廚房管理制度(合集15篇)
在社會發(fā)展不斷提速的今天,很多場合都離不了制度,制度是要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準則。那么相關的制度到底是怎么制定的呢?下面是小編為大家收集的廚房管理制度,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
廚房管理制度1
一、干貨庫管理
1、每個廚房都有其相應的干貨庫,庫內(nèi)要保持溫度在16~21攝氏度,濕度在50-60%。該庫存放廚房用烹飪原料,調料及其盛器,以及一定量的廚房周轉用具,不得存放其他雜物。
2、根據(jù)原料,調料的不同種類、性質,固定位置,分類存放。
3、大件物品單獨存放,小件物品及零散物品在盤、筐內(nèi)集中存放;所有物品必須放在或架上,并至少離地面25cm,離墻壁5cm。
4、塑料桶或罐裝原料要帶蓋密封,玻璃器皿包裝的原料要避免陽光直接照射。
5、庫存物品的存取要堅持“先存放,先取用”的原則,交替存貨和取用。
6、每天指定人員對干貨進行清潔整理,每周一檢查原料的保質期限,每周對干貨庫進行清理,保持其清潔衛(wèi)生。
7、控制有權進入干貨庫的人員數(shù)量,專人每月底盤店庫存情況,并填寫“年月盤存匯總表”,報告廚師長。
二、冷藏庫的管理
1、廚房冷藏庫的溫度保持在0-10攝氏度,存放威望用烹調原料,調料及其盛器,不得存放其他雜物。
2、根據(jù)原料、調料的不同種類、性質,固定位置,分存放嚴格遵守下列保藏時間。
新鮮魚蝦、肉、禽、蔬菜存放期限為2天,貯藏溫度為0-10度之間;
新鮮雞蛋存放期為14天,貯藏溫度為0-10度之間;
熟料半成品存放期為7天,貯藏溫度為-10-10度之間;
水發(fā)類半成品存放期為7天,貯藏溫度為0-10度之間;
生料類半成品存放期為7天,貯藏溫度0-5度之間。
3、大件物品單獨存放,小件物品及零散物品在盤、筐內(nèi)集中存放;所有物品必須放在或架上,并至少離地面25cm,離墻壁5cm。
4、半成品及剩余食品冷藏均須裝入保鮮盒或保鮮膜包好后,寫上日期放入食品盤,再分類放置貨架上,冷藏庫底部和靠近冷卻管道的地方,以及冷藏庫的門口溫度較低宜放奶類、肉類、禽類水產(chǎn)類物品。
5、庫存物品的存取要堅持“先存放,先取用”的原則,交替存貨和取用。
6、每天定期由指定人員對冷藏庫進行清潔整理,每周一檢查原料的質量,每周對冷藏庫進行清理,保持其清潔衛(wèi)生。
7、控制有權進入冷藏庫人員數(shù)量,有計劃,集中領貨,養(yǎng)活庫門開啟次數(shù),專人每月底盤點庫存情況,報告廚師長。
8、由墩頭廚師每天上班之前檢查冰箱溫度,并做好記錄,如發(fā)現(xiàn)有溫度偏差,應及時報告廚師長與設備部聯(lián)系解決。
三、冷凍庫的管理
1、廚房冷凍庫的溫度要保持在18攝氏度以下,只存放庫房備用食品、原料及其盛器,不得存放其它雜物。
2、堅持凍藏食品及原料必須處在冰凍狀態(tài)進入冰庫的原則,避免將已經(jīng)解凍的食品及原料送放凍庫。
3、所有的凍藏儀器及原料必須注明入庫日期,根據(jù)庫寸食品原料的不同種類、性質,固定位置,分類存放。
4、凍藏大件物品單獨存放,小件物品及零散物品在盤、筐內(nèi)集中存放;所有物品必須放在或架上,并至少離地面25cm,離墻壁5cm。
5、冷藏品的存取要堅持“先存放,先取用”的原則,交替存貨和取用。
6、每天定期由指定人員對冷凍庫進行清潔整理,每周一檢查原料的質量,每周對冷庫進行清理,保持其清潔衛(wèi)生。
7、控制有權進入冷凍庫人員數(shù)量,有計劃食品領貨,減少庫門開啟次數(shù),專人每月底盤點庫存情況,報告廚師長。
8、經(jīng)常檢查,保持冷凍庫達到規(guī)定的.溫度,如發(fā)現(xiàn)有溫度偏差,應及時報告廚師長與設備部聯(lián)系解決。
粗加工管理制度
1、遵守賓館規(guī)章制度及有關協(xié)議。
2、熟悉了解各種原料、宰殺過程,做到對原料要綜合利用,做到物盡其用,避免浪費,提高各種原料的凈料率。
3、根據(jù)廚師的要求對食品原料要合理處理保證畜禽類、海鮮的宰殺量、清洗加工的質量和數(shù)量。
4、了解當日各種食品原料數(shù)量,與單核對,準確無誤。
5、養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣,做到個人衛(wèi)生“四勤”,認真搞好所屬區(qū)域衛(wèi)生工作。
6、在洗凈過程中要嚴格按規(guī)定操作,對于造成的損失由當事人承擔。
7、嚴禁將下腳料拿回家 ,如發(fā)現(xiàn),按“員工手冊”中規(guī)定處罰外,還要嚴重處理。
8、原料洗滌不凈,引起顧客投訴,按原價賠償。
9、每天所進蔬菜必須測試農(nóng)藥殘留量,合格后方能洗滌。
10、將蔬菜置干水池充分浸泡,消除存在殘余農(nóng)藥的可能性。
11、將蔬菜進行分類,根據(jù)廚房要求進行摘洗,分別裝入不同的盛器濾水,加工蔬菜要求無老葉,老根,才能皮及筋絡等不能食用部分。
12、按規(guī)格要求修削整齊,洗滌干凈,濾干水份,要求無泥沙,蟲等污物。
13、將各類蔬菜送到廚房冷庫中暫時待用(一般有各崗點廚師領取)。
烹調加工管理制度
1、對需要烹調加工的原料,應及時、準確、迅速的加工,不得有意推脫或置之不理。
2、對所用原料應根據(jù)客情,做好充足的準備,保證開餐后正常供應。
3、對次日所購的原料,應有專人上報,本崗位人員專人認領和加工。
4、把握原料品質和新鮮度,菜肴烹調燒熟煮透,嚴把成品菜肴的質量關。
5、對庫存原料和半成品應及時清點,上報領班或廚師長,使之物盡其用,減少浪費。
7、工作時間不得擅自離開崗位,如需離開應向領班或同工作人員說明。
8、下班前后做好安全工作,關閉水、電、煤氣,杜絕不安全因素。
9、冰箱衛(wèi)生必須每天搞,每星期一清理大掃除,注意各自的衛(wèi)生習慣,不要將各種垃圾隨意丟棄,保證工作臺面及地面的清潔衛(wèi)生。
10、開餐、結束后必須用1:100的施康消毒液擦抹臺板及冰箱把手、封條。
11、工作人員在上班時注意個人形象,衣服、帽子要保持清潔,做到
“四勤”。
12、各崗點職責請工作人員認真做到,具體事項聽從領班、廚師長具體分配。
面點制作管理制度
1、工作前需先擦凈工作臺和工具,工作后將各種用具洗凈、消毒,注意通風保存。
2、嚴格檢查所用原料、嚴格過篩,挑選,不用不合格標準原料。
3、蒸箱、烤箱、蒸鍋、和面要等用前潔凈,用后及時洗擦干凈,用布蓋好。
4、盛裝米飯、點心等食品的籠屜、筐蘿、食品病因由,使用后要用熱堿水洗凈,蓋布、紗布要標明專用,定期拆洗設備。
5、面仗、餡挑、刀具、模具、容器等用后洗凈、定位存放,保持清潔。
6、面點、糕點、米飯等熟食品涼透后存入專柜保存,食用前必須加熱蒸煮透徹如有異味不在食用。
7、制作蛋類制品,需選清潔新鮮的雞蛋,散黃變質的蛋不得使用。
8、使用食品添加劑,必須符合國家衛(wèi)生標準,不得超標使用。
9、冰箱衛(wèi)生必須每天搞,每星期一清理大掃除,注意各自的衛(wèi)生習慣,不要將各種垃圾隨意丟棄,保證工作臺面及地面的清潔衛(wèi)生。
10、開餐、結束后必須用1:100的施康消毒液擦抹臺板及冰箱把手、封條。
11、工作人員在上班時注意個人形象,衣服、帽子要保持清潔,做到“四勤”。
