小區(qū)管理制度合集15篇
在現(xiàn)在社會(huì)，各種制度頻頻出現(xiàn)，制度是國(guó)家機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體、企事業(yè)單位，為了維護(hù)正常的工作、勞動(dòng)、學(xué)習(xí)、生活的秩序，保證國(guó)家各項(xiàng)政策的順利執(zhí)行和各項(xiàng)工作的正常開展，依照法律、法令、政策而制訂的具有法規(guī)性或指導(dǎo)性與約束力的應(yīng)用文。我們?cè)撛趺磾M定制度呢？以下是小編精心整理的小區(qū)管理制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。
小區(qū)管理制度1
1.0目的： 確保安全，維護(hù)正常的.工作秩序。
2.0適用范圍：小區(qū)的安全防范工作。
3.0主要內(nèi)容：
3.1值班人員必須堅(jiān)守崗位，提高警惕，熟悉小區(qū)的地理環(huán)境。
3.2值班人員一定要熟悉小區(qū)安全防范的監(jiān)控設(shè)備及措施，能夠熟練掌握及操作。
3.3接班后一定要仔細(xì)檢查小區(qū)的每一個(gè)角落，包括門窗鎖，看是否有可疑情況。
3.4建立交接班制度，詳細(xì)記錄工作情況，如有情況必須清楚時(shí)間、地點(diǎn)及如何處置等。
3.5定期對(duì)各設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)、檢查，發(fā)現(xiàn)故障或問題及時(shí)排除，確保系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
3.6嚴(yán)格遵守公司安全防范制度，不得隨意將公司的工作機(jī)密及當(dāng)班情況泄露。
3.7小區(qū)大廈嚴(yán)禁違規(guī)明火作業(yè)，若需必須經(jīng)管理處同意有并專人在現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管操作。
3.8嚴(yán)禁在小區(qū)內(nèi)燒香拜神或亂燒垃圾。
3.9嚴(yán)禁在小區(qū)內(nèi)亂接、亂拉、供配電線路。
3.10嚴(yán)禁在消防通道作業(yè)或堵塞消防通道。
3.11嚴(yán)禁私自挪用消防設(shè)施器材，及時(shí)進(jìn)行設(shè)備的保養(yǎng)工作，確保正常使用。
3.12嚴(yán)禁三無人員進(jìn)入小區(qū)。
3.13嚴(yán)格執(zhí)行，人防、技防的安全防范措施。
4.0基本要求：
4.1落實(shí)制度要嚴(yán)格，不出現(xiàn)人防失誤造成安全事故。
小區(qū)管理制度2
巡邏崗崗位職責(zé)
一、監(jiān)視管區(qū)內(nèi)的人員、車輛活動(dòng)情況，維護(hù)管區(qū)內(nèi)秩序，防止發(fā)生事故。
二、巡查、登記公共部位設(shè)施、設(shè)備完好情況。
三、對(duì)管區(qū)內(nèi)的可疑人員、物品進(jìn)行盤問、檢查。
四、制止管區(qū)內(nèi)發(fā)生的打架、滋擾事件。
五、驅(qū)趕管區(qū)內(nèi)的擺賣、乞討、散發(fā)廣告等閑雜人員。
六、每班巡樓一至兩次，對(duì)樓內(nèi)的閑雜人員進(jìn)行盤問或驅(qū)趕，對(duì)業(yè)
主（住戶）違反管理規(guī)定影響他人工作、休息的行為要進(jìn)行勸阻和制止。
七、檢查、看管好停放在管區(qū)內(nèi)的車輛，防止丟失或損壞。
八、指揮機(jī)動(dòng)車輛按規(guī)定行駛和停泊，保證消防通道暢通，防止發(fā)生交通事故。
九、負(fù)責(zé)火警、匪警的驗(yàn)證和處置。
十、回答訪客的咨詢，必要時(shí)為其導(dǎo)向。
十一、巡查護(hù)衛(wèi)各崗位執(zhí)勤情況，協(xié)助處理疑難問題。
巡邏崗工作規(guī)程
1．目的：全方位監(jiān)視和巡查管理區(qū)域，保證管區(qū)的安全和良好秩序。
2．適用范圍：管理處巡邏崗護(hù)衛(wèi)工作。
3．作業(yè)前準(zhǔn)備：同大堂崗
4．作業(yè)規(guī)程：
4.1值班制度：同大堂崗
4.2巡查各崗位執(zhí)勤情況：
4.2.1交接班時(shí)，巡邏班長(zhǎng)到各崗位巡查一遍，檢查各崗位交接是否清楚，手續(xù)是否完備，護(hù)衛(wèi)員的著裝、儀容儀表等是否符合規(guī)定，發(fā)現(xiàn)問題馬上糾正。
4.2.2每一小時(shí)巡邏班長(zhǎng)到各崗位巡視一次。
4.2.3巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)有不認(rèn)真執(zhí)勤或違紀(jì)、違章等情況，要及時(shí)糾正，并做好值班記錄，上報(bào)管理處。
4.2.4本班執(zhí)勤中遇到疑難問題時(shí)，班長(zhǎng)應(yīng)立即到場(chǎng)，按有關(guān)規(guī)定處理，不能解決時(shí)，報(bào)管理處處理，并做好記錄。
4.3巡樓
4.3.1每班巡樓一至兩次。
4.3.2巡樓護(hù)衛(wèi)員乘電梯到天臺(tái)，從上至下認(rèn)真仔細(xì)地巡視一遍，發(fā)現(xiàn)不安全素或問題及時(shí)處理，并報(bào)告班長(zhǎng)或管理處，做好值班記錄。
4.3.3巡查電梯機(jī)房和水箱等門邊暗角，發(fā)現(xiàn)不安全因素及時(shí)和電梯工、水工等聯(lián)系處理，并做好記錄。
4.3.4從天臺(tái)走后樓梯逐層巡查至地下室。
4.3.5每巡查五層樓到電表房打卡一次（無打卡鐘的應(yīng)做好巡樓記錄），打卡間隔時(shí)間至少五分鐘。
4.3.6巡查每層樓時(shí)，要眼睛多看有無異常情況，耳朵多聽有無異常響動(dòng)，鼻子多嗅有無異常氣味等等，當(dāng)發(fā)現(xiàn)有住戶室內(nèi)冒煙并伴有焦糊味，歹徒撬門行劫行兇，可疑人員在樓道徘徊，室內(nèi)有水溢出門外，住戶房門大開，呼叫無人應(yīng)答，住戶室內(nèi)有打鬧、哭叫、呼救聲等情況時(shí)，應(yīng)立即采取行動(dòng)，按有關(guān)規(guī)定處理。
4.3.7及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除各種隱患。巡邏時(shí)要仔細(xì)檢查房屋本體、公共設(shè)施和消防、防盜設(shè)施是否完好無損，若有損壞或異常情況要填寫故障通知單，情況嚴(yán)重的要馬上報(bào)告班長(zhǎng)或管理處及時(shí)處理，并做好值班記錄。
4.3.8仔細(xì)巡查地下室各機(jī)房重地，包括：發(fā)電機(jī)房、水泵房、高低壓配電房、消防控制中心等重點(diǎn)部位，發(fā)現(xiàn)不全因素，迅速與值班人員取得聯(lián)系，及時(shí)消除隱患。特別是臺(tái)風(fēng)暴雨期間，更要加強(qiáng)巡查，做好應(yīng)急準(zhǔn)備工作。
4.4巡檢車庫（場(chǎng)）
4.4.1指揮車輛慢速行駛，引導(dǎo)車輛停在指定車位，嚴(yán)禁亂停亂放，若發(fā)現(xiàn)行車通道、消防通道及非停車位有車輛停放，及時(shí)進(jìn)行查處糾正，并做好記錄。
4.4.2巡查車況，發(fā)現(xiàn)有未關(guān)鎖門、窗和漏水、漏油等情況及時(shí)通知司機(jī)，并做好記錄，上報(bào)管理處及時(shí)處理。
4.4.3一旦發(fā)現(xiàn)有形跡可疑人員、斗毆事件或醉酒者、精神病人等情況，按WI/B-036、WI/B-037、WI/B-038等有關(guān)規(guī)定處理，做好值班記錄并上報(bào)。
一.執(zhí)勤時(shí)由領(lǐng)班根據(jù)“小區(qū)巡查路線計(jì)劃”統(tǒng)一安排對(duì)轄區(qū)各個(gè)部位進(jìn)行定時(shí)、不定時(shí)和定點(diǎn)、不定點(diǎn)，由外及里相互結(jié)合進(jìn)行的交叉巡邏。
二.巡邏整個(gè)轄區(qū)，要充分有效地防止轄區(qū)內(nèi)出現(xiàn)行竊，故意破壞財(cái)產(chǎn)和損害行為，對(duì)有行為可疑人物進(jìn)行監(jiān)視并按時(shí)做記錄，必要時(shí)立即報(bào)警。
三.檢查和監(jiān)督各樓宇安全防火門的開啟／關(guān)閉情況；施工期間施工人員憑管理公司簽發(fā)《臨時(shí)工作證》讓其進(jìn)入施工。
四.值班巡邏人員對(duì)有施工人員在場(chǎng)的`樓宇進(jìn)行定時(shí)檢查，以隨時(shí)掌握安全信息，必要時(shí)將安全信息反饋給管理公司，以便采取必要的安全防范措施。
五.提高警惕、堅(jiān)守崗位，值班巡邏人員發(fā)現(xiàn)有未經(jīng)許可或行為可疑的人物在轄區(qū)徘徊，應(yīng)主動(dòng)禮貌詢問其意圖，預(yù)防故意破壞、縱火和偷竊搶劫類事件的發(fā)生。對(duì)無任何有效證件而滯留在小區(qū)范圍內(nèi)的人員要?jiǎng)衿潆x開，若有情況立即報(bào)警。
六.巡邏人員對(duì)轄區(qū)公共設(shè)施及建筑物的任何損壞和缺陷，包括設(shè)備損壞、水槽、水管破裂、漏水及供電中斷，影響業(yè)主、使用人、財(cái)產(chǎn)安全的意外事故及強(qiáng)行闖入和行竊事件等情況立即向管理公司報(bào)告。七.遇突發(fā)性、危害性事故或事件發(fā)生，立即采取應(yīng)急處理，并及時(shí)向管理公司報(bào)告。八.維護(hù)保持綠化的完好，督促行人不得折損、攀折花木、踐踏草坪、在草坪內(nèi)溜狗。
九.按車輛管理規(guī)定檢查小區(qū)內(nèi)車輛停放情況，糾正違反規(guī)定亂停亂放的車輛，督促小區(qū)內(nèi)行駛車輛按限速行駛。十.巡邏時(shí)，按規(guī)定填寫巡邏簽到表。 1.樓層巡邏
1.1巡視各單元／通道、主要進(jìn)出口，進(jìn)行安全督導(dǎo)，清除通道的阻塞，防止破壞活動(dòng)及對(duì)小區(qū)內(nèi)部有干擾行動(dòng)并做好巡查記錄。
2.1巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)工程缺陷、清潔等問題，應(yīng)及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門處理。檢查小區(qū)內(nèi)各施工人員臨時(shí)工作證及施工現(xiàn)場(chǎng)，制止不符合規(guī)定行動(dòng)。檢查查驗(yàn)施工單元的施工人員各種證件和施工手續(xù)是否齊全，如發(fā)現(xiàn)不符合規(guī)定的，應(yīng)責(zé)令其糾正。在裝修過程中，應(yīng)要求施工人員按《裝修手冊(cè)》、《裝修施工責(zé)任書》規(guī)定文明施工，禁止挪用消防器材。在裝修過程中，如發(fā)現(xiàn)有違規(guī)操作或人為損壞公共設(shè)施的行為，應(yīng)立即上報(bào)管理處，由管理處相關(guān)人員出面處理。
