辦公管理制度(15篇)
在當(dāng)下社會(huì),我們都跟制度有著直接或間接的聯(lián)系,制度是指在特定社會(huì)范圍內(nèi)統(tǒng)一的、調(diào)節(jié)人與人之間社會(huì)關(guān)系的一系列習(xí)慣、道德、法律(包括憲法和各種具體法規(guī))、戒律、規(guī)章(包括政府制定的條例)等的總和它由社會(huì)認(rèn)可的非正式約束、國(guó)家規(guī)定的正式約束和實(shí)施機(jī)制三個(gè)部分構(gòu)成。那么擬定制度真的很難嗎?下面是小編為大家收集的辦公管理制度,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
辦公管理制度1
各部門衛(wèi)生評(píng)比細(xì)則(試行)
為確保我公司員工工作環(huán)境,提高工作效率,樹立公司良好形象,特組織開展此次衛(wèi)生評(píng)比活動(dòng)。
一、內(nèi)容:
以辦公室區(qū)域?yàn)閱挝,將參與評(píng)比人員分為客服部、市場(chǎng)部、培訓(xùn)策劃部、五金部、電器部、衣柜下單部、設(shè)計(jì)部、櫥柜下單部、行政人事部、招商部,各部辦公室內(nèi)人員為該部參與評(píng)比人員。
各部門負(fù)責(zé)自己部門辦公室衛(wèi)生清潔工作,另做出值日排班表負(fù)責(zé)本部門辦公室內(nèi)環(huán)境維護(hù)工作。各人員負(fù)責(zé)自己辦公桌的整理工作,各部門值日人員需完成所有規(guī)定項(xiàng)目,并達(dá)到相應(yīng)潔凈標(biāo)準(zhǔn)。行政人事部每日對(duì)各部門環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查評(píng)分。每周得出評(píng)分排名,每月得出當(dāng)月排名,并給予獎(jiǎng)勵(lì)與處罰。
二、標(biāo)準(zhǔn):
1.窗臺(tái):清潔無(wú)灰塵,窗簾干凈無(wú)脫鉤或破損(5分);
2.玻璃:明亮無(wú)污垢灰塵(5分);
3.桌面:干凈整潔,文件分類擺放整齊,物品擺放有序(5分);
4.地面:無(wú)污跡、紙屑、煙頭、果皮等垃圾(5分);
5.展臺(tái):內(nèi)容擺放美觀,展架內(nèi)無(wú)雜物、垃圾、灰塵(5分);
6.室內(nèi):桌、椅、柜、電器等設(shè)備擺放科學(xué)合理,衛(wèi)生用品如掃帚、簸箕、抹布、拖把等整潔,擺放有序(5分);
7.垃圾簍:每日及時(shí)清理(5分);
以上各項(xiàng)均為檢查內(nèi)容,每項(xiàng)未打掃0分,打掃且符合標(biāo)準(zhǔn)得5分,根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)狀況給予0~5分相應(yīng)分?jǐn)?shù)。當(dāng)天評(píng)分計(jì)算方式:各項(xiàng)得分總和/項(xiàng)目總數(shù)=當(dāng)天平均得分(實(shí)際得分),一周內(nèi)每天得分加總/天數(shù)=每周評(píng)分?jǐn)?shù),每月排名為當(dāng)月所有天數(shù)評(píng)分加總。
三、區(qū)域:
各辦公室、廠區(qū)衛(wèi)生責(zé)任區(qū)。
四、清潔時(shí)間:
8:30―9:00(下午工作時(shí)間隨時(shí)抽查)
五、獎(jiǎng)懲:
1、對(duì)于周得分評(píng)比第一名部門月底評(píng)比獎(jiǎng)勵(lì)5分,最后一名每人扣10元。
2、對(duì)于月評(píng)比第一名者部門獎(jiǎng)勵(lì)200元,第二名部門獎(jiǎng)勵(lì)100元月評(píng)比最后一名的部門罰款200元并通報(bào)批評(píng)。
六、附件:
衛(wèi)生評(píng)比檢查表
辦公管理制度2
為給廣大員工提供一個(gè)干凈、整潔、文明的辦公環(huán)境,提高工作效率,樹立公司良好形象,規(guī)范公司辦公區(qū)域管理,經(jīng)公司研究決定,特制定本辦法。
第一條、保持辦公環(huán)境安靜、整潔。
1、辦公區(qū)內(nèi)不得高聲喧嘩,不準(zhǔn)嬉戲打鬧;說(shuō)話、走路、接聽電話時(shí)要注意控制音量,以免影響他人辦公;
2、桌面和墻壁須保持整潔,不得粘貼或懸掛任何物品;
3、桌面只可擺放電話、電腦設(shè)備、筆筒、水杯等物品;待處理文件和已處理文件不能散放于桌面,要及時(shí)存放于文件架內(nèi),所有桌面物品要擺放有序,整齊美觀;
4、長(zhǎng)時(shí)間離開辦公桌時(shí),::不得有書籍、稿紙和文件等置于桌面;
5、離開辦公桌,應(yīng)隨手將椅子推進(jìn)桌子下面,隨時(shí)保持辦公區(qū)域的整潔有序;
6、保持地面潔凈,不準(zhǔn)隨地吐痰、亂扔、亂倒垃圾、紙屑、茶水等,隨時(shí)保持整潔、衛(wèi)生。
第二條、員工工作時(shí)間的著裝:
按著裝整潔、得體、大方,上班按規(guī)定著裝。男士不得穿無(wú)領(lǐng)上裝;員工不得穿運(yùn)動(dòng)裝、牛仔褲(裙)、超短褲、超短裙、吊帶、背心及透明衣衫等;鞋面應(yīng)保持清潔,不得穿拖鞋、無(wú)后跟涼鞋、運(yùn)動(dòng)鞋等。
第三條、儀容儀表:
1、頭發(fā):保持干凈整潔、不剃光頭,不留怪異的發(fā)型,不得染鮮艷彩發(fā)。男士發(fā)不過耳,女士發(fā)型須端莊、大方;
2、指甲:應(yīng)經(jīng)常修剪,保持清潔。女性員工涂指甲油要求顏色與皮膚顏色相同或相近;
3、胡須:不得蓄須;
4、化妝:女士化妝淡雅潔凈,切忌濃妝艷抹。
第四條、開敞辦公區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。
第五條、節(jié)約用水、電和辦公用品,做到人走燈滅,杜絕長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)流水,節(jié)約辦公用品。
第六條、做好安全防患工作。下班時(shí)關(guān)好門、窗、電腦、復(fù)印機(jī)、保險(xiǎn)柜等并斷開電源。
第七條、做好保密工作。凡涉及公司經(jīng)營(yíng)管理、財(cái)務(wù)、工程、技術(shù)以及其它機(jī)密文件,必須妥善保管,不得丟失,不得泄密。
第八條、不得在辦公區(qū)域內(nèi)接待私人朋友。洽談公事須到指定會(huì)客點(diǎn),以免影響他人辦公。
第九條、工作時(shí)間不允許看與專業(yè)無(wú)關(guān)的報(bào)刊、書籍等。
第十條、行政人事部是公司辦公區(qū)域管理的責(zé)任部門,應(yīng)加強(qiáng)定期與不定期的檢查工作,對(duì)行政人事部提出的整改意見和措施,公司其他部門及員工應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行。
第十一條、熱愛公司,關(guān)心集體,自覺維護(hù)公司利益、形象和信譽(yù),不得在外借公司名義從事有損公司利益的活動(dòng)。
第十二條、愛惜公司財(cái)物,厲行節(jié)約,防止浪費(fèi)。
第十三條、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位職責(zé),各盡其能,辦事求效率,不扯皮,不互相推諉。
第十四條、按時(shí)上班、不遲到、不早退、不擅離職守。上班時(shí)間按規(guī)定打考勤卡,穿戴工作裝。
第十五條、尊重領(lǐng)導(dǎo),見面時(shí)應(yīng)主動(dòng)問候,服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排和公司決定,不得推脫。