12、各崗點職責請工作人員認真做到,具體事項聽從領班、廚師長具體分配。
冷菜制作管理制度
1、冷菜間、燒烤的生產(chǎn)、保藏必須做到專人、專室、專工具、專消毒、單獨冷藏。配有專用冷藏設施、洗滌消毒設施,室內(nèi)溫度不得高于25度。
2、冷菜間必須每天定時進行空氣消毒。
3、操作人員必須穿戴潔凈的工作衣帽,并將手洗干凈、消毒。
4、冷菜應當由專人加工制作,非冷菜間工作人員不得擅自進入冷菜間。
5、加工冷菜的工具、容器必須專用、用前必須消毒,用后必須洗凈并保持清潔。
6、供加工冷菜的蔬菜、水果等食品原料,必須洗凈消毒,未經(jīng)清洗處理的,不得帶入冷菜間。
7、制作肉類、水產(chǎn)品類冷菜拼盤的原料,應盡量當餐用完,剩余尚需使用的必須存放于專用冰箱內(nèi)冷藏或冷凍。
8、冷葷熟肉在低溫處存放超過24小時要回鍋加熱。
9、從業(yè)人員在出入工作區(qū)前、使用衛(wèi)生間后、用餐后、休息后必須對手進行清洗和消毒,消毒可采用1:100的施康消毒液浸泡消毒。
10、從事直接入口食品供應工作的從業(yè)人員工作時要穿戴清潔的工作服、帽子、口罩、手套,工作服、帽子、口罩、手套每個班次使用后,要立即進行更換、清洗和消毒。
11、冷葷制作、管藏都要嚴格做到生熟食品分開,生熟工具(刀、墩、盆、稱、冰箱等)嚴禁混用,避免交叉污染。
12、冷葷專用刀、砧、抹布每日用后要洗凈,次日用前消毒,砧板定期消毒。
13、冷菜間紫外線消毒燈要定時開關,進行消毒殺菌。
14、保持冰箱內(nèi)整潔,并定期進行洗刷、消毒。
燒烤管理制度
1、冰箱內(nèi)原料必須充足有余,但不能過多,保證當天有足夠的用量,冰箱內(nèi)原料備料不足,下班后必須備齊。
2、開餐前要做好開餐的一切準備工作,開餐后都必須接單送菜,不得拒絕,要快速、準確,并及時快速出菜。
3、上班時間不得無故離崗,離崗必須向領班說明,有事要休息應事先向領班請假。
4、休息前必須把各種原料備足,保證第二天的正常營業(yè)。
5、各班次上班人員應對放置在外面的各種原料認真清查,該進冰箱的一律進冰箱,不得用各種借口推卸責任。在工作結束前將各種原料全部放入冰箱或風房,并使冰箱、風房內(nèi)整潔干凈。
6、冰箱衛(wèi)生必須每天搞,每星期一次清理大掃除,注意各自的衛(wèi)生習慣,不要將各種垃圾隨意丟棄,保證工作臺面及地面的清潔衛(wèi)生。
7、開餐結束后,必須把各種原料及時放進冰箱,需要換水的及時換水,收檔時各種原料應分類存放,不得隨意堆放,所有進冰箱原料生與熟分開,成品與半成品分開,須加蓋或用保鮮膜包好。
8、原料采購來后,必須及時處理,做好各種原料的分檔加工,并及時存放,保證原料的新鮮/
9、開餐、結束后必須用1:100的施康消毒液擦抹臺板及冰箱把手、封條。
10、工作人員在上班時應注意個人形象,衣服、帽子要保持清潔,做到“四勤”。
11、下班前后做好安全工作,關閉水、電、煤氣,杜絕不安全因素。
12、以上各條各位從業(yè)人員認真履行各自職責,配合領班做好各項工作,具體情況聽從廚師長及領班的具體分配。
隔頓、隔夜熟食管理制度
1、對隔頓、隔夜的熟食必須放入冰箱,并加蓋保鮮膜,放入專門放熟食的冰箱,不可暴露在室外。
2、對隔頓、隔夜熟肉在低溫處存放,取用時要回鍋加熱。
3、對放隔頓、隔夜熟食的冰箱內(nèi)保持整潔,并定期進行洗刷、消毒。
留樣管理制度
針對一些重要團隊及賓客在店內(nèi)用餐,必須實行留樣管理,以作最后的追溯。
1、反要求留樣的菜單必須全部保存留樣,留樣時間為2天。
2、反要求農(nóng)藥監(jiān)測的蔬菜,必須放冰箱保存2天。
3、部門必須有專門留樣的冰箱,冰箱內(nèi)保持整潔,并定期進行洗刷、消毒。
4、任何食品都不得與留樣食品混放。
衛(wèi)生知識培訓制度
1、新進人員(包括臨時工)必須經(jīng)過培訓合格后方可上崗。
2、已經(jīng)培訓過的生產(chǎn)經(jīng)營人員定期進行復訓,以強化和更新知識,復訓的時間為每年一次,飯店邀請區(qū)防疫部門專家進行授課。
3、每年一次的食品衛(wèi)生知識培訓采用課堂 教育的方式進行。授課后進行統(tǒng)一考試,合格后,發(fā)給食品衛(wèi)生培訓合格證。
4、餐飲從業(yè)人員由部門定期組織食品衛(wèi)生知識培訓。
5、對無故不參加飯店及部門組織培訓的員工按部門或部門的考核規(guī)定進行處理。
6、對無故不參加考試或考試不合格的人員不準上崗。
廚房衛(wèi)生檢查制度
1、廚房員工必須保持個人衛(wèi)生,衣著整潔;上班首先必須自我檢查,領班對所屬員工進行復查,凡不符合衛(wèi)生要求者,應及時予以糾正。
2、工作崗位、食品、用具、包干區(qū)及其他日常衛(wèi)生,每天上級對下級進行逐級檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
3、廚房死角及計劃衛(wèi)生,按計劃日程廚師長組織進行檢查,衛(wèi)生未達標的項目,限期整改,并進行復查。
4、每次檢查都應有記錄,結果予以公布,成績與員工獎懲掛鉤。
5、廚房員工應積極配合,認真接受定期健康檢查,被檢查認為不適合從事廚房工作者,應自覺服從組織決定,支持廚房工作。
餐具清洗消毒管理制度
1、餐具在使用之前須清洗干凈、嚴格消毒。落實專人負責餐具的清洗消毒工作,建立餐具清洗消毒臺帳,每次消毒必須有記錄。
2、成立部門檢查小組,檢查餐具清洗消毒的執(zhí)行情況,對未清洗干凈或未消毒的餐具直接使用的情況按考核規(guī)定對當事人進行處罰。
3、餐具清洗消毒按照一刮二洗三沖四消毒五保潔的程序進行。
4、餐具清洗須設專用水池,水池須明確標示;使用的洗滌劑須符合衛(wèi)生標準要求。
5、餐具的消毒采用熱力或蒸汽等進行消毒,有記錄。
6、消毒后的餐具須放入保潔柜待用。
從業(yè)人員健康管理制度
1、建立食品從業(yè)人員的花名冊,所有從業(yè)人員經(jīng)健康體檢合格后方可上崗。
2、新參加工作和臨時參加工作的食品生產(chǎn)經(jīng)營人員必須進行健康檢查,取得健康證明后方可參加工作。
3、已取得健康證明的食品從業(yè)人員每年必須進行健康檢查,健康合格的有效期限為一年。
4、建立健康申報制度,工作期間凡患有“痢疾”、“傷寒”、“病毒性肝炎”、“活動性肺結核”、“化膿性或滲出性皮膚病”以及其它有礙食品衛(wèi)生的患病人員應及時向部門負責人申報,立即停止直接接觸食品工作。
5、對不參加健康體檢的人員按部門或部門的考核規(guī)定進行處罰,并立即停止直接接觸食品工作。
投訴處理管理制度
1、目的
妥善地處理顧客的投訴,以及時糾正服務的不符合性,滿足顧客的需求,確保服務質量的持續(xù)改進。
2、范圍
適用于賓館各部門對顧客各類投訴的處理。
3、職責
3、1任何投訴的第一接待人都必須認真傾聽顧客的投訴,同時安撫顧客,若第一接待人無投訴處理權,則應及時向上一級領導報考。
3、2有投訴處理權(主管以上管理人員)的第一接待人負責接待,記錄投訴,并在權限內(nèi)作出處理,超出權限時,應向上級領導匯報。
3、3值班經(jīng)理、高層領導可以直接接待處理或授權大堂副理處理各項投訴。
3、4部門經(jīng)理必須掌握本部門每天的投訴情況,并提出整改措施。大堂副理負責匯總每天投訴情況,并報告總經(jīng)理。
