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      行政管理制度

      時(shí)間:2024-07-30 14:30:55 制度 我要投稿

      行政管理制度(精選15篇)

        在當(dāng)下社會(huì),制度起到的作用越來越大,制度是指一定的規(guī)格或法令禮俗。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧,下面是小編精心整理的行政管理制度,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

      行政管理制度(精選15篇)

      行政管理制度1

        第一章 總 則

        第一條 根據(jù)《藥品行政保護(hù)條例》(以下簡稱條例)第二十二條的規(guī)定,制定本細(xì)則。

        第二條 依照條例履行藥品行政保護(hù)職能的行政機(jī)關(guān)是國家藥品監(jiān)督管理局。

        第三條 國家藥品監(jiān)督管理局設(shè)立藥品行政保護(hù)辦公室,具體承擔(dān)以下職責(zé):

        (一)受理和審查藥品行政保護(hù)申請(qǐng)、藥品行政保護(hù)撤銷申請(qǐng)、侵權(quán)處理申請(qǐng);

       。ǘ┨岢鍪跈(quán)或駁回的意見;

       。ㄈ┨岢鰧(duì)藥品行政保護(hù)撤銷和侵權(quán)處理的意見;

       。ㄋ模┰O(shè)立登記簿,對(duì)藥品行政保護(hù)的申請(qǐng)、授權(quán)、駁回、撤銷、終止等事項(xiàng)進(jìn)行登記;

       。ㄎ澹⿲(duì)藥品行政保護(hù)的受理、授權(quán)、駁回、撤銷、終止等有關(guān)事宜進(jìn)行公告;

        (六)辦理與藥品行政保護(hù)有關(guān)的其他工作。

        第四條 條例所稱藥品獨(dú)占權(quán)人是指對(duì)申請(qǐng)行政保護(hù)的藥品的制造、使用和銷售享有完全權(quán)利的人。

        第五條 條例所稱藥品是指用于預(yù)防、治療、診斷人的疾病,有目的地調(diào)節(jié)人的生理機(jī)能并規(guī)定有適應(yīng)癥、用法和用量的物質(zhì)。

        第二章 行政保護(hù)的申請(qǐng)

        第六條 條例第五條第三項(xiàng)規(guī)定的尚未在中國銷售是指提出行政保護(hù)申請(qǐng)的藥品尚未合法地進(jìn)入中國境內(nèi)的藥品流通市場(chǎng)。

        第七條 條例第七條規(guī)定的代理機(jī)構(gòu)是指國家藥品監(jiān)督管理局指定的代理機(jī)構(gòu)。

        第八條 藥品行政保護(hù)申請(qǐng)書以及其他行政保護(hù)文書的格式,由國家藥品監(jiān)督管理局統(tǒng)一制定。

        第九條 條例第八條規(guī)定的外文是指申請(qǐng)人所在國的官方語言。

        第十條 申請(qǐng)人辦理申請(qǐng)藥品行政保護(hù)事宜時(shí),應(yīng)當(dāng)委托中國的代理機(jī)構(gòu)辦理,并簽訂委托書,寫明委托權(quán)限。

        代理機(jī)構(gòu)遞交條例第八條和本細(xì)則規(guī)定的申請(qǐng)文件時(shí),應(yīng)當(dāng)同時(shí)遞交申請(qǐng)人的委托書。

        第十一條 一項(xiàng)藥品行政保護(hù)申請(qǐng)只限于一種藥品。

        第十二條 條例第八條第一項(xiàng)規(guī)定的藥品行政保護(hù)申請(qǐng)書,應(yīng)當(dāng)載明下列事項(xiàng):

        (一)申請(qǐng)人名稱、地址;

       。ǘ┥暾(qǐng)人的國籍;

       。ㄈ┥暾(qǐng)人是企業(yè)或者其他組織的,其總部所在的國家或者地區(qū);

       。ㄋ模┥暾(qǐng)行政保護(hù)的藥品的名稱(通用名、商品名、化學(xué)名)、化學(xué)結(jié)構(gòu)式、配方、劑型、適應(yīng)癥、用法、用量、工藝制備方法簡介;

        (五)申請(qǐng)人和代理機(jī)構(gòu)的簽名(印章);

       。┥暾(qǐng)文件的清單;

        (七)其他需要注明的事項(xiàng)。

        第十三條 申請(qǐng)文件應(yīng)當(dāng)整齊清晰,附圖應(yīng)當(dāng)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,不得涂改。

        申請(qǐng)文件中涉及的科技術(shù)語應(yīng)當(dāng)采用中國統(tǒng)一的規(guī)范用語。

        第十四條 申請(qǐng)人遞交條例第八條所規(guī)定的第(二)、(三)項(xiàng)文件,應(yīng)在其所在國辦理相應(yīng)的公證、認(rèn)證或證明手續(xù)。

        申請(qǐng)人遞交條例第八條所規(guī)定的第(四)項(xiàng)文件,應(yīng)在中國的公證機(jī)構(gòu)進(jìn)行公證。

        第十五條 申請(qǐng)人遞交的條例第八條所規(guī)定的第(四)項(xiàng)文件是制造藥品合同書的,與其簽訂合同的中國企業(yè)法人必須持有《藥品生產(chǎn)企業(yè)許可證》和《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》;申請(qǐng)人遞交的是銷售藥品合同書的,與其簽訂合同的中國企業(yè)法人必須持有《藥品經(jīng)營企業(yè)許可證》和《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》。

        申請(qǐng)人遞交制造或者銷售合同書時(shí)必須附有中國企業(yè)法人的上述證、照復(fù)印件。

        第十六條 申請(qǐng)人提出藥品行政保護(hù)申請(qǐng),應(yīng)當(dāng)提交有關(guān)文件,有下列情形之一的,國家藥品監(jiān)督管理局不予接受:

       。ㄒ唬┪词褂靡(guī)定的格式或者填寫不符合規(guī)定的;

       。ǘ┪窗凑找(guī)定提交有關(guān)文件的。

        第十七條 在獲得藥品行政保護(hù)證書之前,申請(qǐng)人要求撤回藥品行政保護(hù)申請(qǐng)的,應(yīng)當(dāng)向國家藥品監(jiān)督管理局提出書面申請(qǐng),寫明申請(qǐng)人的名稱和藥品名稱。

        第三章 行政保護(hù)的期限、終止、撤銷和效力

        第十八條 條例第十三條所稱藥品行政保護(hù)證書頒發(fā)之日,是指藥品行政保護(hù)證書上寫明的日期。

        第十九條 條例和本細(xì)則規(guī)定的.公告事項(xiàng),由國家藥品監(jiān)督管理局發(fā)布公告。

        第二十條 在藥品行政保護(hù)期內(nèi),藥品獨(dú)占權(quán)人應(yīng)及時(shí)向國家藥品監(jiān)督管理局遞交其藥品獨(dú)占權(quán)持續(xù)有效的證明文件。

        第二十一條 依照條例第十五條的規(guī)定,請(qǐng)求撤銷藥品行政保護(hù)的,應(yīng)當(dāng)向國家藥品監(jiān)督管理局遞交《撤銷藥品行政保護(hù)請(qǐng)求書》和有關(guān)證明文件一式兩份。

        《撤銷藥品行政保護(hù)請(qǐng)求書》應(yīng)當(dāng)寫明下列事項(xiàng):

        (一)請(qǐng)求人的名稱、地址及國籍;

       。ǘ┍徽(qǐng)求人的名稱及地址;

       。ㄈ┍徽(qǐng)求撤銷的藥品的名稱及授權(quán)號(hào);

       。ㄋ模┱(qǐng)求撤銷的理由及證據(jù)。

        一項(xiàng)撤銷藥品行政保護(hù)申請(qǐng)只限于一種受行政保護(hù)的藥品。

        第二十二條 國家藥品監(jiān)督管理局收到《撤銷藥品行政保護(hù)請(qǐng)求書》后,應(yīng)當(dāng)進(jìn)行審查!冻蜂N藥品行政保護(hù)請(qǐng)求書》中未寫明撤銷藥品行政保護(hù)所依據(jù)的事實(shí)和理由或者提出的理由不符合條例規(guī)定的,不予受理,并書面告知申請(qǐng)人;《撤銷藥品行政保護(hù)請(qǐng)求書》符合條件的,應(yīng)當(dāng)受理并發(fā)給受理通知書。

        國家藥品監(jiān)督管理局應(yīng)當(dāng)將受理的撤銷藥品行政保護(hù)請(qǐng)求書的副本和有關(guān)證明文件的副本送交藥品獨(dú)占權(quán)人,要求其在指定的期限內(nèi)陳述意見。被請(qǐng)求人沒有如期陳述意見的,不影響國家藥品監(jiān)督管理局審查。

        第二十三條 國家藥品監(jiān)督管理局對(duì)撤銷藥品行政保護(hù)的請(qǐng)求審查終結(jié)后,應(yīng)當(dāng)根據(jù)情況分別作出撤銷藥品行政保護(hù)或者駁回撤銷請(qǐng)求維持藥品行政保護(hù)的決定,送達(dá)有關(guān)當(dāng)事人,并予以公告。

        第二十四條 在藥品行政保護(hù)申請(qǐng)日前獲準(zhǔn)進(jìn)行臨床研究,且在藥品行政保護(hù)授權(quán)日前經(jīng)國家藥品監(jiān)督管理局批準(zhǔn)生產(chǎn)的同一藥品,在藥品行政保護(hù)授權(quán)之后,可以在批準(zhǔn)范圍內(nèi)繼續(xù)生產(chǎn)、銷售,但不得向第三方轉(zhuǎn)讓。

        第四章 侵權(quán)處理

        第二十五條 獲得藥品行政保護(hù)的獨(dú)占權(quán)人請(qǐng)求國家藥品監(jiān)督管理局制止侵權(quán)行為的時(shí)效為二年,自該獨(dú)占權(quán)人知道或者應(yīng)該知道其受行政保護(hù)的藥品被侵權(quán)之日起計(jì)算。

        第二十六條 藥品獨(dú)占權(quán)人申請(qǐng)制止侵權(quán)行為,應(yīng)當(dāng)提交《制止藥品行政保護(hù)侵權(quán)行

        為申請(qǐng)書》。

        《制止藥品行政保護(hù)侵權(quán)行為申請(qǐng)書》應(yīng)當(dāng)寫明下列事項(xiàng):

       。ㄒ唬┥暾(qǐng)人名稱、地址及國籍;

        (二)被申請(qǐng)人名稱、地址;

       。ㄈ┍磺謾(quán)的藥品的名稱及行政保護(hù)授權(quán)號(hào);

       。ㄋ模┱(qǐng)求處理事項(xiàng);

        (五)侵權(quán)的事實(shí)及證據(jù)。

        《制止藥品行政保護(hù)侵權(quán)行為申請(qǐng)書》應(yīng)當(dāng)按照被申請(qǐng)人的數(shù)量備具副本。

        一項(xiàng)制止藥品行政保護(hù)侵權(quán)行為申請(qǐng)只限于一種藥品。

        第二十七條 國家藥品監(jiān)督管理局對(duì)符合條件的制止侵權(quán)申請(qǐng),應(yīng)當(dāng)受理,并將《制止藥品行政保護(hù)侵權(quán)申請(qǐng)書》副本發(fā)送被申請(qǐng)人,要求其在指定期限內(nèi)作出答辯。

        第二十八條 國家藥品監(jiān)督管理局根據(jù)需要,可以召開由制止侵權(quán)行為的申請(qǐng)人和被申請(qǐng)人參加的聽證會(huì),對(duì)侵權(quán)問題進(jìn)行舉證、質(zhì)證和辯論。

        第二十九條 國家藥品監(jiān)督管理局應(yīng)當(dāng)就被申請(qǐng)人的行為是否構(gòu)成侵權(quán)作出認(rèn)定。

        被申請(qǐng)人的行為不構(gòu)成侵權(quán)的,國家藥品監(jiān)督管理局應(yīng)當(dāng)駁回申請(qǐng)人的申請(qǐng)。

        被申請(qǐng)人的行為構(gòu)成侵權(quán)的,國家藥品監(jiān)督管理局應(yīng)當(dāng)依法制止其侵權(quán)行為。

        第三十條 因藥品行政保護(hù)侵權(quán)引起的經(jīng)濟(jì)賠償問題,藥品獨(dú)占權(quán)人可以在國家藥品監(jiān)督管理局作出侵權(quán)認(rèn)定后,向人民法院提起賠償訴訟。

        第三十一條 在藥品行政保護(hù)侵權(quán)處理過程中,被申請(qǐng)人或者第三人對(duì)該項(xiàng)藥品行政保護(hù)提出撤銷申請(qǐng)的,國家藥品監(jiān)督管理局中止侵權(quán)處理程序,待撤銷程序終結(jié)后,再根據(jù)情況恢復(fù)或者終止侵權(quán)處理程序。

        第五章 費(fèi) 用

        第三十二條 申請(qǐng)藥品行政保護(hù)或辦理其他有關(guān)事項(xiàng),應(yīng)當(dāng)分別繳納下列費(fèi)用:

       。ㄒ唬┥暾(qǐng)費(fèi);

       。ǘ⿲彶橘M(fèi);

       。ㄈ┠曩M(fèi);

       。ㄋ模┕尜M(fèi);

       。ㄎ澹┳C書費(fèi);

        (六)請(qǐng)求撤銷費(fèi);

       。ㄆ撸┣謾(quán)處理費(fèi);

