公司獎懲制度
在現(xiàn)在社會，制度的使用頻率逐漸增多，制度是指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準則。相信很多朋友都對擬定制度感到非常苦惱吧，下面是小編幫大家整理的公司獎懲制度，僅供參考，大家一起來看看吧。
公司獎懲制度1
廚房管理制度
1、采購食品原料要新鮮，索取與每批(種)食品標識(標簽)的生產(chǎn)經(jīng)營者名稱、品名、生產(chǎn)日期、批號或代號等相符的檢驗合格證或化驗單。
2、特殊營養(yǎng)食品、保健食品、新資源食品等，應索取規(guī)定的產(chǎn)品批準證書。
3、食用酒精、食品添加劑應索取生產(chǎn)許可證明。
4、采購新鮮肉類食品應索取衛(wèi)生防疫部門檢驗合格證明。
5、出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷食品應當索取食品衛(wèi)生監(jiān)測檢驗機構(gòu)的檢驗合格證或者化驗單。
6、進口食品應當索取口岸進口食品監(jiān)督檢驗機構(gòu)的進口食品衛(wèi)生檢驗合格證書，進口保健食品還應索取進口保健食品批準證書。
7、帶給的食(產(chǎn))品檢驗合格證或化驗單所代表的產(chǎn)品批號、品種，務必與實際經(jīng)銷的該食(產(chǎn))品批號、品種相符。不得重復使用。
8、對供貨商不出具有關(guān)衛(wèi)生部門的檢查合格證或化報告驗單，取消供貨資格。
9、采購定型包裝食品，食品標簽務必貼合要求，不得采購使用無標簽食品。
10、庫房內(nèi)定型包裝食品務必貼有標簽。
11、票證與實物的規(guī)格、型號、質(zhì)量不相符應拒絕入庫，由采購員退庫、索賠。
庫房管理制度
一、干貨庫管理
1、每個廚房都有其相應的干貨庫，庫內(nèi)要持續(xù)溫度在16~21攝氏度，濕度在50-60%。該庫存放廚房用烹飪原料，調(diào)料及其盛器，以及必須量的廚房周轉(zhuǎn)用具，不得存放其他雜物。
2、根據(jù)原料，調(diào)料的不一樣種類、性質(zhì)，固定位置，分類存放。
3、大件物品單獨存放，小件物品及零散物品在盤、筐內(nèi)集中存放;所有物品務必放在或架上，并至少離地面25cm，離墻壁5cm。
4、塑料桶或罐裝原料要帶蓋密封，玻璃器皿包裝的原料要避免陽光直接照射。
5、庫存物品的存取要堅持“先存放，先取用”的原則，交替存貨和取用。
6、每一天指定人員對干貨進行清潔整理，每周一檢查原料的保質(zhì)期限，每周對干貨庫進行清理，持續(xù)其清潔衛(wèi)生。
7、控制有權(quán)進入干貨庫的人員數(shù)量，專人每月底盤店庫存狀況，并填寫“年月盤存匯總表”，報告廚師長。
二、冷藏庫的管理
1、廚房冷藏庫的溫度持續(xù)在0-10攝氏度，存放威望用烹調(diào)原料，調(diào)料及其盛器，不得存放其他雜物。
2、根據(jù)原料、調(diào)料的不一樣種類、性質(zhì)，固定位置，分存放嚴格遵守下列保藏時光。
新鮮魚蝦、肉、禽、蔬菜存放期限為2天，貯藏溫度為0-10度之間;
新鮮雞蛋存放期為14天，貯藏溫度為0-10度之間;
熟料半成品存放期為7天，貯藏溫度為-10-10度之間;
水發(fā)類半成品存放期為7天，貯藏溫度為0-10度之間;
生料類半成品存放期為7天，貯藏溫度0-5度之間。
3、大件物品單獨存放，小件物品及零散物品在盤、筐內(nèi)集中存放;所有物品務必放在或架上，并至少離地面25cm，離墻壁5cm。
4、半成品及剩余食品冷藏均須裝入保鮮盒或保鮮膜包好后，寫上日期放入食品盤，再分類放置貨架上，冷藏庫底部和靠近冷卻管道的地方，以及冷藏庫的門口溫度較低宜放奶類、肉類、禽類水產(chǎn)類物品。
5、庫存物品的存取要堅持“先存放，先取用”的原則，交替存貨和取用。
6、每一天定期由指定人員對冷藏庫進行清潔整理，每周一檢查原料的質(zhì)量，每周對冷藏庫進行清理，持續(xù)其清潔衛(wèi)生。
7、控制有權(quán)進入冷藏庫人員數(shù)量，有計劃，集中領(lǐng)貨，養(yǎng)活庫門開啟次數(shù)，專人每月底盤點庫存狀況，報告廚師長。
8、由墩頭廚師每一天上班之前檢查冰箱溫度，并做好記錄，如發(fā)現(xiàn)有溫度偏差，應及時報告廚師長與設(shè)備部聯(lián)系解決。
三、冷凍庫的管理
1、廚房冷凍庫的溫度要持續(xù)在18攝氏度以下，只存放庫房備用食品、原料及其盛器，不得存放其它雜物。
2、堅持凍藏食品及原料務必處在冰凍狀態(tài)進入冰庫的原則，避免將已經(jīng)解凍的食品及原料送放凍庫。
3、所有的凍藏儀器及原料務必注明入庫日期，根據(jù)庫寸食品原料的不一樣種類、性質(zhì)，固定位置，分類存放。
4、凍藏大件物品單獨存放，小件物品及零散物品在盤、筐內(nèi)集中存放;所有物品務必放在或架上，并至少離地面25cm，離墻壁5cm。
5、冷藏品的存取要堅持“先存放，先取用”的原則，交替存貨和取用。
6、每一天定期由指定人員對冷凍庫進行清潔整理，每周一檢查原料的質(zhì)量，每周對冷庫進行清理，持續(xù)其清潔衛(wèi)生。
7、控制有權(quán)進入冷凍庫人員數(shù)量，有計劃食品領(lǐng)貨，減少庫門開啟次數(shù)，專人每月底盤點庫存狀況，報告廚師長。
8、經(jīng)常檢查，持續(xù)冷凍庫到達規(guī)定的溫度，如發(fā)現(xiàn)有溫度偏差，應及時報告廚師長與設(shè)備部聯(lián)系解決。
粗加工管理制度
1、遵守賓館規(guī)章制度及有關(guān)協(xié)議。
2、熟悉了解各種原料、宰殺過程，做到對原料要綜合利用，做到物盡其用，避免浪費，提高各種原料的凈料率。
3、根據(jù)廚師的要求對食品原料要合理處理保證畜禽類、海鮮的宰殺量、清洗加工的質(zhì)量和數(shù)量。
4、了解當日各種食品原料數(shù)量，與單核對，準確無誤。
5、養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，做到個人衛(wèi)生“四勤”，認真搞好所屬區(qū)域衛(wèi)生工作。
6、在洗凈過程中要嚴格按規(guī)定操作，對于造成的損失由當事人承擔。
7、嚴禁將下腳料拿回家，如發(fā)現(xiàn)，按“員工手冊”中規(guī)定處罰外，還要嚴重處理。
8、原料洗滌不凈，引起顧客投訴，按原價賠償。
9、每一天所進蔬菜務必測試農(nóng)藥殘留量，合格后方能洗滌。
10、將蔬菜置干水池充分浸泡，消除存在殘余農(nóng)藥的可能性。
11、將蔬菜進行分類，根據(jù)廚房要求進行摘洗，分別裝入不一樣的盛器濾水，加工蔬菜要求無老葉，老根，才能皮及筋絡等不能食用部分。
12、按規(guī)格要求修削整齊，洗滌干凈，濾干水份，要求無泥沙，蟲等污物。
13、將各類蔬菜送到廚房冷庫中暫時待用(一般有各崗點廚師領(lǐng)取)。
烹調(diào)加工管理制度
1、對需要烹調(diào)加工的原料，應及時、準確、迅速的加工，不得有意推脫或置之不理。
2、對所用原料應根據(jù)客情，做好充足的準備，保證開餐后正常供應。
3、對次日所購的原料，應有專人上報，本崗位人員專人認領(lǐng)和加工。
4、把握原料品質(zhì)和新鮮度，菜肴烹調(diào)燒熟煮透，嚴把成品菜肴的質(zhì)量關(guān)。
5、對庫存原料和半成品應及時清點，上報領(lǐng)班或廚師長，使之物盡其用，減少浪費。
7、工作時光不得擅自離開崗位，如需離開應向領(lǐng)班或同工作人員說明。
8、下班前后做好安全工作，關(guān)掉水、電、煤氣，杜絕不安全因素。
9、冰箱衛(wèi)生務必每一天搞，每星期一清理大掃除，注意各自的衛(wèi)生習慣，不要將各種垃圾隨意丟棄，保證工作臺面及地面的清潔衛(wèi)生。
10、開餐、結(jié)束后務必用1:100的施康消毒液擦抹臺板及冰箱把手、封條。
11、工作人員在上班時注意個人形象，衣服、帽子要持續(xù)清潔，做到
“四勤”。
12、各崗點職責請工作人員認真做到，具體事項聽從領(lǐng)班、廚師長具體分配。
面點制作管理制度
1、工作前需先擦凈工作臺和工具，工作后將各種用具洗凈、消毒，注意通風保存。
2、嚴格檢查所用原料、嚴格過篩，挑選，不用不合格標準原料。
3、蒸箱、烤箱、蒸鍋、和面要等用前潔凈，用后及時洗擦干凈，用布蓋好。
4、盛裝米飯、點心等食品的籠屜、筐蘿、食品病因由，使用后要用熱堿水洗凈，蓋布、紗布要標明專用，定期拆洗設(shè)備。
5、面仗、餡挑、刀具、模具、容器等用后洗凈、定位存放，持續(xù)清潔。
6、面點、糕點、米飯等熟食品涼透后存入專柜保存，食用前務必加熱蒸煮透徹如有異味不在食用。
7、制作蛋類制品，需選清潔新鮮的雞蛋，散黃變質(zhì)的蛋不得使用。
8、使用食品添加劑，務必貼合國家衛(wèi)生標準，不得超標使用。
9、冰箱衛(wèi)生務必每一天搞，每星期一清理大掃除，注意各自的衛(wèi)生習慣，不要將各種垃圾隨意丟棄，保證工作臺面及地面的清潔衛(wèi)生。
10、開餐、結(jié)束后務必用1:100的施康消毒液擦抹臺板及冰箱把手、封條。
11、工作人員在上班時注意個人形象，衣服、帽子要持續(xù)清潔，做到“四勤”。
12、各崗點職責請工作人員認真做到，具體事項聽從領(lǐng)班、廚師長具體分配。
冷菜制作管理制度
1、冷菜間、燒烤的生產(chǎn)、保藏務必做到專人、專室、專工具、專消毒、單獨冷藏。配有專用冷藏設(shè)施、洗滌消毒設(shè)施，室內(nèi)溫度不得高于25度。
2、冷菜間務必每一天定時進行空氣消毒。
3、操作人員務必穿戴潔凈的工作衣帽，并將手洗干凈、消毒。
4、冷菜應當由專人加工制作，非冷菜間工作人員不得擅自進入冷菜間。
5、加工冷菜的工具、容器務必專用、用前務必消毒，用后務必洗凈并持續(xù)清潔。
6、供加工冷菜的蔬菜、水果等食品原料，務必洗凈消毒，未經(jīng)清洗處理的，不得帶入冷菜間。
7、制作肉類、水產(chǎn)品類冷菜拼盤的原料，應盡量當餐用完，剩余尚需使用的務必存放于專用冰箱內(nèi)冷藏或冷凍。
8、冷葷熟肉在低溫處存放超過24小時要回鍋加熱。
9、從業(yè)人員在出入工作區(qū)前、使用衛(wèi)生間后、用餐后、休息后務必對手進行清洗和消毒，消毒可采用1:100的施康消毒液浸泡消毒。
10、從事直接入口食品供應工作的從業(yè)人員工作時要穿戴清潔的工作服、帽子、口罩、手套，工作服、帽子、口罩、手套每個班次使用后，要立即進行更換、清洗和消毒。
11、冷葷制作、管藏都要嚴格做到生熟食品分開，生熟工具(刀、墩、盆、稱、冰箱等)嚴禁混用，避免交叉污染。
12、冷葷專用刀、砧、抹布每日用后要洗凈，次日用前消毒，砧板定期消毒。
13、冷菜間紫外線消毒燈要定時開關(guān)，進行消毒殺菌。
14、持續(xù)冰箱內(nèi)整潔，并定期進行洗刷、消毒。
燒烤管理制度
1、冰箱內(nèi)原料務必充足有余，但不能過多，保證當天有足夠的用量，冰箱內(nèi)原料備料不足，下班后務必備齊。
2、開餐前要做好開餐的一切準備工作，開餐后都務必接單送菜，不得拒絕，要快速、準確，并及時快速出菜。
3、上班時光不得無故離崗，離崗務必向領(lǐng)班說明，有事要休息應事先向領(lǐng)班請假。
4、休息前務必把各種原料備足，保證第二天的正常營業(yè)。
5、各班次上班人員應對放置在外面的各種原料認真清查，該進冰箱的一律進冰箱，不得用各種借口推卸職責。在工作結(jié)束前將各種原料全部放入冰箱或風房，并使冰箱、風房內(nèi)整潔干凈。
6、冰箱衛(wèi)生務必每一天搞，每星期一次清理大掃除，注意各自的衛(wèi)生習慣，不要將各種垃圾隨意丟棄，保證工作臺面及地面的清潔衛(wèi)生。
7、開餐結(jié)束后，務必把各種原料及時放進冰箱，需要換水的及時換水，收檔時各種原料應分類存放，不得隨意堆放，所有進冰箱原料生與熟分開，成品與半成品分開，須加蓋或用保鮮膜包好。
8、原料采購來后，務必及時處理，做好各種原料的分檔加工，并及時存放，保證原料的新鮮/
9、開餐、結(jié)束后務必用1:100的施康消毒液擦抹臺板及冰箱把手、封條。
10、工作人員在上班時應注意個人形象，衣服、帽子要持續(xù)清潔，做到“四勤”。
11、下班前后做好安全工作，關(guān)掉水、電、煤氣，杜絕不安全因素。
12、以上各條各位從業(yè)人員認真履行各自職責，配合領(lǐng)班做好各項工作，具體狀況聽從廚師長及領(lǐng)班的具體分配。
隔頓、隔夜熟食管理制度
1、對隔頓、隔夜的熟食務必放入冰箱，并加蓋保鮮膜，放入專門放熟食的冰箱，不可暴露在室外。
2、對隔頓、隔夜熟肉在低溫處存放，取用時要回鍋加熱。
3、對放隔頓、隔夜熟食的冰箱內(nèi)持續(xù)整潔，并定期進行洗刷、消毒。
留樣管理制度
針對一些重要團隊及賓客在店內(nèi)用餐，務必實行留樣管理，以作最后的追溯。
1、反要求留樣的菜單務必全部保存留樣，留樣時光為2天。
2、反要求農(nóng)藥監(jiān)測的蔬菜，務必放冰箱保存2天。
3、部門務必有專門留樣的冰箱，冰箱內(nèi)持續(xù)整潔，并定期進行洗刷、消毒。
4、任何食品都不得與留樣食品混放。
衛(wèi)生知識培訓制度
1、新進人員(包括臨時工)務必經(jīng)過培訓合格后方可上崗。
2、已經(jīng)培訓過的生產(chǎn)經(jīng)營人員定期進行復訓，以強化和更新知識，復訓的時光為每年一次，飯店邀請區(qū)防疫部門專家進行授課。
