日常規(guī)章制度
在充滿活力,日益開放的今天,各種制度頻頻出現(xiàn),制度對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)、科學(xué)技術(shù)、文化教育事業(yè)的發(fā)展,對(duì)社會(huì)公共秩序的維護(hù),有著十分重要的作用。到底應(yīng)如何擬定制度呢?以下是小編整理的日常規(guī)章制度,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
日常規(guī)章制度1
(一)操課紀(jì)律
1、按時(shí)訓(xùn)練,不遲到、早退。操課時(shí)保持肅靜,認(rèn)真聽講。
2、保持操課場(chǎng)地清潔,不得隨地吐痰、亂扔果皮、紙屑,不得污損墻壁、地面,不得損壞公物。
3、操練要刻苦,發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的精神,嚴(yán)格訓(xùn)練,精益求精。
4、課間休息做到不打鬧、不躺臥、不回宿舍、不遠(yuǎn)離訓(xùn)練場(chǎng)。
5、虛心向教官學(xué)習(xí),尊重教官、老師,服從管理,一切行動(dòng)聽指揮。
6、對(duì)教官、老師有意見,應(yīng)逐級(jí)反映,不許當(dāng)面頂撞,不背后議論。
7、虛心聽取意見,接受教育,對(duì)待錯(cuò)誤,要誠(chéng)懇接受批評(píng),堅(jiān)決改正。
(二)一日作息
1、起床
聽到起床信號(hào)后,應(yīng)立即起床,按要求著裝,做好出操準(zhǔn)備。
2、站隊(duì)集合
聽到集合信號(hào)后,以排為單位集合后帶到連集合點(diǎn),由連值班員整隊(duì)向連長(zhǎng)報(bào)告。
3、操課
(1)操課前,應(yīng)按科目?jī)?nèi)容做好準(zhǔn)備工作,規(guī)定著裝、集合整隊(duì)、清點(diǎn)人數(shù),整隊(duì)到訓(xùn)練場(chǎng)訓(xùn)練。由營(yíng)長(zhǎng)指定場(chǎng)地,按規(guī)定內(nèi)容,由各連、排組織實(shí)施。
(2)操課中,要認(rèn)真聽講,專心操練,遵守紀(jì)律,嚴(yán)防事故。室外課每小時(shí)休息一次,時(shí)間為10分鐘。室內(nèi)課保持室內(nèi)干凈整潔,不喧嘩,不打鬧。各營(yíng)、連、排組織其它課余活動(dòng),需遵守軍訓(xùn)團(tuán)規(guī)定的時(shí)間、內(nèi)容,并報(bào)團(tuán)批準(zhǔn)后進(jìn)行。
(3)操課結(jié)束后,集合整隊(duì),由教官講評(píng)后集體帶回。
4、就餐
就餐時(shí)要講究文明,按秩序排隊(duì),不抽煙酗酒、不鋪張浪費(fèi)、不大聲喧嘩。
5、午休
午休時(shí)間必須停止各種活動(dòng),臥床休息,保持肅靜,嚴(yán)禁到處閑逛、嬉笑打鬧。午睡起床后,應(yīng)按規(guī)定迅速整理好內(nèi)務(wù),做好操課準(zhǔn)備。
6、就寢
晚上熄燈前15分鐘,進(jìn)行就寢準(zhǔn)備,聽到熄燈信號(hào)后,應(yīng)立即熄燈就寢,不得大聲喧嘩和做其他事情,連、排骨干應(yīng)檢查就寢情況,并將檢查情況向營(yíng)匯報(bào)。
日常規(guī)章制度2
本飯店不僅是工作的地方,對(duì)于我們每個(gè)人來說也是一個(gè)大家庭.每個(gè)人都有責(zé)任和義務(wù)必去服從本店規(guī)章制度的安排,認(rèn)真履行自己的職責(zé),完成自己本職工作.為了更有效的工作特做了此項(xiàng)規(guī)定,即本店的員工守則:
1.員工應(yīng)嚴(yán)格按要求出勤:上班時(shí)間不遲到,不早退,不曠工(10:00_11:00)
2.工作要服從上級(jí)安排,認(rèn)真工作,如有不同意見應(yīng)婉轉(zhuǎn)相告
3.如有特殊情況需要提前申請(qǐng),方可請(qǐng)假.
4.如要離職,應(yīng)該提前一個(gè)月向老板說明.
5.不準(zhǔn)在工作期間做與工作無關(guān)的事情
6.工作期間不準(zhǔn)大聲喧嘩以免打擾到在坐的客人.
7.要愛護(hù)本店財(cái)物,
8.員工之間要團(tuán)結(jié)互助,在和諧融洽的氣氛中工作.
9.注意本身品德修養(yǎng)切戒不良嗜好
本店員工因過失或故意使店里遭受損失應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任:如果員工個(gè)人的工作出現(xiàn)的差異過大危及本店利益都,扣除當(dāng)日工作以及全年獎(jiǎng)金.
員工不按時(shí)出勤按以下規(guī)定辦理:
遲到15分鐘后,記遲到一次,扣五元,累計(jì)三次部除一日工資;遲到一小時(shí),扣半日工資
早退:如無客觀原因,必須完成當(dāng)日安排的工作,如未完成,按早退處理,扣除半日工資,
第二條:員工請(qǐng)假應(yīng)按以下規(guī)定辦理
1.病假:因病須治療或休養(yǎng)都可以請(qǐng)病假,休假期間無薪水
2.事假:因私事待理者可以向上級(jí)請(qǐng)事假,休假期間無薪水,休假期限以到如還未到店里報(bào)道者影響到店里工作,按曠工處理.
3.員工如果離職,提前一個(gè)月向上級(jí)申請(qǐng)離職.予以批準(zhǔn)方可離職.如未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離職都,壓金不給
第三條:員工對(duì)客人的服務(wù)要求
2.主動(dòng)、熱情、禮貌、耐心、細(xì)致、周到的為賓客服務(wù),不做有損本店利益和聲譽(yù)的事。
3.熟知飯店和本部門的主要服務(wù)項(xiàng)目,能隨機(jī)應(yīng)答客人的有關(guān)問題。
4.愛護(hù)飯店的一切工作用具,定期保養(yǎng),不得損壞公物;在保證工作質(zhì)量的前提下,節(jié)約各類材料、用劑,降低費(fèi)用,延長(zhǎng)設(shè)備壽命。
5.各級(jí)管理人員須做到盡心盡職,現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo),嚴(yán)于律己,做員工表率,不得以權(quán)謀私,以情違章。
6.嚴(yán)格按照各部位班次表上班、休假,提前到崗上班,以便有足夠的時(shí)間更換制服,準(zhǔn)時(shí)簽到。
7.不能無故曠工,因有事不能前來工作(或在崗因事不能繼續(xù)工作),應(yīng)事先請(qǐng)假,如果遲到要先說明理由方能上崗;調(diào)班必須經(jīng)過同意。
8.如有家庭住址、通訊方式、婚姻狀況、嬰兒出生、學(xué)歷等私人情況發(fā)生變化,應(yīng)及時(shí)匯報(bào)。
9.凡是個(gè)人在工作中遇到的疑難問題要首先向領(lǐng)班報(bào)告,假若不能解決,再由老板出面解決。
10.堅(jiān)守工作崗位,不得擅自進(jìn)入其他工作區(qū)域與其他服務(wù)員一起工作或交談(遇有特急任務(wù)得到上級(jí)的委派除外)。
11.非工作時(shí)間不得在店外和飯店其他區(qū)域逗留和休息,影響他人工作。
12.服務(wù)員不得攜帶包裹進(jìn)入工作區(qū)域,客人遺留物品一律上交部門。
13.工作中注意說話輕、走路輕、操作輕。
14.談吐得體、態(tài)度溫和,不得高聲喧嘩或扎堆聊天,不得與賓客爭(zhēng)辯,賓客有無禮言行時(shí),應(yīng)克制忍讓,報(bào)告上級(jí)妥善處理。
15.對(duì)部門工作有意見或建議應(yīng)通過正當(dāng)渠道向上反映,不亂做評(píng)論,不得造謠中傷其他員工。
16.根據(jù)時(shí)間有禮貌地向賓客打招呼,盡可能稱呼客人姓氏和職稱。12
17.在崗工作期間嚴(yán)禁接打私人電話。
18.在飯店任何地方看到雜物均須拾起。
19.保持工作區(qū)域每一個(gè)地方都干凈、整齊。
22.如發(fā)現(xiàn)客人在店內(nèi)吵鬧、生病或醉酒,立即通知上級(jí)管理人員。
24.工作前、下班后將工作區(qū)域清理干凈,布置整齊。
30.若在公共區(qū)域內(nèi)發(fā)現(xiàn)老鼠、昆蟲、蟑螂,迅速報(bào)告上級(jí)管理人員。
33.客房部員工必須樹立強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí),努力為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),對(duì)于賓客的正當(dāng)要求不可拒絕。
34.所有員工必須努力鉆研業(yè)務(wù)技能,以便為賓客提供更加專業(yè)、標(biāo)準(zhǔn)、人性化的服務(wù)。
望所有員工都能夠遵守飯店追求的是經(jīng)濟(jì)效益,它往往注重成本;客人追求的是期望值的實(shí)現(xiàn),他注重的是感受,客人希望物超所值。飯店追求標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范制度要求嚴(yán)格實(shí)施,不能走調(diào)。但賓客對(duì)象在不斷變化,需求也在變化,心情在變,期望值在變,飯店以不變應(yīng)萬(wàn)變,往往是應(yīng)付不了的。
飯店服務(wù)產(chǎn)品的以上特征就是我們質(zhì)量管理的難點(diǎn)。飯店的質(zhì)量是動(dòng)態(tài)的,是在不斷變化的。其質(zhì)量無法在客人消費(fèi)前進(jìn)行檢驗(yàn)和鎖定。飯店服務(wù)質(zhì)量出現(xiàn)問題會(huì)直接暴露在客人面前,立即會(huì)讓客人感受到,甚至無法掩飾。飯店質(zhì)量管理不僅僅對(duì)目標(biāo)進(jìn)行管理,更重要的.是對(duì)過程也需要進(jìn)行管理。這些難點(diǎn)也是我們質(zhì)量管理的重點(diǎn)。我們實(shí)現(xiàn)全面質(zhì)量管理就是要針對(duì)這些行業(yè)特點(diǎn)來制定系統(tǒng)的品質(zhì)管理內(nèi)容和標(biāo)的。品質(zhì)管理標(biāo)準(zhǔn)和要求,品質(zhì)管理的措施和方法。在管理實(shí)踐中不斷的去完善和提升飯店的品質(zhì)。至于影響賓客滿意度的諸多因素,我們可以從客觀和主管方面去總結(jié),可以從硬件和軟件方面去尋找,可以從管理層面和操作層面去分析,也可以從賓客方面和員工方面去審視。我們要建立飯店質(zhì)量管理案例庫(kù),從幾百幾千個(gè)案例中去總結(jié),去培訓(xùn),去提高。要建立飯店質(zhì)量保證體系,也要重視建立科學(xué)的管理體制和管理機(jī)制。沒有科學(xué)的管理體制和管理機(jī)制,一切好的辦法就象房子建在沙灘上,是不能牢固、長(zhǎng)久和有效的。
日常規(guī)章制度3
