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工程維修管理制度(通用20篇)
在學(xué)習(xí)、工作、生活中,制度使用的頻率越來越高,制度是要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準(zhǔn)則。想學(xué)習(xí)擬定制度卻不知道該請教誰?下面是小編為大家整理的工程維修管理制度,希望對大家有所幫助。
工程維修管理制度 1
為保障各管理處范圍內(nèi)所有公用設(shè)備能安全經(jīng)濟可靠運行,提高設(shè)備的完好率和使用率,確保房屋公用設(shè)施整體結(jié)構(gòu)完整,及時服務(wù)好用戶,特制定本規(guī)定:
一、工程維修人員必須有嚴(yán)明的紀(jì)委性和高度責(zé)任感,嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度。
二、上班不準(zhǔn)遲到早退,著裝整齊清潔,工牌佩戴端正醒目,保持良好的精神面貌,不準(zhǔn)留長發(fā)長胡。
三、堅守工作崗位,不準(zhǔn)串崗、脫崗,不準(zhǔn)閑坐聊天,不準(zhǔn)睡覺和酒后上班,不準(zhǔn)用對講機交談與工作無關(guān)的`內(nèi)容,當(dāng)班不準(zhǔn)接打私人電話。
四、上班不準(zhǔn)帶無關(guān)人員進入設(shè)備區(qū)、值班房。
五、頂班、請假、調(diào)休應(yīng)按規(guī)定報批,否則視為曠工。
六、按時交接班,交接班時設(shè)備保持完好,工具齊全,記錄清楚,交接清楚,不遺留問題。
七、服從工作安排,對下達(dá)的工作任務(wù)要按時完成,不準(zhǔn)找理由一推了之。
八、不準(zhǔn)私自向用戶收取維修費用,不準(zhǔn)私自承接或變相承接裝修工程,不準(zhǔn)故意刁難、推諉、搪塞用戶。
九、工作熱忱,待人禮貌,敬業(yè)守紀(jì),不準(zhǔn)有罵人、打架的行為發(fā)生。
十、工作人員因玩忽職守,嚴(yán)重違反安全操作規(guī)程,造成設(shè)備損壞的,按設(shè)備價賠償,情節(jié)嚴(yán)重者交司法機關(guān)處理。
十一、加強設(shè)備巡視,對設(shè)備存在的重大缺陷或隱患,應(yīng)及時處理,凡因工作責(zé)任心不強,造成損失或設(shè)備損壞的將從重處罰。
十二、領(lǐng)取維修材料應(yīng)按規(guī)定先填單,審批后方可領(lǐng)用,嚴(yán)禁私自使用工程維修材料或送人。
十三、保持設(shè)備及房間環(huán)境衛(wèi)生,開關(guān)、儀表、控制柜無灰塵,設(shè)備油漆完好。
十四、違反有關(guān)規(guī)定,按《員工違紀(jì)處罰條例》執(zhí)行。
工程維修管理制度 2
檔案管理作為物業(yè)管理的.重要組成部分,應(yīng)嚴(yán)格重視。切勿丟失、泄密,以確保工作的有序正常進行。
1.所有文檔實行統(tǒng)一管理,并指派專人負(fù)責(zé);
2.所有收、發(fā)文件由專人統(tǒng)一登記,文件傳閱后應(yīng)及時歸檔,其他人員不得擅自處理;
3.對性質(zhì)不同的文件,實行分類立卷保管,以便日后查找;
4.對于客人檔案應(yīng)建立詳細(xì)檔案,未經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)同意,不得擅自將客人資料告知他人;
5.所有文件作到不泄密、不失密,定期檢查所有文件;
6.對欲銷毀文件必須經(jīng)過部門經(jīng)理批準(zhǔn)后進行銷毀工作,嚴(yán)禁向廢品回收站出售。
工程維修管理制度 3
1、維保部對專用維修工具實行個人負(fù)責(zé)制,所有工具丟失由使用人負(fù)責(zé)賠償;
2、建立健全工具管理檔案,實行工具報損制度;所有工具建賬管理,做到帳物相符,領(lǐng)用人須在領(lǐng)用登記表上簽名確認(rèn);
3、各維修人員根據(jù)實際工作需要,配備個人常用工具及公用工具。個人工具由本人負(fù)責(zé)保管,公用工具由專人負(fù)責(zé)保管;
4、所有工具必須正確使用、妥善保管,特別是電動工具必須正確、合理地使用,嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程,發(fā)現(xiàn)問題立即停止使用;
5、大件工具(如電焊機、剪草機、疏通機等)在使用后應(yīng)立即擦拭干凈,正確保養(yǎng)后存放在指定的庫房內(nèi);
6、所有工具堅持交舊領(lǐng)新的原則,在領(lǐng)用新工具時必須交回舊工具,交回的工具由公司統(tǒng)一處理,不得外流;
7、專業(yè)工具使用未經(jīng)培訓(xùn)不得隨意使用,較大型的專業(yè)工具應(yīng)隨用隨領(lǐng),用后即時歸還,須添置新工具須提出申請,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可購買;
