會議管理制度(匯編15篇)
在社會一步步向前發(fā)展的今天，大家逐漸認(rèn)識到制度的重要性，制度是維護(hù)公平、公正的有效手段，是我們做事的底線要求。擬定制度需要注意哪些問題呢？以下是小編為大家收集的會議管理制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。
會議管理制度1
1、目的：
為規(guī)范公司會議管理，提高會議質(zhì)量，降低會議成本，特制定本制度。
2、適用范圍：
本制度適用于廣州市百利文儀實(shí)業(yè)有限公司廣州總部會議管理。
3、管理權(quán)責(zé)：
3.1總經(jīng)辦負(fù)責(zé)公司會議的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)及本制度的執(zhí)行監(jiān)督。
3.2會議提擬人或主辦部門（含各中心/部門）負(fù)責(zé)會議的組織工作，并有權(quán)對違反本制度的行為提出處罰。
3.3會議的審批權(quán)限詳見“5.1會議提擬與審批”。
4、會議分類：
序號
會議名稱
主題/特點(diǎn)
類別
主持人
參加人
1
例會
（含早會）
固定時(shí)間、固定匯報(bào)程序，
盡量解決即席提出的問題。
公司例會
主辦中心/部門
負(fù)責(zé)人
部門/中心或公司
全體人員
2
動(dòng)員會
發(fā)言固定、沒有討論程序
公司臨時(shí)
行政會議
主辦中心/部門
負(fù)責(zé)人
會議提擬人提擬
3
研討會
對某一課題或問題切磋、探
討，不一定有結(jié)果
公司臨時(shí)
行政會議
中心/部門
負(fù)責(zé)人
會議提擬人提擬
4
鑒定/評審會
對某事物的價(jià)值、性能，質(zhì)
量鑒別，必須有結(jié)論
公司臨時(shí)
行政會議
集團(tuán)總經(jīng)理或其指定
會議提擬人提擬
5
專題會
為某一專題而開，必須有結(jié)
論
公司臨時(shí)
行政會議
提擬人指定
會議提擬人提擬
6
評比會
一般在年底或某一重大活動(dòng)
結(jié)束后召開
公司例會
人力資源中心
總監(jiān)
會議提擬人提擬
7
總結(jié)會
總結(jié)前一段工作，研究、部
署下階段工作
公司例會
中心/部門
負(fù)責(zé)人
會議提擬人提擬
8
匯報(bào)會
下級向上級或有關(guān)人員匯報(bào)
工作情況
公司臨時(shí)
行政會議
會議提擬人指定
會議提擬人提擬
9
調(diào)度會
任務(wù)安排，人員派遣，設(shè)備
物資情況的調(diào)動(dòng)
公司臨時(shí)
行政會議
會議提擬人提擬
會議提擬人提擬
10
部門例會
各中心/部門固定匯報(bào)程序
部門會議
中心/部門負(fù)責(zé)人
自定
5、管理內(nèi)容：
5.1會議提擬與審批。
5.1.1公司月度例會無須提擬和審批。
5.1.2公司臨時(shí)行政會議、公司年度例會由集團(tuán)總經(jīng)理直接提擬或由議題涉及業(yè)務(wù)的主辦部門負(fù)責(zé)人提擬、集團(tuán)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
5.1.3部門會議由各部門自行安排，但會議時(shí)間、參加人等，不得與公司會議沖突。其中，中心/部門會議屬非例會性質(zhì)且需另行核給專項(xiàng)費(fèi)用的，應(yīng)向上一級主管部門報(bào)批同意；屬例會性質(zhì)的，由本中心另行提擬方案呈報(bào)集團(tuán)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。
5.2會議計(jì)劃與統(tǒng)籌。
5.2.1每月28日前，總經(jīng)辦應(yīng)與各部門協(xié)調(diào)確定下月計(jì)劃召開的臨時(shí)行政會議，統(tǒng)一報(bào)集團(tuán)總經(jīng)理審批后，匯同公司月例會編制《月度會議計(jì)劃》，于月底前發(fā)放至各部門負(fù)責(zé)人。
5.2.2凡總經(jīng)辦已列入計(jì)劃的會議，如需改期，或遇特殊情況需安排新的臨時(shí)行政會議時(shí)，會議召集部門應(yīng)提前2天完成會議提擬和報(bào)批手續(xù)，并報(bào)請總經(jīng)辦調(diào)整會議計(jì)劃。未經(jīng)總經(jīng)辦同意，任何人不得隨意打亂正常會議計(jì)劃。
5.2.3會議安排的原則為：小會服從大會，局部服從整體，臨時(shí)會議服從例會。各類會議的優(yōu)先順序?yàn)椋汗纠龝⒐九R時(shí)行政會議、部門會議。因處置突發(fā)事件而召集的緊急會議不受此限。
5.3會議準(zhǔn)備。
5.3.1會議通知遵照以下規(guī)定：
1、已列入月度會議計(jì)劃表的會議，月中無調(diào)整的，不再另行通知，由中心/部門按計(jì)劃表直接通知與會人；
2、屬下列情況之一者，按“誰提擬，誰通知”的原則進(jìn)行會議通知：
�。�1）未列入月度會議計(jì)劃而臨時(shí)提擬的會議；
�。�2）雖然已列入月度會議計(jì)劃，但需對會議議題、需準(zhǔn)備的會議資料、會務(wù)安排等作特別說明；
�。�3）其它提擬人認(rèn)為應(yīng)另行通知的情況。
3、會議通知期一般應(yīng)提前一天以上，通知對象為與會人、會務(wù)服務(wù)提供部門；
4、會議通知形式一般為電話通知。但需對會議議題、需準(zhǔn)備的會議資料、會務(wù)安排等作特別說明的會議，應(yīng)以會議通知單進(jìn)行書面通知；涉及多個(gè)部門和參加人數(shù)眾多的大型會議，主辦部門還應(yīng)編制詳細(xì)的'會議計(jì)劃通知相關(guān)部門。
5.3.2會議的其它準(zhǔn)備工作遵照以下規(guī)定：
1、會議提擬部門應(yīng)提前做好會議資料（如會議議程議題、提案、匯報(bào)材料、計(jì)劃草案、決議決定草案、與會人應(yīng)提交資料等）準(zhǔn)備的組織工作；
2、會務(wù)服務(wù)提供部門應(yīng)提前做好會務(wù)準(zhǔn)備工作，如落實(shí)會場，布置會場，備好座位、會議器材、茶具茶水等會議所需的各種設(shè)施、用品等；
3、公司總部召開的公司級會議會務(wù)服務(wù)統(tǒng)一歸口總經(jīng)辦負(fù)責(zé)。
4、部門在總部召開的會議需用公共會場的，應(yīng)向會議室管理部門（人力資源部）書面提出，由會議室管理部門（人力資源部）統(tǒng)籌安排。
5.4會議組織。
5.4.1會議組織遵照“誰提擬，誰組織”的原則。
5.4.2會議主持人須遵守以下規(guī)定：
1、主持人應(yīng)不遲于會前5分鐘到達(dá)會場，檢查會務(wù)落實(shí)情況，做好會前準(zhǔn)備。
2、主持人一般應(yīng)于會議開始后，將會議的議題、議程、須解決問題及達(dá)成目標(biāo)、議程推進(jìn)中應(yīng)注意的問題等，進(jìn)行必要的說明。
3、會議進(jìn)行中，主持人應(yīng)根據(jù)會議進(jìn)行中的實(shí)際情況，對議程進(jìn)行適時(shí)、必要的控制，并有權(quán)限定發(fā)言時(shí)間和中止與議題無關(guān)的發(fā)言，以確保議程順利推進(jìn)及會議效率。
4、屬討論、決策性議題的會議，主持人應(yīng)引導(dǎo)會議作出結(jié)論。對須集體議決的事項(xiàng)應(yīng)加以歸納和復(fù)述，適時(shí)提交與會人表明意見；對未議決事項(xiàng)亦應(yīng)加以歸納并引導(dǎo)會議就其后續(xù)安排統(tǒng)一意見。
5、主持人應(yīng)將會議決議事項(xiàng)付諸實(shí)施的程序、實(shí)施人（部門）、達(dá)成標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間等會后跟進(jìn)安排向與會人明確。
5.4.3與會人須遵守以下規(guī)定：
1、應(yīng)準(zhǔn)時(shí)到會，并在《會議簽到表》（詳見附件3）上簽到。
2、會議發(fā)言應(yīng)言簡意賅，緊扣議題。
3、遵循會議主持人對議程控制的要求。
4、屬工作部署性質(zhì)的會議，原則上不在會上進(jìn)行討論性發(fā)言。
5、遵守會議紀(jì)律，與會期間應(yīng)將手機(jī)調(diào)到振動(dòng)或?qū)⑹謾C(jī)呼叫轉(zhuǎn)移至部門另一未與會人處，原則上不允許接聽電話，如須接聽，請離開會場。
6、做好本人的會議紀(jì)錄。
5.4.4多個(gè)部門參加的臨時(shí)行政會議原則上由集團(tuán)總經(jīng)理主持，集團(tuán)總經(jīng)理另有授權(quán)的，從集團(tuán)總經(jīng)理授權(quán)。
5.4.5公司月度例會、臨時(shí)行政會議一般應(yīng)控制在2小時(shí)以內(nèi)，根據(jù)會議進(jìn)行情況確需延時(shí)的，主持人須征得與會人員同意。
5.4.6主持人為會議考勤的核準(zhǔn)人，考勤記錄由會議記錄員負(fù)責(zé)。
5.5會議記錄。
5.5.1公司各類會議均應(yīng)以專用記錄本進(jìn)行會議記錄。
5.5.2公司各類會議原則上應(yīng)確定專人負(fù)責(zé)記錄。會議記錄員的確定應(yīng)遵守以下規(guī)定：
1、各部門應(yīng)常設(shè)一名會議記錄員（一般為本部門的內(nèi)務(wù)文員，名單報(bào)總經(jīng)辦備案），負(fù)責(zé)本部門會議及本部門負(fù)責(zé)組織的會議的記錄工作。
2、會議記錄遵照“誰組織，誰記錄”的原則，如有必要，主持人可根據(jù)本原則及考慮會議議題所涉及業(yè)務(wù)的需要，臨時(shí)指定會議記錄員。
3、集團(tuán)總經(jīng)理主持的公司例會、臨時(shí)行政會議原則上由集團(tuán)總經(jīng)理秘書負(fù)責(zé)會議記錄工作，集團(tuán)總經(jīng)理另有指定的，從集團(tuán)總經(jīng)理指定。
5.5.3會議記錄員應(yīng)遵守以下規(guī)定：
1、以專用會議記錄本做好會議的原始記錄及會議考勤記錄，根據(jù)需要整理會議紀(jì)要。
2、會議記錄應(yīng)盡量采用實(shí)錄風(fēng)格，確保記錄的原始性。
