質量管理制度
在生活中,需要使用制度的場合越來越多,制度是指在特定社會范圍內統(tǒng)一的、調節(jié)人與人之間社會關系的一系列習慣、道德、法律(包括憲法和各種具體法規(guī))、戒律、規(guī)章(包括政府制定的條例)等的總和它由社會認可的非正式約束、國家規(guī)定的正式約束和實施機制三個部分構成。那么相關的制度到底是怎么制定的呢?以下是小編整理的質量管理制度,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
質量管理制度1
一、牢固樹立“醫(yī)療安全第一”的觀念,既保證患者安全,亦保證自身安全,杜絕事故,減少差錯和糾紛。
二、嚴格遵守醫(yī)院規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行值班、交接班制度,按時上、下班,人人在崗在位。
三、注意設備的安全使用,嚴格遵守操作規(guī)程。
四、加強醫(yī)患溝通技能,建立相互尊重、相互諒解和平等協(xié)調的醫(yī)患關系。
檢查時告知說明檢查的利與弊,檢查的必要性、可靠性及不確定性等,在保護患者合法權益情況下,也減少執(zhí)業(yè)風險。
發(fā)生醫(yī)療糾紛的,對于一般性的問題,應耐心溝通,爭取理解,如患者未能理解或仍有較大分歧,及時向有關職能部門報告。
五、急重危癥患者及時處理,凡在本科室發(fā)生醫(yī)療緊急情況,全科同志均有責任和義務緊急處理:
(1)就地檢查病人神志、呼吸、心跳、血壓等;
(2)簡單的`心肺復蘇;
(3)電話通知急診室或相關科室醫(yī)務人員協(xié)助搶救。
六、嚴格按規(guī)定收費,開具收費單時,收費項目必須與檢查項目一致。
七、當日檢查,當日出報告。
檢查前負責打報告者認真核對相關信息(門診病人包括姓名、性別、年齡、收費單、檢查項目;
住院病人包括姓名、性別、年齡、科室、住院號、檢查項目),真實、完整、正確出具報告,發(fā)出報告前上機人員必須核對病人姓名、性別、門診收費單及檢查項目。
送報告單至病房,由護士簽收后專冊登記。
八、嚴格執(zhí)行院感的有關規(guī)定,避免和減少醫(yī)源性事故發(fā)生。
九、做好科室內、科室間質控,加強與臨床聯(lián)系,避免因缺乏溝通而造成糾紛。
十、堅持業(yè)務學習和善于實踐,提高自身能力,減少差錯。
十一、加強對進修生、實習生管理,執(zhí)行進修生、實習生帶教的有關規(guī)定,嚴禁進修生、實習生單獨檢驗,出現(xiàn)糾紛、差錯當班帶教老師負主要責任。
十二、視科室為家,同事之間團結友愛,互相支持、幫助,共同齊心協(xié)力防糾紛,不能發(fā)現(xiàn)問題繞道走,不管、不問、不說,出現(xiàn)糾紛、差錯當班人員及視而不見者共同承擔責任。
十三、下班前檢查水電、鎖好門窗,防火防盜。
實驗室水、電、門、窗由當日最后一個使用該診室的本科人員負責;
走廊、大廳的日光燈、窗由當日接班人員負責。
質量管理制度2
第一條質量管理:
(一)組織機構:管委會(院長、業(yè)務副院長)、管理小組(科負責人)、醫(yī)務科專職人員(負責人、成員)、隨負責人變動而變動。
(二)管理職能:質控辦主持醫(yī)院質控日常工作,每月參與考評,歸納匯總結果,將問題和缺陷反饋到各部門核實和實施獎懲。
(三)會議制度:每季度召開一次全體委員會議,由院領導通報醫(yī)療缺陷和問題,提出
改進意見,并提出下次會議檢查落實要點;同時在會上充分征求各委員對質量管理的意見或建議;共同討論持續(xù)改進辦法,修訂質量考核標準、效率指標、滿意度調查內容等,最后形成決議。
第二條實施方案:
(一)病歷質量檢查:
1、每月抽查各臨床科室歸檔病歷10%以上,職能部門抽調具有臨床經驗的人員按標準評分,評出不合格病歷,將不合格條款用書面形式反饋到科室,三天內科室將反饋表返回醫(yī)科后實施獎懲。對出現(xiàn)的質量問題舉辦講座,列專題進行全院性質量宣傳教育等。
2、每月在現(xiàn)場考評時抽查近三日未出科病歷質量,當場考評,按標準獎懲。
(二)醫(yī)療質量考評:醫(yī)療質量管理委員會實施對臨床各科室、臨床相關科室(醫(yī)技部門、麻醉科和各分院等)進行定期與不定期現(xiàn)場考評。月初,收集各科自查自糾報表,收集職能科室(信息科、醫(yī)務科、黨辦、護理部、院感科、預防保健科、藥劑科、醫(yī)技部門和門診部等)質量考評結果進行核實匯總,按標準評價,報財務科實施獎懲。質量考評中,收集到對行政職能部門(院辦、黨辦、人事、總務科、財務科等)的'意見或建議,用書面形式反饋到相關科室,并收集整改意見、措施或改進方法。
(三)缺陷管理:按《缺陷管理》標準在考評中找缺陷,日常工作中發(fā)現(xiàn)缺陷。核實缺陷按標準扣,罰款在當月科室獎金中兌現(xiàn)。
第三條持續(xù)改進措施:
(一)醫(yī)療質量重大意見或建議:如評價標準不合理性、考評方法偏差,質量標準以外新的質量問題等。收集信息后認真分析,擬訂合理的、可行性和長遠質量控制目標。反復征求相關部門意見,交醫(yī)療質量管理委員會討論,報院領導批準后以文件方式規(guī)范。
(二)考評中的意見或建議:當場面對其責任人認識其問題的不利面及危害性,共同商討改進方法。一次不能解決的,下次考評中再次指出。對反復出現(xiàn)的共同性或習慣性問題,利用個別談話、同類問題多人談話、院周會、科主任例會、醫(yī)療質量管理委員會或公開專題、專題會議和專題全院性講座等方式強調、督促科室改進,貫徹落實醫(yī)院質量控制總體目標計劃。強化質量控制全員意識。
質量管理制度3
1范圍
本標準規(guī)定了++++熱電廠生產設備檢修質量驗收的基本原則和標準的實施與監(jiān)督檢查。
本標準適用于++++熱電廠主要設備及輔助設備,其他設備可參照本標準執(zhí)行。
2管理職能
2.1職能
2.1.1生產副總廠長是檢修質量管理的直接負責人,負責組織各級管理人員貫徹執(zhí)行有關電力系統(tǒng)檢修質量的方針政策和規(guī)定,制定本廠的方針辦法。
2.1.2檢修副總工是檢修質量的技術負責人,負責組織各級管理人員完成檢修質量管理的全面工作。
2.2職責與分工
2.2.1總廠長的職責
2.2.1.1負責貫徹執(zhí)行上級主管部門的質量標準、方針、政策。
2.2.1.2確定設備質量管理目標,對全過程質量管理中的重大問題做出決策。
2.2.1.3主持重大設備質量事故和性質嚴重質量事故的調查分析工作。
2.2.2生產副總廠長的職責
2.2.2.1認真貫徹執(zhí)行相關設備檢修管理質量規(guī)定,保證所有設備檢修活動得到充分而有效地管理和控制。
2.2.2.2協(xié)調質量保證與質量監(jiān)督的工作關系,支持質量監(jiān)督檢查人員的工作。
2.2.2.3確保機組大、小修工作的現(xiàn)場檢修人員和外包項目的檢修人員應強制地遵守相關設備檢修管理質量的規(guī)定和要求。
2.2.2.4批準設備質量檢驗項目及檢修質量工序文件,并落實文件的執(zhí)行情況。
2.2.2.5主持機組大小修的冷(熱)態(tài)驗收工作,對設備檢修質量的重大問題,親自主持組織研究處理,并及時向總廠長匯報。
2.2.2.6組織各職能部門、各分場、開展全面質量管理,推廣應用現(xiàn)代化管理方法,有效地提高設備檢修質量。
2.2.2.7保證設備檢修質量的監(jiān)督檢驗工作順利開展。
2.2.3檢修副總工職責
2.2.3.1負責嚴格執(zhí)行相關設備檢修管理質量的規(guī)定和要求,并協(xié)助生產副總廠長控制設備大小修全過程的質量保證活動。
2.2.3.2組織質量保證體系制定編寫審核工序管理文件、工藝標準、質量控制計劃、安全技術措施等具體質量管理措施,并認真組織貫徹執(zhí)行。
2.2.3.3負責組織質量保證體系質量管理文件的具體修編審批工作,如:工序卡、工藝標準設備檢修標準。
2.2.3.4負責機組大小修、年度反事故措施計劃的審核工作。
2.2.3.5負責設備改造、設備選型、革新的技術方案、措施的審核工作。
2.2.3.6對生產設備出現(xiàn)質量事件負責組織技術原因分析,并采取對策。
2.2.3.7對生產設備質量保證活動中的.問題及時向生產副總廠長匯報。
2.2.4運行副總工職責
2.2.4.1對全廠運行設備參數(shù)、操作、監(jiān)視質量負有管理領導責任,協(xié)助生產副總廠長控制設備運行全過程的質量保證活動。
2.2.4.2組織運行值編寫設備大、小修運行系統(tǒng)隔離措施,審查標準。
2.2.4.3組織編寫機組檢修整體啟動措施,審查批準,對整體啟動質量負責。
2.2.4.4協(xié)調設備檢修分段、整體試運工作。
2.2.4.5負責組織編制和實施培訓程序,履行規(guī)定的職責。
2.2.5供應科的職責
2.2.5.1嚴格執(zhí)行相關設備檢修管理質量規(guī)定中物資供應管理程序、采購質量管理、材料管理;并制定質量管理保證措施,以滿足質量保證體系的要求。
2.2.5.2根據各分場提出物資采購計劃,要保證供貨時間和質量。
2.2.5.3負責供貨和委托加工廠家的質量保證確認,按照貨比三家的原則,必要時組織相關部門技術人員進行評估。
2.2.5.4負責對供貨物資提出有關技術資料、標準、圖紙、使用說明、質量檢驗證明、產品合格證、質量保證承諾等文件。
2.2.5.5負責供貨產品出現(xiàn)不符合項及貨物運輸、搬運中損傷部件的事后處理工作。
2.2.6檢修部門的職責