3.1檢查各樓層消防設(shè)施是否完好無損，各視線死角是否有異常物件，各戶防盜門、窗是否關(guān)好，是否有被撬的痕跡，發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)上報(bào)主管部門和領(lǐng)導(dǎo)并做好情況記錄。
4.1督促各崗位員工做好防火、防盜的安全防范工作。
5.1發(fā)揮工作主動(dòng)性，積極參加培訓(xùn)，搞好員工之間團(tuán)結(jié)合作，完成上級(jí)交辦的其它任務(wù)。 2.外圍巡邏
1.1 2.1 3.1按時(shí)上崗，負(fù)責(zé)小區(qū)外圍的安全秩序。
負(fù)責(zé)疏導(dǎo)小區(qū)臨時(shí)車位的機(jī)動(dòng)車輛，使之停放有序，防止堵塞通道。
制止非停車區(qū)域內(nèi)停放車輛，制止一切機(jī)動(dòng)車、非機(jī)動(dòng)車進(jìn)入單元消防應(yīng)急通道（特殊情況報(bào)管理處），真正保障人車分流。
4.1 5.1 6.1 7.1 8.1
認(rèn)真做好值勤記錄及發(fā)生各種事件的記錄并上報(bào)。
認(rèn)真為客戶服務(wù)，認(rèn)真接待客戶投訴并及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門。對(duì)外圍無原因停留人員進(jìn)行清理。小區(qū)綠化區(qū)內(nèi)不準(zhǔn)有閑人、狗入內(nèi)。隨時(shí)準(zhǔn)備按管理要求經(jīng)辦任何事宜。
小區(qū)管理制度3
住宅小區(qū)或高層樓宇要保持正常的使用功能，就離不開電能的正常供應(yīng)。供電設(shè)備管理是物業(yè)公司為保證住宅小區(qū)或高層樓宇電能正常供應(yīng)所采取的一系列管理活動(dòng)。本內(nèi)容主要闡述供電設(shè)備的安全管理、供電設(shè)備的正常運(yùn)行管理、供電設(shè)備的維修管理。
第一節(jié) 供電設(shè)備管理概述
供電設(shè)備是指輸送、變換、分配電能的設(shè)備。物業(yè)管理公司管轄的供電設(shè)備的多寡與電能的供應(yīng)方式有著密切關(guān)系。目前，電能供應(yīng)方式有兩種：
�、傥飿I(yè)轄區(qū)所需電能小于315ｋＶＡ?xí)r，供電部門把電力直接送到用戶。
�、诋�(dāng)物業(yè)轄區(qū)內(nèi)用戶所需電能較多時(shí)，則是供電部門把高壓送到小區(qū)或高層樓宇，經(jīng)小區(qū)或樓宇變電站再送到各用戶單位。
第一種方式中，歸物業(yè)公司管轄的是從低壓電網(wǎng)進(jìn)入物業(yè)轄區(qū)的一段線路和少量的開關(guān)電器。第二種方式中，歸物業(yè)公司管轄的是從高壓公共電網(wǎng)進(jìn)入物業(yè)小區(qū)或高層樓宇的變、配電所的高壓進(jìn)線開始，至用戶用電設(shè)備入端止的全部線路及設(shè)備。
一、供電設(shè)備概述
供電設(shè)備主要有高壓配電設(shè)備、低壓配電設(shè)備、變壓器等。
1.高壓配電設(shè)備
(1)高壓隔離開關(guān)
高壓隔離開關(guān)亦稱高壓閘刀開關(guān)，其主要結(jié)構(gòu)特點(diǎn)是無滅弧裝置，分閘時(shí)有明顯的斷點(diǎn)，因此不能帶負(fù)荷操作。主要作用是在檢修時(shí)用于隔離電源。
(2)高壓負(fù)荷開關(guān)
高壓負(fù)荷開關(guān)的主要結(jié)構(gòu)特點(diǎn)是有不完善的滅弧裝置，分閘時(shí)有明顯的斷點(diǎn)，可通、斷正常的負(fù)荷電流和過負(fù)荷電流，檢修時(shí)也可用于隔離電源。但不能配以短路保護(hù)裝置來自動(dòng)跳閘。
(3)高壓斷路器
高壓斷路器的主要結(jié)構(gòu)特點(diǎn)是有較完善的滅弧裝置，分閘時(shí)無明顯斷點(diǎn)�？赏�、斷正常的負(fù)荷電流、過負(fù)荷電流和一定的短路電流。
(4)高壓熔斷器
高壓熔斷器主要用于電路的短路保護(hù)。ＲＮ型的熔斷器具有較強(qiáng)的滅弧能力，可在電路短路電流達(dá)到最大值之前斷開電路。ＲＷ型的熔斷器滅弧能力較弱，在電路短路電流達(dá)到最大值以前不能斷開電路。
(5)電流電壓互感器
電流、電壓互感器都是特殊變壓器。其主要作用一是使高電壓大電流的電路和測(cè)量?jī)x表、繼電保護(hù)電器隔離，保障觀察人員的安全；二是擴(kuò)大儀表的量程。使用時(shí)應(yīng)注意：電流互感器，在使用中副邊絕對(duì)不允許開路，如果開路則產(chǎn)生不能允許的高壓，擊穿絕緣或造成事故；電壓互感器，使用中副邊不允許短路，如果短路則被燒毀。
2.低壓配電設(shè)備
(1)低壓刀開關(guān)
有滅弧罩的低壓刀開關(guān)可通斷負(fù)荷電流，沒有滅弧罩的低壓刀開關(guān)只能作隔離電源用。
(2)低壓刀熔開關(guān)
低壓刀熔開關(guān)是低壓刀開關(guān)和低壓熔斷器組合成的開關(guān)電器，可作短路保護(hù)和隔離電源用。
(3)低壓負(fù)荷開關(guān)
低壓負(fù)荷開關(guān)是帶滅弧裝置的刀開關(guān)與熔斷器串聯(lián)而成的。低壓刀熔開關(guān)，具有刀開關(guān)和熔斷器的雙重功能。
(4)低壓斷路器
低壓斷路器既能帶負(fù)荷通斷電路，又能在短路、過負(fù)荷和低電壓(失壓)時(shí)自動(dòng)跳閘，其功能和高壓斷路器相似。
(5)低壓熔斷器
低壓熔斷器在低壓電路中起短路保護(hù)作用，也能實(shí)現(xiàn)過負(fù)荷保護(hù)。ＲＴＯ型熔斷器可在短路電流到達(dá)最大值以前斷開電路，RＭ型熔斷器則不能。
3.電力變壓器
電力變壓器的功能是對(duì)電能的電壓進(jìn)行變換。應(yīng)用最廣泛的變壓器是油浸變壓器。其主要構(gòu)造是：繞在鐵心上的原、副繞組浸泡在鐵制的油箱內(nèi)，繞組的引線經(jīng)套管絕緣子引出后與高、低壓線路相連。變壓器按額定負(fù)荷20年的壽命設(shè)計(jì)，其壽命主要受絕緣材料老化的影響。超負(fù)荷運(yùn)行時(shí)，絕緣老化加劇壽命減短。
二、供電設(shè)備管理概述
1.供電設(shè)備管理的概念
供電設(shè)備設(shè)施的管理是按照國(guó)家法規(guī)和物業(yè)管理公司的管理規(guī)范，對(duì)已驗(yàn)收并投入使用的供電設(shè)備，運(yùn)用現(xiàn)代化的管理方式和先進(jìn)的維修養(yǎng)護(hù)技術(shù)，進(jìn)行的管理和服務(wù)，以保證物業(yè)小區(qū)或樓宇的供電系統(tǒng)正常、安全運(yùn)行，給轄區(qū)內(nèi)的人們提供一個(gè)良好的生活環(huán)境。
2.供電設(shè)備管理的內(nèi)容
供電設(shè)備管理的內(nèi)容主要有供電設(shè)備的安全管理、供電設(shè)備的正常運(yùn)行管理、供電設(shè)備的維修管理。其中供電設(shè)備的安全管理占有重要的地位。該項(xiàng)管理搞的好與壞直接影響著物業(yè)小區(qū)內(nèi)的用電設(shè)備和人員的生命安全。其主要內(nèi)容包括普及安全知識(shí)，使用安全用具，提高安全意識(shí)；供電設(shè)施工程建設(shè)安全管理；供電設(shè)備安全操作管理；供電設(shè)備過負(fù)荷的安全管理等。供電設(shè)備正常運(yùn)行管理是供電設(shè)備安全可靠運(yùn)行的保障。它主要包括：巡視監(jiān)控管理，異常情況處置管理，變配電室的設(shè)備運(yùn)行管理和檔案管理等內(nèi)容。供電設(shè)備的維修管理，是規(guī)范供電設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作，確保供電設(shè)備設(shè)施的性能良好地運(yùn)行，其內(nèi)容包括對(duì)設(shè)備經(jīng)常性的養(yǎng)護(hù)和故障的修理等管理活動(dòng)。通過對(duì)供電設(shè)備的管理，使供電系統(tǒng)達(dá)到以下基本要求：
�、侔踩�。在電能使用中不發(fā)生設(shè)備和人身傷亡事故。
②可靠。滿足用戶對(duì)電能可靠性的要求，不隨意斷電。
�、蹆�(yōu)質(zhì)。滿足用戶對(duì)電壓和頻率的要求。
�、芙�(jīng)濟(jì)。使用費(fèi)用要低。
第二節(jié) 供電設(shè)備的安全管理
供電設(shè)備的安全管理有兩方面的涵義，一方面是保障設(shè)備安全運(yùn)行，另一方面是保障設(shè)備使用人員和設(shè)備管理人員的人身安全所實(shí)施的管理活動(dòng)。加強(qiáng)供電設(shè)備的安全管理可以防止供電設(shè)施損壞、絕緣老化、誤操作造成的短路、漏電引起的火災(zāi)、觸電事故。
一、加強(qiáng)安全教育普及安全用電常識(shí)
電能可造福于人類，但如果使用和管理不當(dāng)，也常常給人們帶來極大的危害，甚至傷人性命。因此，必須加強(qiáng)電氣安全教育，使供電設(shè)備使用人員和設(shè)備管理人員樹立“安全第一”的觀點(diǎn)。普及安全用電常識(shí)，按規(guī)定使用安全用具，力爭(zhēng)供、用電過程中無事故發(fā)生，防患于未然。
二、供電設(shè)施工程建設(shè)安全管理
住宅區(qū)供電設(shè)施工程建設(shè)安全管理是做好供電安全管理的基礎(chǔ)。按照《中華人民共和國(guó)電力法》和(電力供應(yīng)使用條例》的有關(guān)規(guī)定，供電設(shè)施工程建設(shè)安全管理主要內(nèi)容有：
�、僮≌瑓^(qū)供電設(shè)施工程建設(shè)，必須在地方政府統(tǒng)一規(guī)劃的用地范圍內(nèi)進(jìn)行。要在政府規(guī)劃的線路走廊、配電房的用地上，架設(shè)導(dǎo)線、敷設(shè)電纜等供電設(shè)施。
�、谧≌瑓^(qū)供電設(shè)施的設(shè)計(jì)和施工必須符合國(guó)家安全標(biāo)準(zhǔn)和電力安全標(biāo)準(zhǔn)，不得使用國(guó)家明令淘汰的電力設(shè)備和技術(shù)。一般是物業(yè)部門提出申請(qǐng)，報(bào)城市電力企業(yè)管理部門審批，由物業(yè)部門委托供電企業(yè)組織實(shí)施。
