；

　　2、資料移交登記表；

　　3、資料目錄表；

　　4、監(jiān)理機(jī)構(gòu)發(fā)函數(shù)量統(tǒng)計表；

　　5、監(jiān)理人員發(fā)函明細(xì)表；

　　6、資料借閱登記表。

公司管理制度8

　　1、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)取件、派件工作，確�？蛻艏皶r無誤地收件、發(fā)件，并保證貨款的及時返回；

　　2、嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作流程，準(zhǔn)時送達(dá)物品，指導(dǎo)客戶填寫相關(guān)資料，并及時取回；

　　3、整理并呈遞相關(guān)業(yè)務(wù)單據(jù)和資料；

　　4、維護(hù)客戶關(guān)系，及時有效地處理并反饋客戶的.咨詢和意見；

　　5、擴(kuò)大本區(qū)域取件、派件業(yè)務(wù)量，開拓新市場，發(fā)展新客戶；

　　6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

公司管理制度9

　　一、工作場所內(nèi)不得嬉戲打鬧、閑聊、玩手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)聊天、利用公司電話打私人電話、吃食物、聽音樂等與工作無關(guān)的事情；

　　二、公司員工上下班必須嚴(yán)格按照作息時間執(zhí)行，不得無故缺勤、曠工、遲到、早退；

　　三、員工必須服從上級管理人員領(lǐng)導(dǎo)，不得怠慢工作；

　　四、工作期間遇到顧客訪問時，須面帶微笑并主動問好；

　　五、上班要統(tǒng)一著工裝，佩帶工作卡，必須保持良好的工作態(tài)度和風(fēng)貌；

　　六、當(dāng)日的'工作必須在下班前結(jié)束，不得拖到第二個工作日；

　　七、上下班前按《衛(wèi)生輪流值日表》打掃辦公區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生，保持整潔、干凈的工作環(huán)境；

　　八、下班時必須關(guān)好門窗及設(shè)備電源，防止安全事故發(fā)生，值班人員做好監(jiān)督檢查；

　　九、熱愛本職工作，積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。

　　十、同事間要團(tuán)結(jié)互助、相互協(xié)作，相互支持。

公司管理制度10

各部門（中心）：

　　近年來，隨著公司各項工作不斷推進(jìn)，公司及各部門（中心）相繼制定出臺了許多管理規(guī)定、崗位職責(zé)、操作流程和應(yīng)急預(yù)案等規(guī)章制度。為了進(jìn)一步規(guī)范公司各項規(guī)章制度管理，完善修訂各項規(guī)章制度內(nèi)容，經(jīng)公司研究，決定進(jìn)行公司規(guī)章制度匯編工作，具體要求如下：

　　一、此次匯編的規(guī)章制度類別分為：工作職責(zé)、崗位職責(zé)、管理規(guī)定（辦法）、操作流程、應(yīng)急預(yù)案、行業(yè)規(guī)定及法規(guī)、工作手冊及員工須知、其他規(guī)章制度（通知）。

　　二、公司質(zhì)量、環(huán)境管理體系受控部門，在匯編本部門規(guī)章制度時，可參照《質(zhì)量、環(huán)境管理體系文件作業(yè)指導(dǎo)書》中的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行修改、完善。

　　三、各部門（中心）制度內(nèi)容力求貼合工作實際，便于實施操作。

　　四、時間安排：

　　1.自即日起，各部門（中心）對各項規(guī)章制度進(jìn)行梳理，形成匯編目錄，于5月30日前，以電子版形式交至公司辦公室。

　　2.6月30日前，各部門（中心）根據(jù)工作實際，對各項規(guī)章制度具體內(nèi)容進(jìn)行梳理、修訂和完善，形成制度匯編初稿，以電子版形式交至公司辦公室。

　　3.9月20日前，各部門（中心）完成本部門的制度匯編，定稿后以書面形式，經(jīng)編制人、核對人以及部門負(fù)責(zé)人簽字后，連同電子稿件交公司辦公室匯總。

　　4.11月份前，總公司辦公室對各部門制度進(jìn)行編輯、匯總，形成公司的制度匯編，提交總經(jīng)理辦公會議審定。

　　5.12月份前公司制度匯編定稿，并交付印刷。五、公司此次規(guī)章制度的`匯編工作，是對公司各部門（中心）制度化管理工作的一次檢查和促進(jìn)，希望各部門（中心）高度重視，科學(xué)組織，認(rèn)真修訂，務(wù)必全面按時細(xì)致地完成此項工作。

　　后勤服務(wù)總公司

　　20xx年5月14日

公司管理制度11

　　第一章總則

　　第一條為了規(guī)范深圳七十二健康發(fā)展有限公司（以下簡稱總公司）及其分公司、子公司（以下簡稱分公司）的組織行為，保護(hù)總公司和各投資人的合法權(quán)益，確保各分公司規(guī)范、有序、健康發(fā)展，根據(jù)《公司法》和總公司章程等法律、法規(guī)和規(guī)章有關(guān)規(guī)定，特制定本制度。

　　第二條本制度適用于總公司所屬分公司。

　　第三條本制度所稱的分公司包括由總公司與其他投資人共同投資、且由總公司或分公司持有其50%以上的股份，或者雖然持有其股份比例不足50%、但能夠?qū)嶋H控制的公司（包括直接控股和間接控股）。

　　第四條總公司作為分公司的股東，按公司投入分公司的資本額享有對分公司的資產(chǎn)收益權(quán)、重大事項的決策權(quán)、高級管理人員的選擇權(quán)和財務(wù)審計監(jiān)督權(quán)等。分公司作為總公司的下屬機(jī)構(gòu)，總公司對其具有全面的管理權(quán)。

