倉庫管理規(guī)章制度(15篇)
在現(xiàn)實社會中,制度使用的頻率越來越高,制度是國家機關、社會團體、企事業(yè)單位,為了維護正常的工作、勞動、學習、生活的秩序,保證國家各項政策的順利執(zhí)行和各項工作的正常開展,依照法律、法令、政策而制訂的具有法規(guī)性或指導性與約束力的應用文。想學習擬定制度卻不知道該請教誰?以下是小編幫大家整理的倉庫管理規(guī)章制度,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
倉庫管理規(guī)章制度1
第一章總則
倉庫管理規(guī)章制度
第一條為使本公司的倉庫管理規(guī)范化,保證財產(chǎn)物資的完好無損,根據(jù)企業(yè)管理和財務管理的一般要求,結合本公司具體情況,特制訂本規(guī)定。
第二條倉庫管理工作的任務
(1)做好物資出庫和入庫工作。
(2)做好物資的保管工作。
(3)做好各種防患工作,確保物資的安全保管,不出事故。
第二章倉庫物資的入庫
第三條對于采購部購入的貨物,保管人員要認真驗收物資的數(shù)量、名稱是否與貨單相符,對于實物與貨單內(nèi)容不符的,辦理入庫手續(xù)要如實反映。
第四條對于貨物驗收過程中所發(fā)現(xiàn)的有關數(shù)量、質(zhì)量、規(guī)格、品種等不相符現(xiàn)象,保管人員有權拒絕辦理入庫手續(xù),并視具體情況報告主管人員處理。
第三章倉庫貨物的.出庫
第五條對于一切手續(xù)不全的提貨,保管人員有權拒絕發(fā)貨,并視具體情況報告主管人員。
第四章倉庫貨物的保管
第六條倉庫保管員要及時登記各類貨物明細帳,做到日清月結,達到帳帳相符,帳物相符。
第七條每月月底之前,保管人員要對當月各種貨物予以匯總,并于每月5號前編制出入庫報表報送財務部
第八條保管人員對庫存貨物要每月月末盤點對帳。發(fā)現(xiàn)盈余、短少、殘損,必須查明原因,分清責任,及時寫出書面報告,提出處理意見,報部門主管人員。
第九條做好倉庫與運輸環(huán)節(jié)的銜接工作,在保證貨物供應、合理儲備的前提下,力求減少庫存量,并對貨物的利用、積壓產(chǎn)品的處理提出建議。
第十條根據(jù)各種貨物的不同種類及其特性,結合倉庫條件,保證倉庫貨物定置擺放,合理有序,保證貨物的進出和盤存方便。
第十一條對于易燃、易爆、劇毒等貨物,應指定專人管理,并設置明顯標志。 第十二條建立健全出入庫人員登記制度。
第十三條嚴格執(zhí)行安全工作規(guī)定,切實做好防火、防盜工作,保證倉庫和貨物財產(chǎn)的安全。
第十四條庫管人員每天上下班前要做到三“檢查”,確保財產(chǎn)貨物的完整。如有異常情況,要立即上報主管部門。
(1)上班必須檢查倉庫門鎖有無異常,物品有無丟失。
(2)下班檢查是否鎖門、拉閘、斷電及不安全隱患。
(3)檢查易燃、易爆物品是否單獨存儲、妥善保管。
第十五條嚴格遵守倉庫保管紀律、規(guī)定,倉庫保管紀律內(nèi)容規(guī)定:
(1)嚴禁在倉庫內(nèi)吸煙。
(2)嚴禁無關人員進入倉庫。
(3)嚴禁涂改賬目。
(4)嚴禁在倉庫堆放雜物、廢品。
(5)嚴禁在倉庫內(nèi)公共區(qū)域存放私人物品。
(6)嚴禁在倉庫內(nèi)閑談、談笑、打鬧。
(7)嚴禁隨意動用倉庫消防器材。
(8)嚴禁在倉庫內(nèi)亂接電源,臨時電線,臨時照明。
第五章附則
第十六條本規(guī)定由行政部制定,報總經(jīng)理批準實施。 第十七條本制度自年月日起執(zhí)行。
倉庫管理規(guī)章制度2
為使本公司的倉庫管理規(guī)范化,保證財產(chǎn)物資的完好無損,根據(jù)企業(yè)管理和財務管理的一般要求,結合本公司具體情況,特制訂本規(guī)定。
一、倉庫管理工作的任務
(1)做好物資出庫和入庫工作。
(2)做好物資的保管工作。
(3)做好各種防患工作,確保物資的安全保管。
二、對于入庫的貨物,保管人員要認真驗收物資的數(shù)量、名稱是否與貨單相符,對于實物與貨單內(nèi)容
不相符的,辦理入庫手續(xù)要如實反映。
三、對于貨物驗收過程中所發(fā)現(xiàn)的'有關數(shù)量、質(zhì)量、規(guī)格、品種等不相符現(xiàn)象,保管人員有權拒絕辦理入庫手續(xù),并視具體情況報告主管經(jīng)理。
四、對于一切手續(xù)不全的提貨,保管員有權拒絕發(fā)貨,并視具體情況報告主管經(jīng)理。
五、倉庫保管員要及時登記各種貨物明細賬,做到日清月結,達到賬賬相符、賬物相符,賬卡相符。
六、每月月底之前,保管人員要對當月各種貨物“入、出、存”情況予以匯總,并編制報表上報公司總經(jīng)理。
七、保管員會同財務人員對庫存貨物每季季末盤點對賬。發(fā)現(xiàn)盈余、短少、殘缺,必須查明原因,分清責任,及時寫出書面報告,提
出處理意見,報公司總經(jīng)理。
八、做好倉庫與運輸環(huán)節(jié)的銜接工作,在保證貨物供應、合理儲備的前提下,力求減少庫存量,并對貨物的利用、積壓產(chǎn)品的處理提出建議。
九、根據(jù)各種貨物的不同種類及特性,結合倉庫條件,保證倉庫貨物定置擺放,合理有序,保證貨物的進出和盤存方便。
十、對于有特殊要求等貨物,應指定專人管理,并設置明顯標志。 十一、建立健全出入庫人員登記制度。
十二、嚴格執(zhí)行安全工作規(guī)定,切實做好防火、防盜工作,保證倉庫和貨物財產(chǎn)的安全。
十三、庫管人員每天上下班前要做到三“檢查”,確保財產(chǎn)貨物的完整。如有異常情況,要立即上報主管經(jīng)理。
(1)上班必須檢查倉庫門鎖有無異常,物品有無丟失。
(2)下班檢查是否鎖門、拉閘、斷電及不安全隱患。
(3)檢查有特殊要求物品是否單獨存儲、妥善保管。
十四、嚴格遵守倉庫保管紀律、規(guī)定,倉庫保管紀律內(nèi)容規(guī)定;
(1)嚴禁在倉庫內(nèi)吸煙。
(2)嚴禁無關人員進入倉庫。
(3)嚴禁涂改賬目。
(4)嚴禁在倉庫內(nèi)存放雜物、廢品。
(5)嚴禁在倉庫內(nèi)存放私人物品。
(6)嚴禁在倉庫內(nèi)閑談、談笑、打鬧。
(7)嚴禁隨意動用倉庫消防器材。
(8)嚴禁在倉庫內(nèi)亂放電源,臨時電線,臨時照明。 本管理流程自下發(fā)之日起試行。
倉庫管理規(guī)章制度3
一、 倉儲管理隊伍
倉儲管理機構是存貨控制管理和負責原材料物資收、發(fā)、存業(yè)務的職能組織,其主要任務是在生產(chǎn)副總的領導下配合生產(chǎn)部、工程部、銷售部、采購部等部門,及時供應各部門所需的各類物資,以保證銷售和生產(chǎn)的正常進行。同時負責存貨的管理和安全,以加速存貨的周轉,節(jié)約資金,降低存儲費用,避免存貨損失,保障存貨的安全和完整。為了完成上述任務,倉庫必須結合公司實際情況,配備必要的人員和設備裝置。
1. 供應處根據(jù)倉庫規(guī)模設立倉庫主管、倉庫組長、
2. 倉庫保管員,并可根據(jù)實際情況合并職能,但必須明確崗位職責。
3. 倉儲人員應當慎重挑選工作認真、細致、責任心強、熟悉業(yè)務及保管知 識,作風嚴謹、思想品德好的人員擔任倉儲保管工作。
4. 倉儲人員必須職能明確,明確規(guī)定職責權限、工作范圍和任務。做到既 有分工又有配合、協(xié)調(diào),人人忠于職守、守職盡責、勤奮工作,完成各自任務,實行崗位責任制。
5. 嚴格規(guī)定紀律,建立倉庫管理規(guī)章制度和工作規(guī)范,實行規(guī)范化管理。
6. 建立倉儲人員考勤考核、獎懲、升遷和輪崗輪訓制度。實行監(jiān)督檢查,
制約不規(guī)則行為,激勵其積極、認真、負責地完成各項任務。
7. 實行交接班制度和人員調(diào)動交接制度,做好交接工作,明確交接人員的 責任。
二、 倉儲管理制度
。ㄒ唬﹤}存管理原則
1. 庫存合理原則
倉庫的庫存應根據(jù)公司的生產(chǎn)銷售計劃和資金情況,以及各類物資的生產(chǎn)周期情況。合理使用資金,防止盲目購進,超儲超壓,脫銷脫供等情況的發(fā)生,對庫存實行控制管理,適時調(diào)查庫存結構和數(shù)量。
2. 憑證收貨、發(fā)貨原則
倉庫管理員應根據(jù)管理制度規(guī)定專人負責,按憑證辦理收發(fā)業(yè)務,做到無合理性憑證不收發(fā)物資。倉管人員對物品進、出倉,應當即辦理手續(xù),不得事后補辦;應保證帳物相符,經(jīng)常核對,并得隨時受單位主管或財務部稽核人員的抽點。
3. 貨物進出原則
堅持無進無出、先進先出原則,批次清晰,確保各類物資不積壓、不損壞。
4. 四清原則
即賬、物、卡、數(shù)量相符清楚、規(guī)格批次清、質(zhì)量性能清、主要用途清。
。ǘ﹤}庫管理的有關規(guī)定
1. 各類物資的入庫管理:
。1) 倉庫管理人員應根據(jù)當月當日物資采購計劃、生產(chǎn)計劃、送貨通知單對交 庫的各類物資進行驗收,凡與計劃品種、數(shù)量不相符的,必須向有關人員問明情況方可驗收。