③住宅區(qū)供電設(shè)施建成投產(chǎn)后，由物業(yè)部門接管。對(duì)已建成的住宅區(qū)供電設(shè)施進(jìn)行遷移、改造和采取防護(hù)措施時(shí)，必須與供電企業(yè)管理部門進(jìn)行協(xié)商，經(jīng)同意后方能施工。
�、茏≌瑓^(qū)內(nèi)從事建設(shè)的單位，凡申請(qǐng)新裝用電，臨時(shí)用電，增加電的容量，變更和終止用電，都必須到當(dāng)?shù)毓╇娖髽I(yè)辦理審批手續(xù)。
三、供電設(shè)施的.安全操作管理
供電設(shè)施的安全操作管理就是規(guī)范供電設(shè)施的操作程序，保證供電設(shè)施操作過程中的安全。供配電室的值班人員必須有強(qiáng)烈的安全意識(shí)，熟悉安全用電基本知識(shí)，掌握安全注意事項(xiàng)，按照操作規(guī)程操作電氣設(shè)備。
1.安全操作注意事項(xiàng)
①操作高壓設(shè)備時(shí)，必須使用安全用具。使用操作桿、棒，帶絕緣手套，穿絕緣鞋。操作低壓設(shè)備時(shí)帶絕緣手套，穿絕緣鞋，同時(shí)注意不要正向面對(duì)操作設(shè)備。
②嚴(yán)禁帶電工作，緊急情況帶電作業(yè)時(shí)，必須在有監(jiān)護(hù)人、有足夠的工作場(chǎng)地和光線充足的情況下，帶絕緣手套，穿絕緣鞋進(jìn)行操作。
�、圩詣�(dòng)開關(guān)自動(dòng)跳閘后，必須查明原因，排除故障后再恢復(fù)供電。必要時(shí)可以試合閘一次。
�、茏兣潆娛业归l操作時(shí)，必須一人操作一人監(jiān)護(hù)。
�、蓦娏骰ジ衅鞫蝹�(cè)不得開路，電壓互感器二次側(cè)不得短路，不能用搖表測(cè)帶電設(shè)備的絕緣電阻。
�、拊O(shè)立安全標(biāo)志。應(yīng)對(duì)各種電氣設(shè)備設(shè)立安全標(biāo)志牌，配電室門前應(yīng)設(shè)“非工作人員不得入內(nèi)”標(biāo)志牌，處在施工中的供電設(shè)備，開關(guān)上應(yīng)懸掛“禁止合閘，有人工作”標(biāo)志牌，高壓設(shè)備工作地點(diǎn)和施工設(shè)備上應(yīng)懸掛“止步，高壓危險(xiǎn)”等標(biāo)志牌。
2.變配電室設(shè)備的安全操作規(guī)程
為確保安全，防止誤操作，按照國(guó)家ＤL408—91《電業(yè)安全工作規(guī)范》的規(guī)定，倒閘操作必須根據(jù)上級(jí)變配電所調(diào)度員或值班負(fù)責(zé)人的命令，經(jīng)受令人復(fù)誦無誤后執(zhí)行，并填寫操作票。
(1)送電操作規(guī)程
變配電所送電時(shí)，一般應(yīng)從電源側(cè)的開關(guān)合起，依次到負(fù)荷側(cè)的開關(guān)。有高壓斷路器、高壓隔離開關(guān)、低壓斷路器、低壓刀開關(guān)的情況下，送電時(shí)，一定要按照：母線側(cè)隔離開關(guān)(刀開關(guān))→負(fù)荷側(cè)隔離開關(guān)(刀開關(guān))→斷路器的合閘次序操作。
(2)停電操作規(guī)程
變配電所停電時(shí)，一般應(yīng)從負(fù)荷側(cè)的開關(guān)拉起，依次拉到電源側(cè)開關(guān)。以保證每個(gè)開關(guān)斷開的電流最小，較安全。有高壓斷路器、高壓隔離開關(guān)、低壓斷路器、低壓刀開關(guān)的電路中，停電時(shí)，一定要按照斷路器→負(fù)荷側(cè)隔離開關(guān)(刀開關(guān))→母線側(cè)隔離開關(guān)(刀開關(guān))的拉閘次序操作。
(3)變壓器維修前的安全操作規(guī)程
為確保在無電狀態(tài)下對(duì)變壓器進(jìn)行維修，必須先拉開負(fù)荷側(cè)的開關(guān)，再拉開高壓側(cè)的開關(guān)。用驗(yàn)電器驗(yàn)電，確認(rèn)無電后，在變壓器兩側(cè)掛上三相接地線，高低壓開關(guān)上掛上“有人工作，請(qǐng)勿合閘”警示牌，才能開始工作。
(4)配電柜維修前的安全操作規(guī)程
斷開控制配電柜的斷路器和前面的隔離開關(guān)，然后驗(yàn)電，確認(rèn)無電時(shí)掛上三相短路接地線。當(dāng)和臨近帶電體距離小于6cm時(shí)，設(shè)置絕緣隔板。在停電開關(guān)處掛警示牌。
四、供電設(shè)備過負(fù)荷的安全管理
供電設(shè)備過負(fù)荷是指用戶的用電功率超過了供電系統(tǒng)的額定功率時(shí)的運(yùn)行狀態(tài)。在這種情況下，開關(guān)電器、變壓器、線路都有被燒壞的危險(xiǎn)。近年來人們的生活水平不斷提高，微波爐、空調(diào)等大功率用電設(shè)備進(jìn)入普通家庭，使居民用電功率大量增加。原有住宅的供電設(shè)計(jì)容量不能滿足現(xiàn)在的需要，保險(xiǎn)絲斷裂、導(dǎo)線燒壞、電表燒壞等造成的停電事故時(shí)有發(fā)生。處理這些事故要耗費(fèi)大量的人力、物力和財(cái)力。因此應(yīng)該高度重視。
通常解決過負(fù)荷問題有兩個(gè)解決的辦法：一種是改造增容。即需要換線、換變壓器、換開關(guān)設(shè)備，增加供電容量。這種方法需要耗費(fèi)大量的資金。物業(yè)管理公司往往難以解決改造任務(wù)和資金缺乏的矛盾。另一種方法是加強(qiáng)用電管理。物業(yè)管理公司要限制沿街的商業(yè)店鋪從居民住宅私接電線，居民安裝大功率電器要申請(qǐng)接入低壓電網(wǎng)，經(jīng)批準(zhǔn)后方能接入，以此來限制供電系統(tǒng)的過負(fù)荷。通過加強(qiáng)管理來保證居民基本的家用電器的正常使用，保證物業(yè)管理公司的信譽(yù)和財(cái)物不受損失。
五、供電設(shè)施防雷的安全管理
供電設(shè)施遭雷擊時(shí)，上百萬伏的高壓會(huì)沿著導(dǎo)線傳播，擊穿供電線路上的供電和用電設(shè)備，還可能造成人身傷亡事故，造成很大的經(jīng)濟(jì)損失，所以防雷勢(shì)在必行。防雷的管理主要包括兩個(gè)方面內(nèi)容，一是根據(jù)國(guó)家的防雷標(biāo)準(zhǔn)安裝好防雷器具。二是管好防雷器具，保證雷雨季節(jié)防雷器具正常工作。
(1)變配電所的防雷器具
變配電所屬于一級(jí)防雷建筑物，按照規(guī)定變配電所應(yīng)裝避雷針。避雷針由三部分組成：伸向高空的金屬物叫接閃器，埋入大地的金屬物體叫接地體，連接接閃器和接地體的是引下線。遭雷擊時(shí)，避雷針可將雷電流迅速引入地下，避免其他設(shè)備受損。為防止雷電波沿導(dǎo)線傳入配電所，在高壓進(jìn)線和低壓出線上安裝閥式避雷器。閥式避雷器在正常電壓時(shí)呈現(xiàn)很高的電阻對(duì)電路工作無影響，當(dāng)遇雷電的高壓時(shí)呈現(xiàn)低阻，通過引下線和接地體將雷電流引入大地。
(2)變配電所防雷器具的管理
避雷器具的管理較簡(jiǎn)單。每年4月份雷雨季節(jié)前由變配電室的值班電工，進(jìn)行一次避雷針、避雷器和接地體裝置的試驗(yàn)、測(cè)量和維修，保證避雷器具良好運(yùn)行。
第三節(jié)、供電設(shè)備的運(yùn)行管理
保證供電設(shè)備良好運(yùn)行采取的一系列管理措施稱為供電設(shè)備的運(yùn)行管理。供電設(shè)備的運(yùn)行管理主要包括運(yùn)行中的巡視管理、運(yùn)行中的異常情況處置、變配電室管理和檔案管理等內(nèi)容。
一、供電設(shè)備運(yùn)行中的巡視管理
供電設(shè)備運(yùn)行中的巡視管理是根據(jù)公司工程部制定的運(yùn)行巡視管理規(guī)范，由值班人員定期對(duì)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行巡視、檢查，以發(fā)現(xiàn)不良運(yùn)行情況并及時(shí)整改解決的管理方式。
1.運(yùn)行巡視制度
�、僮兣潆娛业闹蛋嚯姽っ堪嘌惨晝纱胃邏洪_關(guān)柜，每2ｈ巡視一次變壓器，每周巡視一次落地電表箱，每2周巡視一次轄區(qū)線路。如遇大風(fēng)雨或發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)臨時(shí)增加巡視次數(shù)。
②變配電室的值班電工必須按照規(guī)定的次數(shù)進(jìn)行檢查、巡視、監(jiān)控，將每次巡視的時(shí)間、設(shè)備、結(jié)果等記入《運(yùn)行巡視記錄》。
2.運(yùn)行巡視的內(nèi)容
(1)變配電室巡視的內(nèi)容
�、傺惨曌儔浩鞯挠臀�、油色是否正常，運(yùn)行是否過負(fù)荷，是否漏油。
②巡視配電柜有無聲響和異味，各種儀表指示是否正常，各種導(dǎo)線的接頭是否有過熱或燒傷的痕跡，接線是否良好。
③巡視配電室防小動(dòng)物設(shè)施是否良好，各種標(biāo)示物、標(biāo)示牌是否完好，安全用具是否齊全、是否放于規(guī)定的位置。
�、馨磿r(shí)開關(guān)轄區(qū)內(nèi)的路燈或燈飾。
(2)線路巡視項(xiàng)目
�、匐姉U有無傾斜、損壞、基礎(chǔ)下沉現(xiàn)象，有則采取措施。
�、谘鼐�有無堆積易燃物、危險(xiǎn)建筑物，有應(yīng)進(jìn)行處理。
�、劾�和扳樁是否完好，綁線是否緊固，若有缺陷設(shè)法處理。
④導(dǎo)線接頭是否良好，絕緣子有無破損，若有則更換。
⑤避雷裝置的接地是否良好，若有缺陷設(shè)法處理。
�、迣�(duì)于電纜線路，應(yīng)檢查電纜頭、瓷套管有無破損和放電痕跡，油浸紙電纜還應(yīng)檢查是否漏油。
�、邫z查暗敷電纜沿線的蓋板是否完好，路線標(biāo)樁是否完整，電纜溝內(nèi)是否有積水，接地是否良好。
3.巡視中發(fā)現(xiàn)問題的處置的管理
變配電室的值班電工在巡視中發(fā)現(xiàn)的問題，小問題由當(dāng)班電工及時(shí)采取措施處理即可，如遇處理不了的問題應(yīng)急時(shí)上報(bào)給部門經(jīng)理，在部門經(jīng)理協(xié)調(diào)下加以解決。處理問題時(shí)應(yīng)嚴(yán)格遵守物業(yè)管理公司制定的《供配電設(shè)備設(shè)施安全操作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》和《供配電設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)定。
二、異常情況的處置
1.觸電急救
在物業(yè)管理公司的轄區(qū)內(nèi)，發(fā)現(xiàn)有人觸電時(shí)，當(dāng)班電工應(yīng)保持清醒的頭腦立即組織搶救。搶救的方法是：
