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      餐廳的管理制度

      時間:2024-08-05 11:08:39 制度 我要投稿

      餐廳的管理制度13篇

        在不斷進步的社會中,制度在生活中的使用越來越廣泛,制度是指一定的規(guī)格或法令禮俗。擬起制度來就毫無頭緒?下面是小編整理的餐廳的管理制度,希望對大家有所幫助。

      餐廳的管理制度13篇

        餐廳的管理制度 篇1

        一、根據(jù)《食品衛(wèi)生安全法》第二十五條,采購員在采購下列食品及其原料時,應(yīng)當按照國家有關(guān)規(guī)定進行索證。

        1、乳制品;

        2、肉制品;

        3、水產(chǎn)制品;

        4、蛋制品;

        5、糧谷類制品;

        6、糕點(包括面包);

        7、食用油;

        8、調(diào)味品、醬腌菜;

        9、蜂蜜;

        10、豆類、薯類、蔬菜類、菌類、果品類制品;

        11、酒類、飲料(包括固體、液體)、茶葉及冷飲食制品;

        12、專供嬰幼兒的主、輔食品;

        13、新資源食品、表明具有特定保健功能的食品、特殊營養(yǎng)食品等需要特殊審批的食品;

        14、食品添加劑;

        15、食品容器、包裝材料、食品用工具、設(shè)備;

        16、食品用洗滌劑、消毒劑及洗消劑;

        17、進口食品及出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷食品;

        18、衛(wèi)生行政部門認為應(yīng)當索證的其它食品。

        二、采購上述食品時,應(yīng)當索取食品生產(chǎn)單位和供貨商的衛(wèi)生許可證和營業(yè)執(zhí)照,并對其是否在有效期限和許可項目范圍內(nèi)進行核對;同時,還應(yīng)當索取食品生產(chǎn)單位或委托檢測單位出具的同批次產(chǎn)品質(zhì)量和衛(wèi)生檢驗合格證或報告。

        三、表明具有保健功能的食品,還應(yīng)索取衛(wèi)生部或國家食品藥品監(jiān)督管理局簽發(fā)的保健食品批準證書、省級衛(wèi)生行政部門頒發(fā)的衛(wèi)生許可證;食品添加劑應(yīng)索取省級衛(wèi)生行政部門頒發(fā)的衛(wèi)生許可證。

        四、采購肉禽類原料應(yīng)索取獸醫(yī)部門出具的衛(wèi)生檢疫合格證。

        五、進口食品及其原料應(yīng)索取口岸進口食品衛(wèi)生監(jiān)督檢驗機構(gòu)和國家進出口商品檢驗部門的衛(wèi)生檢驗證明。

        六、食品衛(wèi)生檢驗合格證明或化驗單,應(yīng)注明產(chǎn)品的廠名、品名、生產(chǎn)日期及批號。證、單只對該批號產(chǎn)品生效,證、單有效期限與該批食品的保質(zhì)期一致,證、單不得涂改或偽造。

        七、采購定型包裝食品的標簽應(yīng)符合GB7718《預(yù)包裝食品標簽通則》的規(guī)定。采購散裝食品應(yīng)符合《散裝食品衛(wèi)生管理規(guī)范》的要求。

        八、采購的`食品必須符合國家有關(guān)衛(wèi)生標準和規(guī)定。禁止采購《食品衛(wèi)生法》第九條規(guī)定禁止生產(chǎn)經(jīng)營的食品。

        九、索取的食品衛(wèi)生許可證或化驗單,由采購部統(tǒng)一保管備查。衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)可向食品采購者索取資料,詢問情況,無償采樣和要求送樣,采購者不得拒絕。

        十、采購人員應(yīng)定期向主管部門和當?shù)匦l(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)反映采購食品的衛(wèi)生質(zhì)量情況。如有問題或懷疑有其它異常情況,應(yīng)及時向衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)報告。

        餐廳的管理制度 篇2

        一、每天餐飲服務(wù)從業(yè)人員上班后,由負責人對每位工作人員進行身體健康狀況檢查,檢查內(nèi)容如下:

        1、精神狀態(tài)是否有過度疲勞和病態(tài);

        2、眼球、面色是否特黃(有患肝炎的可能);

        3、有否咳嗽、咯血(有患肺病的可能);

        4、雙手有否化膿性或滲出性皮膚;

        5、有否痢疾和其他有礙食品衛(wèi)生的疾;

        6、觀察餐飲服務(wù)從業(yè)人員有否帶戒指、項鏈等違規(guī)飾品,指甲是否剪短,個人衛(wèi)生是否符合要求。

        二、每天由晨檢人員填寫好晨檢表,并在晨檢表上并簽字,晨檢表要求真實、準確。

        三、如檢查中發(fā)現(xiàn)個別餐飲服務(wù)從業(yè)人員不符合衛(wèi)生要求或患有傳染性疾病,按以下方法處理:

        1、帶戒指、項鏈等違規(guī)飾品,要求在工作前脫下;

        2、對指甲過長,個人衛(wèi)生不符合要求的,責令其搞好個人衛(wèi)生后上班。

        四、對患有凡患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道疾病、活動性肺結(jié)核、化膿性或滲出性皮膚病以及其他有礙食品衛(wèi)生的`疾病的,不得從事接觸直接入口食品的工作。

        五、餐飲服務(wù)從業(yè)人員及管理負責人在出現(xiàn)咳嗽、腹瀉、發(fā)熱、嘔吐等有礙于食品衛(wèi)生的疾病時,應(yīng)立即脫離工作崗位,待查明病因、排除有礙食品衛(wèi)生的病癥或治愈后,方可重新上崗。

        餐廳的管理制度 篇3

        一、倉庫管理和衛(wèi)生制度

        1、外省市采購的食品必須經(jīng)衛(wèi)生防疫檢驗,并持有合格證。

        2、食品進、出庫必須堅持先進先出。做好質(zhì)量驗收、驗發(fā)工作,并登記入帳。

        3、食品必須按類堆放,做到定置管理,注明數(shù)量及入庫日期。

        4、調(diào)味品、輔料必須存放在有蓋容器內(nèi),并標明品名,做到無蟲、無霉變。

        5、冰庫、冰箱專人負責,定期保潔、無異味。存放的.食品必須堆放整齊,隔墻離地。環(huán)境無油垢、無幛螂、無鼠跡。

        二、面點間衛(wèi)生制度

        1、所用原料必需做到衛(wèi)生、新鮮、無雜質(zhì)、無腥味。

        2、加工用具、容器、蒸籠(格)必須整潔完好。

        3、冰箱內(nèi)生熟食品和半成品要分開,成品要專格盛放。

        4、操作間內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生做到整潔、無蟲害,地面無油垢、無積水。

        5、工作人員要保持工作衣帽整潔,不留長指甲、不涂指甲油、不戴首飾。上崗必須戴口罩。

        三、廚房間管理和衛(wèi)生制度

        1、嚴禁加工、烹調(diào)有害和變質(zhì)的食品。菜肴成品必須保證質(zhì)量,生熟食品盛器有標記,并嚴格分開使用。

        2、墻面、盛器、用具、工作臺等無積塵、無油垢,地面無積水。

        3、冰箱內(nèi)食品分類用盤存放,不疊盤,生熟分開,內(nèi)外保持整潔無油垢、無異味。

        4、成品櫥內(nèi)整潔、無積塵、無蟑螂、無鼠跡。

        5、輔料、調(diào)味品必須放置在盛器內(nèi),做到無霉變、無蟲害、用后加蓋。

        6、垃圾桶加蓋密封,周圍清潔、無蠅,垃圾及時清除。

        7、工作人員保持工作衣帽整潔,不留長指甲、不戴首飾。上崗必須戴口罩。

        餐廳的管理制度 篇4

        根據(jù)《傳染病防治法》、《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》有關(guān)規(guī)定,為使學(xué)校的傳染病疫情報告統(tǒng)一、有序,結(jié)合我校實際,制定學(xué)校傳染病疫情報告制度。