3、每年一次的食品衛(wèi)生知識培訓采用課堂教育的方式進行。授課后進行統(tǒng)一考試，合格后，發(fā)給食品衛(wèi)生培訓合格證。
4、餐飲從業(yè)人員由部門定期組織食品衛(wèi)生知識培訓。
5、對無故不參加飯店及部門組織培訓的員工按部門或部門的考核規(guī)定進行處理。
6、對無故不參加考試或考試不合格的人員不準上崗。
廚房衛(wèi)生檢查制度
1、廚房員工務必持續(xù)個人衛(wèi)生，衣著整潔;上班首先務必自我檢查，領(lǐng)班對所屬員工進行復查，凡不貼合衛(wèi)生要求者，應及時予以糾正。
2、工作崗位、食品、用具、包干區(qū)及其他日常衛(wèi)生，每一天上級對下級進行逐級檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
3、廚房死角及計劃衛(wèi)生，按計劃日程廚師長組織進行檢查，衛(wèi)生未達標的項目，限期整改，并進行復查。
4、每次檢查都應有記錄，結(jié)果予以公布，成績與員工獎懲掛鉤。
5、廚房員工應用心配合，認真理解定期健康檢查，被檢查認為不適合從事廚房工作者，應自覺服從組織決定，支持廚房工作。
餐具清洗消毒管理制度
1、餐具在使用之前須清洗干凈、嚴格消毒。落實專人負責餐具的清洗消毒工作，建立餐具清洗消毒臺帳，每次消毒務必有記錄。
2、成立部門檢查小組，檢查餐具清洗消毒的執(zhí)行狀況，對未清洗干凈或未消毒的餐具直接使用的狀況按考核規(guī)定對當事人進行處罰。
3、餐具清洗消毒按照一刮二洗三沖四消毒五保潔的.程序進行。
4、餐具清洗須設(shè)專用水池，水池須明確標示;使用的洗滌劑須貼合衛(wèi)生標準要求。
5、餐具的消毒采用熱力或蒸汽等進行消毒，有記錄。
6、消毒后的餐具須放入保潔柜待用。
從業(yè)人員健康管理制度
1、建立食品從業(yè)人員的花名冊，所有從業(yè)人員經(jīng)健康體檢合格后方可上崗。
2、新參加工作和臨時參加工作的食品生產(chǎn)經(jīng)營人員務必進行健康檢查，取得健康證明后方可參加工作。
3、已取得健康證明的食品從業(yè)人員每年務必進行健康檢查，健康合格的有效期限為一年。
4、建立健康申報制度，工作期間凡患有“痢疾”、“傷寒”、“病毒性肝炎”、“活動性肺結(jié)核”、“化膿性或滲出性皮膚病”以及其它有礙食品衛(wèi)生的患病人員應及時向部門負責人申報，立即停止直接接觸食品工作。
5、對不參加健康體檢的人員按部門或部門的考核規(guī)定進行處罰，并立即停止直接接觸食品工作。
投訴處理管理制度
1、目的
妥善地處理顧客的投訴，以及時糾正服務的不貼合性，滿足顧客的需求，確保服務質(zhì)量的持續(xù)改善。
2、范圍
適用于賓館各部門對顧客各類投訴的處理。
3、職責
3、1任何投訴的第一接待人都務必認真傾聽顧客的投訴，同時安撫顧客，若第一接待人無投訴處理權(quán)，則應及時向上一級領(lǐng)導報考。
3、2有投訴處理權(quán)(主管以上管理人員)的第一接待人負責接待，記錄投訴，并在權(quán)限內(nèi)作來源理，超出權(quán)限時，應向上級領(lǐng)導匯報。
3、3值班經(jīng)理、高層領(lǐng)導能夠直接接待處理或授權(quán)大堂副理處理各項投訴。
3、4部門經(jīng)理務必掌握本部門每一天的投訴狀況，并提出整改措施。大堂副理負責匯總每一天投訴狀況，并報告總經(jīng)理。
3、5大堂副理是賓館投訴處理的操作機構(gòu)，對賓館各區(qū)域的投訴進行先行處理和鑒定。
4、程序要求
4、1顧客投訴處理流程圖(見附圖)
4、2理解投訴:
4、2、1任何員工都可能成為投訴第一接待人，接待投訴者無權(quán)處理投訴則務必立即向上級匯報。
4、2、2理解投訴者務必認真接待投訴，并作好記錄。
4、3對本部門投訴的處理
4、3、1本部門負責人接到投訴后立即調(diào)查投訴資料。
4、3、2事實查清后，決定投訴性質(zhì)。
4、3、3提來源理意見，如超過權(quán)限，立即報告上一級領(lǐng)導。
4、3、4回復顧客，如顧客不滿意，重復4、3、1至4、3、3到顧客滿意為止。
4、3、5每周將投訴狀況匯總，書面報大堂副理。
4、4相關(guān)部門投訴的處理
4、4、1任何部門接到對相關(guān)部門的投訴時，首先應認真接待，作好記錄，進行適當解釋后，立即轉(zhuǎn)交大堂副理處理。在大堂直接理解的投訴，均由大堂副理負責處理。
4、4、2能當即回復顧客的立即回復顧客，如不屬于賓館服務范疇或無法解決的投訴，應向顧客解釋，爭取顧客諒解。
4、4、3如不能立即回復顧客時，大堂副理應將回復時光告訴顧客，并立即將投訴信息通知職責部門。
4、4、4職責部門收到投訴信息，應立即進行調(diào)查，核實狀況。
4、4、5職責部門將查實信息反饋大堂副理。
4、4、6職責部門與大堂副理商討，提來源理意見，如超過權(quán)限，立即向上級匯報。
4、4、7如顧客不滿意賓館的處理意見，則重復4、4、3至4、4、7至顧客滿意為止。
顧客投訴處理流程圖
接待投訴——報告上級——理解投訴——記錄
投訴的處理——相關(guān)部門的投訴——本部門投訴/本職——大堂副理——現(xiàn)場處理——職責部門
能當即——回復——調(diào)查——反饋——提來源理意見
提來源理意見——no——回復顧客——顧客滿意
投訴處理管理制度
1、因菜肴質(zhì)量不貼合要求，發(fā)生用餐者腹瀉、食物中毒，查明原因按飯店研究按事情輕重處理，情節(jié)較嚴重應負必須的法律職責。
2、對原料清洗不當或馬虎造成客人一般投訴的扣當事人100元人民幣，上級管理人員負連帶職責2、
3、對原料采購不合格或沒有向供應商索取有關(guān)證件的造成客人投訴，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)采購人員及驗收人員各扣半個月工資，上級領(lǐng)導負連帶職責。
4、對確認烹飪口味失當，口味欠佳菜肴，交打荷安排爐灶調(diào)整口味，重新烹飪。
5、無法重新調(diào)整口味或破壞出品形象太大的菜肴，由廚師長交接制崗位重新安排原料切配，并交打荷。
6、菜肴質(zhì)量不新鮮造成客人投訴，及時向廚師匯報，由廚師長交廚師重新烹制，并由廚師長追究原因進行考核。
食品衛(wèi)生專管員工作職責
1、每一天檢查員工的個人衛(wèi)生、廚房各崗點的餐前消毒狀況;食品擺放狀況及各類倉庫的衛(wèi)生狀況。
2、檢查管事部員工是否按程序操作，餐具持續(xù)干爽、明亮，柜門是否關(guān)好;是否隨時持續(xù)后臺區(qū)域的地面干燥、無油膩、無雜物;墻面無污垢。
3、檢查廚房爐灶、冰箱、櫥柜、貨架、工作臺，以及其他器械設(shè)備持續(xù)清潔明亮。
4、檢查廚房是否按正常程序煮抹布。
5、每一天巡查廚房死角及計劃衛(wèi)生的落實狀況，并有記錄，及時反饋給總廚師長進行考核。
6、檢查是否按時按順序進行滅老鼠、滅蟑活動。
7、配合飯店領(lǐng)導完成上級主管部門下達的各項衛(wèi)生指標。
公司獎懲制度2
1、獎勵制度
為增加員工對公司的責任感和歸屬感，充分發(fā)揮工作的積極性，提高工作效率及經(jīng)濟效益，公司將對表現(xiàn)突出或有特殊貢獻的員工實行獎勵，以資鼓勵。具體事項如下：
1.2獎勵條件
1.2.1熱愛本職工作，工作積極主動、勇于克服困難、為業(yè)主提供高質(zhì)量服務并受到業(yè)主書面表揚者。
1.2.2在對外接待中，服務態(tài)度良好，言談舉止得體，為物管公司贏得榮譽者。
1.2.3一貫忠于職守、工作認真負責、廉潔奉公、助人為樂，被評為"杰出員工"稱號者。
1.2.4保護公司財產(chǎn)、發(fā)現(xiàn)事故隱患及時報告或采取措施，防止或制止事故發(fā)生，使公司財產(chǎn)免受重大損失者。
1.2.5提出合理化建議、改進管理、技術(shù)，經(jīng)采納實施后取得顯著效益者。
1.2.6見義勇為，做出突出事跡者。
1.2.7在處理重大事件中，為公司挽回經(jīng)濟損失和聲譽者。
1.3獎勵形式
通過表揚或一次性嘉獎(視情況給予假期、旅游、一次性獎金等形式的'獎勵)，并將事跡記錄個人檔案作為年終評估加分參考。
1.4獎勵程序凡符合上述獎勵條件者，均按以下程序辦理：
1.4.1事后由當事人口述或書面形式，然后由部門直屬主管草擬事跡報告。
1.4.2部門主管完成報告后呈所屬管理處主任審核。
1.4.3管理處主任審核后再呈人事行政部審批及執(zhí)行。
2、紀律處分
2.1口頭警告：
有下列行為之一者，填寫口頭警告書，并報人事行政部備案。
1)當值時未按公司規(guī)定著裝、儀表、儀容、禮節(jié)、禮貌不符合規(guī)范；
2)遲到或早退，每月達三次或三次以上；
3)因員工忘記打卡每月達三次以上;
4)上班時間打私人電話或利用電話、上網(wǎng)聊天；
5)工作時間擅離崗位、串崗；上班后不到位工作或聚堆聊天；上班時間私自外出購食品、吃早點；
6)隨便吐痰、亂丟煙頭、紙屑、雜物；不保持辦公區(qū)、園區(qū)環(huán)境的整潔；
7)不愛惜小區(qū)公物，浪費物品，損壞公物；
8)不經(jīng)批準私自接待外人參觀；
9)被業(yè)主/住戶有效投訴，尚未造成重大影響；
10)在辦公室或公共場所發(fā)泄個人不滿情緒，造成不良影響;
11)在小區(qū)公共區(qū)域聚眾喝酒、打牌等；
12)無故不參加公司組織的培訓、會議者;
13)不履行督查責任，發(fā)現(xiàn)問題不制止、不匯報；
14)對屬下不管理、不批評，發(fā)現(xiàn)違紀行為不制止，不按章處罰；
15)月度考評得分低于80分者。
2.2書面警告：
違反下列規(guī)定者填寫書面警告書，報人事行政部備案。
1)一個月內(nèi)受到二次口頭警告；
2)索取業(yè)主/住戶的小費或物品；
3)違反管理處的工作程序或規(guī)章制度以至造成隱患；
4)由于責任心不強損壞或丟失工具價值在500元以上20xx元以下，按價賠償。
5)工作時間內(nèi)在管理處或小區(qū)睡覺、打撲克、下棋、玩電子游戲等；
6)未經(jīng)批準私自使用小區(qū)的設(shè)備，如：車輛、餐廳、餐具、會所的各種設(shè)施等；
7)提供不真實的材料、報告等；
8)遺失公司鑰匙、單據(jù)等；
9)工作時高聲喧嘩或做騷擾住戶的活動；
10)由于個人的責任而延誤客戶的活動；
公司獎懲制度3
第一條：為維護公司的勞動紀律和各項制度，保障公司各項工作的正常進行，激勵員工的敬業(yè)精神，特制定本條例。
第二條：本條例適用于我司全部員工。
第三條：獎懲類別：
1、獎勵——獎金、書面嘉獎、記功、記大功、晉級、升職；
2、處罰——罰款、書面警告、記過、記大過、降級、降職、辭退。
第四條：公司對于表現(xiàn)杰出或在工作任務等方面有顯著成績的員工將分別酌情給予獎金、書面嘉獎、記功、記大功、晉級、升職等榮譽，并以書面形式在公告欄公告。
第五條：員工有下列情形之一者，給予獎金獎勵（每次30~50元，并以書面形式在公告欄內(nèi)公告）：
1、工作積極、忠于職守、遵紀守法、文明禮貌、模范執(zhí)行公司各項規(guī)章制度和政策者；
2、工作勤奮，出色完成工作任務者；
3、認真完成本職工作，工作成績優(yōu)秀者；
4、對可能發(fā)生的意外事故能防患于未然，確保公司人員及財物安全者；
5、樂于傳授他人技能，提高他人工作效率者；
6、拾金不昧者；
7、其他情況應該給予獎金獎勵的。
第六條：員工有下列情形之一者，給予書面嘉獎一次（含獎金100元，并以書面形式在公告欄內(nèi)公告，副本歸入該員工的個人檔案；三次書面嘉獎等同一次記功）：
1、積極維護公司榮譽，在客戶中樹立良好公司形象和口碑者；
2、認真勤奮承辦、執(zhí)行、或督導工作得力者；
3、積極向公司提出合理化建議，其建議被公司所采納者；
4、超額完成產(chǎn)量等指標，并能保證工作質(zhì)量者；
5、維護公司的規(guī)章制度，對各種違紀行為敢于制止、批評、揭發(fā)者；
6、維護公司利益和榮譽，保護公共財產(chǎn)，防止事故發(fā)生與挽回經(jīng)濟損失有功者；
7、嚴格按照本公司規(guī)章制度執(zhí)行遵守，符合5s標準并為他人楷模者；
8、對社會做出貢獻，使公司獲得社會榮譽者；
9、其他情況應該給予書面嘉獎獎勵的。
第七條：員工有下列情形之一者，給予記功一次（含獎金300元，并以書面形式在公告欄內(nèi)公告，副本歸入該員工的個人檔案；三次記功等同一次記大功）：
1、對工作流程或管理制度等積極提出合理化建議，被采納者；
2、對工作流程加以簡化，并切實可行者；
3、為公司經(jīng)營管理、質(zhì)量提出好的建議和方針，以及可行性改革方案為公司帶來經(jīng)濟效益的；
4、策劃、承辦、執(zhí)行重要事務成績顯著者；
5、超額完成公司利潤計劃指標，經(jīng)濟效益顯著者；
6、努力節(jié)約費用開支，降低成本，提高利潤效果明顯的；
7、工作認真，表現(xiàn)出色，為公司創(chuàng)造較大經(jīng)濟效益的；
8、積極研究改善工作方法提高工作效率或減低成本確有成效者；
9、其他情況應該給予記功獎勵的。
第八條：員工有下列情形之一者，給予記大功一次（含獎金500元，并以書面形式在公告欄內(nèi)公告，副本歸入該員工的個人檔案；三次記大功自動晉升一級工資）：
1、在工作或技術(shù)上大膽創(chuàng)新，并取得顯著經(jīng)濟效應者；