8、建立嚴(yán)格的工具報損制度,按照損壞原因、申購、采購、領(lǐng)取的.程序進行;在工作中損壞的工具應(yīng)填寫報損單,同時將損壞的工具交回庫房;
9、損壞的工具由專人負(fù)責(zé)保管,并建立專用損壞工具檔案。
工程維修管理制度 4
(一)維修服務(wù)承諾
1、維修員工一定要努力學(xué)習(xí),不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),以達(dá)到維修時能準(zhǔn)確判斷,處理快速。
2、講究文明禮貌,注重言行舉止,尊重業(yè)主,急業(yè)主所急。
3、工作認(rèn)真細(xì)致,注意講究衛(wèi)生,節(jié)約材料,損壞東西負(fù)責(zé)賠償。
4、盡力做到當(dāng)天的維修投訴當(dāng)天處理完,實在無法完成的必須向業(yè)主解釋清楚,做到維修及時率達(dá)到99%以上,維修合格率達(dá)到95%以上。
5、確保業(yè)主用水用電安全正常,維護業(yè)主利益,做到有錯必糾。
6、所有員工必須定期參加培訓(xùn),持證上崗,確保大廈內(nèi)所有機電設(shè)備處于良好的運行狀態(tài)。
7、經(jīng);卦L,征求業(yè)主意見,傾聽業(yè)主聲音。
(二)工程組日常工作管理規(guī)定
1、按時上下班,上午11:30分和下午17:30分前不能提前下班或吃飯,中午上班不能遲到。
2、上班時間內(nèi)無具體工作時,原則上在辦公室等候,需外出巡查設(shè)備情況時須告知主任,不得辦私事。
3、上班時須配戴工作證,穿著整齊,不得穿拖鞋。
4、及時處理維修申請單,不得積壓。上午11:10和下午17:10以前的維修單,必須及時處理完畢,有些維修如情況緊急或業(yè)主有特殊要求的,不管加班與否,都必須在當(dāng)天處理完畢。當(dāng)天無法處理的.都必須在維修情況欄內(nèi)注明原因,每個維修單處理完畢后須業(yè)主與維修人員簽名。
5、上門維修時須帶工具袋(箱),必備工具都放在里面,以節(jié)省時間,增加工作效率,少跑路,多干活。
6、服從主任安排,每天上班后先在辦公室報到,等候分配一些重點的突出的或需多人合作的工作,如無特殊情況處理,各人分頭工作。
7、緊急情況時工程人員(接到通知)須立即趕到現(xiàn)場,等候分配工作或作應(yīng)急處理,直到事故處理完畢才能離開。
8、服務(wù)態(tài)度作為上門維修服務(wù)的一部份,每個工作人員必須提高自身素質(zhì),工作時認(rèn)真負(fù)責(zé),樹立良好的敬業(yè)精神,不斷提高業(yè)務(wù)水平。
9、工作時務(wù)必注意人身安全和設(shè)備安全,講科學(xué)、多商量、不蠻干,配電房、或高空作業(yè)等須嚴(yán)格按照操作規(guī)程和相關(guān)注意事項工作。
10、團結(jié)務(wù)實,努力工作,遵守本部門之制度。
11、各當(dāng)班維修人員原則上(除值班人員外)無維修單時應(yīng)在值班室等候待命。
12、各當(dāng)班維修人員出去維修,(含有償服務(wù)和公共維修),應(yīng)注明時間,回來交單時應(yīng)注明完成時間,并且盡量讓業(yè)主寫上業(yè)主意見,以備查單考核,具體見《維修單》。
13、所有的維修,主任(副主任)及維修人員應(yīng)根據(jù)事情的輕重,緩急來隨機處理。
(三)零星工程申報與施工管理規(guī)定
1、本物業(yè)管理處所轄范圍內(nèi)零星工程須盡量做到自檢自修,在人力或技術(shù)方面確有困難時可申請對外委托施工。
2、零星工程對外委托施工,須由維修責(zé)任人申請,填寫對外委托維修申請單,由工程主任組織相關(guān)人員現(xiàn)場考查,報經(jīng)理審批后方可施工。
3、所有外委零星工程申報同時須做好材料預(yù)算,工期預(yù)計、所需人工費用及施工開始日期等。
4、對外委施工單位或個人須考察其技術(shù)力量和人員素質(zhì)以保證工程質(zhì)量和工期。
5、施工前工程主任須組織維修責(zé)任人及施工方擬定詳細(xì)施工方案,施工方人員須按所擬定方案進行,施工時對施工地點是否有水、電、氣等經(jīng)過應(yīng)作詳細(xì)了解,如有須作明顯警示牌,施工完畢后恢復(fù)原有水、電、氣等標(biāo)志。
6、施工前須對施工人員進行安全防范教育,做到文明施工,如施工中有對行人或車輛等造成安全隱患時,須作相應(yīng)警示或防護。
7、施工期間維修責(zé)任人應(yīng)對施工全過程跟蹤,工程主任應(yīng)定時巡查,對施工所用材料須嚴(yán)格發(fā)放和保管,杜絕材料損失。
8、施工完畢后由施工方申請,由工程部主任組織相關(guān)人員驗收,填寫相關(guān)驗收報告呈報經(jīng)理審批。
(四)客戶報修服務(wù)管理規(guī)定
1、工程維修人員從前臺接《維修單》或按口頭通知接獲維修內(nèi)容。
2、由前臺或工程人員預(yù)約大致上門維修服務(wù)時間,非特殊情況不得超過預(yù)約時間10分鐘,特殊情況須與客戶溝通并取得同意。
3、上門快捷為原則。