(1)脫離電源
人體觸電較重時(shí)會(huì)失去知覺，往往不能自行脫離電源。救護(hù)人員應(yīng)根據(jù)觸電場(chǎng)合和觸電電壓的不同，采取適當(dāng)?shù)姆椒ㄊ褂|電者脫離電源。
�、俚蛪河|電時(shí)，應(yīng)首先拉開電源開關(guān)，離開關(guān)太遠(yuǎn)時(shí)用絕緣的桿棒把電線挑開。脫離電源要快，必須爭(zhēng)分奪秒，觸電時(shí)間越短救活觸電熔熔斷器。若離配電室較遠(yuǎn)，可采用拋擲金屬物使高壓短路，迫使高壓短路器的自動(dòng)保護(hù)裝置跳閘自動(dòng)切斷電源。但拋擲金屬物時(shí)，救護(hù)人員應(yīng)注意自身的安全。
(2)現(xiàn)場(chǎng)搶救
觸電人員脫離電源后，應(yīng)根據(jù)傷勢(shì)情況作如下處理：
�、儆|電者尚未失去知覺時(shí)，應(yīng)使其保持安靜，并立即請(qǐng)醫(yī)生進(jìn)行救護(hù)，密切觀察癥狀變化。
②觸電者失去知覺，但有呼吸心跳。應(yīng)使其安靜的仰臥，將衣服放松使其呼吸順暢。若出現(xiàn)呼吸困難并有抽筋現(xiàn)象，應(yīng)進(jìn)行人工呼吸和及時(shí)送醫(yī)院診治。
�、塾|電者呼吸和心跳都停止時(shí)，注意不能視為死亡，應(yīng)立即對(duì)其進(jìn)行人工呼吸，直到觸電者呼吸正�；蛘哚t(yī)生趕到為止。
2.變配電室發(fā)生火災(zāi)時(shí)的處置
當(dāng)變配電室發(fā)生火災(zāi)時(shí)，當(dāng)班人員應(yīng)立即切斷電源，使用干粉滅火器和二氧化碳滅火器滅火。并立即打火警電話119報(bào)警，注意講清地點(diǎn)、失火對(duì)象，爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)得到有效的撲救。
3.變配電室被水浸時(shí)的處理
變配電室遭水浸時(shí)，應(yīng)根據(jù)進(jìn)水的多少進(jìn)行處理。一般應(yīng)先拉開電源開關(guān)，同時(shí)盡力阻止進(jìn)水。當(dāng)漏水堵住后，立即排水并進(jìn)行電器設(shè)備除濕處理。當(dāng)確認(rèn)濕氣已除，絕緣電阻達(dá)到規(guī)定值時(shí)，可開機(jī)試運(yùn)行。判斷無異常情況后才能投入正常運(yùn)行。
三、變配電室的管理
變配電室的值班人員，在公司工程部供電設(shè)備管理員的領(lǐng)導(dǎo)下工作。供電設(shè)備管理員負(fù)責(zé)制定變配電室的管理制度。變配電室的值班人員要嚴(yán)格執(zhí)行變配電室的管理制度。
變配電室的設(shè)備正常運(yùn)行時(shí)，非值班人員不得入內(nèi)，若要進(jìn)入則需經(jīng)公司工程部同意，在值班人員的陪同下進(jìn)入變配電室。變配電室內(nèi)禁止存放易燃、易爆物品，且消防器材齊全，禁止吸煙。要求每班打掃一次室內(nèi)衛(wèi)生。每周清掃一次設(shè)備衛(wèi)生。值班人員還應(yīng)履行交接班制度，按規(guī)定時(shí)間交接班，值班員未辦完交接手續(xù)時(shí)，不得擅離崗位。接班人員應(yīng)聽取交班人員的交代，查看運(yùn)行記錄，檢查工具、物品是否齊全，確認(rèn)無誤后，在《值班記錄》上簽名。在處理事故時(shí)，一般不得交接班。如事故一時(shí)難于處理完畢，由交班人員負(fù)責(zé)繼續(xù)處理，接班人員協(xié)助處理。也可在接班的值班員同意和上級(jí)主管部門同意后，進(jìn)行交接班。
四、供電設(shè)備的檔案管理
為掌握供電設(shè)備的過去，以便正確使用供電設(shè)備，對(duì)供電設(shè)備應(yīng)建立檔案進(jìn)行管理。一般住宅區(qū)或高層樓宇以每幢樓為單位建立檔案。其內(nèi)容主要有：電氣平面圖、設(shè)備原理圖、接線圖等圖紙；使用電壓、頻率、功率、實(shí)測(cè)電流等有關(guān)數(shù)據(jù)；《運(yùn)行記錄》、《維修記錄》、《巡視記錄》及大修后的《試驗(yàn)報(bào)告》等各項(xiàng)記錄。這些資料由公司工程部供電設(shè)備管理員負(fù)責(zé)保管。《運(yùn)行記錄》、《巡視記錄》由值班電工每周上報(bào)供電設(shè)備管理員一次�！毒S修記錄》及大修后的《試驗(yàn)報(bào)告》則在設(shè)備修理、試驗(yàn)完成后由值班電工及時(shí)上報(bào)供電設(shè)備管理員。
第四節(jié) 供電設(shè)備設(shè)施的維修管理
供電設(shè)備設(shè)施的維修有兩方面的含義，一方面是搞好供電設(shè)備的維護(hù)，使設(shè)備設(shè)施在最佳運(yùn)行狀態(tài)下工作；另一方面是當(dāng)供電設(shè)備設(shè)施出現(xiàn)故障時(shí)，及時(shí)修復(fù)盡快恢復(fù)供電，減少停電給生活和工作帶來的不便。供電設(shè)備設(shè)施維修管理，由工程部供電設(shè)備管理員結(jié)合轄區(qū)內(nèi)的供電設(shè)備設(shè)施情況，制定出物業(yè)公司的《機(jī)電設(shè)備管理工作條例》、設(shè)備設(shè)施維修計(jì)劃，組織人員施工和施工后的驗(yàn)收等，通過一系列管理活動(dòng)，爭(zhēng)取以最少的消耗獲得最大的維修效果，最大限度的滿足用戶要求。
一、供電設(shè)備設(shè)施的養(yǎng)護(hù)管理
供電設(shè)備的養(yǎng)護(hù)目的是，消除事故隱患，防止供電設(shè)備設(shè)施出現(xiàn)較大故障，以減少不必要的經(jīng)濟(jì)損失。供電設(shè)備設(shè)施的養(yǎng)護(hù)由值班電工負(fù)責(zé)實(shí)施。按照《機(jī)電設(shè)備管理工作條例》中的規(guī)定，定時(shí)對(duì)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行養(yǎng)護(hù)。
1.低壓配電柜的養(yǎng)護(hù)
低壓配電柜的養(yǎng)護(hù)，每半年一次。養(yǎng)護(hù)的順序是：先做好養(yǎng)護(hù)前的準(zhǔn)備，然后分段進(jìn)行配電柜的保養(yǎng)。
(1)養(yǎng)護(hù)前的準(zhǔn)備
低壓配電柜養(yǎng)護(hù)前一天，應(yīng)通知用戶擬停電的起止時(shí)間。將養(yǎng)護(hù)所需使用工具和安全工具準(zhǔn)備好，辦理好工作票手續(xù)。由電工組的組長(zhǎng)負(fù)責(zé)指揮，要求全體人員思想一致，分工合作，高效率完成養(yǎng)護(hù)工作。
(2)配電柜的分段養(yǎng)護(hù)
當(dāng)配電柜較多時(shí)，一般采用雙列方式排列。兩列之間由柜頂?shù)哪妇�隔離開關(guān)相連。為縮減停電范圍，對(duì)配電柜進(jìn)行分段養(yǎng)護(hù)。先停掉一段母線上的全部負(fù)荷，打開母線隔離開關(guān)。檢查確認(rèn)無電后，掛上接地線和標(biāo)示牌即可開始養(yǎng)護(hù)。
�、贆z查母線接頭有無變形，有無放電的痕跡，緊固連接螺栓確保連接緊密。母線接頭處有臟物時(shí)應(yīng)清除，螺母有銹蝕現(xiàn)象應(yīng)更換。
②檢查配電柜中各種開關(guān)，取下滅弧罩，看觸頭是否有損壞。緊固進(jìn)出線的螺栓，清潔柜內(nèi)塵土，試驗(yàn)操動(dòng)機(jī)構(gòu)的分合閘情況。
�、蹤z查電流互感器和各種儀表的接線，并逐個(gè)接好。
�、軝z查熔斷器的容體和插座是否接觸良好，有無燒損。
在檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，視其情況進(jìn)行處理。該段母線上的配電柜檢查完畢后，用同樣的辦法檢查另一段。全部養(yǎng)護(hù)工作完成后恢復(fù)供電，并填寫《配電柜保養(yǎng)記錄》。
2.變壓器的養(yǎng)護(hù)
變壓器的養(yǎng)護(hù)每半年一次，一般安排在每年的4月份和10月份，由值班電工進(jìn)行外部清潔保養(yǎng)。在停電狀態(tài)下，清掃變壓器的外殼，檢查變壓器的油封墊圈是否完好。擰緊變壓器的外引線接頭，若有破損應(yīng)修復(fù)后再接好。檢查變壓器絕緣子是否完好，接地線是否完好，若損傷則予以更換。測(cè)定變壓器的絕緣電阻，當(dāng)發(fā)現(xiàn)絕緣電阻低于上次的30％—50％時(shí)，應(yīng)安排修理。
二、供電設(shè)備設(shè)施的維修的管理
供電設(shè)備和設(shè)施的修理是指對(duì)供電設(shè)備中出現(xiàn)的故障進(jìn)行的修復(fù)。較大的維修項(xiàng)目如變壓器的內(nèi)部故障和試驗(yàn)、高壓斷路器的調(diào)整和試驗(yàn)等，一般采用外委維修的方式。供電設(shè)備管理員，根據(jù)維修保養(yǎng)計(jì)劃，委托供電公司對(duì)轄區(qū)內(nèi)的變壓器和高壓斷路器進(jìn)行檢修和試驗(yàn)。此項(xiàng)工作的程序是：供電設(shè)備管理員填寫《外委維修申請(qǐng)表》，經(jīng)物業(yè)管理公司同意后與供電公司簽署維修協(xié)議。維修時(shí)由配電室值班電工負(fù)責(zé)監(jiān)督，并將結(jié)果記錄在《變壓器維修記錄》和《配電設(shè)施維修記錄》內(nèi)。大修后的試驗(yàn)結(jié)果由供電公司填寫試驗(yàn)報(bào)告，交供電設(shè)備管理員并進(jìn)行財(cái)務(wù)結(jié)算。若在供電設(shè)備運(yùn)行中，由于雷擊或其他原因出現(xiàn)嚴(yán)重的故障時(shí)，首先由值班電工填寫《事故報(bào)告》經(jīng)過主管部門審批后再按上述程序處理。
較小的維修項(xiàng)目如路燈照明線路、樓宇內(nèi)的配電箱及電力計(jì)量箱等公共設(shè)施故障時(shí)，用戶直接找配電室的值班電工修理解決即可。若照明燈、電度表是戶內(nèi)個(gè)人的物品，用戶找配電室的值班電工修理并辦理交費(fèi)手續(xù)。值班電工修理后填寫維修登記表，并由用戶簽字。值班電工應(yīng)及時(shí)向財(cái)務(wù)部門結(jié)賬、報(bào)賬。
小區(qū)管理制度4
㈠禁止亂張貼、亂涂畫、亂擺賣的規(guī)定
為維護(hù)小區(qū)環(huán)境的整潔美觀及公共場(chǎng)所的良好秩序，管理處根據(jù)《南京市公共衛(wèi)生管理?xiàng)l例》及《南京市物業(yè)管理?xiàng)l例》制訂此規(guī)定。