2、年終被評選為公司級以上優(yōu)秀員工者，為公司樹立了良好信譽的；
公司員工獎罰條例
員工獎懲條例
第一章 總 則
第1條 （目的）
根據(jù)國家職工獎懲條例的有關(guān)規(guī)定及深圳市政府有關(guān)的勞動法規(guī)和政策，結(jié)合公司的實際情況制定本條例。
第2條 （適用范圍）
本細則適用于公司所有正式員工。
第二章 責任與權(quán)限
第3條 （責任與權(quán)限）
3-1 對在公司生產(chǎn)經(jīng)營工作中做出特殊貢獻的員工給予榮譽稱號鼓勵和物質(zhì)獎勵；對違
反公司管理制度、勞動紀律及在生產(chǎn)、經(jīng)營工作中給公司造成損失和侵害公司利益的.員工給予行政處分和經(jīng)濟處罰。公司員工獎懲激勵考核制度公司員工獎懲激勵考核制度。
3-2 此規(guī)則的解釋權(quán)歸行政及人力資源部。
第三章 運營程序
第4條 （獎勵）
對有下列表現(xiàn)之一的員工應當給予榮譽稱號鼓勵和獎金獎勵。
4-1 在完成生產(chǎn)、經(jīng)營和工作任務，提高產(chǎn)品產(chǎn)量、質(zhì)量，拓展銷售渠道，改進企業(yè)經(jīng)營管理，提高生產(chǎn)工藝技術(shù)水平等方面，有特殊貢獻的或發(fā)明創(chuàng)造取得顯著成績的。
4-2 提出合理化建議或通過技術(shù)革新在提高工作效率、節(jié)約公司資財和能源等方面取得明顯經(jīng)濟效益的。
4-3 保護公司財產(chǎn)，防止或挽救事 公司員工獎懲激勵考核制度來自為維護公司正常的生產(chǎn)工作秩序和治安環(huán)境，勇于向破壞行為作斗爭，有顯著功績的。
4-5 因其它特殊貢獻應當給予獎勵的。
榮譽稱號和獎金分為以下三等：
等級 獎金額
一 等 1500元－3000元
二 等 800元－1500元
三 等 300元－800元
公司員工獎勵制度
一目的：為了表揚先進，激勵后進，提高員工工作積極性，特制定此制度。
二獎勵涉及對象：公司所有員工。公司員工獎懲激勵考核制度文章公司員工獎懲激勵考核制度出自領(lǐng)導有方、業(yè)務推展有相當成效者；
�。�3） 參與、協(xié)助事故、事件救援工作者；
（4） 遵規(guī)守紀，服從領(lǐng)導，敬業(yè)楷模者；
�。�5） 主動積極為公司工作，提出合理化建議，減少成本開支，節(jié)約資源能源的員工；
（6） 拾金（物）不昧者。
員工處罰制度
目的：為了促進公司各項規(guī)章制度更好執(zhí)行，嚴肅工作紀律，特制定此制度。
處罰涉及對象：公司所有員工。
處罰方式：
�。�1） 通報批評；
�。�2） 一次性罰金；
（3） 減薪；
�。�4） 留用察看；
�。�5） 辭退；
處罰事項分類：
1重量級處罰：
1故意造成重大過失，造成重大損失；
扣除當月工資及員工管理費后無條件辭退；需要時要承擔相應的民事或刑事責任，相關(guān)費用自理。
2. 損失/遺失公司重要物品、設(shè)備；
1000元以上（含1000元）視經(jīng)濟能力至少賠償原價的20％—50％，并扣除當月工資及員工管理費后辭退；
500元—1000元（含500元）視經(jīng)濟能力至少賠償原價的80％，并扣除當月工資及員工管理費后，留用察看；
500元以下，無條件照假賠償，并扣除當月工資及員工管理費后減薪100元。
3. 違抗命令或威脅侮辱上級領(lǐng)導；
員工大會通報批評，視情節(jié)嚴重程度減薪100元—200元。
4. 包庇職員舞弊，弄虛作假；
員工大會通報批評，視情節(jié)嚴重程度減薪200元—300元。
5. 泄露公司機密；
員工大會通報批評，視情節(jié)嚴重程度減薪300元—500元、留用察看或辭退。
6. 品行不正，有損公司名譽；
員工大會通報批評，視情節(jié)嚴重程度減薪300元—500元、留用察看或辭退。
7. 沒有及時阻止危害公司事件，任其發(fā)生；
員工大會通報批評，視情節(jié)嚴重程度減薪300元—500元、留用察看或辭退。公司員工獎懲激勵考核制度安全管理常識。
8. 全年曠工達4天以上；
員工大會通報批評，并處一次性罰金100元—500元（視級別不同而定）。
9. 在公司內(nèi)打架，從事不良活動。
員工大會通報批評，并處一次性罰金100元—500元（視級別不同而定）、留用察看或辭退。
10、造謠滋事。
員工大會通報批評，視情節(jié)嚴重程度減薪300元—800元、留用察看或辭退。
一般性處罰：
1玩忽職守或督導不力而發(fā)生損失；
員工大會通報批評，視情節(jié)嚴重程度處罰金100元—500元（視級別不同而定）。
公司獎懲制度4
一、獎罰目的：為維護公司勞動紀律和各項制度、保障公司流程正常進行、提高員工的綜合素質(zhì)和積極性，激勵員工的敬業(yè)愛崗精神，做到管理有章可依，用制度管理人的目標，特制定本制度。
二、獎罰范圍：凡本司所屬員工。
三、執(zhí)行 權(quán)限：當事員工直接管理者或以上級、公司保安部。
四、獎罰流程：具體獎罰事情發(fā)生后4小時內(nèi)，由崗位直接上司、部門主管、行政人員或保安部依據(jù)情節(jié)輕重及實施權(quán)限填寫員工動態(tài)表，交當事人 簽名確認，再上交行政人事部審核生效，并記入員工檔案。
五、獎罰標準：所有獎罰均用分數(shù)體現(xiàn)，每員工每年享有底分12分，不足12個月的按實際月數(shù)為底分（例如年中正常辭工），以此為標準，每被扣除1分，將從扣分當月薪金扣除20元，當?shù)追譃?或者低于0時，將被辭退出廠，如符合獎勵條件而受獎分者，獎分將在現(xiàn)有底分的基礎(chǔ)上累積，獎罰分數(shù)相互抵消，年終獎勵將按照超出標準底分部分以每分50元給予獎勵。
六、獎勵依據(jù)（根據(jù)實績給予1-6分獎勵）：
1、對工作流程或管理積極提出合理化建議（書面形式），被采納并成效者；
2、工作勇于創(chuàng)新，主動提高工作效率或降低成本 ，取得實效者；
3、積極維護公司榮譽，在客戶中樹立良好公司形象和口碑；
4、對可能發(fā)生的意外事故能防患于未然，確保公司及財物安全者；
5、舉發(fā)違規(guī)或損害公司利益之案件，經(jīng)查屬實；
6、連續(xù)3個月表現(xiàn)良好未被扣分者；
7、具有其它特殊功績。
七、懲罰依據(jù)：
1、對以下行為一次扣1分（重犯扣兩分）：
A、上班時間不帶廠牌或不按規(guī)定佩帶，穿拖鞋者；
B、上班時間吃零食、玩手機、聽隨身聽或看與工作無關(guān)之報紙、雜志；
C、工作時間 內(nèi)打瞌睡、嬉戲、扎堆聊天、回宿舍或擅離工作崗位（未辦理有關(guān)請假、離崗手續(xù)）；
D、出入廠區(qū)不遵守規(guī)定或攜帶物品出入廠區(qū)而拒絕門衛(wèi)或管理人員查詢；
E、委托他人打卡或代他人打卡或偽造出勤紀錄；
F、對上級安排任務因個人因素未完成者；
G、隨地吐痰、亂扔煙頭、紙屑或其他雜物者；
H、未按照正常作息者（例：超過規(guī)定最晚時間回廠，關(guān)燈）；
I、高空拋物、灑水者；
J、不遵守飯?zhí)糜貌鸵?guī)定；
K、上班時間酗酒者。
2、對以下行為一次扣2分：
A、不服從管理的合理安排并態(tài)度惡劣；
B、浪費公物，情節(jié)輕微；
C、虛報生產(chǎn)量、不良品量、材料用量等數(shù)據(jù)；
D、擅自撕毀公文或公告文件；
E、對同仁惡意攻擊或誣告、偽證而制造事端；
F、在廠區(qū)內(nèi)賭博者；
G、有不珍惜勞動成果的行為。
3、對以下行為視情節(jié)輕重一次扣3分或3分以上：
A、因疏忽或故意致機器設(shè)備或物品材料遭受損害或傷及他人；
B、辦事不力，未盡職責或積壓工作延誤時效；
C、妨礙現(xiàn)場工作秩序或違反安全衛(wèi)生準則；
D、偷竊同事或公有財物者（嚴重者并移交司法機關(guān)）；
E、仿冒他人簽字或偽造、變更、盜用公司印信者；
F、打架滋事，聚眾鬧事，拉幫結(jié)派者；
G、員工損壞、遺失公司物品，視情節(jié)輕重扣分并按比例賠償損失，故意損壞的'應加倍賠償。
八、員工申訴途徑：若員工對所處理結(jié)果不服，有異議者，請于事發(fā)當日對獎罰實施人提出申訴，若申訴結(jié)果未達成一致意見，則向上一級或行政人事部申訴。在規(guī)定時間（處理后半天內(nèi)）未提出申訴又拒不簽名的，獎罰通知單強制生效。
九、若實施者存在有包庇屬下過失或有不公正的獎罰行為，經(jīng)上級查證，按情節(jié)輕重給予罰款當月薪金50-200元。
十、如果所犯（其它有違反國家法律、公司其它規(guī)章制度或者有不良品行）不在上述之列將按照情節(jié)輕重給予相應扣分或移交司法機關(guān)，假如因特殊原因不能履行某項規(guī)定，須向上級領(lǐng)導請示，上級領(lǐng)導權(quán)衡后可以適當批準，未經(jīng)同意而擅自主張將照章處理，本制度將附公司其他規(guī)章制度一并實施并不斷完善本制度，請各位員工熟知并遵守。
公司獎懲制度5
一、獎勵細則
1、見義勇為，敢于同壞人壞事做斗爭，成績顯著者;按公司規(guī)定予以獎勵
2、積極協(xié)助公安機關(guān)抓獲違法犯罪分子和偵破案件，成績突出者;報公司獎勵
3、積極參加搶險救災，保衛(wèi)人民生命財產(chǎn)的安全，成績顯著者報公司獎勵
4、為搞好公司的.安全保衛(wèi)工作積極出謀劃策，所提的合理化建議實行后效果明顯者;月底績效按相關(guān)規(guī)定予以獎勵
5、拾金不昧者，(根據(jù)實際情況進行獎勵)
6、年終被評為“優(yōu)秀員工”、“先進集體”，被評為盛市政府“治安模范標兵”者。(根據(jù)實際情況進行獎勵)
7、工作中受到業(yè)主和公司領(lǐng)導認同者，示情況進行獎勵
二、懲罰細則
1、值班時收聽收音機、玩手機或進行其他與值班無關(guān)的事情者書面警告一次
2、擅離職守，遲到、早退者按曠工處理
3、酒后執(zhí)勤上崗，并造成一定后果者書面警告一次，罰款100元
4、未按時交接班，或不按有關(guān)規(guī)定進行交接班，或交接班不清楚，檢查時相互推卸責任者罰款100元，當月績效不參與評比中。
5、未經(jīng)部門領(lǐng)導批準，私自換班和頂班者罰款100元
6、未經(jīng)部門領(lǐng)導同意，擅自帶人留宿者口頭警告一次
7、執(zhí)勤時，衣裝不整，佩戴不齊;執(zhí)勤中玩忽職守，疏于防范，致使在管轄范圍內(nèi)發(fā)生案件或事故，造成極壞影響者予以開除處理。
8、對公司和保安部領(lǐng)導下達的工作任務，未能如期完成，而又沒有正當理由者予以嚴重警告一次，罰款100元
9、扣留物品不登記，不上交;撿拾物品不報告，不上交者嚴重警告一次
10、違反保安器材使用規(guī)定，私自隨便轉(zhuǎn)借和使用者口頭警告一次
11、在突發(fā)性事件或緊急情況下，臨陣脫逃或坐視不管者嚴重警告一次
12、法制觀念淡薄，參與社會聚眾鬧事、賭博等，與治安工作人員的應有素質(zhì)極不相稱者予以勸退處理
13、監(jiān)守自盜或以權(quán)謀私，嚴重損壞公司形象者予以勸退處理
14、工作責任心不強，不服從分配，不執(zhí)行規(guī)章制度，并隨意頂撞領(lǐng)導且屢教不改者嚴重警告一次
公司獎懲制度6
1、員工在每月無遲到,早退,請假等情況,凡屬于滿勤的均獎勵100元全勤獎
2、為優(yōu)秀員工獎者,獎勵100元。(按全面表現(xiàn)評定,如無表現(xiàn)優(yōu)秀者當月獎金存入專項資金)
3、網(wǎng)吧鼓勵員工多提合理化建議,使網(wǎng)吧效益明顯提高探索改革被網(wǎng)吧采納的(需提交書面文本)保護網(wǎng)吧利益,積極與壞人壞事做斗爭,避免網(wǎng)吧損失,可領(lǐng)取30-200元的的獎金.
4、重大節(jié)假日加班雙倍工資計算.
5、每班每月享有公司充值到員工會員號60小時上機費。
6、貢獻獎不限時間、名額及崗位。為網(wǎng)吧贏得榮譽或作出貢獻，由網(wǎng)吧視其貢獻大小作出獎勵。如拾金不昧、降低水電運營成本等。
7、若要申請假期，必須提三天申請，特殊情況必須得到經(jīng)理允許，否則不予批準
(未經(jīng)許可當曠工處理）請假需得到管理者的簽字
員工額外福利
員工福利待遇滿半年工齡并續(xù)簽合同的員工每半年工資增加50元。 (即為一年后的每半年給予長薪一次)
節(jié)假日福利待遇：
㈠ 三八婦女節(jié)由網(wǎng)吧發(fā)給每位女員工紀念品一份
�、� 五元旦當班員工發(fā)加班費20元。
�、� 端午節(jié)、中秋節(jié)員工每人補助伙食費8元，春節(jié)從除夕到初三每人每餐標準不低于15元，除夕晚餐標準不低余100元
�、� 初初初三上班員工雙倍工資計發(fā)。
�、� 所有員工生日，網(wǎng)吧發(fā)給20元紅包一個，以示祝賀。(從專項資金里扣出)
�、� 每月有一次員工聚餐。(從專項資金里扣出)
專項資金解釋
員工專項資金的積累存入須知
老板200元/月 店長/經(jīng)理 100元/月
領(lǐng) 班 30元/月 網(wǎng)管/收銀 30元/月
員工專項資金用于網(wǎng)吧員工遇到如(生日,傷病,聚餐,等其他困難)等情況支出.
員工專項資金任何個人沒有支取使用權(quán).員工資金僅代表員工與員工間的關(guān)懷.