4、維修人員到達(dá)現(xiàn)場后,對報修項目進行確認(rèn),并向客戶告之收費標(biāo)準(zhǔn),客戶同意后才能開始維修。
5、上門維修整個過程應(yīng)注意文明禮貌,現(xiàn)場清潔衛(wèi)生,移動室內(nèi)設(shè)施須有業(yè)主同意,損壞東西要致歉并按價賠償。
6、維修工作完成后,維修人員應(yīng)清整工作現(xiàn)場,檢查試用。按《維修項目收費標(biāo)準(zhǔn)》,在維修單上注明各項費用金額,并請客戶簽名認(rèn)可。
7、維修人員在《維修單》中維修情況欄內(nèi)注明情況,并簽上維修人名字,將第一聯(lián)交客戶,第二聯(lián)交回工程部主任存檔,第三聯(lián)交前臺轉(zhuǎn)財務(wù)部作為計收服務(wù)費用的依據(jù)。
8、月底對維修內(nèi)容進行統(tǒng)計,填寫《工程部有償服務(wù)登記表》,并對維修內(nèi)容進行抽查回訪,統(tǒng)計零修及時率與合格率。
9、工程組報修處理程序。
工程維修管理制度 5
一、學(xué);ňS修工程安全管理工作在主管校長的'領(lǐng)導(dǎo)下由總務(wù)處具體負(fù)責(zé),另設(shè)安全員兩名,負(fù)責(zé)對施工工地進行監(jiān)督。
二、基建維修工程嚴(yán)格按國家規(guī)定進行報建或?qū)徟,待各種手續(xù)齊全后方可開工,手續(xù)不全的項目不得開工。
三、基建維修施工工地必須與學(xué)校教學(xué)區(qū)、師生活動區(qū)隔離,并設(shè)置相應(yīng)的防護設(shè)備和警示標(biāo)志,不得在隔離區(qū)以外的地方堆放建筑材料、雜物等。
四、施工車輛進出校門或在校園內(nèi)行駛時必須慢行,上課期間不得鳴號,不得在校園內(nèi)隨意停放。
五、基建、維修工程竣工后報請有關(guān)部門進行驗收,未通過驗收的工程禁止使用。
工程維修管理制度 6
為了規(guī)范綠化及零星維修工程招標(biāo)評標(biāo)活動,根據(jù)《中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法》和《建設(shè)工程工程量清單計價規(guī)范》、《河南省建設(shè)工程工程量清單計價實施細(xì)則》等法規(guī)、規(guī)章制定本辦法。本辦法適用于zz學(xué)院校內(nèi)綠化、硬化及各種物業(yè)設(shè)施的零星維修項目的招標(biāo)評標(biāo)活動。由于后勤管理處負(fù)責(zé)的綠化及零星維修一般都是小型項目,造價一般在5萬元以上,30萬元以下,按照國家招標(biāo)投標(biāo)法規(guī),既可以公開招標(biāo),也可以邀請招標(biāo)。根據(jù)我院的實際情況,一般采用有選擇的邀請招標(biāo),邀請合格的潛在投標(biāo)人參加工程的投標(biāo)。具體程序和管理辦法如下:
一、招標(biāo)計劃的報批
1.后勤管理處根據(jù)工程實際情況先做項目可行性研究,進行初步設(shè)計并作出工程初步概算;
2.編制標(biāo)書,連同設(shè)計圖紙一起報院主管領(lǐng)導(dǎo)審批。
二、發(fā)布招標(biāo)公告
在校園網(wǎng)發(fā)布招標(biāo)公告,或者向特定的符合投標(biāo)人資質(zhì)要求潛在投標(biāo)人發(fā)出招標(biāo)邀請函。
三、投標(biāo)人資質(zhì)要求
1.具有獨立企業(yè)法人資格。
2.具有國家建設(shè)行政主管部門頒發(fā)的園林綠化工程施工或市政維修施工、或建筑裝飾施工三級以上資質(zhì)。
3.具有類似工程項目的施工經(jīng)驗和良好的社會信譽。
4、校辦企業(yè)在同等條件下優(yōu)先。具有豐富施工經(jīng)驗的校內(nèi)后勤實體其資質(zhì)可適當(dāng)放寬。
四、驗證把關(guān)
1、投標(biāo)人領(lǐng)取招標(biāo)文件時應(yīng)提供下述證件(驗原件交復(fù)印件,復(fù)印件需蓋法人單位紅章)
(1)經(jīng)辦人單位介紹信及法定代表人授權(quán)委托書
(2)法定代表人和經(jīng)辦人身份證
(3)企業(yè)營業(yè)執(zhí)照副本
(4)企業(yè)資質(zhì)證書副本
2、綠化和零星維修工程招標(biāo)時不對投標(biāo)人資格進行預(yù)審,報名和發(fā)放標(biāo)書同時進行。評審時由評標(biāo)委員會嚴(yán)格把關(guān),剔除資質(zhì)不達(dá)標(biāo)和標(biāo)書不符合要求者,并正確填寫廢標(biāo)登記表備查。在資格認(rèn)證階段努力做到公平、公正、公開、透明。
3、遞送標(biāo)書時凡是無加蓋公章者,標(biāo)書無密封者、超過規(guī)定時間者、標(biāo)底奇高奇低者,代理投標(biāo)無法人委托證明書者均可視為廢標(biāo),確保投標(biāo)過程的嚴(yán)肅性。
五、評標(biāo)定標(biāo)方式