        一、建立從各班學(xué)生到班主任,到級部主任,到校衛(wèi)生所,到學(xué)校的傳染病疫情發(fā)現(xiàn)、登記及報告制度。

        二、在疫情發(fā)生時,啟動學(xué)生晨檢制度,因病缺勤病因追查登記制度。發(fā)現(xiàn)學(xué)生有傳染病早期癥狀如發(fā)熱、皮疹、腹瀉、嘔吐、黃疸等應(yīng)及時報告校醫(yī)進行排查,并將結(jié)果記錄在排查結(jié)果登記日志上。

        三、對因病缺勤的'學(xué)生輔導(dǎo)員應(yīng)(必要時和家長聯(lián)系)迅速了解患病學(xué)生情況和可能的病因,讓其馬上去醫(yī)院檢查治療,做到早發(fā)現(xiàn)、早隔離、早報告。

        四、學(xué)校疫情報告人要依法履行職責,一旦發(fā)現(xiàn)傳染病人或疑似傳染病病人要按照下列要求向?qū)俚丶膊☆A(yù)防控制機構(gòu)及教育主管部門報告。

        1。當發(fā)現(xiàn)傳染病或者疑似傳染病時,疫情報告人應(yīng)立即報出相關(guān)信息。

        2。發(fā)現(xiàn)個別學(xué)生出現(xiàn)不明原因的高熱呼吸急促、劇烈嘔吐、腹瀉等癥狀時,疫情報告人應(yīng)在24小時內(nèi)報出相關(guān)信息。

        3。學(xué)校發(fā)現(xiàn)群體性不明原因的疾病或者其它突發(fā)公共衛(wèi)生事件時,疫情報告人應(yīng)當在24小時內(nèi)報出相關(guān)信息。

        五、發(fā)現(xiàn)傳染病人或傳染病疑似病人時,不得隱瞞、謊報或緩報,如因疫情報告人玩忽職守造成學(xué)校內(nèi)傳染病傳播流行,將被追究責任。

        餐廳的管理制度 篇5

        餐廳衛(wèi)生管理制度

        1、 餐廳應(yīng)當保持整潔,無蒼蠅、無灰塵,在餐具擺臺后或有顧客就餐時不得清掃地面。

        2、 餐具擺臺超過當次就餐時間后未使用的應(yīng)當回收消毒保潔,保證餐具無破損。

        3、 供顧客自取的調(diào)味料,應(yīng)當符合相應(yīng)食品衛(wèi)生要求。

        4、 當發(fā)現(xiàn)或被顧客告知所提供的食品確有感光性狀或可疑變質(zhì)時,餐廳服務(wù)員應(yīng)立即撤換該食品,并告知備餐人員立即檢查同類食品,確保安全衛(wèi)生。

        5、 定期清理檢查吧臺銷售的食品,防止過期或變質(zhì)的食品售出。

        食堂庫房衛(wèi)生管理制度

        1、 食品原輔料入庫前必須嚴格檢查驗收。發(fā)現(xiàn)有不符合衛(wèi)生要求、大宗食品無合格衛(wèi)生經(jīng)驗報告書、供貨票據(jù)者,不得入庫。

        2、 堅持出入庫登記和先進先出庫原則。

        3、 各類食品原輔料須分類(庫)、分架存放,隔墻離地,加蓋,標識清楚。食品添加劑須專柜保管。

        4、 定期檢查食品質(zhì)量,及時處理變質(zhì)或超過保質(zhì)的食品原輔料,對未及時處理的食品原輔料應(yīng)標明“待處理”。

        5、 保持庫房整潔、干燥、通風、透氣。冰箱(柜、庫)須定期清理、除霜,做到無血水、冰渣。

        庫房內(nèi)嚴禁存放有毒、有害、非食用品及個人生活用品等。

        食堂從業(yè)人員衛(wèi)生管理制度

        1、 從業(yè)人員須經(jīng)健康檢查取得健康合格證明和食品衛(wèi)生知識的培訓(xùn)取得培訓(xùn)合格證上崗。

        2、 從業(yè)人員應(yīng)養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,做好崗位(責任)區(qū)內(nèi)衛(wèi)生,隨時保持整潔。個人衛(wèi)生堅持做到“四勤、三不、三要、四堅持”。

        “四勤”:勤洗手剪指甲;勤洗澡理發(fā);勤洗衣服被褥;勤換工作服。

        “三不”:不準將非食品加工制作用品和個人生活用品帶入操作場所;工作時不準戴戒指、項鏈、手鏈(鐲)、耳環(huán)等飾物和涂指甲油;不準在操作場所吸煙、穿工作服進廁所及離開生產(chǎn)加工經(jīng)營場所。

        “三要”:上班時要穿戴整潔的工作衣帽,頭發(fā)必須全部戴于帽內(nèi);加工制作冷菜等熟食品和配餐間操作時要戴口罩;直接入口食品要用專用工具拿取。

        “四堅持”:堅持衛(wèi)生操作規(guī)程、堅持公用物品消毒、堅持濕式清掃、堅持漱口刷牙防口臭。

        3、 工作時間不準吃東西、不準隨地吐痰、不隨便掏耳掏鼻。

        食堂從業(yè)人員體檢、培訓(xùn)管理制度

        1、 凡從事食品、飲用水生產(chǎn)經(jīng)營人員、化壯品生產(chǎn)人員、公共場所直接為顧客服務(wù)人員必須進行健康檢查取得健康證明方能上崗,并經(jīng)衛(wèi)生知識培訓(xùn)合格取得培訓(xùn)合格證。

        2、 從業(yè)人員工作時應(yīng)隨身攜帶健康培訓(xùn)合格證或交部門統(tǒng)一保管,以便檢查。

        3、 從業(yè)人員上崗后發(fā)生痢疾、傷寒、病毒性肝炎等腸道感染病(包括病源攜帶者)、活動性肺結(jié)核、化朧性或滲出性皮膚病以及其它有礙直接接觸顧客的疾病時,應(yīng)立即離崗。

        4、 生產(chǎn)經(jīng)營人員培訓(xùn)應(yīng)包括生產(chǎn)經(jīng)營單位的負責人,衛(wèi)生管理人員及一般從業(yè)人員,初級培訓(xùn)時間分別不少于20、50、15學(xué)時。