凡對以上有所不明可向(店長/經(jīng)理)詢問
新員工培訓規(guī)程
1目的
為規(guī)范員工進廠培訓和上崗考核，使新員工盡快適應公司需要，企業(yè)盡快發(fā)揮新進員工聰明才智，達成雙方的相互認知和協(xié)調(diào)統(tǒng)一，特制訂本規(guī)程。
2適用范圍
適用于新進公司員工的培訓和聘用資格考核。
3職責
3.1人力資源部負責新員工培訓的歸口管理及組織公司相關(guān)制度的培
3.1.1質(zhì)量部負責產(chǎn)品質(zhì)量知識的培訓。新員工獎勵制度及新員工培訓規(guī)程新員工獎勵制度及新員工培訓規(guī)程。
3.1.2安技處負責企業(yè)安全知識的培訓。
3.2綜合部負責介紹公司相關(guān)情況，員工行為規(guī)范以及辦事原則和程
序的培訓。
3.3保安部負責新員工吃苦耐勞和團隊協(xié)作精神的`訓練工作。
3.4各生產(chǎn)車間負責新員工熟悉本車間的工藝流程。
4具體規(guī)定和要求
4.1公司介紹（責任部門： 新員工獎勵制度及新員工培訓規(guī)程來自適用范圍
適用于新進公司員工的培訓和聘用資格考核。
3 職責
3.1 人力資源部 負責新員工培訓的歸口管理及組織公司相關(guān)制度的培
3.1.1質(zhì)量部 負責產(chǎn)品質(zhì)量知識的培訓。
3.1.2安技處 負責企業(yè)安全知識的培訓。
3.2 綜合部 負責介紹公司相關(guān)情況，員工行為規(guī)范以及辦事原則和程
序的培訓。
3.3 保安部 負責新員工吃苦耐勞和團隊協(xié)作精神的訓練工作。
3.4 各生產(chǎn)車間 負責新員工熟悉本車間的工藝流程。
4 具體規(guī)定和要求
4.1 公司介紹 （責任部門：綜合部 4課時或1天）
4.1.1 公司的地理位置：公司地處湖北省公安縣。
4.1.2 公司生產(chǎn)的產(chǎn)品：公司生產(chǎn)各種型號的汽車齒輪和前后橋。
4.1.3 公司組織機構(gòu)和部門職責的介紹。
4.1.4 公司的采購網(wǎng)絡和營銷網(wǎng)絡的介紹。
4.1.5 公司通過的質(zhì)量認證的介紹。
4.1.6 公司的發(fā)展思路：
通過股權(quán)轉(zhuǎn)讓工作，公司引入新的股東，新股東為公司帶來了新的發(fā)展思路和運作機制，大大促進了公司業(yè)務的發(fā)展。新員工獎勵制度及新員工培訓規(guī)程安全管理常識。
1、主導業(yè)務：汽車零部件的生產(chǎn)與經(jīng)營。
2、路橋建設(shè)。
3、城市基礎(chǔ)設(shè)施。
4、房地產(chǎn)開發(fā)。
5、高科技領(lǐng)域。
4.1.7 公司的創(chuàng)新機制：
通過資產(chǎn)重組，公司的主業(yè)將會更加突出，并將在新的業(yè)務領(lǐng)域面臨更大的發(fā)展機遇，切實轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制，以創(chuàng)新促發(fā)展，公司必將迎來一個嶄新而輝煌的明天。
1、管理創(chuàng)新。
2、技術(shù)創(chuàng)新。
公司獎懲制度7
第一條總則：為嚴明紀律，獎懲分明，調(diào)動員工工作積極性，提高工作效率和經(jīng)濟效率;本著公平競爭，公正管理的原則，進一步貫徹公司各項規(guī)章制度、強化工作流程、明確崗位職責，公司根據(jù)各部門之間協(xié)作事項與工作流程，特制定本獎懲制度。
第二條：公司獎懲制度本著“獎懲結(jié)合，有功必獎，有過必罰”的原則，與員工崗位職責掛鉤，與公司經(jīng)濟效益相結(jié)合。
第三條：適用范圍：本獎懲制度，貫穿于公司的各項規(guī)章制度中，公司所有員工須自覺遵守并相互進行監(jiān)督。
第四條：獎勵或處罰方式：
1、處罰方式：現(xiàn)金處罰(從當月工資中扣除并通報)。
2、獎勵方式：公司實行紅包獎勵制度，根據(jù)各部門的階段工作考核情況，隨時或年底發(fā)放。
第五條員工獎勵主要有通報表揚和獎金獎勵，程序如下：
1、員工推薦、本人自薦或部門提名;
2、辦公室、本部門審核;
3、總經(jīng)理辦公會議會審;
4、總經(jīng)理批準;
第六條處罰辦法，員工如果損害公司利益，視情節(jié)輕重，分別給予以下處罰：
1、通報批評;
2、經(jīng)濟處罰;
3、降級;
4、辭退。
第七條有下列表現(xiàn)的員工應給予獎勵
1、完成本部工作計劃指標，創(chuàng)造較大經(jīng)濟效益;
2、向公司提出合理化建設(shè)，被公司采納，并取得一定效益的;
3、節(jié)假日經(jīng)常加班，并取得顯著效果者。
4、維護財經(jīng)紀律，抵制歪風邪氣，事跡突出者;
5、工作認真、責任心強、工作績效突出者。
6、堵住公司的經(jīng)濟漏洞，并為公司挽回經(jīng)濟損失者。
7、其他對公司做出貢獻者，總經(jīng)理認為應當給予獎勵的
第八條員工有下列行為的應給與通報批評并作處罰。
1、遲到、早退一次罰款30元;
2、在工作時間嬉戲、擅離工作崗位或從事與工作無關(guān)的事情罰款30元;
3、輕微過失致發(fā)生工作錯誤造成損失的罰款50元;
4、工作時間串崗，妨礙他人工作罰款30元;
5、不按要求打掃衛(wèi)生罰款30元;
6、對同事惡意攻擊或誣告、中傷他人、制造事端者罰款100元;
7、遺失經(jīng)營管理之重要文件、物品或工具罰款50元;
8、不按時參加公司的會議培訓罰款30元;
9、不配合各部門工作的罰款100元;
10、部門經(jīng)理及主管責任人對本部門制度的宣貫、執(zhí)行和監(jiān)督負直接責任，對部門人員獎勵或處罰承擔200%責任，即同時按對員工獎勵、處罰數(shù)的'200%的比例獎勵、處罰本部門經(jīng)理及主管負責人;
11、若被處罰員工屢教不改，重復同樣錯誤，或不聽勸阻，不服從管理者，則上級主管人員或制度執(zhí)行部門有權(quán)力對其進行加倍處罰直至停職處理，造成后果的，由被處罰當事人承擔后果與損失;
12、凡是部門經(jīng)理或主管發(fā)現(xiàn)問題不及時糾正，或包庇下屬、隱瞞事實者，與責任當事人處以同等處罰;
13、工作流程中每一流程責任人要對前面各個流程的執(zhí)行情況進行監(jiān)督、檢查，如發(fā)現(xiàn)上一流程有問題，有權(quán)拒絕繼續(xù)進行下一道流程，并有權(quán)向所屬部門主管或經(jīng)理提出申訴或向公司進行投訴。若未對上一道流程進行檢查，或發(fā)現(xiàn)問題但未提出或解決，則所發(fā)生一切后果與損失，由本人及所在部門承擔，處罰100元;
14、各員工之間應互相監(jiān)督、檢查，發(fā)現(xiàn)隱瞞、包庇問題或知情不報，并造成損失的罰款100元;
15、完不成領(lǐng)導交辦的各項臨時任務，罰款100元;
16、有制度的參照員工管理制度，沒有成文制度可參考的，由總經(jīng)理召開行政人事管理會議決定。
公司員工獎懲制度2
獎懲原則：獎優(yōu)罰劣，獎勤罰懶，鼓勵上進，鞭策落后。
一、獎勵：
獎勵是成績的體現(xiàn)、進取的動力、激勵的措施，公司奉行有功必獎的原則，鼓勵員工勤勞敬業(yè)，團隊獎：每年年終對各部門的管理、服務、紀律、任務完成、業(yè)務水平、部門內(nèi)及與其他部門間的協(xié)作溝通等指標進行考核，全面達標的團隊，獲得最佳團隊獎。
獎勵方式：通報表彰和頒發(fā)獎金
1.優(yōu)秀管理者獎：根據(jù)公司對各級管理人員的審核標準，參考績效考核成果，年終評出優(yōu)秀管理者，予以獎勵。
獎勵方式：通報表彰和頒發(fā)獎金。
2.優(yōu)秀員工獎：根據(jù)各崗位員工工作業(yè)績積累，
獎勵方式：通報表彰和頒發(fā)獎金。
3.舉報獎：公司任何一個員工，都有權(quán)利有義務對公司內(nèi)部嚴重失職、貪污盜竊、營私舞弊、泄漏公司機密、違法亂紀等行為向公司總經(jīng)理舉報，凡屬核查無誤、情況屬實的有效舉報，頒發(fā)舉報獎。獎勵方式：為保障舉報人的權(quán)益，此獎不公開授予，由總經(jīng)理或總經(jīng)理授權(quán)人員特別頒發(fā)給獲獎者一定數(shù)量的獎金。
4.特殊貢獻獎：為保衛(wèi)公司財產(chǎn)、人身安全、忠于職守者;開發(fā)新項目有詳細實施方案，且實施后獲得顯著效益者;為公司解決排除社會上較大難題，避免和制止不良社會影響者由總經(jīng)理授予特殊貢獻獎。
獎勵方式：通報表彰和頒發(fā)一定數(shù)量的獎金。
二、懲罰：
懲罰是對出錯員工的教育，公司奉行有錯必究的原則，實行懲罰積分與罰款并行的方式，即：每扣1分同時罰款的辦法，(1分為10元)
1、對下列違紀行為一次扣1-4分及相應罰款：
上班時間儀容儀表不整，裝扮影響公司形象者
隨地吐痰、亂扔煙頭、紙屑或其他雜物者
在公司或客戶面前大聲喧嘩或指手畫腳者
長時間接打私人電話者
上班時間未經(jīng)允許從事娛樂活動者
庫房商品、個人物品、辦公桌面文件、辦公用品碼放凌亂者
上班時間穿拖鞋者
高空作業(yè)不帶安全帶或安全帶沒有帶好者
空調(diào)安裝好后沒有搞好衛(wèi)生及補好墻洞者
2、對違反下列行為之一者一次扣5-9分及相應罰款
工作時間干私事，睡覺者
對非本職工作但有利益于公司的工作不予協(xié)助者
不服從主管領(lǐng)導的合理指令或工作分派者
對客戶、同事污言穢語、不講禮貌者
無事生非、挑撥離間、損害團隊及同事團結(jié)者
因服務態(tài)度問題導致客戶投訴者
3、對下列行為一次扣10-19分即相應罰款
對各級反饋的情況，經(jīng)查屬實拒不簽字承認者
在單位進行任何形式的賭博活動(公司組織的娛樂性質(zhì)的集體活動除外)
上班時間酗酒者。
私自接受、索取回扣或禮物者。
工作態(tài)度惡劣、侮辱他人者
因過失泄漏公司機密者
違反規(guī)定私自動用公司辦公設(shè)備及車輛者
知情不舉，隱瞞他人嚴重違紀行為者
4、對下列行為一次扣罰20分，并予以除名處理，觸犯國家法律法規(guī)的，將移送司法機關(guān)處理：在工作場所打架斗毆，造成嚴重傷亡者
對客戶投訴未能及時妥善解決，致使矛盾激化或其它嚴重后果者
蓄意破壞公司財物者
觸犯國家法律法規(guī)，被拘留、勞教、判刑者
故意泄漏公司機密者
因嚴重失職給公司造成重大經(jīng)濟損失者
有盜竊、貪污行為或利用職務之便營私舞弊者
散布對公司不利言論，或從事?lián)p害公司形象、利益之行為者
5、受懲罰的員工可根據(jù)其表現(xiàn)，經(jīng)研究給以留職察看處分者
6、員工有下列情況，應賠償公司損失
員工損壞公司物品，視情節(jié)輕重賠償損失，故意損壞的應加倍賠償，非故意損壞的根據(jù)具體情況適當賠償。
員工丟失公司財物按照一定比例給予賠償。
其它造成公司損失者，視情節(jié)予以賠償
7、懲罰的實施
員工可以直接向總經(jīng)理或行政部報告違紀行為;
部門經(jīng)理對上述過失行為進行監(jiān)督管理，對違紀情況做出處理決定，經(jīng)行政部核查后予以處罰;總經(jīng)理及行政部發(fā)現(xiàn)違紀行為可以直接進行處罰，同時對受處罰員工的直接主管和部門經(jīng)理按管理不力論處，處以與受罰員工相同罰分，凡主管和部門經(jīng)理對違紀員工包庇、開脫的，處以受罰員工兩倍的罰分;
8、違紀罰款的繳納：
對于員工違紀的處罰，部門經(jīng)理應督促員工按照處罰額及規(guī)定的時限上繳部;
罰款必須在罰單下達后5日內(nèi)繳納，逾期未交將加倍處罰;
對拒不繳納罰款的人員將予以除名處理;
9、員工申訴
認為公司處罰不當或有過失之員工，可以在接到處罰通知之日起三個工作日內(nèi)準備相應的申訴材料向總經(jīng)理提起申訴，在總經(jīng)理接受申訴期間，員工可以暫緩履行處罰。
公司獎懲制度8
1.0目的
為激發(fā)員工的工作熱情，做到“獎懲分明，公正公平”，特制定本制度。
2.0適用范圍
適用于公司所有員工。
3.0職責
各部門負責本制度的執(zhí)行；人事行政部負責本制度的完善，并及時收集反饋意見。
4.0內(nèi)容
4.1員工獎勵
4.1.1為激發(fā)員工的工作熱情，充分調(diào)動員工的積極性、創(chuàng)造性，從而提高工作效率及服務質(zhì)量，特制定以下獎勵辦法。獎勵原則：“貢獻大小”、“獎勤罰懶”以及“精神獎勵與物質(zhì)獎勵”相結(jié)合。
4.1.2獎勵的種類及方式：
�、倬癃剟睿褐父鶕�(jù)不同情況，公司對在工作上取得一定成績或作出一定貢獻的員工在精神方面予以鼓勵的一種方式。具體分以下幾種：
�。�1）通報表揚。
�。�2）大會表彰。
(3）頒發(fā)《榮譽證書》。
(4）記功（記功分：一等功、二等功、三等功）。
�、谖镔|(zhì)獎勵：
�。�1）記特等功（獎勵金額：200—1000元）。
�。�2）晉級（指對獲獎者在原工資或職務基礎(chǔ)上調(diào)升工資或職務）。
�。�3）嘉獎：指對符合條件的員工，除給予精神鼓勵外，還給予一定物質(zhì)方面的獎勵（金額：100—500元）。
4.1.3獎勵基金的來源及構(gòu)成：
�、俟靖鞣N經(jīng)營創(chuàng)收按比例計算提獎勵作為基金。
�、诠居袃敺⻊瞻幢壤嬏嶙鳛楠剟罨稹�
�、燮渌闪袨楠剟罨鸬馁M用。
4.1.4獎勵權(quán)限：
�、賹Σ块T主任以下人員的獎勵，由部門經(jīng)理或管理處主任及保安隊長按照規(guī)定條件提議（填寫《員工獎勵申報表》并附事跡材料，下同）。經(jīng)管理處主任或部門經(jīng)理核實，公司人事行政部審核，公司負責人批準，由所在部門或管理處協(xié)同人事行政部組織實施。
②對部門主任（含）級以上人員的'獎勵，由各部門經(jīng)理提議，公司行政人事部審核，公司負責人批準，由行政人事部組織實施。
4.1.5獎勵的條件：
①凡符合下列條件之一者，按程序報批后，可給予記特等功、晉級或嘉獎：
(1）對改革企業(yè)經(jīng)營管理，提高服務質(zhì)量及對公司經(jīng)營發(fā)展作出重大貢獻者。
