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加油站日常管理制度
在充滿活力，日益開放的今天，各種制度頻頻出現(xiàn)，制度一般指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準則，也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范或一定的規(guī)格。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧，以下是小編為大家整理的加油站日常管理制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。
加油站日常管理制度1
一、加油站用工管理制度
1、用工機制
根據(jù)國家有關法律法規(guī)和公司勞動用工制度的有關精神，逐步實現(xiàn)加油站用工的“配置市場化、管理合同化、收入貨幣化、保險社會化”，建立員工能進能出、崗位能高能低、工資能升能降的新機制。
2、招聘權(quán)限
�、偌佑驼窘�(jīng)理、會計和出納由公司總經(jīng)理授權(quán)企管部負責招聘，招聘結(jié)果報總經(jīng)理備案審批。
�、诩佑蛦T及其他員工由企管部負責招聘。
�、奂佑驼窘�(jīng)理可在保證安全的前提下根據(jù)經(jīng)營情況適當增減人員
3、任職資格
�、僬窘�(jīng)理：40歲以下、大專及以上學歷，熟悉油品知識，具有兩年以上的銷售管理或零售、服務業(yè)工作經(jīng)驗、良好的組織及領導能力、良好的協(xié)調(diào)及溝通技巧、良好的顧客服務意識和安全意識及良好的獨立工作能力，能熟練操作電腦。
�、谪攧杖藛T：45歲以下，中專及以上財會專業(yè)畢業(yè)，持會計人員上崗證，有一年以上相關工作經(jīng)歷，能熟練操作電腦，有良好的獨立工作能力和服務意識。
�、奂佑蛦T：高中（技�；蚵毟撸┘耙陨蠈W歷，年齡在18～40歲之間，誠實、勤奮、守紀律，有良好的顧客服務意識、安全意識和語言表達能力。
�、芷渌麔徫坏娜温氋Y格可參照加油員崗位做相應增減。
二、加油站員工日常工作管理制度
1、夜間值班
�、僦蛋鄷r間：前班22：30—02：30；后班02：30—6：00，如果是3個人值夜班，可以排成3班，夜班值班人員必須保證2個人同時在崗。
�、诿堪啾ＷC對加油機設備、地面衛(wèi)生和衛(wèi)生間清掃一次，時間為早上6點之前。
�、垡归g加油站值班人員每10分鐘到加油區(qū)巡視一次。
�、芎蟀嗟膯T工關閉廁所、洗涮間和后院照明燈。
⑤每周兩個班長輪流清洗值班室被罩床單一次。
2、交接班
完成交接班的各項工作，加油人人員對所包加油機進行抄表。班長對小油罐車和庫存進行測量。
3、形象規(guī)范
�、偕习嘟y(tǒng)一服裝和佩戴服務標語，微笑服務，表情自然大方。
�、谥b正規(guī)、整潔、完好、協(xié)調(diào)、無污漬，扣子齊全，不漏扣、錯扣。
�、凵习啾３址b整潔，不佩戴首飾、著淡妝，頭發(fā)盤起不亂。
�、苌习嘧⒁饬校勾蚬�、伸懶腰、打噴嚏、摳鼻孔、挖耳朵等不雅動作。
4、語言規(guī)范
�、倨胀ㄔ挊藴�，語音清晰、語速適中。與領導同時之間相互打招呼。
�、谂c他人交談要面帶微笑，不能心不在焉，不隨意打斷別人的話，適時確認和領會對方談話的內(nèi)容和目的。
③嚴禁說臟話、忌語。
④多使用“您好”、“謝謝”、“不客氣”、“再見”等文明用語。
三、加油站員工懲罰管理制度
1、違反勞動紀律，上班、開會或集中學習遲到、早退，第1次罰款50元，第2次罰款100元，第3次作下崗處理。遲到、早退時間超過30分鐘，罰款400元。情節(jié)嚴重的作下崗處理。
2、曠工1天，下崗1個月，月累計曠工3天，作下崗三個月處理，年累計曠工5天以上作下崗半年處理，除影響當年工資升級外，給予行政警告處分或嚴重警告處分。工作時間玩棋、牌、麻將的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，每次視同曠工_天對待。