        5、 根據(jù)《食品生產(chǎn)經(jīng)營人員食品衛(wèi)生知識培訓(xùn)管理辦法》第九條規(guī)定,從事食品生產(chǎn)經(jīng)營單位必須有按規(guī)定經(jīng)過培訓(xùn)并取得 培訓(xùn)合格證的負責人或衛(wèi)生管理人員方可申請開業(yè),各級衛(wèi)生行政部門對不具備上述條件的食品生產(chǎn)單位不予發(fā)放衛(wèi)生許可證。

        原料采購與索證制度

        1、 食品原、輔料必須到持有有效衛(wèi)生許可證的生產(chǎn)、經(jīng)營單位采購,并向供貨方索取本批次產(chǎn)品合格的衛(wèi)生經(jīng)驗報告書和供貨票據(jù)。

        2、 堅持大宗食品原、輔料(米、面、油、肉類、調(diào)味品等)和食品添加劑定點采購,蔬菜、水果等應(yīng)相對固定采購地點。

        3、 定型包裝食品的標簽標識必須清楚且符合有關(guān)規(guī)定,嚴禁采購“三無”(無場名、場址、生產(chǎn)日期和保質(zhì)期)食品。

        嚴禁采購腐敗變質(zhì)、油脂酸敗、霉變、生蟲污穢不潔、混有異物或者其他感官性狀異常、含有毒有害物質(zhì)或者被有毒有害物質(zhì)污染、可能對人體健康有害的食品、未經(jīng)獸醫(yī)衛(wèi)生檢驗不合格的肉類及其制品、超過保質(zhì)期及不符合食品標簽規(guī)定的定型包裝食品、其它不符合食品衛(wèi)生標準和衛(wèi)生要求的食品。

        食品及原料進出臺帳制度

        1、 食品購銷臺帳上詳細登記產(chǎn)品名稱、供銷單位、購銷數(shù)量、產(chǎn)品批次、保質(zhì)期限和相關(guān)證件是否齊全,并保存一年以上備查。

        2、 有專人負責管理,做好臺帳記錄。

        3、 及時處理以過期或接近保質(zhì)期的食品。

        4、 食品生產(chǎn)加工企業(yè)抓好食品原料、食品添加劑進貨和成品供應(yīng)臺帳;食品批發(fā)零售企業(yè)抓好各類食品進貨、驗收;餐飲業(yè)抓好糧、油、肉、蛋、水產(chǎn)品、蔬菜、調(diào)味品等容易發(fā)生污染的食品驗收。

        食品零售業(yè)、餐飲業(yè)服務(wù)單位應(yīng)當固定供貨單位并定期到食品生產(chǎn)加工企業(yè)或供貨單位考察,了解其衛(wèi)生狀況。

        食品采購進倉驗收制度

        1、 確定專人負責食品采購進倉驗收制度,嚴把好進貨驗收關(guān)。

        2、 在食品購銷臺帳詳細登記產(chǎn)品名稱、供銷單位、購銷數(shù)量、產(chǎn)品批次、保質(zhì)期限和相關(guān)證件等情況。

        3、 進倉食品必須有衛(wèi)生許可證和檢驗合格證或化驗單,畜、禽類產(chǎn)品應(yīng)喲偶檢疫合格證或查看胴體是否加蓋有效驗訖印章、檢驗合格證應(yīng)標明產(chǎn)名稱、生產(chǎn)廠家、產(chǎn)品批號、檢驗項目及結(jié)果、檢驗日期等內(nèi)容。

        4、 須冷藏的食品必須貼有標志,生食品、半成品和熟食品應(yīng)分柜存放。

        5、 食品儲存場所禁止存放有毒、有害物品及個人生活用品。

        送餐衛(wèi)生管理制度

        1、 外送食品的包裝、運輸應(yīng)當符合有關(guān)衛(wèi)生要求,使用專門的傳送工具,并有嚴密的防護設(shè)施,防止污染。

        2、 外送食品應(yīng)當注明制作時間和保質(zhì)期限,禁止銷售和配送超過保質(zhì)期限或腐敗變質(zhì)的食品。

        傳送工具應(yīng)當定位存放、按時清洗消毒

        食物中毒應(yīng)急處理制度

        1、 食品生產(chǎn)經(jīng)營單位應(yīng)建立顧客投訴登記,制定人員負責接待投訴,并做好詳細記錄。

        2、 發(fā)現(xiàn)食物中毒或疑似食物中毒時應(yīng)立即停止生產(chǎn)經(jīng)營活動,并向株洲市衛(wèi)生局或衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督員報告。

        3、 主動協(xié)助衛(wèi)生機構(gòu)救治病人。

        4、 妥善保護現(xiàn)場,包括剩余飯菜、食品及食品原料、工具、設(shè)備和現(xiàn)場、工作人員都應(yīng)堅守崗位,接受調(diào)查,不得隱瞞、謊報、拖延、阻饒。

        5、 積極協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)和疾病預(yù)防控制機構(gòu)的工作人員對事故的調(diào)查,如實提供資料、情況及數(shù)據(jù),協(xié)助采集樣品。

        6、 如需緊急公告或召回以售出可疑中毒食品或至病食品,應(yīng)積極配合衛(wèi)生行政部門,按要求落實各項措施。

        食物中毒事故受理電話:xx。

        食堂粗加工衛(wèi)生管理制度

        1、 實行專人加工、專用工具與容器,未加工和已加工的原輔料須分類、分架、分開存放。嚴禁將食品原輔料直接放于地上。

        2、 當餐所用原輔料當餐加工,盡量用完。未用完的或易腐敗變質(zhì)原輔料,粗加工后須及時冷藏保管。

        3、 、堅持一擇、二洗、三切的操作程序。嚴禁將未洗凈的原輔料直接送入烹調(diào)加工間使用。

        4、 肉類(含水產(chǎn)品)、蔬菜須分間(池)清洗,分案切配。裝肉類(含水產(chǎn)品)、蔬菜的容器應(yīng)分開固定使用,并有明顯標識。

        5、 所有工用具、切配案臺、容器用后應(yīng)洗凈,定位存放。

        保持粗加工間整潔。粗加工的廢棄物應(yīng)及時清運,做到地面、地溝,無積水、無異味。

        烹調(diào)加工衛(wèi)生管理制度

        1、 用于加工食品的刀、墩、案板、盆、桶、筐、容器、抹布等必須標志明顯,做到生、熟、葷、素分開使用,定位存放,用后清洗,保持清潔。盛裝熟食品的容器(盆、桶、筐等)用前必須消毒。