　　第五條總公司分公司實行集權(quán)和分權(quán)相結(jié)合的管理原則。對高級管理人員的任免、重大投資決策（包括股權(quán)投資、債權(quán)投資、重大固定資產(chǎn)投資、重大項目投資等）、年度經(jīng)營預(yù)算及考核等將充分行使管理和表決權(quán)利，同時將對各分公司經(jīng)營者日常經(jīng)營管理工作進(jìn)行授權(quán)，確保各分公司有序、規(guī)范、健康發(fā)展。

　　第六條加強(qiáng)總公司對分公司資本投入、運營和收益的監(jiān)管，監(jiān)控財務(wù)風(fēng)險，提高總公司的核心競爭力和資本運營效益。各子公司要依法自主經(jīng)營，在總公司的統(tǒng)一調(diào)控、協(xié)調(diào)下，按市場需求自主組織生產(chǎn)和經(jīng)營活動，努力提高資產(chǎn)運營效率和經(jīng)濟(jì)效益，提高員工的勞動效率。

　　第二章經(jīng)營管理

　　第七條總公司將根據(jù)發(fā)展需要，對各分公司的經(jīng)營、籌資、投資、費用開支等實行年度預(yù)算管理，由總公司根據(jù)市場及企業(yè)自身情況核定并下發(fā)各分公司的年度經(jīng)營、投資、籌資及財務(wù)預(yù)算，并將年度預(yù)算按月、季分解下達(dá)實施。各分公司應(yīng)確保各項預(yù)算指標(biāo)的實施和完成。

　　第八條各分公司不具有獨立的股權(quán)處置權(quán)、資產(chǎn)處置權(quán)、對外籌資權(quán)、管理制度權(quán)和各種形式的對外投資權(quán)。分公司處置資產(chǎn)須事先向總公司作出詳細(xì)的書面報告，經(jīng)總公司批準(zhǔn)后按有關(guān)規(guī)定處理。

　　如為經(jīng)營活動需要，確需增加籌資、對外投資和自身經(jīng)營項目開發(fā)投資及重大固定資產(chǎn)投資的，必須在事先完成投資可行性分析論證后，由總公司總經(jīng)理辦公會審查后提請總公司董事會批準(zhǔn)方可實施。

　　需增加籌資，實施時事先向總公司財務(wù)部提出申請，并明確說明所需資金數(shù)量、用途、投向、用款進(jìn)度，經(jīng)總公司董事長批準(zhǔn)后由財務(wù)部協(xié)調(diào)解決。

　　各分公司管理制度。

　　第九條各分公司必須依法經(jīng)營，規(guī)范日常經(jīng)營行為，不得違背國家法律、法規(guī)和總公司規(guī)定從事經(jīng)營工作。

　　第十條各分公司要按現(xiàn)代企業(yè)制度要求，建立健全各項管理制度，明確企業(yè)內(nèi)部各管理和經(jīng)營部門的職責(zé)，根據(jù)總公司的相關(guān)規(guī)定和國家有關(guān)法律規(guī)定健全和完善內(nèi)部管理工作，制定系統(tǒng)而全面的企業(yè)內(nèi)部管理制度，并上報總公司審查備案。

　　第十一條總公司建立信息管理系統(tǒng)，各分公司的核算

　　及管理系統(tǒng)都應(yīng)納入本系統(tǒng)管理，必須按照真實、準(zhǔn)確、及時、全面的原則反饋經(jīng)營、財務(wù)、人事、資產(chǎn)、投（融）資等信息，為總公司的經(jīng)營決策提供科學(xué)的依據(jù)。

　　第三章人事及薪酬管理

　　第十二條各分公司應(yīng)依法設(shè)立董事會，總公司安排人員協(xié)助管理。

　　第十三條子公司的經(jīng)理（包括經(jīng)理、副經(jīng)理）由總公

　　司提名并提請分公司的董事會任命和解聘，分公司的經(jīng)理由總公司直接聘任和解聘，分公司經(jīng)理必須對任職公司高度負(fù)責(zé)，必須具備充分行使職責(zé)和正確行使權(quán)力的能力，確保分公司經(jīng)營管理工作規(guī)范有序進(jìn)行。

　　被聘用的子公司部門經(jīng)理應(yīng)與子公司簽訂聘用合同，被聘用的分公司部門經(jīng)理應(yīng)與總公司簽訂聘用合同。聘用合同應(yīng)明確聘用期限、責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)及應(yīng)享受的待遇和違約的處理等條款。

　　第十四條各分公司、子公司的財務(wù)負(fù)責(zé)人實行總公司委派制，并由總公司財務(wù)部對其直接負(fù)責(zé)。

　　第十五條在總公司定員范圍內(nèi)，各分公司的機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員編制需報總公司審查備案，不得隨意增加或減少人員、及設(shè)立新崗位等。

　　第十六條各分公司錄用員工一律實行公開招聘制度，應(yīng)制定員工的招聘錄用、辭退及人事管理辦法并報總公司備案。

　　第十七條建立各分公司經(jīng)理向總公司總經(jīng)理辦公會的'定期報告制度。分公司管理制度分公司的經(jīng)理必須每季度向總公司總經(jīng)理辦公會進(jìn)行一次全面詳實的經(jīng)營情況報告，每年向總公司董事會進(jìn)行一次述職報告。

　　第十八條分公司應(yīng)制訂薪酬管理和獎懲制度，報總公司批準(zhǔn)。分公司、子公司總經(jīng)理的薪酬由總公司確定。分公司副經(jīng)理的薪酬由分公司、子公司總經(jīng)理擬定報總公司審查確認(rèn)。分公司部門員工的薪酬由分公司總經(jīng)理確定。分公司全體員工的薪酬由總公司財務(wù)部統(tǒng)一發(fā)放確定并發(fā)放。

　　第四章財務(wù)管理

　　第十九條分公司應(yīng)根據(jù)國家法律和法規(guī)及總公司規(guī)定制定本公司的財務(wù)管理制度，報經(jīng)總公司審查確認(rèn)之后執(zhí)行，制度的修改亦按此程序執(zhí)行。

