行政管理制度(匯編13篇)
在不斷進(jìn)步的時(shí)代,越來越多地方需要用到制度,制度一般指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動(dòng)準(zhǔn)則,也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范或一定的規(guī)格。我敢肯定,大部分人都對(duì)擬定制度很是頭疼的,下面是小編幫大家整理的行政管理制度,僅供參考,大家一起來看看吧。
行政管理制度 篇1
(1)1.員工考勤管理規(guī)定
1.1.工時(shí)制度
1).下列崗位員工實(shí)行綜合計(jì)算工時(shí)制:內(nèi)保人員、工程技術(shù)人員及值班人員等因工作性質(zhì)需連續(xù)作業(yè)的崗位,以月為計(jì)算單位,平均工作時(shí)間每周不少于40小時(shí)。
1.2.定時(shí)工作制
1).除上述規(guī)定的人員,其余崗位員工均實(shí)行定時(shí)工作制,每周工作五天,每天工作8小時(shí),每周工作不少于40小時(shí)。
2).定時(shí)工作時(shí)間(星期一至星期五作息時(shí)間):上午工作時(shí)間:08:30-12:00下午工作時(shí)間:13:00-17:30午餐時(shí)間:12:00-13:00
1.3.各種假期的規(guī)定依照公司發(fā)布的《員工手冊(cè)》相應(yīng)條款執(zhí)行。
2.員工打卡管理暫行規(guī)定2.1.員工出勤,執(zhí)行上、下班打卡規(guī)定。
2.2.員工因公外出延誤打卡,須及時(shí)填寫'補(bǔ)卡單',月末按出勤統(tǒng)計(jì)。
2.3.員工患病、非因工負(fù)傷(急診除外)或有事不能上崗工作須提前填寫《請(qǐng)(休)假申請(qǐng)單》,經(jīng)批準(zhǔn)后,免打卡。
2.4.月末出勤統(tǒng)計(jì),以員工考勤卡及補(bǔ)卡單、請(qǐng)假單為依據(jù)進(jìn)行考勤匯總。
2.5.凡出勤日未打卡者,同時(shí)也無請(qǐng)假單、補(bǔ)卡單,按曠工處理。
2.6.代他人打卡或委托他人打卡,及打卡中弄虛作假者,按《員工手冊(cè)》規(guī)定處理。
2.7.記錄及表格《請(qǐng)(休)假申請(qǐng)單》3.計(jì)算機(jī)使用管理規(guī)定3.1.所有員工在使用計(jì)算機(jī)時(shí)需遵守本規(guī)定。
3.2.各部門的計(jì)算機(jī)原則上只供本部門員工使用,如有特殊情況需使用其它部門的計(jì)算機(jī)時(shí)應(yīng)事先取得該部門經(jīng)理的許可。
3.3.初學(xué)計(jì)算機(jī)的使用者在操作中遇到難題,不得擅自處理,應(yīng)向技術(shù)人員求助。
3.4.在使用過程中,因事暫時(shí)停止使用時(shí),應(yīng)保存文件,并退出應(yīng)用程序。
3.5.使用完畢計(jì)算機(jī)后,必須退出應(yīng)用程序,以防止意外造成對(duì)機(jī)器的損害。
3.6.各部門使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行文件編輯處理時(shí)應(yīng)建立部門子目錄,避免在根目錄下直接處理管理文件。
3.7.子目錄的命名用各部門名稱,如屬個(gè)人專用文件應(yīng)另設(shè)子目錄進(jìn)行處理。
3.8.文件名稱使用漢字,要基本反映文件內(nèi)容。
3.9.文件處理應(yīng)在硬盤上操作,并注意保存,文件處理完畢后存儲(chǔ)文件的同時(shí)應(yīng)用軟盤備份,保證軟硬盤都有文件。
3.10.對(duì)硬盤上長(zhǎng)時(shí)間不再使用的文件定期刪除,只保存軟盤備份。
3.11.使用軟盤時(shí)應(yīng)確保軟盤沒有病毒,否則在使用前應(yīng)進(jìn)行病毒檢查。
3.12.軟盤中存儲(chǔ)文件時(shí)應(yīng)在軟盤上做出標(biāo)記,便于使用查閱。
3.13.遵守軟盤的使用保護(hù)規(guī)定,防止軟盤損壞時(shí)文件丟失。
3.14.各部門的計(jì)算機(jī)維護(hù)由公司設(shè)專人統(tǒng)一負(fù)責(zé)。
3.15.維護(hù)人員定期對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行維護(hù),包括檢查、處理病毒和硬盤整理等。
3.16.工作時(shí)間禁止在計(jì)算機(jī)上玩游戲或與進(jìn)行工作無關(guān)的作業(yè)。
3.17.計(jì)算機(jī)出現(xiàn)故障時(shí),應(yīng)及時(shí)請(qǐng)維護(hù)人員處理,嚴(yán)禁未明故障原因擅自處理。
3.18.凡因使用不當(dāng)造成機(jī)器損壞的,據(jù)情節(jié)輕重給予責(zé)任人相應(yīng)的處罰。
4.關(guān)于印章使用管理的暫行規(guī)定
4.1.印章種類公司印章、公司業(yè)務(wù)專用章、部門印章、簽字印章和其他內(nèi)部印章等。
4.2.印章使用
1).公司印章的使用i.凡以公司名義發(fā)送的公文,須經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批簽字后,方能送交行政與人力資源部加蓋公司印章。
ii.重要的公文,如財(cái)務(wù)、人事和業(yè)務(wù)等方面或涉及面廣的公文,必須由公司總經(jīng)理或主持工作的副總經(jīng)理核簽后,方能送交行政與人力資源部加蓋公司印章。
iii.公司各部門對(duì)外定期報(bào)送各類業(yè)務(wù)報(bào)表需加蓋公司印章的,由使用部門填寫《印章使用審批表》,經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)簽字后,方能送交行政與人力資源部加蓋公司印章。
iv.對(duì)外發(fā)出的便函、證明及對(duì)外聯(lián)系工作的介紹信需加蓋公司印章的,由使用部門填寫《印章使用審批表》,經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)簽字后,方能送交行政與人力資源部加蓋公司印章。
v.公司對(duì)外簽訂的合同、協(xié)議,按合同評(píng)審程序使用公司印章。
vi.各物管中心在所轄業(yè)務(wù)范圍內(nèi)對(duì)外簽訂的經(jīng)濟(jì)類合同、協(xié)議須加蓋公司印章的,按合同評(píng)審程序,以公司確定的合同金額標(biāo)準(zhǔn)為限,合同金額在標(biāo)準(zhǔn)以上的,須經(jīng)中心內(nèi)部審核,公司審批、總經(jīng)理簽字后,方能送交公司行政與人力資源部加蓋公司合同專用章;
合同金額在標(biāo)準(zhǔn)以下的`,經(jīng)中心內(nèi)部審批、中心總經(jīng)理簽字后,可送交公司行政與人力資源部加蓋公司合同專用章。
(合同原件要在公司備案)vii.物管中心以公司名義對(duì)外發(fā)文、報(bào)送報(bào)表、辦理相關(guān)業(yè)務(wù)等需加蓋公司印章的,由中心填寫《印章使用審批表》,中心總經(jīng)理審批,公司相關(guān)職能部門經(jīng)理、公司總經(jīng)理或主管領(lǐng)導(dǎo)簽字后,方能送交公司行政與人力資源部加蓋公司印章。
2).各部門印章的使用:i.凡以部門名義發(fā)出的公文或便函,須經(jīng)部門經(jīng)理核簽后加蓋部門印章。
ii.公司部門不能以公司的名義加蓋部門印章對(duì)外發(fā)送公文。
部門僅能向外發(fā)送本部門業(yè)務(wù)權(quán)限范圍內(nèi)的公文。
物管公司頒發(fā)的證書、獎(jiǎng)狀等,經(jīng)物管公司領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后,加蓋北京物業(yè)管理公司印章。
4.3.印章的保管
1).公司的印章,原則上由公司行政與人力資源部經(jīng)理指定專人負(fù)責(zé)保管。
遇特殊情況,由其他部門專人負(fù)責(zé)保管時(shí),需經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。
2).部門的印章由各部門指定專人負(fù)責(zé)保管。
3.).使用印章須有登記存底,隨用隨取,用畢即存,嚴(yán)防私用、盜用公章,以免造成損失。
4).未經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn),任何人不得攜帶公司印章外出。
5).印章保管人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行本規(guī)定,履行加蓋印章的手續(xù)。
對(duì)不符合程序或超出授權(quán)范圍的,印章保管人有權(quán)拒絕用印。
6).印章保管人員因工作疏忽而造成印章丟失或誤用、錯(cuò)用,須承擔(dān)關(guān)聯(lián)責(zé)任。
不能為空白信箋蓋印。
4.4.記錄及表格《印章使用審批表》
5.女職工勞動(dòng)保護(hù)管理辦法
5.1.女職工的特殊保護(hù),是指根據(jù)其身體、生理特點(diǎn)以及哺育教育子女的需要,而采取的對(duì)女職工在生產(chǎn)勞動(dòng)中的安全與健康實(shí)行的管理辦法。
5.2.本辦法所涉及的女職工系指公司依據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,通過正常聘用程序正式聘用的女性員工,包括臨時(shí)聘用人員和環(huán)境保潔人員。
5.3.女職工月經(jīng)期的保護(hù)措施參照國(guó)家有關(guān)規(guī)定從事適當(dāng)勞動(dòng)強(qiáng)度的工作。
5.4.女職工孕期的保護(hù)措施:
1).女職工自確定妊娠之日起持醫(yī)院證明向人事部門及時(shí)報(bào)告?zhèn)浒浮?/p>
2).女職工懷孕期間不得接觸超過衛(wèi)生防護(hù)要求劑量當(dāng)量限值的射線、y射線和其他工業(yè)毒物和有急性中毒危險(xiǎn)的作業(yè)及國(guó)家規(guī)定的三級(jí)強(qiáng)度的勞動(dòng)內(nèi)容。
3.).妊娠女職工不應(yīng)加班加點(diǎn),妊娠滿7個(gè)月不得上夜班,并可根據(jù)個(gè)人身體狀況申請(qǐng)休假。
4).對(duì)不能適宜原工作的妊娠女職工,應(yīng)根據(jù)醫(yī)務(wù)部門證明,予以減輕勞動(dòng)量或安排其它崗位工作。
5).從事立位作業(yè)的女職工,懷孕7個(gè)月以后,其工作場(chǎng)所應(yīng)設(shè)立工間休息座位,在勞動(dòng)時(shí)間內(nèi)安排一定的休息時(shí)間并允許孕婦在預(yù)產(chǎn)期前休息兩周。
6).懷孕女職工在勞動(dòng)時(shí)間內(nèi)進(jìn)行產(chǎn)前檢查,應(yīng)按勞動(dòng)時(shí)間計(jì)算。
5.5.女職工生育期保護(hù)措施:
1).女職工生育期間享受國(guó)家規(guī)定的產(chǎn)假待遇。
2).女職工產(chǎn)假為90天,其中產(chǎn)前休假15天;
晚育者(24周歲及以上初育)增加15天產(chǎn)假;
遇難產(chǎn)情況延長(zhǎng)產(chǎn)假30天;
生育多胞胎的,每多生育一個(gè)嬰兒,延長(zhǎng)產(chǎn)假15天。
3.).女職工懷孕期間流產(chǎn)的,根據(jù)醫(yī)療部門證明,給予北京市有關(guān)規(guī)定產(chǎn)假。
5.6.女職工哺乳期保護(hù)措施:
1).對(duì)有不滿一周歲嬰兒的女職工,每班工作給予兩次授乳時(shí)間,每次半小時(shí),可合并使用,并不得安排夜班及加班加點(diǎn)。
2).女職工哺乳期間不得安排從事接觸有毒物質(zhì)的作業(yè)。
5.7.任何部門和專業(yè)不得以結(jié)婚、懷孕、產(chǎn)假、哺乳等原因辭退女職工或單方面解除勞動(dòng)合同。
行政管理制度 篇2
一、總則
為進(jìn)一步加強(qiáng)我所的行政后勤管理工作,提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率,節(jié)約經(jīng)費(fèi),結(jié)合單位工作實(shí)際,對(duì)原有的后勤制度進(jìn)行修改和完善,特?cái)M定本制度。
二、分則
本制度包含考勤制度、車輛管理制度、接待制度、財(cái)產(chǎn)管理制度、環(huán)境衛(wèi)生制度、安全保衛(wèi)制度。
三、考勤制度
1、上班時(shí)間:上午8∶30至12∶00,下午14∶00至17∶30。如遇上下班時(shí)間調(diào)整,以辦公室通知的時(shí)間為準(zhǔn)。
2、實(shí)行上下班簽字。時(shí)間以辦公室時(shí)鐘為準(zhǔn),不得代替他人簽字,上午上班8∶30以前到辦公室簽到,下班12∶00到辦公室簽到,下午上班14∶00以前到辦公室簽到、下班17∶30到辦公室簽到。
3、上午8∶30至8∶40遲到,8∶40以后曠工。下午14∶00至14∶10遲到,14∶10以后曠工。未到下班時(shí)間無故提前離開崗位的早退。
4、請(qǐng)假者必須履行請(qǐng)假審批手續(xù),病、事假必須出具由主管領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)的假條,否則按曠工處理。特殊情況下不能寫書面假條的,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意,回單位后必須及時(shí)補(bǔ)上假條,交辦公室備案。
5、上班時(shí)間必須堅(jiān)守崗位,不得擅自離崗、串崗或從事與工作無關(guān)活動(dòng),發(fā)現(xiàn)一次扣當(dāng)月工資100元。
6、集體活動(dòng)以辦公室通知時(shí)間為準(zhǔn),干部職工(含突擊、會(huì)議等)必須按時(shí)參加,不準(zhǔn)遲到、早退和缺席,否則按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)處罰。
7、處罰標(biāo)準(zhǔn):遲到一次扣當(dāng)月工資20元,早退一次扣當(dāng)月工資50元,曠工一次扣當(dāng)月工資50元,代替他人簽字一次扣當(dāng)月工資100元,未來簽字者視同曠工。事假一天扣當(dāng)月工資40元,病假(重病住院除外)一天扣當(dāng)月工資30元。
8、曠工或者因公外出、請(qǐng)假期滿無正當(dāng)理由逾期不歸連續(xù)超過十五天,或者一年內(nèi)累計(jì)超過三十天的。將按《中華人民共和國(guó)公務(wù)員法》予以辭退。
9、節(jié)假日加班:國(guó)家法定節(jié)日加班費(fèi)100元/天,一般假日加班費(fèi)50元/天。
10、工作人員要嚴(yán)肅認(rèn)真,按照實(shí)事求是的原則,如實(shí)填寫簽到薄、請(qǐng)假條,不得弄虛作假。如有虛填瞞報(bào)現(xiàn)象,經(jīng)查實(shí)后,視情節(jié)輕重,給予批評(píng)教育,直至追究當(dāng)事人的責(zé)任。
四、車輛管理制度
1、為了加強(qiáng)車輛管理,保證工作和正常開展,嚴(yán)格控制車輛經(jīng)費(fèi)開出,降低費(fèi)用,增強(qiáng)司機(jī)責(zé)任感,確保車輛安全,特制定本制度。
2、車輛管理
所有車輛均由辦公室統(tǒng)一安排、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一調(diào)配;
用車范圍:確保所領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)用車,干部職工下鄉(xiāng)及工作用車;干部職工、退休人員特殊情況用。
