欧美日韩在线免费观看,久久精品合集精品视频,每日更新在线观看AV_手机,这里是精品中文字幕

<mark id="47rz2"><center id="47rz2"><dd id="47rz2"></dd></center></mark>

    <legend id="47rz2"><u id="47rz2"><blockquote id="47rz2"></blockquote></u></legend>

      當(dāng)前位置:好文網(wǎng)>實(shí)用文>制度>5s管理制度

      5s管理制度

      時間:2023-07-05 07:29:32 制度 我要投稿

      5s管理制度(共15篇)

        在不斷進(jìn)步的社會中,各種制度頻頻出現(xiàn),制度一般指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準(zhǔn)則,也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范或一定的規(guī)格。我們該怎么擬定制度呢?下面是小編收集整理的5s管理制度,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

      5s管理制度(共15篇)

      5s管理制度1

        一、5S管理規(guī)定目的:

        制定5S管理規(guī)定的目的是為了給企業(yè)的全體員工帶給一個清爽、明年的工作環(huán)境,并建立穩(wěn)固其管理根基,讓企業(yè)的全體員工都能夠養(yǎng)成一個自覺遵守紀(jì)律的良好習(xí)慣,從而提升企業(yè)員工的工作效率,是其作業(yè)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,提升企業(yè)的整體形象,并結(jié)合企業(yè)的質(zhì)量要求以及客戶要求,特制定5S管理相關(guān)規(guī)定。

        二、5S管理規(guī)定適用范圍:

        5S掛滿了規(guī)定適用于公司的各工作場所。

        三、5S管理規(guī)定中5S定義:

        整理:區(qū)分要用和不要用的東西,不要用的東西要立刻清理掉。

        整頓:要用的東西依規(guī)定定位定量擺放整齊,明確標(biāo)示。

        清掃:清除工作場所內(nèi)的臟污,并防止污染發(fā)生。清潔:對整理整頓清掃的做法制度化規(guī)范化,并維持成果。

        修養(yǎng):人人依規(guī)定行事,從心態(tài)上思想上養(yǎng)成好習(xí)慣。

        四、5S管理規(guī)定中的職責(zé)

        總經(jīng)理:負(fù)責(zé)為5S活動帶給支持和相應(yīng)的資源。各區(qū)域經(jīng)理/主管:負(fù)責(zé)5S管理制度的推行與協(xié)調(diào)控制。

        各區(qū)域副主管:負(fù)責(zé)現(xiàn)場的5S監(jiān)督與日常整改管理。

        班組長:負(fù)責(zé)5S管理制度內(nèi)各條款的執(zhí)行與落實(shí)。各區(qū)域5S職責(zé)人:負(fù)責(zé)監(jiān)督和檢查管轄區(qū)域的改善和維持狀況,及時糾正,并向主管匯報改善狀況。

        五、5S管理規(guī)定中5S基本要求

        1、定置:給所有物品定位,并合理的規(guī)劃放置區(qū)域,區(qū)域界限分明,黃色表示一般通道區(qū)域線,紅色表示不良品區(qū)警告、安全管制工作區(qū)域線,所有物品均應(yīng)在界限內(nèi)與標(biāo)識相一至。

        2、劃線:在沒有完全定位前,先用膠帶框出區(qū)域,區(qū)域確定后,用黃色油漆劃線,劃線寬度0.7-1m,主通道寬度1。5m-2m,次通道寬度1m-1.5m,區(qū)域間隔寬度0.4m-06m。

        3、標(biāo)識:標(biāo)識分為區(qū)域標(biāo)識、狀態(tài)標(biāo)識,區(qū)域標(biāo)識采用不妨礙作業(yè)的空中標(biāo)識,狀態(tài)標(biāo)識能夠采用立式移動標(biāo)識或坐式移動標(biāo)識,明確明白物料的信息狀態(tài)

        4、特殊標(biāo)識:不合格品與合格品應(yīng)規(guī)劃在兩個不相鄰的兩個區(qū)域。

        5、物料擺放原則:

       、傥锪弦獢[放在容器內(nèi),禁止直接將產(chǎn)品放置在地上進(jìn)行拖拉。

       、谏a(chǎn)線附近只能放真正需要的物品。

       、畚锪戏胖梅皆瓌t為平行,直角、成行、成排,不能超出界限。

        六、職責(zé)定位與檢查頻率;

        1、各區(qū)域都務(wù)必有5S職責(zé)人(具體見5S職責(zé)圖),不能出現(xiàn)無人管地帶。

        2、在5S職責(zé)區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)的問題,能找到有當(dāng)事人的,則由當(dāng)事人承擔(dān)職責(zé),找不到當(dāng)事人的,由區(qū)域班組長和5S區(qū)域職責(zé)人承擔(dān);區(qū)域主管負(fù)有連帶職責(zé)。

        3、每星期務(wù)必有一次區(qū)域主管聯(lián)合5S專員一齊檢查5S執(zhí)行狀況,5S專員每一天將不定時巡回檢查,并記錄檢查結(jié)果。

        4、連續(xù)三次檢查中發(fā)現(xiàn)有同一點(diǎn)不合格項(xiàng)者,除處罰當(dāng)事人和5S職責(zé)人外,該區(qū)域主管(負(fù)責(zé)人)另加罰款,但檢查間隔務(wù)必超過1小時。

        七、5S管理規(guī)定中5S細(xì)則

        1、班組各職責(zé)人員負(fù)責(zé)的區(qū)域務(wù)必每一天進(jìn)行清掃清潔,持續(xù)地面清爽整潔無雜物,全體干部員工不允許隨地丟垃圾。

        2、所有班組工作臺面在下班時務(wù)必進(jìn)行清潔與整理,持續(xù)臺面上無雜物無油污,有用的'抹布折疊后放在臺面固定位置,不用的抹布及時進(jìn)行清理,不得隨處散亂放置。

        3、所有工具在使用后及時放回工具箱,不得散亂放在設(shè)備、工作臺或地上,如有遺失由使用人照價進(jìn)行賠償。如有損壞,依具體狀況進(jìn)行賠償,細(xì)節(jié)參考工具領(lǐng)用與使用規(guī)定。

        4、工具、量具與設(shè)備每日使用后務(wù)必進(jìn)行清潔與保養(yǎng),擦除附在上方的油污與灰塵,以提高工具及設(shè)備的使用精度與壽命。

        5、非吸煙區(qū)禁止吸煙,吸煙者務(wù)必到指定的區(qū)域,煙頭務(wù)必丟在指定的防燃燒鐵桶內(nèi),違者按公司相關(guān)制度進(jìn)行處罰。

        6、每臺設(shè)備務(wù)必指派專人進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),上崗前務(wù)必對設(shè)備進(jìn)行點(diǎn)檢,以便及時發(fā)現(xiàn)不良狀況降低各種隱患的發(fā)生,做好設(shè)備點(diǎn)檢記錄。

        7、對于重要設(shè)備,務(wù)必加大保養(yǎng)力度。嚴(yán)格按規(guī)程進(jìn)行各步驟操作。如cNc、銑床、壓鑄機(jī)、高精密度檢查設(shè)備等。

        8、cNc與鉗工工序務(wù)必注意油料的節(jié)約使用,避免油料瀉漏浪費(fèi)、污染工作現(xiàn)場。

        9、產(chǎn)生的可利用料與廢料要進(jìn)行區(qū)分放置,嚴(yán)禁兩種材料不分同框擺放。

        10、工裝、檢具使用完后,操作人員務(wù)必進(jìn)行油污的擦拭,防止剩余油料溢出影響現(xiàn)場清潔。

        11、工裝、模具等不用須及時放入指定位置,不得直接放在地上。

        12、工作現(xiàn)場的產(chǎn)品擺放務(wù)必整齊、統(tǒng)一,擺放高度一致,區(qū)域斑馬線上嚴(yán)禁放置任何物品。

        13、物品在擺放時做到‘一次擺放到位’,合理利用框、架、托盤等載體工具,減少重復(fù)勞動和時光浪費(fèi)。

        14、運(yùn)輸載體框、架、托盤以及運(yùn)輸工具車輛務(wù)必整齊擺放,嚴(yán)禁東擺西靠,提高生產(chǎn)效率與現(xiàn)場秩序。

        15、班組使用的飲水設(shè)備務(wù)必經(jīng)常安排值班人員進(jìn)行清潔,員工飲水水杯務(wù)必統(tǒng)一擺放在指定的地方。

        16、各班組使用的零時電線及電動工具的電源線,務(wù)必經(jīng)常進(jìn)行檢查。如有脫皮、破裂現(xiàn)象及時送修與更換。

        17、物品做到分區(qū)域放置并進(jìn)行明顯的標(biāo)識。各小區(qū)域內(nèi)擺放的物品務(wù)必要與區(qū)域標(biāo)牌匹配,如待檢區(qū)內(nèi)放置的應(yīng)當(dāng)為待檢驗(yàn)的產(chǎn)品,廢料區(qū)堆放的務(wù)必為廢料等。

        18、各班組使用的氣泡紙、白紙、報紙等紙皮務(wù)必及時整理并用框定置堆放,嚴(yán)禁散亂放置影響現(xiàn)場整潔。

        19、包裝班組的配件與包材務(wù)必定量進(jìn)行領(lǐng)用,且在工作現(xiàn)場務(wù)必擺放整齊并進(jìn)行標(biāo)識。小物件、不干膠務(wù)必整齊放置在固定位置且隨時持續(xù)整潔。

        20、包裝現(xiàn)場產(chǎn)品務(wù)必按規(guī)定進(jìn)行逐個包裝。包裝箱務(wù)必擺放整齊一致,配件擺放也務(wù)必整齊一致。嚴(yán)禁配件與產(chǎn)品亂擺亂放,影響包裝現(xiàn)場秩序。

        21、成品/半成品在沒有進(jìn)倉前務(wù)必整齊按序擺放,每一排產(chǎn)品都在一條直線上。班組長及生產(chǎn)人員在安排位置時務(wù)必做好劃,減少不必要的重復(fù)搬運(yùn)勞動。

        22、倉庫內(nèi)物品擺放務(wù)必整齊且占庫位比較合理。每個物品務(wù)必有庫存卡與之對應(yīng)且賬與數(shù)量持續(xù)一致。

        23、出庫領(lǐng)用務(wù)必做到‘先進(jìn)先出’,不得出現(xiàn)庫存物資過期失效的事件,發(fā)現(xiàn)一次損失由直接職責(zé)人承擔(dān)。

        24、配件、包材、五金工具、輔助材料、呆滯品務(wù)必

        進(jìn)行分區(qū)域放置,并做好標(biāo)識。驗(yàn)收不合格物資在沒有處理前務(wù)必進(jìn)行清楚的區(qū)分標(biāo)識,防止用于正常生產(chǎn)中。

        25、所有物料架務(wù)必定期進(jìn)行除塵,持續(xù)庫存環(huán)境清潔干爽。

        26、超過三個月無出庫記錄的物資務(wù)必提交清單交生產(chǎn)副總進(jìn)行處理,以便制訂處理措施,降低庫存積壓。

        27、所有消防器材務(wù)必由班組負(fù)職責(zé)定期進(jìn)行檢查確保有效,消防器材務(wù)必配置足夠,消防通道嚴(yán)格堵塞

        28、嚴(yán)禁私自使用消防設(shè)備做為它用,如消防管進(jìn)行接水等。嚴(yán)禁私自使用消防水進(jìn)行其它活動。

        29、辦公區(qū)域務(wù)必持續(xù)清潔整齊。各種文件進(jìn)行分類保存并進(jìn)行明顯標(biāo)識,提高工作效率。

        30、各工作臺面務(wù)必持續(xù)無雜物,重要工作文件不得隨意放在臺面明顯處。工作椅背上不得放置任何物品。

        31、辦公場所嚴(yán)禁吸煙,違者按公司相關(guān)制度進(jìn)行處罰。

        32、辦公場所嚴(yán)禁喧嘩嘻鬧,嚴(yán)禁在上班時光吃零食做工作無關(guān)之事。

        33、上班時光所有員工務(wù)必按公司規(guī)定穿戴工作服、工作證、防護(hù)眼鏡、防噪音耳塞等。

        34、員工在工作時嚴(yán)禁用手機(jī)玩游戲、聊天、看書,用mP3聽音樂等。

        35、節(jié)約用水用電用油,長時光離開要關(guān)掉燈、風(fēng)扇等電器。取完油料后要及時關(guān)掉閥門并檢查是否泄漏

        八、5S管理規(guī)定檢查依據(jù)

