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      物業(yè)辦公室管理制度

      時間:2023-03-07 08:03:14 制度 我要投稿
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      物業(yè)辦公室管理制度11篇

        在現(xiàn)在社會,人們運用到制度的場合不斷增多,制度泛指以規(guī)則或運作模式,規(guī)范個體行動的一種社會結(jié)構(gòu)。你所接觸過的制度都是什么樣子的呢?以下是小編收集整理的物業(yè)辦公室管理制度,歡迎大家分享。

      物業(yè)辦公室管理制度11篇

      物業(yè)辦公室管理制度1

        為了創(chuàng)造良好舒適的辦公環(huán)境,樹立嚴謹規(guī)范的工作作風(fēng),展現(xiàn)高效有序的工作秩序,特制訂辦公室日常管理制度:

        一、工作人員著裝管理:

        1、辦公室工作人員按季節(jié)統(tǒng)一著裝:春、秋季節(jié),上身內(nèi)穿白襯衣、外套黑色西服,下身穿黑色西褲、黑色皮鞋;冬季在西服外可套穿棉服;夏季,男性員工上身短袖白色襯衣,下身黑色西褲和黑色皮鞋,女性員工上身白色短袖襯衣,下身黑色短裙和深色皮鞋。

        2、辦公室工作人員上班時間必須佩帶工號牌。

        二、辦公室物品擺放管理:

        1、辦公桌、計算機桌面整潔,物品擺放有序,個人工位上除擺放一個文件欄、筆架、水杯、電腦等辦公用品外,不可擺放過多物品,不能擺放與辦公無關(guān)的物品。

        2、辦公室物品擺放整齊有序,將使用的`文件資料放置在文件欄內(nèi),碼放整齊,資料柜柜頂不可擺放任何物品。

        3、放置在文件欄內(nèi)的資料盒、文件夾必須有統(tǒng)一標簽。

        4、辦公物品責(zé)任到人,公司配置的辦公物品要張貼責(zé)任人。

        5、辦公桌下除電腦主機和地柜外,一律不允許堆放其他物品。

        6、室內(nèi)各種線路要走向簡潔、整齊、安全,并用護釘固定,不可亂

        搭接臨時線路。

        7、室內(nèi)辦公桌隔板或臨近的墻面上不能張貼、懸掛各種宣傳畫、年歷、資料、備忘卡片等。

        8、辦公室內(nèi)禁止吃早點和用餐,吸煙到吸煙室,辦公室禁止吸煙。

        9、下班離崗前應(yīng)保持桌面整潔、無雜物、座椅歸位。

        三、辦公室安全管理:

        1、加強電器管理,經(jīng)常檢查電線、插座安全情況,防止短路、漏電等問題發(fā)生。

        2、電話、燈光、傳真機、復(fù)印機、空調(diào)機、電腦及其他電器應(yīng)按規(guī)定使用。下班前每位員工均須關(guān)閉電腦后方可離開,最后離開公司的員工應(yīng)確保門、窗、燈均已關(guān)閉。

        3、如一時大意未關(guān)燈、關(guān)機、關(guān)窗、鎖門,應(yīng)虛心接受處罰,吸取教訓(xùn)。

        四、檢查和考核:

        公司行政辦公室對本制度落實情況進行不定期檢查,并將檢查結(jié)果備錄在案并進行處罰,辦公室吸煙一次罰款100元;違反其他規(guī)定,將在績效考核中按5分/項扣除。

      物業(yè)辦公室管理制度2

        1、保持辦公室門窗完好,破損要通知有關(guān)部門及時配換,以防止偷盜、雨浸等不安全情況發(fā)生;

        2、辦公室應(yīng)通風(fēng)、照明度好,地板應(yīng)平整,翹起或破損地磚要及時修補;

        3、辦公室的電腦、電氣設(shè)備等,未經(jīng)培訓(xùn)的人員不準使用,以避免觸電和損壞;

        4、辦公室所有電氣設(shè)備的修理和更換必須由持證電工擔(dān)任,其他人員不得隨意修理和更換;

        5、禁止將幾個電器插頭插入同一個插座內(nèi),以防插座超負荷引起火災(zāi),電纜也不宜埋設(shè)在地毯下面,以免電纜線殘舊或損壞不易發(fā)現(xiàn);