3、車輛使用
、庞神{駛員或用車職工填寫用車《車輛使用報(bào)告單》,報(bào)辦公室簽發(fā),駕駛員憑簽發(fā)的《報(bào)告單》提供用車服務(wù),派出車輛必須按派車的用途、路線和時(shí)間用車,改變用途、路線和延長(zhǎng)用車時(shí)間必須經(jīng)所領(lǐng)導(dǎo)同意,報(bào)辦公室備案。
⑵干部職工、離退休人員特殊用車:
、俑刹柯毠ぷ优既〈笾袑T盒,可享受一次公派車。在省內(nèi)送至學(xué)校所在地,省外送至貴陽(yáng)市或其他地點(diǎn)換乘其他交通工具,單位只負(fù)責(zé)省內(nèi)的油料費(fèi),其余費(fèi)用自理;
②其他特殊情況用車視情況酌情處理。
4、出差、油料管理
⑴出差管理。所有出差由辦公室統(tǒng)一管理,出差人員經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后報(bào)辦公室備案,報(bào)出差費(fèi)時(shí),出差人員填寫出差單經(jīng)辦公室審核后,財(cái)務(wù)人員才能給予報(bào)銷。
、朴土瞎芾。由單位統(tǒng)一辦理油卡,辦公室統(tǒng)一加油。
5、車輛維修
、艈挝坏能囕v維修到指定維修廠維修,車輛需維修時(shí)要經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后,報(bào)辦公室備案送廠維修。未經(jīng)批準(zhǔn),駕駛?cè)藛T不得私自送廠修車。
、栖囕v長(zhǎng)途行駛途中發(fā)生維修的,必須經(jīng)所領(lǐng)導(dǎo)同意,返回后應(yīng)立即向辦公室報(bào)告,經(jīng)驗(yàn)審后才予報(bào)銷。
⑶車輛在廠修理時(shí),駕駛員必須到廠督促檢查,檢查所換零配件,維修項(xiàng)目是否屬實(shí),檢查零配件的質(zhì)量,數(shù)量是否符合要求,認(rèn)真核實(shí)零配件價(jià)格、工時(shí)費(fèi)、材料綜合管理費(fèi)是否合理。
、溶囕v維修完畢后,駕駛?cè)藛T必須督促修理廠試車檢驗(yàn),確認(rèn)所修項(xiàng)目合格、無誤、駕駛員方可在維修作業(yè)單、材料單上簽字接車。⑸堅(jiān)持出車前和收車后駕駛?cè)藛T自己認(rèn)真檢查車況是否良好和擦洗車制度,保持車輛整潔和良好的技術(shù)狀態(tài),車輛在定點(diǎn)洗車場(chǎng)統(tǒng)一清洗,統(tǒng)一結(jié)算。
6、駕駛員守則
、篷{駛?cè)藛T必須認(rèn)真學(xué)習(xí)《道條》和有關(guān)的法律法規(guī),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和交通規(guī)則,遵紀(jì)守法,樹立良好的職業(yè)道德和安全第一的思想。安全行車、文明行車,嚴(yán)禁開疲勞車、英雄車和酒后開車。
、岂{駛?cè)藛T要熱愛自己的本職工作,愛護(hù)車輛,經(jīng)常保持車輛處于良好的技術(shù)狀況和保持車輛內(nèi)外的整潔。嚴(yán)禁將車輛交給他人和隨車人員駕駛。
、邱{駛?cè)藛T必須服從調(diào)度,聽從指揮,準(zhǔn)時(shí)出車,不得消極怠工,不得我行我素。未經(jīng)所領(lǐng)導(dǎo)和辦公室同意不得私自出車。對(duì)不服從安排的駕駛員視情節(jié)給予批評(píng)、警告直至調(diào)離工作崗位和一定的經(jīng)濟(jì)處罰。
、锐{駛?cè)藛T要自覺遵守所的有關(guān)規(guī)定,加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律,沒有任務(wù)時(shí)應(yīng)在辦公室內(nèi)待命或?qū)W習(xí)業(yè)務(wù),否則按曠工處理。
、伤熊囕v必須停放在指定的位置,未經(jīng)所領(lǐng)導(dǎo)和辦公室允許,不得私自動(dòng)用。因私自出車或擅自改變停車地點(diǎn)造成的`一切后果,由駕駛?cè)藛T承擔(dān)全部責(zé)任。
、蕠(yán)禁公車私借。
五、接待制度
1、嚴(yán)格控制接待費(fèi)用,保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的順利進(jìn)行,本著節(jié)約的原則,切實(shí)抓好辦公室后勤接待工作。接待工作正常情況下由辦公室統(tǒng)一安排,特殊情況由主管領(lǐng)導(dǎo)班子成員安排接待。職工因接洽工作需要安排接待的,需請(qǐng)示主管領(lǐng)導(dǎo)并簽署屬方可報(bào)銷。
2、接待范圍:上級(jí)黨委、政府和業(yè)務(wù)主管部門領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系、檢查、指導(dǎo)工作,兄弟單位聯(lián)系研討工作,鄉(xiāng)鎮(zhèn)來人辦理有關(guān)工作需接待的人員。
3、接待標(biāo)準(zhǔn):縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo),每人15~20元(含陪餐人員),酒50元以下;地區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo),每人20~30元,酒100元以下;省級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo),每人30~40元,煙酒由主持接待的領(lǐng)導(dǎo)具體安排;縣直工作部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)來人需安排接待的客人(含下鄉(xiāng)工作誤餐),每人10~15元,酒50元以下;其他特殊接待根據(jù)所領(lǐng)導(dǎo)意見靈活安排。
4、陪餐規(guī)定,實(shí)行對(duì)口接待、陪餐人數(shù)原則上不得超過客人數(shù),陪同和服務(wù)人員由主持接待領(lǐng)導(dǎo)或辦公室指定。
5、接待使用物品,原則上由辦公室統(tǒng)一安排。
6、所有接待報(bào)銷單據(jù),由辦公室、財(cái)務(wù)審核后交所領(lǐng)導(dǎo)審批簽字,按程序給予報(bào)銷。
7、嚴(yán)禁接待與工作無關(guān)人員;嚴(yán)禁巧立名目,以接待為由大吃大喝、鋪張浪費(fèi),違者自付費(fèi)用。
六、財(cái)產(chǎn)管理制度
1、辦公室財(cái)產(chǎn)包括辦公樓房、辦公設(shè)施、辦公用品、活動(dòng)場(chǎng)地及施放、綠化等公共財(cái)產(chǎn)。
2、對(duì)辦公室財(cái)產(chǎn)實(shí)行統(tǒng)一造冊(cè)登記管理,各股室認(rèn)真按造冊(cè)登記的財(cái)產(chǎn)名稱、數(shù)量具體進(jìn)行使用和管理,實(shí)行人員調(diào)入調(diào)出財(cái)產(chǎn)移交管理制度,辦理財(cái)產(chǎn)移交手續(xù),如有財(cái)產(chǎn)缺失的,由有關(guān)責(zé)任人照價(jià)賠償,否則不予辦理其相關(guān)手續(xù)。
3、辦公室財(cái)產(chǎn)原則上私人一律不得借出,特殊情況由所長(zhǎng)或分管副所長(zhǎng)批準(zhǔn),辦理借用手續(xù)后方能借用。所有辦公用品一律由辦公室統(tǒng)購(gòu)按需發(fā)放。
4、損毀財(cái)產(chǎn)一律照價(jià)賠償,情節(jié)惡劣者加倍處罰。
5、調(diào)整辦公室,由辦公室先提供方案,然后報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)執(zhí)行。
七、環(huán)境衛(wèi)生制度
1、辦公室環(huán)境衛(wèi)生包括樓道、辦公室衛(wèi)生、院壩,各自對(duì)應(yīng)及時(shí)完善,隨時(shí)保持干凈整潔、美觀大方。
2、辦公室衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn):辦公室地面干凈整潔,無塵土、水漬和雜物;門窗、玻璃、電扇、電燈、回風(fēng)爐干凈整潔,無塵土和污垢;墻壁、天花板無蛛網(wǎng)、污跡和腳印,無亂寫亂畫;桌、椅、沙發(fā)、茶幾、辦公電話、清潔工具及柜內(nèi)物品等擺放有序,干凈整潔;保持室內(nèi)空氣清新、流通。
3、辦公室人員每天早上要提前10分鐘到辦公室,按照劃分的責(zé)任區(qū)搞好衛(wèi)生工作。下班前要收拾好各辦公室茶杯,檢查電器開關(guān)、水龍頭是否關(guān)閉。
4、全體工作人員要努力養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,不亂扔紙屑、煙頭、果片紙屑,不隨地吐痰等。不在墻壁、門窗上亂刻亂畫和張貼與工作無關(guān)的印刷品。
八、安全保衛(wèi)制度
1、加強(qiáng)“安全第一”思想教育,提高干部、職工的創(chuàng)安意識(shí),堅(jiān)持安全工作和日常業(yè)務(wù)工作同布置、同檢查、同總結(jié),安全警鐘常敲,漏洞及時(shí)整改,把各種事故苗頭解決在萌芽階段。
2、下班或不用時(shí)請(qǐng)及時(shí)關(guān)閉所有電器設(shè)備電源、門窗。妥善保管辦公設(shè)施和文件、資料等,嚴(yán)防損毀、丟失、被盜等現(xiàn)象發(fā)生。
3、冬季使用煤爐取暖時(shí),要保持室內(nèi)空氣對(duì)流,防止煤氣中毒等安全事故發(fā)生。
4、加強(qiáng)對(duì)干部職工的遵紀(jì)守法教育,嚴(yán)格遵守法律和治安管理法規(guī),不酗酒鬧事,不打架斗毆,不發(fā)生黃賭毒等社會(huì)丑惡現(xiàn)象,不貪污盜竊,不為違法犯罪活動(dòng)提供交通工具或場(chǎng)所,不包庇、藏匿違法犯罪分子,杜絕出現(xiàn)內(nèi)部人員發(fā)生的案件。
5、加強(qiáng)與縣公安派出所的工作聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告有關(guān)情況,實(shí)行單位貴重財(cái)產(chǎn)到派出所登記備案以便于跟蹤管理,加強(qiáng)與公安機(jī)關(guān)在治安安全工作上的協(xié)作。
九、附則
1、本制度由辦公室負(fù)責(zé)組織實(shí)施,全體干部職必須全力配合執(zhí)行,同時(shí)廢止以前制定的相關(guān)制度。
2、本制度于20xx年1月1日起執(zhí)行。
行政管理制度 篇3
一、行政會(huì)議制度
。ㄒ唬┰洪L(zhǎng)辦公會(huì)議:
1、由院長(zhǎng)主持,醫(yī)院相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參加。
2、會(huì)議內(nèi)容:
、俜治鲠t(yī)院建設(shè)和發(fā)展的形勢(shì),討論醫(yī)療、科研、行政、后勤工作中的重要問題,總結(jié)前一階段工作情況。
、谘杏戓t(yī)院發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃和醫(yī)院醫(yī)療工作的改革措施。
、塾懻摵脱芯繖C(jī)構(gòu)改革及人員配備及對(duì)員工的獎(jiǎng)懲及獎(jiǎng)金分配。
、苤v評(píng)職能科室的工作情況。
⑤研究醫(yī)院經(jīng)費(fèi)的預(yù)算和開支計(jì)劃。
、奁渌枰鉀Q的重大問題。
3、議事原則:
①貫徹民主集中制原則,充分發(fā)揚(yáng)民主,重要問題需經(jīng)到會(huì)人員充分發(fā)表意見,在充分聽取各方面意見的`基礎(chǔ)上,集中多數(shù)人意見,重要決策必須要經(jīng)過調(diào)查研究后決策。
、谔峤晦k公會(huì)討論的問題,重點(diǎn)是要提出解決問題的措施和辦法。
、蹍⒓訒(huì)議人員要按時(shí)到會(huì),要嚴(yán)格執(zhí)行保密紀(jì)律,不得隨意泄露會(huì)議討論內(nèi)容或會(huì)議決定的需要保密的事項(xiàng)。
④院辦主任認(rèn)真做好會(huì)議記錄,對(duì)一些重大決定必要時(shí)形成會(huì)議紀(jì)要。協(xié)助院長(zhǎng)了解決議執(zhí)行情況和催辦有關(guān)事項(xiàng),并將執(zhí)行情況及時(shí)向院長(zhǎng)匯報(bào)。
(二)院周會(huì):
院周會(huì)由院長(zhǎng)或副院長(zhǎng)主持,各職能科室負(fù)責(zé)人、臨床(醫(yī)技>科室負(fù)責(zé)人,護(hù)士長(zhǎng)參加。院辦負(fù)責(zé)記錄并做好會(huì)前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,每周召開一次。
1、傳達(dá)上級(jí)指示和文件精神,通報(bào)院辦公會(huì)議決定,布置工作、協(xié)調(diào)關(guān)系。
2、總結(jié)上周工作,包括醫(yī)療質(zhì)量,重危病人搶救治療情況,管理制度落實(shí)情況,服務(wù)態(tài)度等情況。
3、聽取科負(fù)責(zé)人的匯報(bào),研究解決醫(yī)療、服務(wù)等有關(guān)問題,布置下周任務(wù)。
。ㄈ┛圃鐣(huì):
由科主任、護(hù)士長(zhǎng)主持,全科醫(yī)護(hù)人員參加。每早上班后即召開,一般不超過十五分鐘
1、聽取值班人員匯報(bào),進(jìn)行交接班。
2、傳達(dá)上級(jí)指示和有關(guān)文件精神。
3、對(duì)本科工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度進(jìn)行分析評(píng)價(jià),并落實(shí)整改措施。
二、醫(yī)務(wù)科工作制度
。ㄒ唬┰谠洪L(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)醫(yī)院的工作計(jì)劃,具體組織實(shí)施,定期分析和研究工作中的問題和對(duì)策,為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)。
。ǘ┒ㄆ跈z查醫(yī)療工作制度,醫(yī)療技術(shù)操作常規(guī)和醫(yī)療、醫(yī)技人員工作職責(zé)的貫徹執(zhí)行情況,做好科室間的協(xié)調(diào)工作,保證醫(yī)療工作貫性運(yùn)轉(zhuǎn)。
(三)制定本院的醫(yī)療質(zhì)量管理方案,建立目標(biāo)體系,評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施辦法,經(jīng)院辦公會(huì)研究批準(zhǔn)后,組織實(shí)施。
。ㄋ模┍WC醫(yī)療安全,做好醫(yī)療事故和差錯(cuò)的防范工作,及時(shí)對(duì)醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛進(jìn)行調(diào)查,組織討論提出處理意見。
。ㄎ澹⿴椭剖议_展的新業(yè)務(wù)、新技術(shù),組織協(xié)調(diào)危重病人的搶救、疑難病例的討論、重大手術(shù)的審批和院內(nèi)外會(huì)診工作。
(六)組織對(duì)全院衛(wèi)生技術(shù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核工作。
三、醫(yī)療質(zhì)量管理制度
。ㄒ唬┙⒃骸⒖贫(jí)質(zhì)量管理組織,配備專(兼)職人員,負(fù)責(zé)質(zhì)量管理工作。
