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物業(yè)保潔員管理制度（通用14篇）
在當(dāng)今社會(huì)生活中，制度起到的作用越來越大，制度泛指以規(guī)則或運(yùn)作模式，規(guī)范個(gè)體行動(dòng)的一種社會(huì)結(jié)構(gòu)。這些規(guī)則蘊(yùn)含著社會(huì)的價(jià)值，其運(yùn)行表彰著一個(gè)社會(huì)的秩序。那么你真正懂得怎么制定制度嗎？以下是小編整理的物業(yè)保潔員管理制度，歡迎閱讀與收藏。
物業(yè)保潔員管理制度 1
1、目的
明確員工的行為準(zhǔn)則、紀(jì)律準(zhǔn)則和工作準(zhǔn)則，確保服務(wù)品質(zhì)的一致性。
2、適用范圍：
各管理處保潔部全體員工。
3、管理內(nèi)容
3.1保潔員行為準(zhǔn)則
3.1.1遵守公司管理制度，按《員工手冊(cè)》規(guī)定的內(nèi)容嚴(yán)格要求自己。
3.1.2著工作裝，提前簽到或打考勤卡，按時(shí)到達(dá)工作崗位，不準(zhǔn)提前離崗或脫崗;嚴(yán)禁代人打卡和涂改考勤卡。
3.1.3所有員工不得燙發(fā)染發(fā)，著裝儀態(tài)等必須符合公司要求。著工作裝工作期間，不準(zhǔn)佩戴任何飾品飾物;不準(zhǔn)著高跟鞋和帶鐵釘?shù)男?不準(zhǔn)留長指甲和涂色在指甲上。
3.1.4不準(zhǔn)拉幫結(jié)派、背后議論;不準(zhǔn)相互打聽小道消息;不準(zhǔn)講粗話、臟話。
3.1.5在工作崗位或公共場(chǎng)所，員工須注意自己的姿勢(shì)與形象，不準(zhǔn)袖手、背手、胸手和兜手;不許有挖耳、摳鼻、梳理頭發(fā)等不雅行為。
3.1.6行走要迅速，并注意兩人成排，三人成列，嚴(yán)禁勾肩搭背、嬉笑打鬧、挽手而行;與客人相遇時(shí)應(yīng)靠邊而走，不得從客人中間穿行。
3.1.7在行經(jīng)的路途，看見煙頭、紙屑或其它雜物等，應(yīng)主動(dòng)拾起或作及時(shí)處理，嚴(yán)禁"視而不見";若發(fā)現(xiàn)有人亂扔垃圾，應(yīng)即時(shí)清除并禮貌提醒，否則視為失職。
3.1.8上班前，不食生蔥和生蒜等食物，并注意飯后漱口。
3.2保潔員工作準(zhǔn)則：
3.2.1服從工作分配，遵照《保潔員崗位表》，按《清潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》要求的內(nèi)容按時(shí)、按量完成各項(xiàng)分配工作。
3.2.2熟悉并掌握各《作業(yè)指導(dǎo)書》規(guī)定的工作內(nèi)容、工作程序和工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
3.2.3熟練掌握各種清潔操作方法和各種清潔劑、清潔工具的使用方法，并注意愛護(hù)清潔工具，節(jié)約能源及原材料。
3.2.4對(duì)上級(jí)分配的工作不得違抗?fàn)巿?zhí)，若有問題可事后向上級(jí)提交意見書。
3.2.5工作中遇到不能解決或需上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)解決的問題，須按程序逐級(jí)反映(特殊情況不在此列)。對(duì)損害小區(qū)正常秩序、破壞環(huán)境衛(wèi)生和形象的行為須及時(shí)勸阻和制止，必要時(shí)可要求保安員協(xié)助解決。
3.2.6若發(fā)現(xiàn)突發(fā)案件、火情或險(xiǎn)情，應(yīng)即時(shí)報(bào)告上級(jí)并找保安人員協(xié)助處理。
3.2.7在小區(qū)內(nèi)外，各員工應(yīng)注意"走路輕、說話輕、工作輕"，嚴(yán)禁在工作時(shí)和休息間大聲喧嘩或嬉戲打鬧。
3.2.8工作時(shí)不得串崗和擅離職守，不準(zhǔn)隨意進(jìn)入非本職工作區(qū)域參觀或逗留。
3.2.9因工作原因需要進(jìn)入辦公室(或業(yè)主家)須先敲門(或按門鈴)，說明來意后方可作業(yè)。
3.2.10清潔辦公區(qū)域時(shí)，任何有文字的紙張物品等須確認(rèn)無用后方可作為垃圾清除。
3.2.11清潔工具使用完畢后，須由使用人清洗干凈存放于保潔工具間內(nèi)。
3.2.12電動(dòng)工具須另行保管于干燥地方，如吸塵器等。
3.2.13軟水管使用后，應(yīng)整理好后保存。
3.2.14清潔劑要標(biāo)識(shí)明顯，單獨(dú)存放于固定地方，應(yīng)避免容器受損或藥液泄漏。
3.2.15盛裝清潔劑的容器要蓋緊，保持清潔，擺放整齊。
3.2.16放置清潔劑的.層架必須牢固結(jié)實(shí)，便于取放。
3.2.17拖把、塑料掃帚須掛放于規(guī)定位置，且用于地面和衛(wèi)生間的拖把應(yīng)有標(biāo)識(shí)區(qū)分。
3.2.18抹布、毛巾等應(yīng)清洗干凈后晾掛于指定位置。
3.2.19水桶、撮箕等須洗凈后倒置放于指定位置，便于濾水。
3.2.20小鐵鏟、雞毛撣子、棕掃帚等應(yīng)放置于干燥處，棕掃帚不能用于清掃濕地面。
3.2.21垃圾袋應(yīng)存放于保潔間內(nèi)可以鎖閉的工具柜里，不準(zhǔn)隨意擱置。
3.3保潔員紀(jì)律準(zhǔn)則：
3.3.1擦試窗玻璃時(shí)，嚴(yán)禁站立于窗臺(tái)上或翻越欄桿外懸空操作;進(jìn)行小區(qū)"除四害"的噴藥工作時(shí)，須有安全防護(hù)措施。
3.3.2對(duì)業(yè)主要熱情禮貌，任何時(shí)候均不得與業(yè)主發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。
3.3.3拾到錢、物等，應(yīng)及時(shí)交到辦公室或交給上級(jí)處理，不得占為已有或隱瞞不報(bào)。
3.3.4在工作期間不得酗酒或帶有醉態(tài)，不得在公司內(nèi)聚眾玩牌。