        上述各種費(fèi)用繳納標(biāo)準(zhǔn),由國家藥品監(jiān)督管理局另行公布。

        第三十三條 申請(qǐng)人應(yīng)當(dāng)在遞交藥品行政保護(hù)申請(qǐng)書的同時(shí)繳納申請(qǐng)費(fèi);在收到受理通知書之日起一個(gè)月內(nèi)繳納公告費(fèi)和審查費(fèi);無正當(dāng)理由逾期不繳納或者繳納不足的,其申請(qǐng)被視為撤回。

        第三十四條 獲得藥品行政保護(hù)的藥品獨(dú)占權(quán)人應(yīng)當(dāng)在藥品行政保護(hù)證書頒發(fā)之日起一個(gè)月內(nèi)繳納證書費(fèi)、公告費(fèi)和當(dāng)年的年費(fèi);在藥品行政保護(hù)有效期內(nèi),應(yīng)當(dāng)于每年度最初的兩個(gè)月內(nèi)繳納當(dāng)年的年費(fèi)。無正當(dāng)理由逾期不繳納或者繳納不足的,視為自動(dòng)放棄行政保護(hù)。

        第三十五條 請(qǐng)求撤銷藥品行政保護(hù)的,應(yīng)當(dāng)在遞交《撤銷藥品行政保護(hù)請(qǐng)求書》的同時(shí)繳納請(qǐng)求撤銷費(fèi)。

        第三十六條 申請(qǐng)制止侵權(quán)行為的獨(dú)占權(quán)人應(yīng)當(dāng)在遞交《制止藥品行政保護(hù)侵權(quán)行為申請(qǐng)書》的同時(shí)繳納侵權(quán)處理費(fèi)。

        第三十七條 本細(xì)則第三十三條規(guī)定的各種費(fèi)用由代理機(jī)構(gòu)代收。

        第六章 附 則

        第三十八條 條例和本細(xì)則規(guī)定的各種期限除另有規(guī)定外,第一日不計(jì)算在內(nèi)。

        期限以年或月計(jì)算的,以其最后一月的相應(yīng)日為期限屆滿日;該月無相應(yīng)日的,以該月最后一日為屆滿日。

        期限屆滿日是法定節(jié)假日的,以節(jié)假日后的第一個(gè)工作日為期限屆滿日。

        第三十九條 本細(xì)則由國家藥品監(jiān)督管理局負(fù)責(zé)解釋。

      行政管理制度2

        一、考勤制度

        1、上班時(shí)間:上午8:30至下午18:00(其他時(shí)間視工作進(jìn)度自行調(diào)整),午餐時(shí)間為12:00—13:00,晚到按遲到處理,提前離開按早退處理。每周六、周日輪休,法定節(jié)假日按國家規(guī)定放假;若因公事出差,則視具體情況而定。

        2、無故遲到或早退5~30分鐘,按10元扣除;遲到或早退30~60分鐘,按50元扣除;遲到或早退1個(gè)小時(shí),按缺勤1天計(jì)算,扣除當(dāng)天基本工資;無故缺勤1天,扣除3天基本工資,無故曠工3天視為自動(dòng)離職。

        3、設(shè)立全勤獎(jiǎng),每月核算出滿勤的,獎(jiǎng)勵(lì)該員工100元;

        4、每日早會(huì)時(shí)間30分鐘,主要由各部門總結(jié)前一天工作,安排當(dāng)天工作,討論并處理相關(guān)問題,并由總經(jīng)理提出工作指示,如因無故缺會(huì)者,扣除10元進(jìn)行處罰。

        5、壹加壹畫室每周一次總結(jié)會(huì)議,會(huì)議時(shí)間定于周五下班前,如因無故缺會(huì)者,扣除50元進(jìn)行處罰。

        6、如非故意,可能出現(xiàn)遲到、早退、缺勤的,應(yīng)及時(shí)向直接上級(jí)作出申請(qǐng),條件允許的,拍照取證報(bào)予上級(jí)主管,交畫室行政管理辦公室核定。

        7、畫室駕駛?cè)藛T、跟車人員的下班時(shí)間,根據(jù)物流情況可作臨時(shí)決定,考勤由物流部統(tǒng)一處理。

        二、加班、調(diào)休、請(qǐng)假規(guī)定

        1、法定假日不建議任何部門加班,如需加班,請(qǐng)?zhí)顚憽凹影嗌暾?qǐng)表”,報(bào)審(副校長/主管)。批準(zhǔn)后將加班申請(qǐng)表交到行政部,以備查驗(yàn)。

        2、一般例假日,教學(xué)部自行到畫室行政管理辦公室辦理工作相關(guān)事宜的,不計(jì)算為加班。

        3、畫室安排的拓展、培訓(xùn)活動(dòng),屬于福利活動(dòng),不視為加班。但員工可自由選擇參與。如報(bào)名人數(shù)未達(dá)成標(biāo)準(zhǔn)人數(shù),將取消活動(dòng)。

        4、加班后應(yīng)盡量在2個(gè)月內(nèi)安排進(jìn)行調(diào)休,包含事前安排及事前請(qǐng)假后調(diào)整為調(diào)休情形。

        5、行政管理辦公室應(yīng)于每月考勤表中,體現(xiàn)當(dāng)月的實(shí)際考勤記錄。包含請(qǐng)假、遲到、早退,當(dāng)月/年度累計(jì)加班記錄,當(dāng)月調(diào)休記錄,實(shí)際上班日數(shù)記錄。

        6、每人每月請(qǐng)假不得超過3天,如遇病假、婚假、產(chǎn)假、喪假等情況,按國家規(guī)定執(zhí)行,并附加證明,如沒有依規(guī)定附加證明者,一律以事假方式處理。

        7、任何調(diào)休安排,請(qǐng)申請(qǐng)人員做好工作交接;如因調(diào)休而影響重要工作的執(zhí)行,不當(dāng)結(jié)果將記錄于當(dāng)月績效考核。

        8、所有加班情形,畫室將以調(diào)休的方式進(jìn)行還休。直至年底結(jié)算若仍有未執(zhí)行還休的加班情形,將以實(shí)際加班時(shí)數(shù)/日數(shù)進(jìn)行加班工資計(jì)算于12月的工資中,并于次年1月15日發(fā)放。

        三、處罰規(guī)定

        1、處罰原則。預(yù)防第一、處罰第二。對(duì)于違反畫室制度的員工,在接受處罰前,應(yīng)當(dāng)向受處罰人說明違規(guī)事由,并提出依據(jù)(部門人員職責(zé)、日常行政管理制度);如果沒有依據(jù)進(jìn)行的處罰,受處罰人有權(quán)拒絕接受處罰,并向公司領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)復(fù)議。

        2、領(lǐng)導(dǎo)問責(zé)。員工與工作相關(guān)的違規(guī)、違章、行為不端正等,其直接領(lǐng)導(dǎo)有不可推卸的責(zé)任,在對(duì)員工違規(guī)、違章、行為不端正等進(jìn)行處罰的同時(shí),可視情況對(duì)其直接領(lǐng)導(dǎo)予以警告、嚴(yán)重警告、記過、記大過等行政處罰。

        3、數(shù)錯(cuò)并罰。同一人同時(shí)多次違反公司制度時(shí),按照有限累加的方式,對(duì)責(zé)任人采取處罰措施。

        4、畫室奉行有錯(cuò)必究的原則,實(shí)行積分與罰款并行的方式,即每扣1分,同時(shí)罰款的辦法(1分等于10元)。

        四、處罰細(xì)則

        1、下列行為,一次扣5分及相應(yīng)罰款,并給予警告或通報(bào)批評(píng)處分。

        (1)上班期間儀容、儀表不整,影響畫室形象的;

        (2)隨地吐痰、亂扔煙頭、果皮紙屑或其他雜物的;

        (3)在畫室、家長面前,大聲喧嘩、指手畫腳、無理取鬧的;

        (4)非緊急情況,接打私人電話超過10分鐘以上的;

        (5)與畫室其他人員閑聊,影響其他同事正常工作的;

        (6)上班時(shí)間吃零食者(除午休時(shí)間),或非休息時(shí)間睡覺的;

        (7)無正當(dāng)理由,暫時(shí)離開工作區(qū)域辦理私事的;

        (8)相關(guān)崗位,不得使用私人QQ或電話的違反規(guī)定的;

        (9)未按要求及時(shí)上交工作總結(jié)報(bào)告和工作計(jì)劃的;

        (10)下班后未按規(guī)定關(guān)閉電腦、拖線板及公共區(qū)域電源的;

        (11)庫房商品、個(gè)人物品、辦公用品等擺放凌亂的;

        (12)畫室水吧臺(tái)/檔口,未按要求做好清潔、衛(wèi)生,收檔不規(guī)范的;

        (13)上班時(shí)間,私自從事娛樂活動(dòng)(唱歌、玩游戲、撲克、等)的;

        (14)不服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,對(duì)交代的工作拖拉拒交的;

        (15)因服務(wù)態(tài)度、工作拖拉、言語不當(dāng)?shù)葘?dǎo)致客戶嚴(yán)重投訴的;

        (16)對(duì)各級(jí)各部反饋的情況,經(jīng)查屬實(shí)拒不簽字承認(rèn)的;

        (17)在單位進(jìn)行賭博活動(dòng)(畫室組織的娛樂性質(zhì)的集體活動(dòng)除外);

        (18)工作時(shí)間內(nèi),手機(jī)無故關(guān)機(jī),無法取得聯(lián)系1小時(shí)以上的。

        2、下列行為,一次扣10分及相應(yīng)罰款,并給予記過或記大過處分。

        (1)無事生非、挑撥離間、損害團(tuán)隊(duì)凝聚力及同事安定團(tuán)結(jié)的;

        (2)上班時(shí)間酗酒,影響工作并對(duì)畫室造成不良影響的;

        (3)未經(jīng)請(qǐng)示或申請(qǐng),私自動(dòng)用畫室辦公設(shè)備及車輛的.;

        (4)知情不報(bào)、隱瞞包庇,任由他人嚴(yán)重違紀(jì)行為的;

        (5)車輛不整潔,在一個(gè)月內(nèi)違法3次以上,對(duì)安全不負(fù)責(zé)任的;

        (6)倉庫配貨人員,在一個(gè)月內(nèi)配錯(cuò)貨品5次以上(含5次);如因配錯(cuò)貨品造成畫室損失500元以上,則按照貨品進(jìn)貨價(jià)賠償70%,畫室賠償30%、所有物流費(fèi)用由個(gè)人承擔(dān)、公司概不負(fù)責(zé)。

        (7)有過失行為,但拒不承認(rèn)、推卸責(zé)任,并惡意中傷他人的。

        3、下列行為,一次扣20分及相應(yīng)罰款,并給予降職或降薪處分。

        (1)對(duì)客戶投訴未能及時(shí)解決,致使矛盾激化或其它嚴(yán)重后果的;

        (2)蓄意破壞公司財(cái)物、公共設(shè)施,或故意泄漏公司商業(yè)機(jī)密的;

        (3)因嚴(yán)重過失、失職給公司造成重大經(jīng)濟(jì)損失的;

        (4)有盜竊、貪污行為,或利用職務(wù)之便為私自獲取利益的;

        (5)散布對(duì)公司不利言論,或從事?lián)p害公司形象、利益的活動(dòng)的;

        (6)對(duì)同事暴力威脅、恐嚇,或誣陷、制造事端、妨礙秩序的;

        (7)未經(jīng)許可以公司名義,開展本公司無關(guān)業(yè)務(wù)活動(dòng)的;

        (8)帶著重大車輛隱患上路,運(yùn)輸途中故意拖延時(shí)間造成損失的;

        (9)上級(jí)布置的任務(wù),一周內(nèi)連續(xù)三次未完成或嚴(yán)重拖拉的;

        4、員工有下列情況之一,公司直接做辭退、開除處理。

        (1)惡意中傷客戶,與客戶關(guān)系惡劣,不聽取勸阻,不思進(jìn)取的;

        (2)非法倒賣公司商業(yè)核心機(jī)密,獲取個(gè)人利益的;

        (3)未經(jīng)許可私自在外從事同類型同行業(yè)對(duì)公司造成不良影響的;

        (4)帶頭拉幫結(jié)伙、尋恤滋事、在公司影響極端惡劣的;

        (5)在外觸犯法律、道德,被公安機(jī)關(guān)依法拘捕或通緝的;

        (6)因個(gè)人原因引起社會(huì)輿論強(qiáng)烈譴責(zé),觸犯社會(huì)道德底線的;

        (7)全年事假累計(jì)超過30天以上者;

        (8)故意違反公司制度,不聽領(lǐng)導(dǎo)安排,當(dāng)月連續(xù)警告3次無效的。

        五、獎(jiǎng)勵(lì)制度

        1、獎(jiǎng)勵(lì)目的。表揚(yáng)先進(jìn),激勵(lì)后進(jìn),提高員工積極性,制定此制度。

        2、獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)象。畫室所有員工,在職期間工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、并對(duì)提高工作效率、提升壹加壹畫室教學(xué)質(zhì)量作出一定貢獻(xiàn)的。

        3、獎(jiǎng)勵(lì)方式。分為精神獎(jiǎng)勵(lì)(通報(bào)表揚(yáng)、升職)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)(現(xiàn)金、紅包、加薪)。

        六、獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)則

        1、重大獎(jiǎng)勵(lì):員工在以下情況,可享受100到500元紅包或100到300元加薪獎(jiǎng)勵(lì)(具體金額由各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商決定),并在全員大會(huì)做通報(bào)表揚(yáng)(頒發(fā)榮譽(yù)證書)。