第十六條、員工之間相互尊重、理解、團(tuán)結(jié),相互關(guān)心,不搬弄事非,不傳播小道消息。
第十七條、行為:
1、保持良好的`站姿和坐姿;
2、在公司內(nèi),與同事相遇應(yīng)相互問候或點(diǎn)頭行禮表示致意,與公司領(lǐng)導(dǎo)相遇應(yīng)停止行進(jìn)并問候或點(diǎn)頭行禮;
3、言談:在公司內(nèi)任何場(chǎng)所談話以使對(duì)方聽清楚并且不影響他人工作為宜,不得大聲喧嘩。
第十八條、電話:
1、電話來(lái)時(shí),聽到鈴響,至少在第三聲鈴響前接起話筒;
2、接聽外線電話首先以'您好,廣廈地產(chǎn)'來(lái)問候,接聽內(nèi)線電話以'您好,××部/公司'來(lái)問候。電話結(jié)束時(shí)禮貌道別,::待對(duì)方切斷電話,自己再放話筒;
3、通話簡(jiǎn)明扼要,不得在電話中聊天;
4、工作時(shí)間原則上不能接打私人電話,必要時(shí)接聽私人電話,時(shí)間以不超過三分鐘為限;
5、通話時(shí)聲音以保證對(duì)方聽清楚而不影響周圍人辦公為宜;
6、參加會(huì)議時(shí)應(yīng)將電話置于振動(dòng)靜音模式或關(guān)閉,確定需要接聽時(shí),應(yīng)走出會(huì)議室接聽。
第十九條、乘車:
1、乘車時(shí)不得在車上亂扔物品,保持車內(nèi)清潔;
2、愛惜車內(nèi)設(shè)施,下車前應(yīng)將車窗關(guān)好。
第二十條、用餐:
1、按時(shí)用餐并按序取用餐具和食品。注意節(jié)約,不得浪費(fèi);
2、用餐時(shí)注意保持地面和桌面的衛(wèi)生,用餐結(jié)束后,注意將餐具放在指定位置。
第二十一條、待客:
1、不得在前臺(tái)、通道等非接待區(qū)域與客戶長(zhǎng)時(shí)間交談。應(yīng)引導(dǎo)客人進(jìn)入接待區(qū)域,并在落座后開始談話;
2、無(wú)論是接待公司內(nèi)部同事還是接待客戶都應(yīng)主動(dòng)、熱情、大方,服務(wù)應(yīng)熱情周到。
第二十二條、其它規(guī)定:
以下行為是公司內(nèi)嚴(yán)厲禁止的行為:
1、在工作時(shí)間內(nèi)睡覺、聊天、吃零食、化妝或吵鬧;
2、語(yǔ)言粗俗,帶有攻擊或侮辱性質(zhì);
3、在非指定區(qū)域吸煙;
4、毀壞和擅自動(dòng)用公司消防器材和防火設(shè)施;
5、有意損壞公共設(shè)施、設(shè)備;
6、辦公區(qū)域上網(wǎng)聊天、打游戲、撲克、麻將等;
7、在工作時(shí)間內(nèi)看與工作無(wú)關(guān)的報(bào)刊、書籍等。
第二十四條、本規(guī)定從公布之日起生效,解釋權(quán)歸屬行政人事部
辦公管理制度3
辦公室配置計(jì)算機(jī)是為了方便老師學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)知識(shí),瀏覽網(wǎng)絡(luò)信息資源,更好地應(yīng)用現(xiàn)代教育技術(shù)進(jìn)行教育教學(xué)活動(dòng),F(xiàn)為了營(yíng)造一個(gè)良好的、文明的上機(jī)環(huán)境,特制定以下規(guī)章制度:
1、計(jì)算機(jī)周圍應(yīng)保持干燥、清潔,不宜把裝水的容器放在電腦主機(jī)附近。
2、操作電腦要嚴(yán)格按操作要求進(jìn)行,不能用力敲打鍵盤和隨意開關(guān)電源。下班后,最后使用計(jì)算機(jī)的教師要在關(guān)機(jī)后,關(guān)閉插座電源。
3、任何人不得私自挪動(dòng)電腦位置,不論是人為損壞還是器材本身故障,應(yīng)及時(shí)通知網(wǎng)絡(luò)管理人員,不得自己拆卸器材,如因此而造成硬件的.損壞或丟失的,其損失由當(dāng)事人如數(shù)賠償。
4、使用u盤、光盤及移動(dòng)硬盤時(shí)請(qǐng)注意病毒檢查,避免病毒對(duì)計(jì)算機(jī)、校園網(wǎng)的侵害。
5、辦公電腦為教職工教育教學(xué)、學(xué)校管理、教學(xué)科研之用。工作時(shí)間內(nèi),不得用于與教學(xué)無(wú)關(guān)的操作,不得在工作時(shí)間進(jìn)行聊天、游戲等娛樂活動(dòng)。
6、不要隨意下載安裝各類軟件,修改系統(tǒng)的各項(xiàng)設(shè)置,確保計(jì)算機(jī)的正常運(yùn)行。
7、計(jì)算機(jī)資源緊缺時(shí),請(qǐng)遵循緊急事務(wù)優(yōu)先,原則由管理具體責(zé)任人解決相關(guān)事宜。
8、計(jì)算機(jī)軟件、硬件出現(xiàn)問題,應(yīng)及時(shí)與學(xué)校相關(guān)部門聯(lián)系,不私自改變ip地址,不修改有關(guān)計(jì)算機(jī)重要數(shù)據(jù),以避免計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的癱瘓,造成重要資料的丟失。
9、學(xué)校教職員工在使用計(jì)算機(jī)時(shí),應(yīng)遵守法紀(jì)法規(guī),不得利用計(jì)算機(jī)從事違反職業(yè)道德、違法違紀(jì)活動(dòng)。
10、 梅雨季節(jié)、節(jié)假日、雙休日、寒暑假放假前,計(jì)算機(jī)管理具體負(fù)責(zé)人要拔下插座的電源插頭和網(wǎng)線插頭。
辦公管理制度4
1、為加強(qiáng)公司行政事務(wù)管理,理順公司內(nèi)部關(guān)系,使各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化,提高辦事效率,制定本辦法。
2、辦公室主任對(duì)辦公室管理負(fù)有直接的責(zé)任。
3、本辦法所指行政事務(wù)包括檔案管理、印鑒管理、公文打印管理、辦公及勞保用品管理、庫(kù)房管理、報(bào)刊及郵發(fā)管理等。
4、檔案管理
(說(shuō)明:寫明檔案管理的基本要求、職責(zé)、責(zé)任等)
5、印鑒管理
(說(shuō)明:寫明印鑒的刻制、使用、保管等內(nèi)容)
6、公文打印管理
(說(shuō)明:寫明公文打印管理的程序、印刷質(zhì)量等內(nèi)容)
7、用品管理
(說(shuō)明:寫明用品管理的'原則、人員、程序等)
8、庫(kù)房管理
(說(shuō)明:寫明庫(kù)房保管人的權(quán)限、職責(zé)、安全防火防盜等)
9、報(bào)刊及郵發(fā)管理
(說(shuō)明:寫明相關(guān)的要求)
10、辦公室接待事務(wù)管理
(說(shuō)明:寫明接待的標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容)
11、辦公室對(duì)外聯(lián)絡(luò)
(說(shuō)明:寫明對(duì)外聯(lián)絡(luò)的批準(zhǔn)程序、費(fèi)用的審批等)
12、辦公室其他事務(wù)的管理
13、辦公室衛(wèi)生管理
13、1辦公室負(fù)責(zé)保持全公司公共場(chǎng)所的整潔、衛(wèi)生,定期打掃;
13、2公司領(lǐng)導(dǎo)的辦公室的衛(wèi)生由后勤辦負(fù)責(zé);
13、3辦公室應(yīng)定期組織開展全公司的衛(wèi)生檢查,保持良好的辦公條件。
14、辦公室各部門可根據(jù)本辦法制定相應(yīng)的工作細(xì)則和崗位責(zé)任。
15、本辦法自發(fā)布之日起施行。
辦公管理制度5
第一章總則