3、對會議已議決事項(xiàng)，應(yīng)在原始記錄中括號注明“議決”字樣。
4、會議原始記錄應(yīng)于會議當(dāng)日、會議紀(jì)要最遲不遲于次日呈報(bào)會議主持人審核簽名。
5、做好會議原始記錄的日常歸檔、保管工作，及時(shí)將經(jīng)主持人核準(zhǔn)的《會議簽到表》的考勤記錄報(bào)考勤人員。
5.5.4下列情況下，應(yīng)整理會議紀(jì)要：
1、公司各類臨時(shí)行政會議；
2、須會后對會議精神貫徹落實(shí)進(jìn)行跟進(jìn)的會議；
3、其它主持人要求整理會議紀(jì)要的會議。
5.5.5會議紀(jì)要的發(fā)放或傳閱范圍由主持人確定。公司各類臨時(shí)行政會議的會議紀(jì)要須報(bào)總經(jīng)辦一份存檔備查。
5.5.6會議原始記錄的備檔按以下規(guī)定：
1、本部門負(fù)責(zé)組織的公司各類行政會議的會議記錄，由本部門常設(shè)會議記錄員負(fù)責(zé)日常歸檔、保管，但用完后的記錄本應(yīng)作為機(jī)要檔案及時(shí)轉(zhuǎn)總經(jīng)辦統(tǒng)一歸檔備查。
2、本部門會議記錄由本部門常設(shè)會議記錄員統(tǒng)一歸檔備查。
5.5.7會議記錄為公司的機(jī)要檔案，保管人員不得擅自外泄。其調(diào)閱應(yīng)嚴(yán)格按公司文檔管理制度和保密制度的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
5.6會議跟進(jìn)。
5.6.1會議決議、決策事項(xiàng)須會后跟進(jìn)落實(shí)的，遵照“誰組織，誰跟進(jìn)”的原則；會議主持人另有指定的，從主持人指定。
5.6.2集團(tuán)總經(jīng)理主持的會議的會后跟進(jìn)工作原則上由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)落實(shí)，集團(tuán)總經(jīng)理另有指定的，從集團(tuán)總經(jīng)理指定。
5.6.3會議跟進(jìn)的依據(jù)以會議原始記錄及會議紀(jì)要為準(zhǔn)。
5.7獎(jiǎng)懲。
5.7.1獎(jiǎng)勵(lì)。按《獎(jiǎng)懲管理制度》執(zhí)行。
5.7.2遲到、早退、缺席。
1、遲到。所有參加會議的人員在會議規(guī)定召開時(shí)間后5分鐘內(nèi)未到的，計(jì)為遲到。
2、早退。凡參加會議人員，如未經(jīng)主持人同意在會議召開結(jié)束前5分鐘提前離開會場的，計(jì)為早退。
3、缺席。凡必須參加會議人員未經(jīng)請假擅自不參加會議或請假未批準(zhǔn)而不參加會議的，計(jì)為缺席。
5.7.3處罰。
1、無正當(dāng)理由遲到、早退每次處10元的罰款。
2、無正當(dāng)理由缺席每次處以20元的罰款。
3、凡因通知原因造成應(yīng)參加會議人員遲到或缺席的，以上處罰由傳達(dá)人承擔(dān)。
6、附則。
6.1本制度由集團(tuán)總經(jīng)辦負(fù)責(zé)解釋。
6.2凡本制度未明確規(guī)定的獎(jiǎng)懲，按《獎(jiǎng)懲管理制度》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
6.3本制度由集團(tuán)總經(jīng)理批準(zhǔn)后生效，自頒布之日起執(zhí)行。
會議管理制度2
一、會議召開之前應(yīng)確定議題,參會對象,準(zhǔn)備好有關(guān)的'會議資料、文件。
二、各種會議由召集者負(fù)責(zé)組織安排,并對出席對象提前發(fā)出通知。
三、會議出席者應(yīng)安排好工作,準(zhǔn)時(shí)到會,并帶筆記本及相關(guān)會議資料,如因故無法參加會議,須提前向會議組織者請假。
四、會議堅(jiān)持講效率、開短會原則,發(fā)言者做到事先準(zhǔn)備,簡明扼要,暢所欲言,使會議起到應(yīng)有的效果。
五、固定性會議為:物業(yè)部辦公會議、公司經(jīng)理辦公會議、項(xiàng)目區(qū)域辦公會議、部門例會、班組例會。
1、物業(yè)部辦公會議,原則上每季度召開一次,參會對象為物業(yè)部正、副經(jīng)理、經(jīng)理助理、各公司經(jīng)理、物業(yè)部職能主管及相關(guān)人員。
2、公司經(jīng)理辦公會議,原則上每月召開一次,參會對象為公司經(jīng)理、各項(xiàng)目區(qū)域常務(wù)經(jīng)理、經(jīng)理助理及相關(guān)人員。
3、項(xiàng)目區(qū)域辦公會議,于每月10號召開,參會對象為常務(wù)經(jīng)理、經(jīng)理助理、項(xiàng)目區(qū)域職能主管、管理處主任。
4、部門例會,于每旬第一個(gè)星期五召開,參會對象為正、副主任、主任助理、班組長(負(fù)責(zé)人)以上。
5、各班組每月至少組織1次例會,進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)(具體時(shí)間由部門確定)。
六、如遇特殊情況,另行通知召開會議。上一級別會議與本級別會議在時(shí)間有沖突時(shí),以上一級別會議為主,本級別會議作相應(yīng)時(shí)間調(diào)整。
七、凡會議所作的決議、決定及重要事項(xiàng)必須形成會議紀(jì)要,經(jīng)辦公室整理后以文件形式印發(fā)并貫徹執(zhí)行。
八、開會時(shí)與會者應(yīng)尊重他人發(fā)言,使會議正常進(jìn)行,將手機(jī)調(diào)至振動(dòng)檔或關(guān)機(jī)。
會議管理制度3
第一條目的
為了進(jìn)一步提高公司安全管理水平和工作效率，貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全方針，建立強(qiáng)有力的安全生產(chǎn)經(jīng)營指揮系統(tǒng)和良好的安全會議持序，隨時(shí)對公司的安全動(dòng)態(tài)管理進(jìn)行分析和指導(dǎo)，經(jīng)公司安全委員會決定，在公司實(shí)行安全會議管理制度，特制定本制度。
第二條適用范圍
公司所有生產(chǎn)安全會議
第三條職責(zé)
1、總經(jīng)理負(fù)責(zé)主持召開公司級安全會議、重特大事故相關(guān)會議。
2、安全部負(fù)責(zé)公司級安全生產(chǎn)會議的召集、記錄和管理，并對各部、室的安全生產(chǎn)會議和現(xiàn)場安全生產(chǎn)會議進(jìn)行監(jiān)督。
3、各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門的安全生產(chǎn)會議的召集、記錄和管理，并對所屬班組的安全生產(chǎn)會議進(jìn)行監(jiān)督。
4、各班組長負(fù)責(zé)本班組安全生產(chǎn)會議的召集、記錄和管理。
第四條會議分類
1、公司級安全會議：公司或公司指派職能部門組織召開的安全會議。包括安全部會議，安全生產(chǎn)監(jiān)督、環(huán)保部門在本公司的工作會議等。
2、部門、班組級的安全會議：部門、班組組織召開的安全會議。包括部門、班組的安全例會，事故報(bào)告會等。
3、班組級安全會議：班組級召開的'安全會議。包括例會，事故分析會等。
第五條會議內(nèi)容
1、公司級安全會議內(nèi)容包括：集中學(xué)習(xí)新的安全生產(chǎn)法規(guī)、條例，總結(jié)前期安全工作任務(wù)，上級主管部的指示傳達(dá)，重大事故案例分析、布置和落實(shí)安全生產(chǎn)工作，通報(bào)違紀(jì)違章等。
2、部門、班組級安全會議內(nèi)容包括：集中學(xué)習(xí)新的、安全生產(chǎn)法規(guī)、條例、公司規(guī)章制度，總結(jié)部門、班組前期
安全工作，安排下期部門、班組安全工作任務(wù)，公司最新指示，事故案例分析等。
3、班組級安全會議內(nèi)容包括：集中學(xué)習(xí)新的安全生產(chǎn)法規(guī)、條例、公司規(guī)章制度、規(guī)定，公司最新指示，事故案例分析等。
4、一般安全生產(chǎn)會議內(nèi)容包括：學(xué)習(xí)、貫徹安全生產(chǎn)政策法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、文件精神；布置、落實(shí)安全生產(chǎn)工作；通報(bào)違紀(jì)違章等。
5、安全事故會議內(nèi)容：調(diào)查事故原因、落實(shí)整改措施、處理責(zé)任者、教育相關(guān)人員。
6、緊急會議：針對緊急任務(wù)、事情進(jìn)行安全工作布置。
第六條會議形式
1、公司級安全會議由總經(jīng)理主持召開，安全部記錄每月不少于一次。
2、各部門安全會議由各部門負(fù)責(zé)人主持召開，一般由召集人記錄，每月不少于一次。
3、生產(chǎn)班組安全會議由各單位班組長主持召開，由主持人作記錄，每月不少于一次。
4、緊急會議根據(jù)實(shí)際情況由相關(guān)部門負(fù)責(zé)人主持召開。
第七條會議要求
1、會議要求講求實(shí)效，主持人要在會前充分準(zhǔn)備，確定議題，提出意見。
2、發(fā)言和交換意見要內(nèi)容具體，語言簡明扼要。
3、會議內(nèi)容要有記錄，形成決議的問題要有相關(guān)部門迅速付諸實(shí)施。
4、會議組織單位應(yīng)邀請相關(guān)安全管理人員列席參加安全工作會議。
5、公司安全部、各部門、班組、班組應(yīng)定期組織安全生產(chǎn)例會。公司安全委員會每季度召開一次安全生產(chǎn)例會，部門、班組每月召開一次，班組每周召開一次，部門、班組和班組的安全工作例會可以和其他會議和并召開。
6、會議主持人由管生產(chǎn)的人員擔(dān)任。公司及安全會議和調(diào)度會議主持人由生產(chǎn)副總經(jīng)理擔(dān)任，部門、班組級安全會議主持人由分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，班組級安全會議主持人由班組長擔(dān)任。
