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市場營銷管理制度(熱門)
在現(xiàn)在社會(huì),很多地方都會(huì)使用到制度,制度是指在特定社會(huì)范圍內(nèi)統(tǒng)一的、調(diào)節(jié)人與人之間社會(huì)關(guān)系的一系列習(xí)慣、道德、法律(包括憲法和各種具體法規(guī))、戒律、規(guī)章(包括政府制定的條例)等的總和它由社會(huì)認(rèn)可的非正式約束、國家規(guī)定的正式約束和實(shí)施機(jī)制三個(gè)部分構(gòu)成。制度到底怎么擬定才合適呢?以下是小編為大家收集的市場營銷管理制度,歡迎閱讀與收藏。
市場營銷管理制度1
1、月度、季度、年度營銷例會(huì):原則上固定于每月月底在湖南婁底總部召開,要求公司董事長、總經(jīng)理、營銷總監(jiān)、各部門經(jīng)理及副職參加;
2、營銷戰(zhàn)略管理委員例會(huì):原則上固定于每月月底召開(月度營銷會(huì)議次日),要求部門全員參加;
3、營銷戰(zhàn)略管理委員專題會(huì)議:指由市場部組織的針對營銷政策策劃、執(zhí)行、實(shí)施專項(xiàng)問題的.會(huì)議,會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、參會(huì)人員由市場部下達(dá)通知確定。
3、渠道經(jīng)銷商管理委員會(huì)議:指由市場部組織的針對向日葵鄉(xiāng)鎮(zhèn)渠道優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商市場調(diào)研,產(chǎn)品開發(fā)建議,渠道促銷政策的討論會(huì)議,會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、參會(huì)人員由市場部下達(dá)通知確定。
市場營銷管理制度2
1、月度、季度、年度營銷例會(huì):原則上固定于每月月底在湖南婁底總部召開,要求公司董事長、總經(jīng)理、營銷總監(jiān)、各部門經(jīng)理及副職參加;
2、營銷戰(zhàn)略管理委員例會(huì):原則上固定于每月月底召開(月度營銷會(huì)議次日),要求部門全員參加;
3、營銷戰(zhàn)略管理委員專題會(huì)議:指由市場部組織的針對營銷政策策劃、執(zhí)行、實(shí)施專項(xiàng)問題的會(huì)議,會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、參會(huì)人員由市場部下達(dá)通知確定。
3、渠道經(jīng)銷商管理委員會(huì)議:指由市場部組織的`針對向日葵鄉(xiāng)鎮(zhèn)渠道優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商市場調(diào)研,產(chǎn)品開發(fā)建議,渠道促銷政策的討論會(huì)議,會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、參會(huì)人員由市場部下達(dá)通知確定。
市場營銷管理制度3
第一條情報(bào)報(bào)告義務(wù)公司業(yè)務(wù)人員應(yīng)對《客戶情報(bào)報(bào)告書》的各個(gè)項(xiàng)目深入理解,及時(shí)搜集有效情報(bào)并向上級(jí)報(bào)告。
第二條報(bào)告的種類與方法
。ㄒ唬┤粘(bào)告:當(dāng)面口述。
。ǘ┚o急報(bào)告:當(dāng)面口述或電話。
。ㄈ┒ㄆ趫(bào)告:依照《客戶情報(bào)報(bào)告書》的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行。
第三條客戶的級(jí)別分類按照客戶的信用狀況,將其分為三個(gè)等級(jí):
。ㄒ唬┘椎燃(jí):以公司的大小來劃分,較佳的信用狀態(tài)。
。ǘ┮业燃(jí):普通的.信用狀態(tài)。
。ㄈ┍燃(jí):信用狀況較差。主要包括以下幾類:
1、尚欠賬款(達(dá)X萬元以上)并在甲等級(jí)以外的公司。
2、尚欠賬款達(dá)X萬元或以下的公司。
3、從業(yè)人員20人以下的小公司。
4、有信用問題前例的公司。
5、業(yè)界評判不佳的公司。
6、新開發(fā)顧客。
甲等級(jí)“業(yè)界的一流公司”及乙等級(jí)“大多數(shù)的優(yōu)良客戶”不由業(yè)務(wù)人員來做判斷,而由營業(yè)主管來進(jìn)行分級(jí)。指定以外的顧客均應(yīng)被列為丙等級(jí)。
第四條定期報(bào)告
。ㄒ唬I(yè)務(wù)員依照甲、乙、丙各等級(jí)的分類,及《客戶情報(bào)報(bào)告書》向主管人員定期報(bào)告。
。ǘ┒ㄆ趫(bào)告的時(shí)間規(guī)定為:
1、甲等級(jí):每半年報(bào)告一次。
2、乙等級(jí):每季度報(bào)告一次。
3、丙等級(jí):每月報(bào)告一次。
第五條日常報(bào)告
以《客戶情報(bào)報(bào)告書》的各項(xiàng)準(zhǔn)則實(shí)行。
第六條緊急報(bào)告拒付或支票的延期要求等緊急情報(bào),依據(jù)情況盡可能以最迅速的方法向公司報(bào)告。
市場營銷管理制度4
第一章總則
第一條為確保天井湖風(fēng)景區(qū)營銷工作高效、有序地運(yùn)作,塑造良好的景區(qū)形象,特制定本制度。