1、依法成立評標(biāo)委員會進行評標(biāo)。評標(biāo)委員會由本處領(lǐng)導(dǎo)、工程技術(shù)人員和審計處、基建處、有關(guān)項目使用單位負(fù)責(zé)人共5-7人組成,評標(biāo)委員會中的專家評委不少于2/3。30萬元以上的項目請院主管領(lǐng)導(dǎo)主持評標(biāo),議標(biāo);所有招投標(biāo)活動均邀請審計處全過程參與和監(jiān)督,以保證招投標(biāo)活動的公平、公開和公正。
2、綠化及零星維修工程的評標(biāo)方法,按照《河南省建設(shè)工程工程量清單招標(biāo)評標(biāo)辦法》的有關(guān)規(guī)定,一般采用經(jīng)評審的合理低價法或者綜合計分法。經(jīng)評審的合理低價法,是指經(jīng)評審的投標(biāo)價格最低或次低,且投標(biāo)價格不低于成本的投標(biāo)人為中標(biāo)候選人或中標(biāo)人的方法;綜合計分法是指按照招標(biāo)文件規(guī)定的綜合評價標(biāo)準(zhǔn),對投標(biāo)文件商務(wù)標(biāo)、技術(shù)標(biāo)和綜合標(biāo)的各個評審因素進行量化打分,按照得分高低推薦中標(biāo)候選人或確定中標(biāo)人的方法。評標(biāo)應(yīng)以方案可行性、質(zhì)量可靠性、技術(shù)先進性、報價合理性等為依據(jù)進行綜合評價,擇優(yōu)確定中標(biāo)單位。
3、無論采用何種評標(biāo)方法,商務(wù)標(biāo)得分往往具有決定性的作用。當(dāng)有效投標(biāo)總報價多于7家時,商務(wù)標(biāo)的評標(biāo)基準(zhǔn)價為各有效投標(biāo)總報價去掉一個最高報價和一個最低報價后的.算術(shù)平均值。當(dāng)有效投標(biāo)總報價少于5家時(含5家),則以所有有效投標(biāo)總報價的算術(shù)平均值作為評標(biāo)基準(zhǔn)價。評標(biāo)小組只對評標(biāo)基準(zhǔn)價+5%~-10%范圍內(nèi)的商務(wù)標(biāo)進行評審。當(dāng)有效投標(biāo)總報價少于3家時應(yīng)重新招標(biāo)。有效投標(biāo)人的總報價等于評標(biāo)基準(zhǔn)價的,得基本分;高于評標(biāo)基準(zhǔn)價的按比例扣分,每超過1%扣1分,最多扣5分;低于評標(biāo)基準(zhǔn)價的,相應(yīng)加分,每下浮1%加1.5分,最多加15分。
4、其余技術(shù)標(biāo)和綜合標(biāo)的評標(biāo)辦法參照《河南省建設(shè)工程工程量清單招標(biāo)評標(biāo)辦法》第10條、第11條的規(guī)定執(zhí)行。
六、嚴(yán)格招標(biāo)工作紀(jì)律
招標(biāo)活動及參與招標(biāo)活動的所有當(dāng)事人參加招標(biāo)、評標(biāo)工作的人員必須堅持原則,遵循規(guī)定程序,執(zhí)行相關(guān)法規(guī)中的各項規(guī)定,嚴(yán)禁弄虛作假,串通投標(biāo),泄露機密,以權(quán)謀私;嚴(yán)禁不經(jīng)招標(biāo)或集體討論而確定施工單位;凡招標(biāo)考察的項目,考察人員不得接受被考察單位及人員的請客、送禮和接待等,不得由被考察單位及人員支付各項考察費用。主動接受院行政監(jiān)督部門的監(jiān)督,廉潔自律,秉公辦事。
工程維修管理制度 7
為了更好地對我項目的機械設(shè)備進行制度化管理,明確制度的責(zé)任和范圍、管理和操作中的安全要點,提高管理績效,保證設(shè)備和人員避免出現(xiàn)機械事故或傷害事故,特制定本制度。
1、設(shè)備的運轉(zhuǎn)和使用管理
1.1機械設(shè)備操作人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制。擔(dān)任操作的機械實行專機專人負(fù)責(zé)制;兩人以上操作的機械實行機長負(fù)責(zé)制;公用機械及儀器儀表實行定人負(fù)責(zé)制。操作人員要相對穩(wěn)定。
1.2使用機械設(shè)備必須遵守以下規(guī)定
1.2.1使用機械設(shè)備操作人員必須經(jīng)過培訓(xùn),熟悉機械設(shè)備的使用性能和安全技術(shù)操作規(guī)程,會操作,會保養(yǎng),排除一般故障。
1.2.2新置、自制、改裝或重新安裝的機械設(shè)備,必須按照機械設(shè)備計劃,選購、安裝、調(diào)試管理辦法的規(guī)定組織檢查、鑒定和試運轉(zhuǎn),在明確其使用功能和安全防護都合格后方可投入正常運轉(zhuǎn)。
1.3新購或大修出場設(shè)備,在走和期和保養(yǎng)完成以后必須經(jīng)物資設(shè)備部門技術(shù)負(fù)責(zé)人鑒定,簽署意見;走和期紀(jì)錄要進入單機檔案;按照規(guī)定合理使用燃油、潤滑油和液壓油。對上述油料要定期進行檢查,按照質(zhì)量換油;