為了推動(dòng)學(xué)生會(huì)工作健康、有序、高效的開展,現(xiàn)制定如下制度:
一、會(huì)議制度
(一)例會(huì)制度
學(xué)生會(huì)例會(huì)指各部室主要負(fù)責(zé)人定期召開的一種工作會(huì)議,會(huì)議由主席主持。一般每周應(yīng)舉行一次部長(zhǎng)工作例會(huì),時(shí)間一般在周日晚上九點(diǎn)。每?jī)芍芘e行一次副部長(zhǎng)例會(huì),時(shí)間一般在雙周五晚上九點(diǎn)。
其他時(shí)間需召開會(huì)議的另行通知。
1、會(huì)議的內(nèi)容要求:
(1)傳達(dá)院有關(guān)部門的指示、文件精神、有關(guān)工作消息。
(2)總結(jié)前一段工作,部署安排下段工作,對(duì)有關(guān)事宜進(jìn)行討論。
(3)進(jìn)行必要的政治學(xué)習(xí),工作經(jīng)驗(yàn)交流。
。4)開展批評(píng)和自我批評(píng)。
。5)調(diào)查、了解工作中出現(xiàn)的問題和有關(guān)消息。
2、會(huì)議的組織要求:
。1)會(huì)議要有明確的議題,會(huì)前要進(jìn)行必要的準(zhǔn)備,安排好會(huì)議程序。
。2)發(fā)言者要圍繞會(huì)議議題發(fā)言或討論,發(fā)言要表達(dá)明確、思路清晰。
。3)辦公室負(fù)責(zé)會(huì)前組織簽到,做好會(huì)議記錄。
3、會(huì)議的紀(jì)律要求:
。1)每次召開的學(xué)生干部會(huì)議,與會(huì)人員要提前5分鐘趕到,由辦公室負(fù)責(zé)考勤,不準(zhǔn)無故缺席、遲到或早退,會(huì)議結(jié)束后公布考勤情況。不能按時(shí)出席的應(yīng)提前需向主席請(qǐng)假,不準(zhǔn)代(捎)假,確實(shí)有特殊情況的事后可向主席解釋,并在會(huì)議記錄上注明原因,并且須有主席的親筆簽字
(2)無故曠會(huì)累計(jì)兩次者不考慮本學(xué)期評(píng)先評(píng)優(yōu)資格,累計(jì)三次者由主席團(tuán)作出相應(yīng)處理。遲到、早退累計(jì)三次者不考慮評(píng)先評(píng)優(yōu)資格,累計(jì)5次者由主席團(tuán)作出相應(yīng)處理。會(huì)議內(nèi)容由辦公室記錄備案。
。3)要保持良好的會(huì)議秩序。開會(huì)時(shí)手機(jī)須調(diào)為無聲。
。4)嚴(yán)禁會(huì)上抽煙、吃零食、會(huì)前喝酒。
。5)會(huì)議上語(yǔ)言文明,衣著得體,整潔。
(二)學(xué)生會(huì)全體會(huì)議。
學(xué)生會(huì)應(yīng)定期召開全體成員會(huì)議,總結(jié)前一階段工作,布置下一步工作。同時(shí)通報(bào)情況,促進(jìn)成員之間交流溝通,增進(jìn)了解,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),形成合力,維護(hù)學(xué)生會(huì)發(fā)展大局。
(三)專項(xiàng)工作會(huì)議
主席團(tuán)要根據(jù)具體工作(活動(dòng))情況的需要可在適當(dāng)時(shí)候召開相關(guān)人員參與的專項(xiàng)工作會(huì)議,研究、部署、協(xié)調(diào)工作,確保工作(活動(dòng))順利開展。專項(xiàng)工作會(huì)議在不影響工作(活動(dòng))順利開展的情況下可與例會(huì)合并進(jìn)行。
二、活動(dòng)的組織程序與制度
1、各部(室)的日常工作、常規(guī)活動(dòng)由本部(室)自行安排和組織。
2、各部(室)開展非常規(guī)性活動(dòng)或較大規(guī)模的活動(dòng)時(shí),在活動(dòng)前主負(fù)責(zé)活動(dòng)的部(室)應(yīng)制定出活動(dòng)計(jì)劃(包括所需人、財(cái)、物和場(chǎng)地等的安排情況),報(bào)學(xué)生會(huì)主席批準(zhǔn)。批準(zhǔn)后,在例會(huì)上(或召開專項(xiàng)會(huì)議)統(tǒng)一安排部署,主席團(tuán)應(yīng)有一名成員負(fù)責(zé)總協(xié)調(diào),協(xié)調(diào)相關(guān)部(室)配合開展該項(xiàng)活動(dòng)。活動(dòng)開展后應(yīng)做出活動(dòng)總結(jié),并將計(jì)劃和總結(jié)上交有關(guān)部門,同時(shí)抄送學(xué)生會(huì)辦公室存檔。
3、學(xué)生會(huì)在組織整體性的大型活動(dòng)時(shí),如:迎新生、運(yùn)動(dòng)會(huì)、文藝晚會(huì)等。一般由主席親自總負(fù)責(zé),活動(dòng)前進(jìn)行思想動(dòng)員,召開專項(xiàng)工作會(huì)議進(jìn)行具體周密部署,并積極向上級(jí)請(qǐng)示有關(guān)事項(xiàng),聘請(qǐng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、老師作為活動(dòng)指導(dǎo)或顧問,同時(shí)集中學(xué)生會(huì)的人、財(cái)、物,以保證此項(xiàng)活動(dòng)的順利開展,取得圓滿成功。
三、常規(guī)工作要求和制度
1、各部(室)在每學(xué)期開學(xué)時(shí)制定本學(xué)期的工作計(jì)劃,并于第一周內(nèi)上交辦公室,以便學(xué)生會(huì)制定整體的工作計(jì)劃。
2、通知各部各班上交材料的`時(shí)間必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)或提前交給具體負(fù)責(zé)人并在《日常材料上交、領(lǐng)取登記冊(cè)》上簽名,對(duì)遲交(超過規(guī)定時(shí)間24小時(shí)的)、不交的學(xué)生會(huì)部門或班級(jí),將追究有關(guān)負(fù)責(zé)人的責(zé)任并扣除本月相應(yīng)的操行量化分。
3、期末工作結(jié)束后,各部(室)及部長(zhǎng)級(jí)以上干部要進(jìn)行本部(室)或個(gè)人的工作總結(jié),并交送辦公室存檔,同時(shí)主席團(tuán)對(duì)各部門的工作進(jìn)行評(píng)定。
5、辦公室按部(室)建立檔案,記錄各部(室)工作情況以及考核各部活動(dòng)結(jié)果。
6、辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)一保存院學(xué)生會(huì)的一切工作文件、通訊、各項(xiàng)活動(dòng)的計(jì)劃、總結(jié)及各種其它資料。
7、學(xué)生會(huì)網(wǎng)絡(luò)科技部要定期編寫學(xué)生工作通訊,把學(xué)生會(huì)整體工作、部門特色以及班級(jí)采風(fēng)匯編成冊(cè)并及時(shí)下發(fā)。
日常規(guī)章制度4
1、上下班規(guī)則
店員上下班必須準(zhǔn)時(shí),上下班時(shí)間,由領(lǐng)班記錄在考勤卡上,考勤卡不得擅自涂改。
店員下班必須主動(dòng)讓當(dāng)班負(fù)責(zé)人檢查隨身攜帶的物品,離開后一般不允許再返回貨場(chǎng)如有特殊原因需要返回必須將隨身物品寄放在收銀臺(tái)里。
2、儲(chǔ)物柜
店員的私人物品應(yīng)放在指定的'私人儲(chǔ)物柜內(nèi)并鎖好,離職時(shí)必須將儲(chǔ)物柜鑰匙歸還公司。
3、員工工號(hào)牌
員工當(dāng)班時(shí)必須佩帶工號(hào)牌。
4.semir店員的形象:青春、健康、整潔、開朗、友善
5、公司財(cái)物
店員必須愛護(hù)公司貨品、購(gòu)物袋、文具等物品,不得挪為私用。如有蓄意浪費(fèi)、破壞、盜用公司財(cái)物者,予以嚴(yán)重處罰。
6、保密制度
員工不得泄露公司的業(yè)務(wù)策略、營(yíng)業(yè)狀況、銷售數(shù)據(jù)、薪酬制度及各種報(bào)表或其它機(jī)密資料。因個(gè)人職務(wù)而獲得的公司資料必須加以嚴(yán)格保密,離職時(shí)將有關(guān)資料歸還公司。
7、不良行為
店員在上班或中途休息時(shí)間嚴(yán)禁在店鋪或倉(cāng)庫(kù)中吸煙,并絕對(duì)禁止喝含有任何酒精成分的飲料。店員不能在店鋪內(nèi)打鬧,不能在店堂中化妝、吃東西。
8、私人探訪/私人電話
工作時(shí)間內(nèi)不可接待私人探訪,特殊情況下由店長(zhǎng)批準(zhǔn)后在指定的時(shí)間和地點(diǎn)內(nèi)接待來訪者。工作時(shí)間內(nèi)不可接打私人電話。
9、遺失物品
在公司范圍內(nèi)所拾得的財(cái)物,應(yīng)立即上交領(lǐng)班處理,員工在公司范圍內(nèi)遺失物品應(yīng)立即通知領(lǐng)班。
10、個(gè)人通訊器材
未經(jīng)店長(zhǎng)批準(zhǔn),所有在店鋪當(dāng)班的員工不得攜帶傳呼機(jī)或移動(dòng)電話等個(gè)人通訊器材進(jìn)入貨場(chǎng)。
11、兼職
在公司受聘期間,員工不得從事任何其它全職或兼職的工作。
12、顧客投訴
員工必須耐心聽取顧客投訴及對(duì)公司所售貨品的詢問,對(duì)顧客的需求和問題應(yīng)設(shè)法協(xié)助解決。如投訴事項(xiàng)超出本身的工作及權(quán)利范圍應(yīng)立即通知上級(jí)處理,不得以任何借口置顧客不顧。
日常規(guī)章制度5
公司為了加強(qiáng)班車管理更好地為企業(yè)服務(wù),特制定規(guī)章制度如下:
一、無正當(dāng)理由出現(xiàn)停班、頂班、中途并車載客、漏接班或拒接班,不服從公司按排的當(dāng)天營(yíng)業(yè)額取消,并罰款人民幣500元;
二、服務(wù)質(zhì)量極差并造成后果的,當(dāng)天營(yíng)業(yè)額取消,并罰款人民幣XX元;
三、在廠區(qū)內(nèi)及規(guī)定停車區(qū)域(包括汽車內(nèi))嚴(yán)禁吸煙、洗車,違者罰款人民幣100元;
四、車輛車頭牌必須放在顯著地方,違者罰款人民幣50元;
五、不準(zhǔn)在廠區(qū)內(nèi)及規(guī)定停車區(qū)域清掃車上垃圾及修車污物倒在地上,確保車內(nèi)清潔,違者罰款人民幣100元;
六、車輛在廠區(qū)內(nèi)及規(guī)定停車區(qū)域不按規(guī)定地點(diǎn)亂停亂放,違者罰款人民幣100元;
七、車輛進(jìn)出廠區(qū)大門及規(guī)定停車區(qū)域必須認(rèn)真執(zhí)行限速、慢行通過,不按規(guī)定罰款100元;
八、車輛進(jìn)出廠區(qū)及規(guī)定停車區(qū)域轉(zhuǎn)彎時(shí)速度不得超過15公里,違反規(guī)定罰款100元;