        2、 裝調(diào)料、輔料的容器必須加蓋,用后入柜(或上鎖)存放。

        3、 加工制作必須采用新鮮洗凈的原料制作食品,不得加工或使用腐敗變質(zhì)的感官性狀異常的食品及原輔料。

        4、 加工食品必須做到燒熟煮透,食品生產(chǎn)烹飪后出售前一般不超過2小時。不得向顧客供應(yīng)隔天飯、菜和可能影響健康的食品。

        5、 品嘗菜肴須用專用工具,嚴禁用炒菜勺或用手抓菜肴品嘗。

        烹調(diào)間內(nèi)嚴禁存放有毒、有害物品、非食品加工及個人生活用品等。

        廢棄食用油脂管理制度

        1、 廢棄油脂是指廚房在食品制作過程中產(chǎn)生的不能再食用的動、植物油脂及潲水油。

        2、 在食品制作過程中產(chǎn)生的廢棄油脂必須倒入專用潲水桶。

        3、 盛裝廢棄油脂的潲水桶,必須保持加蓋,并由雜工專人負責。

        4、 廢棄油脂盛入專用潲水桶后,潲水由定點人回收,必須作廢料使用,不準再提煉食用油脂,作好逐日登記。

        開水及浴室管理制度

        1、 開水收費標準:熱水瓶(不論大小)每瓶0.15元/瓶,熱水壺(不論大小)0.3元/瓶,桶子(18升以下)1元/桶。

        2、 拒絕現(xiàn)金,打金龍卡收費。

        3、 供應(yīng)時間: 早上:6:20----8:00 中午:10:40----13:10 晚上:15:40----19:00。

        4、 為保證每天正常供應(yīng)開水,請節(jié)約用水,謝絕洗飯盒,如發(fā)現(xiàn)一次將以50----100元的處罰。

        5、 愛護公共設(shè)施,損壞照價賠償。

        6、 要保持浴室內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生,不準亂扔雜物,不準在浴室內(nèi)大便。

        7、 禁止在浴室內(nèi)洗衣服

        貴重物品自行保管,如有遺失概不負責。

        紀律守則

        一、 嚴于職守

        1、 按時上、下班,工作時間內(nèi)不得擅離職守或早退,班后無事不得在食堂逗留。

        2、 工作時間不準打私人電話,不準會客。

        3、 工作時間不得吃東西,不準開放收錄機、電視機,唱歌和大聲喧嘩。

        4、 按時就餐,不準浪費,必須按餐廳規(guī)定就餐。

        5、 不準粗言穢語,不準譏諷師生及學(xué)生家長或不理不睬,不準與顧客爭辯或在公共場合與同事爭論。

        6、 在工作場所要保持禮貌待客,站立服務(wù),不可高聲談話和閑聊,不準當著客人整理頭發(fā)或觸摸自己面孔,以及掏耳、鼻孔。

        二、 儀表儀容

        員工的儀表儀容如何,直接影響食堂的聲譽及格調(diào),全體員工必須充分認識這一問題的重要性。

        1、 員工必須保持服裝整齊清潔,戴好工作帽。

        2、 男員工頭發(fā)以發(fā)腳不蓋過耳部及后衣領(lǐng)為適度。不準留小胡子。女員工不準披頭散發(fā),頭發(fā)以不蓋過肩部為準。保持雅淡清壯,不準濃妝艷抹和使用味濃的化裝用品。員工必須勤修剪指甲和頭發(fā),保持清潔。

        3、 飾物僅限于佩戴結(jié)婚戒指,白案師傅不能佩戴戒指。

        三、 工作態(tài)度

        1、 禮儀----是員工對顧客和同事的最基本態(tài)度,窗口人員要站立服務(wù),面帶微笑。要使用敬語,做到“請”字當頭,“謝”不離口,做到熱情有禮。

        2、 效率----提供高效率服務(wù),關(guān)注工作上的細節(jié),為顧客排憂解難。

        3、 接待----凡顧客有求于員工,任何部門任何人不得簡單回絕請求,不是本部門的工作也必須代客人轉(zhuǎn)告有關(guān)部門,主動聯(lián)系辦理。

        4、 責任----無論是常規(guī)的服務(wù)還是正常的工作,一切以及時圓滿為目的。

        5、 協(xié)作----各班組之間,相互之間應(yīng)積極配合真誠協(xié)作,不準互相扯皮,推委,應(yīng)同心同德解決疑難。

        6、 忠實----忠誠老實是每個員工必須具有的品德,有事必報,有錯必改,不得提供假情報,文過飾非,陽奉陰違,誣陷他人。

        四、 上、下班考勤

        1、 員工上、下班必須按規(guī)定打考勤。

        2、 如因加班、病、事假、公差、外勤等原因,應(yīng)向所在班組報告,以備核查。

        五、 愛護公物、維護環(huán)境衛(wèi)生

        1、 愛護食堂的一切器具,注重所有設(shè)備的定期維修、保養(yǎng),節(jié)約用水、用電或易耗品,不亂拿公物,不準將有用的公物隨手丟棄。

        2、 養(yǎng)成講衛(wèi)生的美德,不準隨地吐痰,不亂丟果皮紙屑、煙頭或雜物,如在公共場所發(fā)現(xiàn)有紙屑雜物等,應(yīng)隨手撿起來,以保證食堂內(nèi)清潔、舒適的環(huán)境。在宿舍,員工應(yīng)遵守宿舍管理條例,注意宿舍衛(wèi)生。

        六、 員工衣柜的管理

        員工衣柜為存放工衣而設(shè),不得存放食物或其他物品,并保持整潔。

        七、 工作服管理

        1、 食堂視工作崗位的需求,發(fā)給制服兩件。

        2、 員工穿著必須保持整潔,上班時必須按規(guī)定穿著工作服。

        3、 離職時員工必須將制服交回本部門,如有遺失或損壞須按規(guī)定賠償。

        八、 員工宿舍

        1、 員工宿舍是為員工提供住宿休息的場所,每個員工須嚴格遵守。

        2、 不準親友及外來人員留宿。

        3、 不準在宿舍內(nèi)賭博、酗酒、打架或從事違紀違法之事。

        4、 宿舍內(nèi)保持安靜、整潔,晚上22:30后必須關(guān)燈休息。

        5、 必須保證室內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,不得亂丟亂放,隨地大小便。

        九、 安全守則

        1、 注意防火防盜,防食物中毒。如發(fā)現(xiàn)事故苗頭或聞到異味,必須立即查找并及時報告,切實清除隱患。

        2、 員工下班前要認真檢查、消除不安全隱患,確保生命財產(chǎn)安全。

        3、 不準將親友或無關(guān)人員帶入工作場所。

        4、 拾獲顧客遺留錢、物一律上交辦公室(即食堂辦公室)。

        臨工班長崗位職責

        班長在食堂經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負責本班全面工作,其職責是:

        1.抓好本班職工的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高職工整體素質(zhì)。牢固樹立“三服務(wù)兩育人”的思想。

        2.負責本班工作計劃制定,人員考勤調(diào)配與分工,工具設(shè)備、維修材料的保管等各項管理工作。

        3.制定安全措施,監(jiān)督落實情況,及時糾正、批評一切違反操作規(guī)程的不良行為,確保工作安全。

        4.定期召開班組會,講評職工工作情況,樹立職工正氣。

        5.積極宣傳節(jié)約用水,努力推廣節(jié)水技術(shù)與措施,有效節(jié)約用水。

        6.及時、主動向中心經(jīng)理匯報工作。努力做到下情上達,積極主動落實上級領(lǐng)導(dǎo)指示精神。

        7.完成中心經(jīng)理交辦的其它工作任務(wù)。

        送餐衛(wèi)生管理制度

        3、 外送食品的包裝、運輸應(yīng)當符合有關(guān)衛(wèi)生要求,使用專門的傳送工具,并有嚴密的防護設(shè)施,防止污染。

        4、 外送食品應(yīng)當注明制作時間和保質(zhì)期限,禁止銷售和配送超過保質(zhì)期限或腐敗變質(zhì)的食品。

        傳送工具應(yīng)當定位存放、按時清洗消毒

        食物中毒應(yīng)急處理制度

        7、 食品生產(chǎn)經(jīng)營單位應(yīng)建立顧客投訴登記,制定人員負責接待投訴,并做好詳細記錄。

        8、 發(fā)現(xiàn)食物中毒或疑似食物中毒時應(yīng)立即停止生產(chǎn)經(jīng)營活動,并向株洲市衛(wèi)生局或衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督員報告。