7、安全部、各部門、班組級個(gè)班組應(yīng)做好各自召集的安全生產(chǎn)會議的記錄。
8、參會人員應(yīng)準(zhǔn)時(shí)到會，因有事不能倒會的（或不能準(zhǔn)時(shí)到會）應(yīng)提前向會議組織部門請假。會議組織人員應(yīng)在召開前5分鐘到達(dá)會議地點(diǎn)，與會人員應(yīng)在開會前3-5分鐘到達(dá)會議地點(diǎn)。
會議管理制度4
為了充分利用會議室功能，使會議室的.管理和使用更加規(guī)范化、合理化，確保公司各類會議正常召開�，F(xiàn)根據(jù)本公司實(shí)際情況，制定會議室使用管理辦法。
1、會議室專門用做召開會議與研討工作之用，未經(jīng)允許不得挪借他用。
2、會議設(shè)備管理統(tǒng)一由綜合行政部負(fù)責(zé)，會議涉及到的筆記本、錄音筆等設(shè)備到綜合行政部領(lǐng)用，視頻會議提前半小時(shí)聯(lián)系綜合行政部IT進(jìn)行會前測試。
3、為避免會議沖突，各部門如需使用會議室，請?zhí)崆耙惶熘辆C合行政部預(yù)約，由綜合行政部統(tǒng)一安排協(xié)調(diào)。
4、召開緊急會議或臨時(shí)會議時(shí)，需要明確會議室使用時(shí)間段和使用人員，由綜合行政部進(jìn)行登記，根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商會議順延、會議室更換等事宜。
5、會議室使用堅(jiān)持預(yù)約優(yōu)先原則，未預(yù)約按照局部服從整體原則，公司會議優(yōu)先于部門會議；各部門會議由部門之間本著重要、緊急優(yōu)先原則自行協(xié)商。
6、預(yù)約會議室時(shí)，需要行政部協(xié)辦的事項(xiàng)填寫到會議需求，如會議設(shè)備、會議記錄、水果、茶水等。綜合行政部根據(jù)實(shí)際情況安排會議后勤服務(wù)工作。
7、會議期間請愛惜會議室設(shè)備，會議后及時(shí)關(guān)閉會議設(shè)備、門窗、空調(diào)等。（投影儀完全關(guān)閉后才方可斷開電源，所有設(shè)備關(guān)閉后請拔掉電源插頭）。
8、會議過程中請保持會議室整潔，會議結(jié)束后將激光筆、可移動(dòng)桌椅等放回原位，會議用筆記本、錄音筆歸還，通知綜合行政部進(jìn)行清潔工作，以便其他部門使用。
注意：會議安排請避開以下固定會議時(shí)間段
1、公司周例會每周一10：00—12：00
2、公司月例會每個(gè)月第一個(gè)星期一10：00—12：00
會議管理制度5
1.總則
1.1制定目的
為規(guī)范品質(zhì)會議管理,健全品質(zhì)溝通管道,特制定本規(guī)章。
1.2適用范圍
本公司品質(zhì)管理的各項(xiàng)會議,除遵照公司有關(guān)會議規(guī)定外,悉依本規(guī)章處理。
1.3權(quán)責(zé)單位
(1)品管部負(fù)責(zé)本規(guī)章規(guī)定、修改、廢止之起草工作。
(2)總經(jīng)理負(fù)責(zé)本規(guī)章制定、修改、廢止之核準(zhǔn)。
2.品管會議規(guī)定
2.1會議類別
品管會議可分為例行性會議與臨時(shí)性會議兩大類別。
2.1.1例行性會公司品管例行性會議有:
(1)年度評審會議
進(jìn)行品質(zhì)管理體系評審,確認(rèn)是否持續(xù)有效得到運(yùn)行;討論確定公司年度品質(zhì)目標(biāo)、策略。
(2)內(nèi)部稽核會議
組織品質(zhì)稽核小組對品管體系運(yùn)行狀況作定期之稽核,分為起始會議與結(jié)束會議。起始會議作稽核前說明,結(jié)束會議作稽核報(bào)告。
(3)月度品管會議
對上月品質(zhì)狀況作檢討,就重大品質(zhì)事項(xiàng)達(dá)成決議,制定次月品質(zhì)管理的各項(xiàng)工作計(jì)劃,是本公司最重要之工作會議之一。
(4)改善提案委員會會長
對改善提案及其成果進(jìn)行評估,評選優(yōu)秀提案,并制定次年度改善提案工作推行目標(biāo)、計(jì)劃。
(5)QCC推行委員會會議。
對QCC活動(dòng)進(jìn)行總結(jié),并制定次年度QCC活動(dòng)推行目標(biāo)與計(jì)劃。
(6)QCC成果發(fā)表會
由各QCC發(fā)表推行成果,QCC推行委員會進(jìn)行評審,表彰優(yōu)秀的品管圈。
(7)周品質(zhì)檢討會
對上周品質(zhì)狀況作檢討,及時(shí)解決品質(zhì)問題,落實(shí)月度品管會議與計(jì)劃,確保達(dá)成品質(zhì)目標(biāo)。
2.1.2例行會議一覽表
序號會議名稱周期時(shí)間會議主席主持人參加人員
1年度評審會議年1月總經(jīng)理管理者代表各部門主管
2內(nèi)部稽核會議半年2、8月管理者代表稽核組長各部門主管
3月度品管會議月5日總經(jīng)理管理者代表各部門主管
4改善提案委員會會長年1日主任委員推行干事評審委員
5QCC推行委員會會議年1日主任委員總干事推行委員、輔導(dǎo)員
6QCC成果發(fā)表會半年6、12月主任委員總干事推行委員、輔導(dǎo)員、各圈代表
7周品質(zhì)檢討會周周一管理者代表品管主管各部門主要干部
2.1.3臨時(shí)性會議
臨時(shí)性會議由總經(jīng)理、管理者代表或品管主管依需要建議召開,一般召開時(shí)機(jī)有:
(1)發(fā)生重大客戶抱怨或退貨時(shí)。
(2)制程重大品質(zhì)問題發(fā)生時(shí)。
(3)供應(yīng)廠商發(fā)生嚴(yán)重品質(zhì)事故時(shí)。
(4)發(fā)生嚴(yán)重違反公司品管體系的重大事件時(shí)。
(5)重大品質(zhì)貢獻(xiàn),突破或其他需大力表彰或宣導(dǎo)事件發(fā)生時(shí)。
(6)其他必要時(shí)機(jī)。
2.2會議管理規(guī)定
除遵照公司有關(guān)會議管理的規(guī)定之外,應(yīng)遵照下列規(guī)定處理。
2.2.1一般原則
(1)例行性會議如已規(guī)定具體會議時(shí)間,則不另行通知;如未規(guī)定具體會議時(shí)間,應(yīng)提前兩天以上通知各參加人員。
(2)例行性會議如有變更,原則上應(yīng)提前半個(gè)工作日通知各參加人員。
(3)臨時(shí)性會議原則上應(yīng)至少提前一小時(shí)通知參加人員。
(4)會議參加者必須準(zhǔn)時(shí)出席并簽到,因故無法到會者,事先須向主持人或會議主席請假,并取得許可,原則上還須派代理人出席。
(5)會議應(yīng)事先明確主題,與會人員應(yīng)依據(jù)本職工作做好各種準(zhǔn)備(包括資料、數(shù)據(jù)、樣品等),并做好工作安排。
(6)主持人應(yīng)控制會議時(shí)程,盡量在規(guī)定時(shí)間內(nèi)結(jié)束會議。
(7)會議決議的落實(shí)實(shí)施情況,由會議主席指定人員追蹤,并作為下次會議追蹤議題之一。
(8)會議應(yīng)有會議記錄,并依規(guī)定分發(fā)相關(guān)人員。
2.2.2會議記錄
(1)由會議主席指定參加人員中的一個(gè)人擔(dān)任會議記錄工作,必要時(shí),也可安排一名非指定之參會人員作記錄工作(如助理或文書)。
(2)重要會議的會議記錄,經(jīng)會議主席簽認(rèn)后,復(fù)印分發(fā)或傳閱參會人員或相關(guān)人員。
(3)對會議決議涉及的具體工作安排,須確認(rèn)追蹤結(jié)果,由會議記錄者填寫《決議事項(xiàng)追蹤表》,并作追蹤工作。
3.月度品管會議實(shí)施辦法
[注]其他例行性會議可參照制定實(shí)施辦法。
3.1會議目的'
(1)總結(jié)檢討上個(gè)月的品質(zhì)狀況。
(2)就重大品質(zhì)事項(xiàng)達(dá)成決議。
(3)制定次月品質(zhì)管理的各項(xiàng)工作計(jì)劃。
3.2參會人員
(1)會議主席
總經(jīng)理擔(dān)任會議主席,總經(jīng)理無法出席時(shí),由其職務(wù)代理人擔(dān)任會議主席。
(2)主持人
管理者代表擔(dān)任會議主持人,其無法出席時(shí),由品管主管擔(dān)任主持人。
(3)參加人員
副總經(jīng)理、總工程師、各部門主管、品管部主要干部。
3.3會議時(shí)機(jī)
(1)月度品管會議每月5日14:00-17:00召開,遇節(jié)假日順延一天。
(2)會議時(shí)間如有變更,經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后,由品管部負(fù)責(zé)通知。
3.4會前準(zhǔn)備
(1)品管部負(fù)責(zé)于每月4日將各部門品質(zhì)狀況月報(bào)表匯總、填妥,并轉(zhuǎn)發(fā)各與會人員。
(2)上次會議決議事項(xiàng)的各責(zé)任人員須在決議規(guī)定完成期限之前,完成所承擔(dān)的工作事項(xiàng)。
(3)管理才代表在4日前應(yīng)再度對各決議事項(xiàng)完成情況作追蹤確認(rèn)(可授權(quán)他人進(jìn)行)。
(4)各與會人員依本部門品質(zhì)狀況準(zhǔn)備必要之資料、報(bào)表或樣品,以便在會議上報(bào)告或討論。
(5)各與會人員應(yīng)于會議開始前5分鐘到達(dá)會場。
3.5會議議程
(1)會議開始
由主持人宣布會議開始。
(2)追蹤上月會議決定議事項(xiàng)完成情況
由主持人追蹤人上月決議事項(xiàng),各擔(dān)當(dāng)責(zé)任人員簡要回
答完成狀況,其他人員可提出異議或補(bǔ)充。
(3)各部門品質(zhì)狀況報(bào)告
由品管部主管或各品管單位干部報(bào)告各部門上月品質(zhì)狀況,簡要報(bào)告主要數(shù)據(jù),并就重大品質(zhì)事項(xiàng)提出分析或報(bào)告。
(4)溝通協(xié)調(diào)事項(xiàng)
各與會人員提出需與其他部門協(xié)調(diào)之事項(xiàng)、由相關(guān)人員討論處理。
(5)會議主席工作指示
會議主席就相關(guān)問題向責(zé)任人員提出質(zhì)詢、攢揚(yáng)、指示或要求,并就公司的品質(zhì)經(jīng)營方針或下月行動(dòng)計(jì)劃作出指示。