(2) 倉庫管理人員應按規(guī)定,根據(jù)質(zhì)量安全檢驗人員開據(jù)的驗貨檢驗單予以驗收,否則嚴禁入庫。當實交數(shù)超出合格證上的數(shù)量時,應要求供方補開多出部分的合格證,才能予以驗收入庫。
。3) 各類物資入庫時,倉庫管理人員必須看包裝是否完好,標記是否清楚,入庫品種、數(shù)量、型號是否與送貨單相符。發(fā)現(xiàn)問題及時通知相關采購人員查實核對。并同供方當面交接清楚。各種原始憑證不得涂改,入庫前必須對入庫物資、逐項清點、核對,屬工程用料應在入庫單等單據(jù)上標明工程名稱,并及時登賬建卡。
2. 庫存物資保管規(guī)定:
。1) 入庫后各物資要擺放整齊,分類合理,做到有物必有.類、有類必有區(qū);嚴禁把尺寸大小相似或性能上相互影響的物資放到一起。按各品種不同的要求進行保管、存放,露天存放的物資要根據(jù)不同性質(zhì)和要求進行覆蓋和襯墊,使其不受雨水浸泡和陽光曝曬。做到在保質(zhì)期內(nèi)不銹蝕、不變質(zhì)、不失效、不損壞。
(2) 倉庫保管員應經(jīng)常對自己所分管的物資進行數(shù)量上的核準,做到每 月小盤點,每季大盤點,保持賬、物、卡三相符。同時做到規(guī)格批次清,質(zhì)量性能清、主要用途清。
3. 各類物資出庫管理規(guī)定:
(1) 各類物資出庫時必須憑主管單位簽發(fā)的領料單、發(fā)貨清單從倉庫中領出,倉庫保管人員要同領用單位人員一起當面點清數(shù)量,并按規(guī)定辦理有關手續(xù),嚴禁超數(shù)量發(fā)貨。
(2) 出庫物資必須有合格證,否則不準出庫。一次領不完一批的,可根據(jù)用戶需要隨時另開合格證,原合格證不出庫。
。3) 涉及容器周轉的倉庫,要堅持以一換一的容器交換制度,特殊情況 也必須打欠條,并按時歸還。
4.登賬管理規(guī)定:
對出入庫的'各類物資做到及時逐筆登賬、銷賬,日清月結,字跡清楚不涂改,如有寫錯可用紅線更正法進行糾正。
5. 退庫管理規(guī)定:
凡從倉庫中領出的物資原則上不得退貨,若需要退庫的需經(jīng)主管領導批準,查明原因后方可退庫,退庫前要有質(zhì)檢人員的驗證證明,倉庫做好數(shù)量的清點工作,并按ISO9000標準要求分類登賬,定置存放。
6. 倉庫積壓、變質(zhì)、報廢物品的處理規(guī)定:
為使倉庫始終處于良好的儲存?zhèn)溆脿顟B(tài),原則上每年12月份對公司各類倉庫清理一遍,由倉庫提出對庫存超過保質(zhì)期的物資的處理建議,并組織質(zhì)量安全QC、技術處、生產(chǎn)部、財務處對其進行一次鑒定、確認,對經(jīng)鑒定仍有使用價值的繼續(xù)使用或保存,確實過期無用的則辦理有關報廢手續(xù),清理出庫。
三、倉庫儲存操作規(guī)范
1.存貨的入庫和出庫手續(xù)必須完整嚴密,工作人員須嚴格按照規(guī)定的程序和 方法進行操作。
2.存貨收、發(fā)、存的品種和數(shù)量必須正確,并有專人負責,不發(fā)生錯收、錯 發(fā)的事故。
3.存貨的保管由專人負責,做到安全、完整,卡與實物相符,堆放整齊,品 質(zhì)完好。
4.公司各倉庫內(nèi)禁帶火種、嚴禁煙火,各庫門窗要按防盜要求關鎖,并做好防水、防潮工作。班前、班后搞好檢查,及時關好電閘、水、氣閥門。做到防火、防盜、防水、防潮、防破壞。
5 .有特殊要求的各類物資必須按特殊要求進行保管、存放。
6. 各倉庫必須每天清掃,做好庫容整潔、地面無雜物,各類物資定置存放。
7. 倉庫管理人員必須做到不說臟話粗話,服務態(tài)度要端正,服務意識要明確,不亂寫亂畫,不亂扔亂倒,不損壞公物。
四、倉儲人員的工作紀律
1. 不準接受企業(yè)非倉儲部門人員和客戶的請吃送禮和賄賂;不準向客戶或非倉儲人員索取錢物;不準怠忽職守,擅離崗位和違反規(guī)章制度隨意操作,造 成責任事故,按規(guī)定及有關法律追究責任;不準倉儲人員帶領非相關人員進入倉庫。
2.嚴禁倉儲人員無證發(fā)貨、無單出庫;嚴禁將含毒、易燃、易爆、易腐蝕物資與一般的物資存放在一起,必須另按指定地點妥善存放與保管;嚴禁倉儲人員酒后上班和在倉庫內(nèi)飲酒、吸煙;嚴禁倉儲人員違反勞動紀律嬉笑打罵,隨意損壞或挪用存儲的物資;嚴禁隱匿不報或謊報倉儲工作中發(fā)現(xiàn)或發(fā)生的問題;嚴禁倉儲人員內(nèi)部紛爭,鬧不團結或紀律松懈。
五、倉庫管理人員的崗位責任制
。ㄒ唬 倉庫主管人員崗位
倉庫主管在生產(chǎn)副總領導下,負責倉庫內(nèi)存貨的收、發(fā)、存管理,并對供應處負責,報告工作,其崗位責任如下:
1. 負責組織和管理倉庫原材料的收發(fā),存儲和安全工作。保證供應生產(chǎn)、工 程和銷售所需的各種原材料。
2.正確組織、安排、規(guī)定各類物資的倉位(存放場地),其中包括有毒、易 燃、易腐蝕物資的存放場地。
3.規(guī)定各類倉儲人員的職責權限、工作范圍和任務,使人員分工明確,職責 分明,互相配合。
4. 負責制定與實施存貨儲存管理的規(guī)章制度,規(guī)定存貨收、發(fā)、存的操作方法與規(guī)范,嚴格執(zhí)行倉儲人員的紀律,實行人員輪調(diào),實施紀律控制。
5. 庫的通風負責完善倉、防火、防洪、防腐、防盜竊,監(jiān)控的安全措施和存貨準備的配合工作,指定專人管理。
6. 負責與銷售、生產(chǎn)、采購、會計部門的聯(lián)系,隨時報告存貨的收、發(fā)、存情況,其中包括超儲積壓、脫供、存期過長和質(zhì)量變化的情況,以便及時進行處理。
7. 組織專人負責保管存貨,隨時清點、核對和檢查存貨數(shù)量與質(zhì)量狀況,確保存貨的安全和完整。
8. 負責檢查存貨的安全保衛(wèi)工作,監(jiān)督檢查倉庫人員職守情況,防止倉儲人員怠忽職守、違反紀律和規(guī)章造成責任事故的發(fā)生,如發(fā)現(xiàn)倉儲人員違反紀律和制度的及時進行處理。
。ǘ 倉庫保管人員的崗位責任
1.在倉庫主管的領導下,根據(jù)分配的任務,對各自負責的倉庫物資進行管理, 并對倉庫主管負責報告工作。
2.對分管的存貨做到堆裝整齊,便于清點、發(fā)貨,并隨時清點存量,檢查質(zhì) 量狀況,出現(xiàn)超儲、積壓、脫供、變質(zhì)、殘損、保質(zhì)期將到等情況時,應及時報告?zhèn)}庫主管人員處理。
3.嚴格按倉儲管理制度的有關規(guī)章進行物資的收、存、發(fā)貨工作,配合財務 人員的查登賬務。
4.隨時檢查存貨的堆裝和安全設施,防止事故的發(fā)生,保證存貨的安全和完 整。
5.遵守儲存規(guī)章制度和紀律,不擅離崗位,做到盡職盡守。
6.負責看守倉庫,保證倉庫安全,防止發(fā)生存貨被盜被竊和破壞倉庫安全設 施以及縱火犯罪行為。
7.未經(jīng)主管領導同意嚴格禁止非倉庫人員和外來人員入庫。
。ㄈ┓矁扇艘陨瞎芾韨}庫應設組長,負責倉庫主管所授權的日常管理工作, 對其他保管人員的崗位責任進行監(jiān)督。并負責向倉庫主管匯報工作。
。ㄋ模⿲}庫保管人員的要求、考核和獎罰
1.倉庫必須建立健全倉庫管理人員崗位責任制,建立健全各倉庫具體管理細則,針對各不同性質(zhì)的倉庫進行管理。
2.對于倉庫管理的有關規(guī)定中每一項沒做到的,應對相應倉庫管理人員進行經(jīng)濟處罰,連續(xù)三次做不到的建議調(diào)離倉儲崗位。
六、倉儲管理報告制度
1.建立倉儲管理報告制度
、俑鶕(jù)倉庫情況及物資種類做出各類存貨的收、發(fā)、存月報。每月倉庫應盤點一次,檢查貨的實存、貨卡結存數(shù)、物資明細賬余額三者是否一致;每年年終,倉儲人員應會同財務部、采購部門共同辦理總盤存,并填具《盤存報告表》。
②存貨損耗和短缺損失報告。倉庫物資如有損失、貶值、報廢、盤盈、盤虧等,應及時上報主管,分析原因,查明責任,按規(guī)定辦理報批手續(xù)。未經(jīng)批準一律不得擅自處理;倉管員不得采取“盈時多送,虧時克扣”的違約做法。
③倉儲人員重大責任事故報告。
、艽尕洶踩珷顩r報告。實施電腦化后,《物資盤點表》由電腦制表,倉管員應不斷提高自身業(yè)務素質(zhì),提高工作效率。
、莨こ贪l(fā)貨及退貨物資情況報告。保管物資未經(jīng)總經(jīng)理同意,一律不得擅自借出;總成物資一律不準拆件零發(fā),特殊情況應經(jīng)總經(jīng)理批準。
倉庫管理規(guī)章制度4
一、目的
通過制定倉庫作業(yè)規(guī)定及獎懲制度,指導和規(guī)范倉庫人員日常作業(yè)行為,通過獎懲的措施起到激勵和考核人員的作用。
二、范圍
倉庫工作人員
三、職責
倉庫管理員負責物料的收料、報檢、入庫、發(fā)料、退料、儲存、防護工作;
倉庫協(xié)調(diào)員負責物料裝卸、搬運、包裝等工作;
采購部和倉管部共同負責廢棄物品處理工作;
倉管部對物料的檢驗和不良品處置方式的確定;
四、驗收及保管
1、物資的驗收入庫倉庫管理制度