九、在車輛行駛中嚴(yán)禁闖紅燈、爭(zhēng)道搶行,違章變道,逆向行駛,轉(zhuǎn)彎不減速等不安全因素造成員工投訴,罰款1000元;
十、車輛未停穩(wěn)及行駛途中,嚴(yán)禁打開車門,違者罰款人民幣1000元;
十一、不準(zhǔn)在廠區(qū)內(nèi)踐踏草地,違者罰款人民幣50元;
十二、如車輛發(fā)生故障或出現(xiàn)堵車情況,不及時(shí)和公司或車隊(duì)負(fù)責(zé)人聯(lián)系,造成后果,當(dāng)天營(yíng)業(yè)額取消,并罰款人民幣200元;
十三、不準(zhǔn)在廠區(qū)內(nèi)及規(guī)定區(qū)域隨地大小便,違者罰款人民幣100元;
十四、嚴(yán)禁在規(guī)定地段使用喇叭,違者罰款人民幣100元;
十五、嚴(yán)禁在規(guī)定地段使用收錄機(jī),違者罰款人民幣100元;
十六、嚴(yán)禁帶載非租車單位人員,違者罰款人民幣500元,如再次發(fā)現(xiàn)清除出本公司;
十七、在車輛行駛中發(fā)生交通事故,并負(fù)有責(zé)任的.,罰款人民幣500元;
十八、夏天空調(diào)要求在員工上車前十分鐘打開,違者罰款100元,如在行駛中故意不打開空調(diào),罰款500元;
十九、嚴(yán)禁遲到、早退(以起始站為準(zhǔn)),違者罰款500元;
二十、嚴(yán)禁駕駛員私自增減站點(diǎn),變更線路,違者罰款200元;
二十一、按秩序停放發(fā)車,嚴(yán)禁搶道爭(zhēng)行發(fā)車,違者罰款200元;
二十二、不參加公司安全活動(dòng)者,罰款200元;
二十三、私自更換司機(jī)的(有特殊情況報(bào)公司批準(zhǔn)除外)罰款500元;
二十四、司機(jī)衣著應(yīng)整潔,車?yán)镘囃鈶?yīng)保證整潔,有員工投訴車輛清潔的,司機(jī)衣冠不整的,每次扣50元。
二十五、如發(fā)現(xiàn)車廂內(nèi)沒有投訴電話或駕駛員私自撕毀,罰款人民幣1000元
日常規(guī)章制度6
第一節(jié) 總則
第一條 為嚴(yán)明紀(jì)律,獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn),處罰落后,調(diào)動(dòng)員工積極性,提高工作效益和經(jīng)濟(jì)效益,特制訂本制度。
第二條 對(duì)員工的獎(jiǎng)懲實(shí)行以精神鼓勵(lì)和思想教育為主、經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)懲為輔的原則。
第三條 本制度適于公司全體員工。
第四條 經(jīng)理和主管負(fù)責(zé)監(jiān)督本制度的貫徹實(shí)施。
第五條 本制度適用于未注明條款的`其他各項(xiàng)規(guī)章制度。
第二節(jié) 獎(jiǎng)勵(lì)
第六條 本公司設(shè)立好下獎(jiǎng)勵(lì)方法:
1、大會(huì)表?yè)P(yáng);
2、獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì);
3、晉升提級(jí)。
第七條 對(duì)下列表現(xiàn)之一的員工,應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì):
1、遵紀(jì)守法,執(zhí)行公司規(guī)章制度,思想進(jìn)步,文明禮貌,團(tuán)結(jié)互助,事跡突出;
2、一貫忠于職守、積極負(fù)責(zé),廉潔奉公,全年無出現(xiàn)事故;
3、完成計(jì)劃指標(biāo),經(jīng)濟(jì)效益良好;
4、積極向公司提出合理化建議,為公司采納;
5、全年無缺勤,積極做好本職工作;
6、維護(hù)公司利益,為公司爭(zhēng)得榮譽(yù),防止或挽救事故與經(jīng)濟(jì)損失有功;
7、維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律,抵制歪風(fēng)邪氣,事跡突出;
8、節(jié)約資金,節(jié)儉費(fèi)用,事突出;
9、領(lǐng)導(dǎo)有方,帶領(lǐng)員工良好完成各項(xiàng)任務(wù);
10、堅(jiān)持自學(xué),不斷提高業(yè)務(wù)水平,任職期內(nèi)取得中專以上文憑或獲得其他專業(yè)證書;
11、其他對(duì)公司作出貢獻(xiàn),董事會(huì)或總經(jīng)理變?yōu)閼?yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)的。
員工有上述表現(xiàn)符合《晉升制度》規(guī)定的,給予晉升提級(jí)。
第八條 獎(jiǎng)勵(lì)程序如下:
1、員工推薦、本人自薦或單位提名;
2、經(jīng)理店長(zhǎng)進(jìn)行審核;
3、總經(jīng)理或店長(zhǎng)批準(zhǔn)。
第三節(jié) 處罰
員工有下列行為之一,視情節(jié)輕重,分別給予扣除一定時(shí)期的獎(jiǎng)金、扣除部分工資、警告、記過、降級(jí)、辭退、開除等處分:
第九條 有下列行為者罰款10元:
1、隨意吐痰,丟紙屑果皮者;
2、早會(huì)遲到者;
3、營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)聚眾聊天、()看小說、吃零食、打瞌睡、抄寫非公事文件者。
4、崗位衛(wèi)生檢查不合格者;
5、當(dāng)班期間未佩帶工牌、未穿著制服、衣冠不整者、前期部門示未化淡妝者;
6、禮儀、稱呼不規(guī)范者(包括對(duì)主管、攝影師、化妝師、設(shè)計(jì)師的稱呼);
7、填寫各種工作表格不認(rèn)真、漏填者;
8、當(dāng)班期間當(dāng)眾化妝,修剪手、腳指甲者;
9、打卡后吃早餐者;
10、下班后自己工作崗位未整理者。包括整理衛(wèi)生、關(guān)閉電腦、空調(diào)等。
11、未按公司規(guī)定使用公司設(shè)備者。如電腦等。
12、上下班忘記打卡者。(須有主管開單證明確有準(zhǔn)時(shí)上下班)
第十條 有下列行為者罰款20元:
1、未經(jīng)許可而無故不列席公司會(huì)議者;
2、未經(jīng)許可而私自帶人進(jìn)入工作場(chǎng)所者;
3、離開工作崗位未辦理代班手續(xù)者;
4、安排任務(wù)未及時(shí)完成者;
5、竄崗、隨便進(jìn)入其它部門工作室者。
6、上班時(shí)間吵鬧、大聲喧嘩而不聽糾正者。
7、利用公司設(shè)備電腦上網(wǎng)聊天、玩游戲、看電影者。
8、上班時(shí)間洗頭洗自己私人衣服等
第十一條 有下列行為者罰款50元:
1、未經(jīng)主管同意外出者
2、態(tài)度惡劣,傲慢,不接受管理,當(dāng)眾頂撞上司者。
3、利用公司設(shè)備做私人事件者。如電話、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等。
4、在顧客面前吵架、說粗話有損公司聲譽(yù)形象者。
5、服務(wù)態(tài)度欠佳,經(jīng)顧客檢舉屬實(shí)者。
6、有意破壞公司財(cái)物者。
7、出席各種會(huì)議或者工作,代他人簽到者,如代打卡。
第十二條 有下列行為者罰款100—500元:
1、與顧客或員工發(fā)生斗歐吵架事件者,由部門主管根據(jù)情節(jié)作出處理。
2、工作未交接清楚造成公司重大損失者。
3、私拉電源影響公共安全、公司正常作業(yè)者。
第十三條 有以下行為者,做記過或開除處分:
1、利用私人對(duì)公司不滿,煽動(dòng)員工情緒制造事端者。
2、不服從公司工作安排、職務(wù)調(diào)動(dòng)者。
2、在外散布謠言,制造事端,嚴(yán)重影響公司形象者。
3、泄露公司營(yíng)業(yè)機(jī)密,如效益,拍照對(duì)數(shù),促銷計(jì)劃與發(fā)展?fàn)I運(yùn)計(jì)劃嚴(yán)重者。
第十四條 有以下行為者視情覺嚴(yán)重報(bào)送司法機(jī)關(guān)追究法律責(zé)任:
1、私自偷取公司產(chǎn)品(包括毛片、加洗、壓膜、復(fù)制光盤等)與顧客產(chǎn)生交易者。
2、盜取、偷竅顧客、同事、公司財(cái)物者。
3、盜取、泄露公司內(nèi)部高級(jí)文件、機(jī)密者。
第四節(jié) 考勤制度
第十五條、員工上下班必須打卡,每日二次或四次,上班前和下班后,不得無故不打卡,不得代他人打卡,因故不能打卡或忘打卡者,必須有部門主管批準(zhǔn)簽字,每月不能超過兩次。主管月底把公文整理后統(tǒng)一交予會(huì)計(jì)
第十六條 忘打卡每人次處于二元處罰,以每一次遞增一元。(即第一次忘記打卡二元,無次忘記打卡三元,三次四元以此例推)。
第十七條 員工應(yīng)遵守上、下班時(shí)間,不得無故遲到早退。凡遲到一分鐘三元扣罰,每月遲到超過五次在原有處罰上在扣除100元。
第十八條 員工無故不上班或外出時(shí)不辦理任何手續(xù),作曠工處理。曠工按三倍扣除當(dāng)天工資。連續(xù)曠工3天或一年內(nèi)累計(jì)曠工達(dá)30天者,公司將予以除名。
第十九條 考勤工作由會(huì)計(jì)負(fù)責(zé),考勤員應(yīng)有較強(qiáng)的責(zé)任心,堅(jiān)持原則
第二十條 每月考勤報(bào)表與考勤記錄在發(fā)工資前應(yīng)進(jìn)行仔細(xì)核對(duì),核對(duì)無誤后方可計(jì)算工資。
第二十一條 員工請(qǐng)事假、病假、公假等,必須到前前臺(tái)領(lǐng)取統(tǒng)一公文,正確填寫,報(bào)有關(guān)主管簽字后,然后在急時(shí)送回前臺(tái)。
1、員工無特殊情況,不得隨意請(qǐng)假,如必須請(qǐng)假,應(yīng)先辦理請(qǐng)假手續(xù),得到批準(zhǔn)后,做好交接工作方可離開崗位;
2、如因突發(fā)事件不能到崗者,須立即托人帶信或打電話通知部門主管說明原由,由部門主管當(dāng)日下班前補(bǔ)辦手續(xù)上交人事部;
3、員工因病(事)請(qǐng)假,公司不發(fā)當(dāng)日工資。不足一天的,以所以崗位每日上班時(shí)間鐘頭數(shù),按比例扣發(fā)當(dāng)日部份工資,并扣除當(dāng)月滿勤獎(jiǎng)金;
4、員工請(qǐng)事假在三天以內(nèi)由經(jīng)理(主管)批準(zhǔn),超過三天者須報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn);
5、部門經(jīng)理(主管)請(qǐng)假必須報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn);