2.2.6.1組織檢修人員學習貫徹相關設備檢修管理質量的規(guī)定和要求,對檢修人員思想認識可控負責。
2.2.6.2嚴格執(zhí)行廠部相關設備檢修管理質量規(guī)定及質量管理、監(jiān)督等方面的文件、制度。
2.2.6.3具體組織實施檢修全過程管理程序、工序管理卡、質量驗收程序、安全標準、技術標準、技術監(jiān)督、有關合同標準和檢修計劃,對專業(yè)設備檢修質量保證負責。
2.2.6.4及時檢查、指導、糾正檢修工作中違反工藝標準的不良作風,對出現(xiàn)的質量不符合項要一抓到底,考核到人。
2.2.6.5協(xié)調專業(yè)檢修過程中質量接口問題,以保證工序管理的連續(xù)性。
2.2.6.6組織好設備檢修專業(yè)的三級驗收和冷態(tài)驗收自檢活動,對設備檢修的整體質量負責。
2.2.6.7負責編制設備檢修的技術組織措施和各種試驗措施,并嚴格執(zhí)行。
2.2.6.8負責編制設備檢修專業(yè)安全技術措施,并組織實施。
2.2.6.9在檢修中發(fā)生重大設備缺陷及時向檢修副總工匯報,并提出初步處理意見和方案。
2.2.6.10組織開展設備檢修質量活動,對設備檢修全過程實行可控、在控,確保設備檢修質量。
2.2.6.11對檢修項目的外包工程,負有設備施工管理單位的責任,負責履行工作負責人、監(jiān)護人的職責。
2.2.7運行部門的職責
2.2.7.1嚴格執(zhí)行現(xiàn)場運行規(guī)程,組織好機組檢修的試運行工作,履行設備運行管理單位職責。
2.2.7.2負責編寫機組檢修運行系統(tǒng)隔離措施,報運行副總工審批,并認真組織執(zhí)行。
2.2.7.3參加設備大、小修的冷態(tài)驗收,并組織協(xié)調好設備檢修部分試運行工作。
2.2.7.4檢修的設備,檢修時未向運行交待設備的檢修情況(包括設備換型、改造要具有操作程序和啟動措施),外觀檢查不符合規(guī)程要求,運行部門可拒絕啟動、不辦理工作票終結手續(xù),嚴把運行關。
2.2.7.5對運行設備參數(shù)、操作、監(jiān)視質量負有直接管理領導責任,嚴格控制設備運行全過程的質量保證活動。
3.管理內容與要求3.1材料備品配件采購質量管理
3.1.1機組檢修物資材料計劃的落實。
3.1.1.1設備檢修的標準項目材料計劃由各分場檢修副主任按年度綜合計劃要求,在大修開工前60天(小修30天)提交檢修副總工審核。
3.1.1.2檢修副總工審核匯總后各專業(yè)檢修材料計劃,在開工前50天(小修20天)提交總廠長簽字確認后送交供應科。(特殊情況除外)
質量管理制度4
1、目的:促進公司提高管理水平,規(guī)范公司程序文件書寫的格式及編號方法,各項制度及文件管理工作規(guī)范、科學,確保文件結構與樣式的統(tǒng)一等制定本規(guī)定。
4、管理職責:企業(yè)負責人負責質量管理體系文件的批準、頒布;質量負責人負責審核;各部門負責人與質管部共同起草其部門的質量體系文件,并執(zhí)行、協(xié)助、配合質量管理部開展工作。質量管理部負責按政策要求起草質量管理制度以及解釋、培訓、指導、檢查等;所有文件由人事行政部負責分發(fā)、保管、撤銷、替換、銷毀,各程序文件與質量文件的系統(tǒng)摘要編寫人均須按本規(guī)定制訂文件;
6、質量管理體系文件劃分:質量管理制度、部門及崗位職責、操作規(guī)程、檔案、報告、記錄、憑證。
6.1.1、管理制度文件:是指企業(yè)為規(guī)范內部管理活動,對各項管理工作提出具體要求并以特定形式發(fā)布作為共同遵守的準則和依據;
6.1.2、部門及崗位職責文件:是指企業(yè)為規(guī)范經營行為,明確各部門及崗位職責,以特定形式發(fā)布作為共同遵守的準則和依據;
6.1.3、操作規(guī)程文件:是指企業(yè)為規(guī)范過程管理,明確規(guī)定其操作程序和要求,以特定形式發(fā)布作為共同遵守的準則和依據;
6.1.4、檔案:企業(yè)經營過程中形成的,作為歷史記錄保存起來以備查考的文件;
6.1.5、報告:是企業(yè)匯報工作、反映情況、提出意見或者建議時使用的文件;
6.1.6、記錄:是闡明所取得的`結果或提供所完成活動的證據的文件;
6.1.7、憑證:是指能夠用來證明經濟業(yè)務事項發(fā)生、明確經濟責任并據以登記賬簿、具有法律效力的書面證明;
6.1.8、技術標準:是對產品質量、規(guī)格、驗收方法等所做的技術規(guī)定,這里主要指藥品標準或其他相應的技術標準;
6.2、文件編號:由公司代碼、文件種類代碼、文件順序號、文件版本號:文件順序號按匯編順序號編排,文件順序號、流水號分別由兩位阿拉伯數(shù)字組成。
用兩位阿拉伯數(shù)字表示,新制訂的文件修訂號為“00”,以“01”表示對文件的第一次修訂,以“02”表示第二次修訂,依次類推。
6.2.6、記錄表格的編碼形式:由公司代碼+由文件種類代碼+文件順序號+兩位數(shù)流水號組成+版本號。如:XX-SOR-11-01-00表示的是00版本11號操作產生的第一個表格;
6.3、質量管理文件的編制和審批程序
6.3.1、質量管理制度、操作規(guī)程、崗位職責由質量管理部負責和操作部門共同起草和修訂,各部門文件由各職能部門負責人起草和修訂,所定的各項制度和文件報質量負責人審核,經企業(yè)負責人批準后執(zhí)行;
6.3.1.1、為提高工作效率,減少簽字,公司決定在每個質量管理制度、操作規(guī)程、崗位職責上的文件起草人(姓名)、起草日期、審核人(姓名)、審核日期、批準人(姓名)、批準日期在文件流轉中直接錄入,文件打印出來后,相應人員同時在紙質《文件審批流轉記錄》上手工簽署姓名及日期;
6.3.1.3、為方便查閱,崗位/制度/操作規(guī)程制定文件目錄索引,含文件編號、目錄內容、頁數(shù)、頁碼、實施日期、文件狀態(tài)。
6.3.2.1、內容應符合《藥品管理法》、《藥品流通監(jiān)督管理辦法》、新《藥品經營質量管 理規(guī)范》及其實施細則等法律、法規(guī);
6.3.2.2、文字應準確、清晰、易懂,條理性強、層次分明、結構緊密、用語規(guī)范、內容真實、完整(不空格、不漏項),不能隨意涂抹,不得用鉛筆填寫,沒有發(fā)生的項目記“無”或畫“/”,各相關負責人簽名處不允許空白,要簽全名;如果發(fā)生錯誤需更改,應用“─”劃去原內容,寫上更改后的內容,需在更改處由更改人簽名(章),簽名要全名;日期填寫要清晰,年月日用8位數(shù)標明,如:170401;
6.3.2.3、文件應標明題目、種類、以及文件編號和版本號;
6.3.2.4、質量管理制度應結合公司的實際情況,可操作性強;
6.3.3、制度編號后由打字員打印,打印出的文件清樣交給擬稿人核稿;
6.3.4、制度打印后,由人事行政部登記、下發(fā)、簽收;
6.3.5質量管理部每季度對質量管理體系執(zhí)行情況進行檢查考核,做好《質量管理體系評審記錄》;
6.4.1、質量管理體系文件在執(zhí)行過程中如需調整,或因與國家法律、法規(guī)、政策文件相沖突需修訂時,由機構負責擬稿,質量負責人核稿,經企業(yè)負責人批準后由人事行政部發(fā)執(zhí)行,原制度同時廢除,修訂原因及變更日期應詳細記錄在《文件修改審批表》中;
6.4.3、作廢文件由人事行政部進行“作廢”標識,防止誤用,并由人事行政部收回管理;
6.5.1、公司制定的制度,由于經營管理不斷更新或與國家相關法律、法規(guī)政策相違背,已不適應或過時,須進行撤銷;
6.5.2、制度的撤銷是由人事行政部在分發(fā)新文件是回收舊文件,或每年對發(fā)文進行一次清理,對不適當或過時文件填寫《文件銷毀登記表》,經質量管理部、質量負責人同意后進行銷毀;
6.6、文件的起草、修訂、審核、批準、分發(fā)、保管、以及修改、撤銷、替換、銷毀等應當按照文件管理操作規(guī)程進行,并保存相關記錄;
6.8、每季度審核、修訂文件、使用的文件應當為現(xiàn)行有效的文本,已廢紙或者失效的文件除留檔備查外,不得在工作現(xiàn)場出現(xiàn);
6.9、非本部門執(zhí)行文件,需要供讀時需向人事行政部登記《文件借閱登記表》,填寫文件編號、文件名、借出日期、借用途、歸還時間。
6.10、各崗位獲得與工作內容相對應的必要文件,并嚴格按照規(guī)定開展工作。
質量管理制度5
1、凡進廠的原料必須質檢,符合標準可入庫。
2、質檢員須憑采購物料價格通知單或采購合同書或委托加工合同或計劃進行質檢。
3、質檢員必須按規(guī)定的操作規(guī)程和檢驗法進行取樣質檢,以感官鑒定為主,以儀器對照為準。感官鑒定和儀器對照相結合
4、感官鑒定水份誤差不準超過±0.5%,純糧率或容積重等項誤差不差等級,其他各項指標均不超過規(guī)定標準。
5、卸車時質檢員必須監(jiān)檢,杜絕不符合標準的原料混入,發(fā)現(xiàn)異常立即停卸,不符合標準的原料必須退回。
6、不符合質量標準的原料退貨時必須做好記錄,經品管員復檢后退貨。
7、凡進廠的`原料質檢員必須按規(guī)定項目真寫《質量監(jiān)定證》。
8、原料在儲存期必須檢查質檢制度和質量水份月普查制度,并將情況按規(guī)定上報。
9、儲存原料投入使用前必須依據先進先用的原則憑保管員的提驗單進行化驗,不符合質量標準的原料不準投入車間使用,上報審批處理。
10、開發(fā)使用新源料須先取樣化驗,經分析認為有價值,由技術部將樣品分析報告、原料價格等資料是技術總監(jiān)確認后制定出使用法。