(6)形成會議決議
記錄人將會中達(dá)成的重要決議事項(xiàng)作整理,交由主持人作陳述,各與會人員可提出異議,若無異議則確認(rèn)為決議事項(xiàng)。
(7)會議結(jié)束
由主持人宣布會議結(jié)束。
3.6會后工作
(1)由會議記錄人員將會議狀況整理成《會議記錄》及必要之《決議事項(xiàng)追蹤表》,呈管理者代表、總經(jīng)理審閱。
(2)《會議記錄》應(yīng)分發(fā)各與會人員人手一份。
(3)《決議事項(xiàng)追蹤表》應(yīng)分發(fā)至相關(guān)責(zé)任人員。
(4)各決議事項(xiàng)之擔(dān)當(dāng)者應(yīng)在規(guī)定期限內(nèi)完成要求之工作事項(xiàng)。
(5)各與會人員應(yīng)將會議精神傳達(dá)本部門相關(guān)人員,并貫徹至日常工作中。
(6)管理者代表(或授權(quán)品管部)對會議事項(xiàng)作確認(rèn)追蹤。
會議管理制度6
為規(guī)范視頻會議的使用，保證視頻會議的順利進(jìn)行，特制定本管理制度，要求如下：
一、會議申請流程及標(biāo)準(zhǔn)
1、各職能部門召開的接口人視頻會議需填寫《視頻會議申請單》（見附件一），分管（副）總裁簽字后交至集團(tuán)it部留檔，并將會議通知發(fā)送各分公司參會人員及it接口人，視頻會議后如需要本部門以外的相關(guān)部門進(jìn)行協(xié)助或者需要運(yùn)營督導(dǎo)部進(jìn)行督導(dǎo)的，請抄送相關(guān)部門。
2、集團(tuán)總監(jiān)級以上、分公司副總經(jīng)理以上或全國全員視頻會議均需提前兩個(gè)工作日填寫《視頻會議申請單》提交至總裁辦主任處，經(jīng)總裁辦主任批準(zhǔn)同意后，方可將會議通知發(fā)送各分公司參會人員及it接口人，并將該申請單交至集團(tuán)it部留檔。
3、總裁辦每季度召開一次全國（全員）視頻會議；
4、集團(tuán)各職能中心所召開的全國總監(jiān)級以上視頻會議應(yīng)由集團(tuán)總裁辦主任或運(yùn)營督導(dǎo)總監(jiān)或培訓(xùn)總監(jiān)出席，相關(guān)職能部門積極做好后期配合工作。
5、全國全員伙伴視頻會議應(yīng)由集團(tuán)培訓(xùn)中心召集，集團(tuán)總裁辦主任以上領(lǐng)導(dǎo)主持，并由集團(tuán)、地方公司it負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)設(shè)備的通暢。
二、會議設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)要求
1、各分公司it接口人必須準(zhǔn)備相應(yīng)設(shè)備，如：攝像頭、音箱、話筒（或者耳麥），如有缺失或運(yùn)行不正常，需提前至少一天在當(dāng)?shù)刈孕胁少彶⒄{(diào)試，確保設(shè)備可用。
2、會議期間必須保證網(wǎng)絡(luò)通暢，開會使用的電腦帶寬需在4m以上，即實(shí)際下載速度需保證在200k以上；it接口人在會議開始之前需檢查當(dāng)?shù)胤止镜木W(wǎng)絡(luò)狀況，必要時(shí)限制其他伙伴的網(wǎng)絡(luò)帶寬或直接斷開網(wǎng)絡(luò)。
3、集團(tuán)it部應(yīng)提前建立好會議，以保證各分公司在會議召開前30分鐘可以進(jìn)入會議系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)試。
4、各分公司必須根據(jù)會議通知的時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)上線，it接口人需在會議召開前30分鐘調(diào)試完畢（由于目前大多分工司沒有專職it，如沒有把握在30分鐘內(nèi)調(diào)試完成，請?zhí)崆案嗟腵時(shí)間進(jìn)行調(diào)試，如有問題可詢問集團(tuán)it部，務(wù)必保證在規(guī)定時(shí)間會議系統(tǒng)能正常使用）。
三、獎(jiǎng)懲措施以上事項(xiàng)請各分公司提前做好準(zhǔn)備，如在會議進(jìn)行中發(fā)現(xiàn)缺少硬件（沒有話筒、沒有視頻），或者沒有準(zhǔn)時(shí)上線的以及由于網(wǎng)絡(luò)狀況導(dǎo)致時(shí)常斷線或帶寬不夠的，一律作為缺席處理；分公司總經(jīng)理、分公司it、集團(tuán)it將承擔(dān)三級連帶責(zé)任，各成長50元。若由于集團(tuán)it部延遲建立會議導(dǎo)致各分公司無法進(jìn)入會議系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)試，集團(tuán)it成長100元。
本制度經(jīng)總裁辦審核批準(zhǔn)后下發(fā)執(zhí)行集團(tuán)it部二〇一二年四月十日此文件自發(fā)布之日起執(zhí)行。
會議管理制度7
第一部分例會安排
一、公司會議
1、時(shí)間安排:每月2次,分別在10日、25日召開,遇其他重要工作或節(jié)假日時(shí),或提前一天召開,或延后一至二天召開;
2、參加人員:各部門正副經(jīng)理、管理處主任(助理);
二、各管理處例會
1、時(shí)間安排:每周一次,具體時(shí)間自定;
2、參加人員:參加人員自定,必要時(shí)可請綜合服務(wù)部人員參加;
三、保安工作例會
1、時(shí)間安排:每周三晚上;
2、參加人員:各管理處保安隊(duì)副班長以上人員;
四、工程維修部工作例會
1、時(shí)間安排:每月15日下午;
2、參加人員:各管理處維修主管(負(fù)責(zé)人);
五、綜合服務(wù)部工作例會
1、時(shí)間安排:每月30日下午;
2、參加人員:部門全體員工;
六、公司培訓(xùn)學(xué)習(xí)例會
1、時(shí)間安排:原則上每月2次,安排周二晚上,具體以通知為準(zhǔn);
2、參加人員:根據(jù)培訓(xùn)主題、學(xué)習(xí)內(nèi)容另行通知;
第二部分會議工作規(guī)范
一、會議前準(zhǔn)備工作
1、會議召集部門在會議前應(yīng)確定會址、會期、與會人員名單,并及時(shí)通知參加會議人員,必要時(shí)應(yīng)提前向與會有關(guān)部門或人員提供相關(guān)會議資料。
2、綜合服務(wù)部或會議召集部門必須根據(jù)會議安排提前布置好會場,做到會場布置整潔、干凈、舒適。
3、會前準(zhǔn)備工作基本完成后會議召集部門應(yīng)在會前告知會議主持人。
4、公司工作例會召開前,與會人員需將工作總結(jié)與計(jì)劃表提前24小時(shí)交綜合服務(wù)部;工作總結(jié)請對照所報(bào)的計(jì)劃、會議紀(jì)要及總經(jīng)理臨時(shí)布置的工作填寫,計(jì)劃總結(jié)要寫明完成時(shí)間,未按要求完成工作說明原因;
二、會議紀(jì)律
1、與會人員不得無故缺席,如有要事無法參加會議應(yīng)于會前向會議主持人請假。
2、會議召集部門要做好有關(guān)會議的各類資料分發(fā)工作,并指定專人負(fù)責(zé)做好會議記錄及會后記錄的整理工作。
3、會議主持人應(yīng)按會議議程執(zhí)行,要求會議開得簡明、有效。
4、會議期間,與會人員不得吸煙、不得隨意離開會場。
5、與會人員在會議進(jìn)行中都必須關(guān)閉身邊的通訊工具或保持震動(dòng)狀態(tài),原則上不得在會議進(jìn)行中接聽電話。
6、與會人員在會中必須講普通話,匯報(bào)工作應(yīng)有條理,要有針對性地提出本部門內(nèi)部存在問題及解決問題的想法和建議,對未完成工作要有彌補(bǔ)措施和善后意見。
7、與會人員必須嚴(yán)格遵守會議時(shí)間,準(zhǔn)時(shí)參加會議。
三、會后事項(xiàng)處理
1、原則上會后三天內(nèi)必須形成有關(guān)會議紀(jì)要(備忘)送達(dá)與會部門或人員。
2、會議結(jié)束后,有關(guān)部門要對會議形成的`決議或紀(jì)要內(nèi)容進(jìn)行承辦、落實(shí)。綜合服務(wù)部應(yīng)對會議中布置的有關(guān)工作內(nèi)容安排專人負(fù)責(zé)跟蹤催辦。
3、對公司內(nèi)重大會議及有外來人員參加的會議,有關(guān)人員要負(fù)責(zé)將各類文件原稿、材料、會議照片、錄音錄像帶等及時(shí)收集整理,并報(bào)綜合部,綜合服務(wù)部要對這些材料及時(shí)進(jìn)行專門的分類歸檔。
第三部分會議安排程序
一、公司各部門、各管理處所召開的會議由部門、各管理處負(fù)責(zé)人自行安排。
二、公司召開的會議,會議召集部門應(yīng)提前一天通知有關(guān)部門以保證會議的正常舉行。
三、公司常設(shè)性會議綜合服務(wù)部應(yīng)訂出具體的時(shí)間、地點(diǎn),如有特殊原因,取消或延遲召開常設(shè)性會議,應(yīng)及時(shí)通知與會部門或人員。
四、在會議過程中,主持人應(yīng)保證會議的順利進(jìn)行,對突發(fā)事件進(jìn)行及時(shí)有效地處理。
五、會議紀(jì)要的起草、發(fā)送要及時(shí)準(zhǔn)確。部門內(nèi)部會議紀(jì)要應(yīng)于次日發(fā)到部門內(nèi)所有員工手上,并報(bào)送公司綜合服務(wù)部備案。公司工作例會、臨時(shí)性會議紀(jì)要應(yīng)于會后三天內(nèi)發(fā)送到各相關(guān)部門,并抄送集團(tuán)、主營公司有關(guān)部門。
六、公司各部門對有關(guān)會議下發(fā)的重要文件、材料,必須及時(shí)組織部門員工傳閱學(xué)習(xí),貫徹落實(shí)會議精神。
七、公司各類會議原則上應(yīng)按規(guī)范及安排的程序進(jìn)行,遇特殊情況可酌情處理。
八、對會議管理工作列入考核,對違反上述規(guī)范及程序的,會議主持部門應(yīng)追究責(zé)任,對有關(guān)當(dāng)事人處以警告、罰款10-200元等處罰。
會議管理制度8
為明確會議內(nèi)容，規(guī)范會議管理，提高會議效率，特制訂本管理制度。