�。�2）遵守公司規(guī)章制度，自覺維護公司聲譽并受到了商戶高度贊揚者。
(3）保護商戶及公司財務（價值在3000元及以上）免受重大損失或事跡特別突出在社會上有一定影響者。
(4）管理有方，在員工中具有較高威信并使本部門或本管理處工作業(yè)績突出者；
(5）發(fā)現(xiàn)事故苗頭，及時采取措施，防止重大安全事故發(fā)生者。
(6）檢舉揭發(fā)違反公司規(guī)章制度行為，為公司挽回損失及名譽者。
(7）尊老愛幼、見義勇為、拾金（物）不昧，品行優(yōu)良者。
(8）年終評比獲優(yōu)秀員工、優(yōu)秀管理干部稱號者。
(9）協(xié)助公安機關(guān)破獲重大案件者。
(10）預防機件故障或搶修工作提前完成并保證質(zhì)量者。
(11）公司認為應該獎勵的其他情形。
②凡符合下列條件之一者，按程序報批后，可給予精神獎勵：
(1）服從公司（部門）安排，任勞任怨、顧全大局者。
(2）品行端正、作風正派、不搞小集團，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神者。
(3）嚴格照章辦事，工作勤懇、積極主動、認真負責者。
(4）精打細算、厲行節(jié)約、不貪污腐化、維護公司形象聲譽有功者。
(5）為商戶挽回較大財產(chǎn)損失（1500元以上），并受商戶書面表揚者。
(6）工作效率高，辦事快速、不拖拉推諉者。
(7）眼光敏銳，能及時判斷、分析工作中存在的問題，并及時上報，協(xié)助解決取得成效者。
(8）在本職工作中有創(chuàng)新意識，能創(chuàng)造性地完成本職工作并取得成效者。
(9）遵紀守法，無違反公司規(guī)章制度的行為，堪為全體員工楷模者。
(10）工作達到質(zhì)量標準，無差錯、無庇漏、無投訴者。
(11）公司認為應該獎勵的其他情形。
4.1.6各部門一定要嚴格按照獎勵條件及權(quán)限實施各項獎勵，禁止按平均主義和假申報。否則，對部門負責人及推薦人予以相應處罰，嚴懲者予以降職、撤職或辭退。
4.2員工處罰：為了規(guī)范員工行為，做到“獎罰分明，有法可依，公正嚴明”，特制定以下規(guī)定。
4.2.1員工過失處罰類別：
�、佟癆類”過失處罰——罰款10—100元（以整數(shù)計，下同）。
�、凇癇類”過失處罰——罰款50—500元（同上）。
�、邸癈類”過失處罰——立即予以撤職、解約或辭退，且無任何經(jīng)濟補償。
4.2.2處罰權(quán)限同獎勵權(quán)限。
4.2.3處罰的條件：
�、俜灿邢铝行袨橹徽�，將受到“A類”過失處罰（輕者予以通報批評，嚴重者將予以書面警告）：
�。�1）未按規(guī)定著裝或不佩戴工作卡者。
�。�2）代（托）人打卡者。
�。�3）無故遲到、早退或未經(jīng)部門經(jīng)理或管理處主任批準而私自倒班者。
�。�4）工作時間扎堆聊天，高聲喧嘩或出言污穢者。
�。�5）工作時間吃零食，打瞌睡、看小說、雜志，聽收錄機以及做與工作無關(guān)的事，情節(jié)較輕者。
�。�6）在公司禁煙區(qū)吸煙或亂扔果皮、紙屑、包裝廢棄物等者。
�。�7）怠慢商戶或在與其打過招呼置之不理者。
�。�8）不按規(guī)定使用對講機及用語者。
�。�9）私自動用機電設(shè)備、消防器材尚未造成損失者。
�。�10）不遵守交接班制度，以及未做好交接班記錄者。
（11）未經(jīng)批準擅自將公司物品借給他人使用者。
（12）私藏（拿）公司物品占為已有者。
（13）破壞物業(yè)轄區(qū)內(nèi)公共設(shè)施、設(shè)備、嚴重違反公司管理規(guī)定以及損壞公司形象的行為不予制止或知情不報者。
�。�14）上班時間在電腦上打游戲或上與工作無關(guān)的網(wǎng)站。
�。�15）違反規(guī)定浪費、損壞、丟失公物者。
（16）違反公司其它規(guī)定，適用于“A類”過失處罰情況時。
�、诜灿邢铝行袨橹徽�，將受到“B類”過失處罰（嚴重者予以記過、降級、罰款處理）：
�。�1）一個月受到兩次或一年內(nèi)累計三次A類過失者。
（2）因工作失誤，工作質(zhì)量、服務態(tài)度不佳引起客戶的有效投訴。
�。�3）與公司內(nèi)外各種檢查人員爭吵、狡辯、無理取鬧、干擾執(zhí)行公務者。
公司獎懲制度9
第一章總則
第一條為保證公司的業(yè)務工作的順利開展，本公司特制《員工獎懲制度實施細則》。
第二條本實施細則對營業(yè)人員及其主管在業(yè)務工作方面的'獎懲作出了具體規(guī)定。
第三條本實施細則包括業(yè)務工作獎懲體系、業(yè)務工作獎勵辦法細則、業(yè)務工作懲戒辦法細則等內(nèi)容。
第四條本實施細則適用于業(yè)務部門及人員的業(yè)務工作獎懲。
第二章業(yè)務工作獎懲體系
第五條業(yè)務工作獎勵分為：
(一)嘉獎;
(二)記功;
(三)記大功。
第六條業(yè)務工作懲戒分為：
(一)警告;
(二)記過;
(三)記大過;
(四)解職;
(五)解雇。
第七條業(yè)務工作獎懲計算與考核：
(一)全年度累計三次記功=一次大功;
(二)全年度累計三次記過=一次大過
(三)功過相抵。一次嘉獎抵一次警告，一次記功抵一次記過，一次大功抵一次大過。
(四)全年度累計三次大過解雇。
(五)考評辦法。
1、嘉獎一次當月考核時加1分。
2、記功一次加當月考核時加3分。
3、記大功一次加當月考核時加9分。
4、警告一次當月考核時減1分。
5、記過一次扣當月考核時扣3分
6、記大過一次扣當月考核時扣9分
第三章業(yè)務工作獎勵辦法細則
第八條提供“行銷新構(gòu)想”，而為銷售部采用，記功一次。該“行銷新構(gòu)想”一年內(nèi)使銷售部獲利10萬元以上，再記大功一次。
第九條業(yè)務員主動反映可開發(fā)的“新產(chǎn)品”而為生產(chǎn)部門采用，記功一次。該“新產(chǎn)品”一年內(nèi)使銷售部獲利10萬元以上者，再記大功一次。
第十條提供競爭對手動態(tài)，被銷售部采用為政策者，記功一次。
第十一條客戶信用調(diào)查屬實，事先防范得宜，使銷售部避免蒙受損失者，記功一次。第十二條開拓“新地區(qū)”、“新產(chǎn)品”或“新客戶”，成效卓著者，記功一次。第十三條達成上半年業(yè)績目標者，記功一次。
達成全年度業(yè)績目標者，記功一次。
連續(xù)三年度達成業(yè)績目標者，記大功一次。
超越年度目標20%(含)—50(不含)，記功一次。
超越年度目標50%(含)以上者，記大功一次。
第十四條凡銷售部列為“滯銷品”，業(yè)務人員于規(guī)定期限內(nèi)出清者，記功一次。
第四章業(yè)務工作懲戒辦法
第十五條挪用公款者，一律解雇。本公司將依法提出訴訟。
第十六條與客戶串通勾結(jié)，對公司利益構(gòu)成損害者，一經(jīng)查證屬實，一律解雇。第十七條業(yè)務人員自親或伙同他人從事與公司業(yè)務屬同類業(yè)務者，或私自與競爭廠商有業(yè)務往來者，一經(jīng)查證屬實，一律解雇。直屬主管若有呈報，免受連帶懲罰。若未呈報，不論是否知情，記過一次。
第十八條業(yè)務人員連續(xù)三個月未完成銷售任務，調(diào)離或解雇。
第十九條凡利用公務外出時，無故不執(zhí)行任務者，一經(jīng)查證屬實，以曠職論處，并記過一次。若是干部協(xié)同部屬者，該干部解職。
第二十條業(yè)務人員外出開展工作，無故不向直接上級回手機以確認自己準確位置者，經(jīng)查證屬實，記過一次。
第二十一條業(yè)務人員因個人原因造成巨額或經(jīng)常性商品短少者，予以解雇。
第二十二條挑撥公司與員工的感情，或泄漏職務機密者，一經(jīng)查證屬實，記大過一次，情節(jié)嚴重者解雇。
第二十三條上半年銷售未達當期銷售目標的70%者，記過一次。
全年度銷售未達銷售目標的80%者，記過一次。
第二十四條未按規(guī)定建立客戶資料經(jīng)查獲者，記過一次。
第二十五條不服從上司指揮者：
(一)言語頂撞上司者，記過一次。
(二)不遵照上司使命行事者，記大過一次。
第二十六條未經(jīng)批準私自使用營業(yè)車輛者，記過一次。
第二十七條銷售部規(guī)定填寫的報表，應繳而未繳者每次記過一次。
第七章附則
第二十八條本實施細則由銷售部制訂并負責解釋。
第二十九條本實施細則報董事長批準后施行，修改時亦同。
第三十條本實施細則實施后，銷售部既有的相關(guān)規(guī)定自行終止。
第三十一條本實施細則自頒布之日起實施。
公司獎懲制度10
適用范圍:
本獎懲制度僅適用于物業(yè)管理公司秩序維護部內(nèi)部管理
一、處罰內(nèi)容:
(一)以下違紀行為提出警告，并作出相應經(jīng)濟處罰，類似違反行為三次以上、多次其它違紀行為或情節(jié)嚴重者將辭退處理。
1、上班遲到、早退在30分鐘以內(nèi)罰款20元;上班遲到、早退超過30分鐘罰款50元;曠工一天扣三天工資，并罰款50元。
2、未經(jīng)主管領(lǐng)導批準私自調(diào)班、換班、頂班者罰款50元;不按規(guī)定進行統(tǒng)一集合上下班，崗位交接班時不按時接班，接班隊員未到擅自下班者，罰款50元。領(lǐng)班私自批準或知情不報視而不見者罰款100元。
3、當班其間儀容儀表不整(不按規(guī)定統(tǒng)一穿制服、戴工牌、扎腰帶、穿皮鞋、扎領(lǐng)帶和穿制服時不鈕扣、卷衣袖、庫腿、不戴帽;不染異色發(fā)質(zhì))罰款20元。
4、穿制服外出本轄區(qū);穿制服在公共場所、走路過程抽煙或著裝不整齊有損壞公司形象者，罰款50元。
5、嚴禁在當值其間打接電話、手機，一次罰款100元。
6、值班期間，作風懶散，精神不振，站姿、坐姿不規(guī)范，哼歌、將手插放衣袋或褲袋、倚靠在墻壁和其它物體上等行為者罰款30元。
7、當值期間，不使用禮貌用語、粗言穢語、譏笑或不理睬客人與業(yè)主發(fā)生爭論等，罰款50元。
8、不按規(guī)定參加部門組織的會議、培訓、、學習、活動者，罰款30元。
9、當班期間做與工作無關(guān)的事，如寫信、閑談、嬉笑打鬧、看書報等罰款20元。
10、當班時私自接待親友的罰款50元。
11、當值期間無故走出崗位責任范圍和不寫當值，罰款50元;記錄不詳細、撕毀、或亂寫亂畫的罰款50元。
12、當值期間利用通信工具講與工作無關(guān)的事情或不文明用語者，罰款50元;不按規(guī)定使用對講機，其它裝備及開啟關(guān)閉各種機電設(shè)施開關(guān)、不按程序操作造成非常規(guī)損壞，(損壞部分另照價培償)罰款20元。
13、門崗對外出車輛不收取憑條、檢查登記;對外來人員不詢問、不登記的罰款50元，有推銷而門崗不明確的罰款30元。
14、不按規(guī)定做巡邏記錄或發(fā)現(xiàn)有作弊行為者罰款30元，相關(guān)人員一齊并罰。
15、巡邏不到位，致使在本人管轄范圍內(nèi)發(fā)生事件，罰款50元，直接領(lǐng)班罰款30元，。(情節(jié)嚴重另處)
16、違犯其它處罰內(nèi)容(罰款金額依照事件大小裁定)
(二)領(lǐng)班處罰標準
一、領(lǐng)班除特殊情況或另規(guī)定內(nèi)容之外、依然參照秩序維護員處罰標準，另增設(shè)如下幾點:
1、未能做到上傳下達工作，或有意延誤;罰款50元。
2、對工作中發(fā)生處理的事情未能如實記錄或不記錄罰款30元。
3、交接不清，至使工作無法到位罰款50元。
4、發(fā)生事件不上報或其它知情不報的'罰款80元。
5、秩序維護班內(nèi)管理混亂，人心潰散罰款100元;情節(jié)嚴重作革職處理。
6、本部門主管及公司經(jīng)理發(fā)現(xiàn)違規(guī)情況的隊員罰款50元，領(lǐng)班負連帶責任罰款30元。
7、嚴格執(zhí)行層次逐級制度，遇事無特殊情況不越級匯報處理、不超越權(quán)限，有違反的罰款100元。
8、本班年度治安案件多次且影響公司聲譽的將革職或辭退處理。
(三)以下違紀行為作辭退處理:
1、隨身攜帶或擁有違禁物品(如:毒品、管制刀具等)。
2、在當班時扣留物品、錢財不登記、不上交:撿拾物品不報告、不上交者。
3、在突發(fā)事件或緊急情況下，臨陣脫逃或坐視不管者。
4、上班時間疏忽職守、濫用職權(quán)、故意刁難、隨意罵人、打人或遭投訴屬實者。
5、當班期間，未按規(guī)定巡查區(qū)域范圍，對發(fā)生事故和案件不及時報告和處理。
6、在當值區(qū)域責任范圍內(nèi)發(fā)生重大案件。
7、利用工作之便私自進入辦公區(qū)域打私人電話，私配公司辦公室、他人鑰匙、私自拿用公司財物或無故進入公司領(lǐng)導辦公室翻閱資料者。
8、聽上級領(lǐng)導的指令有不同意見未說明或說明但未經(jīng)采納而拒不執(zhí)行者。
9、蓄意違抗上級合理指揮或侮辱上級的行為者，酗酒后上崗、當班期間抽煙、吃零食、聽收音機睡覺者。
10、無故曠工三天以上按自動離職處理;病假、事假不按公司規(guī)定填寫〈〈〉〉或未經(jīng)直屬部門領(lǐng)導批準的按曠工處理。(特殊情況除外)
11、利用職務之便謀取個人私利或盜竅公司、住戶財物及充當內(nèi)線合伙者。在公司范圍內(nèi)拉幫結(jié)派、打架斗毆、散布謠言、古惑人心、挑撥離間、破壞團結(jié)者，聚眾賭博(包括圍觀不報者)、酗酒鬧事者。
12、每月領(lǐng)班對本班隊員考評，秩序維護主管審核，要做績效差或視情況調(diào)班仍不合格者;多次參加部門的業(yè)務知識考核不及格達不到公司要求者。
13、私自帶離職員工或其它閑雜人員進入員工宿舍者:非當班時間與社會無正當職業(yè)者密切交往的。
14、故意損壞警戒器具或公司、住戶財物者。
15、未經(jīng)住戶允許私自進入其客戶公司范圍內(nèi)。
16、利用工作之便，敲詐勒索收受賄賂者。
17、違反其它處罰規(guī)定的。
二、獎勵內(nèi)容:
秩序維護員有下列業(yè)績之一者，進行50--500元的經(jīng)濟獎勵。
1、對秩序維護工作或公司的建設(shè)提出合理化意見和建議，并經(jīng)采納實施卓有成效者。
2、勇于負責、善于處理本公司內(nèi)緊急事件，措施得力，圓滿完成任務者。