3、5大堂副理是賓館投訴處理的操作機構,對賓館各區(qū)域的投訴進行先行處理和鑒定。
4、程序要求
4、1顧客投訴處理流程圖(見附圖)
4、2接受投訴:
4、2、1任何員工都可能成為投訴第一接待人,接待投訴者無權處理投訴則必須立即向上級匯報。
4、2、2接受投訴者必須認真接待投訴,并作好記錄。
4、3對本部門投訴的處理
4、3、1本部門負責人接到投訴后立即調查投訴內(nèi)容。
4、3、2事實查清后,判斷投訴性質。
4、3、3提出處理意見,如超過權限,立即報告上一級領導。
4、3、4回復顧客,如顧客不滿意,重復4、3、1至4、3、3到顧客滿意為止。
4、3、5每周將投訴情況匯總,書面報大堂副理。
4、4相關部門投訴的處理
4、4、1任何部門接到對相關部門的投訴時,首先應認真接待,作好記錄,進行適當解釋后,立即轉交大堂副理處理。在大堂直接接受的投訴,均由大堂副理負責處理。
4、4、2能當即回復顧客的立即回復顧客,如不屬于賓館服務范疇或無法解決的投訴,應向顧客解釋,爭取顧客諒解。
4、4、3如不能立即回復顧客時,大堂副理應將回復時間告訴顧客,并立即將投訴信息通知責任部門。
4、4、4責任部門收到投訴信息,應立即進行調查,核實情況。
4、4、5責任部門將查實信息反饋大堂副理。
4、4、6責任部門與大堂副理商討,提出處理意見,如超過權限,立即向上級匯報。
4、4、7如顧客不滿意賓館的處理意見,則重復4、4、3至4、4、7至顧客滿意為止。
顧客投訴處理流程圖
接待投訴——>報告上級——>接受投訴——>記錄
投訴的處理——>相關部門的投訴——>本部門投訴/本職——>大堂副理——>現(xiàn)場處理——>責任部門
能當即——>回復——>調查——>反饋——>提出處理意見
提出處理意見——>no——>回復顧客——>顧客滿意
投訴處理管理制度
1、因菜肴質量不符合要求,發(fā)生用餐者腹瀉、食物中毒,查明原因按飯店研究按事情輕重處理,情節(jié)較嚴重應負一定的法律責任。
2、對原料清洗不當或馬虎造成客人一般投訴的扣當事人100元人民幣,上級管理人員負連帶責任2、
3、對原料采購不合格或沒有向供應商索取有關證件的造成客人投訴,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)采購人員及驗收人員各扣半個月工資,上級領導負連帶責任。
4、對確認烹飪口味失當,口味欠佳菜肴,交打荷安排爐灶調整口味,重新烹飪。
5、無法重新調整口味或破壞出品形象太大的菜肴,由廚師長領導完成上級主管部門下達的各項衛(wèi)生指標。
廚房管理制度2
1、廚房烹調加工食物用過的廢水必須及時排除。
2、地面天花板、墻璧、門窗應堅固美觀,所有孔、洞、縫、隙應予填實蜜封,并保持整潔,以免蟑螂、老鼠隱身躲藏或進出。
3、定期清洗抽油煙設備。
4、工作廚臺,櫥柜下內(nèi)側及廚房死角,應特別注意清掃,防中留食物腐蝕。
5、食物應在工作臺上操作加工,并將生熟食物分開處理、刀、菜墩、抹布等必須保持請清潔、衛(wèi)生。
6、食物應保持新鮮、清潔、衛(wèi)生、并于清洗后分類用塑料袋包緊、或裝在蓋容器內(nèi)分別儲放冷藏區(qū)或冷凍區(qū)、要確定做到勿將食物在生活常溫中暴露大久。
7、凡易腐敗的食物,應儲藏在度以下冷藏容器內(nèi),熟的`與生的食物分開儲放,防止食物間串味.冷藏室應配備脫臭劑.、調味品應以適當容器裝盛,使用后隨即加蓋,所有器皿及菜點均不得與地面或污垢接觸.、應備有密蓋污物桶,潲水桶,潲水最好當夜倒除,不在廚房隔夜,如需要隔夜清除,則應用桶蓋隔離,潲水桶四周應經(jīng)常保持干凈。
8、員工工作時,工作衣帽應穿戴整潔,不得留長發(fā)、長指甲,工作時避免讓手接觸或沾染成品食物與盛器,盡量利用夾子、勺子等工具取用。
9、在廚房工作時,不得在工作域抽煙、咳嗽、吐、打噴嚏等要避開食物。
10、廚房工作人員工作前、方便后應徹底洗手,保持雙手的清浩。
11、廚房清潔掃除工作應每日數(shù)次,至少二次清潔完畢,用具應集中處置,殺蟲劑應與洗滌劑分開放置,并指定專人管理。
12、不得在廚房內(nèi)躺臥或住宿,亦不許隨便懸掛衣物及放置鞋屐、或亂放雜物等。
13、有傳染病時,應在家中或醫(yī)院治療,停止一切廚房工作。
廚房管理制度3
一、食堂工作流程管理
1.驗收和保管,每日對照采購單,對所采購物品進行核實驗收
2.制訂菜單和領用物品計劃,食堂廚工實行廚師值班輪流制
3.就餐,就餐期間食堂內(nèi)部事務統(tǒng)一由食堂管理員進行協(xié)調。負責打菜的職工要固定窗口
4.餐后清洗、清理與打掃食堂衛(wèi)生,餐后廚工對餐桌、廚具、餐具進行清洗,并分類,對剩余飯菜進行適當處理
二、食堂工作制度
1.按時上、下班,堅守工作崗位,服從管理員安排,遇事要請假
2.養(yǎng)成良好的工作習慣,各種廚具、餐具要固定放置,使用完畢后及時放回原處,各種物品不隨處亂放
3.做好食堂衛(wèi)生工作。工作期間必須穿工作服,注意做好食品衛(wèi)生,餐具衛(wèi)生,環(huán)境衛(wèi)生,個人衛(wèi)生工作,如有咳嗽、發(fā)燒等癥狀,應請假,離開廚房
4.食堂工作人員既要分工明確,要團結協(xié)作,工作期間不爭吵,不打鬧
三、食堂衛(wèi)生制度
。ㄒ唬┦称沸l(wèi)生
1.不購買不新鮮食品,不購買及使用腐爛變質的食物,以及其他異常食物
2.要做到生品與成品、熟品相隔離,成品與半成品相隔離,食品與雜物相隔離。冷藏時要做到葷腥類食品與其他食品相隔離
3.食物制作及銷售過程中要注意防蠅、防灰塵,以避免雜物混入食品
4.隔餐食物如可食用,必須經(jīng)過回鍋加熱
。ǘ┎途、廚具衛(wèi)生
1.刀、菜墩、桶、盆等廚具要每餐清洗,保持廚具的干凈衛(wèi)生
2.廚具和餐具要固定擺好。
。ㄈ┉h(huán)境衛(wèi)生
1.要經(jīng)常性打掃和清洗食堂地面,做到地面無雜物和積水
2.儲藏室要保持干凈、干燥和通風,儲藏間不得存放其他雜物及個人物件,物品存放要離地,隔墻,分類
3.對食堂周圍的陰溝、角落、潲水桶,垃圾堆要經(jīng)常性清理,預防細菌感染食物對食堂的排污溝要及時清理
4.對存放廚具,餐具的各個角落要注意清潔。
5.不得在食品加工期間及銷售食品前抽煙,不正對食品咳嗽、打噴嚏,不隨處吐痰
四、監(jiān)督與管理
食物原料清洗不干凈,責任人:清洗職工,管理員;
食品腐爛變質,責任人:采購員或保管員,加工人員,廚師
食堂管理實行“主管負責制”,即由食堂主管對本食堂飯菜質量、衛(wèi)生狀況、就餐環(huán)境、員工配備等全面負責,并對發(fā)生的.問題承擔相應責任。
食堂采購要精打細算,勤儉節(jié)約、適宜,合理安排好每天的用餐量,不造成菜肴變質、浪費或者份量不夠。
食堂用膳一天三餐,式樣品種要變化多樣,每天蔬菜、魚肉、瓜果必須新鮮、潔凈,無污染、無變質、無發(fā)霉,過夜變質食物嚴禁使用。
烹調菜肴時,肉魚豆類菜肴做到燒熟煮透,隔餐菜應回鍋燒透。食物不油膩,味精等盡量降低使用量。
廚房操作間內(nèi)的設備、設施與用具等應實行“定置管理”,做到擺放整齊有序,無油膩、無灰塵、無蜘蛛網(wǎng),地面做到無污水、無雜物。
餐廳要清潔、衛(wèi)生、通風,采取多種有效措施,不定期開展消滅蚊子、蒼蠅工作,應采用防蠅門簾、紗窗、電子滅蠅器、滅蠅紙、滅蠅拍、定時噴撒藥劑、實行垃圾袋裝等各種防護措施,將餐廳蠅蚊污染減低到最低限度,做到無蒼蠅、無蟑螂、無飛蟲叮咬。