        (1)在完成工作、任務(wù)方面效率較高,取得顯著成績和經(jīng)濟(jì)效益的;

        (2)對(duì)畫室提出合理化、積極、有實(shí)效的建議,促進(jìn)畫室發(fā)展的;

        (3)保護(hù)畫室財(cái)物和商業(yè)機(jī)密,使畫室利益免受重大損失的;

        (4)見義勇為,與各種違法違紀(jì)、不良現(xiàn)象斗爭有顯著成績的;

        (5)對(duì)突發(fā)事件、事故妥善處理,避免畫室利益遭受損失的;

        (6)在管理上處事得當(dāng),表現(xiàn)非常突出,提高畫室教學(xué)運(yùn)作效率的;

        (7)品行優(yōu)良、技術(shù)超群、工作認(rèn)真、克盡職守成為畫室楷模的;

        (8)全年出滿勤的;

        (9)為畫室?guī)砹己蒙鐣?huì)聲譽(yù)的;

        (10)其他應(yīng)給予獎(jiǎng)勵(lì)事項(xiàng)的。

        2、一般獎(jiǎng)勵(lì):員工在以下情況,可享受50到300元紅包或50到200元加薪獎(jiǎng)勵(lì)(具體金額由各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商決定),并在全員大會(huì)做通報(bào)表揚(yáng)。

        (1)遵規(guī)守紀(jì),無故意違反壹加壹美術(shù)畫室制度,并能很好完成本職工作的;

        (2)能夠積極、主動(dòng)配合其他同事,較好地完成畫室主要工作的;

        (3)提出合理化建議,減少成本開支,節(jié)約資源、能源的員工;

        (4)拾金(物)不昧者;

        (5)發(fā)現(xiàn)其他員工不良行為,能夠及時(shí)制止,避免畫室利益損失的;

        (6)能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)公司或客戶重大問題,并報(bào)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)做好處理的。

        八、賠償制度

        員工有下列情形之一,須賠償壹加壹美術(shù)培訓(xùn)畫室損失:

        1、員工損壞畫室物品,視情節(jié)輕重賠償損失。故意損壞,按物品原價(jià)的雙倍進(jìn)行處罰性賠償;非故意損壞的,根據(jù)具體情況適當(dāng)賠償,比例為物品折舊價(jià)的7:3(員工承擔(dān)7成,畫室承擔(dān)3成);

        2、員工丟失畫室財(cái)物,按照財(cái)物的折舊價(jià)進(jìn)行全額賠償;

        3、其它造成畫室損失者,視情節(jié)輕重予以酌情賠償。

        七、懲罰實(shí)施和費(fèi)用管理

        1、處罰方式:現(xiàn)金處罰(直接從當(dāng)月工資中扣除并作出通報(bào))。

        2、獎(jiǎng)勵(lì)方式:實(shí)行紅包獎(jiǎng)勵(lì)制度,根據(jù)各部門工作的考核情況,階段性或年底發(fā)放。

        3、獎(jiǎng)金額度和開支明細(xì),必須在月度大會(huì)和壹加壹畫室公告欄上進(jìn)行體現(xiàn);

        4、所有處罰均以行政通告欄通報(bào)為準(zhǔn)。

        5、獎(jiǎng)懲事項(xiàng)如有不服,可以越級(jí)申述,但在公司未作出改變?cè)幏譀Q定前,仍按原決定執(zhí)行。

        九、員工投訴員工在工作中,無論與同事、領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生糾紛,還是對(duì)畫室各級(jí)管理人員有不滿之處,或?qū)ぷ靼才挪粷M,均可以口頭或書面形式向校長、副校長投訴,但必須遵守下列條款:

        1、不得提供偽證;

        2、不得公開或私底下散布不滿情緒;

        3、不得在事情得到調(diào)查解決之前,拒絕執(zhí)行工作;

        4、不得固執(zhí)已見,強(qiáng)詞奪理,不服從仲裁。第九條:修增條例

      行政管理制度3

        1.目的:

        為使公司車輛有效使用、合理化管理及對(duì)司乘人員工作的監(jiān)督,特制定本制度。

        2.適用范圍:

        本公司所有車輛及司機(jī)、乘車人員。

        3.管理細(xì)則:

        公司車輛由行政部統(tǒng)一調(diào)配及安排行車路線,避免重復(fù)行車,給公司造成不必要的費(fèi)用產(chǎn)生。

        3.1公司正常送貨出車規(guī)定:

        3.1.1申請(qǐng)用車人將相對(duì)出車地址和相關(guān)負(fù)責(zé)人聯(lián)系方式(司機(jī)第一次到達(dá)的地方必要時(shí)須配上地圖)填寫于用車申請(qǐng)單上(如用車申請(qǐng)單上不夠填寫可附上一張內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單,在內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單上填寫清楚),由行政部根據(jù)出車的地址準(zhǔn)確地安排車輛的行車路線;

        3.2用車申請(qǐng)單規(guī)定:

        3.2.1凡當(dāng)天上午需用車部門,須提前3小時(shí)將“用車申請(qǐng)單”送交行政部,特殊情況除外;

        3.2.2凡當(dāng)天下午需用車部門,須于當(dāng)天的上午12:00前將“用車申請(qǐng)單”送交行政部,特殊情況除外;

        3.2.3用車原則:

        3.2.3.1優(yōu)先安排生產(chǎn)、采購急需用車部門;

        3.2.3.2一車多辦事的原則,合理調(diào)配;

        3.2.3.3用車人員應(yīng)按時(shí)返回,如有特殊情況,應(yīng)及時(shí)報(bào)告給行政部;

        3.2.4用車流程:

        3.2.4.1由申請(qǐng)人填寫“用車申請(qǐng)單”經(jīng)部門經(jīng)理審核簽字同意后,交由行政部申請(qǐng)用車,如車輛能安排且行政部同意用車并在申請(qǐng)單上簽字,申請(qǐng)用車人在上班時(shí)間憑簽字生效的“用車申請(qǐng)單”交由一樓大門口值班保安,方可放行外出。人員外出須填寫人員外出放行條。值班保安在“用車申請(qǐng)單”上簽注準(zhǔn)確的外出時(shí)間、外出車輛公里數(shù),待用車回來后簽注回廠時(shí)間、回廠車輛公里數(shù);

        3.2.4.2“用車申請(qǐng)單”由晚班保安整理后于次日早上8:30時(shí)下班時(shí)交接給白班保安,由白班保安交給行政部,行政部依此作為司機(jī)及用車人考勤記錄;

        3.2.4.3沒有“用車申請(qǐng)單”的,保安一律不得放行,如強(qiáng)行外出,司機(jī)記大過處理,如保安私自放行,開除并不發(fā)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。特殊情況(如工傷或其它緊急事件)時(shí)必須得到行政部經(jīng)理確認(rèn)方可放行,車輛返回后補(bǔ)辦用車申請(qǐng)單;

        3.2.4.4車輛調(diào)度原則以“用車申請(qǐng)單”送達(dá)先后順序及辦理事務(wù)的輕重緩急程序安排車輛;

        3.3車輛的加油規(guī)定:

        3.3.1由司機(jī)利用出車時(shí)間加油,加油時(shí)憑專用加油卡到指定的供應(yīng)站加油,否則公司不予承認(rèn)。司機(jī)加油后須在行車日志上作好記錄,行車日志上須一并注明原底表里程數(shù),加油數(shù)量及金額,加油后每次出車之公里數(shù),一旦發(fā)現(xiàn)徇私之行為,每次根據(jù)情況處以最少100元以上的罰款或開除及不發(fā)給經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金;

        3.3.2每個(gè)司機(jī)設(shè)有500元現(xiàn)金應(yīng)急金用以現(xiàn)金加油,路橋費(fèi)或其他應(yīng)急用。司機(jī)憑單到財(cái)務(wù)室如實(shí)報(bào)銷。當(dāng)油卡金額不足時(shí),由司機(jī)把行車日志記錄提供行政部核實(shí)后由財(cái)務(wù)統(tǒng)一充值。

        3.4車輛的年審及司機(jī)證件年審規(guī)定:

        3.4.1各種車輛的附帶資料,除行駛證,保險(xiǎn)卡由隨車攜帶外,其余均由財(cái)務(wù)部門保管,不得遺失,如遺失由相關(guān)人員承擔(dān)責(zé)任;

        3.4.2公司司機(jī)人員應(yīng)于財(cái)務(wù)部通知規(guī)定日期前前往指定監(jiān)理所受檢,如逾期未受理檢驗(yàn)致遭罰款處分者,其費(fèi)用由司機(jī)人員自行負(fù)擔(dān)。養(yǎng)路費(fèi),車船使用費(fèi)及保險(xiǎn)費(fèi)到期日由財(cái)務(wù)部統(tǒng)一記載并按時(shí)繳費(fèi)。

        3.5車輛的肇事管理規(guī)定:

        3.5.1肇事的處理:

        3.5.1.1肇事發(fā)生后駕車司機(jī)應(yīng)迅速以電話通知行政部經(jīng)理,同時(shí)報(bào)警,請(qǐng)求交通部門處理,若車輛有較大的損害或人員有嚴(yán)重的傷亡時(shí),通知行政部經(jīng)理前往事故現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助處理同時(shí)知會(huì)保險(xiǎn)公司。

        3.5.1.2行政部接獲事故通知后,應(yīng)立即往肇事地點(diǎn)查勘處理。

        3.5.1.3司機(jī)返廠后在兩天內(nèi)以書面形式填寫交通事故報(bào)告說明原因及過程,并按肇事賠償規(guī)定申報(bào)保險(xiǎn)公司理賠,由行政部協(xié)助跟進(jìn)理賠事宜。

        3.5.2肇事過失的'處分:

        3.5.2.1肇事后畏罪潛逃者,除請(qǐng)司法機(jī)關(guān)緝辦外,并即予解雇。

        3.5.3違章處理:

        3.5.3.1由財(cái)務(wù)部每月底以網(wǎng)絡(luò)或電話查詢當(dāng)月各車輛有無違章記錄,一旦查出超速,闖紅燈,違規(guī)亂行駛的罰款記錄,其罰款將由該車司機(jī)全額承擔(dān)并從工資中扣除;特殊情況呈總經(jīng)理批準(zhǔn)可酌情處理;

        3.5.3.2公司如有司機(jī)辭職,待行政部查詢?nèi)鐭o違章行駛記錄時(shí),方可辦理薪資結(jié)算手續(xù);

        3.6公司車輛和司機(jī)行車、隨車人員的管理規(guī)定:

        3.6.1司機(jī)自己所開車輛的各種證件的有效性應(yīng)經(jīng)常檢查,出車時(shí)一定保證證件齊全;原則上專車專人管理,如公司因工作需要,互調(diào)車輛使用當(dāng)事人在交換車輛時(shí)應(yīng)互相確認(rèn)車輛狀況,事后交接時(shí)應(yīng)再次確認(rèn)車輛狀況,誰損壞誰賠償,如當(dāng)時(shí)疏忽不予確認(rèn),事后由當(dāng)事人自行承擔(dān)。

        3.6.2司機(jī)必須服從行政部的調(diào)度,統(tǒng)一指揮,不得以任何理由拒絕出車。

        3.6.3外出行車,車輛如在簽核的時(shí)間內(nèi)不能及時(shí)返回,行車司機(jī)需及時(shí)通知行政部,以便調(diào)度。

        3.6.4為確保夜間車輛安全,車輛返回應(yīng)停在廠區(qū)指定位置。

        3.6.5無駕駛證人員嚴(yán)禁駕車,如有違反者由當(dāng)事人承擔(dān)全部責(zé)任,并作開除處理不發(fā)給經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。

        3.6.6司機(jī)不可將車輛交由他人駕駛,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),作開除處理。

        3.6.7司機(jī)不得用公司車輛搭乘與出車以外其它任何人員,違者記大過處理,造成嚴(yán)重后果的,由司機(jī)承擔(dān)全部責(zé)任。

        3.6.8夜間廠區(qū)或宿舍出現(xiàn)工傷或緊急病人或其他突發(fā)事件需用車時(shí),在值班保安處登記,行車司機(jī)不得以任何理由拒絕出車或故意延誤用車時(shí)間,事后司機(jī)需在行車日志上注明,并且由值班保安知會(huì)行政部需在第二天補(bǔ)簽用車申請(qǐng)單。

        3.6.9保安人員必須嚴(yán)格按照門禁有關(guān)車輛進(jìn)出管理規(guī)定驗(yàn)單放行。

        3.6.10司機(jī)須認(rèn)真記錄好行車日志,并請(qǐng)同車人員在行車日志上簽名作實(shí)。行車日志和用車申請(qǐng)單為查核司機(jī)到勤的依據(jù)。

        3.6.11上班時(shí)間,如不出車時(shí),司機(jī)須在自己的辦公地點(diǎn)(保安室)等待,車輛應(yīng)停放在廠區(qū)指定的位置待命;外出行車時(shí),司機(jī)不得以任何理由故意刁難用車人。

        3.6.12司機(jī)手機(jī)必須每天24小時(shí)保持開機(jī),一旦用車時(shí)發(fā)現(xiàn)關(guān)機(jī)找不到司機(jī)而沒有合理和屬實(shí)原因,一律罰款10元/次。

        3.6.13每臺(tái)公司車上都備有手機(jī)供車乘員工作通訊用。由財(cái)務(wù)部每月底以網(wǎng)絡(luò)或電話查詢當(dāng)月話費(fèi)清單核查。如發(fā)現(xiàn)有使用作私人話費(fèi),會(huì)從相關(guān)員工工資中扣除。