1.4按照有關(guān)規(guī)定進行例行保養(yǎng)、定期保養(yǎng)、特定保養(yǎng),做好機械設(shè)備維護工作。其保養(yǎng)工作內(nèi)容主要是清潔、監(jiān)測、緊固、調(diào)整、潤滑、反腐和更換少量易損配件;在冬季、雷雨、高溫和多塵及帶腐蝕性環(huán)境下工作,必須采取相應(yīng)技術(shù)措施;
1.5嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,嚴(yán)禁違章作業(yè)和帶病作業(yè),如需超負(fù)荷作業(yè),必須有可靠的技術(shù)依據(jù),合理的'施工方案,有效的安全保障措施,并經(jīng)主管部門審核,本單位總工書面批準(zhǔn)方可進行;
1.6不準(zhǔn)任意拆卸、挪用設(shè)備上的零件和附屬的安全保護及警報裝置;
1.7按照規(guī)定認(rèn)真做好點檢和運轉(zhuǎn)、維修、換油、事故等各種原始記錄;
1.8施工現(xiàn)場的機械設(shè)備必須進行狀態(tài)標(biāo)識,凡技術(shù)狀況不良好、安全防護不靈敏的,應(yīng)掛設(shè)禁用標(biāo)示,如帶修、在修等,并對電源作適當(dāng)處理。
2、機械設(shè)備的維護與修理
2.1堅持“注重保養(yǎng)、計劃修理與按需修理并重”的方針,并向以設(shè)備狀態(tài)監(jiān)測為基礎(chǔ)的定檢維修制發(fā)展。
2.2設(shè)備的維護必須按有關(guān)規(guī)定進行例行保養(yǎng)、定期保養(yǎng)和特定保養(yǎng)。設(shè)備的修理必須配備適當(dāng)?shù)木S修設(shè)備和場地;必須配備機械保養(yǎng)、修理專業(yè)人員完成力所能及的修理任務(wù)。委托外單位修理的機械計劃必須有責(zé)任單位主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),由物資供應(yīng)部聯(lián)系定點廠家實施。修理中,凡需要更換基礎(chǔ)件和總成件的均需物資供應(yīng)部監(jiān)察批準(zhǔn)。大修、項修必須按照有關(guān)設(shè)備管理程序的要求做好記錄。各單位由于機械設(shè)備的類別的特點不同,可做補充規(guī)定。
2.3機械設(shè)備的備品、備件由機械使用單位負(fù)責(zé)管理。
3、機械設(shè)備的調(diào)試
3.1凡新置、自制、改裝或重新安裝的機械設(shè)備組裝后必須進行調(diào)試。其調(diào)試包括機械方面和電氣方面的調(diào)試。機械方面的調(diào)試包括調(diào)整各種制動器剎車中間隙、調(diào)整各種變速齒輪之間的間隙、調(diào)整各種傳動裝置的齒合松緊程度、調(diào)整操作臺或聯(lián)動臺使氣正確靈敏。
3.2電氣方面的調(diào)試包括各種互鎖、連鎖裝置是否齊全、靈敏;調(diào)整各種形成開關(guān)、限位裝置且靈敏有效;調(diào)整電機轉(zhuǎn)動方面符合傳動要求;調(diào)整和設(shè)定各種電器元件的數(shù)值調(diào)整各儀表使其齊全有效。
3.3機械在投入使用前必須進行試運轉(zhuǎn)。試運轉(zhuǎn)分為無負(fù)荷試運轉(zhuǎn)、負(fù)荷試運轉(zhuǎn)和超負(fù)荷試運轉(zhuǎn)。
4、機械設(shè)備的安全管理
4.1事故處理
4.1.1事故處理權(quán)限
一般事故和重大事故由建安公司處理,報建設(shè)公司備案。重大事故由建設(shè)公司處理,報集團公司備案。
4.1.2事故報告時效
事故發(fā)生后,現(xiàn)場人員應(yīng)立即報告單位領(lǐng)導(dǎo)或物設(shè)科,物設(shè)科在二日內(nèi)(重大事故在24小時內(nèi))將等級事故報物設(shè)處,物設(shè)處必須在三日內(nèi)將重大事故報建工局。
事故處理報告有責(zé)任單位填報,大事故報告在一月內(nèi)重大事故在二月內(nèi)保建設(shè)公司物設(shè)處。
4.1.3事故發(fā)生后,操作人員應(yīng)立即停止機械運轉(zhuǎn),各單位物設(shè)科在接報后立即組織人員對事故進行技術(shù)鑒定,認(rèn)真分析事故原因,落實責(zé)任者。對故意隱瞞不報,掩蓋事實、能虛作假的單位和個人,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)查明事實,應(yīng)加重處罰。并追究領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
工程維修管理制度 8
1、為加強維修材料的管理,使維修材料在維修過程中得到合理的使用,避免材料的浪費,特制訂本規(guī)定。
2、采購員根據(jù)工程維修部的材料計劃單采購材料,所采購的材料必須合乎維修使用的要求。
3、倉庫材料必須分類堆放,并做好材料入賬登記,以便備查。
4、發(fā)放材料時,材料保管員應(yīng)審核維修單的項目要求,合理發(fā)放材料,作好簽領(lǐng)記錄。
5、維修工領(lǐng)到材料后,必須如實按申報單使用,維修完畢后將實際耗用材料的名稱及數(shù)量,填報進維修單,并要求住戶簽證,對未用完的材料必須退還材料庫。
