(必備)值班管理制度
在當(dāng)今社會生活中,各種制度頻頻出現(xiàn),制度是要求成員共同遵守的規(guī)章或準(zhǔn)則。那么你真正懂得怎么制定制度嗎?下面是小編幫大家整理的值班管理制度,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
值班管理制度1
一、局日常值班由門衛(wèi)負(fù)責(zé),各單位對本樓層值班加強協(xié)作。
二、雙休日實行各單位輪番值班制度。值班時間為上午8:00至下午5:30。值班由辦公室統(tǒng)一支配,提前公布值班人員名單。
三、值班工作紀(jì)律:值班人員要堅守崗位,盡職盡責(zé),不得擅離職守。因故不能到崗的,由值班單位負(fù)責(zé)人落實好代班工作人員,詳細(xì)值班職責(zé)為:
1、負(fù)責(zé)當(dāng)班期間中心的.平安保衛(wèi)工作。
2、接轉(zhuǎn)值班室電話,簽收并準(zhǔn)時傳遞來文來電,熱忱接待來訪人員;仔細(xì)填寫值班日志和電話記錄,妥當(dāng)處理當(dāng)天值班事宜。
3、對進入單位院內(nèi)的閑雜人員要準(zhǔn)時進行盤查。非特別狀況,禁止外單位車輛進入院內(nèi)。
4、當(dāng)班如遇重大緊急事項,要快速向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)時報告。
5、搞好值班交接工作。
四、值班職責(zé)追究:
1、值班人員不按時到位,或值班不負(fù)職責(zé),造成損失或嚴(yán)峻后果的,要追究帶班負(fù)責(zé)人和值班人員職責(zé),取消值班人員和所在單位的評先資格。
2、辦公室年終統(tǒng)計公布各單位人員值班狀況,并納入年終考核資料。
值班管理制度2
一.總則
為保障公司正常工作秩序不間斷和財物平安,特制定本制度。
二.管理體制
門衛(wèi)值班。公司依據(jù)自身情景,設(shè)立門衛(wèi)值班制度,24小時值班。
值日。公司依據(jù)自身情景,設(shè)立公司或部門值日制度。
領(lǐng)導(dǎo)值班。公司依據(jù)自身情景,設(shè)立公司領(lǐng)導(dǎo)值班制度。
三.管理要點和資料
(一).門衛(wèi)值班。
目的:維護公司工作秩序,防止公司財產(chǎn)患病損失。
實行分班制,保證24小時有人當(dāng)班。
值班要點:
1).保證通訊系統(tǒng)暢通;
2).防止公司財物失竊;
3).準(zhǔn)時排解公司火災(zāi)、漏水事故;
4).監(jiān)查下班后公司人員進出情景;
5).接待來賓,保存郵件。
(二).值日。
1).目的:維護公司日常工作秩序,準(zhǔn)時聯(lián)絡(luò)、處理事務(wù)。
2).一般以工作時間為職責(zé)時間。
3).值班要點:
巡察辦公場所保潔情景;
打開水等后勤事務(wù);
電話記錄、處理、轉(zhuǎn)送;
領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)。
(三).領(lǐng)導(dǎo)值班
目的:以公司業(yè)務(wù)工作為主。
一般以下班時間或節(jié)假日為值班時間。
值班要點:
1).接待下班之后客;
2).處理未完成工作;
3).處置下班后的突發(fā)、緊急大事。
4).值班人員接打值班電話,應(yīng)記錄來電時間、單位、授話人、主要資料。
5).值班接待來賓要記錄來訪時間、單位、來訪人、主要資料,提來源理看法。
6).值班人員要按規(guī)定精確 填寫值班日志。
四.值班規(guī)定
1、遵守值班紀(jì)律,按時交接班,有事須先請假,以便支配臨時代替人員。無關(guān)人員不得地值班室留宿。
2、值班時堅守崗位,不得聚眾打牌、看電視、嗑睡,不給壞人可乘之機。
3、在規(guī)定的時間內(nèi)加強駝視,做好防盜、防火、防災(zāi)工作,尤其加強對重點部位的監(jiān)管。
4、接待來賓外松內(nèi)緊、熱忱招呼、緦長年累月查,具有高度警惕性,擅長鑒別來人意圖,要守口如瓶,不能任憑亂說。