1.1 物資到公司后庫管員依據(jù)清單上所列的名稱、數(shù)量進行核對、清點,經(jīng)使用部門或請購人員及檢驗人員對質(zhì)量檢驗合格后,方可入庫。
1.2 對入庫物資核對、清點后,庫管員及時填寫入庫單,經(jīng)使用人、貨管科主管簽字后,庫管員、財務科各持一聯(lián)做帳,采購人員持一聯(lián)做請款報銷憑證。
1.3 庫管要嚴格把關,有以下情況時可拒絕驗收或入庫。
a) 未經(jīng)總經(jīng)理或部門主管批準的采購。
b) 與合同計劃或請購單不相符的采購物資。
c) 與要求不符合的采購物資。
1.4 因生產(chǎn)急需或其他原因不能形成入庫的物資,庫管員要到現(xiàn)場核對驗收,并及時補填"入庫單"。
2、物資保管倉庫管理制度
2.1 物資入庫后,需按不同類別、性能、特點和用途分類分區(qū)碼放,做到"二齊、三清、四號定位"。
a) 二齊:物資擺放整齊、庫容干凈整齊。
b) 三清:材料清、數(shù)量清、規(guī)格標識清。
c) 四號定位:按區(qū)、按排、按架、按位定位。
2.2 庫管員對常用或每日有變動的物資要隨時盤點,若發(fā)現(xiàn)誤差須及時找出原因并更正 2.3 庫存信息及時呈報。須對數(shù)量、文字、表格仔細核對,確保報表數(shù)據(jù)的準確性和可靠性。
3、物資的領發(fā)倉庫管理制度
3.1 庫管員憑領料人的領料單如實領發(fā),若領料單上主管或總經(jīng)理未簽字、字據(jù)不清或被涂改的,庫管員有權拒絕發(fā)放物資。
3.2 庫管員根據(jù)進貨時間必須遵守"先進先出"的倉庫管理制度原則。
3.3 領料人員所需物資無庫存,庫管員應及時通知使用者,使用者按要求填寫請購單,經(jīng)總經(jīng)理批準后交采購人員及時采購。
3.4 任何人不辦理領料手續(xù)不得以任何名義從庫內(nèi)拿走物資,不得在貨架或貨位中亂翻亂動,庫管員有權制止和糾正其行為。
3.5 以舊換新的物資一律交舊領新;領用的各種工具均要上工具卡,并由領用人和總經(jīng)理簽字。
4、物資退庫倉庫管理制度
4.1 由于生產(chǎn)計劃更改引起領用的物資剩余時,應及時退庫并辦理退庫手續(xù)。
4.2 廢品物資退庫,庫管員根據(jù)"廢品損失報告單"進行查驗后,入庫并做好記錄和標識。
五、規(guī)定
1、倉儲管理規(guī)定
1.1 物料收貨及入庫
1.1.1 需嚴格按照”倉庫單據(jù)作業(yè)管理流程”中有關“收貨確認單”的流程進行作業(yè)。 1.1.2 采購將“送貨”給到倉庫后,倉庫人員需要將貨物放到倉庫內(nèi)部,不允許放在倉庫外,尤其不能隔夜放在倉庫外,下班后必須將貨物檢查放在倉庫內(nèi)部。
1.1.3 收貨時需要求采購人員給到“送貨單”,沒有時需要追查,直到拿到單據(jù)為止,并填寫入庫單。倉庫人員負追查和保管單據(jù)的責任。
1.1.4 所有產(chǎn)品入庫確認必須倉庫人員和采購共同確認。新產(chǎn)品尤其需要共同確認。新產(chǎn)品需要仔細核對物料的產(chǎn)品描述,以避免出錯。
1.1.5 倉庫與采購共同確認入庫單物料數(shù)量時,如發(fā)現(xiàn)如送貨總單上的數(shù)量不符,應找相應采購簽字確認,由采購聯(lián)絡處理數(shù)量問題。
1.1.6 物料擺放需要按照劃分的區(qū)域進行擺放,不得隨意擺放物料,不得在規(guī)劃的區(qū)域外擺放物料,特殊情況需要在2小時內(nèi)進行整理歸位。
1.1.7 原則上當天收貨的物料需要當天處理完畢。不測試的當天安排點數(shù),進行“入庫單”入庫信息的統(tǒng)計,點數(shù)入庫。
1.1.8 生產(chǎn)技術部測試借料必須登記借料數(shù)量及規(guī)格產(chǎn)品名稱、且需要注明該物料是采購的最近入庫物料還是庫存物料,以便后續(xù)確認累計入庫數(shù)量。測試檢驗完成后歸還倉庫需要點數(shù)確認,且需要將良品和不良品進行區(qū)分放在指定區(qū)域。
1.1.9 倉庫入庫人員必須嚴格按照規(guī)定對每一個入庫單入庫物料進行數(shù)量確認,即是確認登帳入庫數(shù)量和實際入庫數(shù)量是否相符,不符合的需要追查原因到底和解決完成。(有借料的需要見到產(chǎn)品借用單據(jù),測試壞的需要補單且不能登帳入庫,如登帳入庫需要開“退貨廠通知單”扣除等同入庫數(shù)量)。
1.1.10 入庫物料需要擺放至指定儲位。
1.1.11 “收貨確認單”需要按流程要求先給倉庫入庫人員確認登記再給到倉庫主管簽字后才能給到采購。
1.2 物料出庫(出庫領料)
1.2.1 需嚴格按照“物料領用表”來發(fā)物料,并填寫“出庫單”“借用單”進行作業(yè)。 1.2.2 包裝組給到的出庫單無特殊原因當天必須全部完成取貨、包裝。
1.2.3 取貨時注意不要堆積過高損壞產(chǎn)品。取完貨后將推車放在出貨組指定位置。 1.2.4 “出庫單”發(fā)完貨后需要及時將物料給到使用部門,并要求其簽名確認。
1.2.5 內(nèi)部領料需要部門主管簽字,部門經(jīng)理簽字方可發(fā)貨。
1.3 工具借用
1.3.1需嚴格按照“工具領用表”來發(fā)工具,并填寫 “借用單”進行作業(yè)。
1.3.2 “借用單”上特別需要注明工具產(chǎn)品名稱及規(guī)格,以便于后續(xù)識別進行工具入庫作業(yè)。 1.4 工具歸還
1.4.1 已辦理歸還的可以裝訂存檔,未歸還的不予裝訂,需要對當事人進行追查,直到歸還工具或開具相關單據(jù)作歸還手續(xù)。
1.4.2工具歸還時倉庫辦理人均需要簽名確認,借用人未簽名的不予辦理借用。
1.5 物料及工具報廢
1.5.1需按照“工具及材料報廢比表”進行作業(yè)。
1.5.2 發(fā)現(xiàn)庫存物料及工具不良時需要及時處理或報告上級處理。
1.5.3 需要嚴格區(qū)分開庫存物料報廢部分、采購入庫來料不良不能退回報廢部分、客戶退回不良報廢部分并分別保管和做標示。
1.6 退貨物料處理
1.6.1需按照有關“退貨通知單“的進行作業(yè)。
1.6.2 采購來料不良物料需要及時給采購部門處理并要求其簽字,可以暫放倉庫。 1.6.3 不良物料不允許給采購辦理借料以充不良數(shù)量。
1.7 倉庫衛(wèi)生、安全管理
1.7.1 每天根據(jù)衛(wèi)生值日表對負責區(qū)域內(nèi)進行清潔整理工作,清理掉不要不用和壞的東西,將需要使用的物料和設備按指定區(qū)域進行整理達到整齊、整潔、干凈、衛(wèi)生、合理擺放的要求。 1.7.2 衛(wèi)生工作可以在空余時間和每天上午下班和下午下班前進行。
1.7.3 部門將根據(jù)工作結果進行評分,作為獎金的依據(jù)。
1.7.4 考量物料區(qū)域擺放是否合理,并做合理擺放和規(guī)劃。
1.7.5 安全
1.7.5.1 每天下班后由倉庫管理員檢查門窗是否關閉,按倉庫十二防”安全原則檢查貨物,異常情況及時處理和報告。
1.7.5.2 門禁管理:非倉庫人員謝絕進入倉庫,如需要進入必須予以登記方可進入。 1.7.5.3 倉庫內(nèi)嚴禁吸煙和禁止明火,發(fā)現(xiàn)一例立即報告處理。
1.7.5.4 高空作業(yè)需要使用作業(yè)車,并注意安全。
1.7.5.5 保障疏散通道、安全出口暢通,以保證人員安全。
1.8 物料管理(異常處理及呆滯物料處理)
1.8.1 物料品質(zhì)維護:在物料收貨、點數(shù)、借料、擺放、入庫、歸位、儲存的過程中,遵循倉庫“十二防”安全原則,防止物料損壞,有異常品質(zhì)問題進行反饋處理。
1.8.2 發(fā)現(xiàn)物料異常信息,如儲位不對、帳物不符、品質(zhì)問題需要及時反饋處理。
1.8.3 每月對庫存物料進行呆滯分析和召開會議進行處理,根據(jù)處理結果對物料進行分別管理。
1.8.4 保持物料的正確標示和定期檢查,由倉庫管理責任人負責。對標示錯誤的需要追查相關責任。
1.9 單據(jù)、卡、帳務管理
1.9.1 倉庫所有單據(jù)的登帳方式和要求當天按時完成。
1.9.2 需要給到財務的單據(jù)電子檔和手工單據(jù)一起給到財務。
1.9.3每月的單據(jù)登帳人員需要保管好。上月倉庫所有單據(jù)統(tǒng)一由指定責任人進行分類保管。遺失需要追查相關責任。
1.9.4 倉庫對貴重物料卡帳登記,由指定人員管理。
1.10 盤點管理
1.10.1 盤點時作業(yè)人員根據(jù)“盤點內(nèi)部安排”文件進行相關作業(yè)。
1.10.2 盤點過程中發(fā)現(xiàn)異常問題及時反饋處理。
1.10.3 盤點時需要盡量保證盤點數(shù)量的準確性和公正性,弄虛作假,虛報數(shù)據(jù),盤點粗心大意導致漏盤、少盤、多盤,書寫數(shù)據(jù)潦草、錯誤,丟失盤點表,隨意換崗等,不按盤點作業(yè)流程作業(yè)等需要根據(jù)情況追查相關責任。
1.10.5 盤點初盤、復盤責任人均需要簽名確認以對結果負責。