6、材料保管員必須對材料的'出、入庫負(fù)責(zé),不能私自轉(zhuǎn)賣材料,不能將材料轉(zhuǎn)送給他人,一經(jīng)查實,按情節(jié)給予罰款或辭退處理。
7、工程維修部經(jīng)理每周要對維修過的住戶進行材料的使用抽查回訪,檢核材料使用情況,回訪中如發(fā)現(xiàn)維修工虛報領(lǐng)取材料,必須向主任及上級領(lǐng)導(dǎo)匯報,按其情節(jié)輕重將給予罰款、警告或辭退處理。
8、當(dāng)月的維修材料采購情況以及材料的耗用情況,由材料保管員以表格的形式,在當(dāng)月底送交辦公室及財務(wù)部。
工程維修管理制度 9
一、維修電工、強弱電維修電工、電梯維修電工每人領(lǐng)用一套個人常用工具并填寫工具卡。
二、各班組專用和公用工具,由主管統(tǒng)一領(lǐng)出集中保管。
三、屬貴重而又不常用的儀器、儀表及特殊工具,由工程部門統(tǒng)一保管并保證完好,用時填寫借用證明,由經(jīng)理簽署后才可使用。
四、工具一律不準(zhǔn)帶出大廈(大樓),特殊情況由工程部門經(jīng)理批準(zhǔn)辦理出入手續(xù),若因私造成損壞者,全額賠償。
五、個人工具若在正常工作過程中損壞,原則以舊換新,填寫報廢單后才能申領(lǐng),因保管不善遺失者,按折舊率賠償。
六、調(diào)離工程部門,工具如數(shù)歸還,不歸還者從工資中扣除。
七、工程部門不定期對各班組的專用、公用工具及個人工具進行抽查、核對,如有缺損,由專業(yè)主管酌情處理。
工程維修管理制度 10
一、認(rèn)真作好設(shè)備運行、保養(yǎng)、維修等記錄,對重大問題及時上報工程主管。
二、認(rèn)真填寫設(shè)備運行記錄,并于每月底將記錄交工程主管。
三、在工作中應(yīng)當(dāng)著裝整齊,配帶工作牌、精神飽滿。
四、遇自來水爆管、煤氣事故等急修,則在接到通知后5分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場進行處理,無法立即處理者,須立即報告工程主管。
五、在辦公區(qū)等地維修時,不得高聲喧嘩。
六、在接到管理處下發(fā)《派工單》或通知后,應(yīng)立即前往處理。
七、愛護工具及設(shè)備,服從班長調(diào)度。
八、嚴(yán)格執(zhí)行各種規(guī)章制度及設(shè)備運行操作管理規(guī)程。
九、按照工程部編制的《設(shè)備維修保養(yǎng)計劃》進行設(shè)備維修、保養(yǎng)。
十、按期完成管理處安排的工作任務(wù)。
工程維修管理制度 11
1.0目的
保持維修工具的有效、美觀、整潔
2.0適用范圍
工程部所有個人及公用工具。
3.0管理職責(zé)
3.1工作負(fù)責(zé)人:工程部主管
3.2維修人員負(fù)責(zé)個人工具的管理
4.0內(nèi)容
4.1工程部維修人員入職時統(tǒng)一領(lǐng)取個人日常維修用的'工具及工具箱、工具包等,倉管員做好記錄并存檔,員工離職時交清所有工具。
4.2公用工具、儀器儀表的保管由倉管員負(fù)責(zé),當(dāng)值主管人員監(jiān)管,個人工具的保管由領(lǐng)用人自行負(fù)責(zé)。大型及貴重工具、儀器儀表的借用應(yīng)填寫借用單,使用完后及時歸還。
4.2維修工具使用后應(yīng)擦拭干凈,保持其美觀清潔,個人工具歸入指定地點存放,公用工具交倉管員統(tǒng)一保管。維修人員在戶內(nèi)面客區(qū)域維修時,不得使用外觀太臟的工具及工具包。
4.3公用工具在使用過程中如有損壞,應(yīng)及時報相關(guān)主管人員檢修,無法修復(fù)時,應(yīng)報部門負(fù)責(zé)人決定是否報損。個人工具使用過程中如有丟失,由領(lǐng)用人及時自行購買相同規(guī)格的替換品。
4.4個人工具或公用工具的報損應(yīng)報部門主管批準(zhǔn),填寫《報損申請單》經(jīng)財務(wù)核準(zhǔn)后報損,并按原工具的規(guī)格、型號以舊換新。
工程維修管理制度 12
1、凡需外委施工的工程項目統(tǒng)一由工程部負(fù)責(zé)發(fā)包。
2、外委工程實行招標(biāo)形式,由兩個或兩個以上的施工單位報價,經(jīng)工程部全面考查后定標(biāo)。
3、外委工程項目納入工程部年度檢修計劃管理范圍,經(jīng)經(jīng)理室批準(zhǔn)后執(zhí)行。
4、外委工程項目的質(zhì)量監(jiān)督由工程部主任負(fù)責(zé),由專業(yè)工程師和分管班組領(lǐng)班具體執(zhí)行,由工程部經(jīng)理和專業(yè)工程師負(fù)責(zé)質(zhì)量驗收工作。
5、外委工程項目的預(yù)、結(jié)算由工程部負(fù)責(zé)審查。
6、外委工程的'合同洽談工作由工程部負(fù)責(zé),草擬合同經(jīng)報物業(yè)公司總經(jīng)理室審查,批準(zhǔn)后由物業(yè)總經(jīng)理負(fù)責(zé)簽約。合同的執(zhí)行和管理由工程部負(fù)責(zé)。