1、未經(jīng)管理處批準(zhǔn)，禁止在小區(qū)任何公共場(chǎng)所，包括房屋外墻、公共走道樓梯間、庭苑、門店等處張貼任何標(biāo)語、廣告、海報(bào)、涂寫任何字句。
2、除經(jīng)管理處批準(zhǔn)在規(guī)定的時(shí)間及規(guī)定的地點(diǎn)進(jìn)行產(chǎn)品展銷外，禁止在小區(qū)任何公共場(chǎng)所擺攤設(shè)點(diǎn)。
3、違反本規(guī)定的單位和個(gè)人，除應(yīng)承擔(dān)"三亂"行為所造成的任何后果外，還應(yīng)清除洗所亂張貼、亂涂畫之處，亂擺賣者將移交工商部門處理。
4、本區(qū)保安員、管理員應(yīng)加強(qiáng)各自責(zé)任區(qū)巡視，杜絕"三亂"行為的發(fā)生，區(qū)內(nèi)用戶應(yīng)教育家人愛護(hù)小區(qū)環(huán)境，不亂涂亂畫。
㈡公共場(chǎng)地及共用部位管理規(guī)定
為維護(hù)用戶利益，保障公共場(chǎng)地及共用部位規(guī)范、合理使用，特規(guī)定如下：
1、本規(guī)定所稱公共場(chǎng)地是指小區(qū)內(nèi)所有的空坪、綠地、道路、停車場(chǎng)、等場(chǎng)地；共用部位是指樓梯、走道、消防通道、外墻面、天面、天臺(tái)等。
2、公共場(chǎng)地和共用部位以及附屬的公共設(shè)施為全體用戶所共同使用，任何單位和個(gè)人不得以任何形式占有或占用。
3、樓梯、通道必須保持整潔、明凈、暢通，通道或樓梯不得隨意隔阻挪作它用，不得隨意安裝防盜門或其他隔離欄，保持通道暢通；通道及樓梯內(nèi)禁止任何用戶隨便占用，如堆放物品，安裝灶臺(tái)或其他用途。
4、外墻面必須保持外觀完好、整潔和美觀，無滲水、無污漬；陽臺(tái)門窗、防盜網(wǎng)及空調(diào)安裝、外墻裝飾應(yīng)與整體墻面相一致，裝修標(biāo)書應(yīng)報(bào)管理處審批。
5、天面門由管理處統(tǒng)一閉鎖，天面門鑰匙由管理處與本單元用戶共同掌管；天面不得進(jìn)行鑿、拆、搭、占等違章改建。不得在天面上亂拋垃圾、雜物；不得在天面上玩游戲、嬉鬧、喧嘩、乘涼。
6、所有用戶有責(zé)任自覺維護(hù)公共場(chǎng)地的整潔與美觀，愛護(hù)公共設(shè)施。
⑴不允許向公共場(chǎng)地拋撒垃圾、雜物；
�、撇辉试S向公共場(chǎng)地吐痰、口香糖和其他物品；
⑶禁止隨地大小便；
⑷不得損壞公共場(chǎng)地與公共設(shè)施；
⑸不得損毀花草樹木；
⑹在公共場(chǎng)所放養(yǎng)寵物必須遵守南京市有關(guān)規(guī)定；不得喂養(yǎng)大型寵物如狼犬等；犬、貓類動(dòng)物必須拴上頸鏈（長(zhǎng)度以不超過兩米為宜），禁止寵物隨地大小便。
7、管理處每天負(fù)責(zé)對(duì)公共場(chǎng)地和共用部位進(jìn)行巡查，對(duì)違反公共場(chǎng)地和共用部位管理的行為，管理處發(fā)出《整改通知書》，限期整改。
8、在用戶有特殊情況需要臨時(shí)占用公共場(chǎng)地時(shí)，用戶應(yīng)寫出書面申請(qǐng)，在不違反消防安全和其他規(guī)定的前提下，根據(jù)"有償使用"原則，與管理處簽訂臨時(shí)占用空地協(xié)議書。
9、管理處有權(quán)對(duì)侵占、占用公共場(chǎng)地和共用部位的行為進(jìn)行制止、糾正，并按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。
㈢戶外廣告管理規(guī)定
1、本區(qū)內(nèi)戶外廣告的設(shè)置由管理處實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督和管理。
2、凡紅線區(qū)、道路兩側(cè)、建筑物上或未開發(fā)的空地上，設(shè)置廣告牌或其它招牌的企事業(yè)單位、個(gè)人，須先向管理處申報(bào)。經(jīng)主任審核并征得相關(guān)業(yè)主同意后，再根據(jù)廣告的形式、設(shè)置地點(diǎn)等向有關(guān)部門申報(bào)。嚴(yán)格控制在綠化帶上設(shè)置廣告，未經(jīng)批準(zhǔn)一律不予審批。為維護(hù)多家業(yè)主的切身利益，凡在建筑物上設(shè)置廣告須經(jīng)各家業(yè)主的同意，并按廣告總造價(jià)的.10%向管理處交納公共建設(shè)維護(hù)基金，此基金用于該物業(yè)的公共維修。
3、申請(qǐng)?jiān)O(shè)置廣告的報(bào)批手續(xù)齊全后，用戶持批準(zhǔn)的文件復(fù)印件，送管理處備案，并辦理施工手續(xù)，簽訂臨時(shí)占地協(xié)議，繳納土地占用費(fèi)。同時(shí)，還須交納保證金，用作廣告設(shè)置期滿后自行拆除，并恢復(fù)所占地原貌的保證。
4、小區(qū)內(nèi)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)或用戶需要在本區(qū)內(nèi)發(fā)布戶外廣告的，須委托有戶外廣告經(jīng)營(yíng)權(quán)的單位，按已批準(zhǔn)的內(nèi)容規(guī)格、地點(diǎn)和時(shí)限制作。
5、戶外廣告經(jīng)營(yíng)者在制作發(fā)布廣告時(shí)，一定要注意作好以下事項(xiàng)：
�、艖敉鈴V告必須真實(shí)、合法，不得違反有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，不能損害社會(huì)公眾利益。
�、茟敉鈴V告設(shè)置、安裝應(yīng)當(dāng)牢固、安全、美觀，不能妨礙交通、消防，破壞附屬園林和綠化帶。
�、菓敉鈴V告必須保持完整，使用規(guī)范文字，對(duì)殘缺不全、不亮的霓虹燈廣告和脫色、破損、陳舊、過期、閑置的戶外廣告，應(yīng)當(dāng)及時(shí)維修、翻新或者拆除，不得影響區(qū)貌觀瞻。
�、葢敉鈴V告設(shè)施倒塌、脫落造成他人人身傷殘、死亡或財(cái)產(chǎn)損失的，廣告經(jīng)營(yíng)者要承擔(dān)民事責(zé)任。因受害人的過錯(cuò)造成損害的，廣告經(jīng)營(yíng)者不承擔(dān)民事責(zé)任。由于第三人的過錯(cuò)造物業(yè)經(jīng)理人 成損害的，第三者要承擔(dān)民事責(zé)任。
6、各類招貼廣告經(jīng)營(yíng)者須經(jīng)主管部門審查，并張貼在區(qū)內(nèi)（經(jīng)市有關(guān)部門批準(zhǔn)）指定的社會(huì)招貼廣告專欄內(nèi)，不得在其它地方張貼社會(huì)廣告。
�、璀h(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定
為保持區(qū)內(nèi)干凈整潔，使用戶享有優(yōu)雅、舒適的生活環(huán)境，結(jié)合本區(qū)實(shí)際情況，特制定本規(guī)定。
1、各用戶須使用垃圾袋，于早上八點(diǎn)、中午二點(diǎn)前投入垃圾桶內(nèi)，請(qǐng)勿把垃圾長(zhǎng)時(shí)間擺放在門口、走廓或樓梯間。
2、嚴(yán)禁任何人員在區(qū)內(nèi)隨地亂吐痰，亂丟紙屑、煙頭、果皮、瓜皮及瓜殼。
3、不準(zhǔn)亂倒垃圾、雜物、污水和隨地大小便。
4、禁止把垃圾、紙屑、膠袋等雜物投入廁所或下水道，如因使用不當(dāng)導(dǎo)致堵塞或損壞，用戶應(yīng)負(fù)全部修理費(fèi)用。
5、小區(qū)內(nèi)任何公共地方，均不得亂涂亂畫亂貼，豎指路牌、廣告牌等，違者負(fù)責(zé)清除粉刷和拆除費(fèi)用。
6、飼養(yǎng)寵物須經(jīng)市政府有關(guān)部門批復(fù)，報(bào)管理處備案。
7、用戶裝修完畢，應(yīng)立即清掃，不得將廢物棄于走廊、樓梯道或公共場(chǎng)所。
8、小區(qū)內(nèi)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)不得在公共場(chǎng)所、走廊堆放物品或占用公共場(chǎng)所擴(kuò)大營(yíng)業(yè)場(chǎng)地，應(yīng)在適當(dāng)?shù)胤椒胖美�，不得造成蚊蠅孳生地�?/p>
9、用戶不得向室外（即窗外或陽臺(tái)外）傾倒污水、拋紙屑、煙頭、雜物等。
10、凡違反以上規(guī)定者，管理處有權(quán)根據(jù)有關(guān)衛(wèi)生管理規(guī)定給予處罰，或在公共場(chǎng)所張榜公布其行為。
�、闀鹤∪藛T管理規(guī)定
為了加強(qiáng)對(duì)暫住人員的管理，保持居住環(huán)境安全優(yōu)雅，確保業(yè)主利益，特制訂如下規(guī)定：
1、暫住人員必須持有效合法證件，并到派出所申報(bào)暫用戶口。
2、投靠親友的外來人員，居住時(shí)間超過三天以上，須到派出所申報(bào)臨時(shí)戶口：
�、旁诒臼泄ぷ鞯臅鹤∪藛T，須持有本轄區(qū)派出所簽發(fā)的暫住證。
�、圃诒臼泄ぷ鞯母�、澳、臺(tái)和外國(guó)人，須持有居住證。
3、暫住人員必須遵守本小區(qū)的有關(guān)規(guī)定。
4、暫住人員不得在本小區(qū)內(nèi)從事非法活動(dòng)，違者從嚴(yán)處罰。
�、觑曫B(yǎng)家畜、家禽及寵物的管理規(guī)定
為美化凈化小區(qū)居住環(huán)境,防止病疫傳播,保障用戶合法權(quán)益不受侵犯,特制訂本規(guī)定。
1、禁止飼養(yǎng)雞、鵝、豬、貓、肉鴿等以食用為目的的家畜、家禽。
2、飼養(yǎng)觀賞鳥、信鴿,不得占用樓道、樓梯間、天臺(tái)等共用部位,不得在外墻和防盜網(wǎng)外部掛放鳥籠,不得妨礙他人休息和生活,不得污染環(huán)境。
3、養(yǎng)犬須嚴(yán)格按照南京市限制養(yǎng)犬相關(guān)規(guī)定辦理"養(yǎng)犬許可證"、"犬類免疫證"及號(hào)牌,嚴(yán)禁無證無牌及違反規(guī)定養(yǎng)犬,無證無牌犬不得進(jìn)入本小區(qū)。
4、個(gè)人攜帶犬只到戶外活動(dòng),必須遵守下列規(guī)定:
⑴為犬只佩帶城管部門制作的號(hào)牌;
�、茷槿粠Х雷o(hù)口罩;
⑶佩束犬鏈并由成人牽領(lǐng)、看管;
⑷即時(shí)清除犬只排除的糞便。
5、禁止攜帶犬只進(jìn)入餐廳、商店、菜市場(chǎng)、學(xué)校、幼兒園、廣場(chǎng)及庭院等共公場(chǎng)所。
6、用戶養(yǎng)犬不得妨害他人,犬只影響他人正常生活或休息時(shí),個(gè)人應(yīng)當(dāng)采取有效措施以制止。