        6、下班后,必須將辦公室所有電源切斷,并關(guān)好門窗;

        7、存有重要資料(檔案、賬冊等),保險柜等設(shè)有技防裝置的辦公室,下班后應(yīng)將技防裝置設(shè)定在工作狀態(tài);

        8、規(guī)定禁止吸煙的'辦公場地,應(yīng)嚴格執(zhí)行不得在室內(nèi)吸煙的規(guī)定,并對違者執(zhí)罰;

        9、節(jié)、假日和晚上時間原則上不準進入辦公室,如因工作需要,應(yīng)征得領(lǐng)導(dǎo)同意,并通知值班人員方可進入;

        10、如發(fā)生火災(zāi)時,應(yīng)盡快報警,同時疏散辦公室人員并積極控制和撲滅火災(zāi);

        11、一旦發(fā)生地震時,在高層樓房工作人員,應(yīng)盡快從專用消防通道走下樓梯,不要乘電梯。

      物業(yè)辦公室管理制度3

        一、總則

        第一條為了加強公司勞動紀律的管理,保障員工和公司的合法權(quán)益,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)、政策,結(jié)合公司實際,制定本制度。

        第二條公司各部門均應(yīng)設(shè)立兼職考勤員,負責(zé)本部門員工的出勤記錄。考勤員應(yīng)當(dāng)堅持原則,逐日記載部門員工的出勤情況。

        第三條部門經(jīng)理應(yīng)支持、督促考勤員履行職責(zé),并在考勤記錄上簽字,對考勤紀錄負責(zé)。各部門的考勤記錄,應(yīng)于考勤月份的次月2日前交至公司行政部。

        第四條凡全月出滿勤并經(jīng)考核完成本職工作的員工,享受當(dāng)月本崗位基本工資、職務(wù)工資和考核獎金;缺勤者,按本制度和《員工崗位考核制度》執(zhí)行。

        第五條調(diào)入、新招員工按實際工作時間計發(fā)基本工資、職務(wù)工資和考核獎金。

        第六條法定節(jié)假日及員工帶薪年休假按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

        二、關(guān)于工作時間的規(guī)定

        第七條各崗位工作時間:

        1、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、部門經(jīng)理、財會人員、行政部文員、保安主管、綜合主管、維修管理員、綜合管理員:每天工作7小時,每周工作6天,每月平均休息4天。

        2、保安班長、保安員:每天工作8小時(三班制),每周工作6天,每月平均休息4天。

        3、監(jiān)控員:每天工作7小時(三班制),每周工作6天,每月平均休息4天。

        4、車輛管理員:

        (1)地下車庫車輛管理員每天工作8小時(四班三運轉(zhuǎn))。

       。2)路面車輛管理員每天工作6.5小時,每周工作6天,每月平均休息4天。

        5、店面巡邏員:每天工作10小時,隔天休息,每月平均工作15天。

        6、門衛(wèi)值班員:每天工作8小時(四班三運轉(zhuǎn))。

        7、室外保潔員、室內(nèi)保潔員:每天工作6.5小時(以完成每天的工作任務(wù)為標準),每周工作6天,每月平均休息4天。

        第八條各部門相同工作崗位工作的起止時間應(yīng)根據(jù)公司規(guī)定保持一致,由各部門經(jīng)理負責(zé)安排,并報公司行政部備案。

        三、關(guān)于請銷假的規(guī)定

        第九條病假:

        1、員工因病無法上班的,應(yīng)及時向部門經(jīng)理請假。病假超過三天的,須提供市屬醫(yī)院出具的病假證明。無病假證明但事先請假的,按事假處理;無病假證明且事先不請假,或提供虛假證明的,按曠工處理。

        2、病假包括公休假日和法定假日。

        3、員工患病或非因工負傷停止勞動,在國家規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi),其基本工資按下列公式計扣:(基本工資基數(shù)+超時工資基數(shù))÷崗位滿月天數(shù)×病假天數(shù);其職務(wù)工資和考核獎金的計扣按《員工崗位考核制度》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。不論計扣結(jié)果如何,公司保證其病假期間的實際月收入不低于當(dāng)?shù)卣?guī)定的最低工資標準的80%(注:崗位滿月天數(shù)為該崗位平均每月實際上班的天數(shù),下同)。