5、值班人員親密關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)活動行蹤,遇到緊急情景即能取得聯(lián)系。須將公安、消防、醫(yī)院、供水、供氣、供電、通訊等部門及火車、船、飛機、出租車的.地址、電話、路線等信息置于明顯處,以備應(yīng)急需要。
6、遇到緊急大事,首先要冷靜,敢于負(fù)責(zé),一方面大膽實行應(yīng)急(措施),以免貽誤;另一方面準(zhǔn)時匯報主管領(lǐng)導(dǎo)或和公安部門報警。
五.接聽值班電話應(yīng)留意:
1、禮貌相待。不論打進、接入,應(yīng)主動通報公司名稱、職務(wù)、姓名,如對方未通報,應(yīng)客氣詢問清晰。
2、使用語言禮貌,切忌粗聲粗氣。
3、對重要或較長的電話資料,可請對方復(fù)述一遍。
4、對要求打公司領(lǐng)導(dǎo)的電話,首先部清對方的單位名稱、職務(wù)、姓名,然后動聽回答“請您稍等,我給您找一下”之類的話再處置。
5、對打聽事情、詢問類擔(dān)憂條態(tài)度和氣、禮貌對待、恰到好處地回答。
6、除緊爭情景隨時(報告)外,一般將若干電話資料集中到一齊,有條理地予以報告。
7.加大節(jié)假日值班力氣,由公司領(lǐng)導(dǎo)帶班,征求下屬中同意后排定值班表,印發(fā)各有關(guān)部門和人員。
8.依據(jù)需要,可支配公司司機值班或待班,一有用車要求,能在最短時間內(nèi)抵達(dá)用車地點,如有必要可為其配備移動通訊工具。
9.依據(jù)需要,可支配公司單身職工多兼值班工作,并賜予適當(dāng)?shù)募影嘌a貼。
六.附則
1、值日、領(lǐng)導(dǎo)值班為義務(wù)值班。門衛(wèi)值班為正常工作制,必可時可予輪休。
2、本制度由行政部與安保部解釋、補充、執(zhí)行,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)頒行。
值班管理制度3
目的:為了保障公司夜間安全,遇盜竊或其他突發(fā)事件能迅速處理及時記錄并匯報真實情況。
人員:公司管理層男性
要求:責(zé)任心強,有應(yīng)變及處理突發(fā)事件能力。
職責(zé):
1、代表公司全權(quán)處理夜間突發(fā)事件。
2、在夜間代表公司總經(jīng)理行使職權(quán)。
3、督查門衛(wèi)人員值班情況。
制度細(xì)則:
一、值班人員嚴(yán)格遵守值班時間,晚6:00—早8:00。
二、值班人員準(zhǔn)時到崗到位,做到不脫崗、不漏人、不擅離職守。
三、值班人員夜間對公司進行全面巡查,巡查范圍包括:倉庫、車間、辦公區(qū)、探傷室前后等,每晚不少于2次,其中后半夜巡查時間于凌晨3—5點。
四、注意防火、防盜、防破壞,對巡查時發(fā)現(xiàn)的問題及時處理,并在值班日志上記錄,重要情況及時匯報公司。
五、遇突發(fā)事件(如盜竊、火災(zāi)等)應(yīng)及時處理并撥打相關(guān)公益電話,重要事件及時匯報公司領(lǐng)導(dǎo)。
六、認(rèn)真履行工作職責(zé),值班電話要保持全程暢通,不許利用電話閑談。
七、值班人員不論因公外出還是私人情況,輪到值班必須值班,若實遇重要情況,必須提前做好代班工作,代班同志必須恪守值班制度,并報辦公室記錄換班情況。不得出現(xiàn)空崗情況。
八、值班期間不得飲酒、不得帶外人到值班室逗留、不得有聚眾打撲克、聊天、賭博等行為。
九、認(rèn)真填寫值班日志。
十、值班期間出現(xiàn)脫崗、漏班情況,視情況扣罰50—200元,對人員安全突發(fā)事件未做到及時處理和匯報視情況進行通報批評或降職處理,嚴(yán)重者予以開除,并負(fù)賠償責(zé)任。
十一、值班情況、人員安排、由辦公室負(fù)責(zé)并負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查。
本制度自二Oxx年二月十三日起執(zhí)行
值班管理制度4
一、堅守崗位。值班人員應(yīng)仔細(xì)履行值班職責(zé),不得擅自離崗。