7、犬只咬傷人時(shí),飼養(yǎng)人應(yīng)當(dāng)立即帶傷者去附近衛(wèi)生防疫部門留醫(yī)觀察。受傷人的有關(guān)醫(yī)療費(fèi)、交通費(fèi)及誤工費(fèi)由飼養(yǎng)人承擔(dān)。
8、飼養(yǎng)人對(duì)病犬、傷犬、死犬要妥善處置,禁止隨意遺棄或埋在區(qū)內(nèi)。
9、區(qū)內(nèi)的所有人均應(yīng)遵守上述規(guī)定,歡迎用戶向管理處及有關(guān)部門舉報(bào)。
�、�、違章占地及違章亂搭亂建管理規(guī)定
為了進(jìn)一步搞好管理工作，維護(hù)本區(qū)樓房及公共配套設(shè)施的整體規(guī)劃和外貌完好，堅(jiān)決制止違章占地、違章亂搭亂建及破壞本區(qū)總體規(guī)劃的違章行為，現(xiàn)根據(jù)有關(guān)法令和規(guī)章，制定本規(guī)定。
1、凡屬下列行為之一者，由屬違章占地和違章亂搭亂建：
⑴占用的土地未經(jīng)市規(guī)劃局（或被授權(quán)機(jī)關(guān)）批準(zhǔn)，未領(lǐng)取土地使用許可證或臨時(shí)用地許可證的。
�、粕米愿淖冇玫匚恢没驍U(kuò)大用地范圍的。如占用公用場(chǎng)所作為私家庭院、花園，擴(kuò)建車庫、游泳池、堆衣雜物等。
�、寝D(zhuǎn)讓、交換、買賣、租賃或變相買賣、租賃場(chǎng)地的。如買賣公共綠化地、公共走廊等營(yíng)建私人物業(yè)等。
�、扰R時(shí)占地逾期不交還的。
�、晌唇�(jīng)市規(guī)劃局（或授權(quán)機(jī)關(guān)）批準(zhǔn)，未領(lǐng)取建筑許可證而擅自施工的。
�、噬米愿淖兣鷾�(zhǔn)的設(shè)計(jì)施工圖紙施工的。
�、松米愿淖兘ㄖ锏囊�(guī)�；蚪ㄖ锸褂眯再|(zhì)的。如在天面、陽臺(tái)加設(shè)鐵籠、窗檐、雨蓬各種附屬物等。
⑻臨時(shí)性建筑物逾期不拆除的。
2、違章的處理辦法
�、沤�(jīng)檢查確認(rèn)屬違章占地或違章亂搭亂建按規(guī)劃、城管部門的通知處理。對(duì)不服從處理者，由物業(yè)管理處停止供水供電。繼續(xù)違章搭建的，要加重處理，對(duì)情節(jié)惡劣造成國(guó)家和人民生命財(cái)產(chǎn)損失者，則由司法部門依法追究責(zé)任。
�、品策`章用地，一律限期退出，并給予罰款，建筑物給予沒收或拆除。罰款并沒收其轉(zhuǎn)讓、買賣、租賃或變相買賣、租賃土地的全部違章所得。
�、遣桓淖兎慨a(chǎn)用途、外貌、不損害房屋結(jié)構(gòu)，有利于業(yè)主、用戶生活，可以申請(qǐng)室內(nèi)裝飾，如未經(jīng)批準(zhǔn)，擅自改變房屋用途、外貌或進(jìn)行擴(kuò)建、拆建，有損房屋結(jié)構(gòu)，影響環(huán)境整體規(guī)劃的，除責(zé)令停止或恢復(fù)原貌外，并視其情節(jié)輕重，處以罰款。逾期不交納罰款者，每天加收百分之一的滯納金。
�、冉�(jīng)審定限期拆除，逾期不拆者，應(yīng)強(qiáng)行拆除，以料抵工。如不能以料抵工者，拆除的全部勞務(wù)費(fèi)由違章者負(fù)擔(dān)。
�、蓪�(duì)參與違章設(shè)計(jì)、施工的單位，違章占地的單位或建設(shè)單位的負(fù)責(zé)人，按市府有關(guān)規(guī)定處理。來源自 物業(yè)經(jīng)理人
小區(qū)管理制度5
一、門衛(wèi)人員24小時(shí)堅(jiān)守崗位，保持高度警惕，認(rèn)真履行職責(zé)，并認(rèn)真做好值班記錄和交接班記錄。
二、按時(shí)按需開關(guān)大門，嚴(yán)格控制車輛、人員在小區(qū)出入，對(duì)進(jìn)入小區(qū)的外來與暫住人員進(jìn)行查詢。
三、認(rèn)真做好外來車輛的.進(jìn)出登記，對(duì)外出的車輛注意檢查，防止居民車輛被盜。
四、制止廢品收購人員及小商販進(jìn)入小區(qū)，制止亂貼廣告行為。
五、代收?qǐng)?bào)刊、函件等應(yīng)當(dāng)面點(diǎn)清，并做好登記，要做到及時(shí)準(zhǔn)確，不積壓、不私拆。
六、加強(qiáng)夜間人員、車輛出入控制，夏季晚11:3 0，冬季晚10:30要鎖好大門。
七、每天不定期巡邏本小區(qū)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)，或撥打匪警110、火警119。
小區(qū)管理制度6
1.目的
為確保本小區(qū)車輛安全，為住戶提供良好的場(chǎng)地服務(wù)。
2.適用范圍
本小區(qū)停車場(chǎng)
3.規(guī)定
3.1本區(qū)停車場(chǎng)實(shí)行24小時(shí)值班制度，由本管理處管理人員負(fù)責(zé)管理，車輛可隨時(shí)進(jìn)出、停放；
3.2本區(qū)停車場(chǎng)實(shí)行有償服務(wù)，車主須憑車輛進(jìn)出卡進(jìn)入停車場(chǎng)；
3.3車輛進(jìn)入：車輛進(jìn)入車輛必須服從管理人員的安排，征的管理員的許可后方可進(jìn)入。進(jìn)入時(shí)，司機(jī)須向管理人員遞交該車的有效證件后，管理員發(fā)給停放證并登記牌號(hào)、進(jìn)入時(shí)間、外表配件是否齊全，以備查閱。
3.4車輛停放：車輛停放時(shí)注意前后左右車輛的安全，在規(guī)定位置上停放，并與周圍的車輛保持適當(dāng)?shù)?距離，不得對(duì)其他車輛的進(jìn)出和使用造成阻礙。車主必須鎖好車門，調(diào)好防盜系統(tǒng)至警備狀態(tài)，車?yán)镔F重物品隨身攜帶。管理任指揮車輛停放，查看車輛有無上鎖，有無外部損壞，如有，應(yīng)知會(huì)車主并登記。
3.5駛離：車輛駛離停車場(chǎng)時(shí)應(yīng)注意周圍車輛安全，并在出口處向管理員交回停車卡，管理員核對(duì)車牌，將有效證件歸還業(yè)主，方可駛離；
3.6管理人值班期間認(rèn)真負(fù)責(zé)，熱情服務(wù)，不得會(huì)客、喝酒、睡覺，不得離開停車場(chǎng)，不得讓親朋好友和其他無關(guān)人員進(jìn)入，嚴(yán)格核對(duì)駛離車輛的牌號(hào)，對(duì)車主的合理要求應(yīng)給予滿足。交接班時(shí)核對(duì)車輛與登記表是否相符，并簽字交接；
3.7停車場(chǎng)內(nèi)不得練習(xí)車、修理車，禁止裝載有毒、易燃易爆與其他危險(xiǎn)品進(jìn)入小區(qū)。
小區(qū)管理制度7
為了維護(hù)本小區(qū)環(huán)境整潔和美觀,請(qǐng)住戶和進(jìn)入本小區(qū)的人員共同遵守以下規(guī)定:
1、嚴(yán)禁亂倒垃圾。各住戶生活垃圾應(yīng)袋裝并封口,放置在垃圾桶內(nèi)。
2、自覺遵守公共衛(wèi)生秩序,不亂丟垃圾、果皮、紙屑、煙頭,不隨地吐痰,不往室外拋物和倒水。
3、小內(nèi)公共部位一律不得私自占用或堆放、吊掛雜物。
4、業(yè)主裝修垃圾必須實(shí)行袋裝并放置于管理處指定的地點(diǎn),嚴(yán)禁隨處拋灑。
5、小區(qū)內(nèi)任何公共場(chǎng)所不得亂涂亂畫亂貼及亂樹標(biāo)志、廣告牌等,違者負(fù)責(zé)恢復(fù)原狀或支付相關(guān)清理費(fèi)用,如屬未成年人所為,由其監(jiān)護(hù)人承擔(dān)全責(zé)。
6、避免在小區(qū)內(nèi)大聲喧嘩,中午和晚上休息時(shí)間應(yīng)停止喧鬧的娛樂活動(dòng)并調(diào)低視聽電器的`音量,以免妨礙鄰居休息。
7、飼養(yǎng)寵物必須遵守政府有關(guān)規(guī)定。攜帶寵物到戶外活動(dòng)必須防止污染環(huán)境,排泄的糞便應(yīng)及時(shí)清理。
違反上述規(guī)定者,管理處有權(quán)視情況給予批評(píng)教育、責(zé)令恢復(fù)原狀或要求賠償損失。
小區(qū)管理制度8
一、電梯安全管理員必須經(jīng)特種設(shè)備安全監(jiān)查機(jī)構(gòu)培訓(xùn)考核,合格后取得操作員證才準(zhǔn)予上崗。操作員證每?jī)赡赀M(jìn)行復(fù)審。
二、電梯安全管理員每天在開啟廳門進(jìn)轎廂之前,應(yīng)看清轎廂是否確實(shí)停在該層站。
三、有司機(jī)電梯,必須由專職司機(jī)操作,當(dāng)司機(jī)需暫時(shí)離開轎廂,應(yīng)將轎廂電源開關(guān)關(guān)閉,并關(guān)閉廳門。
四、定時(shí)使用的電梯每日工作完畢,安全管理員應(yīng)將電梯駛回基站,并在離開前斷開轎廂電源,并關(guān)閉廳門。
五、在電梯機(jī)房?jī)?nèi)或附近設(shè)置值班室,應(yīng)有通訊設(shè)施,無關(guān)人員禁止入內(nèi)。
六、應(yīng)保持電梯警鈴、電話、應(yīng)急照明完好,保證轎內(nèi)外有效地聯(lián)絡(luò)。
七、加強(qiáng)對(duì)電梯日常檢查,當(dāng)電梯運(yùn)行有異響、振動(dòng)、沖擊等其它異�，F(xiàn)象,應(yīng)停用檢查。
八、應(yīng)保證電梯在額定載重范圍內(nèi)工作,嚴(yán)禁超載;不允許裝運(yùn)或攜帶易燃易爆的危險(xiǎn)品乘用電梯;不允許通過安全窗去搬運(yùn)超長(zhǎng)物件。
九、電梯在運(yùn)行中,不允許做檢修試驗(yàn),不允許抹試、保養(yǎng)任何電梯部件。
十、嚴(yán)禁在廳、轎門開啟的情況下,通過應(yīng)急按鈕使電梯以慢速作正常行駛乘用;不允許以手動(dòng)啟閉轎門作為電梯的啟動(dòng)和停止;不允許用檢修、急停按鈕作正常行駛中消除信號(hào);不允許隨意拆除消防功能;不允許短接安全回路、廳門、轎門回路作正常乘用。
十一、不允許乘用人員隨意扳弄操縱箱上的開關(guān)、按鈕等電器元件。
十二、禁止轎內(nèi)吸煙;禁止將煙頭、火種亂丟在梯上和轎廂內(nèi)。
十三、應(yīng)自覺接受安全監(jiān)察的件查,對(duì)其提出的'意見應(yīng)及時(shí)整改完善,確保安全運(yùn)行。
十四、電梯應(yīng)實(shí)行四級(jí)維修保養(yǎng)制(例行周保養(yǎng)、月保養(yǎng)、季保養(yǎng)、年保養(yǎng)),保證電梯隨時(shí)都處于良好的技術(shù)狀態(tài)。
十五、電梯應(yīng)由專業(yè)電梯公司負(fù)責(zé)維修保養(yǎng),無維修保養(yǎng)資格的單位和個(gè)人不得擅自維修保養(yǎng)電梯。
十六、維修保養(yǎng)電梯時(shí),應(yīng)在各梯層廳門懸掛警示標(biāo)牌。