第一條為了加強(qiáng)公司全面管理工作,使日常行政辦公管理向科學(xué)化、系統(tǒng)化、網(wǎng)絡(luò)化高水平發(fā)展。達(dá)到各項(xiàng)管理工作以人為本,著力推進(jìn)"三個(gè)轉(zhuǎn)變",一是推進(jìn)轉(zhuǎn)變管理思維和管理理念的轉(zhuǎn)變。二是推進(jìn)個(gè)別被動(dòng)管理向全面主動(dòng)管理轉(zhuǎn)變。三是推進(jìn)由粗放式管理向轉(zhuǎn)細(xì)化管理轉(zhuǎn)變。以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),全面實(shí)現(xiàn)公司規(guī)劃目標(biāo),特制定本制度。
第二條本制度對(duì)公司辦公室日常行政辦公管理的任務(wù),權(quán)利和責(zé)任進(jìn)行了規(guī)范和細(xì)化,從而不斷改進(jìn)和完善提高綜合部門的管理水平。真正起到參謀助手、組織協(xié)調(diào)、服務(wù)保障三大職能作用。
第三條辦公室人員要倡導(dǎo)六種良好風(fēng)氣。
1、勤奮學(xué)習(xí)、學(xué)以致用的濃厚風(fēng)氣。
2、自覺探索、開拓創(chuàng)新的濃厚風(fēng)氣。
3、雷厲風(fēng)行、爭(zhēng)創(chuàng)一流的濃厚風(fēng)氣。
4、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、埋頭苦干的濃厚風(fēng)氣。
5、嚴(yán)守規(guī)矩、極端負(fù)責(zé)的濃厚風(fēng)氣。
6、甘于奉獻(xiàn)、干凈干事的濃厚風(fēng)氣。
第二章辦公室日常行政辦公管理的任務(wù)、權(quán)利
第四條根據(jù)辦公室在日常行政辦公管理工作中應(yīng)具備的三大職能作用、結(jié)合我公司已經(jīng)制定出臺(tái)的原有規(guī)章制度、對(duì)辦公室的管理任務(wù)、權(quán)利在本制度中進(jìn)行細(xì)化和明確。
第五條辦公室人員在當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀助手方面,應(yīng)做好以下工作:
1、.做好上傳下達(dá)、下情上報(bào)工作。因此要經(jīng)常學(xué)習(xí)和掌握國(guó)家政策和上級(jí)指示,行業(yè)發(fā)展動(dòng)向,結(jié)合我公司的特點(diǎn),及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)提出有利于公司發(fā)展的合理化建議,供領(lǐng)導(dǎo)決策和指揮工作時(shí)參考。對(duì)于公司決定和安排的工作事項(xiàng),要及時(shí)傳達(dá)給各部門及下屬單位貫徹、執(zhí)行。并要把執(zhí)行過程中的意見和結(jié)果進(jìn)行分析、評(píng)判,再及時(shí)的反饋給領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門。把領(lǐng)導(dǎo)新的決策再傳遞到各部門及下屬單位,做到上、下級(jí)溝通、互動(dòng)。
2、嚴(yán)格執(zhí)行公司《關(guān)于會(huì)議制度的規(guī)定》組織安排好各種會(huì)議,作好會(huì)議紀(jì)錄,對(duì)會(huì)議布置的工作,按時(shí)對(duì)承辦人檢查、落實(shí)。要把承辦結(jié)果及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),做到心中有數(shù)。
3、認(rèn)真落實(shí)公司制定的《新員工試用制度》和《員工甄選聘用管理辦法》以公正、客觀、實(shí)效的原則,幫助公司把好用人關(guān)。對(duì)到公司工作的新員工,要建立個(gè)人檔案,試用期間要經(jīng)常了解思想、工作、學(xué)習(xí)、身體等各方面的情況,并要征求新員工所在部門、單位的意見,拿出綜合意見向公司總經(jīng)理提出到期后是否轉(zhuǎn)正的意見。因公司發(fā)展需要公司定向招聘人員,由辦公室按照公司制定的辦法,對(duì)其辦理手續(xù),并要介紹公司簡(jiǎn)況,學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度,與公司融為一體。
第六條辦公室在組織協(xié)調(diào)方面,應(yīng)完成以下任務(wù)。
1、根據(jù)公司制定的《員工守則》要在全體新、老員工中進(jìn)行宣傳、學(xué)習(xí)、示范,使全體員工認(rèn)識(shí)到,這不僅僅是公司從企業(yè)文化角度建立的.規(guī)章制度,也是社會(huì)文明發(fā)展的需要。要把公司要求去做變成全體員工的自覺行動(dòng)。有一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)、才能不斷對(duì)外提升公司對(duì)外形象。
2、根據(jù)公司制定的《考勤制度管理規(guī)范》處理好員工勞逸結(jié)合、按勞取酬、突出貢獻(xiàn)的原則。始終鼓勵(lì)能夠模范帶頭遵守公司規(guī)章制度的員工,教育幫助、處罰個(gè)別員工無(wú)組織、無(wú)紀(jì)律的歪風(fēng)斜氣。在公司氛圍內(nèi)樹立一個(gè)良好的自然風(fēng)氣。培養(yǎng)出一支思想過硬、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)正派、能夠吃苦耐勞善打硬仗的員工隊(duì)伍。
3、量化考核是辦公室的重要工作之一。根據(jù)公司制定的《量化考核辦法》,要把考勤、工作紀(jì)律、衛(wèi)生狀況信息反饋這四部分,作為公司對(duì)員工進(jìn)行量化考核的一個(gè)主要方面,結(jié)合公司新制定的績(jī)效考核暫行辦法,從而評(píng)價(jià)出每位員工的個(gè)人素質(zhì)和綜合業(yè)績(jī)。
4、公司以人為本制定的《員工休假制度》是公司為增加員工福利和凝聚力的一項(xiàng)利民措施。辦公室要按照制定的標(biāo)準(zhǔn)和范圍進(jìn)行實(shí)施。
5、根據(jù)公司業(yè)務(wù)需要,公司制定的《出差管理制度》有涉及到辦公室該辦理手續(xù)和把關(guān)的地方,一定要堅(jiān)持原則,實(shí)事求是的辦理。
6、公文的收、發(fā)、存是辦公室例行工作的主要組成部分,根據(jù)公司制定的《公文處理準(zhǔn)則》,辦公室對(duì)上級(jí)來(lái)文要及時(shí)呈報(bào)給公司領(lǐng)導(dǎo),公司對(duì)外發(fā)文要及時(shí)辦理、公司內(nèi)部文件、通知等要及時(shí)傳遞或下發(fā)到位。充分體現(xiàn)公司的工作作風(fēng)和工作效率。辦公室要搜集各種公文的承辦結(jié)果。要按規(guī)定立卷、歸檔、備查。
第七條辦公室在服務(wù)保障方面應(yīng)完成以下任務(wù)
1、保持公司文件資料的齊全完整,是公司管理工作的主要組成部分,公司對(duì)外不公開的文件資料,屬公司的商業(yè)秘密,有些重要資料屬公司無(wú)形資產(chǎn)。辦公室要嚴(yán)格按照公司制定的《檔案管理辦法》進(jìn)行傳遞和設(shè)檔管理。
2、辦公用品的合理節(jié)約使用,關(guān)系到公司管理費(fèi)的節(jié)、超,辦公室應(yīng)根據(jù)公司制定的《辦公用品管理規(guī)定》進(jìn)行管理。對(duì)于一次性消耗的用品如:紙張、筆墨要節(jié)約使用,對(duì)辦公用具要登記造冊(cè),分解到使用人保管、使用,要明確其責(zé)任。