桌椅表面無油漬、擺放整齊,經(jīng)常清洗;地面每天清掃一次,每周大掃除一次,每月大檢查一次,保持清潔,玻璃門窗干凈,地面干凈、無煙蒂。
廚房管理制度4
一、員工必須按時上、下班,不準遲到、早退和中途離崗、竄崗、脫崗。個人日用品、書報雜志不得帶入崗位。
二、上班時衣帽必須干凈整潔,不準留長胡須,不準戴戒指、耳環(huán),不準穿短褲、拖鞋上崗、不準穿工作服出入餐廳。
三、在工作時間不準打鬧、會客,更不允許在工作區(qū)域內(nèi)吸煙(包括明檔、冷葷間、加工間、熱菜間和面案區(qū)),不準在工作期間偷吃、偷拿、擅離職守。不準損壞酒店的各種財物。
四、分工明確、責任到人、盡心盡責,不斷增加菜肴的花色品種,提高飯菜質量。
五、廚房、冷葷間或其他操作間,做到閑人免進,并有明顯的警示標志。若有現(xiàn)場調研、例行檢查等公務活動應持要害檢查證或本單位批準證明,登記后,由本單位人員陪同方可進入,嚴防意外事故發(fā)生。
六、嚴把飯菜質量關,在加工菜肴的過程中不準偷工減料,每位廚師要對每道菜品質量監(jiān)管和負責,做到層層把關、人人負責。
七、操作專用機械設備,如壓面機、和面機、壓河撈機、絞肉機、烤箱、蒸箱等,必須按其操作規(guī)程或說明書執(zhí)行。
八、各個檔口每日要檢查一次冰柜、冰箱,對冰柜、冰箱中的原材料要做到心中有數(shù),嚴把貨源的質量關,對過期變質或質量不合格的原料要立即退掉或更換。
九、廚房的所有容器用具要做到物見本色,不準有油污,所有用具擺放整齊,用畢物歸原位。
十、對購入的'貨源驗收后要妥善保管,做到生熟分離,符合食品衛(wèi)生要求。
十一、下班前要對各個衛(wèi)生區(qū)域進行檢查,看衛(wèi)生是否達標,廚房所有的設備用具是否歸位,檢查煤氣、水、電、柴油閥門是否關閉,所有值班人員要認真檢查。防止漏氣、漏電、跑水、火災等事故的發(fā)生。
十二、廚房要按規(guī)定每天用紫外線燈殺菌消毒或開窗通風,保證空氣清新。
廚房管理制度5
第一條.用火用電不離人,并做到先檢查后使用。不按要求用火用電的,每次罰款50元,造成事故和損失的責任自負。
第二條.換氣罐時做到無火源,不按要求操作的每次罰款50元。
第三條.刀具、刃具放置好,做到無事故隱患。
第四條.各種原料要放置穩(wěn)固,不按要求堆放的',造成損失由當事人承擔。
第五條.熱湯、熱油盛裝不得超過8分滿,并放置穩(wěn),端取時必須加墊隔熱。
第六條.通道、過道必須隨時保持暢通無阻。
第七條.清潔設備時必須關機操作,違者每次罰款50元。第八條.廚房禁止吸煙,地面發(fā)現(xiàn)煙頭1次罰款50元。
廚房管理制度6
1、炊事員、保育員上班一律穿工作服,工作服必須保持清潔,必須注意個人衛(wèi)生,做到上灶前洗手,入廁前脫工作服。便后用肥皂洗手,勤洗澡,勤理發(fā),勤換衣,勤剪指甲,操作時不吸煙。
2、認真做好廚房的衛(wèi)生工作,保持案板、桌面、灶臺、灶后及地面清潔無雜物,所有物品擺放井然有序。
3、廚房經(jīng)常保持通風,紗門、紗窗要經(jīng)常擦洗,并及時關好紗門、紗窗,做好防鼠、防蠅工作。保持廚房內(nèi)外清潔衛(wèi)生、整齊、定期打掃(一日小掃、一周大掃)食物和垃圾保持一定距離。
4、所有炊具要擦洗干凈,并定期消毒,碗、筷、毛巾每餐用后煮沸消毒15分鐘以上。餐具消毒前一定要晾干水才進消毒柜。搞好包干區(qū)衛(wèi)生(即一樓游樂設施區(qū)),做好衛(wèi)生達標工作。
5、認真細致地清洗葷菜、蔬菜、瓜果,菜盡量切得短細,便于幼兒消化吸收。
6、炒菜、分菜時不能對著飯菜咳嗽,說話必須帶口罩,在烹飪過程中注意營養(yǎng)衛(wèi)生,各班菜,湯分好后蓋上蓋子。開餐前送到各班教室。
7,生食熟食分開擺放,廚具內(nèi)保持整潔衛(wèi)生。
8,生活垃圾不積壓,日產(chǎn)日清。泔水桶要保持清潔,加蓋并及時清理。
9,冰箱里的物品及時清理,防止變質。
10,定期刷洗水池,確保水池暢通無堵塞物,無污垢無雜物。
11、炊事人員,每年定期進行全面體檢一次。
廚房管理制度7
1、廚房交接班制度
。1)各班必須提前10分鐘上崗交接工作,交接事宜由各負責口領班主持。
。2)交接內(nèi)容是:
A、爐灶開關是否關閉。
B、各處電路是否斷電,
C、菜品、原材料交接清楚,存放得當。
D、廚具交接由各班組專管人員負責,當面口對口交接(各種餐具、用具要求齊全,衛(wèi)生整潔)。
。3)各種廚房操作機械設備,由專人檢查機械運轉是否正常,沖刷是否干凈、衛(wèi)生。
。4)交接過程中,如果交接不符合規(guī)定,要立即整改,明確相互責任后,方可上崗和下崗。
2、廚房安全管理制度
。1)廚房工作人員工作時間思想要集中,不準打鬧,使用廚具要輕拿輕放,不準亂放。
。2)廚房工作人員操作廚房電器和設備時,要嚴格執(zhí)行操作規(guī)定和程序,嚴禁使用金屬和濕手開動電閘。
(3)廚房工作人員使用各種廚房設備,要嚴格執(zhí)行操作規(guī)程。操作時精神要集中,嚴禁言談。
(4)非廚房工作人員,不得進入廚房操作區(qū)域,廚房工作人員工作時間不得會客。
。5)廚房工作人員牢固樹立“安全第一”的思想,定時進行安全教育,每月進行安全檢查。
。6)餐廳和廚房使用的“滅四害”藥物要由專人使用,專人管理。噴灑藥物時,須將各種菜品、用具進行安全遮蓋,,用藥后必須用水沖洗。
。7)廚房定期進行消防學習和消防演練,每日班前進行設備檢查。
(8)廚房不按安全操作標準執(zhí)行的員工,嚴格按照《員工守則》相關條款執(zhí)行。
3、廚房衛(wèi)生管理制度
。ㄒ唬﹤人衛(wèi)生
1、廚房工作人員按規(guī)定穿戴工作服,戴工作帽,戴工作口罩。
2、廚房工作人員勤洗臉、洗澡、勤洗工作服,勤剪指甲、刮胡子、鼻毛不準外露,否則不準進入廚房。男廚師發(fā)不過耳,不留鬢角。女廚師頭發(fā)不披肩,不著濃妝、不配戴首飾、不留長指甲、不涂指甲油。
3、廚房工作人員養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣和生活習慣,上班時間嚴禁挖鼻子,掏耳朵,梳頭發(fā),不得隨地吐痰,亂丟廢棄物,勤洗手,出入廚房要洗手,工作時間不準吸煙,不得使用變質的原材料。
。ǘ┉h(huán)境衛(wèi)生
1、堅持每天正常清潔,餐清餐畢的衛(wèi)生制度,保持工作環(huán)境和器具的整潔,墻壁、地面、灶臺等無油漬,下水道每餐清掃一次。
2、每日清理冰箱,做到成品與半成品分開,水產(chǎn)品與肉類分開,保持整潔。炊具使用完畢必須立即清洗,時刻保持清潔衛(wèi)生。
3、保證盛菜器具衛(wèi)生整潔,做到餐具不潔、有破損不上餐桌。
4、廚房內(nèi)物品放置整齊有序,貨架上和操作柜內(nèi)不得放置雜物,不得放置水杯及其它個人物品,每星期定期檢查。嚴格執(zhí)行《菜品衛(wèi)生法》相關規(guī)定。
爐灶區(qū):
5、每天開餐前徹底清洗炒鍋、手勺、漏勺等用品,檢查調料質量,品種數(shù)量。
6、一些需要燒熟透的菜品原料在符合菜品烹調要求下,要做到燒熟燒透。
7、要配合烹調實行雙盤制配菜,使用專用配菜盤,主配料分開。
8、烹調時試味應用小碗和湯勺,嘗后余汁切忌倒回鍋內(nèi)。
9、營業(yè)結束后清潔用具歸位擺放,清理調料。