3、品行優(yōu)良、為人誠實，工作認真負責，以良好的工作成績和優(yōu)質(zhì)的服務態(tài)度多次贏得公司領(lǐng)導、住戶口頭或書面表揚者。
4、為維護住戶安全、公司的財產(chǎn)能挺身而出，打擊犯罪，保護住戶及公司財產(chǎn)不受損壞者，視情節(jié)上報公司進行經(jīng)濟獎勵。
5、當場抓獲正在本公司內(nèi)作案或破壞的不法分子者。
6、拾撿到客戶、住戶及其他工作人員的物品、現(xiàn)金、證件主動上交者，具有拾金不昧、樂于助人精神者。
7、對舉報秩序維護部隊員勾結(jié)他人監(jiān)守自盜和重大違法亂紀事件，舉報屬實者(公司對舉報者及有關(guān)資料絕對保密)。
8、領(lǐng)班責任心強，愛崗敬業(yè)、以身作則，認真監(jiān)督全班人員執(zhí)勤情況。帶領(lǐng)全班人員圓滿完成緊急任務者。
9、每月領(lǐng)班對本班隊員工作考評，主管審核通過，工作成績突出或優(yōu)秀者。
10、多次抓獲閑散人員在公共區(qū)域內(nèi)大小便、翻越圍墻，破壞公共設(shè)施設(shè)備、綠化環(huán)境的。
11、為公司人力、物力提出建議降低成本、節(jié)約資源的。
12、適合公司其它獎勵條件的。
以上規(guī)定如和公司制度相抵觸時，以公司制度為準。
公司獎懲制度11
1、目的
為建立有功必獎，有過必究的激勵機制，鼓勵員工持續(xù)地創(chuàng)造性地實現(xiàn)工作目標，進一步端正工作態(tài)度，改進工作方法，不斷提高個人技能和工作效率，逐步增強公司的凝聚力、競爭力，促進管理水平、服務質(zhì)量的提高。
2、適用范圍
適用于物業(yè)公司全體員工。
3、職責
3.1辦公室負責本制度的建立、修訂、獎懲意見的審核和執(zhí)行的歸口管理。
3.2各部門和管理處負責人負責按照本制度規(guī)定對所屬員工進行日常檢查、考核，并提出處理意見，負責4.2.2條款規(guī)定處罰的審批。
3.3分管領(lǐng)導負責分管部門4.2.3條款處罰的審批及獎勵的審核和4.2.4、4.2.5條款處罰的審核。
3.4總經(jīng)理負責經(jīng)濟獎勵及200元以上處罰的審批。
4、工作程序
4.1獎勵規(guī)定
4.1.1獎勵條件和獎勵方式
4.1.1.1對下列先進事跡的個人將視情況給予通報表揚，同時可在績效考核時加1～2分：
�。�1）拾金不昧，主動交公的；
�。�2）關(guān)心企業(yè)的發(fā)展，為公司提出合理化建議的；
�。�3）其他值得全體員工學習的先進事跡。
4.1.1.2對下列先進事跡的部門或個人給予50-200元的獎勵，同時可在績效考核時加2～5分：
�。�1）受到業(yè)主書面表揚的；
�。�2）在節(jié)能降耗、控制成本方面提出合理化建議，經(jīng)過實施并取得一定成效的；
�。�3）為規(guī)范管理，提高服務質(zhì)量，增加經(jīng)營收入提出合理化建議并取得成效的；
（4）工作盡職盡責，為保護公司財產(chǎn)或業(yè)主財產(chǎn)做出貢獻且受到公司或業(yè)主表彰的；
�。�5）嚴格履行工作職責，在當事業(yè)主（使用人）不理解而發(fā)生過激語言或行為時，仍能堅持原則，做到罵不還口，打不還手的；
�。�2）對突發(fā)事件處置得當，有效地避免了重大安全、火災事故以及重大治安事件的；
�。�3）其他應受到獎勵的行為。
4.1.1.3下列情況給予200——500元的獎勵，同時可在績效考核時加5～10分：
（1）見義勇為，同違法人員作堅決斗爭，為公司挽回經(jīng)濟損失并英勇負傷的；
�。�2）其他應受到獎勵的行為。
4.1.1.4員工的經(jīng)濟獎勵經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導批準后，由辦公室完善相關(guān)手續(xù)，一般情況于當月工資中兌現(xiàn)。
4.1.1.5多次獲得以上獎勵的員工可獲得調(diào)薪調(diào)級的優(yōu)先機會。
4.1.2獎勵執(zhí)行程序
4.1.2.1屬4.1.1.1款規(guī)定的獎勵情況需在小區(qū)范圍內(nèi)通報表揚的，由管理處負責人批準后執(zhí)行，需在公司范圍內(nèi)通報表揚的，應報辦公室按公司規(guī)定程序完善手續(xù)后執(zhí)行。
4.1.2.2屬4.1.1.2款、4.1.1.3款規(guī)定的獎勵情況由相關(guān)部門提出書面意見，報辦公室及分管領(lǐng)導審核并經(jīng)總經(jīng)理批準后執(zhí)行。
4.2處罰規(guī)定
4.2.1員工處罰經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導批準后，經(jīng)濟處罰由辦公室于當月工資中扣除相應罰款，扣分由所在部門負責人在當季績效考核時扣除相應分值。
4.2.2屬以下“輕微過失行為”的第一次處罰20元，第二次處罰30元，同時可在績效考核時扣2～5分。在本條款規(guī)定范圍內(nèi)的《獎（懲）通知書》經(jīng)辦公室審核，填報部門負責人批準后執(zhí)行。
�。�1）不符合《員工服務行為規(guī)范》要求的；
（2）工作時間或在工作區(qū)域內(nèi)講粗話的；
�。�3）未經(jīng)批準使用客用設(shè)施的；
�。�4）隨地吐痰，亂扔垃圾，不愛護環(huán)境衛(wèi)生的；
�。�5）最后離開辦公場所未檢查并關(guān)閉電源、辦公設(shè)備等的；
（6）擅自標貼、涂改或搬移公物的；
�。�7）物業(yè)辦公區(qū)域、員工生活區(qū)域、設(shè)備房等物品亂擺放、環(huán)境衛(wèi)生不合要求的；
�。�8）非工作時間著工作服在小區(qū)內(nèi)活動時抽煙、進食、打鬧或著裝不規(guī)范的；
（9）工作時間吃零食、打瞌睡、聊天、看報等做與工作無關(guān)的事情；
�。�10）小區(qū)在崗值班人員在崗位上接聽或把玩手機的；
�。�11）各類工作日記、質(zhì)量記錄等未及時填寫或填寫不實、不規(guī)范的；
�。�12）一般工作疏忽失誤，但未造成后果的。
（13）其他違規(guī)行為。
4.2.3屬以下“一般過失行為”的第一次處罰50元，第二次處罰100元，同時可在績效考核時扣5～10分。在本條款規(guī)定范圍內(nèi)的《獎（懲）通知書》經(jīng)辦公室審核，當事部門分管領(lǐng)導批準后執(zhí)行。
（1）兩次犯有“輕微過失行為”的；
�。�2）受到1次員工或客戶有效投訴的；
�。�3）同事之間在上班時間爭吵的（給予雙方處罰）或不遵守辦公環(huán)境規(guī)范管理要求的；
�。�4）工作計劃或領(lǐng)導交辦的事項未按時完成的；
�。�5）對相關(guān)職能工作及計劃檢查、督導不及時或不到位的；
�。�6）對公司的各項政策和指令不能及時貫徹執(zhí)行或執(zhí)行不到位的（給予責任人處罰）；
�。�7）未按時限要求完成工作任務或資料、報表的；
�。�8）因組織不力、通知不明、準備不周致使會議、培訓、講座沒有達到預期效果的.；
�。�9）不遵守會場紀律的；
（10）擅自攜帶家屬、小孩進入工作場所的；
（11）擅自帶領(lǐng)家屬于員工生活區(qū)域住宿的；
�。�12）違反公共區(qū)域禁煙規(guī)定，未在指定地點吸煙；
�。�13）在工作或生活區(qū)域發(fā)現(xiàn)聚眾賭博知情不報的；
（14）擅自換班、頂班、脫崗、竄崗的；
�。�15）上下班交接不清的；
�。�1）上班時間私自會客，影響工作；
�。�2）上班時間上網(wǎng)聊天、打游戲或使用公司設(shè)備辦理私人事務或工作時間辦理私人事務的；
�。�16）當班時未及時發(fā)現(xiàn)安全隱患或可疑人員，使公司或業(yè)主蒙受損失的（給予當班值班人員及當值部門負責人處罰）；
�。�17）工作敷衍了事未造成后果的；
�。�18）違反安全規(guī)定或擅自變更作業(yè)方法未造成后果的；
�。�19）對小區(qū)公共區(qū)域、辦公區(qū)域、員工生活區(qū)域、設(shè)備房等標識不明或無標識的；
�。�20）小區(qū)門崗值班人員未嚴格履行職責，對外來人員未嚴格詢問、登記或不主動向進出業(yè)主致意的；
�。�21）對小區(qū)各方面的監(jiān)管不力，造成環(huán)境衛(wèi)生、維修、裝修管理、治安消防管理等方面不符合要求的（給予當事人及主管部門負責人處罰）；
�。�22）無故不參加安排的培訓或會議；
（23）小區(qū)內(nèi)有不規(guī)范的張貼通知、廣告或有散發(fā)傳單（如公司相關(guān)部門檢查發(fā)現(xiàn)前小區(qū)未作處理的給予管理處負責人處罰）；
�。�24）小區(qū)張貼欄、看板等未及時更新的；
�。�25）不服從上級安排、頂撞上級或未經(jīng)上級許可而從事其他工作；
（26）負責人對下屬疏于指導、監(jiān)督不力，未盡領(lǐng)導職責的。
�。�27）其他違規(guī)行為。
4.2.4屬以下“重大過失行為”的可視情節(jié)輕重，給予200元處罰，同時可在績效考核時扣10～20分，或予以降薪、降職、調(diào)整崗位或重新試用、開除等，對觸犯法律的移送司法機關(guān)處理，對造成損失的應承擔賠償責任。在本條款規(guī)定范圍內(nèi)的《獎（懲）通知書》經(jīng)辦公室及當事部門分管領(lǐng)導審核，總經(jīng)理批準后執(zhí)行。
�。�1）兩次犯有“一般過失行為”的；
（2）受到2次員工或客戶有效投訴；
�。�3）出現(xiàn)重要及重大情況不及時匯報、虛報或隱瞞不報的；
�。�4）管理不到位，致使本部門工作目標連續(xù)兩次不達標的；
�。�5）違反安全規(guī)定或擅自變更作業(yè)方法未造成后果的；
�。�6）非工作時間在工作場所、生活區(qū)域賭博或圍觀賭博的；
（7）非公事原因上崗前飲酒的；
�。�8）散布虛假或誹謗言論，影響本公司聲譽或客戶、員工名譽的；
�。�10）在公司內(nèi)挑撥、鬧事的；
（11）有意提供假情況、假資料或假報告，造成不良后果者的；
（12）工作敷衍了事造成后果的；
（13）弄虛作假欺騙上級的；
�。�14）向他人索要小費或私分酬勞的；
（15）危害、威脅、恐嚇公司員工或工作場合之任何人士的；
�。�16）泄露本公司機密，含泄露薪金、獎金或打聽他人薪金、獎金等的；
�。�17）在外另兼職按月領(lǐng)取報酬的。
�。�18）其他違規(guī)行為。
4.2.5屬以下“特大過失行為”的可視情節(jié)輕重，給予降薪、降職、調(diào)整崗位或重新試用、開除等，對觸犯法律的移送司法機關(guān)處理，對造成損失的應承擔賠償責任。在本條款規(guī)定范圍內(nèi)的《獎（懲）通知書》經(jīng)辦公室及當事部門分管領(lǐng)導審核，總經(jīng)理批準后執(zhí)行。
�。�1）毆打公司員工或相互斗毆的；
�。�2）藏匿或盜竊本公司或本物業(yè)及他人物品的；
�。�3）對同事惡意辱罵或誣陷、提供偽證、制造事端的；
�。�4）毀壞、涂改企業(yè)重要文件的；
�。�5）故意泄露企業(yè)商業(yè)機密，致使企業(yè)蒙受重大損失的；
�。�6）營私舞弊、挪用公款、收受賄賂；
�。�7）盜用或偽造公司印章的；
�。�8）利用企業(yè)名義在外招搖撞騙，使企業(yè)名譽受損害的；
�。�9）行為不良、道德敗壞，嚴重影響公司聲譽或在企業(yè)內(nèi)部造成惡劣影響的；
�。�10）工作時間在工作場所、生活區(qū)域賭博；
�。�11）以行為或語言調(diào)戲侮辱他（她）人的；
�。�12）因失職或違反安全規(guī)定、操作規(guī)程，使公司、客戶以及同事受到經(jīng)濟、財產(chǎn)、聲譽、生命的危害或重大損失的；
（13）其它嚴重違反公司規(guī)章制度的。
4.2.6其它
(1)違規(guī)行為未列入上述各類的，公司有權(quán)根據(jù)情節(jié)確定其過失性質(zhì)并予以相關(guān)處理。
(2)員工違規(guī)行為較嚴重的，公司除按照上述標準予以處罰外，可根據(jù)其情節(jié)予以降職、降級，直至調(diào)換工作崗位或開除。
(3)公司有權(quán)對《獎懲制度》的內(nèi)容根據(jù)實際情況隨時進行修訂。
4.3申訴程序：
員工對處理有不滿之處，有權(quán)以書面形式向直屬上級申訴，受理申訴的直接上級領(lǐng)導或部門須于3天內(nèi)予以回復。如對裁定仍不滿意，在3天以內(nèi)可再向上一級或本公司辦公室申訴，受理人須于5天內(nèi)予以回復。
管理者打擊報復下屬員工的，員工可直接越級向公司總經(jīng)理申訴，同時，總經(jīng)理也可指派專人直接越級到最基層調(diào)查了解、收集員工反映的打擊報復的問題和證據(jù)，如查實有打擊報復的行為，相關(guān)責任人將按照“重大過失行為”進行處罰。
5、記錄
5.1《獎（懲）通知書》
5.2《員工申訴受理單》
公司獎懲制度12
1目的
為規(guī)范部門主管的考核、獎懲提供準則，充分開發(fā)并利用人力資源，使部門主管能夠嚴于律已，起模范帶頭作用，以進一步提高公司的管理水平及質(zhì)量水平，維護體系運行為最終目的。
2適用范圍
適用于本公司內(nèi)部組長級及組長級以上的所有部門主管。
3職責
3．1總經(jīng)理負責所有部門主管的最終考核評議及獎懲決定。
3．2各部門主管的日�？己思蔼剳凸ぷ饔缮霞壷鞴茇撠�，報總經(jīng)理審批通過后予以執(zhí)行，并通知人事部門存檔。
3．3企質(zhì)辦負責監(jiān)督對部門主管考核及獎懲的執(zhí)行情況。必要時，可根據(jù)實際情況直接向總經(jīng)理提出獎懲意見，對所有部門主管進行獎勵或處罰。
3．4企質(zhì)辦的日常工作由各部門監(jiān)督，并由總經(jīng)理負責考核。
4管理要求
4．1考核制度
4．1．1管理水平的考核
a．部門主管要根據(jù)本部門的實際運作情況，不斷完善管理規(guī)章制度，并對本部門所制定的管理細則及規(guī)章制度負有監(jiān)督其確認實施的主要責任，以支持體系的運作，提高內(nèi)部管理。