3、公司因工作需要配備的計(jì)算機(jī)屬公司的固定資產(chǎn),辦公室應(yīng)根據(jù)公司制定的《計(jì)算機(jī)管理辦法》對(duì)違反規(guī)定的人員給予處罰。
4、公司配備的車輛主要為經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)及辦理業(yè)務(wù)使用。辦公室應(yīng)按照公司制定的《車輛使用管理規(guī)定》嚴(yán)格管理。
5、公司電話是為方便與外界聯(lián)系、溝通、開展業(yè)務(wù)使用,辦公室應(yīng)按照公司制定的《電話管理規(guī)定》監(jiān)督使用和管理。
第三章獎(jiǎng)、罰規(guī)定
第八條為了嚴(yán)格對(duì)制度的執(zhí)行,做到工作有標(biāo)準(zhǔn),有要求、有布置、有檢查、有落實(shí)、有評(píng)判結(jié)果。公司對(duì)辦公室在日常行政辦公管理制度的執(zhí)行情況和質(zhì)量要進(jìn)行考評(píng)。通過獎(jiǎng)、罰措施,增強(qiáng)責(zé)任人的工作責(zé)任心,使公司各項(xiàng)工作管理精細(xì)化。
第九條辦公室要定期對(duì)于落實(shí)、執(zhí)行公司制度情況進(jìn)行自檢,將自檢結(jié)果報(bào)公司總經(jīng)理,由總經(jīng)理組織有關(guān)部門及資深管理者參加進(jìn)行評(píng)判。
第十條獎(jiǎng)、罰的辦法:按照本制度對(duì)辦公室的工作從參謀助手,組織協(xié)調(diào),服務(wù)保障三大職能方面,分條、分項(xiàng)評(píng)定。每一項(xiàng)都劃分為"優(yōu)""良""中""低""差"三個(gè)檔次,暫定每半年綜合考評(píng)一次。
第十一條本制度主要考評(píng)內(nèi)容分為三個(gè)方面共十四項(xiàng)細(xì)目,考評(píng)記分,獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行公司《行管人員的績(jī)效考核暫行辦法》。
第十二條本制度自二OO七年一月一日起施行。
辦公管理制度6
為規(guī)范公司數(shù)碼照相機(jī)、移動(dòng)硬盤、錄音筆、筆記本電腦、平板電腦、投影機(jī)等電子設(shè)備的使用,加強(qiáng)對(duì)以上物品的管理,制定本規(guī)定如下:
第一條 數(shù)碼照相機(jī)、移動(dòng)硬盤、錄音筆、筆記本電腦、平板電腦、投影機(jī)等電子設(shè)備應(yīng)作為公司固定資產(chǎn)及時(shí)入庫(kù),由總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)管理。
第二條 負(fù)責(zé)管理電子設(shè)備必須先行詳細(xì)閱讀使用說(shuō)明書,熟悉設(shè)備的各項(xiàng)功能,并整理好一套簡(jiǎn)明手冊(cè),方便借用人員正確使用。
第三條 因工作需要長(zhǎng)期使用電子設(shè)備的`部門,須在辦公系統(tǒng)上填寫《辦公用品及設(shè)備申購(gòu)單》經(jīng)總經(jīng)理簽批同意,由總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)采購(gòu),所需部門保管人員填寫《辦公用品借用單》,經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核同意后,方可到總經(jīng)理辦公室辦理借用手續(xù)。如為短期臨時(shí)借用,則由物品所需部門人員直接填寫《辦公用品借用單》,經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核同意后,方可辦理借用手續(xù)。
第四條 借用人員在辦理電子設(shè)備借用時(shí),須仔細(xì)查看所借用的設(shè)備情況,檢查設(shè)備是否能夠正常使用,設(shè)備配件是否齊全。如發(fā)現(xiàn)設(shè)備不能正常使用或配件不全,須立即向設(shè)備管理人員指出。管理人員須對(duì)借出部件與相機(jī)狀況予以聲明,做好借用登記。管理員還應(yīng)對(duì)設(shè)備使用作詳細(xì)囑咐,以防出現(xiàn)損壞情況。
第五條 借用人員在使用所借設(shè)備前,應(yīng)仔細(xì)閱讀所借設(shè)備的操作說(shuō)明書,嚴(yán)格按照操作說(shuō)明進(jìn)行操作,如因違規(guī)操作造成的設(shè)備損壞,由借用人照價(jià)賠償。
第六條 短期借用電子設(shè)備時(shí),經(jīng)批準(zhǔn)后借出的設(shè)備,申借人應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)向管理人員還清所借物品,因工作需要延期使用時(shí),需重新辦理借用手續(xù),經(jīng)批準(zhǔn)后方可繼續(xù)使用。逾期不歸還者,總經(jīng)理辦公室有權(quán)強(qiáng)制收回。
第七條 設(shè)備歸還時(shí),須經(jīng)設(shè)備管理人員檢查驗(yàn)收。若有丟失零配件、摔壞設(shè)備等損壞現(xiàn)象,由設(shè)備管理人員負(fù)責(zé)聯(lián)系正規(guī)修理廠家進(jìn)行修理,修理產(chǎn)生費(fèi)用,由借用人承擔(dān)。
第八條 設(shè)備在借用時(shí),如發(fā)生設(shè)備遺失或損壞后無(wú)法修復(fù),一律全價(jià)賠償。
第九條 本規(guī)定由總經(jīng)理辦公室和人力資源部監(jiān)督執(zhí)行。
辦公管理制度7
為營(yíng)造一個(gè)整潔有序的辦公環(huán)境,增強(qiáng)干部職工對(duì)單位的責(zé)任感和歸屬感,推動(dòng)單位日常工作規(guī)范化、秩序化,樹立機(jī)關(guān)工委的形象,現(xiàn)制定衛(wèi)生管理制度。
一、室內(nèi)衛(wèi)生
1.保持門窗干凈、無(wú)灰塵、玻璃清潔透明。
2.墻壁、天花板清潔,無(wú)蜘蛛網(wǎng)。
3.窗臺(tái)、花盆干凈,不擺放雜物。
4.沙發(fā)、茶幾保持干凈,無(wú)灰塵、無(wú)污跡。
5.茶具清潔、擺放整齊。
6.垃圾簍擺放好并及時(shí)清理,無(wú)溢滿現(xiàn)象。
7.電腦、空調(diào)要干凈,無(wú)灰塵、污跡,下班或離開前要關(guān)機(jī)。
8.燒水壺、暖瓶、打印機(jī)、文件柜等擺放整齊,表面無(wú)污垢、無(wú)灰塵等。
9.電線走向要美觀、規(guī)范,不可接臨時(shí)線。
10.辦公桌上只擺放必需品,其它物品放入抽屜,暫不需要的收回到柜子中,不用的及時(shí)清理掉。
11.辦公文件、票據(jù)分類放入文件夾、盒中,并整齊擺放到一角。
12.柜內(nèi)物品,如書、盒等擺放整齊,標(biāo)簽要統(tǒng)一、美觀。
13.辦公用品,如筆、尺、訂書機(jī)等用品收入柜中。
14.分發(fā)的書、報(bào)要及時(shí)分發(fā),并擺放整齊。
15.室內(nèi)每天至少打掃一次,廢品要及時(shí)清理。
二、公共區(qū)域衛(wèi)生
1.按時(shí)打掃樓道、樓梯、樓梯扶手、窗臺(tái)、暖氣線及管道等公共區(qū)域的'值周衛(wèi)生。
2.室外衛(wèi)生要按時(shí)清理,不留死角。
3.管理好“責(zé)任花”,科學(xué)養(yǎng)護(hù),保持花盆的干凈。
三、個(gè)人衛(wèi)生
1.不隨地吐痰、不隨地亂扔垃圾。
2.下班后要整理辦公用品,擺放整齊。
3.檢查門窗、斷開電源。
4.衣容干凈整齊。
辦公管理制度8
為保障正常的辦公秩序,創(chuàng)造良好的辦公環(huán)境,體現(xiàn)積極向上的精神,特制定本管理制度。