。ǘ┲贫ㄡt(yī)療質(zhì)量監(jiān)控方案,主要內(nèi)容包括:醫(yī)療質(zhì)量管理目標(biāo)、計(jì)劃措施、效果評(píng)價(jià)及信息反饋等。
。ㄈ⿲(duì)全體人員進(jìn)行質(zhì)量管理教育,提高質(zhì)量意識(shí),樹立“質(zhì)量第一”觀念,積極參加質(zhì)量管理活動(dòng)。
。ㄋ模┘訌(qiáng)全面質(zhì)量管理,定期檢測(cè),分析各項(xiàng)醫(yī)療質(zhì)量指標(biāo),針對(duì)問題,提出對(duì)策,改進(jìn)工作。
。ㄎ澹┙ⅰ⒔∪怯、統(tǒng)計(jì)制度,定期通報(bào)質(zhì)量管理情況。
。┽t(yī)療質(zhì)量的檢查結(jié)果應(yīng)與科室評(píng)優(yōu)、個(gè)人評(píng)獎(jiǎng)相結(jié)合。
四、醫(yī)療經(jīng)費(fèi)管理
。ㄒ唬┽t(yī)院醫(yī)療經(jīng)費(fèi)在院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下,由財(cái)務(wù)部門統(tǒng)一管理,并實(shí)施審計(jì)、監(jiān)督。日常經(jīng)費(fèi)開支,堅(jiān)持一支筆審批,對(duì)年度計(jì)劃和重大開支須經(jīng)院長(zhǎng)辦公會(huì)討論決定。
。ǘ⿲(shí)行醫(yī)療成本核算,準(zhǔn)確計(jì)算,合理分配,有效使用各種經(jīng)費(fèi)。
。ㄈ┱J(rèn)真執(zhí)行國(guó)家物價(jià)政策和規(guī)章制度,一切醫(yī)療收費(fèi)均按當(dāng)?shù)匾?guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
行政管理制度 篇4
(一)銷售例會(huì)制度
x會(huì)議必須遵循"高效、高質(zhì)量"的原則。
x開會(huì)時(shí),參會(huì)人員必須紀(jì)律嚴(yán)明,參會(huì)時(shí)必須攜帶筆記本和筆。除特殊情況,所有參會(huì)人員必須準(zhǔn)時(shí)參會(huì),不得無故缺席、中途退席或遲到。
x一般性例會(huì)時(shí)間必須控制在1個(gè)小時(shí)以內(nèi)。
x所有會(huì)議如無特殊情況必須要有會(huì)議紀(jì)要,會(huì)議紀(jì)要應(yīng)在兩個(gè)工作日內(nèi)出稿,除存檔外,必須向總經(jīng)理報(bào)閱。
x每周工作例會(huì)
1、招集主持:銷售經(jīng)理
2、參會(huì)人員:項(xiàng)目部全體人員
3、開會(huì)時(shí)間:不定
4、上周考勤情況公布;
5、上周工作情況總結(jié);
6、本周銷售管理工作內(nèi)容;
7、解答上周銷售人員提出的疑問;
8、本周策劃推廣工作介紹;
9、組織銷售人員與策劃人員座談;
10、組織進(jìn)行階段性培訓(xùn)。
x每周小組例會(huì)
1.招集主持:銷售主管
2.參會(huì)人員:組內(nèi)全體銷售人員
3.開會(huì)時(shí)間:自行安排
4.匯總、分析銷售工作中的遇到的問題
5.對(duì)疑難客戶進(jìn)行分析,找對(duì)策
6.對(duì)意向客戶的落實(shí)情況
7.銷售人員的簽約、回款情況
8.由銷售主管組織進(jìn)行組內(nèi)培訓(xùn)
x銷售分析會(huì)(月例會(huì))
1、招集主持:銷售經(jīng)理
2、參會(huì)人員:項(xiàng)目部全體員工
3、開會(huì)時(shí)間:每月統(tǒng)計(jì)截止日起三個(gè)工作日內(nèi)
4、銷售情況,延期簽約的通報(bào)及分析,結(jié)果及意見匯總至本月銷售統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告中。
5、下月銷售計(jì)劃和銷售重點(diǎn)。
6、公布下個(gè)月銷售任務(wù)。
7、分析當(dāng)前的市場(chǎng)、客戶群及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,樹立本項(xiàng)目的.知名度、品牌。
8、與業(yè)務(wù)員進(jìn)行思想溝通。
(二)嚴(yán)重違紀(jì)處理
x嚴(yán)禁利用價(jià)格、房號(hào)及其他不正當(dāng)手段搶客戶,有損公司聲譽(yù)者予以辭退。
x嚴(yán)禁客服人員利用職務(wù)之便收受業(yè)務(wù)員或客戶賄賂,私押、私放房號(hào)者予以辭退。
x嚴(yán)禁電腦錄入人員將客戶資料私自泄露給他人或其他項(xiàng)目,牟取經(jīng)濟(jì)利益予以辭退。
x嚴(yán)禁客服串通銷售人員私分客戶、漏分客戶者予以辭退。
x嚴(yán)禁銷售人員做私單,協(xié)助客戶炒房,從中謀取經(jīng)濟(jì)利益者予以辭退。
x嚴(yán)禁泄露公司機(jī)密給客戶或其他項(xiàng)目,使公司遭受損失者予以辭退。
x拒絕上級(jí)下達(dá)的工作任務(wù),工作態(tài)度消極,散發(fā)消極怠工情緒者予以辭退。
x散布謠言及流言蠻語(yǔ),搬弄是非,攻擊詆毀他人,不利于公司員工團(tuán)結(jié)者予以辭退。
x多次違反公司的規(guī)章制度,經(jīng)批評(píng)教育仍無法改正者。累計(jì)曠工超過三天者予以辭退。
x盜竊公司及私人財(cái)務(wù),或公司機(jī)密文件及客戶資料者予以辭退。
x觸犯國(guó)家法律,由公安機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任者予以辭退。
x打架斗毆,造成人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失,造成不良影響者予以辭退。
行政管理制度 篇5
2、銷售人員必須敬業(yè)愛崗、盡職盡責(zé)、勤奮進(jìn)取,按質(zhì)按量完成銷售工作任務(wù)。
3、銷售人員之間應(yīng)團(tuán)結(jié)協(xié)作、密切配合、發(fā)揚(yáng)集體主義精神,建立良好的合作關(guān)系。
4、待人接物熱情有禮,著裝儀表整潔大方,自覺維護(hù)良好的辦公環(huán)境,保持統(tǒng)一規(guī)范的辦公秩序。
5、嚴(yán)格保守公司機(jī)密,以公司利益為重,不得做任何有損公司及客戶利益的事情。
6、銷售人員應(yīng)及時(shí)做好客戶登記、成交登記和值班記錄工作,發(fā)生接待客戶沖突,不得爭(zhēng)搶,均按公司有關(guān)規(guī)章制度執(zhí)行。
7、遇特殊情況由銷售經(jīng)理判別客戶歸屬及業(yè)績(jī)和傭金得分配。
8、銷售人員在整個(gè)銷售過程中必須口徑一直,凡有疑難問題應(yīng)向銷售經(jīng)理請(qǐng)示,嚴(yán)禁向客戶承諾有關(guān)本項(xiàng)目不詳、不實(shí)的事宜。
9、銷售人員應(yīng)時(shí)刻注意自身的素質(zhì)修養(yǎng),對(duì)項(xiàng)目的業(yè)務(wù)知識(shí)熟練掌握,對(duì)周邊項(xiàng)目做到知己知彼。不斷提高房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)及銷售技巧,具備獨(dú)立完成銷售工作的.能力及較強(qiáng)的應(yīng)變能力。
行政管理制度 篇6
第一章總則
第一條為加強(qiáng)中山大學(xué)新華學(xué)院愛心環(huán)保協(xié)會(huì)(以下稱愛心環(huán)保協(xié)會(huì))行政事務(wù)管理,理順內(nèi)部關(guān)系,使各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、提高辦事效率,特制定本制度。
第二條本制度所指行政事務(wù)包括檔案管理、印章管理、公文管理等。
第二章檔案管理
第三條歸檔范圍:發(fā)展規(guī)劃、學(xué)期計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)資料、財(cái)務(wù)審計(jì)、人事檔案、會(huì)議記錄、決議、決定、項(xiàng)目策劃、通告、通知、海報(bào)、傳單等具有參考價(jià)值的文件資料。
第四條財(cái)務(wù)方面、檔案管理由人事部負(fù)責(zé),保證原始資料及單據(jù)完整。
第五條檔案的.借閱與索。
。ㄒ唬⿻(huì)長(zhǎng)、副會(huì)長(zhǎng)及部長(zhǎng)借閱檔案應(yīng)通過秘書處辦理借閱手續(xù),直接提檔;
(二)協(xié)會(huì)其他人員需借閱檔案時(shí),要經(jīng)會(huì)長(zhǎng)批準(zhǔn),并辦理借閱手續(xù);
。ㄈ┙栝啓n案必須愛護(hù),保持整潔、嚴(yán)禁涂改,注意安全和保密,嚴(yán)禁轉(zhuǎn)借、遺失。
第三章印章管理
第六條協(xié)會(huì)印章一般由副會(huì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)保管。未經(jīng)會(huì)長(zhǎng)批準(zhǔn),印章不能交給他人管理使用。
第七條協(xié)會(huì)印章的使用一律由會(huì)長(zhǎng)簽字許可后副會(huì)長(zhǎng)方可蓋章,如違反此項(xiàng)規(guī)定造成后果由直接責(zé)任人負(fù)責(zé)。
1)協(xié)會(huì)印章的使用應(yīng)謹(jǐn)慎、規(guī)范并按規(guī)定程序經(jīng)申請(qǐng)報(bào)批后由印章管理人統(tǒng)一加蓋,任何人不能擅自使用印章;
2)印章管理人在使用印章前必須認(rèn)真檢查審批程序,對(duì)于不合法或不合審批手續(xù)的用印,有權(quán)提出異議或拒用。如遇特殊情況,印章管理人應(yīng)經(jīng)請(qǐng)示批準(zhǔn)后方可加蓋印章;
3)對(duì)于擅自使用印章或以欺騙手段使用印章,應(yīng)根據(jù)情節(jié)輕重給予行政處分直至追究法律責(zé)任。
第八條協(xié)會(huì)所有需要蓋章的說明及對(duì)外開出的任何公文,應(yīng)統(tǒng)一編號(hào)登記,以備查詢、存檔。
第九條一般不允許開具空白證明,如因工作需要或其他特殊情況確需開具時(shí),必須經(jīng)會(huì)長(zhǎng)簽字批條方可開出。
第十條蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準(zhǔn)人負(fù)責(zé)。
第四章公文管理
第十一條各部門所有打印、復(fù)印公文或文件必須至少一式兩份,交秘書處留底存檔。
第五章附則
第十二條本規(guī)定如有未盡事宜或隨著協(xié)會(huì)發(fā)展有些條款不適應(yīng)工作需要的,各部門可提出修改意見交秘書處研究并提請(qǐng)理事會(huì)批復(fù)。
第十三條本規(guī)定解釋權(quán)歸愛心環(huán)保協(xié)會(huì)常委會(huì)。
第十四條本規(guī)定從發(fā)布之日起生效。
行政管理制度 篇7
一、學(xué)校升降國(guó)旗制度
1、除寒、暑假和雙休日外,每日升降國(guó)旗。
2、除假期外,每周舉行一次升國(guó)旗儀式。
3、升旗儀式在每周一早晨舉行(寒暑假除外,遇有惡劣天氣不舉行),重大節(jié)日或紀(jì)念日也要舉行升旗儀式。
4、舉行升旗儀式時(shí),全體師生參加,整齊列隊(duì),面向國(guó)旗肅立致敬。
5、升旗儀式程序
。1)出旗(旗手持旗,護(hù)旗手在旗手兩側(cè),齊步走向旗桿,在場(chǎng)的全體師生站立)。
。2)升旗(奏國(guó)歌,全體師生行注目禮)。 (3)唱國(guó)歌。
(4)國(guó)旗下講話(由校長(zhǎng)或其他教師、勞動(dòng)模范、先進(jìn)人物等作簡(jiǎn)短而有意義的講話)。
6、每日傍晚,由旗手和護(hù)旗手按《國(guó)旗法》規(guī)定降旗。降旗時(shí)國(guó)旗不得落地。
7、每日升降國(guó)旗時(shí),凡經(jīng)過現(xiàn)場(chǎng)的師生員工都應(yīng)面向國(guó)旗,自覺肅立,待國(guó)旗升降完畢,方可自由行動(dòng)。
8、旗手、護(hù)旗手要由各班推選代表輪流擔(dān)任,并經(jīng)過嚴(yán)格訓(xùn)練后,方可執(zhí)行升降旗任務(wù)。
9、不升掛破損、污損、褪色等不合規(guī)定的國(guó)旗。
10、對(duì)違反中華人民共和國(guó)《國(guó)旗法》的行為要給予相應(yīng)的懲處。
二、學(xué)校信息管理制度
為了搞好信息的處理,在信息處理過程中必須注意以下幾點(diǎn):
1、及時(shí)對(duì)信息必須以最快的速度進(jìn)行處理。信息管理人員要適時(shí)地記錄、收集出現(xiàn)的各種信息;以最快的速度加工和傳遞給各有關(guān)部門。
2、真實(shí)
信息要如實(shí)反映客觀情況。信息管理人員在收集過程中必須保證信息的真實(shí)性和可靠性,在加工過程中必須防止和減少各種干擾,保證信息不失真。
3、適用
信息的處理必須適合學(xué)校管理的需要,便于利用。在收集階段,信息必須完整,在加工階段,必須根據(jù)管理的需要進(jìn)行分類整理,便于傳輸、利用。在傳輸階段,必須適應(yīng)本校的要求和情況,尋找相適應(yīng)的高效的媒介手段;在存貯方面,分類、登記、編碼、歸檔要便于今后查詢利用。
三、學(xué)校公章使用管理制度
1、學(xué)校公章由校長(zhǎng)辦公室作為機(jī)密件專人管理,并掌握使用。使用公章(文件除外)一律登記。
2、以學(xué)校名義上報(bào)、外送、下發(fā)的文件、資料、報(bào)表等,憑校長(zhǎng)簽發(fā)原件加蓋公章。
3、以學(xué)校名義簽訂的合同、協(xié)議、訂購(gòu)單等,審計(jì)后憑主管校長(zhǎng)批準(zhǔn)簽字后方可蓋印。
4、因公出差、聯(lián)系業(yè)務(wù)、參加教學(xué)會(huì)議、研討會(huì)議等必須憑證明并經(jīng)校領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可蓋章。
5、校長(zhǎng)工作用章(私章)必須經(jīng)本人同意后方可使用。
6、私人取款、取物、掛失、駕駛員辦證等,需用單位介紹信,由校辦公室主任批準(zhǔn)并嚴(yán)格登記手續(xù)。
7、凡私蓋公章或利用公章舞弊者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)即予嚴(yán)厲懲處。
四、干部節(jié)假日值班制度
1、節(jié)假日校值班人員由分管安全的校長(zhǎng)負(fù)責(zé)安排。
2、值班人員必須按規(guī)定時(shí)間上下班。
3、值班人員職責(zé):
(1)負(fù)責(zé)校園的安全保衛(wèi)工作。
。2)負(fù)責(zé)處理學(xué)校信件及電話。
。3)做好值班記錄。
。4)需要報(bào)告的問題應(yīng)及時(shí)向校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),或向上級(jí)有關(guān)部門匯報(bào)。
(5)負(fù)責(zé)處理其他有關(guān)事項(xiàng)。嚴(yán)禁擅自脫崗、私自調(diào)崗。
五、會(huì)議制度
為嚴(yán)肅學(xué)校工作會(huì)議、專題會(huì)議紀(jì)律,進(jìn)一步嚴(yán)格會(huì)議制度,切實(shí)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),現(xiàn)就有關(guān)會(huì)議制度做如下規(guī)定:
1、會(huì)議組織與安排