11、技術部按配算出成本報總經理或副總經理審批后,按生產計劃算出新原料的需求量,由采購部采購。
質量管理制度6
1.0目的
確保物業(yè)公司選擇的分供方能提供滿足合同要求的物資和服務。
2.0適用范圍
適用于相關部門采購物資時,對物資供應商(即分供方)和物業(yè)管理服務項目分承包方的選擇。
3.0職責
3.1行政部組織對分供方和物業(yè)管理服務項目分承包方進行資格審查、質量審查和檔案的建立及管理。
3.2物業(yè)管理公司經理負責批準確定合格分供方與分承包方名單,并由經理或其指定人員簽署采購或分包合同。
4.0工作程序
4.1物資供應商的選擇和評審
4.1.1供應商的資格要求:
a)必須有合格的營業(yè)執(zhí)照,
b)供應商提供商品的價格,
c)供應的物資必須能保證符合所需物資的型號、規(guī)格、質量要求等。
4.1.2各部門(管理處)應擬出符合上述要求的若干家供應商,對其評審等從以下幾方面進行:
a)供應商的資質,信譽情況,
b)供應商的品牌,
c)產品樣品的評審,
d)對比類似產品使用的歷史情況,
e)對比類似產品的試驗結果,
f)供應商售后服務狀況等。
4.1.1行政部對評審結果進行記錄,并將兩個以上入選的供應商評審記錄報物業(yè)管理公司經理確認批準,形成《分供方評審表》。
4.1物業(yè)管理服務項目(包括外協(xié)加工及制作)分承包方的選擇和評審
4.2.1分承包方的資格要求
a)有合格的營業(yè)執(zhí)照,
b)提供的服務能滿足本公司管理和質量要求,
c)在達到質量要求的前提下,價格適宜。
4.2.2行政部擬定出符合上述要求的若干家分承包方,會同相關部門或人員對其進行初審,內容包括:
a)分承包方的資質,信譽情況,
b)分承包方的質量保證體系資料(如有),
c)分承包方的技術力量、人員素質。
d)價格,
e)有無服務方面的承諾等。
4.2.3行政部對評審結果進行記錄,入選的`分承包方評審記錄由管理者代表確認以后,報物業(yè)管理公司經理批準。
4.2.4所有經評估合格的供應方都應列入《合格分供方一覽表》中,該名單由物業(yè)管理公司經理批準。
4.2.5工程發(fā)包由物業(yè)管理公司經理負責,應注意:
a)工程發(fā)包應嚴格按照投標或定向議標程序和相關規(guī)定進行,
b)對方提供的業(yè)績及榮譽資料必須進行驗證考查作出評審,
c)建安工程合同除應有明確的工程范圍、工期、質量標準、竣工時間外,還必須明確取費等級、材料設備供應責任、工程造價核定及撥款結算的規(guī)定等。
a)由相關部門起草合同的文本,按《采購與分包合同、協(xié)議簽定程序的有關規(guī)定》核準。
4.1對分供方的詢價控制參見《工程發(fā)包、采購、外協(xié)加工的詢價制度》
4.2合格分供方的年度復審
4.4.1物業(yè)管理公司經理每年12月組織對合格供應商和合同期在1年以上的合格分承包方進行一次年度復審,審核內容包括:
a)過去一年分供方的業(yè)績,
b)過去一年供應的物資質量狀況/分承包服務的質量管理狀況,
c)各部門對相關分供方工作的檢查和評定記錄,
d)本公司于其在以往的采購活動中未發(fā)現(xiàn)過嚴重質量問題糾紛。
(注:提供一次性服務的分供方無需進行該項目復審)
4.4.2凡在評審中確定沒有達到合同要求的分承包方,經物業(yè)管理公司經理批準,以下列方式處理:
a)取消其合格分供方資格,
b)要求其限期整改,對未能在限期內改進的,終止承包合同,取消其合格分承包方資格。
4.4.3行政部建立合格分供方檔案,并將《合格分供方一覽表》按受控文件的方式發(fā)放到管理者代表和相關部門。合格分供方檔案主要包括以下內容:
a)分供方提供初審時的資料,
b)供應商的產品介紹或說明/分承包方年度復審記錄,
c)分供方提供的其他資料。
5.0相關文件
5.1《工程發(fā)包、采購、外協(xié)加工的詢價制度》
5.1《采購與分包合同、協(xié)議簽定程序的有關規(guī)定》
6.0相關記錄
6.1《分供方評審表》
6.2《合格分供方一覽表》
質量管理制度7
第一章
第一條認真貫徹執(zhí)行公司《質量管理體系手冊》及《質量管理體系程序文件》,確保質量體系在項目部持續(xù)有效的運行。增強項目人員質量意識,教育全體人員樹立“百年大計、質量第一”的方針和執(zhí)行“管理施工首先管好質量,操作人員必須保證質量”的原則,為強化和規(guī)范項目部所建工程質量管理工作,不斷提高工程質量管理水平,確保實現(xiàn)項目部的質量目標,根據上級有關規(guī)定特制定本制度。
第二條堅持“百年大計,質量第一”的方針,落實項目質量計劃,建立和完善工程質量管理終身負責制,認真貫徹質量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系,加強全過程的質量監(jiān)督控制,促進質量管理的程序化、標準化、科學化。
第三條必須依據有關公路工程建設的法律、法規(guī)、規(guī)章、制度、技術標準和規(guī)范的規(guī)定及業(yè)主和監(jiān)理的要求,按照設計文件、施工合同和施工工藝要求組織施工,并對其施工的工程質量負責。根據設計和施工要求,不斷改進施工工藝,確保合同段項目經理部創(chuàng)優(yōu)目標的實現(xiàn)。
第二章
第四條工程質量總方針:以人為本,健康安全,保護環(huán)境,持續(xù)發(fā)展,誠信守法,質量至上。
第三章
工程質量總目標
第五條項目質量目標:
。ㄒ唬┍3諫B/T 19001—20xx質量體系在本項目有效運行并持續(xù)改進;
。ǘ┓猪棥⒎植、單位工程驗收合格率100%,優(yōu)良率95%;顧客滿意度90%以上;
。ㄈ┒沤^重大質量安全事故;
。ㄋ模┌匆(guī)定處置廢棄物;
。ㄎ澹┯卸、有害、污水排放符合地方標準;
(六)節(jié)能降耗,減少資源浪費;
(七)杜絕爆炸事故,嚴控傷亡事故發(fā)生;
。ò耍﹦(chuàng)優(yōu)質工程:爭獲省優(yōu)、國優(yōu)。
第四章
項目管理機構和項目管理體系
第六條項目部成立工程質量管理領導小組
。ㄒ唬╉椖坎砍闪⒐こ藤|量管理領導小組組長:xxx
副組長:xxx
。ǘ┴撠熝芯恐贫üこ添椖抠|量計劃,完善各種質量控制規(guī)章制度,督促落實規(guī)章制度的執(zhí)行。提供創(chuàng)優(yōu)質工程的各種資源,定期召開質量管理工作會議,分析、研究、制定改進措施。
。ㄈ╊I導小組成員按各自崗位質量職責認真履行職責。
。ㄋ模⿲嵭许椖坎、作業(yè)隊兩級內部保證及外部監(jiān)理工程師督促檢查相結合的體系。
第五章
工程質量管理制度
第七條質量崗位責任制:
。ㄒ唬、建立健全和落實工程質量領導責任制和終身負責制。項目部要建立層層負責制,明確分工,責任到人。把本項目工程質量責任分解落實到各部門、各崗位和員工,形成全員、全方位、全過程的質量管理體系。
(二)項目經理是項目施工的領導者和直接組織者,對本項目工程質量負全面的領導責任。
。ㄈ┛偣こ處熓茼椖拷浝眍I導,對項目技術工作負責,對工程質量負直接責任。
。ㄋ模╉椖坎扛鞑块T負責人和技術人員對工程質量負相應的法律技術責任。
。ㄎ澹╉椖坎扛骷壢藛T按有關規(guī)定,認真執(zhí)行公司《質量管理體系手冊》所規(guī)定的各部門、人員職責,把質量管理各項工作落到實處,建立和完善縱向到底、橫向到邊的工程質量保證體系,做到崗位職責明確,管理監(jiān)督到位,規(guī)章制度落實,確保工程質量。
第八條開工報告制
在建設項目工程開工之前,應對各項準備工作進行檢查,具備開工條件,才能開工。開工報告均由項目經理部工程處負責管理,開工報告未經審批的工程不準開工。工程開工必須具備以下條件:
(一)進行合同交底,項目領導組織各部門和有關施工管理人員認真熟悉合同條款,明確合同條款、合同工期、質量要求、工程量及其它特殊要求。
。ǘ┳龊檬┕ふ{查,組織有關人員根據設計文件和項目合同條款全面了解工程分布、地形地貌、地質構造、水文氣象、當?shù)亟ㄖ牧、交通、水源、電力、施工干擾,地畝拆遷,臨時工程、當?shù)貏趧恿暗胤斤L俗習慣等情況,編制施工調查,為編制實施性施工組織設計提供依據。
。ㄈ┱J真編寫施工組織設計和項目質量計劃,由工程處和質檢處負責編制,報公司審定批準后,下發(fā)執(zhí)行。施工組織設計及項目質量計劃實行動態(tài)管理,施工過程中若涉及變更、進度超前和滯后,施工組織設計和項目質量計劃要相應調整和修正。
。ㄋ模┰O計圖紙及文件經審核無誤后方能使用。
。ㄎ澹╅_工復線“雙檢”無誤,施工樁位標識正確。
。┎牧稀C具、設備、勞力、用地能滿足開工要求。
。ㄆ撸┕さ夭贾、施工用電、用水、臨時房屋、運輸便道能滿足開工需要。
。ò耍┦┕がF(xiàn)場安全、衛(wèi)生、環(huán)保措施符合有關規(guī)程要求。
第九條設計文件審核制設計文件收到后,項目部技術人員認真審查核對其所采用的設計施工質量管理制度圖、通用圖是否正確、結構尺寸是否正確、工程數(shù)量有無出入以及與現(xiàn)場地形地貌是否相符等。對審核發(fā)現(xiàn)的問題,現(xiàn)場工程技術人員應以書面形式上報工程處,提出初步修改意見,工程處收到圖紙審核書面報告后要對問題進一步審核、確認,確屬設計文件存在問題,經總工同意后書面報告監(jiān)理或設計單位進行解決。建立專門的設計文件審核記錄臺帳,注明審核人員、日期及審核結果等。各級技術人員、主管工程師對審核后的設計文件、施工圖紙負責。