1、員工行為規(guī)范制度
1.1、職業(yè)道德:忠誠(chéng)、守紀(jì)、盡職、敬業(yè)。
1.2、互相尊重,禮貌待人,文明用語(yǔ),熱情服務(wù),服從安排,精誠(chéng)團(tuán)結(jié),認(rèn)真工作,忠于職守。
1.3、員工在上班時(shí)間應(yīng)集中精力完成本職工作,嚴(yán)禁做與工作無(wú)關(guān)的事:如上班時(shí)間接待親朋好友、與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的客人;看與工作無(wú)關(guān)的書籍和報(bào)紙;玩游戲、聊天、閑談、睡覺等。下班后除確實(shí)須完成工作,如無(wú)其他加班任務(wù),員工同樣不應(yīng)逗留辦公場(chǎng)所做與工作無(wú)關(guān)事情。
1.4、辦公區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁高聲喧嘩、工作期間嚴(yán)禁吃零食。
1.5、上班時(shí)間打私人電話通話時(shí)間最多不得超過5分鐘,打業(yè)務(wù)長(zhǎng)途電話要精簡(jiǎn),盡量縮短通話時(shí)間,音量要低,盡量不要影響其他同事的工作。
1.6、節(jié)約使用紙張,打印文件一律雙面打印,對(duì)內(nèi)存檔或傳閱的文件應(yīng)使用一面作廢的紙張。
1.7、員工參加會(huì)議或集體活動(dòng),必須遵守紀(jì)律做到不遲到、不早退。
1.8、辦公區(qū)內(nèi)一律禁止吸煙。
2、辦公區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生
2.1、辦公區(qū)作為日常辦公及業(yè)務(wù)開展的場(chǎng)所,每位員工都應(yīng)自覺維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生。
2.2、地面、樓梯、走廊無(wú)塵土、痰跡、煙頭、紙屑等雜物,走廊上無(wú)堆放垃圾或倒水現(xiàn)象。欄桿無(wú)污點(diǎn),干凈明亮。
2.3、門、窗、紗干凈無(wú)損,且門、窗干凈明亮。
2.4、墻壁無(wú)灰塵、無(wú)污點(diǎn)、無(wú)亂寫亂畫,無(wú)亂帖標(biāo)語(yǔ)及過時(shí)標(biāo)語(yǔ)。
2.5、衛(wèi)生間無(wú)異味、地面干凈、無(wú)死角、墻壁無(wú)污點(diǎn),墩布排列有序。
2.6、電器設(shè)施如燈泡、燈罩、吊扇、電扇等電器干凈、整潔、安全。
2.7、垃圾桶外表清潔,垃圾日出日清,無(wú)積壓。
2.8、室內(nèi)電腦、文件資料、辦公用品等擺放整齊有序、定置到位;室內(nèi)無(wú)雜物;桌、椅、柜擺放整齊、干凈且完好無(wú)損;不放置與工作無(wú)關(guān)的物品;私人衣服及其他物品于固定區(qū)域內(nèi)懸掛、擺放整齊;個(gè)人儀表整潔、干凈。
2.9、文件柜里的資料要排放整齊,逾期或廢棄文件要定期處理或銷毀,避免多余物品占用文件柜的使用空間。
2.10、每位員工應(yīng)注意清潔、整理個(gè)人辦公區(qū)域,并保持桌面的衛(wèi)生及整齊。每天下班后將個(gè)人的辦公椅、辦公用品、文件放置適合的'位置。
2.11、每位員工上班時(shí)間必須佩帶工作證,會(huì)見上級(jí)部門人員時(shí)必須服裝整潔。
3、員工著裝管理規(guī)定
3.1、員工在上班時(shí)間內(nèi)全部穿工作服,要注意儀容儀表,總體要求是:得體、大方、整潔。
3.2、員工要注意個(gè)人的清潔衛(wèi)生,上班應(yīng)注意將頭發(fā)梳理整齊。男員工發(fā)不過耳,并一般不留胡子;女員工不準(zhǔn)穿有礙形象的奇裝異服,金銀飾物的佩帶應(yīng)得當(dāng)。
3.3、員工違反本規(guī)定的,除通報(bào)批評(píng)外,每次罰款20元;一個(gè)月連續(xù)違反三次以上的,扣發(fā)當(dāng)月績(jī)效工資。各科室負(fù)責(zé)人應(yīng)認(rèn)真配合、督促屬下員工遵守本規(guī)定。一月累計(jì)員工違反本規(guī)定人次超過三人次或該科室員工總數(shù)20%的,處罰科室負(fù)責(zé)人100元。
4、辦公室區(qū)域防火、防盜管理制度
4.1、防火、防盜、防破壞、防惡性事故,為每個(gè)員工應(yīng)盡的義務(wù),要敢于與壞人壞事作斗爭(zhēng),保證辦公區(qū)域財(cái)產(chǎn)的安全。
4.2、員工下班前認(rèn)真檢查本辦公場(chǎng)所,消除水、電、氣等設(shè)備存在的隱患,如本人不能解決,下班前應(yīng)立即報(bào)告科室負(fù)責(zé)人。
4.3、各科室員工下班后,要負(fù)責(zé)將其所管轄范圍內(nèi)門窗關(guān)好。
4.3、員工下班時(shí)不得將貴重物品存放于辦公場(chǎng)所。
4.4、下班后由調(diào)度人員負(fù)責(zé)將一層鋁合金門上鎖,除值班人員不準(zhǔn)其他人員進(jìn)入辦公樓。
4、室內(nèi)嚴(yán)禁私自堆放易燃易爆物品。
5、不準(zhǔn)私拉亂接電源線,不亂扔煙頭,不焚燒雜物。
6、下班后將電燈、空調(diào)、電腦(包括顯示器、主機(jī))、打印機(jī)、飲水機(jī)等電器設(shè)施電源關(guān)閉。
7、嚴(yán)禁使用熱得快、電爐等可能引發(fā)火災(zāi)的大功率電器。
辦公管理制度9
為了規(guī)范學(xué)校各辦公室管理,創(chuàng)造安全、優(yōu)美的辦公環(huán)境,營(yíng)造良好的工作氛圍,特制定本制度。
一、保證各辦公室的安全使用:
1、員工須嚴(yán)格保管辦公室設(shè)備有關(guān)密碼,不得將密碼告訴非辦公室員工;
2、員工須嚴(yán)格保管辦公室門鑰匙,不得將鑰匙轉(zhuǎn)借非辦公室員工。
二、員工上班時(shí)應(yīng)注重儀表,穿戴整齊大方。待人熱情、友好真誠(chéng),待客精神飽滿,不卑不亢,無(wú)不禮貌行為。
三、所有員工不得在辦公室區(qū)域內(nèi)吸煙。
四、注意使用禮貌用語(yǔ),辦公室交談注意音量控制,禁止聚眾聊天,大聲喧嘩,影響他人辦公。
五、一切來(lái)訪須在門衛(wèi)處登記,由門衛(wèi)聯(lián)系相關(guān)部門并經(jīng)同意后方可接待。外來(lái)方可統(tǒng)一由行政辦公室接待,詢明客人來(lái)訪目的后,盡快通知有關(guān)部門或人員,未經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意外來(lái)人員不得進(jìn)入辦公區(qū)。辦公時(shí)間嚴(yán)禁會(huì)客。
六、嚴(yán)禁辦公時(shí)間在計(jì)算機(jī)上玩游戲、聊天、發(fā)私人郵件,違反者每次罰款100元。
七、為保證辦公區(qū)域干凈整潔,不準(zhǔn)在辦公室、柜子及窗臺(tái)上搭晾毛巾、放置衣服;辦公用品應(yīng)盡量放整齊、合理;愛護(hù)使用辦公設(shè)備,若有損壞、丟失、污染,應(yīng)予以賠償。
八、員工下班或外出時(shí),應(yīng)妥善保管好辦公物品,如:文件、資料等,下班后,應(yīng)將有關(guān)抽屜、柜子鎖好,并確保電腦關(guān)閉。
九、禁止在辦公室做私事或或從事于本職工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)。
十、員工加班時(shí)應(yīng)保證辦公區(qū)域的安全,加班結(jié)束時(shí),要將辦公計(jì)算機(jī)及電燈關(guān)閉,結(jié)束后確認(rèn)門窗一鎖好方可離開。