        3.6.14司機(jī)應(yīng)遵章守法,服從工作安排,按指定線路行車,如司機(jī)單獨(dú)送貨,要求收貨人開具入庫單或由當(dāng)值保安簽收,必須保證貨物的安全,回廠后及時(shí)和財(cái)務(wù)或采購交接單據(jù),如有丟單或丟失貨物者由當(dāng)事人承擔(dān)損失。

        3.6.15出車前認(rèn)真檢查車輛狀況,排除異常,如不能出廠要書面申報(bào)原因,經(jīng)管理部門批準(zhǔn)后安排相關(guān)事宜。

        3.6.16不得酒后駕車,不得在公司內(nèi)通宵熬夜,以保證足夠的精力于第二天的工作,并隨時(shí)做好車輛車容車貌,常規(guī)性保養(yǎng)工作,協(xié)助保安做好行車記錄;

        3.6.17每晚車輛必須回廠,未經(jīng)董事長同意車輛不得私用。如因私用車輛影響公司使用安排,將視為嚴(yán)重違規(guī)事件,開除處理并不發(fā)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。

        3.6.18做好車輛防盜、防竊工作,如因司機(jī)的疏忽造成的被盜竊損失,保險(xiǎn)賠償外的損失由當(dāng)事人承擔(dān)車輛保養(yǎng)不善造成損失,經(jīng)濟(jì)損失視情況由司機(jī)承擔(dān)相應(yīng)部分,若因停放或駕駛不當(dāng)導(dǎo)致車輛損壞,按損壞程度給予追究司機(jī)責(zé)任。

        3.6.19隨車人員應(yīng)遵守司機(jī)行車規(guī)定,注意交通安全,不能隨意叫司機(jī)停車,非停車路段司機(jī)有權(quán)拒停,嚴(yán)禁在車內(nèi)嬉戲,打擾司機(jī)駕駛。

        3.6.20每臺(tái)車輛配置GPS一臺(tái)由司機(jī)負(fù)責(zé)保管和使用。如有遺失照價(jià)賠償。

        3.6.21每臺(tái)車輛備用車匙存于公司以備急用。

        3.7車輛的保養(yǎng)規(guī)定:

        3.7.1本公司所有車輛所屬司機(jī)應(yīng)遵守車輛保養(yǎng)規(guī)范的執(zhí)行,每行駛5000公里保養(yǎng)一次,以維護(hù)車輛最佳狀況。

        3.7.2如需維修保養(yǎng),司機(jī)須于維修前填寫車輛維修保養(yǎng)申請(qǐng)單,經(jīng)行政部批準(zhǔn)方可到指定的維修點(diǎn)進(jìn)行維修。如車輛在出車過程中出現(xiàn)故障,司機(jī)應(yīng)電話通知行政部經(jīng)理,否則維修費(fèi)用不予報(bào)銷。平時(shí)維修保養(yǎng)須到公司指定地點(diǎn)進(jìn)行維修。報(bào)價(jià)單須由總經(jīng)理審批后才可進(jìn)行維修。所有維修更換的零配件須于報(bào)銷單上注明更換零件之名稱及數(shù)量,同時(shí)司機(jī)須于報(bào)銷單上標(biāo)明行車公里數(shù))方可報(bào)銷相關(guān)維修保養(yǎng)費(fèi)用(按財(cái)務(wù)報(bào)銷程序報(bào)銷);

        3.7.3司機(jī)須隨時(shí)注意輪胎氣壓情形,對(duì)于車輛操控若發(fā)現(xiàn)異常應(yīng)立即進(jìn)維修廠檢查,車身應(yīng)隨時(shí)注意外觀清潔干凈;按時(shí)安排洗車,隨時(shí)注意里程數(shù),于固定里程進(jìn)行車輛保養(yǎng)。

        4.相關(guān)附件

        4.1用車申請(qǐng)單

        4.2輛維修保養(yǎng)申請(qǐng)單

      行政管理制度4

        1、學(xué)校行政倉庫實(shí)行專人專管制,負(fù)責(zé)教育教學(xué)、辦公、衛(wèi)生等物品的保管。

        2、對(duì)倉庫所有物品應(yīng)加強(qiáng)防潮、防蛀、防壓等保管措施,如因保管不善,損壞物品一律照價(jià)賠償。

        3、對(duì)倉庫物品要做到日結(jié)月清,每月將“倉庫物品盤存表”一式二份,一份自留,一份交總務(wù)處,并隨時(shí)接受總務(wù)處對(duì)物品抽查盤點(diǎn)。

        4、對(duì)學(xué)校所購所有物品,一律先入庫后領(lǐng)用制度。入庫時(shí)要認(rèn)真檢查物品型號(hào)、數(shù)量是否與發(fā)票一致,對(duì)不能入庫的.大型物品,要到現(xiàn)場(chǎng)察看驗(yàn)收,方可辦入庫手續(xù)。

        5、領(lǐng)物人必須憑主管部門簽發(fā)的領(lǐng)物申請(qǐng)單方可發(fā)貨。

        6、因現(xiàn)代教育的需求,對(duì)確需淘汰或報(bào)廢的物品,需先向主管部門提出申請(qǐng),由主管部門與保管人核查后報(bào)校長室同意,方可消帳。

        7、對(duì)領(lǐng)物人要熱情服務(wù),不得擅自離崗。

        xx市實(shí)驗(yàn)小學(xué)

      行政管理制度5

        一、辦公室是公司行政性事務(wù)的綜合協(xié)調(diào)和督辦部門,是領(lǐng)導(dǎo)集體的綜合辦事部門。

        二、認(rèn)真做好調(diào)查研究工作,做到快速、準(zhǔn)確、高質(zhì)量地搜集和反饋信息,為領(lǐng)導(dǎo)集體提供決策建議。

        三、加強(qiáng)和上級(jí)公交主管部門和其他行政職能部門的聯(lián)系,在領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)或委托范圍內(nèi)處理協(xié)調(diào)各方面工作。

        四、負(fù)責(zé)公司級(jí)別會(huì)議的通知、召集和服務(wù)工作,并做好會(huì)議記錄。會(huì)后按照會(huì)議精神督辦落實(shí),確保管理集體政令暢通。

        五、做好日常督辦工作,了解掌握有關(guān)行政工作情況,對(duì)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的較大違規(guī)、違紀(jì)、違章行為督查和通報(bào)。

        六、負(fù)責(zé)起草公司行政類公文,對(duì)部門上報(bào)到公司領(lǐng)導(dǎo)層和外送文稿進(jìn)行審核。

        七、搞好公文處理,收文登記,發(fā)文簽批,文本立卷以及文件資料的管理和利用。

        八、做好檔案管理,認(rèn)真收集與公司有關(guān)的資料,整理歸類,編目索檢,統(tǒng)計(jì)保管,年度做好檔案鑒定和歸檔。

        九、做好保密工作,嚴(yán)格對(duì)涉及公司機(jī)密的'人員和文件的管理。

        十、搞好印信管理,指定人員嚴(yán)格對(duì)與行政有關(guān)的印章的保管、使用。按規(guī)定開具證明、介紹、說明等信、函。

        十一、按公司作息時(shí)間嚴(yán)格執(zhí)行行政管理人員考勤,月末統(tǒng)計(jì)匯總進(jìn)行工資核算。

        十二、按規(guī)定對(duì)行政管理和后勤人員的工資制表、審核和對(duì)獎(jiǎng)金、福利等編制分配方案,并準(zhǔn)確、按時(shí)轉(zhuǎn)交財(cái)務(wù)部門發(fā)放。

        十三、按規(guī)定對(duì)行政管理和后勤人員請(qǐng)假、休假、出差事項(xiàng)備案。

        十四、駕駛員招聘、辭退由技安科提出方案報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)簽審后執(zhí)行,報(bào)辦公室備案。調(diào)度員招聘、辭退由路隊(duì)長提出方案,報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)簽審后執(zhí)行,報(bào)辦公室備案。點(diǎn)鈔員招聘、辭退由財(cái)務(wù)科提出方案,報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)簽審后執(zhí)行,報(bào)辦公室備案。其他工作人員的招聘、辭退和增資、降資等的建議、申報(bào)、落實(shí)工作由辦公室負(fù)責(zé)。

        十五、做好信訪工作,處理來信和來訪以及上級(jí)部門的批轉(zhuǎn)文件、人大代表的提案、政協(xié)委員的議案回復(fù)工作。

        十六、做好對(duì)公司全局性工作的投訴處理和反饋。

        十七、搞好物業(yè)管理,開源節(jié)流,維護(hù)公司經(jīng)濟(jì)利益。

        十八、加強(qiáng)文印室和辦公用品管理,辦公用品按部門需要申請(qǐng)、領(lǐng)導(dǎo)審批采購、發(fā)放登記的流程嚴(yán)格操作。

        十九、搞好勞保用品的采購、發(fā)放管理工作。

        二十、做好接待、禮儀服務(wù)工作。

        二十一、搞好伙食團(tuán)的管理工作,體現(xiàn)用餐營養(yǎng)均衡、經(jīng)濟(jì)實(shí)惠、服務(wù)于工作的原則。

        二十二、做好外宣工作,樹立公司良好形象。

        二十三、按公司要求監(jiān)管各類工程建設(shè)。

        二十四、按時(shí)、按質(zhì)、按量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

      行政管理制度6

        一、銷售案場(chǎng)工作時(shí)間管理

       。ü緝(nèi)部管理文件,注意保存)

       。1)項(xiàng)目銷售案場(chǎng)實(shí)行六天工作制,周六、周日原則上不安排休息,周二至周四安排輪休(如果在廣告推廣期,原則上不安排休息,所積攢休假時(shí)間在后期安排補(bǔ)休),病、事假按公司制度執(zhí)行(一天以內(nèi)需提前一天報(bào)銷售經(jīng)理批準(zhǔn),二天以上報(bào)營銷總監(jiān)及以上領(lǐng)導(dǎo)審批)。(2)項(xiàng)目銷售案場(chǎng)員工上、下班時(shí)間規(guī)定:銷售案場(chǎng)員工每天上班時(shí)間:8:30-17:30;值班時(shí)間:17:30-18:30;值班時(shí)間將根據(jù)季節(jié)作定期調(diào)整,因銷售工作的特殊性質(zhì),案場(chǎng)員工應(yīng)承擔(dān)加班工作安排。每日8:30之前,員工必須著工作裝,佩戴工作牌上崗,否則視同遲到,按遲到有關(guān)規(guī)定處理。

       。3)就餐時(shí)間:中午11:30-12;00在指定地點(diǎn)內(nèi)(如果在接待客戶員工則可延遲),中午就餐時(shí)間實(shí)行輪流值班制,未經(jīng)允許禁止在餐廳逗留。

       。4)銷售內(nèi)勤協(xié)助主管需在每周日12:00前將下周置業(yè)顧問排班表向銷售經(jīng)理提交,由銷售經(jīng)理審核并公布,置業(yè)顧問不得私自變動(dòng),若有必要變動(dòng)時(shí)需提前1天報(bào)銷售經(jīng)理審批。(5)售樓處早晚召開例會(huì),早會(huì)在8:30準(zhǔn)時(shí)開始,由銷售經(jīng)理或主管安排當(dāng)天相關(guān)工作事宜,并對(duì)置業(yè)顧問進(jìn)行鼓勵(lì),視情況組織小游戲。下午17:30分召開晚會(huì),核對(duì)當(dāng)天的客戶資料并對(duì)客戶進(jìn)行分析,發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)反饋給銷售經(jīng)理。

        二、銷售案場(chǎng)日常事務(wù)管理

       。1)領(lǐng)用辦公用品須填寫辦公用品領(lǐng)用登記表,厲行節(jié)約,杜絕浪費(fèi),對(duì)個(gè)人使用的耐用辦公用品,控制發(fā)放,正常消耗用品,實(shí)行以舊換新。實(shí)行“誰使用,誰保管”因使用或保管不當(dāng)造成損壞或遺失的使用人,承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。(2)使用公司的物品設(shè)備應(yīng)愛惜,不得挪為私用。

       。3)未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料及電腦信息等。

        (4)客戶名片為公司公共資源,應(yīng)妥善保管,以便檢索,不得占為己有。(5)未經(jīng)許可,非本公司人員均不得使用公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。

       。6)使用人必須愛護(hù)計(jì)算機(jī)設(shè)備,不得有危害計(jì)算機(jī)設(shè)備的行為,下班后應(yīng)及時(shí)關(guān)機(jī),并切斷

        計(jì)算機(jī)和相關(guān)設(shè)備的電源,不得私自拆裝和移動(dòng)設(shè)定的計(jì)算機(jī)設(shè)備,每天及時(shí)清理灰塵。(7)計(jì)算機(jī)出現(xiàn)故障或需更換配件時(shí),應(yīng)及時(shí)報(bào)告公司管理部。(8)上班時(shí)間不得玩游戲或做與本職工作無關(guān)的事。(9)禁止在計(jì)算機(jī)上自行安裝游戲及與工作無關(guān)的.各類軟件。

        (10)網(wǎng)上簽約專用電腦只能由專人用于簽約使用,其他任何人不得隨意使用。

        (11)銷售案場(chǎng)一切對(duì)外文件和對(duì)公司各部門之間往來文件必須經(jīng)銷售經(jīng)理簽字確認(rèn)后執(zhí)行。