十七、應(yīng)自覺接受省安全檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)每年一次的安全檢驗(yàn),檢驗(yàn)合格方可投入使用,安全檢驗(yàn)合格證有效期為一年。凡未取得安全檢驗(yàn)合格證的電梯不得使用。
十八、發(fā)生事故,應(yīng)立即向安全監(jiān)察機(jī)構(gòu)報(bào)告,并負(fù)責(zé)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。發(fā)生人員傷亡的,應(yīng)立即組織搶救,防止事故擴(kuò)大,并按有關(guān)規(guī)定向有關(guān)部門報(bào)告。
小區(qū)管理制度9
為切實(shí)加強(qiáng)小區(qū)物業(yè)管理，維護(hù)業(yè)主生活秩序，確保小區(qū)各種車輛進(jìn)出停放有序和安全，特制定本辦法：
一、各種車輛指業(yè)主自行購置的機(jī)動(dòng)車、摩托車、自行車和業(yè)主臨時(shí)帶回的機(jī)動(dòng)車需要停放小區(qū)并委托管理的過夜車輛。
二、物業(yè)管理車輛的職責(zé)范圍：凡屬小區(qū)業(yè)主需要長(zhǎng)期和臨時(shí)停放的各種車輛，只要小區(qū)條件允許（停車有泊位），小區(qū)物業(yè)管理人員均應(yīng)積極協(xié)調(diào)，盡量給予安排，最大限度為業(yè)主提供方便。
三、業(yè)主要充分理解小區(qū)條件受限的客觀實(shí)際，支持配合小區(qū)車輛的停放管理工作。
四、進(jìn)入小區(qū)的各種機(jī)動(dòng)車輛均應(yīng)按規(guī)定的行駛路線限速行駛，不得逆行，不得擠占人行道、綠地，不得在小區(qū)內(nèi)按喇叭等，影響住戶休息；不得在停車場(chǎng)和小區(qū)范圍內(nèi)洗車、修車及清掃車上的雜物，人為制造垃圾影響環(huán)境。
五、停放車輛，要注意行人，小孩玩耍的意外，保持車輛前后左右的距離以防撞碰；自覺在規(guī)定的車位整齊停放并確保不影響其他車輛、行人通過。
六、車輛停放后，駕駛員必須鎖好車門，將防盜系統(tǒng)調(diào)至警備狀態(tài)，車內(nèi)不得存放貴重物品和危險(xiǎn)物品，否則發(fā)生問題，后果均由業(yè)主自負(fù)。
七、業(yè)主的`摩托車、自行車統(tǒng)一到指定地點(diǎn)（車棚、位）停放時(shí)，應(yīng)主動(dòng)到物業(yè)公司（看車點(diǎn)）辦理車輛登記手續(xù)（包括車名、新舊、戶主等），即時(shí)領(lǐng)取停車牌。車輛進(jìn)出、停放均需出示停車牌，否則發(fā)生丟失物業(yè)公司不予負(fù)責(zé)。
八、確因沒有機(jī)動(dòng)車位時(shí)，物業(yè)人員應(yīng)做耐心解釋，勸其自行安排車輛停放。對(duì)不聽勸阻者，造成車輛丟失、損壞等問題物業(yè)公司概不負(fù)責(zé)。
九、物業(yè)人員在小區(qū)的工作受物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)，受業(yè)主的監(jiān)督，并定期給予打分，對(duì)不稱職且給業(yè)主造成應(yīng)由物業(yè)人員負(fù)責(zé)的責(zé)任，物業(yè)公司有權(quán)給予罰款，造成嚴(yán)重?fù)p失的解除其合同。
十、凡由物業(yè)公司安排在小區(qū)內(nèi)停放的車輛，業(yè)主每月應(yīng)向物業(yè)公司交納一定費(fèi)用，機(jī)動(dòng)車每個(gè)車位每天 2元，摩托車每月每車 6元、自行車每月每車 3元。所收費(fèi)用用以解決服務(wù)人員的工資和夜間生活補(bǔ)助。
十一、各種車輛的服務(wù)費(fèi)每月初由物業(yè)公司統(tǒng)一派人收取，并出具正式收據(jù)，看車點(diǎn)的工作人員不得擅自收費(fèi)。
十二、各小區(qū)的停車位，由所在地的物業(yè)公司與業(yè)主協(xié)商共同劃定，確需規(guī)劃車棚的由物業(yè)公司擬制計(jì)劃、方案，由業(yè)主主管部門和XX物業(yè)總公司審批后修建。
小區(qū)管理制度10
一、xx花園物業(yè)管理處保潔隊(duì)負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)所有公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)清潔工作,并做好環(huán)衛(wèi)宣傳、工具管理工作。
二、嚴(yán)格按照小區(qū)清潔保潔運(yùn)作一覽表進(jìn)行日常保潔工作。
三、對(duì)責(zé)任區(qū)內(nèi)進(jìn)行細(xì)心觀察,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決處理。
四、責(zé)任區(qū)內(nèi)保持干凈、整潔,達(dá)到95%以上符合工作標(biāo)準(zhǔn)。
五、物業(yè)管理處主管不定期檢查保潔工作,發(fā)現(xiàn)問題責(zé)成保潔隊(duì)及時(shí)整改。
六、正確使用清潔用品、工具、并定期保養(yǎng)。
七、生活廢棄物及時(shí)收集,迅速送到適當(dāng)?shù)攸c(diǎn),進(jìn)行無害化處理。
小區(qū)管理制度11
為有效保障小區(qū)業(yè)主的人身安全，嚴(yán)格規(guī)范小區(qū)飼養(yǎng)寵物行為，特制定本規(guī)定：
1、小區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁飼養(yǎng)有危險(xiǎn)性的.寵物；
2、飼養(yǎng)寵物必須經(jīng)相關(guān)政府部門核準(zhǔn)，簽發(fā)飼養(yǎng)寵物許可證方可飼養(yǎng)；
3、飼養(yǎng)犬類寵物必須遵守《深圳市經(jīng)濟(jì)特區(qū)限制養(yǎng)犬規(guī)定》條例；
4、飼養(yǎng)寵物住戶須到管理處登記在冊(cè)；
5、住戶飼養(yǎng)寵物原則上不得帶到庭院內(nèi)逗留，如攜帶犬類在區(qū)內(nèi)活動(dòng)必須為犬類寵物戴好防護(hù)罩，由成人牽領(lǐng)、看管；
6、攜帶寵物在區(qū)內(nèi)行走必須服從安全管理，并及時(shí)清理寵物排出的糞便；
7、飼養(yǎng)寵物的住戶不得妨害他人工作、休息；
8、如發(fā)生寵物咬傷人意外事件，飼養(yǎng)人必須立即送受傷人就治，并對(duì)此負(fù)完全責(zé)任；
9、飼養(yǎng)寵物的住戶對(duì)有病態(tài)、傷態(tài)及死亡的寵物應(yīng)妥善處理，不得隨便遺棄、放任；
10、“遵守公德、愛護(hù)環(huán)境”，飼養(yǎng)寵物之住戶自學(xué)應(yīng)自覺遵守規(guī)章制度，遵守社會(huì)公德。
小區(qū)管理制度12
公司小區(qū)車輛管理規(guī)定
為維護(hù)小區(qū)交通秩序，保障車輛、行人安全，確保居民正常的生活秩序，特制定本規(guī)定：
一、遵守交通管理規(guī)定，愛護(hù)小區(qū)的道路、公用設(shè)施，不亂停放車輛，外來車輛未經(jīng)允許不得駛?cè)搿?/p>
二、內(nèi)部車輛出入小區(qū)要出示出入證，外部車輛（含機(jī)動(dòng)車、家用車、板車、小貨車）不得隨意出入小區(qū)，特殊情況需進(jìn)入，司機(jī)應(yīng)配合門崗填寫臨時(shí)出入證。
三、嚴(yán)禁在小區(qū)主干道、消防通道（門崗至辦公樓、辦公樓至明志小學(xué)西門）停放車輛。
四、車輛進(jìn)入小區(qū)，司機(jī)必須減速慢行，機(jī)動(dòng)車時(shí)速不得超過15公里，摩托車時(shí)速不得超過20公里，禁止鳴喇叭，注意往來車輛及行人安全，嚴(yán)禁超車。
五、嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆、劇毒及各種腐蝕性等物品的車輛進(jìn)入小區(qū)。
六、出租車不得駛?cè)胄^(qū)，遇有乘載老、弱、病、殘及攜帶過重物品，視情況放行，但必須及時(shí)離開。
七、車輛載貨駛防離小區(qū)，必須有相應(yīng)證明，屬貴重物品，大件物品或搬家物品，必須由住戶到值班室辦理手續(xù)，方可放行。
八、除執(zhí)行任務(wù)的車輛（消防車、警車、救護(hù)車）外，其他車輛一律按本制度執(zhí)行。
小區(qū)車輛管理整改方案
從6月1日大門值班室正式運(yùn)行以來，在小區(qū)治安車輛管理等方面做了一些工作。如：
1、門衛(wèi)實(shí)行24小時(shí)值班，社區(qū)分管領(lǐng)導(dǎo)及保衛(wèi)部不定期進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，小區(qū)治安狀況明顯好轉(zhuǎn)。
2、車輛由分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭，保衛(wèi)部門配合門衛(wèi)值班人員對(duì)進(jìn)出小區(qū)主干道亂停亂放現(xiàn)象進(jìn)行了徹底的整頓，確保了道路的暢通，減少了安全隱患。
3、對(duì)19#樓與20#樓之間的.進(jìn)出通道，擺攤設(shè)點(diǎn)現(xiàn)象進(jìn)行了為期一個(gè)月的不間斷的清理，徹底杜絕了小區(qū)進(jìn)出通道及其他地方出現(xiàn)擺攤設(shè)點(diǎn)，大大方便了廣大居民的出行。
4、在進(jìn)出小區(qū)主干道設(shè)置六處減速緩沖帶，限速標(biāo)志2塊。
5、在有關(guān)部門的協(xié)調(diào)下，經(jīng)過與黃家村的多次溝通，終于在小區(qū)后門（與黃家村結(jié)合部）安裝了鐵門，并規(guī)定了開、關(guān)鐵門的時(shí)間，從而為小區(qū)實(shí)行封閉式管理創(chuàng)造了條件。
在運(yùn)行過程中存在的問題：1、進(jìn)出小區(qū)車輛不限速行駛，特別是那些到汽修廠及接送上學(xué)學(xué)生的外來車輛暢行無阻，亂鳴喇叭，嚴(yán)重影響居民特別是那些退休老同志的正常生活秩序。2、在原加工廠開辦汽車修理廠，24小時(shí)都有車輛進(jìn)出，但又屬湘核建新余分公司管理，很難協(xié)調(diào)。3、明志小學(xué)西門設(shè)在小區(qū)，每天接送學(xué)生的汽車、
摩托車大量進(jìn)出，存在諸多安全隱患。
小區(qū)車輛管理整改措施：
一、增設(shè)門崗值班人員，24小時(shí)值班，每人每天值班8小時(shí)。
二、在大門口設(shè)置電動(dòng)橫桿，由值班人員控制，車輛不得隨意進(jìn)出。