一、考勤制度
（一）各部門要建立會議考勤制度。部門級的會議，由各個(gè)部門負(fù)責(zé)考勤。
�。ǘ⿲o正當(dāng)理由不按時(shí)出席會議者，每遲到或早退三次視為曠會一次。
（三）全校性或各級部召開的學(xué)生會，由教導(dǎo)處和各級部負(fù)責(zé)考勤和紀(jì)律檢查，并公布結(jié)果。其他部門召開的學(xué)生會（或?qū)W生干部會）由召集部門負(fù)責(zé)考勤。
二、會議組織
�。ㄒ唬┬＜墪h由辦公室負(fù)責(zé)通知，部門級的會議由各部門自行通知。
（二）各類會議的召開應(yīng)事先在校長辦公會上通報(bào)，盡量避免召開臨時(shí)性的會議，如確有必要需經(jīng)分管校長批準(zhǔn)，并將召開會議的時(shí)間、地點(diǎn)、基本內(nèi)容等提前通知辦公室。
�。ㄈ┬＜墪h會場安排由辦公室負(fù)責(zé)，部門級會議會場布置由各部門負(fù)責(zé)，必要時(shí)可由辦公室協(xié)調(diào)安排。
（四）各類會議的`召開均須做充分準(zhǔn)備，重要的會議由有關(guān)部門作會議記錄，建立會議檔案。
�。ㄎ澹┬枵障�、攝像、擴(kuò)音等設(shè)備的各類會議，有關(guān)責(zé)任部門負(fù)責(zé)人須在會議前一天與辦公室聯(lián)系，統(tǒng)一安排。
�。⿻h結(jié)束后，各有關(guān)部門應(yīng)立即將會場衛(wèi)生清理干凈。
三、會風(fēng)管理
�。ㄒ唬└黝悤h均應(yīng)求真務(wù)實(shí)，以少講空話，多辦實(shí)事為原則，會前做好準(zhǔn)備，會后抓好落實(shí)。
（二）會議召開應(yīng)緊湊有序，主題明確，會議負(fù)責(zé)人要事先準(zhǔn)備講話稿或講話提綱，切忌閑侃式的講話或發(fā)言，重要會議發(fā)言稿須經(jīng)學(xué)校有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審定。
�。ㄈ┡c會人員須遵守會場紀(jì)律，保持會場安靜，切忌談笑、看書報(bào)、雜志、做與會議內(nèi)容無關(guān)的事情。
會議管理制度9
為進(jìn)一步推進(jìn)部機(jī)關(guān)會議管理的科學(xué)化、規(guī)范化，壓縮會議數(shù)量，提高會議質(zhì)量和效率，根據(jù)市委會議管理有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我部實(shí)際，制定本制度。
一、范圍、原則和要求
(一)范圍
1.以市委或市委、市政府名義召開，由市委組織部承辦的會議;
2.以省委組織部名義召開，由市委組織部承辦的會議;
3.以市委組織部名義召開的全市性工作會議;
4.以市委組織部科室名義召開的'單項(xiàng)工作會議。
(二)原則
遵循保證工作需要、注重實(shí)效，統(tǒng)一管理、分工負(fù)責(zé)的原則，減少數(shù)量，控制規(guī)模，嚴(yán)格審批程序，反對形式主義和鋪張浪費(fèi)。
(三)基本要求
1.嚴(yán)格控制會議數(shù)量和規(guī)模。嚴(yán)格按照年度計(jì)劃召開會議，盡量壓縮會議數(shù)量，控制會議時(shí)間和規(guī)模，能合并的會議盡量合并召開。
2.改善會議形式。能夠透過文件、電報(bào)、電話形式部署和安排工作的，不再召開會議。
3.提倡開短會、講短話。會議講話應(yīng)簡明扼要，增強(qiáng)針對性和指導(dǎo)性。應(yīng)按照確有必要的原則，安排領(lǐng)導(dǎo)出席會議和確定與會人員，切實(shí)減少領(lǐng)導(dǎo)陪會。
二、會議計(jì)劃及審批
(一)實(shí)行會議計(jì)劃審批制度。每年年底前，各科室提出下一年度擬召開的會議計(jì)劃，由辦公室分類、匯總和審核后，構(gòu)成市委組織部擬召開的年度會議計(jì)劃，報(bào)部長辦公會審定。沒有列入年度會議計(jì)劃又確需召開的會議，相關(guān)科室應(yīng)將會議方案報(bào)分管副部長審核，再報(bào)部長或部長辦公會審定。
(二)實(shí)行會議方案備案制度。會議承辦科室應(yīng)在會前5個(gè)工作日，將會議方案送辦公室。
三、會務(wù)管理
(一)會務(wù)工作由承辦科室和辦公室共同負(fù)責(zé)。
(二)承辦科室負(fù)責(zé)的會務(wù)工作。
1.代擬會議方案、領(lǐng)導(dǎo)講話、主持詞、新聞通稿等;
2.印發(fā)通知、組織報(bào)名;
3.布置會場;
4.印發(fā)會議材料;
5.組織與會人員入場、簽到，統(tǒng)計(jì)會議出席狀況。
(三)辦公室負(fù)責(zé)的會務(wù)工作。
1.省級領(lǐng)導(dǎo)、市領(lǐng)導(dǎo)和部領(lǐng)導(dǎo)到會的協(xié)調(diào)和座次安排;
2.協(xié)調(diào)落實(shí)會議新聞宣傳、安全警衛(wèi)、交通疏導(dǎo)、醫(yī)療服務(wù)等事宜;
3.安排與會人員食宿和接待;
4.配合承辦科室安排和布置會場;
5.制作會議證件，準(zhǔn)備會議用品;
6.帶給必要的車輛保障;
7.會務(wù)的其他協(xié)調(diào)和服務(wù)工作。
四、會議經(jīng)費(fèi)管理
(一)會議經(jīng)費(fèi)支出。會議經(jīng)費(fèi)支出應(yīng)按照《市委組織部機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)管理制度》要求，嚴(yán)格執(zhí)行會議支出標(biāo)準(zhǔn)，會議用餐標(biāo)準(zhǔn)為80元/人/天。
(二)會議經(jīng)費(fèi)結(jié)算。由辦公室按照會議計(jì)劃編制經(jīng)費(fèi)預(yù)算，報(bào)請部領(lǐng)導(dǎo)審批。會議結(jié)束后7個(gè)工作日內(nèi)，辦公室財(cái)會人員會同承辦科室，共同審核會議實(shí)際發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用，確認(rèn)無誤后，由辦公室統(tǒng)一結(jié)算。
會議管理制度10
禮儀接待服務(wù)工作的宗旨是'賓客至上,服務(wù)第一',其核心是通過以禮相待過程中的儀容、儀表、禮貌用語及肢體語言,使業(yè)主單位和來訪賓客滿意,留下美好印象,獲得'賓至如歸'的最佳服務(wù)效果。
xx大廈禮儀接待對象繁多,對不同的接待對象,只是在接待規(guī)格、檔次安排上有所不同,服務(wù)態(tài)度不可以變化。我們都必需以優(yōu)質(zhì)接待服務(wù)來取得賓客對創(chuàng)新物業(yè)工作的信任。使他們乘興而來,滿意而歸。
會議服務(wù)和禮儀接待工作在很大程度上是相互承接的。xx大廈會議室、接待室、洽談室、客房、活動(dòng)室功能不同,對服務(wù)的要求也各不相同;創(chuàng)新物業(yè)把每一次接待工作都看作是對我們在服務(wù)質(zhì)量、技術(shù)水平、安全保密意識、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等多方面的一次綜合性檢閱而加以高度重視。
�。�1）前臺服務(wù)
前臺服務(wù),應(yīng)思想集中、精神飽滿、真誠微笑、著裝整齊、儀容表、儀容端莊、整潔。
客人來到服務(wù)臺,應(yīng)主動(dòng)招呼、熱情問候、一視同仁、依次接待。
接受問訊時(shí),傾聽是專心,以示尊重和誠意。
答復(fù)問訊時(shí),做到百問不厭,有問必答,用詞得當(dāng),簡潔明了。
在填寫訪客單前,應(yīng)先問明對方的情況,待賓客出示相關(guān)的證件(如介紹信、身份證、工作證等)后,方可填寫訪客單。
接受賓客出示的證件時(shí),應(yīng)雙手接下及時(shí)奉還,并應(yīng)致謝,知道客人姓氏,盡早稱呼。
遇不明身份之來訪者,應(yīng)問清情況,及時(shí)用電話與被訪問者或機(jī)關(guān)保衛(wèi)部門聯(lián)系,視情況填寫訪客單。
建立崗位記事本,遇異常情況,無論如何處理,都應(yīng)在記事本上記錄。
(2)禮儀接待工作
禮儀接待管理原則認(rèn)真安排、嚴(yán)格要求、規(guī)范操作,樹立接待人員良好服務(wù)的形象。
儀表、儀容要求規(guī)范表
項(xiàng)目規(guī)范要求
儀容上崗前應(yīng)適當(dāng)化妝、修飾,端莊、整潔,精神飽滿,發(fā)型應(yīng)統(tǒng)一、規(guī)范,修剪指甲,真誠微笑。
儀表按規(guī)定著裝,上班昌必須摘除項(xiàng)鏈、戒指等飾物,站立時(shí),兩腳合攏,雙手交叉在前。在規(guī)定場合應(yīng)站立服務(wù),對賓客要主動(dòng)熱情,恭敬大方。
儀態(tài)要求規(guī)范表
儀態(tài)類型基本要求姿勢要領(lǐng)
站姿'站如松'上身正直頭正目平,挺胸收腹,腰直肩平,兩臂自然下垂,兩腿相靠站直,肢肉略有收縮感。
步姿'行如風(fēng)'身體重心應(yīng)稍向前,頭朝正前方,眼睛平視,面帶微笑;上身正直不動(dòng),兩肩相平不搖,兩臂擺動(dòng)自然,步幅適中均勻。
手勢恰當(dāng)運(yùn)用
表達(dá)感情不宜過多,動(dòng)作不宜過大。
表情微笑發(fā)自內(nèi)心,輕松友善眉頭舒展,目光坦誠,微微頜首。
操作禮節(jié)規(guī)范表
序號操作禮節(jié)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)
1、引導(dǎo)為賓客引路時(shí),應(yīng)走在賓客左前方,距離保持23步,隨著客人的步伐前進(jìn)。
遇拐彎或臺階處,要回頭向賓客示意說'請當(dāng)心'
引領(lǐng)客人時(shí),應(yīng)用'這邊請'、'里邊請'等禮貌用語。
為賓客送行時(shí),應(yīng)在賓客的后方,距離約半步。
2、電梯手勢電梯到達(dá)時(shí),應(yīng)站在梯門前,一只手斜放梯門上,以免梯門突然關(guān)閉。
等賓客全部進(jìn)電梯后,然后進(jìn)入電梯,面向電梯門,一手按電梯按紐,另一只手的手心朝著電梯門,隨電梯門的關(guān)閉而移動(dòng),以防梯門關(guān)閉時(shí)夾住賓客衣物。