6、員工請(qǐng)假,必須在批準(zhǔn)的期限到時(shí)上班。特殊情況超假,應(yīng)申述充分理由和出示證明,以補(bǔ)辦續(xù)假手續(xù),未經(jīng)請(qǐng)假或請(qǐng)假未準(zhǔn)便離開工作崗位,按曠工論處;
7、如請(qǐng)假必須提前一天進(jìn)行申請(qǐng);如有突發(fā)事可以在8點(diǎn)之前打電話。8點(diǎn)之后無效
8、員工在一年內(nèi)累計(jì)或一次性事假超過三十天者,一年內(nèi)累計(jì)或一次性病假三十天者或病事假四十天者,不能享受年終福利、獎(jiǎng)勵(lì)待遇;
9、因參加社會(huì)活動(dòng)、工作、業(yè)務(wù)需要或會(huì)議必須離開工作崗位者,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),給予公假,工資照發(fā);
10、因某些原因想辭職的,必須提前提出書面申請(qǐng)?偨(jīng)理簽字后生效。簽字時(shí)間往后推30天才可以正式辭職。
(以上規(guī)章制度全體員工簽字即日生效)
日常規(guī)章制度7
1.在主管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,認(rèn)真做好監(jiān)控調(diào)度工作;
2.認(rèn)真學(xué)習(xí)監(jiān)控中心各項(xiàng)管理制度,嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律;
3.熟練掌握安全避險(xiǎn)五大系統(tǒng)各種設(shè)備及各種軟件的操作使用方法;
4.按時(shí)交接班,嚴(yán)格按照交接班制度履行交接班手續(xù),認(rèn)真做好交接班記錄;
5.要堅(jiān)守崗位,時(shí)刻注意觀察安全監(jiān)控監(jiān)測(cè)系統(tǒng)、基站、傳感器運(yùn)行情況,認(rèn)真填寫值班運(yùn)行記錄;
6.發(fā)現(xiàn)安全監(jiān)控監(jiān)測(cè)系統(tǒng)、設(shè)備故障要立即向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況,并通知維修人員進(jìn)行處理,處理結(jié)果要存檔備案;
7.密切注意硐內(nèi)安全生產(chǎn)情況,在接到人員報(bào)警或發(fā)現(xiàn)其它緊急情況,要立即向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況,啟動(dòng)廣播報(bào)警系統(tǒng)通知工作人員撤離到安全區(qū)域;
8.負(fù)責(zé)監(jiān)視硐外監(jiān)控區(qū)域安全隱患點(diǎn)的情況,及安全生產(chǎn)工作情況,發(fā)現(xiàn)異常情況,要立即通知值班坑長(zhǎng),配合做好應(yīng)急工作;
9.認(rèn)真做好礦石計(jì)量監(jiān)督工作,如實(shí)填寫采礦計(jì)量記錄;
10.負(fù)責(zé)上級(jí)部門來人檢查講解工作;
11.嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)示匯報(bào)程序和值班制度,保守企業(yè)秘密;
12.負(fù)責(zé)保養(yǎng)維護(hù)安全監(jiān)控監(jiān)測(cè)設(shè)備,保證系統(tǒng)正常運(yùn)行;
13.愛護(hù)辦公設(shè)施,保持監(jiān)控室內(nèi)干凈整潔、物品擺放整齊有序;
14.積極配合其他部門工作,完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的.臨時(shí)任務(wù)。
日常規(guī)章制度8
一、上學(xué):
1、少先隊(duì)員佩戴紅領(lǐng)巾,隊(duì)干部帶好職務(wù)標(biāo)志。
2、上學(xué)前檢查書包,帶齊當(dāng)天的課本和學(xué)習(xí)用品,離開家門要與家長(zhǎng)道別:“XX,再見”。
3、在上學(xué)路上不逗留,對(duì)親友、長(zhǎng)輩主動(dòng)招呼。乘車在車廂內(nèi)與熟人點(diǎn)頭微笑,示意打招呼。
4、按時(shí)到校,有事、有病要向班主任請(qǐng)假。
5、值日生到校后,打開門窗,撣凈灰塵。
6、進(jìn)校后不可隨便離開學(xué)校,有事走出學(xué)校必須得到老師允許。
7、早上進(jìn)校,遇見老師,招呼“老師早中午進(jìn)校遇見老師,招呼“老師好”。
二、上操:
1、認(rèn)真做好廣播操,集隊(duì)一分鐘,排隊(duì)一條線,動(dòng)作一個(gè)樣。
2、舉行升旗儀式時(shí),以嚴(yán)肅的態(tài)度立正,行隊(duì)禮,雙目注視國(guó)旗。
3、遵守早操秩序,進(jìn)場(chǎng)和退場(chǎng)要精神飽滿,隊(duì)伍整齊。
4、眼保健操一天兩次,穴位和動(dòng)作準(zhǔn)確。
三、上課:
1、充分做好課前準(zhǔn)備,文具盒一律放在課桌中間上方,書本放在課桌中央。
2、聽見上課音樂響起,立即安靜地走進(jìn)教室,在音樂聲中做深呼吸3—5次,靜候老師上課,遲到者經(jīng)教師問明原因,同意后方可入座。
3、教師進(jìn)教室,班長(zhǎng)喊“立正”,師生互相問好。下課時(shí)教師宣布“下課”,班長(zhǎng)喊“立正”,待老師招呼下課后,學(xué)生方可離開座位。
4、上課精神飽滿,專心聽講,積極思考,寫字姿勢(shì)準(zhǔn)確(眼離書一尺,胸離桌一拳,握筆離紙一寸),未得老師同意不得離開座位和教室。
5、要發(fā)言先舉手,發(fā)言時(shí)身子站立端正,一律用普通話,聲音響亮,發(fā)言完畢,待老師示意坐下后方可坐下。
6、要認(rèn)真完成老師布置的作業(yè),做到按時(shí)完成、做作業(yè)時(shí)沒有拖拉、作弊、潦草、粗心的現(xiàn)象,作業(yè)的卷面整潔,行款格式符合規(guī)范要求。
7、不懂不裝懂,勇于有禮貌地提出問題,敢于有理有據(jù)地發(fā)表評(píng)論意見。
8、小組合作時(shí),人人發(fā)言,別人發(fā)言時(shí)認(rèn)真傾聽,捕捉對(duì)自己有啟發(fā)的信息;發(fā)現(xiàn)不同觀點(diǎn),待別人發(fā)言后舉手補(bǔ)充或表態(tài)。
四、課間:
1、課間服從值日生的指導(dǎo),在規(guī)定的活動(dòng)區(qū)域進(jìn)行課間活動(dòng)。
2、課間注意休息,同學(xué)之間友好團(tuán)結(jié),自覺運(yùn)用禮貌用語(yǔ)“請(qǐng)”“謝謝”、“對(duì)不起”,以禮待人。通道走廊上沒有追逐亂跑的現(xiàn)象。
3、不可隨便走進(jìn)教師辦公室和別的教室。
4、注意環(huán)境衛(wèi)生,大便人坑,小便入槽,紙屑人簍,吐痰人盂、墻壁、地面和黑板不亂涂,不吃零食,不喝生水。
5、保護(hù)綠化,不攀折樹木,不采摘花果,損壞公物要賠。
6、課后積極參加文娛、體育和科技活動(dòng)。
五、課外活動(dòng):
1、按時(shí)到指定地點(diǎn),在輔導(dǎo)教師的.指導(dǎo)下,有秩序的活動(dòng)。
2、課外活動(dòng)時(shí)間里,不在教室里做作業(yè),或做其它的事。
3、活動(dòng)時(shí)要自覺遵守紀(jì)律,不妨礙別人、別班的活動(dòng)。
4、活動(dòng)時(shí)要愛護(hù)公物,損壞東西要賠。
5、參加各項(xiàng)比賽活動(dòng)服從裁判員、評(píng)判員的決定,發(fā)揚(yáng)風(fēng)格,增進(jìn)友誼。
六、就餐:
1、按時(shí)進(jìn)餐廳就餐,按順序排隊(duì),坐規(guī)定的座位。
2、不搶拿、亂扔食物。
3、不浪費(fèi)飯菜、點(diǎn)心。
4、餐后打掃餐桌,歸放餐椅及餐具。
5、服從值日人員管理。
七、放學(xué):
1、放學(xué)以班為單位,整隊(duì)離校,師生互相招呼“再見”。
2、學(xué)生要按時(shí)回家,不得在學(xué)校和放學(xué)路上逗留。乘公交車要注意安全,有序上下車,維護(hù)學(xué)校形象。
3、值日生做好值日工作,打掃環(huán)境,整理清潔工具,關(guān)鎖門窗。
4、到家后要有禮貌,向父母招呼“xx,我回來了”。
5、參加力所能及的家務(wù)勞動(dòng),做父母的好幫手。
6、認(rèn)真完成家庭作業(yè),做有益的游戲,參加有意義的活動(dòng)。
日常規(guī)章制度9
一、手術(shù)室安全制度
1、按手術(shù)通知單接病人,入手術(shù)室巡回護(hù)士應(yīng)按病歷進(jìn)行核對(duì),內(nèi)容包括:病人姓名、床號(hào)、手術(shù)名稱、手術(shù)部位、藥物過敏史、禁食情況、血型。
2、仔細(xì)檢查病人備皮、更衣情況、有無假牙及首飾。
3、術(shù)前按手術(shù)擴(kuò)手術(shù)者的要求準(zhǔn)備體位用物及軟墊,要求安全、俱全。術(shù)中作約束帶固定肢體松緊適宜,固定時(shí)防止損傷肌肉及神經(jīng)。
4、定期檢查和維護(hù)平車,安全運(yùn)輸病人,搬運(yùn)時(shí)動(dòng)作輕巧、規(guī)范,防止病人墜床。
5、各類手術(shù)器械打包前,應(yīng)檢查器械及其附件的完整性,功能是否良好。
6、任何有創(chuàng)檢查及手術(shù)必須有手術(shù)自愿書等各類同意書。
7、術(shù)前應(yīng)檢查手術(shù)室內(nèi)各類電器的備用狀況,術(shù)中嚴(yán)格遵守電器使用常規(guī),安全使用電刀。術(shù)中使用手控刀時(shí)注意按鈕的保護(hù),防止意外切割傷。放置電極板應(yīng)平坦,位置恰當(dāng),接觸良好。沖洗時(shí)勿使病人軀體潮濕造成導(dǎo)電致傷。
8、術(shù)中輸血用藥嚴(yán)格執(zhí)行三查八對(duì)、三查七對(duì)制。用血必須有輸血治療同意書并及時(shí)記錄于麻醉單上。
9、術(shù)中所需用物必須實(shí)行二人四遍法,并認(rèn)真記錄簽名,數(shù)量無誤才能關(guān)閉切口。增添物品時(shí)及時(shí)登記,掉下手術(shù)臺(tái)的物品及器械要妥善保存在固定處。
10.接臺(tái)手術(shù)時(shí),必須將上一臺(tái)手術(shù)丟棄的物品全部清理出手術(shù)室,環(huán)境消毒后才能接受第二位病人室。
11嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)本管理制度,術(shù)中病理標(biāo)本及時(shí)交于巡回護(hù)士管理,應(yīng)有專人負(fù)責(zé)清點(diǎn),認(rèn)真做到四查四對(duì)制度。
12.易燃易爆藥品應(yīng)固定有數(shù)并專柜上鎖保存,氧氣應(yīng)遠(yuǎn)離易燃易爆物品.