        三、銷售案場(chǎng)考勤制度

        (1)銷售案場(chǎng)上班嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度,無考勤機(jī)時(shí)由銷售內(nèi)勤考勤?记跁r(shí)間為:當(dāng)月1日至當(dāng)月底止。銷售內(nèi)勤每月按公司要求上報(bào)考勤情況。

        (2)按規(guī)定時(shí)間到崗、離崗,員工晚于工作時(shí)間上班或提早下班視為遲到、早退。有特殊情況需經(jīng)銷售經(jīng)理批準(zhǔn)。

        (3)公假——因公事需離開辦公區(qū)域半天以內(nèi)的,需在外勤登記表上登記,并經(jīng)上級(jí)主管同意;離開時(shí)間達(dá)一天及以上的,需經(jīng)銷售經(jīng)理的書面批準(zhǔn)。

        (4)事假——公司員工因私事必須本人處理而請(qǐng)假者視為事假,須提前向所屬部門負(fù)責(zé)人提出書面申請(qǐng),經(jīng)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后方予準(zhǔn)假,事假不計(jì)發(fā)工資及相應(yīng)補(bǔ)助;未經(jīng)核準(zhǔn)而不到崗人員或事后補(bǔ)假者以曠工論處,每年累計(jì)不能超過15個(gè)工作日。

        (5)病假——公司員工因病不能堅(jiān)持工作需在家休息,若未能提前向銷售經(jīng)理提出申請(qǐng),應(yīng)及時(shí)電話通知銷售經(jīng)理,并需獲得銷售經(jīng)理批準(zhǔn);請(qǐng)病假超過三天以上的員工,須上班后當(dāng)日11:00前向銷售經(jīng)理請(qǐng)假,并出示正規(guī)醫(yī)院證明、處方、發(fā)票等經(jīng)批準(zhǔn)簽字后方可生效,否則作為事假處理。

        (6)因客觀原因確實(shí)不能及時(shí)書面請(qǐng)假并獲批準(zhǔn)簽字的,須以電話申請(qǐng),上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可休假,次日補(bǔ)填表單,若在正式上班后三日內(nèi)仍未補(bǔ)填請(qǐng)假單的,銷售經(jīng)理可視情節(jié)輕重對(duì)置業(yè)顧問處以暫停接待新客戶1-3天的處罰。若到本月向公司上報(bào)考勤之日,仍未補(bǔ)填請(qǐng)假單,視為曠工。

        (7)曠工——無正當(dāng)理由且不按照公司所規(guī)定的病、事假手續(xù)進(jìn)行請(qǐng)假而無故不到公司上班者,視為曠工。未經(jīng)核準(zhǔn)而不到崗人員或事后補(bǔ)假者以曠工論處。

        (8)置業(yè)顧問辭職需提前一個(gè)月以書面形式報(bào)告銷售經(jīng)理,并由銷售經(jīng)理報(bào)上級(jí)審批。在明確批

        復(fù)后不再參加接待新客戶并做好交接工作,并經(jīng)營銷總監(jiān)簽字確認(rèn)交接完備,否則將扣相應(yīng)比例的未發(fā)工資或銷售提成。

        (9)批假權(quán)限、法定假日及其他相關(guān)假期規(guī)定:參照公司相關(guān)規(guī)章制度。

        四、銷售案場(chǎng)行政管理處罰細(xì)則及異議處理

        銷售案場(chǎng)實(shí)行末位淘汰制度,當(dāng)置業(yè)顧問連續(xù)3個(gè)月無法完成銷售任務(wù)并排名墊底時(shí),公司有權(quán)利與該置業(yè)顧問終止勞動(dòng)合同。

        受處罰員工對(duì)所受處罰存有異議者,可在處罰決定宣布后三日內(nèi)向營銷總監(jiān)以書面形式提出申訴,營銷總監(jiān)在受理該申訴后,應(yīng)遵循“公開、公平、公正”的原則組織仲裁。所有觸及法律的行為,公司移交司法機(jī)關(guān)進(jìn)行處理。

        處罰內(nèi)容及處罰細(xì)則:

        序號(hào)處罰內(nèi)容處罰標(biāo)準(zhǔn)附加說明連續(xù)二個(gè)月遲到、早退次數(shù)最多或1遲到或早退罰款50元一月內(nèi)遲到、早退三次以上(包括三次),公司可予以辭退,每周累計(jì)兩次,月累計(jì)四次,處警告處分2曠工實(shí)際曠工天數(shù)扣罰雙倍工資曠工兩天者公司可予以除名。上班時(shí)間在辦公區(qū)非指定區(qū)域和非指3定時(shí)間內(nèi)吸煙、化妝、吃零食、玩手機(jī)等與工作無關(guān)事宜4 5 6未按公司規(guī)定著裝,整理儀容儀表,不愛護(hù)公物及公共環(huán)境工作時(shí)間相互串崗、閑聊、大聲喧嘩周例會(huì)、培訓(xùn)或活動(dòng)擅自缺席對(duì)顧客不禮貌,態(tài)度惡劣,與其發(fā)生7激烈爭吵、斗毆,被客戶投訴,影響惡劣者在員工間散布流言蜚語,影響同事團(tuán)8結(jié)和工作良好氛圍,有意見不通過正常渠道反映者,相互之間謾罵、斗毆者9 10泄露公司機(jī)密或客戶隱私利用職權(quán)、工作之便損公肥私,在對(duì)外交往中收受回扣或禮金視情節(jié)及后果輕重處以100-1000元罰款公司可予以除名解除勞動(dòng)合同視情節(jié)嚴(yán)重情況予以從重處罰,詳見《公司規(guī)章制度》視情節(jié)輕重處以100-1000元罰款并停止接待新客戶待崗學(xué)習(xí)三至七天造成惡劣影響的公司可予以除名罰款50元罰款10元罰款50-200元視情節(jié)輕重處以100-1000元罰款并停止接待新客戶一至三天待崗學(xué)習(xí)故意損壞公物者照價(jià)賠償缺席會(huì)議3次以上者從重處罰造成惡劣影響的公司可予以除名,觸及法律的,交由司法機(jī)關(guān)處理罰款50-200元對(duì)于屢教不改者加重處罰11其他違反公司制度和規(guī)定的行為按相關(guān)制度或規(guī)定處理詳見《公司規(guī)章制度》

        五、銷售案場(chǎng)行政管理獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)則

        1、在完成銷售目標(biāo)的前提下,案場(chǎng)每月度、每季度評(píng)選銷售冠軍,所有銷售冠軍公司分別予以1000~3000元獎(jiǎng)勵(lì),在發(fā)放傭金時(shí)一并發(fā)放。

        2、在銷售過程中拾金不昧、或?yàn)楣咀龀鲚^為突出貢獻(xiàn)的、在社會(huì)上為公司贏取良好口碑并造成影響的,公司根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行一定數(shù)量的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì),具體標(biāo)準(zhǔn)由銷售經(jīng)理制定,報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批示。

      行政管理制度7

        辦公室工作內(nèi)容:辦公室是在公司高層領(lǐng)導(dǎo)下的綜合辦公類行政管理部門,主要負(fù)責(zé)公司日常行政管理、人力資源管理及法律事務(wù)等,其主要職責(zé)有:

        1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)組織公司日常辦公及有關(guān)活動(dòng)安排,向公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門提供后勤保障,為公司正常業(yè)務(wù)的開展做好服務(wù);

        2、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)制度及重要工作信息的收集、匯總、上報(bào),各類合同、文件、會(huì)議紀(jì)要的歸檔和管理;

        3、負(fù)責(zé)公司各類會(huì)議、重要活動(dòng)的組織籌備等工作并做好相關(guān)文件及影音資料的保存;

        4、負(fù)責(zé)公司人事信息、檔案管理、印章管理,按規(guī)定上報(bào)各類人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表;負(fù)責(zé)公司注冊(cè)、增資、年檢及公司各類法律事務(wù);

        5、負(fù)責(zé)公司資產(chǎn)的管理,建立固定資產(chǎn)、低值易耗品等物品的購買、驗(yàn)收、使用登記及定期檢查使用情況的制度;

        6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。

        一、辦公室主任工作職責(zé)

        辦公室主任:在公司高層領(lǐng)導(dǎo)下,規(guī)劃、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)公司行政服務(wù)的各項(xiàng)工作,具體職責(zé)如下:

        1、組織制定本部門工作計(jì)劃、行政管(來自:小龍文檔網(wǎng):辦公室日常行政管理制度)理制度,貫徹落實(shí)公司各項(xiàng)管理制度和決議;

        2、負(fù)責(zé)日常行政工作的管理;

        3、組織制定行政管理規(guī)章制度及督促、檢查制度的貫徹執(zhí)行;

        4、組織安排公司各種會(huì)議、活動(dòng)等,并擬定有關(guān)文件;

        5、負(fù)責(zé)檔案管理、公司重要資質(zhì)證件,辦理公司所需各項(xiàng)工商、稅務(wù)等各項(xiàng)證照,出具相關(guān)證明材料;

        6、負(fù)責(zé)工商、法律事務(wù)及其外聯(lián)工作;

        7、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部行政人事等工作。

        二、行政法律文書工作職責(zé)

        協(xié)助主任完成行政事務(wù)性工作,具體負(fù)責(zé)法律事務(wù)及相關(guān)文書類工作:

        1、協(xié)助制定、執(zhí)行公司行政規(guī)章制度;

        2、協(xié)助主任制定行政工作發(fā)展規(guī)劃和計(jì)劃;

        3、配合主任完善行政管理制度,進(jìn)行日常行政工作的組織和管理;

        4、負(fù)責(zé)公司協(xié)議審核、修訂,主持?jǐn)M定常用法律文書合同范本,負(fù)責(zé)審查、備案所有合同;

        5、負(fù)責(zé)相關(guān)法律事務(wù)的協(xié)調(diào)與處理;

        6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。

        三、文員工作職責(zé)

        協(xié)助主任完成公司行政事務(wù)性工作,具體負(fù)責(zé)督辦工作落實(shí)及文秘檔案管理方面工作:

        1、協(xié)助制定、執(zhí)行公司行政規(guī)章制度;

        2、負(fù)責(zé)各項(xiàng)具體工作的'督辦落實(shí);

        3、組織辦好會(huì)議接待及各種活動(dòng)安排并做好各種文件及影音資料的存檔;

        4、計(jì)劃和組織落實(shí)各部門申報(bào)各類辦公用品的采買和發(fā)放,監(jiān)督落實(shí)用品領(lǐng)用登記工作做到帳物清楚、管理有序;

        5、負(fù)責(zé)組織建立公司固定資產(chǎn)的管理臺(tái)賬和檢查盤點(diǎn)工作;

        6、全力協(xié)助人力專員做好檔案管理及其他事項(xiàng)工作;

        7、積極完成完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。

        四、人事檔案專員工作職責(zé)

        協(xié)助主任做好公司人力資源管理及公司各項(xiàng)印章、檔案管理,具體職責(zé)如下:

        1、負(fù)責(zé)建立、健全公司人力資源管理系統(tǒng),確保人力資源工作按照公司發(fā)展目標(biāo)科學(xué)化、規(guī)范化;

        2、負(fù)責(zé)制定公司人力資源管理制度、人事檔案管理制度、培訓(xùn)管理等,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后組織實(shí)施,并根據(jù)公司實(shí)際情況,制定公司的人力資源計(jì)劃;

        3、制定和實(shí)施人力資源年度工作目標(biāo)和工作計(jì)劃,對(duì)公司人員檔案進(jìn)行統(tǒng)一管理;;

        4、負(fù)責(zé)勞動(dòng)合同的簽訂與管理工作,進(jìn)行勞動(dòng)關(guān)系管理,代表公司處理勞動(dòng)事務(wù);

        5、辦理員工晉升、調(diào)崗、獎(jiǎng)懲等人事手續(xù);

        6、負(fù)責(zé)建立公司各項(xiàng)證照、印章使用管理制度并監(jiān)督落實(shí);

        6、嚴(yán)格按照《檔案管理辦法》負(fù)責(zé)檔案室管理工;

        7、積極完成完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。

        五、董事長辦公室文書職責(zé)

        1、全力做好董事長辦公室接待工作;

        2、組織籌備董事長召開的各項(xiàng)會(huì)議,準(zhǔn)備會(huì)議文件,并做好會(huì)議錄,主動(dòng)掌握有關(guān)決議的執(zhí)行情況;

        3、忠實(shí)執(zhí)行并積極完成董事長委派的各項(xiàng)任務(wù),負(fù)責(zé)整理董事長的各類資料、文件并分類保管及歸檔;

        4、負(fù)責(zé)收集及統(tǒng)計(jì)匯總董事長所需的各類信息;

        5、協(xié)助董事長對(duì)公司內(nèi)部發(fā)布重要信息、通知工作;

        6、負(fù)責(zé)董事長文件、茶水準(zhǔn)備、物品有序擺放;文本資料的整理歸檔;

        7、完成董事長臨時(shí)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。

      行政管理制度8

        為行政接待管理,與各級(jí)和兄弟之間的友好合作,增進(jìn)友誼,交流信息,外部環(huán)境,企業(yè)形象,特制定本管理規(guī)定。

        一、行政接待工作的主要任務(wù)

        1、安排、兄弟、關(guān)聯(lián)企業(yè)各級(jí)來吃、住、行。

        2、安排來賓的檢查、考察、調(diào)研等活動(dòng)。

        3、協(xié)助辦理大型會(huì)議的會(huì)務(wù)工作。

        4、協(xié)助公共關(guān)系工作,好外部環(huán)境。

        二、行政接待工作的原則

        1、為企業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)效益服務(wù)的`原則,強(qiáng)化公關(guān)意識(shí),宣傳企業(yè)形象,獲取信息。