10、每日用洗滌劑擦拭排煙罩和灶臺,做到衛(wèi)生光潔無油漬。
11、清理烤箱、蒸籠內(nèi)的剩余菜品,去除烤盤油污,烤箱、蒸籠外部清潔。操作過程中始終保持地面清潔。
配菜間:
12、上班清潔冰箱,檢查菜品質量。
13、刀、砧板、抹布、配菜盤等用具要清潔,做到無污跡,無異味。
14、配料、小料要分開盛裝,需保鮮原料應放置保鮮盒內(nèi),覆蓋保鮮膜放入冰箱,標明存放日期。
15、在開啟瓶、罐頭時,首先把瓶、罐頭表面清凈后再用專用工具開啟,避免破損的玻璃碎渣掉入,破損的玻璃罐頭菜品不能再食用。
16、配菜過程中隨時注意菜品原料的新鮮衛(wèi)生程度,嚴把質量關。
17、工作結束后各種用具及時清理,歸位擺放,剩余菜品按要求分別儲存,保持地面清潔干燥。
18、冷藏箱,冷凍箱每星期徹底清除,嚴格執(zhí)行《菜品衛(wèi)生法》。
冷菜間:
19、配有專用冰箱,要有紫外線消毒設備,注意防蠅、防蟲、防塵。
20、每周徹底清理冰箱,注意菜品衛(wèi)生狀況,生熟分開,并核查存放日期。
21、刀、砧板、抹布餐具要消毒后使用,抹布要經(jīng)常清洗,不能一布多用。
22、嚴格冷菜制作程序,做到加工生熟菜品的工具嚴格分開,尤其是拌涼菜,要用經(jīng)過消毒的專用工具及戴一次性手套。
23、營業(yè)結束后原料要放在冷藏冰柜內(nèi)儲存,用具清洗后擺放整齊,工作臺要保持清潔光亮無油漬,打開消毒燈消毒30分鐘。
24、冷菜間設備和地面要保持清潔。
25、冷菜間衛(wèi)生要做到五專:專室、專人、專工具、專消毒、專手套。
面點間:
26、保證原料和餡料的新鮮衛(wèi)生,定時檢查冰箱。
27、刀、砧板、面案要保持清潔,抹布要白凈,各類模具和面杖要潔凈并擺放有序。
28、工作結束后,清潔各類用具并放入蒸鍋消毒、要放盡蒸箱里面的水,取出剩余菜品,烤箱要切斷電源,清洗烤盤,擦干水分。
29、每餐都要清理調料、用具和清潔灶面。
30、各類餡料、原料按不同存放要求儲存。
31、操作過程中,始終保持地面清潔。
粗加工間:
32、刀、砧板、工作臺,抹布保持清潔,及時清理水池。
33、各類原料要根據(jù)不同要求及時化凍加工。
34、儲藏原料時注意冷凍、冷藏的區(qū)分。
35、各類用具使用完畢后及時清理,去除殘渣,要求擺放整齊有序,保證使其處于最佳使用狀態(tài)。地面要保持清潔、干燥。
。ㄈ⿵N房衛(wèi)生檢查制度
1、建立餐飲部廚房衛(wèi)生檢查小組,每個廚房要選拔責任心強的質檢人員1名,成立餐飲部廚房衛(wèi)生檢查小組。餐飲部總監(jiān)為組長,各廚房廚師長為副組長。
2、由組長和副組長不定期進行抽查(每周最少檢查三次),并做檢查記錄,對不符合衛(wèi)生制度要求的,進行通報和處理。
3、各廚房質檢員,每日不定時對其它廚房進行交叉重疊式檢查,所查問題被查方要簽字認定,找出產(chǎn)生原因并提出改進措施。(注:此項檢查不做為罰款處理的依據(jù))
4、廚師長每天將檢查結果做出總結,上報部門總監(jiān)。
5、廚房各班組應積極配合質檢人員的工作,虛心接受所檢查出的問題,如有異議可向本廚房廚師長匯報,嚴禁當面質詢質檢人員。
6、質檢人員應本著公平、公正的原則,及時發(fā)現(xiàn)問題不斷提高廚房的工作質量。
。ㄋ模⿵N房粗加工管理制度
1、廚房保證原材料清潔衛(wèi)生,在粗加工前要先檢查質量,不得使用感官異常、腐敗變質的原料。
2、進行粗加工時必須認真仔細的對原材料進行挑揀刮削等處理,然后沖洗干凈,蔬菜必須無雜物,無泥沙。
3、注意保持原料的營養(yǎng)成分。加工中始終保持原料的新鮮程度,減少營養(yǎng)成分損失,盡量縮短鮮活原料的存放時間,蔬菜在加工中應先洗后切。
4、原料加工應根據(jù)各種菜式烹飪要求妥善合理使用原料,妥善安排,既要保證菜肴質量,又要要提高原料的綜合利用率,同時,要按照各種菜肴的烹制要求使用刀法,注意保持原料的形狀完整。
5、原料的細加工應根據(jù)菜式的要求進行切配,強調整齊均勻,大小、厚薄、粗細、長短都基本一致。
6、魚、肉、菜加工應分區(qū)進行,洗滌池、刀、墩、容器必須嚴格分開,不得混用。
7、肉類洗凈后無血、毛、污,魚類洗凈后無鱗、鰓、內(nèi)臟,菜類清洗按一擇、二洗、三切的順序操作,洗后無泥、沙、雜草。
8、不得加工發(fā)霉、變質以及受污染的菜品。
9、加工間的用具,刀、墩、盆以及各種設備,使用前、后必須清洗干凈,并定位存放。
10、防蠅設施齊全、運轉正常。
11、粗加工所產(chǎn)生的廢棄物要及時清理,做到場地無異味、無油污,地面無積水,下水道暢通,垃圾要一餐一清。
。ㄎ澹┎似诽砑觿┦褂眉肮芾碇贫
1、菜品添加劑是指為改善菜品品質和色、香、味,以及為防腐和加工工藝的需要而加入菜品中的化學合成物質或者天然物質,必須使用國家批準的品種和在允許范圍內(nèi)使用。
2、購買菜品添加劑時必須看清有無“菜品添加劑”字樣,認準商標,索取衛(wèi)生許可證和質檢報告,并由庫管員做好記錄并存檔。
3、凡是使用進口添加劑,必須有中文標識。
4、使用儀器添加劑時必須掌握配制比例,不得超過規(guī)定比例。
5、不得使用過期“菜品添加劑”。
6、食用的面點一律不得用色素和糖精。
7、菜品添加劑要有專人負責保管。
8、嚴禁使用“三無”產(chǎn)品
。⿵N房烹調加工管理制度
1、廚房工作人員應遵守國家法令和酒店規(guī)章制度,遵守勞動紀律,不遲到、不早退、不無故曠工。
2、廚房工作人員應熱愛本職工作,服從安排,努力學習烹飪理論知識和烹飪菜品技術。
3、熟練掌握本工種的刀工、配料、爐灶及紅、白案的基本操作規(guī)程,做到調味精細、色美、味鮮。
4、熟悉各種主料、副菜品、調料的.性能和配比,合理利用原材料加工菜品,防止變質和浪
費原材料。
5、廚房對每款菜式都應制定詳細的投料及烹飪標準菜譜,具體規(guī)定菜肴烹飪所需的主料、配料、調味品及其用量、烹飪方法、拼擺要求,制作時間等。
6、在制作中嚴格要求廚師按標準制作,保證菜肴成品色、香、味、形等方面的一致性。
7、不選用、不切配、不烹調、不出售腐敗、變質、有毒有害的菜品。塊狀菜品必須充分加熱,燒熟煮透,防止外熟內(nèi)生。刀、砧板、盆、抹布用后清洗消毒。不用勺品味。菜品容器不落地存放。
8、廚師長必須對每道工序認真檢查,抓好工序檢查、成品檢查和全員檢查三個環(huán)節(jié),并做好菜品質量檢查記錄。
9、加強培訓和基本功訓練。在日常訓練工作中,行政總廚、各崗位負責人要加強現(xiàn)場督導,嚴格要求廚師遵守操作規(guī)程,按照標準菜譜進行加工烹調。同時,還應經(jīng)常性的進行技術培訓和基本功的訓練、考核。
10、愛護公共財物、節(jié)約使用水、電、氣。注意操作安全,提高警惕,防火、防盜。
11、嚴格執(zhí)行飲食衛(wèi)生條例,個人衛(wèi)生做到五勤:勤洗澡、勤理發(fā),勤換洗工裝服,勤剪指甲,勤洗手。
。ㄆ撸⿵N房面食制作管理制度
1、面點廚師應熱愛本職工作,努力學習面食、糕點的制作技術,提高面食糕點的質量。
2、掌握面食、糕點制作的操作程序,使用和面機注意安全,和面機在運轉中不能用手抓面,也不能用其它器具掀面。
3、掌握面粉性能,根據(jù)不同面粉性能改進制作方法,保證各種面食的感觀和口感質量。
4、制作糕點必須使用的添加劑,嚴格按照添加劑的最低劑量,禁止使用色素和糖精制作兒童菜品。