3、不服從工作安排，接到通知書或調(diào)令后，在規(guī)定期限內(nèi)未到新崗位報到的，按曠工論處。
4、上班不按規(guī)定統(tǒng)一著裝的，每次罰款100元；發(fā)現(xiàn)睡崗、脫崗、請人代班的（站長安排的除外），作下崗處理。
5、服務態(tài)度差，與顧客發(fā)生爭吵的（不管有理無理），每次罰款200元，有侮辱或毆打顧客行為，在社會上造成不良影響的.，作下崗三個月處理。
6、克扣顧客，損公肥私，索拿卡要，有損公司形象的，每次罰款400元，造成不良影響的，作三個月下崗處理。
7、員工之間撥弄是非，在工作場所打架斗毆，影響工作秩序的，每次罰款400元，情節(jié)嚴重的作下崗處理。
8、未經(jīng)允許，經(jīng)營或參與親屬經(jīng)營成品油及加油機設備，搞同業(yè)競爭，或為社會上成品油經(jīng)營戶提供情報，提供技術服務，對本公司經(jīng)營活動構(gòu)成危害的，一旦發(fā)現(xiàn)，一律作下崗處理，屢教不改，態(tài)度惡劣的，解除勞動合同，予以辭退。
加油站日常管理制度2
一、制度層面
首先要對制度進行梳理和明確，對各制度中存在沖突和描述不準確的地方進行完善，對已經(jīng)不符合實際情況的制度進行修改、完善；
其次梳理流程，對公司的流程進行明確，除去流程中設計不合理和冗余的部門；
最后，對員工進行宣貫，把制度、流程明確，同時把相關制度、流程公布于公司平臺上，方便員工查閱。
經(jīng)過對制度、流程的規(guī)范，讓員工的工作有標準，減少因制度、流程不明確而造成的失誤和推諉等情況。
人力資源員工關系管理的工作像一條線，貫穿到各個模塊的工作中。起到促進員工積極工作、和諧用工關系的目的。今天為大家講述員工關系管理的3個層面，為大家聊聊這項工作。
二、溝通層面
要加強雙向溝通，員工及時了解公司的信息，公司及時了解員工的想法，具體做法有幾下幾點：
建立公開信箱：可以由員工及時將問題與建議發(fā)送至此公開信箱，公開信箱可由專人負責管理，及時了解員工的問題與建議，對有必要的問題，及時進行解決；
加強重點時間段的溝通：入職當天：溝通企業(yè)基本情況、開啟入職引導 ；入職2周：溝通入職適應情況 ；入職3個月：了解實際工作情況、團隊融入情況 ；入職2年：溝通發(fā)展情況 ；績效溝通：針對績效情況進行溝通和輔導 ；離職：溝通離職原因等 ；崗位變動：溝通新崗位適應情況并提供幫助 。
建立非正式的溝通渠道并進行持續(xù)完善：建立以HR和部門管理人員為主的非正式溝通渠道，及時了解員工信息，并提供相應的支持和幫助。
提供專業(yè)溝通：給予對員工職業(yè)生涯發(fā)展、心理咨詢方面的專業(yè)溝通。心理咨詢溝通可以與心理咨詢機構(gòu)進行合作，優(yōu)化員工心理健康狀態(tài)。
滿意度調(diào)研：可以進行滿意度調(diào)研，在調(diào)研的過程中，發(fā)現(xiàn)可以改進的問題，并進行改進。增加員工的滿意度及組織認同感。
三、氛圍層面
組織公司級的活動：組織公司級的活動，調(diào)動大家的參與性，在參與活動的過程中，增進溝通了解，增強團隊的默契。 此活動要有亮點、引爆點，讓員工有參與的積極性，可根據(jù)在職員工的實際情況，設計其愿意參與的活動。
部門級的活動：各部門可以有一定的活動經(jīng)費，組織部門的活動，在活動中，增加部門成員的熟悉程度及默契度。
文化墻：可以建立文化墻，以主題等方式，展示企業(yè)的文化及員工生活。
對員工的.祝賀：在特殊的日子，送上對員工的祝賀。此項工作要用心，可考慮送上總裁簽名的賀卡，表示祝賀。
四、和諧層面
沖突的預防：通過正式及非正式渠道，及時了解員工想法，如有不滿意的方面，考慮可優(yōu)化方案。
裁員：明確方案，有針對性的進行溝通，積極疏導情緒，和諧解決。
謠言處理：及時了解內(nèi)容，視情況予以相應的處理與告知。
怠工問題：了解實際的情況，了解原因，及時溝通處理跟進。