十一、注意防火、防盜,一旦發(fā)現(xiàn)問題,要立即通知行政辦,并按學(xué)校關(guān)于突發(fā)事件報(bào)告、處理的.相關(guān)規(guī)定辦理。
十二、員工應(yīng)該嚴(yán)格遵守學(xué)校作息時(shí)間,執(zhí)行上班簽到制度。
十三、各辦公室根據(jù)本規(guī)定制定相應(yīng)的管理規(guī)定,并嚴(yán)格執(zhí)行。
辦公管理制度10
一、辦公室采取輪流值日,值日教師每天負(fù)責(zé)打掃辦公室。
二、地面每天拖掃,門窗經(jīng)常擦拭,垃圾及時(shí)清理。
三、墻壁無(wú)蜘蛛網(wǎng)、污垢,不要亂貼亂掛。
四、辦公桌面整潔,作業(yè)本、教學(xué)資料等物品擺放有序。
五、辦公桌下文件柜頂部不得堆放雜物,辦公廢物及時(shí)清理。
六、室內(nèi)辦公用品和各種用具存放整齊、安置有序。
七、辦公室人員要講究衛(wèi)生,禁止向窗外倒水、亂扔雜物。
八、學(xué)校定期對(duì)教師辦公室衛(wèi)生進(jìn)行檢查、評(píng)比。
辦公管理制度11
一、考勤(注意早上的工作狀態(tài)和效率)
關(guān)于打卡考勤:第1條作息時(shí)間:上午8:00-12:00下午13:00-17:00;第2條打卡考勤:公司全體員工按規(guī)定在上下班進(jìn)行打卡考勤。員工打卡時(shí)必須由本人親自打卡(因工作原因不能親自打卡由主管處理),不得由別人代替打卡,否則雙方均以違紀(jì)處罰負(fù)激勵(lì)20元/人次。
第3條遲到:每天上午上班前到辦公室打卡考勤,8:00以后算遲到,每遲到一分鐘扣0.5元,遲到超過一小時(shí)以上到辦公室的算無(wú)意曠工扣半個(gè)工作日的1.5倍工資;半天未到辦公室的算故意曠工扣半個(gè)工作日的3倍工資,過半天未到的為曠工一天。特殊時(shí)間以公司通知為準(zhǔn)。
第4條不打卡考勤者:對(duì)忘記打卡考勤者,辦公室主任每月友情提醒前兩次,兩次不自覺打卡考勤者一律按本規(guī)定第2.3條執(zhí)行.
關(guān)于請(qǐng)假:第1條員工若早上因公事不能直接到公司,應(yīng)向部門主管報(bào)告并由主管代其在考勤卡上注明事由,否則視為曠工處理。
第2條員工因私事請(qǐng)假的,應(yīng)在前一日向所在部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)并同時(shí)報(bào)辦公室值班人員在考勤卡進(jìn)行請(qǐng)假登記,回則請(qǐng)假無(wú)效。
第3條上班時(shí)間外出辦事須向部門經(jīng)理說(shuō)明原因.第4條任何類別的請(qǐng)假都需經(jīng)部門經(jīng)理事前批準(zhǔn),并在當(dāng)日考勤卡上注明。如有緊急情況,不能事先請(qǐng)假的,應(yīng)在兩小時(shí)以內(nèi)電話通知本部門經(jīng)理和辦公室,在上班當(dāng)日補(bǔ)辦手續(xù),否則以曠工計(jì)。
第5條請(qǐng)假、早退和曠工的'處理第6條請(qǐng)假:未滿一天者,以工作時(shí)間計(jì)算,請(qǐng)假時(shí)間在半天內(nèi)的(包括半天)視為請(qǐng)假半天,超過半天的視為請(qǐng)假一天,按個(gè)人工資標(biāo)準(zhǔn)由財(cái)務(wù)核扣。
第7條早退:視為曠工一天處理。(若有急事可向主管進(jìn)行緊急事件請(qǐng)假申請(qǐng),每月不得超過兩次)第8條曠工:按正常工資的三倍核算扣曠工工資。
關(guān)于考勤統(tǒng)計(jì):第1條每天由辦公室專人對(duì)考勤情況進(jìn)行檢查并做好記錄;第2條每月考勤時(shí)間:當(dāng)月1號(hào)至當(dāng)月31號(hào);第3條公司設(shè)全勤獎(jiǎng),凡當(dāng)月沒有一次遲到、請(qǐng)假和曠工者,可獲得當(dāng)月全勤獎(jiǎng)30元;第4條考勤考核:實(shí)行日清處理,當(dāng)天的考勤情況由辦公室專人當(dāng)天進(jìn)行日考勤核對(duì),并將考勤情況與當(dāng)事人簽字核對(duì);每月底由公司辦公室按本規(guī)定結(jié)合打卡記錄和考勤核對(duì)單進(jìn)行考勤統(tǒng)計(jì),并報(bào)財(cái)務(wù)在處理。8:30打電話詢問公司不知情況的未到崗員工,并做出相應(yīng)管理措施。
二、辦公規(guī)定(隨時(shí)做好接待客戶的準(zhǔn)備)
第1條辦公形象:上班期間員工應(yīng)保持積極向上的專業(yè)形象。上班時(shí)間內(nèi)嚴(yán)禁穿超短、超薄、露胸、露腰(背)的衣(裙),盡量穿職業(yè)裝;嚴(yán)禁穿背心、短褲和拖鞋;嚴(yán)禁在公司辦公區(qū)大聲喧嘩和使用不文明語(yǔ)言及動(dòng)作;嚴(yán)禁跨部門指責(zé)和訓(xùn)罵公司員工;員工在上班時(shí)間內(nèi)嚴(yán)禁與上級(jí)頂撞;嚴(yán)禁在公共區(qū)域亂丟果皮紙屑;嚴(yán)禁損壞形象標(biāo)牌(徽)、貼畫、宣傳單、通知及文件;嚴(yán)禁與同事發(fā)生沖突、打架斗毆、傷害他人。第2條第3條
第4條
第5條
第6條辦公秩序:上班時(shí)間內(nèi),公司員工不得擅自離開工作辦公區(qū),不得隨意串門、閑聊;因工作原因需要時(shí)入其他辦公區(qū),必須先敲門,征得同意后方可進(jìn)入。無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)入公司財(cái)務(wù)室。電話使用:公司電話不允許處理個(gè)人(私人)事務(wù)。公司員工在使用電話時(shí)必須使用本部門所指定的電話機(jī),嚴(yán)禁盜打其他部門的電話;辦公室必須隨時(shí)監(jiān)控電話的使用情況,及時(shí)對(duì)電話管理服務(wù)器和進(jìn)行維護(hù),對(duì)電話詳單進(jìn)行抽查核,對(duì)公用電話私用者示情況處以罰款;公司員工接聽電話應(yīng)及時(shí),一般鈴響不應(yīng)超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽,并電話作好接聽記錄,嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長(zhǎng)。電話禮儀見營(yíng)銷手冊(cè)。
電腦使用:上班時(shí)間電腦一律不允許看電影和玩游戲等影響工作的事,每發(fā)現(xiàn)一次罰款5元。電腦在沒有使用時(shí)應(yīng)該及時(shí)關(guān)機(jī),避免不必要的浪費(fèi)。專用電腦只能由專人使用,其他人一律不得串用。
辦公設(shè)備管理:公司員工不得侵占、損壞辦公設(shè)備,必須愛護(hù)公司辦公財(cái)產(chǎn);公司辦公設(shè)備包括:電腦設(shè)備、通訊設(shè)施、文件柜(夾、架)及其它衛(wèi)生設(shè)施和公共裝修設(shè)施等;各自的辦公設(shè)備有各自每天進(jìn)行清潔和維護(hù);辦公室人員每月負(fù)責(zé)對(duì)公司辦公設(shè)備進(jìn)行一次清查和保養(yǎng)。顧客來(lái)訪接待:由銷售人員或前臺(tái)引領(lǐng)顧客到接待區(qū)入座,由一名辦公室人員協(xié)助倒茶招待。其他同事自然的和顧客進(jìn)行點(diǎn)頭示意后,應(yīng)各自在各自的崗位上安靜的專心的處理自己的事務(wù)。
三、辦公室衛(wèi)生、安全規(guī)定(各工作區(qū)域衛(wèi)生處理,并主動(dòng)公共衛(wèi)生打理,保持公司清潔整齊)
第1條第2條第3條第4條第5條公室人員每天早上要提前10分鐘到辦公室,按照劃分的責(zé)任區(qū)搞好衛(wèi)生工作。