        本規(guī)范和5S檢查表。

        九、5S管理規(guī)定獎罰依據(jù)

        5S獎罰規(guī)定。

      5s管理制度2

        1、整理要求:

       。1)辦公桌上沒有與工作無關(guān)物品放置。

       。2)工作中的相關(guān)文件、記錄分類擺放整齊、填寫清楚無誤。

       。3)地面沒有紙屑、雜物等。

       。4)文件夾明確標(biāo)識,整齊放置。

       。5)標(biāo)識牌懸掛端正,位置正確。

        (6)私人物品放在抽屜,不得有貴重物品。

       。7)電腦、電器等的電源線都束好,不雜亂無章拋落在地上。

       。8)沒有說笑打鬧現(xiàn)象。

        2、整頓要求:

       。1)公標(biāo)識與實(shí)際相一致。

        (2)文件、記錄的'存放按不同內(nèi)容分開存放并詳細(xì)注明,檔案柜貼有標(biāo)簽。

        (3)工作區(qū)內(nèi)的凳子擺放整齊,不用時放回桌洞內(nèi)。

       。4)通道上沒有放置物品。

        3、清掃要求:

       。1)地面無灰塵,無碎屑、紙屑等雜物。

       。2)墻角、電腦等下面為重點(diǎn)清掃區(qū),保持干凈。

        (3)地面上沾染的贓物及時清洗干凈。

        4、清潔要求:

        辦公區(qū)衛(wèi)生設(shè)有專門的保潔人員,公共區(qū)域的通道、樓梯、衛(wèi)生間及各辦公室地面由公司安排的保潔人員打掃;其余衛(wèi)生由各科室負(fù)責(zé)人安排值班打掃,特別是公用設(shè)備的整齊整潔;個人辦公區(qū)域衛(wèi)生各自負(fù)責(zé)。

        (1)辦公桌、門窗等無灰塵、無油污。

       。2)地面保持無灰塵、無油污。

       。3)清潔用具保持干凈。

       。4)不做與工作無關(guān)的事。

       。5)嚴(yán)格遵守執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

       。6)按時上下班,按時打卡,不早退,不遲到,不曠工。

       。7)桌面文具、文件擺放整齊有序。

       。8)桌面物品都是必需品;傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)內(nèi)紙張齊備,并準(zhǔn)備費(fèi)紙箱。

       。9)電源、線路、開關(guān)、插座沒有異,F(xiàn)象出現(xiàn)。

        (10)辦公桌、電腦及其它辦公設(shè)施干凈無塵。

        5、素養(yǎng)要求:

       。1)按規(guī)定穿戴服裝。

       。2)對上級及來賓保持禮儀。

       。3)不隨地吐痰,不隨便亂拋垃圾,看見垃圾及時收好。

        (4)上班時間不進(jìn)食,如早餐零食等。

       。5)上班時間不看報紙、雜志等與工作無關(guān)的刊物。

       。6)各科室下班后必須鎖好門窗。

      5s管理制度3

        一、標(biāo)準(zhǔn):清潔、有序。眼看、手摸無灰塵、無污漬。工作有一個舒適的環(huán)境,來客有一個良好的.印象。

        二、做法:每天一次清潔,每周一次大掃除,離開辦公桌時擺放好辦公日常用品,該入柜的入柜,垃圾桶每天清倒一次,偶爾確有困難時可委托部門人員協(xié)助,但若未達(dá)標(biāo)時責(zé)任歸自己。做玻窗外側(cè)清潔時要確保安全。

        三、責(zé)任區(qū):堅(jiān)持誰使用誰清潔、誰負(fù)責(zé)的原則。

        1、大廳的每個辦公桌、架、座椅、電話、垃圾桶、檔案柜、電腦桌凳由使用人負(fù)責(zé)清潔、管理。

        2、大廳地面、會議室、廚房、衛(wèi)生間、保安休息室由食堂員工負(fù)責(zé)做清潔、管理。

        3、駕駛員由趙萍牽頭和該室人員負(fù)責(zé)做清潔。

        4、辦公室及財務(wù)室由室內(nèi)人員做清潔和管理。

        四、檢查:由辦公室牽頭,每天組織人員檢查,作好檢查登記。并接受公司領(lǐng)導(dǎo)和員工監(jiān)督。

        五、罰款:凡經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)不清潔、擺放無序者,首次重新做清潔和整理;二次警告幫助;從第三次起,每次罰款教育費(fèi)10元,并予以公示。

      5s管理制度4

        為了給員工創(chuàng)造一個干凈、整潔、舒適的工作場所和空間環(huán)境,保持設(shè)備良好的運(yùn)行環(huán)境,提高設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率。促進(jìn)公司特有的企業(yè)文化氛圍,達(dá)到提高員工素養(yǎng)、公司整體形象和管理水平人目的。特制訂本制度。

        一、整理

        1、所有符合工藝設(shè)計(jì)要求保證整個生產(chǎn)系統(tǒng)正常運(yùn)行的設(shè)備均為“要”。

        2、現(xiàn)場零部件類:“要”與“不要”判別標(biāo)準(zhǔn):為正常生產(chǎn)運(yùn)行設(shè)備所準(zhǔn)備,在運(yùn)行設(shè)備發(fā)生故障時能夠進(jìn)行替換的為“要”。其余的一律為“不要”。

        3、工器具:檢修工作所必須的工器具的為“要”。其余的一律為“不要”。

        二、整頓

        1、現(xiàn)場運(yùn)行設(shè)備統(tǒng)一標(biāo)識。

        2、現(xiàn)場零部件:長時間不用的“要”的固定資產(chǎn)設(shè)備應(yīng)掛牌標(biāo)識并存放于指定位置。體積較小使用頻率高的“要”的零部件存放車間庫房或指定位置并分類標(biāo)識定置!安灰钡牧悴考袣w類并存于指定位置。

        3、生產(chǎn)現(xiàn)場如需配置檢修工具(如電焊機(jī))需報安環(huán)部審核后規(guī)定區(qū)域定置。

        4、生產(chǎn)檢修過程中產(chǎn)生的廢舊零部件及下腳料應(yīng)同“不要”零部件一起集中堆放。

        三、清掃

        1.清掃現(xiàn)場運(yùn)行設(shè)備臟污并擦拭干凈恢復(fù)設(shè)備原有外觀和顏色。

        2、傳動裝置保持密封良好,油、水位合適,避免滴、漏。如出現(xiàn)滴、漏及時采取措施并對產(chǎn)生的油污及時清理,并和定檢結(jié)合起來及時處理。

        3、對容易出現(xiàn)跑、冒的部位(如窯頭、尾密封,輸送及下料溜子等)要留心觀察,及時清掃并和定檢結(jié)合起來及時處理。

        4、設(shè)備、工具、儀器檢修或使用過程中應(yīng)有防止產(chǎn)生污染的措施,并隨時清理污物。

        5.整頓后“不要”的以及生產(chǎn)檢修過程中產(chǎn)生的'廢舊零部件及下腳料要及時清理。

        6、生產(chǎn)檢修過程中替換下來的設(shè)備,應(yīng)放置于規(guī)定區(qū)域并及時報修。

        四、清潔

        1、徹底落實(shí)前面的整理、整頓、清掃工作,通過日檢、周檢、月檢等的檢查保持整理、整頓、清掃的成果。

        2、結(jié)合設(shè)備巡檢標(biāo)準(zhǔn)按要求、按頻次做好設(shè)備保養(yǎng)工作,保持設(shè)備良好的運(yùn)行環(huán)境。

        3、各車間制定本車間設(shè)備5S管理檢查考核細(xì)則,對本車間班組、員工進(jìn)行考核落實(shí)。

        4、設(shè)備部制定公司設(shè)備5S管理考核細(xì)則,檢查、評比、保持5S的活力。并長期保持。

        五、素養(yǎng)

        所有員工應(yīng)自覺遵守公司5S管理各項(xiàng)制度等有關(guān)規(guī)定,車間應(yīng)加強(qiáng)教育,提高員工責(zé)任心,加強(qiáng)員工品質(zhì)意識,最終達(dá)到公司5S管理要求。

      5s管理制度5

        一、目的

        為了創(chuàng)造和保持良好的工作環(huán)境,實(shí)現(xiàn)公司規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理,提高工作效率和員工素質(zhì),提升公司及員工形象,特制定本管理制度。

        二、“5S”的定義:

        在企業(yè)中,“5S”是建立和保持工作環(huán)境的一種手段,“5S”是五個以“S”開頭的日本詞:整理、整頓、清掃、素養(yǎng),實(shí)施“5S”不僅可以改善物質(zhì)工作環(huán)境,還可以改進(jìn)思維過程。

        三、實(shí)施“5S”的.效能:a.提升企業(yè)及員工形象。

        b.塑造清爽、規(guī)范、統(tǒng)一的工作環(huán)境。 c.減少浪費(fèi),提升工作效率。 d.工作質(zhì)量有保障。四、“5S”的實(shí)施細(xì)則:

        個人素養(yǎng)

        1.儀容儀表規(guī)范

        頭發(fā):男士頭發(fā)能過長,不得留怪異發(fā)型,發(fā)角側(cè)長不蓋耳部后不觸衣領(lǐng),女士短發(fā)需整齊梳理,長發(fā)必須用統(tǒng)一的頭花整齊盤于腦后,干燥頭發(fā)不凌亂,發(fā)卡不得為彩色,可選擇黑,棕色發(fā)卡;員工不得染彩色頭發(fā)。

        面貌:精神飽滿,表情自然。男士不得留胡須;女士應(yīng)化淡妝,不得濃妝艷抹(淡妝標(biāo)準(zhǔn),眉毛、唇部要有明顯妝容),員工不得佩

        戴夸張的頭飾,耳環(huán),手飾等個人裝飾用品,允許佩戴結(jié)婚戒指及手表樣式樸素大方;員工不得留長指甲,不得涂有色指甲油,指甲長度不得超過手指肉尖高度,干凈,無污垢;忌用過多的香水或使用刺激性氣味的香水。

        著裝:服裝端莊大方、干凈整潔。男士:西服套裝、襯衫、領(lǐng)帶、黑皮鞋;女士:有袖襯衫或職業(yè)套裝、黑色高跟鞋(3-5cm)工號牌:員工上崗前均應(yīng)佩戴發(fā)放的工號牌,崗中不得隨意摘離;工號牌只能本人使用,不能轉(zhuǎn)借他人佩戴;員工工號牌佩戴要求:統(tǒng)一佩戴在左胸前,工號牌應(yīng)與第二個口子平齊,員工佩戴工號牌應(yīng)整齊,規(guī)范,不歪斜,平穩(wěn),工號牌表面清潔,無破損;工號牌因損壞或遺失,應(yīng)及時補(bǔ)領(lǐng)(在當(dāng)天完成)。

        鞋襪:鞋襪必須保持清潔,皮鞋表面保持干凈、光亮,鞋面不得明顯骯臟。

        上班至少提前5分鐘進(jìn)入辦公室,調(diào)整好情緒進(jìn)入工作狀態(tài)。

        (鞋跟3-5cm)

        圖1

        2.行為規(guī)范

        上班時不得做與工作無關(guān)的事,如看報紙、雜志、聽音樂等,(工作需要,領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的除外)。

        上班時不得上與工作無關(guān)的網(wǎng)站,不得玩游戲;不得嬉笑打鬧、不得串崗閑聊或打瞌睡。

        在公司內(nèi)任何場所談話以使對方聽清楚并且不影響他人工作為宜,不得大聲談笑、唱歌或打口哨;上班時間私人電話不得超過10分鐘。按時參加公司或部門組織的各種會議、活動。工作積極主動,服從主管或上司的合理安排。

        對同事要禮貌,不許侮辱、謾罵同事;團(tuán)結(jié)友愛,不得相互指責(zé)、

        斗毆。

        不許在非吸煙區(qū)吸煙;吸煙時間一次不得超過5分鐘。上班不得遲到、早退,不得無故曠工,有事者須提前報告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后可休。

        不得在辦公區(qū)內(nèi)就餐、吃零食或罐裝飲料。(工作餐除外)。下班離開公司前各辦公室負(fù)責(zé)關(guān)閉窗戶,各相關(guān)責(zé)任人關(guān)閉復(fù)印機(jī)、電腦、飲水機(jī)等所有設(shè)備及插排電源。