3.3.5不得借工作之便私拿他人物品為已用，不得隨意翻動(dòng)他人物品或翻看辦公區(qū)域的資料。做到不該看的不看，不該聽的不聽，不該說的不說，不得有偷盜等違法行為。
3.3.6領(lǐng)用清潔用具或用品，須先由班(組)長填寫"領(lǐng)料單"，客戶中心助理或管理處主任簽批后到庫房領(lǐng)取，同時(shí)完善員工物品檔案記錄和《保潔用品領(lǐng)用登記表》的記錄;其余的清潔工具，均須"以舊換新"，嚴(yán)禁弄虛作假。
3.3.7員工請(qǐng)假或辭職，必須按照國家《勞動(dòng)法》和公司《員工手冊(cè)》的相關(guān)規(guī)定辦理，并完成相應(yīng)手續(xù)。
物業(yè)保潔員管理制度 2
一、每周一徹底清掃小區(qū)內(nèi)路面、公共場(chǎng)地、車棚、綠地、排水溝等，平時(shí)要堅(jiān)持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整潔。
二、每隔一天拖、掃樓道一次。(包括樓梯扶手、塔灰、電表箱、單元門、樓道燈、窗臺(tái)等)。
三、樓道玻璃堅(jiān)持清潔、透明。
四、小區(qū)內(nèi)墻、柱、門等無廣告紙。
五、樓后空中要堅(jiān)持清潔(不能有磚頭、糞便等)，責(zé)任區(qū)內(nèi)如有修建渣滓要及時(shí)清算。
六、小區(qū)內(nèi)有其它休息也要參與，同時(shí)要保證本職任務(wù)及時(shí)完成。
七、推灰人員必需堅(jiān)持渣滓車清潔，每周必需徹底洗刷一次。
八、渣滓車停放點(diǎn)周圍要堅(jiān)持潔凈，空中有污垢或油漬要及時(shí)洗刷。
九、以上制度保潔員必需嚴(yán)厲遵守，如有業(yè)主反映衛(wèi)生狀況不好，經(jīng)核實(shí)，業(yè)主反映一次對(duì)責(zé)任人罰款20元，累計(jì)3次，自動(dòng)離崗。
物業(yè)保潔員管理制度 3
為了規(guī)范保潔人員的管理制度，提高保潔人員的服務(wù)質(zhì)量，使公司整體衛(wèi)生環(huán)境清新、整潔，特作以下規(guī)定：
一、工作職責(zé)、工作守則及工作時(shí)間：
1、保潔主管應(yīng)盡職盡責(zé)、以身作則、嚴(yán)格管理、帶領(lǐng)隊(duì)伍完成各項(xiàng)工作任務(wù)的同時(shí)，積極配合上級(jí)展開各項(xiàng)衛(wèi)生管理工作和完成交辦的'其他工作。
2、保潔人員需每日全面、細(xì)致的對(duì)衛(wèi)生區(qū)域進(jìn)行打掃、除塵。
3、嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度、服從領(lǐng)導(dǎo)指揮、服裝整潔、禮貌待人、積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍。
4、保潔員每天工作時(shí)間為：上午7：30―11：30下午12：30---16：30
二、工作制度及標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則：
1、保潔員上崗期間保持個(gè)人儀容儀表及個(gè)人衛(wèi)生，維護(hù)公司良好形象;不大聲喧嘩，嚴(yán)禁與公司同事閑聊，工作期間不影響員工正常工作;穿工裝上崗，保持工裝整潔、干凈，工裝每周滌一次;不濃妝艷抹及佩帶不適宜的飾物;不留長指甲;不穿拖鞋上崗。
2、按要求高質(zhì)量完成各項(xiàng)工作，所有工作在安排后必須立即行動(dòng)。
3、工作時(shí)間內(nèi)保證按時(shí)上崗，不得擅自離崗、不得私自使用辦公用品。
4、愛惜工作用具及公司辦公用品。如有工作用具損壞，可以舊換新。
5、按工作職責(zé)每日全面清掃責(zé)任區(qū)。
其中辦公室衛(wèi)生包括：辦公桌椅、公共辦公柜、電腦、電話、室內(nèi)玻璃、欄桿、地面、吸塵、門框擦拭、辦公室內(nèi)植物澆灌、擦拭魚缸、換水等。
前臺(tái)衛(wèi)生包括：前臺(tái)桌椅、飲水機(jī)、小柜子、白板等。走廊衛(wèi)生包括：掛畫、公司牌匾等。
衛(wèi)生間包括：洗手液、空氣清新劑(盒)、衛(wèi)生紙等用品的及時(shí)更換。小樓衛(wèi)生包括：辦公室、走廊(地面、地角線)、門窗、玻璃、百葉窗、衛(wèi)生間(及時(shí)更換用品)、飲水間等。
三、獎(jiǎng)懲管理制度
1、保潔員薪金分為基本工資和績效獎(jiǎng)金。其中基本工資全額內(nèi)保2500元；全月
無遲到、早退、曠工、及其他違章紀(jì)錄，并按標(biāo)準(zhǔn)完成工作任務(wù)，發(fā)放全額工資；
2、績效獎(jiǎng)金(獎(jiǎng)金為20-80元)，按公司制度中規(guī)定的相關(guān)工作任務(wù)及標(biāo)準(zhǔn)考核。
部門負(fù)責(zé)人實(shí)行每日檢查，每周抽查。一次未能按照操作標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo)者，將給與當(dāng)事人口頭警告；三次仍未能達(dá)標(biāo)者，將處以罰款5-20元不等；全月累計(jì)未達(dá)標(biāo)次數(shù)五次以上者，將予以辭退。
物業(yè)保潔員管理制度 4
1、統(tǒng)一要求，分片管理，責(zé)任到人。
物業(yè)服務(wù)中心保潔員日常具體工作由保潔主管負(fù)責(zé)，保潔主管全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目公共設(shè)施及區(qū)域的清潔衛(wèi)生的管理控制。根據(jù)項(xiàng)目區(qū)域合理安排，制定《清潔區(qū)域分工一覽表》，明確責(zé)任分工，責(zé)任落實(shí)到人。對(duì)保潔員實(shí)施績效考核 ，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。保潔主管需對(duì)轄區(qū)清潔衛(wèi)生對(duì)照《保潔員作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》檢查每天不少于兩次，物業(yè)管理員每周不少于兩次，物業(yè)服務(wù)中心主任每周不少于一次，并認(rèn)真填寫《保潔員工作檢查表》。