。1)學(xué)校黨政聯(lián)席會(huì)、行政辦公會(huì)由校長(zhǎng)召集,由校長(zhǎng)辦公室具體組織安排,一般每周五上午召開;
各種工作小組會(huì)議由工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)召集,指定小組內(nèi)專人具體組織安排,一般每月第二周周一下午召開;各處室、專業(yè)部例會(huì)由處、室、專業(yè)部負(fù)責(zé)人召集,一般每周召開一次;班主任例會(huì)一般在單周周二召開;黨員組織生活一般安排在雙周周二進(jìn)行;全校性政治學(xué)習(xí)一般安排在單周周三進(jìn)行;教研組活動(dòng)一般安排在雙周周三進(jìn)行。
。2)講求會(huì)議效率。會(huì)前由會(huì)議召集人提出會(huì)議的.主要議程,會(huì)議通知、所需文件、材料由召集人指定專人負(fù)責(zé),其中,黨政聯(lián)席會(huì)、行政辦公會(huì)、全校性政治學(xué)習(xí)等活動(dòng)由校長(zhǎng)辦公室落實(shí)。
2、嚴(yán)格會(huì)議請(qǐng)假制度
。1)根據(jù)學(xué)校會(huì)議安排,各處、室、部及有關(guān)人員必須按會(huì)議通知要求準(zhǔn)時(shí)參會(huì)。
。2)凡因病因事不能參加會(huì)議的,須嚴(yán)格履行請(qǐng)假手續(xù)。其中:
①校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部:副職向正職請(qǐng)假,校黨委書記、校長(zhǎng)互相請(qǐng)假,經(jīng)同意后,一并告知會(huì)議召集人;
、诟魈幨、專業(yè)部干部:副職向正職請(qǐng)假,正職向主管校領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假,經(jīng)同意后,一并告知會(huì)議召集人;
、鄹鞴ぷ餍〗M組員:組員向工作小組組長(zhǎng)請(qǐng)假。
④班主任例會(huì):班主任向?qū)W生處主任請(qǐng)假。
、蔹h員組織生活:黨員向支部書記請(qǐng)假。
⑥全校性政治學(xué)習(xí)等活動(dòng):教職工向所在處、室、部負(fù)責(zé)人請(qǐng)假,經(jīng)同意后,一并報(bào)校長(zhǎng)辦公室。
3、加強(qiáng)會(huì)議紀(jì)律
(1)與會(huì)人員不得遲到早退,更不得無故缺席;會(huì)議期間不得中途無故出入會(huì)場(chǎng)。
(2)會(huì)議召集人要指定專人做好會(huì)議考勤工作,將與會(huì)人員到會(huì)情況及時(shí)匯總并向大會(huì)通報(bào)。
。3)堅(jiān)持少數(shù)服從多數(shù)、部門服從學(xué)校的原則,可以保留個(gè)人意見,但必須服從并執(zhí)行集體決議。未成定論或未正式發(fā)布的決議不得在會(huì)后流傳。
4、做好會(huì)議記錄及會(huì)后落實(shí)工作
(1)學(xué)校黨政聯(lián)席會(huì)、行政辦公會(huì)的記錄工作由校長(zhǎng)辦公室負(fù)責(zé);各工作小組及處室、專業(yè)部例會(huì)記錄工作由召集人指定專人負(fù)責(zé)。必要時(shí)要整理會(huì)議紀(jì)要,會(huì)議記錄要建檔備查。
。2)會(huì)后,要求切實(shí)貫徹落實(shí)會(huì)議精神及議定事項(xiàng),會(huì)議召集人或由會(huì)議召集人指定專門部門(專人)負(fù)責(zé)催辦。會(huì)議精神及議定事項(xiàng)的落實(shí)結(jié)果,由會(huì)議主辦單位定期向主管領(lǐng)導(dǎo)作出匯報(bào),對(duì)一年來未按要求落實(shí)、完成的工作任務(wù)且對(duì)教育教學(xué)產(chǎn)生一定嚴(yán)重影響的,將對(duì)處、室、部職數(shù)進(jìn)行精減。
六、教職工代表大會(huì)制度
1、學(xué)校要定期召開教職工代表大會(huì),向校長(zhǎng)報(bào)告工作,就學(xué)校各項(xiàng)重大決策進(jìn)行討論。
2、對(duì)學(xué)校干部和部門工作進(jìn)行評(píng)議。
3、對(duì)涉及全體教職員工切身利益的各種制度、方案提出意見,形成決議。
4、閉會(huì)期間,由教工工會(huì)經(jīng)常征求群眾的意見,維護(hù)教職員工的正當(dāng)合法權(quán)益,參與學(xué)校決策。
5、校長(zhǎng)應(yīng)該自覺地征求和聽取教職員工的意見,定期向教代會(huì)報(bào)告自己和學(xué)校各方面工作的情況,并主動(dòng)接受教職員工的監(jiān)督。
6、討論并向校長(zhǎng)交送教職員工代表提出的應(yīng)由行政處理的各種提案,并檢查實(shí)施情況。
7、提出有關(guān)各項(xiàng)工作的質(zhì)疑,聽取校長(zhǎng)、各行政部門負(fù)責(zé)人報(bào)告工作,并進(jìn)行審議。
8、根據(jù)校長(zhǎng)的提議,對(duì)有關(guān)教職員工生活福利或其他方面的重要事項(xiàng)的草案,進(jìn)行審議、表決或組織民意測(cè)驗(yàn),參與學(xué)校的決策。
9、對(duì)校長(zhǎng)和其他行政干部進(jìn)行監(jiān)督評(píng)議。
七、行政工作會(huì)議制度
1、學(xué)校行政工作會(huì)議的主要任務(wù)是校長(zhǎng)根據(jù)學(xué)校工作計(jì)劃和校長(zhǎng)辦公會(huì)議的決定,布置階段性和日常性的工作任務(wù),研究完成任務(wù)的方法與要求、檢查、總結(jié)任務(wù)完成的情況,使學(xué)校各項(xiàng)工作穩(wěn)步而有序地按既定目標(biāo)前進(jìn)。
2、學(xué)校行政工作會(huì)議由校長(zhǎng)主持召開。
3、學(xué)校行政工作會(huì)議的出席對(duì)象為校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和中層干部。
4、學(xué)校行政工作會(huì)議一般每月舉行一次,具體時(shí)間應(yīng)排入學(xué)校日程表,必要時(shí)可臨時(shí)召開或變動(dòng)原定日程。
5、全體與會(huì)人員必須按時(shí)出席會(huì)議,不得無故缺席,因事因病不能出席者要履行請(qǐng)假手續(xù)。
6、會(huì)議主要內(nèi)容應(yīng)事先通知,與會(huì)人員必須做好會(huì)前準(zhǔn)備工作。
7、校長(zhǎng)布置工作任務(wù)應(yīng)明確、具體,要符合部門的實(shí)際,部門應(yīng)積極接受任務(wù),不推諉,按要求和時(shí)限保質(zhì)保量完成。
8、校長(zhǎng)辦公室做好會(huì)議記錄,對(duì)未能出席會(huì)議的同志負(fù)責(zé)做好傳達(dá)或轉(zhuǎn)達(dá)工作。
八、教職工學(xué)習(xí)制度
1、教職工的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為每周一次,安排在星期三下午,單周為政治學(xué)習(xí),雙周為業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
2、書記、校長(zhǎng)、主任和教研室主任、教研組長(zhǎng)應(yīng)各負(fù)其責(zé),認(rèn)真組織好每次學(xué)習(xí)活動(dòng)。
3、要準(zhǔn)時(shí)參加學(xué)習(xí),不遲到、不早退,因故不能參加者,必須履行請(qǐng)假手續(xù),由分管領(lǐng)導(dǎo)審批,小組長(zhǎng)做好考勤記錄。
4、注意學(xué)習(xí)質(zhì)量。學(xué)習(xí)時(shí)集中注意聽講,做好學(xué)習(xí)筆記,踴躍參與討論。堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,不斷提高分析問題、解決問題的能力。
5、特殊崗位人員的學(xué)習(xí),由分管主任另行安排時(shí)間。
九、校務(wù)公開制度
為加強(qiáng)學(xué)校的民主管理,團(tuán)結(jié)和依靠全體教職工參與、支持和推進(jìn)學(xué)校改革,進(jìn)一步健全教代會(huì)制度,行使教代會(huì)職權(quán),增強(qiáng)教職工民主參與、民主管理、民主監(jiān)督的意識(shí),調(diào)動(dòng)教職工的積極性,密切干群關(guān)系,提高學(xué)?茖W(xué)管理、依法治校的水平,特實(shí)施并堅(jiān)持學(xué)校校務(wù)公開制度。
。ㄒ唬┙∪M織機(jī)構(gòu)
1、組織機(jī)構(gòu)
校務(wù)公開是一項(xiàng)政策性強(qiáng)、涉及面廣的工作,為切實(shí)做好校務(wù)公開工作,學(xué)校建立以下機(jī)構(gòu),以明確各自職責(zé),形成合力。
2、成立校務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組。
成立由校長(zhǎng)、黨支部書記、副校長(zhǎng)、工會(huì)主席為成員,校長(zhǎng)為組長(zhǎng)的校務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組。
(1)根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作要求,制定本單位實(shí)施方案。
(2)認(rèn)真做好宣傳發(fā)動(dòng)工作,提高廣大教職工的參與意識(shí)。
(3)認(rèn)真貫徹方案,保證順利實(shí)施。
(4)不斷完善方案,增加各項(xiàng)工作的透明度。
3、成立校務(wù)公開監(jiān)督小組
成立由工會(huì)主席、黨支部紀(jì)檢委員、人事干部、教工代表為成員,工會(huì)主席為組長(zhǎng)的校務(wù)公開監(jiān)督小組,并履行以下職責(zé):
(1)向全體教職工宣傳本工作的目的意義。
(2)向領(lǐng)導(dǎo)小組反映單位的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。
(3)全面了解和監(jiān)督校務(wù)公開的實(shí)施情況。
(4)定期向領(lǐng)導(dǎo)小組和教代會(huì)匯報(bào)落實(shí)情況。
4、學(xué)校黨組織、行政、工會(huì)及教職工要根據(jù)各自的職責(zé),形成合力,做好工作。
(1)黨組織:全面領(lǐng)導(dǎo),加強(qiáng)協(xié)調(diào),發(fā)揮保證作用。
(2)行政:民主集中,落實(shí)制度,尊重教職工的權(quán)利,發(fā)揮主導(dǎo)作用。
(3)工會(huì):調(diào)查研究,聽取意見,及時(shí)反饋,發(fā)揮監(jiān)督作用。
(4)教職工:積極參與,獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,發(fā)揮民主管理作用。
。ǘ┬(wù)公開的內(nèi)容
1、確立校務(wù)公開的內(nèi)容必須把握好五個(gè)重點(diǎn)和五個(gè)環(huán)節(jié)。
五個(gè)重點(diǎn)是:
(1)單位的熱點(diǎn)和教職工反映最強(qiáng)烈的問題。
(2)制約學(xué)校改革、發(fā)展和穩(wěn)定的重點(diǎn)難點(diǎn)問題。
(3)涉及教職工切身利益和群眾普遍關(guān)心的問題。
(4)影響調(diào)動(dòng)與發(fā)揮教職工積極性的熱點(diǎn)問題。
(5)容易引發(fā)矛盾和滋生腐敗現(xiàn)象的廉政建設(shè)的關(guān)鍵問題。
五個(gè)公開環(huán)節(jié)是:
(1)管理權(quán)限公開。
(2)辦事依據(jù)公開。
(3)辦事程序公開。
(4)辦事制度公開。
(5)辦事結(jié)果公開。
2、校務(wù)公開的主要內(nèi)容:
(1)學(xué)校的辦學(xué)思想、發(fā)展規(guī)劃、年度與學(xué)期工作計(jì)劃。
(2)學(xué)校重大的改革措施及規(guī)章制度。
(3)校內(nèi)重大人事變動(dòng),學(xué)校聘任制實(shí)施方案。
(4)年度經(jīng)費(fèi)預(yù)算、結(jié)算報(bào)告,大額經(jīng)費(fèi)支出。
(5)重大基建項(xiàng)目。
(6)教職工普遍關(guān)心的考核評(píng)優(yōu)、職稱晉升、工資晉級(jí)、獎(jiǎng)金發(fā)放和有關(guān)福利待遇。
(7)學(xué)校的獎(jiǎng)懲工作。
(8)教代會(huì)民主評(píng)議學(xué)校黨政主要領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果。
。ㄈ┬(wù)公開的途徑與形式
校務(wù)公開主要通過校務(wù)會(huì)、教代會(huì)、公開欄、座談會(huì)等途徑與形式實(shí)施。
1、校務(wù)會(huì):校務(wù)會(huì)對(duì)校務(wù)公開的重大問題集體討論,校長(zhǎng)負(fù)責(zé)決策。
2、教代會(huì):教代會(huì)是校務(wù)公開的基本形式和主要途徑。
(1)聽取并討論由校務(wù)會(huì)集體形成、經(jīng)校長(zhǎng)決策的學(xué)校辦學(xué)思想、發(fā)展規(guī)劃、改革方案、財(cái)務(wù)預(yù)算等重大問題;
(2)討論通過校內(nèi)聘任、獎(jiǎng)懲、分配、改革等事項(xiàng)的原則和辦法及與教職工權(quán)益有關(guān)的重要規(guī)章制度;
(3)審議決定福利費(fèi)使用原則與辦法及有關(guān)教職工生活福利事項(xiàng);
(4)民主評(píng)議干部。
3、公開欄(或發(fā)清單):在校內(nèi)醒目處設(shè)置“公開欄”,對(duì)規(guī)劃性的通報(bào)事項(xiàng),對(duì)有關(guān)費(fèi)用的收支情況,對(duì)評(píng)優(yōu)、評(píng)職稱的結(jié)果情況,通過“公開欄”定期向全體教職工公布。
4、座談會(huì):召開學(xué)生、家長(zhǎng)、教職工、黨外人士及關(guān)心學(xué)校事業(yè)發(fā)展的有關(guān)人員座談會(huì),聽取各方面的批評(píng)意見和合理建議。
5、其他形式:根據(jù)公開內(nèi)容,屬于向教職工工作情況通報(bào)的可用廣播、黑板報(bào)等形式直接向教職工公開;屬于階段性情況的,可以根據(jù)不同內(nèi)容,有針對(duì)性地向教職工大會(huì)進(jìn)行公開。
行政管理制度 篇8
一薪酬與考勤管理制度:
1、員工上下班時(shí)必須簽到打卡,不允許代打卡現(xiàn)象發(fā)生。
2、員工考勤包括遲到、早退、事假、病假、曠工。
遲到:上班時(shí)間開始后1小時(shí)以內(nèi)未到崗者。如電話請(qǐng)假主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后補(bǔ)辦手續(xù)的,計(jì)半天事假;未請(qǐng)假者計(jì)曠工半天。
早退:下班時(shí)間結(jié)束前1小時(shí)內(nèi)提前離開公司者。下班提前1小時(shí)以上離開、經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的,按事假計(jì);未請(qǐng)假者計(jì)曠工。