第十條設計變更申報制
設計變更申報由工程處負責,對設計不合理或者由于其它原因進行設計變更的,提出變更設計報告及相應工程量增減數(shù)量,變更內容要逐級審批簽認,同時建立設計變更記錄或臺帳。變更設計要有依據,并妥善保管有關依據資料,變更內容記錄清楚。對變更設計原圖紙要進行標識,整張圖紙全部變更的應在圖上加蓋“作廢”印章,部分變更的應在該圖上加蓋“有變更”字樣,并在說明欄同注明變更內容或注明變更單號,防止錯用圖紙造成技術事故。在未得到甲方或監(jiān)理工程師批準的.情況下,任何人不得隨意變更設計。
第十一條測量雙檢復核制
現(xiàn)場測量由工區(qū)長負責。開工前由建設單位或設計單位向施工單位交接樁。交接必須有書面記錄,雙方交接簽字后施工單位應進行及時復測,對復測后確認的問題及時向交接單位反映以便及時解決。凡施工測量放線放樣,均需進行“雙檢”及復核測量。方法為:
。1)兩個測量組分別測量,核對結果;
。2)一個測量組先后用不同方法測量,核對結果。測量樁質量管理制度交接必須在“雙檢”的基礎上辦理書面交接手續(xù)且雙方簽字,重要樁須用圖示意說明,復雜地形須用儀器觀測交樁,一般地形允許點交,記錄中應寫明存在的誤差及調整補救辦法。記錄作為移交文件,要妥善保存。測量記錄必須標準化,所有測量記錄必須有正式記錄薄,不準亂涂亂寫,不準在其中列式演算。每次測量均有主測人員及復核人員簽認,注明誤差標準,能否準予使用等狀態(tài)標識。
第十二條技術交底制
技術交底由工程處負責,由項目工程師負責編制,編制前應認真學習設計技術交底,熟悉各項設計標準、規(guī)范要求。依據施工需要負責向下級或施工班組及有關業(yè)務部門進行技術交底。項目工程師編寫施工技術交底書及關鍵工序作業(yè)指導書。交底書一般按單位工程編寫,也可按分部工程編寫,重點項目編寫單項技術交底。交底內容包括工程特點、工程情況、地質條件、結構詳圖、施工工藝、建筑材料標準、施工方法、操作要求、質量標準、安全措施等。交底書應發(fā)放項目工區(qū)長、技術員、作業(yè)班組長。交底書工程處必須存底且發(fā)放時必須登記。項目工區(qū)長及班組負責人在開工前組織班組長和工人學習技術交底書,使每個工人都明確各自崗位質量標準和要求,必要時讓技術人員現(xiàn)場講解。技術交底書格式應標準化,字跡、圖表應清楚規(guī)范、有復核簽字、交接雙方簽字,施工技術部門應建立發(fā)放臺帳。
第十三條工程試驗及試驗儀器檢測制
項目部質檢工程師負責督導工地試驗工作;試驗工程師負責對工程項目的材料、配合比和強度進行控制,確保各項工程材料的理化性能達到規(guī)定質量管理制度要求。指導項目試驗人員進行正確的取樣和試件制作。對各項工程的內在品質進行施工前的數(shù)據采集,做好各種擊實試驗,混合料的配合比試驗,結構的強度試驗等。在開工前對焊接及其它需要預先試驗方能正式施工的分項工程進行工藝試驗,依據試驗結果全面指導施工。在施工過程中,項目部試驗工程師隨機對用于工程的材料或商品構件進行符合性能的抽樣試驗檢查,內容包括各種材料的物理性能,回填及其它填筑施工的密實度,砼、砂漿及瀝青砼的強度等的測定和試驗。各種檢驗、試驗記錄必須按監(jiān)理細則的有關項目及時填寫、簽認并妥善保管,保存期至工程保修期滿為止。對試驗設備、儀器按規(guī)定進行檢驗和試驗合格后方可使用。檢測試驗人員對出具檢測試驗報告負責。第十四條隱蔽工程檢查制隱蔽工程檢查由質檢處負責,先由各工區(qū)長和技術員自檢合格后,及時填寫“監(jiān)理細則”中對應的有關自檢資料,并備齊有關附件(如分項工程檢驗記錄及有關材料、合格證證件等),提前通知質檢工程師檢查簽證。如隱蔽工程檢查后,經長期停工,復工前應重新按規(guī)定進行檢查,重新簽證。由質檢工程師復檢合格后,報請監(jiān)理工程師檢查簽證,否則不得擅自隱蔽。
第十五條工程質量責任制及例會制
。1)一個工序完成后,由工區(qū)長和技術員負責,按照上道工序未經檢驗合格不得進入下道工序的原則,對已完工序質量進行自檢、互檢、交接檢,并根據監(jiān)理計劃要求及時完成相關自檢資料。
。2)質檢工程師、工區(qū)長、技術人員在現(xiàn)場進行日常檢查。檢查的內容有:作業(yè)人員是否按規(guī)范、設計圖紙、工法、驗收標準及技術交底進行施工;質量保證措施是否落實,過程質量是否得到控制;工程質量是否達到標準要求。
。3)月檢查:項目經理部每月由項目經理或總工帶隊,各部門負責人參加進行定期工程質量大檢查。通過檢查,及時發(fā)現(xiàn)和指出存在的問題,提出改進意見或措施,情節(jié)嚴重者進行相應的經濟處罰,明確整改責任人和期限,完成整改后及時進行檢查,并及時上報下發(fā)檢查情況通報。
第十六條工程質量例會:每月23日(工地例會之前)由質檢處主持例會,工區(qū)長、質檢員、作業(yè)班組長參加。會議內容:對本項目完成的施工項目綜合管理進度、質量進行綜合打分評比。依據評比標準確定:優(yōu)、良、差三個等級,對優(yōu)良班組進行獎勵,對差的班組找出原因,實施糾正和整改,并依據實際情況給予通報批評。凡連續(xù)三次整改不利,得不到改進的班組,給予一定的經濟處罰,依據情節(jié)追究有關人員責任;總結當月各工區(qū)現(xiàn)場施工情況和施工中存在質量原因,針對存在的質量原因做出相應整改措施,項目部質檢處針對質量事故嚴重者,將進行相應經濟處罰。同時要求所有參與人員加強對公路工程招標文件、相關技術規(guī)范、公路工程質量檢驗評定標準等專業(yè)知識的學習。
第十七條質量驗收評定制
公路工程按JTGF80/1—20xx《公路工程質量檢驗評定標準》規(guī)定的分項、分部、單位工程驗收標準進行質量評定。工程質量評定結果是考核施工單位完成質量指標的依據,質量驗收評定工作必須堅持實事求是的原則,及時組織評定和填報評定表,簽證人應對評定結果負責。認真學習執(zhí)行工程建設強制性標準的有關規(guī)定,嚴格按強制性標準監(jiān)督內容檢查、驗收評質量管理制度
定工程質量。按照“質量計劃”規(guī)定的程序檢查施工工序,每道工序完后,質檢工程師進行實測實量,合格后轉入下道工序,分項或分部工程施工中,項目質檢工程師負責分項分部工程質量評定。分項分部工程完工后質檢工程師會同項目總工程師再進行一次系統(tǒng)的檢查,匯總各道工序的檢查記錄及測量和抽樣試驗結果提出報告,填寫《分項工程質量檢驗評定表》或《分部工程質量檢驗評定表》。單位工程完工,項目質檢工程師組織項目總工程師、質檢人員進行系統(tǒng)的檢查驗收,必要時應做竣工測量或抽樣試驗,檢驗合格后填寫《單位工程質量檢驗評定表》。
第十八條工程質量事故報告處理制
凡在工程建設中由于責任過失造成工程質量不符合設計要求或達不到本工程所采用的質量標準,一般需作返工、加固處理的均造成質量事故。發(fā)生質量事故后,項目部必須逐級進行上報。2萬元以下的一般質量事故報公司調查處理,2~10萬元的一般事故報到集團公司調查處理。事故調查處理必須按“三不放過”(原因分析不清不放過;責任者或當事人未經教育不放過;無整改防范措施不放過)的原則辦理,提出事故調查處理報告,對有關責任人依據情節(jié)給予處分或經濟處罰,構成犯罪的由司法機關追究其刑事責任。發(fā)生事故后隱瞞不報、謊報、故意拖延時間、擅自處理、未按“三不放過”的原則處理、破壞現(xiàn)場、阻礙調查工作正常進行、無正當理由拒絕詢問或拒絕提供與事故情況有關的資料、以及提供偽證的,由上級主管部門按規(guī)定給予行政處分,構成犯罪的,移交當?shù)厮痉C關進行處理。
第十九條材料進場檢驗制各種原材料、成品、半成品,均應有出廠合格證明,運到工地時應先進質量管理制度行包裝外觀檢查,核對規(guī)格和品質。并抽樣試驗檢驗合格后,做好各種標識,方能用于施工。對過程檢驗和試驗不合格材料不得用于工程,不合格工序不得轉序。
第二十條工程質量獎罰制
。ㄒ唬⿲こ藤|量工作中做出突出貢獻的個人應給予榮譽及物質獎勵;對造成工程質量事故或對企業(yè)質量聲譽造成較大損害的有關人員給予行政處分及經濟處罰。
。ǘ┵|量獎罰措施
在現(xiàn)場施工中制定以下的懲罰制度。
。1)各工區(qū)質檢人員必須堅守工作崗位,擅離職守者,發(fā)現(xiàn)一次,罰款200元;第二次罰款40000元;第三次罰款600元,并向項目經理匯報,同時做出工作崗位調整。
(2)工地帶班人員、技術、試驗人員,對施工隊伍違章作業(yè),不按規(guī)定施工的現(xiàn)象不加以制止,視而不見、包庇縱容的,輕者,提出批評;造成不良影響、或工程返工的,罰款500元,并承擔全部返工費用。
(3)各協(xié)作隊伍不虛心聽取工地施工員、技術人員、試驗人員的批評、勸告,惡意頂撞、攻擊管理人員,違規(guī)施工的,給協(xié)作隊伍一次性罰款1000~5000元,情節(jié)嚴重的視為合同違約1次,累計達到2次其合同終止清逐出施工場地。
。4)各施工隊工地所用材料進場前必須通知試驗部門進行檢驗,如發(fā)現(xiàn)未經檢驗使用者罰款1000元,并重新進行檢驗。
。5)工地堆放材料應符合文明施工要求,在施工場地發(fā)現(xiàn)不合格材料,質量管理制度每發(fā)現(xiàn)一次對施工隊伍罰款500元,并限12小時內清理出場,屢教不改,或造成不良影響的罰款20xx元。