2、對(duì)公共區(qū)域的清潔
2.1備用工具、材料如:吸塵機(jī)、塵推、掃把、抹布、水桶、垃圾鏟、雞毛撣、清潔劑等。
2.2工作程序:
到達(dá)崗位后先用掃把清掃清理大堂地面，清理煙盅雜物。將干凈的.塵推或拖把平放在地面上，直線來回推塵，除去地面塵土。擦拭云石臺(tái)面、玻璃門窗、各類標(biāo)牌、開關(guān)、休息椅子、花盆、花架、防火門、消防栓柜，保持以上各處干凈無積塵。留意空調(diào)風(fēng)口、天花板、燈罩、射燈、邊角位是否有蜘蛛網(wǎng)和積塵，及時(shí)用雞毛撣掃除，每月擦拭天花、燈罩、空調(diào)風(fēng)口一次。每3小時(shí)內(nèi)對(duì)大堂進(jìn)行2-3次保潔，用塵推或拖把進(jìn)行去塵，及時(shí)清理煙箱內(nèi)煙頭、紙巾等雜物，視污漬情況及時(shí)進(jìn)行擦拭、清洗。
2.3衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn):
地面無煙頭、紙屑、雜物、污漬，地面、墻面干凈有光澤。公共設(shè)施表面無明顯灰塵，不銹鋼表面光亮、無污漬。立面沒有牛皮癬及亂涂亂畫字跡。
3、住宅區(qū)衛(wèi)生管理規(guī)定
為保持住宅區(qū)干凈、整潔、使業(yè)主享有優(yōu)雅舒適的生活環(huán)境。物業(yè)服務(wù)中心按照國家頒布的有關(guān)法令和《武漢市公共衛(wèi)生管理?xiàng)l例》及公司標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行清潔衛(wèi)生服務(wù)。
3.1 本轄區(qū)的垃圾清運(yùn)及消殺工作由物業(yè)服務(wù)中心負(fù)責(zé)。積極配合環(huán)衛(wèi)、環(huán)保、衛(wèi)生防疫部門，采用多種形式開展環(huán)境衛(wèi)生宣傳，使大家樹立人人愛清潔，個(gè)個(gè)講衛(wèi)生的良好風(fēng)氣。
3.2 為了加強(qiáng)衛(wèi)生管理，全項(xiàng)目業(yè)主監(jiān)督，物業(yè)服務(wù)中心制定清潔衛(wèi)生責(zé)任條例。
3.2.1 保潔員作時(shí)間:
7:00-11:00、14:00-18:00由每個(gè)保潔員清掃劃分的責(zé)任區(qū)域。
3.2.2 每天清掃住宅區(qū)道路、綠化帶二次，并隨時(shí)保持住宅區(qū)各公共場(chǎng)所沒有紙屑、煙頭、痰跡、污跡等。
3.2.3 每天16:00-17:00清運(yùn)垃圾一次。
3.2.4 每天清掃一次樓梯間。
3.2.5 每周清洗二次建筑小品、信箱、消防栓、防盜門、并保持干凈。
3.2.6 每周檢查樓道燈、住宅區(qū)道路燈、開關(guān)、消防栓、防盜門、玻璃門、玻璃窗、內(nèi)墻等完好情況。
3.2.7 根據(jù)不同季節(jié)，經(jīng)常用藥物噴殺蟻、蠅、蟲、鼠，主要在垃圾池、明暗溝、渠污水井等周圍。
3.2.8 每年疏通下水道、化糞池二次。
3.3保潔員是保持本區(qū)清潔衛(wèi)生工作的直接責(zé)任人，凡是物業(yè)服務(wù)中心員工均有維護(hù)本區(qū)衛(wèi)生的義務(wù)，對(duì)不衛(wèi)生現(xiàn)象視而不見，見而不管的將被視為失職，物業(yè)服務(wù)中心視其情節(jié)輕重給予警告、罰款、甚至辭退。
3.4本區(qū)業(yè)主、居民和進(jìn)入本區(qū)的訪客等均有責(zé)任和義務(wù)維護(hù)本區(qū)衛(wèi)生，嚴(yán)禁下列不衛(wèi)生不文明的行為:
3.4.1隨地吐痰，隨地丟果皮、煙頭、廢物、雜物，隨地傾倒垃圾(業(yè)主的生活垃圾須裝入袋中放在指定地點(diǎn))。
3.4.2隨地大小便。
3.4.3飼養(yǎng)小鳥和家禽。
3.4.4亂豎廣告牌，亂貼(寫)標(biāo)語、廣告、啟事。
3.4.5亂堆建筑垃圾和建筑材料。
3.4.6搭建各類違章建筑。
3.4.7在公共場(chǎng)地、花木間拉繩晾曬衣物。
3.4.8攀登、涂污園林雕塑小品。
3.4.9從樓上往下拋灑雜物、潑水。
3.4.10在樓梯間、通道、屋面、平臺(tái)等處堆放雜物。
3.5項(xiàng)目內(nèi)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)不得在公共場(chǎng)所、走廓堆放物品或占用公共場(chǎng)地?cái)U(kuò)大營業(yè)場(chǎng)地，經(jīng)營店主須做好 門前三包的衛(wèi)生工作。
4. 物業(yè)服務(wù)中心接待來訪投訴定期回訪工作制度
為了加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)中心與廣大業(yè)主的聯(lián)系，及時(shí)為業(yè)主排憂解難，把管理工作置身于業(yè)主監(jiān)督中，從而集思廣益，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，不斷改進(jìn)管理，提高服務(wù)質(zhì)量，將建立接待來訪投訴定期回訪制度。
物業(yè)保潔員管理制度 5
�。�1）牢固樹立“安全第一“的思想，確保安全操作；
�。�2）清掃人員在超過2m高處操作時(shí)，必須雙腳踏在凳子上，不得單腳踏在凳子上，以免摔傷；
�。�3）清掃人員在使用機(jī)器時(shí)，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電；
�。�4）清掃人員在不會(huì)使用清潔機(jī)器時(shí)，不得私自開動(dòng)機(jī)器，以免發(fā)生意處事故；