        3.出入他人房間的禮貌:無論房門是否關(guān)閉,要先輕輕敲門,聽到應(yīng)答再進(jìn)入房間。進(jìn)入后,需要回手關(guān)門,不能大力、粗暴。進(jìn)入房間后,如對方正在講話,要稍等靜侯,不要中途插話,如有急事要打斷說話,也要把握機(jī)會。而且要說:“對不起,打擾一下”。 4.待客行為規(guī)范:

        應(yīng)在約定的時間內(nèi)接待客人,避免遲到,有事不能按時赴約時應(yīng)提前通知對方。

        不得在通道等非接待區(qū)域與客戶長時間交談,應(yīng)引導(dǎo)客人進(jìn)入接待區(qū)域,并在落座后開始談話。

        客人來訪而需接待的人不在時,應(yīng)禮貌的接待對方,能解決的問題應(yīng)主動為其解決。

        無論是接待公司內(nèi)部同事還是接待客戶都應(yīng)主動、熱情、大方、微笑服務(wù)。

        未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)允許,任何員工不得無故缺席會議;參加會議時手機(jī)須關(guān)機(jī)或在靜音狀態(tài);會議開始前五分鐘進(jìn)入會議室;

        辦公區(qū)域內(nèi)夏季室溫達(dá)27℃,可開放空調(diào),且溫度最低設(shè)定于25℃;冬季室溫低于16℃,可開放空調(diào),空調(diào)溫度最高設(shè)定于22℃。禮貌接聽電話:

        禮貌接聽及轉(zhuǎn)接電話,重要事項(xiàng)記錄并落實(shí)。

        所有來電,務(wù)必在響鈴三遍之內(nèi)接答,接聽電話用語為您好!茵特拉根物業(yè)服務(wù)中心,XX為您服務(wù)(在公司為\您好。,語氣要平和。

        同事不在時,應(yīng)及接聽電話,公務(wù)電話要記錄并及時轉(zhuǎn)達(dá)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和同事。需要轉(zhuǎn)接的電話應(yīng)講請您稍等(稍后)\,同時應(yīng)捂住話筒,然后通知相關(guān)人員,或者說請您拔打XXX電話,不得大聲喊叫別人,應(yīng)走近通知別人接電話。

        通話完畢應(yīng)道再見\,然后輕放話筒,不要用力擲摔。打出的電話要簡明扼要,通話時間不宜超過三分鐘。

        5.其他日常行為規(guī)范:不說臟話、粗話、不禮貌的話;不亂扔污物,不亂貼亂畫,不攀折花木,不損壞公共設(shè)施;一言一行都要對他人負(fù)責(zé),對公司負(fù)責(zé),對自己負(fù)責(zé)。

        辦公桌管理

        1、辦公桌整理規(guī)范

        名牌:辦公桌右上角或左上角張貼個人名牌。

        辦公桌面:辦公桌面只能擺放臺歷、水杯、盆栽、電腦顯示器、鍵盤、鼠標(biāo)、電話、筆筒、文件夾、正在使用的文件、票據(jù)、電話、

      5s管理制度6

        加氣站站區(qū)5s管理細(xì)則

        1、目的

        a提供一個舒適的工作環(huán)境;

        b提供一個安全的作業(yè)場所;

        c塑造一個企業(yè)的優(yōu)良形象,提高員工工作熱情和敬業(yè)精神;

        d穩(wěn)定產(chǎn)品的質(zhì)量水平;

        e提高工作效率降低消耗;

        2適用范圍

        適用于公司所有加氣站和辦公現(xiàn)場的管理。

        3術(shù)語和定義

        5s——整理(seiri)、整頓(seiton)、清掃(seiso)、清潔(seiketsu)、修養(yǎng)(shitsude)

        4職責(zé)

        4.1各部門負(fù)責(zé)按本管理細(xì)則做好現(xiàn)場5s管理。

        4.2管理者代表對各部門的5s管理情況進(jìn)行定期檢查。5程序

        5.1整理(seiri)

        5.1.1定義:工作現(xiàn)場,區(qū)別要與不要的東西,只保留有用的東西,撤除不需要的東西

        5.1.2對象:主要在清理現(xiàn)場被占有而無效用的“空間”

        5.1.3目的:清除零亂根源,騰出“空間”,防止材料的誤用、誤送,

        創(chuàng)造一個清晰的工作場所。

        5.1.4整理的實(shí)施方法

        5.1.4.1深刻領(lǐng)會開展的目的,建立共同認(rèn)識:

        a確認(rèn)不需要的東西,多余的庫存會造成浪費(fèi)

        b向全體員工宣講,取得共識

        c下發(fā)整理的措施

        d規(guī)定整理要求

        5.1.4.2對工作現(xiàn)場進(jìn)行全面檢查,點(diǎn)檢出哪些東西是不需要和多余的。

        5.1.5制定“需要”與“不需要”標(biāo)準(zhǔn),工作現(xiàn)場全面盤點(diǎn),就現(xiàn)

        場盤點(diǎn)的現(xiàn)場物品逐一確認(rèn),判明哪些是“要”、哪些是“不要的”。員工根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施“大掃除”。

        5.1.6不需品的處理

        實(shí)施分類:依分類的`種類,該報廢丟棄的一定要丟掉,該集中保存的由專人保管。

        5.2整頓(seiton)

        5.2.1定義:把要用的東西,按規(guī)定位置擺放整齊,并做好標(biāo)識進(jìn)行管理;

        5.2.2對象:主要在減少工作場所任意浪費(fèi)時間的場所

        5.2.3目的:定置存放,實(shí)現(xiàn)隨時方便取用

        5.2.4整頓的實(shí)施方法

        整頓的主要對象在“場所”,而工作場所最大的時間浪費(fèi)是在“準(zhǔn)備工作時間”

        在工作中“選擇”和“尋找”花費(fèi)一定的時間。所以要想消除“選擇”和“尋找”帶來的時間浪費(fèi)必須做到以下幾點(diǎn):

        5.2.4.1落實(shí)整頓工作,根據(jù)“整理”的重點(diǎn)進(jìn)行

        5.2.4.2決定放置場所

        a經(jīng)整理所留下的需要東西,物品要定位存放;

        b依使用頻率,來決定放置場所和位置;

        c用標(biāo)志漆顏色(建議黃色)劃分通道與作業(yè)區(qū)域;

        d不許堵塞通道;

        e限定高度堆高;

        f不明物品撤離工作現(xiàn)場;

        g看板要置于顯目的地方,且不妨礙現(xiàn)場的視線;

        h危險物、有機(jī)物、溶劑應(yīng)放在特定的地方;

        i無法避免將物品放于定置區(qū)域時,可懸掛“暫放”牌,并注明理由、時間。

        5.2.4.3決定放置方法

        a置放的方法有框架、箱柜、塑料籃、袋子等方式;

        b在放置時,盡可能安排物品的先進(jìn)先出;

        c盡量利用框架,經(jīng)立體發(fā)展,提高收容率;

        d同類物品集中放置;

        e框架、箱柜內(nèi)部要明顯易見;

        f清掃器具以懸掛方式放置。

        5.2.4.4定位的方法

        一般定位方式、使用:

        a標(biāo)志漆(寬7-10cm);

        b定位膠帶(寬7-10cm)。

        定位顏色區(qū)分:

        不同物品之放置,可用不同顏色定位,以示區(qū)分,但全公司范圍必須統(tǒng)一。

        黃色:工作區(qū)域,置放維修、清掃等工具

        綠色:工作區(qū)域,置放辦公和日常運(yùn)營所需物品

        紅色:置放消防和安全用品

        藍(lán)色:待判定、回收、暫放區(qū)

        定位形狀,一般有下列三種:

        a全格法:依物體形狀,用線條框起來

        b直角法:只定出物體關(guān)鍵角落

        c影繪法:依物體外形,實(shí)際滿者

        5.3清掃(seiso)

        5.3.1定義:將不需要的東西清除掉,保持工作現(xiàn)場無垃圾、無污穢狀態(tài);

        5.3.2對象:主要在消除工作現(xiàn)場各處所發(fā)生的“臟污”

        5.3.3目的:

        a保持工作環(huán)境的整潔干凈;

        b保持整理、整頓成果;

        c穩(wěn)定設(shè)備、設(shè)施、環(huán)境質(zhì)量、提高產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量;

        d防止環(huán)境污染。

        5.3.4清掃的推行方法

        5.3.4.1例行掃除、清理污穢

        a規(guī)定例行掃除時間與時段,如:每日10min;每周60min5s;每月180min5s;

        b全員拿著掃把、拖把等依規(guī)定徹底清掃;

        c管理者要親自參與清掃,以身作則;

        d要清掃到很細(xì)微的地方,不要只做表面工作。

        5.3.4.2調(diào)查臟污的來源,徹底根除。

        5.3.4.3廢棄物放置的區(qū)域規(guī)劃、定位

        在室內(nèi)外規(guī)劃與定位設(shè)置垃圾桶或垃圾箱。

        5.3.4.4廢棄物的處置

        不需要之物品作廢品處理清除掉。

        5.3.4.5建立清掃準(zhǔn)則共同執(zhí)行

        a規(guī)定組別或個人“清掃責(zé)任區(qū)”并公布說明;

        b建立“清掃準(zhǔn)則”供清掃人員遵守。

        5.4清潔(seiketsu)

        5.4.1定義:維持以上整理、整頓、清掃后的局面,使工作人員覺得整潔、衛(wèi)生

        5.4.2對象:透過整潔美化的工作區(qū)與環(huán)境,而產(chǎn)生人們的精力充沛

        5.4.5目的:;

        a養(yǎng)成持久有效的清潔習(xí)慣

        b維持和鞏固整理、整頓、清掃的成果。

        5.4.4清潔的實(shí)施方法

        5.4.4.1整理、整頓、清掃是“行為動作”,清潔則是“結(jié)果”。

        5.4.4.2落實(shí)前3s執(zhí)行情況。

        5.4.4.3設(shè)法養(yǎng)成“整潔”的習(xí)慣。

        5.4.4.4建立視覺化的管理方式。

        5.4.4.5設(shè)定“責(zé)任者”,加強(qiáng)管理

        “責(zé)任者”(負(fù)責(zé)的人)必須以較厚卡片的較粗字體標(biāo)示,且張貼或懸掛放在責(zé)任區(qū)最明顯易見的地方。

        5.4.4.6配合每日清掃做設(shè)備清潔點(diǎn)檢表

        5.4.4.7主管隨時巡查糾正,鞏固成果。有不對的地方,一定要溝通予以糾正。

        5.5修養(yǎng)(shitsude)

        5.5.1定義:通過進(jìn)行上述4s的活動,讓每個員工都自覺遵守各項(xiàng)

        規(guī)章制度,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,做到“以廠為家、以廠為榮”的地步

        5.5.2對象:主要在通過持續(xù)不斷的4s活動中,改造人性、提升道德品質(zhì)

        5.5.3目的:

        a養(yǎng)成良好習(xí)慣;

        ·加強(qiáng)審美觀的培訓(xùn);

        ·遵守廠紀(jì)廠規(guī);

        ·提高個人修養(yǎng);

        ·培訓(xùn)良好興趣、愛好。

        b塑造守紀(jì)律的工作場所;

        井然有序

        c營造團(tuán)隊(duì)精神。

        注重集體的力量、智慧

        5.5.4修養(yǎng)實(shí)施方法

        5.5.4.1繼續(xù)推動前4s活動

        a前4s是基本動作、也是手段,主要籍此基本動作或手段,

        來使員工在無形當(dāng)中養(yǎng)成一種保持整潔的習(xí)慣;

        b通過前4s的持續(xù)實(shí)踐,可以使員工實(shí)際體驗(yàn)“整潔”的作

        業(yè)場所的感受從而養(yǎng)成愛整潔的習(xí)慣;

        c前4s沒有落實(shí),則第5s(教養(yǎng))亦無法達(dá)成;

        d5s活動經(jīng)過一段時間的運(yùn)作,必須進(jìn)行檢查總結(jié)。

        5.5.4.2建立共同遵守的規(guī)章制度

        a共同遵守的規(guī)章制度;

        ·廠規(guī)廠紀(jì)