。6)工地現(xiàn)場計量器具應齊全并能正常使用,缺少磅秤者,發(fā)現(xiàn)一次,對施工隊罰款500元,對工地值班人員罰款200元。有秤不過者,發(fā)現(xiàn)一次,罰款500元,工地值班人員及在場試驗人員各罰款200元。
(7)砼表面出現(xiàn)露骨、氣泡、水印、麻面、蜂窩的,視嚴重程度罰款100~1000元。
(8)在砼表面用水泥漿涂抹,形成外觀缺陷的,每處(每平方米計)罰款200元。
。9)砼完工后的養(yǎng)護期內,不進行正常養(yǎng)護的,發(fā)現(xiàn)一次罰款500元。
。10)分項工程驗收不合格者,每項罰款100-1000元,并責令進行無條件限時返工。
(11)對于違反施工常規(guī),情節(jié)嚴重的項目部技術及施工管理人員有權現(xiàn)場作出停工決定。
。12)其它未注明的處罰項目,按下發(fā)的項目管理辦法等內容執(zhí)行。
質量管理制度8
一、在質管部門的技術指導下,具體負責在庫醫(yī)療器械的養(yǎng)護和質量檢查工作。
二、堅持“預防為主”的原則,按照醫(yī)療器械質量性質和儲存條件的規(guī)定,結合庫房實際情況,指導保管人員對醫(yī)療器械進行分類,合理存放。
三、養(yǎng)護人員對在庫醫(yī)療器械進行“三三四”循環(huán)養(yǎng)護檢查,并做好溫濕度記錄和養(yǎng)護記錄。在循環(huán)檢查中,對下列情況的醫(yī)療器械進行重點養(yǎng)護(1)首營品種(2)近效期的品種。
四、養(yǎng)護檢查中發(fā)現(xiàn)質量有問題醫(yī)療器械,應掛黃牌暫停發(fā)貨,并填寫質量復檢通知單,填寫“停售通知單”,經質管部門復檢后,不合格的放入不合格品區(qū);
合格的`摘除黃牌,填寫“解停售通知單”,繼續(xù)銷售。
五、做好倉庫溫濕度記錄和調控工作,保證庫房溫濕度符合醫(yī)療器械的儲存條件。
六、正確使用養(yǎng)護、保管、計量設施設備,并定期檢查維護保養(yǎng),確保正常運行。
七、負責建立醫(yī)療器械養(yǎng)護檔案。
八、自覺學習醫(yī)療器械業(yè)務知識,提高養(yǎng)護工作技能,日常工作中要指導保管人員對醫(yī)療器械進行合理儲存。
質量管理制度9
總則:認真貫徹執(zhí)行總公司的“科學管理,精心施工;積極進取,顧客至上!钡氖仲|量方針。教育職工嚴格遵守各項技術質量管理制度和施工規(guī)范。按操作規(guī)程,精心組織,精心施工。項目部管理人員必須從開工到竣工對工程進行全過程的監(jiān)督檢查,確保工程質量。
一、施工過程控制
1、必須實行專業(yè)檢查和班組自查相結合的辦法.堅持施工班組自檢、互檢、工序交接檢的“三檢制”。施工班組自檢合格后報請專業(yè)工長。由專業(yè)工長會同下道工序專業(yè)工長,施工班組進行互檢及工序交接檢;z及工序交接檢必須有書面的記錄并簽字齊全。交接檢完成后由專業(yè)工長提出書面申請通知項目專職質量員或技術員進行分項質量檢查。分項質量檢查必須有記錄并簽字齊全。
2、技術、質量負責人在進行內部分項質量檢查,并確認合格后,方可向建設單位報驗。
3、堅持施工現(xiàn)場“掛牌制”,質量責任具體落實到施工人員,對經檢驗確定不合格的,對施工人員應有處理措施。不符合設計及規(guī)范要求的應進行返工。
4、堅持“樣板制”,裝飾工程施工前,先做樣板。樣板經質量處、項目部驗收后,再請建設、監(jiān)理單位簽字認可,最后項目部方可組織大面積施工。
二、施工驗收制度
1、分部分項驗收:分部分項驗收由技術負責人或專職質量員負責,各專業(yè)工長負責專業(yè)之間的互檢和交接檢工作。
2、孔樁驗收:對內提前一天通知工程管理部、公司質量部門進行預驗,對外項目上提前一至兩天通知建設單位、監(jiān)理單位,由建設單位負責邀請地質勘探部門、設計院、質量監(jiān)督人員參與孔樁驗收。
3、基礎工程驗收:基礎工程施工完畢,回填土之前,應進行基礎驗收。驗收前項目部應將工程資料整理齊全,并經工程管理部預檢,預檢合格基礎上,提前兩天報于集團公司技術質量部門。集團公司技術質量部門在對資料和基礎工程檢查合格后,方可報請建設單位、監(jiān)理單位組織基礎驗收。
4、主體結構驗收:準備工作完成報集團公司技術質量處檢查。檢查合格后,報請建設、監(jiān)理單位組織驗收。
5、竣工驗收:工程完工后,項目部自檢合格,根據《最終檢驗和試驗控制工作程序》要求,填寫《單位工程內部驗收記錄》,連同工程竣工資料報技術質量處。由總工室、技術質量處負責工程的最終驗收,項目部配合。
三、質量例會制度
在現(xiàn)場工程施工過程中,項目部必須定期召集現(xiàn)場各個班組和管理人員主持召開工地例會,會議內容要由項目部負責人起草,并由項目部人員商定。工地例會要包括以下內容:
1、檢查上次例會議定事項的落實情況,分析未完事項原因;
2、檢查分析工程項目進度計劃完成情況,提出下一階段目標及落實措施;
3、檢查分析工程項目質量狀況,針對存在的`質量問題提出改進措施;
4、解決需要協(xié)調的有關事項;
5、其他有關事宜。
項目經理或技術負責人應根據需要及時組織專題會議,以解決施工過程中的各項問題。
質量管理制度10
物業(yè)公司成立后向社會公開招聘人員,物業(yè)管理公司采用固定期限合同制的聘用制度,簽訂勞動合同,約定合同終止的時間、條件。在合同期內履行合同義務,享受合同權利。采用人員能進能出,能上能下,工資能高能低的聘用程序制度。物業(yè)管理公司的人員請得進,留得住,流得出,用得活。有利于物業(yè)管理公司精減人員、降低成本、提高效益、激勵勢氣。
(1員工招聘制度
1.招聘包括招募、選拔、錄用三個過程。
2.簽約是人事部根據《勞動法》規(guī)定與正式錄用員工簽訂的勞動合同書,勞動合同書應包括以下內容:勞動合同期限;工作內容;勞動保護和勞動條件;勞動報酬;勞動紀律;勞動合同終止的條件;違反勞動合同的責任。勞動合同前面規(guī)定的必備條款外,當事人可以協(xié)商約定其他內容。物業(yè)管理公司與勞動者訂立勞動合同,必須遵循兩個原則:一是平等自愿,協(xié)商一致;二是符合法律、行政法規(guī)的規(guī)定。
勞動合同必須由員工親自簽名或蓋章,企業(yè)代表簽章,并加蓋人事資源管理部門印章及注明簽約的日期后方可生效。雙方簽署后,交由政府勞動法律部門簽證。
(2員工入職管理(包括試用期)
從通知員工正式錄用開始依次辦理員工報到手續(xù),收取員工身份證、學歷證明崗位資格證、崗位操作證、駕駛執(zhí)照、勞動手冊(下崗、待業(yè)證明)、養(yǎng)老保險關系轉移單、獨生子女證等,有關證件、資料復印后原件應歸還員工,然后發(fā)制服、員工手冊及管理規(guī)定、職員卡、更衣柜鑰匙等,并要求員工在物資卡上簽名后存檔,接著安排入職培訓,完成后到各自部門崗位上報道。
(3員工規(guī)定制度管理
物業(yè)管理公司運作等程序的管理,是以規(guī)章制度形式等予以貫徹執(zhí)行的。公司為不同性質的內容的崗位(工種),制定各級崗位責任制,各部門、各工種的員工在工作崗位上行為都有必須遵循崗位責任制條款的規(guī)定。
有關員工紀律管理的日常規(guī)章制度一般包括在《員工手冊》中。物業(yè)管理公司編印《員工手冊》,發(fā)給全體員工人手一冊,介紹公司的各種章程和規(guī)定,尤其對必須遵守的紀律管理和各種規(guī)章制度,簡要明白地逐條羅列,便于員工集中學習,在日常工作中參照對比!秵T工手冊》內容包括員工守則、勞動條例、員工福利、安全守則、獎懲條例。
(4員工調職升職管理
行政人事部門應協(xié)同員工所在部門,對員工進行升職(或調職)的評估。由員工所在部門的主管填寫升職/調職申請表,經行政人事部門、總經理等必要的審批手續(xù)后,同意升職或調職,并按新職位的試用期標準考驗。一般在三個月后確定新職位,進行晉級加薪。
(5員工的檔案管理
員工檔案一般可由員工的人事檔案、工作檔案和培訓檔案等三個主要內容組合而成一個獨立的檔案卷宗。
員工的培訓檔案將與其工作檔案一起作為對員工晉升、提級、加薪時的參考依據,也是行政人事部門人才發(fā)掘與調配的原始依據。
人事統(tǒng)計的主要內容包括:
員工人數(shù)及其變動情況統(tǒng)計,打印月末人數(shù)情況及做出流動率的統(tǒng)計。
員工結構統(tǒng)計,即關于員工性別、年齡、文化程度、政治狀況、工作年限、專業(yè)技能、其他方面的統(tǒng)計。
員工出勤情況統(tǒng)計。
員工獎懲情況統(tǒng)計。
員工接受培訓情況統(tǒng)計。
人事統(tǒng)計的工作步驟是:對統(tǒng)計的調查與收集,以統(tǒng)計資料的系統(tǒng)加工與綜合,對統(tǒng)計資料的計算與分析。
(6 員工的辭職程序
員工辭職的一般程序為:由員工本人向部門經理提出書面辭職請求--由員工所在部門經理向行政人事部門及有關領導提出報告--經審批后轉行政人事部門、財務部門備案。行政人事部門出具離職還物表--員工在結束工作后,歸還發(fā)給的全部物品,并經有關部門會簽--由財務部結清員工工資及其他帳目--在行政人事部門辦理離職手續(xù)。
(7辭退員工程序
辭退員工的一般程序為:部門經理提出辭退員工的報告-經由最高管理部門或總經理批準后轉入行政人事部門、財務部門等備案-員工歸還發(fā)給的全部物品-財務部門結清有關帳目-行政人事部門辦理退工手續(xù)-通知保安部門以后禁止放行被辭退員工進入公司。
(8 報酬管理