�。�6）清掃人員應(yīng)該嚴(yán)格遵守防火制度，不得動(dòng)用明火，以免發(fā)生火災(zāi)。
（7）在操作與安全發(fā)生矛盾時(shí)，應(yīng)先服從安全，以安全為重。
�。�8）清掃人員在使用開水時(shí)，應(yīng)思想集中，以免燙傷。
�。�9）室外人員在推垃圾箱時(shí)，應(yīng)小心操作，以免壓傷手腳。
物業(yè)保潔員管理制度 6
集團(tuán)公司人事行政部負(fù)責(zé)對(duì)保潔員的日常工作進(jìn)行分配、監(jiān)督、檢查等管理工作。為規(guī)范保潔員工作流程，提高保潔員的工作效率和質(zhì)量，特制定本制度。
一、 保潔員崗位職責(zé)：
1、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、文明服務(wù)、禮貌待人，并注意保持個(gè)人的儀容儀表，樹立良好形象。
3、愛崗敬業(yè)，聽從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指揮，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按照工作標(biāo)準(zhǔn)，保質(zhì)保量地完成各自分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作。
4、遵守考勤制度，按時(shí)上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，工作時(shí)間不干私活，不做與工作無關(guān)的事情。
5、發(fā)揚(yáng)互助精神，支持同事工作，以禮相待。
6、清潔過程若發(fā)現(xiàn)異常現(xiàn)象，如跑、冒、漏水和設(shè)備設(shè)施損壞、故障等，及時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)或?qū)９苋藛T，并有義務(wù)監(jiān)視事態(tài)過程或采取有效措施，控制事態(tài)發(fā)展，必要時(shí)積極協(xié)助專業(yè)人員排除故障。
7、 妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為損壞，不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用，如損壞或遺失工具照價(jià)賠償。
8、拾金不昧，拾到物品立即上交或送還失主。
9、除工作時(shí)間外，可在四樓多功能廳休息。
10、認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
二、保潔員工作區(qū)域：
(一)固定區(qū)域：
1、負(fù)責(zé)董事長室、集團(tuán)總經(jīng)理、商務(wù)會(huì)館總經(jīng)理、北辰房開總經(jīng)理辦公室的`清掃保潔。
2、負(fù)責(zé)辦公樓一樓(集團(tuán)公司)、三、四樓走廊的清掃保潔。
3、負(fù)責(zé)辦公樓三、四樓衛(wèi)生間的清掃保潔。
4、負(fù)責(zé)四樓會(huì)議室、接待室、貴賓室、多功能廳的清掃保潔。
5、負(fù)責(zé)南側(cè)一至五樓及北側(cè)一至四樓，樓梯通道的清掃保潔。
(二)臨時(shí)性區(qū)域
1、負(fù)責(zé)5樓外審辦公室清掃保潔。
2、負(fù)責(zé)李福泉總助、修民川總工、張寒總助辦公室清掃保潔。
3、負(fù)責(zé)三樓空閑辦公室(4間)清掃保潔。
4、負(fù)責(zé)多功能廳婚宴后走廊地面清掃保潔。
(三)分工負(fù)責(zé)
1、一、三樓保潔員負(fù)責(zé)范圍：北辰房開總經(jīng)理辦公室、一樓走廊、一樓接待處沙發(fā)、茶幾、接待處花卉、榮譽(yù)證書柜、三樓走廊、三樓衛(wèi)生間、三樓空閑辦公室(4間)、北側(cè)一至四樓及一、三樓臨時(shí)性的清掃保潔工作。
2、四樓保潔員負(fù)責(zé)范圍：集團(tuán)公司總經(jīng)理辦公室、四樓走廊、四樓衛(wèi)生間、負(fù)責(zé)南側(cè)一至五樓及四樓臨時(shí)性的清掃保潔工作。
3、保潔共同負(fù)責(zé)范圍：商務(wù)會(huì)館總經(jīng)理辦公室、董事長室、四樓花卉養(yǎng)護(hù)、四樓會(huì)議室、接待室、貴賓室和多功能廳。
4、分工負(fù)責(zé)實(shí)行月輪換制，共同負(fù)責(zé)范圍在輪換時(shí)依然共同負(fù)責(zé)。
物業(yè)保潔員管理制度 7
1、保潔員每天要在員工上班前提前到位，并抓緊時(shí)間做好日常保潔工作。按保潔內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)重點(diǎn)打掃門廳、會(huì)議室、走廊、電梯、樓梯、衛(wèi)生間等公共區(qū)域的衛(wèi)生，使保潔工作落到實(shí)處。
2、保潔員要嚴(yán)格按操作規(guī)范做好日常保潔、定期保潔工作（詳見附表）。對(duì)門廳、會(huì)議室、走廊、電梯、樓梯、衛(wèi)生間等公共區(qū)域的'衛(wèi)生要按保潔內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行清掃，做到隨臟隨掃、無污跡、無雜物等，保持環(huán)境清潔。保潔領(lǐng)班要嚴(yán)格按保潔內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。
3、各樓層的垃圾筒、煙灰缸要及時(shí)打掃、清理，衛(wèi)生間洗手池臺(tái)面、鏡子、地面、墻面等要及時(shí)擦拭，做到光亮、無水跡、無污跡、無雜物；垃圾袋和手紙簍要及時(shí)傾倒、更換；洗手液和手紙要隨缺隨補(bǔ)。
4、保潔員除日常保潔工作外，每周要對(duì)門廳、會(huì)議室、走廊、電梯、樓梯、衛(wèi)生間等公共區(qū)域進(jìn)行一次清掃，重點(diǎn)是擦地面、擦窗臺(tái)、窗戶等。