        2、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化的原則,黨和廉政建設(shè)的規(guī)定,符合禮儀要求,杜絕隨意性。

        3、勤儉節(jié)約、熱情周到的原則,來賓的身份和任務(wù)不同檔次的接待標(biāo)準(zhǔn),反對(duì)鋪張浪費(fèi)。

        4、辦公室歸口管理與對(duì)口接待相的原則,辦公室接待工作的管理,辦理接待事務(wù);對(duì)涉及較強(qiáng)性的接待事務(wù),應(yīng)由牽頭對(duì)口接待,辦公室。

        三、行政接待工作的程序、規(guī)范

        1、接打電話要使用文明語言,如您好、請(qǐng)問貴姓、您找哪位、請(qǐng)稍候、謝謝等類似的禮貌用語,電話記錄。

        2、客人來訪應(yīng)熱情迎接,客人到辦公室或接待室交談,如本人有事需要暫時(shí)離開辦公室,應(yīng)將辦公桌上的文件、資料、貴重物品安放好,以免泄密或丟失。

        3、宴請(qǐng)客人派餐單制度,經(jīng)辦人填寫派餐單,科室、人簽字后報(bào)總經(jīng)理審批,辦公室安排。宴請(qǐng)客人原則上安排在xxx大酒店,確因特殊情況在xxx大酒店接待的,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后可方接待;擅自在外地就餐未經(jīng)審批私自安排的宴請(qǐng),經(jīng)辦人承擔(dān)一切招待費(fèi)用。

        四、行政接待工作的標(biāo)準(zhǔn)、要求

        1、事務(wù)性接待標(biāo)準(zhǔn)、要求。意圖及客人的需求,接待工作的規(guī)律,思路清晰、計(jì)劃周密、主次分明、機(jī)動(dòng)靈活、著裝大方、舉止文明,不擅自在授權(quán)范圍外作任何決定和承諾,以的事業(yè)心、責(zé)任感和的精神風(fēng)貌體現(xiàn)的品牌形象。

        2、宴請(qǐng)標(biāo)準(zhǔn)、要求。宴請(qǐng)客人時(shí),應(yīng)宴請(qǐng)的性質(zhì)和規(guī)模不同,分為工作餐、聚餐、宴會(huì)、大型宴會(huì)四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。

        (1)工作餐標(biāo)準(zhǔn):指安排來訪人員到職工食堂就餐。用于接待因洽談、維修設(shè)備等原因不回原就餐的人員。

        (2)聚餐標(biāo)準(zhǔn):指來訪人員人均接待標(biāo)準(zhǔn)不超過10元。不安排陪同人員,不安排酒水,用于接待性工作人員。

        (3)宴會(huì)標(biāo)準(zhǔn):指來訪人員人均接待標(biāo)準(zhǔn)不超過20元(不含酒水),用于接待事務(wù)性工作人員。陪同人員不超訪人員的三分,接待用煙為兩盒紅塔山或一枝筆,接待用酒為兩瓶金塔、金心或兩捆青島8°,超出由經(jīng)辦人自理。

        (4)大型宴會(huì)標(biāo)準(zhǔn):指來訪人員人均接待標(biāo)準(zhǔn)不超過30元(不含酒水),用于接待往來人員或。接待用煙為兩盒金將軍或泰山,接待用酒為兩瓶古塔、地窖或兩捆青島純生,超出由經(jīng)辦人自理。

        五、與本管理規(guī)定不的其它條款一律以本管理規(guī)定為準(zhǔn)。

        20xx年xx月xx日

      行政管理制度9

        1、司機(jī)要愛護(hù)車輛,做到少用車,勤保養(yǎng)、節(jié)油低耗;

        2、車輛由總經(jīng)理統(tǒng)一調(diào)度,禁止其他任何人擅自調(diào)車或司機(jī)擅自出車。違者罰款200每次;

        3、車輛調(diào)度原則:同路線或同地點(diǎn)不重復(fù)派車;

        4、用車人憑出車通知單到財(cái)務(wù)室按標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)取油票(任何人都要做到不私自領(lǐng)取油票和未派車領(lǐng)取油票);

        5、嚴(yán)格執(zhí)行出車制度。駕駛員只憑辦公室通知單出車,特殊情況辦公室或主管領(lǐng)導(dǎo)通知,并及時(shí)補(bǔ)辦手續(xù),否則視為私自出車。如有安全事故,單位概不負(fù)責(zé)。

        6、車隊(duì)長保管鑰匙,每次出車后車隊(duì)長必須收回鑰匙;

        7、車輛用油標(biāo)準(zhǔn)為每百公里不超過10公升;

        8、每月洗車費(fèi)為60元,超出部分不報(bào)銷;

        9、駕駛員要遵守交通規(guī)則,保證車輛安全正常運(yùn)行。不準(zhǔn)將車輛借給他人使用,如擅自借車出現(xiàn)安全事故的,責(zé)任由駕駛員負(fù)擔(dān)。不愛護(hù)車輛或人為事故的,扣發(fā)駕駛員當(dāng)月工資。違規(guī)罰款各負(fù)其責(zé),按登記出車時(shí)間追究駕駛員責(zé)任;

        10、小車的維修,先申報(bào)維修更換配件,主管領(lǐng)導(dǎo)到場(chǎng),否則不予報(bào)銷;

        11、全職駕駛員必須在綜合辦待命,隨時(shí)準(zhǔn)備出車辦事。(如遇到下班情況需及時(shí)出車的'到總經(jīng)理處直接開出車單)。

      行政管理制度10

        1、 向總經(jīng)理負(fù)責(zé)本部門的安全管理工作。

        2、 領(lǐng)導(dǎo)本部門做好各項(xiàng)安全培訓(xùn)及考核。

        3、 領(lǐng)導(dǎo)本部門制定消防安全制度及消防工作計(jì)劃,并組織落實(shí)。

        4、 代表部門參與新、改、擴(kuò)建工程的消防方面的設(shè)計(jì)審查和工程驗(yàn)收。

        5、 定期組織消防安全檢查及消防演習(xí),參與安全生產(chǎn)檢查。

        6、 負(fù)責(zé)組織有關(guān)消防安全的國家法令法規(guī)的收集和存檔。

        7、 根據(jù)各工種的身體素質(zhì)要求,做好新入廠員工的身體檢查工作。

        8、 建立員工健康管理制度,定期組織員工進(jìn)行健康檢查。

        9、 參與重傷以上工傷事故的`調(diào)查處理,組織對(duì)工傷病人治療期間的護(hù)理工作。

        10、負(fù)責(zé)組織人員協(xié)助勞動(dòng)部門做好對(duì)工傷、職業(yè)病人員的醫(yī)療鑒定工作。

        11、執(zhí)行勞動(dòng)法,做好勞逸結(jié)合和工時(shí)管理。

        12、負(fù)責(zé)本部門車輛管理,做好車輛年度驗(yàn)審工作,做好駕駛員的安全教育工作。

        13、對(duì)新員工入廠安全教育培訓(xùn)的效果好差和記錄的完整性負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

        14、對(duì)由于管理不嚴(yán)引起的本公司的重大火災(zāi)事故負(fù)直接管理責(zé)任。

      行政管理制度11

        為維護(hù)學(xué)校合法權(quán)益,提高辦學(xué)效益,促進(jìn)學(xué)校改革和發(fā)展,根據(jù)《中華人民共和國合同法》以及有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,結(jié)合學(xué)校實(shí)際,特制定本管理制度。

        學(xué)校合同管理的指導(dǎo)思想:貫徹執(zhí)行國家法律的規(guī)定,循序漸進(jìn)與順勢(shì)而為相結(jié)合,集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合。

        一、學(xué)校合同管理的`目標(biāo):加強(qiáng)監(jiān)督管理,規(guī)范學(xué)校合同行為,努力做到低成本控制、低風(fēng)險(xiǎn)運(yùn)行,高起點(diǎn)定位,高效率管理,確保學(xué)校事業(yè)健康發(fā)展。

        二、學(xué)校實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),分級(jí)管理,分類運(yùn)行,責(zé)任到人,全面監(jiān)督的合同管理體制。

        三、學(xué)校可根據(jù)合同承辦部門的需要,聯(lián)系法律專家參加合同的起草、修改和審核重大合同,參與重大合同談判、合同糾紛的調(diào)解、仲裁、訴訟等活動(dòng),并根據(jù)具體法律服務(wù)明確雙方相應(yīng)的權(quán)利、義務(wù)和費(fèi)用。

        四、校長負(fù)責(zé)學(xué)校合同綜合管理,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)合同承辦部門的合同管理工作。

      行政管理制度12

        第一條、為規(guī)范行政服務(wù)中心項(xiàng)目管理,根據(jù)x市人民政府辦公廳《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范區(qū)縣行政審批服務(wù)大廳建設(shè)的意見》(x辦發(fā)[20xx]127號(hào))和縣委、縣政府《關(guān)于印發(fā)大x縣行政服務(wù)中心管理的若干規(guī)定的通知》(x委發(fā)[20xx]22號(hào))有關(guān)規(guī)定,特制定本辦法。

        第二條、本制度適用進(jìn)入縣行政服務(wù)中心的服務(wù)項(xiàng)目的管理。

        第三條、本制度所稱的`服務(wù)項(xiàng)目,是指依法進(jìn)行的各項(xiàng)行政審批、審批上報(bào)、核發(fā)(證)照、備案等行政行為。

        第四條、縣行政服務(wù)中心管委會(huì)負(fù)責(zé)服務(wù)項(xiàng)目的確定、調(diào)整及協(xié)調(diào)與管理。

        第五條、進(jìn)入縣行政服務(wù)中心的項(xiàng)目依照“合法、合理、便民、高效”的原則確定:

        (一)納入縣行政服務(wù)中心的項(xiàng)目,應(yīng)符合本辦法第三條的要求;

       。ǘ┓⻊(wù)對(duì)象的申報(bào)材料應(yīng)包括項(xiàng)目辦理過程中法定的必不可少的材料和依據(jù),窗口單位不得隨意增設(shè)辦理服務(wù)項(xiàng)目的前置條件;

        (三)辦事程序的設(shè)定應(yīng)包括項(xiàng)目辦理的全部過程;

       。ㄋ模┏兄Z時(shí)限應(yīng)在法定的期限內(nèi)根據(jù)高效原則和項(xiàng)目辦理的實(shí)際情況進(jìn)行合理縮減;

        (五)收費(fèi)項(xiàng)目須提供合法、有效的收費(fèi)文件和許可證,實(shí)行亮證收費(fèi)。

        第六條、服務(wù)項(xiàng)目實(shí)行動(dòng)態(tài)管理:

       。ㄒ唬┐翱趩挝灰婪ㄔO(shè)立、取消或部門間調(diào)整、變更服務(wù)項(xiàng)目,應(yīng)及時(shí)向縣行政服務(wù)中心管委會(huì)申報(bào)確認(rèn);

        (二)縣行政服務(wù)中心管委會(huì)可根據(jù)服務(wù)項(xiàng)目運(yùn)作的實(shí)際情況,提出調(diào)整意見。

        第七條、服務(wù)項(xiàng)目的確定、調(diào)整、變更,相關(guān)窗口單位應(yīng)及時(shí)制定相應(yīng)的內(nèi)部運(yùn)作程序和制度,并根據(jù)情況授予服務(wù)窗口及人員相應(yīng)的辦理權(quán)限。

        第八條、服務(wù)項(xiàng)目實(shí)行“服務(wù)內(nèi)容、辦事依據(jù)、辦事程序、申報(bào)材料、承諾時(shí)限、收費(fèi)依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)”六公開。

        第九條、服務(wù)項(xiàng)目的辦理:

       。ㄒ唬┓⻊(wù)項(xiàng)目的受理、初審、繳費(fèi)、轉(zhuǎn)報(bào)、核發(fā)證(照)等環(huán)節(jié),應(yīng)在縣行政服務(wù)中心辦理;

       。ǘ┮堰M(jìn)入縣行政服務(wù)中心辦理的行政審批許可證項(xiàng)目和行政事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目,原單位一律不再受理;

       。ㄈ┮婪ㄕ{(diào)整項(xiàng)目收費(fèi)及變動(dòng)相關(guān)手續(xù),應(yīng)報(bào)縣行政服務(wù)中心管委會(huì)備案;服務(wù)項(xiàng)目公布為免費(fèi)的,一律不得收費(fèi)。

        第十條、凡違反本制度,經(jīng)查實(shí)后,按照有關(guān)規(guī)定追究其責(zé)任。

        第十一條、本制度由縣行政服務(wù)中心管委會(huì)負(fù)責(zé)解釋。

        第十二條、本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。

      行政管理制度13

        第一章總則

        第一條為規(guī)范公司倉庫管理,使公司物品的入倉、保管、出倉、盤點(diǎn)等事務(wù)流程規(guī)范化,制定本制度。

        第二條本規(guī)定適用于公司一級(jí)倉庫(即綜合倉庫)和二級(jí)倉庫(即工程維修部倉庫)。

        第三條辦公室負(fù)責(zé)本制度制定、修改、廢止的起草工作。

        第二章物品驗(yàn)收入倉

        第四條物品入倉,倉管員要根據(jù)已獲批準(zhǔn)的物品采購審批表、購物發(fā)票,核對(duì)實(shí)物的名稱、規(guī)格、數(shù)量、單價(jià)、金額。專業(yè)用品應(yīng)會(huì)同專業(yè)人員共同驗(yàn)收。