13專人專職保養(yǎng)維修室內(nèi)電器設(shè)備.
14做好四防;防火、防盜、防特、防爆
二、手術(shù)室病人查對(duì)制度
術(shù)前
1、將病歷首頁(yè)與柜臺(tái)手術(shù)程序單核對(duì)。
2、手術(shù)病人的核對(duì),包括:姓名、床號(hào)、手術(shù)名稱、手術(shù)部位、禁食、過敏史、血型和術(shù)前用藥。
3、查對(duì)病歷卡,包括:x線攝片、術(shù)中用藥,皮試結(jié)果、術(shù)前醫(yī)囑、告知書、委托書、手術(shù)志愿書、用血同意書、自費(fèi)檢查及自費(fèi)用藥同意書、化療術(shù)前談話、麻醉術(shù)前談話記錄單、截肢同意報(bào)告(需有醫(yī)務(wù)處蓋章)等。
4、查驗(yàn)病人的備皮情況,有無首飾、活動(dòng)性假牙等到禁帶的.物品、全身有無感染癥狀。
5、查環(huán)境(內(nèi)用物、手術(shù)用物、功效、無影燈照明情況)
術(shù)后
1、將病人送回病房前,要查對(duì)帶回的物,如:剩余的藥、x線攝片、取出結(jié)石等,并通知所在的病區(qū)及家屬。
2、若送往蘇醒室,則應(yīng)與麻醉師詳細(xì)交班。
三、建立手術(shù)室差錯(cuò)事故匯報(bào)制度
1、在護(hù)理工作中,一旦發(fā)生護(hù)理差錯(cuò)事故,其當(dāng)事人應(yīng)立即向護(hù)士長(zhǎng)匯報(bào),護(hù)士長(zhǎng)即刻調(diào)查核實(shí)事故的原因、經(jīng)過、結(jié)果及措施、教訓(xùn)。
2、發(fā)生嚴(yán)重護(hù)理差錯(cuò)、事故后,經(jīng)科護(hù)士長(zhǎng)核實(shí)后于24小時(shí)內(nèi)上報(bào)護(hù)理部,護(hù)理部核實(shí)后及時(shí)報(bào)院部。
3、發(fā)生嚴(yán)重護(hù)理差錯(cuò)或事故的當(dāng)事人應(yīng)在于24小時(shí)內(nèi)以書面形式將事故發(fā)生原因、經(jīng)過、結(jié)果遞交給護(hù)士長(zhǎng)。
4、發(fā)生護(hù)理差錯(cuò)或事故后,應(yīng)積極采取有效措施,將差錯(cuò)或事故對(duì)病人造成的人身?yè)p害降至最低限度。
5、根據(jù)部門規(guī)章制度的診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)將事故或差錯(cuò)定性。
6、發(fā)生護(hù)理差錯(cuò)或事故后,有關(guān)該事件的相關(guān)物品如輸液瓶、血袋、藥品、化驗(yàn)標(biāo)本、手術(shù)器械護(hù)理記錄應(yīng)妥善保管,不得銷毀、涂改、偽造。
7、根據(jù)護(hù)理差錯(cuò)、事故性質(zhì)調(diào)查結(jié)果及本人的認(rèn)識(shí),結(jié)合差錯(cuò)、事故處理“五不放過”(原因、經(jīng)過、結(jié)果、措施、教訓(xùn))原則,做出相應(yīng)處理。
8、建立護(hù)理差錯(cuò)、事故登記本,根據(jù)“五不放過”原則,及時(shí)記錄所發(fā)生差錯(cuò)、事故的內(nèi)容,由護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)并安排組織討論,當(dāng)事人做口頭及書面檢討,并備案歸檔。
9、科內(nèi)強(qiáng)化護(hù)理安全教育,加強(qiáng)護(hù)理差錯(cuò)、事故防范措施的學(xué)習(xí)與考核,并將考核成績(jī)與獎(jiǎng)懲掛鉤。
10、實(shí)習(xí)護(hù)士發(fā)生差錯(cuò)、事故時(shí),根據(jù)事件的性質(zhì)、發(fā)生原因、經(jīng)過及造成的后果等,由帶教老師和護(hù)士酌情分別承擔(dān)一定責(zé)任。
日常規(guī)章制度10
一、員工本著互尊互愛,齊心協(xié)力,吃苦耐勞,誠(chéng)實(shí)本分的精神。尊重上級(jí),不得越級(jí)打小報(bào)告,有何正確的建議或想法,書寫文字報(bào)告于上級(jí)部門,公司將作出合理的.回復(fù)!
二、服從分配、服從管理、不得損毀公司形象透露公司機(jī)密!
三、上班不得遲到,早退,礦工,上崗時(shí)不得嬉笑打鬧,賭博喝酒,睡覺而影響本店形象!
四、員工工作實(shí)行輪牌制,不得搶牌,挑牌,跳牌,更不準(zhǔn)拒客,挑客!
五、員工工作操作必須按照技術(shù)流程完成,不得偷工減料!
六、工作時(shí)接聽私人電話不得超過一分鐘,衛(wèi)生實(shí)行區(qū)域包干制,必須做到整潔清爽!
七、認(rèn)真聽取每位客戶的建議和投訴,損壞公司財(cái)務(wù)者照價(jià)賠償,偷盜店里財(cái)物者交于公安部門處理!
八、員工服務(wù)態(tài)度
、睙崆榻哟课豢蛻簦茫g迎光臨!請(qǐng)~。┳龊梅e極,主動(dòng),熱情,微笑服務(wù)!
、擦私飧鳟a(chǎn)品的性能向客戶合理的介紹
。üぷ髦衊``不好意思!請(qǐng)稍等!對(duì)不起!走路輕,說話輕)!
⒊工作后```對(duì)本次服務(wù)是否滿意?麻煩您對(duì)我們的服務(wù)提出寶貴意見!跟單!請(qǐng)慢走歡迎下次光臨!
九、員工獎(jiǎng)罰規(guī)定:
、比讵(jiǎng)勵(lì)50元,遲到,早退每分鐘扣罰0.5元,曠工一天扣80元,工作時(shí)間不允許請(qǐng)假,請(qǐng)假一天扣除當(dāng)天基本工資加10元,未經(jīng)批準(zhǔn)按曠工處理,病假扣除當(dāng)日工資。
、残l(wèi)生區(qū)域不清潔扣罰5元/次,工作后未整理干凈扣罰5元/次!
、成蠉彆r(shí)不得嬉笑打鬧,睡覺而影響本公司形象,違者扣罰10元/次!
、幢仨毞䦶姆峙,服從管理,違者扣罰30/次,私下使用店里產(chǎn)品者扣罰30/次
十、入職要求
⒈到店里應(yīng)聘入職人員必須向店里出示有效身份證復(fù)印件一份!
、脖仨氉袷乇竟疽(guī)章制度!
十一、辭職條件
⒈員工合同期滿后方可離職,離職將發(fā)放所有工資和培訓(xùn)費(fèi)!
、参礉M合同期如需離職者必須提前3個(gè)月交辭職報(bào)告,書寫詳細(xì)理由批準(zhǔn)后方可離職,離職只發(fā)放工資,培訓(xùn)費(fèi)將予以扣除,而做為違約金!
⒊沒簽合同員工離職必須提前一個(gè)月提交辭職申請(qǐng),經(jīng)批準(zhǔn)后方可離職,給結(jié)算工資和押金!
十二、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇,辭退條件如下
⒈連續(xù)曠工3次/月!
、簿芸5次/月!
、承孤兜昀餀C(jī)密3次/月!
⒋偷盜店里財(cái)物!
工作時(shí)間:早08:30——晚10:00!
工作餐:中午、晚上。
薪資:底薪+提成!