辦公室衛(wèi)生責(zé)任人每天要搞好辦公桌、地板衛(wèi)生;收拾好茶杯,紙簍、煙灰缸要每天倒干凈,確保辦公室整潔。
負(fù)責(zé)有衛(wèi)生間衛(wèi)生的人員,要搞好衛(wèi)生間衛(wèi)生,保證衛(wèi)生紙供應(yīng)。下班前要收拾好各辦公室茶杯,檢查電器開關(guān)、水龍頭是否關(guān)閉。輪到值日的人員要履行好職責(zé),做好以下工作:
1、燒好開水,保證上班前各辦公室開水供應(yīng);
2、每天早上按花草習(xí)性淋花;
。、各辦公室的關(guān)燈、關(guān)電、進(jìn)行電子布防、關(guān)好門確保做好安全工作。
辦公管理制度12
第一章、總則
第一條、為加強(qiáng)辦公室管理,維護(hù)早餐工程良好形象,特為規(guī)范辦公室的日常辦公管理,減少不必要的浪費(fèi),創(chuàng)造一個(gè)良好的辦公環(huán)境,特制訂本制度。
第二條、適用范圍
本制度適用于公司早餐工程辦公室全體員工并嚴(yán)格遵守。
第三條、考核職責(zé)部門
本制度的檢查、監(jiān)督部門為公司辦公室執(zhí)行,違反此規(guī)定的人員,將給予一定數(shù)額的扣薪處理。第二章細(xì)則
第四條、服務(wù)規(guī)范
1、儀表:辦公室人員應(yīng)儀表整潔、大方。
2、微笑服務(wù):在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場(chǎng)合,應(yīng)注視對(duì)方,微笑應(yīng)答,切不可冒犯對(duì)方。
3、用語(yǔ):在任何場(chǎng)合應(yīng)用語(yǔ)規(guī)范,語(yǔ)氣溫和,音量適中,嚴(yán)禁大聲喧嘩。
4、現(xiàn)場(chǎng)接待:遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應(yīng)禮貌勸阻,上班時(shí)間(包括午餐時(shí)間)辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待。
5、電話接聽:
(1)接聽電話應(yīng)及時(shí),一般鈴響不應(yīng)超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長(zhǎng)。
(2)辦公室內(nèi)原則上不能接聽私人電話。
6、接人待物要講文明禮貌。對(duì)機(jī)關(guān)、其它部門、基層和外來(lái)辦事人員要熱情接待,態(tài)度和藹,能辦的事情不推諉扯皮,不能辦的事情要耐心說(shuō)明情況。
第五條、辦公秩序
1、辦公室工作人員均要嚴(yán)格遵守紀(jì)律,按時(shí)上下班,不得遲到、早退。
2、工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無(wú)故離崗、串崗,要堅(jiān)守崗位,外出辦事要經(jīng)部門主管批準(zhǔn)并報(bào)告去向、時(shí)間方可離開。不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。
3、答復(fù)問題要有理有據(jù),不得信口開河或帶有隨意性,對(duì)拿不準(zhǔn)的`問題,要向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示報(bào)告或主動(dòng)介紹到其它部門。
4、發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備(包括通訊、照明、影音、電腦、建筑等)損壞或發(fā)生故障時(shí),員工應(yīng)立即向辦公室報(bào)修,以便及時(shí)解決問題。
5、辦公室工作人員都要嚴(yán)格履行職責(zé),及時(shí)、準(zhǔn)確地完成所承擔(dān)的工作,做到當(dāng)天工作當(dāng)天完成,不積壓、不拖延、不失誤。
6、建立請(qǐng)示匯報(bào)制度,凡是在職權(quán)范圍內(nèi)的事情要積極解決,解決不了的事情要逐級(jí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示。凡是領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,完成后必須逐級(jí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)辦理結(jié)果,使工作銜接緊密、善始善終。
7、搞好辦公室同志與同志之間工作的團(tuán)結(jié)協(xié)作,互相幫助、互相學(xué)習(xí)、齊心協(xié)力搞好辦公室各項(xiàng)工作。
8、文件管理
8.1文件、檔案、資料應(yīng)進(jìn)行合理的分類后存檔。
8.2文件的打印須到指定人員處領(lǐng)取A4紙到三樓前臺(tái)打印。
8.3重要文件一般標(biāo)明秘密等級(jí)和保密期限、緊急程度,未標(biāo)明和按一般公文處理。
8.4文件辦理包括:草擬、討論、審核、簽發(fā)、用印、登記、分發(fā)等程序。
8.5收文辦理指對(duì)收到公文的辦理過程,包括:簽收、登記、審核、擬辦、批辦、承辦、催辦等程序。
8.6參加上級(jí)或政府各部門召開的會(huì)議材料、文件、 領(lǐng)導(dǎo)講話,要存檔保存。
9、積極參加公司的各項(xiàng)活動(dòng),因故不能參加者,必須經(jīng)主管批準(zhǔn)請(qǐng)假。
第六條、會(huì)議規(guī)定
1、每周六召開本周工作總結(jié)會(huì)議,要求辦公室人員、市場(chǎng)營(yíng)銷人員準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng)。
2、會(huì)議必須制定專人做好會(huì)議記錄,并整理存檔。
3、會(huì)議內(nèi)容包括對(duì)本周工作進(jìn)行總結(jié)及下周的工作計(jì)劃 、問題及解決辦法。
4、會(huì)議過程中,各參會(huì)人員應(yīng)認(rèn)真聆聽,并積極發(fā)言參與,不可交頭接耳,手機(jī)等通訊設(shè)備應(yīng)調(diào)整至振動(dòng)或靜音,不允許接聽電話。
5、若有特殊情況需要請(qǐng)假,必須提前一天向主管請(qǐng)假。
第七條、用電使用規(guī)定
1、員工均有義務(wù)留意辦公設(shè)備的用電狀況,不使用時(shí)將設(shè)備關(guān)閉,以避免長(zhǎng)時(shí)間待機(jī)造成的電力損耗。
2、員工應(yīng)關(guān)注辦公電腦的用電狀況,待機(jī)時(shí)應(yīng)關(guān)閉顯示器,長(zhǎng)時(shí)間不使用時(shí)(如因故外出)應(yīng)將電腦關(guān)閉。下班時(shí)應(yīng)及時(shí)關(guān)閉電腦,不能使電腦開著過夜。
3、員工離開或下班時(shí)應(yīng)做到隨手關(guān)燈,人走燈滅。特別是最后離開公司的員工應(yīng)仔細(xì)巡查,關(guān)閉辦公場(chǎng)所、走廊和衛(wèi)生間電燈。白天室內(nèi)光線夠用時(shí),盡可能不開燈。
第八條、衛(wèi)生清潔管理規(guī)定
1、辦公室員工都有維護(hù)辦公室衛(wèi)生環(huán)境的義務(wù)。
2、辦公室衛(wèi)生管理實(shí)行日常清潔與周六保潔、公共區(qū)域由大家負(fù)責(zé)、個(gè)人辦公區(qū)域由員工自己負(fù)責(zé)相結(jié)合的原則。