        4、員工患病或非因工負傷,在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作,也不能從事公司另行安排的工作的,按《公司勞動用工管理制度》執(zhí)行。

        5、員工患病或非因工負傷的醫(yī)療期按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

        第十條事假:

        1、員工因事請假,應(yīng)提前一天提出書面申請,并辦理報批手續(xù)。三天(含)以內(nèi)的由部門經(jīng)理審批,超過三天的經(jīng)部門經(jīng)理同意并報分管總經(jīng)理或副總經(jīng)理審批,超過七天(含)以上的經(jīng)部門經(jīng)理同意,分管總經(jīng)理或副總經(jīng)理審核后報公司總經(jīng)理審批。部門經(jīng)理因事請假經(jīng)分管總經(jīng)理或副總經(jīng)理同意后報公司總經(jīng)理審批。

        2、當(dāng)月既有事假又有加班的,應(yīng)沖銷后計算加班和事假天數(shù)。

        3、員工需要處理私事的應(yīng)盡量安排到假期中進行,確需請假的應(yīng)用年休假沖抵事假天數(shù),報批手續(xù)同事假。

        4、員工請事假,按下列公式計扣基本工資:(基本工資基數(shù)+超時工資基數(shù))÷崗位滿月天數(shù)×事假天數(shù);其職務(wù)工資和考核獎金的計扣按《員工崗位考核制度》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

        第十一條工傷假:

        1、員工發(fā)生工傷,所在部門經(jīng)理應(yīng)立即向公司書面報告,員工本人應(yīng)提供醫(yī)院診斷證明和勞動保障部門的工傷認定證明。

        2、員工工傷假期間的工資待遇按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

        第十二條婚、喪假:

        1、婚假假期三天,雙方符合晚婚條件的`另加十二天。

        2、婚假包括公休假日和法定假日。

        3、直系血親(包括父母、祖父母、外祖父母和子女、孫子女、外孫子女)、直系姻親(包括配偶、公婆、岳父母)以及旁系血親(僅限兄弟姐妹和有直接撫養(yǎng)關(guān)系的親屬)死亡,均給喪假三天。

        4、員工請婚、喪假,應(yīng)向部門經(jīng)理辦理書面請假手續(xù),并提供相關(guān)證明,同時報公司行政部備案。

        5、員工在規(guī)定的婚、喪假期內(nèi),其基本工資照發(fā),其職務(wù)工資和考核獎金的計扣按《考核制度》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

        6、超過規(guī)定的婚、喪假期,經(jīng)請假同意的按事假規(guī)定處理,因病有醫(yī)院證明的按病假規(guī)定處理,既不事先請假又無醫(yī)院證明的按曠工處理。

        第十三條產(chǎn)假、節(jié)育假、哺乳假、護理假:

        1、產(chǎn)假、節(jié)育假、哺乳假、護理假的假期按國家和市里有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。員工申請上述假期,應(yīng)向部門經(jīng)理辦理書面請假手續(xù),并提供相關(guān)證明,同時報公司行政部備案。

        2、產(chǎn)假、節(jié)育假、哺乳假、護理假包括公休假日和法定假日。

        3、女員工申請產(chǎn)假及節(jié)育假必須提供醫(yī)院出具的證明。產(chǎn)假期間的工資待遇,按當(dāng)?shù)卣?guī)定的最低工資標準計發(fā)。正常節(jié)育者節(jié)育假的基本工資照發(fā),職務(wù)工資和考核獎金的計扣按《考核制度》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行;非正常節(jié)育者節(jié)育假的工資、獎金待遇按病假規(guī)定處理。

        4、女員工申請哺乳假須提供《獨生子女父母光榮證》。哺乳假期間的工資待遇,按當(dāng)?shù)卣?guī)定的最低工資標準的80%計發(fā)。

        5、女員工有不滿一周歲嬰兒未請哺乳假的,則每天可哺嬰二次,每次半小時;一胎雙胞或多胞的,每多哺一個嬰兒,每次可增加半小時。未請哺乳假的女員工,其基本工資、職務(wù)工資和考核獎金按正常出勤計發(fā)。