三、跟湘核建新余分公司協(xié)商：1、如何加強(qiáng)汽修廠車輛進(jìn)出的管理。2、是否可在加工廠閑置空地修建大型停車場(chǎng)，為下一步實(shí)行收費(fèi)停車做準(zhǔn)備。
四、對(duì)小區(qū)業(yè)主車輛統(tǒng)一登記造冊(cè)，發(fā)出入證，外來車輛禁止隨意進(jìn)出，特殊情況需進(jìn)入，需辦理登記手續(xù)。
五、完善小區(qū)車輛管理制度，并在大門口、主干道等顯眼位置制作宣傳板。
六、在球場(chǎng)周圍，1號(hào)樓與6號(hào)樓之間，6號(hào)樓后等空地設(shè)置停車區(qū)域，方便小區(qū)業(yè)主停車。
七、由保衛(wèi)部牽頭，門崗保安員配合對(duì)進(jìn)入小區(qū)車輛超速行駛，亂鳴喇叭，亂停亂放等現(xiàn)象進(jìn)行為期一個(gè)月的專項(xiàng)整頓。
八、加強(qiáng)與明志小學(xué)溝通，學(xué)生盡量不要由西門（小區(qū)內(nèi)）進(jìn)出，如學(xué)生確需進(jìn)入，接送學(xué)生的車輛不得進(jìn)入小區(qū)。
九、待條件成熟，對(duì)外來車輛實(shí)行收費(fèi)管理。
小區(qū)管理制度13
一、門衛(wèi)人員24小時(shí)堅(jiān)守崗位，保持高度警惕，認(rèn)真履行職責(zé)，
二、門衛(wèi)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定，文明執(zhí)勤，禮貌待客，認(rèn)真負(fù)責(zé)，服裝整齊，儀容端莊，按時(shí)交接班，并做好交接班記錄。
三、認(rèn)真做好來客來訪登記和外來車輛的進(jìn)出登記，對(duì)外出的.車輛注意檢查，防止居民車輛被盜。
四、收發(fā)報(bào)刊、函件等應(yīng)當(dāng)面點(diǎn)清，并做好登記，要做到及時(shí)準(zhǔn)確，不積壓、不私拆。
五、保持門崗周圍環(huán)境的整潔及設(shè)施標(biāo)志完好。每天10點(diǎn)以前小區(qū)主管要負(fù)責(zé)落實(shí)門崗內(nèi)外的清潔工作。
六、門衛(wèi)值班室及站崗區(qū)域禁止非工作人員滯留，以免影響門衛(wèi)正常工作，值班室內(nèi)物品應(yīng)保管愛護(hù)、擺放整齊，衛(wèi)生良好。
七、執(zhí)行工作和客戶來訪時(shí)應(yīng)站立，提前主動(dòng)上前工作，工作時(shí)間不允許從事與工作不符的事，嚴(yán)格遵守值班紀(jì)律，不允許酒后上班和上班喝酒，工作應(yīng)使用文明用語。
八、值班電話為工作電話，非工作原因不得使用值班電話，應(yīng)保障值班電話的通暢，對(duì)住戶電話或親自反映的問題應(yīng)及時(shí)做好記錄并及時(shí)給予處理或耐心解釋。
九、發(fā)生突發(fā)事件和發(fā)現(xiàn)重大問題，應(yīng)及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，同時(shí)報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)，并協(xié)助有關(guān)部門處理問題，無論發(fā)生任何情況，門衛(wèi)都必須保證有人留守。
十、上下班高峰期門衛(wèi)人員應(yīng)保證在崗，快速兼靈活處理機(jī)動(dòng)車進(jìn)出小區(qū)，避免進(jìn)出小區(qū)車輛長(zhǎng)時(shí)間堵塞道路。
十、配合巡邏崗人員做好當(dāng)班工作，配合做好公司安排的其它工作。
十一、對(duì)因客戶原因損壞小區(qū)設(shè)施、設(shè)備及公司辦公物品，門衛(wèi)人員有權(quán)要求損壞者照價(jià)賠償，損壞者拒賠的，門衛(wèi)人員對(duì)損環(huán)者有權(quán)暫不放行，報(bào)警處理。
十二、做好院內(nèi)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生及綠化養(yǎng)護(hù)工作，承擔(dān)抽水澆花及冬季清雪工作。
小區(qū)管理制度14
根據(jù)《北京市限養(yǎng)規(guī)定》，結(jié)合本小區(qū)實(shí)際情況，特制定xx寵物管理規(guī)定：
1、本小區(qū)屬重點(diǎn)限制養(yǎng)寵物地區(qū)，請(qǐng)勿養(yǎng)烈性或大型寵物；
2、請(qǐng)勿攜犬進(jìn)入公共辦公區(qū)域、會(huì)所、兒童游樂場(chǎng)、公共綠化帶或其他公共場(chǎng)所；
3、攜寵物進(jìn)入電梯時(shí)，請(qǐng)您抱好寵物，以免傷及他人；
4、小型觀賞犬出戶時(shí)，請(qǐng)您系帶犬鏈，并由成年人牽領(lǐng)；
5、攜寵物出戶應(yīng)根據(jù)北京市規(guī)定時(shí)間（在2時(shí)至次日7時(shí)之間）執(zhí)行，寵物排泄的糞便，請(qǐng)您予以清除；并放入垃圾桶內(nèi)；
6、養(yǎng)寵物請(qǐng)勿侵?jǐn)_他人的正常生活和人生安全；
7、寵物傷害他人時(shí)，寵物的.主人應(yīng)立即將受傷者送至醫(yī)療衛(wèi)生部門進(jìn)行診治，負(fù)擔(dān)其醫(yī)療費(fèi)用，并賠償受害人損失；
8、請(qǐng)您為寵物定期注射疫苗；
9、根據(jù)《北京市限養(yǎng)規(guī)定》，請(qǐng)您到本地區(qū)所轄公安機(jī)關(guān)辦理養(yǎng)犬許可證，擅自養(yǎng)犬或逾期不注冊(cè)的，由公安機(jī)關(guān)根據(jù)北京市重點(diǎn)限養(yǎng)區(qū)規(guī)定處理。
小區(qū)管理制度15
為維護(hù)小區(qū)交通秩序，保障車輛、行人安全，確保居民正常的生活秩序，特制定本規(guī)定：
一、遵守交通管理規(guī)定，愛護(hù)小區(qū)的道路、公用設(shè)施，不亂停放車輛，外來車輛未經(jīng)允許不得駛?cè)搿?/p>
二、內(nèi)部車輛出入小區(qū)要出示出入證，外部車輛（含機(jī)動(dòng)車、家用車、板車、小貨車）不得隨意出入小區(qū)，特殊情況需進(jìn)入，司機(jī)應(yīng)配合門崗填寫臨時(shí)出入證。
三、嚴(yán)禁在小區(qū)主干道、消防通道（門崗至辦公樓、辦公樓至明志小學(xué)西門）停放車輛。
四、車輛進(jìn)入小區(qū)，司機(jī)必須減速慢行，機(jī)動(dòng)車時(shí)速不得超過15公里，摩托車時(shí)速不得超過20公里，禁止鳴喇叭，注意往來車輛及行人安全，嚴(yán)禁超車。
五、嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆、劇毒及各種腐蝕性等物品的車輛進(jìn)入小區(qū)。
六、出租車不得駛?cè)胄^(qū)，遇有乘載老、弱、病、殘及攜帶過重物品，視情況放行，但必須及時(shí)離開。
七、車輛載貨駛防離小區(qū)，必須有相應(yīng)證明，屬貴重物品，大件物品或搬家物品，必須由住戶到值班室辦理手續(xù)，方可放行。
八、除執(zhí)行任務(wù)的車輛（消防車、警車、救護(hù)車）外，其他車輛一律按本制度執(zhí)行。
整改方案
從6月1日大門值班室正式運(yùn)行以來，在小區(qū)治安車輛管理等方面做了一些工作。如：
1、門衛(wèi)實(shí)行24小時(shí)值班，社區(qū)分管領(lǐng)導(dǎo)及保衛(wèi)部不定期進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，小區(qū)治安狀況明顯好轉(zhuǎn)。
2、車輛由分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭，保衛(wèi)部門配合門衛(wèi)值班人員對(duì)進(jìn)出小區(qū)主干道亂停亂放現(xiàn)象進(jìn)行了徹底的整頓，確保了道路的暢通，減少了安全隱患。
3、對(duì)19樓與20樓之間的進(jìn)出通道，擺攤設(shè)點(diǎn)現(xiàn)象進(jìn)行了為期一個(gè)月的不間斷的清理，徹底杜絕了小區(qū)進(jìn)出通道及其他地方出現(xiàn)擺攤設(shè)點(diǎn)，大大方便了廣大居民的出行。
4、在進(jìn)出小區(qū)主干道設(shè)置六處減速緩沖帶，限速標(biāo)志2塊。
5、在有關(guān)部門的協(xié)調(diào)下，經(jīng)過與黃家村的多次溝通，終于在小區(qū)后門（與黃家村結(jié)合部）安裝了鐵門，并規(guī)定了開、關(guān)鐵門的時(shí)間，從而為小區(qū)實(shí)行封閉式管理創(chuàng)造了條件。
在運(yùn)行過程中存在的'問題：
1、進(jìn)出小區(qū)車輛不限速行駛，特別是那些到汽修廠及接送上學(xué)學(xué)生的外來車輛暢行無阻，亂鳴喇叭，嚴(yán)重影響居民特別是那些退休老同志的正常生活秩序。
2、在原加工廠開辦汽車廠，24小時(shí)都有車輛進(jìn)出，但又屬湘核建新余分公司管理，很難協(xié)調(diào)。
3、明志小學(xué)西門設(shè)在小區(qū)，每天接送學(xué)生的汽車、摩托車大量進(jìn)出，存在諸多安全隱患。
整改：
一、增設(shè)門崗值班人員，24小時(shí)值班，每人每天值班8小時(shí)。
二、在大門口設(shè)置電動(dòng)橫桿，由值班人員控制，車輛不得隨意進(jìn)出。
三、跟湘核建新余分公司協(xié)商：
1、如何加強(qiáng)汽修廠車輛進(jìn)出的管理。
2、是否可在加工廠閑置空地修建大型停車場(chǎng)，為下一步實(shí)行收費(fèi)停車做準(zhǔn)備。
四、對(duì)小區(qū)業(yè)主車輛統(tǒng)一登記造冊(cè)，發(fā)出入證，外來車輛禁止隨意進(jìn)出，特殊情況需進(jìn)入，需辦理登記手續(xù)。
五、完善小區(qū)車輛管理制度，并在大門口、主干道等顯眼位置制作宣傳板。
六、在球場(chǎng)周圍，1號(hào)樓與6號(hào)樓之間，6號(hào)樓后等空地設(shè)置停車區(qū)域，方便小區(qū)業(yè)主停車。
七、由保衛(wèi)部牽頭，門崗保安員配合對(duì)進(jìn)入小區(qū)車輛超速行駛，亂鳴喇叭，亂停亂放等現(xiàn)象進(jìn)行為期一個(gè)月的專項(xiàng)整頓。
八、加強(qiáng)與明志小學(xué)溝通，學(xué)生盡量不要由西門（小區(qū)內(nèi)）進(jìn)出，如學(xué)生確需進(jìn)入，接送學(xué)生的車輛不得進(jìn)入小區(qū)。
九、待條件成熟，對(duì)外來車輛實(shí)行收費(fèi)管理。
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