5、發(fā)霉、蟲蛀、酸敗等感官異常的菜品不得加工。雞蛋必須洗凈后使用,散黃不得使用。
6、肉餡必須隨做隨用,不得積壓。經(jīng)冷作業(yè)加工的面點當天制作,當天食用,隔夜不得再食用。
7、煎炸過的食用油應隨時過濾除渣,并及時更換新油。廢棄油脂要按規(guī)定集中處理。
8、成品應放在菜品櫥內(nèi),做到防鼠、防塵,必要時冷藏保存。
9、生產(chǎn)出來的面食、糕點熟食嚴格按規(guī)定保管,避免污染。
(八)廚房涼菜制作管理制度
1、涼菜間工作人員應遵守衛(wèi)生法規(guī)和酒店規(guī)章制度,遵守勞動紀律,注意個人衛(wèi)生。個人衛(wèi)生做到五勤:勤洗澡、勤理發(fā)勤換洗工裝,勤剪指甲、勤洗手。
2、備有專用冰箱,要有紫外線消毒設備,注意防蠅、防蟲、防塵。
3、操作前和結束后用紫外線燈各消毒30分鐘。
4、工作人員在預進間內(nèi)戴一次性口罩、鞋套,雙手洗凈后進入操作間。
5、嚴格操作程序,加工生熟菜品的工具要嚴格分開,尤其是涼拌菜,要用經(jīng)過消毒的專用工具及戴一次性手套。
6、每周清理冰箱,注意菜品衛(wèi)生狀況,生熟分開,注意存放日期。刀、菜板、抹布、餐具要消毒后使用。
7、熟悉各種主料、副菜品調料的性和配比,合理利用原材料加工菜品,防止變質和浪費原材料。
8、涼菜制作要做到五專:專人、專室、專工具、專消毒、專手套。
9、熟食勤作勤出,做到當天使用,當天制作。隔餐隔夜菜品回鍋加熱銷售,不出售變質菜品。
10、非直接入口的菜品和需重新加工的菜品及其他物品,不得在涼菜間存放。
11、冷拼裝盤后不可交叉重疊存放。用菜品輸送窗傳送菜品,用后隨即關閉。盡量減少人員進出,隨手關門。
12、工作結束后,對地面、操作臺、工具、菜品容器等及時做好清洗消毒工作。
(九)廚房配菜區(qū)管理制度
1、配菜人員應遵守衛(wèi)生法規(guī)和酒店規(guī)章,遵守勞動紀律,個人衛(wèi)生,上班清潔冰箱,檢查菜品質量。
2、刀、菜板、抹布、配菜盤等用具要清潔,做到無污跡、無異味。
3、配料、小料要分開盛放,需保鮮原料應放在保鮮盒內(nèi),加蓋或覆蓋保鮮膜放進冰箱。
4、配菜過程中隨時注意菜品原料的衛(wèi)生程度,嚴把質量關。
5、工作結束后各種用具及時清理,歸位剩余菜品按要求分別儲存,保持地面清潔干燥。
6、冷藏庫、冷凍庫每星期徹底清除,嚴格執(zhí)行菜品衛(wèi)生法。
廚房管理制度8
一、食堂個人衛(wèi)生
1)所有廚務工作人員必須經(jīng)本地醫(yī)院或防疫部門檢查身體合格并獲發(fā)健康證,方能持證上崗。
2)衣著干凈整潔,不留長發(fā)、長指甲,不留胡須,勤洗頭洗澡換衣,不得戴歪帽,斜穿衣或不扣鈕扣;工作時間穿好工衣,戴好工帽、供餐時必須戴好口罩、手套。
3)制作食品前要用洗手液洗手,不得用手直接拿放熟食。
4)不得在廚房、餐廳工作間內(nèi)吸煙,隨地吐痰,在洗碗(菜)池內(nèi)洗滌衣物鞋襪及其它物品。
5)發(fā)現(xiàn)自己染病須及時報告,暫停工作。
二、食堂食品衛(wèi)生
1)蔬菜當天購進當天食用,發(fā)現(xiàn)變質立即丟棄處理;加工時先去掉老、黃葉再進行浸泡切洗。
2)蒸煮米飯前大米要多次清洗直至白凈,無砂粒才能進蒸柜,瓜果要去皮、洗凈。
3)肉食、魚類等要保持鮮活。
4)菜要炒熟煮透,油炸食品不能炸糊。
5)熟食必須使用專一熟食工具,不得用手拿放,生、熟食品必須分開存放。
6)剩食品必須采取保鮮紙遮蓋進入雪藏柜冷藏。
7)過餐蔬菜和變質變味食品不得再售賣。
8)鮮菜、肉類、干貨成品和半成品必須分類存放,不得混放或放置地上。
9)包裝食品必須標識清楚,符合檢驗合格規(guī)定標準。
三、食堂餐具衛(wèi)生
1)打菜勺、飯勺、湯勺必須用盤托放,不能直接放在臺面。
2)用過的食具要經(jīng)過初洗、清潔劑清洗、清水清洗、消毒四道工序處理。食具內(nèi)外要干凈干燥,無油跡、無洗潔劑。
3)用餐前食具要集中整齊擺放,保持清潔,用潔凈白布蓋好,防止蠅叮,食具未經(jīng)消毒不得回圈使用。
四、廚房衛(wèi)生
1)砧板、刀、鍋、鏟、桶、盆等用具在使用前后要清洗干凈,按規(guī)定消毒處理;菜刀及砧板要生熟分開,熟食刀要每天用沸水消毒,砧板每班次必須用沸水消毒。
2)切配完成及時清洗工作臺面、地面及清理垃圾。
3)洗菜池、洗碗池、貨架、油煙罩、蒸柜、爐^等每天須保證清洗干凈。
4)油鹽、醬油等配料和未用完的米、菜下班前要蓋好。
5)特別注意清除衛(wèi)生死角,防止老鼠、蒼蠅、蟑螂等污染食物。
6)定期清洗冰箱雪柜,每周兩次對冰箱雪柜大清潔,每天兩次小清理,保證清潔衛(wèi)生。
五、餐廳衛(wèi)生
1)地面須保持無垃圾雜物,無積水,干凈清爽。
2)桌面臺凳于餐前、餐中、餐后均要及時清潔,保持干凈無塵。
3)墻壁、門窗、風扇、燈管等定期清潔。
4)每周兩次大掃除,用清潔劑清洗臺面、地面,盡量做到餐廳內(nèi)無蠅、蚊、蟑螂等。
5)專人負責回收食具,剩飯剩菜要及時運走,保證餐廳無異味。
廚房管理制度9
管理制度
1、上班時儀容儀表不整潔每次罰款20元。
2、廚房員工遲到早退曠工等按《考勤管理制度》相關規(guī)定執(zhí)行。
3、上班時光無佩戴工號牌者,接觸熟食不戴口罩、手套、圍裙等,每次罰款20元。
4、上班時大聲嬉笑、喧嘩或追逐打鬧每次罰款10元。
5、上班時擅離工作崗位每次罰款50元。
6、工作未完成或故意拖延、未交接清楚離崗者罰款200元。
7、工作時光內(nèi)沒在指定吸煙區(qū)吸煙者每次罰款50元。
8、工作時光內(nèi)喝酒或非工作時光喝酒影響到后續(xù)工作者處以200元罰款。
9、不服從上司安排,頂撞上司者罰款50元,情節(jié)惡劣者解雇或開除。
10、對賓客不禮貌導致客人投訴,給公司造成不良影響者每次罰款100元,情節(jié)嚴重者勸退或解雇。
11、在餐廳設備、服務設施等公共區(qū)域亂涂、刻者每次罰款100元,并照價賠償。
12、事假需提前一天申請,病假醫(yī)院證明,否則以曠工論處。
13、不參加例會、大掃除及培訓課程者每次罰款50元。
14、隨地吐痰、亂扔雜物者每次罰款30元。
15、工作失誤造成公司經(jīng)濟損失,按價賠償;如:損壞廚房設備、廚具者。
16、工作態(tài)度不端正罰款100元,情節(jié)惡劣者開除。
17、搞小圈子,挑撥離間及謊報消息或編造有損公司及他人利益者罰款300元,情節(jié)惡劣者開除。
18、偷竊公司物品者開除,嚴重者送司法部門處理。
19、拾到他人遺失物不報者罰款200元,并追回物品。
20、利用工作之便損工肥私,私自扣留公司物品或故意浪費公司資源的,罰款500元并開除,情節(jié)嚴重者送司法機關處理。
21、沒有經(jīng)過相關主管批準隨意倒掉剩余已加工食品和非加工食品者,每次處以200元罰款。
22、駐廠期間公司所有駐廠人員沒經(jīng)過廠方許可進入工廠不允許進入的區(qū)域玩耍或者在工廠內(nèi)撿垃圾者,每次處以200元罰款。
23、駐廠期間違反工廠相關規(guī)定,給公司造成的經(jīng)濟損失由個人員工個人承擔,另處以300元罰款。對于給企業(yè)形象造成重大影響者,予以開除。
24、員工駐廠期間,須遵守工廠的`作息時光,且不得在宿舍內(nèi)大聲喧嘩,以免影響工他人休息,如有違反處以每次100元罰款。