如何建立一個有效的勞動報酬制度,一般來說,必須考慮下面三個方面的主要問題。
1.確定工資水平在確定工資水平時,應考慮以下幾個因素:
a 要建立具有競爭性的工資比率;
b 失業(yè)率也會影響到一個單位的工資水平。
c 物價上漲、生活費用提高會影響到工資水平。
d 生產效益問題。
e 本單位不同工作的工資比率問題。
2.工資和工資結構
一般來說,一個企業(yè)公司的工資結構都是由本公司的最高管理人員和少量職工組成的專門委員會,在對每一個具體工作進行分析、比較的基礎上制定的。
(工作分級和考核制度
工作分級就是將物業(yè)管理公司中所有崗位,按勞動的技術繁簡、責任大小、強度高低、條件好壞等因素,劃分為若干個相對等級?己酥贫,實際上就是對員工工作數(shù)量和質量考核的具體內容和要求的規(guī)定。這兩項工作的好壞,將直接關系到勞動報酬分配的合理與否。
(9福利的形式和內容
福利具體包括以下幾個內容:勞動保險、勞動保護、交通補貼費、托兒補貼費、副食品補貼費、醫(yī)療衛(wèi)生補貼費、福利設施(如浴室、理發(fā)室、閱覽室等)、教育培訓福利等。上述這些福利,為員工工作、學習和生活提供了方便,既減輕了員工的'經濟負擔,又豐富了員工的文化生活,對加強員工的凝聚力、向心力起了較大的作用。
(10獎懲制度
為增強公司員工的主人翁責任感,鼓勵其積極性、創(chuàng)造性并對違反勞動紀律和規(guī)章制度的員工給予有的懲處,公司在管理中將嚴格貫徹'獎優(yōu)罰劣'的基本方針,即'有功必獎,有過必罰'、'制度面前,人人平等'。
1.獎勵
a獎勵條件
員工表現(xiàn)符合下列條件之一者,公司將酌情給予獎勵:
對改進公司經營管理、提高企業(yè)效益方面有重大貢獻的;
在完成工作任務、提高服務質量方面有顯著成績的;
在發(fā)明、技術改進或提出合理化建議,取得重大成果或使公司在經營管理中取得顯著效益的;
為公司節(jié)約資金和能源的;
防止或挽救事故有功,是國家和人民利益免受重大損失的;
一貫忠于職守,積極負責,廉潔奉公,舍己為人或做好人好事事跡突出的;
其他應當給予獎勵的。
b獎勵形式
口頭或通報表揚;
晉升工資或晉級;
通令嘉獎;
1.處罰方式
口頭警告
書面警告:員工如有重復觸犯甲類過時或首次觸犯乙類過失行為,有所在部門填寫《員工犯規(guī)警告通知書》列明違紀事實、處理意見;
員工從收到'警告通知書'后1年內,如能認真改過、積極工作,經所在部門領導提出,公司經理審批后,可取消書面警告處分。
降級、撤職、罰款:員工違規(guī),由所在部門根據具體情況填寫《獎懲建議申請書》,報公司經理批審后再給予其他各項處分的同時,可一并給予降級、撤職或一次性罰款處分。
辭退或開除:員工受書面警告處分后再次出現(xiàn)同類過失,公司有權立即給予其辭退處分;由所在部門填寫《獎懲建議申請書》,經公司辦公室對實施進行調查核實,并征得工會意見和經經理辦公室討論通過后執(zhí)行。
1.公司正式工如觸犯國家法令法規(guī),應接受有關部門的制裁。
責令停止履行職務(崗位)職權。
在給予員工行政處分的同時,如需責令賠償經濟損失的,經濟損失金在員工本人工資中扣除。
(11培訓工作的內容和任務
(11.1人事部在培訓中主要任務
制定并執(zhí)行公司的年度培訓計劃。
制定年度培訓預算計劃,定期向上級匯報培訓費用開支情況。
確定各級人員的培訓要求,并聽取各部門的培訓需求,制定相應的訓練計劃。
組織實施各種培訓課程與活動。
做好員工的培訓檔案管理工作。
做好培訓資料,編制符合公司經營特點的基礎教材。
維護培訓設備與場地,充分開發(fā)與利用各類培訓資源。
(11.2培訓內容
1.新員工入職培訓。安排在報到后的前2天或延續(xù)至半個月視工種崗位而定。課程內容包括辦理報到人事手續(xù),介紹公司的背景、提供的服務項目、經營范圍、運作方式、以及用工制度、
福利待遇、工資結構、發(fā)薪日、加班工資;物業(yè)管理人員的基本要求,教育上崗前的儀容儀表,平時的禮貌禮節(jié)要求;安全工作常識,物業(yè)管理基礎知識,《員工手冊》、《規(guī)章制度》的學習。培訓方式以講解、觀看錄像、參觀物業(yè) 以及討論、漫談形式結合進行,并配合簡單的考核以鞏固有關知識。
2.專業(yè)培訓課程。這是對不同的訓練要求開展的,如保安人員在入職前要進行軍訓、政訓,由保安部門制定具體計劃,行政人事部門組織協(xié)調,外請武警部隊官兵進行列隊、擒拿格斗等專題培訓,最后由部門所有學員討論、交流學習心得、并撰寫培訓小結。
質量管理制度11
為保證本公司的食品安全質量,保證人民群眾的生命健康,保護消費者的合法權益,依據《中華人民共和國食品安全法》和《中華人民共和國食品安全法實施條例》的有關規(guī)定,特制定本制度。
第一條該制度是本公司為加強食品安全的內部管理制度,本公司所有員工必須自覺遵守。
第二條通過建立產品質量追溯體系,以便準確及時的實現(xiàn)原料與產品間的追溯,查找到不合格品,確保出現(xiàn)不合格時能及時召回或阻止其轉序、出公司。通過追溯,可用查閱該批產品的相關記錄和生產標識等手段分析不合格的原因,采取有效控制措施。
第三條按照以下程序對該公司的產品進行有效追溯。
(一)原材料標識:采購部門采購的原輔材料應建立進貨查驗記錄制度:如實記錄食品原料、食品添加劑、食品相關產品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、供貨者的名稱及聯(lián)系方式、進貨日期等內容。在每次進貨時,由品管部檢驗合格后,庫管員填寫‘物料卡’標注產品的'名稱、規(guī)格、進貨日期等內容,建立臺帳,方可入庫,并如實記錄‘原料進貨記錄’;辦理原料出庫時,應立即更改‘物料卡’,如實填寫‘原料出庫記錄’。
(二)半成品標識:各車間在生產過程中對相關工序
行標識,生產的單個產品必須包含打碼日期及機臺號,單箱產品應有相關人員的標識信息,當半成品料進入包裝車間前,由原材料加工車間人員根據產品的名稱、規(guī)格/型號、生產日期進行標識,如某工序不能對產品本身標識的情況,要做好相應的記錄;
(三)成品標識:車間按生產計劃完成后,由質檢科檢驗合格,庫管員辦理入庫手續(xù),填寫‘物料卡’標注產品的名稱、規(guī)格、生產日期等內容。出庫時,庫管員做好相應記錄,如實記錄產品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產日期、生產批號、檢驗合格證號、購貨者名稱及聯(lián)系方式等內容。
第四條當檢驗或銷售的產品出現(xiàn)質量問題時追溯路徑為:內部檢驗或客戶信息反饋產品有質量問題——產品生產日期——產品批次——產品批量——成品出庫記錄——生產過程中的標識——產品包裝記錄——半成品料加工記錄——原材料出庫記錄——原材料存放位置——原料來源。
第五條對于原材料、半成品、成品的領用與發(fā)放,依據《倉庫管理制度》進行,確保相關記錄的可追溯性。
第六條相關的追溯記錄不得涂改偽造,保存期限為二年。
第七條質檢科對上述的標識情況及記錄進行監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)的一般不合格情況,要求責任部門立即整改,發(fā)現(xiàn)嚴重不合格情況,由質檢科填寫“糾正/預防措施處理單”依據《改進控制程序》規(guī)定處理。
第八條違反本制度的,本公司將嚴厲追究相關人員責任。
質量管理制度12
一、化驗室的樣品采集,分析工具使用,數(shù)據分析,都必須按照國家標準檢驗法的要求和步驟進行。
二、化驗室的質量控制措施,要求每個工作人員認真貫徹和領會。
三、化驗室的.檢驗項目必須有專人操作,一直到結果報出。
四、常規(guī)項目檢測,所有分析人員必須會操作分析。
五、大型分析儀器,必須專人管理、操作和維護。
六、所有儀器和分析器具,分析前和分析后要保持一致。并認真填寫好使用記錄。
七、當天的水樣要當天作出分析結果,并于當日數(shù)據齊全后及時匯總上報調度室,若當天做不完的水樣,必須妥善存放。
八、化驗室要定期對使用的量器做計量鑒定,要對所承擔的項目的檢測方法和質控方法進行檢定。
質量管理制度13
一、目的
針對現(xiàn)存的不合格,采取糾正措施,以消除不合格的原因,防止不合格再發(fā)生。并對潛在的不合格,采取預防措施,防止不合格發(fā)生。
二、適用范圍
適用于本校內部對現(xiàn)存或潛在的不合格采取的糾正和預防措施。
三、職責
1.校辦、教導處、總務處負責組織對管理評審和內部審核中的不合格或潛在不合格制定糾正和預防措施,并對所采取的糾正和預防措施進行評審。
2.各年級科室負責人負責對本部門需采取糾正和預防措施的不合格或潛在的不合格,制定、實施糾正和預防措施并進行評審。
3.校領導或各部門的負責人批準需采取的糾正和預防措施。
四、工作程序
1.糾正措施的制定。
(1)需采取糾正和預防措施的不合格的識別。
(2)各部門對工作中出現(xiàn)的重大的不合格(包括學生、家長投訴),或對教學服務過程中重復出現(xiàn)的類似的.不合格,或潛在的不合格,考慮采取糾正和預防措施,并記錄在《糾正和預防措施記錄》中。
(3)校辦、教導處、總務處負責組織各年級科室識別需制定糾正和預防措施的不合格,并記錄在《糾正和預防措施記錄》中。
(4)校長辦公室負責組織對管理評審和內部審核中的需制訂糾正和預防措施的不合格進行識別。
2.各年級科室在需采取糾正和預防措施的不合格的識別的基礎上,確定不合格的原因,評價確保不合格不再發(fā)生或避免發(fā)生的措施的需求,并制定糾正和預防措施方案。