        6、男員工申請護理假須提供醫(yī)院證明。護理假期間的基本工資照發(fā),職務(wù)工資和考核獎金的計扣按《員工崗位考核制度》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

        第十四條公假:

        1、在工作時間內(nèi),因履行國家(社會)義務(wù)或參加領(lǐng)導(dǎo)上指定的會議(活動)的,可作為公假處理。

        2、員工公假期間,其基本工資、職務(wù)工資和考核獎金按正常出勤計發(fā)。

        四、關(guān)于加班和調(diào)休的規(guī)定

        第十五條加班應(yīng)根據(jù)工作需要從嚴控制,除公司統(tǒng)一安排的加班外,各部門員工的加班應(yīng)填寫加班申請單,經(jīng)部門經(jīng)理同意后報分管總經(jīng)理、副總經(jīng)理審批。

        第十六條加班原則上發(fā)給調(diào)休單進行調(diào)休。若發(fā)加班工資的,按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

        第十七條調(diào)休單原則上當(dāng)年使用,當(dāng)年用完。員工調(diào)休由部門經(jīng)理統(tǒng)一并合理安排,部門經(jīng)理調(diào)休由分管總經(jīng)理、副總經(jīng)理統(tǒng)一并合理安排。

        五、關(guān)于勞動紀律的規(guī)定

        第十八條全體員工必須按時上、下班,遵守作息時間。每天上班應(yīng)先到部門報到,如有特殊情況需直接外出聯(lián)系工作或出差等,須及時報告。

        第十九條員工在上班時間應(yīng)服從領(lǐng)導(dǎo)的工作調(diào)度和安排,按崗位職責(zé)和公司各項規(guī)章制度的要求努力完成工作任務(wù)。

        第二十條凡有下列行為之一的,作曠工處理:

        1、未經(jīng)請假,無故不上班的;

        2、請假不準,擅自不上班的;

        3、請假期滿不到崗,又不按時辦理續(xù)假手續(xù)的;

        4、不服從領(lǐng)導(dǎo)的工作調(diào)度和安排,擅離工作崗位的;

        5、弄虛作假,騙取、涂改病假證明或其他證明的;

        6、遲到、早退屢教不改三次(含)以上的。

      物業(yè)辦公室管理制度4

        1)辦公室檔案按人事檔案、文件檔案、資料檔案分類,由辦公室人事主管負責(zé)管理。

        2)檔案文件必須設(shè)專柜存放保管,存放必須分類編號,清楚編寫文件目錄,以便查閱。

        3)凡經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批示傳閱的.重要文件,必須隨文將領(lǐng)導(dǎo)批示和傳閱人員簽字表格一并歸檔。

        4)借閱檔案須認真辦理借閱登記手續(xù),保證按時歸檔。

        5)凡借閱重要密件,必須經(jīng)總經(jīng)理批準后,方可借閱;所借閱的檔案資料未經(jīng)批準不得抄摘或復(fù)印。

        6)檔案管理人員要定時檢查專柜,核對件數(shù),做好防蟲、防潮、房遺失,發(fā)現(xiàn)異;虮槐I、丟失等情況,及時向領(lǐng)導(dǎo)反映,妥善出路。如系認為造成,要追究有關(guān)人員的責(zé)任。

      物業(yè)辦公室管理制度5

        一、目的:

        使公司車輛高效、安全、最好的服務(wù)于公司總體生產(chǎn)經(jīng)營活動。

        二、適用范圍:

        公司所有車輛,

        3.1、本公司車輛分為售后服務(wù)車、辦公用車。

        3.2.售后服務(wù)車是指主要用于電梯維修、現(xiàn)場解決質(zhì)量、技術(shù)問題的車輛。

        3.3辦公用車是指主要用于辦理公務(wù)和給予部門經(jīng)理個人配置的專用車輛。

        四、管理職責(zé)

        4.1公司辦公室:負責(zé)車輛調(diào)配、年審、保險、修理、安全事故處理。負責(zé)車輛包干費用預(yù)算控制與審計。

        五、管理細則

        5.1各類車輛日常調(diào)度使用:

        售后服務(wù)車出車審批權(quán)維修部與辦公室負責(zé)人。

        辦公用車上班時間內(nèi)由辦公室統(tǒng)一調(diào)度。5.2出現(xiàn)如下情況,所有車輛均可由辦公室緊急調(diào)用,手續(xù)使用后補辦:

        5.3.車輛的日常保養(yǎng)

        清潔衛(wèi)生:司機必須隨時保持整個車輛內(nèi)外清潔衛(wèi)生,辦公室將不定期進行檢查

        定期保養(yǎng):車輛每行駛5000公里定期保養(yǎng)一次,保養(yǎng)點由公司確定。

        加油:加油點由公司確定,一般情況下只準在指定加油站加油,特殊情況下路途加油不得超過30公升,每月不得超過100公升。

        5.3.9行車記錄:服務(wù)用車每周由司機填寫行車記錄,并由使用人員簽字確認,否則財務(wù)不得報銷相關(guān)出差費用。

        5.4車輛的維修管理:一般情況下,維修的車輛由司機提出申請,報公司領(lǐng)導(dǎo)批準后,由辦公室統(tǒng)一安排維修。車輛在路途中出現(xiàn)故障需維修者,由司機電話告之辦公室,同意后方可維修,車輛回公司后補辦手續(xù)。

        5.5車輛的安全管理

        5.5.1車況檢查:司機每日必須檢查車燈、水箱、剎車系統(tǒng)、輪胎、水、油、皮帶等,并填好《車況點檢表》。對有異常情況的要及時報告、及時排除。

        5.5.2安全行駛:司機必須樹立“安全第一”的思想,嚴禁超速、撞紅燈、無照駕駛、酒后駕駛及任意停車。

        5.5.3責(zé)任事故劃分及賠償:由于司機本人原因造成的交通違章罰款不給予報銷;司機責(zé)任事故在保險賠償之外的經(jīng)濟損失個人賠償50%。對于酒后駕車或沒經(jīng)批準私自出車的,保險賠償之外的`經(jīng)濟損失全部由個人賠償。

        5.5.4鑰匙保管:非經(jīng)辦公室同意,任何人不得復(fù)制車輛鑰匙;車輛回公司后或司機請假鑰匙由辦公室托管專人保管;司機離職鑰匙交回公司辦公室。

        5.6辦公車輛的費用管理公司部門經(jīng)理以上人員車輛使用費用實行包干使用辦法

        5.6.1包干管理:按國家規(guī)費(年審費、養(yǎng)路費、保險費)、加油費、維修保養(yǎng)費、等涉及車輛的全部費用實行包干使用。公司先行支付,年底核算費用情況。

        5.6.1.1單車全年費用若超過包干金額,則超過部分由使用人負擔(dān),從年終獎金中一次性扣除。

        5.6.1.2單車全年費用若低于包干費,則節(jié)約部分加入年終獎金一并發(fā)放。

        5.6.1.3包干費用指標由辦公室制定下達。

        六、罰則

        6.1服務(wù)用車的司機不按要求使用車輛如:不經(jīng)批準私自出車、不按規(guī)定保養(yǎng)車輛、酒后駕車、以及在加油、維修中營私舞弊等,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將視情節(jié)情況給與批評教育、罰款、以至于解雇等處分。

        6.2車輛實行費用包干以后,包干使用人不得以任何借口,影響車輛的正常使用,對于因車輛問題耽誤正常辦公三次以上,收回車輛,另行分配。

      物業(yè)辦公室管理制度6

       。1)消防檢查包括對消防器材、設(shè)備、裝修、通道、易燃易爆物品及房屋用途改變的檢查,也包括用電、用氣安全和動火作業(yè)的檢查。

       。2)各項目的消防責(zé)任人同時為消防檢查人。同時,消防責(zé)任人的工作必須隨時接受相關(guān)部門與公司領(lǐng)導(dǎo)的檢查。

       。3)檢查項目見《消防系統(tǒng)檢查項目》。

       。4)項目負責(zé)人安排保安班或機電班對滅火器每季度進行一次檢查,并按規(guī)定時間更換或補充,不允許過期存放。

       。5)根據(jù)《消防系統(tǒng)檢查項目》的規(guī)定進行檢查,檢查時必須作好詳細記錄,對于不符合要求的,應(yīng)盡快整改。

        (6)對物業(yè)區(qū)域(物業(yè)區(qū)域)內(nèi)的公共地方的用電、設(shè)備、線路應(yīng)每月檢查一次,并作好詳細記錄。對存在隱患的地方,要及時維修或通知有關(guān)部門處理。