工程維修管理制度 13
1、為加強維修材料的管理,使維修材料在維修過程中得到合理的使用,避免材料的浪費,特制訂本規(guī)定。
2、采購員根據(jù)工程維修部的材料計劃單采購材料,所采購的材料必須合乎維修使用的要求。
3、倉庫材料必須分類堆放,并做好材料入賬登記,以便備查。
4、發(fā)放材料時,材料保管員應(yīng)審核維修單的項目要求,合理發(fā)放材料,作好簽領(lǐng)記錄。
5、維修工領(lǐng)到材料后,必須如實按申報單使用,維修完畢后將實際耗用材料的名稱及數(shù)量,填報進維修單,并要求住戶簽證,對未用完的材料必須退還材料庫。
6、材料保管員必須對材料的出、入庫負(fù)責(zé),不能私自轉(zhuǎn)賣材料,不能將材料轉(zhuǎn)送給他人,一經(jīng)查實,按情節(jié)給予罰款或辭退處理。
7、工程維修部經(jīng)理每周要對維修過的住戶進行材料的'使用抽查回訪,檢核材料使用情況,回訪中如發(fā)現(xiàn)維修工虛報領(lǐng)取材料,必須向主任及上級領(lǐng)導(dǎo)匯報,按其情節(jié)輕重將給予罰款、警告或辭退處理。
8、當(dāng)月的維修材料采購情況以及材料的耗用情況,由材料保管員以表格的形式,在當(dāng)月底送交辦公室及財務(wù)部。
工程維修管理制度 14
一、目的
1、為了規(guī)范公司維修管理,節(jié)省成本,提高設(shè)備使用效率并確保其使用安全。
2、明確管理職責(zé),規(guī)范工程技術(shù)部工程維修管理工作。
二、適用范圍
適用于公司所有的項目。
三、術(shù)語與定義
1、工程維修:是指完成竣工驗收之后,各項施工內(nèi)容在保修期時限之內(nèi),針對工程所產(chǎn)生的`與施工相關(guān)的工程質(zhì)量問題所進行的維護和修理工作。
2、保修期限:是指國家及合同規(guī)定的工程保修期。
四、工程維修職責(zé)
1、維修人員:負(fù)責(zé)公司內(nèi)部維修物料的請購及相關(guān)維修工作。
2、維修部門負(fù)責(zé)人:確認(rèn)部門的維修申請單,部門內(nèi)申請維修的審核。
3、內(nèi)勤人員:負(fù)責(zé)維修物料的采購,維修物料的入庫及發(fā)料。
4、總經(jīng)理:審批公司重大維修安裝項目。
五、維修前期準(zhǔn)備
1、維修人員根據(jù)《工程項目維護記錄單》(簡稱維修單)描述內(nèi)容現(xiàn)場了解情況包括工作環(huán)境情況、工作人員狀況、施工物料等。
2、維修人員據(jù)現(xiàn)場情況要購設(shè)備維修的需填寫《請購單》,由申請人呈相關(guān)部門負(fù)責(zé)人審核,再由采購部人員采購。
工程維修管理制度 15
1、保衛(wèi)部檔案建立在本部門辦公室(原則上由秘書管理);
2、消防檔案包括:上級文件、公函;工程消防驗收報告;防火檢查記錄單;火險隱患通知單,向上級呈送的各類消防請示和報告,各級消防組織、滅火力量,消防設(shè)施、設(shè)備的分布;
3、內(nèi)保檔案包括:上級文件、公函,重點要害部位及人員政審,公安機關(guān)對案情案卷,保衛(wèi)部對案情的調(diào)查案卷,公安機關(guān)出具的傳喚、搜查、逮捕、拘留、勞動教養(yǎng)通知書,司法機關(guān)送達(dá)的'判決通知書,公安機關(guān)的外調(diào)介紹信,案情通報;
4、其它檔案包括:上級文件、通知、會議紀(jì)要,向上級請示的各類行文、飯店各項安全管理制度,對飯店各級安全檢查的記錄單、通知單、隱患通知書,整改措施、意見和建議,各項安全培訓(xùn)與考核記錄,有關(guān)安全會議紀(jì)要,交通事故、違紀(jì)開除、非正常死亡,工作計劃和總結(jié);
5、檔案分類裝存,編排序號,建立目錄,嚴(yán)格履行借還登記手續(xù)。
6、建立新類別檔案需經(jīng)部門經(jīng)理,撤消舊檔案須經(jīng)部門經(jīng)理辦公會確定,報上級批準(zhǔn)。
工程維修管理制度 16
一、接班人必須提前15分鐘接班,交班人員在接班人員未到場或未完成接班檢查工作前不得擅自離崗。
二、交班人員應(yīng)將本班情況及遺留工作作詳細(xì)記錄,并向接班人員如實反映。
三、接班人員應(yīng)認(rèn)真閱讀值班記錄,了解上一班的工作情況,如接班人員休假后上班,應(yīng)同時閱讀休假期間的工作記錄,了解整個工作運行情況。
四、交班人員應(yīng)明確回復(fù)接班人員提出的問題,并和接班人共同核實、檢查設(shè)備的'運行情況及運行參數(shù),包括各安全附件、運行設(shè)備、工具、鑰匙、環(huán)境和設(shè)備衛(wèi)生等。
五、接班人員發(fā)現(xiàn)交班人員未認(rèn)真完成有關(guān)工作及已檢查中發(fā)現(xiàn)問題,應(yīng)向交班人員提出,如交班人員不能給予明確的回復(fù)或不加以改善,接班人員可拒絕接班,并報上級領(lǐng)導(dǎo)處理。
六、在處理設(shè)備及附屬設(shè)備事故時,不得進行接班,交班人員應(yīng)堅守崗位,繼續(xù)進行事故處理,并有權(quán)指揮接班人員配合工作,在此情況下交班人員應(yīng)經(jīng)上級主管同意方可進行交班工作。