3.糾正和預防措施的批準。
(1)管理評審中提出的不合格(或潛在不合格),由校領導批準糾正和預防措施。
(2)內部審核中提出的不合格(或潛在不合格),由管理者代表批準其糾正和預防措施。
(3)其他不合格的糾正和預防措施由教導處、總務處或各科室負責人批準。
4.各科室負責對經批準的糾正和預防措施組織實施,并將糾正和預防措施的結果記錄在《糾正和預防措施記錄》中,《糾正和預防措施記錄》及相關記錄由糾正措施的實施科室保存,必要時送校長辦公室。
5.糾正措施的評審。
(1)校長辦公室負責對針對管理評審中提出的不合格所采取的糾正和預防措施進行評審。
(2)校辦、教導處、總務處針對內部審核中提出的不合格采取的糾正和預防措施進行評審。
(3)針對其他不合格采取的糾正和預防措施,由相關科室進行評審。
6.對評審中發(fā)現(xiàn)糾正和預防措施不能達到預期效果的,按步驟重新制定和實施糾正和預防措施。
7.每年管理評審前,各年級科室將所有糾正和預防措施實施情況提交給管理評審組織者,以供評價。
質量管理制度14
1 范圍
本標準規(guī)定了電能質量技術監(jiān)督管理職責、管理內容和方法、報告與記錄。
本標準適用于仙居縣供電局。
2 職責
2.1 職能
2.1.1 電能質量技術監(jiān)督是企業(yè)技術監(jiān)督中的一項重要內容,在生產局長的領導下,進行電能質量技術監(jiān)督。
2.1.2 生技科為電能質量技術歸口職能部門,設立電能質量技術監(jiān)督兼職員,負責日常管理。
2.2 權限
2.2.1 生產局長權限:
有權召開電能質量技術監(jiān)督領導小組會議,分析指導電能質量指標監(jiān)督管理工作。貫徹執(zhí)行上級下達的有關電能質量技術監(jiān)督的各項規(guī)定,檢查和督促各單位、各部門電能質量檢查監(jiān)督的管理工作。
2.2.2 有權對各級領導和管理人員提出電能質量檢查監(jiān)督管理工作的建議和意見。在分管的電能質量檢查監(jiān)督管理工作范圍內,有權檢查和督促電能質量檢查監(jiān)督工作開展情況,發(fā)現(xiàn)問題及時進行分析,提出意見及處理辦法。
2.3責任
2.3.1 生產局長是電能質量技術監(jiān)督工作的第一負責人,負責領導電能質量技術監(jiān)督管理工作。局生技科為歸口管理的職能部門,設置電能質量技術監(jiān)督兼職,統(tǒng)一負責電能質量的技術監(jiān)督管理工作,局用電科、基建科、調度室、檢修隊、集控站等按照各自的分工,共同負責搞好電能質量技術監(jiān)督工作。
2.3.2 局生技科的主要責任:
2.3.2.1 對全網電能質量技術監(jiān)督歸口管理,制訂局實施細則,督促、檢查、推動我局電能質量技術監(jiān)督工作負責。
2.3.2.2 對組織貫徹、執(zhí)行國家和電力行業(yè)(國家電力公司、網公司、公司)的有關電能質量的法規(guī)、標準、規(guī)程、導則、規(guī)定、條例、實施細則等負責。
2.3.2.3 對制訂并督促實施改善和提高電能質量的計劃和技術措施負責。
2.3.2.4 對在電網規(guī)劃、設計、基建、技改項目中涉及電網有功、無功平衡、補償容量、設備、調壓裝置的選型、參數(shù)、配置地點的審查及大容量非線性用電設備接入系統(tǒng)諧波審查,以及工程質量驗收、試運行工作負責。
2.3.2.5 對提出城網無功補償?shù)呐渲迷瓌t,制訂地區(qū)負荷功率因數(shù)的管理、考核辦法。制訂電網容性和感性無功補償設備的技術條件和規(guī)范,審查城網規(guī)劃中無功電壓部分規(guī)劃負責。
2.3.2.6 對全局綜合供電電壓監(jiān)測點設置及測量統(tǒng)計的監(jiān)督檢查,全地區(qū)負荷功率因數(shù)和綜合供電電壓合格率的統(tǒng)計考核。無功補償裝置及調壓裝置設備及運行情況進行監(jiān)督、統(tǒng)計分析及考核負責。
2.3.2.7 對組織召開全局電能質量技術監(jiān)督會議,總結交流技術監(jiān)督工作,推廣新技術,布置年度工作任務,定期發(fā)布電能質量情況負責。
2.3.2.8 對影響電能質量的干擾源防治工作,并組織重大電能質量事故(或異常)的調查負責。
2.3.2.9 對本縣電網諧波測試工作的監(jiān)督檢查負責。
2.3.3 局用電科是用戶、小電廠和配電網電能質量管理和監(jiān)督的職能部門,主要責任是:
2.3.3.1 對制訂局用電科各類用戶電壓和無功功率的管理、考核辦法負責,對影響和干擾電能質量的用電設備進行監(jiān)督負責,對全市用戶無功補償裝置運行情況進行監(jiān)督、統(tǒng)計分析及考核負責。
2.3.3.2 對地方電廠建設項目的有關審查,提出無功出力等有關意見,地方電廠有功、無功、電壓的管理。制訂地方電廠無功、電壓管理和經濟考核辦法負責。
2.3.3.3 對制訂地方電廠接入系統(tǒng)和并網協(xié)議中有關無功電壓技術原則,組織制訂各級用戶無功、電壓技術原則負責。
2.3.3.4 對用戶電壓質量的管理,指導、幫助用戶做好無功電壓就地平衡工作,推廣用戶側就地補償和隨機補償負責。
2.3.3.5 對全局用戶類供電電壓監(jiān)測點的設置及測量統(tǒng)計的監(jiān)督,全局用戶功率因數(shù)和供電電壓合格率的統(tǒng)計考核負責。
2.3.3.6 局校表室能質量計量監(jiān)督部門,對全局電網電能質量指標計量標準及企業(yè)量值傳遞等管理工作的開展,并提出年度分析報告負責。
2.3.3.7 對非線性用戶報裝審批把關,統(tǒng)計并及時報生技科。
2.3.4 局基建科組織對電網基建工程無功補償設備和調壓方式、設備選型的設計審查,并負責實施。
2.3.5 局調度室為電力生產的運行指揮部門,局電能質量運行監(jiān)督職能部門,設置電能質量運行監(jiān)督專責(職),主要責任是:
2.3.5.1 制訂提出局電能質量指標運行監(jiān)督實施細則,并組織實施。
2.3.5.2 對編制本地區(qū)電網的低頻減載方案及低頻減載設備的運行、管理、督促各級調度實施、實行保證頻率質量的工作負責。
2.3.5.3 對監(jiān)督主系統(tǒng)運行的無功電壓水平,主網運行中的無功平衡和電壓偏差的調整與控制,編制小電廠和變電所母線無功電壓曲線和母線電壓控制點、監(jiān)測點的電壓偏差值并下達執(zhí)行。電網的運行方式應包括電力電量平衡、無功電力平衡、電壓調整等保證電能質量的內容,值班調查員應在進行有功電力調度的同時進行無功電力調度與電壓調整及變電所無功、調壓設備的運行操作提出指令性和指導性意見負責。、
2.3.5.4 對電網規(guī)劃審查與輸變電項目的接入系統(tǒng)設計審查,提出有關電網有功平衡、無功平衡、補償容量、調壓裝置、配置地點的意見,接入電網的地方電廠并網調度協(xié)議的制訂負責。
2.3.5.5 負責按月和不定期對主網及發(fā)電廠電壓質量運行情況進行監(jiān)督。負責對發(fā)電廠電壓質量進行考核,負責提出年度運行監(jiān)督分析報告及出現(xiàn)問題時的專題報告,并提出改進措施建議。
2.3.5.6 對重大電能質量事故或異常的情況調查等其它運行監(jiān)督工作負責。
2.3.6 局檢修隊責任:
2.3.6.1 對變電所綜控器質量的檢驗、測試、安裝維護負責。
2.3.6.2 對無功補償裝置的測試、維護、處理,確保無功裝置可投率負責。
2.3.6.3 對參加重大電能質量事故或異常情況調查,提出因設備原因造成電能質量事故的分析報告,提出對電能質量干擾源的防止措施負責。
2.3.7 集控站責任
2.3.7.1 對電能質量指標,完成及傳遞工作負責。
2.3.7.2 對無功補償裝置運行情況、典型事故或異常的分析,提出反措,按年或不定期報告。
2.3.7.3 對參加本地區(qū)負責規(guī)劃、設計、基建、技政工程審查,保證電能質量項目提出意見并督促與主體工程同步投產負責。
2.3.8 對參加重大電能質量事故或異常情況調查,提出因設備原因造成電能質量事故的分析報告,提出對電能質量干擾源的防止措施負責
3 管理內容和方法
3.1 指標監(jiān)測及運行監(jiān)督
3.1.1 電能質量的檢測有連續(xù)檢測,不定時監(jiān)測和專項檢測三種方式。
3.1.1.1 電網各電壓等級供電壓偏差和電網頻率偏差的檢測應用連續(xù)檢測方式。
3.1.1.2 電壓波動和閃變、三相不平衡度和諧波的測量應用不定時檢測。
3.1.1.3 干擾源接入電網(或容量變化)前后應進行有關電能質量指標的專項檢查。
3.1.1.4 為保證電壓質量,設置電網口子負荷功率因數(shù)值,以連續(xù)檢測方式進行。
3.1.1.5 電壓偏差的監(jiān)測儀表應符合電力行業(yè)標準d*500-92“電壓監(jiān)測儀訂貨技術條件”。
3.1.2 電能質量檢測點的設置
3.1.2.1 供電電壓偏差監(jiān)測點應設置在變電所的全部35kv、10kv母線上及國電公司農村電網電壓質量和無功電力管理辦法規(guī)定對各類用戶電壓質量監(jiān)測要求的地點,并包含特殊用戶和訂有電能質量指標條款合同的用戶。各類用戶監(jiān)測點設置應經上一級電能質量監(jiān)督管理部門批準。
3.1.2.2 其他電能質量指標監(jiān)測點按合同檢測需要設立。
3.1.2.3 在各關口計量點設置功率因數(shù)檢測點。