日常規(guī)章制度11
1、進(jìn)入辦公室必須著裝整潔。
2、在辦公室自覺講普通話,禁止喧嘩、說笑、打鬧,說粗話、臟話。
3、愛護(hù)辦公室的各項(xiàng)設(shè)施,隨時(shí)保持辦公室干凈、整潔,營(yíng)造一個(gè)良好的工作氛圍。
4、不準(zhǔn)私自動(dòng)用辦公室物品,如需應(yīng)向辦公室登記并做好領(lǐng)取記錄。
5、各大隊(duì)務(wù)必在每月5號(hào)前及時(shí)、認(rèn)真遞交上一月的.工作總結(jié)和下一月的工作計(jì)劃。
6、每周一例會(huì),參會(huì)人員需著正裝,不遲到早退,有病、有事的確不能出席會(huì)議者應(yīng)先請(qǐng)假,同意后方有效。
7、請(qǐng)假必須填寫請(qǐng)假單交領(lǐng)導(dǎo)審批,假期結(jié)束需及時(shí)銷假。
8、公司人員外出用車必須填寫派車單交領(lǐng)導(dǎo)審批,并負(fù)責(zé)車上人員及車輛的安全。
9、公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及各大隊(duì)?wèi)?yīng)嚴(yán)格執(zhí)行崗位職責(zé),并嚴(yán)格遵守公司管理規(guī)章制度。
日常規(guī)章制度12
為創(chuàng)造一個(gè)安全、舒適、健康的辦公環(huán)境,確保公司進(jìn)行有秩序的經(jīng)營(yíng)管理,現(xiàn)根據(jù)公司的實(shí)際情況,制定公司日常管理制度,作為對(duì)員工工作行為管理的規(guī)范性文件,各員工應(yīng)自覺遵守維護(hù)。
適用范圍:適用于公司所有員工。
一、考勤管理制度
。ㄒ唬┏銮
1、工作時(shí)間:每周工作______天。
2、每天8小時(shí),正常時(shí)間為上午______到______,下午上班時(shí)間為______到______。
3、遲到、早退和曠工
。1)上班時(shí)間開始至30分鐘到班者,按遲到論處,超過30分鐘以上者,按曠工半日論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者按早退論處,提前30分鐘以上下班者按曠工半天論處。
。2)所有人員須先到公司打卡后,方能外出辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。特殊情況需事先經(jīng)直接領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),事后補(bǔ)辦登記手續(xù),不辦理批準(zhǔn)登記手續(xù)者,按遲到或曠工處理。
。3)員工外出辦理業(yè)務(wù)前需登記外出原因及返回公司時(shí)間,否則按早退或曠工處理。
4、處罰規(guī)定
。1)遲到:扣罰當(dāng)日工資20元;超過3次,雙倍處罰。
。2)早退:扣罰當(dāng)日工資20元;超過3次,雙倍處罰。
。3)曠工:當(dāng)月曠工1次,扣除全月崗位工資,并按公司有關(guān)規(guī)定處罰;當(dāng)月曠工2次及以上的視情況給予嚴(yán)肅處理。
5、打卡:
。1)員工每天上班、下班,午休出入均需打卡(共計(jì)每日4次)。員工應(yīng)親自打卡。
。2)忘記打卡的員工,需要其把漏掉打卡的時(shí)間以出面形式遞交直接領(lǐng)導(dǎo)給予補(bǔ)簽、。每月每名員工僅可有二次補(bǔ)簽情況。
。ǘ┩獬、出差、事假、病假、婚假、傷假和產(chǎn)假
1、外出:因公外出,一個(gè)工作日內(nèi)的公出需在前臺(tái)登記,方便轉(zhuǎn)接電話和留言。外出前需填寫《外出申請(qǐng)單》并通過審批流程,提交行政部備案。時(shí)緊急外出,需電話告知相關(guān)主管,并在外出后2日內(nèi)補(bǔ)填《外出申請(qǐng)單》。
2、出差:一個(gè)工作日以上的公出為出差。出差前應(yīng)填寫《出差申請(qǐng)單》,并通過審批流程,表單提交公司行政部備案。
3、事假:一個(gè)工作日以內(nèi)的事假,需取得公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)。需事前填寫《請(qǐng)假申請(qǐng)單》并通過審批流程,到行政部登記備案。如有緊急情況,不能事先請(qǐng)假,應(yīng)在兩小時(shí)以內(nèi)電話通知本部門經(jīng)理并在上班當(dāng)日補(bǔ)辦手續(xù),否則以曠工計(jì)。一個(gè)工作日以上的事假,同上述流程,并報(bào)總經(jīng)理審批;同時(shí)應(yīng)提前一周發(fā)起申請(qǐng),事后補(bǔ)報(bào)視為曠工。
4、病假:二個(gè)工作日以內(nèi)(含2天)的`病假,需憑三級(jí)以上醫(yī)院的有效證明,填寫《請(qǐng)假申請(qǐng)單》,由直接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及主管副總審核批準(zhǔn)。二個(gè)工作日以上的病假,需憑三級(jí)甲等以上醫(yī)院有效證明,填寫《請(qǐng)假申請(qǐng)單》,由直接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)初審,報(bào)總經(jīng)理審批。
5、婚假:?jiǎn)T工需憑結(jié)婚證,提前30日申請(qǐng),填寫《請(qǐng)假申請(qǐng)單》,由直接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審核,報(bào)總經(jīng)理審批,提交行政部存檔備案。婚假為3天;結(jié)婚雙方不在一地的另外給予路程假;晚婚假為3+7天;婚假包括公休假和法定假;再婚的可享受法定婚假,不能享受晚婚假。
6、喪假:?jiǎn)T工直系親屬(一代以內(nèi))亡故,喪假3天(如外地員工回原地辦喪事可增加來回時(shí)間);員工旁系親屬亡故,喪假1天;喪假需填寫《請(qǐng)假申請(qǐng)單》,由上級(jí)直接領(lǐng)導(dǎo)審批。
7、產(chǎn)假:符合計(jì)劃生育規(guī)定,女性分娩期間,可向所在部門申請(qǐng)3個(gè)月假期,如遇難產(chǎn)另加15天。休假前需填寫《請(qǐng)假申請(qǐng)單》,由直接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審核,報(bào)總經(jīng)理審批同意后,報(bào)行政部備案。
8、請(qǐng)假:任何類別的假期都需直接領(lǐng)上級(jí)導(dǎo)或級(jí)別以上的領(lǐng)導(dǎo)的事前批準(zhǔn),并到行政部登記備案。
。ㄈ┘影喙芾砑(xì)則
1、公司原則上不提倡員工加班,若員工因自身原因未能在合理規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成公司安排的工作,應(yīng)自覺加班完成。
2、由于設(shè)計(jì)行業(yè)的特殊性,確實(shí)因工作需要被安排加班的員工,應(yīng)由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度情況合理安排加班。
(1)加班者須填寫加班證明單,加班時(shí)間以下班打卡為依據(jù)。
由部門領(lǐng)導(dǎo)簽字,按月統(tǒng)計(jì)備查(合理時(shí)間內(nèi)未完成工作任務(wù)而造成的加班無須填寫加班證明單)。
。2)由公司領(lǐng)導(dǎo)安排的加班,加班費(fèi)根據(jù)公司的相關(guān)規(guī)定計(jì)算加班費(fèi)用。
3、由于個(gè)人原因未完成工作或不聽從安排而造成項(xiàng)目損失的,部門領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)視情節(jié)輕重予以處罰。
。ㄋ模┛记诮y(tǒng)計(jì)
1、員工日常考勤由經(jīng)營(yíng)管理部負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì),各部門于次月3日前將本部門考勤情況整理上報(bào),提交表單。
2、每月考勤由行政部整理后,于次月5日前提交總經(jīng)理審核。
3、財(cái)務(wù)部按照由總經(jīng)理審批后的考勤支付薪金。
4、本制度自發(fā)布日期始執(zhí)行。
二、員工日常工作行為規(guī)范及辦公現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)范
1、出入會(huì)議室或上司辦公室,主動(dòng)敲門示意,進(jìn)入房間隨手關(guān)門。
2、辦公大廳、各獨(dú)立辦公室應(yīng)保持安靜,禁止高聲喧嘩、打鬧。
3、不準(zhǔn)用公司電話打私人電話或信息電話,不準(zhǔn)占用公司電話談?wù)撆c工作無關(guān)的事,除業(yè)務(wù)有關(guān)人員需上網(wǎng)外,其余正常上班時(shí)間不得利用公司電腦上網(wǎng)聊天、打游戲。
4、個(gè)人外套、大衣應(yīng)盡量懸掛于指定地點(diǎn),請(qǐng)勿隨意擺放。
5、工作中不得擅自翻閱他人的文件、資料、報(bào)告等材料。工作時(shí)間內(nèi)禁止在辦公區(qū)域內(nèi)食用有氣味的食品及零食。
6、辦公桌上應(yīng)素雅、整齊、清潔,重要文件存放應(yīng)注意保密,不得隨意擺放。
7、辦公室墻面除了張貼必要的文件或圖表外,應(yīng)保證墻面清潔。
8、辦公座椅不能隨意擺放,離座后要將座椅在桌前擺正。保證所屬辦公區(qū)域的設(shè)備設(shè)施完好,做到人走關(guān)停所有設(shè)備電源。
9、要節(jié)約用電,下班后及時(shí)關(guān)閉計(jì)算機(jī);開啟空調(diào)時(shí)按國(guó)家相關(guān)要求調(diào)整溫度,人員長(zhǎng)時(shí)間離開辦公室時(shí)應(yīng)關(guān)閉空調(diào)。
10、辦公室會(huì)議桌、沙發(fā)、茶幾上不允許存放雜志和報(bào)紙。
11、未經(jīng)行政部同意,禁止私自調(diào)換工作位置或挪動(dòng)工作臺(tái)、文件柜等辦公家具、辦公設(shè)備。
12、工作時(shí)間內(nèi),非工作需要無關(guān)人員不得無故在他人辦公室/財(cái)務(wù)室逗留。
13、公共衛(wèi)生由后勤安排打掃,整潔的辦公環(huán)境。職員應(yīng)在每天的工作時(shí)間開始前和工作時(shí)間結(jié)束后做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔、整齊。
14、員工應(yīng)自覺維護(hù)辦公場(chǎng)所清潔衛(wèi)生,禁止在辦公區(qū)域內(nèi)、公司平臺(tái)吸煙,嚴(yán)禁堆放雜物、隨意丟棄廢棄物,嚴(yán)禁隨地吐痰、傾倒污水和茶渣,保持地面、門窗、辦公家具、辦公設(shè)備等清潔整齊。
15、在使用傳真機(jī)或復(fù)印機(jī)后,所產(chǎn)生的錯(cuò)誤報(bào)告或廢紙等,須及時(shí)處理,重要文件應(yīng)予以粉碎,非重要文件應(yīng)回收再利用。傳真后的稿件,應(yīng)立即拿走,禁止堆放在傳真機(jī)或復(fù)印機(jī)上。
16、每位員工應(yīng)愛護(hù)公司的財(cái)產(chǎn),如有損壞,照價(jià)維修或賠償。公司發(fā)放的辦公用品,員工須妥善保管,如有遺失,自行負(fù)責(zé)。辦公用品的領(lǐng)取,登記應(yīng)由專人負(fù)責(zé)并填寫《出庫(kù)單》(辦公用品的使用應(yīng)本著實(shí)用,節(jié)約的原則)。