        ·各項(xiàng)現(xiàn)場作業(yè)準(zhǔn)則

        操作規(guī)程、崗位責(zé)任

        ·生產(chǎn)過程工序控制要點(diǎn)和重點(diǎn)

        工藝參數(shù)

        ·安全衛(wèi)生守則

        安全、文明生產(chǎn)

        ·服裝儀容規(guī)定

        儀表、儀態(tài)、舉止、交談、公司形象

        b各種規(guī)則或約束在制訂時,要滿足下例條件

        ·對公司或管理有幫助

        ·員工樂于接受

        5.5.4.3將各種規(guī)章制度目視化。

        5.5.4.4實(shí)施各種教育培訓(xùn)

        a新進(jìn)人員的教育培訓(xùn):講解各種規(guī)章制度;

        b對老員工進(jìn)行新訂規(guī)章的講解;

        c各加氣站利用小組會議時間進(jìn)行5s教育;

        d籍以上各種教育培訓(xùn)做思想動員建立共同的認(rèn)識;

        e公司辦利用排定的教育訓(xùn)練表進(jìn)行理論培訓(xùn)及實(shí)戰(zhàn)演習(xí)。

        5.5.4.5違犯規(guī)章制度的要及時給與糾正

        a身為主管,見到部屬有違犯事項(xiàng),要當(dāng)場予以指正,否則部

        屬因沒有糾正,而一錯再錯或把錯誤當(dāng)作“可以做”而再做下去;

        b在糾正指責(zé)時,切忌客氣,客氣處理不了事情;

        c強(qiáng)調(diào)因事糾正,而非對人有偏見而指責(zé)。

        5.5.4.6受批評指責(zé)者立即改正

        a要求被糾正者,立即改正或限時改正;

        b杜絕任何借口,例如:“現(xiàn)在作業(yè)中,所以無法??”等之類說詞;

        c要求改正之后,主管必須再做檢查,直到完全改正為止。

        5.5.4.7推動各種精神向上的活動

        a小組會議、晨會、例會;

        b推動方針政策和目標(biāo)管理;

        c推行禮貌活動;

        d實(shí)施適全本公司員工自主改善活動。

        6相關(guān)/支持性文件

        無。

        7質(zhì)量記錄

        7.1整理和整頓效果檢查表

        7.2清掃、清潔效果檢查表

        7.3修養(yǎng)效果檢查表

        7.4現(xiàn)場5s檢查

      5s管理制度7

        工作紀(jì)律

        1.員工應(yīng)自覺遵守勞動紀(jì)律,按時上下班,不準(zhǔn)曠工、遲到、早退、工作時間不準(zhǔn)擅離工作崗位和做與工作無關(guān)的事。

        2.員工應(yīng)無條件從工作分配、調(diào)動的指揮。

        3.員工必須高度集中精力,認(rèn)真負(fù)責(zé)地進(jìn)行工作,把好工作質(zhì)量關(guān),節(jié)約原材料,愛護(hù)設(shè)備、工具等一切公共財物。

        4.員工應(yīng)自覺遵守文明生產(chǎn)、文明辦公的制度規(guī)定,經(jīng)常保持工作地環(huán)境的整潔,維護(hù)企業(yè)良好形象。

        5.員工應(yīng)忠誠企業(yè),保守本廠的技術(shù)、商務(wù)等機(jī)密。

        考勤和請假制度 1。上下班作息時間,根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際需要和季節(jié)變換,由廠部作出決定,并發(fā)書面通知執(zhí)行。

        2.考勤工作各部門自行負(fù)責(zé)進(jìn)行。各部門負(fù)責(zé)人或負(fù)責(zé)人指定的考勤員,必須對考勤的正確性負(fù)責(zé)。

        3.考勤內(nèi)容包括:出勤、病事假、遲到、早退、曠工、工傷、加班、公出等項(xiàng)目。

        4.考勤記錄表,由表勤員每天按時正點(diǎn)考勤,班中、班后考勤,并準(zhǔn)確填好記錄表,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字后,在次月二日前連同各種假條或有關(guān)證明,交財務(wù)作為核發(fā)資和扣罰款的考勤依據(jù)。

        5.員工因病、因事請假,必須先提出書面申請,經(jīng)所在部門負(fù)責(zé)人審核批準(zhǔn)(急病、急事可事后補(bǔ)辦請假手續(xù)),假期不發(fā)工資、午餐補(bǔ)貼。

        6.員工因工受傷,需要休息,必須由事故發(fā)生部門寫出書面報告,經(jīng)廠辦公室審核,確定工傷性質(zhì)和傷殘程度,報請廠長同意簽字后,方可按工傷有關(guān)規(guī)定處理。

        7.凡未按上規(guī)定辦妥請假手續(xù)而不上班者,一概以曠工論處。

        獎懲制度本廠對全體員工實(shí)行有功者獎,有過者罰,獎罰分明制度。獎勵堅(jiān)持精神鼓勵和物質(zhì)鼓勵相結(jié)合的辦法。對犯有過失的員工,堅(jiān)持思想教育和處罰相結(jié)合的原則。

        對于有下列十個方面的有功員工,給予一次性獎勵和經(jīng)常性獎勵:

        1、對本廠各方面工作能提出合理化有價值的意見建議,經(jīng)審核評定,確能給企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營,管理帶來實(shí)際效益的,予以一次性獎勵;

        2、為本廠研制、開發(fā)適合市場的新產(chǎn)品、新項(xiàng)目做出顯著成績的,予以一次性獎勵;

        3、為本廠產(chǎn)品打開市場銷路,對產(chǎn)品銷售增長做出積極貢獻(xiàn)的,予以一次性獎勵;

        4、為維護(hù)本廠利益,在對外經(jīng)濟(jì)活動中能一次性為公司節(jié)約資金3000元以上或換回經(jīng)濟(jì)損失5000元以上的,經(jīng)核實(shí)確有其事,予以一次性獎勵;

        5、對提出并實(shí)施重大技術(shù)革新,經(jīng)評定,確具有實(shí)用價值,能節(jié)約資金或提高效率的,予以一次性獎勵。

        6、為樹立社會正氣,企業(yè)形象,維護(hù)企業(yè)聲譽(yù),而身心受到傷害的,予以一次性獎勵。

        7、為保護(hù)公共財產(chǎn),防止或者搶救事故有功,使國家和本廠利益免受重在損失的,予以一次性獎勵。

        8、對一貫忠于職守,積極負(fù)責(zé),廉潔奉公,舍己為人,事跡突出的,予以一次性獎勵;

        9、在完成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)、提高產(chǎn)品質(zhì)量或者服務(wù)質(zhì)量方面,做出顯著成績的,予以一次性或經(jīng)常性獎勵;

        10、其他應(yīng)當(dāng)給予獎勵的。

        一次性獎勵分為記功,授予先進(jìn)生產(chǎn)(工作)者等,在給予上述獎勵時,同時發(fā)給一次性獎金,獎金最低不少于100元,最高不封頂。經(jīng)常性獎勵以發(fā)給獎金體現(xiàn),獎金最低不小于50元,最高為1000元。

        對犯有過失行為的員工,視情節(jié)輕重,給予經(jīng)濟(jì)處罰和行政處分。經(jīng)濟(jì)處罰分為罰款,賠償經(jīng)濟(jì)損失。行政處分分為警告、記過、記大過、撤職、辭退、開除。對于員工的行政處分,必須在弄清事實(shí)、取得證據(jù)的基礎(chǔ)上,按規(guī)定審報程序辦理。

        對犯有以下過失行為的員工,分別給予以下罰款和賠償經(jīng)濟(jì)損失的處罰。

        1、以犯有以下過失行為的員工,每發(fā)現(xiàn)一次罰款10元:

        上班遲到、早退或中途溜號在一小時之內(nèi)的(超過一小時作曠工半天論處,超過四小時作曠工一天論處);

        穿拖鞋或赤膊上班的;

        工作時有非工作性竄崗、脫崗或有嘻鬧、閑談、看無關(guān)書報行為的;

        在要求禁煙的倉庫等地隨便吸煙的;

        亂丟煙蒂、果殼、紙屑;亂倒飯、菜、茶葉、亂扔雜物,隨地吐痰等影響環(huán)境衛(wèi)生的;

        攀折、損壞、挪用廠區(qū)樹木、花草的;廁所、浴室、洗盥處用水后龍頭不關(guān)的

        未經(jīng)批準(zhǔn)擅自留宿外來人員的;

        在員工宿舍私拉電線、安裝電路、新加插座,不按時熄燈的;在營銷和對外交往中,工作態(tài)度粗暴,有投訴反映并經(jīng)核查確有其事的;

        有違反工藝操作規(guī)程和安全生產(chǎn)管理制度行為,但未造成不良后果的。

        2、對犯有以下過失行為的員工,每發(fā)現(xiàn)一次,罰款20元;當(dāng)月上班遲到,早退累計(jì)已達(dá)到三次,第三次及其以上的;

        曠工半天的:工作器具、倉庫材料、機(jī)電另部件等,不按規(guī)定存放的;

        非電工人員,亂拉、亂開用電設(shè)備的;

        非本設(shè)備操作人員,擅自動用該設(shè)備的;

        在本廠范圍內(nèi)干私活的;

        上班時睡覺、喝酒的(業(yè)務(wù)接待例外);

        多次違反工藝操作規(guī)程的安全生產(chǎn)管理制度,或違反情節(jié)嚴(yán)重,但未造成不良后果的;

        在員工宿舍使用電爐及功率較大的`電器具以及明火的;

        門衛(wèi)當(dāng)班不嚴(yán)格執(zhí)行門衛(wèi)制度和巡查制度的。

        3、對犯有以下過失行為的員工,處予50—200元的罰款;

       。1)曠工一天的;

       。2)謊報虛報考勤的;

        (3)在禁煙禁火區(qū)未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意,擅自明火的;

        (4)非緊急情況,未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意,動用消防器材的;

        (5)非駕駛員或無證開鏟車、汽車的;

       。6)隨意挪用、損壞設(shè)備或安全器材的;

       。7)有賭博或打架斗毆行為的;

        (8)有損害本廠利益泄露或出賣商務(wù)、技術(shù)機(jī)密行為,及對有可能或已經(jīng)發(fā)生的損害本廠利益和聲譽(yù)的情況知情不報或隱瞞實(shí)情的;

       。9)因工作失職,造成財產(chǎn)受損或失竊500元以下的;

       。10)發(fā)生產(chǎn)品的質(zhì)量事故,造成廢品或其他經(jīng)濟(jì)損失在500元以下的;

       。11)違反工藝操作規(guī)程和安全產(chǎn)管理制度,發(fā)生人身傷害或其他經(jīng)濟(jì)損失500元以下的各類責(zé)任事故的;

        (12)占用、挪用本廠原材料、設(shè)備、工具、上班干私活的;

        對違反(7)(8)(9)(10)(11)(12)各條的,還可酌情同時給予賠償經(jīng)濟(jì)損失的處分。

        對以下嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律的規(guī)章制度的員工,可酌情給予警告、記過、撤職、辭退、開除的行政處分,對情節(jié)特別嚴(yán)重的,可送交公交、司法機(jī)關(guān)處理。

        1、有賭博行為,受罰款教育后仍不改的;

        2、有行兇斗毆、盜竊及其他違法行為的;

        3、損害企業(yè)形象的社會公德,給社會、本廠及他人造成不良影響或損害的;

        4、擅自挪用本廠資金和財產(chǎn)、經(jīng)教育不及時歸還的;

        5、玩忽職守,造成事故,使本廠財產(chǎn)或員工生命蒙受嚴(yán)重?fù)p失的;

        6、無故曠工,經(jīng)教育不改的;

        7、經(jīng)營違反本廠規(guī)章制度,屢教不改的;

        8、有意損害公共財物的;

        9、偷竊本廠、同事或客戶錢物的;

        10、觸犯國家刑事法律的;

        11、無理取鬧或不服從工作分配的調(diào)動、指揮而影響生產(chǎn)秩序、工作秩序、生活秩序和社會秩序的;

        12、工作不負(fù)責(zé)任,產(chǎn)品廢品,損害設(shè)備工具、浪費(fèi)原材料、能源,造成嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失的;