電梯運(yùn)行狀態(tài)時(shí),用身體擋住電梯按紐,防止賓客不小心碰到電鈕。
電梯到達(dá)且梯門完全打開時(shí),先出去站在梯門旁,一只手斜放梯門上,另一只手指向通道方向引導(dǎo)。
3、沏茶先檢查茶具是否清潔無破損。
茶盤內(nèi)放一抹布,以便擦拭。
茶盤與胸平齊,左手托盤,右手自然下垂。
送茶時(shí),應(yīng)一膝彎曲,右手從托盤上把茶端給客人;
應(yīng)先客后主,先女賓后男賓;如有外賓,則先送給外賓。
放好茶杯后,應(yīng)轉(zhuǎn)動(dòng)至杯柄在右側(cè),以便客人端起。
沏茶時(shí),應(yīng)先一膝彎曲,然后打開杯蓋,把茶端拿起來注水。注水時(shí),茶杯應(yīng)輕拿輕放。打開杯蓋,把杯蓋放到桌上時(shí),杯蓋的內(nèi)側(cè)應(yīng)該朝上,手不能碰到杯口和杯蓋的內(nèi)側(cè)。
杯蓋開啟、合蓋要緩而輕,避免杯蓋相碰而發(fā)出響聲。
(3)會議服務(wù)工作
會議服務(wù)工作原則:安全保密、快速反應(yīng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)
制定嚴(yán)格的會議服務(wù)制度和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),確保會議服務(wù)工作順暢、周密。
會前服務(wù)表
序號項(xiàng)目名稱主辦工作標(biāo)準(zhǔn)協(xié)辦工作標(biāo)準(zhǔn)
1、接受任務(wù)會務(wù)服務(wù)組接待任務(wù)明確日期、時(shí)間及與會人數(shù)并了解其它特殊要求
2、擬定方案會務(wù)服務(wù)組根據(jù)所接受的任務(wù)的具體要求,擬定詳細(xì)的接待方案,反饋給方管單位獲得批準(zhǔn)確認(rèn)。綜合部對擬定的方案提出修改意見
3、準(zhǔn)備物品
會務(wù)服務(wù)組根據(jù)確認(rèn)的實(shí)施方案,做好以下種類物品的準(zhǔn)備:茶具、日用品、飲料水果做好品種數(shù)量登記。綜合部按需準(zhǔn)備好會標(biāo)、橫幅、大屏幕等。
物業(yè)部按需要準(zhǔn)備好盆花、鮮花、花籃、會議桌椅等。
工程部按需準(zhǔn)備好燈光、音響、空調(diào)、電梯等。
4、布置場地會務(wù)服務(wù)組按實(shí)施方案,做好茶具、日用品、飲料、水果的擺放,并負(fù)責(zé)指導(dǎo)其它設(shè)備的布置。物業(yè)部按要求擺放桌、椅、花卉等。
按要求清掃場地、置放品、噴清香劑。
工程部按要求打開通道、門、調(diào)好燈光、音響、協(xié)助掛放會標(biāo)橫幅。
按要求接妥電話專線,并保證線路暢通。
按要求掛放會標(biāo)、橫幅、設(shè)置大屏幕等。
5、總體驗(yàn)收會務(wù)服務(wù)組對所有的準(zhǔn)備工作作最后的確認(rèn),發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)通知有關(guān)人員糾正補(bǔ)做。
會議中的服務(wù)
為安全保密起見,會議服務(wù)人員不得隨意出入會場,按會議舉辦者的要求,隨時(shí)在會場外待命,做好后勤工作。
根據(jù)會議組織者的通知,向餐廳報(bào)告用餐晚到人數(shù),避免與會人員誤餐現(xiàn)象的發(fā)生。
會后服務(wù)表
序號項(xiàng)目名稱主辦工作標(biāo)準(zhǔn)協(xié)辦工作標(biāo)準(zhǔn)
1、整理物品會務(wù)服務(wù)組按單查驗(yàn)接待必需品,并做好剩量登記、物品整理,為下一次接待做好準(zhǔn)備。物業(yè)部整理桌椅、花卉,做好清潔歸還工作。
工程部撤除裝修物、會標(biāo)、橫幅,關(guān)閉音響空調(diào)。
2、清掃場地會務(wù)服務(wù)組按操作規(guī)范對場地進(jìn)行打掃。會務(wù)服務(wù)組對接待室必需進(jìn)行清洗,為下一次接待做好準(zhǔn)備。
3、安全檢查會務(wù)服務(wù)組
關(guān)閉所有應(yīng)該關(guān)閉的設(shè)備、燈光、門窗。會務(wù)服務(wù)組檢查場地內(nèi)是否有賓客的遺留物,如發(fā)現(xiàn)應(yīng)該及時(shí)匯報(bào),設(shè)法歸還。
各類會議服務(wù)要求一覽表
序號會議類型服務(wù)要求
1、洽談會展覽會洽談會、展覽會一般要進(jìn)行展品陳列,陳工作由承辦單位負(fù)責(zé),但安管人員要協(xié)助保護(hù)展品的安全。
根據(jù)要求,要準(zhǔn)備若干小型會議室,供洽談業(yè)務(wù)。會議室要保持整潔衛(wèi)生,當(dāng)雙方業(yè)務(wù)人員洽談時(shí),要及時(shí)供應(yīng)茶水或飲料,派送小巾,熱情服務(wù),保持安靜。
序號會議類型服務(wù)要求
2、高級會談會談氣氛莊嚴(yán)隆重,會場布置長會議桌或環(huán)行會議桌,桌上鋪設(shè)呢毯,再在呢毯上鋪會議桌臺布,座椅與參加會談的人數(shù)相等。
高規(guī)格的會談,要在會議桌中央安放會談兩國國旗,東道國國旗在左。
會談桌上必須準(zhǔn)備文具用品,為了保持會議安靜,茶盤上放一塊折成四方的小毛巾或茶墊紙。
嚴(yán)格遵守會議組織者要求的進(jìn)入會場時(shí)間。
參與會談服務(wù)的服務(wù)人員,必須嚴(yán)守機(jī)密。
3、簽字儀式根據(jù)接待單位選定的多功能廳,經(jīng)全面清掃后在廳的中央部位安放一長條形簽字臺,要求簽字臺背面臨近墻上最好有幅大型巨畫。
簽字臺鋪設(shè)體質(zhì)臺布,桌上放兩國的國旗和兩簽字文具,另備一個(gè)吸干墨水器,并在相應(yīng)的地位安放兩把桌椅。
在距離桌椅約1米處,放置一排高低層踏腳板,以便簽字雙方人員站立合影。
應(yīng)事先按要求準(zhǔn)備好祝賀用的香檳酒和香檳杯,供雙方簽字后交換文本時(shí),舉杯共賀。如時(shí)間和條件允許,雙方舉杯慶祝后,為客人派上一道小毛巾。
4、新聞發(fā)布會根據(jù)舉辦單位選定的多功能廳,在面對入口處的中央部位,放一長條會議臺。會議臺長短根據(jù)舉辦單位出席代表人數(shù)而定,會議臺后面墻面橫幅或在墻上作新聞發(fā)布會裝飾。
根據(jù)出席會議的新聞?dòng)浾呷藬?shù),面對會議臺排列若干椅子。
當(dāng)客人進(jìn)入休息室時(shí),應(yīng)立即供應(yīng)茶水或飲料和小毛巾。
會議開始,先請客人入座,然后舉辦單位座。一般會議期間,只供應(yīng)會議臺茶水、毛巾,但也有全面供應(yīng)茶水、毛巾的.。
5、國際會議國際會議的接待條件,應(yīng)具有同聲翻譯設(shè)備的大會場和相鄰的若干小型會議室。
國際會議還經(jīng)常在上午、下午會議期間要求供應(yīng)茶點(diǎn)、應(yīng)做好充分準(zhǔn)備。
國際會議還經(jīng)常在晚餐舉行雞尾酒會,便于與會代表交談商榷,一般時(shí)間應(yīng)掌握在三刻鐘左右。
(4)會議室清潔保養(yǎng)措施
工作程序
按順序擦變色鏡窗臺、窗框、門、扶手。
依次清潔墻面、護(hù)墻板、地腳線。
擦試茶幾、桌子,用刻塵器刻云沙發(fā)上的灰塵。
用吸塵器進(jìn)行地面、地毯吸塵。
噴灑適量的空氣清香劑。
檢查是否有遺漏處,收拾清潔工具,并關(guān)好門。
會議室等保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)
保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)表
項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)
窗、窗臺、框保持室內(nèi)的窗、窗臺、窗框干凈、整潔、無破損。
墻面保持室內(nèi)墻面、天花板整潔、完好,無污漬、無浮灰、無破損、無蛛網(wǎng)。
地面保持地面、地毯整潔、完好,無垃圾、無污漬、無破洞。
家具保持室內(nèi)各種家具光潔,無灰塵,放置整齊。
燈具保持室內(nèi)各種燈具、完好了,無破損。
空調(diào)保持室內(nèi)空調(diào)出風(fēng)口干凈、整潔、無積灰、無霉斑。
裝飾、掛件室內(nèi)各種藝術(shù)裝飾掛件掛擺放端正,清潔無損。
空氣定時(shí)噴灑空氣清香劑,保持室內(nèi)的空氣清新。
其它功能廳的清潔工作程序
按不同的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),不同的功能要求安排專人對各會議室、接待室、客房、活動(dòng)室等重點(diǎn)部位進(jìn)行清掃、保潔、茶葉供應(yīng)等服務(wù);對所有使用過的茶具統(tǒng)一收集交到消毒;配備專業(yè)人員負(fù)責(zé)會議室等的電腦、電視、音響等設(shè)備的操作及故障的排解。
領(lǐng)導(dǎo)辦公室、會議室等維修、養(yǎng)護(hù)措施
xx大廈領(lǐng)導(dǎo)辦公室、會議室、接待室、洽談室、客房、活動(dòng)室房屋內(nèi)部維護(hù)、維修將按照如下計(jì)劃和措施刊進(jìn)行。
房屋中修工程定案及措施
凡房屋結(jié)構(gòu)、裝修、設(shè)備三個(gè)組成部分中的一個(gè)分項(xiàng)達(dá)到嚴(yán)重的損壞時(shí),應(yīng)進(jìn)行中修。
房屋中修工程定案及標(biāo)準(zhǔn)表
項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)措施
油飾失光、老化、翹皮、剝落見底鋼件門窗及其各類鋼鐵部件應(yīng)2年油飾一次;木門窗及其各類木部件應(yīng)3年油飾一次。
裝飾粉刷裝飾層粉刷掉粉、剝落及劃痕、污跡較多室內(nèi)、樓梯間、公共走廊的室內(nèi)涂料,應(yīng)每5年涂刷一次。
門窗木門窗開關(guān)不靈活、松動(dòng)、糟朽;鋼門窗開關(guān)不靈活、開焊、嚴(yán)重銹蝕及時(shí)更換門窗
梁板柱明顯變形、裂縫超過設(shè)計(jì)范圍規(guī)定、鋼筋保護(hù)層剝落、鋼筋出現(xiàn)銹蝕加固處理
廚廁滲漏即時(shí)維修
水管上、下水管線局部損壞、嚴(yán)重銹蝕和少量設(shè)備損壞。局部更換管線和設(shè)備