曠工:上班時(shí)間開始后1小時(shí)以上未到公司者,下班時(shí)間結(jié)束提前1小時(shí)以上離開公司者;超過遲到、早退時(shí)限到崗或離崗,且未提前請(qǐng)假的,記半天至一天曠工;代人打卡或偽造出勤記錄者,經(jīng)查明雙方均按曠工論處。
病假:提前以書面形式通知總經(jīng)理批準(zhǔn),登記考勤表,銷假時(shí)必須出具醫(yī)院證明、就醫(yī)記錄和買藥發(fā)票,否則按事假處理。
事假:一天以內(nèi)需提前請(qǐng)假,填寫請(qǐng)假單,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可休假,特殊情況不能提前請(qǐng)假的,需在上班后半小時(shí)內(nèi)向其主管領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)請(qǐng)假,并在上班后補(bǔ)辦請(qǐng)假單;事假兩天或以上者,需提前由本人填寫請(qǐng)假單,由總經(jīng)理簽簽字批準(zhǔn)后方可按事假處理;未按上規(guī)定辦理的,均按曠工處理。
3、如有在工資結(jié)算方面有問題者,需提前兩日審報(bào),經(jīng)由董事長(zhǎng)或總經(jīng)理簽字方能改動(dòng),不允許私更改。違者罰款100元。
4、每月工資計(jì)算車間在5號(hào)前報(bào)道給銷售內(nèi)勤,8號(hào)報(bào)道給董事長(zhǎng)或總經(jīng)理簽字,25號(hào)準(zhǔn)時(shí)發(fā)放工資。
、俟静惶岢影啵蛏a(chǎn)急需加班者,須提前通知生產(chǎn)廠長(zhǎng),并填寫《加班記錄》,征得總經(jīng)理同意后方可加班。
、诩影噘M(fèi)均在效益工資中體現(xiàn)。
二會(huì)議管理制度
會(huì)議是公司議事、決策的主要方式,是保證企業(yè)正常運(yùn)行的必要手段。會(huì)議的目的在于集思廣益,促進(jìn)溝通,統(tǒng)一思想,提高行動(dòng)能力,進(jìn)而解決問題。因此,必須加強(qiáng)對(duì)公司會(huì)議的管理,精簡(jiǎn)數(shù)量,講求質(zhì)量,提高會(huì)議效率,為此,特制定本制度。
1、會(huì)議構(gòu)成
公司會(huì)議由每周例會(huì)、每月例會(huì)、年度例會(huì)構(gòu)成。
2、會(huì)議內(nèi)容
、儆懻摴久恐艿慕(jīng)營(yíng)與生產(chǎn)等事項(xiàng)做出研究、決策、部署和安排。②研究、分析公司在近期在經(jīng)營(yíng)發(fā)展中出現(xiàn)重要問題,并制定解決措施與方案。
、垩芯恐贫ㄉa(chǎn)和銷售的目標(biāo)、長(zhǎng)期、近期規(guī)劃及執(zhí)行計(jì)劃。④評(píng)估各部門的工作表現(xiàn)。
、莶渴鸶鞑块T工作,并予以支持引導(dǎo)。
⑥貫徹落實(shí)做出的決議、安排。
⑦部門主管匯總本周的工作情況,匯報(bào)成績(jī),指出錯(cuò)誤,并提出改進(jìn)措施,以及需請(qǐng)總經(jīng)理或其他部門協(xié)調(diào)解決的問題。
⑧各部門經(jīng)理概述下周工作計(jì)劃,具體實(shí)施步驟與完成日期。注:公司例會(huì)由董事長(zhǎng)或總經(jīng)理主持,參會(huì)人員為各部門主管領(lǐng)導(dǎo)及員工。
三日常管理制度
儀表
儀表應(yīng)端正、整潔。
頭發(fā)要保持清潔,梳理整齊,請(qǐng)不要留怪異發(fā)型和怪顏色。上班前不得喝酒或吃有異味的食物,口腔保持清潔。
任何人、任何時(shí)候都不得著如下裝束進(jìn)出公司、會(huì)見客戶。衣冠不整(不整齊、不整潔)。
員工在日常的接打電話中要給對(duì)方以良好的形象,更好地表現(xiàn)公司員工的文化修養(yǎng)及素質(zhì),也使外界對(duì)公司的辦事效率,管理水平等方面留下良好印象。
1、基本要求在電話鈴響三聲之內(nèi)接起電話;接打電話,先說聲“您好”,并主動(dòng)報(bào)出部門、姓名。
2、通話言簡(jiǎn)意賅,時(shí)間不宜過長(zhǎng)。鄰座沒人時(shí),請(qǐng)代接電話,有事請(qǐng)寫留言條:,并及時(shí)轉(zhuǎn)告。
3、盡量減少私人電話,嚴(yán)禁撥打信息臺(tái)電話。
4、公司電話主要用于業(yè)務(wù)開展與外部交流,禁止在電話中閑聊,嚴(yán)禁撥打私人電話、聲訊和信息電話。
言語(yǔ)行為言語(yǔ)、行為、舉止文明、禮貌。
嚴(yán)禁在公司內(nèi)打架斗毆,互相吵罵。
請(qǐng)不要在辦公區(qū)走廊或通道內(nèi)奔跑、大聲叫喊、高談闊論。
辦公時(shí)間內(nèi)不得在電腦上玩游戲、看影碟、做與工作無關(guān)的事。請(qǐng)愛護(hù)公司的辦公用品、設(shè)備及其它財(cái)物,不得公私不分。厲行節(jié)約,減少浪費(fèi)。
嚴(yán)禁在公司上班時(shí)間內(nèi)吃零食。
公共環(huán)境除指定地點(diǎn)外,在公司任何地方(包括衛(wèi)生間)都禁止吸煙。
車輛請(qǐng)停至指定區(qū)域,不要隨意停放愛護(hù)公共財(cái)物,使用辦公設(shè)備要嚴(yán)格遵照使用說明操作。下班前關(guān)好本辦公區(qū)域內(nèi)的門窗、空調(diào)、電腦及其他設(shè)備,隨手關(guān)燈。
各個(gè)部門出現(xiàn)問題要及時(shí)上報(bào)給總經(jīng)理或是董事長(zhǎng),實(shí)行當(dāng)日事當(dāng)日匯報(bào),當(dāng)日解決不了的由董事長(zhǎng)或總經(jīng)理二日內(nèi)給予答復(fù)。
涉及與公司財(cái)務(wù)有關(guān)的崗位,因個(gè)人原因造成公司經(jīng)濟(jì)損失的,個(gè)人要按經(jīng)濟(jì)損失總額的10%賠付企業(yè)。
辦公室所有人員要講究衛(wèi)生,做到辦公室內(nèi)外環(huán)境清潔、整齊、統(tǒng)一,嚴(yán)禁隨地吐痰,杜絕臟、亂、差現(xiàn)象。
辦公室環(huán)境衛(wèi)生的管理由各辦公室人員負(fù)責(zé),每天清掃,消除衛(wèi)生死角,銷售部由徐繼斌負(fù)責(zé),各辦公室有自己辦公人員負(fù)責(zé),公共區(qū)域由行政人員共同打掃。
負(fù)責(zé)衛(wèi)生管理人員要嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),分工合作、盡職盡責(zé),到崗時(shí)間要求提前10分鐘上班,離下班時(shí)間提前10分鐘開始打掃。衛(wèi)生要求:
1、保持地面干凈清潔、無污物、污水、浮土。
2、辦公桌椅及桌上的'辦公用品擺放整齊、有序、合理,桌椅隨時(shí)保持清潔、無塵土、無破損。
3、電腦、打印機(jī)等辦公設(shè)備表面無塵土,污垢,墻壁無灰塵,墻上不亂掛物品。書櫥、書柜內(nèi)各類書籍、資料分類擺放整齊,便于檢查。
附則:
1、本規(guī)定如有未盡事宜或隨著公司的發(fā)展有些條:款不適應(yīng)工作需要的,各部門可提出修改意見交總經(jīng)理批復(fù)及修改。
2、本規(guī)定當(dāng)中如果出現(xiàn)不可預(yù)見問題,如出現(xiàn)公司經(jīng)濟(jì)損失的有相關(guān)責(zé)任人做出相應(yīng)賠償。
3、本規(guī)定解釋權(quán)歸公司。
四、公文發(fā)放
公文發(fā)放按部門發(fā)放。對(duì)內(nèi)由各處室發(fā)放文件的相關(guān)人員簽收。公司級(jí)文件發(fā)放時(shí)只發(fā)到相關(guān)部門,部門內(nèi)部的傳達(dá)由各處室、部門自行管理。
五、公文的傳閱
接收的文件需由多部門閱看時(shí),由相關(guān)部門自行領(lǐng)取看閱,閱看人員要簽字確認(rèn)。
六、公文歸檔
公司發(fā)文由各部門自行歸檔。
七、印鑒管理
1、公司印鑒由財(cái)務(wù)室負(fù)責(zé)保管。公司印鑒的使用一律由董事長(zhǎng)或總經(jīng)理許可后管理印鑒人方可蓋章,如違反此項(xiàng)規(guī)定造成的后果由直接責(zé)任人員負(fù)責(zé)。
2、公司所有需要蓋印鑒的介紹信、說明及對(duì)外開出的任何公文,應(yīng)統(tǒng)一編號(hào)登記,以備查詢,存檔。
3、公司一般不允許開具空白介紹信,證明如因工作需要或其它特殊情況確需開具時(shí),必須經(jīng)總經(jīng)理簽字批條:方可開出,持空白介紹信外出工作回來必須向公司匯報(bào)其介紹信的用途,未使用的必須交回。
4、蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準(zhǔn)人負(fù)責(zé)。
八、保密制度
1、公司的相關(guān)生產(chǎn)或銷售內(nèi)容要按類別、按級(jí)別、按時(shí)間的先后順序進(jìn)行歸類管理,所有檔案分為三類:一般檔案、保密檔案、絕密檔案。必須要總經(jīng)理簽字同意,公司檔案不準(zhǔn)任何人帶出公司。
2、在打印、復(fù)印文件或資料中,應(yīng)樹立保密意識(shí),不得隨意將文件、資料內(nèi)容泄露給公司外部人員及其他無關(guān)人員,打印、復(fù)印錯(cuò)誤的重要文件應(yīng)及時(shí)銷毀,不得亂丟亂放。
3、負(fù)責(zé)文件及檔案的管理人員應(yīng)具有高度保密意識(shí),不得向任何人有意無意泄露公司的機(jī)密。公司員工應(yīng)做到“不該說的話不說”,“不該問的事不問”。廢舊文件不得隨意丟棄,經(jīng)公司認(rèn)定作廢的文件應(yīng)定期銷毀。
4、公司員工不得擅自更改公司各種文件或資料。
5、財(cái)務(wù)人員應(yīng)妥善保管好帳務(wù)、報(bào)表、資料,不得將公司機(jī)密泄露給予任何人。
6、合同文件、財(cái)務(wù)狀況及其它重要的公司內(nèi)部文件應(yīng)特別注意保密原則,各種資料應(yīng)妥善保存,更不能泄露給其他人。
7、凡重要文件,未經(jīng)上級(jí)允許,不得復(fù)制、抄錄。
8、員工的薪金、獎(jiǎng)金公司予以保密,嚴(yán)禁任何人互相打聽、攀比。
9、不得向無關(guān)人員泄露商品進(jìn)價(jià)和公司的重要數(shù)據(jù)資料,做好保密工作。
10、員工應(yīng)盡忠盡職、努力工作,珍惜公司信譽(yù),工作中不得泄露公司商業(yè)秘密或資料。
11、與企業(yè)簽訂勞動(dòng)用工合同時(shí)必須簽訂保密協(xié)議,保障雙方的合理利益。
12、員工如果泄露公司的各種資料,公司將采取法律途徑并要求根據(jù)造成的損失多少做出相應(yīng)的賠償。
九、辦公用品
購(gòu)置領(lǐng)用規(guī)定辦公用品分消耗品和管理品兩種:
1、消耗品。鉛筆、油筆、膠水、膠帶等。
2、管理品。剪刀、裁紙刀、釘書機(jī)、打孔機(jī)、鋼筆、打碼機(jī)、計(jì)算器等。
3、消耗品辦公人員按需領(lǐng)用,注意節(jié)約。
4、管理品限人員使用,列入移交轉(zhuǎn)送。如有故障和損壞,可以舊品換新品,如:遺失或人為損壞將由個(gè)人或部門自購(gòu)。
5、各部門每月初前(遇節(jié)假日后延)報(bào)財(cái)務(wù)部辦公用品使用計(jì)劃表,總經(jīng)理批準(zhǔn)后采購(gòu),當(dāng)時(shí)領(lǐng)取并發(fā)放。各部門急需或臨時(shí)性的采購(gòu)需求,需各部門經(jīng)理統(tǒng)一報(bào)采購(gòu)計(jì)劃,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,由財(cái)務(wù)部統(tǒng)一采購(gòu),并按要求流程發(fā)放。
6、辦公用品由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)管理,按工作需要發(fā)放。
7、設(shè)立“辦公用品領(lǐng)用記錄”,所需辦公用品的部門到財(cái)務(wù)室領(lǐng)用,辦理出入庫(kù)手續(xù),控制辦公用品領(lǐng)用情況,節(jié)約辦公費(fèi)支出。
8、辦公用品只能用于辦公,不得移作他用或私用。
9、所有員工要勤儉節(jié)約,杜絕浪費(fèi),努力降低消耗和辦公費(fèi)用。
本規(guī)定從發(fā)布之日起生效,以上內(nèi)容希望各個(gè)部門充分合作。
行政管理制度 篇9
一、行政經(jīng)理的崗位職責(zé)及規(guī)定
。ㄒ唬⿳徫宦氊(zé)
1、全面領(lǐng)導(dǎo)行政部工作并具體主持行政事務(wù)工作,制定本部門每年、每月和每周工作計(jì)劃。
2、管理行政部人員編制。
3、負(fù)責(zé)制訂公司的行政規(guī)章,經(jīng)總經(jīng)理簽發(fā)后督促各部門貫徹執(zhí)行,并注意收集執(zhí)行情況,從公司的實(shí)際出發(fā),不斷完善公司的規(guī)章制度。
4、負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)公司各部門的工作進(jìn)展情況,注意收集各方面的意見、建議、先進(jìn)事例和存在問題,并向總經(jīng)理報(bào)告。
5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司各部門之間的關(guān)系,努力發(fā)揮公司的整體組織優(yōu)勢(shì)。
6、負(fù)責(zé)安排、督導(dǎo)辦公室各職能主管的工作,確保辦公室各項(xiàng)功能的有效發(fā)揮。
7、負(fù)責(zé)審批各部門采購(gòu)計(jì)劃,組織安排人中同按計(jì)劃實(shí)施物資采購(gòu)。
8、根據(jù)總經(jīng)理指示,負(fù)責(zé)安排公司的各類會(huì)議,做好會(huì)議記錄,安排并做好會(huì)務(wù)工作,組織編寫會(huì)議紀(jì)要或有關(guān)的決議,檢查會(huì)議精神的貫徹落實(shí)情況,并及時(shí)編寫公司的大事記。
9、負(fù)責(zé)起草、修改以公司名義送發(fā)的各類公文函件、請(qǐng)示、報(bào)告等。
10、指導(dǎo)和督導(dǎo)辦公室有關(guān)人員做好公司文件及重要檔案資料的編號(hào)、打印、收發(fā)、整理、登記、歸檔和保管工作。
11、按照總經(jīng)理的指示搞好專項(xiàng)調(diào)查研究,擬寫調(diào)查報(bào)告,為總經(jīng)理提供決策依據(jù)。
12、負(fù)責(zé)擬寫公司的階段工作總結(jié)和工作規(guī)劃,編制行政開支預(yù)算。
13、嚴(yán)格管理和使用、介紹信,需經(jīng)簽字批準(zhǔn)并進(jìn)行登記后方可用印。
14、組織做好函電收發(fā)、書籍報(bào)刊征訂與保管工作。
15、負(fù)責(zé)對(duì)外合同的審核蓋章及對(duì)外事務(wù)協(xié)調(diào),審查公司內(nèi)部文件、記錄及內(nèi)刊。
16、管理公司車輛,合理調(diào)度使用,安排人員進(jìn)行年審,辦理車輛保險(xiǎn)事務(wù)。
17、組織與安排公司活動(dòng)。辦理經(jīng)批準(zhǔn)的公司員工的暫住、保險(xiǎn)福利。
18、管理公司員工及住房,管理環(huán)境衛(wèi)生,負(fù)責(zé)公司防火、防盜及交通等安全管理工作。
19、安排外來賓客的住宿。
20、組織落實(shí)公司關(guān)于創(chuàng)建文明單位和文明班組的計(jì)劃和部署,抓好公司的兩個(gè)文明建設(shè)。
21、負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)有關(guān)部門和社區(qū)有關(guān)方面的關(guān)系,搞好對(duì)外合作,并根據(jù)總經(jīng)理的要求參與有關(guān)的社會(huì)活動(dòng)。