        13、泄露或出賣商務(wù),技術(shù)機(jī)密,使本廠經(jīng)濟(jì)和聲譽(yù)蒙受重大損失的。

        在給予上述行政處分時,可同時給予一次性罰款或降薪處理。

      5s管理制度8

        第一章總則

        第一條為確保生產(chǎn)秩序,保證各項(xiàng)生產(chǎn)正常運(yùn)作,持續(xù)營造良好的工作環(huán)境,促進(jìn)本公司的發(fā)展,結(jié)合本公司的實(shí)際情況特制訂本制度。

        第二條本規(guī)定適用于本公司實(shí)罐車間、深加工車間、打蠟車間全體員工。

        第二章員工管理

        第三條在工作及管理活動中嚴(yán)禁有地方觀念或省籍區(qū)分。 第四條全體員工須按要求佩戴廠牌,穿廠服。不得穿拖鞋進(jìn)入車間。

        第五條按時上、下班(員工參加早會須提前5分鐘到崗),不遲到,不早退,不曠工(如遇趕貨,上、下班時間按照車間安排執(zhí)行),有事要請假,上、下班須排隊(duì)依次簽到。嚴(yán)禁代簽到。 第六條工作時間內(nèi),車間主任、質(zhì)檢員和其它管理人員因工作關(guān)系在車間走動,其他人員不得離開工作崗位相互竄崗,若因事需離開工作崗位須向車間主任申請方能離崗。

        第七條上班后半小時內(nèi)任何人不得因私事而提出離崗,如有私事要求離崗者,須事先向車間主任申請,經(jīng)批準(zhǔn)方可離崗,離崗時間不得超過15分鐘。

        第八條員工在車間內(nèi)遇上廠方客人或廠部高層領(lǐng)導(dǎo)參觀巡察時,作業(yè)員照常工作,不得東張西望。集體進(jìn)入車間要相互禮讓,特別是遇上客人時,不能爭道搶行。

        第九條禁止在車間吃飯、吸煙、聊天、嬉戲打鬧,吵嘴打架,私自離崗,竄崗等行為(注:脫崗:指打卡后脫離工作崗位或辦私事;竄崗:指上班時間竄至他人崗位做與工作無關(guān)的事),吸煙要到公司指定的地方或大門外。違者依《行政管理制度》處理。

        第十條作業(yè)時間謝絕探訪及接聽私人電話。禁止帶小孩或廠外人士在生產(chǎn)車間玩耍,由此而造成的事故自行承擔(dān)。 第十一條未經(jīng)廠辦允許或與公事無關(guān),員工一律不得進(jìn)入辦公室。

        第十二條任何人不得攜帶易燃易爆、易腐爛、毒品、濃氣味等違禁物品,危險品或與生產(chǎn)無關(guān)之物品進(jìn)入車間;不得將產(chǎn)品(或廢品)和私人用品放在操作臺或流水線上,違者《行政管理制度》處理。

        第十三條車間嚴(yán)格按照生產(chǎn)計(jì)劃排產(chǎn),根據(jù)車間設(shè)備狀況和人員,精心組織生產(chǎn)。生產(chǎn)工作分工不分家,各生產(chǎn)車間須完成車間日常生產(chǎn)任務(wù),并保證質(zhì)量。

        第十四條生產(chǎn)時如果遇到原輔材料、包裝材料等不符合規(guī)定,有權(quán)報告上級處理。如繼續(xù)生產(chǎn)造成損失,后果將由車間各級負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。

        第十五條員工領(lǐng)取物料必須通過車間主任開具領(lǐng)物單到倉庫處開具出庫單,不得私自拿取物料。包裝車間完工后要將所有多余物料(如:零配件、紙箱等)退回倉庫,不得遺留在車間工作區(qū)內(nèi)。生產(chǎn)過程中各車間負(fù)責(zé)人將車間區(qū)域內(nèi)的物品、物料有條不紊的擺放,并做好標(biāo)識,不得混料。有流程卡的產(chǎn)品要跟隨流程卡。否則,對責(zé)任人依據(jù)《行政管理制度》處理。

        第十六條員工在生產(chǎn)過程中應(yīng)嚴(yán)格按照設(shè)備操作規(guī)程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、工藝規(guī)程進(jìn)行操作,不得擅自更改產(chǎn)品生產(chǎn)工藝或裝配方法。否則,造成工傷事故或產(chǎn)品質(zhì)量問題,由操作人員自行承擔(dān)。 第十七條在工作前仔細(xì)閱讀作業(yè)指導(dǎo)書,員工如違反作業(yè)規(guī)定,不論是故意或失職使公司受損失,應(yīng)由當(dāng)事人如數(shù)賠償(管理人員因管理粗心也受連帶處罰)。

        第十八條生產(chǎn)流程經(jīng)確認(rèn)后,任何人均不可隨意更改,如在作業(yè)過程中發(fā)現(xiàn)有錯誤,應(yīng)立即停止并通知有關(guān)部門負(fù)責(zé)人共同研討,經(jīng)同意并簽字后更改。

        第十九條在工作時間內(nèi),員工必須服從管理人員的.工作安排,正確使用公司發(fā)放的儀器、設(shè)備。不得擅用非自己崗位的機(jī)械設(shè)備、檢測等工具。對閑置生產(chǎn)用具(如:夾頭、模具、電扇、螺絲刀、老虎鉗等),應(yīng)送到指定的區(qū)域或交回倉庫保管員放置,否則以違規(guī)論處。

        第二十條車間員工必須做到文明生產(chǎn),積極完成上級交辦的生產(chǎn)任務(wù);因工作需要臨時抽調(diào),服從車間主任以上主管安排,協(xié)助工作并服從用人部門的管理,對不服從安排將上報人事管理部門按《行政管理制度》處理。

        第二十一條車間員工和外來人員進(jìn)入特殊工作崗位應(yīng)遵守特殊規(guī)定,確保生產(chǎn)安全。

        第二十二條在生產(chǎn)過程中好、壞物料必須分清楚,必須做上明顯標(biāo)志,不能混料。車間主任、檢驗(yàn)員、設(shè)備維修人員必須跟班作業(yè),保證設(shè)備正常運(yùn)行和產(chǎn)品質(zhì)量。

        第二十三條員工有責(zé)任維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生,嚴(yán)禁隨地吐痰,亂扔垃圾。在生產(chǎn)過程中要注意節(jié)約用料,不得隨意亂扔物料、工具,否則,按《行政管理制度》予以處罰。

        第二十四條操作人員每日上崗前必須將機(jī)器設(shè)備及工作崗位清掃干凈,保證工序內(nèi)的工作環(huán)境的衛(wèi)生整潔,工作臺面不得雜亂無章,不能堆放產(chǎn)品和廢品。生產(chǎn)配件或樣品須以明確的標(biāo)識區(qū)分放置。

        第二十五條下班時(或做完本工序后)應(yīng)清理自己的工作臺面,做好設(shè)備的保養(yǎng)工作。打掃場地和設(shè)備衛(wèi)生并將所有的門窗、電源關(guān)閉。否則,若發(fā)生失竊等意外事故,將追究本人和車間主管的責(zé)任。

        第二十六條加強(qiáng)現(xiàn)場管理,隨時保證場地整潔、設(shè)備完好。生產(chǎn)后的邊角廢物及公共垃圾須清理到指定位置,由清潔衛(wèi)生人員共同運(yùn)出車間;廢紙箱要及時拆除,不得遺留到第二天才清理。 第二十七條不得私自攜帶公司內(nèi)任何物品出廠,若有此行為且經(jīng)查實(shí)者,將予以辭退并扣發(fā)一個月工資。

      5s管理制度9

        人,都是有理想的。

        企業(yè)內(nèi)員工的理想,莫過于有良好的工作環(huán)境,和諧融洽的管理氣氛。5S籍造就安全、舒適、明亮的工作環(huán)境,提升員工真、善、美的品質(zhì),從而塑造企業(yè)良好的形象,實(shí)現(xiàn)共同的夢想。

        為配合工廠廣泛開展5S運(yùn)動,特編寫了《員工5S活動手冊》,手冊中較為詳實(shí)地介紹了5S的定義、目的、效用,推行要領(lǐng)及其意義,具有一定指導(dǎo)性。為此,熱忱希望廣大員工對該手冊要勤學(xué)習(xí),要領(lǐng)會,常行為,并循序漸進(jìn)、持之以恒,不斷規(guī)范自己的日常工作,促使5S活動向"形式化---行事化---習(xí)慣化"演變,為工廠的穩(wěn)步發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

        一、何謂5S

        5S就是整理(SEIRI)、整頓(SEITON)、清掃(SEISO)、清潔(SETKETSU)、素養(yǎng)(SHITSUKE)五個項(xiàng)目,因日語的羅馬拼音均以"S"開頭,簡稱為5S。沒有實(shí)施5S的工廠,觸目可及地就可感受到職場的臟亂,例如地板粘著垃圾、油漬或切屑等,日久就形成污黑的一層,零件與箱子亂擺放,起重機(jī)或臺車在狹窄的空間里游走。再如,好不容易導(dǎo)進(jìn)的最新式設(shè)備也末加維護(hù),經(jīng)過數(shù)個月之后,也變成了不良的機(jī)械,要使用的工夾具、計(jì)測器也不知道放在何處等等,顯現(xiàn)了臟污與零亂的景象。員工在作業(yè)中顯得松松跨跨,規(guī)定的事項(xiàng),也只有起初兩三天遵守而已。改變這樣工廠的面貌,實(shí)施5S活動最為適合。

        二、5S的定義與目的

        1S-整理

        定義:區(qū)分要與不要的東西,職場除了要用的東西以外,一切都不放置

        目的:將"空間"騰出來活用

        2S-整頓

        定義:要的東西依規(guī)定定位、定方法擺放整齊,明確數(shù)量,明確標(biāo)示

        目的.:不浪費(fèi)"時間"找東西

        3S-清掃

        定義:清除職場內(nèi)的臟污,并防止污染的發(fā)生

        目的:消除"臟污",保持職場干干凈凈、明明亮亮

        4S-清潔

        定義:將上面3S實(shí)施的做法制度化,規(guī)范化,維持其成果

        目的:通過制度化來維持成果

        5S-素養(yǎng)

        定義:培養(yǎng)文明禮貌習(xí)慣,按規(guī)定行事,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣

        目的:提升"人的品質(zhì)",成為對任何工作都講究認(rèn)真的人

        三、5S的效用

        5S的五大效用可歸納為:

        5個S,即: Sales、saving、safety、standardization、satisfaetion

        1、 5S是最佳推銷員(Sales) 被顧客稱贊為干凈整潔的工廠、對這樣的工廠有信心,樂于下訂單于口碑相傳,會有很多人來工廠參觀學(xué)習(xí) .整潔明朗的環(huán)境,會使大家希望到這樣的廠工作

        2、5S是節(jié)約家(Saving ) 降低很多不必要的材料以及工具的浪費(fèi)減少"尋找"的浪費(fèi),節(jié)省很多寶貴的時間 能降低工時,提高效率

        3、5S對安全有保障(Safety) 寬廣明亮,視野開闊的職場,流物一目了然 遵守堆積限制,危險處一目了然 走道明確,不會造成雜亂情形而影響工作的順暢

        4、5S是標(biāo)準(zhǔn)化的推動者(Standardization) 3定"、"3要素"原則規(guī)范現(xiàn)場作業(yè) 大家都正確的按照規(guī)定執(zhí)行任務(wù) 程序穩(wěn)定,帶來品質(zhì)穩(wěn)定,成本也安定

        5、5S形成令人滿意的職場(Satisfaction) 明亮、清潔的工作場所 員工動手做改善、有成就感 能造就現(xiàn)場全體人員進(jìn)行改善的氣氛

        四、推行步驟(略)

        五、推行要領(lǐng)

        (一)整理的推行要領(lǐng):

        1. 對工作場所(范圍)全面檢查,包括看得到和看不到的

        2、制定[要]和[不要]的判別基準(zhǔn)

        3、不要物品的清除

        4、要的物品調(diào)查使用頻度,決定日常用量

        5、每日自我檢查

        因?yàn)椴徽矶l(fā)生的浪費(fèi)

        1、空間的浪費(fèi)

        2、使用棚架或柜櫥的浪費(fèi)

        3、零件或產(chǎn)品變舊而不能使用的浪費(fèi)

        4、放置處變得窄小

        5、連不要的東西也要管理的浪費(fèi)

        6、庫存管理或盤點(diǎn)花時間的浪費(fèi)