        第五條驗(yàn)收合格后,倉管員要及時(shí)填寫入倉單和物品臺(tái)帳,并在入倉單規(guī)定的位置簽名。

        第六條未經(jīng)驗(yàn)收合格的物品不準(zhǔn)進(jìn)入貨位,更不準(zhǔn)投入使用。

        第三章物品的儲(chǔ)存保管

        第七條物品的儲(chǔ)存保管,原則上應(yīng)以物品的屬性、特點(diǎn)和用途設(shè)置倉位,并根據(jù)倉庫的`條件劃區(qū)分工,凡進(jìn)出量大的落地堆放,用轉(zhuǎn)量小的用貨架存放。

        第八條物品堆放的原則是:在堆垛合理安全可靠的前提下,推行五五堆放,根據(jù)貨物的特點(diǎn),做到過目見數(shù)、檢點(diǎn)方便、成行成列、文明整齊。

        第九條倉管員對(duì)庫存、代保管、待驗(yàn)物品等負(fù)有經(jīng)濟(jì)責(zé)任和法律責(zé)任。倉庫物品如有損失、貶值、報(bào)廢、盤盈、盤虧等,倉管員應(yīng)及時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo),分析原因,查明責(zé)任,按規(guī)定辦理報(bào)批手續(xù)。未經(jīng)批準(zhǔn)一律不準(zhǔn)擅自處理。不得采取"盈時(shí)多送,虧時(shí)克扣"的違紀(jì)做法。違者每次罰款100元。

        第十條倉管員要根據(jù)物品的自然屬性考慮儲(chǔ)存的場(chǎng)所,加強(qiáng)保管措施,做到物品不霉變、不腐蝕、不遭蟲蛀、不遭鼠咬,務(wù)使公司物品不發(fā)生保管責(zé)任損失。

        第十一條保管的任何物品,未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),一律不準(zhǔn)擅自借出。違者每次罰款50元。

        第十二條倉庫要嚴(yán)格保衛(wèi)制度,禁止非倉庫人員擅自入庫。嚴(yán)禁煙火,明火作業(yè)需經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。違者每次罰款50元。

        第四章物品出倉

        第十三條物品出倉須遵循"推陳儲(chǔ)新,先進(jìn)先出"的原則,堅(jiān)持一盤底、二核對(duì)、三發(fā)料、四減數(shù)的原則,對(duì)貪圖方便、違反發(fā)料原則造成物資失效、霉變、大料小用、優(yōu)材劣用以及差錯(cuò)等損失,保管員應(yīng)負(fù)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

        第十四條領(lǐng)料時(shí)應(yīng)按規(guī)定填寫出倉單,出倉單上要有部門經(jīng)理、領(lǐng)料人和倉管員的簽名,對(duì)計(jì)劃外的物品,領(lǐng)用時(shí)需經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。未經(jīng)批準(zhǔn)領(lǐng)用者每次罰款50元。

        第十五條物品出倉時(shí),倉管員須與領(lǐng)料人當(dāng)面點(diǎn)交清楚,防止差錯(cuò)出門,所有出倉憑證,保管員應(yīng)妥善保管,不可丟失。如發(fā)生丟失,視情節(jié)輕重處以50-100元罰款。

        第五章物品盤點(diǎn)及其他

        第十六條倉庫必須按規(guī)定每月底進(jìn)行一次盤點(diǎn),做到帳賬相符,帳實(shí)相符。如不相符,每處罰款50元。

        第十七條倉管員記帳須字跡清楚,做到日清月結(jié)不積壓。

        第六章附則

        第十八條本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行,相關(guān)規(guī)定如與本制度有沖突,以本制度為準(zhǔn)。

        第十九條本制度由辦公室負(fù)責(zé)解釋

      行政管理制度14

        (一)總則

        第一條

        為加強(qiáng)公司行政事務(wù)管理,理順公司內(nèi)部關(guān)系,使各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化,提高辦事效率,特制定本規(guī)定。

        第二條本規(guī)定所指行政事務(wù)包括檔案管理、印鑒管理、公文打印管理、辦公及勞保用品管理、庫房管理、報(bào)刊及郵發(fā)管理等。

        (二)檔案管理

        第三條歸檔范圍:公司的規(guī)劃、年度計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)資料、科學(xué)技術(shù)、財(cái)務(wù)審計(jì)、勞動(dòng)工資、經(jīng)營情況、人事檔案、會(huì)議記錄、決議、決定、委任書、協(xié)議、合同、項(xiàng)目方案、通告、通知等具有參考價(jià)值的文件材料。

        第四條檔案管理要指定專人負(fù)責(zé),明確責(zé)任,保證原始資料及單據(jù)齊全完整,密級(jí)檔案必須保證安全。

        第五條檔案的借閱與索。

        1.總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理辦公室主任借閱非密級(jí)檔案可通過檔案管理人員辦理借閱手續(xù),直接提檔;

        2.公司其他人員需借閱檔案時(shí),要經(jīng)主管副總經(jīng)理批準(zhǔn),并辦理借閱手續(xù);

        3.借閱檔案必須愛護(hù),保持整潔,嚴(yán)禁涂改,注意安全和保密,嚴(yán)禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失,如確屬工作需要摘錄和復(fù)制,凡屬密級(jí)檔案,必須由總經(jīng)理批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制,一般內(nèi)部檔原因總經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制。

        第六條檔案的銷毀:

        1.任何組織或個(gè)人非經(jīng)允許無權(quán)隨意銷毀公司檔案材料;

        2.若按規(guī)定需要銷毀時(shí),凡屬密級(jí)檔案須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可銷毀,一般內(nèi)部檔案,須經(jīng)公司辦公室主任批準(zhǔn)后方可銷毀。

        3.經(jīng)批準(zhǔn)銷毀的公司檔案。檔案人員要認(rèn)真填寫、編制銷毀清單,由專人監(jiān)督銷毀。

        (三)印鑒管理

        第七條公司印鑒由總經(jīng)理辦公室主任負(fù)責(zé)保管。

        第八條公司印鑒的使用一律由主管副總經(jīng)理簽字許可后管理印鑒人方可蓋章,如違反此項(xiàng)規(guī)定造成的后果由直接責(zé)任人員負(fù)責(zé)。

        第九條公司所有需要蓋印鑒的介紹信、說明及對(duì)外開出的任何公文,應(yīng)統(tǒng)一編號(hào)登記,以備查詢,存檔。

        第十條公司一般不允許開具空白介紹信,證明如因工作需要或其它特殊情況確需開具時(shí),必須經(jīng)主管副總經(jīng)理簽字批條方可開出,持空白介紹信外出工作回來必須向公司匯報(bào)其介紹信的用途,未使用的必須交回。

        第十一條蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準(zhǔn)人負(fù)責(zé)。

        (四)公文打印管理

        第十二條公司公文的打印工作由總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)。

        第十三條各部室打印的公文或其他資料須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人簽字,交電腦部打印,按價(jià)計(jì)費(fèi)。

        第十四條公司各部、室所有打印公文、文件,必須一式三份,交總經(jīng)理辦公室留底存檔。

        (五)辦公及勞保用品的管理

        第十五條辦公用品的購發(fā):

        1.每月月底前,各部、室負(fù)責(zé)人將該部門所需要的辦公用品制定計(jì)劃提交總經(jīng)理辦公室;

        2.總經(jīng)理辦公室指定專人制定每月辦公用品計(jì)劃及預(yù)算;經(jīng)主管副總經(jīng)理審批后負(fù)責(zé)將辦公用品購回,根據(jù)實(shí)際工作需要有計(jì)劃的分發(fā)給各個(gè)部、室。由部室主任簽字領(lǐng)回;

        3.除正常配給的辦公用品外,若還需用其它用品的須經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)方可領(lǐng)用;

        4.公司新聘工作人員的辦公用品,辦公室根據(jù)部室負(fù)責(zé)人提供的名單和用品清單,負(fù)責(zé)為其配齊,以保證新聘人員的正常工作;

        5.負(fù)責(zé)購發(fā)辦公用品的人員要做到辦公用品齊全、品種對(duì)路、量足質(zhì)優(yōu)、庫存合理、開支適當(dāng)、用品保管好;

        6.負(fù)責(zé)購發(fā)辦公用品的人員要建立帳本,辦好入庫、出庫手續(xù)。出庫一定要由領(lǐng)取人員簽字;

        7.辦公室用品管理一定要做到文明、清潔、注意安全、防火、防盜、嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事,不允許非工作人員進(jìn)入庫房。

        第十六條勞保用品的購發(fā):勞保用品的配給,由總經(jīng)理辦公室根據(jù)各部、室的實(shí)際工作需要統(tǒng)一購買、統(tǒng)一發(fā)放。(六)庫房管理

        第十七條庫房物資的存放必須按分類、品種、規(guī)格、型號(hào)分別建立帳卡。

        第十八條采購人員購入的物品必須附有合格證及入庫單,收票時(shí)要當(dāng)面點(diǎn)清數(shù)目,檢查包裝是否完好,如發(fā)現(xiàn)短缺或損壞,應(yīng)立即拆包清點(diǎn)數(shù)目,如發(fā)現(xiàn)實(shí)物與入庫單數(shù)量、規(guī)格不符時(shí),庫房保管員應(yīng)向交貨人提出并通知有關(guān)負(fù)責(zé)人。

        第十九條物資入庫后,應(yīng)當(dāng)日填寫帳卡。

        第二十條嚴(yán)格執(zhí)行出入庫手續(xù),物資出庫必須填寫出庫單,經(jīng)公司辦公室主任批準(zhǔn)后方可出庫。

        第二十一條庫房物資一般不可外借,特殊情況須由總經(jīng)理或副總經(jīng)理批準(zhǔn),辦理外借手續(xù)。

        第二十二條嚴(yán)格管理帳單資料,所有帳冊(cè)、帳單要填寫整潔、清楚、計(jì)算準(zhǔn)確,不得隨意涂改。

        第二十三條庫房內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,禁止無關(guān)工作人員入內(nèi),庫內(nèi)必須配備消防設(shè)施,做到防火、防盜、防潮。

        (六)報(bào)刊及郵發(fā)管理

        第二十四條報(bào)刊管理人員每半年按照公司的要求作出訂閱報(bào)刊計(jì)劃及預(yù)算,負(fù)責(zé)辦理有關(guān)訂閱手續(xù)。

        第二十五條報(bào)刊管理人員每日負(fù)責(zé)將報(bào)刊取回并進(jìn)行處理、分類、登記,并分別送到有關(guān)部門。有關(guān)部門處理后,一周內(nèi)交回辦公室由報(bào)刊管理人員統(tǒng)一保管、存檔備查。

        第二十六條任何人不得隨意將報(bào)刊挪作他用,若需處理,需經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)。

        (七)附則

        第二十七條公司辦公室負(fù)責(zé)為各部室郵發(fā)信件、郵件。

        (一)私人信件,一律實(shí)行自費(fèi),貼足郵票,交辦公室或自己送往郵局。

        (二)所有公發(fā)信件、郵件一律不封口,由收發(fā)員登記,統(tǒng)一封口,負(fù)責(zé)寄發(fā);

        (三)控制各類掛號(hào)信凡因公需掛號(hào)者,須經(jīng)各部室主任批準(zhǔn),總經(jīng)理辦公室登記后方可郵發(fā)。

        第二十八條本規(guī)定如有未盡事宜或隨著公司的發(fā)展有些條款不適應(yīng)工作需要的,各部門可提出修改意見交總經(jīng)理辦公室研究并提請(qǐng)總經(jīng)理批復(fù)。

        第二十九條本規(guī)定解釋權(quán)歸總經(jīng)理辦公室。

        第三十條本規(guī)定從發(fā)布之日起生效。

        目前公司的局域網(wǎng)已經(jīng)建成,各部門的機(jī)器也已到位。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于加強(qiáng)管理的要求,現(xiàn)將公司局域網(wǎng)管理辦法公布如下,請(qǐng)公司全體員工認(rèn)真執(zhí)行:

        一、全體員工要愛護(hù)公司機(jī)器設(shè)備,在沒有得到部門負(fù)責(zé)人和公司計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)員的同意,不得私自拆機(jī)。如遇到自己不能解決的問題,由公司計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)員協(xié)助解決。

        二、對(duì)自己所使用的電腦不能設(shè)置開機(jī)密碼,如有特殊原因,必須經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意。設(shè)置密碼后,應(yīng)交部門負(fù)責(zé)人一份書面密碼說明。三、目前公司局域網(wǎng)已經(jīng)能正常上網(wǎng),如無特殊需要,禁止使用撥號(hào)上網(wǎng),以前使用調(diào)制解調(diào)器的員工將其交回公司,由公司統(tǒng)一管理。

        四、員工上班時(shí)間上網(wǎng),請(qǐng)瀏覽與工作有關(guān)的內(nèi)容,避免因上網(wǎng)影響正常的.工作,禁止上班時(shí)間進(jìn)行網(wǎng)上聊天和交友活動(dòng)。

        五、為方便工作中交換文件,請(qǐng)?jiān)谧约弘娔X的C/D盤建立以自己名字為名稱的共享文件夾,訪問權(quán)限為可讀。

        六、為保障電腦內(nèi)資料的安全性,在公司服務(wù)器上,為所有員工建有以名字相同的文件夾,請(qǐng)把重要文件在服務(wù)器上做備份,規(guī)定每周五下班之前必須把最新的資料備份好,系統(tǒng)管理員會(huì)為每人設(shè)置好密碼,保證資料的安全性。