22、認(rèn)真完成總經(jīng)理交辦的其它工作。
。ǘ┮(guī)定
1、對(duì)得知公司出現(xiàn)重大異常情況后未及時(shí)向總經(jīng)理反映,以致造成重大損失負(fù)責(zé)。
2、對(duì)總經(jīng)理辦公室行文的差錯(cuò),收集與整理資料失實(shí)而造成的后果負(fù)責(zé)。
3、對(duì)機(jī)密文件和文書檔案管理不嚴(yán),發(fā)生失密、泄密或丟失、損失負(fù)責(zé)。
4、對(duì)公文、函件、報(bào)刊傳遞不及時(shí),或發(fā)生誤傳現(xiàn)象,影響工作負(fù)責(zé)。
5、對(duì)、介紹信管理不嚴(yán)或使用不當(dāng)而造成的不良后果負(fù)責(zé)。
6、對(duì)下屬工作質(zhì)量造成的不良影響負(fù)責(zé)。
7、對(duì)未及時(shí)根據(jù)公司方針目標(biāo)的有關(guān)要求,編制好本室方針目標(biāo)或未及時(shí)檢查和落實(shí)負(fù)責(zé)。
二、部門管理制度
。ㄒ唬┛记诠芾碇贫
第一條本公司除各分部、各小區(qū)項(xiàng)目組外,其余部門均實(shí)行每天8小時(shí)、每周40小時(shí),周六周日休息工作制。
作息時(shí)間:
夏季:星期一至星期五8:30——17:30,午休12:00—13:30
冬季:星期一至星期五9:00——18:00,午休12:00—13:00
分部與小區(qū)項(xiàng)目組:每周工作六天,由分部經(jīng)理安排休息時(shí)間(周六、周日必須上班)
設(shè)于裝飾市場(chǎng)中的設(shè)計(jì)分部上下班時(shí)間應(yīng)與所在裝飾市場(chǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間一致。人力資源部不固定地抽查某個(gè)分部員工的在崗情況。午餐時(shí)間:11:45—12:45。
精品設(shè)計(jì)室上下班時(shí)間同公司規(guī)定。
第二條員工上下班時(shí)必須簽到、簽退。
總部員工在行政部簽,分部設(shè)計(jì)師、業(yè)務(wù)人員在分部經(jīng)理辦公室簽,遇公事外出遲到公司,提前向行政部經(jīng)理或直屬分部經(jīng)理說明。
第三條員工考勤包括遲到、早退、事假、病假、曠工。
遲到:上班時(shí)間開始后1小時(shí)以內(nèi)未到崗者。如電話請(qǐng)假經(jīng)分部經(jīng)理批準(zhǔn)后補(bǔ)辦手續(xù)的,計(jì)半天事假;未請(qǐng)假者計(jì)曠工半天。
早退:下班時(shí)間結(jié)束前1小時(shí)內(nèi)提前離開公司者。下班提前1小時(shí)以上離開、經(jīng)分部經(jīng)理批
準(zhǔn)的,按事假計(jì);未請(qǐng)假者計(jì)曠工。
曠工:上班時(shí)間開始后1小時(shí)以上未到公司者,下班時(shí)間結(jié)束提前1小時(shí)以上離開公司者;超過遲到、早退時(shí)限到崗或離崗,且未提前請(qǐng)假的,記半天至一天曠工;以去工地、處理客戶事宜等為由未到公司上班,經(jīng)查不實(shí)的,假期屆滿未續(xù)假不到崗者;代人簽到、簽退或偽造出勤記錄者,經(jīng)查明雙方均按曠工論處。
病假:提前以口頭或書面形式通知人力資源部(視病情嚴(yán)重程度決定請(qǐng)假形式),設(shè)計(jì)師病假在一天以內(nèi)由分部經(jīng)理批準(zhǔn),登記考勤表,兩天以上報(bào)人力資源部批準(zhǔn)。病假結(jié)束后需到行政部進(jìn)行銷假,銷假時(shí)必須出具醫(yī)院證明、就醫(yī)記錄和買藥記錄,否則按事假處理。
事假:一天以內(nèi)需提前請(qǐng)假,填寫請(qǐng)假單,經(jīng)部門經(jīng)理或分部經(jīng)理批準(zhǔn)后方可休假,報(bào)人力資源部備案;特殊情況不能提前請(qǐng)假的,需在上班后半小時(shí)內(nèi)向分部經(jīng)理請(qǐng)假,并在上班后補(bǔ)辦請(qǐng)假單;事假兩天或以上者,需提前由本人填寫請(qǐng)假單,分部經(jīng)理簽署意見報(bào)公司人力資源部批準(zhǔn)后方可按事假處理;未按上規(guī)定辦理的,均按曠工處理;年度內(nèi)累積事假超過15天的,本年度若再休事假按雙倍扣發(fā);年度內(nèi)累積休假超過30天的,予以辭退。
第四條違反勞動(dòng)紀(jì)律規(guī)定:
1、遲到、早退:
曠工:
、贂绻ひ惶煲詢(nèi)的,當(dāng)月按全額扣除三天出勤天數(shù)計(jì)算;
、跁绻商旎蛞陨系霓o退,視為自愿放棄所有未結(jié)款項(xiàng)。
2、事假:
、佼(dāng)月事假累計(jì)不超過三天:當(dāng)月=全額—全額/26天×事假天數(shù)=全額/26天×出勤天數(shù);
、诋(dāng)月事假累計(jì)為四天或以上:當(dāng)月=產(chǎn)值—產(chǎn)值/26天×事假天數(shù)=產(chǎn)/26天×出勤天數(shù)。
3、病假:
①當(dāng)月病假累計(jì)不超過三天:當(dāng)月=產(chǎn)值—(級(jí)別+補(bǔ)助)/26天×病假天數(shù);
、诋(dāng)月病假累計(jì)為四天或以上:當(dāng)月=全額/26天×出勤天數(shù)。
4、自動(dòng)離職:自動(dòng)離職的,視同放棄所有未結(jié)款項(xiàng)。
5。節(jié)假日依照國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,分店根據(jù)輪休表執(zhí)行。
6、婚假
、俜餐ㄟ^試用期的員工,憑結(jié)婚可享受五天有薪婚假。
、诨榧傧拮越Y(jié)婚開具之日起三個(gè)月內(nèi)使用。
7、喪假
員工真系親屬(指配偶、子女、父母、配偶之父母、兄弟、姐妹)去世,可申請(qǐng)三天有薪慰唁假。
8、分娩假
凡符合計(jì)劃生育規(guī)定并在公司工作一年以上的女員工,憑醫(yī)院,經(jīng)公司人力資源部核準(zhǔn)后,可視情況享受四十天有薪產(chǎn)假。
9、有薪年假
工作1年以上、無其它不良記錄,普通員工每年享受年假3天,主管級(jí)人員享受年假5天,經(jīng)理級(jí)及以上級(jí)別人員享受年假7天。工作2、3年以上者,以此類推。
10、加班
、俟静惶岢影,因工作應(yīng)急需加班者,須提前通知行政部,并填寫,設(shè)計(jì)師征得分部經(jīng)理同意后方可加班。
、诩影噘M(fèi)均在效益中體現(xiàn)。
。ǘ⿻(huì)議管理制度
會(huì)議是公司議事、決策的主要方式,是保企業(yè)正常運(yùn)行的'必要手段。會(huì)議的目的在于集思廣益,促進(jìn)溝通,統(tǒng)一思想,提高行動(dòng)能力,進(jìn)而解決問題。過多的會(huì)議必然導(dǎo)致形式主義、官僚主義,既耽誤工作時(shí)間,影響工作效率,又增加行政管理費(fèi)用。因此,必須加強(qiáng)對(duì)公司會(huì)議的管理,精簡(jiǎn)數(shù)量,講求質(zhì)量,提高會(huì)議效率,為此,特制定本制度。
第一條會(huì)議構(gòu)成
公司會(huì)議由董事會(huì)會(huì)議、公司例會(huì)、會(huì)議、部門會(huì)議(設(shè)計(jì)師會(huì)議)及其它會(huì)議構(gòu)成。
第二條會(huì)議內(nèi)容
1、董事會(huì)會(huì)議:每月至少召開一次,由公司董事長(zhǎng)主持,參加人員為公司股東、總經(jīng)理、副總經(jīng)理等核心領(lǐng)導(dǎo)成員。
會(huì)議內(nèi)容:
、儆懻、制定公司一定時(shí)期經(jīng)營(yíng)策略。并就一定時(shí)期工作事項(xiàng)做出研究、決策、部署和安排。
、谘芯、分析公司在近期在經(jīng)營(yíng)發(fā)展中出現(xiàn)的重大情況和重要問題,并制定解決措施與方案。
、垩芯恐贫ǹ倶I(yè)務(wù)目標(biāo)、長(zhǎng)期、近期規(guī)劃及執(zhí)行計(jì)劃。
④評(píng)估各部門的工作表現(xiàn),檢查及修正各經(jīng)理及其所屬人員的委任。
、莶渴鸶鞑块T工作,并予以支持引導(dǎo)。
2、公司例會(huì):每周召開一次,每周一下午4點(diǎn)舉行,由總經(jīng)理主持,參加人員為公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理和部門經(jīng)理、店面經(jīng)理、主管及其它管理人員。
會(huì)議內(nèi)容:
①總經(jīng)理傳達(dá)董事會(huì)會(huì)議精神,貫徹落實(shí)做出的決議、安排。
、诓块T經(jīng)理匯總本周的工作情況,匯報(bào)成績(jī),指出錯(cuò)誤,并提出改進(jìn)措施,以及需請(qǐng)總經(jīng)理或其他部門協(xié)調(diào)解決的問題。
、鄹鞑块T經(jīng)理概述下周工作計(jì)劃,具體實(shí)施步驟與完成日期。
、苡煽偨(jīng)理對(duì)本周各部門的工作進(jìn)行講評(píng),提出下周工作的要點(diǎn),進(jìn)行布置和安排。
3、 會(huì)議:即公司各部門工程技術(shù)、業(yè)務(wù)綜合等會(huì),根據(jù)具體需要不定期舉行。由具體分管的副總經(jīng)理批準(zhǔn),主管部門經(jīng)理負(fù)責(zé)組織,參會(huì)人員為相關(guān)部門人員及技術(shù)人員。
4、部門會(huì)議:每周至少舉行一次。由部門負(fù)責(zé)人或具體分管的副總經(jīng)理主持。
市場(chǎng)部會(huì)議:每周五下午4點(diǎn)舉行,參會(huì)人員為分管市場(chǎng)的副總經(jīng)理、統(tǒng)裝部經(jīng)理、分部經(jīng)理、設(shè)計(jì)總監(jiān)、業(yè)務(wù)主管和設(shè)計(jì)主管。工程建設(shè)部會(huì)議根據(jù)需要另行確定。
會(huì)議內(nèi)容:
、賲R報(bào)本周工作進(jìn)展情況,分析、解決本周工作中出現(xiàn)的問題。(如某重點(diǎn)客戶設(shè)計(jì)方案到何進(jìn)度、某合同履行進(jìn)展到何步驟等)。
、谔岢鱿轮芄ぷ饔(jì)劃以及需請(qǐng)其它部門協(xié)調(diào)解決的問題。
、塾删唧w分管的副總經(jīng)理或部門經(jīng)理對(duì)本周各部門工作進(jìn)行講評(píng),提出下周工作要點(diǎn),進(jìn)行布置和安排。
5、設(shè)計(jì)師工作會(huì)議
主旨:向設(shè)計(jì)師,分部領(lǐng)導(dǎo)宣傳企業(yè)文化、企業(yè)理念,加強(qiáng)分部、設(shè)計(jì)師與各部門的溝通了解,提高設(shè)計(jì)師的簽單力度。
時(shí)間:每周五上午9:30舉行,主持人為分部經(jīng)理。
與會(huì)人員:分部經(jīng)理、主任設(shè)計(jì)師及分部設(shè)計(jì)師。設(shè)計(jì)總監(jiān)不定期參會(huì)。
會(huì)議內(nèi)容:
、俳榻B公司經(jīng)營(yíng)管理動(dòng)態(tài)及行業(yè)動(dòng)態(tài)。
、谟晒居嘘P(guān)部門介紹本部門工作職責(zé)、工作流程及與各分部交叉的工作及最近工作情況。(設(shè)計(jì)師對(duì)其他部分工作發(fā)表意見和建議。)
、墼O(shè)計(jì)師對(duì)其他部門工作發(fā)表意見和建議。
、 總結(jié)本月各設(shè)計(jì)分部設(shè)計(jì)師的工作情況,針對(duì)設(shè)計(jì)師出現(xiàn)的問題,提出公司的處理意見。
、萋犎≡O(shè)計(jì)師對(duì)公司工作的意見和建議,并給予相應(yīng)答復(fù)。
6、業(yè)務(wù)人員工作會(huì)議(待定)
7、其它會(huì)議:突發(fā)事件、重大問題等需臨時(shí)開會(huì)解決的,由事件的主管部門組織臨時(shí)召開。
第三條會(huì)議安排
1、董事會(huì)會(huì)議及公司例會(huì):由行政部提前將會(huì)議內(nèi)容通知參會(huì)人員,會(huì)議、部門會(huì)議、設(shè)計(jì)師、業(yè)務(wù)人員工作會(huì)議及其它會(huì)議由部門召集人通知。
2、會(huì)議主持人和召集部門分別做好有關(guān)準(zhǔn)備工作,擬好會(huì)議議程、提案、匯報(bào)總結(jié)提綱、發(fā)言要點(diǎn)、工作計(jì)劃草案等材料,落實(shí)會(huì)場(chǎng),備好茶水、獎(jiǎng)品、紀(jì)念品等。
3、會(huì)議進(jìn)行時(shí),會(huì)議主持人首先宣講會(huì)議議程,引導(dǎo)參會(huì)人員按要求發(fā)言。發(fā)言人有偏題或跑題現(xiàn)象發(fā)生時(shí),會(huì)議主持人應(yīng)及時(shí)提醒,言歸正傳,把握全局。在必須延長(zhǎng)會(huì)議時(shí)間時(shí),應(yīng)征得參會(huì)者的同意。
4、會(huì)后兩天之內(nèi)整理、發(fā)布或。董事會(huì)會(huì)議、公司例會(huì)由總經(jīng)理助理整理記錄,部門(班組)會(huì)議由部門負(fù)責(zé)人指定人員記錄,會(huì)議由參會(huì)部門整理記錄,或發(fā)放后,報(bào)行政部備案一份。
第四條會(huì)議要求
1、開會(huì)前,會(huì)議召集人需明確會(huì)議議題,并將此議題通知會(huì)議人員。
2、參會(huì)者提前擬好會(huì)議發(fā)言提綱,發(fā)言時(shí)簡(jiǎn)潔明了,嚴(yán)格遵守會(huì)議的限定時(shí)間。
3、會(huì)議參加者在會(huì)上要暢所欲言,各抒己見,允許持有不同觀點(diǎn)和保留意見。但會(huì)上一旦形成決議,無論個(gè)人同意與否,都應(yīng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行。
4、嚴(yán)守會(huì)議紀(jì)律,保守會(huì)議秘密,在會(huì)議決議未正式公布以前不得私自泄露會(huì)議內(nèi)容,影響決議實(shí)施。
5、控制會(huì)議人數(shù),與會(huì)議內(nèi)容無關(guān)者,不必參加會(huì)議。
6、控制會(huì)議時(shí)間,公司會(huì)議時(shí)間為2——3小時(shí);部門一般會(huì)議時(shí)間為30——60分鐘。
7、會(huì)議期間,與會(huì)人員關(guān)閉手機(jī)或呼機(jī),確因急事需會(huì)議期間聯(lián)絡(luò),應(yīng)將手機(jī)或呼機(jī)設(shè)置于靜音狀態(tài),接聽手機(jī)時(shí)應(yīng)自覺離開會(huì)議室,以免影響會(huì)議進(jìn)程。
8、會(huì)議結(jié)束時(shí),主持人要與全體參加人員確定會(huì)議結(jié)論。
9、參加會(huì)議人員不允許遲到,遲到者按公司考勤制度予以處罰。確因急事不能參加者,應(yīng)在開會(huì)前20分鐘內(nèi)通知會(huì)議召集人。
。ㄈ┆(jiǎng)懲制度
一、獎(jiǎng)勵(lì)
獎(jiǎng)勵(lì)分為四種:嘉獎(jiǎng)、記功、記大功、獎(jiǎng)金。
1、嘉獎(jiǎng)
。1)出完成公司領(lǐng)導(dǎo)指派的重要任務(wù)者;
。2)圓滿完成重大項(xiàng)目未出差錯(cuò)者;
。3)對(duì)作技術(shù)或管理制度建議改進(jìn),經(jīng)采納施行,著有成效者。