第二條本規(guī)定適用于營銷系統(tǒng)的所有部門、人員,是本景區(qū)營銷業(yè)務(wù)工作政策及實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)。營銷人員包括營銷系統(tǒng)的管理人員和業(yè)務(wù)人員,分為銷售人員、營業(yè)人員、公關(guān)人員、市場調(diào)研人員。
第二章營銷計(jì)劃管理規(guī)定
第三條根據(jù)市場需要和風(fēng)景區(qū)能力,編制營銷工作的年度、季度、月度計(jì)劃,使?fàn)I銷系統(tǒng)的各項(xiàng)工作在統(tǒng)一的計(jì)劃下協(xié)調(diào)進(jìn)行。
第四條營銷系統(tǒng)各級(jí)部門的工作重點(diǎn),應(yīng)放在各項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃的編制、執(zhí)行、檢查和考核上,確保營銷計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)。
第五條定期和不定期召集各類業(yè)務(wù)會(huì)議,綜合考慮景區(qū)內(nèi)外環(huán)境的各方面因素,包括業(yè)界發(fā)展趨勢、同業(yè)、市場、客戶信息及景區(qū)內(nèi)部狀況等,檢查并修正營銷計(jì)劃,調(diào)整營銷策略組合,提高景區(qū)的市場競爭力。
第三章營銷事務(wù)管理
第一節(jié)營銷組織
第六條營銷系統(tǒng)各部門的部門職能確定了營銷機(jī)構(gòu)的設(shè)置,營銷人員的.崗位描述確定了營銷人員工作責(zé)任與權(quán)力,是營銷組織的基礎(chǔ)。
第七條營銷人員嚴(yán)格按照營銷系統(tǒng)的工作程序開展?fàn)I銷業(yè)務(wù)工作,保證高效、有序地運(yùn)作,充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,拓展?fàn)I銷業(yè)務(wù)。
第八條營銷組織隨市場及景區(qū)環(huán)境的變化要不斷修正,使之具有更強(qiáng)的適應(yīng)性,確保營銷效率的最大化。
第二節(jié)銷售事務(wù)的管理
第九條市場營銷科根據(jù)風(fēng)景區(qū)營銷計(jì)劃和營銷策略制訂并實(shí)施年度、季度、月度銷售計(jì)劃,鞏固已有市場,全力開拓新市場。
第十條銷售計(jì)劃包括以銷售額為主體的預(yù)算數(shù)值及計(jì)劃的實(shí)施步驟、銷售組織、銷售政策等。
第十一條定期和不定期拜訪旅行社,密切聯(lián)系,努力建立長期合作關(guān)系。
第十二條定期做好各項(xiàng)銷售統(tǒng)計(jì)和利用工作,對照計(jì)劃與實(shí)績分析原因,制訂預(yù)防和糾正措施。
第十三條旅游產(chǎn)品銷售價(jià)格原則上一經(jīng)制定,不得隨意變動(dòng)。但根據(jù)具體情況規(guī)定價(jià)格浮動(dòng)百分比和相應(yīng)審批權(quán)限。
第十四條嚴(yán)格遵守風(fēng)景區(qū)的財(cái)務(wù)制度和營銷方面的財(cái)務(wù)規(guī)定。
第十五條按照有關(guān)工作程序加強(qiáng)與相關(guān)部門的聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào),必要時(shí)由風(fēng)景區(qū)負(fù)責(zé)人召集工作會(huì)議協(xié)商處理復(fù)雜或重要的工作。
第三節(jié)促銷、市場調(diào)研事務(wù)管理
第十六條為塑造天井湖風(fēng)景區(qū)良好形象,增進(jìn)風(fēng)景區(qū)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,定期開展公關(guān)、廣告、促銷活動(dòng)。
第十七條公關(guān)活動(dòng)可采用多種形式,如新聞發(fā)布會(huì)、展覽會(huì)、聯(lián)誼活動(dòng)、專題活動(dòng)等。公關(guān)活動(dòng)、廣告的主題應(yīng)與景區(qū)的經(jīng)營戰(zhàn)略相一致。
第十八條景區(qū)市場營銷處負(fù)責(zé)促銷活動(dòng)、市場調(diào)研活動(dòng)計(jì)劃、方案的制訂和組織實(shí)施。促銷渠道主要包括以下幾種:廣告、銷售激勵(lì)、宣傳與公共關(guān)系、直接營銷、個(gè)人推銷。
第十九條有效的檢查是保證營銷工作達(dá)到預(yù)期效果的必要手段。
第二十條營銷人員應(yīng)遵循行為活動(dòng)公開,相互監(jiān)督檢查的原則。
第四節(jié)營銷事務(wù)的檢查
第二十一條管理人員按外出活動(dòng)登記表對下屬的—切業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行檢查。
第二十二條生產(chǎn)科定期檢查廣告促銷計(jì)劃、銷售計(jì)劃等的完成情況,并適時(shí)調(diào)整營銷計(jì)劃和營銷策略。
第五節(jié)營銷人員的培訓(xùn)第二十三條為了適應(yīng)瞬息萬變的市場環(huán)境,擴(kuò)大營銷業(yè)績,必須對營銷人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。
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