5、保潔員要注意節(jié)約用電、節(jié)約用水。白天視天氣情況，盡量采用自然光，少開衛(wèi)生間北側(cè)的照明燈和走廊東、西側(cè)的照明燈，為單位節(jié)約每一度電，節(jié)約每一滴水。保潔工作中要愛護(hù)使用水、電等設(shè)施，發(fā)現(xiàn)水、電、上下水管道等硬件設(shè)施有問題時(shí)應(yīng)及時(shí)向部門主管報(bào)告。
6、按保潔內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)做好定期保潔工作。按操作規(guī)范和要求，擦拭窗、墻壁、地面清洗、打蠟、玻璃清洗、燈具除塵、垃圾筒清洗、電梯門、燈清洗、金屬件清洗、上光等，認(rèn)真做好保潔工作，使大樓有一個(gè)優(yōu)美、衛(wèi)生、清潔的辦公環(huán)境。
物業(yè)保潔員管理制度 8
為了加強(qiáng)保潔員隊(duì)伍管理，更好地做好環(huán)境衛(wèi)生，特制定本制度。
一、保潔范圍：
村及周邊環(huán)境。
二、保潔時(shí)間：
上午6：00至10：30，下午14：00至17：30。
三、保潔要求：
1、保潔員必須在規(guī)定時(shí)間上班，遲到一次扣工資2元。
2、保潔員必須在上班時(shí)間穿工作服，發(fā)現(xiàn)一次未穿，扣工資2元。
3、保潔員每天按要求把保潔范圍打掃二次，檢查未達(dá)要求一次扣5元。
4、每星期清洗垃圾箱一遍。一次未到位扣5元。
5、保潔員要及時(shí)制止村民的亂堆亂放亂搭亂建，如發(fā)現(xiàn)有關(guān)情況，需及時(shí)向村委會(huì)報(bào)告。
6、保潔員有事必須向村委請(qǐng)假，經(jīng)批準(zhǔn)后再休息，無故違反一次扣5元，二次扣10元，三次予以辭退。
四、考核單位：
由村委會(huì)負(fù)責(zé)。并把考核結(jié)果每月5號(hào)前報(bào)村鎮(zhèn)辦，村鎮(zhèn)辦根據(jù)考核情況定基礎(chǔ)工資。村鎮(zhèn)辦不定期抽查，根據(jù)抽查情況，確定保潔員績效工資。
物業(yè)保潔員管理制度 9
1.根據(jù)公司的管理工作目標(biāo)，負(fù)責(zé)制定相關(guān)工作程序、制度(規(guī)定)及記錄。
2.負(fù)責(zé)擬定新接收物業(yè)的清潔、綠化和殺蟲工作方案，并主持清潔班組建設(shè)的具體籌備工作。
3.負(fù)責(zé)申報(bào)清潔/綠化工具、設(shè)備、材料等用品并進(jìn)行驗(yàn)證，以及清潔機(jī)械設(shè)備的`管理工作。
4.組織人員定期培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。
5.經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，負(fù)責(zé)清潔/綠化工作對(duì)外談判、簽約事項(xiàng)。
6.負(fù)責(zé)處理清潔工作對(duì)口業(yè)務(wù)往來事宜。
7.全程監(jiān)督控制各保潔項(xiàng)目的保潔服務(wù)，達(dá)到體系文件規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。
8.完成本部門的管理目標(biāo):
對(duì)保潔服務(wù)滿意率達(dá)96%以上
新員工入職培訓(xùn)達(dá)99%
對(duì)客投訴處理率達(dá)100%
確保場(chǎng)所工作人員無重傷以上事故
物業(yè)保潔員管理制度 10
一、對(duì)負(fù)責(zé)的衛(wèi)生區(qū)域未按時(shí)清掃，做到水溝暢通無阻，地面清潔無雜物，實(shí)名舉報(bào)不在規(guī)定的`吸煙一次獎(jiǎng)勵(lì)100元，發(fā)現(xiàn)一次亂扔煙頭獎(jiǎng)勵(lì)50元，分別由公司處理違規(guī)者。杜絕在生產(chǎn)廠區(qū)發(fā)現(xiàn)煙頭。衛(wèi)生不能保持，一次罰款5元。
二、根據(jù)垃圾的量及時(shí)或定時(shí)將清掃出垃圾，集中清出生產(chǎn)區(qū)，不準(zhǔn)留落在地面。有衛(wèi)生死角或垃圾未及時(shí)清理，一次罰款10元。
三、對(duì)各車間的下角料要分類收集，堆放到指定地點(diǎn)堆放，發(fā)現(xiàn)紙質(zhì)下角料作垃圾處理一次罰款5元—50元；不服從領(lǐng)導(dǎo)和工作分配，一次罰款10元。
四、廁所保持清潔，掏糞影響衛(wèi)生，實(shí)名舉報(bào)破壞環(huán)境衛(wèi)生者罰款50元，并給予50元獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)破壞廁所設(shè)施一件次，實(shí)名舉報(bào)對(duì)破壞者給予一件次100元的罰款。并給予一件次100元獎(jiǎng)勵(lì)，及時(shí)對(duì)損壞的設(shè)施申報(bào)維修。
五、對(duì)任何人實(shí)名舉報(bào)違章者的處罰，屬維護(hù)公司的安全、經(jīng)濟(jì)不受損失是正當(dāng)行為；對(duì)違章者公司除處罰外，責(zé)令書面檢查公示；對(duì)舉報(bào)者給予表揚(yáng)的獎(jiǎng)勵(lì)，并確保人身安全和尊嚴(yán)不受侵犯。
物業(yè)保潔員管理制度 11
1、建立考勤管理制度，并嚴(yán)格按照此制度執(zhí)行，病、事假應(yīng)馬上通知相關(guān)部門，并填寫考勤申請(qǐng)表，違反者將按照公司員工手冊(cè)中的條例進(jìn)行處罰。
2、領(lǐng)取交回鑰匙要有簽字，嚴(yán)禁將鑰匙轉(zhuǎn)借給他人，領(lǐng)用人要妥善保管好自己的鑰匙，一旦丟失將受到處罰。
3、部門的文檔要有專人負(fù)責(zé)，文檔要分類整理，并保存妥當(dāng)，由于文檔屬于公司機(jī)密要求有專門的柜子并上鎖。