17、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)和傳真機(jī)的管理與清潔及一般的維護(hù)由行政內(nèi)勤負(fù)責(zé)。
三、關(guān)于勸退與離職
1、連續(xù)三個(gè)工作日無故缺勤,或未經(jīng)批準(zhǔn)休假者將被視為曠工。直接主管將親自聯(lián)絡(luò)本人查明原因,并于滿三天后的二天內(nèi)交出"辭退處分報(bào)告"。
2、在30天內(nèi)未經(jīng)批準(zhǔn)缺勤總計(jì)6天(48小時(shí))者被視為曠工,并予以辭退。
3、員工不遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,工作不認(rèn)真,不能完成安排的工作任務(wù),對(duì)公司造成負(fù)面影響和損失,屢犯不改者,公司有權(quán)予以勸退。
4、因各種原因需辭職者必須提前一個(gè)月呈交辭職報(bào)告,并在離職前把個(gè)人未完成的工作移交給其他在職人員,事先未說明而擅自離職者扣發(fā)工資和獎(jiǎng)金。
5、員工在離職之日起六個(gè)月內(nèi),未給公司帶來不良后果和損失的,可以結(jié)清個(gè)人工資及獎(jiǎng)金。員工若在離職后對(duì)公司造成損失,視情節(jié)輕重做出相應(yīng)金額的處罰;情節(jié)嚴(yán)重且給公司帶來重大的經(jīng)濟(jì)損失和不良后果,扣除所有獎(jiǎng)金外還要追究其法律責(zé)任。
日常規(guī)章制度13
1、樹立顧客至上,服務(wù)第一的思想,員工上班時(shí)著裝要統(tǒng)一、整潔,精神要飽滿,服務(wù)要熱情、周到,掛牌上崗。
2、全體員工必須遵守藥店的一切規(guī)章制度做到不遲到、不早退、不無故請(qǐng)假。如上班遲到罰款10元。利用上班時(shí)間做私活、看病、打針等,作早退處理,罰款20元。無故早退作曠工處理。如有特殊情況請(qǐng)假,應(yīng)先書面提出申請(qǐng),事假1天交柜長(zhǎng)批準(zhǔn)后方可,2天以上交經(jīng)理批準(zhǔn)后方可,否則做曠工處理,曠工一次罰款50元。曠工二次則自動(dòng)除名。
3、全體員工必須自覺遵守上下班制度,上班以前必須過早、更衣完畢,早班人員8:00準(zhǔn)時(shí)上班,中班人員14:00時(shí)上班,違者作遲到處理。午飯時(shí)間除特殊情況嚴(yán)禁喝酒,輪流吃飯時(shí)應(yīng)在指定地點(diǎn)進(jìn)行,違者罰款10元。
4、員工每天做好半小時(shí)的交接班工作,對(duì)當(dāng)天本班的進(jìn)貨入庫(kù)情況一定要與對(duì)班交代清楚,如果發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)該及時(shí)反映并及時(shí)解決。
5、上班時(shí)間不得做與工作無關(guān)的事情,不得上網(wǎng)、玩游戲、聽歌等,違者罰款10元,超過三次者予以開除。
6、遵守衛(wèi)生制度,早班上班前應(yīng)做好店堂及衛(wèi)生間的清潔衛(wèi)生。經(jīng)理負(fù)責(zé)作定期或不定期衛(wèi)生檢查工作,如發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不合格的,店長(zhǎng)罰款10元,柜長(zhǎng)必須督促當(dāng)班員工做好每天清潔衛(wèi)生工作。
7、當(dāng)班員工必須每天檢查自己管理貨架上的藥品存放情況,做到隨時(shí)整理貨架,隨時(shí)補(bǔ)充貨源,如果發(fā)現(xiàn)當(dāng)班員工庫(kù)存有貨,不及時(shí)補(bǔ)充,對(duì)已銷售完的'普藥不造計(jì)劃或顧客需要的藥品明明庫(kù)存有但說沒有的情況,視情節(jié)予當(dāng)事人處以100元罰款。情節(jié)嚴(yán)重者作開除處理,藥品上柜一定要做到先進(jìn)先出,如發(fā)現(xiàn)遠(yuǎn)期批號(hào)先售出而柜上還擺放近期批號(hào)或者兩種批號(hào)都有者,追究柜臺(tái)實(shí)物負(fù)責(zé)人的經(jīng)濟(jì)損失。
8、每天由店長(zhǎng)擬定進(jìn)貨計(jì)劃,交經(jīng)理核實(shí)后統(tǒng)一進(jìn)貨。
9、貨架上的標(biāo)簽任何人不得擅自拿掉或更改,必須通過藥店經(jīng)理核實(shí)批準(zhǔn)后,才可撤消或更改。
10、對(duì)于效期藥品(3-6個(gè)月內(nèi)的藥品),各班要做到心中有數(shù),有計(jì)劃,有步驟的促銷,盡可能避免和減少損失,如可推銷的效期藥品不及時(shí)進(jìn)行促銷,造成損失藥店與工作人員各賠償一半。
11、如發(fā)現(xiàn)員工與顧客發(fā)生口角,無論什么原因,吵架的一律罰款50元。員工在店堂內(nèi)吵架,現(xiàn)場(chǎng)各罰款50元,如不服從管理者予以開除。
12、工作人員不得私自接受產(chǎn)品促銷,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)予以開除。
13、促銷禮品一律交收銀臺(tái)統(tǒng)一存放,并如實(shí)登記。其他人員不得私自動(dòng)用,違者罰款10元。
14、如遇到顧客退換貨,要認(rèn)真對(duì)待,核實(shí)情況后交經(jīng)理簽字及時(shí)解決(無論哪個(gè)班賣的藥品,小票核實(shí)認(rèn)可后必須及時(shí)解決),不得相推托,否則每人罰款20元。
15、對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)秀的員工我們?cè)谠略u(píng)后給予50到100元獎(jiǎng)勵(lì)。以上規(guī)章制度望全體員工自覺遵守,如嚴(yán)重違反制度予以辭退處理。
日常規(guī)章制度14
一、“職工之家”隸屬學(xué)校工會(huì),工會(huì)對(duì)其具有管理權(quán)和使用權(quán),“職工之家”財(cái)產(chǎn)屬全校教職員工所有,屬公共財(cái)物,專供本校教職員工開展文體活動(dòng)和娛樂活動(dòng)使用。
二、“職工之家”的公物器材原則上不予外借,特殊需要者,向工會(huì)主席(副主席)申請(qǐng),經(jīng)批準(zhǔn)后,應(yīng)登記后借出,并及時(shí)歸還。如有損壞,照價(jià)賠償。
三、教職工應(yīng)于“職工之家”規(guī)定的開放時(shí)間入內(nèi)休閑娛樂、舉行活動(dòng)。
四、注意公共衛(wèi)生,禁止在“職工之家”內(nèi)隨地吐痰、亂丟果皮紙屑、吸煙、大聲喧嘩。
五、教職工應(yīng)視“教職之家”為自己的`家,在內(nèi)活動(dòng)時(shí),和睦相處、愛護(hù)公物。如損壞公物,照價(jià)賠償。
六、“職工之家”的所有公物器材都必須建賬、造冊(cè),廢舊、報(bào)損器材按有關(guān)規(guī)定辦理。
七、學(xué)校工會(huì)必須每學(xué)期對(duì)“職工之家”的公物器材進(jìn)行至少一次清查、核對(duì)工作,有計(jì)劃地添置器材設(shè)備,有規(guī)劃地豐富和發(fā)展“教工之家”的活動(dòng)內(nèi)容。
日常規(guī)章制度15
為了加強(qiáng)我局車輛管理,確保合理調(diào)度、高效運(yùn)轉(zhuǎn)、安全行駛、節(jié)約開支,更好地為全局工作服務(wù),特制定本制度,各基地參照?qǐng)?zhí)行。
一、車輛管理對(duì)象
本制度所指車輛管理對(duì)象包括:局機(jī)關(guān)及各基地所有車輛。
二、車輛使用范圍
(一)單位所有公務(wù)用車;
(二)上級(jí)或其它單位經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意的借用車。
三、車輛使用原則
(一)工作為主、急需優(yōu)先和統(tǒng)籌兼顧的原則;
(二)合理使用、統(tǒng)一調(diào)配和提高效率的原則;
(三)嚴(yán)守制度、確保安全的原則;
(四)統(tǒng)一管理、節(jié)約開支,嚴(yán)謹(jǐn)公車私用的原則。
四、車輛管理
(一)車輛使用
1、派遣程序
(1)局辦公室負(fù)責(zé)全局車輛的統(tǒng)一調(diào)度使用,其中基地車輛由基地主任具體負(fù)責(zé),接受局辦公室指導(dǎo)。除特殊情況外,任何人不得直接調(diào)度車輛。
(2)由辦公室指定車隊(duì)負(fù)責(zé)人具體負(fù)責(zé)車輛派遣管理工作,各科室需要公務(wù)用車,應(yīng)填寫<工作用車申請(qǐng)單>,提交車隊(duì)負(fù)責(zé)人。
(3)取水、財(cái)務(wù)取款、大件設(shè)備運(yùn)輸、檢查、接待等日常公務(wù)用車,由車隊(duì)負(fù)責(zé)人直接派遣車輛;各科室臨時(shí)用車,出主城6區(qū)以外且時(shí)間在1天以內(nèi)(即不在外過夜)的,車隊(duì)負(fù)責(zé)人需報(bào)辦公室同意后派遣車輛,出主城6區(qū)以外且時(shí)間在1天以上的和出重慶市范圍的,車隊(duì)負(fù)責(zé)人需報(bào)分管辦公室的局領(lǐng)導(dǎo)同意后方可派遣車輛。
(4)局領(lǐng)導(dǎo)因工作需要使用車輛,出主城6區(qū)以外且時(shí)間在1天以內(nèi)(即不在外過夜)的,由車隊(duì)負(fù)責(zé)人根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示派遣車輛,報(bào)辦公室備案;出主城6區(qū)以外且時(shí)間在1天以上的和出重慶市范圍的,車隊(duì)負(fù)責(zé)人需報(bào)分管辦公室的局領(lǐng)導(dǎo)審核后方可派遣車輛。
(5)在主城6區(qū)范圍以內(nèi),原則上應(yīng)乘坐公共交通工具,不再派遣車輛。辦理緊急事務(wù)需派遣車輛的,必須經(jīng)分管局長(zhǎng)及分管辦公室局長(zhǎng)同意后方可派遣。
(6)出主城6區(qū)以外的車輛,車隊(duì)負(fù)責(zé)人應(yīng)根據(jù)辦公室或局領(lǐng)導(dǎo)簽批意見,出具派車單。
(7)車隊(duì)負(fù)責(zé)人應(yīng)掌握實(shí)時(shí)車輛在位情況,并統(tǒng)一做好車輛派遣工作,除特殊情況外,局機(jī)關(guān)應(yīng)保1輛車以上備用。
2、出車管理
(1)駕駛員必須服從車管人員的車輛調(diào)度安排,接到任務(wù)后應(yīng)及時(shí)出車。出車時(shí)要帶齊x件,并對(duì)車輛作相關(guān)檢查,若發(fā)現(xiàn)車輛故障及時(shí)向車管人員報(bào)告,及時(shí)檢修,不帶病出車。
(2)駕駛?cè)藛T按派車單規(guī)定路線完成出車任務(wù),不得擅自改變行車路線,遇特殊情況,需要臨時(shí)改變線路的,必須報(bào)車輛管理人員同意,車輛派遣單是駕駛員每月計(jì)發(fā)出差補(bǔ)助的唯一依據(jù)。
(3)出車到達(dá)目的地后,原則上車輛應(yīng)就地等候工作人員完成公務(wù)后一道返回機(jī)關(guān),若遇車管人員安排其它緊急任務(wù),車輛可返回,用車人另行乘車回單位。
(4)出車返回單位后,駕駛員應(yīng)及時(shí)主動(dòng)與車管人員聯(lián)系,以便車管人員掌握車輛及駕駛員在位情況。