　　分公司經(jīng)理在組織實施所在公司的財務(wù)活動中接受總公司的監(jiān)督和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，主要職責(zé)如下：

　　1、組織實施所在公司的財務(wù)預(yù)、決算方案；

　　2、組織實施所在公司的采購、銷售計劃；

　　3、組織制定所在公司的財務(wù)管理、采購、資產(chǎn)管理等方面的具體實施辦法，報總公司審批、并由總公司統(tǒng)一購買分配；

　　4、支持并保障所在公司的財務(wù)會計人員依法履行職責(zé)；第二十條各分公司制定的財務(wù)管理制度包括（但不限于）以下幾個方面：

　　1、對外投資管理制度；

　　2、固定資產(chǎn)購買、建造、重大改造及裝修和資產(chǎn)處置管理制度；

　　3、預(yù)算管理制度；

　　4、費用管理制度。

　　第二十一條未經(jīng)總公司批準(zhǔn)，分公司不得向其他企業(yè)和個人借支資金以及提供任何形式的擔(dān)保（包括抵押、質(zhì)押、保證等）。

　　第二十二條各分公司的財務(wù)會計核算必須依法、真實、準(zhǔn)確、及時、規(guī)范，不得弄虛作假，不得虛列或少列收入，不得虛攤、不攤或少攤成本、費用。分公司企業(yè)所得稅由總公司財務(wù)部統(tǒng)一申報繳納。分公司除企業(yè)所得稅外的其他各項稅費、分公司的所有稅費均由各單位財務(wù)自行申報繳納。

公司管理制度12

　　1．認(rèn)真貫徹執(zhí)行河南省《環(huán)境衛(wèi)生管理條例》及河南省民“七不規(guī)范”要求，積極參加愛國衛(wèi)生運動，保護(hù)環(huán)境，文明施工，做好職業(yè)病的防治，保證職工的身體健康。

　　2．施工現(xiàn)場的材料應(yīng)分類堆放整齊，排水溝暢通，做到現(xiàn)場無積水、無蚊蟲蒼蠅孳生源、無垃圾廢物等，廢水、污水定向處理排放，保持場地整潔。

　　3．施工道路保持暢通，禁止堆放各類材料及障礙物。

　　4．工地廁所必須專人打掃消毒，建立保潔制度，保持衛(wèi)生清潔，禁止隨地大小便。

　　5．生活垃圾必須倒入指定的垃圾筒內(nèi)，由保潔人員負(fù)責(zé)清運，建筑垃圾應(yīng)集中堆放，并進(jìn)行圍攔遮蓋，禁止建筑垃圾與生活垃圾混堆。

　　6．制定食堂管理、食堂衛(wèi)生、食品存放等一系列食堂衛(wèi)生管理制度，落實炊事人員崗位職責(zé)，食堂保持整潔、干凈，炊事人員持健康證上崗，并穿戴“三白”（白衣、白帽、白口罩），規(guī)范操作。

　　7．積極開展除“四害”活動，經(jīng)常性進(jìn)行生活區(qū)衛(wèi)生大掃除，對食堂餐具用具嚴(yán)格消毒，杜絕病毒和流行病的'發(fā)生。

　　8．組織職工定期進(jìn)行體格檢查，教育職工搞好個人衛(wèi)生，勤理發(fā)、勤洗澡、勤換衣服、勤剪指甲，不食不潔食品，防止食物中毒。夏季施工必須做好防暑降溫工作，滿足職工的茶水供應(yīng)，及時發(fā)放保健藥品。

　　9．對職工加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生知識方面的宣傳教育，制定職工宿舍衛(wèi)生管理制度，實行宿舍舍長負(fù)責(zé)制。項目管理人員必須不斷地對生活區(qū)進(jìn)行檢查，保證職工宿舍的通風(fēng)和保溫條件，及時發(fā)放勞保用品，安排專職人員對生活區(qū)進(jìn)行全方位清掃，保持良好的工作和生活環(huán)境，抵制疾病發(fā)生。

　　10．降低施工噪音，保證施工中的一切不影響周邊居民和群眾，創(chuàng)建文明工地。

公司管理制度13

　　成都五洲公民出入境服務(wù)有限公司是在董事會領(lǐng)導(dǎo)下實行董事長（法定代表人）負(fù)責(zé)制的股份制企業(yè)。公司以開拓、優(yōu)質(zhì)、高效為宗旨，立足于市場，在競爭中求發(fā)展，在競爭中求效益，特制定本管理制度。

　　一、公司員工必須遵守國家法令政策及有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)守本公司紀(jì)律、規(guī)章制度，努力學(xué)習(xí)政治和業(yè)務(wù)知識。

　　二、公司員工必須愛崗敬業(yè)，按時完成本職工作，不得以任何理由推脫，應(yīng)做到服從安排，盡職盡責(zé)，以實際行動維護(hù)公司信譽。

　　三、公司員工必須著裝整潔、禮貌待人，熱情接待來訪者，并認(rèn)真解答客戶提出的問題。

　　四、員工應(yīng)積極大膽地開展工作，公司對員工有出色業(yè)績的，將發(fā)放相應(yīng)數(shù)額的'獎金。

　　五、遵守工作時間，不遲到、不早退，上班時間不得擅自離崗或從事與工作無關(guān)的事情。

　　六、員工因事、因病不能按時上下班需請假，請假前必須經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，否則按曠工處理。

　　七、員工與公司需簽訂勞動聘用合同，實行擇優(yōu)錄取，培訓(xùn)上崗。

　　八、員工需愛護(hù)公司財物，樂于幫助同事，關(guān)系融洽。

公司管理制度14

　　一、自覺遵守國家法律、法規(guī)，遵守社會公共秩序和維護(hù)社會治安；遵守公司規(guī)章制度，服從各項工作分配，聽從指揮，服從管理。堅守工作崗位，認(rèn)真履行自我崗位職責(zé)。