1.11 帳物不符處理
1.11.1 庫存物料發(fā)現(xiàn)帳物不符時需要查明原因,查明原因后根據(jù)責任輕重進行處理。
2、包裝管理規(guī)定
2.1 倉庫管理員根據(jù)出庫單上數(shù)據(jù)取貨、發(fā)貨并確認。包裝前由倉庫協(xié)調(diào)員及使用部門相關人員再次檢查確認。
2.1.1 無特殊情況當天的使用數(shù)據(jù)必須當天生成出庫單給到倉庫管理員安排取貨并發(fā)貨 2.2 包裝前物料確認
2.2.1 使用部門相關負責人需要按要求在物料進行包裝前檢查物料是否有取貨錯誤及其他錯誤并確認簽字方可出庫。
2.2.2 有取貨錯誤的根據(jù)工作繁忙的程度需要查核取貨錯誤的原因和責任人。
3、倉庫工作作風及態(tài)度
3.1 倉庫工作人員應該培養(yǎng)良好的工作習慣和工作作風,形成良好的工作態(tài)度。
3.2 倉庫工作人員倡導細心(嚴謹)、負責、誠實、團結互勉的工作態(tài)度和作風。
4、其他
4.1 下達的工作任務無特殊原因需要在規(guī)定時間內(nèi)完成,且保證工作品質(zhì)。
4.2 倉庫每日根據(jù)“倉庫工作品質(zhì)統(tǒng)計表”對各組進行評比并進行工作指導和總結。 4.2 上班時間需要嚴格遵守公司勞動紀律,遵守作息時間,不得大聲喧嘩、玩鬧、睡覺、長時間聊天、不應擅自離開崗位,不得以私人理由會客等。
4.3 需要嚴格遵守公司的各項管理規(guī)定。
4.4倉庫人員調(diào)動或離職前,首先必須辦理賬目及物料、設備、工具、儀器移交手續(xù),要求逐項核對點收,如有短缺,必須限期查清,方可移交,移交雙方及部門主管等人員必須簽名確認。 4.5對于在工作中使用的的辦公設備、儀器、工具必須妥善保管,細心維護,如造成遺失或人為損壞,則按公司規(guī)定進行賠償。
4.6 倉庫人員要保守公司秘密,愛護公司財產(chǎn),發(fā)現(xiàn)異常問題及時反饋。
5、獎懲規(guī)定
5.1 工作評估
5.1.1 部門將定期根據(jù)“績效考核表”對員工的表現(xiàn)和業(yè)績進行評估,以便于: 肯定員工的工作成果,鼓勵員工繼續(xù)為公司作出更大的貢獻;
5.1.1.2 檢查工作表現(xiàn)是否符合崗位的要求;
5.1.1.3 衡量是否能按所制定的工作要求完成工作;
5.1.1.4工作評估將以一定方式與員工溝通,以鼓勵員工與管理人員之間就工作的'要求和工作成績進行討論和交流,以提高工作效率;
5.1.1.5創(chuàng)造互相理解的氣氛,以鼓勵員工團結一心地工作,以實現(xiàn)公司的經(jīng)營宗旨及經(jīng)營目標。
5.1.2 對未達到工作表現(xiàn)要求的員工,公司將視該員工不能正常工作,并對其提供進一步的培訓或調(diào)整崗位。
5.2 獎懲級別
5.2.1 獎勵
5.2.1.1 通報表揚: 對于日常工作表現(xiàn)優(yōu)良按照倉庫管理規(guī)定執(zhí)行的給予記“書面表揚”,并予以通告。
5.2.1.2 嘉獎:對于日常工作表現(xiàn)突出的按照倉庫管理規(guī)定執(zhí)行的給予記“表揚”,并予以通告,獎勵20元。
5.2.1.3 小功:對于在工作上有特殊貢獻的給予記“小功”,并予以通告,獎勵50元。 5.2.1.4 大功:對于在工作上有特大貢獻的按照倉庫管理規(guī)定執(zhí)行的給予“大功”,并予以通告,獎勵100元。。
5.2.2 懲罰
5.2.2.1通報批評:對于日常工作表不好的不按照倉庫管理規(guī)定執(zhí)行的給予記“書面警告”處分,并予以通告,不予以罰款。
5.2.2.2 警告:對于日常工作表現(xiàn)差的不按照倉庫管理規(guī)定執(zhí)行的給予記“警告”處分。并予以通告,罰款50元。
5.2.2.3 小過:對于違反倉庫管理規(guī)定且損害到公司利益的給予記“小過”處分,并予以通告,罰款100元。
5.2.2.4 大過:對于嚴重違反倉庫管理規(guī)定且損害到公司很大利益的給予記“大過”處分,并予以通告,罰款150元,數(shù)額巨大的根據(jù)公司財產(chǎn)損失的20%予以罰款,并提交公安機關追究法律責任。
5.3 獎懲原則
5.3.1 倉庫獎懲規(guī)定本著公平、合理、公正、有效的原則進行處理,起到激勵、懲罰、指導、糾正的作用。
5.4 獎懲規(guī)定
5.4.1 獎懲評估小組:由倉庫主管、總經(jīng)理組成獎懲評估小組,對責任事件進行評估。當評估小組人員為當事人時,由2名部門負責人代替評估。
5.4.2 獎懲結果最終由評估小組確定,并告知行政部及溝通并予以執(zhí)行。
倉庫管理規(guī)章制度5
一、 物資的入庫與驗收
1、原材料入庫。外購原材料到貨后,庫房管理員應按供應人員填寫的《采購入庫清單》仔細核對物資的數(shù)量、規(guī)格、型號,核對無誤后入庫。
2、產(chǎn)成品入庫。經(jīng)品質(zhì)部驗收合格并填寫《檢驗移交單》后入庫。
3、對需要質(zhì)量驗收的原材料,入庫時先標識待驗品,按規(guī)定及時通知品質(zhì)部進行驗收,經(jīng)認定合格的原材料放入指定合格品區(qū)域。
判定不合格則需隔離堆放,并標識“不合格品”標識。
4、在驗收過程中發(fā)現(xiàn)數(shù)量、規(guī)格型號、顏色、質(zhì)量及單據(jù)等不符合時,應立即向有關部門反映,以便及時查清、解決問題,必要時通告對方。
5、對臨時寄存在庫房的貨品,必要時劃出區(qū)域,隔離存放,做好“待處理品”標識。
6、對退貨產(chǎn)品的處理應按《退貨清單》進行清點和出入帳,并查明退貨原因。對退貨屬返修產(chǎn)品,需報生產(chǎn)部與供應部,由生產(chǎn)開具《返修產(chǎn)品領料單》進行返修;
對退貨屬報廢產(chǎn)品由品質(zhì)部驗收簽字后入廢品庫,并報總經(jīng)理批準后進行報耗。
7、對于不合格品、生產(chǎn)過程中合理消耗產(chǎn)生的廢品需入廢品庫,經(jīng)品質(zhì)部和生產(chǎn)相關責任人簽字后方可入庫。廢品庫需明確劃分。
8、入庫物資的堆放必須符合先進先出的原則。
9、入庫物資應及時入庫。
二、原材料的出庫與發(fā)放
1、凡屬產(chǎn)品配套原料,由生產(chǎn)部出具生產(chǎn)通知單和生產(chǎn)領料清單。由倉庫保管員進行分解消化,車間專人來領取原材料,嚴格按《生產(chǎn)領料清單》的規(guī)格、型號、數(shù)量等發(fā)放。
2、用于生產(chǎn)過程中造成報廢或損失而需進行補料,則需由生產(chǎn)部開出《補料單》后方可發(fā)放。
3、非生產(chǎn)所用的物資發(fā)放,需嚴格審批手續(xù)、必要時需務副總經(jīng)理批準,憑《領料單》發(fā)放。
4、物資(包括成品)的.發(fā)放力求先進先出,具體按倉庫物資先進先出執(zhí)行規(guī)范進行操作。當面點清數(shù)量,核對規(guī)格名稱,并及時登記處入帳(手工及電腦帳),做到帳、物相一致,帳、帳相符。
5、廢品庫內(nèi)物資由生產(chǎn)部負責處理,并保留處理清單。并負責組織出庫,倉庫人員嚴格清點數(shù)量或過磅,出庫時開具產(chǎn)品出庫單,并及時登記入帳。
三、 物資貯存與防護
1、 物資定期盤點數(shù)量,確認庫存的余缺情況,上報相關部門,并有財務部進行抽查。
2、 倉庫應編制平面定置圖,將物資合理布局,合理存放,禁止混放、倒塌和包裝破損,妥善保管,杜絕積壓,反對浪費,及時提供相關信息。
3、 倉庫做到通風、干燥、清潔、安全,防塵和避光防止產(chǎn)品損壞變質(zhì)。儲存易燃物品的庫房還應做到密封、并遠離火源、熱源。
4、 有色金屬上貨架,保持通風,非金屬及電器材料,應分品種、規(guī)格、型號存放,擺設合理,立卡設數(shù),對機械設備工量具等勤清點檢查,以防生銹,發(fā)放問題及時處理。
5、 做好物資的標識管理,包括產(chǎn)品標識及監(jiān)視和測量狀態(tài)標識,嚴防誤用。
6、 對有貯存期限要求的物資,按時檢查庫存情況,以便及時發(fā)現(xiàn)變質(zhì)苗頭。對超期物資標志待處理標識及時開具送驗單交品質(zhì)部重新驗證,驗證符合要求的標志合格品可繼續(xù)使用,不符合要求的標志“不合格品”識移交廢品庫。并作好記錄。
7、對于長期庫存(既超過保質(zhì)期限經(jīng)品質(zhì)部合格的庫存物資)在電腦帳及手工帳中做好標并及時及通知財務部。
8、 非工藝損耗或其他原因而產(chǎn)生的材料多余,倉庫必須及時配合車間做好退料工作,退料需查清余料原因,核對材料的應余數(shù),及時辦理退料手續(xù)及入帳。
9、 對于殘余的原材料或不滿包裝的材料根據(jù)實際包裝情況,進行封口或封箱處理。
四、 應急情況處理
1、 遇到緊急情況如失火及突發(fā)性天災時應及時聯(lián)絡應急領導小組,及時采取相應的措施。
2、 滅火使用泡沫及干粉滅火器(易燃物品需使用泡沫滅火器)。