        9、 主動協(xié)助衛(wèi)生機構(gòu)救治病人。

        10、 妥善保護現(xiàn)場,包括剩余飯菜、食品及食品原料、工具、設(shè)備和現(xiàn)場、工作人員都應(yīng)堅守崗位,接受調(diào)查,不得隱瞞、謊報、拖延、阻饒。

        11、 積極協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)和疾病預(yù)防控制機構(gòu)的工作人員對事故的調(diào)查,如實提供資料、情況及數(shù)據(jù),協(xié)助采集樣品。

        12、 如需緊急公告或召回以售出可疑中毒食品或至病食品,應(yīng)積極配合衛(wèi)生行政部門,按要求落實各項措施。

        食物中毒事故受理電話:xx。

        膳食科管理辦法

        為適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟進一步加快后勤社會化改革步伐,搞好各項修建施工管理服務(wù)工作,勢在必行,進一步解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,堅持以發(fā)展為主題,以科學(xué)管理為動力,以高起點、高標準、嚴要求,與時俱進,以求真務(wù)實的工作作風,嚴格工程質(zhì)量管理及臨時工隊伍的使用,以三優(yōu)一滿意為工作理念,以嶄新的服務(wù)形象,開創(chuàng)工作新局面,增強膳食中心的社會透明度,促進修膳食中心的'精神文明建設(shè)和二個效益雙豐收,特制定管理辦法如下:

        一、按照市場經(jīng)濟管理模式,自覺地遵守國家的法律、法規(guī),接受后勤處的指導(dǎo)和監(jiān)督,遵循自主經(jīng)營、獨立核算、自負盈虧、滾動發(fā)展的經(jīng)營方式,實行民主管理、集體積累、按勞分配和按比例提成的管理原則,堅持打造精品、質(zhì)量第一的經(jīng)營方針。以立足學(xué)校為基礎(chǔ),借助社會力量和技術(shù)不斷的完善管理辦法,提高修繕質(zhì)量,不斷增強膳食科的社會效益和經(jīng)濟效益,擴大資金積累,全方位的為廣大師生員工生活服務(wù),逐步走向社會,拓寬創(chuàng)收渠道。

        二、要嚴格各項管理制度,加強工作質(zhì)量、成本、安全標準化的管理,要有針對性地開展實施“質(zhì)量工程,服務(wù)一體化”的經(jīng)營目標,要以強烈的事業(yè)心和責任感對待自己分管的工作。

        三、對單項工程的管理,要適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟的需求,要提高隊伍的整體素質(zhì)。對項目管理要簽定必要的責任書,要建立考勤、考核、評價約束機制,成本、安全等過程要實行過程監(jiān)控和保證措施,并與獎罰掛鉤。

        四、對正常的零星維修工作,設(shè)專人管理,堅持三優(yōu)一滿意為工作理念,實行跟蹤管理,嚴把質(zhì)量關(guān),做到急活不過夜,大活及時修,要主動上門找活干,發(fā)揚不怕吃苦、不怕麻煩,以強烈的服務(wù)熱情、優(yōu)質(zhì)的修繕質(zhì)量,爭取廣大師生們的信賴。

        五、堅持高舉優(yōu)質(zhì)服務(wù)的大旗,以三優(yōu)一滿意為工作理論,進一步強化服務(wù)意識,增強集體凝聚力和服務(wù)熱情,調(diào)動一切積極性,刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù),練好內(nèi)功,立足本職工作,以誠實守信的態(tài)度和嶄新的思想觀念迎接新的挑戰(zhàn),永不滿足現(xiàn)狀。

        六、加強規(guī)范化建設(shè)

        中心各級施工管理人員要公開競爭,聘任上崗,被聘上崗的同志,要自覺遵守勞動紀律,堅守工作崗位,跟班作業(yè),做到以工作責任為重,有事請假。

        食品衛(wèi)生安全制度

        1、 有健全的衛(wèi)生管理制度,配備專職或兼職食品衛(wèi)生管理人員。

        2、 采購的食品必須符合國家有關(guān)衛(wèi)生標準和規(guī)定,索取相關(guān)衛(wèi)生資料。

        3、 食品儲存?zhèn)}庫保持整潔,食品存放隔墻離地,一物一標簽,并有專人管理。

        4、 原料的分揀存放,加工過程應(yīng)符合衛(wèi)生要求,加工容器、加工用具及時清洗、消毒,專項專用,避免交叉污染;加工涼菜必須嚴格操作衛(wèi)生規(guī)程,避免細菌污染。

        5、 有毒、有害及化學(xué)物質(zhì)等影響人體健康的物品不得與食品及原料混放。

        6、 餐具在使用前須洗凈,消毒并保潔。

        7、 非工作人員不得進入生產(chǎn)加工間內(nèi)。

        8、 食品及原料驗收不得設(shè)在加工間內(nèi)。

        食堂規(guī)章制度處罰條例

        食堂工作人員都必須遵守規(guī)章制度;盡好自己的責任,服從上級的安排。

        1、 按時上、下班,不遲到、不早退,不離崗;違者一次罰款5元。

        2、 上班時間內(nèi)不準看電視;違者一次罰款10元。

        3、 自備餐具,不準使用一次性餐具就餐;違者一次罰款10元。

        4、 不準吃米粉(哪怕是到那里打湯),如有違者連下米粉的一起罰;違者一次罰款10元。

        5、 不準爬窗戶;違者一次罰款50元。

        6、 上班時間不準在工作場地內(nèi)抽煙和嚼擯榔;違者一次罰款10元、第二次20元依此內(nèi)推。

        7、 不準拿食堂食物送人情或打菜不打卡,如有發(fā)現(xiàn)第一次警告處分并罰款20元;屢教不改的予以辭退。

        8、 食堂食物不得以任何借口帶走,不準偷盜;違者一次罰款50元。

        9、 不準吵架和打架斗毆,應(yīng)和睦相處;論情節(jié)輕重,輕者雙方各以20元罰款;情節(jié)嚴重者予以辭退。

        10、 保結(jié)柜和消毒柜內(nèi)不準存放私人物品;違者一次罰款5元。

        衛(wèi)生管理制度

        為貫徹執(zhí)行《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》,加強食品衛(wèi)生安全管理,預(yù)防食源性疾病的發(fā)生,確保消費者的健康,提高從業(yè)人員的食品衛(wèi)生意識,特成立“食品衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)小組”,并制定如下制度:

        1、 理工作小組:何義同志任組長,成員有:周玉英、汪朝陽、徐長明領(lǐng)導(dǎo)小組負責制定衛(wèi)生工作計劃。組織衛(wèi)生檢查評比,按制度實施獎懲。