        (二)整頓的推行要領(lǐng)

        1、前一步驟整理的工作要落實(shí)

        2、需要的物品明確放置場所

        3、擺放整齊、有條不紊

        4、地板劃線定位

        5、場所、物品標(biāo)示

        6、制訂廢棄物處理辦法

        重點(diǎn):

        ● 整頓的結(jié)果要成為任何人都能立即取出所需要的東西的狀態(tài)

        ● 要站在新人、其他職場的人的立場來看,使得什么東西該放在什么地方 更為明確

        ● 要想辦法使物品能立即取出使用

        ● 另外,使用后要能容易恢復(fù)到原位, 沒有回復(fù)或誤放時能馬上知道

        (三)清掃的推行要領(lǐng):

        1、建立清掃責(zé)任區(qū)(室內(nèi)、外)

        2、開始一次全公司的大清掃

        3、每個地方清洗干凈

        4、調(diào)查污染源,予以杜絕或隔離

        建立清掃基準(zhǔn),作為規(guī)范

        ● 清掃就是使職場成為沒有垃圾,沒有污臟的狀態(tài),雖然已經(jīng)整理、整頓過,要的東西馬上就能取得,但是被取出的東西要成為能被正常的使用狀態(tài)才行。而達(dá)成這樣狀態(tài)就是清掃的第一目的,尤其目前強(qiáng)調(diào)高品質(zhì)、高附加價值產(chǎn)品的制造,更不容許有垃圾或灰塵的污染,造成產(chǎn)品的不良。

        (四)、清潔的推行要領(lǐng):

        1、落實(shí)前3S工作

        2、制訂目視管理的基準(zhǔn)

        3、制訂5S實(shí)施辦法

        4、制訂稽核方法

        5、制訂獎懲制度,加強(qiáng)執(zhí)行

        6、高階主管經(jīng)常帶頭巡查,帶動全員重視5S活動。

        ● 5S活動一旦開始,不可在中途變得含糊不清。如果不能貫徹到底,又會形成另外一個污點(diǎn),而這個污點(diǎn)也會造成公司內(nèi)保守而僵化的氣氛。 [我們公司做什么事都是半途而廢]、[反正不會成功]、[應(yīng)付應(yīng)付算了]

        ●要打破這種保守、僵化的現(xiàn)象,唯有花費(fèi)更長時間來改正。

        (五)、素養(yǎng)的推行要領(lǐng)

        1、制訂服裝、臂章、工作帽等識別標(biāo)準(zhǔn)

        2、制訂公司有關(guān)規(guī)則、規(guī)定

        3、制訂禮儀守則

        4、教育訓(xùn)練

        5、推動各種激勵活動

        6、遵守規(guī)章制度

        7、例行打招呼、禮貌運(yùn)動

        六、檢查要點(diǎn):

        1、有沒有用途不明之物

        2、有沒有內(nèi)容不明之物

        3、有沒有閑置的容器、紙箱

        4、有沒有不要之物

        5、輸送帶之下,物料架之下有否置放物品

        6、有沒有亂放個人的東西

        7、有沒有把東西放在通路上

        8、物品有沒有和通路平行或直角地放

        9、是否有變型的包裝箱等捆包材料

        10、包裝箱等有否破損(容器破損)

        11、工夾具、計(jì)測器等是否放在所定位置上

        12、移動是否容易

        13、架子的后面或上面是否置放東西

        14、架子及保管箱內(nèi)之物,是否有按照所標(biāo)示物品置放

        15、危險品有否明確標(biāo)示,滅火器是否有定期點(diǎn)檢

        16、作業(yè)員的腳邊是否有零亂的零件

        17、同一的零件是否散置在幾個不同的地方

        18、作業(yè)員的周圍是否放有必要以上之物(工具、零件等)

        19、是否有在工場到處保管著零件

        七、整理之"要"與"不要"分類標(biāo)準(zhǔn)范例

        (一)要

        1、正常的設(shè)備、機(jī)器或電氣裝置

        2、附屬設(shè)備(滑臺、工作臺、料架)

        3、臺車、推車、堆高機(jī)

        4、正常使用中的工具

        5、正常的工作椅、板凳

        6、尚有使用價值的消耗用品

        7、原材料、半成品、成品

        8、尚有利用價值的邊料

        9、墊板、塑膠框、防塵用品

        10、使用中的垃圾桶、垃圾袋

        11、使用中的樣品

        12、辦公用品、文具

        13、使用中的清潔用品

        14、美化用的海報、看板

        15、推行中的活動海報、看板

        16、有用的書稿、雜志、報表

        17、其他(私人用品)

        (二)不要

        1、地板上的

        A、廢紙、灰塵、雜物、煙蒂

        B、油污

        C、不再使用的設(shè)備治、工夾具、模具

        D、不再使用的辦公用品、垃圾筒

        E、破墊板、紙箱、抹布、破籃框

        F、呆料或過期樣品

        2、桌子或櫥柜

        A、破舊的書籍、報紙

        B、破椅墊

        C、老舊無用的報表、帳本

        D、損耗的工具、余料、樣品

        3、墻壁上的

        A、蜘蛛網(wǎng)

        B、過期海報、看報

        C、無用的提案箱、卡片箱、掛架

        D、過時的月歷、標(biāo)語

        E、損壞的時鐘

        4、吊著的

        A、工作臺上過期的作業(yè)指示書

        B、不再使用的配線配管

        C、不再使用的老吊扇

        D、不堪使用的手工夾具

        E、更改前的部門牌

        八、員工的5S活動中之責(zé)任:

        1、自己的工作環(huán)境須不斷的整理、整頓,物品、材料及資料不可亂放

        2、不用的東西要立即處理,不可使其占用作業(yè)空間

        3、通路必須經(jīng)常維持清潔和暢通

        4、物品、工具及文件等要放置于規(guī)定場所

        5、滅火器、配電盤、開關(guān)箱、電動機(jī)、冷氣機(jī)等周圍要時刻保持清潔

        6、物品、設(shè)備要仔細(xì)的放,正確的放,安全的放,較大較重的堆在下層

        7、保管的工具、設(shè)備及所負(fù)責(zé)的責(zé)任區(qū)要整理

        8、紙屑、布屑、材料屑等要集中于規(guī)定場所

        9、不斷清掃,保持清潔 10、注意上級的指示,并加以配合。

        九、干部在5S活動中之責(zé)任:

        1、配合公司政策,全力支持與推行5S

        2、參加外界有關(guān)5S教育訓(xùn)練,吸收5S技巧

        3、研讀5S活動相關(guān)書籍,搜集廣泛資料

        4、部門內(nèi)5S之宣導(dǎo)及參與公司5S文宣活動

        5、規(guī)劃部門內(nèi)工作區(qū)域之整理、定位工作

        6、依公司之5S進(jìn)度表,全面做好整理、定位、劃線標(biāo)示之作業(yè)

        7、協(xié)助部屬克服5S之障礙與困難點(diǎn)

        8、熟讀公司[5S運(yùn)動競賽實(shí)施方法]并向部屬解釋

        9、必要時,參與公司評分工作

        10、5S評分缺點(diǎn)之改善和申述

        11、督促所屬執(zhí)行定期之清掃點(diǎn)檢

        12、上班后之點(diǎn)名與服裝儀容清查,下班前之安全巡查與確保。

        十、5S檢核表(辦公區(qū))

        1、 是否將不要的東西丟棄?(抽屜、櫥、柜、架子、書籍、文件、檔案、圖表、文具用品、墻上標(biāo)語、海報、看板)

        2、地面、桌子是否會顯得零亂

        3、垃圾筒是否裝得太滿

        4、辦公設(shè)備不會沾上污濁及灰塵

        5、桌子、文件架、通路是否以劃線來隔開?

        6、下班時桌面整理清潔

        7、有無歸檔規(guī)則

        8、是否按歸檔規(guī)則加以歸類

        9、文件等有無實(shí)施定位化(顏色、標(biāo)記)

        10、需要之文件容易取出、歸位文件柜是否明確管理責(zé)任者

        11、辦公室墻角沒有蜘蛛網(wǎng)

        12、桌面、柜子上沒有灰塵

        13、公告欄沒有過期的公告物品

        14、飲水機(jī)是否干凈

        15、管路配線是否雜亂,電話線、電源線固定得當(dāng)

        16、抽屜內(nèi)是否雜亂

        17、下班垃圾均能清理

        18、私有品是否整齊地放置于一處

        19、報架上報紙整齊排放

        20、是否遵照規(guī)定著裝

        21、中午及下班后,設(shè)備電源關(guān)好

        22、辦公設(shè)備,隨時保持正常狀態(tài),無故障物

        23、盆景擺放,沒有枯死或干黃

        24、是否有人員動向登記欄

        25、有無文件傳閱的規(guī)則

        26、當(dāng)事人不在,接到電話時,是否以"留話備忘"來聯(lián)絡(luò)

        27、會議室物品的定位擺設(shè)

        28、工作態(tài)度是否良好(有無談天、說笑、看小說、打磕睡、吃東西)

        29、接待賓客的禮儀

        十一、5S檢核表(現(xiàn)場)

        1、 現(xiàn)場擺放物品(如原物料、成品、半成品、余料、垃圾等定時清理,區(qū)分要用與不要用的)

        2、 物料架、模具架、工具架等之正確使用與清理

        3、桌面及抽屜定時清理

        4、材料或廢料、余料等置放清楚

        5、模具、夾具、計(jì)測器、工具等之正確使用,擺放整齊

        6、機(jī)器上不擺放不必要的物品、工具或未擺放牢靠

        7、非立即需要或過期(如:三天以上)資料,物品入柜管理或廢棄

        8、茶杯、私人用品及衣物等定位置擺放

        9、資料、保養(yǎng)卡、點(diǎn)檢表定期記錄,定位放置

        10、手推車、小拖車、置料車、架模車等定位放置

        11、塑料籃、鐵箱、紙箱等搬運(yùn)箱桶之?dāng)[放與定位

        12、潤滑油、切削油、清潔劑等用品之定位、標(biāo)示

        13、作業(yè)場所予以劃分,并加注場所名稱

        14、消耗品(如抹布、手套、掃把等)定位擺放,定量管理

        15、加工中材料、待檢材料、成品、半成品等堆放整齊

        16、通道、走道保持暢通,通道內(nèi)不得擺放或壓線任何物品(如電線、手推車)

        17、所有生產(chǎn)用工具、夾具、零件等定位擺設(shè)

        18、劃定位置擺放不合格品、破損品及使用頻度低的東西

        19、如沾有油之抹布等之易燃物品,定位擺放,盡可能隔離

        20、目前或短期生產(chǎn)不用之物品,收拾定位

        21、個人離開工作崗位,物品整齊放置

        22、動力供給系統(tǒng)加設(shè)防護(hù)物和警告牌

        23、下班前確實(shí)打掃、收拾

        24、掃除垃圾、紙屑、煙蒂、塑膠袋、破布

        25、清理擦拭機(jī)器設(shè)備、工作臺、門、窗

        26、廢料、余料、呆料等隨時清理

        27、清除地上、作業(yè)區(qū)的油污

        28、垃圾箱、桶內(nèi)外清掃干凈

        29、蜘蛛網(wǎng)的打掃

        30、工作環(huán)境隨時保持整潔干凈

        31、長期不用(如:一月以上)物品、材料、設(shè)備等加蓋防塵

        32、地上、門窗、墻壁之清潔

        33、墻壁油漆剝落或地上劃線油漆剝落的修補(bǔ)

        34、遵守作息時間(不遲到、早退、無故缺席)

        35、工作態(tài)度是否良好(有無談天、說笑、離開工作崗位、呆坐、看小說 、打磕睡、吃東西)

        36、服裝穿戴整齊,不穿拖鞋

        37、干部能確實(shí)督導(dǎo)部屬、部屬能自發(fā)工作

        38、使用公物時,能確實(shí)歸位,并保持清潔(如廁所等使用)

        39、停工前確實(shí)打掃和整理

        40、遵照工廠的規(guī)定做事,不違背廠規(guī)

      5s管理制度10

        1總則

        1.1目的

        為員工創(chuàng)造一個干凈、整潔、舒適、合理的工作場所和空間環(huán)境,不斷提高員工素養(yǎng),提升企業(yè)形象、員工歸屬感并增加客戶的信賴度,從而提高企業(yè)的管理水平。