　　二、遵守職業(yè)道德，維護(hù)公司良好形象和名譽及利益，思想健康，態(tài)度端正積極，講文明，懂禮貌，尊重他人，團(tuán)結(jié)友愛，真誠互助。不得粗言穢語，不得誹謗、嘲笑、蔑視、排斥他人。

　　三、勤奮學(xué)習(xí)，努力向上，工作積極認(rèn)真，刻苦鉆研工作技能，在保證工作質(zhì)量的同時，積極、超額完成工作任務(wù)。

　　四、堅持原則，不謀私利，見義勇為，敢于檢舉一切違規(guī)、違法等不良行為者。

　　五、熱愛公司，敬業(yè)愛崗、勤儉節(jié)約，提高經(jīng)濟(jì)效益為根本。不得偷竊、破壞公物。樹立主人翁精神，全面提高自身綜合素質(zhì)素養(yǎng)，爭做公司綜合業(yè)務(wù)工作楷模。

　　六、注重自我綜合素質(zhì)培養(yǎng)，加強(qiáng)工作責(zé)任感，愛護(hù)公司公共財物，保證銷售ㄍ工作質(zhì)量與效率。

　　七、認(rèn)真做好工作前期準(zhǔn)備工作，經(jīng)常性檢查、保養(yǎng)各種辦公設(shè)備。

　　八、工作物品擺放整齊有序，保持工作環(huán)境干凈整潔，營造良好的工作氛圍和提高工作效率。

　　九、未經(jīng)公司批準(zhǔn)，不得私自索取公司一切財物作為私人使用。

　　十、嚴(yán)格執(zhí)行工作流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，未經(jīng)許可，不得隨意改動。匯報所有工作、提交報告報表等，必須準(zhǔn)確無誤，不得謊報、虛報等不良工作行為。并努力完成銷售ㄍ工作指標(biāo)和各項工作任務(wù)，不得消極怠工、惡意借口推諉。

　　十一、堅守自己的工作崗位，加強(qiáng)組織紀(jì)律性，服從指揮調(diào)動。

　　1、上班時間不得擅自離開工作崗位和隨意竄崗、閑聊。

　　2、上班時間不準(zhǔn)看與工作無關(guān)的書籍、報紙、雜志等，不得嬉戲追逐打鬧或高聲談話，嚴(yán)禁吃東西、喝飲料。不得將電腦、軟盤、U盤內(nèi)的商業(yè)機(jī)密、公司文件、客戶資料等秘密故意泄露他人或其他公司。

　　3、上班時間不得從事與本職工作無關(guān)的工作，嚴(yán)禁辦私事、打私人電話聊天、會見私人親朋好友。嚴(yán)禁使用電腦玩游戲、上網(wǎng)聊天等。

　　4、嚴(yán)禁無理取鬧或聚眾起哄，工作中如有意見分歧，應(yīng)及時上報上級協(xié)商解決。

　　5、因客觀條件停工時，應(yīng)積極主動配合上級部門工作，服從其它臨時工作分配，并有責(zé)任、有義務(wù)協(xié)助公司突發(fā)事件處理工作。

　　十二、員工考勤制度

　　1、所有員工必須嚴(yán)格遵守工作時間，即每天正常工作9小時，逢周日休息ㄍ輪休。如有加班ㄍ值班，具體時間由相關(guān)部門主管自行安排通知。

　　上午08：00――12：00 下午：13：00――18：00

　　2、考勤打卡、報餐規(guī)定（各員工每天正�？记谒拇危�：

　　注：① 若因公外出或突發(fā)情況未能按時打卡，務(wù)必于2天內(nèi)持有上級簽名的《未打卡說明》上交人力資源部補卡，否則將依照公司考勤制度（遲到、早退、曠工等）處理。

　�、� 若未曾按時報餐者，飯?zhí)糜袡?quán)不予供應(yīng)飯餐，須由本人自行解決。

　�、� 遲到、早退10分鐘之內(nèi)，每次罰款5元。超過10分鐘未到30分鐘，每次罰款10元。超過30分鐘未到1小時，每次罰款20元。超過4小時作曠工半天處理，并罰款30元。超過三天未曾請假而不上班者按自動離職處理。

　�、� 請假至少提前1天填寫《請假單》，注明請假時間、事由，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后，交人力資源部存檔，方可有效。特殊情況急需當(dāng)天請假的，人事文員憑有效請假單放行，并于次日統(tǒng)一上交人力資源部。請假3天內(nèi)由部門經(jīng)理審批執(zhí)行，超過3天由人力資源部審核、總經(jīng)辦批準(zhǔn)后即時生效執(zhí)行。

　　⑤ 累計1個月內(nèi)無請假、遲到、早退或曠工者，享受每月全勤獎50元。

　�、� 員工因公務(wù)出差，必須提前寫好出差申請，由上級部門審批同意后，將審批單交予上級部門備案，方可出差。出差返回當(dāng)天，須及時到人力資源部簽核出勤工卡。

　　⑦上班時間需臨時外出公干必須填寫《放行條》，經(jīng)部門經(jīng)理審批后交予人事文員。否則，人事文員一律不予放行。

　　十三、嚴(yán)禁攜帶食品、飲料進(jìn)入工作場所。公司禁煙范圍內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，必須維護(hù)公眾利益與公德，有利身心健康。

　　十四、樹立“工作績效第一”的思想，自覺遵守崗位職責(zé)，堅決貫徹績效管理各項工作要求。同時，必須權(quán)責(zé)分明，分工明確。對工作績效判定結(jié)果，需負(fù)最終責(zé)任。

　　十五、嚴(yán)禁私自帶領(lǐng)個人親朋好友進(jìn)入辦公區(qū)、工作區(qū)。不得聚眾賭博，不得在辦公區(qū)、工作區(qū)、休息區(qū)私拉亂接電線、網(wǎng)絡(luò)寬帶等安全隱患的'違規(guī)違法行為。