25、員工駐廠期間,不僅僅要愛護食堂衛(wèi)生,同時也要維護廠區(qū)衛(wèi)生,不得隨地扔垃圾,不得從得上往樓下扔任何物品。如有違反,給予每次200元經(jīng)濟處罰。給公司造成重大損失和影響的,除了承擔相應經(jīng)濟職責外另作開除處理。
廚房管理制度10
一、食物應保持新鮮、潔凈、衛(wèi)生,熟的與生的分開儲放。調味品應以適當?shù)?容器盛放,使用后隨即加蓋。所有的容器及菜肴都不得與地面或污漬接觸。
二、工作櫥臺、廚柜下內(nèi)側及廚房死角,應特別注意清掃。應配備有加蓋污物桶,廚余桶,廚余應當夜倒掉,不在廚房內(nèi)過夜,污物桶四周應經(jīng)常保持干凈。
三、廚房人員工作時,應穿戴整潔工作衣帽。工作前、便后,均應徹底洗手,保持清潔。工作時避免讓手接觸或沾染食物與食器,盡量利用夾子、勺子等工具取出。
四、廚房內(nèi)禁止在食物或食物附近抽煙、咳嗽、吐痰、打噴嚏。
五、廚房清潔掃除工作,每日數(shù)次,清潔完畢,清掃用具應集中處置。殺菌劑和洗滌劑不得與殺蟲劑等放在一起,有毒的物質要標明放在固定位置并指定專人管理。
六、廚房內(nèi)禁止隨便懸掛衣物及放置鞋,或亂放雜物等。
七、杜絕衛(wèi)生死角,物品放置到位整齊劃一。
廚房管理制度11
1.員工餐時間的規(guī)定:上午:9:30-10: 30下午:4:00-5:00;晚餐:10:00-11:00。應準時準點、不得拖延、違者廚師長扣10分、主管廚師扣10分。
2.主管制做員工餐廚師應合理安排食單,經(jīng)常更換品種、花樣、口味。并提前將下周的員工餐食單交于廚師長、經(jīng)理審核決定。
3.做員工餐的廚師應遵循節(jié)約能源、合理運用原材料、不準浪費及禁忌食物的'使用原則,按員工就餐標準制作。如有發(fā)現(xiàn)浪費及其他問題,廚師長及主管廚師扣10分。
4.制作員工餐過程中,應保質保量,初加工清洗、摘揀原料時,要干凈衛(wèi)生,應保障員工的身體健康,如有發(fā)現(xiàn)清洗不凈衛(wèi)生現(xiàn)象,扣主管廚師4-6分。
5.做員工餐的廚師禁用正餐的調味品、色拉油及其他原料,應在規(guī)定范圍使用調味品,違者主管廚師扣4分。
6.員工餐主管廚師應在所規(guī)定原材料、灶具、用具范圍使用,如有急用應請示經(jīng)理、廚師長方可,違者扣主管廚師4分。
7.員工餐制作完畢,必須將其用具、灶具、餐具及區(qū)域衛(wèi)生清理干凈歸位,違者扣4分。
8.制作員工餐人員的個人衛(wèi)生必須干凈整潔,不得留長發(fā)、長指甲、勤洗衣帽,違者扣1分。
9.就餐的員工必須排隊刷卡進入餐廳,不得一卡多刷、不得用他人的卡刷,不得對任何人提供特殊方便、私免餐費、打人情餐、更不許剩飯倒飯,違者扣2分!队鎏厥馇闆r應請示上級領導》。
10.制作員工餐人員必須服從主管廚師的工作安排,不得拖延或拒絕。如有問題,工作結束后可向上級領導反映,如有違者根據(jù)員工守則處罰。
廚房管理制度12
1、 廚房設備和用具的保管,使用均分到崗,由個體人員包干責任。
2、 設備用具使用后要隨時保持清潔,做到無灰塵,水跡,油漬,不腐銹。
3、 設備和用具使用完畢,使用者應及時清潔,并將其放回原位,責任人有權檢查。
4、 各種設備和用具如有損壞,發(fā)現(xiàn)人員要及時向廚師長(行政總廚)匯報,聯(lián)系修理,不得帶病操作和使用。
5、 新上崗的員工,必須對廚房機械設備的性能及操作方法程序接受培訓,掌握要領后方可操作使用,責任人有指導培訓的義務。
6、 員工必須對廚房里的設備,設施,功能及用途進行全面了解后,方能使用,新設備操作前,需看清說明再使用。
7、 對廚房的設備、用具、員工不得私自拆裝,如因人為操作不當引起的損壞,由員工瞬息萬變行承擔賠償責任。
8、 調離或離開原崗位者,應對所保養(yǎng)使用的`設備工具如數(shù)辦理移交手續(xù),否則不予辦理調動手續(xù),如有損壞或遺失照價賠償。
9、 各崗位使用的設備,應按作業(yè)指導書中的規(guī)定每天不要的維護,并進行檢查,一旦發(fā)現(xiàn)問題,不論什么原因,均應及時報修。
10、 由設備使用人向廚師長報告報修內(nèi)容和理由,由廚師長填寫報修單簽字確認后方可。
11、 廚房設備出現(xiàn)的報修問題,由廚師長進行分類處理。
12、 設備使用人在使用前經(jīng)過嚴格培訓,但操作時違反操作規(guī)程,不僅設備的維修費用由責任人全部承擔,如果因此造嚴重后果或造成直接經(jīng)濟損失的,責任人應承擔相應的賠償或處罰責任;
13、 設備的使用因操作者人為因素造成的,其維修費用由責任人自己承擔;
14、 如果設備的故障屬于正常范圍內(nèi)(因磨損、老化等)的,其維修費用則由本廚房包干分配的維修費用支付,不追究使用人的責任。
15、 廚師長將《報修單》的存根放到維修報告存放夾內(nèi),每天進行檢查,影響作業(yè)的設施設備一天未修復上報店長進行協(xié)調,其他超過三天上報店長。
16、 作業(yè)時間內(nèi)出現(xiàn)直接影響工作的設施設備必須在五分鐘內(nèi)報修,報修后十五分鐘維修人員未到現(xiàn)場,及時反映給廚師長或店長催修,在催修后十分鐘維修人員仍未到現(xiàn)場由經(jīng)理催修。
17、 送達《報修單》后,未給予確切的維修時間且未影響工作的,但在24小時內(nèi)仍未得到修復的設施設備由店長催修。
18、 廚房員工應嚴格執(zhí)行,如違反參照相關制度進行處理。
附件
1、 本制度由廚師長(行政總廚)監(jiān)督執(zhí)行。
2、 本制度如與本店相關制度發(fā)生沖突,按本店制度執(zhí)行。
3、 本制度需根據(jù)實施過程中的實際情況,每一年修改一次,直至本制度完善為止。
廚房管理制度13
一、廚房考勤制度:
1、廚政部工作人員上、下班時,必須打考勤,嚴禁代人或委托人代打考勤。
2、穿好工作服后,應向組長或廚師長報到或總體點名。
3、根據(jù)廚房工作需要,加班的廚師留下,不加班的廚師下班后應離開工作地。
4、上班時應堅守工作崗位,不脫崗,不串崗,不準做與工作無關的事,如會客,看書報,下棋、打私人電話,不得帶親戚朋友到酒店公共場所玩耍、聊天、不得哼唱歌曲、小調。
5、因病需要請假的員工應提前一日向廚師長辦理準假手續(xù),并出示醫(yī)院開出的有效證明、因不能提供相關手續(xù)或手續(xù)不符合規(guī)定者,按曠工或早退處理。請假應寫請假條書面?zhèn)浒浮?/p>
6、需請事假的`,必須提前一日辦理事假手續(xù),經(jīng)廚師長批準后方有效,未經(jīng)批準的不得無故缺席或擅離崗位。電話請假一律無效。
7、根據(jù)工作需要,需廷長工作時間的,經(jīng)領導同意,可按加班或計時銷假處理。
8、婚假,產(chǎn)假、喪假按酒店員工手冊的有關規(guī)定。
9、本制度適用于廚政部的所有員工。
二、廚房著裝制度:
1、上班時需穿戴工作服帽,在規(guī)定位置佩戴工號牌或工作證。服裝要干凈,整潔、工作時間不得裸背敞胸、穿便裝和怪服。
2、上班時間需穿工作鞋,不得穿拖鞋、水鞋、涼鞋。
3、工作服應保持干凈整潔,不得用其它飾物代替紐扣。
4、工作服只能在工作區(qū)域或相關地點穿戴,不得進入作業(yè)區(qū)域之外的地點,禁止著工裝進入前廳。
5、必須按規(guī)定圍腰系帶操作,不得拖曳。