倉庫管理規(guī)章制度6
倉庫是企業(yè)各種物資周轉儲備的環(huán)節(jié),是企業(yè)物資供應體系的一個重要組成部分,擔負著物資管理的多項業(yè)務職能。為加強公司對物料的管理與監(jiān)督,進一步規(guī)范物資和成品流通、保管和控制程序,健全物料在倉儲、使用與處置等各個環(huán)節(jié)的責任體系,以維護公司利益,保障公司財產(chǎn)的安全完整,特制定本制度。(倉庫是貨物儲存、接收、發(fā)出和監(jiān)管的部門是公司供應鏈中一個重要組成部分。)
一、安全
正常情況下未經(jīng)倉庫人員同意不得進入倉庫,如因業(yè)務、工作需要進入倉庫時須經(jīng)得倉庫人員的同意且由倉管員陪同方可進入。
二、原材料入庫
供應商送貨、快遞、物流時須有相關的單據(jù),即送貨單、采購訂單和品質(zhì)檢驗報告等單據(jù)方可接收,收料員根據(jù)送貨單及采購訂單上的信息打印《外購入庫單》,并通知QC對貨物進行檢驗。對檢驗不合格的物料品質(zhì)需及時通知倉庫、采購處理。若檢驗合格后,倉管員及時辦理入庫手續(xù),并將《外購入庫單》遞交賬務員進行系統(tǒng)審核工作,以方便公司各個部門及時查看到料及庫存情況。詳見《原材料入庫流程圖》
三、生產(chǎn)領料
1、正常領料:
生產(chǎn)PMC根據(jù)BOM標準用量開出領料計劃,需提前4小時將領料計劃或領料單下發(fā)給倉庫進行備料。倉庫根據(jù)領料計劃核對BOM用量,無誤后及時備料,并將備好的物料放入倉庫待發(fā)料區(qū)。由生產(chǎn)領料人員與倉管當面確認物料規(guī)格、料號及數(shù)量等,確認無誤后雙方在領料單上簽字。
2、異常領料:
在非正常領料時間內(nèi),因物料品質(zhì)或機器故障等原因重新安排新的`領料計劃,需填寫《工作聯(lián)絡單》由部門經(jīng)理簽字,倉庫方可發(fā)料。
3、超領料
生產(chǎn)過程中如因物料品質(zhì)造成不良或在制成過程中不良率過多,造成原領物料不夠時需開超領單,由總經(jīng)理簽字后方可到倉庫領料。
四、半成品、成品入庫
生產(chǎn)自制半成品、成品及外購成品在入庫時,須經(jīng)品質(zhì)檢驗合格后并在外箱標簽和入庫單上蓋合格QC Pa章才可接收入庫。入庫時間:早上8:30-10:30;下午15:00-17:00。
五、銷售出貨
1、物流員根據(jù)商務部下發(fā)的《發(fā)貨通知單》及時下推《銷售出庫單》并打印通知倉管備貨,倉管將準備好的貨物暫放待發(fā)貨區(qū),通知物流員一一確認數(shù)量、名稱、規(guī)格型號等,確認無誤后,及時通知QC檢驗。
2、在貨物發(fā)出時,物流員根據(jù)送貨單提前寫好《貨物出門證》交部門主管簽字審批后方可發(fā)貨。
3、物流員根據(jù)貨物體積大小安排相應的車輛來公司提貨。運輸方提貨時需當面清點貨物總件數(shù),并填寫對應的信息如運輸公司名稱、車牌號及姓名等。詳見《成品出貨制度》
六、盤點
1、日盤;當天入庫,發(fā)貨的物料進行盤點,并與系統(tǒng)核對。
2、月盤;對本月內(nèi)經(jīng)常發(fā)出,入庫或移動的物料進行盤點。
3、A、B、C盤;按物料使用頻率或價值進行分類盤點。
4、半年盤/年終盤;進行賬、務、卡等全方面檢查和清查使用狀態(tài)。
七、單據(jù)處理
單據(jù)是倉庫貨物進出的重要憑證。包括電子版和系統(tǒng)打印單,賬務員須每月按生產(chǎn)部門進行分類整理。如領料單、入庫單、送貨單等。單據(jù)由賬務員統(tǒng)一保管。如其他部門借出,需事先由部門負責人批準,并填寫相應的《工作聯(lián)絡單》方可借閱。倉庫并將做好借出記錄,如借出時間、用途、歸還時間等內(nèi)容。詳見《送貨回單管理制度》
八、物流公司管理
1、考察物流公司背景及公司資歷,是否具有合法的營運執(zhí)照,公司注冊證明,規(guī)模大小,公司制度,運輸管理,承保構成,以及事故處理能力,包括事故賠償,后期方案改善等。
2、索要運輸報價單,范圍包括國內(nèi)主要大中城市零擔價格,報價中應體現(xiàn)按重量、體積的單價計費,另外提送、貨費、裝卸費也應明確。所報價格必須有效,真實,對于虛報價格,含糊價格,采取拒絕合作。
3、約定提送貨,貨物從本公司到交客戶手里期間的操作流程,單據(jù)交接,緊急處理方法等。
4、每月對物流供應商進行KPI考核,內(nèi)容包括破損率,準時率,投訴率、回單等綜合考核。詳見《物流公司運輸考核表》
九、化學品
詳見《化學品倉庫管理制度》。
倉庫管理規(guī)章制度7
為使本公司的倉庫管理規(guī)范化,保證財產(chǎn)物資的完好無損,根據(jù)企業(yè)管理和財務管理的一般要求,結合本公司具體情況,特制訂本規(guī)定。
一、倉庫管理工作的任務
(1)做好物資的入庫工作。
(2)做好物資的保管工作。
(3)做好物資的出庫工作。
(4)做好各種防患工作,確保物資的`安全保管。
二、做好物資的入庫工作
1、對于入庫的貨物,保管人員要認真驗收物資的數(shù)量、破損與否、名稱是否與貨單相符,對于實物與貨單內(nèi)容不相符的,辦理入庫手續(xù)要如實反映。
2、對于貨物驗收過程中所發(fā)現(xiàn)的有關數(shù)量、質(zhì)量(破損物品、不合格產(chǎn)品、摻假及殘次產(chǎn)品)、規(guī)格、品種等不相符現(xiàn)象,保管人員有義務及時與物流或供貨商協(xié)商處理,并視具體情況報告主管經(jīng)理。
三、做好物資的保管工作
1、倉庫保管員要及時登記各種貨物明細賬,做到日清月結,達到賬賬相符、賬物相符,賬卡相符。
2、每月月底之前,保管人員要對當月各種貨物“入、出、存‘’情況予以匯總,并編制報表上報主管經(jīng)理。
3、保管員對庫存貨物每月盤點對賬。要做到每周一小盤,每月一大盤,發(fā)現(xiàn)盈余、短少、殘缺,必須查明原因,分清責任,及時寫出書面報告,
提出處理意見,報公司總經(jīng)理,嚴禁發(fā)生盈余時多送,虧時克扣,私自調(diào)賬處理。
4、根據(jù)各種貨物的不同種類及特性,結合倉庫條件,將倉庫分為:第一,大量存儲區(qū),即以整箱或集中方式儲存;第二,小量存儲區(qū),即將拆零商品放置在陳列架或展示區(qū)域;第三,退貨區(qū),即將準備退換的商品放置在專門的區(qū)域上。保證倉庫貨物定置擺放,合理有序,保證貨物的進出和盤存方便。
四、做好物資的出庫工作。
1、庫管員憑銷售單或內(nèi)部領用單如實領發(fā),嚴禁看錯、看漏、字跡不清疏忽領料。
2、庫管員根據(jù)進貨時間必須遵守
3、做好倉庫與運輸環(huán)節(jié)的銜接工作,對庫存不足產(chǎn)品及時下訂貨單,避免庫存不足現(xiàn)象發(fā)生,在保證貨物供應、合理儲備的前提下,力求減少庫存量,并對貨物的利用、積壓產(chǎn)品的處理提出建議(每月盤庫時需結合以往銷售情況對庫存積壓產(chǎn)品做出判斷及時調(diào)換,避免積壓)。
4、任何人不辦理領料手續(xù)不得以任何名義從庫內(nèi)拿走物資,不得在貨架或貨位中亂翻亂動,庫管員有權制止和糾正其行為。
5、退貨、換貨必須核實產(chǎn)品、配件、包裝盒,以不影響二次銷售原則、不暢銷產(chǎn)品盡量不退貨;核查之前產(chǎn)品價格,賬務處理條理清晰,進出
有序,退款客戶如刷卡需扣除手續(xù)費10個點,有特殊情況特殊處理,及時請示匯報。
五、做好各種防患工作,確保物資的安全保管。
1、對于有特殊要求等貨物,應指定專人管理,并設置明顯標志。
2、建立健全出入庫人員登記制度
A、保管帳—每日
B、原始進貨單規(guī)整存放—每日
C、進貨、換貨、退貨明細表單—每日
D、進、出、存報表—每月
E、供應商進貨匯總表—每月
F、庫存處理意見(積壓處理,調(diào)換處理,訂貨補貨)-每月
3、嚴格執(zhí)行安全工作規(guī)定,切實做好防火、防盜工作,保證倉庫和貨物財產(chǎn)的安全。
4、庫管人員每天上下班前要做到三“檢查”,確保財產(chǎn)貨物的完整。如有異常情況,要立即上報主管經(jīng)理。
(1)上班必須檢查倉庫門鎖有無異常,物品有無丟失。
(2)下班檢查是否鎖門、拉閘、斷電及不安全隱患。
(3)檢查有特殊要求物品是否單獨存儲、妥善保管。
本管理流程自下發(fā)之日起試行。
年月日
倉庫管理規(guī)章制度8
1、目的
為了更好地發(fā)揮倉庫對物品與商品的調(diào)配功能,規(guī)范公司倉庫的材料管理程序,促進本公司倉庫的各項工作科學、安全、高效、有序、合理地運作,確保公司資產(chǎn)不流失和各銷售渠道的品牌、種類、規(guī)格以及質(zhì)量合符要求,保證倉庫物品供應不延誤銷售日程,較準確做物流過程中的成本決算。特制定本管理制度。
2、倉庫的分類:
公司的倉庫總的來說有:酒類倉、包裝材料倉、文本資料倉等。
3、物品驗收:
。1)倉管員對采購員進庫的物品無論多少、大小等都要進行驗收,并做到:
①收貨單或發(fā)票與實物的名稱、規(guī)格、型號、數(shù)量等不相符時不驗收;
、谑肇泦位虬l(fā)票上的數(shù)量與實物數(shù)量不相符,但名稱、規(guī)格、型號相符可按實際驗收;
、蹖M庫品已損壞的.不驗收;
、軝z查收入物品的生產(chǎn)日期與外包裝,是否驗收根據(jù)具體情況而定。
。2)驗收后,要根據(jù)發(fā)票上列明的物品名稱、規(guī)格、型號、單價、單位、數(shù)量填寫驗收單,一式四份,其中一份留底備案,一份留倉庫記賬,一份交物流人員,一份交會計。
4、入庫存放:
。1)驗收后的物資,除直撥的外,一律要進倉保管;
。2)進倉的物品一律按固定的位置堆放;
(3)堆放要有條理、注意整齊美觀,不能擠壓的物品要平放在層架上。
(4)凡庫存物品,要逐項建立登記卡片,物品進倉時在卡片上按數(shù)加上,發(fā)出時按數(shù)減出,結出余數(shù);卡片固定在物品正前方。
5、保管與抽查:
。1)對庫存物品要勤于檢查,防蟲蛀、鼠咬,防霉爛變質(zhì),將物資的損耗率降到最低限度。
。2)抽查:
、賯}管員要經(jīng)常對所管物資進行抽查,檢查實物與卡片或記賬是否相符,若不相符要及時查對;
、跁嫽蛴嘘P管理人員也要經(jīng)常對倉庫物資進行抽查,檢查是否賬卡相符、賬物相符、賬賬相符。
。3)對即將過期物品應該及時檢查清理。
6、物品出庫:
(1)領用物品計劃或報告:
、俜差I用物品,根據(jù)規(guī)定須提前做計劃,報庫存部門準備;
②倉管員將報來的計劃按每天發(fā)貨的順序編排好,做好目錄,準備好物品,以便取貨人領;
。2)發(fā)貨與出庫
、俑鞑块T各單位的出庫一般要求專人負責;
、陬I料員要填好出庫單(含日期、名稱、規(guī)格、型號、數(shù)量、單價、用途等)并簽名,倉管員憑單發(fā)貨;
、鄢鰩煲皇饺,領取人自留一份,單位負責人憑單驗收;倉管員一份,憑單入賬;會計一份,憑單記明細賬;
、馨l(fā)貨時倉管員要注意物品先進的先發(fā)、后進的后發(fā)。
7、盤點:
。1)倉庫物資要求每月月中小盤點,月底大盤點,半年和年終徹底盤點;
。2)將盤結果列明細表報財務部審核;
。3)盤點期間停止發(fā)貨。
8、建立檔案制度:
倉庫檔案應有出庫單、入庫單和實物明細賬簿。并且按月分類妥善保存。
倉庫管理規(guī)章制度9
第一章總則
第一條為使本公司的倉庫管理規(guī)范化,保證財產(chǎn)物資的完好無損,根據(jù)企業(yè)管理和財務管理的一般要求,結合本公司具體情況,特制訂本規(guī)定。
第二條倉庫管理工作的任務。
(1)做好服裝出庫和入庫工作。
(2)做好服裝的保管工作。
(3)做好各種防患工作,確保服裝的安全保管,不出事故。
。4)保障各客戶所需貨物的供給。
(5)做到日事日清
第二章倉庫服裝的入庫
第一條對于后到服裝入庫要清點數(shù)量,核對款號、顏色、尺碼。無誤后雙方簽字確認。
第二條入庫后及時整理上架,并做好標識
第三條入庫帳交予倉庫主管及時登帳
第三章倉庫服裝的出庫
第一條配貨員根據(jù)客服的配貨單進行配貨出庫。
第二條配貨員要核對清楚款號、顏色、尺碼、數(shù)量,方可裝包。并放一聯(lián)出庫單于包裝內(nèi)。在包裝外寫好客戶地址、姓名、聯(lián)系電話。
第三條做到有帳可查,確保倉庫貨品的'準確率。
第四條打包人員在打包前要提醒配貨員有否遺漏方可打包,打包完后進行登記,并做好和貨運公司的交接。
第五條發(fā)貨前需和客服溝通好,方可發(fā)貨
第六條貨品出庫完后及時整理貨架,需更改標識的要及時更改。
第七條配貨員出完庫后要把出庫單存根交予倉庫主管及時登賬。
第四章倉庫服裝退貨
第一條退貨回來要檢查包裝是否完好,包裝有破損要當面清點完后,數(shù)量準確方可簽字。
第二條退貨要及時退掉,數(shù)字有出入時及時跟客服反饋,并跟蹤客服及時解決。沒有問題的需換包裝的,換完包裝整理上架。
第三條倉庫收貨標準:無吊牌、臟、殘、修改吊牌、洗過、影響二次銷售的均不予退貨。
第四條退貨單核對無誤后交予倉庫主管及時登帳
第四章倉庫服裝的保管
第一條倉庫人員對庫存貨品要每月月末盤點;
第二條結合倉庫條件,做到貨品定置擺放,合理有序,保證貨品的進出和盤點方便。
第三條嚴格遵守倉庫保管紀律、規(guī)定,倉庫保管紀律內(nèi)容規(guī)定:
(1)嚴禁在倉庫內(nèi)吸煙。
。2)嚴禁無關人員進入倉庫。
(3)嚴禁在倉庫內(nèi)存放私人物品。
。4)嚴禁在倉庫內(nèi)亂接電源,臨時電線,臨時照明。
第五章倉庫的衛(wèi)生管理
。1)在貨品上架、打包后要及時清掃
。2)倉庫堅持做倉庫無灰塵、無蛛網(wǎng)、保持地面的整潔以及倉庫的清晰;
(3)要及時清理桌面上的資料、雜物,保持桌面、抽屜的清潔;
。4)每天下班前將倉庫進行打掃,各物品放歸原位。
第六章安全事項
第一條在上架、配貨當中要確定梯子放穩(wěn)后才能上下
第二條要經(jīng)常檢查梯子是否有松動,并及時交維修人員維修。
第二條下班前要拉閘、斷電,檢查門窗是否關好及其它不安全隱患。
第七章打單員職責
(1)及時入庫出庫,做到準確無誤。
。2)做到每天和倉管對庫存、每周和出納對賬
。3)配合倉庫月末盤存
倉庫管理規(guī)章制度10
1、倉庫管理的分類:
酒店倉庫管理總的來說有:餐飲部的鮮貨倉、干貨倉、蔬菜倉、肉食倉、冰果倉、煙酒、飲品倉,商場部的百貨倉、工藝品倉、煙酒倉、食品倉、山貨倉,動力部的油庫、石油氣庫,建筑,裝修材料倉,管家部的清潔劑、液、粉、潔具倉,綠化部的花盆、花泥、種子、肥料、殺蟲藥劑倉,機械、汽車零配倉,陶瓷小貨倉,家具設備倉等等。
2、物品驗收:
(1)倉管員對采購員購回的物品無論多少、小等都要進行驗收,并做到:
、侔l(fā)票與實物的名稱、規(guī)格、型號、數(shù)量等不相符時不驗收;
、诎l(fā)票上的數(shù)量與實物數(shù)量不相符,但名稱、規(guī)格、型號相符可按實際驗收;
③對購進的食品原材料、油味料不鮮不收,味道不正不收。
、軐忂M品已損壞的不驗收。
(2)驗收后,要根據(jù)發(fā)票上列明的物汽稱、規(guī)格、型號、單價、單位、數(shù)量和金額填寫驗收單,一式四份,其中一份自存,一份留倉庫記賬,一份交采購員報銷,一份交材料會計。
3、入庫存放:
(1)驗收后的物資,除直撥的'外,一律要進倉保管;
(2)進倉的物品一律按固定的`位置堆放;
(3)堆放要有條理、注意整齊美觀,不能擠壓的物品要平放在層架上。
(4)凡庫存物品,要逐項建立登記卡片,物品進倉時在卡片上按數(shù)加上,發(fā)出時按數(shù)減出),結出余數(shù);卡片固定在物品正前方。
4、保管與抽查:
(1)對庫存物品要勤于檢查,防蟲蛀、鼠咬,防霉爛變質(zhì),將物資的損耗率降到最低限度。
(2)抽查:
①倉管員要經(jīng)常對所管物資進行抽查,檢查實物與卡片或記賬是否相符,若不相符要及時查對;
、诓牧蠒嫽蛴嘘P倉庫管理制度人員也要經(jīng)常對倉庫物資進行抽查,檢查是否賬卡相符、賬物相符、賬賬相符。
5、領發(fā)物資
(1)領用物品計劃或報告:
、俜差I用物品,根據(jù)倉庫管理制度規(guī)定須提前做計劃,報庫存部門準備;
②倉管員將報來的計劃按每天發(fā)貨的順序編排好,做好目錄,準備好物品,以便取貨人領取;
(2)發(fā)貨與領貨
、俑鞑块T各單位的領貨一般要求專人負責;
、陬I料員要填好領料單(含日期、名稱、規(guī)格、型號、數(shù)量、單價、用途等)并簽名,倉管員憑單發(fā)貨;
、垲I料單一式三份,領料單位自留一份,單位負責人憑單驗收;倉管員一份,憑單入賬;材料會計一份,憑單記明細賬;
、馨l(fā)貨時倉管員要注意物品先進的先發(fā)、后進的后發(fā)。
(3)貨物計價:
、儇浳镆话惆催M價發(fā)出,若同一種商品有不同的進價,一般按平均價發(fā)出。
、谛枵{(diào)出酒店倉庫管理制度以外的單位的物資,一般按原進價或平均價加手續(xù)費和管理費調(diào)出。
倉庫管理規(guī)章制度11
為了加強倉庫管理,保管好公司的庫存物資,做到數(shù)量準確,質(zhì)量完好,確保安全,降低費用,便于統(tǒng)計特制定本制度。
一、貨物出入庫管理
1、貨物出入庫應嚴格按照公司有關貨物出入庫的流程辦理;
2、貨物入庫要嚴格按照公司的訂單數(shù)量和質(zhì)量要求,如有出入問題應及時向有上級主管部門映;
2、貨物入庫時,倉庫保管員要親自同交貨人辦理交接手續(xù),核對、清點貨物名稱、數(shù)量是否與采購計劃單一致,并同時通知質(zhì)管部對貨物進行檢驗,如數(shù)量、質(zhì)量均符合要求的,應在收到貨物后出具貨物入庫單;
3、對超出訂單數(shù)量以及不符合質(zhì)量要求的貨物應另行存放,待有關部門作出處理意見后再另行作出出入庫處理;
5、用戶退貨入庫,
6、貨物出庫時,應做到手續(xù)清楚,倉庫保管員應嚴格按照相關部門出具的并有財務部門確認的發(fā)貨(調(diào)撥)單進行配貨、裝箱、發(fā)貨;