        (7)對任何私拉亂接管線的`行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),給予制止,并發(fā)出違章整改通知書,限期整改,對拒不整改者,按有關(guān)規(guī)定強制執(zhí)行和處罰。

        (8)嚴格執(zhí)行裝修審批制度,凡是動火作業(yè),須得到消防機關(guān)和物業(yè)公司批準方可施工,物業(yè)公司應(yīng)做好登記和全過程的監(jiān)督工作。

       。9)積極配合有關(guān)供氣、供電、消防機關(guān)做好消防檢查工作。

       。10)值班人員應(yīng)每天對公共通道進行檢查,及時清理堵塞物品,和易燃易爆物品,保持通道順暢。酒樓、卡拉OK、餐廳、商場、地下室等重點防火部位應(yīng)增加巡查次數(shù)。對把房屋改變原用途的,責(zé)令業(yè)主恢復(fù)原批準用途。

       。11)秩序維護員應(yīng)按規(guī)定制止人員攜帶易燃易爆物品進入物業(yè)區(qū)域。

      物業(yè)辦公室管理制度7

        (一)清掃保潔隊員應(yīng)熱愛本職工作,培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,不怕苦、不怕臟、不怕累,用辛勤汗水贏得社會的`尊重和承認。

       。ǘ﹪栏駡(zhí)行清掃保潔工作程序,按時完成各項任務(wù),并按規(guī)定質(zhì)量標準檢查驗收。

       。1)每天清掃行車道路兩次,上下午各一次。

       。2)每天早上清掃綠化帶、公共場所、人行道等各一次。

        (3)每天清運垃圾一次。電梯間、樓梯每周擦抹兩遍。

        (4)每隔三天清洗垃圾桶及其周邊一次。

        (5)每十天用藥物噴殺蚊、蠅、蟲一次,主要在垃圾桶、明溝、綠化槽、排水、排污井等處。

        (6)每季度疏通沙井一次。

        (三)完成規(guī)定清潔任務(wù)后,應(yīng)在區(qū)內(nèi)認真巡查保潔,制止破壞環(huán)境衛(wèi)生的行為。

       。ㄋ模I(yè)主、住戶提出預(yù)約上門衛(wèi)生清潔服務(wù)或報告管道堵塞,必須在24小時內(nèi)處理完畢。

       。ㄎ澹┍崋T在當(dāng)班時間發(fā)現(xiàn)不衛(wèi)生現(xiàn)象時,應(yīng)立即予以清除,如工作量過大,應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)報告,組織保潔員進行清除。

       。┱J真使用、保管各種清潔工具、機具,不得隨意亂放,以免丟失、損壞。有意損壞或丟失工具者,要照價賠償。

       。ㄆ撸﹪栏褡袷貏趧蛹o律,按時上、下班,上班時不得無故離開工作崗位,不得無故曠工,請病、事假須得到上級批準。

       。ò耍┳⒁鈨x容儀表,上班時應(yīng)穿工作服、戴工牌,不得穿拖鞋、短褲上崗。

       。ň牛┓舷铝袟l件之一者,將給予嘉獎、晉升:

       。1)對搞好清掃保潔隊管理,提高服務(wù)質(zhì)量有貢獻者。

       。2)在服務(wù)工作中,創(chuàng)造優(yōu)異成績者。

       。ㄊ┻`反勞動紀律和嚴重違法亂紀行為者,將按規(guī)定給予警告、停職直至開除的處理。

      物業(yè)辦公室管理制度8

        一、公寓服務(wù)管理中心辦公室管理員,在經(jīng)理和副經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好中心的`各項服務(wù)管理工作。