。4)為公司節(jié)約成本,合理利用電腦耗材、辦公用品,充分利用廢棄品,成績(jī)顯著者;
。5)檢舉違規(guī)或損害公司利益者;
。6)全心全意服務(wù),有具體事跡者;
。7)遇有困難,勇于負(fù)責(zé),處理得當(dāng)者。
。8)其它突出事跡應(yīng)予獎(jiǎng)勵(lì)者。
2、記功
。1)節(jié)約物料或?qū)U品利用,著有成效者。
(2)發(fā)現(xiàn)職責(zé)外問題,予以報(bào)告或妥為防止損害足為嘉許者。
3、記大功
(1)遇有意外事件或?yàn)?zāi)害,奮不顧身、不避危難,因而減少損害者。
。2)維護(hù)公司重大利益,避免重大損失者。
。3)有其他重大功績(jī)者。
4、獎(jiǎng)金
(1)對(duì)公司有特殊貢獻(xiàn),足為全公司同仁表率者,獎(jiǎng)現(xiàn)金200元。
。2)一年內(nèi)記在功二次者,獎(jiǎng)現(xiàn)金300元。
。3)服務(wù)年滿三年,成績(jī)優(yōu)良未曾曠工或受過記過以上處分者,獎(jiǎng)現(xiàn)金500元。
5、職員懲罰分下列五種:
。1)告:每次減發(fā)獎(jiǎng)金二十元,并于年終獎(jiǎng)金時(shí)一并減發(fā)。
(2)記過:每次減發(fā)獎(jiǎng)金三十元,并于年終獎(jiǎng)金時(shí)一并減發(fā)。
。3)記大過:每次減發(fā)獎(jiǎng)金五十元,并于年終獎(jiǎng)金時(shí)一并減發(fā)。
二、開除、解雇
1、有下列情形之一者,予以告:
。1)違反公司管理規(guī)定,情節(jié)輕微者;
。2)著裝不整或不佩戴規(guī)定標(biāo)志、員工牌;
。3)不能按時(shí)完成工作任務(wù)者;
。4)因過失導(dǎo)致工作失誤,情節(jié)輕微者;
。5)不服從上級(jí)合理指示,情節(jié)輕微者;
。6)浪費(fèi)公物,情節(jié)輕微者;
(7)上班時(shí)間、躺臥休息,擅離職守,怠忽工作者;
。8)破壞環(huán)境者;
(9)說長(zhǎng)道短,影響團(tuán)結(jié)者。
2、記過
。1)違反公司管理規(guī)定,不聽勸阻者;
。2)在工作場(chǎng)所喧嘩、嘻戲、吵鬧、妨礙他人工作而不聽勸告者;
。3)對(duì)同仁惡意攻擊或誣害,偽,制造事端者;
(4)投機(jī)取巧,謀取非法利益者;
。5)因疏忽或過失使公司遭受損害或傷及他人者;
(6)未經(jīng)許可攜帶外地人入公司閑談。
3、記大過
。1)擅離職守,致公司蒙受重大損失者;違反公司管理規(guī)定,頂撞、污辱管理人員者;泄露公司重要機(jī)密者;遺失經(jīng)營(yíng)的和重要文件、機(jī)件和其它物品;
。2)一個(gè)月內(nèi)曠工達(dá)五日者;
。3)電腦等具技術(shù)設(shè)備,非經(jīng)使用人員及主管同意,擅自作并造成損害者。
。4)拒絕聽從主管人員合理指揮監(jiān)督,經(jīng)勸告仍不聽從者;
。5)其他重大違規(guī)行為者。
4、開除(不發(fā)資遣費(fèi))
(1)對(duì)同仁、恐嚇,嚴(yán)重妨礙工作者;
。2)在公司內(nèi)毆打他人或相互毆打者;
。3)故意損壞設(shè)備或財(cái)物者;
(4)張貼、散發(fā)煽動(dòng)文字,圖畫破壞勞資感情者;
。5)偷盜同仁或公司財(cái)物者;
。6)侵占、公司財(cái)物者;
(7)無故損毀公司財(cái)物,損失重大或第二次損毀、涂改重大文件或公物者;
(8)未經(jīng)許可兼任其他職務(wù)或兼營(yíng)與本公司同類業(yè)務(wù)者;
。9)在公司服務(wù)期間受刑事處分者;
。10)一年內(nèi)記大過滿二次,功過無法平衡抵消者;
(11)無故連續(xù)曠工三日或全月累積曠工六日或一年內(nèi)曠工達(dá)十二日者;
。12)吸食毒品者;
。13)偽造、編造或盜用公司印信者;
。14)在工作場(chǎng)所內(nèi)制作私人業(yè)務(wù)或喚使他人制作業(yè)務(wù)者;
。15)故意泄露公司技術(shù),營(yíng)業(yè)上的機(jī)密致使公司蒙受重大損失者;
。16)其他違反法令或勞動(dòng)法或本制度規(guī)定情節(jié)重大者。
5、功過相抵
(1)嘉獎(jiǎng)與告相抵消;
。2)記功一次或嘉獎(jiǎng)三次可抵消記過一次或告三次;
(3)記大功一次或記功三次可抵消記大過一次或記過三次;
(4)前功不能抵后過。
。5)職員功過抵消以發(fā)生于同一年內(nèi)的為限。
6、減發(fā)獎(jiǎng)金
受告以上處分者,于年終獎(jiǎng)金發(fā)放時(shí)按下列標(biāo)準(zhǔn)減發(fā):
告:減發(fā)15天的獎(jiǎng)金;
記過:減發(fā)25天的獎(jiǎng)金;
記大過:減發(fā)45天的獎(jiǎng)金。
7、福利
為了員工老有所依,健康有保障,按國(guó)家有關(guān)規(guī)定,結(jié)合公司具體發(fā)展情況,逐步建立養(yǎng)老、醫(yī)療等社會(huì)保險(xiǎn)制度。
本手冊(cè)由祥和園裝飾工程有限公司行政部負(fù)責(zé)解釋和修改
。ㄋ模n案保密制度
1、檔案按類別、按級(jí)別、按時(shí)間的先后順序進(jìn)行歸類管理,所有檔案分為三類:一般檔案、保密檔案、絕密檔案。一般檔案各部門經(jīng)理均有權(quán)查閱;保密檔案各部門經(jīng)理如要查閱的,必須由行政部經(jīng)理簽字才能查閱;絕密檔案一般不準(zhǔn)任何人查閱(注:副總、總經(jīng)理除外),如有特殊情況需要查閱的部門經(jīng)理,必須要總經(jīng)理簽字同意,且必須在行政部所指定的地點(diǎn)進(jìn)行查閱,公司檔案不準(zhǔn)任何人帶出公司。
2、除本部門工作人員外,未經(jīng)許可,任何人不得私自進(jìn)入其他辦公場(chǎng)所,未經(jīng)許可,不得使用其它部門人員電腦,不得查看u盤、光盤及軟盤中的文件資料,更不能翻閱、抄錄其他部門資料。
3、在打印、復(fù)印文件或資料中,應(yīng)樹立保密意識(shí),不得隨意將文件、資料內(nèi)容泄露給公司外部人員及其他無關(guān)人員,打印、復(fù)印錯(cuò)誤的重要文件應(yīng)及時(shí)銷毀,不得亂丟亂放。
4、負(fù)責(zé)文件及檔案的管理人員應(yīng)具有高度保密意識(shí),不得向任何人有意無意泄露公司的機(jī)密。公司員工應(yīng)做到:“不該說的話不說,不該問的事不問”。廢舊文件不得隨意丟棄,經(jīng)公司認(rèn)定作廢的文件應(yīng)定期銷毀。
5、公司員工不得擅自更改公司各種文件或資料。
6、財(cái)務(wù)人員應(yīng)妥善保管好帳務(wù)、報(bào)表、資料,不得將公司機(jī)密泄露給予任何人。
7、合同文件、財(cái)務(wù)狀況及其它重要的公司內(nèi)部文件應(yīng)特別注意保密原則,各種資料應(yīng)妥善保存,更不能泄露給其他人。
8、凡重要文件,未經(jīng)上級(jí)允許,不得復(fù)制、抄錄。
9、員工的薪金、獎(jiǎng)金公司予以保密,嚴(yán)禁任何人互相打聽、攀比。
10、不得向無關(guān)人員泄露商品進(jìn)價(jià)和公司的重要數(shù)據(jù)資料,做好保密工作。
11、員工應(yīng)盡忠盡職、努力工作,珍惜公司信譽(yù),工作中不得泄露公司商業(yè)秘密或資料
行政管理制度 篇10
第一章制度建設(shè)基本規(guī)定
第一條目的:為了統(tǒng)一集團(tuán)房地產(chǎn)板塊的行政制度管理,適應(yīng)集團(tuán)發(fā)展需要,配合推進(jìn)集團(tuán)制度化標(biāo)準(zhǔn)化管理,特制定本規(guī)定。
第二條適用范圍:集團(tuán)房地產(chǎn)管理中心、各房地產(chǎn)地區(qū)公司及其下屬各職能部門、項(xiàng)目公司和二級(jí)公司進(jìn)行的行政事務(wù)管理適用本規(guī)定。
第三條制度建設(shè)的負(fù)責(zé)部門:
原則性制度由集團(tuán)房地產(chǎn)管理中心等相關(guān)單位制定;
地區(qū)公司的各項(xiàng)制度及實(shí)施細(xì)則,由地區(qū)公司根據(jù)原則性制度進(jìn)行編寫,不得與集團(tuán)現(xiàn)行制度相沖突,執(zhí)行前須按原則性制度的規(guī)定報(bào)集團(tuán)公司審批或備案。
第四條制度審批:
房地產(chǎn)板塊各項(xiàng)原則性制度,由集團(tuán)房地產(chǎn)管理中心等相關(guān)職能部門、監(jiān)事會(huì)、集團(tuán)分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審批;
地區(qū)公司各項(xiàng)制度及實(shí)施細(xì)則,由房地產(chǎn)管理中心相關(guān)職能部門審核,監(jiān)事會(huì)、集團(tuán)分管領(lǐng)導(dǎo)審批。
第五條制度解釋:對(duì)于制度實(shí)施過程中因產(chǎn)生爭(zhēng)議而需要作出解釋的,解釋權(quán)歸于集團(tuán)。
第六條制度修改:由集團(tuán)房地產(chǎn)管理中心,會(huì)同集團(tuán)相關(guān)職能部門共同進(jìn)行。
第七條制度終止:權(quán)力歸于集團(tuán)。
第二章一般行政管理規(guī)定
第一節(jié)公文管理規(guī)定
第一條公文定義:指與政府職能部門、相關(guān)單位間傳送的文件,以及內(nèi)部各單位相互傳送的各類文件(包括會(huì)議紀(jì)要)、制度規(guī)范(不含合同類文件)。
第二條公文種類主要有:
一、命令(令)
適用于依照有關(guān)制度和規(guī)定,宣布并施行重大強(qiáng)制性執(zhí)行行政措施;嘉獎(jiǎng)有關(guān)單位及人員。
二、決定
適用于對(duì)重要事項(xiàng)或者重大行動(dòng)做出安排,變更或者撤銷下級(jí)單位不適當(dāng)?shù)臎Q定事項(xiàng)、人事任免。
三、公告
適用于向集團(tuán)內(nèi)外宣布重要事項(xiàng)或者決定事項(xiàng)。
四、通告
適用于公布各有關(guān)方面應(yīng)當(dāng)遵守或者周知的事項(xiàng)。
五、通知
適用于批轉(zhuǎn)下級(jí)單位的公文,轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)單位和不相隸屬單位的公文,傳達(dá)要求下級(jí)單位辦理和需要有關(guān)單位周知或者執(zhí)行的事項(xiàng)、人事任免。
六、通報(bào)
適用于表彰先進(jìn),批評(píng)錯(cuò)誤,傳達(dá)重要精神或者反映重要情況。
七、報(bào)告
適用于向上級(jí)單位匯報(bào)工作,反映情況,答復(fù)上級(jí)單位的詢問(包括審計(jì)報(bào)告)。
八、請(qǐng)示
適用于向上級(jí)單位請(qǐng)求指示、批準(zhǔn)。
九、批復(fù)
適用于答復(fù)下級(jí)單位的請(qǐng)示事項(xiàng)。
十、會(huì)議紀(jì)要
適用于記載、傳達(dá)會(huì)議情況和議定事項(xiàng)。會(huì)議紀(jì)要在會(huì)議結(jié)束后一個(gè)工作日內(nèi)整理完畢,并分發(fā)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及部門。
第三條公文處理應(yīng)堅(jiān)持實(shí)事求是、精簡(jiǎn)、高效的原則,做到及時(shí)、準(zhǔn)確、安全。
第四條公文處理的主要工作:包括發(fā)文、收文、傳遞、批示、承辦、跟蹤催辦、歸檔等一系列相互關(guān)聯(lián)、銜接有序的工作。
第五條公文協(xié)調(diào)處理部門:各級(jí)單位的行政人事部門是公文處理的管理機(jī)構(gòu),主管本單位的公文處理工作并指導(dǎo)下級(jí)單位的公文處理工作。
第六條各級(jí)單位除公文處理管理機(jī)構(gòu)以外其他部門不得對(duì)外正式行文。
公文格式
第七條公文一般由秘密等級(jí)和保密期限、緊急程度、發(fā)文單位標(biāo)識(shí)、發(fā)文字號(hào)、簽發(fā)人、標(biāo)題、主送單位、正文、附件說明、成文日期、聯(lián)系人員、聯(lián)系方式、印章、附注、附件、主題詞、抄送單位、印發(fā)單位和印發(fā)日期等部分組成。
一、涉及集團(tuán)秘密的公文應(yīng)當(dāng)標(biāo)明密級(jí)和保密期限,其中,“絕密”、“機(jī)密”級(jí)公文還應(yīng)當(dāng)標(biāo)明份數(shù)序號(hào);
二、緊急公文應(yīng)當(dāng)根據(jù)緊急程度分別標(biāo)明“緊急”、“加急”;
三、發(fā)文單位標(biāo)識(shí)應(yīng)當(dāng)使用發(fā)文單位全稱或者規(guī)范化簡(jiǎn)稱;聯(lián)合行文的`,主辦單位排列在前。發(fā)文單位名稱按《廣東珠江投資有限公司單位名稱與規(guī)范簡(jiǎn)稱表》執(zhí)行;
四、發(fā)文字號(hào)應(yīng)當(dāng)包括單位代字、年份、序號(hào)。聯(lián)合行文,只標(biāo)明主辦單位發(fā)文字號(hào);
五、公文標(biāo)題應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確簡(jiǎn)要地概括公文的主要內(nèi)容并標(biāo)明公文種類,一般應(yīng)當(dāng)標(biāo)明發(fā)文單位。公文標(biāo)題中除法規(guī)、規(guī)章、制度名稱加書名號(hào)外,一般不用標(biāo)點(diǎn)符號(hào);
六、主送單位指公文的主要受理單位,應(yīng)當(dāng)使用全稱或者規(guī)范化簡(jiǎn)稱;
七、公文如有附件,應(yīng)當(dāng)注明附件順序和名稱;
八、印章:公文應(yīng)加蓋公章,公章加蓋在成文單位和成文日期之上;公文以電報(bào)形式發(fā)出的以外,應(yīng)當(dāng)加蓋印章。聯(lián)合上報(bào)的公文,由各上報(bào)單位分別加蓋印章;聯(lián)合下發(fā)的公文,發(fā)文單位都應(yīng)當(dāng)加蓋印章;
九、成文日期以負(fù)責(zé)人簽發(fā)的日期為準(zhǔn),聯(lián)合行文以最后簽發(fā)單位負(fù)責(zé)人的簽發(fā)日期為準(zhǔn)。
十、公文如有附注(需要說明的其他事項(xiàng)),應(yīng)當(dāng)加括號(hào)標(biāo)注;
十一、公文應(yīng)當(dāng)標(biāo)注主題詞。上行文按照上級(jí)單位的要求標(biāo)注主題詞;
十二、抄送單位指除主送單位外需要執(zhí)行或知曉公文的其他單位、領(lǐng)導(dǎo),應(yīng)當(dāng)使用全稱或者規(guī)范化簡(jiǎn)稱;
十三、份數(shù)指需要發(fā)送及歸檔的文件份數(shù);
行政管理制度 篇11
一、決策會(huì)議
(一)參加的人員:
決策會(huì)議由總經(jīng)理主持,部門經(jīng)理以上人員參加。
(二)決策的內(nèi)容:
(1)確定管理目標(biāo):
確定總的管理目標(biāo),這是飯店長(zhǎng)期的,帶有戰(zhàn)略性的管理目標(biāo)。確定總的管理目標(biāo)后,會(huì)議還要研究長(zhǎng)期的、中期和短期的實(shí)施方案和計(jì)劃。研究世界先進(jìn)飯店的特點(diǎn)、它們的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn);本飯店的優(yōu)勢(shì)和短處;吸取優(yōu)秀飯店先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和辦法,克服自己的短處,發(fā)揮本飯店的優(yōu)勢(shì);樹立信心和決心;一步一步接近和達(dá)到管理目標(biāo)。