        七、為保障公司服務(wù)器的安全,未經(jīng)公司計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)員同意,不得私自操作服務(wù)器。

        八、在自己機(jī)器上設(shè)置好網(wǎng)絡(luò)打印機(jī),以后打印資料請(qǐng)使用網(wǎng)絡(luò)打印。

        九、公司已經(jīng)為各部門負(fù)責(zé)人和客戶關(guān)系部及公司員工設(shè)置了公司的集團(tuán)電子郵件信箱,對(duì)外業(yè)務(wù)聯(lián)系請(qǐng)使用公司的電子郵件信箱。

        十、為防止病毒侵入,保證電腦的安全,必須每臺(tái)電腦都要安裝“病毒”防火墻。

        十一、公司的宣傳資料、員工的名片上統(tǒng)一印制公司網(wǎng)址和電子郵件信箱。

        十二、如果電子郵件信箱出現(xiàn)問題,請(qǐng)找互聯(lián)網(wǎng)研究所王路瑤協(xié)助解決。

        十三、中午休息時(shí)間和下班后請(qǐng)關(guān)機(jī),并關(guān)閉電源。確保計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的安全。

        十四、如違反上述管理辦法,給公司造成經(jīng)濟(jì)損失和不良影響者,視情節(jié)輕重,給予處分和經(jīng)濟(jì)處罰。

      行政管理制度15

        一、決策會(huì)議

        (一)參加的人員:

        決策會(huì)議由總經(jīng)理主持,部門經(jīng)理以上人員參加。

        (二)決策的內(nèi)容:

        (1)確定管理目標(biāo):

        確定總的管理目標(biāo),這是飯店長期的,帶有戰(zhàn)略性的管理目標(biāo)。確定總的管理目標(biāo)后,會(huì)議還要研究長期的、中期和短期的實(shí)施方案和計(jì)劃。研究世界先進(jìn)飯店的特點(diǎn)、它們的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn);本飯店的優(yōu)勢(shì)和短處;吸取優(yōu)秀飯店先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和辦法,克服自己的短處,發(fā)揮本飯店的優(yōu)勢(shì);樹立信心和決心;一步一步接近和達(dá)到管理目標(biāo)。

        (2)確定利潤目標(biāo):

        確定年度營業(yè)計(jì)劃和營業(yè)指標(biāo)包括利潤指標(biāo)。確定還債能力:對(duì)飯店的貸款、投資總額等,決定是按期還是提前還清貸款或投資。

        (3)確定市場(chǎng)發(fā)展方向:

        根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查和本飯店客情分析的情況和數(shù)據(jù),決定業(yè)務(wù)拓展目標(biāo)和方向。確定價(jià)格政策。

        (4)確定飯店的發(fā)展:

        確定飯店的發(fā)展是指擴(kuò)大飯店經(jīng)營范圍,使飯店業(yè)務(wù)橫向發(fā)展。如成立管理公司,發(fā)展飯店管理業(yè)務(wù),在其他地區(qū)建立或聯(lián)營新飯店等。決策會(huì)議的內(nèi)容還有許多,如機(jī)構(gòu)的決策、人事的決策等。

        二、業(yè)務(wù)會(huì)議

        業(yè)務(wù)會(huì)議是指總經(jīng)理主持召開的某專業(yè)部門,或幾個(gè)部門一起開的業(yè)務(wù)會(huì)議。業(yè)務(wù)會(huì)議主要是傳達(dá)貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖、發(fā)揮群眾智慧,共同分析和策劃業(yè)務(wù)活動(dòng),進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通、達(dá)到加強(qiáng)管理、實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)的目的。

        (一)市場(chǎng)銷售會(huì)議

        這是總經(jīng)理主持召開的,由銷售部、餐飲部、客務(wù)部、房務(wù)部、訂房中心、財(cái)會(huì)部等部門經(jīng)理和工作人員參加的會(huì)議。會(huì)議內(nèi)容主要是商討有關(guān)市場(chǎng)及其銷售問題,各業(yè)務(wù)部門向總經(jīng)理和會(huì)議報(bào)告并提供下述資料,以便總經(jīng)理掌握情況,進(jìn)行決策。

        (1)提供市場(chǎng)信息和分析報(bào)告。

        (2)提供同行業(yè)主要飯店的市場(chǎng)推銷情況,它的經(jīng)營政策,手段和方法。

        (3)提供本飯店的客情分析、外聯(lián)、客房預(yù)定等情況的報(bào)告。提供本飯店商品信譽(yù)的報(bào)告。

        (4)提供同行的飲食信息和市場(chǎng)情況,宴會(huì)開座率及其客情分析。

        (5)提供本地區(qū)各公司、單位業(yè)務(wù)活動(dòng)中的訂房、訂餐情況報(bào)告。

        會(huì)議通過上述提供的資料和情況報(bào)告,進(jìn)行業(yè)務(wù)分析和綜合研究,確定市場(chǎng)拓展方向和目標(biāo),展開業(yè)務(wù)“公關(guān)”和市場(chǎng)銷售活動(dòng)。

        (二)房務(wù)會(huì)議

        這是總經(jīng)理召開的,由房務(wù)部、客務(wù)部、銷售部、財(cái)務(wù)部等部門經(jīng)理參加的業(yè)務(wù)會(huì)議。參加會(huì)議者必須提供下述資料和情況報(bào)告:

        (1)提供開房情況報(bào)告,如開房率,住客國籍分析、客情報(bào)告。

        (2)提供長住客和?偷那闆r報(bào)告,以及客人的要求,客人對(duì)飯店商品的評(píng)估等。

        (3)提供房間狀態(tài)報(bào)告,如好房、壞房、已修理房、待修理房等等。

        (4)提供房務(wù)管理、員工素質(zhì)、員工狀況的報(bào)告。

        (5)提出各部門在管理活動(dòng)中存在的一些疑難問題。

        會(huì)議根據(jù)上述資料、報(bào)告、問題,進(jìn)行綜合分析研究,向各部門提出工作指標(biāo),幫助部門解決疑難問題。

        (三)餐飲會(huì)議

        這是總經(jīng)理召開的有關(guān)餐飲方面的.會(huì)議,參加人員以餐飲部經(jīng)理、餐廳經(jīng)理、行政總廚、大廚、酒水部經(jīng)理等為主。參加人員必須準(zhǔn)備下列資料:

        (1)飲食銷售的市場(chǎng)情況,同行業(yè)在經(jīng)營活動(dòng)中的情況。

        (2)本飯店飲食經(jīng)營情況的資料、各餐廳營業(yè)狀況,營業(yè)額及完成指標(biāo)數(shù)、成本控制等情況。

        (3)提供客情分析報(bào)告、常客、散客、宴會(huì)、酒會(huì)、團(tuán)體包餐等情況的分析報(bào)告。

        (4)提供餐飲部的服務(wù)、食品質(zhì)量、客人的投訴等情況報(bào)告。

        (5)飲食的銷售和市場(chǎng)拓展情況,飲食銷售活動(dòng)中的新招等。

        通過召開飲食業(yè)務(wù)會(huì)議,了解和掌握情況,進(jìn)行業(yè)務(wù)決策和工作策劃,使飲食銷售、飲食服務(wù)、食品質(zhì)量、利潤指標(biāo)達(dá)到一個(gè)新的水平。

        (四)工程會(huì)議

        這是由總經(jīng)理主持召開的有關(guān)動(dòng)力工程方面的專業(yè)會(huì)議,參加會(huì)議的人員以動(dòng)力工程部、總工程師、工程師或經(jīng)理及各部經(jīng)理或負(fù)責(zé)人參加,參加者必須準(zhǔn)備下列資料:

        (1)設(shè)備的更新、更遷、維修保養(yǎng)、技術(shù)狀態(tài)等資料。

        (2)有關(guān)飯店基本建設(shè)方面的新建、改建、擴(kuò)建資料。

        (3)有關(guān)飯店改造、裝修、翻新等資料。

        (4)有關(guān)動(dòng)力、能源等資料。

        (5)有關(guān)綠化工程方面的資料。

        動(dòng)力工程會(huì)議可以是就某個(gè)專項(xiàng)進(jìn)行開會(huì)研究,也可以是綜合各部就動(dòng)力工程方面的問題進(jìn)行開會(huì)研究。通過會(huì)議傳達(dá)總經(jīng)理的意圖,溝通各方面業(yè)務(wù)聯(lián)系和情況,使飯店經(jīng)營活動(dòng)建立在穩(wěn)定安全可靠的基礎(chǔ)上。

        (五)其他業(yè)務(wù)會(huì)議

        除上述會(huì)議外,飯店還有許多其他業(yè)務(wù)會(huì)議,如人事會(huì)議,財(cái)會(huì)會(huì)議,培訓(xùn)會(huì)議,倉庫管理會(huì)議,采購會(huì)議、重要接待任務(wù)會(huì)議、安全保衛(wèi)、消防會(huì)議等等。

        三、早餐例會(huì)

        這是總經(jīng)理及各部經(jīng)理參加的利用早餐時(shí)間而進(jìn)行的碰頭會(huì),一般用十分鐘至半個(gè)小時(shí)左右,通過早餐碰頭會(huì)形式,就某些問題和事項(xiàng)進(jìn)行決策。

        (一)進(jìn)行飯店上層管理人員之間的業(yè)務(wù)溝通。

        (二)就某項(xiàng)業(yè)務(wù)工作進(jìn)行策劃和決策。

        (三)除每人擔(dān)負(fù)的正常的業(yè)務(wù)工作外,總經(jīng)理就當(dāng)天需急辦的事情,進(jìn)行分工。

        (四)總經(jīng)理傳達(dá)自己的工作意圖和工作指示。

        (五)總經(jīng)理因事外出而交辦事情。

        四、經(jīng)理例會(huì)

        這是由總經(jīng)理主持召開的飯店各部門經(jīng)理都參加的業(yè)務(wù)會(huì)議,通過這樣的會(huì)議發(fā)展縱向和橫向聯(lián)系,進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通。這種會(huì)議一般一周或兩周召開一次。會(huì)議內(nèi)容有:

        (一)總經(jīng)理進(jìn)行工作講評(píng),策劃和決策

        (1)將會(huì)議周期間客人的表揚(yáng)、投訴、建議的處理結(jié)果進(jìn)行講評(píng)并提出指令性意見。

        (2)將會(huì)議周期間發(fā)生的事端和管理活動(dòng)中的一些情況,如對(duì)治安、消防安全、操作安全等方面進(jìn)行講評(píng)和指出指令性意見。

        (3)將會(huì)議周期間管理活動(dòng)中的經(jīng)營狀況,如銷售活動(dòng),服務(wù)管理,衛(wèi)生管理,食品質(zhì)量及其他等等事項(xiàng)進(jìn)行講評(píng)和提出指令性意見。

        (4)將會(huì)議周期間巡查、批閱文件報(bào)告中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行講評(píng)和提出指令性意見。

        (5)將決策會(huì)議,業(yè)務(wù)會(huì)議,早餐例會(huì)和其他會(huì)議的內(nèi)容進(jìn)行傳達(dá)和貫徹。

        (6)宣讀和傳達(dá)有關(guān)的文件資料。

        (7)會(huì)議上總經(jīng)理就某些事情進(jìn)行決策并對(duì)以后的工作進(jìn)行策劃和安排。

        (二)部門經(jīng)理參加會(huì)議的要求

        (1)準(zhǔn)備有關(guān)投訴及處理結(jié)果的情況?正報(bào)。

        (2)匯報(bào)工作中遇到的疑難問題,提出工作中需部門協(xié)調(diào)的要求,和需總經(jīng)理決策的問題等等。

        五、部門經(jīng)理會(huì)議

        (一)部務(wù)會(huì)議

        這是由部門經(jīng)理主持召開的對(duì)本部和各部門各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作進(jìn)行溝通、策劃和決策的會(huì)議。參加人員以部屬各部門負(fù)責(zé)人為主。部門例會(huì)一般一周或兩周舉行一次。

        (1)參加會(huì)議人員要準(zhǔn)備自己部門業(yè)務(wù)活動(dòng)中的有關(guān)資料。

        (2)對(duì)上一個(gè)周期進(jìn)行的工作策劃和決策進(jìn)行檢查,對(duì)未完成的,經(jīng)理可提出咨詢,部門負(fù)責(zé)人要解答,理由不充分者要受到批評(píng)或處罰。

        (3)對(duì)下一個(gè)周期進(jìn)行工作策劃。

        (4)對(duì)總經(jīng)理的工作策劃和經(jīng)營決策進(jìn)行傳達(dá)和安排、布置實(shí)施。

        (5)對(duì)本部門的工作進(jìn)行策劃和決策。

        (二)業(yè)務(wù)例會(huì)

        這是按業(yè)務(wù)系統(tǒng)由部門經(jīng)理主持召開的業(yè)務(wù)工作會(huì)議。所謂業(yè)務(wù)系統(tǒng)指的是幾個(gè)密切聯(lián)系的部門會(huì)議。如飲食部的中餐部各餐廳、中廚各廚房、宴會(huì)部、管事部、酒水部等;西餐各餐廳,西廚各廚房、宴會(huì)部、管事部、酒水部等,其他部門亦同。這種會(huì)議主要是進(jìn)行各部門之間的業(yè)務(wù)溝通、協(xié)調(diào),達(dá)到提高工作效率,提高管理水準(zhǔn)的目的。

        (三)業(yè)務(wù)會(huì)議

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