　　十六、，違者按章處罰。同時，工作證ㄍ胸卡僅限于公司內(nèi)部員工崗位識別之用途，不得借與他人使用。

　　上班時間，出入公司必須正確佩戴工作證ㄍ胸卡，遺失者應(yīng)及時到人力資源部補辦（收取工本費20元/張），不得借與他人使用或偽造或作為非公司業(yè)務(wù)工作用途。工作時間必須按公司要求穿著工作服，嚴(yán)禁上班時間穿拖鞋、奇裝異服、濃妝怪發(fā)上班。同時，上下班應(yīng)積極配合糾察人員臨時例行工作檢查，并尊重、配合糾察人員執(zhí)行公務(wù)。

　　十七、在職員工，上班時間不得打架斗毆或偷盜財物、　　十八、在職員工，連續(xù)曠工3天者作自動離職處理，并不予結(jié)算一切工資待遇，同時，由人力資源部即時公告，自公告之日起，一切行為與本公司無關(guān)。

　　十九、新進(jìn)員工須持本人真實有效相關(guān)證件，借用或偽造證件者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即開除。同時，新員工試用期為3個月，試用合格轉(zhuǎn)正后需與公司簽定勞動合同至少3年以上。并統(tǒng)一領(lǐng)取公司工作服，其費用分冬夏兩季計價收取，工作滿2年以上，公司全額退還服裝費。

　　二十、員工辭職須本人提前30天、經(jīng)理級以上人員需提前45――60天提交《員工辭職申請書》，經(jīng)公司批準(zhǔn)后，在離職當(dāng)日須向公司相關(guān)人員交接辦公、工作物品，并提交《離職人員工作交接明細(xì)表》，由相關(guān)部門審核確認(rèn)、人力資源部核準(zhǔn)后，一并提交至財務(wù)部方可結(jié)算工資。否則，財務(wù)部有權(quán)不予結(jié)算工資。其離職人員工資發(fā)放時間，一律按財務(wù)管理規(guī)定執(zhí)行（即每月正常發(fā)放工資日為準(zhǔn)）。離職后，如有遺漏、仍未交接清楚的工作，其離職者應(yīng)在15日內(nèi)，無條件即時返回公司繼續(xù)交接相關(guān)工作，直至交接清楚無誤為止。否則，原剩余工資公司有權(quán)不予結(jié)算。

　　二十一、公司每月20號為上月工資正常發(fā)放日，特殊情況由公司另行通知。

　　二十二、有關(guān)公司各部門另行相關(guān)管理條例，均為公司批準(zhǔn)執(zhí)行方案，與本《公司管理制度總則》具有同等的行政執(zhí)法效力！

　　二十三、公司全體員工必須嚴(yán)格遵守《公司管理制度總則》和各部門另行相關(guān)管理條例。如有違反，公司將嚴(yán)格遵照相關(guān)管理規(guī)章、制度、條例等進(jìn)行嚴(yán)肅行政處罰措施。

　　希全體員工嚴(yán)格遵照執(zhí)行！

公司管理制度15

　　1目的

　　對生產(chǎn)產(chǎn)品的工作現(xiàn)場進(jìn)行管理，保持生產(chǎn)設(shè)施處于清潔、整齊、有序的狀態(tài)，并持續(xù)不斷地改進(jìn)工作環(huán)境的條件，以提高員工的工作積極性和工作效率，為確保產(chǎn)品質(zhì)量創(chuàng)造條件。

　　2范圍

　　適用于與公司產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的辦公場所、生產(chǎn)現(xiàn)場、車間、倉儲和廠房區(qū)域等工作環(huán)境的控制管理。

　　3職責(zé)

　　各單位、部門負(fù)責(zé)本單位相關(guān)生產(chǎn)現(xiàn)場、辦公場地、廠房區(qū)域等的工作環(huán)境執(zhí)行、維持和管理。

　　4工作程序

　　4.1為確保公司的工作環(huán)境對人員的能動性、滿意程度和績效/業(yè)績產(chǎn)生積極的影響，以提高公司生產(chǎn)、經(jīng)營的業(yè)績，各單位、部門應(yīng)對產(chǎn)品生產(chǎn)現(xiàn)場的工作環(huán)境和員工生活的工作環(huán)境進(jìn)行策劃和規(guī)劃。

　　4.2各單位、部門應(yīng)識別和確定對產(chǎn)品質(zhì)量及其實現(xiàn)過程有影響的工作環(huán)境，并按照工藝要求，對工作環(huán)境進(jìn)行策劃和規(guī)劃。

　　4.3各單位、部門負(fù)責(zé)組織相關(guān)人員確定并管理為實現(xiàn)產(chǎn)品符合性所需的工作環(huán)境中人和物的因素，根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營的需要，確定并提供必須的作業(yè)場所，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，應(yīng)包括：

　　4.3.1創(chuàng)造性的工作方法和更多的參與機(jī)會，以發(fā)揮公司內(nèi)人員的潛力；

　　4.3.2設(shè)備設(shè)施的管理，并力求提高設(shè)備的效率和安全性；

　　4.3.3 提供適宜的勞保和防護(hù)用品；

　　4.3.4工作場所的位置；

　　4.3.5與社會的相互影響；

　　4.3.6熱度、濕度、光線、空氣流動；

　　4.3.7衛(wèi)生、清潔度、噪聲、振動、防靜電和污染。

　　4.4工作環(huán)境區(qū)域劃分：

　　各單位、部門根據(jù)各單位內(nèi)部實際的工作區(qū)域使用情況劃分內(nèi)部各部門的工作環(huán)境責(zé)任區(qū)域，明確各部門工作環(huán)境責(zé)任區(qū)域的負(fù)責(zé)人員，并賦予其職責(zé)和權(quán)限。

　　4.5工作環(huán)境的維護(hù)