6、違反上述規(guī)定者,按酒店處罰條例執(zhí)行。
三、廚房衛(wèi)生管理制度
1、廚房烹調加工食物用過的廢水必須及時排除。
2、地面天花板、墻壁、門窗應堅固美觀,所有孔、洞、縫、隙應予填實蜜封,并保持整潔,
廚房管理制度14
一、廚房管理與要求
1、先要做到生產(chǎn)量不確定不規(guī)范,不計量。
2、生產(chǎn)原料要做到工藝要求,崗位配合,成本構式,以及產(chǎn)品質量反饋。
3、對廚房管理的要求,更做到工作在于重點管理,應對員工有效的做到指導和出色的管理,把飯店的經(jīng)營意圖和經(jīng)營理論有效的傳達到每個員工和管理人員。
4、廚房管理的生產(chǎn)要求,要做到,釋放后臺的應有能量和設計廚房的加工制作的.質量標準。
5、把握原料進貨,采購直接影響經(jīng)營利潤,原料發(fā)放,領用原料調撥。
6、成本控制和菜品設計,以及不斷的定期對廚師長考試。
7、加強與餐廳前臺的營銷,定期利用不同的主題活動促銷。
8、確定廚房人員的數(shù)量,廚師崗位人員的選擇。
二、廚房管理規(guī)章制度
1、菜品出品大廚責任制度。
2、廚師長日常工作責任制度。
3、違規(guī)、違章事故處罰制度。
4、廚房設備報修制度。
5、清洗衛(wèi)生用品的領取和使用。
6、冰箱、冰柜管理與原料盤存。
7、廚師工裝穿著規(guī)范。
8、廚房衛(wèi)生操作規(guī)章制度。
9、常用主料與配料的切割配用。
10、定期檢查廚房安全、油、電、水以及相應安全。
廚房管理制度15
一:廚房的基本管理制度
1:按時上下班,不遲到、不早退。
2:工作服奧干凈,穿戴要整齊。
3:上崗后不得在廚房接待朋友及大聲喧嘩。
4:廚房不得存放私人物品及亂吃東西。
5:設備、設施由各負責,定期檢修保養(yǎng)。
6:采購要有計劃驗收人員奧認真負責。
7:注意節(jié)約,減少費用及能源控制。
8:各衛(wèi)生區(qū)域保持地面干凈、無積水、墻面無油漬。
9:開檔要有序,當天工作必須當日完成,收檔要仔細干凈。
10:做好各項規(guī)章記錄。
11:生熟分離、制止交叉感染。
12:不準將廚房用品私自帶出個人使用。
13:下崗后不準著便裝進入廚房。
14:服從領導安排,完成隨即任務。
二:葷品出品管理制度。
1:大廚應該按技術特長分配自己烹制的菜品,每一種菜品均粘貼烹制該菜品廚師的號碼,實行菜品大廚負責制。
2:不合格菜品所造成的損失,由各大廚自己掌控,由廚師長填寫不合格菜品登記表,并按日?己藴p扣責任廚師的相應的分值。
3:大廚工作另按月進行出品菜品數(shù)量統(tǒng)計,出品的數(shù)量與獎金分配掛鉤。
三:廚師長工作考核制度。
1:廚師長每天要對廚房的員工分別在上、下午進行兩次點到,月底要對每個員工的出勤天數(shù)及出勤情況進行匯總。
2:廚師長應按日常工作考核標準,要對屬下員工按規(guī)定逐個進行考核記錄,每周小結,u月底總匯。
3日常工作考核的標準內(nèi)容,主要分為儀表儀容、工作質量、工作態(tài)度、衛(wèi)生質量等四個方面。
4:廚師長按月對每個員工的考核記錄進行月底匯總,并折合成相應的分值進行累計,以作為本月獎金分配的.依據(jù)。
四:廚房違規(guī)處罰管理制度。
1:一類事故A:菜品有腐爛變質的現(xiàn)象。
B:菜品烹制有嚴重的質量問題被客人退回。
C:員工偷拿廚房的食品、原料。
五:廚房行政管理有廚師長負責,必須執(zhí)行廚師長的合理指示,認真完成廚師長下達的各項任務,嚴格執(zhí)行一句話,一個指令的原則,不得頂撞,違者罰款50元,嚴重者開除。
1:每日上崗前,換好工作服,自檢個人儀容儀表后,待廚師長復查并安排一天的工作,在工作時間內(nèi),不得大聲喧嘩、打鬧,不得與其他人員員工爭吵、打架,違者罰款50元,打架者重則開除。
2:工作時間內(nèi)不得私自使用、加工廚房內(nèi)一切公有材料,不得自私會客,帶親屬及其他員工在廚房,違者罰款50元(如有特殊情況要提前請示)。
六:
1:廚房所有人員必須嚴格執(zhí)行考勤制度,不得請別人代為簽到、請假。有病、有事提前和廚師長書面請假,經(jīng)廚師長同意后方可執(zhí)行,違者罰款(遲到1—10分鐘內(nèi)罰款10元,10分鐘—20分鐘內(nèi)出發(fā)20元,20分鐘—30分鐘罰款30元,30分鐘—40分鐘扣發(fā)一天工資,40分鐘以上按曠工一天處理,重責開除。)
2:不得吃、拿、送、損、偷任何公有物品和食物,違者按原料雙倍罰款,重責開除處理,嚴格遵守并認真執(zhí)行員工手冊的各項規(guī)章制度,不得帶與酒店相關的物品否則按偷拿處理。
3:在廚房工作區(qū)域任何人不得吸煙,違者罰款10元,不得在外、店里酗酒無理取鬧,違者處以50元以上罰款,重責開除。
4:工作時間內(nèi)不得辦私事,如玩手機、看雜志、小說、玩牌、聽收音機及其他工作無關的事情,違者罰款10元。
七
1:每天值晚班的人員不得私自離開,保證客人用餐,堅持到客人全部離店,關好電源、水流、然期間,配合保安部認真檢查并做好廚房安全及衛(wèi)生檢查記錄后方可離開,如發(fā)現(xiàn)不按規(guī)定安全檢查記錄,出現(xiàn)問題,值班人員付全部責任。
2:愛護廚房一切設施、設備做到輕拿、輕放,正確操作機器及保養(yǎng)維護,發(fā)現(xiàn)故意損壞者,輕者賠償,重責則開除,如因個人操作不當損壞者,按價賠償,并追究有關負責人,嚴肅處理。
3:發(fā)現(xiàn)隨意浪費原材料者,按原價的雙倍賠償罰款,并按員工后則的有關規(guī)定嚴肅處理。
八
1:廚房每月必須推出新的菜品,來迎合顧客的要求。保證各種產(chǎn)品的最重質量與產(chǎn)品風味特點相適應,做到色、香、形符合要求,把好成品質量關,味差、不熟、烹糊感官不合格的菜肴不準上桌,違者追究相關責任人并處以相應罰款。
2:廚房分工明確、責任清楚,各種產(chǎn)品原料擺放整齊,主料和調味料投放合理,及時、掌握好火候、油漬、成色、出菜時間,確保菜品烹制質量。 3:砧板要根據(jù)菜的主料、配料、調味料的比例標準來配菜,產(chǎn)品配菜合理,比例適當,能夠從產(chǎn)品配料杭,保證菜品質量,不能隨意下料,偷工減料,克扣顧客,等不良現(xiàn)象發(fā)生,造成餐廳損失者處以不同程度的罰款,輕則10元重責50元。
4:砧板在貯藏過程中,始終保持清潔、衛(wèi)生安全完好,如有本質變?yōu)、變質、腐壞等人為責任發(fā)生,按價賠償。
5:打合人員必須配合廚師做好開餐前的準備工作(包括碗、盤、配料等)出菜時合理安排上菜順序做到先到先上,后到后上,主菜先上,擦干凈盤邊,檢查好是否有異物,如工作不到位著處以10-50元罰款。
出品管理
1:所有廚房出品(涼菜、面點、肉、青菜、半成品)等必須分配到人,保證所有菜品都有專人負責質量把關。
2:確保出品衛(wèi)生、量足、味正、餐具無缺口、造型合格、規(guī)格統(tǒng)一。
3:如有質量原因造成顧客退菜或投訴由菜品質量把關人按照菜品價格給與處罰,如因質量原因造成打折等情況,給飯店造成經(jīng)濟損失的,按照餐廳損失給予賠償。
4:多次因菜品質量造成投訴的廚師廚師長有權利給予其他處分或辭退處理。
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