二、庫存管理
1、貨物入庫后,倉管員應必須隨時辦理入庫手續(xù),及時將貨物分門別類的進行上架、歸位堆放,并在顯著位置掛上貨物進銷存卡片;
2、庫存貨物應有明顯標志進行分類,做到帳、卡、物相符;
3、倉庫內(nèi)要保持整潔、美觀,物品擺放合理;
4、各類貨物應堅持先進先出、后進后出的原則;
5、倉庫貨物如有損失、報廢、盤盈、盤虧等,倉管員應及時報告有關部門,分析原因,查明責任,按規(guī)定辦進報批手續(xù);
6、倉庫統(tǒng)計員及時進行進銷存的帳務登記,并按要求及時把數(shù)據(jù)報告有關部門;
三、安全管理
1、切實加強倉庫的安全管理,督促、檢查、落實防火、防潮、防盜、防蟲蛀、防鼠咬、防霉壞等安全措施,保證庫存貨物的完好無損;
2、倉管員每日上、下班前,要檢查倉庫、庫區(qū)周圍是否存在不安全的隱患,門、窗、鎖、電源是否完好,如有異常應采取必要措施并及時向有關部門反映,做到早發(fā)現(xiàn)早處理;
3、各類貨物之間、貨架之間應留有一定的防火通道;
4、在規(guī)定禁止吸煙的地段和庫房內(nèi),應嚴禁明火及吸煙,倉庫禁止攜入火種;
5、倉管員應保持本庫區(qū)內(nèi)的消防設備、器具的完整、清潔,不許他人隨意挪用;對他人在庫區(qū)內(nèi)進行不安全作業(yè)的行為,有權監(jiān)督和制止;
6、倉管員對自己所管貨物,對外有保密的責任。
7、倉管員應嚴格遵守保衛(wèi)制度,本公司以外人員不得隨意進出庫房;
8、倉庫是存放公司物資的`場所,任何人不得隨意將私人物品存入庫內(nèi);
9、倉管員對辦理入出庫人員有進行宣傳教育、監(jiān)督、檢查的義務。
四、其他
1、倉管員應嚴格執(zhí)行公司的有關規(guī)章制度,按章辦事;
2、倉管員對庫存貨物以及設備、工具等負有經(jīng)濟責任和法律責任,如有損失,分清責任,視情節(jié)輕重,承擔相應的經(jīng)濟責任和法律責任;
3、本制度如有與公司其他制度相抵觸的,以公司制度為準。
倉庫管理規(guī)章制度12
一、目的
通過制定倉庫管理規(guī)定,指導和規(guī)范倉庫人員日常作業(yè)行為。
二、工作范圍
物資庫、成品庫、工具
三、工作職責
1、按規(guī)定做好物資設備進出庫的驗收、記帳和發(fā)放工作,做到帳物相符。
2、隨時掌握庫存狀態(tài),保證物料及時供應,缺貨及時申報,充分發(fā)揮周轉效率。
3、定期對庫房進行清理,保持庫房的整齊美觀,存放整齊。
4、熟悉相應物料品種、規(guī)格、型號及性能,填寫分明。
5、搞好庫房的安全管理工作,檢查庫房的防火、防盜設施,及時堵塞漏洞。
四、物資入庫和保管
1、倉管員根據(jù)申購單和入庫單進行驗收入庫。
2、物資少于最低庫存量時,要及時填寫申購單,經(jīng)總經(jīng)理或部門主管批準后,交采購人員及時采購。
3、倉管員要嚴格把關,有以下情況時可拒絕驗收或入庫:
1)未經(jīng)總經(jīng)理或部門主管批準的采購。
2)與合同計劃或請購單不相符的采購物資。
3)與要求不符合的采購物資。
4、物資入庫后,需按不同類別、性能、特點和用途分類分區(qū)碼放,
做到"二齊、三清、四號定位"。
1)二齊:物資擺放整齊、庫容干凈整齊。
2)三清:材料清、數(shù)量清、規(guī)格標識清。
3)四號定位:按區(qū)、按排、按架、按位定位。
五、物資的領發(fā)
1、倉管員憑領料人的領料單如實領發(fā),若領料單上主管或總經(jīng)理未簽字、字據(jù)不清或被涂改的.,庫管員有權拒絕發(fā)放物資。
2、倉管員根據(jù)進貨時間必須遵守"先進先出"的倉庫管理制度原則。
3、領料人員所需物資無庫存,庫管員應及時通知使用者,使用者按要求填寫申購單,經(jīng)總經(jīng)理或部門主管批準后交采購人員及時采購。
4、任何人不辦理領料手續(xù)不得以任何名義從庫內(nèi)拿走物資,不得在貨架或貨位中亂翻亂動,庫管員有權制止和糾正其行為。
5、領用或以舊換新的工具,需填寫工具領用/更換單,經(jīng)總經(jīng)理或部門主管批準后,方可領用。領用的各種工具均要在工具領用登記表上登記,并由領用人簽字。
六、物資退庫
1、由于生產(chǎn)計劃更改引起領用的物資剩余時,應及時退庫并辦理退庫手續(xù)。
2、廢品物資退庫,庫管員根據(jù)"廢品損失報告單"進行查驗后,入庫并做好記錄和標識。
入庫流程
出庫流程
倉庫管理流程說明
1、倉管員根據(jù)物資最低庫存量,車間根據(jù)生產(chǎn)計劃或?qū)嶋H生產(chǎn)情況,開具物資申購單,總經(jīng)理或部門主管審批簽字后,交由采購人員采購,采購人員核實物資后,開具入庫單后,交由庫管員驗收入庫。
2、領料人開具領料單,部門主管或總經(jīng)理審批簽字后,庫管員根據(jù)領料單出庫。
倉庫管理規(guī)章制度13
(1)酒店庫存物資實行分倉管理,根據(jù)各部門領料不同,將倉庫分為調(diào)料庫房、物料庫房、二級庫房。
(2)所有倉庫由財務部管轄
(3)總倉設食品、酒水、貴重物品、文具印刷品、物料用品、清潔用品倉、五金百貨及危險物品。
(4)各倉庫設專人管理,由庫管員負責分發(fā)物品、物品的全面管理工作。
(5)倉存物資必須經(jīng)倉管員驗收后入庫,否則不得辦理入庫手續(xù)。倉管員應對自已管轄范圍內(nèi)的物品負責。應根據(jù)驗收記錄對入庫物品進行核對,以保證入庫物品的數(shù)量和質(zhì)量都合乎要求。
(6)入庫物資應分類擺放,不得隨便堆放。應遵循輕重物品不能混放、揮發(fā)性物品不能與吸潮性物品混放、食品不能與用品混放的原則。
(7)發(fā)貨出倉應根據(jù)計劃進行,各部門至倉庫領貨必須憑部門主管簽批有效的領料單領取,并指定專人跟進,非專人領貨的倉管員有權拒絕發(fā)貨,對手續(xù)不全的領料單,倉管員應拒絕發(fā)貨。
(8)倉庫管理人員應遵循“先進先出”的發(fā)貨原則發(fā)貨,以防止因物資庫存時間過長而發(fā)生質(zhì)變。
(9)嚴禁以白條領貨或抵充庫存。
(10)倉庫管理人員應根據(jù)管理要求及各類物資的發(fā)貨規(guī)定,該限量發(fā)貨的限量發(fā)貨,該以舊換新的以舊換新,并嚴格控制領貨數(shù)量。
(11)庫存物資應根據(jù)部門用量合理補倉,對用量不大或長時間不用的物資應要求用料部門自行申購,以免造成庫存積壓浪費。
(12)對即將過期或庫存時間過長的.貨物,應列表通知各用料部門跟進處理。對用料部門無法處理的,應知會采購部通知供應商退貨。對因貨物質(zhì)量問題給酒店造成不良影響的,應要求供應商賠償。
(13)倉庫應保持通風、干燥,倉存物資應經(jīng)常檢查、經(jīng)常翻動,以防止物資發(fā)生質(zhì)變、蟲害或鼠害。
(14)倉庫管理人員應做好倉庫的清潔衛(wèi)生工作,應經(jīng)常打掃、經(jīng)常清洗,保證倉庫的整潔與干凈。
倉庫管理規(guī)章制度14
一、入庫
1、行政物資入庫,需行政負責人填寫《入庫單》,并與行政倉庫保管員共同驗收,核對清點物資名稱、數(shù)量是否一致。
2.物資入庫后,應擺放整齊,并標明物資名稱,以便查找。
二、出庫
1、物資出庫,應持HRM簽字的`《出庫單》,交由倉庫保管員出庫,同時修改庫存量。倉庫物資,未經(jīng)HRM批準,一律不準擅自借出。
2、倉庫要嚴格保衛(wèi)制度,禁止非本庫工作人員擅自入庫。保管員要懂得使用消防器材和必要的防火知識。
3、所有物資出庫憑證,倉庫保管員應妥善保管。
三、倉庫管理
1、所購一切物資材料,嚴格實行先入庫、后使用制度。如發(fā)現(xiàn)行政物資短缺,應及時通知相關負責人補充購買。
2、倉庫應每季度對庫存物資進行一次盤點,做到賬、物相符。
3、倉管員要認真做好倉庫的安全工作,經(jīng)常巡視倉庫,檢查有無可疑跡象。要認真做好防火、防潮、防盜工作,檢查火災危險隱患,發(fā)現(xiàn)問題應及時匯報。
4、建立電子版及紙質(zhì)版兩套庫存記錄,并附完整的入庫、出庫記錄。
入庫單
出庫單
倉庫管理規(guī)章制度15
倉庫是企業(yè)物資供應體系的一個重要組成部分,是企業(yè)各種物資周轉儲備的環(huán)節(jié),同時擔負著商品管理的多項業(yè)務職能。它的主要任務是保管好庫存物資,做到準確,質(zhì)量完好,確保安全,收發(fā)迅速,服務周到,降低費用,加速周轉。為了使本公司的倉庫管理規(guī)范化,保證財產(chǎn)物資的完好無損,根據(jù)企業(yè)管理和財務管理的一般要求,結合本公司的情況,特定本規(guī)定:
本倉庫流程圖如下:
一、入庫管理
1、物料進倉時,倉庫管理員必須憑采購計劃單、送貨單、檢驗合格單辦理入庫手續(xù),拒絕不合格或手續(xù)不齊全的物資入庫。
2、入庫時,倉庫管理員必須查點物資的數(shù)量、規(guī)格型號等項目,如發(fā)現(xiàn)物資數(shù)量、單據(jù)等不齊全時,不得辦理入庫手續(xù)。未經(jīng)辦理入庫手續(xù)的物資一概不接收入庫,同時必須馬上通知采購經(jīng)辦人員及時處理。