　　各區(qū)域負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對工作環(huán)境進(jìn)行保持維護(hù)以達(dá)到生產(chǎn)經(jīng)營的需要，可通過使用看板管理、目視管理、定置管理和7S管理等各種方法實現(xiàn)。

　　4.6工作環(huán)境的監(jiān)督檢查

　　各單位、部門根據(jù)各單位內(nèi)部實際情況建立監(jiān)督檢查機(jī)制，對照前期策劃的工作環(huán)境要求對其內(nèi)部工作環(huán)境進(jìn)行監(jiān)督檢查，對檢查發(fā)現(xiàn)的不符合事項按相關(guān)程序文件要求由缺失責(zé)任單位進(jìn)行原因分析和提出糾正/預(yù)防措施，并對其執(zhí)行的糾正/預(yù)防措施的效果進(jìn)行確認(rèn)、驗證，直至其符合規(guī)定要求。

　　4.7工作區(qū)域環(huán)境要求

　　工作區(qū)域環(huán)境要求應(yīng)符合《機(jī)械制造企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范》（AQ/T 7009-20xx）要求，主要包括：

　　4.7.1通道的環(huán)境要求：

　　a)通道寬度要求：

　　1)人行安全通道寬度宜大于0.8，分割線應(yīng)清晰、準(zhǔn)確；

　　2)車行道寬度應(yīng)大于3.5m；

　　3)專供叉車通行的單行道應(yīng)大于2m。

　　b)通道規(guī)劃的顏色要求：

　　1）通道線顏色：黃色；

　　2）通道線表示法：用黃色膠帶粘貼或黃色油漆涂刷。

　　c)通道的其它要求：

　　1)盡量避免彎角，考搬運物品的方式采取最短距離；

　　2)通道的交叉處盡量使其直角；

　　3)左右視線不佳的道路交叉處盡量予以避免；

　　4)在通道上不可停留和存放任何物品；

　　5)要時常保持通道地面干凈，有油污時應(yīng)立即清除；

　　6)安全出口必須暢通，不可堵塞，并且要有“安全出口”標(biāo)示。

　　4.7.2工作場所的環(huán)境要求：

　　a)使用清掃工具定時清掃工作場所的地面、塑料板、工作臺、機(jī)器設(shè)備、測量設(shè)備等；

　　b)工作場所內(nèi)不可放置3日內(nèi)不使用的物料；

　　c)易損零件、產(chǎn)品或材料應(yīng)將其置于容器或存放設(shè)施內(nèi)，不可直接將其置于地面上，并且對其要有一定的標(biāo)識；

　　d)零件、外購/外協(xié)件、在制品（半成品）、成品不可掉于地上；

　　e)經(jīng)常清理地面，使其清潔、干凈，不可有油漬（油污）或水漬；

　　f)消防栓、配電柜與公告欄前均不可有障礙物；

　　g)工作場所內(nèi)不可有“沒有必要”的架子或障屏影響現(xiàn)場的視野；

　　h)車間現(xiàn)場車行道、人行道及安全通道要暢通，地面應(yīng)平整無破損；

　　i)地面、墻壁、工具箱內(nèi)外，工作臺上下，機(jī)床內(nèi)外均需保持整潔，無散落套圈，機(jī)床周圍不準(zhǔn)放置與本機(jī)臺無關(guān)的物品；

　　j)檢測儀器、器具、標(biāo)準(zhǔn)件應(yīng)放置有序，位置適當(dāng)，便于使用和操作，防止變形和工序磕碰傷；

　　k)工位器具（工具箱、工作臺、在制品塑料/筐板等）均需按規(guī)定位置擺放，不能超出規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)線；

　　l)工序間產(chǎn)品要擺放整齊，在加工擺放過程中要輕拿輕放，防止磕碰受損，并及時交檢；

　　m)生產(chǎn)現(xiàn)場嚴(yán)禁吃零食，吃飯，看書刊雜志，不準(zhǔn)將雨具帶入生產(chǎn)車間；

　　n)廠區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，不準(zhǔn)隨地吐痰，亂扔垃圾；

　　o)生產(chǎn)現(xiàn)場不準(zhǔn)穿拖鞋，不準(zhǔn)穿高跟鞋，穿好工作服，不可放置私人物品（可在某區(qū)域集中放置）；

　　p)對暫時不用的物品，全部清理出生產(chǎn)現(xiàn)場。

　　4.7.3工作區(qū)域的標(biāo)示要求：

　　a)區(qū)域線的顏色規(guī)定：

　　1)合格區(qū)：綠色油漆或綠色膠帶，5cm寬；

　　2)不合格區(qū)，可疑品區(qū)或安全警戒線：紅色油漆或紅色膠帶，5cm寬；

　　3)待檢驗區(qū)域、定位線或通道線等：黃色油漆或黃色膠帶，5cm寬；

　　4)辦公區(qū)、工作區(qū)、作業(yè)區(qū)域，待作業(yè)品區(qū)域等：白色油漆或白色膠帶，5cm寬。

　　b)區(qū)域定義：

　　1)合格區(qū)：指專用來存放本制程檢驗員判定為符合檢驗標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)定要求之物品的區(qū)域，其區(qū)域大小可視場所需要而定；

　　2）不合格區(qū)：指專用來存放本制程檢驗員判定為不符合檢驗標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)定要求之物品存放的區(qū)域，其區(qū)域大小可視場所需要而定；

　　3）可疑品區(qū)：指專用來存放因無標(biāo)識或標(biāo)識不完整而無法辨別產(chǎn)品名稱種類或無法明確產(chǎn)品狀態(tài)（合格或不合格）之產(chǎn)品的區(qū)域，其區(qū)域大小可視場所需要而定；