4、要建立設(shè)備領(lǐng)用和管理制度，專人負(fù)責(zé)檢查，保證設(shè)備運(yùn)作良好，并定期做好清潔保養(yǎng)工作。
5、要建立工具、物料領(lǐng)取發(fā)放制度，工具要求每日用完后保持清潔，并放在妥當(dāng)?shù)奈恢�，不得任意扔放�?/p>
6、物料的領(lǐng)取要有文字記錄，嚴(yán)格按照清潔程序和操作規(guī)程使用工具和藥劑。
7、各班次領(lǐng)班要各負(fù)其職，認(rèn)真巡查和記錄，并對(duì)違反操作規(guī)程的現(xiàn)象進(jìn)行糾正，要組織員工定期進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，協(xié)助主管做好部門管理工作。
8、主管每天要對(duì)管轄的`區(qū)域進(jìn)行巡視，及時(shí)督導(dǎo)員工按照公司標(biāo)準(zhǔn)化程序進(jìn)行操作，按照清潔標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)區(qū)域進(jìn)行質(zhì)量檢查并有文字記錄。
9、部門要有年度、月度工作計(jì)劃，并對(duì)計(jì)劃進(jìn)行落實(shí)和監(jiān)督，部門負(fù)責(zé)人要協(xié)調(diào)好部門之間的關(guān)系，要及時(shí)同下屬進(jìn)行溝通，保證部門正常的工作，并達(dá)到高水平。
10、要有綠化管理制度，并對(duì)租擺公司進(jìn)行管理與控制，保證植物及時(shí)修剪、施肥、無病蟲害。
物業(yè)保潔員管理制度 12
一、清潔工務(wù)必依時(shí)清潔大堂、走廊、樓梯等共用地方。
二、勸喻各業(yè)主勿將xx桶或袋置于走廊、樓梯等公用地方，請(qǐng)將其放入通往樓梯門旁的xx桶內(nèi)，以免影響衛(wèi)生和阻塞通道。
三、如發(fā)現(xiàn)有雜物置于走廊、天臺(tái)或樓梯間，應(yīng)勸喻業(yè)主自行搬往附近的xx收集站。如無法找到業(yè)主，清潔工除自行清理外，還應(yīng)將狀況登記在中心記事本內(nèi)，向上級(jí)報(bào)告。
四、如發(fā)現(xiàn)天臺(tái)、天井等公用地方積污水，應(yīng)立即清理。難以清理的地方，可暫時(shí)淋上油渣，防止蚊蟲繁殖，再研究處理辦法。
五、如發(fā)現(xiàn)本樓宇的污水渠和沙井等堵塞或破爛，應(yīng)迅速安排修理。
六、勸喻業(yè)主淋花時(shí)要個(gè)性留意，不要將水淋到陽臺(tái)外，以免影響下層和下方行人。
七、如發(fā)現(xiàn)冷氣機(jī)或發(fā)出超多熱氣或噪音時(shí)，勸業(yè)主從速修理，以免影響鄰居和市容衛(wèi)生，并根據(jù)城—管條例，對(duì)影響市容者報(bào)行政執(zhí)法機(jī)關(guān)處理。
八、如有需要，通告或口頭勸業(yè)主切勿拋xx出窗外，也不得將可引致淤塞的'雜物投入廁盆和污水渠內(nèi)。
九、若上層業(yè)主的水喉或水渠破爛而導(dǎo)致下層天花板滲水，則通知上層業(yè)主修理；如無結(jié)果，則應(yīng)詳細(xì)記錄及請(qǐng)示上級(jí)處理。
物業(yè)保潔員管理制度 13
第一章 服務(wù)中心主管巡檢執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)
為完成物業(yè)公司下達(dá)的目標(biāo)管理責(zé)任制，加強(qiáng)部門內(nèi)部各項(xiàng)管理工作，指導(dǎo)和協(xié)調(diào)內(nèi)部人員工作要求和工作關(guān)系；服務(wù)中心主管對(duì)各項(xiàng)工作有必要進(jìn)行檢查和監(jiān)督，使小區(qū)樓宇管理工作更加富有成效。
一、服務(wù)中心主管負(fù)責(zé)服務(wù)中心的大局，同時(shí)也巡查分管住宅區(qū)樓區(qū)域公共設(shè)施，清潔，衛(wèi)生，殺蟲滅鼠，綠化美化、日常維修等管理工作。
二、服務(wù)中心主管每月必須對(duì)上述管理工作范疇全面檢查一次，并進(jìn)行認(rèn)真記錄，每月對(duì)各項(xiàng)管理工作的實(shí)施情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，并填寫相應(yīng)表格。
三、服務(wù)中心主管負(fù)責(zé)制定每月管理工作實(shí)施計(jì)劃，并對(duì)工作計(jì)劃逐項(xiàng)進(jìn)行檢查、指導(dǎo)和落實(shí)，抓住管理工作中的薄弱環(huán)節(jié)，統(tǒng)籌安排，合理布置。
四、服務(wù)中心主管應(yīng)對(duì)住宅樓公共設(shè)施管轄范圍、衛(wèi)生區(qū)域責(zé)任、消殺范圍和重點(diǎn)部位、綠化責(zé)任區(qū)做到心中有數(shù)，在每次全面檢查過程中要針對(duì)存在的問題找出原因和解決辦法，及時(shí)督促責(zé)任人前去處理，并將處理結(jié)果記錄下來，事后檢查完成情況。
五、服務(wù)中心主管應(yīng)對(duì)各項(xiàng)管理工作高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，除每個(gè)月定期檢查以外，還采取不定期的抽查，突出重點(diǎn)，兼顧全面。在抽查過程中可走訪部分業(yè)主，虛心聽取業(yè)主意見和建議，增強(qiáng)與業(yè)主之間的良好關(guān)系，努力改進(jìn)工作要求和提高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，取得業(yè)主的理解、支持和配合、信賴。
六、服務(wù)中心主管負(fù)責(zé)制定各項(xiàng)管理工作的整改措施，對(duì)檢查出來問題較為嚴(yán)重的，應(yīng)發(fā)出書面的.糾正和預(yù)防措施，要求責(zé)任人限期整改，使存在的問題得到根本解決。