        1.2適用范圍

        本制度適用于公司全體員工(含勞務(wù)工)。

        1.3定義

        5S是指整理(SEIR)、整頓(SEITON)、清掃(SEISO)、清潔(SEIKETSU)、素養(yǎng)(SHITSUKE)。

        1.3.1整理

       。1)定義:區(qū)分要用和不要用的,不要用的清除掉。

       。2)目的:把空間“騰”出來活用。

        1.4.2整頓

       。1)定義:要的東西依規(guī)定定位、定量擺放整齊,明確標(biāo)示。

       。2)目的:不用浪費(fèi)“時間”找東西。

        1.5.3清掃

       。1)定義:清除職場內(nèi)的臟污,并防止污染的發(fā)生。

        (2)目的:保持職場干凈、明亮。

        1.6.4清潔

       。1)定義:將上述3S實(shí)施的做法制度化、規(guī)范化,并維持成果。

       。2)目的:通過制度化來維持成果,并顯現(xiàn)“異!敝。

        1.7.5素養(yǎng)

        (1)定義:人人依規(guī)定行事,從心態(tài)上養(yǎng)成好習(xí)慣。

       。2)目的:改變“人質(zhì)”,養(yǎng)成工作規(guī)范認(rèn)真的習(xí)慣。

        2推進(jìn)組織

        2.1公司設(shè)立5S推進(jìn)委員會。委員長由公司總經(jīng)理擔(dān)任,委員由各部門(生產(chǎn)部各科)部門經(jīng)理(科長)擔(dān)任。

        2.25S推進(jìn)委員會下設(shè)事務(wù)局,正副局長由委員長任命;事務(wù)局下設(shè)有工作組,工作組成員由事務(wù)局局長任命。

        2.3各部門設(shè)1名5S兼職聯(lián)絡(luò)員,由部門推薦系長或指導(dǎo)員以上資格人員擔(dān)任。

        2.4委員會各級機(jī)構(gòu)和人員職責(zé)見附表一:《5S推進(jìn)委員會組織機(jī)構(gòu)表》。

        2.5委員會每季度召開一次例會,通報5S推進(jìn)情況及重要項(xiàng)目的審議。

        2.65S推進(jìn)工作組及各部門聯(lián)絡(luò)員根據(jù)需要不定期召開推進(jìn)會議。

        3推進(jìn)原則

        3.1責(zé)任制

        5S責(zé)任區(qū)劃分是以“誰使用,誰負(fù)責(zé)”為原則,各部門工作區(qū)域同為各部門的5S責(zé)任區(qū),公共場所的5S根據(jù)責(zé)任劃分由相應(yīng)的部門負(fù)責(zé)。檢查中發(fā)現(xiàn)的問題點(diǎn)歸屬于區(qū)域責(zé)任者而不是行為責(zé)任者。部門責(zé)任人同為責(zé)任區(qū)的5S第一責(zé)任人。

        3.2考核制

        5S的推進(jìn)效果列為部門、科室、及個人的考核指標(biāo),由工作組定期和不定期組織檢查,結(jié)果進(jìn)行公布。年終進(jìn)行總結(jié)表彰。

        4推進(jìn)方法

        4.1制定計(jì)劃

        由工作組制定5S年度活動實(shí)施計(jì)劃,經(jīng)事務(wù)局審核后交委員會審批。確定的推進(jìn)計(jì)劃向全公司發(fā)布。

        4.2宣傳動員

        工作組制定全公司的宣傳計(jì)劃并實(shí)施,各部聯(lián)絡(luò)員組織在本部門的實(shí)施。宣傳方式有:

        1)漫畫、板報、標(biāo)語、推行手冊、專題片等;

        2)征文、口號征集、演講比賽等;

        3)講座、動員大會等。

        4.3前期準(zhǔn)備

        工作組負(fù)責(zé)推行前的準(zhǔn)備工作。包括:

        1)責(zé)任區(qū)域的分配或明確;

        2)“需要”和“不需要”物品基準(zhǔn)書的制訂及說明;

        3)道具和方法的說明;

        4)考核方法及標(biāo)準(zhǔn)。

        4.4紅牌作戰(zhàn)

        1)公布紅牌作戰(zhàn)期;

        2)全員總動員;

        3)找出不需要的東西、需要改善的事、有油污或不潔的.設(shè)備、辦公室的死角等貼上紅牌;

        4)工作組組織巡查評鑒;

        5)問題點(diǎn)的統(tǒng)計(jì)和檢討。

        4.5整頓作戰(zhàn)

        1)物品的定位放置;

        2)標(biāo)識明確;

        3)電子文檔的整理;

        4)員工行為規(guī)范說明;

        5)建立標(biāo)準(zhǔn)。

        4.6活動查核

        1)各部門委員及聯(lián)絡(luò)員定期進(jìn)行自我查核、糾正;

        2)事務(wù)局組織定期或不定期到現(xiàn)場巡查指導(dǎo);

        3)發(fā)現(xiàn)問題及時糾正、整改。

        4.7評鑒方法

        1)制定評分標(biāo)準(zhǔn)表;

        2)由事務(wù)局確定檢查組擔(dān)任評分員;

        3)考核中見確定先描述,然后再逐一核對扣分;

        4)將確定項(xiàng)目加以統(tǒng)計(jì),開出整改措施表;

        5)責(zé)任部門按期整改并經(jīng)驗(yàn)證合格。

        4.8評鑒形式

        1)最高領(lǐng)導(dǎo)巡視

        2)委員檢查組

        3)工作組專項(xiàng)檢查組

        4)工作組不定期檢查

        5專項(xiàng)活動

        1)根據(jù)每年的工作重點(diǎn),事務(wù)局提出開展若干專項(xiàng)活動。

        2)各部門可根據(jù)自身情況提出本部門特色的專項(xiàng)活動,事務(wù)局視情況提供必要的資源。

        6積分規(guī)則

        6.1采取記分制,每個部門基準(zhǔn)分500分。根據(jù)具體項(xiàng)目的實(shí)施評比情況加減分(標(biāo)準(zhǔn)按細(xì)則規(guī)定),最終總分作為年度5S考核的重要依據(jù)。

        6.2最高領(lǐng)導(dǎo)巡視按照發(fā)現(xiàn)的問題點(diǎn)數(shù)量予以扣分,扣分標(biāo)準(zhǔn)為30分/個。

        6.3專項(xiàng)活動中,由事務(wù)局組織檢查組評分。根據(jù)各部門的參與率、實(shí)施效果等要素評出前6名,并分別予以100、80、60、40、20、10分的積分獎勵,評出倒數(shù)6名的部門分別予以60、50、40、30、20、10的扣分。第一名的部門同時獎勵錦旗一面,最后一名發(fā)給“加把勁”錦旗,以作鼓勵。

        6.4特色專項(xiàng)活動向事務(wù)局申報同意后并取得效果的,給予50―100分的積分獎勵。

        6.5工作組不定期檢查中發(fā)現(xiàn)問題或未按要求整改的部門按20分/次予以扣分。

        6.6以上獎勵和扣分的同時予以公布通報。

        7年度表彰

        7.1每年度對各部門的5S推行情況,包括總積分、問題點(diǎn)數(shù)量、整改完成率、專項(xiàng)活動的成績等方面進(jìn)行排名,排名前5名為年度優(yōu)秀部門;

        7.2評選年度5S先進(jìn)個人5名,具體由各部門推薦,事務(wù)局審核,委員會批準(zhǔn);

        7.3評選年度5S先進(jìn)工作者5名,具體由事務(wù)局推薦,委員會批準(zhǔn)。

        8附則

        8.1本制度由人力資源部起草,制定,審核。

        8.2本制度自總經(jīng)理批準(zhǔn)發(fā)布之日起實(shí)施。

      5s管理制度11

        第一章:總則

        第一條:為確保生產(chǎn)秩序,保證各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)正常運(yùn)作,持續(xù)營造良好的工作環(huán)境,促進(jìn)公司發(fā)展,結(jié)合公司的實(shí)際情況特制訂本制度。

        第二條:本規(guī)定運(yùn)用公司組裝、裝配車間全體員工。

        第二章:員工管理

        第三條:工作時間內(nèi)部所有員工不準(zhǔn)玩手機(jī)、聊天、串崗

        第四條:全體員工須按要求佩帶廠牌,穿廠服,不得穿拖鞋、高跟鞋進(jìn)入車間上班作業(yè)

        第五條:按時上、下班,(員工參加早會須提前10分鐘到崗),不遲到、不早退、不曠工(如遇到趕貨,上下班時間按照車間臨時安排執(zhí)行),有事請假(請假流程按員工手冊執(zhí)行),嚴(yán)禁代打卡。(包括:車間班長以上管理人員)。

        第六條:上班20分后任何人不得因私事而提出離崗,如有私事要求離崗,須事先向車間主任申請,經(jīng)批準(zhǔn)方可離崗。

        第七條:員工在車間內(nèi)遇上公司客人和公司領(lǐng)導(dǎo)參觀巡察時,組長以上干部應(yīng)起立適當(dāng)問候或必要時陪同下,作業(yè)員照常工作,不得東張西望,集體進(jìn)入車間要相互禮讓,特別是在遇到客人,不能爭道搶行。

        第八條:禁止在車間內(nèi)吃飯,吸煙(包括車間主任辦公室),聊天、嬉戲打鬧、吵嘴、打架、私自離崗、串崗等行為。

        第九條:作業(yè)時間謝絕探訪及接聽私人電話(有急事可以去洗手間接聽),禁止帶不關(guān)人員進(jìn)入裝配車間玩,由此而造成影響自行承擔(dān)。

        第十條:任何人不得攜帶易燃易爆物品進(jìn)入車間,私人用品不得放在操作臺或流水線上(包括飲料類)。

        第十一條:車間嚴(yán)格按照生產(chǎn)計(jì)劃排產(chǎn),精心組織生產(chǎn),生產(chǎn)工作分工不分家,各裝配車間須完成日常生產(chǎn)任務(wù),并保證質(zhì)量。

        第十二條:在工作前仔細(xì)閱讀作業(yè)指導(dǎo)書,班長進(jìn)行監(jiān)督、預(yù)防違規(guī)作業(yè)。

        第十三條:車間員工必須做到文明生產(chǎn),積級完成任務(wù),如因工作需要臨時抽調(diào),不服從車間班長以上干部安排將部門領(lǐng)導(dǎo)處理。

        第十四條:在工作時間內(nèi),員工必須服從管理,正確使用車間工具,下班及時交還工具,嚴(yán)禁工具及其它物品放入產(chǎn)品內(nèi)發(fā)往客戶處。

        第十五條:車間外派員工出勤時,因注意公司個人形象,服從售后服務(wù)人員安排。提高員工個人素質(zhì)。

        第十六條:在生產(chǎn)過程中好、壞物料必須會分清楚,必須做好明顯標(biāo)志,不得混料,不良品呆放車間不得超過兩天以上時間。

        第十七條:車間員工有責(zé)任維護(hù)衛(wèi)生,嚴(yán)禁隨地吐痰,亂扔垃圾,在生產(chǎn)過程中要注意節(jié)約用料,不得隨意亂扔物料、工具,掉在地上物料必須撿起。

        第十八條:操作人員每日上崗前必須清潔所負(fù)責(zé)的'區(qū)域,保證工序生產(chǎn)環(huán)境衛(wèi)生整潔,工作臺面不得雜亂無章,不能堆放產(chǎn)品像廢品樣,生產(chǎn)物料必須明確標(biāo)識區(qū)分放置。物料擺放必須有統(tǒng)一高度限制。

        第十九條:下班時,應(yīng)清理工作臺面,打掃生產(chǎn)場地,并將所有門窗、電源關(guān)閉(如發(fā)生風(fēng)扇、燈)。貴重物料失竊等將追究車間主管責(zé)任。

        第二十條:不得攜帶公司內(nèi)任何物品出廠,若有此行為且經(jīng)查實(shí)者,將予辭退并扣發(fā)一個月資。

      5s管理制度12

        為了給工廠站員工創(chuàng)造一個干凈、整潔、舒適的工作場所和空間環(huán)境,營造公司特有的企業(yè)文化氛圍,達(dá)到提高員工素養(yǎng)、公司整體形象和管理水平的目的,特制訂本制度。本制度適用于工廠站全體員工。

        一、整理

        工廠站整理:

        1.工廠站5S管理由部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé),職責(zé)是負(fù)責(zé)5S的組織落實(shí)和開展工作。應(yīng)按照5S整理、整頓的要求,結(jié)合工廠站的實(shí)際情況,對物品進(jìn)行定置,確定現(xiàn)場物品貯存位置及貯存量的限額,并于堅(jiān)決執(zhí)行。日后如需變動,應(yīng)經(jīng)工廠站領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn),同時要及時更改定置標(biāo)識。

        2.上班前工廠站員工應(yīng)及時清理本崗責(zé)任區(qū)通道(有用的物品不能長時間堆放,垃圾要及時清理),擺放的物品不能超出通道,確保通道暢通整潔。

        3.設(shè)備保持清潔,材料堆放整齊。

        4.近日用的物品擺放料架,經(jīng)常不用的物品存?zhèn)}庫。

        5.工作臺面物品擺放整齊,便于取用。各工序都要按照定置標(biāo)示,整齊地擺放物件,包括工具、半成品、原材物料和報表等,不能隨意擺放。

        二、整頓

        工廠站整頓:

        1.設(shè)備、機(jī)車有保養(yǎng),擺放整齊、干凈、最佳狀態(tài)。

        2.工具有保養(yǎng),有定位放置,采用目視管理。結(jié)合工廠站的實(shí)際情況,對工具進(jìn)行定置,確定現(xiàn)場物品貯存位置及貯存量的限額,并于堅(jiān)決執(zhí)行。日后如需變動,應(yīng)經(jīng)工廠站領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn),同時要及時更改定置標(biāo)識。

        3.所有公共通道、走廊、樓梯應(yīng)保持地面整潔,墻壁、天花板、窗戶、照明燈、門、窗戶無蜘蛛網(wǎng)、無積塵。

        5.管理看板應(yīng)保持整潔。

        6.工廠站垃圾、廢品清理。(各班組按劃分規(guī)定處理)

        三、清掃

        工廠站清掃:

        1.公共通道要保持地面干凈、光亮。

        2.作業(yè)場所物品放置歸位,整齊有序。

        3.窗、墻、地板保持干凈亮麗;垃圾或廢舊設(shè)備應(yīng)及時處理,不得隨處堆放。

        4.設(shè)備、工具、使用中有防止不干凈措施,并隨時清理。

        5.工廠站員工要及時清掃劃分區(qū)域衛(wèi)生,確保干凈、整潔。

        四、清潔

        徹底落實(shí)前面的整理、整頓、清掃工作,通過定期及不定期的檢查以及利用文化宣傳活動,保持公司整體5S意識。

        五、素養(yǎng)

        工廠站所有員工應(yīng)自覺遵守《公司員工手冊》和《工廠站5S管理制度》等有關(guān)規(guī)定。

        1. 5S活動每日堅(jiān)持且效果明顯。

        2.遵守公司管理規(guī)定,發(fā)揚(yáng)主動精神和團(tuán)隊(duì)精神。

        3.時間觀念強(qiáng),下達(dá)的.任務(wù)能夠在約定時間前做好。

        5 S概念

        整理:將工作場所中的任何物品區(qū)分為必要的與不必要的,必要的留下來,不必要的物品徹底清除。

        整頓:必要的東西分門別類依規(guī)定的位置放置,擺放整齊,明確數(shù)量,加一標(biāo)示。

        清掃:清除工作場所內(nèi)的臟污,并防止臟污的發(fā)生,保持工作場所干凈亮麗。

        清潔:將上面的3S制度化、規(guī)范化,并貫徹執(zhí)行及維持提升。

        素養(yǎng):人人養(yǎng)成好習(xí)慣,依規(guī)定行事,培養(yǎng)積極進(jìn)取的精神。

        鐵路工廠站

      5s管理制度13

        一、生產(chǎn)車間:

        1、生產(chǎn)現(xiàn)場要求有定置圖。定置圖要求相對位置基本準(zhǔn)確;區(qū)域劃分清晰鮮明。

        2、工房周圍、房頂無雜物、雜草,不得存放廢棄設(shè)備、設(shè)施。

        3、門窗完好,玻璃齊全、干凈。門窗及窗臺、玻璃清潔無灰塵、無料跡。

        4、物料、容器分類擺放整齊,不同物料有間距,并掛有品名標(biāo)志牌。室內(nèi)不得存放與生產(chǎn)無關(guān)的雜品。

        5、地面沒有積水、落塵,無衛(wèi)生死角,無雜物,對于灑落的物料要及時清理。

        6、車間使用的各種容器要標(biāo)明所裝物料名稱,使用時放置整齊,保持潔凈。

        7、清場后的工具、容器要清潔無異物,無前次產(chǎn)品的遺留物。

        8、墻壁無料跡、灰塵,無涂抹及刻痕,墻皮無脫落,頂棚潔凈、完好。

        9、墻壁上各種標(biāo)牌張貼端正,距地面高度一致,室內(nèi)各種規(guī)章制度整齊,無灰塵。

        10、走廊及樓梯無明顯腳印及污跡,扶手無塵土。樓道、走廊不得存放無關(guān)的生產(chǎn)用具或其它物品。

        11、照明設(shè)施及開關(guān)完好,照明設(shè)施及防護(hù)罩無塵土。

        12、各種原輔材料、半成品、成品的存放區(qū)域要有明確的區(qū)分和界限。

        13、生產(chǎn)區(qū)域中各種可移動的物品要設(shè)置定置區(qū)。

        14、消防器材的放置不影響生產(chǎn)現(xiàn)場的正常操作,便于取用、醒目,可放置于特制的架上,或按要求掛于符合規(guī)定高度的固定位置,有明顯標(biāo)志,嚴(yán)禁隨意挪用。

        15、各種管道、管線排列整齊,保溫層包扎完好,管道上無灰塵、無料跡,無跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。

        16、操作間內(nèi)桌椅存放完好,無損壞,無劃痕。

        17、原始記錄:記錄要保持整潔,無破損、無污跡。崗位記錄統(tǒng)一放置固定地點(diǎn),填寫完整不缺項(xiàng)。

        18、各種表格、通知及告示必須貼在專用標(biāo)題欄中,如有破損應(yīng)及時更換。

        19、衛(wèi)生工具使用后是否放于定置區(qū)內(nèi)。

        20、垃圾桶應(yīng)有固定存放區(qū),除早班定期清理外,垃圾要及時清理,積存垃圾不得超過三分之二;不得用物料周轉(zhuǎn)桶裝運(yùn)垃圾。

        21、笤帚和簸箕與垃圾桶應(yīng)相鄰放置,放置整齊;墩布要放在墩布架上且墩布頭向下豎直放置或懸掛;放置墩布處墩布架及水池經(jīng)常清理,不能有堵塞現(xiàn)象。

        22、抹布用后洗好晾干疊整齊放于規(guī)定處。

        23、職工必須按規(guī)定穿戴好工作服及防護(hù)用品進(jìn)行生產(chǎn)操作。

        二、車間庫房

        庫房內(nèi)各種物品的擺放與定置管理圖相一致,各種物品的標(biāo)識清楚,庫內(nèi)無與所存貨物無關(guān)的物品。

        各倉庫及庫區(qū)存放的物品不能阻礙消防器材及消防通道的`使用。對于各種露天存放的貨物要有防雨、防潮措施,存放區(qū)域要有定置線和標(biāo)識牌。

        貨架層上物品標(biāo)識清楚,擺放整齊,貨架及物品整潔無塵土、污垢。各種物品的領(lǐng)用要有臺帳,能夠清楚確切地反映物品的使用情況。

        庫房的溫、濕度符合物品存放規(guī)定。各區(qū)域工作現(xiàn)場對蚊蠅、蟲、鼠定期進(jìn)行殺滅,并定期進(jìn)行清理。

        成品庫中各品種間區(qū)分明顯,沒有無標(biāo)識的物品存在。原料藥的堆高不超過5件,成品的堆放要做到齊、方、正、直,做到平穩(wěn)、牢固。要求貨物離墻0.5米、貨行間距0.5米。庫房內(nèi)的道路暢通無阻

      5s管理制度14

        食堂5s管理制度

        一、廚房工作人員在上班時間,必須按工廠企業(yè)管理制度和5s管理制度穿戴白色的工作服、工作帽。

        二、食堂工作人員培養(yǎng)良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣:

        1、工作前、處理食品原料后、便后用肥皂及流行清水洗手接觸直接入口食品之前應(yīng)洗手消毒。

        2、穿戴清潔的工作衣、帽,并把頭發(fā)置于帽內(nèi);

        3、不得留長指甲、涂指甲油、戴戒指加工食品;

        4、不得在食品加工和銷售場所內(nèi)吸煙。

        三、廚房各種用品、用具,用后必須及時清洗干凈并擺放整齊。冰箱(柜)內(nèi)存放物品要分類存放,定期清理。

        四、操作間存放的各類蔬菜必須按要求分類、定置、有序擺放,不得隨意亂放。加工好的蔬菜必須及時轉(zhuǎn)移,不得與未加工蔬菜混合放置。加工完成后及時清理,保持場地干凈、衛(wèi)生。定時清理變質(zhì)的蔬菜。

        五、每餐飯后必須及時對食堂餐桌、地面進(jìn)行清掃,保持餐桌、餐椅的干凈整齊,每三天進(jìn)行一次大掃除。

        六、食堂工作人員必須培養(yǎng)和提高自身的素質(zhì)修養(yǎng),保持熱情、大方的.工作態(tài)度,并適當(dāng)維持買飯買菜時的秩序,樹立員工自覺排隊(duì)打飯、打菜的好習(xí)慣。

        七、食堂管理人員每天定時檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正或處理。

      5s管理制度15

        一、整理扔掉廢棄物

        1、將不經(jīng)常使用的文件資料進(jìn)行分類編號整齊存放于文件柜中;

        2、將經(jīng)常使用的文件資料進(jìn)行分類整理,整齊放于辦公桌抽屜或長柜中;

        3、將正在使用的.文件資料分為待處理、正處理、已處理三類,整齊放于辦公桌面或長柜上,做到需要的文件資料能快速找到;

        4、將工作服、洗澡用品等按類別整齊放于更衣柜中,無更衣柜的,應(yīng)將工作服等個人用品放于合適的位置,以不影響整體美觀為宜。

        二、整頓擺放整齊

        1、辦公桌面可放置辦公設(shè)施、臺歷、文件夾、正在使用的文件、票據(jù)、電話、茶杯等物品,要求旋轉(zhuǎn)整齊有序;

        2、辦公桌、檔板、辦公椅上禁止褡掛任何物品;

        3、筆、墨、橡皮、尺子等辦公用品整齊放于桌面一側(cè)或抽屜中;

        4、辦公室仙電器線路走向規(guī)范、美觀,電腦線不凌亂。

        三、清掃打掃干凈

        1、辦公室里外清潔,門柜上無灰塵;

        2、地面及四周邊角干凈,要顯露本色、無灰塵、污渣;

        3、辦公桌面、門窗內(nèi)外、長柜內(nèi)外要保持潔凈、無灰塵、無污渣;

        4、電話要擦拭干凈、整齊放于辦公桌橫板處或辦公桌面,電話線要整齊有序、不凌亂。

        四、清潔保持整潔,持之以恒

        1、每天上班前對自己的衛(wèi)生區(qū)進(jìn)行清掃;

        2、上班時間隨時保持工作區(qū)域干凈整潔;

        3、自我檢查,對發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)隨時整改;

        4、下班后整理辦公舊上的物品,旋轉(zhuǎn)整齊;整理好個人物品,定置存放。

        五、素養(yǎng)人員保持良好精神面貌

        1、上班時間佩帶上崗證,穿戴整潔的工作服,儀容整齊大方;

        2、言談舉止文明有禮,對人熱情大方,不大聲喧嘩;

        3、工作時精神飽滿、樂于助人;

        4、工作安排科學(xué)有序,時間觀念強(qiáng);

        5、不離崗、不聚眾聊天。

      【5s管理制度】相關(guān)文章:

      5S管理制度02-17

      車間5s管理制度11-12

      5s管理制度[優(yōu)選]12-26

      5S管理制度15篇04-07

      5S管理制度14篇04-07

      辦公室5s管理制度04-10

      5S辦公室管理制度04-04

      辦公室5S管理制度優(yōu)秀10-22

      辦公室5s管理制度通用11-12