房屋大個(gè)工程定案及標(biāo)準(zhǔn)
項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)措施
承重承重構(gòu)件已屬危險(xiǎn)構(gòu)件,結(jié)構(gòu)喪失穩(wěn)定和承載能力,房屋隨時(shí)有可能倒塌時(shí)及時(shí)翻修
結(jié)構(gòu)有明顯變化或損壞,裝修嚴(yán)重變形、、油漆普遍老化及時(shí)翻修
設(shè)備陳舊,配件不齊全,管道嚴(yán)重銹蝕,管線器具和零件殘缺及嚴(yán)重?fù)p壞及時(shí)翻修
水管上、下水管線及設(shè)備達(dá)到或超過使用年限,且嚴(yán)重?fù)p壞(設(shè)備嚴(yán)重?fù)p壞是指管道嚴(yán)重銹蝕、堵塞,零部件嚴(yán)重?fù)p壞、殘缺、滴漏冒水現(xiàn)象,無法下常使用)。更新改造
線路電氣路達(dá)到嚴(yán)重?fù)p壞更新
房屋的日常養(yǎng)護(hù)
項(xiàng)目作業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)
大理石在石材地面上搬運(yùn)重物時(shí),輕拿輕放,不允許使用銳器刮劃石材,日常清洗和防護(hù)使用柔軟的布拖及專用防護(hù)劑保持石材美觀和光面效果
瓷磚日常維護(hù)時(shí)禁止使用堿類、鹽類材料清潔,定期用氯水進(jìn)行徹底清洗。
磚面光潔
鋁合金窗臺使用毛巾等柔軟工具。避免使用酸、咸性質(zhì)的溶劑,可以使用中性的清潔劑。
窗臺清潔,有光澤
玻璃使用干毛巾或布清除玻璃上的手印、污漬,定期使用中性保養(yǎng)玻璃清潔劑和專業(yè)玻璃工具對玻璃表面進(jìn)行反復(fù)洗刷。玻璃通透明亮
乳膠漆墻面使用干毛巾輕擦墻面的污跡,擦不掉的污跡使用細(xì)砂紙輕輕控掉。
清潔、無污跡
天花板每月要掃塵一次無蜘蛛網(wǎng),無明顯灰塵地毯定期清洗防污物門墊,用進(jìn)行吸塵清潔,采用泡沫清洗無污跡、雜物。
會議管理制度11
1、會議室由辦公室指定專人負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理，內(nèi)容包括開門、保管室內(nèi)配備的各種設(shè)施用具，打掃衛(wèi)生，操作有關(guān)設(shè)備（如空調(diào)、電燈）等。
2、會議室桌椅必須擺放整齊。開水瓶、茶杯、煙缸放置有序。
3、啟用會議室后，為保持室內(nèi)干凈、衛(wèi)生、安靜、舒適，嚴(yán)禁擅自動(dòng)用室內(nèi)電器、桌椅、隨地吐痰、大聲喧嘩、丟果皮、紙屑，未經(jīng)許可小孩不得進(jìn)入室內(nèi)追逐吵鬧。
4、會議室常備茶葉、開水，逢節(jié)日和重要會議，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意適當(dāng)擺設(shè)水果。對外來人員參加會議由管理人員負(fù)責(zé)接待，服務(wù)要求做到熱情、周到，態(tài)度和藹，有禮貌，會議時(shí)負(fù)責(zé)供水、續(xù)水工作。
5、任何部門需動(dòng)用會議室開會，必須預(yù)先到辦公室登記，然后由辦公室統(tǒng)一安排。未經(jīng)同意不得啟用會議室。
6、會后應(yīng)及時(shí)清理、打掃衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)遺忘的茶杯、筆記、書本等物，須及時(shí)交還失主或送交辦公室。
邯鄲市興泰xxxx有限公司馬池口安置房項(xiàng)目部
會議管理制度12
1范圍
本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了酒店視頻會議室管理制度的具體要求。
2具體要求
2.1視頻會議室歸屬總辦管理。會議部負(fù)責(zé)視頻會議室控制系統(tǒng)運(yùn)行管理和技術(shù)維護(hù)。
2.2使用視頻會議室需提前通知總辦，由總辦負(fù)責(zé)統(tǒng)籌安排，并提前通知會議室做好技術(shù)動(dòng)力保障，會議室指定一名專職工作人員承擔(dān)視頻會議室的日常管理和運(yùn)行維護(hù)工作，工作人員要對會務(wù)工作熟悉，對會場設(shè)備熟悉，對視頻會議的常規(guī)操作熟悉，通過培訓(xùn)可以完成會前設(shè)備檢查及簡單的.故障處理。
2.3會議期間，參會人員必須關(guān)閉移動(dòng)電話和小靈通，以免干擾視頻會議的進(jìn)行。嚴(yán)禁在視頻會議終端設(shè)備附近做其它設(shè)備的開關(guān)電動(dòng)作，以免帶來電源干擾。嚴(yán)禁在設(shè)備前后走動(dòng)，以免將設(shè)備連線碰掉，松脫。嚴(yán)禁在會議室和控制室附近做任何施工，以免干擾會議的正常進(jìn)行。
2.4視頻會議室設(shè)施不得隨意搬動(dòng)或挪作它用，參會人員應(yīng)愛護(hù)視頻會議室的公共設(shè)備，若造成損壞，應(yīng)及時(shí)向管理部門報(bào)告，分析原因，落實(shí)賠償責(zé)任。
2.5視頻會議室內(nèi)，嚴(yán)禁吸煙、隨地吐痰，不得亂扔紙屑、雜物，墻面等部位不得隨意張貼、涂寫。
2.6非工作人員未經(jīng)許可禁止進(jìn)入視頻會議室特別是控制室內(nèi)。
2.7視頻會議室控制室內(nèi)應(yīng)有良好的防塵措施和空調(diào)設(shè)備，控制室溫度應(yīng)保持在18℃～25℃，相對濕度應(yīng)保持在30％～60％。應(yīng)保持清潔、整齊，切實(shí)做到設(shè)備無塵，排列正規(guī)，布線整齊。應(yīng)有良好的防靜電、接地措施，計(jì)算機(jī)等設(shè)備應(yīng)有嚴(yán)格的防病毒措施。
2.8本辦法自印發(fā)之日起執(zhí)行，由總辦負(fù)責(zé)解釋。
會議管理制度13
一、會議分類及組織
第一條全公司會議歸納為三類：
1、公司級會議（總經(jīng)理辦公周/月會、全公司年終總結(jié)及年度經(jīng)營計(jì)劃會）。
總經(jīng)理辦公周/月會由總經(jīng)理助理提出經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)組織召開；全公司年終總結(jié)及年度經(jīng)營計(jì)劃會經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，由人事行政部負(fù)責(zé)組織召開。
2、專業(yè)會議：系全公司性的技術(shù)、業(yè)務(wù)綜合會（如營銷分析會、技術(shù)項(xiàng)目申報(bào)會、合同評審會、生產(chǎn)調(diào)度會、生產(chǎn)安全會等），由分管副總/總監(jiān)批準(zhǔn)，主管業(yè)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)組織。
3、部門工作會：各部門/項(xiàng)目部召開的工作會（如部門/項(xiàng)目部每周辦公例會等）由各部門會/項(xiàng)目部決定召開并負(fù)責(zé)組織。
第二條政府部門在我公司召開的會議（如現(xiàn)場會、報(bào)告會、審核會等）或公司際業(yè)務(wù)會（如聯(lián)營洽談會，客戶座談會等）一律由人事行政部受理安排，有關(guān)業(yè)務(wù)對口部門協(xié)作做好會務(wù)工作。
二、會議的準(zhǔn)備
第三條會前準(zhǔn)備：
1、所有會議主持人和召集部門與會人員都應(yīng)分別做好有關(guān)會前準(zhǔn)備工作。（包括擬好會議議程、提案、匯報(bào)總結(jié)提綱，發(fā)言要點(diǎn)、工作計(jì)劃草案、決議決定草案、落實(shí)會場、備好坐位、茶水、必要時(shí)準(zhǔn)備獎(jiǎng)品/紀(jì)念品、通知與會人員等）。
2、會議記要編寫人員規(guī)定：
1）總經(jīng)理辦公周/月會會議記要編寫由人事行政部經(jīng)理負(fù)責(zé)，
2）總經(jīng)辦特別會議記要由總經(jīng)理助理負(fù)責(zé)編寫，
3）各部門會議記要由各部門自己編寫。
三、會議安排及議題
第四條為避免會議過多或重復(fù)，全公司正常性的會議一律納入例會制，原則上要按例行規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、組織召開，特殊情況如有變動(dòng)要提前報(bào)人事行政部審批備案。目前公司主要例行會議安排如下：
1、年度總結(jié)及經(jīng)營計(jì)劃會議（每年春節(jié)前10天左右召開），分部門經(jīng)理級別的經(jīng)營計(jì)劃會議和全體員工大會兩部分進(jìn)行召開：
1）部門經(jīng)理級別及以上人員參加經(jīng)營計(jì)劃會議。
會議議題：
�。�1）匯報(bào)各部門上年度的工作總結(jié)（工作中取得的成績、工作中存在的問題、得到的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)情況、費(fèi)用狀況、制度執(zhí)行、員工動(dòng)態(tài)等）（具體內(nèi)容見附件：部門年度總結(jié)報(bào)告表）
（2）討論下年度的經(jīng)營計(jì)劃（具體內(nèi)容見附件：年度經(jīng)營計(jì)劃匯總表）
2）全體員工參加公司年度總結(jié)大會。
會議議題：
�。�1）總經(jīng)理總結(jié)公司上年度各項(xiàng)工作情況，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，簡單展望公司下年度的經(jīng)營計(jì)劃。
�。�2）表彰先進(jìn)、優(yōu)秀員工，獎(jiǎng)勵(lì)對公司有特殊貢獻(xiàn)的員工。
�。�3）簡短的文藝表演或有獎(jiǎng)游戲等。
（4）年終抽獎(jiǎng)。
�。�5）組織全體員工吃團(tuán)年飯。
�。�6）其他活動(dòng)安排。