　　4）待檢驗區(qū)：指專用來存放等待本制程檢驗員檢驗的物品的區(qū)域，其區(qū)域大小可視場需要所而定；

　　5）暫存放區(qū)：指因需流入下一流程或等待電梯或等待出貨等物品暫時存放的區(qū)域，暫放時間限為一周內(nèi)，其區(qū)域大小可視場所需要而定；

　　6）×作業(yè)區(qū)：指某一流程正在或即將作業(yè)的區(qū)域，如進(jìn)貨檢驗區(qū)等，其區(qū)域大小可視場所需要而定；

　　7）×放置區(qū)：指用來定位某些非質(zhì)量體系類物品的區(qū)域，為了現(xiàn)場的整體美觀，其區(qū)域大小可視場所需要而定，如清潔用具放置區(qū)、文件柜放置區(qū)、報廢產(chǎn)品放置區(qū)等。

　　4.7.4倉庫、儲存室的環(huán)境要求：

　　a)倉庫、儲存室須有管理責(zé)任者的標(biāo)示，倉庫、儲存室管理員對所保管的物品應(yīng)按“先進(jìn)先出”原則進(jìn)行領(lǐng)發(fā)作業(yè)，并確保其“帳、物、卡一致”；

　　b)光線的照明亮度應(yīng)適適宜，且倉庫、儲存的區(qū)域應(yīng)通風(fēng)、不積水、不潮濕、干凈、整齊；

　　c)必要時，倉庫、儲存室需有貯存平面布置圖標(biāo)示，其內(nèi)儲存、存放的物料、材料等應(yīng)以標(biāo)簽、標(biāo)識牌等作明確的標(biāo)識；

　　d)倉庫、儲存室存放的物品、材料如以紙箱儲存，須有疊放高度的限制；

　　e)對倉庫、儲存室所存放的易燃易爆、有毒物品、危險物品、化學(xué)藥品等儲存須以明顯的標(biāo)識牌進(jìn)行標(biāo)示，并對其予以隔離、防潮及采取各種安全防護(hù)措施；

　　f)貯存區(qū)或其料架上不允許有好幾種材料、零件、配件等混淆放在一起；

　　g)按公司相關(guān)管理規(guī)定定期對倉庫、儲存室等內(nèi)材料進(jìn)行盤點和檢查，清理呆料和已經(jīng)生銹變質(zhì)過期的材料；

　　h)貯存區(qū)料架上不準(zhǔn)存放呆料、廢料或其他非材料的物品；

　　i)已生銹或變質(zhì)的材料或零件、配件不準(zhǔn)放置于貯存區(qū)內(nèi)或其料架上。

　　4.7.5圖紙、合同資料及文件/資料等管理的環(huán)境要求：

　　a)圖紙、合同資料及文件/資料等須有管理規(guī)定：如編號、目錄、存放處定位；

　　b)圖紙、合同資料及文件/資料等須有專用的文件柜，并有管理責(zé)任者之標(biāo)示；

　　c)文件檔案實行目視管理，讓人能隨時使用；

　　d)圖紙、合同資料及文件/資料等保管須有目錄、有次序、且整齊，讓人很快能使用；

　　e)個人資料（卷宗）不可放在共用文件柜內(nèi)。

　　4.7.6機(jī)器設(shè)備（包括測量設(shè)備）的環(huán)境管理要求：

　　a)生產(chǎn)現(xiàn)場各單位的機(jī)器設(shè)備擺放必須整齊、干凈；

　　b)建立機(jī)器、設(shè)備的責(zé)任保養(yǎng)制度（包括：機(jī)器、設(shè)備的一級保養(yǎng)、二級保養(yǎng)制度），并定期檢查機(jī)器、設(shè)備潤滑系統(tǒng)、油壓系統(tǒng)、空壓系統(tǒng)、電氣系統(tǒng)等；每一臺設(shè)備都要有保養(yǎng)記錄，設(shè)備使用者及管理者均需作明確標(biāo)示；

　　c)建立機(jī)器、設(shè)備的操作指導(dǎo)書，要求所有人員按規(guī)定對機(jī)器、設(shè)備進(jìn)行操作，并掃除一切異�，F(xiàn)象；

　　d)不可有短期內(nèi)（二周內(nèi)）不使用之設(shè)備存放于生產(chǎn)現(xiàn)場，如有則需以“停用”等標(biāo)牌進(jìn)行標(biāo)識。

　　4.7.7實驗室工作環(huán)境管理要求

　　a)實驗室必須按防火、防災(zāi)害事故的要求，建立健全實驗室負(fù)責(zé)人為責(zé)任人的管理機(jī)制；

　　b)實驗室內(nèi)的電氣設(shè)備使用，必須符合安全用電規(guī)定，動力電源嚴(yán)禁與照明線共用，謹(jǐn)防因超負(fù)荷用電著火；

　　c)定期檢查儀器設(shè)備，保持儀器設(shè)備性能良好，貴重儀器設(shè)備應(yīng)設(shè)專人負(fù)責(zé)妥善管理；

　　d)實驗室內(nèi)非因工作需要不得存放易燃、易爆等危險物品，注重防火防爆；

　　e)實驗室門鎖鑰匙要落實專人管理，嚴(yán)防丟失、配制。嚴(yán)禁挪用、損壞實驗室內(nèi)的`消防設(shè)施和器材；

　　f)保持室內(nèi)清潔、整齊，工作結(jié)束后，關(guān)閉所有用電設(shè)備、設(shè)施，注意關(guān)好門窗，方可離人。

　　4.7.8用電安全管理

　　a)配電房管理

　　1）非有關(guān)人員不得進(jìn)入配電房；

　　2）高壓電房只準(zhǔn)合格電工操作，并嚴(yán)格按照電工操作規(guī)程進(jìn)行，經(jīng)常監(jiān)視變電房和低壓室運行情況，并做好記錄。發(fā)生故障由電工處理；