        2、 組織衛(wèi)生宣傳教育工作,制定本單位從業(yè)人員學(xué)習(xí)和培訓(xùn)計劃,定期對本單位從業(yè)人員進行食品衛(wèi)生知識和有關(guān)法律法規(guī)的培訓(xùn)。

        3、 組織本單位從業(yè)人員進行健康檢查,并及時做好《食品衛(wèi)生法》規(guī)定的“五病”人員調(diào)離工作。

        4、 定期或不定期對本單位的衛(wèi)生情況進行檢查,并有檢查記錄。

        對發(fā)生食品污染和食物中毒事件,應(yīng)立即采取措施,控制事態(tài)發(fā)展,如實向衛(wèi)生行政部門報告,并積極配合衛(wèi)生行政部門及時查明原因,搞好調(diào)查處理工作。

        餐廳的管理制度 篇6

        一、餐廳是公司員工就餐的公共場所,嚴禁在餐廳從事休閑娛樂活動。

        二、公司員工就餐要講文明,不準在餐廳嬉戲打鬧、大聲喧嘩。

        三、公司員工就餐要講衛(wèi)生、不準隨地吐痰、亂丟檳榔渣、煙蒂等垃圾,不得往地下扔骨頭、飯菜,剩飯剩菜必須倒入潲水桶。

        四、就餐前后必須認真清掃桌椅,并擺放有序、保持整潔、餐廳不得放置雜物。

        五、餐廳做到明窗凈幾,地面不得留有湯痕水漬,營造一個舒適雅致、衛(wèi)生健康的就餐氛圍。

        餐廳的`管理制度 篇7

        一?倓t

        為確保員工身體健康、營養(yǎng)豐富、提供優(yōu)質(zhì)后勤服務(wù),特制定本辦法。

        二。膳食體制

        公司設(shè)立職工食堂,專門為職工提供膳食服務(wù);或公司沒有職工食堂,從公司外訂購盒飯,通常免費供應(yīng)午餐。

        三。食堂管理

        食堂財產(chǎn)歸公司所有,食堂為非盈利性福利機構(gòu),每月基本做到收支平衡。

        食堂收支帳目要求清晰、準確,做到日清月結(jié),每月編制收支明細帳表對外公布。

        財務(wù)核定一定數(shù)額備用金為食堂周轉(zhuǎn)金。食堂采購根據(jù)就餐人數(shù)、標準采購,經(jīng)驗收后簽字入帳。

        公司可設(shè)立各方員工組成的自主動脈性食堂管理委員會,監(jiān)督、管理食堂工作。

        四。就餐管理

        公司每天提前通知或訂購就餐數(shù)量。因出差或其他原因不能就餐,須及時通告行政主管。

        凡申請客餐及業(yè)務(wù)招待餐,須提前填寫招待申請單,經(jīng)批準后通知行政主管其人數(shù)、標準、時間、用餐畢,簽字驗證,按月由財務(wù)部核算費用。

        餐廳的管理制度 篇8

        在申請辦理《餐飲服務(wù)許可證》時,按照《中華人民共和國食品安全法》有關(guān)要求,我單位就食品安全責任有關(guān)工作向順河回族區(qū)衛(wèi)生局作出如下承諾:保證遵守食品安全有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)范、標準及規(guī)范性文件的規(guī)定,在有效期屆滿三十日前到本衛(wèi)生監(jiān)督所進行《餐飲服務(wù)許可證》的申請換發(fā)工作,從業(yè)人員持有效健康證明、衛(wèi)生知識培訓(xùn)證明上崗,食品采購、索證、加工、銷售的環(huán)節(jié)不違規(guī)并建立相關(guān)組織、制度等,同時對本單位申報材料內(nèi)容的`真實性負責。

        員工餐廳就餐管理制度

        一、職工食堂每日供應(yīng)三餐,根據(jù)公司實際情況,制定用餐時間。

        二、公司員工進入食堂就餐一律要掛工號牌,憑餐卡打飯菜。

        三、就餐人員進入食堂后,必須排隊打飯,不許插隊,不許替他人打飯。

        四、就餐人員必須按自己吃飯的能量盛飯打湯,不許故意造成浪費。

        五、員工用餐后的餐具放到食堂指定地點。

        六、食堂內(nèi)不準抽煙,不準隨地吐痰,不準大聲起哄、吵鬧,做到文明用餐。

        七、在食堂用餐人員一律服從食堂管理和監(jiān)督,愛護公物、餐具,講究道德。

        八、就餐人員不準把餐具拿出食堂或帶回辦公室占為已有。

        九、如有違反以上規(guī)定者,事務(wù)部有權(quán)報人事部給予罰款處理,從當月浮動工資中扣除。情節(jié)嚴重者,屢教不改者,給予行政處分或除名。

        單位名稱 代表人

        年月日

        餐廳的管理制度 篇9

        一、員工入職需經(jīng)崗前消防安全培訓(xùn),合格后才能上崗,保安部定期組織員工進行消防安全培訓(xùn),員工必須熟知必要的消防安全知識,懂“四懂四會”,了解本單位滅火器材的位置及性能。

        二、實行每日防火巡查、檢查制度,崗位員工對本部門每兩小時檢查一次,保安部每日巡查,并做好記錄。

        三、保障安全出口、疏散通道的`暢通,對安全出口指示燈、應(yīng)急照明燈要及時進行檢修,確保正常運轉(zhuǎn)。

        四、消防控制室、消防泵房實行24小時值班。

        五、對營業(yè)場所的消防設(shè)施、消防器材必須定期進行檢察、維護,以保證其靈敏度和應(yīng)有功效。

        六、對存在火災(zāi)隱患的部門,要及時整改,消除隱患。

        七、建立用電、用火管理制度,重點工種(電、氣焊工等)需持證上崗。

        八、嚴禁攜帶易燃、易爆等危險物品進入單位,如發(fā)現(xiàn)危險情況,立即報告保安部妥善處理。

        九、專職消防隊員需持證上崗;組建義務(wù)消防隊伍,并定期進行消防安全培訓(xùn)。

        十、根據(jù)滅火、應(yīng)急疏散預(yù)案,定期組織滅火和應(yīng)急疏散演練。

        十一、對煤氣、乙炔、氧氣設(shè)備由專人負責管理,并定期檢查。

        十二、保安部定期進行消防安全考評工作,對不合格的部門和員工定期進行整改。

        餐廳的管理制度 篇10

        第一章 總 則

        第一條 為維護茶餐廳辦公秩序,提高工作效率,參照國家有關(guān)法規(guī),結(jié)合茶餐廳實際情況制定本制度。

        第二條 本制度是對茶餐廳全體職工進行考勤與管理的基本依據(jù)。

        第三條 必要的、嚴格的、實事求是的考勤管理,是圓滿完成各項工作任務(wù)的重要保證,是提高全體職工素質(zhì)的必要條件。各部門領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)負責人必須嚴抓考勤管理。

        第四條 自覺維護正常的辦公秩序,是茶餐廳全體員工的共同職責,要嚴以律已,互相監(jiān)督,確?记诠芾砉ぷ髀涞綄嵦帯8鞑块T管理人員要加強檢查和督促,嚴格管理、嚴格要求,以保證本考勤制度的實施。