3、辦公室要保持清潔衛(wèi)生,物品擺放要整齊有序,創(chuàng)造優(yōu)美舒適的工作環(huán)境。職員應(yīng)在每天的工作時(shí)間開始前和工作時(shí)間結(jié)束后做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔。本制度的最終解釋權(quán)在重慶華生美早餐工程辦公室。
本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。
辦公管理制度13
1. 明確工作中的要求,規(guī)范自已的行為,創(chuàng)造良好的企業(yè)氛圍,公司員工應(yīng)儀表整潔,落落大方,上班期間穿戴整齊干凈。
2. 在接待公司內(nèi)外人員垂詢時(shí),應(yīng)注視對(duì)方,微笑應(yīng)答,切不可冷淡,甚至冒犯對(duì)方,在任何場(chǎng)合用語(yǔ)應(yīng)規(guī)范,和氣待人,嚴(yán)禁大聲說(shuō)話。
3. 遇到客人進(jìn)入工作場(chǎng)所應(yīng)禮貌相待,上班時(shí)間應(yīng)保證辦公室有人接待,接聽電話應(yīng)及時(shí),一般鈴響不應(yīng)超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的.職員應(yīng)主動(dòng)接聽,重要電話要作好接聽記錄。嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長(zhǎng),與工作無(wú)關(guān)系的電話不準(zhǔn)接、掛。
4. 工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無(wú)故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。辦公人員應(yīng)在每天工作時(shí)間開始前和工作結(jié)束后做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔。
5. 辦公室專用的設(shè)備應(yīng)指定專人定期清潔,公司公共設(shè)施由辦公室負(fù)責(zé)定期的清潔保養(yǎng)工作,發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備損壞或發(fā)生故障時(shí),應(yīng)立即向辦公室報(bào)修,以便及時(shí)解決問題。
6 辦公室管理規(guī)定
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綜合辦公室日常制度遵循公司一切管理制度。
一、考勤制度
1、休假必須填寫休假單,并請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)。如果假期結(jié)束還不能上班,必須按規(guī)定續(xù)假,否則視為曠工。
2、不準(zhǔn)代替請(qǐng)假,特殊原因也必須電話請(qǐng)假,再請(qǐng)別人代填假條。
3、休假每月不能超過4天(特殊情況除外)。
二、現(xiàn)場(chǎng)管理制度
1、綜合辦公室及財(cái)務(wù)室實(shí)行5S管理,保證辦公室清潔,物品擺放整齊有序。
2、辦公室每日值班人員每天早上需清掃辦公室的清潔衛(wèi)生。辦公室人員需愛護(hù),隨時(shí)保證辦公室整潔。
3、辦公室的設(shè)備禁止外人操作,保證設(shè)備完好。
4、在公司范圍內(nèi)行走不準(zhǔn)勾肩搭背,嚴(yán)禁串崗。
5、辦公室LED電腦不準(zhǔn)用來(lái)上網(wǎng)玩游戲、聽音樂、下載與工作無(wú)關(guān)的'資料等。財(cái)務(wù)電腦及辦公室電腦由專人負(fù)責(zé),不允許其它人員使用。在辦公室里不準(zhǔn)圍成一團(tuán)、嬉戲、打鬧。
6、講話要文明,有禮貌?蛻艏肮蓶|到辦公室要熱情接待。如有涉及公司機(jī)密,不可告知的內(nèi)容要委婉的拒絕。
7、進(jìn)出辦公室要隨手關(guān)門。非辦公室人員進(jìn)來(lái),需先敲門,得到允許后方可進(jìn)入。
三、例會(huì)制度
1、每周星期天召開管理人員例行會(huì)議,時(shí)間為下午2:30.每月公司召開一次員工大會(huì)。
2、每次會(huì)議都必須按時(shí)參加,不可無(wú)故缺席、遲到。
四、LED設(shè)備管理制度
1、LED電腦、功放機(jī)由專人保管,使用前須征得保管人的同意,不可私自亂動(dòng)。
2、保管人不得私自出借、互換或拆御設(shè)備。
3、LED電腦及功放機(jī)每日開關(guān)時(shí)間:早上8:30打開 晚上9:30關(guān)
4、使用LED設(shè)備應(yīng)嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,使用中發(fā)生異常情況或事故,無(wú)法自行處理的,需電話聯(lián)系LED設(shè)備維護(hù)人員,不可私自亂拆。
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為了確保本公司電腦及網(wǎng)絡(luò)的安全使用,特制訂本制度。
一、個(gè)人辦公電腦
1、公司電腦專人專用,未經(jīng)批準(zhǔn),不得挪作他用或者借給他人。
2、使用者有對(duì)電腦進(jìn)行日常維護(hù)的責(zé)任,定期進(jìn)行系統(tǒng)軟件與硬件的`維護(hù),定期查毒,做好數(shù)據(jù)等文件的備份工作。
3、禁止安裝和運(yùn)行于公司工作無(wú)關(guān)的軟件,已正常運(yùn)轉(zhuǎn)的軟件不得隨意修改程序或相關(guān)參數(shù)。
4、嚴(yán)禁未經(jīng)檢查的軟件或數(shù)據(jù)文件上機(jī)操作或上網(wǎng)下載來(lái)源不明的軟件,避免病毒感染。
5、工作人員在下班或確認(rèn)不再用機(jī)時(shí),必須關(guān)閉電腦后方可離開。
6、若發(fā)現(xiàn)一場(chǎng)情況,應(yīng)正確采取應(yīng)急措施,并報(bào)告主管,有專業(yè)人員來(lái)進(jìn)行維修。遇有電腦或網(wǎng)絡(luò)設(shè)備出現(xiàn)故障,應(yīng)及時(shí)申報(bào)維修。嚴(yán)禁擅自拆機(jī)、檢修。外來(lái)技術(shù)人員進(jìn)行維護(hù)工作時(shí),須有本公司員工陪同或認(rèn)可。
7、若由于個(gè)人原因造成電腦損壞,員工須自行維修或做出相應(yīng)賠償。
二、筆記本電腦
1、筆記本電腦發(fā)放時(shí),應(yīng)錄入筆記本電腦發(fā)放檔案,記錄好型號(hào)、配置等詳細(xì)信息,發(fā)放至個(gè)部門或員工,之后由部門主管或員工簽字確認(rèn)領(lǐng)取電腦。
2、領(lǐng)取者對(duì)電腦的安全負(fù)責(zé),如因個(gè)人原因造成電腦損壞或者丟失,領(lǐng)取者應(yīng)做出相應(yīng)賠償。
3、配置筆記本為公司財(cái)產(chǎn),領(lǐng)取者只有使用權(quán)。未經(jīng)批準(zhǔn),領(lǐng)取者只能在工作所需時(shí)使用,不得挪作他用或者借給他人。
4、電腦歸還時(shí),領(lǐng)取者填寫好歸還時(shí)間并簽字確認(rèn),公司檢查電腦的各項(xiàng)性能是否良好,若有損壞,須按實(shí)際情況維修或賠償。
三、電腦的配置、升級(jí)和更換
為確保電腦質(zhì)量,電腦必須由總經(jīng)理批準(zhǔn)后,有電腦管理負(fù)責(zé)人員統(tǒng)一購(gòu)買。
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