3、入庫物資在未收到相應發(fā)票前,倉管員必須建立貨到票未到材料明細賬,并根據(jù)檢驗單等有效單據(jù)及時填開貨到票未到收料單(在當月票到的可不開),在收到發(fā)票后,沖銷原貨到票未到收料單,并開具材料票到收料單,月底將貨到票未到材料清單上報財務。
4、收料單的填開必須正確完整,供應單位名稱應填寫全稱并與發(fā)票單位一致,如屬票到抵沖的,應在備注欄中注明原入庫時間,收料單上必須有倉庫管理員及經(jīng)辦人簽字,并且字跡清楚。每批物資入庫合計金額必須與發(fā)票上的不含稅金額一致。
二、出庫管理
各類貨品的發(fā)出,原則上采用先進先出法。物資出庫時必須辦理出庫手續(xù),根據(jù)出庫憑證來發(fā)放貨物,領貨人員憑相關人員開具的相關憑證向倉庫領貨,領貨員和倉庫管理員應核對物品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、尺碼、顏色,核對正確后方可發(fā)貨;倉庫管理員應開具領貨單,經(jīng)領貨人簽字,登記入帳。一批物資出庫后,該并垛的要垛底要整理;該清點的要清點好。
三、打單
1.打單人員根據(jù)客服審過來的單,及時進行打單,以免耽誤發(fā)貨。在旺季打單人員要及時與倉庫主管溝通發(fā)貨的原則,及時通知倉庫主管每天可能要達到的發(fā)貨量,好讓主管做好心理準備,更合理的.安排配備人員。
2.打單人員在打單的時候要避免電腦和打印機出現(xiàn)的工作而漏發(fā)貨。
3.打單人員由打印機故障和退款的已打過的物流單,空閑的時間要手寫了,給公司節(jié)約不必要的支出。
5.打單人員要及時通知物流公司來收包,讓包裹及時收走。 6.打單人員要及時出總單,不要影響到打包發(fā)貨。
7.打單人員在面單不夠的時候要及時通知網(wǎng)購主管訂面單,讓快遞公司迅速送面單來。
8.在大型活動之前打單要備好紙質(zhì)和打印機電腦耗材,以免造成不必要的麻煩。
四、產(chǎn)品發(fā)貨
1.需嚴格按照流程:審單、打單、配單、配小單、驗貨、打包、稱重。倉庫人員做好各自相對應的工作,認真,仔細,高效率的完成工作。
2.倉庫辦公室要求發(fā)完的發(fā)貨單無特殊原因當天必須全部完成打包、發(fā)貨。
3.稱重人員,統(tǒng)計好每日出包量,核對好ERP系統(tǒng),并要求物流公司相關人員簽名確認。
4.內(nèi)部配總單需要部門主管簽字方可發(fā)貨。
五、退貨管理
(一)、店鋪退倉審批步驟:
1、店鋪貨品需要退倉時,店鋪負責人(經(jīng)銷商)應提前提交書面申請,并附《退倉審批表》至公司業(yè)務部核準后,由業(yè)務部提前通知倉庫和物流人員,方可退倉。任何店鋪不得擅自退倉或單獨與倉庫聯(lián)系退倉事宜。
2、公司相關部門接到退倉申請后,須在2個工作日內(nèi)確定具體退倉時間,并以書面形式批復退倉申請,確認貨品退倉日期。
3、經(jīng)銷商或自營店負責人在接到《退倉審批表》批復后,應嚴格按照批準退倉時間執(zhí)行,在批準退倉時間內(nèi)完成退倉工作。如未能在批準退倉時間內(nèi)完成退倉工作,須再次提交退倉申請,否則,公司將不予受理。
4、自營店未經(jīng)批準擅自退倉,給其他部門工作造成困擾者,公司將視情節(jié)予以處罰,同時相關責任人承擔因擅自退倉所產(chǎn)生的費用。
5、經(jīng)銷商未經(jīng)批準擅自退倉者,所產(chǎn)生的費用和相關損失由經(jīng)銷商自行承擔。
。ǘ、退倉的包裝要求
1、吊牌問題。
每件貨品必須吊牌完整,無吊牌倉庫不接收,硬是有無吊牌的退回來,須領導簽字倉庫才接收。
2、貨品包裝問題。
貨品的包裝須保持衣面干凈、整齊。相應的內(nèi)外包裝袋須符合且完好(同品類的包裝必須用相應品類的包裝包好)。
3、同款貨品放置問題。
同款須放置在同一箱內(nèi)打包,切勿分散裝箱。大于一箱時須把多出的放至另一箱中打包。
4、退倉箱內(nèi)置清單問題。
5.退倉箱內(nèi)須放置該箱貨品數(shù)量清單,清單必須體現(xiàn)每款明細,如款號、顏色、尺碼等,箱內(nèi)附帶說明必須注明店鋪名稱和負責人姓名、聯(lián)系電話;箱外標注貨號、數(shù)量等。
六、換貨管理
1.由倉庫辦公室人員清點好退貨數(shù)量,核對退換貨數(shù)量,核對正確后,打單人員可以打印快遞和發(fā)貨單給售后發(fā)貨。
2.售后按打單員給是退換貨明細去倉庫取貨,并把退回來的貨放到相應的貨品區(qū),次品的放入次品區(qū)。
3.處理好退換貨之后,退貨明細應有倉庫主管和售后人員的簽字方可確認出庫。
七、盤點管理
1.盤點人員根據(jù)“倉庫盤點作業(yè)管理流程”對產(chǎn)品進行盤點。
2.盤點過程中發(fā)現(xiàn)異常問題及時反饋處理。
3.盤點時需要盡量保證盤點數(shù)量的準確性和公正性,弄虛作假,虛報數(shù)據(jù),盤點粗心大意導致漏盤、少盤、多盤,書寫數(shù)據(jù)潦草、錯誤,丟失盤點表,隨意換崗等,不按盤點作業(yè)流程作業(yè)等需要根據(jù)情況追查相關責任。
4.盤點初盤、復盤責任人均需要簽名確認以對結果負責。
5.倉庫應及時盤點庫存,盤點庫存及時交財務,務必在每次大型活動之前做次盤點,以備好貨。
八、倉庫貨品的堆放
1.入庫商品嚴格按照產(chǎn)品的貨號、顏色、尺碼分品種對壘好。
2.對于存儲數(shù)量降大、熱銷產(chǎn)品放置在大量存儲區(qū),以提高配貨分揀的效率。
3.由商超、代理商、網(wǎng)購退回來的無法再次銷售的的貨品,應登記清楚,放回次品區(qū)。
九、配貨注意事項
各工作人員在配貨過程中,要根據(jù)發(fā)貨單對寶貝進行核對,杜絕多配、少配或者配錯產(chǎn)品,多拿或者拿錯的產(chǎn)品,需主動放回原來的位置,或者放在指定的區(qū)域內(nèi),下班前統(tǒng)一整理放回原位,禁止出現(xiàn)亂拿拿錯的不負責的現(xiàn)象,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),嚴格處理。配貨員將配貨丟失,由本人承擔給公司帶來的損失。
在配貨過程中,如有缺貨訂單,需要聯(lián)系顧客的一定要先電話聯(lián)系顧客,不可以沒打電話就直接在清單上胡亂寫上電話沒人接、打不通之類的不負責任的文字。配貨員在打電話,但因電話打不通、沒人接、關機、不是本人等情況下,可將訂單交給熟悉店鋪的售后人員進行處理。如在聯(lián)系過程中,顧客直接要求退款,不可直接答應,應讓顧客上線和售后客服聯(lián)系方可,倉庫工作人員不得私自同意顧客退款。
十、倉庫工作環(huán)境
1.服裝的愛護和保護、根據(jù)保存的規(guī)定,在上貨、退貨、存貨時要保證服裝的干凈、整潔,不能由于人為因素造成貨品的損耗。
2.各種物品要保持合理存放,避灰避塵,詳單詳細。
3.要注意倉儲區(qū)的溫度、濕度、保持通風良好、干燥不潮濕。
4.倉庫內(nèi)要設有防水、防火、防盜等設施,以保證商品安全。
十一、衛(wèi)生管理制度
為營造一個舒適、優(yōu)美、整潔的工作環(huán)境,樹立公司良好形象,倉庫衛(wèi)生區(qū)域包括:倉庫辦公室,配貨區(qū)、打包區(qū)和貨品區(qū)。
衛(wèi)生標準:辦公室的桌面上無浮土,物品(茶具、文件)擺放整齊,桌椅擺放端正,各類座椅干凈整潔,電腦、打印機設備保養(yǎng)良好,無灰塵、浮土。倉庫內(nèi)無雜物無異味。衛(wèi)生工作可空閑時間或者下班之前進行。
十二、倉庫的安全問題
1.每天下班后由倉庫管理員檢查門窗是否關閉,是否斷電。
2.門禁管理:非倉庫人員謝絕進入倉庫,如需要進入必須經(jīng)倉庫主管允許方可進入。
3.倉庫內(nèi)嚴禁吸煙和禁止明火,發(fā)現(xiàn)一例立即報告處理。
4.堆放貨和配總單貨時注意安全。
5.保障疏散通道、安全出口暢通,以保證人員安全
十三、倉庫工作人員的職責要求
主管:除遵守公司員工準則外,主管還要履行本職責任,庫房貨品的存置規(guī)劃:庫房員工的管理:貨品的定期整理(半月一查,主要是清理和整理統(tǒng)一存放)保證工作時間的有效:合理協(xié)調(diào)與完成網(wǎng)購部下發(fā)的發(fā)貨任務:有效制定倉庫工作人員的值班和上班休假。如遇到上貨和臨時緊急任務,主管要合理安排人員進行加班。
倉庫辦公室人員:按照職務說明書履行的職責,協(xié)助主管進行倉庫的日常管理工作,工作任務與值班安排的有效執(zhí)行。
庫員:按照職務說明書履行的職責外,嚴格執(zhí)行庫存作息時間,嚴格按照配貨單進行配貨,不能出現(xiàn)錯配、少配、多配情況的發(fā)生,服從主管的工作安排。
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