        第二章 考勤管理

        第五條 根據(jù)國家規(guī)定,茶餐廳管理人員實行標準工時制度,正常工作時間按照集團工作時間執(zhí)行。

        普通員工實行綜合計算工時和不定時工時輪班工作制,在法定休假節(jié)日、休息日輪班工作視為正常出勤。

        茶餐廳原則上不鼓勵員工加班,但出于工作需要或任務(wù)緊急,員工有責任加班,加班在一個月內(nèi)調(diào)劑補休,如因部門工作安排不能補休,可逐月順延。

        第六條 全體員工一律實行上下班打卡登記制度, 員工上下班及加班者必須打卡,員工應(yīng)按工作時間的規(guī)定準時打卡上下班。

        第七條 員工上下班,必須親自打卡,如果員工替他人打卡或由他人代替打卡,替他人打卡或由他人代替打卡的員工,雙方各處罰100元

        第八條 所有人員須先到茶餐廳打卡報到后,方能外出辦理各項業(yè)務(wù),特殊情況需經(jīng)上級主管批準,交大堂經(jīng)理補上打卡記錄,未經(jīng)上級主管批準的,按遲到或曠工處理。員工上班時間內(nèi)因事外出,不需要出入打卡,但必須有上級主管批準。 第九條 員工上下班漏打卡,必須由直屬上級主管簽卡證明上下班時間,交大堂經(jīng)理補上打卡記錄,否則按曠工處理。每月規(guī)定簽卡不得超過3次,超過3次簽卡無效(特殊情況除外) 。 第十條 茶餐廳上下班時間,由大堂經(jīng)理監(jiān)督員工打卡。所有上班人員均應(yīng)于規(guī)定的上班時間前打卡,不得于打卡上班后外出(公出除外)。所有下班人員應(yīng)先打卡后外出,外出后補打下班卡無效。

        第十一條 日夜輪班部門,應(yīng)按時交班、接班,如果接班者未按時接班,應(yīng)報請主管處理,不得擅自離去。

        第十二條 員工上下班及加班,必須如實打卡,如有上班打卡后不上班或下班時不打卡,等到一小時或幾小時后打卡,或沒有上班找上級主管簽卡,除按曠工處理外,每次加罰款20-50元以示警告,累計三次以上者,按開除處理。

        第十三條 上班時間開始后5分鐘至30分鐘內(nèi)打卡到達工作崗位者,按遲到或曠工處理,(5分鐘至30分鐘內(nèi),按遲到或早退一次處理,扣罰5元,超過半天按曠工一天處理,超過30分鐘以上者,按曠工半日處理)。

        第三章 請假、休假管理

        第十四條 員工請假必須先填寫請假條,按管理權(quán)限審批,到大堂經(jīng)理備案后方可休假,特殊情況應(yīng)在事后及時補上,請假實行累計管理制度。

        第十五條 請假的類別、期限

        一、每月休假時間:茶餐廳員工每月休假天數(shù)為2天,2天內(nèi)(含2天)不扣工資,2天以上每超出1天扣除1天工資。

        二、年休假:員工在本茶餐廳工作滿一年后,可享1天帶薪假,每遞增一年則增加一天假,以此類推,年假最多不超過15天。如當年事假或其他假超過15天者,不再享受當年年假。年假必須在本年度內(nèi)休完,不得累計或預(yù)休。

        三、法定假:所有員工每年均可享受11天法定休假,即:“元旦”1天、“春節(jié)”3天、“清明”1天、“五一”3天、“端午”1天、“國慶”1天、“中秋”1天,法定公休假內(nèi)值班、加班者,部門安排補休或按規(guī)定計發(fā)加班工資。

        四、病假:凡休病假的員工必須持茶餐廳指定醫(yī)院開具的病情證明,按請假程序報部門及直接管理人員同意后,方可休病假,不按規(guī)定程序請假、續(xù)假者;一律視為曠工及嚴重違紀行為。病假期超過本人法定醫(yī)療期的,解除勞動合同。病假期間不發(fā)工資(工傷除外)。 五、事假:員工必須有充分的理由方可請事假,部門及茶餐廳有權(quán)根據(jù)工作需要,酌情審批員工事假,未獲批準而擅自休事假者一律視為曠工及嚴重違紀行為。員工請事假三天以內(nèi)(含三天)者,由本部門經(jīng)理審批并交大堂經(jīng)理備案,事假四天至半個月以內(nèi)的,由本部門經(jīng)理批準后再報人力行政總監(jiān)批,超過半個月的假期須人力行政總監(jiān)審批并報總裁。員工每年累計事假超過三十天者,茶餐廳有權(quán)辭退。事假期間不計發(fā)工資及相關(guān)津貼、補助費等。

        六、婚假:在茶餐廳工作滿一年的',按法定結(jié)婚年齡(女20周歲,男22周歲)結(jié)婚的,可享受3 天婚假。 符合晚婚年齡(女23周歲,男25周歲)的,可享受晚婚假10天(含3天法定婚假)。 七、喪假:員工直系親屬(父母、岳父母、公婆、配偶及子女)去世,可休3天喪假。

        八、調(diào)班:員工因工作需要或其他原因需要調(diào)班,需提前一天提出申請,其他相關(guān)崗位人員由于工作性質(zhì)的特殊性,需與其調(diào)班的對接人在該申請簽字確認后,經(jīng)部門經(jīng)理簽批后方可生

        效。原則上非工作原因需要調(diào)班的情況一個月不得超過三次。

        第十六條 考勤處罰規(guī)定

        一、遲到或早退:上班或下班5分鐘至30分鐘內(nèi),按遲到或早退一次處理,扣罰5元,超過半天按曠工一天處理,超過30分鐘以上者,按曠工半日處理。

        二、曠工:曠工按工資的三倍處罰,連續(xù)曠工三天以上或當月曠工累計超過五天,可以解除勞動關(guān)系,并除名。

        凡下列情況均以曠工論處:

        (1)采取不正當手段,涂改、騙取、偽造休假證明; (2)未請假或請假未被批準,即不到崗; (3)不服從工作調(diào)動,經(jīng)教育仍不到崗; (4)打架斗毆、違紀致傷造成無法上崗; (5)其他違規(guī)違紀行為造成缺勤。 三、考勤罰金在工資內(nèi)扣除。