七、當(dāng)接班檢查工作完成,并且接班人員無其他疑問后,方可進行交接班簽名工作。
八、交接班工作一旦完成,接班人員則負(fù)責(zé)全系統(tǒng)的安全運行操作。
九、調(diào)休、事假、公休應(yīng)提前通知主管。
工程維修管理制度 17
一、維修電工、強弱電維修電工、電梯維修電工每人領(lǐng)用一套個人常用工具并填寫工具卡。
二、各班組專用和公用工具,由主管統(tǒng)一領(lǐng)出集中保管。
三、屬貴重而又不常用的儀器、儀表及特殊工具,由工程部門統(tǒng)一保管并保證完好,用時填寫借用證明,由經(jīng)理簽署后才可使用。
四、工具一律不準(zhǔn)帶出大廈(大樓),特殊情況由工程部門經(jīng)理批準(zhǔn)辦理出入手續(xù),若因私造成損壞者,全額賠償。
五、個人工具若在正常工作過程中損壞,原則以舊換新,填寫報廢單后才能申領(lǐng),因保管不善遺失者,按折舊率賠償。
六、調(diào)離工程部門,工具如數(shù)歸還,不歸還者從工資中扣除。
七、工程部門不定期對各班組的專用、公用工具及個人工具進行抽查、核對,如有缺損,由專業(yè)主管酌情處理。
工程維修管理制度 18
(1)維修檔案屬工程檔案的一部份,由工程部文員統(tǒng)一管理。
(2)設(shè)備維修檔案按強電、弱電、機管、電梯、空調(diào)、裝修、用戶單元內(nèi)設(shè)施分類。
(3)用戶單元維修檔案用標(biāo)簽按不同檔案分開,其他檔案按類別存放,在相應(yīng)的檔案盒上貼上標(biāo)簽。
(4)文員根據(jù)返回工程部的維修單每天填寫維修檔案記錄表,并錄入電腦中已設(shè)置密碼的“維修管理”項目。
(5)文員每天核對發(fā)出和返回的維修單,將有關(guān)內(nèi)容如實錄入維修檔案記錄表,如發(fā)現(xiàn)不符馬上追查原因。
(6)文員每月對維修檔案記錄、維修單等進行整理,并分類歸檔。
(7)維修檔案為評估大廈設(shè)備運行情況和用戶室內(nèi)設(shè)備狀況的`根據(jù),應(yīng)妥善保存。保存期限一般為一年,重大維修項目保存期至少為兩年。過期檔案由工程部經(jīng)理、系統(tǒng)工程師組成的鑒定小組統(tǒng)一審定后銷毀。
工程維修管理制度 19
1、工程部門人員按照規(guī)定進行例行巡查,在例行巡查中發(fā)現(xiàn)物業(yè)維修有關(guān)問題,記錄在案,及時匯報,以便維修。
2、每一維修工程,事先應(yīng)分析原因,區(qū)分責(zé)任,做好解釋工作。
3、每一維修工程,工程部門應(yīng)在區(qū)分責(zé)任之后,及時制定維修方案,指定專人負(fù)責(zé),并明確修復(fù)時間,不得無故拖延。
4、工程部門在確定每件維修工作時,應(yīng)填寫物業(yè)維修申報單,做好維修存檔工作。
5、每逢中大雨以上,工程部門人員應(yīng)及時檢查排水、排污設(shè)施狀況,以防止意外。
6、每年汛期期間(5—10月),應(yīng)每月安排一次排水、排污設(shè)施例行清理檢查,以防堵塞。
7、住戶的房屋裝修工作,工程部門要做好施工監(jiān)督,嚴(yán)禁違章裝修行為。
8、工程部門應(yīng)在年初做好年度維修預(yù)算、季度維修計劃及年底維修物業(yè)專題報告。
工程維修管理制度 20
1、公司開展有償服務(wù)活動,以提高服務(wù)水平,便民利民為宗旨,不以贏利為目的。
2、收費的原則是保本微利、略有盈余,其收入能保證維持服務(wù)機構(gòu)正常動作,在條件許可的情況下添置設(shè)備,增強企業(yè)發(fā)展后勁,提高服務(wù)水平和檔次。
3、做到服務(wù)項目、收費標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量“三公開”自覺接受住戶監(jiān)督和上級檢查。
4、服務(wù)人員在收取各項費用時,必須開具統(tǒng)一的發(fā)票,嚴(yán)禁收錢不開票或打白條,所收款項最遲在次周周一上午繳財務(wù)部,不得挪用。
5、接受有償服務(wù)的業(yè)主,有權(quán)監(jiān)督公司收費標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行,如果交款后不開發(fā)票的,業(yè)主有權(quán)拒絕交費或向公司投訴。
6、嚴(yán)禁服務(wù)人員直接或變相索要小費,嚴(yán)禁收受紅包、禮品,否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理。
7、業(yè)主提出有關(guān)服務(wù)的要求時,如果是屬于有償服務(wù)方面的',公司必須向業(yè)主解釋清楚收費的原則,避免服務(wù)后因收費而產(chǎn)生不必要的麻煩。
8、公司設(shè)立投訴電話和投訴信箱,接受業(yè)主舉報或投訴。
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