二、值班人員應(yīng)根據(jù)值班輪番表按時值班。因公外出不能值班的應(yīng)提前報告。
三、電話暢通。值班人員除工作聯(lián)系外,一般不得撥打電話,不得長時間占用電話。
四、做好記錄。值班人員應(yīng)仔細(xì)做好電話、傳真、電報和來信來訪的接收、接待和記錄工作。如遇緊急狀況和重大大事,應(yīng)準(zhǔn)時向分管領(lǐng)導(dǎo)或主要領(lǐng)導(dǎo)匯報。
五、下屬單位節(jié)假日值班制度參照局機關(guān)制度執(zhí)行。
六、做好連接。值班時未能處理完畢的大事,值班人員應(yīng)做好移交、連接工作。同時要持續(xù)值班室的'環(huán)境衛(wèi)生。
七、本制度自頌布之日起施行。
值班管理制度5
一、值班人員必須堅守崗位,每天4點30前收集各部門及各子公司不穩(wěn)定因素每日一報。遇有情況,立即向辦公室領(lǐng)導(dǎo)匯報,并按領(lǐng)導(dǎo)指示及時處理,同時上報給公安局。
二、值班人員須認(rèn)真做好交接班登記,值班情況在當(dāng)日未處理完的,須向接班的值班人員交待清楚,接班的同志必須按照交班人員的`交待繼續(xù)完成,交接班時間為早上9點整。交接班人員要雙方簽字生效。
三、值班人員要愛護值班室用品,搞好防火、防盜及用電安全。
四、值班期間,做好值班記錄,重要情況信息及時報告帶班領(lǐng)導(dǎo)。按時限和規(guī)定的程序及時處理,不得貽誤。如發(fā)生突發(fā)性事件,要立即向帶班領(lǐng)導(dǎo)報告,如超時限,要嚴(yán)肅追究責(zé)任。
五、如因值班人員撤離值班崗位或因帶班領(lǐng)導(dǎo)處置不力,造成維穩(wěn)信息情況漏記、漏報,未及時處理而釀成重大影響、后果嚴(yán)重的維穩(wěn)事件的,依據(jù)有關(guān)規(guī)定追究責(zé)任。
六、因事、因病或者其他原因不能值班時,要事先向辦公室領(lǐng)導(dǎo)請假,并由辦公室領(lǐng)導(dǎo)安排調(diào)換。
值班管理制度6
為維護校園正常教學(xué)秩序,確保校園平安,嚴(yán)防不法分子進入校園進行破壞,特制定本制度。
一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行教育局和學(xué)校的各項安全保衛(wèi)制度及措施。
二、值班人員在校園內(nèi)開展24小時晝夜巡邏,預(yù)防各類案件、事故的發(fā)生。負(fù)責(zé)校園內(nèi)的安全監(jiān)督和糾正違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象。
三、做好重大刑事案件、治安案件、災(zāi)害事故、突發(fā)事件的先期處置,并做好記錄。做好重大案件的現(xiàn)場保護工作。
四、做好惡劣氣候時校園周邊環(huán)境的監(jiān)控工作,隨時向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報情況。
五、盤查校內(nèi)各類可疑人員,檢查有關(guān)證件;禁止不法商販及閑散人員進入校園,并對其進行教育或按規(guī)定處罰。
六、做好教學(xué)區(qū)、生活區(qū)及重點部位的安全保衛(wèi)工作。
七、集體活動學(xué)校安排的保衛(wèi)工作人員,負(fù)責(zé)維護學(xué)校大型活動的`治安秩序。
八、夜間值班時要檢查各辦公室門窗是否關(guān)好,電源是否拉掉,以免發(fā)生意外。
九、盡可能地幫助每一位求助者。
十、承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性工作。
。ㄒ唬╅T衛(wèi)管理是企業(yè)管理的一個縮影,是體現(xiàn)管理水平的標(biāo)準(zhǔn)之一,為強化門衛(wèi)管理,特制訂本制度。
。ǘ┍局贫冗m用于本公司員工和保安人員。
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