        第四章 附 則

        第十六條 各部門若有員工請假隱瞞不報,未到大堂經(jīng)理備案、或有私自停班的現(xiàn)象,一經(jīng)查出對該部門責任人將嚴厲處罰。

        第十七條 凡茶餐廳員工對違反考勤制度予以舉報查實者,對舉報人予以獎勵10元/每次。

        第十八條 本制度自公布之日起執(zhí)行,今后若國家法律法規(guī)變更將作相應(yīng)的調(diào)整。

        第十九條 本制度由茶餐廳大堂經(jīng)理負責解釋。

        餐廳的管理制度 篇11

        一、總則

        為確保員工身體健康、營養(yǎng)豐富、提供優(yōu)質(zhì)后勤服務(wù),特制定本辦法。

        二、膳食體制

        公司設(shè)立職工食堂,專門為職工提供膳食服務(wù);或公司沒有職工食堂,從公司外訂購盒飯,通常免費供應(yīng)午餐。

        三、食堂管理

        食堂財產(chǎn)歸公司所有,食堂為非盈利性福利機構(gòu),每月基本做到收支平衡。

        食堂收支帳目要求清晰、準確,做到日清月結(jié),每月編制收支明細帳表對外公布。

        財務(wù)核定一定數(shù)額備用金為食堂周轉(zhuǎn)金。食堂采購根據(jù)就餐人數(shù)、標準采購,經(jīng)驗收后簽字入帳。

        公司可設(shè)立各方員工組成的自主動脈性食堂管理委員會,監(jiān)督、管理食堂工作。

        四、就餐管理

        公司每天提前通知或訂購就餐數(shù)量。因出差或其他原因不能就餐,須及時通告行政主管。

        凡申請客餐及業(yè)務(wù)招待餐,須提前填寫招待申請單,經(jīng)批準后通知行政主管其人數(shù)、標準、時間、用餐畢,簽字驗證,按月由財務(wù)部核算費用。

        制定就餐時間:

        保持就餐環(huán)境整潔衛(wèi)生,做到無臟物、無異味、無污跡,餐具清潔干凈、勤擦洗、勤消毒,做到無毒無菌。

        對飲食加工器皿,注意使用安全,消除事故急患。注意飲食衛(wèi)生,防止中毒

        主動、積極地聽取員工對用餐要求、意見,積極改進食堂或外訂工作。

        公司對每月用餐情況進行統(tǒng)計,填寫月度用餐統(tǒng)計表。

        五、附則

        本辦法由行政部解釋、補充,由公司總經(jīng)理頒發(fā)生效。

        餐廳的管理制度 篇12

        寒冷的冬天已經(jīng)來臨!為了使學(xué)生的飯菜不再冰冷,我校投入3萬余元資金,專門定做了5口餐盤保溫柜。這樣一來,增加了食堂人員的工作量,而且人手也遠遠不夠。啟用保溫柜,既費錢,又費力,但我們的目的只有一個:全心全意為全體學(xué)生服務(wù),為學(xué)生提供學(xué)校力所能及的最好的生活保障。為此,我們?nèi)=搪毠ぴ谙乱浑A段的餐廳管理中將付出更多的努力,希望老師們少埋怨,多服務(wù)配合,力爭把這項民心工程做好。現(xiàn)將教師有關(guān)餐廳管理細則補充如下:

        一、值周教師

        學(xué)生餐廳每周的3位值周教師(a值周行政b餐廳東門c餐廳西門)的職責照常,但要更關(guān)注門口進餐廳的學(xué)生人數(shù)和秩序,必要時做適當?shù)恼{(diào)控。

        二、班主任

        每位班主任的職責除了以前的工作,務(wù)必做到學(xué)生拿碗調(diào)羹、排隊在指定窗口拿餐盤、放好餐盤排隊盛飯、坐下安靜就餐的`全過程監(jiān)管,讓學(xué)生做到有序排隊,不發(fā)生奔跑碰撞現(xiàn)象。

        三、行政及非班主任

        輪到?jīng)]有值周任務(wù)的行政及非班主任老師,因為食堂人員有5人要去分發(fā)餐盤,所以盛飯的人手不夠,所以要輪著盛飯,直到食堂人員來為止。輪到盛飯的老師務(wù)必在第一時間到崗。

        餐廳的管理制度 篇13

        一、餐具用具衛(wèi)生消毒制度

       。ㄒ唬┎途哂镁呤褂们氨仨毾磧粝。

        (二)洗刷餐飲用具必須使用專用水池,不準與清洗蔬菜、肉類等其他水池混用。

       。ㄈ┫礈臁⑾静惋嬘镁呤褂玫南礈靹、消毒劑必須符合食品用洗滌劑、消毒劑的衛(wèi)生標準和要求。

       。ㄋ模┫竞蟮牟惋嬘镁弑仨毚娣旁诓途邔S玫谋嵐駜(nèi)備用。餐用保潔柜定期清洗消毒,避免污染。

       。ㄎ澹┮严竞臀聪镜牟途邞(yīng)分開存放,存放柜上必須有明顯標志。

        二、粗加工管理制度

       。ㄒ唬┐旨庸らg保持清潔衛(wèi)生,并配有防蠅、防鼠設(shè)備,購回的原材料先進粗加工間,食品分類上架。

       。ǘ└鞣N食品原料,在粗加工過程中,應(yīng)首先檢查食品質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)腐爛、變質(zhì)、發(fā)霉、生蟲、有毒有害原材料均不得加工。

       。ㄈ┫慈、洗菜的水池要分開使用,并有明顯標識,加工肉類操作臺與蔬菜操作臺分開使用。

       。ㄋ模┘庸ね甑'食品要妥善保管,做好三防。

       。ㄎ澹┟咳諏ο慈獬、菜板、操作臺及用具進行消毒。

        三、食堂衛(wèi)生檢查制度

       。ㄒ唬﹪栏駡(zhí)行各項衛(wèi)生制度,食堂人員認真履行崗位職責。

        (二)食堂清潔衛(wèi)生消毒做到:定人、定時、定區(qū)、定質(zhì)量,每天消毒,并做好記錄。

       。ㄈ┕芾砣藛T及保健醫(yī)生每天對食堂衛(wèi)生進行檢查,每周組織全園大檢查,并作好記錄。

        (四)環(huán)境衛(wèi)生要求:食堂清潔衛(wèi)生,無垃圾,無積水,無污垢,墻腳、屋頂、屋腳無蜘蛛網(wǎng),洗碗池無沉渣,下水道通暢無阻,抽油煙機無油垢。

       。ㄎ澹┎途咝l(wèi)生要求:餐具、炊具做到一洗、二清、三消毒、四保潔。保潔柜每天消毒,餐具消毒后立即放入保潔柜,防止二次污染。菜墩清潔,生熟分開,并有明顯標識。灶臺、案板清潔無污垢,無油膩,毛巾分類專用,冰箱廚柜定期消毒。

       。⿴旆繖z查:按庫房管理制度執(zhí)行。

        四、配餐制度

       。ㄒ唬┡腼兒玫氖称贩址胚M明顯標志的容器內(nèi)(盆、桶),并作好分開使用,定位存放。用后少將保持清潔。

       。ǘ┯變菏称分笫旌,其中心溫度不低于攝氏度,煮熟后的食品應(yīng)當與食品原料或半成品食品分開存放。

       。ㄈ┰谂腼兒,到食用前需要較長時間存放的食品,應(yīng)當在高于攝氏度或低于攝氏度的條件下存放。

       。ㄋ模┓泊娣攀焓称返娜萜饕竞笫褂谩

        五、食品衛(wèi)生“五四制”

       。ㄒ唬┯稍系匠善穼嵭小八牟弧敝贫龋

        1、采購員不買腐爛變質(zhì)原料。

        2、保管員、驗收員不收腐爛變質(zhì)原料。

        3、加工人員、廚師不用腐爛變質(zhì)原料。

        4、各班老師不給幼兒食用變質(zhì)食品,不用手拿食品,不用不潔材料存放和包裝食品。

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