(2)確定利潤(rùn)目標(biāo):
確定年度營(yíng)業(yè)計(jì)劃和營(yíng)業(yè)指標(biāo)包括利潤(rùn)指標(biāo)。確定還債能力:對(duì)飯店的貸款、投資總額等,決定是按期還是提前還清貸款或投資。
(3)確定市場(chǎng)發(fā)展方向:
根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查和本飯店客情分析的情況和數(shù)據(jù),決定業(yè)務(wù)拓展目標(biāo)和方向。確定價(jià)格政策。
(4)確定飯店的發(fā)展:
確定飯店的發(fā)展是指擴(kuò)大飯店經(jīng)營(yíng)范圍,使飯店業(yè)務(wù)橫向發(fā)展。如成立管理公司,發(fā)展飯店管理業(yè)務(wù),在其他地區(qū)建立或聯(lián)營(yíng)新飯店等。決策會(huì)議的內(nèi)容還有許多,如機(jī)構(gòu)的決策、人事的決策等。
二、業(yè)務(wù)會(huì)議
業(yè)務(wù)會(huì)議是指總經(jīng)理主持召開的某專業(yè)部門,或幾個(gè)部門一起開的業(yè)務(wù)會(huì)議。業(yè)務(wù)會(huì)議主要是傳達(dá)貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖、發(fā)揮群眾智慧,共同分析和策劃業(yè)務(wù)活動(dòng),進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通、達(dá)到加強(qiáng)管理、實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)的目的。
(一)市場(chǎng)銷售會(huì)議
這是總經(jīng)理主持召開的,由銷售部、餐飲部、客務(wù)部、房務(wù)部、訂房中心、財(cái)會(huì)部等部門經(jīng)理和工作人員參加的會(huì)議。會(huì)議內(nèi)容主要是商討有關(guān)市場(chǎng)及其銷售問題,各業(yè)務(wù)部門向總經(jīng)理和會(huì)議報(bào)告并提供下述資料,以便總經(jīng)理掌握情況,進(jìn)行決策。
(1)提供市場(chǎng)信息和分析報(bào)告。
(2)提供同行業(yè)主要飯店的市場(chǎng)推銷情況,它的經(jīng)營(yíng)政策,手段和方法。
(3)提供本飯店的客情分析、外聯(lián)、客房預(yù)定等情況的報(bào)告。提供本飯店商品信譽(yù)的報(bào)告。
(4)提供同行的飲食信息和市場(chǎng)情況,宴會(huì)開座率及其客情分析。
(5)提供本地區(qū)各公司、單位業(yè)務(wù)活動(dòng)中的訂房、訂餐情況報(bào)告。
會(huì)議通過上述提供的資料和情況報(bào)告,進(jìn)行業(yè)務(wù)分析和綜合研究,確定市場(chǎng)拓展方向和目標(biāo),展開業(yè)務(wù)“公關(guān)”和市場(chǎng)銷售活動(dòng)。
(二)房務(wù)會(huì)議
這是總經(jīng)理召開的,由房務(wù)部、客務(wù)部、銷售部、財(cái)務(wù)部等部門經(jīng)理參加的業(yè)務(wù)會(huì)議。參加會(huì)議者必須提供下述資料和情況報(bào)告:
(1)提供開房情況報(bào)告,如開房率,住客國(guó)籍分析、客情報(bào)告。
(2)提供長(zhǎng)住客和常客的情況報(bào)告,以及客人的要求,客人對(duì)飯店商品的評(píng)估等。
(3)提供房間狀態(tài)報(bào)告,如好房、壞房、已修理房、待修理房等等。
(4)提供房務(wù)管理、員工素質(zhì)、員工狀況的報(bào)告。
(5)提出各部門在管理活動(dòng)中存在的一些疑難問題。
會(huì)議根據(jù)上述資料、報(bào)告、問題,進(jìn)行綜合分析研究,向各部門提出工作指標(biāo),幫助部門解決疑難問題。
(三)餐飲會(huì)議
這是總經(jīng)理召開的有關(guān)餐飲方面的會(huì)議,參加人員以餐飲部經(jīng)理、餐廳經(jīng)理、行政總廚、大廚、酒水部經(jīng)理等為主。參加人員必須準(zhǔn)備下列資料:
(1)飲食銷售的市場(chǎng)情況,同行業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的情況。
(2)本飯店飲食經(jīng)營(yíng)情況的資料、各餐廳營(yíng)業(yè)狀況,營(yíng)業(yè)額及完成指標(biāo)數(shù)、成本控制等情況。
(3)提供客情分析報(bào)告、?汀⑸⒖、宴會(huì)、酒會(huì)、團(tuán)體包餐等情況的分析報(bào)告。
(4)提供餐飲部的服務(wù)、食品質(zhì)量、客人的投訴等情況報(bào)告。
(5)飲食的銷售和市場(chǎng)拓展情況,飲食銷售活動(dòng)中的新招等。
通過召開飲食業(yè)務(wù)會(huì)議,了解和掌握情況,進(jìn)行業(yè)務(wù)決策和工作策劃,使飲食銷售、飲食服務(wù)、食品質(zhì)量、利潤(rùn)指標(biāo)達(dá)到一個(gè)新的水平。
(四)工程會(huì)議
這是由總經(jīng)理主持召開的有關(guān)動(dòng)力工程方面的專業(yè)會(huì)議,參加會(huì)議的人員以動(dòng)力工程部、總工程師、工程師或經(jīng)理及各部經(jīng)理或負(fù)責(zé)人參加,參加者必須準(zhǔn)備下列資料:
(1)設(shè)備的更新、更遷、維修保養(yǎng)、技術(shù)狀態(tài)等資料。
(2)有關(guān)飯店基本建設(shè)方面的新建、改建、擴(kuò)建資料。
(3)有關(guān)飯店改造、裝修、翻新等資料。
(4)有關(guān)動(dòng)力、能源等資料。
(5)有關(guān)綠化工程方面的資料。
動(dòng)力工程會(huì)議可以是就某個(gè)專項(xiàng)進(jìn)行開會(huì)研究,也可以是綜合各部就動(dòng)力工程方面的問題進(jìn)行開會(huì)研究。通過會(huì)議傳達(dá)總經(jīng)理的意圖,溝通各方面業(yè)務(wù)聯(lián)系和情況,使飯店經(jīng)營(yíng)活動(dòng)建立在穩(wěn)定安全可靠的基礎(chǔ)上。
(五)其他業(yè)務(wù)會(huì)議
除上述會(huì)議外,飯店還有許多其他業(yè)務(wù)會(huì)議,如人事會(huì)議,財(cái)會(huì)會(huì)議,培訓(xùn)會(huì)議,倉(cāng)庫(kù)管理會(huì)議,采購(gòu)會(huì)議、重要接待任務(wù)會(huì)議、安全保衛(wèi)、消防會(huì)議等等。
三、早餐例會(huì)
這是總經(jīng)理及各部經(jīng)理參加的利用早餐時(shí)間而進(jìn)行的碰頭會(huì),一般用十分鐘至半個(gè)小時(shí)左右,通過早餐碰頭會(huì)形式,就某些問題和事項(xiàng)進(jìn)行決策。
(一)進(jìn)行飯店上層管理人員之間的業(yè)務(wù)溝通。
(二)就某項(xiàng)業(yè)務(wù)工作進(jìn)行策劃和決策。
(三)除每人擔(dān)負(fù)的正常的.業(yè)務(wù)工作外,總經(jīng)理就當(dāng)天需急辦的事情,進(jìn)行分工。
(四)總經(jīng)理傳達(dá)自己的工作意圖和工作指示。
(五)總經(jīng)理因事外出而交辦事情。
四、經(jīng)理例會(huì)
這是由總經(jīng)理主持召開的飯店各部門經(jīng)理都參加的業(yè)務(wù)會(huì)議,通過這樣的會(huì)議發(fā)展縱向和橫向聯(lián)系,進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通。這種會(huì)議一般一周或兩周召開一次。會(huì)議內(nèi)容有:
(一)總經(jīng)理進(jìn)行工作講評(píng),策劃和決策
(1)將會(huì)議周期間客人的表?yè)P(yáng)、投訴、建議的處理結(jié)果進(jìn)行講評(píng)并提出指令性意見。
(2)將會(huì)議周期間發(fā)生的事端和管理活動(dòng)中的一些情況,如對(duì)治安、消防安全、操作安全等方面進(jìn)行講評(píng)和指出指令性意見。
(3)將會(huì)議周期間管理活動(dòng)中的經(jīng)營(yíng)狀況,如銷售活動(dòng),服務(wù)管理,衛(wèi)生管理,食品質(zhì)量及其他等等事項(xiàng)進(jìn)行講評(píng)和提出指令性意見。
(4)將會(huì)議周期間巡查、批閱文件報(bào)告中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行講評(píng)和提出指令性意見。
(5)將決策會(huì)議,業(yè)務(wù)會(huì)議,早餐例會(huì)和其他會(huì)議的內(nèi)容進(jìn)行傳達(dá)和貫徹。
(6)宣讀和傳達(dá)有關(guān)的文件資料。
(7)會(huì)議上總經(jīng)理就某些事情進(jìn)行決策并對(duì)以后的工作進(jìn)行策劃和安排。
(二)部門經(jīng)理參加會(huì)議的要求
(1)準(zhǔn)備有關(guān)投訴及處理結(jié)果的情況?正報(bào)。
(2)匯報(bào)工作中遇到的疑難問題,提出工作中需部門協(xié)調(diào)的要求,和需總經(jīng)理決策的問題等等。
五、部門經(jīng)理會(huì)議
(一)部務(wù)會(huì)議
這是由部門經(jīng)理主持召開的對(duì)本部和各部門各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作進(jìn)行溝通、策劃和決策的會(huì)議。參加人員以部屬各部門負(fù)責(zé)人為主。部門例會(huì)一般一周或兩周舉行一次。
(1)參加會(huì)議人員要準(zhǔn)備自己部門業(yè)務(wù)活動(dòng)中的有關(guān)資料。
(2)對(duì)上一個(gè)周期進(jìn)行的工作策劃和決策進(jìn)行檢查,對(duì)未完成的,經(jīng)理可提出咨詢,部門負(fù)責(zé)人要解答,理由不充分者要受到批評(píng)或處罰。
(3)對(duì)下一個(gè)周期進(jìn)行工作策劃。
(4)對(duì)總經(jīng)理的工作策劃和經(jīng)營(yíng)決策進(jìn)行傳達(dá)和安排、布置實(shí)施。
(5)對(duì)本部門的工作進(jìn)行策劃和決策。
(二)業(yè)務(wù)例會(huì)
這是按業(yè)務(wù)系統(tǒng)由部門經(jīng)理主持召開的業(yè)務(wù)工作會(huì)議。所謂業(yè)務(wù)系統(tǒng)指的是幾個(gè)密切聯(lián)系的部門會(huì)議。如飲食部的中餐部各餐廳、中廚各廚房、宴會(huì)部、管事部、酒水部等;西餐各餐廳,西廚各廚房、宴會(huì)部、管事部、酒水部等,其他部門亦同。這種會(huì)議主要是進(jìn)行各部門之間的業(yè)務(wù)溝通、協(xié)調(diào),達(dá)到提高工作效率,提高管理水準(zhǔn)的目的。
(三)業(yè)務(wù)會(huì)議
行政管理制度 篇12
為切實(shí)加強(qiáng)學(xué)校管理,充分發(fā)揮值班行政管理人員職能,確保教育教學(xué)秩序的正常運(yùn)行,特制定本制度。
一、值班人員安排
值班人員由學(xué)校中層干部和校領(lǐng)導(dǎo)兼任。每學(xué)期初,由辦公室根據(jù)需要制定值班安排表,一般一天安排一人,報(bào)校長(zhǎng)審定后實(shí)施。
二、值班人員職責(zé)
1、值班時(shí)間為一天,當(dāng)日上午8:00至次日上午8:00。
2、負(fù)責(zé)對(duì)各處室(中心)、系部日常工作的'檢查和督導(dǎo),重點(diǎn)突出安全問題的檢查。
3、及時(shí)處理當(dāng)天校內(nèi)偶發(fā)事件及突發(fā)性事件,發(fā)現(xiàn)重大問題時(shí),及時(shí)上報(bào)校長(zhǎng)和上級(jí)有關(guān)部門。
4、認(rèn)真填寫《學(xué)校值班日志》。
5、每日9:00前辦理完《學(xué)校值班日志》移交手續(xù)。
三、值班人員要求
1、佩戴值班標(biāo)志,保持值班人員形象。
2、值班時(shí)間不能離校,當(dāng)晚要求住校,必須保證值班當(dāng)天手機(jī)通訊暢通(24小時(shí)開機(jī))。
3、認(rèn)真客觀填寫《學(xué)校值班日志》,實(shí)事求是評(píng)價(jià)打分,要有安全排查工作記錄。
4、因公事外出時(shí)應(yīng)報(bào)告主要領(lǐng)導(dǎo),安排代理人員。
5、若有違反,取消當(dāng)天值班津貼。
行政管理制度 篇13
一、目的:
規(guī)范公司辦公用品的請(qǐng)購(gòu)、入庫(kù)、領(lǐng)取(發(fā)放)及使用,使之規(guī)范化、合理化并有效控制辦公成本。
二、范圍:
適用于公司全體人員。
三、職責(zé):
行政部負(fù)責(zé)辦公用品的領(lǐng)取、保管、發(fā)放并登記;
四、內(nèi)容
1、辦公文具的劃分
、臕類辦公文具:圓珠筆、簽字筆、筆芯、筆筒、文件夾、文件架、橡皮擦、膠水、回型針、訂書針、透明膠帶、涂改液、磁盤、便條紙、燕尾夾、刀片、油性筆、熒光筆、裝訂夾等。
、艬類辦公文具:?jiǎn)⒂喥鳌⒅背、打孔機(jī)、訂書機(jī)、白板擦、名片夾、電話機(jī)、計(jì)算器、資料冊(cè)、打印紙、檔案袋、墨水、印油、印泥、隔頁(yè)紙、裝訂環(huán)、封面紙、電腦鼠標(biāo)、復(fù)寫紙等。
2、辦公文具的配置標(biāo)準(zhǔn):
A類辦公文具根據(jù)需要各部門辦公室人員可領(lǐng)一個(gè)(套);(保安員及維修工除外)
B類辦公文具根據(jù)需要各部門可配置一件(套)。
3、辦公用品的領(lǐng)取、發(fā)放及登記程序
、鸥鞑块T每月8號(hào)上報(bào)文具領(lǐng)用申請(qǐng)(過期將延至下次),填寫《文具領(lǐng)用單》給部門經(jīng)理簽名再交行政部審批,行政部憑審批后的單據(jù)派專人到華南城行政部領(lǐng)取文具,并于每月10號(hào)發(fā)放至各部門。其它時(shí)間原則上不再領(lǐng)取辦公用品,特殊情況除外。
⑵未交《文具領(lǐng)用單》的或未審批的`《文具領(lǐng)用單》,行政部不受理,不領(lǐng)取文具。
、菍(duì)新入職的員工行政部根據(jù)其崗位需要配置辦公文具(不限時(shí)間),辦公室人員配置標(biāo)準(zhǔn):文件欄/架2個(gè)、軟皮文件夾3個(gè)、筆筒1個(gè)、簽字筆及圓珠筆、鉛筆各1支,筆記本1本、信紙1本、便條紙1盒;其它員工可發(fā)筆一支,筆記本一本。
、犬(dāng)辦公文具使用耗盡或需更換時(shí),部門或個(gè)人應(yīng)以“以舊換新、以壞換好”的原則到管理部領(lǐng)取或更換,耗盡品除外。
、呻x職人員的辦公用品(另有規(guī)定的除外)均應(yīng)移交至工作接交人或部門負(fù)責(zé)人,不得占為己有,并應(yīng)在《離職表》相應(yīng)欄中列出明細(xì)。
、矢鞑块T(包括各市場(chǎng))所領(lǐng)的辦公用品均由行政部作帳登記,每個(gè)部門(包括市場(chǎng))分別單獨(dú)核算費(fèi)用。
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