(5)出車過程中,未經(jīng)允許嚴(yán)禁公車私用或轉(zhuǎn)交他人使用,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理,由此發(fā)生的一切事故和損失,由駕駛員本人及用車人負(fù)責(zé),我局不承擔(dān)任何責(zé)任。
(6)車管人員應(yīng)不定期抽查核實(shí)駕駛員的出車情況,若發(fā)現(xiàn)弄虛作假、謊報(bào)出車者,應(yīng)取消當(dāng)月的所有出車補(bǔ)貼,并在會(huì)上通報(bào)批評(píng)。
3、車輛停放
(1)所有公務(wù)用車必須停放在指定的位置,下班時(shí)應(yīng)停放車庫(kù),不得擅自將車輛停放在外單位、個(gè)人家中,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理,造成車輛損壞及丟失等由駕駛員本人承擔(dān)。
(2)遇節(jié)假日,除安排公務(wù)用車外,所有車輛鑰匙應(yīng)交由車管人員統(tǒng)一保管,不得私自駕車外出或轉(zhuǎn)交他人使用。
(二)車輛維護(hù)
1、保養(yǎng)、維護(hù)及年檢
(1)車輛保養(yǎng):車輛的日常保養(yǎng)及車內(nèi)外衛(wèi)生清潔由本車駕駛員負(fù)責(zé),駕駛員應(yīng)愛護(hù)和保養(yǎng)好自己所駕駛、保管的車輛,使車輛經(jīng)常保持良好的工作狀態(tài),確保一有任務(wù)就能立即出車。
(2)車輛維護(hù):駕駛員應(yīng)定期對(duì)車輛作相關(guān)維護(hù)和檢查,若發(fā)現(xiàn)車輛有故障要及時(shí)向車管人員報(bào)告并及時(shí)檢修,使其保持良好的工作狀態(tài)。
(3)車輛x件的辦理和保管:由車管人員指定相關(guān)駕駛員辦理車輛年檢手續(xù)及防汛車汛期免路橋費(fèi)的手續(xù),繳納路橋費(fèi)、車船使用稅、車輛保險(xiǎn)等費(fèi)用;以上x件由本車駕駛員妥善保管,不得遺失或轉(zhuǎn)借他人。
2、維修
(1)駕駛員無法修理需送廠修理的車輛,由駕駛員提出申請(qǐng),填寫車輛保修單,報(bào)車管人員、辦公室主任審核同意后,送指定廠家修理。
(2)車輛送廠修理過程中,該車駕駛員應(yīng)每天到現(xiàn)場(chǎng)檢查修理質(zhì)量。接車時(shí)應(yīng)嚴(yán)格檢查修理項(xiàng)目,達(dá)到合格要求后才能接車;接車時(shí)車管人員應(yīng)到現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收并審核有關(guān)費(fèi)用,簽字登記后,財(cái)務(wù)才能予以報(bào)銷。
(3)出長(zhǎng)途車,途中需要修理時(shí),所修項(xiàng)目應(yīng)是影響安全行駛的部位,不得借故購(gòu)買其它備用件,修理費(fèi)需經(jīng)乘車人簽字,車管人員審核登記,辦公室主任簽字后報(bào)銷。
(三)車輛油耗管理
每個(gè)季度由辦公室對(duì)每輛車油耗情況進(jìn)行一次統(tǒng)計(jì),并在駕駛員和局領(lǐng)導(dǎo)之間進(jìn)行通報(bào),對(duì)超標(biāo)準(zhǔn)的油耗費(fèi)用,超過20%的按超過部分的80%承擔(dān)。
(四)有關(guān)費(fèi)用管理
1、出車補(bǔ)助
(1)實(shí)行每月定額公里補(bǔ)助;出差補(bǔ)助依據(jù)<派車單>記載的出車情況,按照局差旅費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷。
(2)專職駕駛員公里數(shù)補(bǔ)助按300元/月包干;駕駛員兼設(shè)備維修人員的公里數(shù)補(bǔ)助按150元/月包干。
2、其它費(fèi)用
(1)洗車費(fèi)實(shí)行包干制;報(bào)銷過路費(fèi)、停車費(fèi)、汽油費(fèi)時(shí)應(yīng)寫明行車路線、出車到達(dá)地,并由用車人簽字x,報(bào)辦公室審核登記,否則財(cái)務(wù)人員不予報(bào)銷。
(2)凡修理費(fèi)(含換件)在500元以上的必須有2人以上參加價(jià)格商議;大修車輛,車管人員、辦公室主任應(yīng)到修理廠參加價(jià)格商議,并報(bào)分管局長(zhǎng)批準(zhǔn)后才能進(jìn)行修理,否則其產(chǎn)生的維修費(fèi)不予報(bào)銷。
(3)駕駛員違反交通規(guī)則,被交通管理部門罰款的,由駕駛員自行負(fù)責(zé)。
五、駕駛員管理
(一)駕駛員職責(zé)
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)并貫徹執(zhí)行<中華人民共和國(guó)道路交通管理?xiàng)l例>,自覺遵守交通規(guī)則,牢固樹立[安全行車、優(yōu)質(zhì)服務(wù)"的宗旨。
2、服從車輛調(diào)度安排,保x行車安全,圓滿完成出車任務(wù)。
3、愛護(hù)車輛,經(jīng)常保持車況良好,車容整潔,負(fù)責(zé)車輛的保養(yǎng)、維護(hù)和各種車輛x、照的保管,保x行車安全。
4、出車前應(yīng)認(rèn)真檢查車況,出車返回后,應(yīng)停放在指定的車庫(kù),并適時(shí)清潔車輛。
5、遵守機(jī)關(guān)管理制度,努力提高服務(wù)質(zhì)量。
6、嚴(yán)格執(zhí)行廉政紀(jì)律,維護(hù)水文局形象。
7、完成車輛管理人員交辦的`其它事項(xiàng)。
(二)車管人員職責(zé)
1、負(fù)責(zé)組織駕駛?cè)藛T學(xué)習(xí)交通法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí),加強(qiáng)思想x教育工作,提高駕駛員隊(duì)伍的x責(zé)任和業(yè)務(wù)技能。
2、加強(qiáng)車隊(duì)安全、勞動(dòng)和保密紀(jì)律教育,搞好駕駛員隊(duì)伍的團(tuán)結(jié),提高服務(wù)質(zhì)量,消除不安全因素,杜絕重大事故發(fā)生,堅(jiān)持每月一次安全學(xué)習(xí),每月一次安全檢查,經(jīng)常抽查車輛運(yùn)行和停放情況,所有學(xué)習(xí)檢查情況應(yīng)有書面記載。
3、認(rèn)真做好單車成本核算,每季度公布一次駕駛員出車補(bǔ)貼,汽車維修、燃料費(fèi)、路橋費(fèi)、停車費(fèi)、洗車費(fèi)等開支情況,協(xié)助辦公室建立車輛單車管理檔案。
4、嚴(yán)格按照本制度加強(qiáng)駕駛員及車輛的日常管理,確保后勤保障工作順利完成。
(三)勞動(dòng)紀(jì)律
1、駕駛員應(yīng)自覺遵守本局各項(xiàng)規(guī)章制度,服從管理和派遣,按時(shí)出車,文明服務(wù),確保工作任務(wù)的完成。
(1)為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的駕駛員,在領(lǐng)導(dǎo)沒有離開單位前,不能離開崗位;在領(lǐng)導(dǎo)不用車時(shí),應(yīng)接受其它出車任務(wù)。
(2)駕駛員因病因事必須提前向車管人員請(qǐng)假。
(3)汽車故障需修理,駕駛員應(yīng)提前報(bào)告車管人員,不得在派車時(shí)才提出,如因此影響工作則按無故不出車處理。駕駛員違反勞動(dòng)紀(jì)律的情況,車管人員應(yīng)在安全學(xué)習(xí)時(shí)向全體駕駛員通報(bào)。
(4)駕駛員保管的車輛不得交給其他人駕駛,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)此情況扣發(fā)當(dāng)月安全獎(jiǎng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎(jiǎng)和當(dāng)月的績(jī)效獎(jiǎng)金。情況嚴(yán)重的,由此而發(fā)生交通事故的,應(yīng)受到嚴(yán)肅處理并以經(jīng)濟(jì)處罰。
2、在休息時(shí)間,遇有緊急公務(wù),車管人員必須及時(shí)調(diào)度車輛,駕駛員必須聽從安排及時(shí)出車,對(duì)電話通知出車不允許不接電話和無故關(guān)機(jī),駕駛必須時(shí)時(shí)保持通訊暢通。
3、駕駛員不得私自出車,未經(jīng)派車私自出車者,按對(duì)外行車的實(shí)際公里計(jì)費(fèi),在x或補(bǔ)助中扣除;出私車發(fā)生交通事故產(chǎn)生的一切費(fèi)用,由該車駕駛員全部負(fù)責(zé)承擔(dān)。
六、獎(jiǎng)懲
(一)獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)
1、績(jī)效獎(jiǎng):根據(jù)局機(jī)關(guān)和各基地x的<駕駛員績(jī)效考核辦法>,每季度對(duì)駕駛員進(jìn)行一次考核,根據(jù)考核結(jié)果兌現(xiàn)駕駛員的績(jī)效獎(jiǎng)金。
2、安全獎(jiǎng):40元/月,每半年兌現(xiàn)一次,半年內(nèi)車輛不碰、不擦、不掛,未發(fā)生交通安全事故的駕駛員每人給予240元獎(jiǎng)勵(lì),由辦公室對(duì)駕駛員半年的駕駛情況給予審查。
3、優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎(jiǎng):40元/月,每半年兌現(xiàn)一次,半年內(nèi)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、服從統(tǒng)一安排、出車滿勤的駕駛員每人給予240元獎(jiǎng)勵(lì),由辦公室對(duì)駕駛員半年的出車情況給予審查。
4、通訊費(fèi): 80元/月,每月兌現(xiàn),發(fā)生不接聽電話或關(guān)機(jī)的,由辦公室對(duì)其情況給予處罰。
(二)處罰
1、駕駛員確保車輛安全,不得私自出車、私拉便客、車輛夜不入庫(kù)、不在指定地方停放車或轉(zhuǎn)交他人駕駛等現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)之一者,扣發(fā)當(dāng)月優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎(jiǎng)40元,并每次罰款50元,同時(shí)收取用車人費(fèi)用。
2、凡出現(xiàn)交通事故造成的一切經(jīng)濟(jì)損失(保險(xiǎn)公司賠償部分外)全部由駕駛員承擔(dān),并扣發(fā)當(dāng)年安全獎(jiǎng);由交管部門認(rèn)定是駕駛員負(fù)主要責(zé)任的一律辭退。
3、駕駛員上班不在崗(除特殊情況外)或不服從工作安排、調(diào)度、無正當(dāng)理由不出車的駕駛員,由辦公室作出停止駕駛,待崗學(xué)習(xí),扣發(fā)公里補(bǔ)助或績(jī)效獎(jiǎng)金等處理。
4、對(duì)電話通知出車而不接電話或無故關(guān)機(jī)的,按不完成工作任務(wù)和無故不出車處理,若發(fā)現(xiàn)一次不接電話或關(guān)機(jī)扣除當(dāng)月通訊費(fèi)的50%,第二次不接扣除當(dāng)月全部通訊費(fèi)用"。
5、因工作需要可對(duì)駕駛員進(jìn)行調(diào)整,若駕駛員不服從工作安排的,正式工待崗學(xué)習(xí)改換其它工種,臨時(shí)工自動(dòng)辭職。
6、駕駛員若將車輛有關(guān)x件遺失,由駕駛員負(fù)責(zé)補(bǔ)辦,所需費(fèi)用自理。
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