b．積極維護并推進體系運作，教育部門內(nèi)的員工認真按文件要求工作，有義務處理好屬于部門內(nèi)部的所有事務，有責任承擔本部門違背體系運作要求的連帶責任，對部門內(nèi)的員工負有管理、培訓、考核、獎懲的職責，并有具體運作制度及記錄。
c．做事公正、胸懷寬闊、賞必信、罰必果，有責任做好崗位職責上所要求的所有事務。
4．1．2質(zhì)量控制工作的考核
a．所有部門主管都應以提高質(zhì)量水平為管理的最終目的，任何影響產(chǎn)品質(zhì)量水平的行為，都是不允許的。
b．嚴格要求部門內(nèi)的員工認真按照工藝文件和有關(guān)標準執(zhí)行，控制好質(zhì)量，有義務處理好本部門內(nèi)部發(fā)生的質(zhì)量問題，不得推卸責任。
c．發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，有義務查明其原因并進行分析，屬相關(guān)部門的，應善意反饋給相關(guān)部門，如不能協(xié)商解決，要及時報交企質(zhì)辦處理。
d．任何部門主管都要善于聽取或接收相關(guān)部門的意見或建議，遇事敢于承擔責任，處理問題講究實效。
4．1．3成本控制工作的考核
a．任何部門主管都有責任為降低公司成本出策獻力，任何浪費及不合理使用，或是不嚴謹?shù)膱髲U行為，都是不允許的。
b．對于部門內(nèi)部員工，主管有監(jiān)督及處罰的權(quán)力，同時對造成損失的確認事實，負有連帶責任。
4．1．4敬業(yè)及協(xié)作精神的考核
a．作為起碼的職業(yè)道德，任何部門主管，不僅要有從事部門工作的專業(yè)知識和技術(shù)水平，還要有良好的敬業(yè)精神。
b．屬于部門主管份內(nèi)的工作，不允許有推、拖、拉的現(xiàn)象。
c．協(xié)作精神是管理人員必備的管理技能之一，與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)屬于部門內(nèi)部的事務，任何部門主管都有責任做好與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)工作，為公司的總體發(fā)展擔負責任。
d．部門之間處理問題時，對事不對人、工作務實。
4．1．5生產(chǎn)進度考核
a．生產(chǎn)是企業(yè)的生存之本，進度是企業(yè)的發(fā)展之源，生產(chǎn)滿足客戶要求的產(chǎn)品是企業(yè)賴以生存的必要條件之一，而生產(chǎn)進度是企業(yè)信譽和效益的保證，任何部門主管都應該將直接或間接服務于為滿足客戶要求的生產(chǎn)及進度，作為其工作的重心之一。
b．各部門主管都有責任在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，積極主動的克服各方面的困難，為保證生產(chǎn)進度服務。
c．任何阻礙生產(chǎn)進度的主觀因素都應該予以取締。
4．2獎懲制度
4．2．1對于試用期的部門主管，由上級主管負責考核，企質(zhì)辦、辦公室負有監(jiān)督的職責，并根據(jù)實際情況，予以幫助。試用期滿后，由上級主管負責組織相關(guān)部門予以評審。必要時，請總經(jīng)理或廠長列席，評審結(jié)果報由總經(jīng)理審批，合格則任用，否則調(diào)離崗位或予以辭退，寧缺勿濫。
4．2．2對于部門內(nèi)部管理制度不健全，管理混亂，部門制定的細則文件及規(guī)章制度不能監(jiān)督并有效實施的，或是不符合體系文件要求，或是不具備實際運作的可行性，卻未能及時更改的部門，主管以失職論處按《企業(yè)員工獎懲制度》的具體條款予以處罰，對于在管理方面，成績突出的部門主管，公司優(yōu)先確認調(diào)薪或升職的機會。
4．2．3對于類似事例，有三次以上被投訴（以ⅰ類信息反饋單的形式出現(xiàn)）的部門，上級主管要負責及時查明其原因，如果屬部門主管處理不當或是因為沒能引起重視造成的，則對其進行能力評審，并報總經(jīng)理。同時，在此基礎(chǔ)上每增加類似一項，并處30元的罰款。一般事例每3個月為一個考核周期，較嚴重事例每半年為一個考核周期，重大事例由公司確定。事例程度確認由上級主管負責，企質(zhì)辦監(jiān)督。必要時，可組織相關(guān)部門共同予以分析確認。
4．2．4任何部門主管和員工，均不得
有違背體系文件運作要求的行為（說明：若其運作比文件規(guī)定完善，可提出文件更改，在未得到正式更改批準前，均屬違章行為），否則按《企業(yè)員工獎懲制度》的具體條款酌情處罰。對于員工如確認部門主管有責任的，將直接追究部門主管的連帶責任，可對部門主管按《企業(yè)員工獎懲制度》的具體條款予以處罰，對于多次糾正（不超過3次）仍無有效預防措施或預防措施不當?shù)�，企質(zhì)辦要責成其上級主管查明其原因，及時糾正。
4．2．5對于隱瞞質(zhì)量問題或夸大事實，或是工作不積極不主動，推脫責任的部門主管，企質(zhì)辦有權(quán)對其提出警告。情節(jié)惡劣者按《企業(yè)員工獎懲制度》的具體條款予以處罰。對于在質(zhì)量控制方面有突出貢獻者，由上級部門主管提出，企質(zhì)辦確認落實后，可申請對其按《企業(yè)員工獎懲制度》的具體條款予以獎勵，報總經(jīng)理批準后予以實施。
4．2．6對于不能嚴格控制成本，由于失職造成損失的，或是管理不完善，內(nèi)部員工造成損失的.，可根據(jù)其實際損失情況，對部門主管按《企業(yè)員工獎懲制度》的具體條款予以處罰。對于任何袒護人員，予以同等處理。對于在成本控制方面做出突出貢獻的部門主管，由其主管部門提出，企質(zhì)辦提供綜合意見，可申請對其按《企業(yè)員工獎懲制度》的具體條款予以獎勵，報總經(jīng)理批準后予以實施。
4．2．7對于不具備敬業(yè)精神的部門主管，經(jīng)說服教育沒有較大起色的，堅決予以辭退，對于不具備團隊協(xié)作精神或協(xié)調(diào)能力差、不接收不同意見、我行我素，影響與相關(guān)部門協(xié)作的部門主管可按《企業(yè)員工獎懲制度》的具體條款予以處罰。對于敬業(yè)精神和協(xié)調(diào)能力都特別出色的部門主管，由其上級主管提出，企質(zhì)辦提供綜合意見，按《企業(yè)員工獎懲制度》的具體條款予以獎勵，報總經(jīng)理審批后予以實施。
4．2．8每月26~30日，由企質(zhì)辦匯總出各部門上一月各類不合格項的處罰情況，予以公布。并對確因部門主管責任心所引起的不合格項，將對主管處以此類處罰金額總數(shù)10的處罰。
4．2．9所有的部門主管，在每年的12月31日前，必須上交年度述職報告，由總經(jīng)理批閱，并由總經(jīng)理組織相關(guān)人員予以評審，并根據(jù)評審結(jié)果，對各部門主管予以相應的獎勵和懲罰。
4．2．10對于影響生產(chǎn)進度的直接或間接部門主管都將按《企業(yè)員工獎懲制度》進行處罰，但確因客觀因素人為無法克服者除外。
5說明
5．1處罰不是目的，但無規(guī)矩，不成方圓，有法可依時，才可以有法必依，只有這樣，才可以為公司的發(fā)展維護一種正常的、合理的管理秩序。
5．2獎勵也只是一種手段，它是為了能激發(fā)部門主管的潛力，使其能勇于擔負責任，真正發(fā)揮主管的作用，為公司的發(fā)展排憂解難。
5．3上級主管負責對所屬部門主管提出獎懲申請，企質(zhì)辦本著處事公正，賞罰分明的原則，為各部門主管提供綜合意見，報總經(jīng)理批準后予以執(zhí)行。相關(guān)部門可予以監(jiān)督指正，并可透過人事部門向總經(jīng)理投訴。
5．4具體獎懲情況參見《企業(yè)員工獎懲制度》。
有違背體系文件運作要求的行為（說明：若其運作比文件規(guī)定完善，可提出文件更改，在未得到正式更改批準前，均屬違章行為），否則按《企業(yè)員工獎懲制度》的具體條款酌情處罰。對于員工如確認部門主管有責任的，將直接追究部門主管的連帶責任，可對部門主管按《企業(yè)員工獎懲制度》的具體條款予以處罰，對于多次糾正（不超過3次）仍無有效預防措施或預防措施不當?shù)�，企質(zhì)辦要責成其上級主管查明其原因，及時糾正。
公司獎懲制度13
1、總則
1.1為了認真貫徹“安全第一，預防為主”的方針，加強福建省宏閩電力工程監(jiān)理有限公司的安全管理，在公司安全生產(chǎn)中做到獎懲分明，特制定本制度。
1.2本制度依據(jù)國電公司《安全生產(chǎn)工作規(guī)定》、省公司《電力建設(shè)安全生產(chǎn)獎懲辦法》（閩電安［20xx］0912號）等文件制定。
1.3公司實行安全生產(chǎn)目標管理，安全生產(chǎn)獎懲貫徹“以責論處”和重獎重罰的原則。對認真履行安全生產(chǎn)職責并在安全生產(chǎn)中取得成績的集體和個人予以表彰和獎勵，對發(fā)生事故的有關(guān)責任人員給予批評和處罰，對失職或嚴重違反規(guī)程制度雖未造成嚴重后果的，也要給予批評和相應處罰。
1.4在獎勵上堅持精神鼓勵與物質(zhì)獎勵相結(jié)合，在處罰上堅持以教育為主，懲教結(jié)合的原則。
1.5公司安全獎勵金的發(fā)放，按安全責任、安全風險、貢獻大小確定，并向安全責任及安全風險大的工作人員和現(xiàn)場監(jiān)理部傾斜。
1.6本制度適用于公司本部及各項目監(jiān)理部。
1.7發(fā)生本公司責任的非重大及以上的交通事故，對有關(guān)事故責任人的內(nèi)部處罰執(zhí)行公司有關(guān)交通管理方面制度，如《關(guān)于印發(fā)＜福建省宏閩電力工程監(jiān)理有限公司機械事故及行車違章處罰暫行規(guī)定＞的通知、《公司車輛交通安全管理和責任追究制度（試行）》文件等，制度修編后，執(zhí)行最新的制度。
2.目標
2.1公司安全生產(chǎn)目標：
2.1.1杜絕工程施工的人身重傷及以上事故。輕傷事故控制在1%以內(nèi)；
2.1.2不發(fā)生人為責任的火災事故；
2.1.3不發(fā)生本單位負同等及以上責任的交通事故。責任認定以交通管理部門出具的證明為主；
2.1.4不發(fā)生人為責任的重大機械設(shè)備損壞事故；
2.1.5不發(fā)生本公司責任范圍內(nèi)，由于工程質(zhì)量原因而造成的電網(wǎng)事故。
2.2安全生產(chǎn)管理重點是嚴禁違章指揮、違章作業(yè)和違反勞動紀律行為的發(fā)生；預防預控習慣性違章行為的發(fā)生；防止高空墜落和高空墜物、觸電、物體打擊、機械傷害、起重傷害、車輛傷害、爆炸、坍塌和倒塔等惡性事故發(fā)生。
3.獎勵
3.1安全獎勵種類分為以下幾種：
3.1.1安全生產(chǎn)特殊貢獻獎；
3.1.2安全生產(chǎn)先進個人的表彰獎勵；
3.1.3年度安全生產(chǎn)目標考核獎，即對實現(xiàn)年度安全生產(chǎn)目標的各部門、各項目監(jiān)理部的獎勵。
3.2安全生產(chǎn)特殊貢獻獎
3.2.1獎勵對象：
�。�1）及時發(fā)現(xiàn)或消除事故隱患，使險情得以控制，避免了重大事故發(fā)生的；
�。�2）發(fā)生事故時，積極搶救并采取措施，防止事故擴大，使職工生命和國家財產(chǎn)免受或減少損失的；
（3）在安全技術(shù)、文明施工方面認真執(zhí)行反事故措施，積極采用先進技術(shù)、提出重要建議并被采納的；
�。�4）堅守崗位、忠于職守、在勞動安全和工業(yè)衛(wèi)生工作中做出顯著成績的；
（5）在處理和調(diào)查分析事故中，有重大突破，做出特殊貢獻的；
（6）在安全施工和安全監(jiān)督管理中作出突出貢獻的領(lǐng)導、安監(jiān)及有關(guān)人員。
3.2.2安全生產(chǎn)特殊貢獻獎由公司安全生產(chǎn)職能部門推薦或由所在單位申請，經(jīng)公司安全生產(chǎn)第一責任人或分管領(lǐng)導組織有關(guān)部門審核確認，由公司安全生產(chǎn)第一責任人即監(jiān)理公司經(jīng)理批準給予表彰獎勵。
3.2.3成績特別突出的，除公司表彰獎勵外，由公司推薦至省公司安全主管部門給予表彰獎勵。
3.3年度安全生產(chǎn)目標考核獎：
公司對實現(xiàn)安全生產(chǎn)目標的職工予以獎勵。具體獎勵細則詳見附件2。
3.4公司每年至少進行一次安全評比和獎勵。
4.處罰
4.1凡在年度安全生產(chǎn)目標考核期間，發(fā)生本公司責任范圍內(nèi)的工程施工人身死亡事故、人為責任的重大機械設(shè)備事故和負同等及以上責任的重大及以上交通事故等，取消安全獎勵。對在考核期間因發(fā)生安全事故而沒有完成安全生產(chǎn)目標的部門，取消所在部門全體人員的安全獎。
4.2發(fā)生本公司責任范圍內(nèi)的重大及以上人身、設(shè)備、電網(wǎng)、交通事故，有關(guān)責任人員除受到省電力公司行政處罰外，公司還將視情節(jié)嚴重情況進行內(nèi)部經(jīng)濟處罰。有關(guān)責任人員必須接受安全教育并經(jīng)“安規(guī)”考試合格后方可重新上崗工作。具體經(jīng)濟處罰如下：
�。�1）事故直接責任或主要責任人罰款1500元，次要責任人罰款800元；
�。�2）事故所在部門負責人罰款1500元；
�。�3）公司安全生產(chǎn)第一責任人罰款1200元；
�。�4）公司分管領(lǐng)導罰款1000元；
�。�5）公司其他領(lǐng)導、中層干部、安監(jiān)人員及其他人員的經(jīng)濟處罰，比照公司上一年度公司安全獎勵金的發(fā)放方案，按同獎同罰的原則進行處罰。
4.3發(fā)生人身重傷及惡性誤操作事故的處罰
4.3.1根據(jù)事故調(diào)查組的調(diào)查報告結(jié)論，按事故責任劃分，對事故有關(guān)責任人員進行處罰，具體如下：
�。�1）對負有責任的部門安全第一責任人（即部門負責人）給予行政警告至記過處分，并處罰款1000元；