七、服務(wù)中心主管每月對(duì)各項(xiàng)管理工作完成情況做出評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)結(jié)果與樓管員，清潔工，綠化工，維修工的獎(jiǎng)金或工資直接掛鉤，獎(jiǎng)勤罰懶，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。
第二章 衛(wèi)生管理員執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)
衛(wèi)生管理員執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)如下：
一、做好物業(yè)管理公共區(qū)域的衛(wèi)生。
二、督促廠家、商鋪執(zhí)行好門前“三包”合同，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)聯(lián)系解決，原則上必須當(dāng)天完成。
三、每月安排半天大掃除，提前一周報(bào)辦公室安排。
四、環(huán)境衛(wèi)生涉及商家與有關(guān)職能部門的關(guān)系時(shí)，應(yīng)及時(shí)向環(huán)衛(wèi)所、公司口頭或書面報(bào)告，提出解決辦法。
五、對(duì)商鋪的門面衛(wèi)生應(yīng)以嚴(yán)抓緊，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督促解決。
六、惡劣天氣造成影響環(huán)境衛(wèi)生，應(yīng)采取突擊清理辦法解決，不得無故拖延。
七、凡裝修工程造成環(huán)境衛(wèi)生破壞，必須及時(shí)督促清理，必要時(shí)采取非常措施。
第三章 樓管員衛(wèi)生檢查監(jiān)督執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)
一、管理員應(yīng)具備良好的思想素質(zhì)和嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，熱愛樓宇管理工作，熱心為業(yè)主服務(wù)，團(tuán)結(jié)全體員工齊心完成工作任務(wù)。
二、樓管員應(yīng)對(duì)管轄區(qū)域的業(yè)主情況和樓層公共區(qū)域設(shè)施的使用情況了如指掌，對(duì)環(huán)境清潔衛(wèi)生、綠化區(qū)域長期負(fù)全面責(zé)任。
三、樓管員應(yīng)不定期走訪業(yè)主，虛心聽取業(yè)主意見和建議，做好業(yè)主走訪記錄，增強(qiáng)與業(yè)主之間的良好關(guān)系，努力改進(jìn)工作，取得用戶的理解、支持和配合。
四、樓管員每天例行巡視檢查制度，對(duì)管轄樓宇的各個(gè)樓層，公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生和設(shè)施的狀態(tài)情況做到心中有數(shù)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告監(jiān)控總值班，并督促及時(shí)解決。
五、妥善保管業(yè)主登記表、裝修報(bào)告及各類檔案資料，建立健全業(yè)主檔案。
六、為保持轄區(qū)的清潔衛(wèi)生始終處于良好狀態(tài)，樓管員每天應(yīng)全面檢查兩次，填寫檢查登記表。將結(jié)果填入考核表格內(nèi)，每月總結(jié)一次，報(bào)服務(wù)中心主管評(píng)定，考核結(jié)果與月份工資掛鉤，做到“獎(jiǎng)勤罰懶，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣”。
七、每月發(fā)放衛(wèi)生工具和清潔材料，工具和材料的領(lǐng)用應(yīng)本著滿足工作實(shí)際需要，努力減低消耗，節(jié)余成本，從嚴(yán)控制的原則。
八、組織員工參觀學(xué)習(xí)先進(jìn)單位在清潔、衛(wèi)生、綠化方面的做法和經(jīng)驗(yàn)，取長補(bǔ)短，不斷改進(jìn)日常工作中的不足和缺陷，提高管理水平和清潔標(biāo)準(zhǔn)。
物業(yè)保潔員管理制度 14
為了進(jìn)一步改善小區(qū)人居環(huán)境，加強(qiáng)公司內(nèi)部管理，充分調(diào)動(dòng)保潔員的積極性，公司對(duì)保潔員實(shí)行考核獎(jiǎng)懲制度。
一、考核標(biāo)準(zhǔn)：
1、工作紀(jì)律：（30分）
�。�1）上班不遲到、不早退3分
�。�2）上班統(tǒng)一著裝3分
�。�3）上班不扎堆聊天或干與工作無關(guān)的私事2分
（4）上班時(shí)間未經(jīng)許可不私自外出2分
�。�5）工作期間鬧情緒、發(fā)泄不滿2分
�。�6）不服從管理、態(tài)度不好、無理取鬧2分
�。�7）與員工不團(tuán)結(jié)、打架2分
�。�8）未經(jīng)許可私自泄露公司資料、住戶資料1分
�。�9）開會(huì)不按時(shí)3分
�。�10）不得在公司任何區(qū)域中存放、堆放破爛等物品10分
2、服務(wù)意識(shí)（25分）
�。�1）服務(wù)質(zhì)量差被住戶有效投訴2分
（2）發(fā)現(xiàn)異常情況不及時(shí)處理或報(bào)告2分
�。�3）見住戶有困難不幫忙、有損公司名譽(yù)2分
（4）不報(bào)告、不制止小區(qū)違章違規(guī)現(xiàn)現(xiàn)象，故意回避2分
�。�5）遇事故借回避或退縮3分
�。�6）拾物不上交，未經(jīng)允許拿走物品、紙箱等物3分
（7）與其他員工不協(xié)作、造成工作失誤2分
�。�8）與住戶爭(zhēng)吵造成不良影響3分