3.1.3 電網供電電壓的質量標準
3.1.3.1 電網運行電壓標準
3.1.3.1.1各變電所10kv供電母線電壓標準為額定電壓的0~+7%。
3.1.3.2 用戶受電端供電電壓允許偏差值:
3.1.3.2.135kv及以上用戶供電電壓正負偏差絕對值之和不超過額定電壓的10%。
3.1.3.2.210kv及以下三相供電電壓允許偏差為額定電壓的±7%。
3.1.4 供給用戶受電端的電能質量其他指標應符合3.1.3條要求。
3.1.5 地區(qū)電網口子負荷功率因數(shù)標準,由市局按年分地區(qū)下達。
3.1.6 各項電能質量指標運行合格率計算。
3.1.6.1 電壓合格率的計算:
電壓超上限與超下限時間總和(分)
kj(監(jiān)測點電壓合格率)=(1- ——————————————)×100%
電壓監(jiān)測總時間(分)
kj(主網監(jiān)測點電壓合格率)
kw(主網電壓合格率)=————————————————
n
注: n為主網電壓監(jiān)測點數(shù)
kz(局綜合供電電壓合格率)=0.5a+0.5[b+c+d]/3
注: a、b、c、d按國電公司農村電網電壓質量和無功電力管理辦法規(guī)定設置的各類電壓合格率。
3.1.6.2 頻率合格率的計算:
∑ti
k=(1- ——)×100%
to
式中:ti測試期內第i次不合格時間(分)
to測試總時間(分)
3.1.6.3 對不定期檢測點或專項監(jiān)測點*,測試期電能專項指標運行合格率:
m
k*=(1- ——)×100%
mo
注:m為測試期內該電能專項指標實測不合格的次數(shù)
mo為測試期內總測量次數(shù)。
此式適用于電壓波動和閃變,三相不平衡度或諧波運行合格率的測試計算。通常應采用專用儀表、儀器測量。
3.1.6.4 功率因數(shù)合格率的`計算:
監(jiān)測期內功率因數(shù)不合格小時數(shù)
kg=(1- ———————————————— )×100%
監(jiān)測總小時數(shù)
3.1.6.5 無功裝置可投率的計算:
∑(無功補償裝置不可投容量(kvar)×不可投時間(時)
kk=[1- ———————————————————————×100%
無功補償裝置設計總容量(kvar)×運行監(jiān)測總時間(時)
注: n為本單位無功補償裝置組數(shù)
3.1.7 各項電能質量指標運行偏差應在國家標準允許偏差之內,考慮到電網結構,運行方式及用戶用電特性等因素,各項電能質量指標運行合格率標準為:
3.1.7.1 連續(xù)運行統(tǒng)計期(年、季、月)內電網頻率合格率應不低于99.5%。
3.1.7.2 連續(xù)運行統(tǒng)計期(年、季、月)電壓合格率應不低于下列值:
電網各電壓級電壓合格率:97%。
專線和10kv及以上用戶受電端電壓合格率:95%。
380(220)v用戶受電端電壓合格率:92%。
3.1.7.3 電壓波動與閃變合格率應不低于:99%。
3.1.7.4 三相電壓不平衡度合格率應不低于:98%。
3.1.7.5 電壓正波畸變合格率應不低于:98%。
3.1.7.6 地區(qū)電網口子負荷功率因數(shù)合格率應不低于:95%,無功裝置可投率應不低于95%。
3.1.8 各級用電部門應加強對各種影響和干擾電能質量的用電設備的運行監(jiān)督,當干擾超過標準導致有關電能質量指標運行合格率低于本規(guī)定時,應及時報告,并安排測試,查明原因,并責任產生干擾的用戶限期采取措施改善。
3.1.9 對于干擾影響電能質量和污染電器安全使用環(huán)境的電氣設備、工程,必須在該設備,工程立項前,根據當?shù)仉娋W條件,國家標準和有關規(guī)定,對接入電網運行產生的干擾、影響進行技術評估。發(fā)現(xiàn)不符合規(guī)定時,該設備、工程應采取有效的防治措施,與工程同時設計、同時施工、同時驗收、同時接入使用。
3.1.10 加強對并網運行的發(fā)電廠和電網的運行監(jiān)督,包括有功功率和無功功率的調整,控制和改進,使電網供電頻率和供電電壓調整在標準規(guī)定允許范圍之內。
3.2 檢測設備的管理
3.2.1 公司對用于電能質量檢測儀器、儀表裝置實行產品質量許可制度,未經電力管理部門認定的電能質量檢驗測試中心(站)檢定,測試合格的產品,不得用于電網中電能質量指標的監(jiān)視和測試。
3.2.2 應加強對電能質量檢測儀器,儀表裝置的質量監(jiān)督和管理,校表室負責編制此項監(jiān)督維護制度,按計劃進行檢驗,并建立有關檔案。
3.3 技術監(jiān)督的管理
3.3.1 電網電能質量技術監(jiān)督的異常監(jiān)督實行整改聯(lián)系單制度。
3.3.2 電網電能質量技術監(jiān)督工作實行報告責任制度。
3.3.3 電網35kv、10kv電壓及電壓質量指標統(tǒng)計(按月、年),功率因數(shù)合格率統(tǒng)計表(按月、年)報送市局生技處和調度所各一份,綜合供電電壓合格率統(tǒng)計(按月、年)及年度電能質量技術監(jiān)督報告報市局生技處,月、年統(tǒng)計表于月后10日內報出,年度報告于年后15日內報出。
3.3.4 各級電能質量統(tǒng)計報表應逐步實現(xiàn)電子文檔上報方式。
3.3.5 各部門發(fā)現(xiàn)電能質量異常情況應立即報告本級的歸口管理部門,屬重大電能質量事故或異常的情況變亦應立即報告本電網電能質量技術監(jiān)督主管領導和上級監(jiān)督管理部門,經技術分析后,由歸口部門簽發(fā)電能質量整改聯(lián)系單,整改內容納入相應單位的工作考評中。
3.3.6 電能質量技術監(jiān)督工作在電網內實行考核制度,對各項電能質量指標實行統(tǒng)計及專項工作情況進行考核。
3.3.7 各級電能質量技術監(jiān)督的有關部門應建立和健全電能質量技術監(jiān)督的基礎資料和檔案管理,加強電能質量事故及其分析處理、改善電能質量措施的檔案管理,加強電能質量信息管理。
3.3.8 每年應對電能質量指標進行評估,針對電能質量存在的問題采取防治和改進措施。
3.3.9 用戶對電能質量問題有權反映,申述。相應的電網經營企業(yè)應依國家有關規(guī)定處理。
3.3.10 電能質量不合格引起的民事法律責任,應由造成電能質量不合格的責任者承擔。因電能質量問題發(fā)生責任糾紛時,由電能質量技術監(jiān)督管理部門組織檢驗、測試,依據檢驗測試數(shù)據、技術報告進行協(xié)調和技術仲裁。一方對仲裁結果有異議時,可申請上一級電能質量技術監(jiān)督管理部門進行復核。
4 報告與記錄
4.1 本標準形成的報告和記錄主要有:
a)年度電能質量檢查監(jiān)督工作計劃和總結。
b)功率因數(shù)合格率及電壓合格率統(tǒng)計報表。
c)典型日高峰、低谷潮流、電容器運行情況報表。
4.2 標準形成的報告和記錄,按工作規(guī)定和上級主管部門要求及時準確上報。
4.3 本標準執(zhí)行情況及時向主管領導匯報。
質量管理制度15
1、協(xié)助項目經理實施公司質量方針、項目部質量目標、及項目質量保證計劃,參與組織工程質量策劃,對工程質量負直接責任,在工程質量管理方面直接對項目經理負責;
2、貫徹執(zhí)行國家及地方的有關工程施工規(guī)范、工藝規(guī)程、質量標準,嚴格執(zhí)行國家施工質量驗收統(tǒng)一標準,確保項目階段質量目標和總體質量目標的實現(xiàn);
3、 領導項目部建立質量管理保證體系,主持項目的質量工作專題會議,形成書面的整改意見,并負責監(jiān)督整改;
4、組織人力物力資源的活動,分析質量情況,在施工過程的進行全面質量控制,及時協(xié)調和處理實施過程中遇到的問題,并制定預防、糾正與改進的質量措施;
5、負責指導施工材料、半成品的檢驗、試驗和管理,落實工序隱檢,組織分部、分項工程質量評定;
6、負責督促施工隊落實“三檢制”,組織項目部定期進行工程質量檢查,參加上級的質量標準檢查及現(xiàn)場的經驗交流;
7、負責與質監(jiān)站的工作聯(lián)系,負責與業(yè)主和監(jiān)理工程師的質量工作協(xié)調,協(xié)助業(yè)主和監(jiān)理工程師組織好竣工驗收工作;
8、負責組織、主持召開工程質量會,對質量有獎罰權;加強對各專業(yè)分包單位的質量檢查和監(jiān)督,確保各專業(yè)分包單位的'質量符合規(guī)范要求,并定期向業(yè)主和監(jiān)理工程師提交工程質量情況報表;
9、負責將項目質量目標的進行分解落實,并監(jiān)督實施,加強過程控制和日常管理,保證項目質量保證體系有效運行;
10、負責實施過程中工程質量的質檢工作,加強各分部分項工程的質量控制,對達不到質量要求的部位行使“一票否決權”,并要求限期整改;
11、負責工程創(chuàng)優(yōu)和評獎的策劃、組織、資料準備和日常管理工作;
12、負責工程竣工驗收備案工作,在自檢合格的基礎上向業(yè)主提交工程質量合格證明書,并提請業(yè)主組織工程竣工驗收;
13、負責組織監(jiān)督檢查工程施工勞動合同的實施執(zhí)行;
14、負責審核、并簽字確認各分包施工隊組月結算工程量的實際完成情況及實體質量情況,對于達不到要求或不符合實際者,有權對其進行合理處罰,甚至不給予結算。
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