　　3）變電室接地檢查每年自行進(jìn)行一次。避雷器每年請指定認(rèn)可機(jī)構(gòu)檢測一次；

　　4）配電房操作，必須按照相關(guān)操作規(guī)程執(zhí)行。

　　b）生產(chǎn)過程用電管理

　　1）每臺生產(chǎn)設(shè)備開機(jī)送電前，要檢查所開設(shè)備是否正常。如正�？梢院祥l送電；

　　2）設(shè)備使用完畢，長期不用或下班時，要斷開電源開關(guān)；

　　3）有接地要求的設(shè)備，使用前一定要接地，使用者要經(jīng)常檢查接地線兩端接觸金屬的情況；

　　4）電氣設(shè)備發(fā)生故障時，要立即通知電工，不得私自處理；

　　5）屏柜調(diào)試過程中應(yīng)按照要求將屏柜接地。

　　4.7.9飲食管理要求

　　a)地面、臺面、用具及就餐環(huán)境管理要求

　　1）每天工作結(jié)束應(yīng)及時打掃地面、地溝、臺面，不留死角；

　　2）定期對食堂各個功能間進(jìn)行徹底清潔大掃除，包括：墻面、地面、餐飲具、公用具、案臺面、冰箱（柜）內(nèi)外壁等，保持干凈整潔，特別是放假結(jié)束后的食堂清潔衛(wèi)生；

　　3）餐桌應(yīng)當(dāng)餐前擦凈，餐后除油清洗干凈，桌面、桌腿及各部位無灰塵、無油膩感。應(yīng)當(dāng)有專用于擦餐桌的抹布，抹布應(yīng)當(dāng)保持干凈，定期更換；

　　4）餐廳地面、墻壁、門窗、燈具、暖氣、空調(diào)機(jī)清潔整齊；

　　5）餐廳安裝滅蠅燈、紫外線燈、門簾、風(fēng)幕及其他防菌、防蠅、防鼠、防塵等措施；

　　6）使用的各種工具、容器或機(jī)械用后要及時清洗消毒，擺放整齊，放于原位；

　　7）配餐過程快餐公司職工服裝要求整潔，掛胸牌，戴帽子、口罩、手套；

　　8）運餐車輛要求清潔，盛裝飯、菜、湯的器具必須加蓋或用保鮮薄膜包裹，嚴(yán)禁人貨混載；

　　9）全體員工就餐時應(yīng)保持就餐環(huán)境的清潔衛(wèi)生；

　　10)各加工產(chǎn)生的廢料、廢棄物及泔水等應(yīng)存放在加蓋的垃圾桶內(nèi)，并及時清理運走，清理后的垃圾桶應(yīng)里外清潔不遺留食物殘渣；

　　11）飯菜留樣48小時，每份重量不低于150克；

　　12）伙食管理委員會成員參與日常食品衛(wèi)生安全檢查與監(jiān)督。

　　b)食品采購和儲存管理

　　1）應(yīng)當(dāng)嚴(yán)把食品、原材料采購關(guān)。必須到持有衛(wèi)生許可證的經(jīng)營單位采購食品、原材料，按照國家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行索證，并記錄。要相對固定食品、原材料采購的場所，以保證其質(zhì)量和便于監(jiān)督；

　　2）嚴(yán)禁采購不符合食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和要求的食品；

　　3）設(shè)立專職倉庫保管員，要嚴(yán)格食品入庫登記制度。食品入庫驗收時要檢查食品質(zhì)量、衛(wèi)生狀況、數(shù)量、索取有效證件（票記要與食品批號相符）；

　　4）貯存食品、原材料的場所、設(shè)備應(yīng)當(dāng)保持清潔，無霉斑、鼠跡、蒼蠅、蟑螂等；貯存食品、原材料的場所應(yīng)當(dāng)通風(fēng)良好；

　　5）儲藏的食品應(yīng)隔墻離地，按入庫的先后次序、生產(chǎn)日期、分類分架、生熟分開、擺列整齊。庫內(nèi)不得存放變質(zhì)、有臭味、污穢不潔或超過保存期的食品；

　　6）儲藏場地，要通風(fēng)良好，溫濕度低，門窗、地面、貨架清潔整齊；

　　7）食品儲存過程中應(yīng)采取保質(zhì)措施，堅持先進(jìn)先用的原則，切實做好質(zhì)量檢查與質(zhì)量預(yù)報工作，及時處理有變質(zhì)征兆的食品。

　　c)飲用水安全管理

　　1)運營保障中心負(fù)責(zé)對公司內(nèi)茶水間的開水器每季度至少進(jìn)行一次清洗，并做好記錄；

　　2)運營保障中心負(fù)責(zé)對公司生活水箱內(nèi)的水一年換水兩次，并保存相關(guān)記錄；

　　3)運營保障中心負(fù)責(zé)對公司生活水箱內(nèi)的水質(zhì)每年做好水質(zhì)化驗，并保存化驗記錄。

　　4.8工作環(huán)境管理的實施

　　4.8.1各單位上班工作前及下班生產(chǎn)結(jié)束后，須對其工作區(qū)域地面、工作（辦公）桌內(nèi)外、機(jī)器設(shè)備（包括測量設(shè)備）、物料存放區(qū)、廢料箱及周邊環(huán)境進(jìn)行清掃，并在工作過程中隨時保持工作區(qū)域環(huán)境整潔有序。

　　4.8.2必要時，各單位工作區(qū)域的環(huán)境可以設(shè)專人每天進(jìn)行清掃。

　　4.8.4外購/外協(xié)件、在制品（半成品）、成品、包裝材料、不合格品及其他生產(chǎn)廢料等必須整齊放置于指定區(qū)域，并對其進(jìn)行標(biāo)識，嚴(yán)禁將其凌亂堆放，其具體按公司相關(guān)文件規(guī)定執(zhí)行。

　　4.8.4生產(chǎn)所需要的推車、電瓶車、叉車等各類轉(zhuǎn)運工具必須分類停放到存放區(qū)，不得隨意亂停、亂放。

　　4.8.5各單位建立工作環(huán)境監(jiān)督檢查機(jī)制，定期進(jìn)行檢查，對出現(xiàn)的問題進(jìn)行跟蹤整改。

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