        二、做好公寓服務(wù)管理中心辦公室的各項行政事務(wù)工作。

        三、負責(zé)擬定公寓服務(wù)管理中心的文件、材料、方案及工作計劃。

        四、負責(zé)督促檢查各校區(qū)公寓工作實施、落實和完成任務(wù)情況。

        五、負責(zé)協(xié)調(diào)好各校區(qū)公寓與各相關(guān)部門的工作關(guān)系。

        六、負責(zé)調(diào)查各校區(qū)公寓物品用量、設(shè)施維修等工作。

        七、負責(zé)存放歸檔有關(guān)文件、資料。

        八、及時提出合理化建議,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀助手。

        九、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好增收節(jié)源工作。

        十、遵紀守法,自覺遵守各項規(guī)章制度,完成和落實領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作。

      物業(yè)辦公室管理制度9

        工業(yè)園區(qū)物業(yè)管理辦公室經(jīng)理崗位職責(zé)

        1、認真執(zhí)行公司的經(jīng)營管理方針及各項規(guī)章制度,培養(yǎng)員工的進取精神,增強員工的凝聚力,以高效、熱情、優(yōu)質(zhì)的'管理服務(wù)于客戶。

        2、全面負責(zé)轄區(qū)的治安、消防、綠化、維修、衛(wèi)生等管理服務(wù)工作;

        3、制訂園區(qū)年度、月度工作計劃及時向園區(qū)管理中心匯報園區(qū)的工作情況。

        4、熟悉園區(qū)入住客戶情況,與客戶保持密切聯(lián)系,及時處理或反映客戶的投訴。

        5、負責(zé)園區(qū)主管級以下人員(不含主管級員工和財務(wù)人員)的招聘、培訓(xùn)、檢查、考核等工作。

        6、協(xié)助公司財務(wù)部監(jiān)管園區(qū)各類款項的收支,監(jiān)督管理員賬目日清月結(jié)。

        7、每周召開管理處辦公例會,檢查上周工作完成情況,布置下周工作任務(wù),并協(xié)調(diào)解決有關(guān)事務(wù)。

        8、認真完成上級交辦的其他工作任務(wù)。

      物業(yè)辦公室管理制度10

        一、負責(zé)醫(yī)院中心院區(qū)及東院區(qū)物業(yè)管理工作。

        二、負責(zé)醫(yī)院病房的物業(yè)服務(wù)監(jiān)督考核的.。具體工作。檢查督促物業(yè)服務(wù)貫徹執(zhí)行各種規(guī)章制度,保證物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。

        三、每日巡視檢查醫(yī)院門診及病房的物業(yè)管理服務(wù)情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,必要時向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)匯報。

        四、每月進行醫(yī)院物業(yè)服務(wù)考核評分表的發(fā)放并進行匯總統(tǒng)計。

        五、經(jīng)常深入病房檢查指導(dǎo)病房管理和物業(yè)服務(wù),協(xié)調(diào)病房與物業(yè)部門關(guān)系。

        六、隨時聽取收集患者、陪人、職工對物業(yè)服務(wù)的意見及建議,不斷改進提高病房管理和物業(yè)服務(wù)的水平。

      物業(yè)辦公室管理制度11

        1)辦公室檔案按人事檔案、文件檔案、資料檔案分類,由辦公室人事主管負責(zé)管理。

        2)檔案文件必須設(shè)專柜存放保管,存放必須分類編號,清楚編寫文件目錄,以便查閱。

        3)凡經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批示傳閱的。重要文件,必須隨文將領(lǐng)導(dǎo)批示和傳閱人員簽字表格一并歸檔。

        4)借閱檔案須認真辦理借閱登記手續(xù),保證按時歸檔。

        5)凡借閱重要密件,必須經(jīng)總經(jīng)理批準后,方可借閱;所借閱的檔案資料未經(jīng)批準不得抄摘或復(fù)印。

        6)檔案管理人員要定時檢查專柜,核對件數(shù),做好防蟲、防潮、房遺失,發(fā)現(xiàn)異;虮槐I、丟失等情況,及時向領(lǐng)導(dǎo)反映,妥善出路。如系認為造成,要追究有關(guān)人員的'責(zé)任。

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