�。�2）對負直接責任者或主要責任者給予行政警告至記過處分，并視情節(jié)嚴重情況罰款1000元；
（3）對負次要責任者給予罰款500元，并視情節(jié)嚴重情況給予一定的行政處罰或不進行行政處罰；
�。�4）有關(guān)責任人員必須接受安全教育并經(jīng)“安規(guī)”考試合格后方可重新上崗。
4.3.2工程分包單位發(fā)生因工重傷及以上事故，除扣罰單項工程全部安全保證金外，必須立即限期整改。
4.3.3關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序必須旁站并沒做旁站記錄的處罰本專業(yè)監(jiān)理工程師500-1000元。
4.4輕傷事故的處罰：
對事故主要責任者給予通報批評，并處罰款300元，有關(guān)責任人員必須接受安全教育并經(jīng)“安規(guī)”考試合格后方可重新上崗。
4.5對“三違”行為及違反公司安全管理制度的處罰：
在本年度公司安監(jiān)人員日常檢查過程中，發(fā)現(xiàn)如下各種情況之一累計3次以內(nèi)的單位，該單位全體人員的安全獎勵金視情節(jié)嚴重情況每次扣減15%～20%；累計超過3次的.，取消該單位全體人員的安全獎勵金。
�。�1）公司工作人員在施工現(xiàn)場未戴安全帽（包括無安全帽）等安全違章行為。
（2）未按規(guī)定對公司和上級有關(guān)安全的文件組織學習和開展安全檢查、督促整改、落實的；
�。�3）有關(guān)安全報表未按規(guī)定及時報送或報送不符合要求的；
（4）無正當理由不參加公司組織的。安全教育學習或安全培訓及安全規(guī)程考試不合格的。
4.6對事故隱瞞不報的處罰：
凡發(fā)生任何性質(zhì)的事故都應及時準確上報，發(fā)現(xiàn)有虛假或隱瞞事故情節(jié)的，一經(jīng)查實，除責令補報外，還要撤銷獎勵，加重對隱瞞事故的主要策劃者和決策人的行政處分。
4.7事故責任者觸犯國家法律的，由司法部門追究刑事責任。
5、安全獎勵金的來源和使用
5.1公司對所屬各單位的安全違規(guī)或事故罰金一并作為基建安全獎勵專用基金。
5.2公司從每年工資總額中列支50%作為安全獎勵專用基金，其中40%上交公司財經(jīng)部，另外10%由公司財務部設(shè)立公司基建安全獎勵專用基金并建帳，由質(zhì)安部統(tǒng)一掌握使用。
5.3省公司或集團等上級下?lián)艿陌踩剟罱稹?/p>
5.4安全獎勵金暫定“以支定收”的原則，以上正常渠道得到的安全獎勵金不足部分由公司另外劃撥。
6、附 則
6.1本制度未提到的有關(guān)事項，可參照公司有關(guān)文件或制度執(zhí)行。本制度與國家法規(guī)或上級有關(guān)文件有抵觸的，按國家法規(guī)或上級有關(guān)文件規(guī)定執(zhí)行。
6.2本制度的解釋權(quán)歸福建省宏閩電力工程監(jiān)理有限公司海南辦事處。
6.3本制度自本公司董事會通過之日起執(zhí)行。
公司獎懲制度14
第一條 獎勵制度
1、公司獎勵的方式分經(jīng)濟獎勵、行政獎勵兩種。兩種方式可分別實行，也可合并執(zhí)行。經(jīng)濟獎勵包括獎金(獎品)、加薪;行政獎包括嘉獎、記功、記大功、授予先進稱號、職務晉升。
2、在授予嘉獎、記功兩種獎勵的同時，可以給予獎金(獎品)等一次性獎勵。記大功及以上獎勵者，在給予獎金(獎品)等一次性獎勵的基礎(chǔ)上，由總經(jīng)辦研究綜合辦協(xié)助是否給予加薪獎勵。
3、公司對于有下列表現(xiàn)之一的員工，可給予嘉獎獎勵，或一次性頒發(fā)適當獎金(獎品)不等：
(1)忠于企業(yè)，積極肯干，有奉獻精神，為提升企業(yè)經(jīng)營管理水平，提出合理建議經(jīng)采納產(chǎn)生顯著效益的(獎勵100元及以上)。
(2)遇到突發(fā)事故機智排除使企業(yè)免于損失(獎勵100元及以上)。
(3)根據(jù)各崗位員工工作業(yè)績積累，當年出勤情況較好，全優(yōu)完成各項指示，無糾紛，無事故，無投訴，貢獻突出者(獎勵100元及以上)。
(4)公司任何一個員工，都有權(quán)利有義務對公司內(nèi)部嚴重失職、貪污盜竊、營私舞弊、泄露公司機密、違法亂紀等行為向公司舉報，凡屬核查無誤、情況屬實的有效舉報給于獎勵(獎勵100元及以上)。
(5)工作努力、業(yè)務熟練，能適時完成重大或特殊交辦任務者。
(6)領(lǐng)導有方，使業(yè)務工作拓展有相當成效者。
(7)品行端正，恪盡職守，能在員工中成為學習榜樣者。
(8)其他對公司或社會有益的行為，具有事實證明者。
4、公司對于有下列表現(xiàn)之一的員工，可給予記功獎勵，或一次性頒發(fā)適當獎金(獎品)不等：
(1)策劃、承辦、執(zhí)行重要事務成績顯著者。
(2)對工作流程或管理制度積極提出合理化建議，被采納者。
(3)積極研究改善工作方法提高工作效率或減低成本確有成效者。
(4)遇有災變或意外事故，能夠奮不顧身，不比危險，極力搶救并減少公司損失者。
(5)維護公司安全，積極采取措施排除險情，確有實效者。
(6)通過自身努力，避免了質(zhì)量事故、安全事故和環(huán)保事故者。
(7)全年累計獲嘉獎三次者;
(8)連續(xù)三年，完成本職工作，無任何劣跡者。
(9)對維護公司榮譽/塑造企業(yè)形象方面有較大貢獻的，因個人行為受到社會贊詞與輿論表揚者。
第二條 懲罰制度
公司按照規(guī)定的標準(規(guī)章制度、崗位描述、工作目標、工作計劃等)檢查員工的表現(xiàn)，對不達標準的員工，視情節(jié)輕重給予相應的處罰。懲處的目的在于促使員工必須和應該達到并保持應有的工作水準，懲前毖后，從而保障公司和員工共同利益和長遠的'利益。
1、公司對員工的懲罰處分為經(jīng)濟懲處、行政懲處、工作懲處三種。三種方式可分別實行，也可合并執(zhí)行。
(1)經(jīng)濟懲處包括扣獎、降薪。
(2)行政懲處包括批評教育、警告、記過、記大過、留用察看。
(3)工作懲處包括解除勞動合同。
2.經(jīng)濟處罰標準：根據(jù)昆侖天然氣利用有限公司員工手冊要求及公司相關(guān)要求給予相應處罰。
3. 發(fā)生下列違紀行為之一的，予以通報批評：
(1)上班遲到、早退;
(2)未按照規(guī)定交接班;
(3)上班期間員工未按規(guī)定穿著勞保著裝;
(4)站內(nèi)的各項記錄填寫不工整，有涂改、撕頁現(xiàn)象的;
(5)損壞公司公共財物的，除通報批評外，人為造成者按照原價50%賠償;
(6)公司各部門的衛(wèi)生包干區(qū)域需打掃干凈，如檢查不合格;
(7)不按要求參加安全活動、安全例會者。
(8)不配合各部門的工作;
(9)私自移動消防措施;
(10)私自帶著與工作無關(guān)的人員進入生產(chǎn)裝置;
(11)其他輕微違紀行為。
4.發(fā)生下列違紀行為之一的，予以警告：
(1)未經(jīng)允許，擅自離崗，貽誤工作者;
(2)曠工1個工作日以內(nèi);
(3)做虛假生產(chǎn)運行記錄;
(4)無正當理由不服從工作指揮;
(5)酒后上崗
(6)上崗期間脫崗、串崗。
5.對于下列行為之一的員工，視情節(jié)給警告、記過、記大過懲處，也可單獨給予解除勞動合同的工作懲處。
(1)符合上述“3”款所列11項內(nèi)容，一年內(nèi)累計發(fā)生三次以上
(2)對上級合理指導或有期限的工作安排，無故不按期完成，以致影響公司正常生產(chǎn)的;
(3)在工作場所大聲喧嘩，嬉鬧、吵架，妨礙他人工作而不聽勸阻的;
(4)對同事惡意攻擊、誣害，制造事端的;
(5)在工作區(qū)域內(nèi)使用手機、攜帶易燃易爆、有毒易腐蝕物品進入工作區(qū);
(6)一年內(nèi)累計警告兩次者;
(7)在站工作區(qū)域內(nèi)吸煙或者在工作服內(nèi)發(fā)現(xiàn)香煙以吸煙處理;
(8)泄露公司秘密，并對公司利益造成嚴重損害者;
(9)散播不利于公司的謠言者;
(10)一個月內(nèi)曠工累計達三日以上者;
(11)違反操作規(guī)程操作，造成損壞或發(fā)生事故者;
(12)一年內(nèi)累計兩次記過者;
(13)偷盜、侵占同事或公司財務經(jīng)查證屬實。
6. 對于下列行為之一的員工，應給予解除勞動合同的工作懲處：
(1)一年內(nèi)違反六大禁令累計超過兩次的;
(2)一年內(nèi)累計兩次記大過者;
(3)無正當理由不服從工作安排或者工作調(diào)動的，造成一定的后果;
(4)對正當執(zhí)行政策的管理者進行威脅、漫罵或者無理取鬧的;
(5)連續(xù)曠工查過15個工作日或一年內(nèi)累計曠工超過30個工作日;
(6)故意損壞公司財產(chǎn)或他人財產(chǎn)，經(jīng)教育或處罰后重犯或價值五百元以上者;
(7)利用公司名義，在外招搖撞騙，致公司名譽受到損害者。
7.其他情況按情節(jié)判斷。
公司獎懲制度15
第一條獎勵：
獎勵是成績的體現(xiàn)、進取的動力、激勵的措施，公司奉行有功必獎的原則，鼓勵員工勤勞敬業(yè)。獎勵方式：通報表彰、發(fā)獎狀和頒發(fā)獎金，可單獨獎勵，也可以同時獎勵，不限名額。
一、優(yōu)秀團隊獎：年終對各部門的管理、服務、紀律、任務完
成、業(yè)務水平、工作業(yè)績等進行評審�？偟囊笫枪芾硪�(guī)范有序、服務及時到位，組織紀律嚴明，工作業(yè)績突出，團隊協(xié)作良好，部門配合協(xié)調(diào)，無客戶不滿投訴，無重大經(jīng)濟損失，無嚴重安全事故，這樣的團隊，可獲最佳團隊獎。由公司分管總經(jīng)理組織評審，除通報表彰，發(fā)獎狀外，根據(jù)業(yè)績情況確定一定數(shù)額的現(xiàn)金獎勵。
二、優(yōu)秀管理者獎：公司各級管理人員能以身作則，勇挑重擔，遵章守紀，業(yè)績突出，業(yè)務精進，組織能力強，能很好地帶領(lǐng)一個團隊完成各項工作任務，由公司分管總經(jīng)理組織評審，被評為優(yōu)秀管理者的，應給予以獎勵，除通報表彰、發(fā)獎狀外，還應給予1000元的獎勵。
三、優(yōu)秀員工獎：根據(jù)各崗位員工工作業(yè)績，執(zhí)行力度，遵守規(guī)章制度，考勤和其他表現(xiàn)良好者，予以獎勵，由公司分管總經(jīng)理組織評審，除通報表彰，發(fā)獎狀外，應給予600元的獎勵。
以上三個獎項屬年度獎，年終獎勵一次，由董事長親自表彰和發(fā)放獎勵。
四、舉報獎：公司任何一個員工，都有權(quán)利有義務對公司內(nèi)部嚴重失職、貪污盜竊、營私舞弊、泄漏公司機密、違法亂紀等行為向公司管理人員舉報，凡屬核查無誤、情況屬實的有效舉報，頒發(fā)舉報獎。
獎勵方式：為保障舉報人的權(quán)益，此獎不公開授予，由總經(jīng)理或總經(jīng)理授權(quán)人員特別頒發(fā)給獲獎者一定數(shù)量的獎金。
此獎為即時獎勵，即時舉報，即時授予
五、特殊貢獻獎：為保衛(wèi)公司財產(chǎn)、人身安全、忠于職守者;為公司解決較大難題，避免和制止不良社會影響者由董事長授予特殊貢獻獎。
此獎為隨時出現(xiàn)，隨時授予
六、全勤獎：員工在一個月內(nèi)無曠工或消極怠工現(xiàn)象，遲到在2次共10分鐘以內(nèi)，休假加病事假不超過2天的'，公司應給予當月100元的獎勵，在當月工資金中發(fā)放，并通報表章，由行政部門負責此項獎勵，1月1次。
第二條懲罰：
懲罰是對出錯員工的教育，公司奉行有錯必究的原則，懲罰方式分為口頭警告、通報批評、罰款三種，實行一次警告或通報批評、二次罰款的處罰政策。
一、有下列行為之一，累教不改的，應一次罰款20元：
1、上班時間儀容儀表不整，裝扮影響公司形象者
2、隨地吐痰、亂扔煙頭、紙屑或其他雜物者
3、車間工具、物品擺放、庫房商品、個人物品、辦公桌面文件碼放凌亂者
4、在上班時間內(nèi)，對辦理非本職工作不服從者
5、衛(wèi)生沒有及時打掃或打掃不干凈者
6、不服從工作安排者，多次打招呼不聽者
7、請人代打卡或給別人打卡者
8、9點鐘前沒有打掃完衛(wèi)生和吃完早餐者
9、其它不遵守公司規(guī)章制度的行為
二、有下列行為之一者，罰款50～100元
1、對客戶、同事污言穢語、不講禮貌者
2、因服務態(tài)度問題導致客戶投訴者
3、工作態(tài)度惡劣、侮辱他人者
4、因過失泄漏公司機密者
5、其它不遵公司規(guī)章制度較為嚴重的行為
三、有下列行為之一者，一次罰款400～800元，觸犯國家法律法規(guī)的，將移送司法機關(guān)處理：
1、在工作場所打架斗毆，造成嚴重傷亡者
2、對客戶投訴未能及時妥善解決，致使矛盾激化或其它嚴重后果者
3、蓄意破壞公司財物者
4、觸犯國家法律法規(guī)，被拘留、勞教、判刑者
5、故意泄漏公司機密者
6、因嚴重失職給公司造成重大經(jīng)濟損失者
7、員工與客戶勾結(jié)，損公肥私，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，除收繳不正當收入外，另處以罰款
8、其它嚴重錯誤行為
四、公司其它制度和規(guī)定有處罰項目和金額的，按有關(guān)規(guī)定和制度執(zhí)行
五、員工有下列情況，應賠償公司損失
1、員工損壞公司物品，視情節(jié)輕重賠償損失，故意損壞的應加倍賠償;正常使用損壞的根據(jù)具體情況適當賠償;如是設(shè)備質(zhì)量的原因，則不承擔賠償。
2、員工丟失公司財物按照一定比例給予賠償。
第三條懲罰的實施
1、員工可以直接向總經(jīng)理或行政部報告違紀行為;
2、總經(jīng)理及行政部發(fā)現(xiàn)違紀行為可以直接進行處罰，該部門經(jīng)理按管理不力論處，處以與員工相同的懲罰。
3、違紀罰款的繳納：對于受到罰款處罰的員工，由行政部門下達處罰通知，送達員工簽字生效，如員工拒絕簽字，可強制執(zhí)行，從下月工資中扣除。
第四條附則
1、本制度的解釋權(quán)屬于公司行政部
2、本制度從xxxx年x月x日起施行
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