�。�9）利用工作之便向住戶索取財(cái)物或小費(fèi)3分
（10）玩忽職守、違反操作規(guī)程，造成事故或損失3分
3、工作質(zhì)量：（45分）
�。�1）單元樓道地面保持清潔，無垃圾，樓道墻角無蜘蛛網(wǎng) 3分
�。�2）單元電子門保持清潔，無明顯灰塵3分
�。�3）單元樓梯欄桿扶手擦拭干凈，無明顯灰塵3分
�。�4）單元內(nèi)電表箱、信箱保持清潔，無明顯灰塵和亂張貼3分
�。�5）單元樓道玻璃和消防設(shè)備等設(shè)施保持清潔，無明顯灰塵和污跡3分
�。�6）果皮箱、垃圾筒定期清理、擦試，無滿溢、無四周散落垃圾、異味10分
�。�7）道路保持整潔干凈，無泥沙垃圾等雜物，雨后無積水4分
�。�8）屋頂保持清潔，無雜物，雨后無積水4分
（9）小區(qū)宣傳欄保持清潔，無明顯灰塵4分
（10）保潔用具及大垃圾筒等放置指定位置，無亂放5分
�。�11）樓道、屋頂?shù)裙矃^(qū)域無物品、雜物等4分
二、分值為100分。
1、獎(jiǎng)勵(lì)措施：
�。�1）達(dá)到或低于85分者，只拿到基本工資950元；高于85分者，增加50元。
（2）每季度按分值高低取前三名予以獎(jiǎng)勵(lì)，每季度兌現(xiàn)獎(jiǎng)金：第一名50元，第二名30元，第三名20元。
2、處罰措施：
�。�1）分值低于60分者，一次處罰30元
�。�2）半年內(nèi)累計(jì)有三次低于60分者，處罰半月工資；
一年內(nèi)累計(jì)有六次低于60分者，予以辭退。
物業(yè)辦公室
1 、具有下列情況之一者，給予口頭警告，并處罰金5—10元。
�。�1）、不使用指定的員工通道進(jìn)出。
（2）、上崗前儀容儀表、著裝、號(hào)牌不符合要求。
�。�3）、未經(jīng)批準(zhǔn)使用不可使用的.設(shè)施。
�。�4）、大聲喧嘩，遭到物業(yè)管理方或群眾投訴。
�。�5）、下班后未及時(shí)離場(chǎng)，工作區(qū)內(nèi)逗留。
（6）、無故遲到、早退。
（7）、隨地吐痰，亂扔煙頭，紙屑或雜物。
�。�8）、上班時(shí)間做私事、看報(bào)紙、吃東西。
�。�9）、串崗、扎堆聊天。
�。�10）、工作時(shí)間接待親友或私人探訪。
2、具有下列情況之一者，給予書面警告處分。罰款10—100元。
（1）、3次違反口頭警告條款之一者。
�。�2）、對(duì)群眾或同事粗言穢語，不講禮貌。
�。�3）、不經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn)，中止工作或遲到，早退兩次以上者。
�。�4）、在工作時(shí)間瞌睡或已睡眠。
�。�5）、在工作區(qū)域內(nèi)不遵守要求，不聽管理和勸阻。
�。�6）、蓄意破壞工作區(qū)或物業(yè)管理方財(cái)物。
�。�7）、在工作區(qū)內(nèi)隨意亂寫亂畫，中傷他人。
�。�8）、無事生非，挑撥離間，損害員工團(tuán)結(jié)。
�。�9）、不服從正常安全檢查。
（10）、利用上班時(shí)間收集廢舊物，不服從上司，影響工作質(zhì)量。
�。�11）、開具虛假病歷和處方單。
3 、具有下列情況之一者，給予包括但不限于除名的處分。
�。�1）、未履行批準(zhǔn)手續(xù)，擅離崗位。
（2）、工作不力，下屬渙散，影響工作質(zhì)量。
�。�3）、遲到、早退累計(jì)超過五次者和曠工二日以內(nèi)者。
�。�4）、經(jīng)常不能保質(zhì)保量完成本職工作。
�。�5）、損害公司聲譽(yù)和物業(yè)管理方利益，弄虛作假者。
�。�6）、泄露內(nèi)部經(jīng)營情報(bào)。
�。�7）、利用工作之便，收受他人財(cái)物，經(jīng)查實(shí)者。
�。�8）、盜竊公司或甲方的財(cái)物。
�。�9）、觸犯法律，被拘留、勞教、判刑。
4、工作中出現(xiàn)過失給予一次解釋機(jī)會(huì)，經(jīng)上司及時(shí)指導(dǎo)
培訓(xùn)后，如再次出現(xiàn)類似/同樣情況時(shí)，按情況輕重予以待崗培訓(xùn)（不計(jì)工薪）或5—10元經(jīng)濟(jì)處罰。
（1）、過失1清潔工具亂放標(biāo)準(zhǔn)：指定地點(diǎn)，定點(diǎn)定位存放。
�。�2）、過失2垃圾箱內(nèi)堆滿垃圾標(biāo)準(zhǔn)：垃圾箱內(nèi)垃圾超過三分之二時(shí)立即清除。
�。�3）、過失3安全通道有垃圾、有雜物標(biāo)準(zhǔn)：安全通道干凈無垃圾、雜物、不允許停留垃圾超過10分鐘。
�。�4）、過失4天花板、地面有垃圾、污物標(biāo)準(zhǔn)：天花板污漬，及時(shí)清理，地面垃圾5分鐘內(nèi)清除。
�。�5）、過失5安全防火設(shè)施、設(shè)備沒有擦拭標(biāo)準(zhǔn)：消防設(shè)施、設(shè)備要求每天抹塵1次，并隨時(shí)注意。
�。�6）、過失6通風(fēng)口吸灰塵、污漬標(biāo)準(zhǔn)：通風(fēng)口干凈無灰塵、無污漬，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)清理。
（7）、過失7衛(wèi)生間、休息間有積水、雜物標(biāo)準(zhǔn)：衛(wèi)生間、休息間無積水、無雜物及時(shí)清理不得超過10分鐘。
�。�8）、過失8玻璃、不銹鋼上有污漬標(biāo)準(zhǔn)：低位玻璃每天刮洗一次，高位玻璃每周一次刮洗，保潔及清理污漬。
�。�9）、過失9其它設(shè)施、設(shè)備有污漬、污垢標(biāo)準(zhǔn)：發(fā)現(xiàn)有污漬、污垢及時(shí)清理。
�。�10）、過失10責(zé)任區(qū)內(nèi)未發(fā)現(xiàn)保潔員標(biāo)準(zhǔn)：保潔員如上洗手間、飲水，不得超過10分鐘，進(jìn)餐不得超過30分鐘，同時(shí)立即通知上司安排人員頂崗，否則不得離崗。
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