2、總經(jīng)理月辦公會（每月最后一周周五，時(shí)間16：00－18：00，如有時(shí)間變動(dòng)，由人事行政部提前一天通知），經(jīng)理級別及以上或需要參加人員參加，開會前一天提交工作總結(jié)和計(jì)劃給總經(jīng)理助理，再轉(zhuǎn)交給總經(jīng)理，未及時(shí)提交的做相應(yīng)的處罰，并納入績效考核。
會議議題：公司經(jīng)營策略的局部調(diào)整，各部門上月的工作總結(jié)與下月的工作計(jì)劃，需要其他部門協(xié)助解決的問題，對公司或其他部門的建議，表決或修訂制度，項(xiàng)目進(jìn)度款項(xiàng)支付情況，通報(bào)好人好事、公司或個(gè)人獲得的榮譽(yù)。
�。ň唧w內(nèi)容見附件：周（月）工作總結(jié)計(jì)劃表）。
3、總經(jīng)理周辦公會（每周五16：00—17：00），經(jīng)理級別及以上或需要人員參加，每周五上班之前提交工作計(jì)劃和總結(jié)給總經(jīng)理助理，未及時(shí)提交的做相應(yīng)的處罰，并納入績效考核。
會議議題：各部門周工作總結(jié)與周工作計(jì)劃，雙方或多方處理不了的問題，需要其他部門協(xié)助解決的問題，對公司或其他部門的建議，表決或修訂制度，項(xiàng)目應(yīng)收帳款情況，會議紀(jì)要、決議執(zhí)行情況通報(bào)，通報(bào)好人好事、公司或個(gè)人獲得的榮譽(yù)。
（具體內(nèi)容見附件：周（月）工作總結(jié)計(jì)劃表）。
4、部門周/月例會（每周一9：00—9：30），部門全體員工參加，每周四下班之前提交工作計(jì)劃和總結(jié)給部門經(jīng)理，部門月例會與總經(jīng)理辦公月例會同步。
會議議題：部門工作總結(jié)與計(jì)劃，個(gè)人不能解決的問題的原因分析和對策，工作上的建議。
公司級別的會議如有會議時(shí)間臨時(shí)變動(dòng)，要提前一天通知人事行政部和相關(guān)人員。
第五條其他會議的安排：
凡涉及多個(gè)部門負(fù)責(zé)人參加的.各種會議，均須于會議召開前一天經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，報(bào)人事行政部匯總，并由人事行政部統(tǒng)一安排，方可召開。
第六條人事行政部每周五應(yīng)將全公司例會和各種臨時(shí)會議，統(tǒng)一平衡編制會議計(jì)劃并通知（OA或電話或發(fā)通知）到各部門負(fù)責(zé)人，必要時(shí)要簽收或回復(fù)給人事行政部。
第七條凡人事行政部已列入會議計(jì)劃的會議，如需改期，或遇特殊情況需安排新的其他會議時(shí)，召集部門應(yīng)提前2天報(bào)請人事行政部調(diào)整會議計(jì)劃。未經(jīng)人事行政部同意，任何人不得隨便打亂正常會議計(jì)劃。
第八條對于準(zhǔn)備不充分、或重復(fù)性、或無多大作用的會議，人事行政部有權(quán)拒絕安排。
第九條對于參加人員相同、內(nèi)容接近、時(shí)間相適的幾個(gè)會議，人事行政部有權(quán)安排合并召開。
第十條各部門會期必須服從公司統(tǒng)一安排，各部門小會不應(yīng)安排在公司例會同期召開，（與會人員不發(fā)生時(shí)間上的沖突除外）應(yīng)堅(jiān)持小會服從大會，局部服從整體的原則。
四、對會議形成會議記錄/決議的執(zhí)行規(guī)定
第十一條所有會議必須要有會議記錄：
公司級及專題會議必須要形成會議決議，會議決議一定要有執(zhí)行人和監(jiān)督人以備追蹤，會議記錄/決議要在規(guī)定時(shí)間（總經(jīng)理辦公例會在周一14：00前交審核：下午四點(diǎn)前發(fā)放，專題會議/部門例會在24小時(shí)內(nèi)）內(nèi)，經(jīng)會議主持人審批后以書面形式下發(fā)參會相關(guān)部門或人員簽收并保留原始簽收稿存檔，沒有按時(shí)下發(fā)者罰款（會議記要人員或?qū)徟藛T）50元/次，專題會議/部門例會一定要傳一份會議記要到人事行政部備案。
第十二條會議記要的編寫規(guī)定：
總經(jīng)理辦公周/月例會，暫時(shí)由人事行政部負(fù)責(zé)編寫；總經(jīng)理特別會議由總經(jīng)理助理負(fù)責(zé)編寫：部門會議記由本部門內(nèi)部自己決定編寫。
第十三條會議記要發(fā)放規(guī)定：
總經(jīng)理辦公周/月例會以及總經(jīng)理特別會議一定要以書面及OA形式同時(shí)發(fā)放參會人員及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)并知會各分公司，務(wù)必做好簽收記錄，其中項(xiàng)目部發(fā)傳真并回傳簽收。
第十四條總經(jīng)理辦公周/月例會形成的會議紀(jì)要或決議的監(jiān)督執(zhí)行：
總經(jīng)理辦公周/月例會形成的會議紀(jì)要或決議，由總經(jīng)理助理跟蹤并及時(shí)反饋給總經(jīng)理或相關(guān)人員，督促或協(xié)作各部門負(fù)責(zé)人及時(shí)完成會議決議內(nèi)容。每周/月會議決議的執(zhí)行情況，由總經(jīng)理助理交給人事行政部考核。
第十五條所有形成會議決議的任務(wù)都要有完成時(shí)間、執(zhí)行人、完成事項(xiàng)程度，并由總助放入OA中。
第十六條每個(gè)部門都要有會議紀(jì)要文件夾，電腦桌面文件夾里要有會議記要，人事行政部定期檢查，發(fā)現(xiàn)未按規(guī)定執(zhí)行者每次罰款30元。
五、會議紀(jì)律規(guī)定
第十七條參會人員根據(jù)會議通知時(shí)間（見通知欄或會議通知或OA，例會可以不通知）應(yīng)提前到會，到會后將手機(jī)調(diào)整至震動(dòng)或關(guān)閉狀態(tài)，參會者必須簽到，否則做缺席處理。
第十八條公司級別會議，如有公差或身體原因不能到會，必須以書面形式（出差者可以電話請假，回公司后補(bǔ)假）向會議主持人請假，分管副總或總經(jīng)理同意簽字，不能到會者務(wù)必要委托部門人員帶著問題到會，無故缺席者或未委托人員到會者每人罰款200元/次。
第十九條各類會議開會時(shí)間內(nèi)，不準(zhǔn)遲到/早退，無故遲到/早退5分鐘以上半小時(shí)以內(nèi)者罰款50元/人次，遲到或早退超過半小時(shí)罰款100元/人次，中途電話響者罰款50元/次，確實(shí)有重要電話需要接聽，可以請假去會議室外接聽。
第二十條會議記錄員應(yīng)提前10分鐘到會，做好會前準(zhǔn)備（空調(diào)、茶水、座位、簽到本），并記錄遲到或缺席會議人員名單與遲到時(shí)間，月底匯總后交人事行政部審核后再交給財(cái)務(wù)部在當(dāng)月工資中扣款，如發(fā)生瞞報(bào)或作弊，經(jīng)查屬實(shí)將罰款記錄員100元/次。
第二十一條由于主持人主持不當(dāng)或會議準(zhǔn)備不充分，造成會議拖延時(shí)間超過10分鐘者，罰款主持人50元每次。
第二十二條以上罰款全部捐獻(xiàn)給“希望工程”，請大家相互監(jiān)督，自覺遵守。
第二十三條原有制度與本制度相抵觸的以本制度為準(zhǔn)執(zhí)行，本制度解釋權(quán)歸人事行政部，修改權(quán)歸總經(jīng)理辦公例會。
會議管理制度14
一、學(xué)校要定期召開教職工代表大會，向校長報(bào)告工作，就學(xué)校各項(xiàng)重大決策進(jìn)行討論。
二、對學(xué)校干部和部門工作進(jìn)行評議。
三、對涉及全體教職員工切身利益的各種制度、方案提出意見，甚至作出決定。
四、閉會期間，由教工會經(jīng)常征求群眾的意見，維護(hù)教職員工的正當(dāng)合法權(quán)益，參與學(xué)校決策。
五、校長應(yīng)該自覺地征求和聽取教職員工的意見，定期向教代會報(bào)告自己和學(xué)校各方面工作的情況，并主動(dòng)接受教職員工的監(jiān)督。
六、討論并向校長交送教職員工代表提出的應(yīng)由行政處理的各種提案，并檢查實(shí)施情況。
七、提出有關(guān)各項(xiàng)工作的'質(zhì)詢，聽取校長、各行政部門負(fù)責(zé)人報(bào)告工作，并進(jìn)行審議。
八、根據(jù)校長的提議，對有關(guān)教職員工生活福利或其他方面的重要事項(xiàng)的草案，進(jìn)行審議、表決或組織民意測驗(yàn)，參與學(xué)校的決策。
九、對校長和其他行政干部進(jìn)行監(jiān)督評議，可向校長提出任免學(xué)校各部門干部的建議，向上級主管部門提出任免校長的建議。
十、教代會代表通過“組室推薦—民主選舉—校務(wù)會審議—公示確認(rèn)”程序產(chǎn)生，原則上與工會委員會、工會經(jīng)審委員會一起，每三年進(jìn)行一次改選。
會議管理制度15
一、校辦公室負(fù)責(zé)承辦校長辦公會、校務(wù)會、教職工代表大會及校領(lǐng)導(dǎo)委托承辦的其他各類會議。
二、其他業(yè)務(wù)性會議，分別由教導(dǎo)處、政教處、總務(wù)處、各教研組、各年級等有關(guān)單位自己承辦。
三、校長辦公室負(fù)責(zé)草擬下周會議活動(dòng)安排表，報(bào)校長審定，于周末發(fā)至各有關(guān)科室。各有關(guān)科室據(jù)此按時(shí)參加或組織會議，承辦會議者負(fù)責(zé)會務(wù)。
四、校長召集的`各種專題會議，由學(xué)校辦公室主任跟蹤記錄。
五、會務(wù)組織程序：
1.按每周會議安排表準(zhǔn)備好會議室。
2.擬好會議議程，開會前一天呈送會議主持人。
3.通知到會領(lǐng)導(dǎo)，會前半小時(shí)加催。
4.會議承辦者提前半小時(shí)到達(dá)會議室（會場），按時(shí)清點(diǎn)到會人數(shù)，及時(shí)催請未到者。
六、做好會議記錄。校長辦公會、校務(wù)會及部分專題會議會后，要整理會議紀(jì)要。紀(jì)要一般在會后一日內(nèi)完成印發(fā)。
七、學(xué)校會議室由校辦公室統(tǒng)一管理和安排使用。當(dāng)同時(shí)召開的會議較多時(shí)，學(xué)校辦公室做好協(xié)調(diào)工作。
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