員工關系管理，有很多可以做的工作，還是要加強用心程度，才能做好此項工作。
加油站日常管理制度3
第一章總則
第一條
為規(guī)范公司加油站維修管理，本著“誰使用、誰維護誰管理、誰負責”的原則，快捷高效的解決設備設施出現(xiàn)的故障，提高加油站設備設施的運行效率，特制訂本規(guī)定。
第二條
本規(guī)定中所指的日常維修，是指加油站設備、設施不需要停業(yè)的日常性檢修。
主要包括：加油機維修，錄像監(jiān)控系統(tǒng)維修，發(fā)電機維修，配電系統(tǒng)故障維修，液位儀故障維修，供排水管路維修，防雷防靜電設施維修，局部破損地面及圍墻修補等項目。
第三條
本規(guī)定適用于分公司加油站的日常維修管理。
第二章職責
第四條
公司管理職責
�。ㄒ唬┌踩渴羌佑驼救粘＞S修的歸口管理部門，負責日常維修的管理、指導和考核。
�。ǘ┻\管部是加油站管理的歸口管理部門，負責加油站日常維修的監(jiān)督管理。
（三）財務部是加油站日常維修費用的歸口管理部門，負責加油站日常維修費用的.預算管理。
第三章維修流程
第五條維修上報
加油站設備設施出現(xiàn)故障或損壞后，加油站及時將維修申請上報運管部。
第六條維修審核
運管部負責對上報申請進行審核、分類，屬于大修的列入大修計劃；屬于日常維修的，提出維修要求，以《維修申請單》的方式通知安全部。
第七條維修下達
根據(jù)運管部維修申請，安全部估算維修費用和配件使用數(shù)量，送公司批準后，編制《維修任務單》，下達給維修中心。維修中心不能實施的項目，屬于甲供設備維修的由維修中心維修人員直接通知甲供廠家維修人員進行維修。
第八條維修實施
1、維修人員持《維修任務單》領取配件；
2、維修人員按相關程序和規(guī)定，實施維修作業(yè)；
第九條
費用報銷
按內(nèi)控流程和相關規(guī)定，對維修費用進行報銷。
第四章hse管理
第十條維修作業(yè)要執(zhí)行公司的《作業(yè)許可管理規(guī)定》，涉及到臨時用電、動火、登高、有限空間等特作業(yè)的，要辦理相關專項作業(yè)許可證。
第十一條維修前，加油站經(jīng)理要審核相關作業(yè)許可證、《維修任務單》、特種作業(yè)人員的操作證等相關資料。
第十二條電工、焊工等特殊作業(yè)人員要取得相關資質(zhì)證書，必須持證上崗。
第十三條維修人員要遵守相關的安全規(guī)定。
第五章日常維修管理
第十四條分公司根據(jù)維修類別、費用額度等因素，自行設定審批權(quán)限，分級審批維修項目。
第十五條非安裝類信息、辦公設備由信息部門負責；
第十六條保修期內(nèi)的設備、設施問題，由相關部門負責。
第十七條維修中心管理
1、人員配備。執(zhí)行公司《關于調(diào)整、規(guī)范所屬公司機構(gòu)設置及定員編制的通知》的規(guī)定。
2、倉庫、工具配備。配件倉庫1間，防爆工具，絕緣手套、絕緣鞋、安全帽和安全帶等防護用品，以及其他維修需要的工具、儀器儀表等。
第十八條配件管理
1、維修配件實行統(tǒng)一管理，建立相關電子臺賬。
2、配件管理執(zhí)行公司《配件倉庫管理規(guī)定》。
3、甲供配件由分公司安全部每季度提報《甲供配件配貨計劃表》，工程建設處統(tǒng)一采購，非甲供配件由安全部按需采購。
4、甲供配件費用和甲供廠家維修費用由安全部每5季度結(jié)算一次。
5、更換的配件由維修人員全部回收，由配件倉庫集中保管，甲供配件由公司工程建設處統(tǒng)一處理，非甲供配件由分公司處理。
第十九條
安全部每月總結(jié)維修工作情況，制定設備常見故障防范措施。每周五將影響加油站生產(chǎn)經(jīng)營的維修項目、每月月底將月度維修項目及費用支出情況上報公司質(zhì)量安全環(huán)保處。
第六章附則
第二十條本規(guī)定由公司質(zhì)量安全環(huán)保處負責解釋。
第二十一條本規(guī)定自20xx年8月1日起執(zhí)行。
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